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消杀服务范文1
关键词:服务外包;对接;人才培养;对策
中图分类号:F121.25
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2009)09-0079-02
1 长沙市服务外包市场发展现状分析
2007年12月,长沙市被认定为“中国服务外包基地城市”,虽然获得认定的时间不长,但服务外包产业发展已具相当规模。据统计,2007年,长沙市服务外包业务总额达到45亿元,服务外包业务出口额约6000万美元,从业人数达4万余人。
长沙市从事承接服务外包业务规模较大的企业有50多家,主要服务欧美和日韩市场。信息技术外包(ITO)方面已建立起以中软国际、通用电脑、长海、新宇、正海等为核心的软件出口外包联盟。业务流程服务外包(BPO)方面有以双鹤药业为代表的生物医药行业已经成为国外公司的营销、物流承接和供应链前端服务的提供者;以长沙科创、易思博、方华信息等企业为代表的人力资源外包企业,为IBM、华为海外公司等公司提供人力资源外包服务。长沙服务外包尤其值得关注的是卡通动漫外包方面,长沙动漫游戏产业原创动画产量居全国首位。
在《长沙市服务外包产业发展规划》中,长沙服务外包业务以ITO和BPO为主体,其中又以BPO位重点,同时逐步向更高端的知识流程外包(KPO)等方向发展;在服务对象上,重点拓展美欧、日韩、香港等发包量大、服务附加值高的离岸发包市场,同时主动承接以长三角、珠三角经济圈为重点的境内服务外包业务。预计到2010年,长沙将在服务外包产业中新增就业10万人。
2 长沙服务外包企业需要的人才
2.1 长沙服务外包对人才素质的要求
服务外包对人才的素质要求主要分为基本职业技能要求和与工作相关的专业技能要求两部分。基本职业技能包括读写能力、问题的解决能力、数字推理能力、基本的计算机操作技能及书面沟通能力。因为服务外包的服务性,对人才的沟通技巧和服务意识又有特别要求。专业技能则是指具体从事的工作岗位的职责所要求的必备能力。长沙的服务外包业务包括ITO和BPO,对专业技能的要求在不同的服务项目不尽相同。长沙服务外包的服务对象主要包括欧美、日韩和香港,其中又以日韩为主,所以长沙服务外包要求从业掌握相应的外语和一定的跨文化交流能力,但对于境内外包服务则没有外语方面的要求。
2.2 ITO和BPO项目人才需求情况
BPO服务包括企业内部管理服务、企业运作管理服务和供应链管理服务,具体业务涵盖呼叫中心服务、财务会计服务、人力资源服务、研发、销售、售后服务和物流管理等,因此人们也形象地把BPO称为办公室业务外包。
(1)ITO人才需求分析。ITO服务包括基础技术服务、系统操作服务、系统应用服务。具体业务类型包括数据服务、流程设计、远程维护、软件开发和平台整合等。对人才素质还要求方面根据不同服务类型的不同而有所区别。从事基础技术服务的人才,要求有较强的分析能力、在C,C++,Java,J2EE,Net,Oracle,ABAP等方面有较强的技术能力,有团队合作与项目管理的能力,有解决问题的能力,有较强的行业技能,具备程序设计语言的知识。而从事系统操作服务和应用服务的人才,要求有较强的分析能力,良好的沟通技巧,解决问题的能力,团队合作与项目管理能力,较强的行业技能。
软件人才是ITO服务中最主要的人才,一般软件企业都需要三类人才;第一类是懂技术、行业知识和管理的软件高级人才,即“软件金领”;第二类是系统分析及设计人员,称为软件工程师,即“软件白领”;第三类是能够熟练编程的技术工人或基础程序员,即“软件蓝领”。软件蓝领在核心素质方面,要求软件人才具备一定的语言(英语、日语和韩语)能力、团队协作精神和跨平台的技术能力。
根据长沙服务外包企业的现状和发展情况来看,需要大量的“办公室蓝领”和“软件蓝领”,具体来说涵盖物流人才、人力资源管理人才、呼叫中心客户服务人才、数据处理人才、软件编码和测试人才、动漫设计和游戏设计人才。
(2)BPO人才需求分析。BPO产业属于劳动力密集型产业,双方严格按照SLA(服务水平协定)实施业务的发包和服务的流程,并按事先确定的KPI(关键指标)进行过程控制,因此BPO的劳务结构是典型的金字塔型结构。金字塔的上层是懂管理、懂业务且熟悉发包方法律、风俗等的高级经理人、专家和咨询顾问,中层则是熟悉业务的一线经理和质量、培训经理,而真正的竞争力则是工作在一线的大量的既懂计算机又懂外语(主要是英语、日语和韩语),还懂一门业务(包括金融、财务或人力资源等)的复合型人才。这类人才又称为“办公室蓝领”。
2.3 长沙服务外包企业人才能力结构分析
综合上述,结合长沙服务外包企业发展现状,我们可以绘制出长沙服务外包人才能力结构表:
3 长沙高职院校对接服务外包企业发展的基础和存在的问题
3.1 长沙高职院校对接服务外包企业发展的基础
(1)教学资源丰富。长沙拥有各类职业院校100多所,其中示范性高职院校4所,这给长沙市服务地方外包服务企业提供了丰富的人力资源基础。长沙市政府、长沙市教育局非常重视高职学院对服务外包人才的培养,为高职院校了有力的支持。
(2)专业开设与ITO和BPO人才需求的对接匹配程度高。以长沙市属10所高职院为例,在ITO服务方面,这些职业院校拥有软件技术专业6个、计算机网络技术7个、计算机应用专业6个、动漫设计专业5个、游戏软件3个,还有嵌入式系统工程、信息安全和计算机系统维护等相关专业;在BPO服务方面,有市场营销专业5个、物流管理5个、财务会计类专业7个、电子商务专业5个、国际贸易专业4个、管理类5个;在外语专业方面,有日语专业4个、韩语专业2个、商务英语9个。这些都为服务外包企业相应的专业人才培训提供了基础。
(3)校企联合模式有良好的探索。长沙职业院校经过几年的发展,在校企合作、订单式人才培养方面积累一定的经验,取得了一定的成果。如民政职业技术学院商务英语专业和LG.Philips曙光电子集团有限公司的订单式班、湖南交通职业技术学院的“三一班”、“中联班”等订单班、长沙教育学院与阿里巴巴公司、长沙宏梦商城的合作。
(4)软件人才培养上有了较为成熟的模式。针对ITO
服务的软件人才培养方面,多所职业院校已经租企业开展校企合作,培养适应软件外包服务的人才。如湖南科技职业技术学院和与NIIT(印度国家技术学院)的合作。
3.2 长沙高职院校对接服务外包企业发展存在的问题
(1)在服务外包人才培养上还缺乏经验积累。长沙高职院校在对接服务外包产业发展方面还是一个新课题,虽然一些学校在软件外包人才培养方面做出了探索,但总体效果不太理想,在BPO方面更是空白。高职学院在服务外包人才培养的模式、师资、实训场所和企业合作等方面都缺乏积累。这就导致现在所培养的学生难以适应服务外包企业的要求;
(2)长沙BPO服务规模较小、业务模式不成熟。作为长沙服务外包发展的重要项目BPO服务还处于起步阶段,规模小、服务项目少、业务模式不成熟,高级人才比较欠缺,这对职业院校BPO服务人才培养是一个挑战;
(3)与服务外包人才培养的师资力量缺乏。服务外包人才是复合型人才,尤其是离岸和近岸的BPO服务人才。对他们的外语能力、跨文化交流能和对服务对象国家的行业知识要求很高,这对高职院校的师资提出了更高的要求,而现阶段高职院校缺乏相应的师资;
(4)校企合作开展难度大、总体效果不理想。校企联合、产学合作是服务外包人才培养的必由之路,但因为企业人才需求和学生个体就业需求存在很大的差异化,所以学校在和企业进行合作时有很多矛盾难以协调,使校企合作在实训基地建设和订单式人才培养方面难以开展大规模的深度合作。尤其对于经济管理类人才,单个企业人才需求量小。使得学校和企业一对一的对接难以开展。
3.3 长沙高职院校对接服务外包企业发展的基本策略
(1)加强院校合作,构建一个“多对多”的校企联合人才培养模式。服务外包人才培养是一个复杂的工程,依靠个体的力量难以发挥最好的效果。所以院校之间要加强合作,在合作的基础上成立长沙高职院校服务外包人才培养的教育联盟,实现学校之间的“统筹规划、资源共享、优势互补”。教育联盟可以在专业人才标准制定、实训基地建设、课程开发、教师资源共享等方面开展广泛合作。以教育联盟为基础和多家企业进行人才输送合作,最终形成一个“多对多”的校企联合人才培养模式,实现多者共赢的局面。
(2)依托市场需求、结合专业资源优势,形成独特的专业定位。学院要结合长沙高职院校专业分布特点、根据自身专业资源、依托长沙市服务外包企业的发展现状,形成自己在服务外包人才培养上的专业定位。在ITO和BPO、离岸和本地、银领和蓝领人才培养等方面有自己的选择,要坚持“做细、做精和做特色”的原则,形成自己的办学特色。
(3)注重实效,又针对性的进行专业人才培养计划的调整。在专业调整上,不要盲目的开设新专业,而应该在原有专业的基础上进行教学计划的调整。对于专业人才培养目标上,要结合长沙服务外包项目的特点。在专业素质方面,注重学生的服务意识、沟通能力、团队精神和外语能力,培养学生解决实际问题的能力;在专业技能方面,要拓宽学生专业根底、细化专业核心能力、明确岗位能力。不同的服务外包项目对学生岗位能力的要求各部相同,在该项能力的培养方面学校必须和对应的外包公司合作培养。要构建“2+1”的人才培养模式,前面两年由学校培养学会的基本职业素质和专业基础技能,而学生与岗位相适应的技能则通过对接企业或者教育联盟进行培养。
消杀服务范文2
关键词:乳酸依沙吖啶;地塞米松;湿敷治疗;静脉炎静脉输注药物是临床常用的治疗途径之一,由于受输入药物浓度、性质、pH值等的影响,常导致不同程度静脉炎的发生。药物性静脉炎是输液治疗的主要并发症之一,表现为穿刺静脉的红肿、僵硬、局部疼痛,发生的机制主要是由于药物的毒性刺激,使血管内皮损伤,痉挛所致[1]。心血管内科常需静脉泵入血管活性药物(多巴胺)、抗心律失常药(胺碘酮)、高浓度电解质(10%氯化钠、10%氯化钾),由此所致的静脉炎也常有发生,不仅增加患者的痛苦,也增加患者的经济负担,降低这类静脉炎的发生,减轻患者痛苦显得尤为重要。笔者采用乳酸依沙吖啶加地塞米松湿敷治疗药物性静脉炎,疗效满意。
1资料与方法
1.1一般资料 选择2012年1月~2013年10月我科因输注血管活性药物(多巴胺)、抗心律失常药(胺碘酮)、高浓度电解质(10%氯化钠、10%氯化钾)所致的药物性静脉炎患者96例,其中男58例,女38例;年龄33~82岁,平均(64±6.5)岁;随机分为观察组和对照组各48例,两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2药物性静脉炎分级 按照美国静脉输液护理学会规定指标将静脉炎分为5级[2]。0级:无症状;Ⅰ级:局部疼痛,红肿和水肿,静脉无条索状改变,未触及硬结;Ⅱ级:局部疼痛,红肿和水肿,静脉呈条索状改变,未触及硬结;Ⅲ级:局部疼痛,红肿和水肿,静脉呈条索状改变,触及硬结;Ⅳ级局部疼痛,红肿和水肿,静脉呈条索状改变,触及硬结,静脉呈条索状长度>2.5 cm,有脓液流出。两组药物性静脉炎分级,见表1。
1.3方法 观察组:根据静脉炎范围的大小,用乳酸依沙吖啶加地塞米松浸湿无菌纱布敷于患处,根据静脉炎的程度不同,持续24~72 h,持续湿敷,更换纱布1次/d。对照组:外敷芦荟、马铃薯,严重时外敷25%硫酸镁,3~4次/d。两组均在外层用塑料薄膜或不渗漏一次性治疗巾包扎,以保持患者床单的整洁。
1.4评价标准 疗效评定标准:治愈:局部红肿疼痛消失,硬结血管变软、弹性恢复,肢体活动自如;显效:用药后灼热、疼痛消失,红、肿消退面积>80%;有效:用药后灼热、疼痛减轻,红、肿消退面积
2结果
治疗组48例中,显效20例,有效26例,无效2例,有效率为95.83%;对照组48例中,显效12例,有效25例,无效11例,有效率为77.08%。两组有效率比较有统计学意义(V2=13.73,P
3讨论
药物性静脉炎是静脉的一种急性非化脓性炎症,是由于药物的高浓度所致的血浆渗透压改变、血管内皮细胞脱水而粗糙,血球易聚集而形成血栓并释放前列腺素E1及E2,使静脉壁通透性增加,白细胞浸润并产生炎症改变,使静脉收缩变硬,导致局部组织的缺血、缺氧、坏死。是泵入刺激性药物常见并发症,是临床医疗和护理工作中经常遇到的问题,不仅给患者造成极大的痛苦,而且阻碍了治疗方案的顺利实施,严重影响患者的治疗效果。既增加患者痛苦,也增加经济负担。乳酸依沙吖啶为消毒防腐剂能抑制革兰阳性细菌主要是球菌的生长。地塞米松为肾上腺皮质激素类药,具有很强的抗炎作用,能抑制感染性、非感染性(如化学性)炎症,降低毛细血管通透性,抑制炎症介质(如5-羟色胺等)的合成和释放,可降低静脉炎的发生率和严重程度。两者合用,功能为抗炎、消肿、对肌肤疮伤、皮肤溃烂、外伤感染等均有良效,可以减轻和防止组织对炎症的反应,从而减轻炎症的表现。对不可避免发生的药物性静脉炎采取有效的护理干预措施,以减轻患者疼痛及经济负担,促进护患和谐关系。本方法具有取材方便、操作简单、安全、费用低、疗效满意、患者依从性高的特点,值得临床推广。
参考文献:
[1]黄淑娟,李湘奇.康脉宁乳膏治疗药物性静脉炎疗效观察[J].护理研究,2005,19(8):1470.
消杀服务范文3
【关键词】
氧氟沙星;滴眼液;高效液相色谱法;含量测定;有关物质氧氟沙星系第三代喹诺酮类抗菌药,抗菌活性系抑制细菌DNA促旋酶,阻断DNA的合成,从而产生快速杀菌作用[1]。氧氟沙星滴眼液能减轻眼外部感染,它不仅具有抗革兰阴性菌,而且有抗革兰阳性菌及绿脓杆菌等广泛的抗菌谱,诺氟沙星与氧氟沙星虽均系第三代喹诺酮类药物,但氧氟沙星抗菌谱较诺氟沙星更广,抗菌作用更强[2]。本文采用高效液相色谱法测定氧氟沙星滴眼液的含量及其有关物质,方法灵敏度高,重复性好。
1 仪器与材料
高效液相色谱仪(SHIMADZU UV-VIS Detector SPD-10A,Pump LC-10AT);色谱柱:Shim-pack:vp-ods column size:150 L×4.6 serial No:7072834;厂家:SHIMADZU;氧氟沙星对照品(含量98.4%)中国生物制品检定所;氧氟沙星滴眼液(5 ml:15 mg)自制。
2 方法与结果
2.1 波长的选择 取氧氟沙星对照品溶液(浓度为0.12 mg/ml),在200~400 nm波长进行紫外吸收扫描,在294nm处有最大吸收,参照中国药典2005年版氧氟沙星滴眼液标准,选择294nm作为本品的检测波长。氧氟沙星滴眼液样品的紫外扫描结果如图1。
2.2 色谱条件 色谱柱:SHIMADZU VP-ODS150 L×4.6;流动相:醋酸铵高氯酸钠溶液(取醋酸铵4.0 g和高氯酸钠7.0 g,加水1300 ml使溶解,用磷酸调节pH值至2.2)-乙腈(85:15);取氧氟沙星适量,用0.1 mol/L的盐酸溶液溶解并稀释制成每1毫升中含1 mg的溶液,置紫外光灯(254 nm)下照射4 h以上,取10 μl注入液相色谱仪,理论板数按氧氟沙星峰计算不低于5000,紧邻氧氟沙星峰前的杂质峰与氧氟沙星峰的分离度应符合规定。紫外灯照射的样品的HPLC图谱见附图2。
2.3 线性试验 取氧氟沙星对照品溶液浓度为0.24 mg/ml的溶液,分别精密量取此溶液3.0 ml、4.0 ml、5.0 ml、6.0 ml、7.0 ml,置10 ml量瓶中,用0.1 mol/L的盐酸溶液稀释至刻度。各吸取10 μl注入液相色谱仪,记录色谱图。进行线性范围的考察,结果得回归方程:y=3E+07x + 111990,r=0.9995。氧氟沙星浓度在0.071~0.165 mg/ml范围内线性良好。
2.4 精密度实验 取070403批样品1份,按含量测定项下方法制备供试品,重复进样六次,结果表明此方法测定氧氟沙星滴眼液含量的精密度较好。
2.5 稳定性实验 取精密度项下的溶液,按含量测定方法测定,在0 h,2 h,4 h,6 h,8 h,10 h进行测定,结果平均峰面积为3455082.458,RSD=0.89%,供试品溶液在10 h内是稳定的。
2.6 回收率试验 精密称取氧氟沙星对照品约9.6、12、14.4 mg各3份,分别置50 ml量瓶中,同时按处方比例加入辅料,用0.1 mol/L的盐酸溶液溶解并稀释至刻度,摇匀,滤过,精密量取滤液5 ml置10 ml量瓶中,用0.1 mol/L的盐酸溶液稀释至刻度,摇匀,按含量测定方法测定,计算回收率。结果表明:该方法回收率均在98%~102%范围内,平均回收率为99.8%,RSD为0.42%,符合规定,适用于氧氟沙星滴眼液的含量测定。
2.7 含量测定 照高效液相色谱法(2005年版药典二部附录)测定。
phenomenex Kromasil C18柱(250 mm×4.6 mm,5 μm)以醋酸铵高氯酸钠溶液(取醋酸铵4.0 g和高氯酸钠7.0 g,加水1300 ml使溶解,用磷酸调节pH值至2.2)-乙腈(85:15)为流动相;检测波长294 nm;流速1.0 ml/min;进样量10 μl,本试验采用外标法测定氧氟沙星滴眼液中物质含量,对照品溶液制备:精密称取对照品0.01228 g,置100 ml容量瓶中,加0.1 mol/L的盐酸溶解并稀释至刻度,摇匀即得。样品溶液制备:量取070403批样品六份,格2 ml,置50 ml容量瓶中,用0.1 mol/ml盐酸溶液溶解并稀释至刻度,摇匀,作为供试品溶液。分别精密称取一定量,注入仪器,记录色谱图,测定对照品溶液和供试品溶液中待测成分的峰面积按下式计算含量:含量(Cx)=Cr×Ax/Ar,Cx为供试品的浓度;
Cr为对照品的浓度;Ax为供试品峰面积;Ar为对照品的峰面积。
2.8 三批中试样品的含量测定结果 本品三批样品含量测定结果见表1,见图3-5。
结果表明:三批样品的含量均在90.0%~110.0%之间符合规定。
2.9 样品有关物质的测定 取三批样品,按上述方法检查,结果见表2。
结果表明,单个杂质峰面积≤0.5%,各杂质峰面积的和≤1.0%。
3 讨论
氧氟沙星滴眼液采用高效液相色谱法建立氧氟沙星滴眼液有关物质检查及其含量测定方法。以醋酸铵高氯酸钠溶液(取醋酸铵4.0 g和高氯酸钠7.0 g,加水1300 ml使溶解,用磷酸调节pH值至2.2)-乙腈(85:15)为流动相;检测波长294nm;流速1.0 ml/min;进样量10 μl。制剂中辅料对主药测定无干扰,氧氟沙星与有关物质完全分离。在3.2~16.0 μg/ml范围内峰面积与浓度线性关系良好。精密度(RSD=0.85%)良好。回收率均在98%~102%范围内。本方法简便,迅速,准确,可用于氧氟沙星滴眼液的质量控制。
参 考 文 献
[1] 汪茂先,黄坚伟,陆永昌,陈晓艳,李萍.浓氧氟沙星注射液工艺研究及稳定性考察.广东药学,1998(2):19-22.
[2] 徐镜海,何同胜.新一代抗菌药:氧氟沙星滴眼液.医药导报,1996,(15):19.
[3] 俞犄,王义明,罗国安.氧氟沙星对映体的毛细管电泳手性分离.药学学报,1997,32(3):203-206.
消杀服务范文4
【关键词】第三部门;体育;服务体系;高校;社区
1.“第三部门”服务器体系
“第三部门”,即“通过志愿者提供公益"的NPO或NGO。从范围上讲是不属于第一部门和第二部门的其他所有组织的集合。第三部门是一个与传统模式相异的全新组织形式,美国学者萨拉蒙称之为现代民族国家之后的“全球社团革命”。
“第三部门”这个概念最早由美国学者Levitt于1973年提出的。与其相近的有:非政府组织(NGO)、公民社团、志愿组织、慈善组织、公益组织等等。所以目前来看第三部门的定义为:不以营利为目的且具有正式的组织形式、属于非政府体系的社会组织,它们具有一定的自治性、志愿性、公益性和互益性,但不一定要完全满足前面几项要求,还需要对这些组织进行客观而动态的观察。一般来说社会组织分为政府组织、营利组织、第三部门三大类别,它们分别是政治、经济和社会领域的主要组织代表行使。第三部门不属于政府也不属于市场经济部门,它在政府和企业之间的部门组织,都有着千丝万搂的联系。
第三部门也有着自己的独特的特性。约翰・霍普金斯大学LesterM.Salam on 教授认为第三部门以及其他非营利组织具有以下七个属性:组织性、民间性、非营利性、自治性、志愿性、非政治性和非宗教性。我国学者王绍光从十个方面归纳了第三部门的特性:非营利性、中立性、自立性、使命感、多样性、专业性、灵活性、开创性、参与性、低成本。
根据资料发现,我国到2009年底我国共有体育社会团体11780个,体育基金会30个,体育类民办非企业单位5951个。从数量上来看,我国群众体育组织有了大幅度的增加,体育社团增长速度也相对较快,但是实体性的民间群众体育组织比起社会团体的数量相对较少。
2.长沙市体育第三部门服务体系的发展现状和制约因素
2.1、长沙市体育第三部门服务体系的发展现状
从1992到至今,长沙市共有体育社会团体21个,分别是:长沙市体育总会、长沙市信鸽协会、长沙市足球协会、长沙市篮球协会、长沙市乒乓球协会、长沙市网球协会、长沙市桥牌协会、长沙市田径协会、长沙市体操协会、长沙市老年人体育协会、长沙市棋类协会、长沙市健身健美协会、长沙市模型运动协会、长沙市门球协会、长沙市木兰拳协会、长沙市跆拳道协会、长沙市冬泳协会、长沙市极限运动协会、长沙市体育产业协会、长沙市羽毛球协会、长沙市国际标准舞蹈对外交流协会。社区体育组织大概已经有一千多个。长沙市民参加体育锻炼的意识较强,其中在调查的110个体育非营利组织中,平均每个月开展活动16~20天的有51个,占46%;开展活动在20天以上的有32个,占29%。即开展活动在16天以上的占75%。但是主要是以民间草根组织为主,其次才是社区体育组织,而正是组织中,平均每月开展活动在5天以下的占了73%。从结果来看,社区组织和民间草根组织规模虽然小,但是组织形式自由,几乎每天都可以开展体育活动,这样可以促进体育活动的一个正常持续性。
据资料分析,虽然社区组织可以顺利开展活动,但是不像正式组织有单独的自己的场地,而超过80%以上的社区体育组织必须由当地的部门提供公共活动场所,有将近50%的组织开展活动的场地紧张,甚至比较缺乏,这个无疑是给组织人员开展活动的积极性带来了消极的影响,所以在一定程度上还是受到了限制,影响了开展体育活动的开展。
2.2、长沙市体育第三部门服务体系发展的制约因素
尽管长沙市第三部门服务体系已获得较好的发展,但远远不能满足群众体育锻炼的需,目前它主要受到以下几个方面的制约:
2.2.1、物质保障体系:场地的供应不足
体育锻炼必须要依靠场地才能进行体育锻炼,这是最重要的条件之一。目前长沙市群众活动场所,一般主要选择小区的花园空地、河边、公园,说明体育场地设施少,质量差,虽然提供的健身器材比较多,但是使用率比较低。活动场所的缺乏,阻碍了长沙市体育第三部门的发展、壮大。如岳麓区岳王亭前的健身操协会,活动开展的最鼎盛的时期,有150多个个人会员,由于活动场地有限,不少会员不得不退到旁边的水泥路进行锻炼,影响了组织会员的正常锻炼。
2.2.2、资金保障体系:经费来源有限,单一
在经济体制下,资金尤其重要,在发展体育事业,没有资金是行不通的。在社区组织体育活动中,虽然是群众性组织活动,资金来源都依靠会员交的会费,或者是带具有表演性体育活动,参加一些活动得到的经费外,在也没有其他的企业一些赞助,或者得到拨款。所以普遍缺乏造血功能,在市场经济体制下还是比较难以生存和发展。
2.2.3、管理服务体系:缺乏体育指导人才以及管理人才
目前社区的体育组织活动,一般都是退休以及在小区有点威望的人所组织活动,带领群众进行体育活动的组织参与,其形式都是单一的,活动内容和组织力度相当缺乏。所以要有具备一些科学文化知识和体育专业素质的人员,才能适应社会的发展。因此,加强社区体育组织,提供组织高素质的毕业生和社会体育指导人员来知道工作,是改善社区体育组织队伍素质的有效措施。
2.2.4、法律服务体系:法律法规建设滞后
1986年,我国民政部首次把“社区”概念写入文件,提出要在城市中开展社区服务,以便促进体育活动的发展。但是,随着社会主义市场经济体制的建立,原来的一些条例已经不在适应现在社会的发展要求。1998年,国务院虽然颁布了《社会团体登记管理条例》形成了初步的法规、政策、规章,但是这些法规,对于目前社会的需求,已经是缺乏了可操作性。尽管社区街道已经最大化支持和帮助,但是管理的法制建设还是严重滞后了社区体育的管理。
2.2.5、信息服务体系:宣传力度有待加强
群众对社区体育一些体育活动,很多人还是只是上班工作,忽视了很多体育锻炼,缺乏一个有效宣传力度,很多社区体育宣传工作是具有被动性的,并没有真正的把体育宣传活动持续下去,没有真正将国家的社区体育活动正式展开,思想方针落实到位。只有加大宣传力度,才能使社区体育成为全社会共同关注的问题。
三、长沙市体育第三部门服务体系理论构建的对策与建议
3.1、强化长沙市体育第三部门的主导作用,完善政策法规体系
体育是公益事业,体育的发展很大程度上还是需要依靠政府的支持。发展体育第三部门,是当前发展群众体育活动的起步发展阶段,我们应该正确认识到第三部门的重要性、制约因素和未来发展的前景,理应起到全民健身活动的带头作用,应该把第三部门划为发展群众体育活动的总规划之中,使体育第三部门的体育工作有专人管理、专人负责,逐步使体育活动和一些群众比赛形成制度,加强宣传的力度,转变和引导群众体育价值观念。
3.2、利用媒体手段,加大宣传力度,完善体育第三部门服务体系
08年奥运会后,大力发展公共体育服务和群众体育,这是一个难得机遇。应该有效利用奥运会,加大群众健身的宣传力度,通过电视、广告、加大对体育健身理论、体育思想、体育政策、体育活动,形成一个有法制化、制度化,营造一个良好的群众体育组织形式。
3.3、大力发展群众特色体育项目,完善体育体育第三部门内容形式体系
每个体育组织都有一个自己的特色体育项目,当前一些跳舞、秧歌、家庭体育大挑战一些组织性活动已经形成特色,并且随着市场经济的发展。但是要抓住群众追求健康、回归自然、追求刺激的心理,我们还必须依靠在各旅游景区、度假村等附近进行攀岩、登山、野外生存、素质拓展项目,利用这些项目开展体育活动,会引起群众乐于投入到体育锻炼中来,使群众体育组织更加具有特色,增强群众体育意识,锻炼的观念,积极推动体育第三部门的发展,形成体育特色的发展模式。
3.4、加强体育第三部门健身工程,提高物质保障体系
开展体育第三部门是建设全民健身体系的一个重要载体和途径。把体育服务体系覆盖到每一个社区,争取普及的基础上扩大组织的形式。多开展部门的活动宣传,健身咨询、体制测试、器材演示等活动,举办组织的比赛,使群众对体育第三部门的认识,进行规范、科学、有效的开展组织活动。让体育设施、体育活动、社会体育指导员、体育科普工作,都能顺利的进入体育第三部门,提高体育组织的发展。
3.5、多方筹集资金,促使体育第三部门经费来源多元化,完善资金保障体系
加强政府资助的力度,这是发展体育事业不可缺少的渠道,政府可以采取直接与间接的形式来资助体育第三部门,在国外已经证明了事实,因为政府的政策是在很大程度上反应资金的支持力度,也能保证其他企业的一些捐款和资助。还要加强鼓励会员的收费状况,会费是体育组织活动中,资金的主要来源,这种适当的收取费用在一定程度上可以保证会员与组织之间正常的利益,进而可以提高他们参与的积极性。吸取其他社会资金和资源投资,形成投资主体多元化,投资渠道的多样化,以便促进第三部门的体育事业的发展。
3.6、加强第三部门的基层建设,完善人力资源管理体系
每个组织中都要有一个领导管理者,才能起到一定的主导作用,才能带领群众组织活动,这是一个关键作用。充分发挥一些由社区领导牵头,发挥体育组织小集体的作用,让一些骨干力量,走到群众生活中去,并制度相应的制度保障和运行规范,推动群众体育组织的发展。
四、长沙市体育第三部门服务体系的新探索―“高校与社区结合“模式
长沙市具有丰富的高等教育资源,近年来,高校已经逐渐加强了学校社团活动,也逐渐的和社会体育活动接轨,所以让高校学生走出去校园进入社会,让社会进入校园,这是一个给一个体育组织提供了有益的平台。学生可以学习到更多的社会性的知识,社会也可以进入学校得到管理和场地的需求,两者是互相可以产生互动的,都是第三部门体育事业的主导和核心。
4.1、“高校与社区结合“模式的实施形式
高校可以利用其资源利用业余时间主动走入社区为社区居民带来先进的文化知识、体育健康知识以及关于体育锻炼一些有利于身体健康的现实问题和理论分析,高校教育为社区管理者可以进行培训提高他们的素质,并对社区某一方面的问题进行专项研究,可以为社区体育组织进行献策。例如95年起上海市委组织部、上海市教育党委和共青团等组织了暑期优秀大学生挂职锻炼岗位,让他们走进社区,利用其自身所学,为社区的体育社团开展专题讲座。
社区组织也可以利用校园的体育场馆以及设施进行有效的体育组织活动以及进行投资。目前已经有高校场馆对外开放,不过主要有三种形式:学校体育场馆完全开放;学校体育常光部分开放,开放的部分主要是室外的场地设施,,有的是没有完全开放,其怕影响学生与社会成员过多接触,造成学生的安全问题。但是目前来已经有很多学校正在努力解决开放的问题,在不影响学生学习而且辅助学生更多了解社会情况下适当开放。体育活动需要资金的投资,解决资金问题尤其重要,利用政府资助,以及向社会开放,整体情况比较乐观。学生也可以通过这种形式更多的了解社会动态,比如长沙市河西2所大学通过“无围墙式大学”跟社会高度接轨。
4.2、高校与社区结合“模式的理论意义
高校与社区的结合发展是对人才培养手段多样化,通过两者的结合可以更好的提供体育组织活动。高校也有自己体育社团,通过体育社团和社会组织团体,可以更好的解决体育组织的形式、管理、资金问题。学生社团可以为社会体育组织提供信息支持、知识宣讲、等一些对口支援活动;而社会体育组织可以积极帮助高校学生适应并开展一些基层工作,为大学生提供就业、社会实践。通过接触社会可以让学生有对学习知识更加的灵活运用,即“实践―认识―再实―再认识“的原理,让学生运用自己的所学解决实际问题。目前已经在上海有三区联动,人才共有共用,促进了社区文化发展。我们可以利用这些加以对体育组织进行体育锻炼、体育社团的建立,起了一个有效的作用。
4.3、“高校与社区结合“模式的实践意义
让高校走进社会,让社会进入高校,为发展体育事业和组织提供了一个难得的契机。
“高校与社区结合“模式是指立足于本土发展,通过长沙市高校大学生体育社团和其他体育协会、团委,共建活动,大学生可以积极为社区提供信息支持,提供体育器材,开展体育科普知识宣传,进行体育比赛等活动来扭转社区体育的知识缺乏、健身意识淡薄等问题。都可以对社区进行一个补充,调动大学生积极性,为社会做贡献。在开展体育活动同时,也能推动大学生了解社会、服务社会,在志愿服务中增长见识、历练品质,让大学生走进社会实践,感受社会体育组织建设,在实践中长才干、长经验、学知识。
体育第三部门的建立不仅需要一方努力,还需要八方支援,通过对社区体育组织的杰出和勘察,寻求一个高校与社区建设社区的未来道路,对身体健康的渴望,树立高校对社会负责的责任的迫切要求,但毕竟发展的过程都是困难重重。
五、 结语
长沙市有着丰富的体育教育资源为“高校与社区结合“的模式构建新的体育第三部门服务体系,发展体育组织,学校体育可以提供有力的保障。相关政府部门和教育部门应充分发挥统筹作用,根据地区文化和体育项目,充分发挥高校支持、鼓励当代大学生到社区去社会实践,通过大学生与社区的交流亲身接触,让更多的大学生体会到在基层也能发挥自己的才能,实现自己的价值,是大有可为的,也为更多的社会体育指导员提供了展示自己的才能的空间。体育第三部门的发展是标示了群众体育的一个良性的发展,也为全民健身做出有效的途径和发展。
参考文献:
[1]公共服务中伙伴:现代福利国家中政府与非营利组织的关系[M].商务印书馆.2008.
[2]杨伟林.长沙市市区体育非营利组织现状调查与研究[D].长沙:湖南师范大学.2010.5.
[3]韩松.我国草根体育NPO发展困境及出路的探析.北京:北京体育大学.2010.5.
消杀服务范文5
一、广泛开展健康教育
第一,在开展健康教育活动中,要坚持抓好重点单位、重点行业,以点带面,分步实施。第二,做好社区卫生服务中心及下属服务站医务人员的健康知识培训,每月一期黑板报和宣传窗的更换,及时分发资料下各服务站、学校、社区(村)并做好检查工作,充分发挥讲师团的力量,邀请区和街道
卫生院两级讲师团开展菜单式入村、入社区、入学校健康教育讲座。第三,在各个世界卫生纪念日开展形势多样的活动,指导区级“亿万农民健康促进活动”示范村的开展健康教育活动,提高群众的卫生防病意识,了解各种疾病的防治知识,使居民的卫生知晓率达到80%以上。
二、加强“除四害”消杀工作,落实各项疾病防治
要继续加强消杀力度,坚持预防为主、防治结合的原则,全面开展以环境整治和重点消杀为主的工作,做到经常性与突出性相结合,药物与工具相结合,环境改造与消杀相结合,专业人员与业余队伍相结合。做到措施到位,方法具体,管理严格,经费保障。重点是抓好创建工作存在的薄弱点:一是农村除四害工作。由于农村环境比较复杂,“四害”滋生场所多,且难以清理,“四害”消杀药物难以全面覆盖。将会同经发科抓好农村除四害人员教育培训,做好农村四害密度的监测、整治环境卫生,消除“四害”滋生场所,清理垃圾、污水沟等。二是200平房行业的除四害工作。200平方以上单位由于不是街道统一消杀,各单位自行消杀,有的单位由专业的消杀公司消杀,有的单位自行购买药物消杀,良莠不齐,存在漏洞。邀请区爱卫办对街道200平方以上的单位由消杀人员进行消杀培训,并定时对这些单位进行检查,不定期进行抽查,彻底消灭“四害
三、深入开展社区及农村环境综合治理,改善各社区和村面貌
重点是抓好卫生死角整治,彻底消除“暴露垃圾、河道污物”等顽疾,防止死灰复燃。要合理整治居民区内的茶水供应点,消除火灾隐患,杜绝乱放、乱搭现象,创造整洁优美环境。
四、做好新一轮新农合工作
做好新一轮新农合投保工作及新农合体检工作,由于政策有所调整,明年重点是做好新农合政策宣传,提高知晓率,提高农民参合意识,对各定点医院及社区服务站加强监督让群众充分享受到政策实惠。
五、巩固创建成果,深化创建活动
为巩固创卫成果,鼓励各级单位积极申报更高一级的卫生单位。加强对基层爱国卫生工作的指导、监督、检查力度,努力在新的一年有所创新。
关于计生工作计划:
明年主要工作分三大步走,一步针对本地育龄群众,以优质服务为主;一步针对流动人口,以服务和管理相结合的方法为主;另一步针对企业的员工,以宣传、服务为主。
在针对本地育龄群众的工作上,主要以以下几个方面为主:
一、做好优质服务随访工作。对四项手术、新婚、怀孕、出生等对象进行定期随访并为她们做好指导工作。
二、如果明年可以继续为广大育龄群众进行免费“宫颈癌筛选”的话,我们将继续发动本区域内的育龄妇女进行免费“三查”和“宫颈癌筛选”检查并建立生殖健康档案。
三、依法行政,做好各村、社区的各类奖励扶助对象和利益导向机制对象的摸底、清查、落实工作。
四、明年是中国计生协会成立30周年,街道将组织各村、社区进行文艺庆祝活动。
五、组织基层计生干部进行科学发展规划纲要学习,不断努力提高自我。
在针对流动人口的工作上,主要以以下几个方面为主:
一、时刻关注外出流动人口的动向,定期随访,并要求外出已婚育龄妇女一年四次寄回孕环情检查单,以防止计划外出生。
二、对于外来流动人口,督促各村、社区及时做好登记、验证、信息输入工作。发现有怀孕对象及时与对方计生办联系(通过打电话或城市与流动人口信息平台),核实是否符合生育政策,对于符合政策的怀孕对象做好定期联系、随访工作;对于无证但符合政策的,督促该夫妇限期补办;对于不符合政策的,及时做好补救措施,配合对方计生办一起做好终止妊娠、征收社会抚养费和节育工作。
三、对各村、社区的女性专管员、计生管理员进行素质、业务培训,以提高她们的工作业务水平,能更好地与外来育龄群众进行交流,以便为外来育龄群众提供更好的服务。
四、对各村、社区的女性专管员和计生协管员进行一年四次的抽查考核,以促进他(她)们的管理、服务、协作能力。
五、继续做好婚育课堂村村行活动,去年、今年我们都以计划生育政策法规宣传为主,明年我们将以避孕节育宣传为主,积极推进五进活动即进村、进社区、进企业、进学校、进工地。 一、把婚育文明风吹进企业,让更多的企业员工懂得、掌握更多的婚育知识。街道将以聘请专业老师为企业员工讲座的方式宣传这方面的知识。
二、继续推广街道、企业联合严把流动人口怀孕这一关,企业一旦发现有员工怀孕就督促该员工带好所有证件来街道办事处进行审核,经审核后街道将出具
一张证明给企业,如果发现不符合政策怀孕的,将联合做好终止妊娠工作或解除劳动合同、劝返的工作。
三、继续为企业上门提供免费的“三查“服务。
明年文化工作计划:
一、筹备《戚家山文艺》编委会,为街道出刊《戚家山文艺》刊物做准备。
二、完善文化站阵地建设,年内抓紧落实文化站图书馆、电子阅览室及其他综合活动用房的改建扩建工作,完成上级文化管理部门对综合文化站基本建设的硬件设施考核达标要求。
三、完善文化管理工作,年内争取引进文艺管理人才,以真正促进和抓紧文艺队伍管理工作。
四、加强文体队伍建设,年内除加大对文体骨干的业务培训外,将进一步健全制度和措施,以奖勤罚懒,奖优罚劣为目的,促进文体团队积极开展文体活动。
五、继续抓好街道海享文化大舞台的展演活动,使“海享“理念深入人心。
六、加强文保工作管理力度,完成新一轮区文物保护工作的任务和要求。
消杀服务范文6
关键词:4.20地震;龙门乡;卫生防疫
Abstract:Objective To discuss the anti-pidemic work in Longmen township after 4.20 earthquake and provide scientific references for the following anti-epidimic work. Methods All kinds of report forms, survey, work summary and hygiene evaluation reports were collected and counted from April 20th to August 20th. Results The counterpart assistance mode which city assist township and county assist village was established by Mianyang anti-epidemic team. insecticidal sterilization, symptoms of infectious disease monitoring, drinking water monitoring, preventive inoculation, schistosomiasis prevention, healthy elderly population and health education were done immediately. Conclusion The anti-pidemic experience was used creativly in Lushan earthquake and achieved good results.
Key words:4.20 Earthquake; Longmen Township; Anti-epidemic
龙门乡是4.20芦山7.0级强烈地震的震中,是受灾人口最多、灾情最为严重的乡镇。为防止大灾后出现疫情,根据汶川地震和玉树地震抗震救灾的经验,绵阳卫生人员迅速组建了市、县两级疾控、卫生监督、医务人员的医疗卫生防疫救援队,震后1h立即赶赴灾区,主动承担了任务最重的龙门乡的卫生防疫工作。下面就震后4个月的卫生防疫工作进行探讨,为今后类似工作提供依据。
1 资料与方法
1.1一般资料 2013年4月20日~8月20日绵阳市卫生防疫队赴龙门乡抗震救灾的各类报表、调查报告、工作总结及卫生学评估报告等。
1.2方法 汇总各类资料,从组织管理、消毒杀虫、传染病症状监测、饮用水监测、预防性接种、血吸虫病防治、老年人群健康体检、健康教育八个方面进行原始研究和统计分析。
2 结果
2.1组织管理 绵阳卫生防疫队到达灾区后,与当地政府取得联系,统一指挥协调,形成以市包乡、以县包村对口支援防疫模式。防疫人员走村入户,对灾情进行了快速评估,制定了龙门乡灾后卫生防疫工作方案,成立了综合组、流调信息组、消杀组、饮用水监测组、症状监测组、预防接种组、心理干预组和后勤保障组。组建了驻村防疫组,包括1名绵阳防疫队员、1名卫生院人员、1名村医、2~3名村民,实现龙门乡6个村卫生防疫全覆盖。
2.2消毒和杀虫工作 防疫队主要采用两种工作方式:一是关注大型安置点、垃圾场、厕所、污水沟等重点区域,进行重点消杀;二是培训乡卫生院人员、村医及村民,指导他们对散在安置点、生活居住场所科学消杀。震后初期,气温逐渐上升,当地的蝇密度一直较高,防疫人员加强了垃圾中转站和储存点、临时搭建厕所、污水沟等蚊蝇孳生场所的杀虫工作。累计处理人畜尸体27具,处理粪坑8000个次,清除蚊蝇孳生地1万处,消毒面积280万平方米,杀虫面积214万m2,消杀厕所1万个,消杀垃圾堆5464个。
2.3传染病症状监测 防疫队与龙门乡卫生院联合建立了症状监测系统,在各村设立医疗服务点作为疾病监测哨点。震后初期重点对安置点和受灾村医疗点进行监测。设置监测症候群主要有:发热伴呼吸道症状、发热伴出疹、腹泻(水样便)、腹泻(血便)、急性黄疸、脑炎或脑膜炎、其他发热性疾病和食物中毒等8个症候群。防疫队密切关注疫情动态,收集汇总疫情报告信息,对灾区可能发生的传染病及其危险因素进行分析、预测,并提出防治措施。共发现发热病例36例,腹泻病例53例,均为散在病例,未发现传染病暴发疫情和突发公共卫生事件。
2.4饮用水监测 龙门乡共有3个集中供水站,均在地震中受到严重破坏,供水中断,群众饮用沟渠水,严重威胁着群众的身体健康。防疫队对三个集中式供水站的出厂水和末梢水进行了动态监测,前期合格率较低,至震后2个月,出厂水合格率恢复到75.00%,末梢水合格率恢复到83.33;至8月20日,3个供水站已完全恢复正常,出厂水和末梢水合格率分别为100%和95.83%,见图1。不合格的指标主要为浊度、总大肠菌群、大肠埃希氏菌。
图1 4月20日~8月20日龙门乡出厂水和末梢水动态监测结果
2.5应急接种 震后第10d,防疫队与乡卫生院积极配合,制定了《龙门乡群体性预防接种实施方案》,开展了应急接种培训,调集了疾控、医疗等专业人员30人,分为6个接种组,设立6个临时接种点,对18月龄~14岁的儿童接种1剂次甲肝灭活疫苗,对8月龄~14岁儿童接种1剂次麻风腮减毒活疫苗。全乡共接种甲肝疫苗2587人、麻风腮疫苗2672人,接种率分别为96.96%和95.98%。
2.6血吸虫病防治 龙门乡是血吸虫重流行区,历史螺点达1800多个,血吸虫病防治形势严峻。3名血防专家实现分片包村,深入田间地头指导龙门乡开展查螺、灭螺、风险评估和健康教育,推动全乡血防工作有序进行。共完成查螺353万平方米,喷洒176万平方米,地膜11万平方米。
2.7老年人群健康体检 防疫队在平常巡诊过程中,发现老年人群"一人多病"现象突出,决定在地震灾区率先开展55岁以上老年人群健康体检工作。防疫队每天抽派10名队员,分别到每个村卫生站开展体检工作。共体检768名老年人,全部建立了健康档案,其中筛查出糖尿病279人,高血压298人,超重者235人,肥胖者43人,心电图异常者139人,有血吸虫病史311人,类风湿性关节炎78人,退行性骨性关节炎者274人,腰椎疾病有211人。
2.8健康教育 震后初期,防疫队深入村庄、农田、帐篷、街道、学校,开展田间宣传、帐篷宣传、学校宣传。后期开展专题讲座、设立宣传点、巡回医疗服务等进行健康宣传。宣传内容涉及食品、饮用水、环境卫生、媒介生物、传染病防治、预防接种、合理膳食、生活保健、心理健康等多个方面。累计印发宣传资料43627份,目标人群覆盖率和宣传材料入户率达到99%,防震防病知识知晓率达到99%。
3 讨论
近年来,国内相继发生汶川、玉树、芦山等大地震,给当地造成重大人员伤亡和财产损失。由于居住环境和生活条件改变,饮用水污染,食物短缺,面临着传染病暴发流行的潜在威胁。为确保大灾之后无大疫,迫切需要卫生防疫工作尽早开展。