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执行落地系统培训总结范文1
大家一直在研究、探讨经销商团队的执行力问题，希望通过一些考核方式解决现存的问题，但多次活动下来，却很难达到厂方的标准要求以及经销商的期望，总是多多少少会出现打折、变形的执行现象。经销商的团队如何有效、高效地执行促销活动策略，达到标准或超出期望呢?今天笔者与大家分享下自己的个人主张。
案例
国内某著名一线饮料品牌执行一项主题促销活动，需要在卖场、零售店选50家做宣传推广点。选点要求如下：KA店要有促销员配合顾客试饮，传递主题促销信息，产品设立主题地堆，有插卡、围贴、告知、奖品展示等促销宣传物料。CD类店要求有海报告知，手写兑奖信息、兑奖电话、兑奖细则，所有的促销装产品需要有瓶贴宣传，同时活动点需要有一个主题产品展示货架。总之，厂方发的一大堆物料都要一一用上，周密部署，越生动越有效。因为这是年度重点新品促销、品牌提升的活动，公司上上下下都十分重视，并要在执行活动1个月后检查市场的实际情况，打分评比出优劣，奖励先进，惩治落后。这次活动是考验经销商团队执行力的一次大阅兵。
老曹是当地的一个老经销商，手下的业务人员也是一群“老鸟”，跟着老曹打拼多年，经历了由坐商、车销到现在市场精耕的各个阶段，在大流通中为公司立下了汗马功劳，也为老曹在当地的市场地位奠定了基础。但是，由于竞争激烈，市场上现已有两家竞品，原来一家独大的局面在慢慢消退。厂方的压力、终端的严格标准一直困扰着老曹，每次公司的主题活动执行都很难达标，也没少被厂家罚款，有时候自己满意的活动，感觉“差不多”，也总是被公司发现一堆问题。为此，老曹很是恼火，以为厂家故意和他作对。后来，公司组织召开区域销售会议，厂方经理带领经销商们参观当地一样板市场，人家各项活动标准统一，整洁正规，销量当然很大。各个经销商终于心服口服，开始思索自己的执行力问题。
其实，综合分析这些经销商的问题，基本如下：经销商不重视，团队不重视，不知道怎么做，不知道是不是必须做，做起来有问题而无回应。给予经销商建议如下：
一、发号施令，亲力亲为，统一思想，责有攸归
提高执行力，需要清晰灌输执行内容。经销商的执行经理要深刻了解活动内容，保证要点传达到位。经理首先应该明确知道执行活动的重要性和利害，才能将活动的信息周全准确地传达给下属，让下属也重视活动，从思想上重视起来。如果经理草率地一带而过，业务员再草率地一听而过，活动肯定执行不下去。尤其是老团队，习惯于传统的开单发货，对新形势下的市场竞争因素认识不清晰，容易犯经验主义的错误，我行我素。执行经理亲力亲为，和团队一起走在一线，操作几家门店，把标准做出来。同时，团队思想的高度统一、团结是至关重要的。在平时的工作中，执行经理要关心、了解下属，知道员工在想什么，在做什么，住在什么地方，员工的家庭情况如何，思想工作要跟上，才能凝聚人心。给予员工一个合理满意的待遇，用精神和物质的双重激励来保持团队的稳定。让大家认识到，公司的一切工作都要执行到位，细节都是为了完成销售，都要足够重视。每次的工作要求不吃“大锅饭”，清晰分工，责任到人，出现问题直接找第一责任人，造成团队紧迫感、责任感。
二、铸造样板，复制执行，形文一体，警示学习
执行经理或主管可以带队在一家卖场或零售点建立一个标准陈列或活动标准出来，每一个细节都体现出来。不成熟的团队营造的活动往往会是“四不像”，物料投放位置不对，拼组不合理，排序错乱，活动信息不统一等，出现杂乱无章的状况，这时候，就需要创立一个标准，他们才知道怎么做。
建立一家样板，现场学习样板执行标准，严格复制。将主题活动的标准拍成照片，操作要点打印成文字，让销售团队携带在身上，到市场中按此标准执行。这也是没有办法的办法，但是事实证明很好用。一些老龄化、素质偏低的业务团队，接受新事物能力比较差，活动讲了多遍也记不住，最后还是搞乱，如果用图片和文字代替，他们可以把需要的物料带到卖场，“照葫芦画瓢”完成诸多细节，达到执行标准。久而久之，会养成按标准办事的好习惯。
三、优胜劣汰，奖罚分明，善于总结，加强培训
经销商团队中，也需要纳入新鲜血液来激活之前已经不太活跃的团队。老团队是一群老业务员，负责各自区域，割据一方，各自为政，习惯了“居高自高”“市场没我不行”的占据心态。这样的业务人员，因为经销商团队无人替代他，而在销售拜访、活动执行等细节上大打折扣，也不会危及自身，这时候，经销商就需要定期对这样的队伍进行新血液的吸纳，哪怕是象征性地举行招聘活动，来敲打团队，让团队形成紧迫感。新鲜血液做执行工作有板有眼，无形中会对老团队的麻痹思想形成冲击，逼着他们转变思想，唯有做得更好，才可以地位永保。销售活动结束检核后，要再次进行专项会议总结，对成败的关键进行分析，对于活动中的优劣进行事先制定的奖惩兑现，让大家对整个活动“热火朝天”的行动后有个圆满的交代，这样可以稳定人心、凝聚人心，为今后的活动开展和执行力增加筹码和力度，也可以在成败中总结经验教训，更专业地去做好每次主题促销活动。
员工的培训是培养员工形成共同的价值观，增加凝聚力的具体体现。有效的培训结合日常活动的实务，将理念和工作方法贯彻到位，可以提高员工觉悟，也可以加强执行力的有效落地。
四、循环追踪。迅速整改，落地运动，成就习惯
循环追踪的目的是为了检核执行，及时发现问题，告知问题，整改完善，在实际操作中检核活动的不足，做出快速的回应。循环的目的是前期团队执行力有问题而进行的反复追踪，能够有效对团队施加压力，打击散漫思想，推动团队活动进入正轨，行为正规化。
执行落地系统培训总结范文2
一、2020年工作总结
1、2020年主要工作完成情况
（1）整体工作完成情况概述
2020年科创园工作主要围绕项目管理规划、目标团队筹划及实施、前期介入、各类方案计划策划执行四大项，整体工作有计划、有方案、有落实、有跟踪，基本达到预期目标，同时也为二期开展工作打下良好基础。
以下为2020年一期项目重点项工作描述：
1）规划项目管理整体布局，树立目标感
紧跟公司发展步伐，顺应市场规律，商办项目发展在既定的高起点、高标准、高要求三“高”立足点，并定位于努力建设成为优品质商务区、优人文办公区、优花园式社区三“优”业态体系；
根据总部战略发展要求，并结合项目自身条件，制定了项目发展规划，力争以项目为基础，赢口碑、立品质、树标杆。
2）筹划、谋划项目团队建设，建立“融创合作”团队
为实现项目发展目标，需要一支相互协作、互惠创新、齐肩并行的“年轻”团队，总公司对项目管理团队建设提出了高要求，将团队打造成会经营创新目标而努力奋进；让身处其中每一位员工有优越感、使命感；
在团队组建过程中，优选主管（领班）团队，慧选及提拔一期优质员工、严格把控招聘用人关、精选优化精炼培训课题，将打造一支经理会经营、会分析、会筹划、主管（领班）懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队。
强化培训，优改培训模式，因材施教，针对各部门各岗位理论结合实际，以下为采取的培训措施：
①了解熟悉公司企业文化、管理制度，强化主人翁意识、重视团队管理；
②编写项目应知应会，了解并熟知项目；
③重点培训公司作业标准规范、作业流程，让员工知道怎么做、如何做、会做；
④强化一路带一路思维，经理带主管、主管带部门、老人带新人、互相学习共同提高；
⑤重视理论结合实际，通过现场演练、操作，了解自身不足，并持续改进；
⑥培养正气，工程、客服全员参加安防军事训练，熔炼团队风貌、通过训练增进互相了解、相互磨合，平弃部门墙、培养协作意识；
⑦培养学习型团队，带进来走出去，重视创新，通过员工访谈等形式了解员工真实内在想法；
⑧复制一期标准，创新二期品质，新员工到岗一星期集中于一期岗位，脱坯留“精”；
⑨强化服务精神培训，硬化行为、影响习惯。
3）计划在前、沟通在中、落实在实，重视前期介入
根据《住建部物业承接查验办法》，组织召开专题会议落实对一期项目前期介入工作的重点安排及要求，以下为前期介入工作的描述
为规避后期物业管理风险、降低管理成本、软化服务与管理纠纷，对项目公共环境、公共设施设备、公共场地等进行了全面查验，1月份安排工程人员进行专职前期介入工作，对项目设计缺陷、工程瑕疵等进行沟通，已逐步进行优化整改；
‚在管理界面、管控模式、管控风险上公司领导及项目组织与地产相关部门召开多次专题会议，如停车场收费管控方案、交房入伙方案、标识标牌方案、分户验收等专项会议，确定责任主体，多维度的集中良策，为项目发展献策献计；
③计划在前、落地在实，12月份项目工程部全员统计项目公共设施设备数量、型号及各项数据参数，根据公司要求，已完成电梯、排水系统、消防风机、配电箱等系统台账工作，为后期设施设备的维修提供了保障；
④熟悉现场、了解“家底”、掌握工程进度、重视设备安装调试，“偷师学艺”为我用；通过对项目各项情况的熟悉了解，把控管理细节，与设备厂家及时沟通，掌握设备运行及维修情况。
4）精炼方案，重点谋划、切合实际
为切合实际的抓好项目计划管理工作，根据各阶段工作重点拟定策划各项工作内容，并对各项计划方案做到有重点、有支撑、有依据、能落实、能评判，6月初编制交房倒排工作计划，落实到项目、专业部门各层面、各责任人，有条不紊的开展前期物业管理工作；
2、工作经验总结及工作存在问题
（1）主要工作经验
1）前期介入的重要性、必要性
开展前期介入物业管理活动，是为更早、更深入的了解熟知项目状态，通过对项目分布布局、区域规划、人员环境配置、设计缺陷、分户验收、承接查验、接管验收、户型分析、装修管理等全面的介入，为后期物业管理活动的实施提供前期支撑，也间接给后期项目运营在管理成本、时间效能、品质建设上带来“利好”。
2）强化培训、注重员工综合服务素养的培养
2020年自各部门团队组建以来，培训工作以进一步强化基础知识、基础业务、基础标准、基础素养“四基”工作为重点，根据公司发展的需要和员工的具体情况，分层次，有重点的开展各个岗位的有效培训，提高全体员工的整体素质。
首先，通过企业文化、管理制度、项目目标、团队建设培训留住认同公司员工，第一层“存留”；其次通过集中式理论、军事训练，了解团队集体、掌握工作标准、熟悉操作流程，争强项目团队向心力，留住愿意做事、想做事员工，做到第二层“蜕皮”；其三，通过培训考核展现培训效果，挖掘管理型、进取型、创新型员工，做到第三层“提精”；第四，通过培训中学习、学习中成长，注重员工个性化，了解综合素养的差异性，做到第四层团队“融创”。
3）良好的计划及方案，将直接影响工作效能
凡事预则立，不预则废，为把工作效率最大化，实现项目短期及长期目标，项目团队初期已灌输主管要回计划时间、计划节点、计划效能，一线员工会计划管理自身8小时；通过计划管理作为项目规范的前置，起到了各项工作的协调和组织作用，很好的进行了有效协调、明确分工、提升了执行力，在工作节点问题上保持部门之间的意见统一，贯彻落实到位，既可以提升工作效率，也可以优化项目运作流程，从而有效提升项目运营实力。
（2）工作存在的问题
1）新团队缺乏时间磨合
一期项目团队自2020年6月份组建以来，管理团队之间、部门与部门之间、新员工与项目、老员工与新项目之间均存在一些“陌生”，对物业服务、项目经营管理缺乏认知；
2）专业知识欠缺、综合服务素养亟待提高
因新员工、初入门员工居多，导致对物业服务的了解不深、专业不清，虽通过专业培训、集中培训方式有明显提升，但展现的专业服务形象、专业能力需要时间的影响，需要工作氛围的影响；
3）因对工作标准的认知不准，执质力欠缺
执质力强调的是执行后产生的效能及质量，团队有存在对工作标准及工作流程的认知，会存在工作方法不准确、工作标准不统一、工作行为不一致，管理人员对工作的安排未进行合理协调分配、执行层面员工缺乏对安排工作的详细了解、工作当中未执行好过程跟踪、要求未灌输到“度”；
4）前期工作随意性较强，强调主观，缺乏对事务的分析
没有调查就没有发言权，主管层面管理人员缺乏对部门工作、计划工作的合理筹划，前期在部门的培训、计划拟定、方案落实中表现为少调查、少分析、少沟通，管理存在粗放式，不能合理结合有效资源进行有效筹划；
二、2021年工作计划
1、2021年经济指标
经营指标
全年经营目标
营业收入（万元）
营业成本（万元）
利润总额（万元）
管理面积（平方米）
86031.76
其 它
2、2021年重点工作
伴随着2020年度项目团队筹建、前期介入工作开展、项目发展规划、后期物业管理计划方案落实实施、项目交付各项工作的有序推进，2021年将为项目经营管理目标而努力前行。
为了项目顺利的运营发展，2021年项目将在标准化复制、规范化运行、品牌化推广进程中，大力提升，实现硬落地、软着陆，主要从以下几个方向加以推进：
（1）、紧跟目标责任状，务实落地各项指标
根据总部责任状各项指标，严抓各项指标的落实落地，做到项目的经营管理、目标管理，让全员有紧迫感、危机意识，目标犹在、使命必达；
（2）、确定项目人文建设，给业主、员工带来优越感
项目的发展需要文化作为基石，只有营造特有的物业服务团队氛围、打造宜居、人文的商务办公社区氛围，才会使团队更有认同感、归属感、凝聚力，才会使业主感受到“幸福就在您身边”的服务；
（3）、推新除旧、展示专业、推广风采、获取认同
首先依据公司编制体系文件中的作业标准、作业规范、作业流程，让员工会做事、能做事并能做好事；其次将一期现有标准进行复制，结合项目实际情况做好标准的磨合对接；第三精耕细做、努力创新，展现优质服务风采、提供差异化菜单式服务；
（4）、严抓装修监管，树标杆
首先严格执行装修管控方案、遵照装修路线，对人、车、物进出严格把控；其次落实楼宇管家、工程维修、安防巡查、保洁巡视无死角监管，针对原则问题不妥协、严处理，对装修监管人员放权并给予资源协助；其三严格把控装修报批、装修重点温馨提示、装修巡查、装修验收及装修材料收集工作，做好前期预防及跟踪服务工作；
（5）、夯实基础业务管理，完善项目资料收集、公共设施设备出新改造、台账建立
2021年为项目基础工作年，项目将严格对照省、市优标准及公司体系文件要求，高标准、严要求落实基础资料的收集入档、设备房出新、台账整理，规范项目管理为后期项目创优夯实基础；
（6）、努力抓多种经营、节能降耗，提升项目团队经营管理
经济基础决定上层建筑，在项目运行上严把关，在材料物资采购、人员风险管控、公共财产规避风险、公共设施设备节能降耗及外部单位合作等各方面，做到防内耗、资源合理整合、降低风险；
（7）、笃行创新，严抓落实，高起点、高标准、严要求落实培训，全面提升服务素质
为打造一支经理会经营、会分析、会筹划、部门负责人懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队，需要对整体培训进行构思，也将是展现服务团队良好的契机；
执行落地系统培训总结范文3
近几年来，公司初步构建了海矿的企业文化体系，但是面对企业的快速发展，海矿的企业文化尚有如下不足：
1．员工对企业文化的认同有待加强。企业重组后新的企业文化仍有待于得到员工的进一步认同。由于原海南钢铁公司地处海岛，而上海复星高科技（集团）地处中国的经济中心上海，不同的地区与地域，不同的企业由于有着不同的历史沿革与人文背景，在长期的文化积累中形成了不同的价值观，也铸就了员工不同的人文风格、行为意识与行为规范。因此，构建的企业文化在一定时期内必然产生企业文化的冲突，认同有待加强。
2．企业文化管理有待加强。关于企业的文化工作，重组以来公司致力于企业文化的建设，但初步构建后很少提到企业文化管理。企业文化建设注重前期的策划和设计，执行的主体只限于宣传文化部门，基本游离于企业管理职能之外，在这种情形之下，企业文化的主张难以融入企业管理体系内。文化的管理不是少数人参与，也不只是党委、宣传部门的事。另外，我们的企业文化从融入、整合到磨合、融合，形成新的文化体系，不是一成不变的，要通过文化的管理，不断提炼、升华企业文化。
3．员工的参与度不够致使行为文化滞后。不可否认，在一定程度上，企业文化就是老板文化、企业家文化。但公司的文化建设侧重于管理层的策划和设计，虽然有自上而下的传导过程，然而自下而上的互动明显缺失，员工普遍参与不够，造成企业文化是老板的事情，是老板自己要做，员工一定程度认为和自己没有多大的关系，甚至有些员工还认为企业没有必要投入人、财、物建设企业文化，产生抵触心理，部分员工团队意识不强、上进动力不足、遵守企业的管理制度执行力差等等，都有不同程度表现，员工行为文化有待改进。
4．企业品牌价值有待于提升。企业拥有品牌企业家、品牌产品、品牌市场、品牌服务和品牌文化是企业文化构建的重要内容之一，受企业历史传统和地理环境等条件的影响，公司的品牌塑造和宣传一直以来都是没有引起高度的重视，品牌建设缺乏系统的规划，缺乏品牌建设与管理的人才，企业的品牌没有得到充分的开发和利用。
二、完善企业文化工作的建议
1．企业文化建设要落地生根，必须坚持以人为本。员工在企业文化建设中具有双重身份，既是文化建设的主体，又是企业文化建设的客体。因此，加强企业文化建设要以人为本作为核心，有冲突、存在不同的认识是客观存在的，在扬弃、吸收与融合企业文化“生成”工作中，企业要理解员工、重视员工、培训员工、激励员工，充分尊重员工的人格力量、权利和创造精神。企业的领导者要有亲和力，能与员工的心理距离接近，在彼此无拘无束的相互交流中激发认同、认知和信任，企业文化建设就有了坚实的基础，长期坚持就能落地生根。
2．加强企业文化管理，使之内化于心，增强团队凝聚力。为使企业文化落地实施，真正内化于心，成为全体员工共同的追求和行为准则，增强凝聚力，一是要建立组织保障，成立文化管理组织机构，统筹公司文化管理的职能，与时俱进地制定加强企业文化建设的具体规划和不同阶段的工作计划，使企业文化建设做到规范化、制度化、协同化。二是要制作企业文化手册，让员工人手一册，利用各种宣传渠道，尽快将公司的企业文化传输到员工的视觉和意识形态中。三是要强化示范引导，要注重从企业文化视角发掘和总结先进典型，编写《优秀员工事迹手册》，从文化层面进行深度挖掘和广泛宣传，使员工从中受到熏陶和感召。四是要对公司新招的大学生和聘用人员入厂前的企业文化教育。
3．抓好行为文化建设，深化达标实践活动，使之转化于行，提高团队的执行力。企业文化建设所形成的理念最终都要落实在实践上，融合在企业生产经营活动中，发挥积极的引领和示范作用，也就是我们常说的行为文化建设，强调执行力。企业文化主管部门就要制定落地实施方案，全员参与，广泛开展“标准化岗位、标准化现场、标准化班组”为主题的达标实践活动。各车间和班组或生产线都要建立标准化岗位和现场示范点，努力使员工养成良好的执行习惯，树立优质化工作的行为，全面提高员工岗位执行能力。要狠抓各项标准执行的监督检查，考核激励和典型示范。
执行落地系统培训总结范文4
关键词：行动学习；领导力；方法；工具
作者简介：李莹莹（1983-），女，江苏镇江人，广东电网电力调度控制中心，经济师。（广东 广州 510600）
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0132-02
一、行动学习的概念和背景
“行动学习”和“行动学习法”，英文翻译为Action Learning，这种方法论源自于欧洲。“行动学习”公认的创始人是英国的瑞文斯（Reg Revans）教授，他曾是爱因斯坦的学生。在1971年出版的《发展高效管理者》一书中，瑞文斯教授正式提出了行动学习的理论与方法。许多企业管理者都认为行动学习是实现组织效率的强有力手段。通用电气前总裁杰克·韦尔奇把行动学习作为重要的培训方式，有“市场营销之父”之称的菲力浦·科特勒博士（Dr.Professor philip Kotler）更将行动学习誉为一项事业，是导致培训革命、催化管理革命的事业。近年来我国一些大型企业也开始积极引进、开展行动学习方面的探索和实践。
在行动学习中，每个成员都需要提出一个自己感到困惑的、希望大家一起帮助解决的问题。所谓行动学习法，简单来说，就是通过行动获得学习的效果。参与者通过参加一些实际工作项目或者处理工作中的实际问题来提升自身的领导协调能力。参与者被安排到有异于自身原专业特长的课题环境里，自主组建学习团队，互相协作，群策群力，在一定的时间内分享知识与经验，发挥学习团队的智慧和能力，协同解决一系列棘手问题。
行动学习是基于推动“战略”落地的前提下，以小组团队决策的形式解决企业当中的现实难题，在解决难题的同时达到个人能力和组织领导力、组织发展同步提升的一种工作和学习的方法。
二、行动学习的目的和特点
行动学习的目的是：希望能够实现干部领导力的提升、管理的提升，补足管理短板，在学习中解决实际工作问题。
行动学习的特点包括反思性、行动性、合作性、主体性和参与性。
1.反思性
行动学习注重根据以往经验或经历进行及时总结和学习。行动学习的关键点是总结和反思。
2.行动性
在行动中进行动态的学习是行动学习的一个重要标志。当第一阶段的学习和讨论结束后，也意味着下一阶段的学习拉开了帷幕。经过一段时间的行动学习，不断地对上一阶段的成果进行总结和反思，研究出解决问题的方案和对策，并落实到行动中去。这种循环式的学习形成了行动学习的全过程。
3.合作性
在行动学习小组中，当一名成员向其他的小组成员表述他所提出的问题时，其他的小组成员作为聆听者、思考者、观察者、讨论者的角色，对提问的小组成员给予意见的反馈。在小组互动中，迸发出新的思路，探索出问题解决的关键点。在整个行动学习的小组学习过程中，会有一个催化师的角色，他相当于一名主持，保持客观中立，组织小组成员在每个阶段和步骤需要做些什么，使小组成员间形成有效的互动。因此，小组成员的行动是基于提问者、讨论者与催化师三方面的合作下共同完成的。
4.主体性
行动学习小组中的每位参与者都是学习主体和实践主体。每位小组成员拥有的知识、经验和对现实问题的理解都应视为行动学习小组实践过程中的重要资源和财富。
5.参与性
小组成员在行动学习中，主观上从被动到主动，情绪上由消极到积极，参与度从局部到整体，思维过程从点到面、由表及里，不是单纯地停留在形式上，而是一种实质性的参与，从感情上、行为上真正的参与。
三、组织行动学习
行动学习包括六个步骤：问题的鉴别、问题的分析、方案的创造、方案的规划、方案的决策、方案的执行。本次行动学习以电力行业为背景，以领导班子成员为主体，通过提出课题，运用行动学习的方法和工具，形成解决问题的方案，并贯彻实施，取得成效。
1.确定行动学习的对象
本次行动学习的对象为企业领导班子的成员，属于企业的高层领导。领导班子成员明晰企业的战略目标，具有决策能力，通过行动学习提出、研究解决工作中一项有针对性的问题，从而提升领导力，推动工作的开展。
2.主要方法和工具
行动学习运用到的主要方法有：团队列名法、书写式头脑风暴法、SMART原则、鱼骨图、2×2矩阵、方案评估矩阵、甘特图、数据分析法、六帽思维法等。这一系列科学的方法可以使人们在思考问题和进行行动学习过程设计时有一个比较规范的过程。
在问题的鉴别中，主要采用的工具方法为：团队列名法、书写式头脑风暴法、活动挂图；在问题的分析中，主要采用的工具方法有：头脑风暴法、团队列名法、活动挂图；在方案的创造中，主要采用的工具方法有：六帽思维法中的青帽以及头脑风暴法；在解决问题的过程中进行反思，主要采用的工具方法有：六帽思维法中的红帽；在评估并确定解决方案中，主要采用的工具方法有：收益/实施难度评估矩阵、矩阵评估法、六帽思维法、风险分析表；在制定行动计划中，主要采用的工具方法有：团队列名法、头脑风暴法、行动计划模板、甘特图。
在开展行动学习的过程中，往往不局限于以上一些工具和方法，可以针对具体的个体对方法和工具作出灵活的选择。
3.提出行动学习课题
行动学习以问题为载体来达到促进学习发生的目的。一个带有急迫性、重要性的学习课题是激发团队投入学习的关键要素。因此，经过分析和筛选，与近期的工作任务相结合，本次行动学习由领导班子提出的课题是：如何使系统运行一体化落地？
4.制定方案
领导班子成员根据紧急性、重要性、可控性、创先性的思路，开展领导班子成员行动学习，运用书写式头脑风暴法、团队列名法、甘特图等工具，通过互相学习、反思与质疑环节，制定《系统运行一体化整体推进实施方案》。方案关键点如下：
（1）计划分解细化，责任落实到人。3月中旬，各部门核实确认详细工作计划表中各项关键业务对应制度和业务指导书的立项计划、补充本部门作业指导书的编制范围，并逐项落实责任人。
（2）完成各专业试点，总结经验和不足。3月底，各专业按照模板格式和规范要求，完成本部门1～2个关键业务事项对应业务指导书和作业指导书的编制，组织各专业部室分享试点工作的经验和心得。
（3）完成统一各项制度和关键业务指导书的修编。借鉴试点工作经验，各部门在6月底前按时间节点分批次完成本部门负责的各项管理制度、业务指导书（含业务流程）和作业指导书（含作业表单）的修编，避免集中。
（4）加强宣贯培训，实现业务的一体化管理。各部门应在制度和业务指导书后的一个月内完成对下级的宣贯培训，确保一体化管理要求得到贯彻落实。
（5）实现系统固化，完善各项功能应用。各项制度和指导书后，A部门负责搜集整理信息系统功能完善的各项需求，实现系统运行各项业务在信息系统的固化工作。
5.实施方案
遵循制定出的《系统运行一体化整体推进实施方案》，梳理现有各项管理制度、业务指导书（含业务流程）是否齐备完整，根据梳理结果对缺失的进行补充，对不满足要求的进行修编，同时开展作业指导书（含作业表单）的编制工作，实现各项业务的规范管理和系统固化。
在方案实施过程中，领导班子成员实行跟踪管理，定期研讨和反思，以修正方案，实践行动学习方法和工具。
6.成果
针对“如何使系统运行一体化落地？”这一课题形成的思路和实施方案的关键点，通过业务指导书和作业指导书的系统固化实现了管理的有效落地，推进了系统运行一体化管理水平的全面提升，在行动学习中解决了工作中遇到的实际问题，达到了预期的实现各项业务的规范化运转和有效落地目标。领导班子成员的个体领导力在行动学习的过程中得到了发挥创造，组织领导力得到了整合，促进了组织管理的提升。
四、结论
行动学习法是一种集四种效能于一身的方法，包括学习知识、分享经验、创造性解决问题和实际行动。行动学习法区别于其他学习法的特点是，它并不仅仅局限于专业知识的学习，其主要目的是运用这些知识去分析、研究实际工作中的问题，在不断的交流研讨中提出解决问题的方案并付诸实施行动。
行动学习法的关键在于如何发现需要探讨的实际问题。它遵循这样的思路，首先由学习小组成员提出个人在实际工作中遇到的未解决的难题，随后由小组成员在相互信任的条件下运用一系列行动学习法的工具进行创造性的思考和探讨。当难题获得阶段性的确认后，便可以设计出解决方案，此方案凝结了小组成员提出的创造性建议。方案落地实施后，研讨和学习的结果成为了一个实际执行与思维思想交互的过程。在实施过程中将继续获得经验，反馈至下一次的小组学习中，不足的地方得到完善，这样的循环能使问题得到更为完整和满意的解决。
本文以电力行业为背景，举出领导班子成员开展行动学习的具体案例，展示了行动学习的全过程，主要运用了团队列名法、书写式头脑风暴法、六帽思维法和甘特图，形成具体方案，解决了“系统运行一体化落地”的实际工作问题。通过本次的行动学习，每个领导的潜能在行动过程中尽可能地发挥出来，在寻求解决问题的过程中得到了自我学习，并且在团队的合作中提升了组织领导能力。行动学了致力于问题的妥善解决，更重要的是致力于行动学习小组成员的个人成长乃至整个组织的发展进步。行动学习从解决具体问题入手，逐渐发展成为推动企业实现战略落地和发展领导力的有效手段，并成为一种工作方法和思维方法。
参考文献：
[1]郑新梅，等.基于行动学习的县级干部领导力提升[J].经营管理者，2013，（2）.
[2]张素玲.行动学习与领导力开发[J].中国浦东干部学院学报，2008，（2）.
执行落地系统培训总结范文5
关键词：安全是生命线；文化是软实力；人本安全；文化推动
一、安全文化产生的历史背景
在上世纪80年代中后期，安全文化逐渐形成，从前苏联切尔诺核电站发生了一起核电爆炸事故，导致电站周围1000多平方人员紧急转移，据说，至今无法恢复。在现实生活中发生的各类安全事故，教训深刻，引发人们对安全环境的渴望。然而在太平洋的西岸，有一家美国公司，叫杜帮，[1]值得学习和借鉴，它在国内有分支机构，有着200多年的历史，经历了几个发展阶段，在过去发生的事故中，吸取血的教训，总结得出的经验是人本安全，提出：所有安全事故都可以避免的，教育自觉遵守各项操作规程、规章制度，始终把安全、职业健康、作业环境作为企业发展的核心价值，并成为自已拥有的文化体系。
二、关注安全文化的发展
进入新时期，行业使命发生了根本改变，践行“三严三实、敢于忠厚城担当”，安全工作尤其重要，安全文化作为一种新的安全管理方式，有助于提高员工安全自我防范能力，同时看到，吸烟与健康成为社会焦点，如何进行技术创新，解决吸烟与健康的问题；加强安全法治，保障安全生产，提升安全文化软实力有利消除负面影响，以良好的行为规范增强竟争力。
三、把握安全文化建设的内涵
毕者认为：企业安全文化内涵是“以人为本”的文化，人的因素是第一位，人的安全行为、物的安全状态和管理缺陷是安全生产重要组成部份，探索用“文化育人、文化树人”的新理念，加快安全文化建设，完善规章制度，教育和引导员工主动自觉参与，使生产经营活动处于“人、物、机、料、环”处于安全运行状态。把安全责任、安全目标指标、危险源风险评价、应急管理、安全培训、安全评估、安全文化建设有机结合，做到同计划、同布置、同检查、同评比、同考核，加强生产过程监管，确保实现“零”方式的闭环作业，持续改进，杜绝违规行为的发生[2]。
四、加强安全文化建设的重要意义
安全文化是一个漫长过程，非一朝一夕，要深刻认识到它的重要性、复杂性、艰巨性、长期性的任务，实践证明98%的安全事故是人为因素造成，往往是生产任务压头，重业务轻管理，重生产、轻安全显现，安全意识淡薄，三超、三违现象时有发生，加强安全文化建设有着十分重要意义。深刻认识到安全文化建设是践行“三严三实、敢于忠厚城担当”体现，驱使我们从安全发展需要出发，抓基础、强素质，提升安全文化软实力，成为员工的安全保障措施。
五、消除安全文化不利因素思考
提起安全文化建设，有的人会认为是领导者文化，面子工程；还有人认为是堆钱的文化，不如作为福利；更有人认为是看不见，摸不着，凭空想像。这些说法不正确，缺乏系统认识，文化不是搬来的、也不是套来的，更不是想像的，而是在长期培育，总结经验，积累的过程中逐渐形成。不论是什么企业，都有自已的文化，只是看这种文化代表谁的利益而已，引导员工模范遵守执行规章制度，将安全文化建设内化于心、外化于行、固化于制。
六、加快安全文化建设的对策
（一）领导重视，机构健全，抓企业安全文化建设的关键是各级领导，既是组织者，也是受益者，要以自已的言传身教影响每一名员工，起模范带头作用，不折不扣地履行职责，做到安全面前，人人平等，大家共享，让安全文化根植于各位领导干部、员工的具体行动心中。
（二）狠抓执行力建设，固化“知书善思、行者致远”的贵阳烟草传统文化建设。常言道：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定效果，抓好执行建设，贵在坚持，持之以恒，做到知行合一，将执行力纳入考核，主要经济指标、规章制度等都一起捆绑考核，严格兑现奖惩，真正把执行力当成铁的纪律、制度执行。
（三）做好安全文化落地工作，着力抓好文化长廊建立，是安全文化落地的有效形式与内容，让员工参管理、谈心事、树心愿，减少工作压力，推动安全意识的提升，让安全文化深根发芽，开花结果，经费保障。 结合抓好安全文化的培训，培训要针对性，把握重点和难点，主动突击，时刻不放松三级教育培训，形成长效机制，要防止抓一阵、歇一阵、紧一阵、松一阵的做法，使培训工作与实际操作出现两张皮现象。
（四）加强安全法治建设，保障安全生产，抓好“一岗双责”落实，开展隐患治理工作，消除现实生活中存在这样一些错误认识：有的人认为安全工作是靠八字大压得住；更有人认为安全工作讲点子，凭运气，强化严不起来，管不下去，怕得罪人的问题，只的加强隐患治理，才能实现生产与安全两不务。
安全文化建设无止境，加强安全文化建设，探索新的途径，让安全文化转化为企业凝聚力、向心力、竞争力，责任重于泰山，任重而道远。
参考文献：
执行落地系统培训总结范文6
关键词：烟草 安全管理 科学发展
企业安全管理既是“科学发展观”重要思想在生产领域的体现，也是企业文明的标志和企业稳步发展的需要。2013年 12月2日，国家烟草专卖局副局长何泽华在湖北恩施检查烟草系统安全生产工作时强调，一是要绷紧安全生产这根弦，加强组织领导、宣教培训；二是要加大安全建设投入，深入开展专项整治，增强职工安全生产意识；三是要全面落实安全生产工作责任，大力提升企业安全管理水平，实现安全生产、科学发展。因此，我们要清醒认识到新形势下搞好安全生产的重要性、复杂性和长期性。本文结合目前烟草企业在安全管理工作中存在的困难和不足，如何使烟草企业安全管理工作再上一个新台阶，对烟草企业安全管理和建设途径作些粗浅认识。
一、企业安全管理中存在的问题和不足
随着烟草企业体制不断完善深入，烟草企业安全管理工作也越来越受到国家烟草专卖局的高度重视，在企业安全管理方面也做了大量工作和取得一定成效，把整个烟草行业的安全管理工作推向了新高度。但由于受传统安全管理思想的影响，当下烟草企业在安全生产管理中依然存在着一些问题和不足，成为烟草持续健康发展的瓶颈。主要表现在：
1.制度管理难落地 难做到未雨绸缪
在实际工作中，企业工作重心在抓经济效益上，而对安全管理工作重要性认知在很大程度上只是停留在形式和口头上，安全工作制度多流于形式，针对性不强，内容不具体，很难落地。如一些基层单位在传达安全会议精神时，只会照本宣科，不注重联系自身实际查找问题，而把别人的问题当成自己的问题分析研究，没有具体措施。安全管理制度只是写在纸上，并没有完全落实在行动上，在安全事故发生才警醒，才注重，才加强安全管理，很难做到未雨绸缪，防患未然。
2.只有记录 没有实在内容
传统的安全管理基本上是制定安全规章制度，并将安全制度上墙，安全检查只有相关记录无实质性检查内容。 笔者在基层检查和调研时发现，目前有的基层单位安全管理工作的开展虽都有记录，但对存在安全隐患整改无具体措施，检查记录上没有实质性内容，多数记录是为了应付上级检查，没有真正将安全管理工作落到实处。
3.安全检查走马观花 难以深入人心
一些职能部门在安全检查过程中走马观花，对存在安全隐患视而不见，做“老好人”，层层如此，如何能提高安全管理，又如何提高员工的安全责任心，更谈不上将安全责任意识根植于员工之心。反而导致员工误认为安全管理只是职能部门和领导的事，与己没有多大关系的不正确想法，这给安全管理工作带来一定难度。
4.安全管理体系不健全
尽管国家局出台了安全生产标准化管理标准，多数市局公司也按照国家局标准结合实际编写了安全管理标准化文件，作为安全管理工作是一项系统工程，安全管理体系不是简单的写出一套体系文件就可行，在实际操作中仍然存在标准建立不健全，有的存在工作与实际不对称，带来安全管理操作和检查中的问题，应对该标准进行修订补充完善，使其更具有针对性和适用性。
二、 促进企业安全管理工作的几点建议
上述问题实质性地反映了安全管理中的问题和不足，要做好安全管理工作，就必须以人为本，加强制度建设、加强领导、落实“一岗双责”、加强督查整改，加强企业安全文化宣传教育，提高全员安全责任意识，努力将安全隐患消灭在萌芽状态，力做责任烟草人，确保企业健康稳定持续发展。
1.加强领导 促进决策层制度设计
安全无小事。企业的安全发展首先是安全无事故，要在真正意义上解读“安全”二字，不管经营业绩如何，一但发生安全生产责任事故，所有的业绩都是“0”，所带来的后果是人的责任追究和经济损失。因此，作为行业的各级领导干部都要高度重视安全，加强安全管理工作的领导，切实履行安全生产第一责任人职责，认真落实“一岗双责”，充分发挥安全生产主体责任和监管责任，将安全工作放在心上，拿在手上，落实在行动上，分管领导要具体抓落实，监管部门要加强监督。同时，要加强制度建设，用制度管人，强化全员安全教育培训，提高全员安全责任意识，强化岗位操作流程，严格按安全管理规范开展各项工作，对安全工作实行“零”容忍，发现一起查处一起，决不姑息。
2.完善安全管理制度 让制度落地
完善安全管理制度，加强安全管理制度执行力。制度责任不明确，管理不完善是导致事故发生的一个重要因素。因此，我们要从安全管理制度入手，认真开展对行业当前安全工作现状的调研和分析，建立起一整套完整、周密责任明确的安全管理制度，制度建立要明确到岗，责任要落实到人，科学合理，好操作易执行，严格规范，奖惩分明。
落实职业健康安全管理体系。依照“管用、好用、实用”的原则，根据烟草目前发展实际情况形成一套属于本单位的职业健康安全管理体系，加强对各环节运行安全检查和内部审核，组织开发安全管理体系信息化系统，实现体系运行与日常工作的有效对接，为企业真正搭建起安全管理的平台。
落实安全生产责任制。根据国家局、省局颁布的安全生产制度结合各部门工作实际把安全工作目标分解到部门和岗位，逐级逐岗明确安全工作职责，层层签订安全生产责任书，安全包保责任书，明确安全责任主体。建立安全责任岗位风险评估和奖惩激励机制，形成安全工作自我约束和激励。实行安全生产一票否决制，一旦发生安全责任事故，责任人要受到行政责任、经济责任直至法律责任追究和处罚。若年度内未实现安全生产目标，取消评先评优和晋级资格，达到员工由被动安全转变为主动安全，我要安全的目的。
落实安全制度落地执行机制。因部门而宜，建立健全各部门安全管理制度，使之具有针对性、实用性和可操作性，尤其对一些特殊部门和岗位，要制定一套严格规范的安全操作规程，要提高制度的执行力，强化安全制度落实机制建设，有章可依、有章必依、违章必究。通过健全并严格执行目标责任、监督考核和落实兑现保障体系，促使员工在遵守各种安全制度基础上养成良好的安全习惯，才真正意义上实现制度执行落地。
3.加快企业安全标准化建设
对烟草行业来讲，安全标准化建设工作是落实和树立良好安全理念的重要措施，而其最终目标就是实现烟草行业安全稳定健康持续发展。
制定符合行业实际的安全标准化规范。行业安全标准化建设的关键是要根据两烟的实际情况制定出一系列符合行业发展的、具有在国内外领先水平的、包含了两烟有关安全管理所有要素的综合标准化运作及考核的标准规范。我们可参考国家局在2013年4月1日颁布实施的《规范》所规定的内容，结合行业烟草实际进一步细化制定出符合自身发展的规范，唯有这样才能更好地推进安全标准化建设工作。
抓好落实工作，力争取得实效。由于行业安全生产标准化工作涉及的范围广且内容复杂，在落实过程中必须按照取得实效的原则，抓住推进工作的突破口。一是要根据行业发展的需要不断完善制度体系，上至领导层下至基层单位要身先力行严格执行；二是要深入基层一线单位进行危险源和潜在风险的排查和考评工作，力争把事故发生概率降到最低；三是发现潜在危险源后要加强现场整治的落实和监督工作，制定出专项整治方案，责任明确确保按时整改关闭。
4.把安全工作纳入行业文化 整体提升全员安全意识
安全文化，指的是行业安全活动创造的安全生产及劳动保护的观念、行为、环境、物态条件的总和，体现为每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化建设是贯彻落实科学发展和实现“中国梦”的具体体现，也是行业安全生产管理向深层次发展的现实要求，它对于行业持续、健康、长远发展有着举足轻重的意义。
加强全员安全文化宣传教育。根据各部门安全工作实际，加强部门员工安全文化教育培训工作，注重对培训对象、内容、形式、效果四个环节的重点把握，切实做到培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性，把员工安全文化知识、安全技术水平、业务能力与个人业绩考核结合起来。结合国家局、省局关于安全管理工作相关精神，深入开展《烟叶安全生产法》、《道路交通安全法》、“6S”管理等相关法律法规知识培训，组织开展烟叶安全生产图片警示展览、观看安全生产警示教育片，分发安全文化生产宣传资料，强化各岗位安全应知应会能力。在安全宣传教育上，要根据行业不同时期、不同经营阶段的特点，及时更新宣传内容，利用各种安全会议、烟草内部刊物、板报、宣传栏等进行宣传教育，寓教于乐，让员工在接受安全教育的过程中保持兴趣，使员工积极参与行业安全管理，增强职工安全文化素质。
增强全员安全防范意识。安全无小事，必须“防”字为先，做到未雨绸缪，防范于未然。在工作中我们要克服麻痹思想，要将安全文化融会到安全管理中，在提高全员安全责任意识的同时，从“讲政治、保稳定、促发展”的高度抓好安全预防工作，坚持警钟常鸣，发现和总结事故隐患可能发生的区域、时间和程度，有针对性地制订安全预防措施，特别是要结合卷烟物流配送中点多、线长、面广、地形复杂的特点，落实人、财、物和交通安全措施，力争防范无漏洞，操作不违规，安全有保障，做到一切为了安全，实现安全为了一切。
开展系列安全管理活动。结合烟草行业的特点，广泛开展提合理化建议、安全生产月、安全知识竞赛、安全座谈、安全进家庭以及征集安全漫画、安全警句格言等活动，营造浓厚的安全文化氛围；开展安全技能竞赛、安全流动红旗活动、驾驶技能考试、应急预案演练、治理事故隐患等活动，倡导员工在工作中积极学业务、练本领、掌握安全技能。通过开展系列安全活动，起到以周促月、以月促年的作用，规范员工的安全行为，切实做到本质安全。
注重人性化管理。安全工作成效如何很大程度取决于人的主观意识。在具体工作中，要以人为本，树立全员安全价值观“保安康、创稳定、促和谐”，树立全员安全道德理念“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”，形成安全管理理念“由事后处理向事前防范转变，由静态考核向动态达标转变，由硬性约束向自主管理转变”，在安全督查考核中严格执行“不讲关系，不打折扣，不找借口”。变被动服从为自觉行动，变“要我安全”为“我要安全”，形成一种人人讲安全，事事保安全，严格按照安全操作规程办的责任氛围。认真落实员工安全防护措施，严格执行新颁布的《劳动法》，切实关心员工的工作心态、精神面貌，坚决杜绝超负荷劳动、违章操作行为，为实现行业长治久安扎实开展安全管理工作。
三、结语
