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企业网站建设现状范文1
关键词:网站建设模式;自主建设;分散外包;总承包
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2009)01-0106-02
随着经济全球化的不断发展和互联网的日益普及,网站由于其开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点,对于企业的业务升级和发展显得越来越重要。目前,国内大多数非IT企业的网站建设模式主要有自主建设、分散外包和总承包等模式,以下尝试对上述几种模式进行分析。
一、企业网站自主建设模式分析
该种模式表现为企业自主规划,自主招聘或者利用内部的IT人员进行企业网站的研发。由于是企业内部人员担当研发任务,所以该种模式下建成的企业网站对于企业的业务需求适应度较好,能够随着企业业务的开展而进行升级。
但是,企业网站自主建设模式也存在劣势,主要表现为:
(一)缺乏专业化技术支持,导致项目建设拖延或停滞
企业网站建设是一个系统工程,受到技术、人才、资金、政策环境等多方面因素的影响。由于非IT企业的IT技术人员编制有限,缺乏专业化技术支持,故对于较大型或者功能复杂的企业网站建设极易导致项目建设拖延或停滞,最后造成资金的占用和人力、物力的浪费。
(二)建成的信息系统标准化程度较低,成熟度和稳定性较差
如果企业自主建设网站缺乏专业化的咨询和技术支持,而且没有进行全面需求分析,其结果就会使建成的网站标准化程度较低,应用层次较低,成熟度和稳定性也较差,最终导致网站与企业信息资源难以整合,给企业提升管理水平带来影响。
由以上分析可见,自主建设模式比较适合于中小型企业且功能相对单一的企业网站建设,其前提是有具备一定水平的IT技术人员。
二、企业网站分散外包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业对其网站的建设。大型企业对于网站功能的需求较为复杂,故先由其自主规划网站功能,同时根据规划方案邀请多个开发商分散外包进行网站子系统或功能模块建设。该模式下,借助分包商的专业化技术优势,建成的企业网站具备一定的先进性,且很大程度上能够适应企业的发展要求。
但是随着企业业务的发展和管理需求的多样化、精细化,分散外包的企业网站建设模式也逐渐表现出与业务需求发展不相适应的弱点。
(一)分包商缺乏对企业整体业务的理解,难以提供全面、科学的业务流程,优化、再造的咨询服务
分散外包的开发商专心于各自的网站子系统或功能模块建设,彼此之间缺乏交流,更缺乏对企业整体业务的理解,因而无法从企业协同发展的角度设计开发功能,同时更不可能站在企业整体业务的高度提供网站相关的业务和管理流程优化、再造的咨询服务。
(二)由不同分包商建设的子系统或功能模块应用集成难度较大,无法对企业主营业务运作提供有效的决策支持
不同的开发商基于对企业某一方面的业务或管理需求提出了有针对性的解决方案,并根据各自的技术特点和专业特点设计开发子系统功或能模块。其结果是由不同分包商建设的子系统或功能模块在辅助功能上经常出现重叠,而且由于分包商之间没有统一的系统开发协议和数据接口,给各子系统或功能模块的数据交互和应用集成带来了很大的难度,进而一定程度上制约了企业信息资源的整合,给企业主营业务运作提供决策支持带来了困难。
(三)项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本
分散外包的企业网站建设模式,由于其“多源采购”的现状容易导致项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本等问题,因此,分散外包的企业网站建设模式难以实现企业对其项目建设和投资的集约化管理。
所以,企业网站分散外包建设模式适应于大型企业发展初期网站功能需求较少的情况,其前提是企业具有较正规的IT组织、人员和项目规划、设计、实施协调能力。
三、企业网站总承包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业集团选择可信赖的、技术与咨询能力雄厚的信息服务集成商为总承包商,基于市场协作关系,将企业网站的功能规划、系统研发、项目管理、分包商协调等建设环节以契约形式在一定条件和期限内委托其全程负责。这种模式能够有效确保企业网站外包项目的正常实施,同时有利于大型企业集团借助总承包商、分包商的专业化技术、科学的管理手段、新型的建设模式来推动网站的建设。
总承包模式是目前比较流行的大型企业集团复杂企业网站建设的有效途径,比较来看,该模式具有以下的突出特点:
(一)有利于提高专业化程度和项目实施质量,降低项目建设风险
在企业网站建设实施过程中,选择既熟悉企业业务又具有丰富IT咨询、集成、研发经验的总承包商来实施,有效解决了企业与一般分包商之间在网站功能需求实现上的差异问题,使建成的网站更能耦合企业的生产经营与管理需求,进而提高项目实施的质量,降低项目建设的风险。
大型企业集团在采取总承包模式建设企业网站时,应重点控制来自需求、技术和使用等方面的风险,并且及时与总承包商沟通解决。
其中需求风险主要包括用户提出的需求是否明确、双方对需求的理解是否一致、提出的需求是否相互冲突或者是否有二义性等方面,通常借助评审设计需求方案等方式加以控制需求风险,以求保持需求理解的一致性。
技术风险主要包括体系结构风险、系统设计工具风险、系统运行风险和多系统集成风险。体系结构风险如体系结构的选择对时间的影响程度、体系结构实现的难易程度以及体系结构的系统性能能否达到业务功能要求等,控制该风险需要在对比几种成熟的系统设计开发过程的基础上,选择最适合的系统设计开发过程,并充分考虑系统的可扩展性和可维护性,使用先进成熟的开发工具进行系统设计;系统运行风险如系统能否满足要求的业务容量、系统能否满足事务处理的速度、新系统运行后需要承担的维护风险等,控制该风险需要在项目设计初期对系统事务容量和数据容量进行详细计算,并且结合主机和网络系统的配置选择合适的主机和网络平台和加强系统安全控制;控制多系统集成风险应对系统外部接口进行统一设计和规划,在适应已建系统功能、技术、接口等方面要求的基础上,尽可能提高各系统之间的兼容性。
使用风险主要包括人员技术能力的风险、系统交接风险和系统试运行风险。因此,在系统运行之前,需要对系统使用人员进行集中的培训,让使用人员尽快熟悉新系统,减少技术、操作和使用的磨合期。同时在系统试运行期间,根据各项实际发生业务,安排各种各样的系统功能测试、验证,并设计出突况下的应急措施。
(二)有利于避免重复建设和投资浪费,优化资源配置,获得规模效益
网站建设的总承包使企业始终更好地从业务需求和业务发展的角度控制协调网站的建设进程,增加项目建设决策的科学性。同时项目的总承包既避免了重复建设和投资浪费,又借助总承包的规模优势使集团大大减少了信息化投入,同时使得企业及其所属各级单位无需根据网站建设规划设置庞大的部门和人员,既缓解了信息化人才匮乏的难题,也有效降低了企业的人工成本、管理成本和时间成本,提高了资源的优化配置和综合利用程度。
(三)有利于企业信息化的标准化建设和保障企业核心信息资源的安全性
企业选择总承包商承担企业网站的建设,由总承包商进行分包商的选择、协调和项目验收工作,相比于分散外包模式,有利于提高企业的标准化建设。同时,由于企业网站建设过程中涉及到如项目信息、供应商信息、客户信息、价格信息等诸多企业的核心信息资源,单一的总承包商能够有效保障企业核心信息资源的安全性。
(四)有利于使企业及其所属下级企业集中精力于核心业务活动,增强企业的可持续发展能力
企业将网站建设项目总承包,通过对非核心业务的剥离和进一步压缩,使企业及其所属下级企业把有限的资源和精力集中于主营业务等企业核心能力的发展上,促进了企业内部的分工与协作,提高了企业的运作效率。另外,总承包商也能从信息化角度对企业网站相关的业务流程、信息流程和管理流程提出优化的建议与意见,有利于企业创新管理体系和提高管理水平,进而增强企业的可持续发展能力。
由上可见,企业网站总承包建设模式较为适应于大型且功能需求扩展较快的企业集团。
四、结语
一方面,对于大多数非IT企业而言,网站建设是一项专业化程度较高而且与主营业务关联性较弱的信息化建设项目,他们关注点主要集中在网站的功能以及建成后的运营模式,而并不是网站的建设和具体研发工作,企业普遍缺乏研发能力同时也没有必要进行自主研发,所以目前国内非IT企业网站的建设越来越多地采取外包模式,以此提高项目的建设效率和应用效果。与分散外包相比,总承包模式具备集成性强、效率高、节省支出等显著的优越性,因此成为大型企业网站发展的方向。
但另一方面,由于不同企业规模和其网站建设功能的需求差异性较大,所以在网站建设过程中也不应盲目追从,而应从企业实际和业务发展特点出发,切实选择网站建设实施的模式,这样才能从根本上保证企业网站的顺利建设和建成后的顺畅运营。
参考文献
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企业网站建设现状范文2
关键词:营销视角;茶企;网站设计
近年来,网络技术发展迅猛,迅速渗入到社会生活的各个领域当中,深刻地影响着各行各业的发展路线。在这其中,互联网的出现与崛起,对茶企产生了显著的冲击。茶企纷纷意识到,唯有迎合互联网的发展大势,抓住互联网中蕴含的丰富商机,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,通过互联网创造更好的营销效果和更大的收益。在互联网营销中,茶企网站起到了营销门户的作用,可以最为直接、最为全面地展示茶企的全部产品、企业文化和发展轨迹,可以说是茶企网络营销的大本营和重要基地。因此,有必要通过良好的茶企网站设计策略,挖掘茶企网站中蕴含的营销潜力,提升茶企的营销价值,扩大茶企的营销前景。
1茶企网站设计的现状与改进方向
近年来,随着企业网站营销效果的集中体现,茶企对企业网站设计工作越来越重视,并投入了大量的人力、物力与财力,取得了丰硕的网站建设成果。毫不夸张地说,现在中国境内的茶企,无论大小,基本都拥有自己的网站以及网站维护队伍,这是茶企顺应时展的体现,也是茶企积极借力互联网的体现。但客观来看,由于网站设计经验与专业人才的限制,不少茶企在网站设计中仍然暴露出一些明显的问题。一方面,由于企业管理层懂网络的人不多,对网站设计缺乏规划,导致网站虽然设计出来了,但是存在内容混乱、与营销脱节、更新不及时甚至瘫痪的情况,对茶企的网络营销造成了非常不利的影响。另一方面,不少茶企在企业网站的定位上存在摇摆不定、含混不清的情况,在企业网站中的内容缺乏质量,没有意义,在产品栏目摆放的产品内容单一、介绍不够详细,甚至一些茶企完全不知道应当在企业网站当中放什么内容,内容的仅仅是随意为之,这些都限制了茶企优势功能的发挥。此外,茶企尤其是中小茶企由于缺乏专业的网站建设人才,在网站设计方面方法简单,往往是用风格单一的模板直接制作,难免落入大众化、单调化的泥潭,使得网站的魅力大幅削弱,甚至在一定程度上损害了企业在地面营销中塑造的高端形象。与高端的企业网站设计案例对比可以发现,以上都是茶企在网站设计中需要改进的方向。及时改进、及时通过网站设计提升网站营销效果,是茶企长远发展的必然要求。
2营销视角下茶企网站设计原则
企业网站设计的最终目的,是为了帮助企业进行展示和营销,不重视营销效果的企业网站设计,将丧失企业网站设计最核心的功能,对企业的营销乃至长远发展不利。从营销视角来看,茶企网站设计应当遵循以下一些原则:
2.1明确的设计目的
在茶企的网站设计之初,就应当对网站设计的目的做出明确的规划。因为网站所能实现的功能是非常多的,可以进行展品展示,可以进行信息,也可以直接在网页中实现成交,也可以在线和企业客服人员进行交流,而企业在网站设计之初,就应当将企业网站设计需要达到的功能明确下来,方便网站设计人员有的放矢,选择性价比最为合适的网站设计方式。一般来说,展示产品信息和企业咨询的网站,所需要的费用更少,适合小型茶企,而能够在线完成支付功能的企业网站,所需的费用较多,适合较大型的茶企。只有在明确了网站设计目的的前提下,茶企的网站设计工作才能实现最高的性价比。
2.2专业的设计方式
茶企网站设计的专业性,具体包括页面布局的专业性、栏目设置的专业性、信息展示的专业性、图片植入的专业性、产品展示的专业性、在线交流的专业性等内容。当前消费者对于互联网的理解越来越深刻,对于互联网中品质较高的网站的浏览非常多,这就无形中拔高了消费者对企业网站的审美能力,而企业网站的专业性就是非常影响消费者对于企业形象的一个因素。往往专业性越强的企业网站,更加能给消费者传达一种严肃、认真、踏实、积极的企业文化与企业形象,这对企业的营销来说,其影响是巨大的。茶企的网站设计专业性,看似不起眼,实则在无形之中,影响了一大批的潜在消费者,必须引起茶企的重视。2.3实用的功能布置当前,一般的企业网站都可以实现信息、产品展示、内容查询等基本功能,也正是这些基本功能,让消费者在企业网站中驻足并浏览相关信息。对茶企网站来说,网站中的功能布置除了要具有专业性,更重要的是要有实用性。即茶企网站中所提供的功能,能够让消费者更加方便地使用,如消费者在众多的信息中找不到所需信息时,可以使用页面顶部的查询功能快速定位信息位置,又如消费者对企业有意见建议时,可以通过留言功能或者在线客服功能,与企业实现便捷的信息沟通。茶企中的功能布置,要以消费者为基本主体,让消费者用起来简单、方便,提升消费者对于企业网站的好感度。
2.4详细的产品展示
对茶企来说,其基本的利润来源是茶叶产品的销售利润,而产品能否销售以及销售量的多少,在很大程度上决定了企业的发展现状以及生存状况。因此,从营销视角来看,茶企最核心的功能,应当是产品展示与宣传。一方面,茶企必须对企业的所有茶叶产品进行全面展示,包括产品图片、产品资格证、产品加工原理、产品生产流程、产品中运用的先进技术等等,让消费者全面了解每一款茶叶产品,提升企业网站对产品展示的综合效果;另一方面,要突出自身产品的优势点,在与其他类型产品以及同类型不同企业的产品的对比中,凸显自己的优势,给消费者以深刻的影响,提升消费者购买欲望。
3营销视角下茶企网站设计策略
从营销视角来看,茶企网站的设计应当将重点放在风格的渲染、信息的提供以及在线沟通的实现等方面。这些都是可以帮助茶企网站最大限度地增加产品好感度、企业文化影响力的内容,是非常有助于茶企网站营销效果的提升。
3.1茶企网站风格的渲染
茶叶产品是一类特殊的产品,尤其对中国人来说,茶叶产品中蕴含着丰富的传统茶文化、传统中国文化内涵,抓住茶叶产品的这一特殊文化内涵,在茶企网站上进行集中渲染,可以显著增加茶企网站给人带来的文化感染力,在消费者心中建立良好的第一印象,展现出茶企“用心做事、富有内涵”的形象感。茶企网站风格的渲染,首先要做好的是网站背景的设计,应当运用富有中国茶文化韵味的图案元素,以模糊、含蓄的构图方式植入网站背景当中,作为网站的风格“底色”,传达茶叶产品的文化背景,让消费者初次到访即被网站浓厚的中国茶文化风格所吸引,对茶企产生文化层面的认同感。其次,茶企网站的栏目框、文字风格等,也要和网站的茶文化背景图案相符合,让风格的渲染面面俱到,让网站的细节设计都融入风格当中产生良好的化学反应,如栏目框可以采用“树枝图案”的设计风格,文字可以采用具有中国书法韵味的毛笔字,栏目边框可以适当布置一些茶叶叶片元素等,这些都可以帮助网站细节设计融入茶企网站的茶文化风格,塑造完整的茶企网站茶文化氛围,吸引访客的关注。当然,茶企网站风格的渲染适度即可,不可过于追求完美反而画蛇添足,网站的信息以及产品展示仍然是更重要的。
3.2茶企网站信息的提供
茶企网站中的新闻信息、产品信息、行业信息、营销信息等,是茶企网站的核心内容,也是顾客到访茶企网站的核心信息诉求,这是茶企网站设计的重中之重。具体来说,一方面,茶企网站设计要做到信息的全面性,即和茶企相关的、和企业产品相关的信息,要尽可能全部到茶企网站当中,充实网站的信息储备,并采用适当的布局和排布方式,结合网站的搜索功能,向顾客充分展示,使消费者可以全面了解茶企的相关信息内容,感受到企业的“真实感”和“网站诚意”,这将非常有助于顾客建立对企业的良好印象;另一方面,茶企网站设计要做到信息提供的精准性,即了解什么样的信息才是顾客真正想知道的,而什么样的信息通常是被顾客一眼带过的,顾客关注的信息主要集中在产品信息方面,因而茶企网站设计应当在茶品信息的介绍方面做到位,对产品进行科学分类,将产品信息与产品图片准确链接或者配套展示,总之要让顾客在对某种产品产生了解欲望后,可以通过最为直接的方式迅速了解产品的全部信息以及突出优势,这将可以有效增加茶企产品的宣传效果以及成交率。
3.3茶企网站在线的沟通
随着互联网的发展以及人们对网站要求的提高,企业相对“静态”的页面已经无法满足消费者了解企业产品和服务的需求,在线客服功能的植入,已经成为了大部分企业网站的选择。对茶企网站来说,在线客服功能的植入更是必不可少。因为缺乏在线销售功能可以通过链接的方式引导顾客进入企业在电商平台的店铺,而在线沟通的功能,只能通过植入在线客服功能来实现,留言的方式沟通效果较差、效率较低,基本很少有顾客选择留言,在线客服功能更加容易被消费者接受和选择。在线客服功能的植入方式较多,可以是植入到网站边侧,也可以设计成悬浮式的移动提示框,但必须遵循醒目、便捷、不影响顾客浏览页面的原则。这样消费者在有问题或者产生咨询意愿时,可以第一时间通过在线客服链接打开聊天框,和客服人员进行交流,非常容易达成购买。而在茶企网站背后,企业也必须配备专门的客服人员,在工作时段内及时回复顾客的问题,让顾客第一时间获取想要知道的产品信息、优惠情况、购买途径等。对茶企这种以销售茶叶产品作为主要利润来源的企业来说,企业网站的营销必须有专业的在线客服功能作为支撑,这样将有效提升顾客在浏览网站之后的成交率。
4结语
在互联网时代,企业网站是企业营销的重要阵地,万万不可忽视。茶企在营销过程中,也必须重视企业网站的科学设计,从营销视角探讨科学的企业网站设计方式,通过良好的网站设计策略,最大限度地通过企业网站引流,提升顾客对企业形象、企业产品的认可度、好感度,提升企业网站的综合营销效果。从营销角度来看,目前茶企尤其是中小茶企在网站设计方面暴露出的问题不小,阻碍了企业网站营销功能的发挥。在未来,茶企应当重视网站建设人才的引进,适当增加网站建设资金的投入,积极吸收营销实力强大的企业的网络营销经验,增强自身企业网站的营销实力、营销效果,以企业网站为良好窗口,实现企业经济效益与综合实力的提升。
作者:方嫱 单位:天津职业技术师范大学
参考文献
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企业网站建设现状范文3
关键词:门户网站 信息管理
一、引言
随着网络和计算机信息技术的发展,全球掀起了数字化、网络化、信息化浪潮,使社会的经济结构、生产经营方式和消费模式正在发生剧烈的变化。网站作为信息的汇聚点和集散地,很大程度上改变着以往企业问交流的方式,一流的门户网站已成为企业树立品牌,传播信息的关键环节。企业门户网站也需具有更加丰富的功能,如信息集成,将众多分散、孤立的信息结点串联,以提高信息集成度,减少信息冗余;信息交互,区别于以往的信息提供型站点,全新意义的网站需要完成“正反”式信息传播,通过建立信息反馈机制加强网站交互能力;数据挖掘,网站需要完成深层次的数据统计分析功能,从海量的数据中提取有价值的信息形成商务知识,助力企业主营业务的提升。
二、网站建设前期分析
1.过程控制
企业网站建设遵循软件工程的思想,传统的瀑布式或迭代式开发模型已能较好地反映网站建设的全过程。企业网站建设的重点在于维护阶段,不断进行信息的更新,品牌的推广,以吸引更多客户是网站长远发展之计。
2.需求分析
网站需求的调研主要是明确网站的使用者、建设网站的目的、核心的商务流程、网站建设的技术条件、用户群之间的关系等。网站潜在的用户种类较多.主要有企业客户、商业伙伴、求职者、社会团体、管理员等。从用户群体划分,网站功能的需求可概括为企业基本信息展示。如企业简介、机构设置,用以展示企业文化、发展理念,树立良好的企业形象;企业客户利益信息展示,用以为客户提供合作利益的产品、服务信息;网站交互信息,如在线客服、电子商务、投资者关系等;此外,网站还需要具有友好的管理后台,它直接关系到网站访问量的持续提高和后台功能的完善。从软件设计角度考虑,需求分析所使用的工作量需大于网站建设总工作量的30%。企业网站具有一定的严肃性,建设者必须从各个细节考虑较大的需求变化对企业网站的影响,并尽可能地减少这种变化带来的网站整体结构的改变。
3.可行性分析
可行性分析用于反映项目在技术平台、资金、人员和用户需求等方面的可实施性,以保证项目按期进行。可行性分析应包括网站技术细节和建设需求分析过程中可能遇到的一切问题和解决办法,如网站费用预算的准确建立和资金是否按期到位,人员的调动变化对于网站建设的影响,用户需求遇到技术上难以逾越的障碍时如何处理等。前期的认真分析有助于后期遇到问题时采取快速、果断的处理措施,防止影响项目进度的安排。
4.网站详细设计
石油工业类网站设计应结合行业的特点,立足工程应用、技术研究等企业定位,网站建设将研究开发、质量安全、技术创新等作为网站的主要栏目,将科技成果展示作为特色栏目,并根据重大专项进展,不断开设专有栏目,丰富网站内容。
三、网站编程
网站开发平台应根据企业自身网络信息基础设施现状和企业应用规模进行选择。主流的开发平台有:.NET体系的ASP,SQI.Server,Internet InformationServer;J2EE平台的Java,0raele,Weblogic和开源的PHP,My SQL,Apache方案等。对于大型站点,一般需要有高可靠性的网络应用,J2EE技术已经不断完善,
首选Java平台;SQI。Server和ASP对于中小企业而言,具有其产品上的优势,小型企业或团体机构则宜选用开源的PHP+My SQL方案,其费用低,开发方便,大量的开源网站经过改进即可应对一般的商务应用。各种平台有其自身的特点和定位,应尽量选择成熟的产品,减少投资风险。根据企业实际情况,本案中选择服务器为Microsoft IIS 6.0,操作系统为Windows Server 2003。采用Java Script,Vbseri皿作为服务器脚本语言,SQLServer 2005作为数据库管理系统,再配合Flash加强网站动态效果。其次,网站美工设计也是重要环节。恰当地运用文字、色彩、图片、视频、声音等元素将极大地提升网站的层次,让客户体会到美感,延长客户停留时间。网站编程工具采用Visual Studio 2003,数据库链接使用Ado对象。网页编程中需要进行大量的页面代码优化。
三、网站运维阶段
1.推广策略
网站上线并非意味着项目的结束。网站推广的广度、深度以及维护的力度最终决定了网站建设的效果。从推广策略而言,有以下几种方式:
1.1 根据用户群特征进行定点推广
定点推广主要是基于企业的基本产品展开,通过分析产品的客户,在其关注的站点投放广告,以达到推广的目的。
1.2 根据企业主营产品进行定点推广
1.3 搜索引擎优化
目前,全球互联网的站点总数约2亿左右,搜索引擎提供的搜索排名直接决定网站的访问量,因此,通过关键字优化、词汇优化等技巧可大幅度提高网站的检索率。另外,网站推广的一个误区是,网站推广仅仅是为提高网站的访问量。实际上,网站推广的真正目的是宣传企业形象,提高经营收益,并不断体现网站媒介的作用。其次,杜绝恶意推广方式,如网站挂马,嵌入无关链接,捆绑钓鱼插件等,短期内,这种方式可以使网站的访问量飙升,但从长远考虑,这些恶意行为将引起客户的巨大反感,并可能因此损坏企业声誉。
2.网站流量分析
通过流量分析可以对网站的访客特征、客户来源、IP地址进行统计,从而对网站进行选择性、目的性的完善。目前互联网提供这项服务的供应商较多,如:谷歌分析、百度网盟、雅虎统计等,且大多是免费的,需要防范的是泄露企业信息的情况。
四、结论与认识
企业网站建设不是一蹴而就的,网站的畅通性、安全性、可靠性、准确性等方面都是需要长期注意的问题。现今,门户网站已成为企业对外宣传的第一媒介。网站建设者们则需要更多地从专业角度出发,对网站内容、形式的各个细节进行不断完善,充分发挥网站功能,挖掘客户的潜在商业需求,不断提取商业知识,提高网站管理水平,为企业主营业务的提升架桥铺路,助力企业驶入信息高速路。
企业网站建设现状范文4
讯:?最近因为工作的需要,计划到几个知名企业网站查找一些信息,不过遗憾的是,用尽了能想到的各种方法都没有办法查到部分公司的网址:几个主要的中文搜索引擎检索到的只有大量的企业新闻和股市公告、通过网络实名搜索也没有相关网站的信息,而部分网站上给出的链接均无法打开网站,有些网站上的上市公司信息中虽然也罗列了这些公司网址,但由于某种原因而使得链接时效,比如网址录入错误或者已经更换了新的网址等。这看起来是一个小事,但却反映了大型企业在网络营销方面所存在的问题。于是我觉得,对大型企业的网络营销问题很有关注的必要。后来的研究表明,国内一些大型企业的网络营销的确存在很多问题,网络营销的专业水平普遍不高,即使一些上市公司和知名企业也一样,有些多年的网站,尽管网站设计看起来还有一定水平,也在不断更新企业信息,但访问量甚至还比不上一个普通的个人主页。
??长期以来,网络营销的关注对象以中小企业为主,常用的网络营销方法如搜索引擎营销、供求信息、网上商店等通常被认为只适用于中小型企业,因而有观点认为网络营销只适用于中小型企业,大型企业根本不需要网络营销,产生这种观点的原因就在于对网络营销的理解主要是网站推广,而大型企业由于拥有雄厚的财力和丰富的营销资源,可以通过新闻、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的,效果比搜索引擎推广更为显著,用户也可以通过企业“品牌+.com”的方式来推测企业网址,或者通过企业的网络实名直接访问网站,因此通常不需要进行专门的推广就会有很多用户可以对此了解。一些大型企业看起来也对网络营销这种小打小闹的玩意儿提不起多大兴趣,对于“大型企业不需要网络营销”的观点提供了默默的赞同和支持。其实,这是对网络营销的片面理解,网络营销除了网站推广之外还有很多功能和方法,如顾客关系和顾客服务、网络品牌、销售促进等,尤其以顾客关系为核心的网络营销策略,已经成为企业增情竞争优势的重要手段之一,如果应用得当,网络营销对企业经营的价值是非常巨大的,这方面大型网络公司已经有很多成功的应用,而多数大型传统企业相对要落后得多。正由于网络营销的总体水平落后,也就为一些真正理解和关注网络营销的大型企业提供了机会。
??为了全面了解我国大型企业的网络营销应用状况,并在此基础上对大型企业开展网络营销提供策略建议,时代营销最近开始对150多家消费类大型企业进行系统研究,从获得的初步资料来看,大型企业在网络营销方面存在许多明显的问题,例如:??在企业网站设计和功能方面,尽管多数大型企业网站从视觉效果来看还不错,但网络营销功能比较简单,显然对于企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,一些有价值的功能都没有表现出来,尚处于初级的信息阶段;??在网站内容方面,表现为企业基本信息不完整,尤其在产品信息方面,表现为产品介绍不够详细、销售和推广信息比较贫乏,难以产生对网下销售的必要支持;
??部分企业已经拥有比较完善的在线产品销售功能,但由于经营策略所限,网站访问量较低,在线销售难以取得显著的效果;??在顾客关系和顾客服务方面,常规的在线服务手段应用都比较欠缺,顾客关系建设也比较薄弱,这种现状表明网络营销功能还远没有发挥出来;??在网站推广方面,许多大型公司仍然显得不够重视,尽管拥有雄厚的财务实力,在网站访问量方面却没有表现出一个大公司的形象,为数不少的企业网站,每天的访问量不足百人,比许多个人主页都要逊色不少;??在网络品牌方面,一些大型企业尤其是上市公司在搜索引擎中都难觅踪影,其原因在于网站被淹没在大量的股市财务公告等信息中,因此上市公司的搜索引擎优化工作更为重要,而不是像通常设想的那样,根本不需要登录搜索引擎。
??不过总体说来,多数大型企业对网络营销至少在表面上还是比较重视的,主要表现在:大型企业多数上网较早,相当比例的企业网站于1998年之前,说明对网络营销认识比较早;多数网站可以及时企业动态等信息,表明有专门人员进行维护,这比几年前企业网站因为信息陈旧而受到指责已经有了很大进步,但多数企业对网络营销的应用还处于网站建设的阶段,网站建设完成之后的工作相对薄弱,这种状况值得引起重视。(冯英健)
企业网站建设现状范文5
[关键词] 中小企业 网络营销 对策
一、引言
根据国家发展改革委中小企业司2007的统计报告,我国中小企业数量已经达到4200多万户,占全国企业总数的99.8%;经工商部门注册的中小企业数量460多万户,个体经营户3800万户。在网络时代,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。
二、网络营销概念及内涵
网络营销是指,以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。
对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:1.网络是手段,营销是本质。因此,与传统的市场营销一样,网络营销的目的也是要将潜在的交换转化为现实的交换。2.网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求。3.在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。
三、我国中小企业网络营销发展现状及问题
根据CNNIC的统计,截至2007年底,我国网民数量为2.1亿人、网站数量为150.4万个、网页数量为84.7亿个,三项指标较2006年分别增长30%、78%、89%。在此环境下,我国中小企业正在加速互联网化,通过建设网站开展网络营销活动。2007年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的14.2%,较2006年增长了4%。根据天极数据调查中心的调查,截至2007年底,我国中小企业接入互联网和网站建设情况为:97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站。
虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。
1.网络营销意识不强
相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。
2.网络营销的职能简单
我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的,由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的中小企业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能;而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的占到30%左右。
3.没有采取有效的网站推广
网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前我国中小企业在网站推广方面还存在着一些问题。(1)一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站,长期以来网站的访问量在低水平徘徊,网站的信息传播很受局限;(2)部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;(3)企业的网站推广手段单一,很难迅速地、低成本地达到推广效果。
4.忽视已建网站的升级问题
只有60%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站,另有40%的中小企业很少升级自身网站。其中有30%的中小企业是因为认为没有必要升级网站,而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。
5.缺乏有效的网络营销绩效评价
目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展B to C 的中小企业只把网上销售额作为评价网络营销效果的唯一指标,而忽视了其他重要指标;有些企业测量了很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价的结果不符合客观实际。
6.缺少网络营销专门人才
目前我国90%的中小企业缺少网络营销专门人才,这也是出现上述五个问题的原因所在。当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:一是计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高但脱离了营销的本质;二是市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。
四、我国中小企业开展网络营销的对策
从以上的分析我们可以看到,我国中小企业网络营销水平较低,其存在的问题极大的制约中小企业网络营销的发展,必须提出有针对性地解决对策。
1.更新营销观念,强化网络意识
企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。
2.充分发挥网络营销的职能
企业产品和企业信息的只是网络营销最基本的职能,也是最低层次的职能,中小企业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面缩小与大企业差距的重要渠道,应充分发挥网络营销在这些方面的职能,如:(1)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和email等工具开展个性化的、及时准确的客户服务,并及时妥善的处理客户的投诉或意见;(2)准确把握客户需求。利用网站和email定期的对客户需求和满意度进行网上调研,及时掌握客户需求情况以及需求的变化,为企业经营策略提供依据;(3)根据企业实际情况考虑是否可开展电子商务。
3.采取合理有效的网站推广策略
搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。所以,企业要做好以下几点:(1)搜索引擎优化。针对企业网页中的TITLE、META、ALT等关键部分进行精心优化,并且制作企业网站的sitemap,增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会;(2)向搜索引擎提交网站。向搜索引擎的索引库和编辑员提交网站地址会使企业更显主动,网站推广的效果也更快;(4)购买关键词广告。关键词广告是需要向搜索引擎付费的,但效果最直接。企业应对关键词的选择和点击费的设定以及其后对关键词和点击费的调整进行精确的分析,保证推广效果。企业还可采用其他免费的网站推广手段,如:交换链接、病毒性营销等,与搜索引擎营销配合使用,从而达到最好的网站推广效果。
4.重视企业网站升级
计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三个技术基础,这三类技术的发展日新月异,新的技术很快就会被运用的网站建设和网站运营中去。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,应该随着技术的进步和用户规模的扩大不断升级企业的网站,用新的技术不断完善和丰富网站的功能,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。
5.建立有效的网络营销绩效评价体系
网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,应该主要评价5个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。
6.引进和培养网络营销专门人才
我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才不会成为一个摆设,网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。
五、结论
我国中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重的限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,更好地满足消费者的需求。
参考文献:
[1]王旗林黎志成:网络营销的策略探讨[J].科技进步与对策,2000(3)
企业网站建设现状范文6
关键词 商务网页设计与制作 课程设计 电子商务专业
中图分类号:F713 文献标识码:A
截至2012年12月,中国网络购物用户规模达到3.12亿,市场整体交易规模为10.2万亿元,同比增长29.9%。随着网络购物人数爆炸式的增长,越来越多的企业开始尝试利用网络平台开展商务活动。同时,企业对于电子商务人才的需求也越来越大。鉴于中小企业自身的特点,企业希望人才来了就能用,这就要求学生具有较强的专业技能。《商务网页设计与制作》课程是电子商务专业的一门核心专业课程,这门课程学好了,对于学生未来的成才和发展效果是非常明显的。笔者结合多年从事电子商务专业《商务网页设计与制作》教学实践经验,引入企业网站的生产流程,对课程教学内容体系进行了重构。
1课程教学现状及存在的问题分析
《商务网页设计与制作》是高职电子商务专业的一门核心专业课程,既是学生最期待、最向往的课程,也被认为是最艰难,最难啃的课程,以文科学生为主体的商贸财经类专业尤甚。之所以向往,是因为它如此之重要;之所以艰深,是缘自于技术的隔膜和不必要的恐惧。当然,究其原因,传统教材与教法,自然难辞其咎。
1.1课程设置不合理,知识内容落后
传统网页设计与制作教材,往往专注于“网页三剑客”等技术软件的操作,让学生从一个代码,一段文字,一张图片入手,来制作属于自己的网页和网站。这种教学模式,经过两到三年,学生还难以上手;而一名合格的网页设计师,往往只需一两天,就能开发出一个让企业签单付费、价值达几百上千元的小网站。网页设计思路不明确、网站栏目设置不合理、首页布局无特色,内容定位不清晰。总之,网页制作门槛高、学生动手操作难,美工不出彩、商务没感觉,这是传统模式的致命缺陷。
1.2课程教学模式落后
传统的《商务网页设计与制作》教学中,许多学校是以教师为中心,偏重于讲授为主,传授网页制作的工具、技术等专业知识,缺少对学生思考和解决问题能力的训练,没有引导学生去自主学习,这就导致很难培养学生的理性精神及创造能力、创业意识,也无法培养学生独立思考、敢于向权威挑战的学习态度和竞争精神,更无法引导学生的创业意识和创造性思维。
1.3实践教学方法有待完善
现有的《商务网页设计与制作》实践教学更多的强调技术层面的东西,很少有考虑到商务诉求。在教学过程中,大部分学生都有畏难情绪,导致教学效果不明显,学生网页设计的思路不清晰,动手操作难。
2《商务网页设计与制作》教学模式设计总体方案
2.1打破传统学术思维的束缚,遵循网站建设的业务逻辑
课程设计以典型企业网站为载体,通过商务网页设计导引、商务网页布局与设计、网页效果图制作、静态页面制作、DIV+CSS网页布局五个学习型项目的创设,对商务网页设计与制作的基本原理及实现方法进行了系统介绍及完整展示,让学生能在较短的时间内制作出不仅美观大方,而且能体现企业商务诉求的网站,打破传统学术思维的束缚,遵循网站建设的业务逻辑――企业怎么做,我们怎么做。商务网页设计制作流程如下图1所示。
2.2教学内容体系构建
本课程在教学内容的设计上以商务网页设计与制作业务流程为主线,将商务网页设计的基本原理与方法融入到典型工作任务的介绍和实训中。
第一个模块和第二个模块以典型商务网站类型、典型商务网页版面风格分析入手,使学生快速理解和掌握网页设计的基本原理和方法,并能完成网站栏目规划及商务网页版面设计的任务。
第三个模块以网页素材的选择为突破口,使学生快速地熟悉并掌握网页效果图制作的方法、步骤及要点。
第四个模块则要求学生在已有效果图的基础上能制作实现静态页面,以使学生掌握必要的html标记语言,并掌握常见的两种页面布局方式,为后续课程的学习打下基础。
在课程实训方面,则选择目前商务网站建设服务市场业务类型较多的企业网站建设业务为主线构建实训项目。这类网站建设业务中的页面设计素材丰富、规范化程度高,便于学生学习。
在教学内容的细节处理上将充分考虑本课程与艺术设计类及软件设计类相关课程的区别,降低学生学习难度,突出商务网页设计与制作的重点,使学生能举一反三,适应商务网站网页设计师岗位能力需求。
3课程教学的实施途径
3.1基于校企合作的课程项目开发
《商务网页设计与制作》要求教师教学应以企业真实需求为逻辑主线组织教学内容,以项目为知识学习、技能训练和素质养成的载体。为了保证与企业生产实践相结合,最大限度地利用企业有效资源,通过积极深入市场与企业一线,认真分析当地产业结构与发展趋势,寻找校企合作的结合点。目前,课程依照行业标准、岗位技能要求以及岗位工作流程等进行项目运作。在项目的开发过程中,企业高度参与,共同确定基于工作过程的典型工作任务。
3.2基于职场环境的教学实训基地建设
建设能够进行教、学、创于一体的基于职场环境一体化教学实训基地,是实施一体化教学的硬件保障,是实现教学模式转变的重要条件。目前,我们已经建立了三个学生工作室:网赢工作室、智越工作室和服务外包工作室。其中智越工作室的核心业务是中小企业网站建设与维护,每年吸纳30多名学生,完成10多个企业真实项目,收入1万多元。通过引进企业真实项目,和企业建站的标准流程,提升学生的专业技能和职业素养。
3.3考核评价体系改革
本课程的学习,是要求学习者联系一家有商务网站建设需求的真实企业,来完成课程模块的实训。本课程以学习者的实训作品为主要考核依据,兼顾学习者的学习态度、职业素养、团队意识及表达沟通能力。
4结束语
将企业真实的生产制作流程引入到《商务网页设计与制作》课程教学中,引导学生重视企业的商务诉求,制作出符合企业需求的商务网站,是本课程的重要特色。
参考文献
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