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保险业务员范文1
这一年时间过得非常快，作为保险业务员，应该收获了很多，我们要以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。那么，保险业务员的述职报告怎么写?下面是由小编为大家整理2020保险业务员年终述职报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
保险业务员年终述职报告(一)
尊敬的领导：
您好!
光阴似箭，转眼间20__年即将进入尾声!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20__工作简要述职如下：
一、提高自身素质，履行自己的职责
今年2月份我步入到太保_中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来____公司会做的更大、更强、更辉煌!
述职人：___
20__年__月__日
保险业务员年终述职报告(二)
尊敬的领导：
您好!
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨
在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益
在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新，促进工作
1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
述职人：___
20__年__月__日
保险业务员年终述职报告(三)
尊敬的领导：
您好!
一年来，___保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549、94元，其中车险保费8250160、12元，非车险业务759389、82元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
述职人：___
20__年__月__日
保险业务员年终述职报告(四)
尊敬的领导：
您好!
我于20__年7月加入___，至今在___工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况述职如下：
一、业务拓展
业务三部共有人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费__万，非车险保费_万的佳绩，提前__个月完成中支下达的保费任务。
一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
述职人：___
20__年__月__日
保险业务员年终述职报告(五)
尊敬的领导：
您好!
今年以来，按照总经理室的工作分工，我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和__公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20__年__月__日，完成保费_万元，完成全年计划的_%，超额完成_万元，并计划截止到20__年__月__日完成保费_万元，计划超额_万元。
今天，按照__中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
一、积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
二、积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响，20__年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。
针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与__鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。
四、存在的问题和不足
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
保险业务员范文2
关键词：保险业务员；法律地位；法律责任；停止招揽行为；撤销登录
1 概述
依人寿保险商业同业公会2011年12月的统计数据显示，寿险业务员的登录人数已达 31.4 万人[1]，则保险业务员与其所属公司的关系为何（亦即其法律地位何在）？以及随之而来的法律责任为何？事关保险业务员的权益；加之，所属公司对保险业务员依法负连带责任，亦与其所登录的业务员的法律关系有关。因此，保险业务员的法律地位及法律责任即值得探讨。
2 保险业务员的法律地位
保险业务员指为保险业、保险经纪人公司、保险人公司从事保险招揽之人。一般而言，保险法所规范者，可分为保险契约法及保险业法两大类。就经济面而言，保险系将个别的不确定损失，透过大数法则的运作，由广大面临相同风险的人来分担的一种制度[2]。保险所要处理的是各种不幸的事故，而这些又是国人所忌讳不愿主动面对的情景，因此，就需要一批人去拉保险。保险业者为降低压力，故从劳务契约着手，排除部分人员或部分报酬的适用劳基法。因此市面上出现非常特殊的现象，同样是保险业务员，有的保险公司签雇用契约，有的签承揽契约，亦有委任契约。此外，还有一人同时签雇用与承揽混合契约，或委任与承揽混合契约的情形出现。
依契约自由原则，保险业务员与所属公司间的契约关系，依所属公司所订的双方对待给付内容而有不同，举凡民法中所定义的劳务契约，如雇用、承揽、委任、居间均有可能，甚至于兼具二者的混合契约，以及《民法》中所未定义的无名契约，亦无不可。而私法上的各式各样劳务契约，亦得依属人性的高低，而为以下的排序：①其属人性最高者为雇用契约，其约定特色在于劳务提供者必须完全依劳务受领者的指示提供劳务，本身亦不负担工作成败之责，完全依所提供劳务的程度领得报偿。②而独立性最高者则为承揽契约，其劳务提供者对提供劳务的方式享完全的自由，不必受劳务受领者的指示，但必须负担工作成败之责，其报偿的领取及数额完全视其工作成果定之。③介于二者之中，而被视为劳务契约的典型，即民法的委任契约。
3 保险业务员的法律责任
3.1 保险业务员的民事责任
保险业务员就招揽保险有关的法律行为，可从两个层面来探讨，一为其与指使人之间，一为其与招揽的对象之间[3]。前者乃后者的基础关系，故称前者为内部关系，后者为外部关系。内部关系因所属公司为受高度监理的法人，故通常双方会订立书面的契约，以记载彼此的权利、义务。外部关系则因保险业务员与要、被保人双方多为自然人，且接触的时间有限，故常以口头约定。
保险业务员既是从事保险招揽之人，则保险业务员因从事保险招揽的行为，违反法律、契约或法规命令所定的义务，而必须承担不利后果的法律责任。保险业务员的不当行为，违反契约约定或民事法律规定，而必须承担的民事责任中，最重要的两大原因可归类为债务不履行及侵权行为。保险业务员为保险业、保险经纪人公司或保险人公司招揽保险，在招揽过程中所为不法行为或违反契约约定行为所致损害的赔偿对象，包括内部关系的所属公司及外部关系的保户。
3.2 保险业务员的刑事责任
此处所谓刑事责任，系指犯罪行为人为与法秩序冲突的行为所产生的法律后果。保险业务员的招揽行为，除可能造成损害必须负起民事赔偿责任外，亦可能面临刑事责任，如伪签保户署名，不论是要保书、权益确认书、保单签收回条或保单借款收据，均可能成立伪造、盗用印章、印文署押罪、行使伪造文书罪；又如以夸大不实的宣传、广告或其他不当的方法为招揽，或以威胁、利诱、隐匿、欺骗等方法怂恿要保人终止有效契约而投保新契约，可能成立诈欺罪；再如未经授权而代收保险费或经授权代收保险费而挪用、侵占所收保险费，则可能成立背信罪、侵占罪。保险主管机关所定保险业务员的消极资格中，特别列示犯刑法上 4 种罪者：伪造文书、侵占、诈欺及背信，显见保险业经营所最强调的最大诚信原则为保险从业人员必备的基本条件。
3.3 保险业务员的行政责任
就一般人民而言，如其行为有违反行政法上义务的情形者，即可能由行政机关科以行政罚，以为惩处，是为行政责任。行政罚的种类，可分为罚锾、没入及其他种类的裁罚性不利处分，而所谓其他种类的裁罚性不利处分又包括四小类：
①限制或禁止行为的处分：限制或停止营业、吊扣证照、命令停工或停止使用、禁止行驶、禁止出入港口、机场或特定场所、禁止制造、贩卖、输出入、禁止申请或其他限制或禁止为一定行为的处分。②剥夺或消灭资格、权利的处分：命令歇业、命令解散、撤销或废止许可或登记、吊销证照、或其他剥夺或消灭一定资格或权利的处分。③影响名誉的处分：公布姓名或名称、公布照片或其他相类似的处分。④警告性处分：警告、告诫、记点、记次、讲习、辅导教育或其他相类似的处分。
4 结论
私法上有各式各样的劳务契约，而依据契约自由原则，理论上，所属公司当然可以与其使用的保险业务员签订雇用、承揽、委任、居间、混合，甚至无名契约。民事责任：就内部关系而言，其属受雇人者，应负债务不履行或侵权行为的损害赔偿责任；就外部关系而言，保险业务员对保户负受任人的过失及越权或侵权行为的损害赔偿责任。刑事责任：保险业务员投身于以最大诚信原则为基础的保险事业者，自应避免伪造文书、侵占、诈欺、背信罪等的不诚信、不正当行为。
参考文献：
[1]许崇苗，李利著.中国保险法原理与适用[M].法律出版社，2006：9-12.
保险业务员范文3
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
保险业务员范文4
被告某保险公司。
原告刘某诉称,2000年3月1日,原、被告签订了个人人保险合同书,合同约定:甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务。甲方按本合同约定支付乙方手续费(佣金)。合同期限一年。原告按合同约定履行了劳动义务,被告却没有完全按合同履行义务。期满后,被告没有与原告续签合同,但双方继续保持劳动关系。2001年7月,被告收取原告1000元保证金。2003年,被告有7个月未向原告支付佣金。2004年1月、2 月再次克扣了原告的佣金,甚至将税务机关纳税奖励也予扣发。同时,被告提出解除双方的劳动关系,原告10余次要求发放被扣佣金均无结果。根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律规定,原告特依法提起诉讼,要求依法确认原告与被告之间存在劳动关系,判令被告支付未付佣金约7600元;支付经济补偿金、赔偿金 18000元,返还保证金1000元,支付解除劳动关系经济补偿金3500元。
被告保险公司辩称,原、被告之间不是劳动关系,而是保险关系,请求依法驳回原告的诉讼请求。
「审判
经审理查明:2000年3月1日,某保险公司营业一部(甲方)与刘某(乙方)签订了个人人保险合同书,约定:甲方委托乙方在甲方授权范围内,以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务。甲方按本合同约定支付乙方手续费(佣金)。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。乙方按甲方规定缴付保证金,保证金在本合同有效期内由甲方负责保管,合同终止后无息返还乙方。本合同终止后,乙方应立即按规定与甲方办理交接手续,乙方应向甲方交回钱款、展业证书、本合同书、保险条款、单证、文件、手册、其他印有甲方公司名称的印刷品以及归其保存的表格和文件,还应提交甲方需要的与甲方业务情况有关的台帐和记录的复印件,不得再以甲方人名义从事任何活动。合同有效期为一年,期限届满前一个月如双方均无异议,合同将自动延展到下一年。合同签订后,原告向被告交纳保证金1000元。原告于2000年通过了保险人资格考试,并颁发了保险人资格证书。依据该资格证书,被告为原告办理了保险人展业证书。2003年,因为原告长期不出勤,不参加公司的会议及活动,被被告予以清退。之后被告一直未支付原告被辞退前的佣金,原告为此未办理离司手续。
本案争议的焦点为:一、原、被告之间是何种法律关系;二、原告要求被告按劳动关系予以赔偿的诉讼请求是否有法律依据。
本案在审理过程中,经法院主持调解,双方最终达成和解协议,被告支付原告佣金并退还保证金,原告放弃其他诉讼请求。本案以裁定准予原告撤诉结案。
「评析
本案系一起个人保险人身份之争案件。笔者认为:人模式实际是一种民事委托法律关系。保险人在委托人(保险公司)的授权范围内,以其名义向第三人(投保人)销售保险产品,签署保险合同,并且合同中的保险责任由委托人承担。这种法律关系明显区别于用人单位、劳动者间产生的劳动关系,保险人在保险公司中不具有为劳动法所调整的劳动者身份。理由如下:
一、从个人人的工作性质看。《中华人民共和国保险法》第125条明确规定:“保险人是根据保险人的委托,向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。”他们并不加入保险公司成为其成员,而是独立地完成自己的劳动或工作,工作上没有定量的目标和工作时限,人员流动性和脱落率非常高,只要不想为这家公司业务,合同自然废止,人立即就可以离司。而劳动合同关系中的劳动者必须加入到用人单位,成为其雇员,履行相应合同规定的权利和义务,承担合同违约责任。因此,个人保险人的劳动报酬是按所收取保费的一定比例提取手续费 (佣金),收入的高低完全取决于自己的劳动成果(保费数额),就是说无论人付出了多大的努力,若是没有保费进帐,就得不到任何报酬。这与劳动合同的内容也不相同,劳动合同的标的是一定的劳动行为,劳动者只需要按规定参加用人单位的集体劳动,完成规定的工作量,而不论单位的经营成果如何,劳动者都应享受规定的劳动报酬和福利待遇。因此,个人人与保险公司的关系不应是劳动合同关系。
二、从个人人的佣金构成看。保险个人人实行佣金制是国际通用的付酬方式,首年佣金比例占新单保费的20%-40%左右,之后逐年降低,连续领取3-5年。这一比例远远高于公职人员或企业员工正常的劳动报酬。这是因为人佣金包括他在展业时所需要的全部费用,以及对长期保单客户的售后服务所需费用。并且在佣金发放时,除按政策正常扣税外,保险公司没有扣留他们的任何费用。而在一般公职人员或企业员工的工资构成中,除基本工资、工龄工资、职务工资、奖励工资外,尚有交通补贴、副食补贴、住房补贴、养老补贴等等,他们除工资之外,从劳动积累中还应提留公积金、福利基金等,为将来退休养老筹集资金。而个人人不享受社会福利待遇,人老了,只能靠自己积蓄支付生活费用。这也说明个人人与保险公司不构成劳动合同关系。
三、从对个人人管理方式看。个人人在展业过程中实行的是单兵作战形式,无论他到哪里去展业,以及去多长时间,每天有什么工作量化标准,保险公司不能完全掌握和控制,唯一能够掌握和考核的就是其工作业绩,即收取保费的数额。尽管各家保险公司强调加强对其个人人的管理,例如实行早会制、夕会制,加强思想道德教育,强化业务培训,实行团队编制等等,但目前还没有形成一套完整、科学、规范的管理模式。而在劳动合同关系中,同一单位尽管每个劳动者的职责可能不同,但其工作时间、规章制度、劳动纪律等都是相同的,并且大多属于集体劳动,需要互相配合、协作,其管理是按章有序的。因此,从这个意义上来说,个人人与保险公司的关系也不是劳动合同关系。
保险业务员范文5
据中国保监会统计，2004年全国机动车保险业务共实现保费收入744.82亿元，同比增长36.76%，增幅较上年提高22.67个百分点。
2004年我国财产险业务总保费为1089.89亿元，其中，车险保费收入所占比重高达68.34%。
保监会分析认为，去年车险业务快速增长的主要原因：一是汽车产业快速发展，投保车辆的增多，带动车险业务保费收入快速增加；二是自2003年启动车险改革以来，车险费率的测算更加科学、合理，费率有所提升，带动了保费的增长；三是在保险监管部门及行业协会的指导下，车险市场日趋理性，逐渐从价格竞争向品牌、服务竞争转化，产品多样化、服务水平提高，促进了车险业务的发展；四是2004年5月1日新道路交通安全法施行后，车险客户的保险意识增强，所需要的保障更加全面，投保面的扩大，促进了车险业务的发展。
上海证券报
保险业务员范文6
郝演苏是中央财经大学保险学院院长，日前，他提出的“地下保单”回流问题，引起了广泛关注。前不久，郝教授去广州、珠海等城市进行了实地考察，对“地下保单回流”现象作了调研。《新财经》记者就此采访了郝演苏教授。
“地下保单”开始回流
《新财经》：“地下保单”到底是一种什么类型的保险产品？
郝演苏：“地下保单”是指内地人到香港买的保险，我之前调查过这个事情。“地下保单”这个称谓是保险监管部门给的定义。
上世纪90年代，在香港地区注册的一些保险公司，纷纷进入内地开展保险业务。当时把这种行为称之为“地下保单”或“地下保险”。
简单地说，没有在中国内地注册备案的保险公司，在内地做的保险业务，都可以称之为“地下保单”。
《新财经》：对“地下保单”现象，您是怎么发现的？
郝演苏：当初，我是在与香港保险从业人员聊天过程中，得到了这个讯息的。就是在香港保险市场，有一部分保费是来自内地的。
听说这个事情之后，我就做了一些了解。当时确实有一些保险业务员，在内地推销香港保险。其实，这些在境内销售“地下保单”的香港保险公司的业务员，很少是土生土长的香港人，大部分是内地人，他们利用自己对内地情况的熟悉和广泛的人际关系开展业务。
如果是香港人要在内地开展保险业务，其实是挺困难的，他们在内地没有资源。所以，利用内地人作为，开展业务就容易得多。
《新财经》：那么，“地下保单回流”是怎么回事？
郝演苏：之所以出现“地下保单”，是由于内地保险公司的投资品种不多，收益不理想，为了追求更高的资金收益，有些人就去买香港保险。
与过去香港的“地下保单”模式类似，现在的港澳市场不景气，很多香港人为了获得更高收益，就通过内地银行购买以人民币计价的保险理财产品。所以，我把它称之为“地下保单回流”。
警惕“地下保单回流”引起保险业混乱
《新财经》：听说您专程去南方调研了这个事情？
郝演苏：是的。之前我刚好在香港参加一个学术交流活动，香港的保险业务员和保险公司的人都跟我讲，以前是内地人到香港买保险，现在是香港人到内地买保险。
听到这个情况后，我就去南方一些地区做了调研，到一些销售保险的地方看了看，发现有些香港人买保险的时候，用的是内地亲属或朋友的证件，比如像“储金型”理财产品等。有香港朋友告诉我，现在在香港卖内地保险的内地业务员很多。
另外，我还看了一些保险公司的数据。以往保险业务收入的区域分布是这样的：东部沿海地区的一线城市，保险业务增长普遍落后于全国平均水平。但今年上半年，广东的保险业务收入增幅大大超过江苏、上海及深圳等地。之前，这三个省市的保险增速长期保持在全国前列。广东的保险业务收入增速这么快是不正常的，这与“地下保单回流”有直接的关系。
《新财经》：有人说，这种“地下保单回流”现象与上个世纪七八十年代保险行业大起大落很相似，您怎么认为？
郝演苏：上世纪七八十年代保险行业大起大落的情况是这样的：当时，《保险法》刚刚公布，对于保险公司的投资限制很多，保险公司的资金大部分都存在银行，保险产品的预定利率也高。当银行利率下调以后，保险公司卖一单亏一单，大家纷纷退保，引起了保险业的大起大落。
如今的“地下保单回流”现象，是因为香港市场不景气，所以，香港人通过银行购买人民币计价的保险理财产品，来获得更高的收益。其中，主要是万能险、分红险和投连险这些投资型保险，最多的是万能险，因为它具有保底、收益高和出入方便等特点。
如果香港市场转好，这些资金撤离的话，广东地区的保费收入立刻就会下降。“地下保单回流”要说与保险业的大起大落有相似之处的话，也是在表现上有些相似。
《新财经》：您说过，“地下保单回流”会重蹈过去投连险的覆辙，为什么？
郝演苏：投连险也叫投资连结险，是一种新兴的寿险产品，既有保障的功能，也有投资的功能。上个世纪90年代末，平安保险在国内第一个推出了投连险。投连险产品曾经在市场上风光一时，吸引了不少投保人，保险公司也收了不少保费。
2001年，投连险收入出现了下滑，与投连险相关的纠纷出现抬头，少量的退保现象也开始显现。特别是在2002年，由于保险资金的投资渠道不够宽泛，资本市场持续低迷，导致投连险出现投资亏损，引起了投连险风波。
“地下保单回流”让个别地方的保费收入增幅很大，这些购买了以人民币计价保险产品的香港人，是冲着分红收益来的，一旦收益不能让他们满意，就会抽回资金，出现保费收入下滑。如果不认真应对保费下滑的势头，重蹈投连险风波的覆辙还会发生。
监管程序应更严格
《新财经》：“地下保单回流”对内地保险公司和香港投保人会产生什么影响？
郝演苏：在资本市场走势不好的情况下，大量的资金流向保险行业，带来了保险行业的“过度繁荣”，制造的是市场和信心的双重风险。
只要资本市场走好，为了获取收益而进入保险市场的资金就会以退保的方式流出；如果资本市场持续不好，保险公司的投资收益也会下降，仍然会引发退保潮。无论什么原因引发的退保潮，都会导致保险公司现金支付压力。另外，保险收入上得快，下得也快。明年一些地区的保险收入有可能会持续在低位徘徊。
对于购买了这些保险产品的投保人来说，一旦出现纠纷，保险监督机构监管起来也非常复杂而且困难。
《新财经》：“地下保单回流”的现象是否属于热钱流入的一种方式？
郝演苏：所谓“热钱”，在我看来就是来得快，去得也快的钱。上半年，广东的保险收入增长非常迅猛，显然是有资金在背后推动。
人民币升值，很多出口企业都不景气，在广东地区，很多人通过各种方式来获取资金，比如购买一些不景气企业的厂房、设备等廉价资产，以备日后发展。大家都在想办法提高资金收益。
《新财经》：“地下保单回流”违法吗？您这次调查的主要目的是什么？
郝演苏：内地保险业务员在香港推销内地的保险产品，香港人到内地卖香港的保险产品，这不算是违法，如果是在境外成交的话，就会与相关规定背离。我前边说过，香港人买内地的保险产品，用的都是内地人的身份证，一旦发生纠纷就很麻烦。
