前言：中文期刊网精心挑选了微博运营范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
微博运营范文1
“微博花色”
非常诱人
台词、剧照一步步吸引你
《失恋33天》上映前，大家最先知道的是微博上传播的那部“失恋物语”以及男一号文章(微博)套着太阳花的剧照；电影上映一天之后，经典台词通过微博疯狂转发起来。
《遍地狼烟》夹在众多影片中上映，通过微博漫画版宣传吸引观众。《翻滚吧！阿信》通过微博转发激情版预告片进行前期宣传。《那些年，我们一起追的女孩》目前在微博上成为文艺青年们重点关注的对象，剧照、片花、小说一个不落，几乎微博控都知道今年有这么一部小清新的片子值得期待。这两天刚刚确定于明年1月上映，经典台词又开始被转发。《鸿门宴》、《金陵十三钗》两位主演冯绍峰(微博)和佟大为(微博)都通过微博撰写“拍摄日记”。
“微博病毒”精心设计
写台词前就想好微博化
记者昨日采访了北京一宣传公司的刘总，该公司负责近期几部热映片的宣传。她透露，目前微博宣传投放目标人群准确，而且性价比高，“微博是‘自媒体’，自己想说什么说什么。玩微博的人大多是二三十岁的年轻人，正好是进影院的主力人群。”
据刘总介绍，现在片子上映前，宣传公司都会通过微博大号(当红微博)转发一些经典台词、剧照或者话题，“《失恋33天》文章戴着太阳花那个照片，影片中都没有出现过，却在上映前已经传得到处都是，只可能是内部人员放到微博上的。等到上映后还可以再拿这个镜头被剪说事。”微博传播被称为“病毒式传播”，因此这些被植入微博的台词、剧照等就被业内称为“病毒”。
《失恋33天》的宣传公司“影行天下”的张先生表示：“这部没有大明星的电影，在主流媒体上发稿远不能和大片抗衡。于是就主打微博等新媒体营销。”知情人士更透露，像《失恋33天》、《遍地狼烟》中很多时髦的台词，根本就是冲着新媒体的营销去的。
“织围脖的”是专业团队
微博大号背后的小秘密
“星座爱情001”，“微博搞笑排行榜”、“电影工厂”……你是不是常常会看到这些热门微博被频繁转发？平时这些粉丝众多的“微博大号”都发一些好玩的东西，如今他们可是影视宣传公司的利器，时不时发一些影视消息。记者了解到，这些“微博大号”有些是个人经营，更多的是有专业团队在打理。“微博运营员”就此诞生，玩微博也能赚钱。
记者采访到北京墨攻文化传媒有限责任公司的奥东，他详细解释了“微博大号”背后的小秘密。
记者：一般一个微博营销公司有多少人负责内容提供？
奥东：那要看他们公司有多少个微博号，一般一个微博运营员会负责3到5个大号。也有一些小公司利用软件，每天自动注册、自动登录很多小号来转发烘人气。
记者：微博内容如何维护呢？
奥东：一般都是原创，保证每天更新6到10条。现在有微博定时器这样的应用软件，可以把一天所需的内容都上传，定时在高峰时段发送。如果是影视宣传内容，则由宣传方提供，一般都是电影花絮、剧照、台词之类的。
记者：转发的高峰时段在什么时间呢？
奥东：早上10时到12时是第一个高峰；中午2时30分到6时是第二个高峰；晚上8时到10时是第三个高峰。
记者：发微博做宣传，如何收费呢？
奥东：按照不同的服务收费方式不同：帮品牌维护品牌形象，监控负面新闻，收费大概2到3千元；帮商家发起线上活动，吸引关注度，收费大概1到2万；如果是全面托管企业的官方微博，则是按年收费，大概5到6万；娱乐圈比较看重的影视宣传，则是按照达率算，也就是按粉丝的数量来收费，粉丝多的账号发一条1千多元，粉丝数量少一些的发一条也就几百元。
记者：什么样的内容比较容易被转发呢？
奥东：民生类，搞笑、恶搞类，精神层面的心灵鸡汤类。
本报记者罗媛媛
微博控们擦亮眼睛
你能走好微博八卦阵吗？
微博里这么多玄机，微博控们能够看得出来吗？记者昨日采访了一些微博用户。
微博运营范文2
一、微博是万能的？
许多朋友都问，如何通过微博带来客户，如何为网店带来流量，为商家带来顾客，仿佛在他们眼里是万能的？只要建立一个微博，招一个小姑娘维护微博，加一堆僵尸粉，就可以无所不能的做营销。把微博看成“营销神器”，这本身就一个很大的误区。
微博是什么？微博只是一个基于信任关系的社会化信息网络，是传递你企业产品和口碑的，是一个传播和放大你口碑的传播平台。这里面有几个前提，一是企业和产品本身够好，有口碑可传。如果你只是想通过微博招摇撞骗，我劝你趁早收手，因为骗了一时，也骗不了一世，早晚会翻船。二是在微博平台上，有用户在谈论你们的产品和品牌，也就是你们的产品和品牌在微博上具有一定的话题密度。打比方，你是卖骨灰盒的，微博上基本没人谈论这个，你建一个骨灰盒的微博，也别指望微博营销能做多好。
在上述两个前提的基础上，你可以找到谈论你们的用户，与他们建立联系，并用各种方式把他们激发他们创造内容，把他们组织起来，建立企业的粉丝团。这一切，都是以情感作为纽带的，因为没有信任关系，微博营销也就不能持久。
通俗一点讲，微博营销不是“”，是“长相守”。
二、老板不懂微博怎么办？
许多网友提到，老板经常用粉丝增长多少、带来多少个客户、有多少人成交作为考核微博运营人员的指标，搞得微博运营人员很头疼。
这说明，老板还是按照传统媒体的思路，来对待微博。老板感觉雇了一个人，开了一份工资，建了一个微博，就要跟做了一个广告一样，要考核一下效果。
老板去考核微博运营人员的工作并没有做，谁也不希望自己的钱白白花掉。但是，把企业微博直接跟营销挂钩，还是有很大问题。企业微博，只是通过口碑来影响网友，影响网友到最终下订单还有一个很长的过程。打个比方，网友看了一条有关产品的微博，当时只是有一个印象，过几天想起来，没准下了订单，这个转化率你怎么算。因此，简单的用成交量来考核微博运营人员，是不科学的，完全通过一些科学的数据来考核，比如PV、互动量等数据，前提是你作为老板，要对微博有一个正确的认识。
快书包的老板徐智明曾经提到：老板听别人讲，不如自己泡。作为微博运营人员，也可以通过自己跟老板沟通，分享一些文件，去影响你的老板，树立对微博正确的认识。
三、中小企业如何成为微博明星？
很多网友都反应，现在在微博上比较活跃的都是明星和明星企业，作为一般的中小企业，在微博上“门前冷落鞍马稀”，既没有多少人关注，也没有多少关注度。中小企业如何通过微博扩大自己的影响力？
微博等一些社会化媒体，其实对于一些中小企业来讲，是一个福音和机会。因为在传统媒体时代，做广告的成本很高，中小企业大部分都没有预算去做传统媒体。而对于微博，人人都可以发言，几乎是零成本的，完全可以通过微博让更多的人知道。
微博关注度，其实是你真实影响力的折射。一个明星，问句”HELLO”，都可以汇聚成千上万的粉丝，一个明星企业也是这样。所以，作为中小企业，你也别打算“一夜成名”，而是踏踏实实的运营，真诚的与你在微博上的用户互动，然后逐步建立自己的圈层，总有一天你的产品口碑，会通过你的粉丝群和圈层传递出去。
再拿我这几天写得@黄太吉传统美食的案例。这个微博只注册了34天，积累了2000多个粉丝，但他们每天发微博24条，几乎都是在跟自己的吃客互动。短短一个月的时间，就积累了很忠诚的“粉丝团”，这里面每个人，几乎都成为此品牌”口碑传播“的种子，传递给自身的粉丝。
四、用大号转发，是否有用？
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因为有前者的成功案例，也有越来越多的微小企业加入到微博这个大平台中来。但是，很多企业只是把企业微博开通后就随便发发内容或者置之不理了，长期下来不见效果就私下抱怨说这是大品牌玩的游戏。
有没有想过，微小企业虽然没有大企业的资源和名声，但是也可以利用自身的独特优势通过微博传递价值信息和建立用户关系。
下面是小编总结的一些经验：
1.微博运营切勿操之过急
如果你开通企业微博只是想着怎么利用它去做广告推广你的品牌，或者利用它销售你的产品，那么你的微博粉丝肯定会越来越少。甚至，你不会拥有粉丝(僵尸粉除外，有钱的话你要多少都是可以的)。对于小企业小品牌而言，粉丝关注你只是希望得到价值信息。因为粉丝对品牌的认知度还不够大，盲目推广产品只会适得其反。频繁的广告和产品信息不但不能获取粉丝，还会可能让粉丝产生品牌排斥感。
虽然我们都知道开启企业微博就希望能利用这个平台为品牌或者产品做点什么，但是这些东西都不能操之过急。微博运营需要一步一步地来，逐渐和粉丝建立关系，才能把粉丝最终转换成客户。在运营的过程中，需要慢慢累积粉丝，当粉丝达到一定基数和忠诚度后可以利用一些小型的品牌活动让粉丝逐渐接触你的产品。如果你的产品够好，粉丝忠诚度够强，还会怕没人买你的东西吗？
2.切勿利用微博私信或者评论机械地发送发硬广
此时此刻正在阅读这篇文章的你，有没有尝试过利用微博私信或者评论机械地发送一些产品信息给用户？如果有，那么请别再做这种傻事了。想想看，如果是你收到这种信息，你自己会怎么做？确定不会第一时间晦气地小骂几句该死的僵尸粉，然后删除信息或者直接向管理员举报？如果你只能通过这种手段去提高品牌的知名度或者销售产品，对不起，微博不适合你。
微博营销多数情况下都是在做口碑营销，对于好的产品粉丝们不会吝啬去和朋友分享。而对于坏的产品，粉丝们也不会吝啬去和朋友分享。所以品牌信息的传递在粉丝的心中起着重要的作用，你发了一次垃圾信息粉丝可能就会永远记住你，以后你也别再希望他们会购买你的产品了。
3.微博上活跃多一些
别害怕在微博上发表言论或者去参与别人的互动，你的影响力还没有达到能造成危机公关的程度。刚开始经营企业微博的时候，你去评论别人的微博或者参加别人发起的群活动还不一定会有人和你互动呢。所以你可以经常就一些热门的话题发表一些特别的看法，或者经常去评论一些影响力较大的微博，以此来增加企业微博的曝光量。微群也是一个值得注意的地方，对于一些比较活跃的微群，可以一些干货或者有趣的信息和群友们分享。
虽然活跃一点是没错，但是也需要注意你的企业形象。在这里你可以先给企业构建一个微博形象，但是不能以个人的立场去代表企业的利益，否则将会造成无法估计的后果和损失。对于一些比较敏感或者代表某一方立场的言论，还是要慎重考虑是否适合发表。
4.听听粉丝们的想法
企业微博上已经有了一定的粉丝数，而你希望搞个大一点的活动全面推广一下你的产品，但是又不知道效果会如何，粉丝的接受程度会如何？这时候你就可以适当选取一些忠实的粉丝，然后询问一下他们的想法。例如什么样的活动他们会参加，什么样的奖品他们能接受，什么时段他们会出现和你互动等等一些简单的问题。别怕粉丝们不理会你或者会打扰到他们，粉丝也希望能体验一些新鲜而有趣的东西。
值得注意的是，不要用批量发送私信的方式把问题罗列好发给粉丝，然后坐在电脑前面期待他们的回复。那样的话，发了100封可能连一封回复都收不到。争取空出些时间来，挑选一些时常互动的粉丝，通过几个简单的对话来了解他们的需求。我就尝试过和粉丝们直接对话询问他们的对我们企业微博的期望，大多数都会期待你能分享一些不同而有趣的东西。
5.把企业微博告诉所有人
微博的出现已经深深地影响到人们的日常生活了，现在到处都可以看到微博的信息。商家们把微博地址贴在店铺门口，让顾客关注并和他们互动；企业主们把微博地址布置在办公室周围的墙上，提醒员工闲暇时可以到企业微博上评论转发一下；甚至连现在的年轻男孩见到漂亮的女孩后都是首先索要微博地址(要微博比要电话简单多了)，通过长久的互动建立关系后再要电话的。想想看微博是不是已经把你包围了，你也仿佛离不开它了？
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1、“盲目型”的品牌微博运营状况大多有“开了不管”和“僵尸粉”的现象。观察一下这一类型的品牌微博，可以很明显地看出，粉丝数和单篇转发数是不成比例的，十几万粉丝，只有3或者4次的单篇转发数，这种情况可能有两个原因：粉丝数是假的或者内容做得太差。某一些公司花大价钱给“网络咨询公司”进行“刷粉”“灌水”操作，看上去很美好，让一些不了解实情的企业决策者得到肯定，实际上，不仅浪费资金，更加会对品牌产生很大的伤害。
2、“传统型”微博帐号使用的是传统公关的沟通方式在运作，简单地把新闻稿简化成140个字以内，使用官方的语调，这样的结果往往转发和评论数都在个位数，基本没有互动。目前看来这是很普遍存在的现象，以我们的经验，大部分出现这样情况的公司是因为比较保守，对新型社会化媒体沟通不了解，也不敢太过于微博互动营销。
3、“互动型”微博会在日常内容沟通的同时，定期推出互动活动，或者互动讨论等，与粉丝形成非常活跃亲近的关系。比如@ANNASUI安娜苏 ;更有聪明的品牌微博十分善于利用博友创造内容(User Generated Content， UGC)来形成良性的网络口碑(IWOM)，比如@BananaTaipei，和@穷游网。能够做到互动型的微博账号说明微博运营者已经对微博运营有一定的操作经验。
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这条微博引起了很多人的转发和讨论，本文就针对这个话题做一些深入的探讨。
作为一个普通粉丝，你为什么会关注企业品牌？
先不说和粉丝互动了，企业品牌凭什么让粉丝关注你呢？
我们SocialBeta的贡献者曹宇Charlie在今年二月份的时候就发过这样的微博讨论：“近段时间，问过70多人同一个问题：抛开你的广告、媒体或营销职业身份，也不是为了学习，也不是为了娱乐，仅仅作为消费者，你关注过几个新浪微博企业帐号？90%的人说，如果仅仅作为消费者，他们几乎不会关注企业帐号。当然，我访问的样本数量较小，但这个结果，和热闹的社会化媒体营销热潮反差很大呀。”
我相信看到本文的读者也是一样的情况，你除了研究一些微博之外，很少会关注一些企业微博的，绝大多数情况下关注企业品牌都是有事相求，比如有求助、抱怨或者投诉想私信他们的时候需要你关注。
据一项数据显示，不管是在facebook上，还是在twitter上，有接近40%的被访用户关注企业品牌的一个重要原因是想获得企业的特别折扣或优惠，要注意特别，不是随随便便的促销信息，而是粉丝专属的一些待遇，这是从消费者获得利益角度来说的。但很多企业微博搞一些抽奖活动，看起来也是让利与消费者，很短时间内可以聚集一帮粉丝，然而只是做一些和企业品牌不想干的送一些iPad之类的奖品，吸引来的并非是真正的粉丝，他们并不是冲着企业品牌而来，有可能完全是冲着iPad来的，甚至现在还出现了很多抽奖专业户，靠这种不花心思的做法也往往收不到好的效果。
让粉丝关注的另外一个重要原因是客服，我们SocialBeta之前有调查显示，74%的消费者希望企业微博提供及时的客户服务，而不是整天发一些心灵鸡汤之类的段子。
74%的消费者希望企业微博提供及时的客户服务
粉丝关注你，也可以取消关注你，在任何时候，粉丝只要按动一个按钮，就可以和企业品牌断绝关系，这些行为都可能导致得来不易的粉丝再次飞走：
5个快速见效的让粉丝讨厌你的方法
-一些老生常谈和乏味的内容，有52%的用户是因为这个和企业品牌分手的，你也大可以这样试试；
-推销信息，反正你的粉丝每天已经被很多推销信息轰炸了，41%的用户会因此和你分手；
-做个话痨，一天发个无数条，照做的话有39%的粉丝会取消对你的关注；
要让粉丝时刻关注你，并不是一劳永逸的事情，而是一个需要日日呵护，天天经营的长久之事，要相信来得快，去得也快的道理。
粉丝互动从解决用户最微小的需求开始
一方面是企业花各种心思在做内容，做活动，绞尽脑汁千方百计和粉丝做一些互动，但效果往往适得其反，而另外一方面，用户的对于一些品牌的求助、抱怨和投诉企业却不闻不问。这仿佛是企业品牌和粉丝需求永远无法逾越的鸿沟。
我们看到了很多危机往往是因为很小的用户抱怨，因为业品牌没有当回事情去处理，最终酿成大灾难的事情时有发生，从美联合摔坏吉他到老罗和西门子的冰箱门，无不都是不重视用户渴求的互动要求得不到满足造成的，要知道，做好这些看似微小的“客服”工作才是最有效果的粉丝互动啊，而要做到这一点，用心倾听是第一步。(参考阅读：[信息图]你的企业微博是个“聋子”吗？)
关于社会化时代的客服问题，其实这不仅仅只是回复一下那么简单，我甚至这和一个企业的组织、公司文化和领导的意识有深深的关系，现在很多一线的执行人员面对用户的抱怨，求助和投诉也是非常无助的，要么是问题太多，要么是问题严重职责所限无法回答，要么是在想其他部门传递的过程中有很多信息损耗，导致不能及时满足用户需求，关于微博客服的话题，我想留在下一次深入来讨论下。
还有很多公司制定了一些KPI，比如这个礼拜每条微博的转发数是20，评论是15，领导一看，拍着脑袋说下个礼拜应该有所突破，争取做到每条微博平均转发要过30，评论要超过20，于是，无谓的互动，无谓的努力就这样浪费了，其实，对于很多企业微博来说，能维持在一个数量已经非常不容易了，别在整一些数字工程，更应该关注每个时期，用户到底为何事和你互动，互动质量如何，互动过程中发现了什么问题，通过互动和多少粉丝建立了真正持久的关系，互动的为了加深对粉丝的了解，而非形式上的互动。
小结：
当然，企业不能一味的要互动，而忘记自己要的是什么，你发一条和你企业品牌不相关的微博，而引来很多讨论，貌似互动的很欢乐，但这个对于企业品牌来说，是真的需要的吗？这也是非常值得思考的问题。
