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房地产开发培训课范文1
【关键词】房地产；企业管理；问题；对策
1 我国房地产开发企业发展现状
1.1 国际经济环境影响我国房地产开发企业
2008年美国的房地产金融泡沫的破灭全球经济进入下降通道，外资寻觅新的增长点通过各种方式参与我国房地产投资，致使我国房地产产能过剩价格高涨危机重重。
1.2 中国房地产开发企业受到国家严格的宏观调控
1.2.1 货币政策从宽松到从紧
过去国家为支持房地产发展实行宽松的货币政策，随着房地产市场超常发展，房地产泡沫显现融资结构不合理负债水平高，货币政策从宽松转为从紧。
1.2.2 限购限贷高压不断
在多轮楼市调控效果不理想的前提下，政府加大力度通过限购限贷控房价治通胀。
1.2.3 保障房建设控制总供给
据住房和城乡建设部测算，未来三年每年住房保障投资3000亿元，政府为民生履责房地产市场供给总量由此增加。
1.2.4 成交量大跌以价换量大势所趋
据合房网统计：上半年合肥需求减少2%、投资减少16%，房产市场供应充足但销售面积下跌。房地产商目前最大的难题是如何缓解日趋紧绷的资金压力，继绿地率先采取降价策略之后，越来越多的项目开始降价销售，降价销售是开发商快速回笼资金最有效的办法。
1.3 中国房地产业面临着前所未有的激烈竞争态势
1.3.1 土地市场竞争越拍越高
地方政府债务的加大进一步推高土地价格上行压力，因此各地“地王”的频现，土地成本升高推动房价升高，房地产业由此产生的泡沫使整个房地产业的风险在上升。
1.3.2 营销领域竞争愈演愈烈
单一分销、两部分销、多分销渠道、品牌营销、差异化营销等等层出不穷。
1.3.3 资金压力越来越大
货币政策进步一收紧贷款的难度增大，房地产行业融资难，资金成本随着加息升级而高企。
1.3.4 人才竞争激烈
人才短缺是大多数房地产企业普遍存在的问题，大型企业因高速发展不断高薪挖人，小企业很难留住人才，人力成本逐年上升竞争愈演愈烈。
1.3.5 管理模式落后和僵化是企业成败的根源
结构同质化，重视销售之道轻视客户服务，管理欠科学化规范，观念落后。
2 房地产开发企业管理中存在的问题
2.1 企业管理规模化精细化不足
2.1.1 市场主体准入门槛不高
房地产市场虽有优质大型房企万科、 恒大、保利、绿地等大企业，但中小企业数量多规模小信誉差实力总体不强，我国房地产开发企业总数约9万左右，以中小企业居多，我国法律要求房地产开发公司最低注册资本为500万元人民币，对资本密集型企业来说门槛不高。
2.1.2 精细化、产业化不足
多数企业精细化产业化不足，多为粗放式投机式经营，无长远战略规划。
2.1.3 发展动力不足
多数企业因缺技术、缺管理、缺品牌、缺持续的盈利能力，发展动力不足。
2.2 高负债经营，蕴藏巨大金融风险
2.2.1 财务状况需谨慎
据调查多数房地产开发企业资产负债率高于70%，已经超过国际公认的安全标准60%，而且不少企业甚至高于这一数据，财务安全风险极大。
2.2.2 资金压力大
银根收缩贷款难筹资市场火热资金压力大增，资金成本高、劳动力成本逐年攀升、材料价格不断上涨，融资是中小企业发展以及生存的瓶颈。基于资金链安全考量以及后期土地储备需要，降价保量势必是一种选择，新的房价拐点可能到来，但形式上也可能表现为暗跌，融资是房地产企业发展的瓶颈。
2.2.3 信贷风险、监管不到位
房地产的资金风险，主要是银行业的信贷风险，政府从宏观角度和全局立场考量调控势在必行，藉此降低或化解信贷风险。
2.3 企业品质意识不强
设计理念不新，同质化标准化较多表现，差别化个性化和品牌化较少表现，设计创新有待加强。
2.4 企业经营管理粗放、不规范
制度建设、团队建设 、流程建设、绩效考核、信息化建设、内部控制水平低，进度控制、投资控制、质量控制效率不高。
2.5 房地产企业诚信问题不容乐观
涉及质量的投诉不断、捂盘惜售、噪音问题、合同违约、面积缩水、物业管理混乱总是等业主投诉政府监管然后再处理，房地产企业诚信问题不容乐观。
3 房地产开发企业管理问题的对策
3.1 通过兼并重组等方式做大规模，整合行业优势资源
3.1.1 产业链整合、联合开发、资本重组
加强上下游产业链调研、整合产业链资源优势，做大做强主业之外吸收上游设计、监理、咨询以及下游的建筑安装装饰的优质企业。恒大集团在本次调控中弯道超越，2011年销售仅次于万科居全国第二，先后收购了如深圳建设集团在内的产业链高端企业，为下一步扩张积聚力量。兼并重组，利用物业的组合规避风险。适当的兼并重组、多元化以及转型，现在的转型就是从过去土地运作为主的环节，转向品牌运作的环节。商业模式的创新，开发商―制造商―投资商，管理是核心。通过兼并重组做到规模制胜，本轮调控中国内房地产企业总数由9万变为8万，兼并重组是做大做强提高竞争力的不可或缺的途径。一如当年的家电业百花齐放，经过若干年的市场洗礼，如今大家知道的也只有为数不多的几家品牌。中小房地产业还应该走联合开发、合作经营、集中和规模化道路，不仅提高其防御风险的能力，而且可以借助规模效益优势，为企业筹集到更多的开发资金。房地产开发企业的整合可以通过资产重组，让一部分有实力的企业借助资本市场，通过资本运作，以控股方式组建紧密或松散的企业集团，通过横向联合增强企业的资金实力，或是通过垂直联合来延伸企业的产业链，也可以鼓励有实力的企业集团采用兼并中小企业的方式实现规模效益，获得由规模扩大带来自身成本的降低、共享技术、管理经验、市场信息等资源，企业通过发行公司债券也是一条比较好的途径，通过透明规范运作也能提升房地产企业并购。
3.1.2 主动让利销售，回笼资金
加快资金回笼，拓展融资渠道，适当放缓节奏，理性开发以待后市，向三四线城市扩张，逆市中寻找新的增长点，更科学的管理，更人性化的营销，比如碧桂园率先在全国范围内降价，名利双收做有责任感的企业。
3.2 通过项目资本运作吸收社会游资参与，减少负债资金风险
3.2.1 对外项目化运作，整合社会资源、合作共赢
成立项目公司，利用各自资金、土地、品牌等优势合作共赢，进一步吸收社会资本参与以达到以小博大共同发展，减少企业负债率以及财务风险，通过联手、共享品牌，以求利益最大化。
3.2.2 对内成本为先，加强管控
学习美国西南航空公司以低成本经营作为其经营战略和竞争优势,采用高飞机转场率和高负荷工作量来降低成本。我国中小房地产企业的可据此在调查市场需求后设计标准户型、批量生产。在住宅市场，不与大公司正面交手，专门寻找被忽略的潜在市场，锁定客户群，低成本、高效率运营，开发适合自己的商业模式，将房地产实体产品进行系列化、通用化、组合化、模块化设计，合理简化产品与部件品种规格，通过批量采购降低成本。加强过程控制和决算控制，土地市场加大区域投资规模减少转场率节约管理费用，加快开发规模、提高开发速度。
3.3 重点塑造品质，提升房地产企业竞争力
3.3.1 品质内涵包括品牌和质量
质量树品牌、诚信立伟业品牌综合塑造可以通过品牌身份识别、战略规划、个性塑造、定位、核心价值界定、知名度打造、美誉度提升、忠诚度培育、联想建设、延伸、形象更新、国际化、整合传播、保护与危机管理、体验等步骤。
3.3.2 房地产企业品牌的塑造-工程设计创新
控制设计进度、加强设计审查、做好设计优化、施行精品化战略、标准化战略，加强设计创新、注重环保、节能减排、智能化的植入，针对2008地震危害加强抗震设计、提高抗震设防标准，减少结构性损伤提高建筑设防等级，设计理念超前确保设计的可靠性、先进性、科学性、合理性。不断学习国外先进的设计理念、设计风格。融古今中外之长为我所用，考虑结构耐久性加大钢材含量，社会效益将在更长的时间里显现，做负责任企业打造品牌从设计开始。
3.3.3 房地产企业质量的打造-工程管理创新
优选施工队伍，特别是好的项目经理团队更是重要，加强全过程控制采取旁站、巡视、抽检等多种方式确保施工工序质量，材料设备加强报验及见证取样送检确保材料质量，在人员、材料、机械、施工方法、作业环境等方面全程控制，确保工程质量始终处于受控状态。
3.3.4 房地产企业质量的后延-服务创新
房地产消费是一个连续的过程，既需要售前宣传又需要售后服务，随着市场竞争的激烈展开和购房者要求不断提高，延伸产品越来越成为竞争获胜的重要手段。以房企客服标准化为例，既需要技术标准，又需要管理标准，还需要工作标准。如对房屋有可能发生的质量缺陷进行处理的技术规范，房屋使用维修规程，对客服及客服提供可能产生的问题进行处置的技术规范；房企客服管理通用标准，房企客服三包管理标准，房企客服的客户管理标准，房企客服评审管理标准；客户服务部门职责标准、客服人员素质标准、客服人员岗位标准等都需要不断创新。知名企业万科的物业做得精细扎实、无微不至、服务贴心。
3.4 管理方法创新，提升房地产企业管理能力
3.4.1 管理方法和管理技术的创新
管理组织结构创新需全员参与重在基层，把问题和矛盾解决在基础阶段，避免信息传递失真、降效。合同管理、采购招标管理、财务管理、营销管理、成本管理等等施行标准化管理，利用标准流程、制度建设系统的数据库、指标库、动态控制及时更新，运用先进的网络计划组织优化、不断创新。
3.4.2 房地产企业信息化
房地产企业借助现代信息技术的强大功能，通过对企业内外部信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高其决策、开发、经营、物业管理的效率和水平，进而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力。房地产企业通过实现信息化，可提高其产品的科技含量（如数字化小区和数字家居），增强产品的市场竞争力；可促使房地产企业的组织结构、业务流程和管理流程更加合理，从而增强企业的应变能力；可进一步整合房地产企业的各项资源或生产要素，使其在一定技术条件下达到他们最佳结合，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率；可使房地产企业应用快捷的信息交流平台跟踪先进科技成果，从而提高企业的创新能力。采招管理、合同管理、工程管理、售后服务管理，引入信息化模块化标准化统一平台，在吸取一流企业管理模式、管理经验的前提下优化标准规范管理。房地产信息一体化管理平台建设是企业做大做强后标准化建设管理的必然之路，它解决了信息孤岛效应，减少了信息传递失真，增加了决策的及时性、准确性。目前在万科、恒大等知名企业运用，亟待推广普及。
3.4.3 建立学习型组织，不断增强创新能力
通过建立 QC小组，专题研究核心技术问题，解决专项方案，不断总结先进生产经验，扬长避短不断攻关攻坚，在技术领域及管理领域不断提高。
3.4.4 加强人力资源管理，提升房地产开发企业竞争力
建立好企业的培育、引进、留住高水平管理人才和技术人才机制，一方面设计合理的薪酬，另外尊重和发挥个人价值激发个人潜力以及自由的个人发展空间可以吸引和留住人才。企业可以积极与有关部门、高校、科研院所合作，组织形式多样的企业人才培训，提高员工的技能和业务素质，为企业培育一批业务、技术和经营管理三结合的复合型人才。一方面加强社会招聘选拔一流人才，同时建立激励与约束机制、施行监管分离也很重要。
3.5 建设和发展企业文化
建设房地产开发企业文化，以人为本。首先建立企业文化建设小组，其次提炼和强化以企业精神为灵魂的核心价值观念体系，再导入企业形象大力发掘宣传企业核心文化。打造适合的企业文化，营造良好的企业发展氛围，管理层对员工的支持、参与一线员工的工作，团队合作、无缝配合、高效协作，加强交流、充分沟通，充分调动员工的积极性和创造性，促进员工和企业共同发展。
4 结束语
面对当前国内国际环境，我国房地产企业发展形势严峻，只有加强管理不断创新，才能使房地产开发企业在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
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房地产开发培训课范文2
今年3月30日，美国国际资产管理协会（IREM）与上海威斯顿不动产管理学院举行新闻会，首次对外宣布，IREM专为管理各类大型不动资产投资组合的从业人员设置的资格认证――CPM项目正式进驻中国，随后将展开招生 、授课及资格认证等一系列工作。
现在，CPM培训项目终于中国落地启航。
开学典礼上，建设部原副部长、中国房地产业协会名誉会长杨慎，上海房地局副局长庞元，上海财经大学教授、威斯顿不动产管理学院院长印华等，分别作了简短而精彩的讲演，本刊予以另文专摘。
另，《财富地产》在今年五月对CPM项目做过详细报道之后，再次探访CPM在中国的首次启航，分别采访了讲师Mr. Ramon Venero以及首期班的两位学员。
Venero先生自1978年起从事商业地产投资管理业务。曾就职于大型美国房地产集团、地区开发公司及资产管理公司，并一度管理隶属于大型开发商建筑商集团的属于他本人的资产管理公司。曾管理过多种物业类型的资产，含住宅地产、商业地产、零售商铺、工业地产、业主委员会资产及度假地资产。
《财富地产》：请问您最早从事什么行业，如何加入到CPM的教育培训工作的。
Mr.Venero：可能CPM的会员面对这个问题都会有一个相同的回答：进入这一行纯属偶然。我最初的理想是做一个管道工人。是开发商找到我，来帮他们打理一些资产管理的业务。后来就慢慢进入这一行了。
我在1990年正式加入IREM协会，而且协会要求会员在正式成为会员之前，必须要参加一定数量的会议。我自己曾经有自己的资产管理公司，现在全职投入CPM教育工作，这也是我的愿望。现在除了上课之外，还在攻读博士，希望将来可以更多地在大学里进行资产管理教育。
《财富地产》：第一天上课感觉如何，和在美国教CPM有什么区别？
Mr. Venero：感觉非常好。我有一班非常棒的学生，而且资历也非常深，远远超出我的想象。虽说有文化和语言上的差异，但我们沟通得还是非常好，这让我感觉和在美国没有太大区别。如果说区别的话，还是在于语言，但很多东西中美还是有相似之处，例如财务课程，基本是相同的。
《财富地产》：您如何看待CPM培训项目在中国的前景？
Mr. Venero：上海的房地产开发已经达到一个非常高的水平，甚至已经超出了我的想象，包括建筑设计、施工质量、服务品质等等。给我的感觉是，如果中国的房地产业者可以在中国运营好这些高质量的楼盘，那么他们在世界上任何一个城市都可以做到同样好。
此外，上海房地产业的物业和二手房交易，也已经达到了世界水平，和伦敦、纽约、东京这些大城市已趋于一致。那么，为了保证开发和行业的深度发展，必然要求市场有一批资深的，受过专业教育的人才。而作为拥有如此大量房产的市场，势必需要大批专业的资产管理人才出现，参与投资与开发建设。
CPM是有几十年历史，非常成熟专业的资产管理教育系统。我期望几年内可以出现中国本土的CPM教师来加入我们的队伍。我非常看好CPM项目在中国的前景。
刘琦，上海世博土地储备中心资产管理处处长，首期CPM培训班学员。
孙浩，上海鹏欣集团有限公司资产管理部副总经理，首期CPM培训班学员。
《财富地产》：你们最早是怎么知道这个培训班的？
刘琦：前段时间，威斯顿学院组织了一个活动，邀请的印华教授正好是我的老师。通过他我知道了这个培训班。加上我本身就做资产管理，所以就报了这个培训班。
孙浩:通过几年的运作，威斯顿学院的培训在业内已经有了品牌知名度。我们作为开发商也能够感受到威斯顿能很好地把握住地产教育走向。所以这次威斯顿学院办了这个CPM的资格培训班，我也是非常乐意来参加的。
《财富地产》：这两天的课感觉如何？
刘琦：这是CPM第一次在中国开课。美国教师上课有他们自己的风格，认真尽职，形式也很有趣。虽然有些文化差异，但学员们大部分都是年轻人，对于新生事物易于接受，还是比较容易融入其中。我以前也参加过一些相关培训，但这次CPM在课程体系以及老师的风格上都和以往有区别。这门课除了课程和国际完全接轨之外，最有特点的地方在于它专门开设了关于资产管理道德规范的课程，并且需要作为考试内容。我认为这点非常重要，这门课非常有助于端正和规范从业人员的敬业态度。
孙浩:我的感觉也比较好。CPM虽然之前在北京有过，但并不成功。这次算是第一次正式落户中国。CPM培训，对于我这样的开发商的工作，对中国的房地产行业都是非常有帮助的。中国的商业地产，经过持续几年的开发高峰之后，现在进入了一个营运高峰。虽然现在有专业的管理公司，但未必有专业化的业主。而CPM的培训可以培养出更聪明、更有经验、懂得用国际语言来沟通和交流的业主。对于资产管理道德规范这门课，中国有句古话，先做人，再做事。行业道德也就是职业自律。CPM能够发展成今天的规模，它必定有其内在核心的道德价值观和道德规范，而这些是保证一个行业正常运行的基础。所以我觉得这门课对我们来说很有必要。
《财富地产》：你们认为CPM课程对自己日后的工作会有怎样的帮助？
刘琦: CPM课程偏重于培养你的思考能力，强化你的职业精神，会让你用一种非常职业的态度对对待资产管理。可能这其中的某一两点并不会现在就现实可用。但是它是一种体系，最终会让你掌握一种方法，一种专业思维方式.
孙浩: 之前也参加过一些相关的培训，作为专业的资产管理培训来说，这还是第一次。应该来说，其它的一些培训，主要偏重于一些专业能力的培养，而CPM更侧重于思维方式的培养，是在告诉你一个想问题的方式方法，然后用大家都能理解的方式来进行交流和沟通，这就突破了语言文化的障碍。
《财富地产》：作为从业者，请问你们是如何看待上海资产管理行业的现状。
刘琦：上海也好，中国也好，很多年以来房地产业一直处于一种高速开发的阶段，但是目前随着城市土地和可开发空间的减少，中国的房地产业可能需要把注意力更多地转向持有长期经营的物业。那么在这个时候，注册资产管理师就显得格外重要。中国的地产业将逐渐由强调开发而转为强调经营管理。那么资产管理专业出身的人，以及持有CPM资格的专业人士，将会在上海以及中国地产业越来越显现出他职业优势。
孙浩: 应该说，国内的地产业发展到现在这样一个阶段，迫切希望有更高水平更高素质的人才来进行资产管理。因为谈得上资产，就很可能是上亿上十亿的规模。在这种情况下，一个很小的失误就会导致一个很大的损失。所以这时就需要一批精于资产管理的专业人士来服务，甚至可以说现在已经到了呼之欲出的阶段了。
汲取教训积极应对
由美国次贷引发的金融危机，已波及全球，正在各国经济和社会生活带来严重冲击。现在大家都在热议救市对策，这次危机是长期潜存的制度性缺陷造成的，因而也不能就事论事。中国作为13亿人口的发展中国家，值得从中吸取的教训很多，我认为关键是重视实体经济。美国的次贷危机，表面上是房地产引起的，实质上是金融体系混乱造成的，特别是金融管制混乱及金融衍生品失控造成的后果。以虚拟经济取代实体经济，必然导致实体经济虚幻化，夸大经济总量，这类教训十分深刻。
重视实体经济就要时刻关注三件事：一是适时调整信贷，保证资金充裕；二是增加供给，做到总供给与总需求基本平衡；三是扩大消费，拉动内需不断增长。这三条的实质就是保增长、稳经济，防止经济下滑。
近来，国内外看好中国经济，主要是中国经济基本面没有改变，依然处于快速稳定增长势头，这一点来之不易。
房产管理是资产管理
很高兴参加威斯顿不动产管理学院举办的“国际注册资产管理商业地产”综合课程班的开学典礼。谨代表上海市房地资源局表示祝贺。
前天，我的老师印华教授来过电话，得知杨部长也出席，我们深感荣幸！感谢杨部长多年来对上海房地产业发展的关心和支持！
据邀请函介绍，“学院所招学员涵盖国内外一线房地产公司。广大房地产从业人员已经意识到，目前房地产的操作已经逐步向资产管理方向转移。”我认为，这是一个比较重要的认识深化。
说到资产管理，会涉及到什么是资产，什么是资产价格；在房地产言房地产，就涉及到什么是房价。
我们对房价的认识和分析已经经历了三次拓展。
第一次是从产品向商品的拓展，随着计划经济向市场经济的转变，人们认识到房价不仅是由成本决定，更是由供求关系决定的，并将市场供求情况作为分析房价波动的主要工具；
第二次是从房地产商品向房地产资产的拓展，认识到房地产不仅是实物商品，同时是贮存财富并具有保值增值功能的实物资产，这时房价就不仅由简单的市场供求关系决定，而类似金融市场的资产定价行为，会受人们预期的影响（望梅止渴是预期，等待第二只靴子落地也是预期），还会产生价格泡沫；
第三次是从房地产市场内部向市场外部的拓展，将房地产市场放到我国资本市场中、我国宏观经济整体中、国际资本市场中、国际资本流动和整个世界经济背景中进行分析，房地产价格不仅受到房地产市场内部供求关系、对资产价格预期的影响，还受到货币供应量、汇率、利率、税率等宏观经济变量的影响。在2004年10月我局给建设部领导的一份专题报告中已经明确提出，要高度重视汇率、利率、股价、油价、房价的五市互动关系。如果说当时许多同志对此还不以为然的话，自去年下半年至今的世界范围内发生的货币金融动荡，以及所带来的后果，已经给我们上了深刻的一课。现在我们回到课堂上，希望能从理论和实际的结合上补上这一课。这将是十分重要的！
预祝“国际注册资产管理商业地产”综合课程班达到预期效果，取得圆满成功！
学习最新理论 绝不纸上谈兵
很高兴大家来参加威斯顿学院学习，现在房地产市场可能遇到一些波折，但从长远来看还是向上的。特别是，从十七大以后调控思路有了明显转变：重新确认房地产业是国民经济的支柱产业之一；提出要增加居民的财产性收入比重；今后解决住房问题，解决老百姓民生问题很重要一点可能是要分层次、多渠道的解决。有的是通过市场渠道，有的是通过政府财政这个渠道；并开始关注租赁市场的发展，对个人出租住房收入改按10%征收租赁综合税，但是这些还不够。房地产是一个区域性市场，不能一刀切进行调控，应当采用“扩大有效供给，疏导过度需求，降低成本税费，压缩利润空间”的思路来调整对策措施，这样市场才能健康有序发展。
房地产开发培训课范文3
[关键词]少儿图书馆社区分馆分馆建设
社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。随着我国国民经济的快速发展和城市化进程的加快，我国城市社区建设迅速发展起来，社区服务功能也日趋完善，一方面，他们迫切需要设立图书室为其社区服务，使其社区功能更趋完善。另一方面，由于市少儿图书馆一般都建立在市中心，而随着城市规模的扩大，许多社区离市中心越来越远，因而它们与市少儿图书馆之间的距离也越来越大，小读者来馆借书往往在路上就要花费很长时间，而且许多家长也不放心让孩子独自乘车到位于市中心的少儿图书馆借阅图书，他们往往会陪同前来。这无形当中又阻挡了一批小读者来馆阅读的需求。因而，在有条件的社区建立少儿图书馆分馆已成为我们少儿图书馆开展延伸服务的一项重要举措。
1在社区建分馆必要性
国际图联对于公共图书馆的建设标准有一个明确规定：在城市内主要居民区，通常离图书馆1.5公里左右就要设立分馆，3至4公里就须设立一个较大的图书馆，每5万人应拥有一所公共图书馆。事实上，二战后的几十年间，一些发达国家和地区的公共图书馆对社会的覆盖面已经大大超过了国际图联颁布的标准。如在德国汉堡，除了汉堡图书馆以外，这个城市还设有52个社区图书馆，大多数居民步行约10分钟就能从家到达一所社区图书馆。而我们国家大多数城市远远达不到此要求。就我们所在的城市来说，有三个行政区，但只有连云区设有一个公共图书馆，而我们所在的新浦区行政区域面积有461.1平方千米，人口达43.9万人，却只有一个市级公共图书馆和一个市级少年儿童图书馆，偏远地区读者来馆阅读在路上往往要花费很多时间，非常不便。
2在社区建分馆的可行性
2.1少儿图书馆的主要服务对象是少年儿童，少年儿童是祖国的未来，也是社区居民里的重要组成部分，他们的时间除了在学校学习外，大部分时间是在社会上度过的，尤其是在社区这个大家庭里度过的。少儿图书馆是少年儿童开发智力、增长知识、陶冶情操、展示才华的阵地和第二课堂。因而在社区建分馆不仅可以培养少年儿童的阅读兴趣，而且还可以通过举办一系列的读书活动，激发他们热爱读书、探求知识的热情。这样不仅使他们喜欢上图书馆，提高他们常来图书馆读书、学习的积极性，从而达到提高他们的综合素质目的，而且也为家长们解决了孩子放学回家无处可去，家长上班不安心的难题。
2.2目前，我国正全面推进构筑学习型社区为标志的城市社区改革，社区文化建设成为这项改革的重要内容之一，也是构建和谐社会的重要组成部分。一些地方政府已把社区图书馆列入“标准化社区”建设的考核体系中。深圳市在《深圳市社区建设发展规划纲要》（2005年-2010年）中要求在2010年前每个社区需建有100平方米的社区图书馆（室）。我们所在的城市在创建星级社区时，也已把在社区建立文化活动设施的规模列入了考核范畴。
3在社区建分馆的模式
一般来说，文化建设是以经济为基础的，社区图书馆建设也是如此。目前，在我国一些发达城市的社区图书馆建设网络已初现规模，象北京、上海、天津、苏州、杭州、深圳等城市。而在我们这样经济基础相对薄弱的城市，要想在社区建立分馆可采取以下几种方式：
3.1与房地产开发商联合共建，使得房地产开发与少儿图书馆分馆建设达到双赢
在社区建分馆，既需要有场所装修租用、设备、图书等前期投入，还需要有人员工资、水电、通讯等日常运行费用，这单靠少儿图书馆一方的力量是很难达到的。我们可以和房地产开发商联合，在小区建设时就把少儿图书馆纳入建设计划，由房地产开发商出资兴建，并提供基本设施、人员、运作经费等，少儿图书馆负责图书的购置、设备的维护、人员的培训以及设备的日常维护，共同开发小区的文化建设，因为就房地产开发商来说，随着人们生活质量的普遍提高，人们对文化的需求也就越来越高。他们普遍认为在小区的物质设施大体相同的情况下，文化方面配套设施越全，对业主的吸引力越大。所以我们与房地产开发商联合建馆，这样既提高了开发商所开发的楼盘的品位，又解决了少儿图书馆在社区建分馆经费不足的困境。象广州图书馆在番禺沙湾镇的金业别墅花园内就以联合办馆的方式开设了广州第一家社区图书馆，在试运营期间就获得了该小区业主的热烈欢迎。
3.2积极争取外援，与企事业单位共建
社会上许多关心少年儿童发展及社区建设的机构有着丰富的资源乐意投入到社区儿童图书馆的建设中，因而我们要大力宣传，让他们了解少儿图书馆是社会公益性文化机构，投资建少儿图书馆是一件很有意义的事，是一件功在当代，利在千秋的好事。另外，由于建少儿图书馆社区分馆只有社会效益无经济效益，所以在合作中，我们应注重对投资方的宣传报道，经常开展一些活动，联络大家的感情，让他们感觉到投资这项事业值，从而达到合作长期化的目的。
3.3社区与少儿图书馆共建
在有一定经济基础的社区，我们可以采取双方各投入一定的资金，社区负责提供馆舍、人员、设备及日常运行的开支，少儿馆负责人员的培训、设备的维护以及图书的购置。在分馆启动时，少儿馆可免费提供一批书，并在以后的运行中，少儿馆负责定时更换那些已破损或流通率不高的图书。
3.4社区自建
在经济基础比较好的社区也可自建图书馆,在它们一些硬件达标后，少儿图书馆就可向这些“社区图书馆”提供一批图书资料，数量可根据该馆的规模及个别需求而定，并定期更换这批图书资料。对这样的分馆，我们一般只要求他们能够公开地将图书馆提供的图书资料免费供社区居民使用，至于它的办馆模式、规则及开放时间等，通常可由社区分馆在参考图书馆馆长的意见后自行订立，而社区馆也可通过既有的资源，自行增添图书馆的设施及书籍的数量。
3.5政府出资兴建，交由图书馆管理
大部分社区并不具备承担支撑公共图书馆建设和运行所需的稳定持久经费的能力，社区图书馆要想得到持续、有效的发展，最有效的方式是由政府为社区分馆建设买单，政府在做城市规划时就将社区分馆建设纳入到城建规划中，并给社区图书馆持续的经费投入，把它交与图书馆统一管理。
4如何做好社区分馆工作
4.1规范管理
强化少儿图书馆社区分馆的组织管理工作，明确管理职责，建立经费、人员、设备管理制度以及社区文献资源、读者服务、读书活动等组织工作规则等各种规章制度，使社区分馆的各项工作有章可循，并形成良好的工作作风和思想作风。另外还要设立信息反馈制度，领导干部定期上门督查，并征求所在社区领导及读者的意见，不断改进工作。
4.2加强员工素质培养
社区分馆存在的理由是更便捷地为广大小读者及家长提供优质的服务，而要达到优质服务的效果，人的因素至关重要，在平时，我们必须注重对分馆管理人员的培养，使之成为一支具有服务意识、奉献精神、爱岗敬业、富有爱心并有一定专业技能的社区图书馆人才队伍，这样才能使社区馆的工作变被动服务为主动服务，才能更大发挥社区馆的作用。
4.3通借通还
分馆属于少儿图书馆管理系统内的服务单元，所有的管理与服务信息通过互联网与图书馆的服务器相连接。分馆读者即是图书馆的读者，享有图书馆读者的一切权利。为方便社区居民办证，图书馆外借部委托分馆代办图书馆借阅证业务，通过IC卡实现通借通还。社区分馆对读者提供正常的阅览、外借和网上阅读服务均不另行收费。
4.4开展形式多样的读书活动
社区分馆是少儿图书馆的一部分，我们要利用这个更接近读者的平台，开展形式多样的读书活动，寓教于乐。如举办家庭读书竞赛、奥运知识抢答、展览、中外名画欣赏以及儿童成长、升学、就业、社交等家庭教育系列讲座等等，提高广大少年儿童读者的阅读兴趣。
参考文献：
1黄天助.儿童图书馆社区服务网络构建模式.山东图书馆季刊,2007(4)
2周英雄.论城市社区图书馆建设.图书馆论坛,2007(4)
房地产开发培训课范文4
Abstract： In this paper， based on the personnel training objectives in City College of Jilin Architectural and Civil Engineering Institute， as well as personnel cultivating program of business administration major newly established in 2012， the basic content of the curriculum reform was analyzed， and the measures to achieve objectives were proposed.
关键词： 工商管理；课程体系；3+1模块
Key words： business administration；curriculum system；3+1 module
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0231-02
0 引言
独立学院是我国高等院校办学体制改革的重要成果，在这十年中，独立学院为了民办高等教育事业，促进高等教育大众化做出了积极而又重要的作用。独立学院在人才培养目标上，基本都是定位在具有一定理论知识的应用型人才。这种大的趋势也决定着工商管理专业人才培养目标的制定。本质原因也是由于社会中对于工商管理专业人才需求趋向的变化，这种变化影响着学校对工商专业课程体系的设置，而课程体系的设置又决定了学生的知识结构。因此，课程体系的设置和依据学院的不同定位而改革就显得尤为重要。
1 独立学院工商管理专业3+1培养模式
对于独立学院工商管理专业来讲，工商管理专业更应该在人才培养目标上定位于培养德智体美全面发展，适应社会经济发展需要，具备人文精神、科学素养和诚实品质，掌握管理、经济、法律等基本理论和知识，受到现代企业管理等方面基本技能训练，具有创新意识和团队精神，具有实践能力和沟通技能，未来能够从事管理工作的应用型专业人才。采用“3+1”教学模式为本次培养方案修订的改革重点，即将理论课程集中在前三学年进行，最后一个学年集中进行毕业实习和毕业设计（论文），此种教学模式具有突出实践环节的特点，可以提高学生素质，拓宽就业渠道，在培养应用型人才方面具有突出的成效。
2 独立学院工商管理专业3+1培养模式的改革方案
工商管理专业，理论课程设置由通时教育、专业基础教育和专业教育三个平台和公共课模块、公共选修课模块、基础课模块、专业基础课模块、专业基础选修课模块、专业或专业方向必修课模块、专业或专业方向选修课模块等七个模块组成的“平台+模块”的理论课程体系。
将现有的全部专业课程按照课程性质划分为三大类：经济管理类课程、法规类课程、房地产类课程。每一类课程中的具体每门课程在课程的内容上进行整合，将教学内容重复的部门删减掉，适当增加学科前沿和职业资格考试方面的内容：在课程的时间安排上，缩减不必要的课时，重新分配学时，对于能体现专业特色的课程适当增加课时量，调整课程设置的顺序。
3 独立学院工商管理专业3+1模式现状
工商管理专业的生存发展需要在学生的就业和职业选择上下功夫，本专业的发展一定要结合市场需求和未来学生的职业发展。培养方案课程设置上倾向学生职业能力培养。城建学院工商管理专业的专业方向为房地产开发与经营，房地产相关的职业资格证书有房地产经纪人、房地产估价师和物业管理师等，在培养方案中我们开设了相应的课程，如房地产制度与法规、房地产开发与经营、房地产估价等，学生在校期间就经过这些知识的系统培训，对就业后在职业资格考试中的通过率也有所提高。
3.1 理论课程现状 “3+1”课程体系改革中的“3”指的就是在三年中完成理论教学任务。在改革初期，很多教育第一线的教师对于此种设置存在了一种错误理解，认为就是要把四年的课程都压缩在三年时间内完成，认为教与学的担子都太重。实际上，“3+1”模式的本质要求是在不违背教学规律的前提下，将难学的课程和简单掌握的课程相结合，主修课程和辅修课程相结合，很多教学内容重复的课程相结合。
3.2 实践类型课程现状 目前，我国大部分院校工商管理专业仍然采取传统的人才培养模式，在前三年半学习专业知识，最后半年进行实习，在最后半年的实习中，还要不停的往返于学校和企业之间，忙于实习和撰写毕业论文（设计）。近几年，通过和学生的不停接触和实际工作体验，发现此种方法存在一定的弊端。理论性知识和应用性知识在课程设计和教学组织中难以平衡，一直是令学校和社会备感困扰的问题。根据重新修订的课程安排，工商管理专业的实习一共有三种类型，包括：认识实习、专业实践和毕业实习。其中“3+1”模式中的“1”年实践，主要是集中实习和撰写毕业论文（设计）相结合。由于工商管理专业招生规模大，学校安排和组织实习难度大，单位接收实习也难，所以教师带领学生进行集中实习的模式在操作中是有一定困难的。目前建立能满足学生数量的实习基地还存在一定困难，第一方面，实习基地的选择难，实习基地本身缺少课程实习教学的必要条件、应有的经验以及接待学生的时间。现有的实习基地中，能够指导学生的工作人员，由于水平和素质的关系，并不能完全回答学生提出的疑难问题，而本校的教师也是常年注重理论教学，脱离实践，对于工商企业的实际情况不甚了解，难以指导学生。在校企合作过程中，由于学校经费有限，不能满足企业所期望的回报，反而有时候会因为接待实习学生给企业造成间接损失，对后期的指导实习课程往往也加以推辞。
4 实行3+1课程模式的过程中要注意的问题
“3+1”人才模式培养的过程中，“3”的课程是“1”实践的基础，这两者在人才培养中，缺一不可，相辅相成。如果没有好的“3”的课程设置，学生没有掌握好基本的知识、基本的思路、基本的原理、基本的技术以及基本的操作实践，“1”实践中也很难开展，学生在实习乃至工作中便会感到诸多问题。如果没有“1”实践，所学和所用严重脱节，那也失去了应用型人才培养的意义。但是在实际操作中，也要注意以下几个问题。
4.1 专业课教师配备 “3+1”教学模式的教师配备是教学改革成败的关键因素。过去对工商管理专业教师的要求就是能够按照教学大纲完成理论教学任务。改革后，除了完成要求教师能够讲授理论教学，对于“1”实践的内容，教师也要求给予大量的实践性指导。还要求教师具备带队去企业实习中，能够给予及时的合理的理论性指导能力。要努力建立一支适应工商管理教育特点的具有双师型素质的师资队伍，也要调动教师的积极性，允许其在搞好理论教学的同时，深入社会和企业开展科研立项，管理咨询等工作。
4.2 教材配备合理 “3+1”教学模式的适用，会整合大量相似和重复课程及内容。那么以往的教材就都存在过时和不配套的现象，所以编写适合“3+1”模式的工商管理专业的专用教材，又是另一个任重道远的艰巨任务。
4.3 建立工商管理专业实训基地 “3+1”模式中的“1”实践，是学生在本科四年学习中的重要环节，也是实现人才培养目标的最佳途径。目前的学生自主实习和学校集中实习相结合，都有其弊端。独立学院的优势之一就是办学形式灵活，可以借助校企联合，建立实训基地，实训师资，为学校教学科研的发展提供了基地。
参考文献：
[1]赫桂梅，李珊，黄晨.独立学院工程管理专业“双线型”人才培养模式改革探索[J].价值工程，2012（28）.
房地产开发培训课范文5
一、指导思想
牢固树立正确的政绩观、发展观，坚持稳中求进工作总基调，以全面深化改革总揽全局，切实贯彻执行“促改革、防风险、强服务、提效能”方针，深入推进改革开放和创新发展，守住不发生系统性区域性风险底线，扎实提升银行业服务实体经济的能力，促进经济社会持续健康稳定发展。
二、工作目标
（一）改进监管手段，探索风险预警、识别、防控、化解的新方法、新机制，有效提升监管效能。
（二）新组建1家村镇银行，在县域及乡镇增设至少6家银行网点。
（三）推动钢贸、造船、不锈钢等重点行业授信风险逐步化解，力争不良贷款率不高于年初水平。
（四）加快推进银行案防长效机制建设，促进银行从业人员合规履职，力争不发生案件和重大违规事件。
（五）推动绿色信贷，加大对新兴产业的金融支持，确保新兴产业贷款在全部贷款中的占比逐步提升。
（六）持续改善薄弱环节金融服务，小微企业贷款、涉农贷款实现“两个不低于”。
（七）巩固文明创建成果，继续保持“全国文明单位”荣誉。
三、主要措施
（一）全面深化改革，推动银行业转型发展
1.强化法人银行公司治理。一是落实《商业银行公司治理指引》，组织开展公司治理培训，完善法人银行“三会一层”治理结构，督促指导董事会、监事会有效履职，提高各专门委员会履职能力。二是强化董事、监事、高管人员的履职评价和问责。出台《农村中小金融机构董监事履职评价示范文本》，督促法人机构制定董监事履职评价办法实施细则，并报分局备案。三是稳步推进新资本协议实施工作。做好实施培训和监测分析，夯实资本管理基础；强化法人银行股权监测，规范股权变更、质押、交易等行为；按照银监会法规逐步扩大民营资本进入银行体系，构建更加具有活力的银行体系。
2.推进银行内控管理机制建设。一是加强绩效考核导向监管。督促银行树立正确的政绩观和发展观，进一步完善内部绩效考核体系，科学设定经营指标，避免单纯追求规模增长和同业排名的激励导向，推动落实高管人员及重要岗位人员薪酬延期支付制度。二是强化内控体系建设。指导银行构建有效风险治理架构，强化部门、岗位之间的有效制衡，落实强制轮岗交流制度。三是完善监审联动。加强对银行内审等部门的业务指导，进一步增强风险的识别、预测和计量能力，出台《农村中小金融机构内部审计监管评价办法》，开展重要风险监管审计合作。
3.加快银行产品服务创新。一是督促银行以特色化为方向，立足本地市场需求实际开展业务创新，探索差异化的金融服务。二是推动实施品牌化战略，指导银行根据自身实际开展产品服务营销，打造在全省乃至全国有影响的特色服务品牌。推动符合条件的农商行实施走出去战略，选择合适地区设立异地支行。
（二）严守风险底线，维护银行业安全稳健运行
1.逐步缓释地方政府融资平台风险。一是坚持稳步控降目标。坚持“总量控制、分类管理、区别对待、逐步化解”总原则，继续认真落实《银监局关于进一步做好地方政府融资平台授信风险管理的意见》，择优支持保障房等重点项目建设，新增贷款必须符合监管政策要求，力争平台贷款余额不超过年初水平。二是完善全口径监测统计。通过加强统计监测，真正做到动态统计、有进有出，进一步提高平台名单的全面性。进一步加强融资全口径管理，与地方财政、审计部门建立完善日常联系和季度信息交流制度，督促银行加强监测，全面了解平台企业的其他融资情况，严控平台借道融资，提高平台融资全口径统计监测的准确性，深入分析平台银行体外融资对银行信贷安全性的影响。三是落实到期还款来源。目前纳入监测的73户融资平台今明两年到期贷款都将在46亿元左右，督促银行及早与平台企业及地方政府部门沟通落实还款计划及资金来源，严防违约风险。四是强化风险缓释措施。对于还款资金来源得不到落实的平台，要求银行及早制定风险处置预案；密切关注地方政府直接融资政策变化情况，逐步推动用直接融资置换相应的平台贷款。
2.从严控制房地产领域信贷风险。一是完善名单制管理。督促银行针对二三线城市房地产市场风险集聚的特点，审慎开展房地产信贷业务，强化房地产开发企业准入管理，完善准入企业名单，加强开发企业资金实力、开发业绩、管理水平、信用状况等准入条件审核；结合季度非现场监管走访，收集审查辖内银行开展合作的开发企业名单及项目情况。二是加强开发企业资金来源监测。督促银行开展房地产开发企业资金风险排查，严控银信合作业务，严防开发企业通过假按揭、民间借贷等方式进行融资，严防房地产企业利用贷款囤地炒地。三是组织开展房地产贷款压力测试。组织开展一次大型银行房地产贷款压力测试，准确评估房地产价格下跌情况下的贷款损失及流动性情况。四是落实住房按揭贷款差别化政策。督促银行严格执行住房按揭贷款政策，优先保障首套自住房贷款，审慎开展商用房抵押贷款。上半年组织开展一次房地产贷款检查，全面了解政策执行情况及风险状况。
3.密切关注大额授信风险。一是妥善化解区域性系统性风险。以戴南不锈钢行业为重点，加强与兴化市、戴南镇政府及有关部门的沟通协作，深入实施授信总额联合管理，充分发挥牵头行作用，逐户落实一户一策分类处置方案，确保支持类企业有劲、维持类企业有底、退出类企业有序。首期授信总额联合管理期限到期后，及时召开有关戴南地区银政企三方座谈会，研究部署后续工作。二是密切关注重点客户风险。充分利用客户风险信息系统，在全辖排查涉及5家银行以上、银行授信总额2亿元以上的大额多头融资及5000万元以上存在担保圈的客户，建立台账持续监测，绘制大额客户融资担保链接图，准确掌握主要担保圈状况，推广运用授信总额联合管理机制，逐步推动担保解链工作，有效防控风险蔓延。三是严防政策“一刀切”加大行业风险。加强与政府部门的信息沟通，督促银行积极上争资源，用好用活政策，避免信贷“急刹车”、“急转弯”加剧风险集聚。关注光伏产业发展状况，根据银监局有关文件要求，结合辖区实际制定出台有关光伏产业金融服务的指导意见，推动“有保有压”政策有效落实，指导银行继续按照风险可控、商业可持续的原则有选择、有差别地开展光伏产业授信业务。四是加强农村中小金融机构大额授信和授信集中度监管。督促机构严格控制大额贷款，落实新增3000万元以上大额贷款报备制度；禁止发放异地贷款；加强银团贷款风险管控，严格控制银团贷款投向。
4.大力加强不良贷款管理。一是做实贷款分类。加强贷款质量监测，组织开展重点机构贷款风险分类检查，摸清摸准风险底数，夯实资产质量，提足风险拨备。二是加大新增不良贷款问责力度。出台不良贷款责任认定追究监督办法，督促银行按照履职责任要求，对2013年以来新发生的不良贷款查清原因，落实责任，凡属违章违规形成的不良贷款，必须要追究经办人和相关责任人员的责任。对于新增小微企业不良贷款，按照提高不良容忍度有关要求，适度减免相关人员责任，保护银行改善小微企业金融服务的积极性。认真分析新发生问题贷款的成因，从经营理念、管控架构、管控方式、管控流程等方面全面改进授信管理体系，严格新发放贷款的准入管理。三是加快不良贷款清收处置。推动银行积极运用诉讼、批量转让、核销等方式处置不良贷款，充分利用财政部最新下发的金融企业呆账核销管理办法所带来的便利，加大存量不良贷款核销力度，损失类贷款不得长期挂账。
5.有效促进影子银行业务规范发展。一是建立风险“防火墙”，阻断影子银行风险向银行体系传导渠道。督促银行规范发放小贷公司贷款，密切关注该类机构将银行贷款资金流向国家调控领域及限制性行业。规范开展银担合作，对融资性担保公司严格执行担保倍数限制，防止违规放大杠杆倍数。二是建立完善银行销售理财产品备案登记制度，及时掌握理财业务情况。指导法人银行规范开展理财业务，建立单独的机构组织体系和业务管理体系，与银行资金严格分开，不购买本行贷款，不开展资金池业务，强化资金运用监管。规范分支机构理财产品销售行为，严防不当宣传及误导销售。
6.高度重视流动性风险防控。一是把流动性管理放在更为优先的位置，督促银行特别是法人银行及时调整流动性风险偏好，各法人银行要成立以行长为组长的流动性监测与管理小组，制定切实可行的流动性应急预案，开展农村中小金融机构压力测试，督促建立流动性风险管理长效机制。二是加强同业、理财和投资业务管理，合理控制资产负债期限错配程度，防止业务增长过于冒进，推动中小银行切实按计划压降“两项占比”，提高业务稳健性。三是加强流动性风险监测，有效控制存款冲时点现象，提高资金来源稳定性，组织银行进行压力测试，适时开展流动性管理专项检查。
7.突出操作风险和案件风险管控。继续保持案防高压态势，制定相关实施细则，推动银监会“案防新规”有效落实，严格实施信贷违规问责和案件问责。督促银行加强基层网点和重点人员管控，继续开展员工参与民间借贷等违规行为排查，加大问责力度。加强与邮政部门的沟通协调，推动邮储银行二级支行强化操作风险管控。加强案防技防建设，建立农商行信息科技系统开发、运用联合机制，推动开发运用员工账户异常信号监测系统、重要岗位轮岗提醒系统和“飞行”检查合规知识测试系统，进一步提升案防工作水平。出台《农村中小金融机构“飞行”检查长效机制的指导意见》，成立“飞行”检查大队，对机构“飞行”检查进行再监督。
8.密切关注新型风险。一是强化信息科技风险。开展信息科技风险巡查，摸清信息科技风险现状；下发信息科技风险监管工作意见，确保银行严格按照“系统可以外包，责任不能外包”的原则，完善信息系统安全体系，保障业务连续性。二是强化市场风险监管。督促银行加强资金业务管理，提高风险管控能力，关注交易对手风险，严防违约风险。三是注重声誉风险管理。继续与媒体合作开展对外宣传，提高宣传时效性和针对性，把握舆论引导主动权；督促银行健全声誉风险管理机制，加强网络舆情监测。
（三）优化金融服务，推动经济社会转型升级
1.运用信贷杠杆推动产业转型。一是强化引领，深入推进银行业转型升级。加强监管引领和考核督促，切实推动《市银行业转型升级指导意见》的贯彻落实，确保银行业在全市转型升级中发挥更加有力的推动作用。上半年组织开展“银行业转型升级行长沙龙”，组织银行集中探讨转型升级经验，深入挖掘银行业转型升级典型，发挥示范引领作用，带动银行业全面服务转型、发展升级。二是盘活存量，稳步退出过剩及落后产能。加强产能过剩重点行业的监测分析，建立淘汰落后产能企业名单和信贷台账，推动银行与政府部门加强产业转型升级合作，通过产能整合重组、技术改造，促进生产资源有效利用，盘活沉淀在过剩产能上的信贷资产。三是用好增量，将信贷优先用于符合国家产业政策和结构调整升级的行业和项目，重点支持战略性新兴产业、先进制造业、现代信息技术产业和清洁能源等。完善新兴产业和绿色信贷监测统计，推动银行创新金融产品、优化业务流程、落实扶持政策，积极推广专利权质押等适合高新技术企业发展需求的信贷模式。加大对医药城的信贷支持力度，推动银行进驻医药高新区，为医药产业发展提供优质金融服务。
2.强化金融消费者权益保护工作。一是持续深入开展金融知识宣传普及活动。组织青年员工开展送金融知识下乡活动，走进工厂、学校开展金融知识宣传服务，督促银行网点播放金融知识宣传专题片，充分运用主流媒体宣传普及金融知识。二是完善银行服务投诉处理机制。建立银行投诉处理机制评估督导机制，对银行投诉处理情况实施监督考核，督促指导银行建立健全快捷、规范、合理的投诉处理流程，充分发挥银行维护消费者权益、处理消费者投诉第一责任主体的作用；加强对客户投诉情况的分析研究，及时总结经验教训，采取有效措施减少同类问题反复投诉。三是切实改善柜面服务。优化服务流程，减少客户排队，提升柜面服务满意度，为消费者提供更好的服务体验。规范开展符合消费者需求的投资理财等产品，督促银行坚持“卖者有责”，为消费者把好产品准入关口，规范开展业务宣传，避免误导消费者。
3.进一步改善“三农”金融服务。一是加快农村普惠金融体系建设，在优化建设传统银行网点的基础上，开展社区银行、小微支行试点，积极推广“快付通”等依托现代信息技术的服务模式，提高偏远乡村的服务可得性。加强农村中小金融机构的市场定位监管，充分发挥支农主力军作用，严防“脱农进城”趋势，引导邮储银行大力拓展农村金融业务。二是积极适应农村经济社会发展新变化，开发推广适用于私人农场、专业合作社的信贷新模式，探索发展农业产业链融资，开展金融支持农业规模化生产和集约化经营试点。强化对粮食生产发展的信贷投入，支持城乡一体化、新型城镇化和农田水利建设，支持新型农业生产经营主体发展。三是提升阳光信贷覆盖面，加大富民阳光信贷推广力度，建立富民阳光信贷统计制度和通报制度，开展专项现场检查。
4.推动小微企业金融服务增量扩面。一是强化业务引领。坚持小微企业贷款“两个不低于”目标不动摇，认真开展统计监测和考核督促；完善“市中小企业金融服务网”，开发推广“网上金融超市”，进一步拓宽银企沟通的渠道。二是开展活动带领。继续开展小微企业金融服务月活动，2014年计划在市新能源产业园区和高港区举办两场大型“进基层、入园区”银企对接活动，在姜堰区和泰兴市举办两场银企面对面恳谈活动，扩大活动影响力，提升活动效果。三是实施创新驱动。通过监管创新，探索化解小微企业贷款难、贷款贵问题的措施和方法，进一步推广小微企业免担保贷款；督促法人银行针对小微企业特点创新金融产品、创新信贷流程、创新还款方式、创新担保方式；推动政府加大政策扶持力度，完善小微企业信贷风险分担补偿机制。四是强化制度保障。推动银行小微企业专营机构有效发挥作用，开展专营机构督查评估，对“六项机制”贯彻落实情况进行跟踪，对减轻小微企业融资负担政策执行情况进行督查，不断提升小微企业贷款的可得性和服务覆盖面。
（四）强化内部管理，提升监管效能
1.扎实开展党的群众路线教育实践活动。认真组织开展第二批群众路线教育活动，深入学习贯彻重要讲话和指示精神，对作风之弊、行为之垢来一次动真碰硬的大排查、触及灵魂的大检修、洗心革面的大扫除。系统理解、准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，用精神开展活动，认真开展批评和自我批评，严防搞形式、走过场。突出作风建设，坚决反对“”，紧密结合监管中心工作，努力实现作风的根本性改进。分局党委班子成员和各职能科室分别挂钩基层联系点及重点关注行业和风险领域，深入实际开展调查研究，紧密联系基层解决实际问题。
2.切实推进职工队伍建设。一是强化知识型队伍建设。结合工作实际开展业务学习培训，全年集中培训不少于6次，切实提升员工业务能力。采取论坛、交流、点评等多种形式，组织开展业务学习研讨和交流，树立主要业务的标杆性质量标准，供相关科室员工学习对照。二是强化实干型队伍建设。围绕“增强干部队伍素质，提高尽责履职能力”强化基础管理工作，开展“深化作风建设，塑我监管形象”活动，切实提升制度执行力。改进督查督办，确保各项工作任务有效贯彻落实，开展履职评价，提高工作效率和规范化程度。开展中层干部缺岗竞聘和员工轮岗，激发员工活力，努力做到人力资源效用最大化。三是强化廉洁型队伍建设。推进廉政文化建设，组织开展警示教育，上好预防职务犯罪警示教育课，落实“一岗双责”，强化监督约束，确保不发生工作人员违法及重大违规行为。
房地产开发培训课范文6
关键词：课程改革、项目教学、能力目标、知识目标
《建筑识图与构造》课程的新的教学模式是改变了传统的学科体系教学模式，构建了以学生为主体、教师为主导，以“项目贯穿、任务驱动”的教学模式，让学生知道自己掌握知识的目的是完成具体的职业能力目标，并将能力目标的实现、知识目标的学习与具体的项目实施的上相结合，使学生明确自己应该会做什么，按照教师的指导和项目实施步骤完成项目。
一、课程定位
本课程是建筑工程管理专业专业职业能力基础课程，建筑工程管理专业毕业生主要面向建筑施工企业、房地产开发企业、工程监理单位及其他相关的建筑企事业单位，初始就业岗位主要有施工员、技术员、质量员、造价员、资料员等。二次晋升岗位主要有工长、监理工程师等，未来岗位主要为项目经理。
二、课程分析
1.本课程在课程体系中的位置
建筑识图与构造是建筑工程管理专业的一门职业能力基础课，也是必修的专业的核心课。它是学习后续工程管理专业课程，如建筑工程概预算、建筑施工技术、建筑CAD等课程的基础，也是学生参加工作后岗位能力和专业技能考核的重要内容。
2.本课程与普通高校、中职、培训班相关课程的异同
本课程是一门应用性强、应用范围广的职业技术基础课，应以实际工程项目的建筑工程施工图纸为载体，在知识点够用的前提下，注重培养学生识读建筑工程施工图纸和绘制简单施工图的能力。
三、课程目标设计
1.总体目标：
本课程主要培养学生的识读建筑工程施工图纸以及绘制简单施工图的能力，并培养学生具备良好的职业道德以及团结协作、吃苦耐劳、爱岗敬业精神，为今后从事建筑工程预算及施工等工作打下良好的基础。
2.能力目标：
（1）能用建筑专业术语与客户进行交流。
（2）能够识读建筑施工图。
（3）能够识读结构施工图。
（4）能够熟练应用建筑制图标准及标准图集辅助识图。
3.知识目标：
（1）掌握手工绘图的工具和仪器以及绘图的方法与步骤，熟悉制图标准的规定。
（2）掌握投影的基本知识
（3）熟悉建筑的构成要素、建筑物的分类、等级划分。
（4）熟悉建筑物主要构配件的相关知识
（5）掌握建筑工程施工图的组成、成图原理、图示内容和识读方法。
四、第一次课设计为例（90分钟）
具体第一次课的教学设计如表所示。
五、结束语
在新的教学模式下，学生可以看到自己亲手完成的项目成果，提高了学生对课程内容的兴趣，增强了自信心，提升了动手能力，促进了团队合作意识，愉快的学会了知识。与此同时，也培养了学生良好的职业道德和职业操守，确保了学生将来走向社会之后的持续发展。
参考文献
