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个人工作能力范文1
什么是能力,顾名思义就是能力就是指一个人胜任某项任务的主观条件,是一个人所具有的本领和才干,也是一个人落实责任和实现理想的基本条件。早在1939年,在延安时期开展学习运动时指出:“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”一个人如果任何事情做不好、任何工作干不成的话,就应该有危机感了,就应该存在本领的恐慌和能力不足的危险了。
联系到我们管理二科无论是开展税收宣传工作、加强重点税源户的管理,还是加强信息比对、为纳税人服务,都需要一定的政治修养和专业素质,需要较强的开拓新局面的执行力和创新力,一定的工作能力和应急能力。上述这些能力问题,若不郑重其事提上议事日程予以解决,就会对整个税收工作产生许多负面的影响,甚至会危及到税收事业的健康发展。因此,提高税务干部的能力是迫在眉睫,势在必行,必须认真对待,制定出切实可行的应对思路,来进一步提高我们税务干部的工作综合能力,做到能征善战、廉洁奉公、作风过硬,建功立业。
首先,要不断提高税务干部的执政能力。作为税务干部来说,担负着“为国聚财、为民收税”的重任,又是一个执法者,其责任重大、任务艰巨,没有良好的执政能力是不行的,提高税务干部的执政能力显得尤为重要。所以,我们要深刻领会和把握党的执政能力建设的丰富内涵,不断提高税务干部的执政能力水平。不过,加强执政能力建设本身就是对税务干部的一种考验和能力的锻炼。
其次,要不断提高税务干部的综合业务能力,包括税收执法能力、政策执行能力、纳税服务能力和各种专业技能。要让每个税务干部都有履行岗位职责所需要的业务技能和知识水平,成为税收工作的行家里手。目前,在我们税务干部队伍中,普遍存在一个共性的问题,就是年龄结构和知识结构不合理,年龄结构老化,税收业务骨干较少,专业技术(律师、注册会计师、税务师等)人才缺乏,能说、能写、能干、懂业务、善管理、会计算机应用的复合型干部更少。随着经济社会的不断发展,经济全球化,社会复杂化,分配多元化,科技信息化,这些问题都给税收工作带来很大的压力和挑战,再加上税收信息化建设和税收专业化管理步伐的加快,这就更需要提高税务干部的综合素质和业务能力。
那么,通过什么样的途径来应对“能力不足的危险”,提高税务干部的综合素质和业务能力呢?,我认为,就是要采取建立培训机制、差异培训、岗位锻炼、自我学习和考核激励的多重措施,多管齐下,有计划有步骤地提高税务干部的各种修养和能力,实现一专多能。1、建立培训机制。就是把能力培训制度化、经常化,有相当固定的时间、地点和辅导老师,并且订有比较翔实的培训计划。有序展开。不断加大培训工作力度,切实制定好税务干部能力培训计划,有针对性地组织税务干部参加各类专业培训、技能培训,并把税务干部的学习考试成绩和技能水平作为上岗、轮岗、提拔、评先、考核、奖惩的依据。2、进行差异充电,就是说由于税务干部岗位、专业特点、知识结构、年龄层次、受教育培训经历等个性的差异,一个人和另外一个人缺乏的知识不同,一个人和另外一个人的能力大小也不同,一个人和一个人的理论储备也不尽相同。如果统统采用“满堂灌”。一刀切地进行课堂式培训,效果一定不好。当然,针对到每一个人去补课也不现实。因此,必须采取“缺什么补什么、干什么学什么,把人员进行归类,哪类人员缺什么补什么”的办法,分门别类、分层次进行培训学习,满足税务干部工作的个性需求。更重要的是,还要针对税务干部能力中存在的问题和薄弱环节,加强学习培训。3,安排岗位锻炼。增强工作能力,无非是两个方面去努力,一是强化理论学习,二是深入工作实践。因此,必须重视实践锻炼这个渠道,将此作为促进税务干部能力提升的必经之路,建立税务干部交流任用制度,采取“双向选择、岗位轮换”的办法,让不同类型、不同专长的干部在不同的岗位上锻炼成长,让一些想干事,会干事,能干事,干成事,不出事的干部在岗位流动中得到能力的提升,从而培养一批有能力的复合型人才。4,鼓励自我学习。引导和鼓励税务干部加强自学。在八小时以外,发扬雷锋同志的钉子精神,在干中学,在学中干,进行知识、理念、思路、方法等各方面的积累与创新,不断提高税务干部的自身能力。第五,加强考核激励。建立税务干部学习激励机制,对各种业务能手、专业技术人才和复合型人才实施考核奖励,激励每一个税务干部加强学习,自觉提升自身素质和能力,适应新形势的需要,严格执法,热情服务,内强素质,外树形象,为实现一方经济又好又快发展做出新的贡献。
个人工作能力范文2
【关键词】教学改革;工作任务;职业能力;课程体系
我校是全国第一批示范建设学校,国家级重点中等职业学校,汽车运用与维修专业是区示范性专业,实训基地为是区示范性实训基地,为了更好的推进专业课程体系建设,紧抓改革、发展、示范的主线,我专业邀请了多名全国著名专家指导建设工作,有教育部职业教育研究所邓泽民教授、天津职业大学丁建石教授、上海信息技术学校邬宪伟校长、上海教育科学研究院副院长马树超教授、广西教育厅职成处李栋学处长。
一、改革的第一阶段:工作任务和职业能力分析分析
为了完成我们的建设计划,我们专业与华东师范大学职业教育研究所共同合作进行课程体系改革,华东师范大学职业教育研究所长石伟平教授全程指导专业课程体系建设。
构建充分体现基于工作过程的专业设置建设方案,必须先从分析工作任务和职业能力入手。汽车运用与维修专业培养的学生毕业后大部分都是到汽车维修服务类企业工作,企业对岗位工作任务和职业能力最有发言权,企业对专业课程体系改革的建议有很好的参考价值,为此,我们邀请了区内奔驰、大众、本田、五菱等10多家汽车4S店或者汽车维修服务类企业的管理人员和技术人员参加分析会。经过大家的讨论,一致认为可以把汽车维修企业的岗位分成八个工作领域:整车销售、机电维修、钣金、喷漆、前台接待、售前和售后客户服务、保险评估、汽车装饰,然后分别对每一个工作领域进行了讨论和分析,分析的内容主要有职业能力、重要性程度和难易程度三个指标。下面是以机电维修和喷漆两个工作领域为例子进行工作任务和职业能力分析得到的结果:
(一)机电维修
1、工作任务1——车辆常规检查
(1)职业能力:
1)了解各车型技术参数、各部件使用周期
2)了解各零部件的检查方法
3)会用店内开单系统查阅车辆历史记录,了解各检测车型的特性、功能使用
4)会使用各检测工具(万用表、气压表、专用检测仪、雪种分析仪、电瓶检测仪等)
5)了解检查项目(发动机、汽车周围、汽车内饰)
(2)重要性程度4.70(范围:1-5)
(3)难易程度2.60(范围:1-5)
2、工作任务2——车辆保养
(1)职业能力:
1)熟悉各车型保养流程
2)了解各车型技术参数(气压、力矩、加注量)
3)能正常操作工具设备(举升机、气压表、专用电脑、电瓶检测仪、扭力扳手、万用表等)
4)能正常使用各车型的功能
5)能检查车辆简单故障
6)了解二次报单项目及会使用开单系统查车辆历史维护记录,按规定报单
(2)重要性程度5(范围:1-5)
(3)难易程度2.36(范围:1-5)
3、工作任务3——车辆故障排查与检修
(1)职业能力:
1)会用万用表、专用工具、雪种分析仪、电瓶检测仪
2)具备试车资格
3)熟悉汽车各部件的工作构造原理
4)熟悉维修手册或维修资料的查阅并分析
5)会分析检测仪内各数据
6)能确认故障现象,并分析现象种类
(2)重要性程度5(范围:1-5)
(3)难易程度2.36(范围:1-5)
(二)喷漆(工作领域)
1、工作任务1——打底
(1)职业能力:
1)会磨圆,结合面的打磨
2)会对线条
3)掌握去油后刮灰的技巧
4)掌握刮灰后干磨技巧,会使用劳保用品
5)掌握点检技巧,检查出因气泡产生的灰孔及尘点
(2)重要性程度4.80(范围:1-5)
(3)难易程度3.00(范围:1-5)
2、工作任务2——中涂
(1)职业能力:
1)掌握打磨后喷底漆的技巧
2)掌握遮蔽技巧,喷漆后进行尘点见车和修补
3)掌握底漆与结合面的检查技巧
4)掌握平滑细腻度的检查技巧
(2)重要性程度4.55(范围:1-5)
(3)难易程度3.55(范围:1-5)
3、工作任务3——面漆
(1)职业能力:
1)掌握面漆喷涂技巧
2)掌握面漆内颗粒均匀度的检查技巧
3)掌握颜色差异的判断技能
4)了解调漆的方法与技巧
(2)重要性程度4.55(范围:1-5)
(3)难易程度3.55(范围:1-5)
4、工作任务4——照光
(1)职业能力:掌握照光、上光油的技能
(2)重要性程度4.50(范围:1-5)
(3)难易程度3.40(范围:1-5)
5、工作任务5——抛光
(1)职业能力:
1)掌握结合面的处理技巧
2)掌握尘点的处理技巧
3)掌握漆面流泪的处理技巧
4)具备把握抛光程度的能力
(2)重要性程度4.09(范围:1-5)
(3)难易程度2.91(范围:1-5)
6、工作任务6——打蜡
(1)职业能力:
1)掌握表面漆面的护理技巧
2)掌握检查与清洁的方法
(2)重要性程度4.09(范围:1-5)
(3)难易程度2.91(范围:1-5)
二、改革的第二阶段:专业课程结构分析
2012年11月我专业召开了专业课程结构分析会,根据前面对八个不同工作领域的分析,对应工作任务和职业能力分析表中的每一项具体能力目标和要求,设计课程及教学内容,若干个相关课程和训练项目组成一个教学模块,各教学模块还设计有相应的选修课程及训练项目,由此构成以学生为主体、以能力为本位的课程体系,下面是汽车运用与维修专业课程体系结构:
1、基础课程4门:《汽车概论》、《汽车电工电子技术》、《汽车驾驶》、《汽车识图与钳工》。
2、核心课程7门:《汽车发动机构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车维护模块》、《汽车故障排除》、《汽车性能检测》、《汽车维修前台接待》。
3、选修课程3门:《汽车钣金与喷漆》、《汽车美容与装饰》、《汽车营销》。
三、改革的初步成果
1、进行了基于工作任务和职业能力的课程体系改革,准确定位人才培养目标,与职业岗位直接对接。
2、素质教育特点突出,对培养具有良好职业道德、爱岗敬业及健全人格的高素质技能型人才具有十分重要意义。
3、课程设置灵活、适用、针对性强,课程间既有相互联系,又有相对独立性;既能进行分项目教学,又能围绕职业岗位形成一条主线授课,可操作性强。
4、重新编写了课程标准,专业核心课程整理完成并要求使用统一的教案、课件。
结束语:
我们正在改革的道路上一步一步的前进,改革的效果现在还没有很明显的表现出来,但是我们相信经过我们的努力,一定可以实现我们改革的目标。我们可能也还有很多做不好,做不对的地方,请各位职业教育专家批评指正。
【参考文献】
[1]石伟平.时代特征与职业教育创新[M].上海教育出版社,2006.
[2]胡秀锦,李栋学.职业教育评价[M].高等教育出版社,2010.
[3]邓泽民.职业教育教学论[M].中国铁道出版社,2011.
个人工作能力范文3
2011年关将至,来到银泰百货已有大半年的时间了,回想自己这半年多走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的协力相助,较为出色的完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。
现将总台工作的内容总结如下:
在目前的我作岗位上,能够不断地去学习、积累工作经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够熟练的操作MISsion系统及储值卡业务办理。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作。在工作中积极主动,能够积极的参加公司组织的各项业务技能培训,认真遵守各项制度保证出勤,有效利用工作时间,及时完成指定的工作任务,达到预期的效果,同时在工作中学习了许多新的业务知识,丰富了自己,也锻炼了自己。经过大半年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步
在对所有客户服务上,力争做到主动合理周到,急顾客之所急,在坚持原则的情况下,做到服务热情周到,说话有礼有节。通过我们的思想工作和处事技巧,拉近与顾客的距离,促进商场业务的发展。
个人工作能力范文4
随着时间的流逝,从原来的应急通讯岗位,到微波岗位,再到现在的小灵通岗位,四年的时间很快过去了。在小灵通岗位的这两年时间里,我在无线维护部网优中心的领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将我的工作总结为以下几项:
一、思想政治方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责;坚决服从单位和领导的安排,不怕苦,不怕累,以实际行动来证明自己。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面:
我是一名网优中心钟楼实施班班长。为搞好本职工作,我戒骄戒躁,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确了工作的程序、方向,提高了自己的工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,坚持每天按时到岗,按时完成每天的工作任务,无怨无悔地投入到工作中去。能够按照领导交给的各种任务,做到准时准点完成。严格遵守市公司,部门及中心的各项规定和规章制度。认真负责,按时、高效地做好各级领导交办的其它工作。做好本班的内务工作。空闲的时间努力学习科学文化知识,认真学习党的基本路线方针政策;认真学习法律知识,增强个人思想道德品质;认真的学习专业知识,提高自身的工作能力。组织大家进行业务学习活动,互相交流经验,并努力尝试运用到实践中去,不断提高全班组的业务能力。从思想上提高安全认识,增强安全意识;认真落实车辆交通安全各项规定;自查了安全生产工作,在生产工作中互相检查安全帽,安全带,绝缘鞋,采取现场安全监督,指导,确保生产第一,安全第一;做好高空作业人员和工具梯子的安全检查;班组人员不带病上岗。
三、工作态度和勤奋敬业方面:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
个人工作能力范文5
临床医生个人工作总结1
20XX年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
临床医生个人工作总结2
xx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,理虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
临床医生个人工作总结3
一年来,在医院领导的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,严于律己,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和提高,坚持从小事做起、从我做起。
认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
个人工作能力范文6
销售人员季度个人工作总结范文一 我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。 干一行,爱一行,专一行,精一行在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售人员季度个人工作总结范文二 又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、2017年第一季度个人工作总结
1、基智团的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在银华90基金销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、2017年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。