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会展服务范文1
[摘 要]会展经济已成为衡量一个城市国际化程度和现代化程度的重要标志。本文利用SWOT模型对杭州会展服务供应链的各个环节进行了详尽分析,从而为寻求提升杭州会展产业竞争力的对策奠定基础。
[关键词]服务供应链 杭州会展业 SWOT
杭州是中国会展业的发祥地之一。近年来,杭州会展业得到蓬勃发展,已初步形成一条会展服务供应链,上游展馆企业、会展服务企业、周边配套服务企业,核心环节会展主(承)办企业,下游参展商与观众。本文将创新性地从服务供应链的角度对杭州会展产业的发展进行综合分析,找出会展产业发展的优势、劣势、机遇和挑战,从而为寻求适合杭州会展产业的发展模式奠定基础。
一、杭州会展服务供应链的优势
1.周边配套服务相对完善
(1)宾馆酒店业。宾馆酒店业是会展产业不可或缺的配套设施之一。截至2011年末,杭州共有星级宾馆230家,其中五星级酒店20家,4星级42家,目前排名全球前十位的洲际、胜腾、万豪、雅高、最佳西方、喜达屋、凯悦等国际集团品牌已落户杭州。五星数量位居全国大中城市第四位。高端会议承接能力进一步增强,仅次于北京、上海,位居全国第三。
(2)邮电通讯业。杭州的邮政、电信业务保持稳步增长。2011年,杭州全市完成邮政业务总量10.14亿元,比上年增长23.7%,邮政特快专递辐射230个国家和地区。完成电信业务收入144.72亿元,比上年增长9.3%。计算机宽带用户达到224.05万户,比上年增长7.0%。
杭州拥有大容量程控交换、光纤通信、数据通信、卫星通信、无线通信等多种技术手段的立体化现代通信网络,全网综合通信能力在全国名列前茅,并已成为全国首个4G城市,为杭州会展业的发展提供优质的通讯技术服务。
(3)金融业。“十一五”期间,杭州金融业综合实力显著增强,全省金融中心地位凸显。银行、保险机构数增长迅速,基金、信托、租赁等其他金融机构多元并存、不断发展。各类金融机构总量由2006年的178家增长到2010年的275家,增长54%以上,金融机构密集程度居全国副省级城市前列,是全国大中城市中金融机构种类最为齐全的城市之一,金融总量和金融综合竞争力在长三角区域范围内仅次于上海,为办展企业提供更多的金融支持。
(4)餐饮业。目前,杭州餐饮市场主要有杭州菜,川菜,湘菜等菜系。在低端市场,基本上以家常菜(川菜,杭式川菜),快餐,小吃等为主。在中档市场,基本上以杭州菜,湘菜,粤菜,西式快餐等为主,而在高端市场,以杭州菜,海鲜类等为主,这些不同档次的中国各地特色餐饮和世界各国餐饮,能够为各层次的会展客户提供完备的服务(见下表)。据大众点评网调查统计显示,目前杭州主城区的餐厅已多达8818家,其中高档餐厅35家。
(5)旅游业。杭州拥有良好的自然和人文旅游资源,旅游产品丰富多样,旅游业服务体系也相对较为完整,服务品质也比较优良。至2011年末,杭州全市各类旅行社达562家,比上年增长11.5%;拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处,A级景区36个,其中4A以上景点就达19个, 5A景区3个,新增1个。杭州还有全国重点文物保护单位25个、国家级博物馆9个。
(6)交通运输业。“十一五”期末,杭州初步形成了“一绕八射一连”公路主骨架、“一港二干二支”水运主通道和“一中心二系统”运输主枢纽,全市公路总里程达到15408公里(含农村公路13905公里)。另外,杭州萧山国际机场运输生产增长迅猛,航线网络日趋完善,成为国内10强、华东地区第三大机场,跻身世界机场100强。
2.参展企业市场广阔
民营企业实力强,活力足,已成为参展主力军。杭州作为浙江省的省会城市拥有良好的经济基础和比较合理的产业布局,在2011年我国城市GDP排行榜中名列第八,实现生产总值(GDP)7011.80亿元,比上年增长10.1%,连续21年保持两位数增长。杭州目前52.4万家市场主体中,民营经济主体占比达到94.1%;共有私营企业18.11万户,从业人员163.67万人;个体工商户31.17万户,从业人员70.31万人。在2011年杭州全市生产总值中,非公有制经济所占比重已达到66.6%。
二、杭州会展服务供应链的劣势
1.会展主(承)办单位实力不强
杭州现有独立办展、办会的专业会展单位有50余家, 其他从事会展配套服务的企业,如场馆单位、策划与广告公司、展览设计施工公司、设备租赁公司等200余家。总体来看,杭州的实力强,市场化程度高,自主性大,拥有专业性会展主(承)办能力的企业单位还是偏少。其原因在于,由于目前实力较强的一些会展主(承)办单位都由杭州市政府主导,依托西博会和休闲博览会组建,所以其市场化程度比较低,对会展业的市场信息灵敏度不够,缺乏自主性。
2.展馆建设相对不足,设备落后
作为会展产业必不可少的硬件设施,杭州的会展场馆由于国际化、标准化、现代化程度不高,且展览基础设施落后,因此缺乏优势。虽然现有场馆在一定程度上可以满足国内会展的需要,如西博会的召开,但是从杭州市经济发展水平以及会展产业发展的态势来看,会展设施已经跟不上会展产业的发展。从现有的场馆条件来看,和上海和广东等会展业较为发达的城市相比,杭州市的会展场馆建设无论是在展馆面积还是标准展位数量方面都相对不足,而且场馆在高科技设备的投入也较为落后。
三、杭州会展服务供应链面临的挑战
1.来自其他会展城市竞争的压力
作为我国三大会展中心的北京、上海、广州,无论从展馆水平,办展质量,还是知名度都优于杭州。在杭州邻近区域会展业发展的竞争对手中,最大的竞争对手来自于上海。它庞大的经济、商业实力,世界知名的城市形象,以及富裕的人才、经验必然会对杭州的会展旅游发展形成威胁。其他如宁波、无锡、苏州等具有较好经济条件的旅游城市也会对杭州市发展会展旅游带来冲击。
2.国外大型会展公司的进入
目前,德国、美国等发达国家的跨国公司已经瞄准了中国会展市场,并开始大举进人。这虽然有助于刺激和促进我国会展业的发展,同时也给处于发展初期的国内会展业带来了巨大的压力。这些公司往往资金实力雄厚、关系网庞大、信息灵通、技术先进。而在短期内杭州的会展公司还无法与之抗衡,会展业将形成更加激烈的竞争局面。
四、杭州会展服务供应链的面临的机遇
1.CEPA给杭州会展业发展带来新机遇
2003年6月签署的CEPA协议有力推动了香港和内地的进一步融合与合作。2005年1月,香港展览会议协会与杭州会展协会签订了合作意向书备忘录,双方将定期就两地会展业年度发展报告、全年展会安排计划、企业合作意向等资讯进行资料交换,定期派员或组团互访。双方利用CEPA机遇,合作发展会展业,可以优势互补,实现双赢。
2.政府的支持为杭州会展业的发展提供契机
近年来,杭州市政府加大了对会展业的政策支持力度,采取各种有效手段扩大对会展业的扶持。首先,设立了会展专门管理机构,研究制定适合杭州会展业发展的近、远期规划,出台有杭州特色的地方性制度、法规。其次,支持成立会展行业协会等组织,及时汇总、杭州会展信息,了解国内外会展业发展态势,为会展最终决策提供依据。杭州政府还通过会展协会,开展业务指导、培训、咨询、协调和项目评估等工作。
总的来说,杭州会展业正处于全速发展的时期,机会与威胁并存,只有好好利用优势,抓住机会,克服劣势,减轻威胁,才能提高杭州会展产业的竞争力,促进其健康快速发展。
参考文献:
[1]董云.产业链视角下中国会展产业发展研究——以杭州为例[D].山东:山东大学,2009,30.
会展服务范文2
【关键词】会展服务 英语翻译 趋势 成长
20世纪至今,由于现代科技的发展和影响,催生世界经济趋向一体化,经济活动在各国间的交流更加密切。在竞争与融合的情况下,各国之间又存在着很大的文化差异(跨文
化)。由于文化涵于经济活动之中,可以说,国际间的会展交流是经济与文化交流的结合体。翻译工作就是在跨文化间起着纽带的作用。国家、组织、个人之间的跨文化一方面为文化繁荣和交流提供了有利条件,另一方面由于文化差异的不同也带了冲突,这种冲突挑战着人类对文化差异的耐受性,感知性。而翻译工作则是尽可能的让参与方相互了解,知情达意,减少文化冲突。随着我国的外语教学的不断深入和兼容并蓄,英语人才培养得到蓬勃发展。但是,我国会展业对于英语翻译人才的需求是刚性的、多样的、巨大的。
一、我国英语翻译人才现状
我国翻译人才远远没有达到经济活动的需求。仅能够满足10%的国际会展活动需求,缺口高达90%。全国在岗专业翻译人员约8万人,从业约为50万人,目前有所增加,约100万人。但不足以满足我国的会展业的迅速发展所带来的需求,包含翻译人才的数量缺少和翻译人才的质量欠缺两方面。
二、我国会展英语翻译人才欠缺的原因
1.专业性“强”。纵观我国会展服务的英语翻译人才市场,各个国际性会展(论坛)都存在翻译人才缺乏的情况,英语翻译不管是口译还是笔译,尤其是在商务谈判的签署文件阶段,专业性笔译人才总是组织者首先要解决的“头痛”问题,而一些文化交流类的论坛或会展因为缺少专业水平高的翻译人才而“麻烦不断”。会展服务是综合性的,需要一批既懂专业技术,又通晓外语的职业翻译人才。因为,国际会展的内容是多方面、多种类的,它包含国际上任何一个行业或者技术。诸如科技、农业、军事、海洋等等。这为翻译工作者提供了广阔的发展空间,又提出了非常严苛的专业知识挑战,而对不同的专业知识和文化背景的掌握又需要较长的培养周期。对于译员来说,在这么多的而繁杂的各国家和地区的交流上都能够做到“完美对接”确实具有很大难度。就经济发达国家的语言而言就有较多差别,何况专业技术的分类?同时,在会展业中不能够像日常交流那么随意,其中包含有翻译技巧。所以,在翻译过程中,可能需要懂得的专业知识很多并且还需要较多的翻译技巧。如下文就有两种译法:
The technology available today has made it all possible for us to be away from the city and still communicate iDstantaneously with our clients and meet our deadlines.
利用当今的技术,即便远离城市,我们还可以和客户及时交流,不会误事。
有了当代技术的保证,即便远离城市,我们还可以和客户即时交流,不会误事。
2.灵活性“大”。会展业是一个以服务密集型和知识密集型为特点的新兴产业。会展组织的区域中所能提供的专业人才的多少,专业技术水平的高低,以及能够为会展活动提供支持的技术水平决定了会展的收益和影响力。就北京而言,在2010年就举办了近114场大中型展会,其中一个大型国际展会就要至少60位具有专业水平的管理者和协调人员,包括翻译就需要10-20人,翻译人才就要占30%以上。而从全市范围看,大多数会展英语翻译人员是“半路出家”。北京的会展为当地的经济发展和文化交流起到了重要作用,也是首都功能调整的大方向,这也是政府大力支持行业。因此,会展服务的英语翻译人才会需求巨大,日趋紧张。相反,会展服务英语人才队伍的扩大和能力提升也会对北京的会展业起到重要推动。
3.广泛性“杂”。国际性的文化会展就是“跨文化”的交流。而“文化”又是纷繁复杂的。
有会展就有语言文化的交流,就有商业机会交流,还有产品展示和技术交流。因此,会展需要的“人才”的内涵是广泛的,除了懂得会展所要表达的厂商展示产品,还有科技展示,文化展示,交流展示,未来发现展示等等。不但需要好的语言翻译人才,还要翻译者懂得会展组织管理技能。会展呈现出的内容广泛性与经济活动的广泛性保持一致。做为现代经济业态,为世界各国团体、企业、组织提供了展示舞台,也为各国经济建设做出了贡献。尤其是对跨文化的交流具有积极的推动作用。而做为会展业最发达的国家――德国,之所以在世界上影响巨大,就是因为德国有很多会展业的专业人才参与,不但拥有最多的翻译人才,还拥有最多的具有语言翻译能力的组织者和管理者。会展的多样性内容体现出了会展开展过程的复杂性,也体现了对 “翻译人”的高要求。
4.职业性“难”。不管是为哪种商务交流活动服务,都离不开现代人的职业发展和对物质利益的追求。没有职业发展方向就没有人去学习和从业,没有人从业就不会带动人们的物质追求。在我国,会展服务英语翻译工作者有很多原本的业并非翻译,而是从出色的兼职翻译发展成为专业翻译者。他们在精力全部投人的同时,收入和专业水平也获得了较大的提{。近来不少高校或中学的教师纷纷辞职做起了全职翻译,为缓解我国会展服务英语翻译人才的短缺做出了贡献。当然,对于我国英语教育和发展也并不完全是好事(这一矛盾是我国英语教育和翻译亟待解决的问题)。而在过去,失去一份受人尊敬的职业去从事一份毫无保障的自由职业翻译者,是让人不可理解的事情。可见,会展服务英语翻译这个行业自有其特殊的吸引力。
三、会展服务英语翻译人才的发展趋势
国际会展是经济交流的一种形式,真正内涵还是国际间的跨文化交流,其动力是国际经济一体化所导致的文化交流。英语翻译人才是与国际经济活动和文化交流活动保持一致的,其内容和能力也相伴相随地发展、充实。所以说,会展服务英语翻译人才的发展趋势与国际交流发展是同步的、一致的。即国际经济活动愈频繁,则英语翻译活动愈频繁;国际文化交流越深入,英语翻译活动则越深入。对于英语翻译活动的出现与作用,经济和文化活动是重要的“推手”。从翻译者的数量增长上看,一直保持增长。而专业的、自由职业者译员是翻译职业大军中的一大群体。
四、我国会展服务英语翻译人才的成长策略
培养我国翻译人才首先要提高我国英语教育水平,其次是要促进英语翻译人才的学习能力,最后是要为英语翻译人才的成长提供好的成长环境。英语翻译是门语言艺术,语言环境对于翻译人才的成长至关重要,培养英语翻译人才的成长环境就是要提供进行跨文化交流的语言环境。在理论研究方面要对翻译的诸多重大问题进行比较研究,挖掘翻译的本质内涵,客观认识与正确评价翻译在人类文化交流史中的作用。从大环境而言,目前由于互联网的存在与发展,国内外人员的交流几乎没有太多障碍,越来越多的人学习不同的语言和文化并相互影响,成才之际踏入了翻译行业,他们踢开沉闷的伏案,利用互联网和翻译软件进行多面性的翻译工作,通过即时通讯软件与外国人进行交流,通过翻译软件进行翻译文档。但这并不能快速的让这些“语言的自由活动者”从一个英语爱好者或者是简单交流者成为一名合格的职业英语翻译者,真正的专业的翻译者需要严格训练和学习,会展产业战略发展的要求需要的是专业性的翻译工作者。那么,如何成为会展服务英语翻译人才呢?
1.先成为语言艺术专业者。翻译工作是跨文化交流的媒介。既然要在参与方的起到中介作用,就必须要懂得双方的语言习惯和语言文字及其内涵。这就要求翻译者除了掌握一种母语还要了解其他语言,而专业知识也必不可少。翻译过程不是一个简单的从一种语言过渡到另外一种语言的过程,仅仅学会一门外语的语音、语法规则和词汇是不能够完成翻译工作的。因为,一种语言和另外一种语言的交流还存在不同的文化背景,如果翻译不了解此背景,不能让双方进入到一个维度上,就会产生误解、曲解,会导致交流失败。让人无法接受,甚至会给翻译者自己和交际对象(客户)带来麻烦。
2.勤勉的学习者。做为翻译,在翻译过程中难免会遇到不同知识和语境。同时,在会展中所遇到的语言要求十分准确,特别是一些专业用语的表达,不能有丝毫的差池。因为,会展做为经济交流活动需要翻译能够客观准确的表达参与方的意图,是对事物的客观精准描述。不能有任何的模糊或者不确定性,当然,国际商业法则也不允许有模棱两可的词语及表达。因此,需要翻译者勤勉的学习不同的专业知识,了解不同的文化背景,甚至不同种族对于不同事物在特定环境下的变化。翻译不仅仅是两种文字的“转换机器”或者“传声筒”,而是非常灵活,且有创新性价值的工作。
3.认清自我。翻译工作是客观的对参与方所表达的意思进行传达,从某种意义上说是“传声筒”。因此,翻译工作需要尽可能的准确表的双方意思就可以了,不能够带有自己的感彩,也无须为某一方多做描绘。这要求在会展服务过程中“一是一,二是二”“能力所致”的做好自己的本职,不能够有倾向性,这是最基本的操守。当然,在做翻译过程中,除了更好的完成工作,还需要不断推销自己,在工作之余与客户见了良好的合作关系,尽力提高自己的收入。在国际会展翻译服务中更容易开发国际客户,会有较好的收入,也能促进自己更加投入,激发上进心。
4.语言能力是基础,理解能力是保障。著名翻译家林戊荪先生就曾说过:将外语翻译成汉语,要求翻译者必须具备很好的中文表达能力;而将汉语翻译成外语,翻译者就必须具备很强的中文理解能力。翻译的本职是做好参与方的跨文化交流,就需要翻译了解参与者的内心所想、表达之意。所以,翻译要有一定的理解力和语言表达能力,只有这样才能很好的完成工作。
五、结论
二十一世o,是我国在国际舞台上大展宏图的时代,也是中华民族实现伟大复兴的关键时刻。会展服务翻译在我国对外交流中的起着非常重要的作用,在学习引进外国的先进科技知识和加强文化交流与合作方面,也发挥了不可或缺的纽带作用。
参考文献:
[1]翁凤翔.实用翻译[M].杭州:浙江大学出版社,2002.
会展服务范文3
[关键词] 服务营销;会展业;发展策略
[作者简介]刘 瑛(1979—),女,江西科技师范大学讲师,研究方向为经济学;江 涛(1975—),女,江西财经大学讲师,研究方向为会计学。(江西南昌 330013)
本文系江西省高校人文社会科学研究项目“南昌市会展业发展模式与战略的多视角研究”(项目编号:JJ1251)阶段性成果。
近些年来,各地会展业发展迅猛,会展经济表现相当活跃,行业经济效益以年均近20%速度递增。南昌会展业近年来蓬勃发展,随着中部崛起战略实施和南昌“打造会展名城”目标的提出,南昌会展业的核心竞争力进一步增强。文章拟选南昌市这个新兴的会展城市为例,从服务营销的视角出发,具体分析会展营销的主要特点,以探求会展业发展的新思路。
一、南昌市会展服务营销的主要特点
(一)会展服务营销主体多元化
会展服务是项综合性的系统过程。营销主体涉及到展会服务传递过程中的所有参与者,包括组展商、参展商、采购商、服务商及观众。组展商负责展会的发起、执行及展前、展中、展后各种相关事务的处理。参展商和采购商是会展服务营销的主要对象,在展会中,参展商的级别与规模决定了展会项目的层次性,参展商的满意与忠诚度直接影响展会活动的生命力。采购商或称专业观众,和普通观众一样,他们通过展会了解行业发展的最新动态,体验在展的产品或服务,他们是实现会展经济价值的主要群体。服务商是提供与会展相配套服务的关联企业,如:餐饮、交通、通讯、银行、餐饮、酒店、旅游、广告、策划等服务。服务商的服务支持能力对提升展会质量有着非常重要的影响。
(二)会展服务产品集成化
展会项目既提供有形产品,也包括各项服务。展品的集成性决定了展商对展会质量评价的不确定性。组展商在承展期间,不仅要力所能及地为参展商和交易商提供充分的办展资源,比如场馆的安排与设计等。展会的举办时间、地点、主题及内容等都是参展商所关心的。因此,会展服务产品具有整体性,既包括举办会展的外部环境,如城市的安全状况、旅游综合接待能力等,又包括会展的创新之处,能够给观众带来独特利益,以及配套服务项目水平等。这一切都会影响参展商的购买行为。
(三)会展服务营销手段多样化
自2002年举办的首届“金秋经贸月”活动至今,南昌市会展业经历了从无到有,从小到大的快速发展过程。期间,会展业营销手段也在不断创新。南昌市对营销手段的认识,已逐渐从传统的报刊杂志、广播电视,发展到直接邮寄、电话推介、的士广告、公交广告和网络广告。通过多样化的营销手段,组展商把会展项目的各种优势更为全面地展现出来,并提升参展商及观众对会展项目的认可度。
二、南昌市会展服务营销存在的突出问题
(一)顶层设计不明朗,会展服务营销缺乏系统规划
2004年南昌市成立会展工作领导小组,2005至2006年南昌先后出台《关于加快现代服务业发展的决定》和《关于加快现代服务业发展实施办法》,这些有针对性的会展业服务政策,进一步推动了南昌市会展业的发展。2008年南昌市又成功举办“南博会”和“绿博会”,之后连续举办的一些规模大的“国展”在一定程度上提升了会展服务业的质量。综观南昌会展服务业的发展轨迹,由于行业的多头管理,企业单纯利润导向,政府在会展业顶层设计上缺乏对社会、法律、环保、经济、竞争和资源等限制性条件的全盘考虑,指导框架及实施细节的缺位,使得南昌市会展服务活动难以有序发展。
(二)缺乏完善的服务传递系统,整体运作能力有待提高
作为高服务接触度的会展服务业,具有服务的不可分割性。组展商、服务商提供的服务过程就是参展商、采购商及一般观众的消费过程。整个服务流程必须设计完整,考虑周全,任何一个接触瞬间都会改变会展业的绩效水平。当前南昌市会展业相关的服务机构,包括政府、组展企业、关联服务商相互间协调不足,组展力量涣散,合力弱,联动效能低。此外,参展商及参展人员规模小、零散分布,会展场馆接待服务不足等都成为南昌市会展服务运营中的主要问题。
(三)缺乏会展服务观念和人才建设,内外部营销满意度不高
就外部服务营销而言,当前南昌市在会展经济建设上重短期经济效益轻长期综合价值,由此引发忽视参展商和采购商的关系管理,导致参展商和采购商满意度普遍不高。就内部服务营销而言,南昌市现有展览业务的企业有50多家,其中专业展览公司30余家,直接从事与展览相关的广告、装潢、物流等关联业务企业20余家。会展服务性企业成长滞缓,竞争力不强,全市会展营销从业人员素质不高,理论素养高而操作经验足的人才稀缺,行业内员工满意度也不高。
(四)缺乏会展营销的创新运用,营销效应不高
目前,南昌市会展组展商大多采用粗放型营销管理。展会营销工作缺乏针对性,组织及策划展会大多处在模仿阶段,创意不足。组展商及服务商将展会营销工作作为一种事务性的短期工作对待,缺乏对自身展会品牌建设及营销策略没有进行深入地研究。此外,在组织策展过程中,决策层与执行层,政府等组展单位及相关外协部门之间缺乏良好的沟通,一味追求奢华展台等外在展示,展会营销投入与产出比例不协调,这些地极大地影响展会营销效应。
三、南昌市会展服务业的发展对策
(一)坚守特色,准确定位,确定差异化战略选择
南昌市会展业应充分发挥区位优势、产业优势以及会展政策环境等优势,健全会展业支持和服务体系,发展多元化的会展机构,形成较为完善的会展场馆体系,进一步扩大会展产业链,深入挖掘、精心打造一批会展企业及品牌展会,只有这样,才能全面提升会展业整体规模和竞争力。
(二)完善会展服务传递系统,提升会展服务质量
对于会展服务业而言,每一个“真实瞬间”并非微不足道,而是至关重要。因此,应该做好会展市场细分,尽可能完善服务业务流程中每一环节的服务设计,尤其是在与参展商和专业观众高接触度的各环节,积极探知他们的真实需求,热情响应他们个性化要求,真正提供知心、遇心的服务。
(三)转变会展经营理念,加速培育会展人才
其一,坚持以服务参展商和观众为先导的理念。长期以来,组展商往往把服务的焦点集中在参展商,而对那些专业观众不太重视。其二,实施品牌营销。长期以来,大多数组展商过分强调展会人气,认为展会越热闹就越成功,忽略了品牌营销的巨大延展效益。其三,强化会展人才职业教育与培训。会展业行业关联度很高,涉及餐饮、住宿、交通、广告、旅游、咨询等行业,因此,会展人才需要综合的理论知识背景。通过职业教育,让学生掌握相关学科的基础理论;通过职业培训,让学生熟悉会展服务业务流程,提高学生实际操作能力。
(四)积极借助整合营销,提升服务营销的竞争性与盈利性
首先,灵活使用各种营销手段。既要尝试使用新的营销手段,如网络营销、关系营销、一对一营销等,同时创新性运用常规的营销手段。其次,打造特色品牌会展、专业性会展。南昌市应充分利用自身的区位优势、产业优势、生态优势,加强与区域城市会展合作,确立有南昌特色的会展经济。比如,这几年,南昌食品行业及食品原料、食品机械等相关产业得到了较快发展,涌现了汪氏蜂蜜、煌上煌、润田等一批知名食品企业,此外还举办了服装节、绳金塔庙会等一系列特色会展,这些都有较好地突出展现了南昌会展的本土特色。其三,加强会展促销的力度。南昌市要根据会展市场的特点,灵活运用直接邮寄、广告、公共关系、电子营销、直接销售等各种促销要素,充分发挥媒体的宣传作用,以扩大南昌会展市场的影响力。
会展服务范文4
汝阳县龙泉自来水有限公司是汝阳县唯一一家被省建设厅批准的具有公共供水功能的资质单位,1993年首批获得市级“文明单位”称号。公司现有干部职工116人,下设城区供水厂、县城污水处理厂、产业集聚区第二供水厂、第二污水处理厂、管道安装服务部及桶装纯净水厂,是集“产、供、销、修、建、管”于一体的综合型单位,肩负着城区居民的生活、生产和建设用水任务,负责城区自来水用户的水费、污水处理费及南水北调基金的征收工作。公司采用二级加压供水,二氧化氯水质消毒工艺,水质化验检测设备齐全,供水安全可靠,设计日供水能力2万吨,实现平均日供水量9500吨,供水管网覆盖面积7平方公里,服务人口6.8万人,供水主管网36.8公里,供水普及率88%以上,水质、水压综合合格率达99.8%。
近年来,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司领导班子带领广大干部职工团结进取,务实创新,大力开展水务工作,强力推进制度改革,严格执行国家法律、法规和供水管理条例,坚持水务公开,水价透明制度,积极贯彻物价政策;牢固树立“公用事业用户至上,优质服务以人为本”的服务理念,认真开展“内强素质、外树形象”文明服务活动,狠抓内部经营管理,实施精细化管理和绩效百分考评制度,积极调动职工工作积极性和责任感,推行社会承诺文明优质服务举措,努力做到安全生产、优质供水、合理收费、依法管理,发展壮大水务事业,取得了一定成效。2010年以来,公司先后实施了城区供水管网改造、产业集聚区第二供水厂、第二污水处理厂和城区水源井升级改造等多项“惠民”工程,公司得到了长足发展,城区形成了“四纵”(杜康大道、杜鹃大道、人民路和文化路)“四横”(刘伶路、凤山路、隆盛路和兴荣路)主干道环状管网供水新格局。
一分耕耘,一分收获。近年来,公司先后被市公用事业局授予“供水先进单位”、“供水行业管理先进部门”和“水务公开先进单位”;2011年,县城污水处理厂被市政府授予“园林单位”,被市公用事业局授予“城市公共供水先进企业”、“污水处理运营先进单位”和“供水行业管理先进单位”等荣誉称号。
会展服务范文5
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方成为_________信息网(_________,以下简称“网站”)个人会员一事,达成下列协议。
一、协议内容
1._________信息网旨在通过计算机网络技术,充分地发挥协会与建设工程造价管理机构所特有的引导、规范市场的作用,运用市场机制和信息技术,为会员提供及时有效的各类工程造价信息,促进建筑行业的健康、稳步的发展。
2.甲方自愿加入_________信息网,成为网站信息查询企业会员,享有企业会员各项服务,并承担各项会员义务。
二、甲方的权利和义务
1.甲方可以获得4个经授权的_________信息网(_________)的登陆账号,可以查询_________信息网内所有会员查询信息,也可以查询网站内“_________”栏目的收费信息,可以下载相应信息。每个授权帐号均只能在经授权的计算机上单独使用。
2.甲方可以免费获赠本年度《_________信息查询系统光盘》一个。
3.在合同有效期内,甲方可在_________信息网的会员企业之窗栏目建立文字链接,介绍企业负责人及企业概况等信息。并在首页最新会员栏目,建立3个月的滚动文字连接。
4.甲方可以在_________信息网(_________)上不限次数询价信息。
5.甲方可以免费在_________信息网上进行网上商务洽谈,可以在_________信息网上免费享受1年的竞价采购功能服务。
6.甲方有按有关规定按时交纳网员会费的义务。
7.甲方应保证所获取的信息由本单位内部使用,不得外借。
9.甲方应遵守乙方方制定的自律性文件。
三、乙方的权利和义务
1.乙方负责网站和信息业务的组织和管理工作,对网站经营方向、政策导向、信息内容进行监督和管理。网站的所有权归乙所有,乙方对网站的经营和信息内容负最终意义上的法律责任。
2.乙方作为_________信息网的技术支持方,_________信息网的信息收集、网员推广、网员服务协议的签订、网员服务费用的收取、网员的售后服务等工作。
3.乙方负责为网员提供网站使用培训和技术服务,及时解决网员查询网站信息的技术难题。
4.乙方必须保证网站上“_________”、“_________”栏目价格信息的真实性与有效性。
5.乙方必须及时、准确的将_________省内各地的“官方价格信息”上传到网站上。
6.乙方有权对不按时交纳网员会费的用户终止对其的服务。
7.乙方应及时了解会员对网站信息服务的需求,从而指导、监督网站的建设情况。
四、收费标准五、其他:
1.甲方逾期交付会费,应当向乙方支付每日_________%未付会费的违约金;甲方逾期10个工作日交纳会费的,乙方有权中止本合同;甲方交清会费及其违约金的,次日起本合同恢复履行。
2.甲方将资料外传的,乙方有权终止本合同。
3.履行本合同发生争议的,甲乙双方应本着友好合作的原则协商解决,协商不成的,提交给_________仲裁委员会仲裁。
4.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,同具法律效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
联系人:_________
联系人:_________
联系电话:_________
联系电话:_________
_________年____月____日
会展服务范文6
任何展会,本质上均是“EVENT(事件)”。那么,对于服装行业的展会来说,其最终的指向,在于获得具有影响力的话语权。无论是展会的组织方,还是参与方:那些参展商和专业观众,皆遵循这个天然规则。
更细分,更专业,更快速,塑造最受欢迎的顾客关系,更具备(文化)价值感,这是服装展会的五大趋势。这五大趋势,将最终帮助展会获得具有强大影响力的话语权。
2012年10月份,我参加巴黎时装周以及关联商业展会,深刻感受到了这些变化和趋势。令我印象最深的是除了巴黎时装周一系列的Readyto wear fashion show(时装秀)之外,有两个商业展(Trade Shows)令我记忆深刻,一个是VENDOME LUXURY(旺达姆奢侈品展),另一个是WHO IS NEXT旗下精品展PREMIERECLASSB及THE BOX。前者主要体现在具有奢侈价值领域的产品趋势、产品开发和潮流,而后者更体现在高阶定位的新锐设计产品,优势尤其体现在饰品各品类上。这些个商业展,倍受来自全球各地的专业观众追捧,尤其是那些在亚太远东地区的Buyer。