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拍摄合同范文1
定作方(简称甲方):__________________
承揽方(简称乙方):___________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,达成以下协议:
一、甲方委托乙方拍摄、制作 (专题)片,成片长度 ,并为甲方提供母带_ 盘, vcd光盘 碟, dvd光盘 _____碟。
二、甲方权利和义务:
1. 甲方需向乙方支付制作费用共计人民币 元整(小写¥)。
2. 甲方应向乙方提供制作所需的相关资料,并保证资料的可操作性。
3. 甲方需对拍摄现场进行组织、安排、明确具体拍摄要求,配合乙方现场拍摄,。
4. 审片期间,在不脱离脚本的情况下,甲方有权要求乙方进行部分修改。
三、乙方权利和义务:
1. 乙方必须按照甲方脚本要求进行拍摄及制作,且成片各项技术指标均需达到要求,如出现质量问
题,由乙方承担全部责任,并采取相应补救措施。
2. 凡因甲方原因导致该片无法按期完成或影响成片质量,甲方向乙方提出补救要求时,乙方有权拒绝
或向甲方提出补偿要求。
3. 制作过程中每个环节必须由甲方验收认可,工作方可继续进行;、验收项目包括,初剪(片子的剪
接,镜头的运用,长度,节奏等认可),精剪(特技镜头,字幕等认可),三维小样(质感,动态
等认可),片子的全部画面必须在录音前认可,方可录音。录音(配音,音乐,音效等认可)。
4. 乙方不得向外泄露甲方提供的相关资料,并应对甲方要求保密资料绝对保密。
四、付款及审片方式:
1、付款方式:
双方签定正式合同时甲方应向乙方支付首款,计人民币 元整(小写¥);
甲方审片通过后即结清全部尾款,计人民币 元整(小写¥)。
2、审片方式:
在甲乙双方正式签定合同之日起 个工作日内,乙方完成制作后交付甲方审片。
五、其它条款:
1、本合同自甲、乙双方签字之日起生效。
2、本合同一式两份,双方各执一份,并具同等法律效力。
3、未尽事宜双方本着友好合作精神协商解决。
甲 方: 乙 方:
拍摄合同范文2
甲方:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
联系人:_________
电话:_________
电挂:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
乙方:_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
联系人:_________
电话:_________
电挂:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
鉴于:
1、_________(以下简称甲方)为中华人民共和国境内合法成立并有权摄制或与他人共同投资摄制电影故事片的公司法人,其法定住所为_________。_________(以下简称乙方)为中华人民共和国境内合法成立并有权投资和从事影片摄制的独立公司法人,其法定住所为_________。
2、为促进文化交流,繁荣电视剧创作,甲乙双方决定共同投资摄制_________集电视剧《_________》(下称电视剧)。
3、鉴于此,双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。
第一条 预算、投资
电视剧总投资预算初步确定为¥_________万元,每集为¥_________万元。其中,甲方出资¥_________万元,占总投资预算的百分之_________;乙方出资¥_________万元,占总投资预算的百分之_________。
第二条 投资方式
甲乙双方共同投资的方式,包括以货币直接投资,或以劳务、实物、广告时间等折价作为投资。以上投资款,支付至双方指定帐户:_________,开户行:_________,帐号:_________。
合同签订后_________个工作日内,双方即付定金_________元(大写:_________)。如果一方未能按时支付定金,另一方有权单方面终止本合同书,并与第三方签订类似合同书。
项目确定、《电视剧制作许可证(甲种)》(《电视剧制作许可证(乙种)》)取得后,开机前一周内,甲、乙双方即付清投资余款,否则,视为违约,守约方有权向违约方要求赔偿损失。
甲乙双方应按时、足额的履行各自的出资义务,否则,视为自动放弃参与联合摄制电视剧的任何权利,并赔偿对方因此而遭受的一切损失。
第三条 摄制组人员组成
电视剧的前期创意、剧本写作等主要创作要素由双方协商确定,电视剧主创人员(编剧、制片人、导演、主要演员等)由双方协商确定,此外甲乙双方还应共派有关技术人员参与全程拍摄。
1、电视剧的摄制组由甲、乙双方共同组成。
2、双方商定电视剧出品人甲方为_________,乙方为_________;
3、电视剧的导演为_________,编剧为_________,主要演员有_________;
4、本片演员均由_________(甲或乙)方指定并提供,经另一方同意,并按规定程序将有关资料报批;
5、摄制组全体人员、设备及重要拍摄场地的安全进行保险,保险费由摄制组承担。
第四条 拍摄和后期制作
电视剧的拍摄周期,甲、乙双方商定自_________年_________月至_________年_________月底完成;
1、开机时间:_________;
2、停机时间:_________;
3、出片时间:_________。
电视剧的主要拍摄地点、拍摄场景由甲乙双方根据剧情需要协商确定。
第五条 署名权
甲乙双方、制片人、编剧、导演、演员等演职员以及鸣谢单位等在电视剧字幕及相关衍生产品中的署名的格式、具置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。
由于署名产生的争议,由甲乙双方另行协商解决;甲乙双方一致同意该争议不影响本合同其他条款的履行。
第六条 制片人
电视剧的制片人由甲乙双方共同指派、聘任参加电视剧的摄制或者由一方当事人进行指派、聘任,但其所指派、聘任的制片人必须经另一方当事人认可。
电视剧制片人必须具有《电视剧制片人上岗证书》。
第七条 甲方应于本合同生效之日起_________日内完成电视剧的立项工作,未经电视剧题材规划立项的剧目,不得投拍制作。
电视剧拍摄完成后,由甲方负责准备相关材料并报送相应电视剧审查机构审查,需修改或删减的,应按电视剧审查机构的意见完成修改或删减,相关费用列入摄制成本。
第八条 合同期限
本合同有效期限为本合同签署生效之日起_________年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。法律另有规定或当事人另有约定的除外。
第九条 剧本确定
对于双方共同确定的电视剧文学剧本未经一方同意,任何一方不得擅自对文学剧本中人物和情节进行实质性更改,否则,由此引起的一切不利后果由擅自更改方自行承担。
第十条 日常事务管理
甲方委派_________、乙方委派_________作为专职负责人参加电视剧的拍摄,由其全权负责拍摄电视剧的日常管理工作;财务支出的票据和其他财务报销单据,均需取得该被委派的两名专职负责人的共同签字确认。
专职负责人的酬金享受本片制片待遇(甲方/乙方详列工作内容及薪酬标准)。他们在协助协调本片拍摄的各项工作所发生的食、宿、交通、电讯等费用由摄制组承担,实报实销。
在本合同生效期间内,任何一方变更专职负责人,应事先书面通知对方。
第十一条 专用帐户的设立和监管
双方委派的专职负责人应当于本合同生效之日开始工作,并于本合同生效之日起_________日内开立联合摄制电视剧专用账户,该账户随拍摄工作的完成(包括应要求修改补拍工作的完成)统一结算后即予废止。对于专用帐户由双方委派的专职负责人共同管理,以监督投资双方资金的投入及支出情况。专用账户资金的支取程序由双方另行商定作为本合同的附件。
第十二条 利润分配及亏损负担
因联合摄制电视剧获得的利润或形成的亏损净值应当根据具体情况在甲乙双方之间按约定的出资比例分配。所谓净值,指联合摄制电视剧的总收入(包括有形财产和无形财产的总和)减去拍摄电视剧的支出总额。计算净值时,所有列支项目必须是为拍摄电视剧直接支付的费用以及其他经甲乙双方一致同意的项目。
所有应缴税款应按照中华人民共和国的法律规定进行,由甲乙双方按约定的出资比例分别承担。
电视剧利润的分配或损失的承担方式,由甲乙双方另行签订补充协议作为本合同的附件。
第十三条 财务与会计
甲乙双方应在电视剧的主要拍摄地点保存有关的运营情况的账簿和会计记录。账簿与会计记录应当符合中华人民共和国的财务会计法律、法规的要求,同时应当报送当地财政部门、税务机关备案。受委派的专职财务人员有义务向甲乙双方的法定代表人及其委派的专职负责人提供定期财务报表(包括月报、季报和年报)和特殊情况下的应要求提供的临时报表。
甲乙双方法定代表人及其委派的专职负责人有权在不妨碍电视剧摄制工作进展的情况下可随时阅览、检查及核实会计帐簿以及其它会计记录。
第十四条 财务结算
甲乙双方应按会计年度,做到一年一结账。每个会计年度结束时,应就联合摄制电视剧做一份全面准确的会计结算。该年度会计结算应当确定本会计年度内的利润或亏损的净值,并视具体情况将其按规定的比例记录在会计账簿的贷方或借方上。
在年度会计结算时,若联合摄制专用账户资金总额超过拍摄工作所需储备资金总额的,应当由甲乙双方按照约定进行分配。任何一方对合资拍摄项目负有债务的,应当首先从其应得分配额中针对其债务予以冲抵。
第十五条 财产及其衍生权利归属
联合摄制电视剧所形成的全部有形财产和无形财产及其衍生权利,除甲乙双方另有约定外,均属甲乙双方共有。其中,其中,无形财产包括但不限于电视剧著作权、商业运作、电视剧宣传推广过程中衍生出来的其他具有财产性质的知识产权。
对于因联合摄制电视剧而涉及的作品创作、商业运作、电视剧宣传、发行以及相关法律适用等方面的权利及其衍生权利,甲乙双方拥有同等的权利进行管理和控制,即此类权利的行使必须由甲乙双方一致同意决定才能实施。同时,对外宣传、发行推广一律以双方的名义进行。
第十六条 保密
未经另一方同意,任何一方不得在电视剧公映之前向任何第三方泄漏剧情、演员、拍摄进度等其所知晓的与电视剧相关的一切信息。若本合同未生效,任何一方不得泄露在签约过程中知悉的商业秘密。
甲乙双方保证对其在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
任何一方若违反上述保密义务,应赔偿对方因此而遭受的经济损失。
第十七条 资产转让和抵押的限制
未经对方书面同意,任何一方不得抵押或出卖关于联合摄制电视剧的任何财产、资产和无形权利,不得将其在电视剧中的权益转让或抵押,不得将用于联合摄制电视剧的资金信贷给任何第三方,不得产生与电视剧有关的任何费用、责任和义务。否则,由此引起的一切不利后果由其自行承担。
第十八条 双方保证
甲方:
1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,并已取得《电视剧制作许可证(甲种)》(或将于本合同生效之日起_________日内就计划制作的电视剧取得《电视剧制作许可证(乙种)》。甲方有权签署并有能力履行本合同。
2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十九条 竞业禁止
在保证为本联合摄制的电视剧投入必须的时间、资金及履行其他相关义务的前提下,甲乙双方任何一方当事人都可以参与此电视剧以外的独立于对方当事人的其他任何类型和性质的电影、电视剧和电视节目的商业营运,但不得参与与此电视剧有竞争的电视剧和电视节目的投资项目。
一方参与上述商业运营,无须通知对方当事人,并对其在该商业运营上的所得拥有绝对所有权,同时亦无须给对方当事人提供相应商业投资的机会。任何一方当事人皆不得因此向对方当事人主张任何权利。
第二十条 免责事由
不可抗力:
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
其他免责:
1、非因双方当事人的过错,出现本合同规定的不可抗力事件以外的双方当事人不能控制的情况,包括但不限于天气反常以及电视剧主要演员生病、受到意外伤害或死亡等,致使电视剧的拍摄迟延,甲乙双方应立即采取补救措施,并协商确定拍摄计划顺延的时间;因此而未能按原拍摄计划完成电视剧的拍摄,甲乙双方均无须承担违约责任。
2、若本条规定的情况致使电视剧的拍摄迟延超过_________天,任何一方皆可通过书面形式通知对方而解除本合同。
第二十一条 合同的解除
发生下列情形之一,甲乙双方可以通过书面形式解除本合同:
1、甲乙双方在本合同中所作的保证不真实;
2、甲乙双方破产、解散或被依法吊销营业执照;
3、甲方被依法吊销《电视剧制作许可证(甲种)》或《电视剧制作许可证(乙种)》;
4、甲方因违反本合同的规定使电视剧无法开机或摄制完毕后的电视剧无法获得《电视剧发行许可证》;
第二十二条 合同的终止
甲乙双方约定,发生下列情况之一,本合同终止履行:
1、本合同规定的合同期限届满;
2、甲乙双方通过书面协议一致同意解除本合同;
3、电视剧摄制完毕未能通过电视剧审查机构审查或经修改仍不能通过的;
4、因不可抗力致使合同目的不能实现的;
5、在期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
6、当事人一方迟延履行合同主要义务,经另一方当事人催告后在合理期限内仍未履行;
7、当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;
8、_________。
第二十三条 清算
本合同一旦终止,甲乙双方应当结束与本合同相关商业活动,并对相关财产进行清算。与电视剧相关的资产、收益应当按照下列顺序进行清算:
1、支付清算费用和创作人员的工资及其相关保险等费用;
2、支付所欠税款;
3、清偿对外债务;
4、按照甲乙双方投入资金的比例分配剩余资金。
对未能处理的财产权利及衍生权利将作为未分配的共同产权,由甲乙双方共同所有。
第二十四条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十五条 合同的变更
本合同是甲乙双方就联合摄制电视剧所达成的惟一合同,明确规定了双方的权利、义务和责任。在此之前的任何协议、承诺、修订、协商或者陈述,如果在本合同中没有明确提出,则一律无效。
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
第二十六条 争议处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十七条 合同的解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释
第二十八条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十九合同的效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
有效期为_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
委托人(签字):_________ 委托人(签字):_________
拍摄合同范文3
奢侈品牌的视觉识别系统的一大使命就是使得认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差,让大多数人产生渴望不可及的感觉,由此制造奢侈品的距离美,距离产生价值。
奢侈品的视觉识别系统是营销学的典范
对奢侈品牌来说,视觉识别系统是品牌构建的基础和奢侈品品牌传播策略重中之重。为了将“悠久的历史和良好的声誉,高品质和高定价,具有美感和艺术价值”等品牌丰富的内涵推销给消费者,奢侈品牌在品牌标志包装广告等方方面面不遗余力地对自身品牌高贵形象进行着塑造和维护。
回顾几大熟知的奢侈品牌历史,他们对视觉识别系统的构建和成熟运用无一不值得借鉴和学习。它不仅给消费者带来了一场又一场的视觉盛宴,更堪称是营销史上不断创新和突破的典范。
品牌标志:奢侈品的身份标识
奢侈品的品牌标志是其身份的标识,它除了具备美感,品牌精神具象化的效果外,更承载了人们对奢侈品牌最初的热衷和追捧。
最新调查显示,LV被列为国人最为喜欢的奢侈品牌第一位,崇尚精致品质固然是LV皮具设计的基础。但LV皮具除了无可挑剔的完美做工之外,品牌标志的广为人知也是其成功的主要原因之一。LV从不断翻新的经典MONOGRAM图案和DAMIER方格图案到将EPI工艺和手绘涂鸦运用到产品中,其标志一直是该品牌设计元素中的重点。
为了更快地拓展市场,近年来,一些一线品牌纷纷推出了旗下的二线品牌,以延续了一线品牌的设计精髓并具有高性价比的优势。
以著名风衣品牌Burberry为例,Burberry Prorsum是Burberry这个古老的英伦贵族品牌旗下最顶级的时装系列,在全球范围内只有少数专卖店出售,而且售价极为昂贵,是Burberry London系列售价的2~3倍。有鉴于其日本市场的号召力,Burberry破例以特许经营的合作方式让日本生产由当地设计,颜色较鲜艳、较年轻化及较便宜的Burberry blue label和black label系列,其产品更只以日本国内为唯一的销售地域。有别于Burberry London的沉稳、厚实,Burberry Blue Labd给人的感觉是轻快而简约,故此不少少女也钟情于Blue Label和Black Labd的产品。
在奢侈品集团的操作下,以一线品牌尊贵的名义、成熟的市场运作手段和亲民的态度,奢侈品二线品牌完美地占领了以年轻人为主的人群,成为一种新的名牌消费品。当人们意识到miumiu相对于PRADA,D&G相对于Dolce&Gabbana在设计风格上更大胆,并有意识地将两种品牌区分,二线品牌的品牌标识起到的作用,不仅仅是增加业绩、拓展市场,更代表了又一消费群体的诞生,和人们对奢侈品消费的全新认识。
产品包装设计:购买因素的现实考量
作为品牌文化升华的关键因素,独特的产品包装带来的各种效益是潜移默化的。奢侈品的产品设计都绝对的精美细腻,宛如艺术品,从产品本身到产品包装无一不夺人眼球。事实上,这也是消费者购买的最重要理由之一。
奢侈品消费需时时考虑到购买者的情感因素,而中国人有礼尚往来的习俗,当奢侈品在价格不菲做工精良的前提下,好的包装设计相当于活广告,在消费者决定购买的关键时刻发挥作用,成为影响购买的考量因素之一。最为直观的反应,当属林林总总的香水瓶,每一年CHANEL NO.5推出的限量版包装,甚至引发收藏狂潮。奢侈品牌的产品包装往往遵循于品牌的整体风格,从吊牌、盒子、防尘袋、到纸质手袋,无一不显露着品牌在细节处的用心。
店面终端:精致生活的现实描绘
奢侈品的价值无法用一般商品的标准来衡量,而它们的消费者也更多地寄希望于通过消费,享受奢侈品的象征性价值,体验一种期盼已久的精致生活。
奢侈品牌装饰精致奢华的店面终端,用最直观、生动的形象向消费者传达了一幅使用产品后所带来的美好情景,激起了顾客的向往之情,成为刺激顾客购买欲望的有效手段。因此,奢侈品的销售终端对其品牌文化的构建和传播意义变得尤为重要。
美国品牌Polo Ralph Lauren显然深谙这个道理,其在纽约麦迪逊大道与72街交界的街角创了Polo Ralph Lauren的国度,如今Rhinelander Mansion历史古宅中的Ralph Lauren男装旗舰店已成为整个纽约的时尚地标。
2010年,Ralph Lauren以突破性手法呈现建筑物视频图描影像,运用4D高科技的外墙将RhinelanderMansion的外墙变成马赛克,拼凑栩栩如生的图像,并配合瞬态音乐声效和玄幻效果。消费者从这套长达十分钟的光影声效制作,十五个动人片段组成的视像中,感受到了品牌的历史积淀、文化品味和粘神。通过和时下先进科技的结合,这家具百年历史的店面焕发着新的生机,扩大了品牌的知名度和美誉度。广告与媒体:沟通受众的桥梁
广告与媒体是奢侈品牌提高消费者认知度的有效手段。大量数据显示,传统媒体中,报纸杂志、户外广告等平面印刷媒体仍然是占奢侈品牌视觉形象投放的媒介主导地位,电视广播等立体广告所占比重较少,这基于奢侈品牌所构建的视觉系统价值取向而刻意向大众营造的“距离感”。
近十年来,网络成为奢侈品视觉传播的又一途径。一线奢侈品旗下的化妆品牌纷纷开通TB2B的购物新体验,奢侈品品牌的官方网站也陆续建成。
与官网较为单一式的传播相比,2010年大部分的奢侈品牌接受并参与到了一种中新兴的网络交流方式中――社交网络服务,如FACEBOOK、微博、豆瓣等。富裕人群的广泛参与正在无声地劝说奢侈品牌加入社交网络服务的对话当中。社交网络服务(SNS)将自主推动奢侈品牌与其消费者的对话,深化奢侈品的品牌内涵,这是以往任何传媒驱动均无法比拟的。
奢侈品的视觉识别坚持品牌内在精神的一致
奢侈品牌的视觉识别系统始终保持着品牌风格的高度统一,而在其外在表现上又体现出了明显的时代性和独特的个性。
正如举世闻名的Dior品牌在John Galliano担任了首席时装设计师后,人们看到Dior伊利莎白时代的高贵质感、西部牛仔的狂放情结、拳坛高手的硬汉形象以及摇滚歌手和皮条客身上的痞子粘神,同时还有一股浓郁的拉丁风味。多元化正是Dior华丽风格的最好诠释。内在的一致性和外在的差异性,并严格地遵循品牌整体风 格的统一,使得Dior一与其他品牌保持鲜明的差异。
而经典品牌CHANEL始终坚持着其经典的黑白形象。无论是品牌标识、印刷出版物、产品包装,还是店面终端形象、服务形象都秉持了百年来的“简洁高贵”,品牌风格高度统一。
引领潮流,改变消费观念
如今,奢侈品牌不仅引领着每一季的时尚风潮,更对消费者的观念有着潜移默化的影响。
07年英国设计师品牌Anya Hindmarch推出的“I’m Not A Hastic Bag”包迎合了时下流行的环保元素。这款用米白色、未经漂染的纯棉布制成的帆布包,以纯棉粗绳制成的把手,制造过程简单无污染,避免对地球造成伤害。凭借款式简单大方,它吸引了大批时尚少女,更有当红名模拎着它参加时装秀,掀起了一股帆布包热潮。
突出艺术风格,体现时尚品味
在崇尚品位的时尚产业,奢侈品的艺术性更是获得市场认可的敲门砖。
奢侈品牌的广告、旗舰店、走秀、展览等都在强调艺术、情调、感性,杜绝粗制滥造。奢侈品牌和艺术的合作正在呈现多级化、紧密地联系:选择与品牌气质相符的知名人士作为该品牌的高端消费者;奢侈品牌与摄影师、插画家、油画家的跨界交流;创立艺术基金、定期举行品牌回顾展……
奢侈品牌会利用一切方式去营造和包装其独一无二的创意和艺术灵感,以确立品牌自身就是优雅、精致、品味的代名词。
本土化倾向
据高盛最新发表的亚太区消费数据显示,在2010年几乎所有在中国各地的奢侈品牌销售额都获得了两位数增长,中国占据全球奢侈品消费市场15%,已成为奢侈品的第二大消费国。奢侈品牌开始对亚洲市场倾注了前所未有的关注。
为了更好地融入当地文化,适应环境来获得更大的发展空间。奢侈品牌无一不考虑到采取本土化传播策略,运用地方设计元素和本土设计师合作推出限量版产品,请本土明星代言该品牌,亦或借助地方特色召开新品或展览。视觉形象上的本土化就可见一斑。
卡地亚(Cartier)品牌在2009年9~11月,与故宫博物院携手在故宫午门展厅举办“卡地亚珍宝艺术展”,利用中国最著名的历史古迹作为其品牌本土化传播的有效媒介,极大地提高了其品牌在中国的认知度。
在产品设计方面,奢侈品牌也适时的融入了本土的设计元素,著名的钟表品牌江诗丹顿2011年推出的东方工艺系列表,与zhik――日本最古老的漆公司之一,合作生产漆器表盘,并加入了松、竹、梅等典型的亚洲元素。
奢侈品视觉识别系统建构给我们嗲来什么
近年来,国际奢侈品牌纷纷抢滩国内市场,促使本土品牌逐渐兴起,但却很难培育出“奢侈”品质。
在提高产品品质和拓展营销渠道的基础上,本土品牌逐渐意识到品牌视觉识别系统的重要性,正在努力创造具个性化或特殊性的品牌形象识别。但是,中国的本土品牌缺少的是品牌视觉识别系统个性化之后的统一性。只有保持传播符号的一致才能突出品牌的个性,强化社会公众的印象,形成企业的知名度和美誉度。
这种统一性是产品品牌、商标、包装、内在质量、售前售后服务等一系列物质载体向消费者传递的品牌核心价值信息,本土品牌往往容易只重视形式上的统一而忽略细节的意义。
奢侈品在品牌传播过程中对于视觉识别系统驾轻就熟的应用,可以为国内本土品牌构建自身的视觉识别系统提供有效的借鉴。
(1)准确的品牌理念把握品牌形象识别系统要传递的灵魂便是品牌理念,在此基础上,开发设计出准确表达品牌理念且有个性的标识形象来,必须将其具体可见的外观形象与其内蕴的物质的抽象理念汇成一体,以传达企业情报信息。
(2)明确品牌广告中视觉形象、风格的符号化作用人们所感知的外部信息,有83%是通过视觉通道到达人们心智的,视觉是人们接受外部信息最主要的通道。品牌的核心价值是通过各种各样具体有形的符号来传达的,并由此获得消费者对品牌的认同感。
(3)强调视觉系统和竞争对手的差异差异性的竞争十分重要,品牌形象识别系统在塑造的同时,必须以突出个性化的方式来强调与竞争品牌的差异。这基于对目标市场的充分了解和对竞争对手的仔细分析。
(4)本土品牌设计师在视觉系统设计时需对艺术美感有敏锐把握品牌视觉系统设计在表达品牌理念的同时,要兼顾艺术美感和精神情感。
拍摄合同范文4
三亚阜外心脑血管康复中心(以下简称为“中心”)便是北京阜外医院管理有限公司(以北京心脑血管病医院为核心发展起来的医疗管理机构,意在全国范围建立高水平心血管病诊疗服务机构和心血管疾病防治体系,使更多患者享受到国家优质医疗资源的服务)在品牌横向发展战略中打造的全新子品牌。它定位于为社会成功人士提供高端、专业的心血管病康复医疗服务。为适应新品牌战略发展需要,在品牌建立之初,需要塑造一个鲜明的品牌形象,打造第一品牌印象。在品牌形象的设计中,标识系统设计是其重要的组成部分。
品牌定位——高端、专业
客观、全面的分析和准确的定位是医院品牌形象成功的重要前提。项目小组全面就医院的基本情况进行了基础分析,并结合调研问卷结果,进一步将中心的品牌定位——“高端、专业”,通过书面形式使之更为清晰、具体。
设计特点——传承中的创新
*注重整体性
为使子品牌在突出个性特点的同时,能有效传承母品牌的精髓,最大程度地发挥品牌效应,在整个项目的运作过程中,始终把握整体性的原则,审慎地对待新品牌标志与北京阜外心血管病医院标志之间的关系。传承和创新成为整个项目的关键。
传承——保证了品牌的连带作用,使大众能在原有品牌基础上,快速建立品牌信赖感;创新——能使新品牌脱颖而出,产生新的品牌爆发力,更适应当前以及未来市场发展需求。传承与创新始终是一对矛盾的个体,如何在它们之间建立一种平衡的关系,是新品牌形象成功的关键。
*量身打造VI系统及标识导向系统
设计师在元素、色彩、形式上做了多方面尝试,最终以“去繁取精,传承发扬”的金色标志获得了客户的认可,并以“三亚风情”为主题,为其量身打造了VI系统应用及标识导向系统规划设计,成功地实现了品牌形象的感官美、内涵美、功能强的效果,全面、充分地彰显了中心高端、专业的形象。
标志和VI系统设计——重在品牌传承
*标志沿用F、心、橄榄枝等元素
为实现对北京阜外心血管病医院品牌的有效传承,中心标志沿用了医院标志中的F、心、橄榄枝等元素,使熟悉阜外医院标志的公众具有一定的亲切感和熟悉感;其中F不仅代表“阜外心脑血管康复中心”,也代表了胸腔手术中专用的“F”型牵引器,喻示“阜外”在心血管病方面的权威性,及中心以此为优势,大力发展贵宾式医疗服务的特点;棱角分明的F与圆滑流畅的浪花图形相衔接,构成一个心型的图案,从直观上表明了“用心守护健康”的中心思想,给人以“心有大爱”的心理暗示;三面环绕的橄榄枝,散发出勃勃生机,喻示了用心创造希望的美好寓意。
中心标志设计与阜外医院标志一脉相承,通过图形大小比例、位置等,使标志更具现代化和国际化,并将中心的地域特征——浪花,自然融入其中,使其兼容并包,特色突出;金色的使用,高度地契合了中心高端、大气的国际化定位,亦映衬了中心地处三亚、拥有黄金海滩、优雅舒适的环境特点。
*VI实现对标志的延展和补充
它像故事中情节的具体描述,使故事更为饱满和生动。而这次故事发生在热情、奔放,赋予生命律动的大海之畔。大海——地球生命的起源,其涌动犹如心脏的律动,象征生命的永不停息、恒动有力。简洁、流动的线条,代表了奔腾的大海,其此起彼伏的旋律,体现了三亚心脑血管康复中心的救治使命;海纳百川的博大,象征中心集聚了多种优质的医疗资源;大海的开阔浩瀚象征了三亚心血管康复中心未来无限的发展空间。
标识导向设计——考虑与建筑、环境等因素的协调
医院标识导向系统被称为“医院空间的说明书”,因此,在标识导向设计中,除与VI设计相呼应,还应与建筑、环境等因素相协调。
*以“三亚印象”为主题
在该方案中,以“三亚印象”为主题的标识导向设计便很好地兼顾了VI、建筑、环境三者之间的关系。设计方案具有典型东南亚风格,圆滑流畅的线条图形涵盖了三亚的地域特征——海浪,及祥瑞的视觉寓意——祥云等元素,使其兼具了海浪的旷达、活力,以及祥云之安静、祥和,图形简洁却富有变化,极具设计美感。
*采用可读性强的字体
除了图形,字体在标识导向设计中亦占据重要地位。每个建筑空间或场地都需要有一种与其相匹配的字体,此次选取的是两款简洁大方,而且具有很强可读性的字体,同时,它还拥有一系列划分细致的字体样式。造型简练、无装饰的两款字体与整个装修风格相匹配。
拍摄合同范文5
关键词:超高层综合楼;导流三通;节水节能;超静音排水管;串联分区;高压细水雾
引言
随着我国经济的不断增长,综合型建筑、超高层建筑等大型建筑项目在城市里越来越多,这样也对其的施工质量要求随之提高。但是,由于在施工前的设计不够严谨完善等原因,大型建筑的一些基础设施和系统例如排水、消防系统经常出现问题,这就对整个建筑的安全使用造成了障碍。下面我们就如何对这些系统设计进行讨论分析。
1 工程概况
某建筑地下3层,与同一地块的B楼(30层办公楼)地下室连为一体,主要功能为停车库、设备机房和酒店辅助用房。地上42层,其中1~4层为裙房,为酒店服务区(包括接待、餐饮、休闲、商业等);6~19层为酒店客房区;21~42层为办公区。不计入屋顶设备机房高度,建筑总高度为153.5m,地上总建筑面积约为7.2万m2。
2 给排水系统设计
2.1 给水系统
2.1.1 冷水系统设计
大楼为超高层综合楼,针对不同用户具有不用性质的用水特点,采用了分区、分质供水的方式。
分质供水方面,在地下3层生活泵房内设置一套水质净化、软化处理设备,并分别设置原水池、净水池、软水池。软水供给酒店洗衣房,净水供给除洗衣房外的酒店其他区域,而办公部分则采用自来水。
分区供水方面,裙房部分采用生活水池水泵用水点的变频供水方式,裙房及其屋顶冷却塔分开独立设置变频泵;酒店客房区和办公区各独立采用生活水池水泵高位水箱用水点的高层建筑传统供水方式,其中酒店客房高位生活水箱位于20层避难层内;办公采用两级串联供水,在35层避难层内设置中间生活水箱,此水箱既作为21~34层办公生活水箱,又兼作为向屋顶36~42层办公生活水箱供水的水池。
2.1.2 热水系统设计
大楼集中热水供应的区域主要包括酒店的客房、厨房、包房、SPA、游泳池等,根据业主的建议,办公部分根据用户实际需要就地制备热水。
考虑到不同功能区热水使用上的差异,热水系统也做了适当的分区。酒店厨房、包房、SPA共用一套热水系统,在地下3层换热间内设置3台导流型半容积式热水器。为保证冷热水系统分区相同且冷热水压差不大于0.02MPa,酒店的客房又分为6~10层、11~15层、16~19层三个热水次级分区,在5层避难层换热间内分别为6~10层、11~15层独立设置2台导流型半容积式热水器;由于16~19层冷水采用20层中间水箱加压供水,为减少多余管程,就近在20层换热间内为16~19层设置2台导流型半容积式热水器。为进一步改善冷热水压力平衡,除传统的同程回水措施外,本设计热水立管和回水干管的连接采用了导流三通(见图1),它具有进、出两个回水干管接口和一个垂直于干管的回水支管接口,回水支管内端插入导流三通内且开口方向朝向三通的出水端;通过导流三通,回水支管内的热水能够顺利进入回水干管,并与干管内水流方向保持一致,从而消除远、近热水环路内循环流量的不平衡现象。
另外,在裙房4层设置一个小型恒温室内游泳池,池水采用了太阳能与80℃高温热媒水联合加热的方式。太阳能热水作为热媒通过板换与游泳池循环水间接换热,当热量不足时可由80℃高温热媒水作为辅助热源。
2.1.3 节水、节能与降噪
(1)给水系统除了传统的采用阻力小的管材、管件和节水型器具外,合理安装计量表则是利用经济杠杆进行节水。大楼每层和具有独立产权的小单元,以及厨房、游泳池、冷却塔、各类水箱进水、洗衣房等具有特别功能的用水点均设置了远传数字式水表,并将用水信息传递至控制中心,实时监控用水使用情况。
(2)在上述标准中要求各用水点压力不应大于0.2MPa,因此当引入管入口压力大于0.2MPa时,为避免高压下龙头出流量较大,在支管上设置专用的小型减压阀减压供水。
(3)对于用水特点差异较大的功能分区分开独立设置变频泵组,如洗衣房、厨房和冷却塔都分设变频泵组;同种功能分区用水波动较大的采用多台变频泵,如厨房及其包房则设置了3台变频泵。在设计流量变化范围内,各台泵保持在高效区运行;在额定转速时,水泵最不利工况点在高效区段的右端点。为避免小流量时水泵频繁启动,每套变频泵组均设置了隔膜式气压水罐。
(4)热水系统采用强制机械循环,热水设备、供回水管和热媒管均做了保温处理,在热交换器的热媒进出水管上均设置了流量计。换热器按分区就近设置,避免了管路过长造成的热损失。
2.2 排水系统
2.2.1 污废水设计
室内采用污废水合流,卫生间污水立管均设置专用通气立管,不同的功能分区分设排水系统,避免互相干扰。21~35层办公污水立管在20层避难层内汇合后通过主水管井接至室外;裙房3、4层内包房、SPA管井与6~19层客房管井对应,因此两者污水立管在2层汇合后通过主水管井接至室外。为了分散立管排水压力、减少坡降和抗事故冲击性,每种功能区的汇合立管均不少于2根,并与其他功能区的汇合立管分开设置。厨房独立设置废水立管,并与其他废水分开排放,降低了隔油设备的负荷。
2.2.2 雨水设计
大楼的雨水主要来自主楼屋面、裙房屋面和不容忽视的侧墙,经测算毗邻裙房以上1/2主楼侧墙正投影面积约为3300m2,几乎等于主楼和裙房屋面面积之和。主楼屋面较小,采用87型雨水斗按重力流布置立管;裙房屋面承接了主楼侧墙雨水,考虑雨水量较大,传统悬吊管泄流量小等原因,裙房则取10年重现期,采用虹吸雨水排放系统,对屋面雨水分块集中设立管排放。由于屋面面层厚度较小,为安装虹吸雨水斗,结合结构梁的布置,采用了局部梁间降板的措施。另外,根据规范在屋面适当位置设置若干溢流口,减少雨水对建筑结构本体的危害。
超高层建筑雨水在立管中下泄时,压力和速度都增长较快,减速降噪实属必要。除采用金属管材外,大楼雨水立管在5、20、35层避难层,采用简单的Π型管件进行雨水消能,缓解了管道的压力。
3 消防系统设计
3.1 消火栓系统
大楼整体按照一类高层综合楼设计消火栓系统,室内消火栓用水量取为40L/s,室外消火栓用水量取为30L/s。采用消防泵直接串联的分区系统,高区消火栓泵和低区消防水箱设置在20层避难层。为解决低区水泵切换等短时间内的特殊供水,应设管道从低区水箱内抽水,因此条文将低区水箱容积从18m3增加至30m3。为保证最不利消火栓栓口处的静水压力不小于0.15MPa,高低区在消防水箱出水管上均设置了增压泵。值得注意的是当计算消火栓栓口处的静水压力时,很容易忽略增压泵的出水压力;因设置增压泵的目的就是为了维持最不利栓口处的静水压力,所以在分区时应考虑增压泵的出水压力。
3.2 自动喷水灭火系统
大楼地下部分危险等级为中危险Ⅱ级,地上部分为中危险Ⅰ级,作用面积均为160m2;由于入口门厅处高度大于8m且小于12m,可按非仓库类高大净空场所中的中庭考虑,上述规范中将此类场合的喷水强度定为6L/(m2・min),作用面积定为260m2,并将系统最小设计用水量定为40L/s,大楼依此选取低区喷淋泵流量为40L/s,而高区则按中危险Ⅰ级选取水泵。大楼采用喷淋泵直接串联的分区系统,与消火栓系统共用消防水箱,高区喷淋泵吸水管布置原则与消火栓系统相似。
3.3 特殊消防系统
大楼内部设有变配电站、柴油发电机房、燃气锅炉房等场合,因其火灾的特殊性,工程设计中常用气体灭火系统或水喷雾灭火系统进行控火灭火。但传统的气体灭火系统对大气臭氧层有破坏作用或对人体健康有影响,而水喷雾灭火系统存在喷头必须直接喷向着火或被保护部位的限制。因此,设计对上述场合采用了近几年发展起来的高压细水雾灭火系统。细水雾灭火机理是利用水从喷头喷出时,形成粒径在40~200μm的水雾遇火后迅速气化,体积可膨胀1700~5800倍,将火灾区域整体包围或覆盖,使燃烧因缺氧而窒息灭火。具有均衡的表面冷却、高效吸热、窒息灭火、冲击乳化和稀释、阻隔热辐射、电绝缘性好、洗涤烟雾和废气等特点。针对大楼内需要防护的区域较多,距离供水装置远近高低不同,系统设计流量比较大(防护面积最大的燃气锅炉房系统流量为417L/min)等特点,设计采用了泵组式的全淹没系统。在地下室泵房内设置1个储水池和3台(2用1备)高速水喷雾泵,系统持续供水时间为20min。采用开式高压细水雾喷头,布置比较灵活,可用正方形、矩形或菱形均匀布置喷头,但喷头间距不应大于3m,距离被保护对象表面不应小于0.5m,距离边墙不应大于1.5m。
大楼机房屋顶设有一个停机坪,可满足中、小型直升机起降。因涉及油类火灾,由专业设计单位配置一套H2级泡沫灭火设备,每次火灾至少需要5m3消防水,与屋顶高区消防水箱合并设置,容积由18m3增加至24m3。
4 结语
总的来说,超高层综合楼的使用功能复杂,我们要考虑到建筑给排水各个层面的问题。在进行设计的时候来说,我们不仅要满足大楼的基本功能需求,还应该有意识地运用新技术、新材料,使建筑朝节能、节水、环保等绿色建筑方向发展,这样才能创造更多的经济和社会效益。
参考文献:
拍摄合同范文6
关键词:品牌社群 品牌生态系统 运行机理
品牌生态系统是以某一品牌为纽带,企业、消费者、供应商、媒介、内部员工等利益相关者通过多重关系互动形成的生态系统。大卫·阿克于1998年提出了基于单个企业品牌系统的“品牌群”概念,首次将生态学的种群概念引入到品牌理论的研究中,并指出这是一个认识品牌的全新角度(张锐等,2003)。从此,品牌与生态的结合成为品牌理论发展的新趋向。当前,在传统营销思维的制肘下,多数企业对品牌生态系统的认知并不明晰。有的企业认为品牌是客观存在的(不以企业意志为转移),只要产品质量好,消费者就会认可,企业无需过多关注与其他品牌利益相关者的关系,品牌在提升销量和盈利水平方面的作用并未得到充分发挥;也有企业认识到了品牌作为重要无形资产的溢价效应,花费大量心血在强化消费者记忆(广告投放)和维护消费者关系方面,但品牌与消费者个体之间链式沟通关系的维系日益表现出复杂度高、投入大、收益难以测量等问题,很多企业在品牌建设方面显得力不从心。因此,研究如何调动和整合品牌生态系统中各品牌各利益相关者(特别是消费者)的力量,形成品牌塑造与提升的合力,是摆在企业经营者和理论研究者面前的重要课题。
近年来,市场上涌现出了一些由已经购买和将要购买某品牌的消费者所组成的消费群体。这种群体情境中的消费者与以往相对孤立的消费者有所不同,他们通过网络等媒介与其他消费个体(或)组织,甚至包括一些跨越国界的特殊兴趣组织建立了关系,彼此交换与产品(品牌)相关的信息。这类消费群体被后来的学者称为“品牌社群”(吴水龙,2009)。这些以品牌为纽带的社会共同体的产生和壮大引起了企业界的高度重视。一些企业主动创建消费者社群(如哈雷车友会、爱卡汽车论坛MINI社区、万科的万客会等),期望这些群体能够在品牌知名度扩散、品牌认同度和品牌忠诚度提升方面发挥积极作用。但目前多数企业经营者对“品牌社群”的认识还停留在传统会员俱乐部的层面,对“品牌社群”的管理也主要集中于品牌与消费者链式关系的管理,企业把自己定位于品牌生态系统的中心位置,消费者往往被动地接受信息,往往消费者身上的品牌力量无法释放,品牌社群在提升企业品牌资产及其价值方面的作用并未得到有效发挥。
因此,笔者认为,有必要对关系互动消费时代下的品牌生态要素进行重新审视,建立以品牌社群为内核的新品牌生态系统,并对新系统中各种力量间的互动机制进行探讨,进而为企业转变品牌经营观念、提升品牌管控能力提供策略建议。
传统营销时代的品牌生态系统及其局限性
在传统的“企业-消费者”二元营销时代,品牌企业居于品牌系统的中心位置,股东、员工构成品牌的内部支撑系统,企业建构品牌意义并将其推向顾客;同时,品牌企业、供应商与顾客群形成线互链条,组成品牌生态系统的中间层系统;社会公众、竞争者、大众传媒、监管机构等外部力量构成品牌的外部环境系统(唐淑静等,2011)。传统营销时代的品牌生态系统架构如图1所示。
虽然图1所示的个体品牌生态系统具有很好的内部协调机制,能够在一定程度上指导企业的品牌经营实践,但由于这种品牌生态系统建立在传统的“以企业为中心”的品牌思维基础之上,越来越表现出其局限性,主要体现在四个方面:
“品牌中心”与“顾客中心”的营销理念相背离。“消费者为中心”的营销观念在20世纪60年代已经被认可,其在产品研发、营销渠道和附加服务等多个方面得到了充分体现。但企业品牌经营的指导思想,却依然停留在传统的以自我(企业或品牌)为中心的阶段。企业对品牌的理解,大多局限于产品标识和象征体的狭义认识之上,并没有意识到品牌在消费者自我建构和社会共同体内部交互中的纽带和链接作用。因此,品牌的价值就无法得到充分挖掘和利用。
企业维系消费者品牌忠诚度的成本较高。传统营销时代的品牌关系互动以企业对顾客的单向作用为主(消费者只有在企业主动征询意见或者对产品与服务不满时才会主动与企业沟通)。一方面,单向互动使企业的营销成本居高不下;另一方面,随着买方市场情境下顾客注意力成为稀缺资源,企业为了提升自身品牌的知名度、认知度和忠诚度,选择在广告创意、媒体投放、渠道激励和价格战上花费大量精力和成本,进而陷入高投入、低产出的怪圈。
企业对品牌体验效果的管控能力先天不足。企业对品牌体验效果的管控能力不足具体体现在两个方面,一是企业与消费者之间的双向沟通较少,消费者在产品与品牌体验中的态度和行为无法及时反馈给企业,这使得企业对消费者的品牌体验和价值感知缺乏有效控制;二是企业与各协作组织(供应商、分销商、大众传媒等)也缺乏必要的沟通与互动,难以协调一致地向消费者提供和输送价值,任何成员的不负责任行为都会影响消费者对品牌的体验效果和态度评价。
企业对噪声干扰和品牌风险的抵御能力弱。传统品牌生态系统各成员间互动的缺乏,也使得企业在应对噪声干扰和各种品牌风险(特别是质量问题引起的信任危机)时显得孤立无援。随着企业对产品(服务)品质的普遍重视、品牌传播投入的不断加大以及营销渠道的日益扩展,基于产品和服务交付过程的价值体验和顾客满意,很难让消费者对品牌保持持久忠诚。一旦受到竞争品牌的利益刺激,或者企业自身及其协作伙伴出现一定问题,公众可能无情地将品牌抛弃。
综上分析,作者认为,在新的关系互动消费时代,品牌忠诚的维系更多建立在消费者与消费者、消费者与品牌(企业)、消费者与媒介等多维关系的多重互动基础之上。因此,有必要对传统的品牌生态系统进行改进,从根本上解决上述问题,进而提升企业品牌经营能力,放大品牌效应。
品牌社群在关系互动消费时代的地位解析
过去100年,市场经历了从卖方市场向买方市场的转化,当前正在向“买方与卖方共同定义市场和建构价值”的交易模式转变。人们的消费方式也经历了无差别消费、个性化消费、品牌消费、关系互动消费等四个阶段的渐进过程。
关系互动消费时代的主要特征:消费者了解产品和品牌的渠道得到无限扩展,消费者与企业间的信息不对称得到有效降低;顾客在购买和体验产品的过程中,消费者之间的经验分享、推荐与体验建议比企业的单向传播更具说服力(更容易获得信任);消费者的品牌利益感知超越了单纯的产品体验,消费者之间、消费者与企业之间以品牌为纽带的互动也能够增加其对品牌的价值感知。品牌社群在这样的多重关系互动消费时代背景下产生并发展。
(一) 品牌社群的特征与内部关系结构
品牌社群作为“品牌”和“社会共同体”相结合的产物,具有社会共同体的一般特征,即共同意识、共同的仪式惯例以及基于伦理的责任感(Muniz,O`Guinn,2001)。同时,其也具有一些个性化特征。与传统意义上的社会共同体相比,品牌社群表现出三个特点,即成员更关注从群体交互中获得的品牌体验;品牌社群较传统社会共同体更具开放性;核心消费者在社群互动中扮演中心角色。
品牌社群的内部关系结构是研究品牌社群内部运行机理的前提和基础。鉴于核心消费者不仅是产品的积极体验者、品牌的忠实追随者,而且其与企业营销人员的互动更加密切,对一般参与者的影响能力也更强。因此,笔者对Mc Alexander等(2002)的核心消费者中心关系模型进行了适当修改,建立了新的“核心消费者中心关系模型”,如图2所示。
在图2所示的新模型中,核心消费者在产品、一般参与者、营销人员的互动中扮演着重要角色,进而使核心消费者的中心地位更加凸显。品牌则在核心消费者、产品、一般参与者与营销人员的多重互动中则发挥着纽带作用。虽然社群内部的成员互动经常超越品牌界限,但以品牌为元素的交互则必须是品牌社群成员互动的主体内容,这也是品牌社群与其他社会共同体的本质区别所在。
(二)品牌社群为品牌生态系统带来的新变化
品牌的意义和价值得到无限扩展。品牌已经超越了产品标示及其象征的范畴,而是成为一种社会共同体图腾。品牌不仅代表了产品特质,还代表了具有共同价值观、生活方式和情感诉求的消费者群体,以品牌为纽带的互动成为消费者生活的重要组成部分。品牌社群成为品牌创造的主导力量。在传统的品牌生态系统架构下,消费者只是品牌定位的被动接受者,消费者只会选择与自身需求相契合的品牌。而在关系互动消费时代,消费者群体的态度和意识最终决定品牌的走向,品牌社群将真正成为品牌创造的主导力量。任何品牌,如果没有消费者参与的群体性互动,都将失去生命力。
企业退居品牌幕后,成为支持与协调者。品牌社群在品牌生态系统内核心地位的确立,也意味着企业将隐形于品牌背后。这样不仅可以拉近品牌与消费者之间的距离,而且可以提升品牌的抗风险能力。只要消费者群体对品牌充分热爱和信赖,品牌及其资产价值将不因企业经营业绩的波动而受太大影响。在这样的生态系统中,企业将充分借助消费者的力量来实现对品牌的塑造与提升,可以在很大程度上降低大众传播和与消费者个体单向沟通的成本。
品牌社群成为企业与消费者互动的主要平台。品牌社群成为品牌生态系统的内核,意味着品牌社群成为企业与消费者互动的主要平台。企业通过品牌社群的内部交互了解消费者对产品及品牌的反馈,并吸收来自社群成员的创意,丰富品牌传播工具系统。企业的市场研究工作将主要在品牌社群中进行,且核心消费者也能够在企业与潜在消费者的交互中扮演中介作用。
以品牌社群为内核的品牌生态系统及其运行机理
在上文对品牌社群在关系互动消费时代品牌生态系统中的核心地位进行探讨的基础上,本文构建了以品牌社群为内核的新品牌生态系统模型(以下简称新品牌生态系统,如图3所示)。新品牌生态系统层次结构及其运行机理介绍如下:
(一)新品牌生态系统的层次结构
新品牌生态系统分为三个层次,其内核为核心消费者,即品牌的忠诚使用者、支持者的集合,这些核心消费者对产品及品牌发展的历史非常熟悉,对产品和品牌发展有自己的独到见解,与产品、品牌及企业营销人员保持着积极和持久的互动,正是他们的产品体验、分享和支持丰富和发展了品牌文化,成为品牌发展的最核心推动力量。新品牌生态系统的第二个层次是品牌社群,社群成员及其内部的互动构成品牌生态系统的核心圈层。品牌社群由产品、核心消费者、企业营销人员和一般参与者构成,其相互作用不仅推动了品牌社群的壮大,而且无形中增强了企业品牌资产。新品牌生态系统的第三个层次是系统的外层空间,企业、品牌社群、协作联盟、公众(含潜在消费者)及竞争品牌在该层面互相交互,品牌社群在其中扮演着系统协调者的角色,其与其他要素的相互作用对于吸引潜在消费者、促进企业整体产业链竞争力的提升及抵御竞争品牌的侵扰都起到了重要作用。
需要特别指出的是,上述三个层次的内部互动以及三个层次之间的互动都是以品牌为纽带的,品牌在新的品牌生态系统中扮演着辐射源和粘合剂的作用。
(二)新品牌生态系统的运行机理
品牌生态系统的运营机理表现为系统内成员间的互动关系及其互动模式。新品牌生态系统的成员互动分为两个层次,一是是品牌社群内部要素间的互动,二是品牌社群、企业、竞争品牌、公众和媒介组织之间的互动关系。
首先,探讨品牌社群内部要素间的互动机制。核心消费者、一般参与者、产品、品牌和营销人员的互动机制在Mc Alexander等(2002)的研究中已经得到充分论证。本文在此重点解析核心消费者在其他四个要素互相作用中的中介作用。在一般参与者与产品的互动中,核心消费者起到了产品介绍、体验建议等信息咨询作用,推动了一般参与者更为深入的产品体验,增强了其感知价值;在一般参与者与营销人员的互动中,由于一般消费者社群融入度较低,参与社群活动时较为被动,营销人员的主动接近往往作用不明显,而核心消费者则在其中扮演者关系中介的角色,其自发性的发起活动并唤醒一般参与者的热情,引导其向企业营销人员做出有关产品和品牌的相关反馈,进而促进二者更为亲密关系的建立;在一般参与者与品牌的互动中,核心消费者在与一般参与者的交互中潜移默化地影响其对品牌的理解,进而增强其对品牌的认知和忠诚;在营销人员与品牌的互动中,核心消费者往往能够提供品牌活动的建议和一些独创性的品牌传播素材,这对营销人员品牌管理能力的提升很有帮助,而且营销人员通过对核心消费者的研究,也有助于丰富品牌文化系统;在营销人员与产品的互动中,核心消费者扮演着产品体验者的角色,其在产品体验过程中的建议和反馈,有助于营销人员更好改进产品与服务。
接下来,探讨品牌系统成员互动的第二个层次。企业、竞争品牌、公众和媒介组织之间的双向互动关系在传统的品牌生态系统也有体现,不再重点解释。在此重点揭示品牌社群与其他成员的互动关系。在新的品牌生态系统架构下,企业隐性于品牌社群背后,为品牌社群的发展与壮大提供支持,同时吸收来自品牌社群的反馈和建议,不断改进自身建设;品牌社群依靠自身成员的内部人际网络及自发性的活动与外部公众(含潜在消费者)保持着频繁互动,社群成员的口碑传播和体验示范吸引潜在消费者购买产品、融入社群;品牌社群在内部交互过程中可能与媒介组织成员保持一定关系,媒介组织成员的态度、服务与支持能力、反馈的采纳和改进意识在某种程度上影响社群成员对企业和品牌的评价,这就要求企业与媒介组织建立更为紧密的协作关系,分享品牌社群所带来利益的同时,加强产业链协调机制建设,保证对社群服务的一致性。品牌社群在日常运行中,也会与竞争品牌进行对抗。竞争品牌的传播活动对社群成员构成噪声和刺激,而社群则通过对成员社群认同和社群融入度的提升,来提升自身的免疫力。
通过品牌社群建设推进企业品牌经营的策略建议
树立“以消费者为中心”的品牌经营观念。在关系互动消费时代,品牌不仅是企业及其所制造的产品(或提供的服务)的独特标示及其象征,更是具有共同价值观、生活方式和情感诉求的消费者群体的象征,以品牌为纽带的关系互动成为消费者生活的重要组织部分。因此,企业的品牌经营者必须突破原有思维,将品牌看作企业与消费者的共有财产,支持消费者成为品牌塑造与发展的主导力量。只有建立这种观念,品牌社群的存在和发展才能够有基础性支撑,企业的品牌经营活动将被盘活。
建立成员需求导向的品牌社群价值递送体系。顾客价值理论在传统的“品牌-消费者”链式互动时代已经得到了理论界和实业界的广泛认可。在顾客的消费过程中传递卓越价值是消费者对企业(品牌)保持忠诚度的重要前提和基础。通过本文的作用机理研究,可以发现,企业通过品牌社群为消费者提供多种附加价值,也可以在很大程度上提升消费者对品牌的认同度和忠诚度。而且这两种途径可以相互配合,互为补充。在具体的做法上,企业应该以增强消费者的品牌社群认同和品牌社群融入为导向,建立完善的品牌社群价值递送系统,在信息效用价值、财务与权力价值、个性与形象价值、社会资本价值等多个维度为消费者(特别是核心消费者)提供附加价值。在价值递送体系的建立与完善过程中,要特别重视个性与形象价值、社群资本价值的提供。
变社群的泛化管理为社群核心消费者管理。在前文的讨论中已经明确,核心消费者在以品牌社群为内核的新品牌生态系统中扮演至关重要的角色。因此,企业在对品牌社群进行培育和支持的过程中,必须首先建立针对核心消费者的管理体系,所提供的产品和服务必须能满足核心社群成员的需要,所传递的品牌价值和宣扬的品牌形象也必须得到核心社群成员的认同。如果有条件的话,还可以将核心消费者视为企业自身的战略性人力资源,为其建立档案,协助其做好社群生涯规划,帮助其做好自我建构,以更大激发起参与品牌社群活动的积极性。
正确处理大众传播与品牌社群互动的关系。在本文构建的以品牌社群为内核的新品牌生态系统中,虽然确立了关系互动在品牌经营中的核心地位,但针对潜在消费者的大众性传播依然不能被忽略。大众传播的作用在于提升品牌知名度和认知度,刺激潜在消费者进行产品体验。而品牌社群关系互动,则是从深度上增强品牌效应,没有大众媒体传播的支持,品牌社群的吸引力也会下降,而如果没有以品牌社群为平台的多重互动,大众传播的效果也会大打折扣。因此,在新的品牌生态系统构建与运行过程中,企业必须正确处理大众传播和品牌社群关系互动之间的关系,不可偏废其一。
参考文献:
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