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节日送花范文1
关键词：柳永；节日词；节日文化；意义
一、柳永节日词中的文化内涵
（一）民俗性节日词
民俗性节日主要是指在长期社会中在逐渐形成固定下来的节日，具有浓厚的民俗色彩，往往与民俗活动、传说故事及文化背景等要素紧密结合。
1.寒食清明“春游踏青，尽情享乐”
清明前一天为寒食节，是为了纪念晋国大夫介子推。《小镇西犯・水乡初过火》这首词写了，寒食节到来时，各处“禁火”。恰逢春意正浓，百花齐放充满蓬勃的生机，柳树成行的水岸，草木清脆，无论是乡间还是都市，一片清新，生机盎然，游人都出门游玩踏青。
描写清明节日的词有七首，《木兰花慢・拆桐花烂漫》、《笛家弄・花发西园》、《抛绣球・晓来天气浓淡》、《西平乐・近日凭高目》《透碧霄・月华边》、《满朝欢・花隔铜壶》、《看花回・玉砌金阶舞瞬干》。
词中写清明节风光，杏桃盛开百草清脆，展现了市民都去郊外游玩、斗草踏青。有的词清丽多彩，有的词爽朗明快，有的词用浓墨重彩的笔调为我们描绘了一幅艳丽、奢侈的盛世春游图。柳永的清明节令礼俗词从中反映了词人对京都奢侈生活的迷恋，也折射出词人的审美情趣。这些词为我们留下了一幅生动的清明礼俗文化图，我们从柳词中可以看到宋人尽情享乐的市民情怀和人生态度。在这也折射出“天人和一”人与自然和谐相处的思想。
2.元宵节“君民同乐、国家富足”
元宵节，又称上元节、春灯节、小正月等。柳词中描写元宵节的词总共有六首，分别是《迎新春・O管变青律》、《倾杯乐・禁漏花深》、《玉楼春・皇都今夕知何夕》、《甘州令・冻云身》、《长相思・画楼喧街》、《归去来・初过元宵三五》。这类词中描写京城汴梁的十五元宵佳节，千家万户所有街道灯火辉煌，封建礼教的男女大防也被宽解，男人和女人，在烛影花阴下邂逅相爱。天下太平朝廷和民间都欢欣鼓舞，老百姓的日子也过的安康富庶。词中初春之际的京城壮美繁华，皇城的富丽堂皇。甚至皇帝也会走出宫门与老百姓共同观灯，与民同乐，以示天下太平。
3.重阳节“登高赏菊，健康长寿”
重阳节在农历九月初九这一天，九月九日又有“久久、长寿”之意。柳永的《乐章集》里描写农历九月初九重阳节的词有三首，分别是《应天长・残蝉渐绝》、《玉蝴蝶・淡荡素商行暮》、《受恩深・雅致装庭宇》。这类词做或写秋蝉声歇，梧桐叶落，秋圃凝霜，宋人在重阳节秋游、登高、赏菊、饮酒的风俗习惯都在此中有所体现。同时柳永在这类词作中往往使用典故，这些典故不仅强化主题，更使词增添了历史厚重感，使之更有味、更耐读。
4.七夕节“渴望爱情，幸福美满”
七夕节又称乞巧节、女儿节、少女节。2006年被列入第一批国家非物质文化遗产名录中。柳词中描写农历七月七日七夕节礼俗的爱情节日词有一首。如《二郎神・炎光谢》词作，上阙着重写天上，由气候带出场景。秋高气爽，碧天如水，一弯上弦新月，出现远远的天空，为牛郎织女的赴约创造了最适宜的条件。银河耿耿，牛郎织女一年中至此相会。词的上阙主要写天上的情景，下阙则主要写人间的情景；场面闲静幽雅并无热闹喧庆的气氛，而诗人独独强调这种情景，愿以此来提醒后人珍惜佳期。“愿天上人间，占得欢娱，年年今夜”，作者把天街夜色凉如水的意象世界与钿合金钗私语处的心灵世界和谐地统一起来，描绘了一幅欢乐、祥和、幸福而又温馨的七夕夜色图，发出了珍惜良宵、莫负美景的呼唤。
（二）官方性节日词
所谓官方节日，其内涵层面表明节日的官方制定及推行的特性，与民间或民俗节日存在天壤之别。官方庆典节日主要是指圣节和庆节。尽管圣节和庆节相差较大，但本文都统称为官方节日。官方节日以朝堂庆典为主要形式，以“祝贺”、“喜庆”为主题。
1.圣节“圣寿祝贺，喜庆平安”
圣节主要是以帝后的诞辰为制定依据，自上而下推行的官方节日。描述圣节的词有三首，分别是：《送征衣・过邵阳》、《御街行》、《永遇乐・熏凤结愠》。
词写宋仁宗诞辰之日是一个吉祥福瑞的日子，此日天地人都呈现祥瑞之象。词人用“千载”、“环宇”等夸张的词语渲染喜庆的氛围，表明整个宇宙都为宋仁宗的诞辰进献上了极大的祥瑞。接着有夸宋仁宗天资英明神武，下片写了大宋疆域之广大，个附属国多大宋的虔诚礼敬和对大宋王朝的祝愿。
2.庆节“皇恩浩荡，国运昌盛”
庆节包括宋真宗和宋徽宗时新设的天庆、先天、降圣等节。这些节日在柳词中皆有体现。描写庆节的词有一首《玉楼春・凤楼郁郁呈嘉瑞》：称颂人间祥瑞降临，将会预示着国家昌盛，国祚绵长。皇恩浩荡，恩及四海，国运昌盛，山呼万岁。虽寥寥几笔，却为我们描绘了北宋降圣节庆典的宏大场面。所有这些，都突出地体现了颂圣之词的特点。
（三）宗教性节日词
中国古代以农历三月中第一个巳日为上巳节。魏晋以后到宋代，改为专用农历三月初三为上巳日。民间在流水上洗濯，除去宿垢，称“禊”。上巳节和道教联系密切，因此本文把上巳节归为宗教迷信性节日。柳永在《破阵乐・露花倒影》中，其词作描绘了每年三月一日以后，君臣士庶游赏汴京皇宫乐园――金明池的盛况。这样的以都市繁华景象为题材的词作。词人尽情地描写了宴会上群臣咏唱赞美天子的诗歌的盛况。下片以仙境作结，恰与上片结尾写蓬莱神仙世界相结合。
二、柳永节日词中的意义
柳永的节日词不仅生动的再现了时序节令变迁之美，自然婉转，恍如隔世，更深层次的蕴含了宋人节庆民俗心理、文化性格和情感取向，展示了北宋人民丰富多彩的都市生活和各俱特色的市井风情。随着宋代社会经济、文化的发展，社会政治结构也在发生着变化，人们开始务实，追求理性自由。这种社会变革影响到当时社会各个层面，人们对待节日的理念悄然发生变化，节日的宗教、祭祀因素减少，民俗节日从宗教迷信的神秘气氛中解脱出来，向礼仪性、娱乐性的方向发展，演变成为真正的良辰佳节。
柳永的节日词展示了北宋社会气象和民俗风情，有风俗画卷意义。寒食节冷烟禁火；清明节踏青郊游；七夕节共渡良辰。重阳节携酒赏菊；元宵节普天同庆。上巳节君臣宴赏龙舟；诸圣节庆节，祝酒（久）朝贺。王公贵族，野桥新市，歌台楼榭，秦楼楚馆，朝野内外，市井俗民层层叠叠的出现在词作中，柳永可谓写出了“清明上河图”之境界，出色的绘制出了北宋节日风俗画卷。
参考文献：
[1]谢桃坊.柳永词集[M].上海：上海古籍出版社，2009.
[2]柳永著，薛瑞生校注.乐章集校注[M].北京：中华书局，1994.
[3]柳永著，注.柳永词选注[M].长春：吉林文史出版社，2000.
节日送花范文2
1、不能说节日快乐，重阳节那天你别傻乎乎地到处跟别人说节日快乐，并不是所有节日都能说节日快乐的；九九重阳，九被认为是阳数，二阳相逢叫重阳。九又是数字之中最大的数字，所以这一天也是大凶日。按照中国传统之中逢凶化吉的思维转换模式，一系列节日活动是为了镇压住凶气而设立。所以在这个原本是辟邪的日子里，说节日快乐似乎有些不妥，不如说身体健康或者全家平安更为恰当。
2、忌出嫁不到三年的女儿回娘家。比如鲁西南地区的滕县一带，嫁出去三年之内的闺女这天不能回娘家，三年以后就可以回。当然这只是当地的风俗习惯，全国其他地区一般是没有禁忌，可以回娘家的。
3、忌送，在老一辈心中是祭花，是赠给死者表达哀悼的鲜花。若送一束给老人，很可能让老人家很生气，误解你送花的意思。送花的话可以送一些寓意吉祥的鲜花，比如剑兰，有长寿、康宁、福禄之意，送老人再适合不过。还可以送表示感恩的鲜花，比如康乃馨，表达感恩爱戴之情。
4、忌煮饭，过去传说“重阳不蒸粑，老虎要咬妈”。重阳节是老人节，过节这天要让老母休息，不能因做饭而劳累。当时没能把这个道理讲清楚，就拿这个俗语来吓唬人。
（来源：文章屋网 ）
节日送花范文3
教师节送体育老师的礼物教师节送老师礼物推荐1：红酒
适度饮用葡萄酒能直接对人体的神经系统产生作用，提高肌肉的张度。除此之外，葡萄酒中含有的多种氨基酸、矿物质和维生素等，能直接被人体吸收。因此葡萄酒能对维持和调节人体的生理机能起到良好的作用。尤其对工作紧张、压力大、身体虚弱、患有睡眠障碍者的效果更好。
教师节送老师礼物推荐2：安神解郁的好茶
一位阅历深厚的老师，总能让我们从他的只言片语中得到意外的收获。一位优秀的老师就像一壶好茶，历久弥香。老师与文化的不可切割，就像茶与文化的不可分割，因为它们总是相辅相成。教师节送老师一品好茶，送去的不仅仅是健康，更是对老师最美的赞扬——像茶一样富有文化底蕴。雪菊不仅香气浓郁、香醇红艳且具有调节三高、改善睡眠质量、抗菌消炎(对咽喉肿痛有一定效果)的功效。
20xx教师节送花推荐20xx教师节送花推荐1：君子兰——高洁
君子兰是高洁的象征，君子谦谦，温和有礼，有才而不骄，得志而不傲，居于谷而不自卑。
20xx教师节送花推荐2：向日葵——光辉
向日葵的花语是信念、光辉、高傲、忠诚、爱慕，向日葵的寓意是沉默的爱，向日葵代表着勇敢地去追求自己想要的幸福。
20xx教师节送花推荐3：剑兰———怀念
剑兰花代表了怀念之情.也表示爱恋、用心、长寿、康宁、福禄。
20xx教师节送花推荐4：康乃馨———温馨
大部分康乃馨都代表了爱、魅力和尊敬之情。浅红色代表钦佩，深红色代表深深的爱和关怀。纯白色代表了纯洁的爱和幸运;花纹康乃馨代表拒绝求爱时的道歉。粉红色康乃馨具有最重要的象征和历史意义，因此粉红色康乃馨成为了不朽的母爱的象征。
太阳花的花语是热情与活力，隐藏的爱。
20xx教师节送花推荐5：百合花———纯洁
在基督教中，百合花象征着纯洁、贞洁和天真无邪。在复活节时，百合花束经常出现在基督徒家庭中，因为它是耶稣复活的象征。在中国，百合花是母爱的象征。在古罗马和希腊的婚礼上。百合花象征着纯洁和天真，用百合花配有麦穗作为新娘的头饰，寓意着五谷丰登，百年好合。在中古世纪，百合花象征着女性之美。百合花代表了纯洁的心灵。百合花色彩丰富，大多数人把白色百合花同天真无邪和甜蜜联系在一起。白百合花被认为是圣母之花，黄色百合花表示感激和快乐。
教师节祝福语1. 快乐老师教你忘记烦恼，欢乐老师教你抛弃忧愁，健康老师教你躲避病魔，幸福老师教你享受美好。今天教师节，我请四个老师一起来教你，嘿嘿，感动吧!
2. 老师的爱，栓塞在红色的批注里，消磨在半截的粉笔里，软化在亲切的话语里，躲藏在阳光的角落里，串通在学生的心灵里。教师节了，再谢老师栽培之恩!
3. 感恩的心，感谢有你，让我学会了人生的真谛。感恩的心，感谢师恩，教我学会了做人的道理。在教师节来临之际致意我真诚的祝福，祝你青春常驻，快乐。
4. 手中的粉笔慢慢化为漫天爱的雪花，这爱的雪花染白了你原本乌黑的长发。在这特别的日子里，默默献上一句：老师您辛苦了!祝您节日快乐，桃李满天下!
5. 开心是快乐的老师，快乐是健康的老师，健康是幸福的老师，幸福是美好的老师，美好是和谐的老师，和谐是生活的老师，教师节了，找对老师，祝节日快乐!
6. 您是辛勤园丁，将花朵培育;您是生命导师，将真理传播;您是智慧画笔，将美好勾勒;您是希望烛光，将前途照亮。教师节，向老师问好：祝老师节日快乐!。
7. 俗话说：科技是第一生产力，而科技需要人才，人才需要学校，学校需要老师!所以按这个逻辑：老师才是第一生产力。教师节，祝老师生产科技也生产快乐!
8. 拨动记忆的每一根心弦，铭记起成长的每一次涅槃，忘记那些曾经刻骨的辛酸，特殊的日子里总有特殊的情怀，教师节，忘不了每一个良师益友，祝天天愉快。
9. 用语言播种用彩笔耕耘，用汗水浇灌用心血滋润，这就是老师的崇高劳动。拥有年轻梦想即成真;拥有幸福频频出佳绩;拥有财富桃李满天下!祝教师节快乐!
10. 老师如园丁，有了您，花园中才会变得这般夺目艳丽;老师似红烛，有了您，我们才能在知识的殿堂中畅游任意;老师请接受我最深情的祝福：教师节日快乐!
11. 这条祝福，曾在皎洁的月光下徜徉，曾在芬芳的花园游荡，曾在雪白的高原欢唱。现在，它带着最纯洁的气息，为敬爱的老师送去节日的祝福，祝您快乐好运。
12. 校园的芬芳，青春的歌唱，在激情岁月的大河中徜徉。您挺立船头，撑快乐长篙，带着我们向美丽的梦想漫溯。又逢教师节，怀念学生时代，祝老师节日快乐!
13. 漫步在人生的道路上，任凭时光之泉水慢慢流淌，追溯着源头您慈祥的目光，依稀回味着过去的模样，您的教诲永生难忘，教师节，祝愿你快乐健康，幸福满堂。
节日送花范文4
一、前言
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。
很庆幸，我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分！在这里，我们努力、奋斗，只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来！
情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是让我们充满期待的日子。
二、目标战略
1、总体目标：
在三天门情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标
在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们flower本次活动主要针对的对象16—30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。
五、活动主题
“flower邀您一起共度情人节”
六、活动方式
（一）确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。
（二）促销方式
1、鲜花预约活动———送花上门项目
2、情人节主题花卉展出活动
3、情人节束花促销活动
4、情人节散花特别活动
5、与插花有关的小件用品
七、活动时间和地点
（一）活动时间
本次活动时间为三天，分别是2月12日、13日和14日。
（二）活动地点
本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式
1、大型展板
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站宣传
九、前期准备
（一）人员安排
1、在活动日前招聘30名临时工（19名女的，11名男的），负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。
需要8名外送人员（本店原有2名外送人员，6名男临时工）;
接听电话与网上订单需要2名人员（本店原有1名客服人员、1名女临时工）;
花束装饰人员5名（本店原有2名花束装饰、3名女临时工）;
2名门口宣传，5名街头宣传人员（6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传）;
安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方（本店原有1名销售人员，13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训）;
除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。
（二）物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中，消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客，凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作
1、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。
十二、费用预算
临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元
店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约2019元
广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附件一带的大型展板约5张，租一个月，每张每月约8000元
项目费用
临时工费用15000元
店内店面的装饰2019元
节日送花范文5
2011年圣诞节销售季一过，爱尚鲜花网整个团队就投入到情人节的筹备中：制订新的营销策划方案、监控花材价格波动、培训临时聘任的客服、根据往年情况与配送店预先对接、规划配送行车路线、提前通知会员预订等等。
但邹小峰也不能确定今年会轻松多少，毕竟情人节期间的销售额占到公司全年销售额的15%。今年鲜花速递市场预热较早，距离情人节差不多一周时间，爱尚已经陆续接到了2000多张订单，网站每天独立访问量超过10万。他觉得以已有的订单量判断，这个情人节至少要比去年1万束花的销售成绩翻一倍。
据邹小峰提供的数据，2011年爱尚鲜花网鲜花速递业务收入超过2000万元，官方网站拥有20万注册会员。2007年底成立至今，爱尚鲜花网已经与8000多家线下实体花店建立合作，配送网络能够覆盖到国内80%以上的县城。
邹小峰当初在浙江台州创办这家公司时，并没有考虑清楚网站的市场定位。“那时只是想做一家让客户买花更便捷、更安全的网站，甚至不知道市场上有多少家网站提供同类服务。”
转型做鲜花速递服务商之前，邹小峰曾做过建筑工人、销售员，开过小吃加盟店，对电子商务所知不多。因为女友喜爱鲜花，每逢节日他都会到花店预订，但有时交了钱鲜花却不能及时送到女友手中。几次不愉快的订花体验让他萌生了自己做一家网站的想法。
在美国、中国台湾等地，鲜花速递业是通过快递方式寄送给收花人。国内快递业专业化程度较低，用户在线上提交订单后，必须依靠各地实体花店自有的花材货源就近配送。所以线下配送店资源的整合能力是决定国内鲜花速递网站成败的关键因素。
爱尚最初的商谈进展并不顺利，很多实体花店不认可网上订花的渠道价值。由于缺少业务量支撑，爱尚在谈判中也没有任何议价能力。
“网上预订价格100元，给配送商的价格也是100元，没留下一点利润空间。接到订单后还要先把钱预付给配送店。”邹小峰以舍弃利润的合作模式在几个月内签下了上千家配送店。
在没钱做大规模营销推广情况下，仅靠在论坛上发发帖子，公司运营的第一年销售成绩惨淡，“最好时一天也只有十来单。”
2008年七夕节后，新合伙人为公司注入了100多万元，爱尚开始在百度、搜狗、人人网、开心网等平台上投放广告。因为依靠配送店自身货源派送，爱尚鲜花网本身没有库存压力，新转化的订单收入也被拿来做推广。很长一段时间里爱尚鲜花一直在百度搜索结果中排名第一位。
除了投放网络广告，邹小峰还利用当时流行的博客营销来提升品牌认知度。爱尚鲜花网在官网、阿里巴巴、QQ空间上开通了博客，记录为顾客送花的真实故 事。
“每个人送花背后可能都会有自己的故事。分享这些温情小故事更容易跟用户建立起一种情感联系。”邹小峰说。
讲故事做营销是个很耗费精力的事，邹小峰开始时设置了一个硬性指标，每个员工每月要写6篇以上的文章，比如客服人员要挖掘送花人的故事，配送管理部则要讲述配送店的故事，邹小峰自己也负责在博客发一些行业新闻。讲故事的做法延续至今已经成为了公司的一种传统 。通过博客链接转化的流量曾为公司贡献过30%的营收。
经历了近一年的摸索，邹小峰也开始考虑与其他鲜花速递网站的差异化。网上购买鲜花的主要用户群体是年龄在20岁至33岁之间的公司人和大学生，多数是异地送花，其中男性消费者占70%以上，他们要求较好的鲜花品质，并对价格相对敏感。爱尚鲜花网收集的用户反馈大部分都在抱怨花价贵，网站的鲜花定价普遍在100元以上。
意识到这一点后，邹小峰很快推出了“88元初体验”的促销活动，并承诺24小时内无条件退款。新注册会员第一次下订单时可以购买88元的特价鲜花，这一定价接近于实体花店，很容易被年轻消费者接受。价格区间在90元到150元的鲜花后来一直是爱尚鲜花网的主打产品。
这部分核心用户的另一个特点是：重复购买率高，一年之内会在情人节、母亲节、圣诞节、七夕节等几个节日多次在网上购买鲜花。而这几个重要节日的收入通常会占到鲜花速递网站全年整体收入的30%以上。鲜花电商在互联网上获取一个新用户的成本至少是老用户的7倍。邹小峰希望通过低价体验的方式发展新用户，然后深度挖掘这些用户潜在的价值。他聘请专业的数据分析公司搭建了用户行为数据库，通过分析用户过往的消费行为预判其下一次购花时间、鲜花品类、递送城市及价格。节日来临前，爱尚会向老用户推送他们可能喜欢的鲜花，也会推出针对性强的促销活动激发他们的购买欲。
2009年底，爱尚鲜花官方购物平台上平均每天能生成几百单生意，合作的配送店也增加到5000多家。如何管理数量庞大的配送店体系，对爱尚而言是一项不小的考验。之前爱尚仅用简单的服务细则要求配送店，对配送店选取的花材、贺卡、服务以及客户投诉的处理方案一一规定，由转单客服评估。在执行过程中这种不规范的管理方式暴露出诸多弊端。
“客服的主观评估很难保证公平，也缺乏连续性和稳定性。尤其是节日期间，很多客服常忽略评估这项工作，时而把送货速度当重点，时而把服务理念当重点。配送店服务意识出现懈怠时因为无据可依也没法促其更正。”爱尚配送中心负责人刘成容说。
为改变混乱的管理局面，邹小峰跟团队花了3个月时间开发出一套更完善的配送店管理评估系统。新系统是一个计分制考核体系，评分项目包括三个方 面：服务理念、送花速度和客户满意度，规定比之前更为细致。比如“送花是否及时”这一项就有多种评分标准，是因为堵车、天气或收花人等不可测因素导致的误时，还是配送店人为因素造成晚点，原因会被多方评估后记录到系统中。转单客服、配送管理部、顾客的评价都会影响到配送店的最终得分。配送店可以直接通过后台系统实时查看订单和得分情况。
邹小峰喜欢直接作为顾客思考问题，他认为比鲜花更重要的是购买鲜花的人所要传递的一种感情，而送花服务在某种意义上负担着鲜花送达那一刻“瞬间的感动”。过去客户投诉80%集中在服务上，而不是鲜花本身。他所强调的这种服务理念也反映在新系统的各项要求中：配送员在送花时要面带微笑、耐心细致，根据不同节日做出相应祝福，如送生日鲜花时顺祝收花人生日快乐。订花人一般希望给对方一个惊喜，配送时不暴露身份，而是称有快件要送，还要注意贺卡上的字迹工整和匿名等等细节问题。
爱尚新设计出鲜花样式后会迅速推广到所有的配送店，并要求相似度达到80%以上。订单下发后，爱尚通常会要求配送店回传鲜花图片，特别是价格高、设计独特的花束，如365朵玫瑰。“花束的新鲜程度，花材是A类还是B类，包装纸用了几张，一眼就能看出个中差别。”邹小峰说。若图片中的花束缺乏设计感，爱尚会要求配送店重新设计直到满意才能发货。
鲜花配送店管理上的统一性始终是鲜花电商难以做大的瓶颈。由于配送店布点分散，配送人员素质高低不齐，评估系统即使做得再完善也没法保证执行得力。“尤其是在一些偏远地区，有时会雇佣一些赋闲在家的老人，你规定的服务再怎么细致，他们也不会按照要求做。”邹小峰说。
在邹小峰看来，解决服务规范性的问题只能寄望于有一定规模的配送商。很多配送商看到网上订花带来的收益后要求主动加盟，爱尚提高了新加盟店的审核准入门槛，要求配送店有相关营业执照、专业花艺师、5名以上配送人员，还有汽车、彩色打印机等硬件设备。
爱尚鲜花网采取的策略是在各地扶植区域商，兼管区域内的配送店。区域商选择标准是：合作两年以上，各项评估中得分靠前，在火爆节日期间能独立承担200到600个订单。区域商除了配合爱尚管理和推广外，还负责新增网点建设。“哪里产生订单就在哪里即时寻找配送店。”
邹小峰的计划是未来在各个城市都拥有自己的直营店，去年爱尚已经在上海、杭州两个城市开设了自己的门店。除此之外，公司还会挑选出一千家左右的配送店统一使用爱尚的店面形象、配送标识等。这是一个需要大投入的工程，邹小峰表示正在谈的融资到位后将主要用于配送店的规范化管理。
但对邹小峰来说，另一个更大的挑战是如何提高爱尚鲜花网的交易量。面对互联网广告价格逐年上涨，邹小峰感到推广成本压力越来越大。爱尚在百度平台的广告费用从最初的一天几百元一路升到现在的3万元。无力承担高昂的广告费，邹小峰不得不另寻出路。2009年底，受支付宝邀请爱尚入驻淘宝商城，尽管在这之前，邹小峰一直不认为这是个好的提议。
在淘宝商城做生意，与独立网站差别很大。独立网站靠花钱砸广告就能换来流量，而淘宝商城上用户会对多个卖家的产品、价格、服务做横向比较。爱尚在官网上行得通的低价策略拿到淘宝上来还是显得“太贵”。邹小峰首先调整了产品的定价，相同样式的花束选择价格略低的花材，使淘宝类似产品的均价比官网上低20至30个百分点。
相对其他进入淘宝的鲜花卖家，爱尚最先在淘宝上投放广告。但投下100万广告费后业绩并没有达到邹小峰的预期。仅靠广告投放并不能让爱尚在短时间内迅速扩大销量。邹小峰和团队花了大量时间来研究成熟淘宝商城卖家的推广经验，从图片拍摄到产品陈列对店铺进行了整体优化。
进入淘宝近一年时间邹小峰才终于开窍，“没什么其他的，就是做爆款。”邹小峰利用广告推出某一品类的多种产品让顾客来决定哪几种适合做“爆款”。通过不停的试错，爱尚每种花材品类下都至少拥有一个爆款产品。不断推出市场认可的爆款，2011年上半年爱尚在淘宝商城中的排名升至前几位。来自淘宝商城的渠道收入今年将超过爱尚官网，邹小峰接下来会在这块业务上投入更多精力。
节日送花范文6
2011年父亲节是几月几号？一般来说6月的第三个星期日是父亲节，2011年父亲节是6月19日，各个国家父亲节日期不尽相同，我国父亲节起源于民*国三十四年8月8日，我国台湾地区的父亲节是每年的8月8日，以“爸爸”谐音的八月八日为父亲节。我国官方没有设立正式的父亲节。我国内地习惯上使用6月第三个星期日当做父亲节。
父亲节送爸爸什么礼物好，要因人而异了。浪漫点的，送花(红色或白色玫瑰；太阳花，寓意父亲像伟大的太阳；黄色的康乃馨，象征慈祥、温馨、真挚，不求代价、永不褪色的爱等)；送皮带或皮包，发条温馨短信送祝福，都可以哦。
父亲节是一年别感谢父亲的节日，约始于二十世纪初。每个国家的父亲节日期都不尽相同，也有各种的庆祝方式，大部分都与赠送礼物、家族聚餐或活动有关。世界上有52个国家和地区是在每年6月的第三个星期日庆祝父亲节。
