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移动信息化范文1
一、校园移动信息化平台建设的必要性
近年来,各大院校在国家信息化建设的政策指导下,积极开展教育教学信息化建设,大部分学校已经建成教务系统、教学管理系统、选课系统、考试成绩系统、毕业信息系统、OA办公系统等。这些信息系统的建立在提高学校教育教学工作效率方面起到了不可忽视的作用,但是也暴露出传统信息化建设存在的弊端,易产生信息孤岛现象,难以满足信息快速传递与共享的要求。如,教务系统、教学管理系统、OA办公系统只允许教师和部分学生干部使用;选课系统、考试成绩系统只能在必要时供学生使用。同时,这些信息系统仅涉及教师工作与学生学习方面,而缺乏对学生生活、娱乐方面的设计,加之系统之间无法实现互动交流和信息内容的实时更新,从而导致系统利用效率偏低。为了有效改善这一现状,学校应充分利用现代移动通信技术、移动互联网技术,在校园信息化系统的基础上,建设校园移动信息化平台,使信息化服务全面覆盖学习、生活、娱乐、办公、社交等多个领域,实现各个系统的综合移动应用。
二、校园移动信息化平台的基本构架
校园移动信息化平台的构架分为以下三个层次:一是软硬件支撑环境。校园移动信息化平台要以学校原有的数字化平台和无线网络环境为基础,充分整合身份认证、信息门户、数据中心、业务应用等系统资源,实现数据信息共享。同时,科学分布校园无线网络,引入3G无线网络技术,实现数据在各系统与移动终端设备之间的交换;二是基础公共平台。学校要建设用户数据库、OA业务数据库、教务教学数据库等,基于平台中间件建立集数据同步、交互管理、电子支付于一体的基础公共平台;三是服务支撑平台。由移动运营商为校园移动信息化平台的构建提供技术支撑,实现单点登录和个性化服务,不仅为普通终端用户提供应用服务,而且还为平台管理员提供基础服务。在校园移动信息化平台中,由专门的服务提供商负责平台管理与维护,保证平台的稳定运行。
三、校园移动信息化平台的功能实现
(一)移动OA系统
在学校原有的OA系统基础上,根据Web服务和XML标准数据接口规范,对信息机进行二次开发,设计移动OA系统。在该系统中,要提供公文手机终端下载、批准和流转,以及消息提醒、权限管理、会议通知等功能。通过在办公中引入移动通信技术,可全面提升办公效率,为学校办公管理创建协同工作环境。
(二)移动一卡通系统
校园移动一卡通系统是校园移动信息化平台建设的重要组成部分,能够为学生、教师、家长提供便捷的信息化服务。该系统要结合学校其他业务管理信息系统,构建覆盖范围广的信息采集网络,实现业务数据的快速交换,并将传统的一卡通业务转移到移动终端设备上来,为用户提供多样化的服务功能,具体包括以下方面:一是综合管理子系统,提供一卡通账户信息变更、流水检索、报表审计、状态监测、数据备份等功能;二是门禁与考勤系统,在学校大门、学生宿舍楼等处设置门禁或考勤读卡器;三是电子消费系统,用户只需使用移动终端设备在读卡器上刷一下,就能够实现小额支付,如在学校食堂消费;四是图书馆借阅系统,使一卡通系统完成与图书借阅管理系统的对接;五是校讯通系统,使用户在移动终端设备上及时获取学校公众信息、一卡通服务信息、余额信息、消费账单、特殊服务提醒等信息。
(三)移动教务系统
学校要利用WAP技术建设移动教务系统,使教师和学生通过移动终端设备,如手机、电脑、IPAD等设备,可以随时随地访问教务系统。在移动教务系统中,为师生设计教学计划、选课管理、排课管理、成绩管理、教学评价管理等功能模块,师生可利用该系统查询课程、网上选课、查询成绩。
(四)校园监控系统
校园监控系统是以手机视频监控为基础而构建的校园安全管理系统,通过手机可实时查看被监控区域的状况,使校园安全管理步入到移动信息化管理阶段。该系统具备以下两个功能:一是手机视频监控功能,通过将监控设备安装在校园重点安全管理区域,并对接学校安保系统,实现数据的交换,从而使管理人员在手机上便能够实时监控校园安全情况;二是预警通告功能,一旦监控现场出现安全事件,可通过移动信息机向手机及时发送报警信息。
(五)移动图书馆系统
学校要在整合校园数字化图书馆资源的基础上,建设移动图书馆平台,使师生通过手机关联数字证书就能够获取身份认证,享受移动图书馆的各项服务,包括在线阅读、文献下载、书目借阅等。移动图书馆系统基于WAP服务接口获取数字化图书的丰富资源,能够为师生提供便捷的图书信息资源服务,提高资源利用效率。
结论:
总而言之,校园移动信息化平台建设已经成为教育教学信息化发展的重要内容。学校要立足于已有的信息管理系统,结合校园网络结构特点,整合各项教育资源,构建个性化、一站式的移动服务平台,使该平台覆盖移动OA系统、移动一卡通系统、移动教务系统、校园监控系统、移动图书馆系统等信息管理系统,从而全面提升学校信息化建设水平,为师生提供更加便捷、高效的信息服务。■
参考文献
[1]陆敏.移动信息化建设在高校中的应用[J].产业与科技论坛.2014(10).
[2]胡桂香.钱新杰.基于移动平台进行的教学信息化探索[J].科技资讯.2014(10).
移动信息化范文2
“上个月我正在澳洲考察,突然接到北京这边项目出状况必须立即亲自处理的来电。突然想到朋友推荐的手机订票应用‘东航移动E’,之前没用过,所以怀着试试用的心态,打开了应用,输入了出发地和目的地、选择航班、确认支付令我惊喜的是不足一分钟,一条成功购票的提示短信就过来了,航班号、登机时间等信息一应俱全。还有一个二维码,无需登机牌直接到机场安检口出示扫描,就可办理登机。还能直接通过手机办理值机手续进而选择喜欢的位置”东航的VIP旅客王先生兴奋的跟记者分享着。
对外,有着丰富功能的移动App是东航旅客服务移动创新倍受青睐的源泉。在企业移动信息化日益高涨的今天,东航内部业务管理又是如何呢?东航信息部掌上东航产品负责人朱亮在接受周刊记者采访时表示:东航AppStore“掌上东航”可以帮助东航加强航空作业过程中的员工内部管理,全面提升了运营效率,大大降低了成本。目前东航移动战略已经服务于8万东航员工,实现了移动OA、移动客舱服务、移动飞机维修等大部分工作流程。
东航在移动信息化领域已经做了多年的尝试和探索,之前的移动开发框架在不断更新换代的智能终端面前,其短板效应越来越突出。在经过长时间的考察和测评之后,东方航空毅然放弃了原有技术落后而且框架封闭的移动平台,转而选择AppCan移动平台作为其“指尖上东航”移动战略的支撑平台,将东航整体的移动信息化战略从移动开发、项目管理、应用管理、系统整合以及信息安全等多重方面进行规划和布局。目前,市面上提供移动开发的平台很多,东航为何选择AppCan呢?朱亮告诉记者:“选择AppCan,主要是成本预算可控,大多国外软件昂贵的licence费用让企业难以接受,国内的其他一些软件是按照最终实现的应用数目或者次数来收费的,而AppCan则是按期限收费,不限Licence,在这一段期限里你可以实现任何数量的应用,不会加以限制。还有AppCan的移动应用云服务平台,可以提供App版本管理,统计分析等能力,这些在国外都是一体化的解决方案,不能拆分,而AppCan是可以拆分解决方案,可按照你的某个需求给你提供某个模块。”
东航选择AppCan移动平台之后,原有的移动应用需要向AppCan平台迁移,这些应用既有面向内部办公运营的,如移动保障、移动机务,又有面向最终消费者的,如飞行门户、航班动态等。这不是一个从无到有的过程,而是一个从有到精的过程。需要针对UI设计、交互设计以及功能进行全面的升级。如此复杂的移动平台搭建过程,处处考验着AppCan移动技术的成熟度,以及AppCan系统的高稳定性及高可扩展性。通往成功的路并非一马平川,而是曲折坎坷,需要历经艰难跋涉。朱亮回忆说:“起初,这套系统刚刚上线时,我们发现公司使用电信手机的员工通过CMWAP连接上网会出现无法访问的问题。经过3个月的时间,东航和AppCan本土化的实施团队上下不断测试调试,系统已逐渐趋于稳定,大大提高了工作效率。这种本土化的服务和即时的响应,为东航的移动战略提供了可靠的保障。”
在企业移动信息化战略的冲击下,企业应紧随时代潮流,不断推陈出新,才不会被浪潮所淹没。
移动信息化范文3
关键词:高校信息化;信息化建设;移动信息化;短信业务系统;系统对接
中图分类号:TP311文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2009)25-7263-03
The Discussion of Mobile Information Construction in University
ZHANG Ning, ZHU Jun
(Network Centre of Anhui Agricultural University, Hefei 230036,China)
Abstract: Nowadays, the development of computer networks is changing with each passing day, the information construction which is base on network of campus has already begun to take a shape. Recently, the information construction mostly rely on the network in university, the important way that people can get the information is almost from searching online, however, almost everyone has cell phone but hardly have the good application from the information construction in university. So this article will discuss how to import the concept of mobile information technology to the information construction in university, and how to combine the mobile communication technology and network technology and other different kinds of information application system. In order to let they can match their benefit to each other, and let the mobile information technology play a role in the information construction in university. This article will start to discuss on the current status, characteristic and research ideas about the mobile information construction in university, and also will discuss how to make the application to come true.
Key words: Information technology in university; information construction; short text message system; information connection
1 高校信息化建设现状
近几年来,随着各单位网络基础设施建设的不断完善,人们更多的关注转向了网络应用的拓展和信息化建设。在高等院校,数字校园和信息化建设已成为近阶段网络建设的主要任务。目前多数高校已建设运行的管理信息系统及网络应用系统有:教育电子政务系统、综合教务管理信息系统、网络辅助教学平台、科研管理信息系统、人事管理信息系统、财务管理信息系统、综合档案管理信息系统、图书管理信息系统、以及校园一卡通系统、上网安全计费系统、电子邮件系统等。这表明多数高校的信息化建设已初具规模,且信息系统基于业务部门的不同而相对独立,数量较多。如何使这些信息系统之间建立关联,消除信息孤岛现象,目前的做法主要是依托信息化建设的三大基础平台,即统一身份认证、统一信息门户和公共数据交换平台这三大基础平台建设。
基于上述高校信息化建设现状,在现有的网络环境下人们获取信息的方式主要是上网查询。也就是说,网上的信息是被动地由用户查询来提供服务的,信息不能主动提供给用户。显然,这种方式对于非实时信息还是可以接受的,但对于一些有实时特性的信息,如:图书借阅到期提醒、上网欠费提醒等各类提醒业务,还有诸如:会议通知、学术报告、学生成绩等各类通知信息等,这种方式就美中不足了,如果用户没有主动上网查询,一些重要信息就有可能被忽视,甚至会带来一些不便。由此就提出了一个问题,象这类实时信息如何能快速主动地告知用户。这种需求可能对每一个管理信息系统或应用系统都存在,即在某一时刻,系统实时信息需要实时提供给相关的用户。
2 移动信息化概述
提到实时信息及时主动地发送给用户,自然会联想到目前应用广泛的手机和手机短信业务。特别是在高校,大学生们几乎人人都有手机。对于手机短信,人们再熟悉不过了,如果能将手机短信业务与高校的信息系统和应用系统对接起来,借助手机短信业务实现系统实时信息的及时准确地发送给用户,这将有助于网络应用的进一步拓展,使应用系统的推广使用更加深得人心,从而提升高校信息化应用系统的性能。简而言之,让应用系统的实时信息利用手机短信业务移动起来,主动为用户提供实时服务,这就是移动信息化最初的朴实的想法。
关于移动信息化,目前还没有准确的定义,可以这样来理解移动信息化:在高校信息化建设中,融入基于移动信息的管理理念,将网络技术、信息系统、网络管理与移动通信技术结合起来,通过短信、彩信、WAP等移动通信方式为信息化建设提供信息服务,使网络信息系统真正移动起来。
3 移动信息化建设思路
有需求便能带动相关的应用研发,一个可行的思路是:在高校信息化建设的体系架构中引入一个移动信息化综合服务平台,各管理信息系统通过与这个平台的对接实现移动信息化功能,将实时信息以手机短信方式发送给相关用户。系统架构示意图如图1所示。
根据图示,移动信息化综合服务平台负责提供各应用系统的移动短信服务,该平台至少应包括两方面功能:一是能够与校内的各个管理信息系统和应用系统无缝对接,接受并处理来自内部各应用系统的移动短信业务;二是能够与外部移动通信网络连接,实现外部手机用户与各应用系统之间的无缝连接,准确发送相关短信到用户手机。
4 移动信息化应用实现
以安徽某高校移动信息化建设为例,移动信息化综合服务平台拟采用两台服务器,拓扑结构如图2所示。
图中,服务器A是移动信息化综合服务平台主系统,提供各应用系统移动短信服务相关处理程序(如教育电子政务系统、电子图书管理信息系统、上网安全计费系统等短信服务处理模块)、与各应用系统无缝连接的接口、用户移动手机账号数据库等,并通过服务器B与移动通信网络连接,实现各应用系统的实时短信发送。服务器B通常选用由移动通信行业提供的专用服务器,以方便与GSM网络的连接。
4.1 系统功能及模块
移动信息化综合服务平台是一个将移动短信业务与目前高校信息化建设中的各管理信息系统进行有效集成的软件和接口套件,主要包括以下模块:
1)短信公用模块
主要负责短信分发和短信接收服务,包括以下功能:
短信基本配置:包括手机号码调用接口、设置有效短信命令字、提示语管理和调用、手机账号黑名单管理等。
a)短信分发服务:包括设置短信发送方式、短信单条或多条即时/定时/重复发送等。
b)短信接收服务:提供短信解析/短信过滤/短信分类存储/短信订制和注销业务等处理接口。
c)短信查询:查询发送成功/未成功/无法确定是否成功的短信等。
2)短信业务系统
主要负责相关业务系统的短信服务。每一个与移动信息化综合服务平台对接的应用系统都有与之对应的一个短信业务系统,如:电子图书管理短信业务系统、教育电子政务短信业务系统、上网安全计费短信业务系统等。短信业务系统相当于是对应的应用系统扩展的一项功能,它负责向应用系统提供短信服务相关接口,从而实现应用系统的移动信息化功能。
4.2短信业务系统功能实现
下面以教育电子政务系统为例,给出与之对应的短信业务系统的功能实现,其他应用系统的短信业务系统的功能实现与具体系统及短信服务需求有关,方法类似,不再赘述。
目前,我省高校使用的教育电子政务系统软件多数为育软(Edoas)电子政务平台,该平台的主要功能是校内各部门、学校与教育厅以及高校之间的公文传递。基于此,教育电子政务短信业务系统的功能设计如下:
1)公文分发短信通知业务
主要功能是当有电子公文分发时,以短信方式通知相关公文接收人。主要包括以下接口模块:
a) 公文流程嵌入接口:由于公文处理过程基于工作流技术,因此,将短信通知功能集成在分发事件工作流中。
b) 公文短信通知模块接口:负责读取公文标题和分发人的手机号码列表,并调用公用模块中的短信分发服务,以短信方式分发公文标题信息。
c)公文格式转换接口:由于短信内容只能是文本信息,因此,系统提供公文格式转换接口。
2)会议通知和查询短信业务
主要功能是将会议通知以短信方式通知相关参会者,并提供会议查询功能。主要包括以下接口模块:
a) 会议通知接口:负责读取参会者的手机号码,并通过调用公用模块中的短信查询和短信定时发送功能,将会议时间、地点和议题等信息发送给用户。
b) 会议查询接口:对于某些学术会议、讲座和学校组织的培训等,由于没有参与者的限制,允许设置为可查询状态。系统将回复会议的时间、地点和议题等信息。
c) 会议变更通知:如果会议被取消,或者会议时间或参会者发生改变,系统提供相应的通知功能。
3)即时消息提醒业务
主要包括即时消息提醒接口。对于一些需要快速办理的业务,如临时停电、部门内部通知等信息,系统提供即时消息提醒业务,以短信形式将发送人、消息内容等信息发送给用户。
4)短信业务系统管理
主要功能是对教育电子政务短信业务系统进行管理。主要包括以下接口模块:
a) 短信命令字设置接口:设置教育电子政务短信业务系统的短信命令字;
b) 手机号码变更接口:当用户手机号码更换时,提供用户信息中的手机号码变更;
c) 公文分发短信查询接口;
d) 用户短信服务禁用和开通接口;
e) 短信业务服务的启用和中止。
5 结束语
如何将移动通信技术应用到高校的信息化建设中,为基于网络的高校信息化增加移动信息化功能,让高校群体几乎人人都有的移动手机在一定条件下也能成为高校信息化建设中的一个客户端,这是本文所探讨的内容。通过在高校信息化建设的基本架构中增加移动信息化综合服务平台,将移动特性融入高校信息化建设中,并与各应用系统无缝对接,从而实现应用系统的移动信息化功能,增加各应用系统信息服务的实时性,提升应用系统服务的主动性。本文还就移动信息化综合服务平台的架构进行了探讨,并以教育电子政务系统为例,给出了短信业务系统的相关功能模块设计。希望本文能对相关高校的信息化建设在扩展移动特性方面有所帮助。
参考文献:
移动信息化范文4
越来越多的企业已经完成或者正在进行ERP建设,然而随着业务的发展,管理者们会发现企业的信息化瓶颈问题越来越突出:一方面是强大的企业后台ERP系统,一方面是可怜的终端信息。
什么是“可怜”的终端信息?企业信息化的难点和重点在于将企业供应链最下游的销售网络(包括专卖店、专柜、商场)到最上游的供应商之间建立一个无缝隙的信息流动的渠道,然而当前大多数企业的下游,即销售终端,在处理数据时往往采用传统的纸面方式,信息的及时性、准确性、双向性、可利用性无法得到保证,因而终端信息显得是那么的“可怜”。 从某种程度上讲,能否及时把握终端信息往往影响企业对市场反应判断的准确性,而准确的销售预测和
流畅的供应链关系是保证“零库存”和JIT(及时)生产目标实现的两个最基本的要素;ERP系统为企业资源整合提供了强大的支持,然而这个强大支持必须建立在一个基础上,既终端市场信息的准确性和及时性;不准确的终端信息会导致销售预测失真,失真的销售预测又会导致库存生产(Make to Stock)产生库存积压或脱销的不良后果---当然,不要寄希望于自己的好运气会使在错误基础上得来的销售预测产生好的结果。
很多企业经营管理层遇到这样一个难题:我的企业实施了ERP系统,系统需要、我们也很需要来自全国各地的终端销售数据!可是这些数据怎么收集呢?
问题的症结就在于ERP系统的触角伸不到那么远…… II.移动商务的发展
激动人心的技术在不停的出现,并越来越改变人类的生活方式,同时给企业的发展带来了更多的支持。
我们来看一个现实生活中真实的案例:在北欧,渔业公司的船队每天到不同的地方去捕捞,他们通过各种海洋的、卫星的、经验的数据来预测和判断哪个地方的鱼会最多,然后各个地方分别派出渔船;每次外出的渔船大概要半个月才能返回,渔船回来后管理者发现:有的渔船反映那里的鱼多的捕不完,而有的渔船却还不满仓……如何能让所有的渔船都满仓呢?如何提高渔船出海打鱼的效率呢?于是管理者给每个渔船配备了带有无线通信功能的掌上电脑,当一艘渔船发现他所在的地方鱼群集中时,他就发送了这样一个短信息:此处浪静鱼多经118维56速来2船!……后面的结果我想不用说大家都知道:回航的时候船船满仓。
目前国内的GPRS网络已经覆盖到了200多城市----这个数目还在不断的增大,而GSM网络几乎覆盖到了所有的城市和乡村;企业实施移动商务有时候并不需要多么复杂的功能和技术,及时、全面、准确的信息流将对企业的仓库管理、供应链管理及快速的市场反应产生很大的帮助!
移动商务的实现不必依赖于无线技术的应用,传统的电话线拨号、Internet都是将企业的触角伸展到全国各个零售终端的极好的方式。宝洁公司,这个消费品行业的全球领导者,他们为全国的各个专柜配备了掌上电脑,专柜销售人员每天只需将销售数据、库存数据在合适的时间、合适的地点录入到一个只有手掌大小的电脑里,然后通过一部有线电话或一部手机将数据传输到总公司即可。第二天当营销经理打开电脑进入数据库系统后,就可以发现所有的销售数据应有尽有,他可以及时、全面的分析、研究销售数据,并据此作出相应的决策。
我们再来看看医药行业,随着OTC(非处方药)业务的发展,越来越多的制药厂商意识到对于零售药店信息把握的重要性,三九集团全国各地的销售代表在拜访各个零售药店时,每人持有一台由CoVics(高维信诚)公司为之量身定制开发的药店拜访系统的掌上电脑,销售代表每到一个药店,就将药店里三九产品的销售信息、摆柜信息、推荐情况以及竞争对手的销售、促销信息录入到掌上电脑,然后即时传送到集团销售公司;准确、及时、全面的信息为三九顺应瞬息万变的市场提供了有力的武器。 III.移动信息化建设的方案
移动信息化的核心不是移动而是信息,移动仅仅是有效实现信息流动的一种手段,同时对于某些方面而言移动也是一种信息的升华。移动信息化建设的方案和途径有很多,我们探讨的重点将集中在销售终端与企业的信息化瓶颈的问题上,同时对于其他的方案和途径将也做一个简单的介绍,以开拓移动信息化建设的视野。
一.零售终端信息采集方案
企业的销售终端主要是专卖店、专柜、商场、零售批发商等,企业销售终端的物流和信息流的传递一般通过分销商和公司的销售代表来完成,第三方的物流配送公司也是这个链上的一个环节;终端信息的采集一般由直接面对消费者的销售人员来承担,未设专柜的终端可由销售代表日常拜访零售终端来收集相应数据。
销售终端是企业信息的最佳采集点,对于专卖店或者其他场所比较宽敞、通信线路比较方便的终端环境,在物理设备上通过PC机,在通信方式上选择电话线路,是实现移动商务的首选方案;而对于空间环境不允许、人员移动性较大的场所,例如专柜、商场中的大卖场、店中店等环境,则建议通过可移动设备,电话线路或者GSM/GPRS无线网络来实现移动商务。目前无论GSM还是GPRS网络,实际的传输速率都能满足企业应用的通信要求,在设备方面可选择PalmOS或者WinCE等开放式操作系统的掌上电脑,通信方式上可选择红外接手机,或者掌上设备与GSM/GPRS模块合二为一的设备,例如HandSpring的Treo或者VisorPhone等设备。
信息采集的内容建议至少包含以下内容:自有产品的进、销、存数据,客户资料,竞争对手进销存数据;很多企业忽略了客户资料的采集,往往认为这项工作难度大、准确性不高,然而实际上,客户资料信息是很重要的信息,消费者的购买习惯、年龄层次分布、区域分布等各种统计信息对于企业的决策能够提供一种超越感觉之外的科学决策依据。
二.销售渠道建设方案
企业的销售渠道大致分为分销、批发以及零售终端三类,公司的销售人员负责处理各个销售渠道的业务,从某种角度上来说,销售渠道的移动信息化建设实际也就演变成了公司销售力量的移动信息化建设;移动商务对于销售力量的帮助作用是显而易见的:它可以帮助销售代表在任何时候、任何地点即时办公。
SFA(销售力量自动化)是一套方便的移动商务软件。它为公司的销售人员带来了工作的便利。Siebol公司的该软件目前的功能还集中在一些信息的基本的录入和查询上,通用性比较强但专业性不足。实际上,销售力量自动化软件能够给销售人员提供客户管理功能,包括信用额度、应收帐款等信息,并能及时与公司数据库信息信息更新,以获得最新的客户信息;能够方便的查询库存信息、客户的定单状态、发货情况、退货记录以及个人业绩等信息;企业通过实施销售力量自动化系统,可以将销售代表从烦琐、重复的查询劳作中解脱出来,不仅提高了工作效率而且销售代表还可以有更多的时间和精力用于市场开拓。
对于销售渠道的移动信息化建设,无线网络将发挥它最大的好处:只需一部手机外加一台掌上电脑,销售人员就可以随时与公司交换数据,我们可以想象一下以下两种不同的场景:
销售人员在公共汽车上,“嘀”,手机响了。
客户很着急的:“刘先生啊,我现在需要20套xxx型号的空调,你看有货吗?什么时候能发来?”
销售人员:“哦,对不起,我不知道,我先问一下再给你答复好吗?”
销售人员马上拨公司电话:“帮我看一下仓库里有没有20套xxx型号空调。”
销售助理马上跑到仓库,问库管员:“有20套xxx型号空调吗”?
库管员说:“我也不知道,我去数一下。”于是库管员数xxx型号空调……
……
而有了掌上电脑系统后的场景呢?
销售人员在公共汽车上,“嘀”,手机响了。
客户很着急的:“刘先生啊,我现在需要20套xxx型号的空调,你看有货吗?什么时候能发来?”
销售人员:“哦,好的,我看一下,请你不要挂电话”
销售人员马上拿出掌上电脑,查询“xxx型号”:库存56台,仓库位置:天河。同时查看该客户的信息:应付帐款:12000元,信用:良好。历史销售量:120台。
销售人员:“有的,天河那边,你只要交完定金30分钟就可以送到。”
…… IV.移动信息化建设实施方法
移动商务的系统集成是一项复杂的工作,建立在无线通信网络上的移动商务项目需要来自很多不同供应商的产品或者资源来组合实施,然而简单的手持式掌上设备和成型的应用系统几乎是不能分开使用的,某种软件不是只能应用于这种设备就是只能应用于那种设备,或者这种设备只能用这个软件,而不能用那个软件,例如CE系统和Palm系统。要实施一套与企业后台系统集成的移动业务系统是极其复杂的,而一般系统集成商目前所通用的传统IT方法论难以适应移动商务领域的项目需要,下面我们就从实施移动商务的不同阶段来阐述一下实施移动商务的方法,期望对有意实施移动商务企业有所帮助:
一. 概念化和目标设置
1.了解业务时机:了解本行业其他公司的应用情况,在本行业内选择、确定应用领域或者业务模式
2.了解技术成熟度、技术方案和是否有成熟的产品:设立广泛的移动应用的目标,寻求多方面的资料和方案、技术
二. 利弊分析
具体项目了解:了解项目的费用和实施项目后所带来的好处
三. 业务流程分析和重组
1.深入的业务流程分析:移动商务固有的天性会改变业务流程,移动的工作人员通过所提供的移动工具改变了他所负责的工作的工作习惯和方式
2.业务流程重组:矫正、修改以及废除不好的业务流程会给企业发展带来广阔的收益
四. 方案的总体设计
1. 移动计算平台架构设计:必须设计全新的业务和技术架构,可以回顾一下很多企业陷入不停修正自己的电子商务战略的历史,从而知道为什么要这样做
2.详细开发技术设计:技术架构设计好之后,更详细的流程和数据库设计,包括数据结构、事物/查询设计以及用户界面设计需要优先做好
五. 方案细节设计
1.详细硬件清单:此时需要选择好所应用的产品,包括掌上设备、Modem、服务器、通信方式、中间件等
2.系统开发工具选择:一定要坚持选择接口开放或者平台开放的标准工具,例如Java
3.无线网络战略:选择一个安全性高的公共共享网络,某些情况下,需要能够支持多网络环境,因为单一网络环境可能不能满足你所应用的领域的网络通信要求
4.选择合适的无线网络:如果只有一个网络可供选择,那就根据覆盖率、费用、协议、支持度等来进行选择
5.安全性设计:安全性在移动系统是极为重要的,它在移动商务项目方法论中是重要的一个步骤
六. 开发和实施
1.选择合适的技术合作方、系统集成商和无线应用提供商作为系统外包的合作伙伴:如果自己企业没有合适的移动商务专家,那就需要权衡是将项目由内部人员实施还是外包
2.系统设计质量保证:由外部的移动商务专家或者监理商负责
3.最终用户培训:尽管系统设计上要做到用户界面友好,但还是要制定详细的合适的培训计划,例如利用在线帮助、用户手册、Web方式的培训、离线的CDRom等根据系统的复杂程度和用户水平来选择一个合适的培训方式。特别要注意培训用户对于掌上设备的认识、系统维护、数据同步和问题解决方法
七. 日常运作
1.问题解决和系统管理:象其他的IT系统一样,我们需要有一套系统问题检测工具和建立问题解决流程。注意利用现有的系统支持流程来扩展,以适合移动商务项目的需要。任何的热线问题必须被记录,最好有专门的负责人员接受培训来处理系统的问题,并负责日常的系统维护
移动信息化范文5
关键词:移动信息;城市规划 ;科学技术
如果说移动信息化是当前信息化发展的主要标志,那么城市移动信息化将是当前世界新文明的历程和主导。城市移动信息化不仅仅是当前电话、PC和互联网等通信技术的占有率和普及效果,更是当前各个信息化建设和信息化项目的结合体。从当前社会发展的过程中我们可以看出,城市信息化随着人们对各种需求的增加而不断地朝着移动方向逐步的发展。当前城市移动信息化可以分为三块,主要有移动商务、移动电子政务和移动电子生活。
一、打造未来移动城市
自从2004年奥地利布雷根茨市建成了世界上首个移动城市,希望通过先进的移动通信技术,为当地的居民以及游客提供更具创新性的产品与服务。从此,移动城市概念第一次进入人们的是视野。在瑞典,移动技术已经被政府广泛应用,用以实现和公众的各种交流。移动技术为政府办公和公众带来了很多便利。
从其它国家的“移动城市”建设中我们可以得到以下启示,未来的移动城市建设将以用户为中心来研究和开发技术与应用,在开发移动城市的同时重视对商业模式、价值链的调查与研究。强调融合、强调多种业务能力的配合,使人得到更加丰富的业务体验。与其他产业的互动,形成合力,共同发展。移动城市未来典型特征。
二、移动商务迎来电子商务新突破
随着当前各种先进的科学技术和先进的信息通信技术的不断开发和利用,各种企业之间的商务贸易逐步呈现出多元化发展的趋势,为信息化做出促进和推动的作用。为了实现商务的移动化,可以根据用户的具体应用要求、投资规模而采取不同的技术平台。WLAN、GPRS、3G等都将成为移动商务应用的主流技术。移动增值服务如SMS、WAP,特别是未来基于3G的各种服务将会移动商务提供更丰富的应用平台。
3G数据高速传输的特性决定了移动商务业务的多样性。信息类和沟通类移动商务业务是用户需求最高的业务类型,其次是娱乐类和交易类。移动互联的发展推动着移动商务各细分市场的高速增长,该市场将逐步进入深度运营时代,市场竞争将逐步展开,而以客户服务为先导的市场战略必将取代以营销为先导的旧的市场认识。
三、移动信息化联盟成为移动信息化建设催化剂
在科学技术日益发展的过程中,通信技术早已成为人们追求的目标,早已是业内关注的重点,信息化是当前发展的基础,城市移动信息化成为当前人们生活生产中追求的目标和主流。移动数据业务在行业信息化领域有着广阔的应用前景已成为业界的共识。当前,不仅移动运营商、网络运营商、终端设备提供商、基础设备提供商,而且软件开发商、移动应用服务商、软件平台提供商、系统集成商等都密切关注移动信息化的发展。
四、移动信息化的构成
在当前移动信息化主要分为其部分,基础设施提供商、平台软件提供商、网络运营商、移动应用服务提供商、应用开发商、终端设备提供商和最终用户。由于当前各种设备生产的过程中生产商逐步出现多样,多形态的,因此使得设备在生产过程中出现众多的不一致现象。面对众多的终端设备供应商及众多的应用软件供应商,标准的不统一,当然会对应用的推广造成影响。标准的不统一,在很大方面是利益在作祟,有的厂商在提供自己的产品或解决方案时,为了对自己用户形成长期的“控制”,有时甚至故意做成不兼容的标准产品。这种事情在行业发展初期,也是经常可见的现象。但是,只有真正的做到信息共享,才能体现移动信息化的优势。移动信息化产业要发展,产业链就必须按照“政府主导、行业引导、企业参与”来分工合作,实现共赢。
(一)网格管理 优化服务
网格管理是当前城市移动信息化建设中的一个重要手段,也是能够有效的解决城市通信问题,实现城市信息传递的快速、实时监督、动态管理、协同处理的问题,极大地提高了管理和执行效率。运用网格管理和地理编码技术,将城市部件标注在万米单元网格图中,使每一个城市部件都有准确定位,实现分类、分项管理;为每个社区设立3-4名城市管理监督员,使用终端采集器“城管通”,通过GPRS网络实现文本、地图、声频和视频的无线数据传输,在指定城市管理空间范围内对城市管理对象和环境进行监督;项目还搭建了城市管理信息平台,设立呼叫中心,建立信息实时传递系统。
(二)安全城市——感受“空间触发”和“应急通信”
安全已成为人们生活中不可缺少的一部分,是保障人们健康良好生活的前提。随着社会的不断发展,人们期待着用先进技术和手段将各种隐患都降低到最低,接触各种面临的隐患。 “总体来说,一套功能齐全、反应灵敏、运转高效的公共安全系统应该具备以下特点:可靠的基础信息网络,包括语音、数据网络等的支撑,特别是建立紧急情况下的应急通信保障机制;跨平台的数据共享能力,能与信息源,如视频监控集成互通,视频监控是重要的信息采集子系统: 高可靠性、冗余设置的统一联动指挥系统,以及相应的快速反应决策支撑系统;系统的软件模块要采用分布式设计,每个模块稳定地独立运行,一旦发生故障不影响其他模块运行。
1、“移动网络,你的安全伞”
移动定位不是一项新业务,但是确是一项在行业应用领域极具发展潜力和优化空间的业务。
2、城市安全,应急联动通信系统的价值实现
“从技术的角度来看,应急联动系统是一个集通信、计算机、地理信息、全球定位系统、网络管理、视频、数据库、指挥调度处理统一的信息和管理平台;从管理的角度来讲,它是一个应急联动平台,但非应急的时候,也可是一个良好的办公和信息共享的平台。应急联动系统成功应对突发公共事件的三个关键因素是:1、信息的充分共享;2、协同;3、响应速度”,从信息共享的方面来看,系统首先应实现对现场第一手资料的快速掌握,这需要一个跨平台的数据共享机制。现在不同政府部门、各个行业都有自己的平台。如何使跨平台更好地共享相关数据,这是应急联动需要去解决的关键问题之一。
(三)高效的城市——打造高效协作平台
移动城市建设涉及到的生产管理和商务领域很多,需要创造多样化的商业模式,由于微软和IBM等公司都加入到移动城市化建设中,他们提供基础软件和硬件平台。
移动信息化范文6
本文分析实践教学过程中存在的问题,利用信息技术,借助蓝墨云课程平台,整合课程资源,探索一套事半功倍的教学模式。
1 ERP实验教学过程中存在的问题
(1)规则复杂,难以掌握。ERP沙盘模拟实验是真实企业运营的一种抽象模拟,对于没有社会经验的学生,对企业各部门的职能和相互关系来源于课本,没有真实的体验。但是企业的正常运营涉及到筹资、投资、生产、营销、研发、物流等各个方面,受到来自各个方面条件的制约,企业要不断地提升自我,赢得竞争,就必须理解市场规则,并将其熟练的运用。沙盘课的规则是细致繁杂的,包括生产的规则,采购的规则,财务的规则,下订单争订单的规则等等。学生在初次接触,没有亲自操作的情况下,规则过于抽象,学生很难理解和掌握,在操作的过程中会出现很多由于规则不熟悉而出现的错误操作和错误决策,比如学生在模拟运营的前两年,没有订货直接采购,订了货不买,生产线、市场和产品开拓等不按周期开发,应收账款直接使用等等。这些操作失误和决策失误会影响后续的经营状况,不仅影响自身公司的经营,也会让市场竞争状况打破平衡,会让模拟经营的效果大打折扣。
(2)报表复杂,难以“平帐”。每一年经营完成后,需要对每年的经营状况作以总结,通过填写综合费用表、利润表和资产负债表来盘点经营业界,进行财务分析。依据模拟流程,每一小组的账务准确无误,与盘面资产一致,符合“资产=负债+所有者权益”的基本会计准则才算一年的经营完成,可以开始下一年度的模拟经营。在以往的教学实践过程中,年终报表填制需要很长的时间,这会给教学进度和教学组织带来较大影响。而报表填写又是实验教学环节中非常重要的一个环节,通过报表来盘点经营业绩,通过数字化管理,提高经营管理的科学性和准确性,理解经营结果和经营行动的逻辑关系,所以报表工作是教学中的一个难点。
(3)课时有限,意犹未尽。我们沙盘模拟实验集中两天时间完成,需要在有限的时间内要让学生既要掌握规则又要完成6年的模拟运营。同时由于学生在初始几年的规则不熟悉,总是出现决策失误,到最后两年,规则完全掌握之后,却没有时间来实践自己的经营策略,在课程结束时,学生总有意犹未尽的感觉,但又没有时间再来一遍。因此,课时成了本课程一个较为重要的困难。
(4)成绩评定难度大。一般考在实训结束后,每个小组都会有一个实训成绩,按照总成绩的排名来确定实训成绩。沙盘实验属于注重实验过程的课程,因此,其过程性考核要作为考核内容的主体。但是在以往实验教学过程中由于学生人数众多、课程集中,而过程性考核具有一定的难度,表现突出的学生老师会记住,但是不可能把每个学生的表现都能完全记录准确,因此就会有学生在实验过程中有所懈怠,出现“搭便车”的现象,影响实验教学效果。
2 实验教学模型设计
要解决上述问题,依靠移动信息技术,借助蓝墨云班课平台,让老师和学生在互联环境下达到沟通和资源共享的作用,为学生提供移动设备上的课程订阅、消息推送、作业、课件、视频和资料服务,通过蓝墨云班课进行课前通知、课前推送资源、查看课前学习记录、课堂开展项目教学、案例教学、讨论教学、任务教学,及时通知与分享教育资源,使课堂翻转,构筑课堂良好的学习“势能”。结合蓝墨云网络平台的功能,结合ERP实验课程特征,设计以下教学模型(图1)。
通过“蓝墨云班课”可以让老师可以轻松管理自己的班课,管理学生、发送通知、分享资源、布置批改作业、组织讨论答疑、开展教学互动。
3 ERP沙盘实验教学实践
3.1 课前学习资源的推送
教师在易企秀等微场景开发平台上开发“学习指南”微场景,课前学习的资源主要包括课前学习任务单、教学视频(音频)、课件、PDF或Word文档。学生可以通过手机随时随地在班课中查看学习资源,教师在上课前可以通过班课查以及往届学生上课比赛场景等做成视频资料以提高学生兴趣。学生通过手机或网页平台来自主学习,然后完成自主测验题目,针对有疑问的知识点可以与同学讨论,也可以向老师请教,教师来及时解答。根据沙盘规则的内容笔者出了20道选择题,涵盖了规则该项目的所有重点内容,通过系统后台上传到云班课教学平台上,并设置了重复做题次数。学生每次答完题提交后可显示得分、时间及排名,由于可以重复做题,所以学生为了争取靠前的排名(排名靠前的可以获得额外经验值的奖励),不断看书找答案然后重做,直到题目完全正确才肯罢休。至此,课前预习的目的基本达到。
教师可以根据班课后台看学生的学习情况,并对没有及时完成课前学习的学生推送提醒通知,并且在课前通过云班课的“测验”、“问卷调查”检查学生自主学习情况,更有针对性地准备课上活动的设计。
3.2 课堂实验学习
根据云班课“自学测试”的统计结果,教师可以充分掌握学生自学中遇到的问题以及对知识的掌握程度。再结确定教学的重难点,在课堂教学中进行主要问题分析以及重难点突破。
在实验实验课堂上,教师的作用在于对学生进行引导、激励,。教师的主要职能应该是解释沙盘的运行原理和规则,监督指导学生的运作过程和评价总结学生的运营成果。有的组在经营遇到困难的时候或制定本组的发展战略的时候会请老师出主意,老师应只给出指导性的意见,鼓励他们勇于克服遇到的难题,切不可越俎代庖。在运营规程中,对战略性失误造成的困难,鼓励他们挺过难关,做好以后各年的规划,并让他们明白,风险是与企业运营相伴相生的。报表做不平衡是初学者经常犯的错误,要让学生回忆会计学中学到的相关知识,使他们养成记账准确清楚的?惯。在教学过程中,也可以邀请往届优秀学生来做助教,辅助教学。
3.3 课后评价
根据各公司期末经营状况,老师对各公司经营中的成败因素深入剖析,提出指导性的改进意见,并针对本期存在的共性问题,进行高屋建瓴的案例分析与讲解。最后,讲师按照逐层递进的课程安排,引领学员进行重要知识内容的学习,使以往存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新,提高了洞察市场、理性决策的能力。课后学生也可以通过云平台来总结自身在实验过程中的得失,有好的想法和经验也有开辟出讨论区供学生来讨论,最终形成实验报告。
3.4 实验成绩评定
蓝墨云班课记录学生参加出勤、问卷投票、头脑风暴、讨论答疑、计时测试、小组任务 、课堂提问、每周的经验值增长,这些客观的数据更能够反映学生真实的学习过程,学生整个实验过程的学习都会作为最终成绩的一部分。