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先进典型材料范文1
XX区缸窑岭镇辛甸村积极整合农村公共资源,倾心打造六位一体的村民中心,千方百计搭建服务农民的新平台,并以此全力推进新农村建设。过去“八山半水分半田”的穷山沟沟,如今变成了收获希望的田野,演绎了一曲动人的新农村建设之歌。 年初,新农村建设的号角一吹响,这个村就誓做全市生新农村建设的领头雁。老支书李文章在两委会议上跟大家讲:“……咱不能和乡亲们玩虚的,哪有啥用,咱得想办法改变这里的面貌,得让大家富起来、精神起来,得让老百姓觉得咱村干部的存在,不是拿权吓唬人,咱得帮大伙做点啥……” 议事中心让村民有个地方说话
议事中心是农民当家作主,对村内的事务进行民主决策、民主管理、民主监督的中心。
进入5月,正是这个村争做全市新农村建设领头雁的时候,村民要求召开村民会议。8日村民会议如期举行。村民代表苏红海提出建议:洞子沟和辛后屯是辛甸村的两个小自然屯,由于附近煤矿开采造成278户农民长期吃水困难,只能靠国矿送水时在有限的几个出水点十几个人排队接水。但国矿送水时间短,不固定,经常有人因此而没水吃,老百姓吃水比吃油还费劲,得尽快想办法。
建议提出后,与会代表纷纷响应,表示不管有多大困难,都得让村民吃上水。中旬,村里投资26万元组织村民挖管路3500延长米,铺设管路和回填工作。5月26日,村里在山上建一个长7米,宽5米,深3米的储水池,7月初饮水工程全部竣工,村民吃上了放心的水。
村民中心使农民有了获取信息、参与村务管理的渠道和场所。村民中心的主人是村民,村民们在这里自我管理、自我服务,体现了村民自治的特点。在村民中心建设的过程中,辛甸村建立健全了村务公开、“干群恳谈会”和“民主议政日”等制度,定期召开党员会、村民代表会以及村务通报会,举行重大村务听证会,为实行民主决策、民主管理、民主监督提供了便利条件。
阵地中心给基层组织一个全新的工作空间
辛甸村村民中心没有“围墙”,这使党政和群团组织与农民有了更多的面对面交流的机会,搭建起党和政府与农民沟通的桥梁。党的生日那天,全村的党员在中心欢聚一堂,大家都一种感受:今年与往年不同,今年的家才像家,来到这里不再是上传下达,死板的会议,而是要玩有玩,想学有学,村干部成了服务员,心里热乎乎的。在创建平安社会工作中,区司法局局长延凤菊深有体会:“现在辛甸村普法真是方便,有会议室,有桌椅,有黑板,老百姓的精神头也好,说什么都能听进去了……”。团区委给辛甸村送文艺、送图书下乡,在辛甸村他们感到,这个村与别村不同:青年和团干部没有距离,村民也特别热情。十七大胜利闭幕,会议精神通过村民中心迅速贯彻给村民,大家斗志昂扬,都表示要借盛会东风,建设一个更新的家园。
信息中心成了村民发家致富的平台
信息中心是利用先进科技手段传播党的富民政策、科学致富技术、实现资源共享的中心。农业、畜牧、科技、科协等有关部门利用这一阵地,定期组织“三下乡”活动,为农民提供各种服务。借助网络信息资源共享工程提供的网络,村民在中心通过电脑可以方便地查询市场和技术信息。新村62 户村民从事商业经营,利用信息中心帮助他们搞营销培训,查找经营中的问题。哪家的服务员缺乏培训,谁有车、谁有专长,信息中心都有登记。对这些商业经营户来说,信息对他们来说就是时间和金钱,在中心,他们快捷的那到了第一手资讯。现在仁和酒店、巴黎郊外KTV、铝合金装潢等业主的经营状况一跃成为辛甸及三家子地区最好的业户。
培训中心培养造就了新型农民
培训中心是培养知法律、有文化、懂技术、会经营的农民,实施新型农民科技培训工程,实现劳动力转移的中心。辛甸村“八山半水分半田”,虽有煤矿,但不能作为主要经济支撑,更不能让大多数农民富裕起来。发展现代农业,发展林业果业是这个村的主要目标。组织农民培训,成了村民中心的一项重要任务。这个村成立了新型农民培训领导小组,把培训师资和农民有机结合,并制定了培训考核机制,增加了经费投入。同时,这个村还建立了培训的激励机制,多方协调有关部门到村上给农民培训。
近两年来,这个村组织果业培训8次,培训累计600多人次。今年,区科技局在中心举办的大枣产业培训,请来了中国农业协会果树老专家,他们还把课堂搬到山间、林旁,手把手教农民剪枝、嫁接、施肥、防病等技术。枣农刘宏德有枣林近七十亩,今年尝到了科学剪枝的甜头,过去满树是枣,但是小得可怜,买不上好价钱。今年,他仅枣头就卖了去年所有枣的收成,剩下三分之二的枣还卖了去年枣的两倍价钱。
在辛甸村,村民培训的内容非常丰富,文化、技术、健康、法制等。他们注重农民现代意识的培养,规模经营和集约化经营的意识培养,下一步主要以经纪人培训为主,烧火沟160万株枣树就是绿色银行,要好好把钱拿回来。
服务中心成为农民健康的保障
服务中心是适应农民健康需求,稳定低生育水平,提高人口素质为目标的中心。新型农民合作医疗点在村民中心,专业的医护人员为百姓看病诊断,农民群众初步实现了小病不出村。
先进典型材料范文2
——XX县能源办公室主任***
XX县能源办在上世纪80年代中期,曾经因为大面积推广太阳灶获得全国先进而名声鹊起、名噪一时。随后由于多种原因,业务减少,经费短缺,工作业绩已经远非昔日可比。在很多人眼里能源办已经是一个无事可干的闲单位了。正是在这种情况下,王世平同志于2002年5月走马上任了。面对重重困难和成堆的问题,他没有一句怨言,而紧紧抓住西部大开发的历史机遇,以农村沼气国债项目建设为突破口,带领着能源办的全体干部、职工,顽强拼搏在农村能源建设的第一线,艰苦努力,真抓实干,一步一个脚印,一年一个台阶,创造了一个又一个工作亮点,实现了XX农村能源建设从低谷走向新的辉煌的历史性跨越,进入了全省农村能源建设的先进行列。
在***的带领下,XX能源办2005年2月荣获“XX县第三届科技进步奖”二等奖;2004年、2005年连续两年被县委县政府评为“好班子”;他个人自2001年以来,连续五年被县委县政府评为优秀干部。2005年10月22日,成功承办了全省农村沼气建设现场会,得到了省农牧厅领导和与会代表的一致好评。
农村能源的发展,要靠项目来推动
***到XX县能源办后,就一心想把XX县的农村能源建设工作给抓起来,尽快改变我县能源建设的落后局面。为此,他送走了无数个不眠之夜。
为了使农村群众用上清洁卫生的燃料,改善家庭的卫生环境,节省劳动力,达到农业增产、农民增收、生态改善的目的,***紧紧抓住农业部正在实施的农村沼气建设国债项目的有利时机,在能源办资金紧张的情况下,自己垫路费,跑项目,连续3年争取到了共4410户的农村沼气建设国债项目,为全县推广沼气打下了基础。
***同志常说:“苦一点,有事可干,心里也感到踏实。”因此,在努力实施好现有项目的同时,积极申报下一年度的沼气“一池三改”国债项目,以项目来促进农村能源建设发展,使越来越多的农民家庭摆脱烟熏火燎之苦,用上清洁能源。在抓好主要项目的同时,对其它相关项目也绝不放松,“四位一体”示范建设项目,利用农发行贷款进行沼气“一池三改”建设试点项目和农村环境资源保护管理试点项目等都已开始进行。这些项目的实施,为促进我县新农村建设、农村经济快速发展、提高农民生产生活水平和环境卫生条件的改善提供了有力的保证。
沼气建设的推广,离不开宣传动员和示范带动
由于技术不成熟等原因,以前所建的沼气池出现的问题较多,在群众中产生了一定的负面影响,因而也给项目建设带来了一定的困难。根据这一情况,***同志经过认真的调查分析后决定,首先从宣传入手,把沼气“一池三改”给群众生产生活带来的好处,通过县广播电视台定期播放的专题节目,撰写印发宣传资料等方式对群众讲清楚。同时,也把这次国家下达给永靖县农村沼气国债项目建设的政策、原则、建设内容、补助标准,全部向群众公开,以增加项目的透明度,使群众对此有一个明确的认识。其次是他亲自带领全体干部进村入户,挨门逐户搞宣传,做动员,给群众面对面地讲解建沼气后所带来的好处。三是示范带动。群众相信眼见为实,耳听为虚的道理,光靠广播电视宣传和说服动员解决不了群众半信半疑的态度,也无法使群众积极加入到沼气项目建设中来,为此,***把样板示范作为最具有说服力的办法,抽调能源办业务最强的干部组成三个组,分别在盐锅峡镇的朱王村、下铨村、太极镇的大川村、中庄村、下古村和三塬镇的胥塬村开始了样板示范点建设。时值寒冬腊月,天寒地冬,施工难度比较大的情况下,克服种种困难,硬是把这些点给建了起来。并且有四个项目户的沼气池点火成功了。经过宣传动员和典型示范,大大激发了群众建池的信心,从而也有力地促进了今后沼气建设任务的顺利展开。
加强项目管理,保证建设质量
把沼气“一池三改”国债项目国家补助资金、配套物资能否按时足额发放到户作为实施好农村沼气建设项目的关键环节来抓,严格按照《农村沼气国债项目管理办法》要求,对建设内容、规模和补助标准以及各种材料的价格全部予以公布,让群众充分知情,接受群众监督。对配套资金的供应全部采取招标方式购进,并与供货厂家签订购销合同,确保了配套设备和工程建设质量;对群众自筹的资金和物资,采取说服动员、典型引导等办法,督促及时筹备到位。在项目的实施中,始终坚持“统一规划、统一标准、统一要求、统一供料、统一施工、统一验收”的项目建设原则,并对每个沼气池统一编号,建立用户档案。同时,与技工签订质量保证合同,定期到项目户进行督促检查,对发现的问题及时纠正,对不按标准建设的,坚决予以返工,有效保证了“一池三改”工程建设质量。
2005年11月,财政部对我县农村沼气国债项目进行专项考查中,验收组给予了较高评价。认为XX县农村沼气建设实施方案切实可行,规划清晰、内容清楚。项目资金管理规范、专户储存、专人管理、专款专用。通过项目的实施基本解决了农户日常生活用能,生活环境得到了明显改善,对农业生产发挥了积极的促进作用。
培训和加快技术队伍的建设,不断创新技术
“项目的成功实施,要有一支素质高、懂技术、业务精的技术队伍作保障。”这是他经常说的一句话,因此他始终都把业务技术培训工作放在项目工作首位来抓。在项目实施之初,带领全办技术人员和技工在示范点一边建池、一边指导、一边学习,掌握建池的基本要领,不断提高他们的实际操作能力。同时,组织技工和群众代表到示范点观摩学习,使他们对沼气“一池三改”更加直观具体的认识。
在沼气建设中有了一定的技术力量后,在2004年4月份和2005年4月份连续两年成功承办了“甘肃省沼气建设维修管护技术人员培训班”,培训维修技术人员40人;2005年,结合全县劳务培训工作,举办沼气建设技术培训班,培训农民46名;2006年2—3月份,举办了甘肃省农民能源科技冬季培训班,培训农民200多人;同时,选派2名能源办业务骨干到北京学习秸秆发酵技术。为沼气在XX县的普及推广,建设社会主义新农村和沼气维护管理、技术改进创造了条件,奠定了基础。
***同志在工作中从不因循守旧,经常与技术人员一道研究改进的办法。在严格“一池三改”建设标准的同时,大胆鼓励技术创新。从适应当地生活条件,方便群众的思路出发,示范进行了水压间盖板设置铁栅栏窗口、沼液冲厕装置和无粪秸秆发酵技术,解决了当地群众方便提取沼液、用水紧缺和发酵原料供应不足等问题,进一步拓展了推广沼气的范围和条件。
加强后续服务,促进沼气可持续发展
随着农村沼气项目的不断推广,他认为没有后续服务作保障,就制约了沼气的可持续发展,就会走上以前的老路。为避免“重建轻管”、“一年好、两年差、三年垮”现象在XX县农村沼气建设中发生,他协调各相关部门,组建成立了XX县农村能源协会,下设4个乡镇分会,设立了农村沼气服务站点18处,培训配备各种维修管护人员24人,从日常管理、维护检修、技术培训到“三沼”综合利用实行了一条龙服务。同时,在办内部成立了技术服务队,协调配备了沼气服务车,对农户在沼气使用过程中遇到的安全、技术等问题及时上门服务,解除了群众用气过程中的后顾之忧,使群众放放心心建池,安安全全用气。
以身作则、率先垂范是带好队伍的根本
先进典型材料范文3
联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。
从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。 本文来自chazidian.com
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,并多次代表营业厅参加各项知识竞赛,取得了优展品成绩,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受联通服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,经常给同事们讲课,讲解一些新的业务知识,多次被评为优秀营业员,连续两年被评为先进工作者。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。那是我在营业厅咨询台工作的时候的事情,曾有一位用户因手机突然不能拨打前来联通投诉,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的手机,发现是因为用户手机操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给手机解了锁,并给用户提供了详细的话单。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,联通的服务态度真好!”本文转载自chazidian.com事迹材料网 本文来自chazidian.com
先进典型材料范文4
一、致富
提起民安乡柞木村的葡萄,在周边地区可算是小有名气,说起张兴福知道的人不多,一个不知名的村支部书记却带着全村党员和群众走出了柞木村自己特色的致富之路。
柞木村人口702人,土地面积1600亩,水田660亩,资源条件差,以往种植品种单一效益低,村集体经济薄弱,是一个贫困村。张兴福是93年走马上任当上了村支部书记,面对村贫穷落后状况,怎么办?“农民离不开土地,在土地上下功夫,有干头。”他想。那几天他看着村里的几百亩荒山荒地直发呆,之后又带领村干部到处寻问,多方打听,了解情况,还请了专家进行实地考察,最后把利用本村荒山荒地资源发展葡萄、果树做为全村致富的突破口。
发展果品业说起来容易,做起来却很难。首先老百姓不认可,觉着果品生产周期长,见效慢,一般都得3年后才能见效益,这年头3年后的事谁敢说。其次,前期生产投入大资金筹集困难,不懂技术,荒山承包的时间和费用不好计算。针对这些老百关心的难点问题,村里召开多次会议,制定和出台了相应的政策。可是群众的积极性还是不高,甚至有个别人有抵触情绪,新官上任“三把火”,一个小支部书记还想弄点政绩出来,老百姓要是真赔了咋办,谁管。“村看村,户看户,群众看干部,干部看支书。”老百姓的心思,张兴福心里明白的很,这一年春张兴福硬拉着几个村干部承包了50亩荒山,50亩荒地,亲自干了起来。
一个人憋足了劲想干成一件事的时候,心中的挂念几乎到了极点。三年一千多个日日夜夜没有哪一天张兴福不在琢磨着他那葡萄和果园。葡萄园、果园里竟是他的身影,仿佛长到地里一样。全村700多双眼睛在看着他和他的葡萄,执着、辛苦,有多少人能知道老膀敦实身体里的这颗蹲实的心?葡萄果园终于见到了效益,群众看到了希望,增强了信心,纷纷投资建园。这个时候的老膀心中的挂念更高了。葡萄园、果园到处是他的身影,但却不是在自家的园里。很快柞木村的葡萄生产达到了一个。又经过几年的发展,柞木村果品种类适销对路,共发展生食葡萄141亩,酿酒葡萄220亩,磁犁60亩。葡萄亩产值3000元,磁犁每亩产量达到500公斤。且口感好、耐保存,经济效益非常可观。柞木村春天鸟语花香,秋天硕果累累,每一个果园、葡萄园都倾注了老膀的心血。昔日的荒山荒岭如今变成宝地。正是这些宝地使柞木村经济发展了,村民富裕了,走出自己特色的致富之路。
二、建设
村集体经济状大了,张兴福的威信提高了。而他却把村民对他的这种信任和支持转化到带领全村党员干部加强村基础设施建设上来。从96年开始一直到现在投资16万元,加强了村里水利基础设施徒设;投资3.9万元完成村里的低压网改造;投资2万多元加强通讯、闭路电视等基础设施建设。现在全村都能看上闭路电视,四分之三农户装上程控电话。~年又投资6万元对村主干路和巷道的边沟进行了硬化、美化、绿化。同时在村主干路安装了路灯,老百姓说:“咱农村晚上也能亮起来了。”~年又投资40万元,实现柞木村首先户户通水泥路。这些基础设施的建设和完善,使村容村貌发生很大的变化,极大大方便了村民的生产生活。
99年乡里修水泥路,柞木村需要集资13万元,村里承担7.8万元。XX年乡里修水泥路,村里全部承担投资5.2万元。直接减轻了农民的负担。~年修巷道,村里全部际担修泥路款15万元。明年村里还准备筹集资金,新盖一个高标准村部。
三、贴心
老膀不仅能干,还是一个有情有义的热心人。
村里有个困难户叫刘庆勇,老伴长年生病,卧床不起。老膀就帮助他协调贷款,解决生产资料等困难。到了春节,老膀从他自己兜里拿出100元钱给刘庆勇,这一给就是三年。问到刘庆勇此事,刘的眼睛红了,老半天说不出话来。
村里有个叫迟广军的村民,刑满刚释放不久,回来后想养几头牛致富,缺资金需要贷款。可是全村谁都不敢给他担保。张兴福知道后二话不说出面担保给他贷款1万元。
XX年因工作需要张兴福兼任乡敬老院院长。虽然敬老院在柞木村,但他晚上却很少在家里祝有一段时间家里的米、油、葱、面不知怎么地老是少,老膀的爱人说:肯定又是老膀拿去敬老院了。XX年因整体布局的需要,敬老院与砬门水心敬老院合并。老人们临走时看着张兴福掉下了眼泪。这时,老膀自己拿出450元给每一个老人兜里揣上50元钱,然后说:虽然那边条件好,但刚到外面不习惯,给你们几个压包钱,想买点啥就买点啥,我以后会经常去看你们的。细心的人发现,老膀的眼睛也有泪花滚动。
96年村里老有人放火,影响村民的生产生活。于是老膀带着人蹲了四天晚上。这段时间,他的姑父去逝了,按说又当书记又是晚辈的他应该到场,可是他却在抓纵火犯。韩春才,这一个被老膀抓到的纵火犯在梅河监狱服刑期间,老膀多次去看望他。“放心吧,家里那边都安排好了,好好改造,你出来我去接你。”这是老膀探监时其中的一段话。XX年6月5日,老膀亲自将刑满释放的韩春才接了回来。回来后帮他找活干,还帮他解决一些实际困难。
今年村里有一个外来户盖房子。本来外来户与张兴福不熟悉,可上架子那天老膀放下手头上的活,最先到常那户人家的亲属朋友过来赶礼,看到村支书亲自帮助张罗,脸上露出对外来户的羡慕之色。在农村普通老百姓办事情,村官能到场算是一件非常有脸面的事。那天结束后,外来户握着老膀的手许久才松开。
四、根基
在抓好物质文明建设的同时,张兴福还狠抓精神文明建设。首先抓村班子建设,村党支部是村民主心骨,而党员干部的形象直接影响党在人民群众心目中的形象。在发展村经济的同时,带好班子、管好党员队伍作为一切工作的前提,对党员干部严格要求,使村班子更加团结干事。在党员管理教
育方面,认真坚持执行各项规章制度,支部定期开展学习活动,创造机会带领党员到先进地区考察学习,开阔视野,解放思想。今年又结合县委实施的“带动工程”,让每个党员都确立了自己发展项目,都学会1—2门手艺,同时建立了帮扶对子7对,又将能人和党员分别列为党员和村干部的培养对向象,加大对全村贫困户的帮扶力度,在个人生活上张兴福严格要求自己,十几年来不打麻将、不抽烟、不喝酒。县里历行对村里账目进行审计,没有发现任何问题。有一次,村里搞基础设施建设现金打不开点,需借资9600元,张兴福垫付一年后,本应给利息,但他却一分钱也没要。和平年代,很少有血与火的考验,而张兴福在95年特大洪水中舍身抢险抗洪,被通化市政府评为抢险三等功。张兴福就是这样以身作则,带出了柞木村的好村风,打下了好根基。
五、进取
要想更好占领市场,取得更高的经济效益,就得把这项产业做大做强,做出自己的特色,所以,张兴福与村干部们不断探索发展新思路,研究增加果树种植的技术含量,扩大规模,并敢于走出去,引进来,多次带领村干部到辽宁省熊岳市九垄地镇学习葡萄冬储技术,又带领村委会成员、全体党员、部份村民代表到长春节参加农博会,后又到公主岭实地考察葡萄新品种,现在柞木村将一些市场前景不看好的葡萄品种全部淘汰,从新栽上新品种早熟葡萄“京亚”200亩,同时柞木村还成立了葡萄协会,统一种种植、销售、贮存葡萄,这些举措极大的增强柞木村葡萄果树的竞争力,现在全村农户都参加这项产业发展,同时辐射到附近村屯。
先进典型材料范文5
轩波是*的儿媳妇,说起轩波来,婆婆*笑着给我们讲了一个故事。原来,轩波的姑姑和*住在一条街,姑姑回家总是夸奖*一家和睦相处,如何照顾四位老人感人的事。轩波耳濡如见暗下决心,自己将来也要做一个孝敬老人的人,经姑姑介绍,轩波满心高兴,一口答应了婚事,她就是这样走进了这个幸福和谐的家庭,结婚时轩波宣布,一不要彩礼,二不要嫁妆,三要和婆婆共同争做和谐家庭的典范。
轩波结婚时,奶奶婆婆卧病在床,看着婆婆精心伺候奶奶的样子,轩波心里非常感动,就和婆婆一起照顾老人,给老人擦身子,洗脸洗脚,喂药喂饭,直到奶奶病故,轩波一直和家人守在奶奶的身边。
现在轩波一家六口人四代同堂,爷爷七十多岁了,公婆五十多岁了,小宝贝不满2岁,她和爱人袁兵挑起了生活的大梁,种地、养猪、养牛,日子过得红红火火,用轩波的话说就是婆婆虽然年纪不算大,但操的心干的家务活、农活、照顾老人已经是够辛苦了,我要尽我的能力让她老人家多多享受一下儿孙们的福。
先进典型材料范文6
基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感,乐于奉献的敬业精神,以及良好的职业道德及较高的业务素质,XX同志就是这样一个优秀的营业经理。
自担任营业经理以来,XX善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在支行领导与同事的共同努力下,华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高,内控机制日渐完善,服务规范、服务技巧也有了明显的改观;分理处柜员本文转载自chazidian.com事迹材料网在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩,在2004年11月XX地市分行业务大擂台赛上,分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。她认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。因分理处人员紧张,加班加点是常有的事,特别是2004年7月,DCC系统的上线,近2个多月的时间,不分上班和休息,她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的DCC测试,整天扑在工作上,从早上7点30分到网点一直到晚上11点多,中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间,因早上上班,孩子还在梦里,晚上回家,孩子已睡着了,连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作,她对家庭欠的太多了,她的丈夫在乡镇工作,工作也很繁忙,家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。 本文来自chazidian.com
二是以“真诚友善”团结人。“与已为善;此为上也;与人为善。为大上也;人人为善,此乃上上也!”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上支持、人格上信任,以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境,最大限度的发挥每个员工的潜能!在分理处处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她都第一时间送去分理处全体同事的问候,现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量,大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了,大家主动帮助解决分析,尽自己能力为同事找回损失。
三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作,担当起营业经理职责,做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中,她坚持执行省市的内控达标要求,按操作流程要求完善岗位责任制,建立内部自我督查小组和内部奖惩办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传建行的金融产品,组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌,主动指导客户办理业务,主动为客户提供方便,让客户满意。