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图书管理员工作职责范文1
关键词：图书管理员 职业倦怠 调适对策
中图分类号：G251.6 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）11-270-02
职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在各个行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。
“职业倦怠”的本质，是一种由工作引发的心理枯竭现象，是个体不能顺利应对工作压力时产生的一种极端反应，是个体伴随着长时期的工作压力体验，无从摆脱和应对，最终在情感、态度和行为等方面产生的衰竭状态。具体表现为个体在工作重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。
专家研究表明，职业倦怠多发生在从事服务类的职业活动人群中，比如教师、医护工作者、各类服务产业工作人员等。图书管理是与读者打交道的职业，因此，图书管理员是职业倦怠的高发人群。
一、图书管理员职业倦怠的表现
现实工作中，图书管理员的“职业倦怠”有以下三种类型的典型呈现：一是“情感衰竭”。表现为图书管理员没有活力，缺乏工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。这是图书管理员职业倦怠的核心纬度，通常会伴有明显症状出现：对服务对象、工作环境、工作内容丧失热情，对周围人、事、物漠不关心，情绪烦躁，易生气和发作。二是“去人格化”。表现为图书管理员刻意在自身和工作对象之间保持距离，对工作对象和工作环境冷漠、无情、忽视甚至轻视，工作态度消极，敷衍了事，对服务对象没耐心、不柔和，甚至态度恶劣。三是“无力无望”。表现为图书管理员对自己工作的意义和价值评价下降，在工作中的能力体验和成就体验下降，认为目前工作不能发挥自身才能，工作枯燥乏味、难以忍耐，工作行为表现出懈怠、得过且过、应付差事的倾向，常常迟到早退，甚至打算跳槽或者转行。
二、图书管理员职业倦怠原因分析
世界上任何一种现象的产生，都有其背后必然性原因。图书管理员职业倦怠的产生，当然也是有因可查的。
一般来讲，职业倦怠主要是由于从业者在能力、体力和精力上不能满足外界要求、无法应对环境压力，从而导致在体能、心理等方面的疲惫，进而引发在情绪、情感、心态、状态、行为、举止等方面的不良变化，最终产生和形成的。就图书管理员而言，其职业倦怠的产生，主要有以下几个方面的原因：
1.职业因素。（1）外在期望压力。高校是传承文明、培养人才的地方，培养中国特色社会主义建设者和接班人，是现阶段党和国家对高校的基本定位。作为教育者，学高为师，身正为范，为人师表，是其基本要求。因此，高校图书管理员，必须要有较高的学识修养和育人能力，有良好的道德修养和行为表现，这是学生、家长和社会的共同期待。（2）角色冲突压力。高校的中心工作是育人。从全员育人、全方位育人角度看，高校所有工作者首先都是育人者。高校图书管理员不仅要承担图书管理工作任务，履行图书管理服务职责，还要承担育人职责，履行“教书育人、管理育人、服务育人”义务。因此，高校图书管理员要在图书管理者、信息服务者、学生教育者等角色间转换。（3）责任地位压力。与社会上的图书管理员相比，高校图书管理员要承担更多的工作职责，担负更多的工作任务，追求更高的工作使命。与此同时，在高校的特殊环境中，还要承受工作地位的非核心性、工作内容的低创造性、工作价值的高模糊性、收入待遇的偏有限性等现实压力。
综上所述，高校图书管理员常常要承受更多的压力，会面对更多的冲突和困惑，也更容易产生职业倦怠。
2.社会因素。（1）信息时代挑战。传统图书馆主要收藏纸质载体的信息，其服务活动必然围绕着纸质文献和图书馆馆舍而展开。随着信息技术的飞速发展，信息已成为全社会的重要资源，而信息网络化也使得人们的生活和工作发生了天翻地覆的变化。网络信息资源的最大特点就是海量和无序。如何处理传统图书管理与网络信息时代图书管理的关系，使图书管理更好地为师生服务，为社会服务，是当今高校图书管理面临的巨大挑战。（2）学识、能力、素质挑战。在知识经济和信息时代，高校图书馆不仅要能保存人类文化遗产，还要能传递科学文化知识，开发智力资源。师生要利用图书馆，根据各自兴趣爱好博览群书、各取所需，以提升想象力、思维力和判断力。这种需求，对高校图书管理员的知识能力结构和综合素质修养，都提出了前所未有的挑战。从现实看，很多高校图书管理服务之所以不能很好满足师生需求、满足社会需要，与图书管理员队伍综合素质不高有极大关系。因此，解放思想，更新理念，加强修养，提高能力，是高校图书管理员的迫切要求。（3）教育创新挑战。当今教育正处在创新发展过程中，对于高校学生而言，单纯从课堂教学中获取知识是远远不够的，他们要通过图书馆、网络和其它可能的渠道，大量阅读文献资料，大量猎取知识信息，不断丰富和完善自己的知识结构；高校教师在教学、科研中也要充分利用图书馆提供的知识、资料、信息平台，学习新知识，树立新观念，了解掌握本学科最前沿的学术动态，实现自身知识更新和思维创新。高校图书管理服务能否满足上述需要，挑战巨大。
3.个人因素。（1）个体特征影响。一花一世界，一叶一菩提。每个人都是一个独立的小宇宙，都是独一无二的生命存在。由于每个人的个体特征不同，其心理活动、思维活动和行为方式也都有很大的不同。不同类型性格、气质的人，对职业的适应和表现都会有所不同。高校图书管理员作为个体生命存在，每个人都会有自己职业倦怠形成的个性原因。（2）自身修养影响。高校图书管理员自身知识修养、品德修养、行为修养、人文素养和业务能力不同，使得其在工作中适应、应对压力的方式和效果都会大有不同，并由此导致领导、同事、师生的评价要求出现不同。（3）工作生活环境影响。高校图书管理员所处的工作环境和生活环境不尽相同，与周围人的人际关系、合作状态也各不相同，因而其产生的压力和采取的应对也会迥然不同。
三、图书管理员职业倦怠的调适
图书管理员的“职业倦怠”既然是在社会因素、职业因素和个人因素基础上产生的，是在应对工作、生活、人际交往重压下形成的，是缘自心理的疲乏状态，因此，必须通过综合调适和改变，才能得到有效的解决和消除。笔者认为，图书管理员消除职业倦怠，一般要经过识别、调适与复原三个阶段的调理。
1.识别。职业倦怠是一个慢慢累积的过程，它不会在短期里形成，也不会在一夜之间爆发。因此，及早发现职业倦怠产生的前兆，正确识别正在形成或业已形成的职业倦怠，对应对、调适消除职业倦怠，很有必要。（1）职业倦怠生理信号。职业倦怠的产生，通常会伴有相应的生理前兆。比如说，常常感觉疲倦和衰竭；频繁的头痛、背痛、肌肉痛；免疫力低下，身体常常不适；饮食和睡眠习惯改变等。（2）职业倦怠情绪信号。职业倦怠实际上是一种心理疾病、情绪疾病，因此常伴有心理和情绪反应。比如，失败感和自我怀疑感相伴随；丧失工作积极性；感觉无助、困扰和挫败；越来越愤世嫉俗和消极；感到孤独；成就感不足，幸福感下降等。（3）职业倦怠行为信号。行为是由思想决定的，因此，当身体和情绪长期处于倦怠状态，就会在工作中表现出消极的行为。比如，不愿承担责任；疏远人群；行事拖拉，工作效率降低；暴饮暴食或以烟酒解愁；把挫折归咎在别人身上；常常无端抱怨；常迟到早退或者请假等。
2.调适。确认职业倦怠后，必须采用正确的方法，从认识、心理和行为上加以积极调适。（1）放慢节奏，保持冷静。轻微的职业倦怠，可以通过身体调理、心理调整加以改变和消除。而当处于职业倦怠症边缘时，仅仅调理身体和调整心态就难以奏效了。此时，要强迫自己慢下来，尽可能地消减工作量和活动，让自己有足够的时间来休息、反思和修复。宁静致远，慢下来、静下来后，往往能让你想得更明白，看得更彻底，从而调适更有力。（2）张弛有度，执守中庸。任何事情都是过犹不及的，因此，要让自己张弛有度，坚持有所为有所不为。不要过度操劳，对那些不应该或不需要亲力亲为之事，要大胆说“不”。让自己每天都有片刻的“休息”和“安宁”，以便松弛神经，理清思路。（3）积极沟通，寻求支持。当倦怠来临时，往往不想与人沟通，渐渐疏远同事，但这只会让事情变得更糟。因此，越是感到倦怠，越要主动出击，敞开心扉与人沟通交流。不妨多向别人寻求帮助和支持，哪怕是多向别人倾诉也可，这样有利于缓解压力，恢复正常。（4）转移注意，消减压力。当你感到有些顶不住的时候，不妨让注意力往别的方向转移，将精力向别的地方投送，这叫此路不通绕着走，大舍才能大得。通过注意力和精力转移，不仅可以跳出眼前困境，还能柳暗花明，在别的方面找到乐趣，重拾信心，恢复活力。
3.复原。职业倦怠会让你消极悲观，导致你失去活力，失去信心，失去创造力、亲和力和号召力，失去很多很多的东西。因此，出现职业倦怠时，必须立即治疗，果断改变。（1）直面损失，重新振作。由于职业倦怠，已经失去了很多东西；如果不能重新振作，彻底改变，还将继续失去更多的东西。因此，要让自己直面损失，正视问题，并立即行动，采取有力措施加以改变。比如，尝试一些新东西，寻找一些有意思的活动，让自己重新开始。（2）冷静思考，澄明心志。出现职业倦怠，通常都是因为在职业活动中陷入了迷茫，不知道自己到底需要什么、追求什么、看重什么。倦怠意味着目前能得到的东西并非自己所愿，那就应该认真思考和追问，自己的希望、自己的目标、自己的梦想到底是什么？能通过目前的工作实现你的希望、目标和梦想吗？如果不能，如何来改变？因此，职业倦怠实际上也是给自己一个机会，让自己明白真正想要的东西，并且立即采取行动。（3）加强学习，坚持锻炼。职业倦怠表现为心理疲乏，反映出思想困惑和心理空虚。因此，加强学习，丰富思想，加强体验，充实心灵，理顺情绪，保持积极乐观的生活态度，往往可以起到很好的治疗作用。另外，倦怠作为一种心理疾病，常与身体状况密切相关，体质下降、体能下降、活力下降，都很容易引发职业倦怠。因此，要想克服职业倦怠，就要让自己保持健康的生活方式，坚持身体锻炼，强健身体，要努力在生活中发现美好的东西，培养健康的生活情趣。
当然，对于学校和图书管理部门来说，当图书管理员出现职业倦怠时，一定要高度重视，积极应对，创造条件，改善环境，强化引导，关心关爱，努力营造健康向上的工作氛围，为员工走出职业倦怠、恢复健康创造条件，提供助力。
参考文献：
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图书管理员工作职责范文2
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看图书馆工作人员年终述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
图书馆人员述职报告120__年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：
一、政治思想上求进步、求提高
虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，在平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
二、日常工作上求保障、求实效
在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。
三、业务认识上求发展、求提升
图书馆是业务部门，业务要求高，由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。
在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1.创新意识有待进一步加强;2.对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用;3进一步加强与同事、读者沟通能力。对于以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。
图书馆人员述职报告2一、德
一年来，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种比赛，办事认真负责，注重团结合作，顺利完成了各项任务。“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念，实现“服务第一，读者至上”的宗旨，真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择，把读者的满意作为第一追求”。
二、能
本学年度上学期，在电子阅览室工作，准时开馆闭馆，做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作，注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作，暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期，我又到了图书馆流通部，负责日常的借还书工作，新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大，我努力学习有关知识，按照新人的标准要求自己，流通部的工作是凡庸复杂的，需要时刻面对学生，针对他们提出的问题进行解答，并能准确指出学生所需书目。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”亲切温暖的话语，会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样，心态放平，语调放低，声音尽量温和，对读者非常热情。每个读者借还书时，我们都要提醒“请用代书板。您借的书__月__日之前还，不要超期，不要在书上勾划，您有_本书明天到期”。使读者高兴而来，满意而去。
三、勤
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间，可以阅读一些书籍，做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧，每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候，相应的也辛苦很多，有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年，工作量饱满，出勤满，准时上下班。
四、绩
在领导和同事们的帮助鼓舞下，也取得了一点成绩，本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20__年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中，我将会更加努力，争取做得更好。
图书馆人员述职报告3现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下：
一、加强学习，不断提高政治理论水平
用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。
二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作
在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，同心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：
1、流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。
2、透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。
为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。
3、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。
及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。
4、坚持做到每一天对图书的例行处理。
组织流通?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨挂滴裱啊?a href='//xuexila.com/fanwen/pingyu/kaohe/' target='_blank'>考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏状况的需求。
5、我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。
借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。
除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：
1、新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。
在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。
3、承担20__年《___图书馆馆讯》(1—4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。
办理20__级本科生及2015级研究生1727人的离校手续。
三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围
图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。
在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，同心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体;四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：
加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。
图书馆人员述职报告4本学年，我担任图书管理员工作，本学期，图书室紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。经过一学期的努力，学校图书室管理工作有了明显的提高。现将这一学期的工作情况作个简要的总结：
一、工作情况
1、健全各种管理制度，完善排架，更新导引标识。
正常开展借书、阅览活动，为了让读者利用图书资源更加得心应手，对新进的图书，采用科学的方法进行分类、编目与整理，遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为每本书登记建卡，为每位老师、学生办理借书证，做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习《中小学图书馆规程》，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为全校师生服务。
学校图书管理工作嬴得了全校师生的一致好评。
3、及时为教师编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便教师查找、查阅，全面提高学校图书室资料的流通率，利用率，充分发挥学校图书室的作用。
4、培养班级图书管理员，加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍：注意防潮、防折、不涂划、不污损，一学期来，图书室的图书基本完好无损。
二、经验和体会
1、图书的管理只是途径，图书借阅从中获取知识才是目的，为了充分发挥图书的作用，开学初，根据图书室的具体情况，进行了整理、清理，补发了各班的借书证，对上期末新购图书进行分类、整理，贴上书签，上好架，并对学生进行了爱护图书等方面的知识教育，完善了借阅图书制度，自己总是尽量延长图书借阅时间，尽量使全校师生能在各个时间借阅到图书，从周一到周五都坚持分上下午全天向师生开放三小时以上，并尽量将好书、新书推荐给广大师生，这样不仅使他们获得了知识，提高了能力，还陶冶了情操，造就了品格修养和意志，充分发挥了图书的传知育人作用。
2、及时为师生编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便教师查找、查阅，全面提高学校图书室资料的流通率，利用率，充分发挥学校图书室的作用。
每天整理新到的杂志及报纸，及时做好登记、编号、整理上架工作。让读者利用图书资源更加得心应手。
3、图书室阅览室管理工作是学校工作一个重要的组成部分，而学校文化信息的传播第一途径则体现在图书馆的工作上，每天按时上下班，打扫阅览室，使阅览室呈现一个的气氛，为每位借阅书刊的教师、学生营造一个整洁，舒适、优美的阅读环境。
4、本学期对借书的教师服务主动积极热情，对新进的新书认真清理，以便于各位教师查阅。
三、问题和教训
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足:
1、班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。
有的学生不能够及时还书,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。
2、班级图书管理员培训得还不够，集体借阅出了一些问题：如不及时归还，遗失或污损图书无人负责等情况。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。
开展一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
作出更大努力，使本校图书室管理走向科学化、规范化、合理化轨道，充分发挥图书室应有的作用，当然，在今后的工作中自己将会更加努力，使图书管理工作不断向前迈进。
图书馆人员述职报告5我进入学校图书馆工作已经有一年时间了，在这一年里我努力工作，认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行，我决心做好学校图书馆的各项工作，为学校广大师生进行良好服务，现将近一年来图书馆工作进行以下总结。
一、打造图书馆三年远景规划，使图书馆发展有方向
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小，不符合上级文件精神，如果管理工作跟不上，进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性，决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理，力求完整明确
我校图书馆原始资料很少，基础工作比较薄弱，我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》，针对评估内容我仔细划分，建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里，如果上级检查就不会手忙脚乱了，以求方便资料的查阅和积累，做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化，更好地服务师生和教学
图书馆的工作千头万绪，为了建立井井有条的工作环境，我把图书馆主要工作进行物化，设计了登记簿，借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类，使电子化管理前的图书能够流通
清理：把全部图书架清空，为图书合理排架做好准备，使藏书合理，老师更容易查找到需要的图书。
清洁：把所有能阅读以前的图书，用毛巾全部擦干净，使师生便于查阅。
分类：分为四类：适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别：文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理，让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”
我在图书馆工作中，力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师，推荐书籍时做到心中有数，各有偏重。
热心：老师们借书，我从不嫌麻烦，先了解老师的需求，在尽可能的情况下，协助找到需要的书。
爱心：在老师需要的书实在找不到时，我采用：或牢记在心;或登记在册，日后购买;或推荐同类书籍，在力所能及的情况下，不让老师空手而归。
图书管理员工作职责范文3
关键词： 高等院校 图书馆员 服务初心
印度著名图书馆学家阮冈纳赞说：“不管图书馆坐落在什么地方，开馆和设备怎样，也不管管理图书馆的方法怎样，一个图书馆的成败关键还在于图书馆工作者。”[1]图书馆是社会公益事业，馆员担负着知识汇集与存储、文化积淀与传播的重任。然而，在当今以经济为单一中心的社会中，精英文化式微，以世窒费为主要特征的大众文化泛滥，文化生态失衡，馆员被边缘化是不争的事实。部分馆员迷失自我，找不到自我存在的社会价值。只有重拾服务初心，坚守服务初心，才能任尔东西南北风，从容应对。
1.图书馆员角色及其职业初心
一个群体职业初心的基础是社会角色，任何人都是通过扮演角色而产生互动的，并形成角色形象。当他们处于一定的社会地位并扮演稳定的社会角色，自我与公众对其应有行为及承担责任将产生预期，即构成角色初心的基础。角色形象是一个发展的概念，图书馆员的角色形象也有着历史的变迁，是与社会的发展和进步、同图书馆职能的转变紧密相连的[2]。在欧洲中世纪的图书馆及中国古代藏书楼并不对外开放，图书馆员是当时极少数的知识占有者，是非常有名的学者，享有无比崇高的地位。据《史记》记载，老子就是“周守藏室之史也”。到19世纪中叶西方国家开展公共图书馆运动，逐步将图书馆引向为社会开放和为普通平民服务，图书馆员突破知识的掌管者、文档的维护者的范围限制，开始充当知识传播的指导者和服务者的角色。
高校图书馆员因其职业性质而产生了特有的角色形象，对其角色的认定主要为三种镜像：一是负责图书借还的流通工作，图书整理和辅助加工工作的非专业的图书管理员;二是负责图书馆运营的专业人员，包括对图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通（借还）、分析报道，以及读者服务等一整套流程等;三是对读者的信息教育和信息服务职能，指导读者查找和使用学术文献信息资源，辅导读者进行学习或研究等。可见高校图书馆员是一个角色丛的聚合，既提供信息服务、读者教育等专业性较强的服务，又提供图书借还、维持秩序等非专业服务。图书馆从历史上的“藏书阁”、“读书室”演进到今天的“信息中心”和“知识工厂”，不论具体内涵有了怎样的扩延，提供优质服务都是图书馆员的职业初心。
2.图书馆员的边缘化及其职业初心的迷失
边缘化一词最先出自社会学，是一个较抽象的概念，指与主流社会相悖的现象或行为，就是非中心、非主流，或者说被主流所排斥、所不包容，即不入主流。现在这一概念已被运用到发展中存在问题的各个领域，作为对社会生活中某些组织的社会政治角色和作用的整体性[3]。高校图书馆员的边缘化问题可从以下方面寻出端倪。
2.1工作职责导致的边缘化
图书馆是无权无名无利的部门，为学校的教学服务，缺少与其他行政管理部门及教学单位的业务往来，本身位于整个组织的边缘。且大部分图书馆员工作任务具有高重复、低创造的特性，简单机械地进行同样的劳动。比如，流通馆员每天顺架整序、借借还还、座位清占等重复操作，年复一年、日复一日重复着同样的两三句话，工作技术含量低;参考咨询人员，同样的问题每天也要回答几十次，甚至一些简单明了的制度要不厌其烦地解释;采编人员的采编典等工作要严格遵循各类规则，工作能动性小。简单枯燥、技术含量低的机械的工作在一定程度上妨碍了馆员的创造性劳动，周围人与自我对其工作价值的评价低，认可度低，愈加强化了图书馆员被边缘化的趋势。
2.2数字化图书馆导致的边缘化
传统图书馆的真正危机始于20世纪末，随着计算机技术、通信技术和网络技术的迅速发展，信息高速公路的建设与利用，为图书馆的发展提供了环境和条件。数字图书馆是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，是一种多媒体制作的分布式信息系统，把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术存贮，以跨越区域面向对象的网络查询和传播的一个大型信息系统[4]。以此为基础的信息革命使图书馆工作设备、应用软件、服务流程、工作方式都发生巨大变化，对馆员网络信息资源的建设、评价、采集、组织、检索、咨询、用户培训指导等方面的能力有了更高的要求[5]。突如其来的巨变使图书馆员被淹没在信息的海洋里，找不到自己的位置。与此同时，数字化图书馆的出现，改变了人们的阅读方式，人们逐步养成新型的阅读习惯，电子阅读大有替代纸质图书的趋势。师生不进图书馆、不借书的情况越来越严重。鉴于书店的迅速衰退的事实，社会上许多人开始质疑图书馆存在的必要性，甚至出现图书馆消亡论调。在此情势下，图书馆员的职业不仅被严重边缘化，甚至出现严重的生存危机。
2.3自身素质缺陷导致边缘化
与学校其他部门岗位相比，图书馆员的入门门槛较低，确实存在相当比例的“阿姨式”馆员。部分馆员综合素质低，往往把精力更多地投入自己的家庭生活，不精进于服务，对读者敷衍了事，粗声大气，难以提供优质服务。而更多的馆员面对信息技术的飞速发展，与信息服务的新模式、新观念相隔离。知识结构老化、工作套路陈旧，对新的信息服务模式不接受，对信息技术等知识不敏感、不热衷，解决读者信息知识需求的能力弱，更谈不上利用信息知识开展用户咨询和学科服务，在高校中得不到应有的尊重。受尊重程度低――职业认同度低――服务低水准更低――读者评价更低，被动和被边缘化的处境愈陷愈深。
3.馆员职业初心的重拾
自身的、时代的、环境的综合因素是图书馆员主动或被动的边缘化，要解决该项危机，要八风吹不动优质服务的初心，并以此抵御内外一切诱因。
3.1以创新服务的意识丰满服务初心
随着电子媒介的迅猛增加和信息网络的广泛使用，传统图书馆向数字化图书馆方向发展，读者对信息的需求、获取信息的方式及对馆员服务的期待，都在发生新的变化。读者可以足不出户，通过远程访问或移动图书馆查找各类资源，馆员与读者面对面接触日益减少，在某种程度上误导馆员以为自助获取替代人工服务，图书馆可不再与读者交互，以读者为中心服务意识的逐渐弱化。而事实上，新技术的应用使读者对图书馆服务的渴望程度和期望值随之提高，希望得到更多个性化、“一站式”的服务和“嵌入式’的学科服务。同时，网络信息资源的泛在化，海量信息的涌入，使读者对电子文献的检索、传递和利用显得无所适从，不知道、不熟悉、不会用，缺乏馆员的指导帮助，读者既浪费时间，又很难得到想要的资源。这要求馆员不忘服务初心，紧跟时代步伐，根据情况创新服务方式，从传统被动地为读者提供服务转向主动为读者提供知识集合的增值服务。由图书借还工作人员转变为网络时代的“信息导航员”，掌握读者动态和信息需求特点，并对他们学习或研究过程进行跟踪分析，在与读者的互动接触中寻找服务的创新点和着力点，迅速完成从“传统馆员”到“学科馆员”的角色转换。
3.2以丰富的知识体系支撑服务初心
美国图书馆学者谢拉认为“图书馆员作为知识的管理者，不可缺少的是P于知识的知识”。当代科技发展日新月异，新技术层出不穷，边缘学科不断涌现。在信息时代下的图书馆员应“具备多学科专业知识和技能，在熟练掌握图书专业知识的基础上，兼顾其他学科知识的学习，改变自身知识结构单一的现状，提高综合运用知识的能力，成为一专多能、知识面宽的复合型人才”[6]。首先，要具备一定的计算机、网络技术知识，熟练掌握现有计算机的操作系统、应用软件和各种数据库及网络资源的检索，将信息提供和传播给读者。其次要具备专业的图情知识，必须具备图书馆学、情报学、目录学、分类学、图书采编、流通阅览、藏书建设等专业知识，这样才能逐步改变馆员不熟悉馆藏结构、不熟练使用书目的“保姆型”、“阿姨型”的刻板形象。除了掌握基本的图情专业知识外，学科馆员还要提供智慧服务，必须具备一定的专业背景知识，因为选取资料、截取主题、摘录文章、两三次文献的综述，无不要求馆员具备与所服务学科的教学科研相关联的知识，较好地成为具有多元知识结构的复合型专业馆员，才能真正做到“融入教学”“嵌入科研”，使图书馆成为文献信息中心、学术交流中心。
3.3良好的心理素养坚实服务初心
根本易被繁复的华表覆盖，初心容易被征程中的歧途迷失。随着信息时代的到来，国内外各种金钱的、权力的欲望打着信念、理念、主义之名充斥于社会，馆员要迅速地充实自己，练就良好的心理素质，才能保证自己在各种利益的竞争中冷眼旁观，不随波逐流。并不断创新服务新理念，如让读者参与图书馆的管理和监督工作等，一方面使馆员服务质量和效率有了很大的提高，另一方面给馆员们以一定的工作压力和心理压力。另外，图书馆工作简单、机械、重复，认同感低使馆员感到前途渺茫、悲观失望，产生了自卑、沮丧心理[7]。有些图书馆书库空间狭窄、阴暗，充斥着各种不良气味，工作时常常要求安静，无法与人交谈等等，都会有形和无形地给馆员带来巨大的心理压力，滋生失落感[8]。因此，馆员要时刻注意自己的思想修养，深刻认识其工作本身属于服务性工作范畴，应主动遵守服务行业人员的职业道德，形成良好的与读者沟通的能力和团队协作精神，只有把自己融入团队、融入读者、融入服务，才能充实自我、服务怡然。
3.4以科学的激励机制培育服务初心
激励机制是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。科学合理激励机制的建设是目前高校图书馆建设的重要内容，高校图书馆普遍缺乏必要的竞争激励机制，由于竞争不足，激励不足，导致馆员工作积极性不够，缺乏富有活力的干事创业的劲头，被动应付多于主动服务;按部就班多于创新服务，使工作受到过多的主观因素制约，难以企及信息时代高校图书馆建设与发展的目标与内涵要求[9]。用激励打破图书馆较为封闭的壁垒，用激励打破馆员的自卑，用激励打破工作的倦怠，旨在调动馆员工作的积极性、能动性和创造性，增强创新意识，促使馆员奋发有为，提升服务的质量和效力。激励措施应包括：物质条件激励（包括工资晋级，绩效奖励、办公环境改善等）、岗位目标激励（明晰岗位职责、业务考核、职业规划、骨干培养等）、精神激励即内在激励，鼓励员工参与馆内决策，积极采纳馆员合理化建议，确立员工的主体地位，充分信任员工，放手让员工创造性地开展工作，让他们感到工作有奔头、有劲头、有盼头。总之，正确、有效的激励，能更充分地调动人的积极性、自觉性和创造性。
参考文献：
[1]王东兴.高职院校图书馆队伍建设[J].观察与思考，2009（10）.
[2]魏力更.21世纪高校图书馆员的角色塑造[J].内蒙古科技与经济，2011（20）：122-123.
[3]蔡红.试论图书馆员角色边缘化的危机[J].山东图书馆季刊，2007（02）.
[4]党黎.高校图书馆员的信息素质问题研究[J].周口师范学院学报，2004（5）：122-124.
[5]冯春阳.试论图书馆员职业能力的认知及培养[J].图书情报通讯，2006（4）：41.
[6]李萌远.论高校图书馆员的素质提升[J].中国成人教育，2009（11）：43.
[7]张艳.图书馆员职业懈怠的心理形成和克服[J].经济管理，2015（10）：222.
图书管理员工作职责范文4
一、当前初中德育工作存在的主要问题
目前，诸如内容空洞无物、措施操作性不强、方法单一呆板、缺乏全面细致的德育评价等问题均普遍存在于初中生的养成教育中，以致于让德育工作的实际效果受到影响。
（一）德育内容比较空泛
现阶段一些教师在开展德育工作时，没有将学生的实际联系起来，大多数德育内容都显得过于空泛，所引用的典型、例子，不论是正面的还是反面的均存在着时间久远或离学生很远的问题，进而使学生无法真正感受，也很难得到学生的信服。部分教师直接将服务人类、服务人员等大道理灌输给学生，而未从浅显易懂的实例与道理出发，让学生常常感到不知所云，进而也让德育在学生心中留下了枯燥乏味、苦涩难懂的印象，使德育效果大受影响。还有些教师为书本教材所限，没有有效整合生活资源与网络资源，以致于德育教育内容缺乏新意，过于陈旧，学生的兴趣难以被调动起来。
（二）德育方法不够科学
未坚持因材施教的原则是初中德育工作普遍存在的一个问题，大多数教师在教学方法上均是以一刀切、齐步走为主，没有对学生的个性差异引起重视，在要求学生上也过高、过多，如此教育方法，不仅毫无针对性可言，也显得模糊不清和过于笼统，因而教育效果也不甚理想。诸多教师通常都未对情感教育的积极功能引起重视，而只是注重以理服人，以使德育工作成效受到一定影响。一些教师没有采用灵活的德育方法，灌输式口头教育仍然是德育教育的主要手段，未对多种教育手段予以充分利用，致使在面对学生思潮多元化的情况下往往显得不知所措。
（三）德育评价比较粗放
在进行德育评价时，部分教师未研究初中生的身心特点，在疏导与评价学生的心理需求方面有所欠缺，对于激励学生不断进步、不错成长是正面评价的根本目的上缺乏充分认识。另一些教师则不讲究批评艺术，在遇到学生言行举止不当或违反了校纪班规的情况时，一般都是采取冷嘲热讽或大声斥责的方式，如此也就难以达到理想的效果，甚至还会适得其反，违背最初的教育目的。
二、优选的具体方法
（一）加强情感上的交流，注重情感教育
就初中德育教育而言，同学生的情感的交流是教师在教育过程中应重点关注的一方面，利用情感教育可使德育效果更为理想[2]。需知，德育教育不能只采取一味说教的方式，灌输式地教育只会让学生更加抗拒。鉴于此，教师在进行德育教育的过程中，要同学生建立友好的关系，多与他们交流沟通，进而对学生思想形成过程中存在的问题有一及时了解，给予其正确的指导。比如，教师在德育教育课上，可鼓励学生到讲台上将自己存在的困惑与问题大胆的讲出来；也可以采取不记名的方式在纸条上写下自己的问题交给老师，如此一来教师便可根据学生的问题，对自己德育教育的方法进行及时地调整，实现方法的优选。
（二）调动工作积极性，造就优秀德育队伍
需知，只有明确各类人员的工作职责，调动起全校教职工的积极性，方可将每一位德育工作者的组织作用充分发挥出来[3]。
第一，应充分调动起班主任管理工作的积极性。而这就需要健全完善班主任岗位职责和工作条例，对班主任工作量化管理予以细化，让考核评估表彰奖励制度更为细致全面。同时把班级量化管理制度落到实处，每周对班级进行量化检查，检查的范围包括学习、纪律与卫生等，以此来检查班主任是否做好日常工作，按照量化结果实施奖惩。学期末再结合每周的量化结果进行优秀班主任的评选，优秀班主任在年度考核、观摩考察以及外出学习等方面将获得先机，使表彰先进、激励全员的作用得到真正体现。其次需在引导上加以注意，对要求进行统一。每周均应开展班会课，而在班会课正式开始之前应先由政教处召开班主任例会，其目的在于总结上周工作、交流班级管理经验，就如何创建优秀班集体展开探讨，让所有参会教师共同进步。最后要坚持抓好班主任培训工作，促进班主任工作能力的提高。学校可从学校的实际情况出发，邀请专家到校开展相关讲座，就班主任工作进行针对性培训。培训的内容既有如何处理学生早恋现象，也有怎样杜绝部分学生迷恋上网等，以让班主任在处理此类班级上更加合理得当。在有条件时，还可为班主任提供到其它先进学校或发达地区进修学习的机会，学习借鉴它们好的经验做法，提高班主任的工作能力。
第二，要将科任教师教书育人的积极性调动起来。若学校德育工作只依靠学校领导和班主任是无法获得理想效果的，因此，应对全校每位教师教书育人的意识予以强化，要求各科任教师在课堂教学中，应与学校、班主任相配合，从不同的方面、不同的角度对学生进行思想道德教育，在教育过程中应结合学科实际，并注意方式的灵活多样，将自己的德育职责充分体现出来[4]。
第三，要将各类管理人员育人的积极性调动起来。学校应对包括图书管理员、收发室人员以及饭堂工作人员、门卫人员等在内的各类人员的管理与奖惩过程予以重视，而为了调动全体教职员工的积极性，还可充分发挥激励性原则的作用，让所有人员的聪明才智都发挥出来，进而在育人方面达成共识，顺利开展学校德育工作。
（三）加强物质文化建设，美化校园环境
作为一种直观性文化，物质文化将师生所处的文化氛围直接表现了出来，直观性非常强，诸如校园布局、建筑装饰、环境卫生以及教学设施等均属于物质文化的范畴[5]。学校德育管理水平往往从物质文化的建设与管理中直接反映出来。为此，校园文化建设应从创建优美校园为主要内容的物质文化出发，对校园空间予以充分利用，进行植树、栽花和种草，并聘请专业人员进行指导，把学校打造成为“园林式单位。”诸如校园整体布局、楼馆的建筑装饰以及教学设施的更新添置等纯粹的物质文化仅仅是校园文化的其中一个方面，还应利用对校园环境的点缀，如校园板报的内容形式、办公室科室的布置、名言警句、名人画像的悬挂等将全校师生的共同思想、共同情感、共同的审美观等精神文化体现出来[6]。
（四）加强学校、家庭、社会的联系，促进学生身心健康的发展
一个孩子的成长，除了学校与老师的教育，家庭和社会的教育作用同样不可或缺，因此，要尽可能发挥出家庭和社会的教育作用，而学生要成为社会有用之才也必须依靠多方的共同努力。对学校来说，在办学理念上应坚持“先成人、后成才”，并积极配合家庭、社会的教育，共同努力，保证教育效果的理想[7]。每个学期可针对家庭的教育问题邀请专家到校以讲座的形式为家长提供科学指导；定期召开各种类型的家长会，对学校工作情况与对学生的要求进行汇报，以使家长进一步了解孩子的在校情况，家、校之间就学生在家、在校的情况进行交流，帮助其在教育孩子时更具针对性。与此同时，还应同移动公司保持密切联系，加强交流沟通，发挥“校讯通”的优势作用，实现家长同教师的交流。每学期，班主任的家访次数应不低于3次，以和家长一道将学生的思想工作落实、做好，让学生在教师、家长的正确指导之下，健康成长[8]。利用社区实践教育活动的开展，让学生知晓如何融入社会，并树立起服务社会的意识，以全方位的对学生进行素质教育。
