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微博营销活动范文1
目前常见的微博活动有两种:1.自发型活动;2.有奖合作活动。自发型的活动有,同城活动、线上活动、有奖活动中的其他。而有奖合作活动又分为大转盘、砸金蛋、有奖转发、其他。从活动热度和效果来看,有奖合作活动的表现最好,体现在“利益”刺激下驱动粉丝的转化。
一、微博活动的具体流程:
1、活动策划:
a、【活动文案的策划】
活动标题策划,如何策划让用户心动参与的活动?活动标题是关键,直接影响用户活动第一关注印象,在标题策划中,体现活动免费性,如0元赢取、免费之类词。还有就是在标题出现活动的具体奖品实物,如ipad、iphone、项链、手表、U盘,流行度高的产品更为的吸引用户。推荐使用数码内产品,用户的参与度好。
活动主题内容策划和活动规则,活动主题明确,如周年庆典、用户回馈、或借助节假日有吸引力。在活动规则中,一般关注、转发@好友,微博登录官方网站、话题讨论,明确好活动规则,请勿过于繁琐的流程。活动声明未按要求参与者权取消其获奖资格,并采用第三方抽奖平台重新抽取符合规则的参与者。体现活动的公平、公正。
活动话题策划,紧扣时尚热点和新闻热点,尽量贴近用户关注高的话题,植入活动活动传播的主题内容,成为粉丝的热点话题。
活动时间策划:在用户关注度高的节假日,如国庆、情人节、元旦、圣诞节。
b、【活动海报设计】:标语醒目,奖品突出,参与规则。
c、【活动产品准备】:
活动产品预算,活动预算高的朋友可以考虑如iphone、ipad之类,流行度高的产品。预算低的朋友也别灰心,我们从iphone、ipad之类周边产品入手、如乔布斯传、iphone充电器、iphone手机套、ipad键盘。推广不一定是砸金,有技巧的推广一样有不错的效果。当然,也有人说不要一味使用ipad、iphone之类的产品,但是从目前的效应告诉我们这样的产品受用户关注依旧居高不下,而这样的活动产品也屡试不爽。如果企业有自己不错的产品,可以将自己的产品设置为奖品,增加企业品牌宣传。
活动产品的包装,在产品的包装上,尽量精致、更加体现出是一份高档的礼物。
活动产品的受欢迎度,热门时尚的产品是首选,一般选择中性类的产品,不能女性化或者男性化的产品,当然跟推广目标用户群有关,有做女性产品或男性产品的用户可以这样做。推荐使用数码类产品。
活动产品的物流配送,选择易配送的产品。
d、【活动效果预估】:
根据自身网站内会员和微博的粉丝数,从日常的活跃度,访问量,粉丝的互动来判断活动效果的预估,最重要的是将活动用户转化为自己的用户。
2、活动预热:
任何的活动都需要有个预热期,用来为活动渲染造势。
使用普通微博帐号发一些以活动主题相关的微博,并配以图片吸引眼球。为后期的活动造势。
线上活动(晒照片、送祝福、测试星座、娱乐互动)、同城活动(作品征集、市集/游园、其他等),作为预热活动。
官方网站通过邮件提前通知站内会员微博活动预告。
3、活动推广:
a、社会化媒体的分享:
b、论坛推广:
c、活动邀请:
每日可邀请50名粉丝。
d、IM推广
活动开始后,通过QQMSN旺旺等IM工具为微博活动助推。
e、百度产品推广
在短期内去做站内的活动seo并不明显,可以通过百度产品(百科知道百度论坛百度博客)增加活动内容的搜索引擎的排名。
f、官方网站站内用户EDM传播
通过企业自身的站内做微博活动的EDM宣传和预告
g、微博直播
通过活动热点在新浪微博全程直播活动内容,并配合微博有奖转发活动。
4、活动数据跟进
适时监测转况,评论数据,粉丝增长,做好数据分析。一般在活动最后两天内,粉丝及转发的数量都会猛涨达到一个峰值,在此期间做好站外的助推,有利于让活动持续的升温。在活动结束后,继续跟进获奖粉丝及活动参与粉丝,通过发奖与粉丝的二次互动。
5、活动结束跟进
a、【做好客户管理】
活动结束,用户活动体验和建议收集调查——投票
在线客服,做好解决用户的各种疑问——关于发奖和领奖的疑问
数据分析,统计活动参与用户和领奖用户——保持互动状态
b、【活动花絮营销】,通过发奖与获奖粉丝进行二次互动,保持活动余热。
本地地区快递送货、上门进行花絮拍摄
外地获奖者,则通过客服联系、提供与奖品合影照片。
c、【活动结束后期推广工作】
活动结束后期的推广尤其的重要,是活动的一个收尾工作,通过热点话题、活动影响、活动营销方案、活动参与感受,进行软文的撰写,微博的二次传播达到这个活动营销的效果。
微博营销活动范文2
微博营销:微勃还是围脖?
长安福特微博营销自发起以来,积极调动福特粉丝参与微博活动,达到了一定的影响力,增强了福特品牌与消费者的互动。在微博刚刚起步的中国,长安福特能乘多数人还一头雾水之时,敢为天下先,摸石头过河开展微博营销,这是值得肯定的。然而,在笔者看来,长安福特此次的“围脖”大行动是概念大于实效。并且,福特“带着‘围脖’看车展”的微博营销存在两个失败之处:
一、微博:还正在
在信息泛滥的网络世界,营销活动能否借势目标消费者关注的焦点,激发消费者的关注是营销传播至效的前提。但是微博在中国目前的用户关注度和用户使用度都不算理想。
在福特的“微博”营销中,直至营销结束,长安福特也没有获取到消费者的普遍注意。从把握受众关注度、提高活动影响力的角度来看,此次营销活动的并没有创造汽车网络营销的传奇。客观地说,此次微博营销活动概念大于了活动实效,在网络和现实中均没有激起点滴浪花,反而被其他营销活动湮没了。
利用微博作为营销传播载体,本来就是一个存在风险的选择。微博在中国发展时间并不长,目前尚不能将其划入主流媒体行列,微博的影响力相对于当前大红大紫的开心网等社区网站来说,还不能相提并论。在中国多数网民都还未接触到微博的背景下,根本不可能通过微博营销来吸引主流网民卷入活动其中。
而且,长安福特的微博营销也没有抓住目标群体的关注焦点。对于参加活动的网民,主办方应该对福特不同车款福克斯、嘉年华、蒙迪欧等进行分类设计,这样不仅可以选出消费者心目中最佳的车型,还可以让消费者释放出对心仪车型的情感热潮,激励不同明星车的粉丝之间相互比拼,引发参与者之间的关注度高低比拼。
同样是创新网络营销战略,上海通用别克新君威的“抢车位”游戏就很好地把握住了参与者的关注度。活动首先选择开心网作为活动平台,开心网吸引到的多数是年轻人,这也正是新君威所期待的目标群体,这样所吸引进来参加游戏的网民更有可能是高质量的新君威潜在消费者。游戏中不仅将新君威放在最醒目的位置,提供价格、颜色、详细配置等车型信息,还可以通过点击相关图像进入新君威的官方网页,玩家在热情洋溢地体验游戏之余已经不知不觉地走进了新君威的品牌区域。
新君威“抢车位”营销的成功在于巧妙地利用好了玩家的关注度,通过玩家拉玩家的方式不断增加活动的参与人数,有力促成了网民对新君威的关注,起到了很大的造势作用,同时也大大地提高了新君威的知名度。
二、围脖:围的是寂寞
网络媒体的特性是丰富的信息空间为信息的呈现演绎提供可更大的空间,从而让目标受众的营销传播信息的卷入更为深度。长安福特的微博营销没有将活动与福特品牌进行很好的融合,产品演绎得也不够充分,营销活动独特性不够,其他任何汽车品牌和产品似乎都可以套入这个“围脖”模式进行营销。活动仅提出“关注长安福特”的空洞口号,在关注微博过程中也没有让参与者接触众多福特汽车的最新信息,没有做好营销活动与福特车的全方位关联。只有提高了活动与产品的关联度,活动效果才能更加集中和突出,实现其商业目的。
营销活动能否服务品牌的营销传播,提升受众对信息的认知度和关注度,让受众更全有效地建立营销传播活动与品牌之间的关联认知,是有效传播活动至效的保证。
同样是通过激发关注度,建立受众对产品热认知度和关联度,此前上海大众LAVIDA(朗逸)开展的美女自驾游记营销活动在产品关联度方面的成功就值得汽车企业借鉴。在朗逸推出的整个驾游活动过程中,充分展现出了朗逸汽车“风光人性”的多面,把产品特点演绎得淋漓尽致。长途自驾游的详细行程,由活动主办方通过论坛向广大网友进行了实时报道。美女天天也不断晒出自己的心情、行车状况,朗逸无论是在配置、车型还是空间方面的优势都得到最大限度的体现。通过对美女天天的正面拍摄侧面体现了朗逸的独特优点,“美女香车”的理念得到扩散,受众将“天天”追捧为美女之时,也将香车之位拱手给了朗逸。网友在一边观看美女图片的同时,一边便有意识或无意识地接触到了朗逸的植入广告。
在各类营销活动中做好活动与企业产品的关联度才是王道,只有将产品植入到活动的各个细节,与消费者全方位立体接触,形成强大的互动效应,才能很好地演绎企业产品和塑造品牌;只有将营销方式紧贴品牌诉求,每个营销活动都为企业自身量身打造,与产品特色很好地结合,具有不可复制性,才能使品牌之树常青,企业立于不败之地。
汽车网络营销至效命门:关注度+关联度
在web2.0营销时代,营销之精髓就在于提高受众的关注度和产品的关联度。网络媒体最大的优势和核心资源是互动性,网络上的任何内容都是网民的接触点,因此应该把握媒介载体的特性,基于目标消费群体的关注内容开展营销传播活动。汽车营销在选择营销载体和营销方式时必须考虑到品牌的诉求点,寻找适合企业产品特色的营销载体和方式,才能营造出具有更强互动性和营销力的网络营销活动。汽车网络营销应重视SNS、博客等网络渠道的强大力量,同时利用微博等后起之秀的创意风暴,占据网络据点,这样才能做好营销活动的关注度,提高活动影响力。
微博营销活动范文3
关键词:微博营销;优势;模式
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2013年7月12日
一、微博营销的概念及特点
微博营销,就是企业或者个人利用微博这一平台来进行市场调研、品牌推广、形象树立及产品促销等营销活动。微博的信息更新及时、使用便捷、影响广泛及信息展示立体化等特点成为企业进行营销活动的重要平台之一。相对于传统的营销方式,微博营销的信息传递和反馈的速度更快,企业也能迅速根据用户反馈信息调整策略,有利于产品的宣传和企业形象的梳理,也使顾客的满意度增加。
二、微博营销的优势
微博作为新兴的营销平台,相对于其他营销方式拥有自己的独到之处:
(一)成本低廉。相对于在传统传播媒介上投放广告的巨大成本相比,企业在微博上进行营销活动只需注册官方账号,而后在微博主页上产品信息、开展促销活动以及投放广告等几乎不产生除人工费用之外的成本。
(二)信息传播范围广泛。在微博上,“一传十,十传百”这种效应表现得更为明显。企业所的营销信息通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,同时,名人效应会使这种传播效应呈现几何倍数的放大。
(三)营销内容立体化。微博营销可以通过先进的多媒体手段,以视频、文字以及图片的方式来描述产品或者服务,从而使消费者对产品或者服务有了直观、立体的认识。
(四)信息时效性强。当今移动互联网终端相当普及,人们可以随时随地通过网络查看微博信息。一条关注度较高的微博可以短时间被数十万计的人们所看到,营销信息也会在最短时间得到关注,节省了时间成本。
三、微博营销的不足
虽然微博营销在很多方面存在优势,但也有一些不利于营销的方面:
(一)传播力有限。微博的字数被限制在140字之内,而每条微博所的视频和图片也是有限的,所以会导致所的内容无法完全、准确地表述企业所要传达的信息,若是内容太枯燥或繁琐甚至会引起用户的反感,起了反效果。此外,微博不像博客文章可以被外链到任何地方,不同品牌的微博之间不能交互,只能在本平台内传播。
(二)吸引力不能保证。成功的微博营销需要足够的人气传播才能达到理想的效果,这里的人气并不是通过购买“僵尸粉”来增加粉丝数量,而是足够的活跃粉丝群。对于曝光率小的企业来说,没有知名度就很难在短时间内聚集起人气,营销活动很难开展。
(三)微博里的内容更新速度十分快,一条消息没有被关注就会淹没在海量的信息中。企业不仅要随时更新信息,还要注重信息的趣味性,使信息出去就能吸引用户的注意。
四、微博营销的模式
纵观微博上企业的营销模式,大致可分为以下几种:
(一)内容营销。内容营销主要是通过文字、图片、视频等介质来向消费者传达产品或服务的信息以达到宣传目的的营销方式。企业可以将描述产品的相关内容(如文案、视频广告及图片配以对话等)上传到企业的官方微博,然后通过对内容感兴趣的粉丝的迅速转发,可以在短时间内使更多的人看到。相比于平面媒体广告的被动式接收,微博用户是基于对所的内容感兴趣才来阅读或者转发,是主动的接收你所传播的信息,这样的营销方式更易使企业与用户达成情感上的共鸣。
(二)事件营销。微博上的事件营销是企业根据发生的或者策划的具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件来制定独特的宣传内容并在微博上,这样就会吸引到对这些事件感兴趣的人们的关注,从而提高企业的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务的销售手段和方式。企业在进行事件营销时,重要的是将品牌的核心价值与新闻事件巧妙结合,用户在接受信息的同时也能感受到企业核心价值的感染,产生共鸣。此外,企业所的微博要注重实效性、真实性和趣味性。
(三)情感营销。企业品牌的塑造不仅依靠产品、广告和商标,还有很重要的一点就是企业文化,优秀的企业文化能使消费者对企业品牌产生认同感。消费者通过电视或者平面广告很难了解企业的文化,而企业选择微博这种互动方式,调动用户参与其中,深层次的走入用户的内心,用情感链条连结起品牌的影响力。
(四)活动营销。企业通过其官方微博进行促销宣传,将微博的特性与传统的促销活动相结合,不仅能将产品促销信息迅速的被关注用户群所看到,而且能使更多原本对产品不甚了解的消费者参与到活动中来,有利于产品的销售和品牌的推广。常见的形式有有奖转发、促销信息和有奖投票等方式。这些方式通过鼓励用户积极参与微博转发,吸引更多的消费者参与到促销活动中来,有利于企业知名度的增加。企业在决定开展微博促销的同时,必须要考虑到产品和行业的特性,微博促销可以给消费者带来什么,满足他们什么样的利益和需求,是花同样的钱获得更多的产品还是获得参与乐趣,在明确促销目的的情况下,企业的微博促销才不会是盲目的。
主要参考文献:
微博营销活动范文4
Abstract: In the environment of all the people involving in the micro-blog, micro-blog marketing quickly becomes the most popular Internet marketing methods. E-shop should take advantage of micro-blog to conduct marketing activities, maintain customer relationships and constantly enhance the E-shop awareness, attract new customers, increase customer's repurchase rate, and promote the continuous growth of the business performance.
关键词: 网店;微博;微博营销
Key words: E-shop;micro-blog;micro-blog marketing
中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)09-0292-03
0 引言
2009年8月,新浪微博上线,之后包括腾讯在内的多家门户网站也纷纷提供了微博服务。经过3年多的发酵,微博已经成为我国网民的主流应用,据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,占网民总数的54.7%,微博已成为网民获取新闻、传播新闻、发表意见、制造舆论的主要途径。在全民微博的大环境下,越来越多包括网店在内的在企业和商家开始利用微博开展营销活动。
1 微博的营销特性
微博即Micro-blog,是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取的平台。微博的内容包括文字、图片、视频等,其中文字长度通常限制在140字以内,用户在任何时间、任何地点可以通过任何可以上网的设备,在微博上、分享信息以及与其他用户进行交流。微博具有内容碎片化、使用便捷化、传播迅速化以及沟通顺畅化等特点,这些特点为网店开展微博营销打下基础。
1.1 内容碎片化,降低网店开展微博营销的门槛 自从世界上第一个微博――推特(Twitter)规定每篇微博不得超过140个字后,这个长度基本上就成了微博的统一标准。由于每则微博只有短短百余字,所以在撰写时不需要过多考虑结构是否严谨、论述是否详尽,其内容轻松随意、贴近生活;同时还可以插入图片、视频、音频和链接等资源,使微博内容更丰富,表现形式更多样。微博内容碎片化,使利用微博开展营销活动的门槛降低了很多,网店店主和员工经过一段时间摸索之后完全能够胜任。
1.2 使用便捷化,方便网店开展微博营销活动 微博是一个开放的平台,允许多种应用程序接口(API)与其对接,用户随时可通过网页、手机和各种客户端等方式访问微博,和获取信息,并与其他用户进行互动,例如淘宝网店可以通过淘宝网将商品信息和促销活动等内容分享到新浪微博。微博使用的便捷化,为网店利用微博信息及与用户开展沟通互动提供了便利。
1.3 传播迅速化,提高网店开展微博营销的效果 微博是一个自媒体平台,用户可随时自行各类信息,与消费者实现近距离互动。与传统媒体“推”的传播形式不同,微博信息采用“拉”的方式,用户只有主动“关注”了某微博成为其“粉丝”后才能接收到该微博的信息,此外用户还可以通过“转发”的方式,使自己的粉丝也能看到这些信息。所以,在微博平台上,信息传播的范围不再是“11”或“1N”的线性传播,而是“1NN”的裂变式病毒传播,且用户的粉丝越多,转发量越大,其信息传播速度就越快,影响范围也越广。所以,能否通过各种渠道吸引并维持足够数量的粉丝,一定程度上决定了到网店微博营销的效果。
1.4 沟通顺畅化,提升网店顾客的粘着度和忠诚度 微博有着良好的沟通功能,用户不仅可以通过“回复”和“@”的方式进行公开沟通,还可以通过“私信”渠道进行私密交流。网店和粉丝通过微博进行有效的沟通,倾听粉丝的声音,不仅为他们答疑解惑,还与其进行情感的交流,进而提升顾客粘着度和忠诚度。
此外,在微博这个社交平台上,其基本功能免费向用户开放,所以网店利用微博开展营销活动的成本较为低廉。不仅如此,由于微博还可通过“标签”、“微群”和关键词等搜索用户和信息,因而网店可在微博上较为准确地找到潜在用户,达到精准营销的目的。
2 网店开展微博营销的意义
由于微博具有上述营销特性,使其迅速发展成为企业和商家开展网络营销的主要阵地。开展微博营销对网店而言有着非常重要的意义。
2.1 提升知名度 网店通过在其微博上用户感兴趣的内容或开展有奖活动,吸引用户关注并传播,可使网店的知名度得到提升,并吸引更多的人关注其微博和店铺。
2.2 促进销售 网店可通过微博广告、开展“有奖转发”活动等方式推广商品和促销活动,并可将微博和网店结合起来开展整合营销活动,最终达到促进销售的目的。
2.3 降低营销成本 通过微博进行营销的成本远低于其它网络营销方式。例如,最常用的微博营销手段是“关注+转发+@好友”的有奖活动,所需的营销费用不多,却能有效增加粉丝的数量和提升信息传播的效果。
2.4 维护顾客关系 微博的互动性,可使博主和粉丝进行良好的沟通,网店可通过微博解答顾客的咨询和疑问,为顾客提供良好的服务。
3 网店开展微博营销的策略
3.1 选择微博平台 新浪微博和腾讯微博是国内人气最旺的两大微博平台。腾讯的用户数量最多,但以低龄用户为主;新浪的用户构成则较为复杂,不同层次和不同年龄段的用户都活跃于其中,就用户活跃度而言当数新浪最高。网店可根据目标消费者的特点,选择在新浪或是腾讯微博注册并开展营销活动。当然,如果同时在这两个平台上进行微博营销,更有利于扩大店铺的宣传范围。此外,网络上一些第三方应用,能够同时绑定不同网站的微博进行批量发贴,对网店在多个微博平台上进行营销活动提供了方便。
3.2 设计自身形象
3.2.1 用户名、简介和标签:网店微博的取名原则和淘宝店铺取名有着异曲同工之处,都讲究简洁响亮,吉祥大气,而且微博的用户名最好能够与店铺的名字有着直接关联,以方便粉丝记忆。如果店铺处于起步阶段,微博的用户名也可用店主的淘宝ID,或者是起一个听起来比较亲切好记的名字。为了方便粉丝了解并访问店铺,在微博的简介中店铺的名称、地址是必不可少的元素,此外还可对店铺的主营项目、品牌、宗旨或服务承诺等进行简单介绍。由于在微博上人们可通过标签搜索自己感兴趣的内容或用户,所以设置恰当的标签能够提高微博的曝光率。标签的内容除了主营项目、品牌以外,还可包括淘宝店铺、网店掌柜以及店主的兴趣爱好等,既可让潜在用户搜索到店铺的微博,同时也粉丝还可从多方面了解店主,既增加了店主的亲和力,也增加了彼此聊天的话题。
3.2.2 头像和模板:头像的设置在一定程度上会影响微博的吸引力和识别度。如用店主的照片作为头像,可增加微博的真实感和吸引力;用网店的Logo(徽标)作头像,则可彰显其专业性。无论是新浪还是腾讯,都支持自定义微博模板。模板的风格应与淘宝店铺一致,最好采用网店的店招作为微博顶部图片,背景图片则游店铺主打商品构成。通过头像和模板设计,可使微博与网店有着明显的关联性,保持一致的识别度,还确定其为该网店“官方微博”的地位,提高了可信度。
3.3 打造微博内容 内容建设是微博营销的基础,微博的内容直接影响粉丝的数量以及他们关注微博所持续的时间,进而影响到营销效果。
3.3.1 进行微博定位。根据目标对象来设计微博内容是网店有效开展微博营销的关键,所以网店在创建微博时,必须要对自己的营销对象进行定位,而且还需对其需求和喜好进行分析。网店必须充分利用这140字的内容,同时配合图片、视频的应用,在立体展示商品、开展营销活动的同时,力争给消费者带来富有使用价值和情感价值的信息。由于用户在微博上获取信息时普遍具有求新、求奇、求特的心理,所以微博内容一定要幽默、轻松、有创意,撰写时多谈论热门话题、多采用网络语言、多加入独特创意,较容易引起用户的共鸣和关注。
3.3.2 设计内容形式。①原创微博是吸引用户关注的保证。在微博中店铺所营产品的相关知识,既可起到为店铺宣传产品,建立权威性的效果,又能为粉丝带来有用的信息;微博中与粉丝分享店铺经营过程中的点点滴滴,可加深粉丝对店铺的了解,增加亲近感。②在微博营销过程中,不仅要构思创作新微博,还需回答粉丝的问题,转发他们的微博,不断与其互动。转发并评论本店铺已有顾客的产品评论、使用心得,不仅可提高老顾客的粘着度和忠诚度,还对潜在顾客具有示范效应,促进店铺的销售。③转发名人微博或有趣、有用的微博,可以获得更多用户的关注。④店铺广告。网店的广告通常有以下两种形式:一是产品知识+产品链接;二是转发用户体验+产品链接。⑤在参与热门话题讨论的同时巧妙地插营销内容,并在热门关键词前后加上“#”,可提高微博信息被搜索到的概率,增加网店微博的访问量。
3.4 吸引粉丝关注 网店微博一定要有足够的用户关注才能有效地传播营销信息,达到微博营销的预期目标。
3.4.1 邀请店铺现有顾客关注。维护老客户的成本远比开发新客户的成本低得多,且老客户往往有着较强的惠顾动机。如果老顾客对店铺的产品和服务有着良好的体验,他们对店铺的微博通常也会有着较高的信任度,并乐于与之互动。老顾客不仅关注店铺微博所的商品信息和促销信息并有着较高的二次购买率,而且他们通过微博分享的产品使用心得等信息对提高店铺潜在顾客的转化率有着较大促进作用。因此,邀请已有顾客关注店铺微博,起着事半功倍的作用。网店把微博名称和链接地址放置在店铺首页和商品详情的显著位置及IM(即时聊天工具)的签名中,并在通过IM沟通时告知买家有关店铺微博的信息,也可将其印在包裹或商品包装上,同时注明关注店铺微博可获得一定金额的奖励。通过以上方法,可以有效吸引顾客关注店铺微博。
3.4.2 主动出击求关注。一般说来,网店现有顾客的数量还不能满足营销的需要,要取得较好的营销效果,就必须吸引更多的潜在顾客关注店铺微博。①通过标签查找相关用户。在网店微博建立之初,需要主动寻找并关注目标用户,以获得对方“互粉”。每个用户在创建微博时,都会根据自己的兴趣爱好等具体情况给自己添加相应的标签,以便结识志同道合的博友。网店博主需分析潜在顾客通常会采用哪些标签,然后通过这些标签就可以找到相关用户,并加以关注。俗话说“物以类聚,人以群分”,微博用户的粉丝和关注对象大多是与自己志趣相投的人,所以还可以通过用户的“粉丝”和“关注”顺藤摸瓜,找到更多具有相同需求和喜好的潜在消费者。②微群由具有某种共性的成员组成,加入潜在用户较集中的微群,通过在微群信息、开展活动及与群内用户进行互动,网店微博可获得更多用户的关注。③不断地用与店铺所营商品相关联的关键词在微博上进行搜索,可及时发现包含该关键词的微博,在回复中真诚为博主排忧解难,同时热情推荐相关产品,不仅能引起对方关注,有时候还能够直接形成销售。
3.5 开展互动营销 由于微博上的信息量巨大,普通内容的微博一般不容易引起粉丝的注意。由于人类内心里或多或少都有着“占便宜”的心理,所以开展有奖活动是微博吸引粉丝最直接有效的手段。网店微博可开展以下三种有奖活动:一是“关注+转发+@好友”有奖转发。这种方式可吸引大量用户的参与,“关注”增加了粉丝的数量,“转发”和“@好友”则使微博信息以病毒传播的方式迅速大面积扩散,达到较好的传播效果。二是“社会热点+高额奖励”。这种方式把奖励与社会热点有机结合起来,使有奖活动获得广大用户的高度关注度,迅速提升店铺的知名度和美誉度。三是“转发+公益捐赠”。情感主题是微博活动的核心,如果活动的主题能够激发用户的情感需求,就能促使用户主动地参与到活动当中。公益活动可激发大家的社会责任感,所以很多用户踊跃参与。“转发+公益捐赠”活动,可以设定为“每次转发捐增”和“当转发数量达到某一数值后捐赠”两种方式,捐赠金额将用于指定的公益项目。需要注意的是,奖品金额和捐赠数量都必须根据网店自身的承受能力量力而行进行设定,以免出现无法兑现的尴尬局面,给网店的信誉带来负面影响。
当微博拥有一定数量的粉丝之后,可发起微博投票,列出几种商品或几种促销方式,让粉丝选择他们最希望打折的商品或获得的优惠,最后根据他们的意愿来制定促销策略。粉丝能有机会参与到网店经营中来,将使他们热情高涨,购买意愿也更为强烈。
除了以上几点外,网店开展微博营销还必须针对目标群体的工作时间、生活规律,将一天分为若干个时段,并对每个时段的工作内容进行规划,以便在恰当的时间推出恰当的信息,获得最好的传播效果。同时还需把握好微博的频率和节奏,一般每小时发1-2条,每日不超过30条较为适宜,广告内容的微博一天最多3-4条,连续 “刷屏”和久不更新都是微博营销的大忌。
综上所述,尽管微博营销才刚刚起步,但其成本低、效果好,能够快速提升网店知名度,增进商品销售,维护顾客关系,所以微博成为网店开展网络营销的一个重要平台。网店经营者把微博营销与其他网络营销方式有机整合起来,定会取得令人满意的营销效果。
参考文献:
[1]刘洁,张.微博营销的奖励机制[J].企业活力,2011,(08):39-41.
[2]刘建堤.企业微博营销策略探析[J].金融教学与研究,2011,(05):43-45.
[3]何新科,衣鹁.淘宝商家如何巧用微博营销[J].企业家天地, 2012,(06(中旬刊)):16-17.
微博营销活动范文5
关键词:中小企业 微博营销
一、微博营销概念及现状
微博即微型博客(Microblog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,①同时也可增加图片、视频、音乐等元素以及网站的链接进行即时交流的互动平台。微博在我国正以蓬勃的态势发展起来,各大门户网站在新浪推出微博之后纷纷也推出了自己的微博平台。目前国内比较大的微博平台有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、百度i贴吧等。截至2011年年底,新浪微博注册人数已超过3亿,企业版微博数量已超过10万。
微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性催生了新的营销模式,就是微博营销。它是以 Web 2.0 为基础的新媒体营销模式,企业通过利用长度在140字以内的微型博客,快速宣传企业新闻、产品、文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台。②企业通过微博及其工具可以有效地建立品牌,传播企业信息,与用户进行双向的沟通,通过平易近人的对话中拉近与用户的关系,在平时的沟通交流中与用户建立感情上的联系
微博的火热带动了企业对于使用网络进行营销的热情。截至2012年2月底,共有130656家企业开通新浪微博,其中,餐饮美食类企业独占鳌头,以近5万个企业微博账号排名第一。汽车交通(以汽车经销商为主)(7546个)、商务服务(7212 个)、电子商务(6594个)、IT企业(6047个)跻身前五。新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿(未排重),排重粉丝数近1.7亿,平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个,平均每个用户关注4个企业微博,56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。(数据来源:新浪微博《2012企业微博白皮书》)
目前国内的大多数微博网站的关注重点还在"圈地"即获得更多的注册用户,企业也仅依靠单纯地品牌和活动信息来吸引部分的品牌消费者。企业使用微博营销如何得到用户的连续性关注,产生实际效应等也是企业将来需要解决的问题。
二、微博营销特点
1、表现形式的立体化。微博营销可以借助多样的多媒体技术手段,以文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述,从而使用户更形象直接地接受信息,让潜在的消费者可以从多种渠道全面了解企业的产品和文化理念。
2、传播信息的广泛性。微博用户的快速传播是微博最显著的特征之一。一条关注度较高的微博在网络或手机等可与互联网相接通的平台上后,短时间内用户间的互动性转发就可以将微博传播到微博世界的每一个角落,短时间内到达最多的受众。
3、资讯分享的便捷性。微博基本上在哪里都可以使用,随时随地内容,同时进行各种信息的转发和评论。微博营销优于传统的广告行业,信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
4、用户交流的互动性。微博的互动打破了电视、报纸等传统媒体的单向信息传播形式,双向的沟通更能及时解决问题。微博营销的互动让消费者的发言权得到增强,也为企业向不同的潜在消费者提供了个性化的信息,让企业的营销活动富有针对性和人情化。
5、信息传播的低成本。相比于传统媒体的广告成本,微博信息的传播成本要低的多,甚至趋近于免费,因为在微博上的转发和评论一般都是用户自发的行为,这将极大地节省了企业的预算。
三、中小企业开展微博营销的分析
据不完全统计,我国目前有中小企业4000万家,占企业总数的99%,贡献了中国60%的国内生产总值(GDP)、50%的税收和80%的城镇就业,是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。中小企业一直都是竞争中处于弱势的群体,而微博是一个适合小企业展开营销活动的平台,它将小企业带到市场的最前端,与消费者直接进行接触,能够让中小企业与客户的沟通变得清晰、有效、低成本。
(一)优势(Strengths)
1、灵活开展互动营销活动,扩展企业市场
互动的营销活动能够刺激用户激情,微博的灵活在于文字、图片的随意,平台的多样性,用户可以使用手机、电脑等多平台随机。微博是一种沟通、交流、辩论,是互动的碰撞,这让事物变得更加立体,也让企业获得了额外的创意。企业完全可以从用户提出的各种奇思妙想中获得从的创新思路,从而生产用户自己想要的产品,满足市场的需求,同时也开拓了企业新的发展方向。
2、降低企业营销成本
微博用户的基础数据很大,如果可以将数据转化为营销基础,这会是难以估量的超低成本和超高平台。中小企业由于资金规模有限,在营销平台上就就要合理选择,而进入门槛低又简单易用,微博营销极大地刺激了企业的广告宣传规模。
3、达到品牌宣传推广效果,产生口碑效应
微博的跟随者多源于现实生活中的朋友以及兴趣相投的网友,相互之间更为关注、乐于分享,微博上的文字与信息不仅能表达出目前的状态,抒发自己的心情,更重要的是维系了日常的社会关系与人际交往。微博平台让企业可以尽情展示自己的企业文化和特色,推广自己的品牌。企业要做的只是话题、故事、服务、引导和监测,信息会通过关注并转发评论等形式传递给跟随者或粉丝,口口相传,层层传递,实现品牌宣传与网络推广的效果。
微博营销活动范文6
【关键词】新媒体;企业营销;微博;策略
2013年2月28号,在不少网友打开自己的微博时发现,自己的微博被“长富牛奶”占领了,数十个福建区域微博都在当天统一换上了长富牛奶广告头像,并制定了长富牛奶促销的微博活动。此举动一经发出便引起了广泛关注,不少网友惊叹:“这牛奶是要疯啊!”长富牛奶以简单粗暴的网络营销手段博得网民的关注,从这件事情可以看出微博正在逐步成为区域性乳业的营销阵地。相信,会有更多的本土企业利用微博营销来扩大品牌影响力。
一、微博的概念
微博就是微博客的简称,用于用户关系信息分享、传播及获取。2012年1月,据CNNIC报告显示,截止2011年12月底,中国微博用户人数达到2.5亿,比上一年增长了296.0%,网民使用率达到48.7%。仅仅用一年的时间,微博成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。据统计,2012年6月,我国微博用户已突破3亿。
二、微博营销简介
微博营销就是企业利用微博进行营销活动,包括宣传企业文化理念、企业品牌运作、提供服务宣传等等。企业在微博上可以通过短时间的营销活动获得大量粉丝的关注,进而扩大企业的知名度和品牌影响力,并且具有低成本高效率的结果。
三、微博营销的优劣分析
(1)优势分析。第一,可操作性强,病毒式传播。用户可以通过链接网络随时随地信息,并且可以把自己感兴趣的内容转发给粉丝。这类病毒式的营销模式利用粉丝间相互转发的传播渠道,使企业减少人力、物力、财力,并能将信息迅速的传给消费者,利用受众宣传企业品牌信息。第二,具有亲和力。企业通过微博将产品信息,产品适用群体等毫无保留的告知受众,使受众产生亲近感。使他们不再是单纯的“消费者”与企业的关系。双方搭建起信任的桥梁,使企业更具影响力。第三,言简意赅。微博的内容不超过140个字,但却能清楚的表达完整的意思。简单的内容能让消费者一目了然。例如长富牛奶“订3送15”的头像,虽然简单,却足以刺激消费者的神经,促进销售。第四,时效性。微博能够实行及时通讯,只要用户想微博,就可以马上通过手机、电脑等,的内容后面往往会记录时间,其时效性甚至超过所有媒体。企业可以通过微博的这个特征来控制微博营销时间。第五,应用多种多样。博应用各式各样,新颖独特,能够迎合不同人的喜好。应用各种方式推销企业产品,能扩大销售面,赢得更多的粉丝。(2)劣势分析。第一,门槛过低。门槛低本来是有利于吸引众多粉丝的,但是粉丝多了,粉丝质量却往往容易出现问题。粉丝中出现了平时不怎么登陆微博的僵尸粉丝、小广告的广告粉丝、一人注册多账号参加抽奖的活动粉丝。这些粉丝的出现使得企业营销活动的参与者少,转发少,评论少,严重影响了企业的正常营销。第二,舆论威胁。微博能够对突发性事件第一时间报道,并且微博具有随时随地、自由自在的特征。这能够给竞争对手提供便利条件,有些企业制造虚假言论对竞争对手进行攻击。这些评价一经发出,企业必将受损。第三,微博客盈利模式的缺陷。微博客的商业价值尚未开发完全,对其能否担当起企业营销的大任仍然是个未知数。目前企业依靠短信分成、广告、品牌服务、虚拟产品、电子商务等模式盈利,但其长期盈利模式存在诸多不确定性。对于电商而言,追求粉丝数量有利于增加业务机会,但盲目的追求,反而使营销效果最小化。