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结算工作交流汇报材料范文1
关键词:项目教学法;中职财会教学;应用
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2012)08-0094-02
一、项目教学法的内涵
项目教学法,又称为项目教学模式,是以学生为主体、以项目主题为中心、以培养学生的“探究性”学习能力为目的、以小组学习为单位、以师生共同实施一个“项目”工作为教学活动的一种教学新法,属于行为导向教学中的一种模式,其核心在于以“项目”为教学载体,以“项目”的完成过程作为教学过程。
二、项目教学法在中职财会课程中的实施意义
中职会计教育目标是:培养有良好的职业道德、身心健康、能负责具体审核和办理一般的财务收支,编制记账凭证、登记会计账簿、编制会计报表,办理其他会计相关事务,某方面有专长的初级会计人员。在如此准确定位的前提下实施专业教育教学,就应该摒弃过多理论说教的教学方式,实施以能力为本的专业技术教学,培养的学生应面向社会,适应需求。笔者认为,实施项目教学是一种不错的途径。
三、项目教学法在中职财会教学中的具体实施
由于财务会计核算是在企业发生的实际经济业务的基础上进行的,而学校教学则只能在模拟的基础上展开。学生通过之前的专业学习已具有基本的账务处理能力,能够熟练地进行记账凭证的编制与常用发票的填制。下面以商业汇票为例展开讲解过程:
1 下达项目任务。教师在上此课之前事先布置任务:每种结算方式都有它的特点与适用情况,在选择结算方式时应考虑哪些因素呢?试举一例:浙江省太阳股份有限公司在资金临时紧张的情况下打算以商业汇票结算方式购人A材料。企业负责人要求财务部门帮助完成这一采购项目。请制定项目方案并实施。要求:①学生自学理论。如概念、按承兑人的不同分类、适用限定等;②确定方案。方案一:采用商业承兑汇票结算;方案二:采用银行承兑汇票结算。
2 分组并讨论。根据学生的旧知的接受程度、学习习惯、思维方式、个性等特征将班级学生分为4人一组的合作小组,每一小组按实际工作情境设置收款单位、付款单位、收款单位开户银行河和付款单位开户银行四个角色,确定工作步骤和分工合作,通过自学后分析比较商业承兑汇票和银行承兑汇票之间的异同。
3 师生共同探究、合作,完成项目任务方案一。在这个阶段中,学生已明确自己在小组中的分工及小组成员合作的形式,然后按照确立的工作步骤和程序工作,实施过程中,教师的指导尤为重要,对项目实施的步骤要解释清楚,根据学生的实施情况,及时提示学生先做什么,后做什么,有哪些问题可能会出现,这样避免接受能力较弱的学生对项目束手无策,又能避免少走不必要的弯路,保证项目的顺利完成。如本例中应按如下流程完成该项目任务一,同时教师再落实以下三个知识点:①凭证传递过程中购销双方入账时间的确定。(购货方、销货方);②付款单位在票据到期前足额存款;③商业汇票的保管(不做记账凭证的附件、备查簿登记)。
4 分组独立完成项目任务方案二。在完成上述任务后,由各小组独立完成任务方案二,教师则进行巡视,对学生提出的问题及时进行答疑,可以要求基础好的小组进行岗位角色的轮换学习,同时进行任务拓展(引出下一堂课的项目任务):①应收票据到期收不回来的情况应如何处理?②票据到期前企业急需资金。是否可以提前兑现?任务方案二操作流程如下:
5 师生共同测评,评价项目成果。这个阶段是整个项目活动的总结,是对项目活动结果的检查与评估,当学生基本完成项目活动的大部分内容,要做就是各项目小组进行项目活动成果的汇报交流与展示。汇报内容包括项目成果的汇报与交流,活动过程中遇到的问题、困难及解决的办法,收获与感受,活动小结等多个方面。项目的评价内容。一是对项目活动成果评价,如计划合理性,项目完成情况及质量等;二是对学生项目活动中表现情况评价,如小组合作参与意识、合作精神、创新性、是否听取成员和教师的意见等方面。评价的方式在项目汇报完成以后,由教师、项目小组及学生个人根据项目测评表进行评分,让学生明确在项目学习中自己的优点,更好地激发学生的学习积极性,同时了解存在的问题,完善以后的项目学习。项目任务测评表如下所示。
四、项目教学法在实施过程中的注意点
项目教学法在具体的实施过程中,应把握好两个关键点。
1 项目教学法要和传统教学法结合使用。项目教学法只是教学法之一,不能替代全部的传统教学。因为传统教学的目的在于传授知识和技能;项目教学更加突出运用已有技能和知识,培养学生的自学能力、动手能力、研究和分析问题的能力、协作和互助能力、交际和交流能力,以及生活和生存能力,所以,它并不适用于每一节课,教师要根据内容灵活选择和运用教学方法。如案例教学法、讨论法、自学指导法等,以达到最优的教学效果。
2 在师生共同探究、合作、建构中,要处理好学生与教师的关系。在传统教学中,教师是主角,学生是观众,教师想尽一切办法使知识容易被学生理解和接受,而学生则是被动的,被要求认真听讲。在项目教学中,师生共同探究、合作、建构,一定要使学习者成为主角,教师必须退到“后台”,不要害怕学生理解不了课本的内容,即使理解不了也要让他们尝试,感受探索中获得成功的喜悦。要积极发挥学习者的主动性、积极性,消除其依赖性,教师则应发挥“导”的作用,而且要把握好“度”。
总之,在实践中运用项目教学,其核心要体现教、学、做一体化,即以在做中教、在做中学,以会做为载体、做会为目的,这样才能到达事半功倍的效果。
参考文献:
[1]曹煌兴,周晓宏,项目开发教学法的教学设计策略及其应用[J],职教论坛,2005,(18)
结算工作交流汇报材料范文2
20xx年, 评审中心在区委、区政府和开发区管委会的正确领导下,坚持以科学发展观为指导, 认真贯彻落实“三思三创”主题教育实践活动精神,不断创新评审方式,顺利完成了政府投资项目概、预、结(决)算的审查工作及各项目标任务,推进了我区政府投资项目评审工作不断向前发展。现将20xx年工作完成情况和明年工作计划汇报如下:
一、公平、公正地完成政府投资项目评审任务
(一)做好政府投资项目的设计概算、施工图预算、工程结算和竣工财务决算的审查。1-10月中心累计评审工程项目601项,送审金额993604.80万元,累计核减金额68337.03万元,核增金额27754.68万元。其中:完成概算审核共139项,送审金额647512.66万元,核减金额56058.40万元,核增金额23303.10万元,调整率12.26%;完成预算(标底)审核共261项,送审金额219257.90万元,核减金额9606.95万元,核增金额4221.82万元,调整率6.31%;完成结算审核共150项,送审金额63301.70万元,核减金额2467.06万元,核增金额188.86万元,调整率4.19%;完成决算审核共51项,送审金额63532.54万元,核减金额204.62万元,核增金额40.90万元,调整率0.39%。
(二)根据区政府投资项目计划调整情况,中心主动与交通局、水利局、春晓滨海新城建设投资有限公司等6家建设单位进行沟通、联系,排出区内30余个重大项目评审计划时间表,并明确项目评审时间、评审要求及项目负责人等重要内容,中心再按概、预、结(决)算分类向各评审科室分派任务,把握好项目各时间节点;同时,为“清水”、“绿网”等重大项目顺利评审创造有利条件;并且,集中人、财、物等优势资源,继续加大对重点项目梅山岛建设的支持力度,加强与梅山岛开发投资有限公司的沟通与合作,确保梅山岛项目的顺利进行。
(三)推行项目管理责任制,不断完善规章制度。为深入贯彻落实市委、市政府关于“三思三创”主题教育实践活动的精神,中心尝试对区宁职院图书馆、大矸变迁建等8个重大项目实行项目管理责任制。各专业技术人员成立项目组,项目评审落实到每个专业技术人员,对项目评审过程中出现的重大问题及时向项目组长汇报,并通过中心会议制度由中心领导组织相关技术人员进行讨论,明确处理意见后才可出具评审意见书。目前通过该制度已解决项目重大问题18个;同时,根据《关于进一步完善政府投资项目评审工作的通知》(仑政办[20xx]109号)文件精神,中心制定出台了《关于进一步规范政府投资项目评审工作流程和格式的通知》的规定,为进一步规范评审工作、提高评审效率提供了制度保障。
(四)继续对峙南围涂、区人民医院、狮子岭隧道及连接线工程等区重点工程项目以及街道乡镇委托的新碶大同村新农村建设项目和小港东岗碶新农村项目实施跟踪评审,评审范围涉及施工图预算、工程签证与变更、工程结算和竣工决算等内容。中心严格执行《北仑区政府投资项目跟踪评审实施暂行办法(试行)》和《政府投资项目跟踪评审操作规程(试行)》,通过严把预算评审、加强事中评审、强化事后评审等措施进一步规范政府投资项目跟踪评审行为,为项目建设起到良好的促进作用。
(五)重视业务培训工作。认真开展工程造价人员继续教育,组织各专业造价工程师赴省造价协会、各地财政评审中心等相关机构学习造价管理经验,通过与相关单位开展学习、交流和组织业务人员集中学习等方式将业务培训工作常态化,不断提高专业技术人员的整体业务水平。同时,注重工作资料的积累与开发,在顺利使用工程项目评审管理系统后,建立工程造价资料库的工作也在稳步推进。
(六)对评审过程中发现的问题及时披露。对项目评审中发现的重大问题,中心本着实事求是,一切为评审服务的原则,通过月报、信息专报等形式及时披露,并提出合理的建议,更好地保证财政建设资金的合理使用,使评审成果得到进一步的推广应用。如专报《我区政府投资项目中监理单位履职存在三方面缺失》得到了华伟区长和史卫国副主任的重视和阅批,以及专报《我区政府投资项目概、预算编制存在三方面问题亟待解决》也得到了相关区领导的批示。
(七)做好优秀项目评选工作。为深入贯彻落实区委、区政府“三思三创”主题教育活动精神,中心进一步拉高标杆,制定了《优秀项目评选评分标准》,从评审质量、档案资料、评审效益、项目特性、评审时限等方面对评审项目进行考核,评选出一定数量的优秀项目,为全面提高中心项目评审质量和效益树标杆、作表率,促进中心评审工作再上新台阶。
(八)加强对中介造价咨询机构的管理、考核与交流。为加强对我区政府投资项目协审单位的管理与考核,中心根据《评审中心委托社会中介机构评审考核办法》和《项目协审委托办法(试行)》,对入围的15家协审单位从评审质量、评审进度、履约情况等方面加强监督管理和考核,促使中介协审机构不断提高评审质量和效率。今年,中心除了定期召开中介咨询机构专业座谈会外,还首次召开了针对中介协审单位基层主审人员的业务交流座谈会。通过与基层项目主审人员在具体业务细节上的交流,中心统一了和各中介机构在协审过程中对典型问题的解决办法,避免了重复工作,有效地提高了协审效率。此外,中心还会同审计局邀请了建筑工务局、交通局、水利局、城管局、春晓开发公司、新碶街道、大碶街道和梅山开发公司等八家建设单位参加造价咨询机构入围工作座谈会,并且对协审单位进行了优秀单位和优秀造价人员的评选工作,促使协审单位进一步提高工作水平和质量。
二、树立正确的政治思想导向,以开展“三思三创”主题教育实践活动为契机,着力加强干部队伍建设
(一)开展“三思三创”主题教育实践活动。制定了《评审中心“三思三创” 主题教育实践活动实施方案》,共分三个阶段开展此次活动。截止目前为止,中心开展了“我为提高北仑区政府投资项目评审质量和效率献一策”活动,共征集到了反馈意见17份;围绕“五找八问”,开展了解放思想大讨论活动;上报了重点调研课题《践行“三思三创”,努力提高政府投资项目评审质量和效率》、《学习标杆活动情况报告表》、《实施破解难题行动报告表》和“说事献策解题”活动案例分析2例。此外,中心从6月起每月能及时上报绩效对账目标清单和绩效对账完成清单,务求调高工作实效。通过一系列的活动,中心明确了工作目标,创新了工作方法,在一定程度上破解了工作难题。中心还积极开展党建活动,在机关阳光党建网络工程中分数名列前茅。并且,在今年的区机关党建论文竞赛中,《开辟“红色”微博,推进党建工作开展》和《以三思三创为目标,努力提高中心党建服务评审工作水平》两篇论文分获一等奖和三等奖,中心党支部荣获优秀组织奖。此外,论文《临港工业:宁波沿海经济发展的战略重点》入选了宁波市党史界纪念建党90周年论文汇编。
(二)开展中层负责人“服务发展、服务基层、服务群众”专项行动。中心坚持以科学发展观为指导,提高行政效能,强化服务理念,分部门落实“服务发展、服务基层、服务群众”具体措施,合理安排评审项目,加大项目受理时的资料审核力度,对部分重点项目采用“催办单”催收材料,解决共有的、较为突出的问题,进一步提高评审实效,为我区政府投资项目建设创造优良的服务环境。
(三)开展廉政风险防控机制建设。中心按照个人(分领导、中层和一般岗位)、内设部门、单位全面查找政府投资项目评审工作廉政风险点,评定风险等级,明确各风险点责任人,填写廉政风险登记表并在中心内网公示,使全体员工时刻谨记廉政风险,促进项目廉洁评审;此外,中心还积极开展核定权利清单工作,根据“谁行使、谁清理”和“权责统一”的原则,结合中心工作性质和业务特点,对现有权利运行中存在的廉政风险全面梳理;按照职责、权利、权利行使人分部门编制职权目录,进一步优化权利运行程序,固化工作流程,并将各部门权利清单在中心内网公示,促进各部门对权利运行的互相监督,形成科学合理的防控体系。在日常工作中,中心同志能自觉遵守“四条禁令”,即严禁擅离岗位、擅离职守,严禁网上聊天、炒股、玩电脑游戏,严禁工作中餐饮酒,严禁在办事、办证中接受当事人宴请和礼品、礼金,有的同志还主动上交烟票、购物卡等,树立了机关干部勤政廉政的良好形象。
(四)加强内控制度建设,从源头预防治理腐败。按照从源头上预防治理腐败的要求,中心制定了《廉政制度》、《评审项目质量管理暂行办法》和《评审中心制度汇编》等一系列制约措施,使中心的内部管理有规可依。并且,对工作中出现的新问题、新情况,及时出台有关规章制度,进一步规范评审工作。在日常评审工作中,坚持对项目评审实事求是地全面体现,建立了互相制约的三级复核制度,每个项目的结算审核都经过中心评审会议会审通过后再出具意见书,从一定程度上控制评审人员的自由裁量权。6月底,中心积极响应区委、区政府关于做好工程建设领域项目信息公开工作的号召,第一时间落实专人负责中心的项目信息公开工作,及时开辟评审中心工程建设领域项目信息公开专栏,将各类项目尤其是区内重大民生项目的建设进度及时公布上网,做到项目评审工作制度化、透明化、廉洁化。
(五)贯彻落实厉行节约相关要求。中心严格按照区定公务接待费用总额规定,对公务接待开支实行总量控制。在日常公务消费中,严格控制会议数量和规模,减少公务接待费等“四费”开支。中心能严格落实公务用车相关规定,将每辆公车的相关信息详细登记在北仑区电子监察系统上。此外,为严格实行公务卡刷卡消费制度,中心为每一位员工都办理了公务卡,做到每笔帐都明确到个人。同时,中心还每半年一次及时将《公务接待汇总表》和《落实厉行节约有关情况自查表》报送区监察局和区财政局备案,力求做到公务消费在“阳光下”运行,接受社会监督。
三、项目评审中发现的问题及对策
(一)部分项目前期工作深度不够。部分建设单位存在初步设计图纸不到位或概算编制质量不高、高估现象严重等现象。建议建设单位要加强项目前期设计管理工作,尽量选择信誉好的设计单位,督促其加强初步设计图纸或施工图纸的完善;对比较复杂的重大项目,在初步设计审查前组织相关单位踏勘现场,使设计内容与实际情况相符。
(二)跟踪评审过程中发现部分项目施工管理人员不到位、项目联系单和现场签证不及时、施工资料滞后或事后补充等现象,影响项目跟踪评审进度。建议建设单位加强现场管理,督促施工单位按照投标文件的承诺,及时配足、配强施工管理人员。同时积极配合跟踪评审工作,及时做好、提交现场签证等有关资料,加强项目联系单的及时签证和审核,以有效控制建设项目投资。
(三)结算评审时发现有些项目在施工管理过程中因合同执行不严格,工期延误等原因未及时办理相关手续,存在延期报告后补、延期责任划分不清等现象。建议建设单位应认真做好项目开工的前期准备工作,严格按施工合同进行工程管理,及时办理工期延误的相关手续,严格延期责任的界定,坚决杜绝延期报告后补等现象发生。
四、20xx年工作计划
(一)继续加强理论学习,提高工作人员综合素质。继续加强队伍的政治理论学习和业务知识学习,举办内部学习交流,邀请专家进行专题讲座,外出考察交流,通过请进来教、派出去学,不断提升中心工作人员的自身素质和业务能力。
(二)建立政府投资项目评审工作计划制度。中心将有计划、有侧重地合理安排年度政府投资项目评审工作,增强服务部门的主动性、前瞻性和科学性;根据政府投资项目实施全过程跟踪评审的工作实践和效果,对投资额较大、项目结构较复杂、施工工期较长及区重点民生项目如清水、绿网工程大力开展全过程跟踪评审,通过事前、事中、事后三位一体的控制体系,对工程造价进行有效管理和控制,以解决预算超概算、结算超预算的顽症,提高项目投资的经济效益和社会效益。
(三)做好新定额培训应用工作。针对今年我区正式实行20xx版浙江省《建设工程工程量清单计价规范》,年初中心组织全体工程专业技术人员进行了新版定额培训,并邀请了宁波市造价处的专业人员进行了实际应用指导。明年中心将对新定额应用过程中出现的问题随时进行汇总,并与同行专业技术人员进行交流,不断提高新定额的应用水平,为更准确地控制项目造价奠定良好的基础。
(四)进一步完善工程项目评审管理系统。20xx年中心计划将中介协审工作纳入工程项目评审管理系统,使各中介协审机构能将项目协审资料直接上传至该系统,方便中心专业技术人员了解协审项目进展情况,大幅提高项目协审效率。
(五)实现工程造价资料库积累。工程造价资料是对建设项目经济技术特点的反映,主要包括工程建设各个阶段、各个部分的造价资料和造价指数等内容。中心将采取以数据库系统为主的模式,对造价资料进行编码、分类,并建立相应的子系统,逐步实现工程造价资料库的积累,达到为拟建工程和各种技术分析服务的目的。
结算工作交流汇报材料范文3
聪明人看得懂,精明人看得准,高明人看得远。智者的声音是愚者的方向,无法放弃过去的无知,就无法走进智慧的殿堂。偏见比无知更可怕!下面是小编为大家整理的工作转正自我鉴定,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
工作转正自我鉴定1
尊敬的各位领导:
你们好!
我是化工财务的===,根据公司需要我与20__年3月5日入职担任==事业部的实习会计,到现在在材料会计岗位任职,三个月来经过师傅===的悉心指导,我已经能够独立处理材料会计的日常工作及月末结账工作了。下面我将自己三个月来在凯跃的学习和工作情况做一下简要汇报:
首先我感触最深的就是做事要严谨,对事情要认真负责,我每日要对采购人员拿来的资金申请单进行审核签字,在签字时并不是拿过来就签上,而是要仔细的检查拿过来的资金申请单手续是否齐全,比如:对付化肥袋,盐酸等需要入库的东西采购人员拿来的资金申请单里必须包含采购入库单及供应商发货清单,采购发票,带有供应商公章及打款账户信息的合同,资金申请单上必须包含在用友里录入的普通发票和付款申请单,并对发票进行结算打印结算单,这样才能签字,对于工程预付款需要采购人员签借款单,并登记台账。
其次在学习方面我也有很大收获,记得刚来的我还是一个什么都不懂的学生,对于以后的工作满怀着憧憬,从一开始帮忙打印和装订账本,翻凭证,印原始单据,到后来每天坐在材料会计师傅旁边学习,三个月来尽管我围绕自己的工作职责做了一系列的努力,但深知这点与凯跃对我们的要求还存在一些差距,但与刚来相比还是学到了不少东西,现在我已经能够独立的处理化工事业部,材料会计一岗的日常
业务和月末结账业务了,由于自己来公司的时间短,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果,自身的业务知识和能力还有欠缺,但我相信随着工作的深入,再加上自己的努力,我会做的更好。
其次我还学会了严于律己,遵章守纪,==的军事化管理养成了我良好的作息习惯,每天按时起床,按时吃饭,按时上下班,该工作的时候工作,该娱乐的时候娱乐,正确处理好公事与私事的关系。认真学习并严格遵守公司的各项规章制度,严格要求自己克服自己的年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己,会计本来就是一项需要严谨细致的工作,我会时刻提醒自己认真做事。
以上就是我三个月来的工作情况,在今后的工作过程中我会更加严格要求自己,戒骄戒躁,严谨认真的工作,多学习业务知识弥补自己的不足,同时也感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助希望我在成为一名正式员工之后能更好的和各位一起工作,共同努力创造我们美好的家园。
工作转正自我鉴定2
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班,现在已有____月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
工作转正自我鉴定3
光阴似箭、日月如梭。一载而过,遥想毕业七月,别宴已尽,离歌随起,断桥孤山今朝别,老燕衔得新泥回,问君何时载誉归?两思量,不觉泪满行。一载,死了冲动、生了沉思;多了思考,少了随意;长了淡定,短了思绪;厚了书卷,薄了研墨。
回想这一年,看了13本书与房地产相关书籍:从三本建筑识图书籍到《项目报建手册》,《房地产经济学》到《魔鬼经济学》,两本投资决策分析书籍到两本宏观经济学书籍,《问鼎房地产》到《房地产基础知识》、《房地产企业集团管理模式与机制研究》。看得越多,觉得我要走的路越长,我要干的事越多。
同时,还做了几个小课题:从西安高新区重点房地产项目调研到响堂村项目盈利测算,世纪小区项目投资流量跟踪分析到世纪小区项目盖章看流程,美国二战后城市化进程“反中心化”--中国思考到西安报建流程图,房地产开发关键节点(一级节点、二级节点规范思考)到西安市房地产税负。做得越多,觉得我要懂的知识越多,我要积累的越多。到目前为止,有的课题还没有完成,我想,作为一个毕业生,能够在项目上脚踏实地的跟踪几个项目是十分必要的,那里十分感谢公司给毕业生带给的平台。
在这一年里,我还参加了公司不少的培训:从初到公司新进员工培训到投资部第一次运营管理培训,项目管理业务交流到今年年初的成本管理体系建设与管理培训及后面几次成本合约部相关培训,房地产开发流程讲座到CRM营销系统培训,绿色建筑基础知识培训到质量、环境和职业健康安全标准认证系统培训。听得越多,越觉得我要走的路不是一般长,是很长很长;我要干的事不是一般多,是很多很多。每一次培训,我都尽我所能去学习,把理解到的新知识消化、吸收。
结算工作交流汇报材料范文4
1.1以资金管理为中心
资金管理的好坏,直接影响工程的进度和项目的效益,因此海外石油工程项目的财务管理必须重视资金管理,并以资金管理为中心。海外项目普遍存在的问题是流动资金紧张、资金分散、缺乏资金成本意识。要做好资金管理,应做到以下两点:
1.1.1资金管理集中化
资金进行集中结算,全面监控资金收付。海外分(子)公司在当地选择资信好的银行开立统一的外币结算账户和当地币账户,所有收入均纳入统一结算账户,项目部只在项目所在地开立当地币的操作账户。项目的各项支出在审批后的资金预算内由统一账户转入项目的操作账户后再进行支付。统一账户能够进行统收统支,同时监控项目资金流向及使用情况,使内部资金相互调剂余缺,尽可能依靠自有资金满足项目的资金需求,从而减少银行贷款,降低资金成本。加强资金预算管理,按照国内总部核定的全年资金预算指标,合理分解编制月度资金预算。对大额和异常支出予以关注,是否经过审批流程、是否超出当期预算,是否存在风险,及时做好事前和事中控制。季度和年度末,做好资金预算执行情况分析,并与其绩效考核挂钩,起到事后监督作用。
1.1.2资金使用高效化
加速资金周转,提高资金使用效率。尽可能地与业主争取预付款,以便缓解项目前期费用和设备、物资采购的巨大资金压力。工程进度款是项目资金的主要来源,也是使用成本最低的资金,及时收取业主付款可以减少垫付资金,降低资金成本。财务人员应充分了解合同条款中有关业主付款时间、方式、币种等相关结算内容,催促项目现场人员及时反馈甲监签字的相关结算支持文件,并提交业主审核,依据审核后的资料开具发票,按照合同规定的付款时间,催要工程进度款;合同结束时,各部门要积极配合与协调,按时准备关闭合同所需的各项资料,尽快收回工程余款和质量保证金。
1.2加强项目成本费用控制
对项目成本行之有效的控制,能够合理的降低成本,提高经济效益。对项目成本费用的控制涉及以下几个主要方面:
1.2.1控制设备、材料的采购成本
建立完善的采购制度,明确材料采购流程,对材料采购的申请、采购方式、报价等进行严格的审批。积极寻找货源,做到比质、比价采购。大宗设备、材料的采购采用竞争招标方式,保证采购过程公开化,堵塞采购环节的漏洞。同时,根据生产情况实时调整计划,进行材料采购的优化,减少不必要的浪费。
1.2.2控制油、材料的消耗成本
按期制订油、材料消耗计划,正常情况下既要保证项目所需材料的及时供应,又不能突破成本计划;做好油、材料消耗的统计工作,关注非正常的油、材料消耗,找出超、降原因;积极推进材料回收利用和修旧利废,减少消耗材料的使用量,降低材料消耗成本。
1.2.3控制人工成本
控制人工成本,主要从以下几方面入手。首先,做到用工当地化,海外石油工程项目中方人员由于工资、福利、差旅、补贴等各项支出使得人工成本偏高,实行用工当地化,可明显减少人工成本;其次,人员配置合理化,对中、外方人员合理定编、定岗、定员;最后,劳动合同灵活化,在项目所在国《劳动合同法》范围内,与雇员签订适合项目实际情况的劳动合同,动态掌握用工数量,随时调整用工计划提高劳动效率。例如:海外某项目前几年人工成本高达30%~40%,由于工作量的不饱和与短期性,调整了与当地雇员签订的劳工合同模式,由一年一签调整为每口井一签,避免了在无工作量的情况下仍然支付较高的人员工资,有效降低了人工成本。
1.2.4其他主要成本费用
海外石油工程项目其他的主要成本费用包括:运输搬迁费、租赁费、设备维修费、各项税费等。合理高效地组织搬迁工作,优选租赁商,及时退还不需用的租赁设备,加强设备的日常保养,采取一切有效措施,降低各项成本费用。
1.3加强外账和税收管理
1.3.1做好外账管理工作
外账是海外公司依据所在国法律、法规要求设置的会计核算账簿。不同国家对会计记账和核算方法有不同的规定,为了很好地应对当地财政、税收机关的检查,应当聘请业务能力强、英语水平好的当地会计师进行外账处理,并与当地会计师事务所签订服务协议,做好外账的审计及纳税申报工作,避免因财务人员的工作失误或错误导致的高额罚款。此外,中方财务人员应充分了解和掌握当地会计和税收政策,具有较高的外语沟通能力,与外方财务人员及时沟通与交流,对外账工作进行有效的管理和监控。
1.3.2充分研究税收政策
海外公司应遵守所在国有关的税收政策,按时向税务机关进行纳税申报。应当聘请当地具有一定实力的税务咨询机构,准确掌握项目所在国的税种、税率、征税方式和税收优惠政策,正确选择各种合法避税和抵免税收的途径和措施,重视合同中有关纳税条款。以某海外项目为例,当地税法规定:从国外永久进口生产性固定资产,进口增值税可以抵免企业应交所得税,此项政策使本项目能享受近900万美元的税收优惠。
二、海外石油工程项目财务风险及防范措施
由于海外石油工程项目的客观经营环境的不确定性和无法控制的因素,其财务风险也是客观存在和不断变化的。总结经验与教训,我们将主要财务风险及防范措施列示如下:
2.1资金风险及防范
2.1.1资金回收风险及防范
海外石油工程项目普遍存在结算延迟问题,造成了一定的资金回收风险。一些业主由于资信不佳导致应收账款无法收回成为坏账,虽然可以通过法律途径解决,但仍可能会陷入“赢了官司却要不回钱”的为难境地。2009年末,某海外项目与当地一个规模较小的油公司签订了一口井的合同,合同付款期结束后业主迟迟不付工程款,实际了解得知业主的财务状况陷入危机,可能申请破产,后将业主告上法庭胜诉,但至今未得到赔偿。为了避免此类事件再次发生,企业应在招投标环节对业主的信誉、能力、资本等条件进行评估后再决定是否投标,最大程度地降低坏账损失发生的风险。
2.1.2资金安全风险及防范
海外石油工程项目所在国大多是不发达的第三世界国家,政治、经济、社会环境、外汇政策等不稳定性增加了项目资金的安全风险。因此,在保证项目正常施工的前提下,尽量减少库存现金,将资金集中存放在信誉好的外资银行,在可能的条件下,通过安全、合适的渠道,将富余资金及时汇回国内,确保资金安全。
2.2汇率风险及防范
国际石油工程项目一般以外币作为合同结算金额,普遍涉及美元及当地币两个币种,这使得项目面临巨大的汇率风险。首先,人民币的汇率波动风险,即受人民币不断升值的影响,国内为海外项目代购设备、材料等国内支付行为产生的人民币对美元的汇率风险;其次,项目所在国因工程结算产生的美元对当地货币汇率波动的风险;最后,外币贷款的汇率风险,海外石油工程项目在施工前期可能需要外币贷款,当贷款取得与偿还时汇率发生变化,风险则随之而来。如何最大限度的降低汇率风险?首先,财务人员需要密切关注外汇变化,分析影响汇率变动的因素,预测汇率变动的趋势,一旦出现汇率剧烈动荡,立即汇报国内总部,采取有效的应对措施;其次,可同时签订美元与当地币结算的项目合同。某海外项目按照在当地购买物资材料、支付运输迁费、发放当地雇员工资等主要资金支出匡算出当地币的支付比例,采取了部分业主进行美元结算,部分业主进行当地币结算的模式,有效地规避了因支付产生的汇兑损失,同时因持有较低的美元金额,减少了将美元兑换成当地币产生的汇兑损失。
2.3成本管理风险及防范
由于海外石油工程项目的执行时间较长,外部成本受很多难以控制的客观因素制约,如社会环境、汇率、材料价格、设备运输等,容易发生管理上的偏差,直接影响项目成本控制的有效性。实际工作中,可以采取向分包商收取一定比例的履约保证金,并视具体情况要求分包商垫付部分资金,要求运输公司购买运输保险等措施转移风险。
2.4税收管理风险及防范
由于缺乏国际化经营管理经验,缺乏系统的税收风险管理措施,缺乏对项目所在国的税收制度的全面了解,导致税收管理风险明显上升。海外石油工程项目的税收管理风险贯穿项目招投标、商业谈判、启动和运营全过程。由于各国的税收制度差异较大,如何建立一套符合自身特点、有效运行的税务风险管理体系,避免可能遭受的法律制裁和财务损失,在确保依法纳税的同时,保证利润最大化,可以从以下几个方面考虑:项目招投标阶段,分析项目各阶段所涉及的税种、税率并对其进行正确的估算,提供合理的工程项目报价;项目商业谈判阶段,对可能的签约模式进行综合分析与评估,以确定总、分包合同的签约主体以及合同签订的具体模式,最终实现企业税负的最优化;项目启动阶段,充分考虑项目的运作模式和组织形式,对各种可能的融资模式的税务成本和税务风险进行综合评估和合理筹划;项目运营阶段,设置税务风险管理部门或岗位,有效地进行税务管理和风险控制,及时进行纳税申报和处理相关税务事宜,并与税务机关保持通畅的沟通和联系。
三、结束语
结算工作交流汇报材料范文5
关键词:抢修作业管理信息系统;二维码;故障抢修
随着社会的不断发展及居民生活水平的日益提高,居民对于供电服务的要求不断提高,电力部门对于配网抢修队伍的要求也不断提升,研究如何通过信息化方法进一步提升配网抢修精益化管理水平具有重要的实际意义。
1现状分析
1.1传统方法弊端
传统的配网抢修作业派发工作,在将信息派发到抢修队伍时,因需做到内外网数据隔离,故通常采取手工记录抢修任务、人工电话播报的方式传递信息,往往会导致抢修派单延时、信息传递失真、抢修末端作业管控不足等情况。
1.2提升方案
在确保内外网信息隔离的基础上,为避免二次人工输入导致数据信息失真,拟在原有抢修工单打印的基础上,建立抢修作业管理系统及使用二维码,二维码包含抢修工单号、工单时间、联系人、报修电话、故障地址、临近路段、报修内容等信息,抢修工作中心工作人员在内网显示抢修工单打印页面后,通过二维码扫描枪将上述信息准确录入抢修作业管理系统,并根据抢修作业管理系统内置地图模块定位到该抢修工单的对应位置。
2系统功能及关键技术
2.1系统云端功能
抢修作业管理系统分云端平台操作与移动终端平台操作两部分:云端为数据中心与计算中心,在充分考虑安全性的前提下,以私有云的形式建立在互联网上。云端功能涵盖抢修资源管理、抢修任务管理、抢修结算管理、抢修调度管理、短信平台等功能,并有多角度的数据分析报表及灵活的权限控制体系。系统显示界面如图1所示。
2.2系统移动终端功能
移动终端使用安卓平台的四防手机,功能包括班组交接、任务操作、现场语音、拍照、视频记录、工单移交、工单合并、物料领用、客户满意度签名、通知通告、即时消息、GPS定位、云助理等相关功能。移动终端界面如图2所示。
2.3系统特点
抢修作业管理信息系统具有以下主要特点:
2.3.1及时性
通过4G网络传达任务信息,抢修任务直接发给现场作业人员,信息传输快速、方便直接,避免电话播报、语音模糊、通信阻塞等问题导致工单下达不及时。
2.3.2可视性
通过GIS地理位置信息系统显示车辆、故障点所在位置,同时用曲线区分驻点区域,使得故障点及所属驻点一目了然,便于对抢修实时状态掌控,提高抢修管理水平。
2.3.3智能性
通过GPS对抢修队伍进行定位,并依据各抢修队伍的工作强度、与故障点距离远近选择最佳作业路线和队伍,实现智能派单,确保抢修工作科学管理,提高工作效能。
2.3.4双向性
现场作业人员通过手持终端实时记录并上报到达时间、现场作业情况、修复结果及完成时间,信息以文字、图片、声音、视频的形式即时回传给指挥中心,使指挥中心精确掌握第一手资料,信息交流及时、清晰,汇报便捷。终端与云端可以通过即时消息实现语音与文字的实时交流互动,可在线通知、通告,重要信息及时公布。
2.3.5全程性
实现了抢修任务调配、现场作业、任务归档的全流程管理,实现了对抢修资源、领用材料、工器具的统一管理,实现了抢修结算的自动管理。
2.3.6扩展性
实现了抢修任务的各类数据的信息分析管理,为日常管理提供了可靠依据。在此基础上,可通过对数据进行深入挖掘 和分析,实现更多功能,不断提升抢修管理水平。
3运行情况
3.1工作流程及运用
承询员接到工单显示打印页面后,对二维码进行扫描派单,将相关信息导入云端系统,经再次确认后发送至对应区域抢修驻点的移动终端上。抢修人员到达现场后,即可在手持终端上点击“到达现场”记录到场时间,如云端在规定时间内未收到该项操作,系统将发出提醒,承询员立刻询问工单情况,此外承询员还可在地图上清楚看到报修故障点位置及各移动掌机(抢修人员)实时位置,全面掌控区域内抢修工单的分布情况。处理完毕后,抢修人员将故障信息通过掌机直接回复至云端即可完成汇报工作,如遇需要其他部门配合则以电话汇报为准。
3.2实际效益
通过使用抢修作业管理信息系统,相比电话派单模式,避免了电话无法拨通导致工单派发不及时、双方言语理解偏差导致工单信息失实及工单内容描述不清导致抢修人员到场后故障未得到有效处理等情况。通过二维码扫描派单,不仅缩短了派单时间,工单信息也更全面准确地传达到抢修第一线。同时,直观、清晰、易操作的系统界面也使抢修工作的指挥更科学、更高效、更符合实际的需要,且通过系统预设的提醒机制,有效避免了工单处理超时、回复不及时等现象。
4结论及应用前景
抢修作业管理信息系统的使用,可以有效提高派发工单的准确度与及时性,帮助承询员合理分派抢修任务,帮助抢修队伍合理规划抢修路线,提高人员的工作效率,最终实现加快抢修进程,提高用户满意度的目标。此外,结合系统后台数据统计及分析功能,对每日、每月、每支抢修队伍的抢修工作量、材料消耗量及到场时间、修复时间都有了清晰、准确的记录,为今后细化抢修队伍管理,利用大数据进行故障类型与故障区域的匹配,分析故障报修原因,提出有区域针对性的设施整改意见等打下了坚实的基础。
作者:万川欢 赵彦俊 单位:上海久隆电力(集团)有限公司
参考文献:
[1]中国物品编码中心.二维条码技术与应用[M].北京:中国计量出版社,2007.
结算工作交流汇报材料范文6
时间过得很快,我们很快就要迎来全新的一年,我们免不了写工作计划,工作计划是体现能力的加分项,也是领导非常看重的部分,下面小编给大家分享一些销售年度工作计划,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
销售年度工作计划1一;对于老客户,和新客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加3个以上的新客户。
2:每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7:自信是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。五;今年销售任务额为1000万为了今年的销售任务平均每月我要努力完成到达84万元的任务额,为公司创造利润。
销售年度工作计划2本人在x年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬x创业精神,确立工作目标,全面开展x年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
销售年度工作计划3为了在20x年更好的开展工作,下面是本人的工作计划:
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售年度工作计划4一,工作思路
1,人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2,打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。
3,做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4,销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二,工作计划
1,尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整)
A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训内容
a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等(由技术支持负责讲解)
b、生产实践(由车间负责,我来协调)
c、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)
d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)
e、新老业务员的交流,实战模拟(我负责)
f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)
B、培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。
C、培训时间:在一个月内完成。
D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。
5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)
A、区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整
B、确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。
C、准备工作:进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体
情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。
B、制定、完善售后服务工作和措施。
销售年度工作计划5(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
x部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。x年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。x年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升x部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养x部门人才
要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚凳┤粘9ぷ鞴娣叮贫ㄐ形荚颍⒑屯晟乒ぷ魅罩局贫取⒖突У蛋钢贫取⒆叻每突е贫纫约靶畔⒎蠢≈贫取?/p>加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平