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培训心德范文1
首先是讲解的是沟通的三要素：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我总结了以下受益点：
1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。
4、换位思考，但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度，以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：
1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。
培训心德范文2
我是今年5月进入XX公司工作的，能够成为一名XX人让我感到非常荣幸！虽然我在公司工作仅仅不到三个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：领导的关心教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；同事的热情，使我得以更快地步入工作的正轨，迅速融入一个新的环境；能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现。
短短几天的新员工入职培训，在紧张而有序中结束了，回顾这次培训虽然也只有五天时间，但是课程安排紧密、内容充实，使我收获颇丰；
首先，我受到了精神上的洗礼；担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门骨干，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门骨干，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取，这种精神更值得我好好学习，这会是我受用一生的宝贵的精神财富。
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：从公司的组织结构、人力资源到公司的历史文化、发展战略；从公司的风险管理、项目经营到安全生产、三标体系管理等等一系列公司的相关制度和规定，让我认识到，重机公司是系统化、人性化的公司团队；使我对公司的企业文化，历史发展，未来目标有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为公司发展奉献的决心；各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础。
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。虽然加入公司的新同事有的是工作多年经验丰富的工程师，有的是刚刚离开校园步入社会的应届毕业生，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“XXX”，在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“XXX”增添新的荣誉！
能够通过五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢。
简短的培训虽然结束了，但是我的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是当下思考的核心问题。
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从一个熟悉的工作环境到另一个陌生的环境是一个转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天坐这里，就应该明白，以往的辉煌已经过去，新的挑战就在眼前，从熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性做起，严格要求自己，找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 。既然我选择了重机公司，同时公司给予我施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
培训心德范文3
董然 化工
9月22—23日，我有幸参加了陕化集团举办的通讯员培训班，获益匪浅。这次培训活动授课的五位老师都是在各自领域颇有建树的行家，授课内容专业性强，又极具实用性，他们将自己二三十年职业生涯中的人生积淀与感悟予以传授，特别是他们对自己所从事的职业的那份热爱与执着，令人闻之感动。
陕西工人报原主编韩庚老师，在物质匮乏的七、八十年代，为了调查西延铁路建设情况，他经常徒步背着相机，风餐露宿，忍饥挨饿。有一次采访路上，在河边走不小心掉到了河里，湿了衣裤，哭笑不得且举目无助，此情此景，干脆自己给自己来了张酷酷的自拍照安慰自己。就是这种源于以苦为乐，苦中作乐的执着的热爱，他从一名普通的基层通讯员成长为陕西工人报总编，对我们来说，韩老师就是一个励志楷模。陕西摄影家协会会员张勇老师，摄影作品中有好多是以煤矿工人为主体的，他无数次深入井下，用镜头记录下煤矿工人的影像，尤其在谈到他曾经接触过的一个矿工独自一人在井下岗位一待就是十个多小时，唯一陪伴矿工的是一盏矿灯与老鼠时，张老师哽咽难言，激动的心情难以平复…（此时会场响起了热烈的掌声）。张老师接着又说，虽然他从小生活在城市，但他热爱煤矿，热爱煤矿工人，他觉得中华民族的光荣传统在煤矿工人身上得以最大体现是，勇敢淳朴、无私奉献。正是怀有新闻记者的正义与良知，张老师将镜头对准生产一线，对准弱势群体，对准生活，用光与影的艺术诠释自己对人生的感悟与理解。张老师的经历，可以为我们解释"为什么我的眼中常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉"这句表达内心深厚情感的箴言。
就像陕煤化集团新闻信息中心主任、企业文化部部长孙鹏老师所说，从2012年开始至今，陕煤化集团的煤炭主业价格一路下滑，甚至有些煤矿关闭，人员分流，集团虽然遇到了前所未有的困难，但是我们一定要认清形势，坚定信心，现在我们的产业多元化，甚至已经走出国门谋求发展，新项目优势明显发展潜力大。陕化集团董事长张立岗也谈到，企业虽然一路艰难前行，但是我们的产品质量优，市场认可度高，这是我们走出困境的推力与信心。作为基层通讯员，我们一定要鼓足信心，热爱本职，依托企业、车间的宣传阵地，凝聚人心，鼓舞士气，向员工传递正能量，使员工积极向上，助力集团和企业摆脱困境。
培训心德范文4
反洗钱培训心得
老师解读了最高法关于洗钱案件审理的司法解释。他从刑法的角度，分别阐述了洗钱罪的主观方面、客观方面和罪名认定的司法解释的变化。主观方面，将“明知”的认定范围扩大为确定性认识和可能性认识，即包括“明知”和七种“推定为明知”，司法实践中“推定为明知”时实行举证责任倒置，由犯罪嫌疑人提供证据证明自己确实不知道，主观方面的范围扩大更有利于加大对洗钱犯罪的惩治。客观方面，在叙述了银行业的四种洗钱方式后，又详细阐述了第五种洗钱方式“其他方法”的具体内容，最新的司法解释通过七款法条诠释了“其他方法”的具体表现形式，其中亦有针对保险行业洗钱的犯罪方式：通过……投资等方式协助转移、转换犯罪所得及其收益的，投资即包括保险投资。罪名认定，明确上游七种犯罪体现了洗钱罪的立法完善，法条竞合后从重处罚反应了我国加大了对洗钱犯罪的惩罚力度，只需查清上游犯罪事实即可定罪洗钱提高了洗钱案件的司法效率。曹老师在授课之时穿插了几个生动的案例，其中不乏经过激烈的思想斗争后最终放弃犯罪的情形，这也体现了我国反洗钱宣传的震慑作用。司法解释的完善既反应了我国近年来反洗钱工作所取得的重要成果，又为我们打击犯罪提供了法律依据，所以我们保险行业要守法，必先知法，故而反洗钱的宣传就必不可少了。
老师详细阐述了如何识别、分析、报告真正的可疑交易，传授银行、证券和保险三大金融机构可疑交易的识别方法，其中系统描述了保险行业可疑交易的洗钱方式及其识别的关键点，保险行业要重点关注保险交易人投保时的身份信息核对，保险责任期间的非正常行为，以及退保时的退保理由。在传授识别方法后回答了如何分析可疑交易，针对保险行业，第一步需要业务员认真观察客户投保时的言行举止，并结合监控录像分析客户的投保动机。其次通过互联网、其他金融机构客户数据库等方式核对其提供的身份信息，分析其客户资料的真实性和合法性。最后调取客户近几年的交易记录，通过数据透视表和数据透视图比较分析其交易行为的特点，进而判断其是否为可疑交易。分析出可疑交易之后要及时报告中国人民银行，其报告格式也要做到言简意赅、图文并貌、有理有据。
下午，老师以“客户身份识别制度解析”为题，全面讲述了客户身份识别制度的重要作用和执行方法。他认为以往单纯通过分析可疑交易的方法披露非法客户只是一种事后的补救措施，只能扬汤止沸。现在应该全面了解你的客户，进而分析、判断可疑交易，这种事先预防的方式才能做到釜底抽薪，故从识别制度的第一性和报告制度的第二性阐述了反洗钱制度设计的原理。针对保险行业的客户身份识别，他提出要在贯彻《中华人民共和国反洗钱法》的前提下，严把“实名制”，业务人员在推销产品时不能将客户身份识别制度仅仅贯彻于“只认证不认人”的身份证复印件留存上，应该做到勤勉尽责，提高执行力，全面核实客户信息。他亦强调这种制度的完善不仅局限于投保环节，也要持续的践行客户身份识别制度，可以依据风险分类标准划分不同客户的风险等级，进而实施不同的监控力度。监控之余，也要不断更新识别客户，避免保险公司成为洗钱分子的“出纳”。
此次培训，既系统学习了三大金融机构的洗钱方法，又着重领悟了保险行业的反洗钱制度。
培训心德范文5
微课并非无源之水，无本之木。一个微课就是一个知识点，它注重的是方法的传授，即“授人以渔”。学生用习得的方法去做相应的功课，可以达到举一反三的目的。学生在做功课的过程中遇到“拦路虎”而询问老师，这个时候老师的讲解，必能深深印入学生的脑海，达到事半功倍的效果。这与两千多年前伟大教育家孔子提出的“举一反三”、“不愤不启，不悱不发” 的教学理论如其一辙。
微课的产生也是时代进步的产物。 现代通讯业的发展，使得教育共享成为可能；校校通、班班能，使得革除教育弊端成为可能；家家通、人人通，使得教育公平成为可能。微课应运而生。作为课堂教学的有效补充形式，微课值得大力提倡。如果各年级各学科都能把知识点做成微课或微课系列放到“班班通”、“家家通”上，学生就可以根据自己的需要随时、随地选择自己的薄弱点通过微课自主学习，就像到超市选购商品一样，就像遇到不认识的字查字典一样。这与两千多年前孔子的私塾教学何其相似！
微课之“微”，积微成著。新课程认为“教学是学生、教师、文本之间的对话的过程”。在这些富有时代特征、与时俱进的教学理念下，教师要运用科学的教学方法，营造出充满生命活力的课堂氛围，以达到有效的学习效果。如微课的运用就符合这个特点，教师设计与教学主题相关的教学内容，将知识的重点、难点、疑点通过微课来解答，让学生在直观下理解知识、享受知识。
培训心德范文6
但是，让自己最为感触、难忘的——今天早上玩的那个“过电网”游戏了。游戏的规则就是：在进行的过程中，队员之间不能说话，只能用眼神交流和不能触碰到绳子。如果犯规就要受惩罚——组长做俯卧撑，而且是翻倍增加的，就是随着犯规的次数增多，做俯卧撑就翻倍增加，而且罚的是自己组的组长！
在游戏开始后，我们开始忙起来，安全的送一个队员过了对面，也许由于过于兴奋其中一个队员叫了起来，惨啊。。。。。。结果，组长要做俯卧撑。随着时间一分一秒的过去，我们组也把我们的组员送到对面，但是，由于过于心急和缺乏策略，不断的犯规，我们组长不断的要做俯卧撑，五个、四个、八十个、一百个、三百六十个。。。。。。。。组长和副组长在旁边无怨无悔的在一个一个的做着俯卧撑，做的面部发红，满头大汗，在不断喘大气，而我们只能在一旁看，不能帮忙。我们能做的只有帮他按按摩，放松肌肉。这时，我们每个人都在心理责备自己，臭骂自己，为什么那么的不小心，那么的大意，心理不断的翻滚着。到最后，我们组被罚要做一千多个俯卧撑的时候，我们全组人员要求一起帮组长分担，这时所有组员拼了自己吃奶的力气不断的做，就算撑到最后一口力气也硬撑下去，因为我们都知道我们每个人做多一个就意味着我们组长少做一个。那时的自己的心真正的给震撼了，给这一幕所感动，才真正的体会到什么叫做团体，什么叫做友情，什么叫做义无反顾。。。。。。。
在经历了这个游戏后，自己才真正领略到了在一个团体中，每个人已经不在是你自己，而是你已经属于这个团体，你的一言一举都有可能影响到你自己团队；每个人都要为自己所在团体负责。
在接下来的日子里，虽然累，可惜希望自己能继续坚持下去，这个正是磨练自己毅力，耐力的好时刻，同时，在这一过程中，和自己相处这几天的同伴们，说实在的真的有点舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北调”
今天早上，自愿者培训如期进行中，不过今天我们第二大队的扩展活动又令我大开眼界。这个活动就是“南水北调”。大概规则就是：把水从一边运到另一边，不过用来运水的工具是半边水管并且是半截的，很明显，要把水运到另一边只能一截接一截的了。
我们这组一共有十八个人，简称十八铜人，哈哈！！！！活动开始，我们各自忙了起来，把自己半截水管一个接一个连起来，开始倒水，水随着水管朝着我们的目的地流去。不料，还没到半路，咦~~~~水呢？？怎么没啦？？原来都已经留到地上了，我们只能重新来过，不过在这过程中，我们总结经验和检讨方法，因为我们过于心急和配合不好。因此，我们各自把步伐调整和控制水流不要太快！！！终于，我们第一次成功的把水运送到目的地！！虽然只有一点点水，不过总算是成功运送到目的地！！！耶耶~~~~~~~
