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营销故事范文1
传统的短短10秒或30秒的电视广告也许能提高品牌的知名度,但想多卖东西可就有点难度。有效的市场营销必须根据事实编出一个个可信的故事,然后让故事本身广为流传,才能大卖产品。
两年前Seth Godin,一个标新立异的市场营销作者,出了一本书叫做《所有市场营销者都是骗子》(All Marketers Are Liars)。乍看之下,似乎把我们市场营销这个专业贬得一文不值,成为旧车市场里的黄牛,旅游区的黑店老板(记得电影《落叶归根》中的场景吗?),或是走江湖的卖药郎中,成天糊弄客户,以旧充新,以次充好,企图一口吃成个胖子。不过细看这书的小标题却是如何在一个低信任度的社会里说一些真实的故事。他的说法是市场营销要根据每个消费者不同的背景和需求,把产品编排在他们的生活和梦想里,让消费者能“看到”他们使用产品的情形,产生购买的动机,然后有购买的行为。Godin的书虽然不重研究,有点哗众取宠之嫌(他之前一本书名叫做《紫色乳牛》,Purple Cow,强调产品要与众不同),但是他的观点却值得探讨。
说故事如果能以事实为本,说出个动人的故事,就能打动消费者的心,掏出他们荷包里的钱。广告界的巨人、奥美广告创办人大卫奥格威老早就告诉我们:在广告里说什么比怎么说更重要。要想卖东西,不是靠有名的代言人一手拿着产品,一边说着:要想如何如何(通常是变聪明、长高、丰胸、美白、生发,至不济也要增强免疫力),就用、吃、抹这个,而是要靠说故事,在消费者能起共鸣的环境里,说出一个接一个关于产品、公司和顾客的故事。强调产品特性、质量,功能、价位固然很好,但是要能放在顾客的生活和愿景里,说出个故事来才有用。
说故事要以顾客为中心,并不只是要说一个厂商或品牌的故事,这种故事老早就有了。北京的老字号不是每一个都有故事的吗?但并不是每一家老店都做得成功呀!顾客不会因为严嵩帮六必居题字,就上哪儿买酱菜!反过来说,很多年轻人喜欢到星巴克,不光是为了喝他们卖的咖啡,更重要的是体验那种时尚、高档、国际化的感觉。近年新创的名词,星巴克女郎,指的就是几乎每一家星巴克都可以看到装扮得漂漂亮亮的摩登都市女子。她们一面啜饮着拿铁,一面看着济慈的诗选(尼采或西洋艺术史也行,国际贸易实务就太逊了),桌上还放了一个iPod和一款新型的诺基亚手机。难道她们喜欢咖啡,去星巴克是纯喝咖啡吗?不是的,她们是主角,星巴克是背景,上演的是一场场《六人行》或是《向左走,向右走》。
瑞典的宜家家具也很会说故事。他们的展示间不是像其他家具店般把类似的沙发、桌子、床等家具叠放在一起,而是营造出一个家的气氛,把家具摆放成起居间、卧室、厨房、浴室、书房等等。消费者可以把他们自己的需求投射在一间间的展室里,想象他们买了宜家的家具以后会是怎么一个幸福的家。不同的消费群体会看到不同的故事:有的看到一个甜蜜的新婚家庭,有的看到小孩在房里认真读书,有的看到如电视剧里快乐的单身公寓,还有的看到单纯的上班族生活。宜家的顾客中不乏有人照单全收,把展示间的家具全套搬回去,一模一样地复制在家里。
美国的哈雷机车也开始朝说故事的方向卖车给年龄渐长的婴儿潮。哈雷原来打着爱国的旗号,用星条旗和老鹰的形象来强调他们产品的纯正美国血统,以便和日系以及欧系机车有所区别。但是现在他们只照出了一个平凡的美国社区,在一个平凡的周末上午,有一个平凡的中年男子在前院割草,然后他抬起头看着一个邻居骑着一部哈雷经过。字幕打出“人生苦短,院子里的草,就让它长吧……”这个打动多少中年男子的广告显然卖的是一个可以引起顾客共鸣的故事,一个能让平民百姓实现的梦想,和一种追求快乐自由的生活方式。
人们似乎从渔猎时代以来就喜欢说故事和听故事。远古流传下来的故事和神话,尽管细节已经残缺不全,尽管以现代的眼光看来有些荒诞不经,却仍然有许多版本一代传下一代,成为我们耳熟能详的传奇,各个民族自身文化不可分割的一部分。中国男孩想变成孙悟空,美国女生想当白雪公主,而全世界的孩童现在都想跟随哈利・波特,拿着魔法棒,一起飞出家门去探险,一起去打败世界上最邪恶的……嘘……不能说出他的名字否则会有不测!电影007系列历久不衰,似乎也和男人们渴望成为机智英勇的情报员有关。谁不希望驾着宝马或快艇,用最先进、最不可思议的武器拯救世界,然后在美女如云的宴会里走出,到一个美丽的小岛上和心爱的女人一起看夕阳呢?
专门说故事的《心灵鸡汤》有60多种书名以及各式产品的延伸,十多年来能以37种语言销售了超过8000万册的书,很大的一个原因是因为读者在书里面看到了自己。他们也许爱情老触礁,事业不顺利,小孩不上进,身体不健康,但是在书里,每一个人都能找到一个类似他自己的故事而最后有个圆满的结局。小时候钢琴学不好没关系,长大一样可以是个成功的企业家;学校里数学不行无所谓,发挥艺术潜能可以成为一个雕刻家;丈夫抛妻弃子离家远去不要紧,老婆可以中年在家创业,白手起家;得了绝症也不必绝望,意志力加上现代医疗技术还是可以打败病魔,恢复健康。这些畅销的励志故事给我们的启示就是只要市场营销能唤起顾客潜在的感情需求,以他为中心说出一个故事,你的产品就不怕没人买。
营销故事范文2
关键词:营销故事;营销课堂;培养目标;专业知识
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1008-3561(2017)12-0049-02
故事教学法就是指在课堂上,教师根据所讲授的教学内容,穿插相关的故事,以引起学生的注意,激发学生兴趣,启发学生思考,进而从故事中领悟其中蕴含的道理,并掌握相关知识的一种教学方法。在市场营销学课堂教学中,营销故事教学法的运用,可以调动课堂教与学的积极性,吸引学生进入学习情境,有效地提高教学效能,激活营销课堂。
一、营销课堂上可供选择的营销故事的类型
许多营销故事能够给营销人员的职场生涯带来启示,让社会组织改变命运,把这些营销故事引入营销课堂,可使营销课变得生动有趣。营销课堂上可以选择营销故事的类型有产品故事、品牌故事、人物故事、传奇故事等。
1. 产品故事
移动互联网时代,物质丰盈、精神贫瘠,注意力是稀缺的资源。消费者可能不会专注于你的产品,但他们会愿意倾听产品的故事,并为之买单。法国“依云”矿泉水就是以产品的来源说故事,阐述了该矿泉水无与伦比的贵族气质。1789年夏天,法国雷瑟侯爵取了一个小镇矿泉水饮用,饮用一段时间后他发现他的肾结石神奇地消失了。这则奇闻传开后,人们争相涌入该小镇来体验该矿泉水的神奇。连拿破仑三世及其皇后也对该矿泉水情有独钟,并在1864年将该小镇命名为依云镇。该水的理疗功效于1878年得到法国医药研究会的认可,并以该小镇的名字命名后进行投产。依云公司宣称每一滴依云水都来自阿尔卑斯山头的积雪,历经15年的渗透进入深山的自然含水层,经过天然过滤和冰川砂层的矿化而成。依云水的来源为其传播提供了绝佳的素材,它利用一个他人无法复制的故事,阐述了产品无与伦比的贵族气质,并将它作为产品的精髓一直保持下来。营销课堂上,诸如此类产品故事的引用能使学生明白世界上绝大多数同类产品本质功能和核心价值都是相同的,而成功的产品却可用不同的故事找到产品的核心竞争力。
2. 品牌故事
品牌是企业重要的无形资产,当消费者认同一个品牌,就会认同与品牌相关的其他要素。品牌故事成就品牌价值,也传播品牌价值。营销课堂上,涉及到品牌与商标策略的知识点时,教师可以选择一些与品牌相关的故事激活营销课堂。例如,可以让学生了解一些“中华老字号”品牌的故事。每一个中华老字号都是一个品牌奇迹,北京“同仁堂”有三百多年历史,京城最老的老字号“鹤年堂”的历史超过了六百年。今天它们不仅仅是品牌,更是一种文化。京城老字号品牌“同仁堂”讲的是少年康熙身患怪病,全身布满红疹,奇痒无比,宫中御医束手无策。康熙心情抑郁,微服出宫散心,信步走进一家小药铺。药铺郎中开了便宜的大黄嘱咐其泡水沐浴,康熙遵其医嘱,不到三日便痊愈了。为了感谢郎中,康熙写下了“同修仁德,济世养生”,并送给郎中一座大药堂,起名“同仁堂”。时间过去了三百多年,这间百年老店影响着几个世纪的中国人。2007年,同仁堂博物馆在北京崇文区一处四合院内落成,同仁堂仍在续写故事……
3. 人物故事
故事总是以人为主体,有些人的故事与企业发展密切相关,有时候甚至决定了企业的生死存亡。这些人可能是企业有引领力的领导,可能是众人追捧的代言人,也可能是平淡无奇的消费者。他们的故事都有很大的影响力,企业可以依靠这些人物故事来带动企业的发展,品牌的提升。人物故事可以极大唤起学生学习营销知识的热情与兴趣。如教师讲到电子商务与网络营销相关知识时,免不了要讲讲马云的故事。1984年,20岁的马云第三次参加高考非常幸运地考上了杭州师范学院,成为外语系一名本科生。毕业后马云担任了杭州电子工业学院英文及国际贸易教师,1995年创办了中国第一家互联网商业信息网站“中国黄页”,1999年创办阿里巴巴,2003年创立了淘宝网,2004年创立第三个网上支付平台支付宝,2014年9月19日阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市……马云没有显赫的家庭背景,没有高大帅气的形象,没有优秀学习成绩,却靠着他“永不放弃”的信仰,取得了一个个成功。马云的故事让学生了解到,网络经济下市场性质、企业营销环境、营销方式等发生了翻天覆地的变化,现代营销要紧跟时代步伐,认真掌握适应社会新形势所需要的营销知识与技能。
4. 传奇故事
企业从诞生到一步步走向成熟的过程中不乏有传奇色彩的故事。这些传奇故事作为企业的文化理念被一直传承,成为企业的精髓,借助传奇故事往往能产生较好的营销效果。营销课堂上,教师可以选择这些传奇故事来激发学生的想象力。例如,教师可以以Levi’s牛仔裤的诞生为例进行文化营销内容教学。1853年,大批人前往美国加州淘金,其中有个名叫李维・施特劳斯的犹太人为了处理掉自己的帆布面料,将这种耐磨的布料做成裤子卖给矿工,想不到大受欢迎,裤子被抢购一空。随后,施特劳斯用自己的名字Levi’s为产品命名。作为牛仔裤的鼻祖,Levi’s代表着“自由”“进取”“独立”的美国文化。这个以淘金热为背景的品牌诞生故事也就成为了Levi’s精神的象征,成为其品牌发展的依托。这类传奇故事能让学生明白产品文化营销的生命力。
二、营销课堂上运用营销故事的方式
苏格拉底说:“教育不是灌输,而是点燃火焰。”营销故事就是点燃智慧的火焰。营销课堂上运用营销故事的方式有讲述式、多媒体式、表演式。
1. 讲述式
讲述式是最主要也是最常见的运用营销故事的方式。它指的是教师在课堂教学中口述营销故事的方式。讲到品牌的命名方法,可以跟学生分享一下可口可乐这个最具价值的品牌的命名故事。可口可乐产品于1886年正式研制并成功问世,给产品起名的工作由鲁宾逊承担,鲁宾逊绞尽脑汁想了一天,查阅了词典也未能如意。夜深了,想着想着,他睡着了。醒来时觉得身上很冷,恰在这时,报晓的公鸡叫了,他随手在桌子上写下了Cock-cold,不经意间他仰望星空而顿生灵感。若将“Cook-cold”中的“k”和“d”都换成“Star”(星)中的“a”不是更上口幔空饩褪Coca-cola名称的由来。可口可乐品牌的命名故事让学生领悟了品牌及商标设计的基本原则。营销课堂上教师运用讲述式时,要讲得富于趣味,注重悬念的设置,层层深入,以求吸引学生的同时引发他们对相关营销知识的思考与拓展。
2. 多媒体式
多媒体式指的是教师通过运用多媒体播放与知识点相关的故事视频资料,从而达到教学的目的。例如,教学关于“产品整体概念”知识时,可以播放中华老字号“全聚德”烤鸭的视频故事,引发学生们的思考。关于“产品延伸层”内容教学时,教师可以选择星巴克咖啡“遇见不一样的自己”这样的视频故事,它告诉消费者,星巴克的产品不单是咖啡,而是通过咖啡这个载体传递一种独特的生活格调。用多媒体播放营销故事新鲜直观、寓教于乐,学生在视觉享受的同时,能学习到营销知识和技能。
3. 表演式
表演式类似于角色扮演法,它将营销故事以表演的方式呈现出来。它要求学生对故事内容有深入的领悟。这种方式在激发学生学习兴趣的同时锻炼了学生的综合能力。例如,在消费者购买决策相关知识教学中,教师请几位同学一起表演了下面这个就餐小故事。临近午餐时间,有两位客人肚子饿了,他们便商量着去哪儿吃顿午饭。大街上有不少餐饮店,他们看到其中一家餐厅装饰豪华舒适,便走了进去。侍者马上殷勤送来了菜单,菜名是“绝代双娇”“众星捧月”“数一数二”等。他们试点了几个,结果端上来一看“心痛的感觉”就是一杯高价白开水,“绝代双娇”就是一盘红辣椒和青辣椒。这两个客人傻眼了,又不便在店里发作,便匆匆忙忙地吃了这顿“大餐”后走出了餐厅。在大街上,两人直呼“上当了,被骗了”,决定再也不去这类华而不实的餐厅就餐了。这个就餐消费故事就涉及了消费者购买决策中的认识需要、收集信息、选择评价、决定购买、购后感受五个阶段。学生在表演与欣赏表演的过程中对消费者购买决策过程有了较直观深刻的理解。
三、结束语
总之,教师在营销课堂上运用营销故事时,所选择的故事要尽量鲜活、生动,与营销教学主题相契合,从而让学生保持一种新鲜感与好奇心,引发学生对相关知识点的思考。教师在营销课堂上巧用营销故事的同时还必须综合其他的教学方法,才能使营销课堂更加生动、精彩。
参考文献:
[1]张润琴.市场营销基础[M].北京:高等教育出版社,2011.
营销故事范文3
故事营销铸经典
在当前营销同质化、市场同质化的形势下,故事营销的价值越来越凸显。企业若能创造出自己的“经典故事”,就可以获得更多的关注及免费传播的机会。
毫无疑问,李维斯是故事营销的高手。
在一条车流稀少的美国州际公路上,一对父女驾驶着汽车正在行驶,突然车抛锚了,他们急忙下车准备修理汽车,但当他们揭开汽车引擎盖后,一股股浓浓的烟雾冒了出来,滚烫开锅的水箱根本不敢用手去碰,父女俩一时间束手无策。
正在两人焦急的时刻,另一辆汽车停在了他们前面,从车上走下来一个青年男子,他的目光猛然被年轻貌美的姑娘所吸引,谨慎的父亲赶紧把女儿挡在自己的身后。那青年人开始脱掉他的牛仔裤(姑娘惊讶而后是好奇和渴求的眼神――父亲警觉地用眼盯着男青年),用牛仔裤垫住自己的手,去拧开滚烫的水箱盖,他遗憾地发现水箱已经坏了,无法在这里修理了。于是他把牛仔裤的两只裤腿分开,一头拴在父女俩的车头,另一头拴在自己的车尾,父女俩的汽车被男青年的牛仔裤牵引着开走,姑娘挣脱父亲的手勇敢坐上了那青年男子的车,在原地留下惊讶而无奈的父亲。
片尾出现商标:李维斯牛仔(Levi's Jeans)。
这是李维斯牛仔的电视广告。这样的故事既吸引眼球,又令受众过目不忘,Levi's经过这样的故事演绎,对姑娘产生了极大的吸引力而受到男青年的极力追捧,在关键时刻能拯救危机和男青年身着Levi's显得更酷而备受女青年青睐。故事的感染力、说服力,表现得淋漓尽致。
Levi's最善于讲故事,自其诞生时其创始人西部淘金、牛仔装诞生的传奇故事,一直到后来的广告沟通,都是令人津津乐道的故事。正是凭着其讲故事的本领,Levi's成为世界牛仔第一品牌。
公益营销惹争议
上世纪80年代,美国运通公司“修复自由女神像”的活动令公益营销渐成全球营销界热点话题。随后,星巴克经常通过创造各种值得消费者回忆的公益活动,来增加消费者的忠诚度,从而进行品牌扩张与忠诚营销。星巴克在中国台湾通过“对原住民儿童的关怀教育”和“部落孩童助学计划”等公益活动,大大提高了自己的知名度和美誉度,树立了良好的企业形象。
也许是受这些品牌的成功经验所启发,李维斯最近在内地的推广活动也开始动起了公益营销的脑筋。只不过,这一次,“公益之戏”远没有上一场“故事之戏”来得精彩。
2010年3月上旬,李维斯在大连发起并实施的一项牛仔裤“以旧换新”活动成为业界争议的事件。
当天,在大连某商场的Levi's专卖店,消费者看到了一条颇具新意的活动告示――“伸出援手,支持公益,以旧换新立减200元”。同时,在国内某网站也了关于李维斯此次“以旧换新”公益活动的信息。
据了解,此次活动针对该品牌的牛仔裤系列,用任意一款不限品牌的旧牛仔下装(包括牛仔裙),换购指定的牛仔裤均可享受立减200元的优惠价格。据现场店员介绍,不仅大部分旧款牛仔裤参加活动,部分新品也在活动范围内。
当有消费者问及换购的旧衣物的新旧程度时,店员回答说“并未有严格规定几成新的要求,但也不能太破旧,至少能够继续穿,因为回收的衣物要捐赠灾区”。据了解,商家的这一标新立异的活动着实吸引了不少人的眼球,专卖店内的客流量比往日有所增多。该项活动从3月1日开始启动一直持续到3月19日。一店员表示,牛仔裤的销量自活动以来有一定数量的增加。
对李维斯的此项举动,大多数顾客反应良好,表示支持和认可。但也有部分消费者却持有怀疑态度,认为此举的商业目的大于公益目的,甚至把它理解为一种打着公益旗号的变相商业促销活动。
据了解,在过去一年,Levi's在韩国、日本以及中国香港、澳门和台湾等地相继开展过“以旧换新”的推广活动,这是首次在中国内地尝试此项活动,而大连也在试点城市范围内。与以往“以旧换新”活动不同的是,本次的内地活动加入了“公益元素”。
业内人士称,Levi's此次活动的初衷和目的即使是商业促销也无可厚非,关键是Levi's的公益承诺如何执行。捐赠的衣物灾区是否有需要,如何有效地发挥其利用价值,如何真正为灾区奉献爱心才是值得大家深思的问题。
品牌营销何去何从
从上我们不难看出,当牛仔文化退出历史舞台、牛仔裤为大众所接受成为普及性商品时,李维斯自身也面临着涵义日益多元化带来的悖论:是坚守“探险家”原型,还是面对多元化的现实相应地追逐其他原型?这种犹豫不决正是李维斯的问题症结所在。
众所周知,诞生之初的牛仔裤与剽悍、朴实、野性的美国西部劳动者形象密不可分。早期的牛仔裤纯粹是为了适应工人的劳作需要,功能价值是其最大的卖点。后来,随着饱含浓郁美国西部风情的牛仔文化传播开来,牛仔裤作为“牛仔文化”的代言符号也被广为接受。
在20世纪60年代后,牛仔裤更多地通过好莱坞电影与身份认同、青少年次文化等挂钩,并向欧洲扩展。二战后,美国社会中背离传统价值的“垮掉的一代”登上舞台,反战分子和嬉皮士都不约而同以牛仔裤作为他们的制服,尤其是既具有劳动传统,又具有青春浪漫色彩的李维斯501牛仔裤。同时,李维斯公司也经历了从单纯的产品生产到进入时尚产业的转型,并在产品设计上投入了极大的财力和精力。
然而,近20年来,李维斯面临着上世纪80年代带着贵族血统进入市场的Calvin Klein等名牌牛仔裤(designer jeans)及The Gap和Eddie Bauer等专卖店牛仔裤的冲击。当年迪恩和白兰度所体现的年轻人被“X一代”所摒弃,李维斯不再“酷”了,它被年轻人看成是中年人的服饰品牌。这也是Lee、Wrangler等老牌牛仔裤品牌共同面临的转型困境。
为了重获市场份额,李维斯曾聘请Chiat Day对其品牌形象重新定义,并希望通过赞助Lauren Hill音乐会、滑板展览等活动来抢回那些消费The Gap等品牌的大学生及转向FUBU(一个休闲服饰品牌)的嘻哈爱好者。但这些分散的营销策略更加重了其现有品牌的原型错乱,并未有效扩大市场份额。
市场人士认为,李维斯这一曾经有力且清晰的探险家品牌后来经历了亡命之徒、英雄、凡夫俗子、弄臣的原型形象,反映出它在管理母品牌与子品牌(如501、Five Pocket、Wide Leg等)上的混乱。
营销专家认为,塑造品牌形象的最好办法在于“牢牢地定在某个原型上,并且只能有一个”,这就要求营销者必须探索这一原型中较深刻、较有趣的层次,帮助消费者寻找自我,而不能满足于在表面层次与受众沟通。李维斯正是在多个品牌管理上出现了问题:在推出新品牌和面临新挑战时,只是一味“提取”多年来精心呵护和培养的原型定位,却没有补充性的延伸,没有贡献给品牌任何价值,补偿这种“提取”所带来的形象模糊化,也没有在管理多个产品的过程中评估品牌的损益平衡,使总体品牌形象发生偏差,导致忠诚顾客的流失。
营销故事范文4
传说中的春熙路,没有去过;武侯祠、杜甫草堂,未能瞻仰;慕容雪村笔下若真若幻的爱情,还没有遇到。我所到的,无非是机场、酒店、客户的公司,来去匆匆之际,成都一片模糊。
那天,在上海,坐了磁悬浮,几分钟的风驰电挚,就到了浦东机场。办好手续,登机,航空管制,还是航空管制,这是我本次旅程当中的第二次,还好,只有半小时。比起几天前在白云机场登机后狂等三个半小时的遭遇,已算万幸。飞机上天了,但据说因为风大,降低了飞行速度,从上海到成都,居然花了三个小时。
下了飞机,打开手机,狂晕:居然有12个未接电话,都是同一个号码。回电,一个带着浓郁四川口音的男声焦急地问道:Y先生,你到机场了吗?我等你1个多小时了。原来是客户派来接我的司机。真是抱歉,让他久等了。
在成都阴郁的天空下,我坐着客户的蓝鸟车,飞驰在机场高速上。我想:老C(客户名)真是实际,一年做几千万的生意,还开着这辆用了多年的旧车,我公司的老板,宝马已经换到第3辆了。
到了老C的办公室,这位仁兄已经等候多时了。他是我公司在四川的经销商,我这次到成都的任务,是帮他搞一场订货会。老C对这次活动,显得信心不足,原因如下:1、今年同行在成都办了几次订货会,都是惨淡收场。2、某竞争品牌收到消息,提前1周让利促销,要和我们争夺下游客户。我给他两个定心丸:1、凭借我们的产品优势和成功的操作经验,只要客户来了,我担保他们不会空手而归。2、经过争取,三天前公司已经同意在原来让利的基础上再让3个点,利益当前,下游客户势必疯狂下订单。一番陈述之后,老C的心才稍稍安定了下来。
晚上,老C带我去吃饭,同行的还有他公司的高层以及几位生意上的朋友。川菜香辣可口,但因上火而高高肿起的牙床,让我食不甘味。频频的碰杯换盏,我灌下了三大杯泸州老窖,顷刻间天旋地转。
一夜沉睡。
接下来的两天,白天和公司的两位兄弟去老C的门市、仓库以及酒店的会场检查会议的准备情况,安排人员培训,晚上饭局,然后熬夜准备会议所需的PPT文件。关于成都,我只有以下印象:1、香辣的川菜、让我头晕的白酒;2、荷花池批发市场外面熙熙攘攘的人群,以及人车交织的马路。
第四天下午,会议开始。接到邀请函到会的下游客户,有300余人,会议尚未开始,已经成功了一半。整个过程很顺利,作为会议的主持人,我继续正常发挥自己的煽动力,充分调动了大家的热情,加上让利、奖励的刺激,订单象雪片一样飞来。排名前几位的客户,为了获得第一名,不断地追加订单,投影幕上的排名顺序在不断更新,颇有一点拍卖的味道。6:30的时候,我进行了订货活动的最后环节:现场订货10秒倒计时,公布最终排名。现场掌声雷动,活动结束,订货量远远超越了预期目标。
老C当然笑逐颜开,晚宴上频频向我和我的兄弟们敬酒。这次晚宴的气氛,是我主持过的所有同类活动中(忘了多少次)最热烈的,当现场歌手的一曲《飞的更高》结束之后,我借题发挥,高举酒杯,对现场所有人说:感谢在座各位朋友的真诚合作,让我们飞得更高,让我们扶摇直上九万里!绝大部分的人都站了起来,数百个酒杯举过头顶,欢声雷动。那一刻,有一种一呼百应的豪迈。
当晚,我疲惫但兴奋,直至凌晨才昏昏睡去。
次日清早,我尚在梦中,老C来电话,说门市还有很多客户在订货,忙不过来,无法亲自送我去机场,将安排一位朋友开车送我;还说,如果不急着走,最好在成都再逗留几天,好好招待我。想到我还没消肿的牙床,我想,还是回家好了。
一辆白色广本停在酒店门口,我上了车,直奔机场而去。途中给老C打了个电话,就此告辞。
这次,没有航空管制,飞机准时起飞。
营销故事范文5
此前有朋友问我,你的这些关于营销的思考都是看书吗?我说不是,营销,就是一场对人性的洞察,人性在生活中才会表现淋漓尽致,所以营销,源自于生活,它无处不在。而我的很多对于营销的观察,研究思考,源于聊天丶对话,生活现象。
就像今天的文章,其实就是源于身边的3个故事,很真实,但很值得思考,你要相信用户就是普通人,所以从生活中发掘营销才是最好的成长。
决定一个企业未来营销成败的不是它掌握了多少技巧,而是它在企业移动营销战略中是否打好了从0到1的起步基础,没有基础,在华丽的营销也会坍塌。
——题记
我想说说最近遇见的三个事情
1)问一个做化妆品微商朋友,最近情况如何,据说这个行业很惨淡。她的回答在我预料之外,又在情理之中。她说,一切都还好,整体往上走,没有觉得很惨淡或者变化很大,也许是他们体量小。她告诉我,只是们越来越不愿意囤货,但是她的商零售和用户反馈都不错。
2)一位微友发来信息,告诉我,她最近很欣慰也很触动。她体会到那种把陌生人变成朋友再变成用户的感动和喜悦,因为她在听完我的一次关于《如何构建粉丝信任促进成交》的视频后,她的“微商”生意正的发生了剧变,月销1K增长到3k+,稳定的增长,并且跟粉丝(朋友)的经营也越来越有感觉,明显的咨询丶互动变多了。才500粉丝,童装。我看过她的经营方式,一定会越来越好。
3)拜访一位正在创业的朋友,他们为线下店铺或者有线下店铺的品牌商提供把导购丶客户丶公司三方连接起来的一套管理工具,可以实现分销丶CRM管理。他说正面临一个头痛问题,如何教会这些店长丶经销商利用微信产生价值。他特别补充,要给他们讲清楚微信给门店带来的价值,他们很多人都不清楚,聚集粉丝其实对他们不难。
听完这三件事情,不知道你在想什么?而三寿是这么来看:
1.听到做化妆品微商朋友的回答,后来我一点也不惊奇,甚至有些情理之中。因为我不是第一次跟她沟通,她是一个做事比较务实的人,在最开始做微商的时候我还“教育”她,只管低头做好自己,少看周围那些故事,少参加那些会议,多关注产品和用户。虽然她的发展并不是那么快速,但整体比较稳,产品动销率估计可达80%,她把精力更多地放在产品和经销商管理上,尤其对商管理很严格。
这也正是我一直强调的,产品丶模式与培训决定微商走的多远多强。用她的话说,她对微商充满了信心,并且持走下去。其实我想说,微商的惨淡崩掉的是泡沫,死掉的是那些急功近利者,坚持做正确的事情,机会与成功总会属于你。
2.当这个微友告诉我她的销售额增长2倍时,我能读到她内心的喜悦,虽然她自己也知道这个数字并不是很大,但是我看到的是变化,我看到他把粉丝从0做到500,我看到她朋友圈内容从6.6日开始有规律有规划的(虽然有些技巧还比较初浅),她借鉴了@春哥小裁缝的思路。
她其实是一个很踏实的实践者,她也许不算聪明,但很勤奋,努力,她已经远比很多死在微商路上的人要幸运和值得鼓励。她所有的行为其实只验证我讲过的一个词“构建信任”。信任这个词你只有真的经历感感触到,你才能真正做好微商或者微营销,才能理解社会化电商的本质。
3.与这位创业朋友聊天,他最后一句话让我颇有体会,当一个企业不知道这个工具给自己带来的价值,他又怎么能够真正做好呢?以前我不太理解,思想指导行动,思想有多远就可以走多远。思想其实就是认知,营销其实也一样,当你都没有弄清楚企业利用一个营销渠道(工具)的需求图谱,如增加新顾客,维护老顾客,降低营销成本,你又怎么可能做好营销。当然这3个需求图谱是任何一家企业都逃离不了的。
增加新顾客,潜在诉求就是,能否扩大传播丶增加曝光,接触新顾客
维护老顾客,潜在需求就是,能够增加接触频率,降低流失率,增强营销体验
降低营销成本,潜在需求就是,降低用户获取成本,提高营销效率
当然让企业明确白营销需求图谱是第一步,后面如何实现这些需求,就需要运用技巧方法策略。
讲了这么多,不知道大家是否有些思考,其实这篇文章我最想讲的是第二个故事。因为从她身上我看到的是一个在普通不过的人,利用自己仅有的资源,通过一些常用的技巧优化,经营粉丝,让自己的成绩有所增长。也许有人不屑,但是试想一下,她做的就是一个从0到1的过程,营销里我也常用一个次,叫中试环节,任何一种方法都是经历研究,小试,中试,再到大规模复制。
有多少企业都没做到,所以我常常讲很多企业都是可以做好的,因为你们有资源有基础,但是为什么没有做好,有些是缺技巧,有些却耐心,有些缺策略。总的来说还是急功近利,又缺乏策略与耐心。不要说我站着说话不腰疼,做营销跟我写文章也类似,从11年我写到今天写了200多篇文章,我知道都需要一个坚持过程。
前几天跟一个投资人聊天,他说很多企业在移动时代会死掉,跟钱没关系,有钱有时候是坏事,有钱会让你觉得都能搞定,反正有钱。但是钱买不来思维,思路决定出路。
营销故事范文6
如何讲好一个故事?我比较认同一个好莱坞编剧的3点论:
1、细节。一个好故事需要关键的细节,人会为细节而感动。
2、冲突。用皮克斯的话说,你的人物擅长什么?喜欢什么?丢给他们完全相反的事情,考验他们。他们如何应对?
3、反面人物。很多品牌为什么要设定一个对手,就是因为,用户可能不清楚你的产品性格,但是可以通过你的对手来反向定义你。
你擅长讲故事吗?你有什么秘诀?
病毒营销必鉴:皮克斯讲故事的22条法则
皮克斯(Pixar)动画公司主要影视作品有《海底总动员》,《超人总动员》,《赛车总动员》,《飞屋环游记》,《料理鼠王》等
1、对于一个人物,你赞美的应该是他的不屈不挠,而不是他的成功。
2、时刻记住,讲那些能让作为听众的你感兴趣的事,而不是作为作家的你喜欢写的事。这两者有很大的不同。
3、大胆尝试某个主题,但往往不到故事的结尾你无法看清故事真正说的是什么。这个时候重写它。
4、很久很久以前有一个___.每天, ___.有一天___.因为如此, ___.因为如此, ___.终于最后___.
5、简化。集中。合并角色。截弯取直。你会感觉失掉了很多有价值的东西,但这能让你放开手脚。
6、你的人物擅长什么?喜欢什么?丢给他们完全相反的事情,考验他们。他们如何应对?
7、在想出故事的中段前先考虑故事的结尾。这很重要,结尾通常很难,提前考虑。
8、写完你的故事,坚持写,即使不完美。跟你的理想情况有差距,但不要停。争取下次写的更好。
9、故事卡住时,写一个清单,列出下一步不会发生的事情。很多时候这些素材会让你灵光闪现。
10、检讨那些你喜欢的故事。这些你喜欢的其实你是生活中的事情;在使用它们前你需要重新认识它们。
11、写到纸上,这样能让你定型它。如果只装在脑袋里,即使是一个完美的想法,没有人会能欣赏它。
12、给首先出现在你脑子里的素材减分。然后是第二个,第三个,第三个,第五个抛开那些显而易见的东西。给自己找个惊喜。
13、让你的人物有自己的思想。可塑/被动也许更适合你来发挥创作,但对观众来说这是毒药。
14、为什么你必须要讲述这个故事?是故事的什么让你的这种信念在内心燃烧?这是核心。
15、如果你是你的人物,在这种情况下,你会怎么想?诚实能给不可思议的情况带来可信。
16、支柱是什么?给一个让你的人物在观众心里生根的理由。如果做不到这些会怎样?堆砌奇巧无济于事。
17、没有工作是白费的。如果不行就放弃,继续想其它的日后有一天它们会重新回来变的有用。
18、了解自己:认清自己是在最佳状态还是在挖空心思。故事是一种灵感,而不是一种琢磨。
19、让你的人物碰巧遇到麻烦。但不是让你的人物碰巧解决麻烦,这是欺骗。
20、锤炼:找到你电影中你不喜欢的部分。如何重新安排它们使你能满意?
21、融入你的故事和角色,不能只写"酷"的东西。是什么能让你像电影中那样做事?