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邮政营销案例范文1
关键词：案例教学法；初中政治；有效策略
以往的政治课堂的教学是相对乏味的，而且也忽视了学生的身心发展特点，是一个与学生实际相脱离的政治课堂，使政治课堂存在的价值大大降低了。与传统的教学方法相比，将案例教学法应用于初中政治，利用这一阶段学生对事物的好奇心，从而获取对知识的关注和对理论向生活转化的常识性政治认知。案例教学法注重培养学生发现问题、分析问题的逻辑思维能力，以及解决问题的创造性思维。如何有效地将案例教学法融入初中政治课堂成为我们探究的重点。
一、案例教学法的研究现状
教师想要让案例教学法更好地应用于初中政治课堂以及其他学科的教学过程中，就必须了解我国对案例教学法的研究现状，才能够对症下药。目前，我国教育领域对案例教学法的研究仍处于初级阶段，案例资源有限，具体实施方法仍在探索中。初中政治课堂应用案例教学法不断有人在尝试，但尚未形成行之有效的操作模式，如何将抽象的政治理论与学生思维情感结合仍需要进一步讨论。作为新课改大环境下全新的教学尝试，仍需丰富其实践和理论认识。
二、案例教学法应用于初中政治课堂的有效策略
1.利用生活实际和多媒体进行案例资料收集
新课标指出，人的思想品德是通过对生活中逐步形成的。如果在选取案例时，教师能与学生生活的现实相联系，在实践中收集具体案例，那么学生能更切身地了解到案例的细节，学习兴趣和实践能力也会得到提高。
2.坚持学生主体性，进行分组讨论教学
新课改的核心就是要坚持以学生为本，突出学生在教学中的主体地位，学生在教师的引导下应该是积极主动地进行学习，以
实现自身的发展。案例教学法是适应新课改要求的，也坚持学生是课堂的主体，所以在进行政治教学时，教师想要将案例教学法和学生主体性兼顾的一个有效的方法就是将学生分组讨论学习。每位学生对同一个案例的认识是有不同见解的，通过讨论可以发散学生的思维，相互借鉴。这样，不仅能让案例在课堂上发挥其应有的作用，还能让学生将政治理论知识在探索、讨论的过程中与案例相结合，更好地加强学生知识体系和逻辑思维的培养。
3.案例的选取要注重时效性和真实性
既然案例的选取要与生活实际紧密联系，那么所选取的案例就必须真实、可靠。只有真实的案例才可以让学生围绕现实生活中的问题展开思考，并与所学理论知识进行完美对接。与此同时，案例的选择特别是对政治课堂教学而言，还要注重时效性，要紧随当前的时事，不断给学生注入新鲜感，才能够集中学生的注意力，提高他参与案例讨论的热情，从而提高课堂效率。而且案例选取的作用就是为政治课堂教学服务的，并不是什么例子都可以出现在课堂中的。所以，案例要与教学目标和教学内容相呼应。
4.教师要科学全面地评价课堂
教学评价应该是一个动态的过程，教师应该摈弃以往固定且狭隘的评价方式。而且对于案例教学法在政治课堂中的应用而言，评价也不应该只是通过试题或是课后练习就能全面体现的。案例教学法应用到政治课堂中的效果是需要教师找出更加合理、公平、全面、科学的评价体系来完成教学评价。教师可以根据学生课前搜集到的案例，课堂上的讨论，以及课程结束后的练习等工作等来观察学生。必要时还可以让学生之间相互评价，为教师对学生学习以及课程目标的达成评价提供参考。
总之，案例教学法在初中政治的教学应用是符合新课改要求的，也是适合初中学生学习的心理特点的。案例教学法具有很强的实践性，利于学生锻炼自己的思维能力，活跃课堂气氛，调动学生的积极性和课堂参与度，同时能够有效地提升教学效率。也可以说，案例教学法的应用不仅仅是一种教学方法，更是一种教学观念的与时俱进，在优化政治以及其他学科的教学课堂上发挥着重要的作用。
参考文献：
[1]萧金萍.浅析新课改后案例教学法在初中思想品德课中的使用[J].新课程（中旬），2016（8）.
邮政营销案例范文2
【关键词】 重症肺炎；婴幼儿；多巴胺；酚妥拉明
doi：103969/jissn1004-7484（s）201306473 文章编号：1004-7484（2013）-06-3199-01
支气管肺炎是婴幼儿期的一种常见病和多发病，特别是喘憋性重症肺炎，病情更加严重，由于常常伴有心脏功能不全合并心力衰竭，引起肺循环和体循环淤血，导致呼吸困难和肺水肿，是婴幼儿死亡的主要原因之一[1]。2010年1月――2012年12月，我院在常规综合治疗的基础上，采用小剂量多巴胺联合酚妥拉明泵注治疗婴幼儿喘憋性重症肺炎30例，获得了满意的效果，现总结报告如下。
1 资料与方法
11 一般资料 本组共60例，男38例，女22例，年龄38d-3岁，平均11岁，均符合婴幼儿喘憋性重症肺炎的相关诊断标准[2]。其中合并I型呼吸衰竭15例，Ⅱ型呼吸衰竭5例，急性心力衰竭4例，多器官功能衰竭3例，中毒性脑病2例，先天性心脏病7例，中、重度营养不良10例，将所有患儿随机分为观察组和对照组各30例，两组患儿的性别、年龄、临床症状、合并症及病程等一般性资料经统计学处理，无统计学差异（P>005），具有可比性。
12 治疗方法 对照组给予抗感染、止咳、平喘、祛痰、退热及营养支持等常规治疗。观察组在此基础上同时采用小剂量多巴胺联合酚妥拉明泵注：多巴胺2-5μg/（kg・min）+酚妥拉明10-25μg/（k・min）+10%葡萄糖注射液20-30ml微泵静脉输注，每次5-6h，每6-8h用药1次，连续3-5d。
13 观察指标 详细记录所有患儿的咳嗽、气促、喘憋等主要症状以及发热、肺部哕音和哮鸣音等重要体征的严重程度、缓解时间、消失时间。疗效判断标准[3]：显效：治疗3d内热退，喘憋、气促及肺部喘哮音消失，咳嗽明显减轻；有效：治疗5d内热退，喘憋、气促及肺部喘哮音明显减轻，咳嗽好转；无效：治疗5d后上述症状及体征无改善或反而加重。
14 统计学分析 所有数据使用SPSS120软件包进行处理，计数资料采用X2检验。P
2 结 果
观察组总有效29例（9667%），对照组总有效21例（7000%），观察组总有效率高于对照组，两组比较有统计学差异（P
3 讨 论
婴幼儿肺炎一年四季均可发病，但以冬春季节多见，主要由病毒和细菌混合感染引起，其病理特点是广泛性的毛细血管炎症，导致黏膜水肿发生气道狭窄，故临床主要表现为发热、咳嗽、气促、肺部固定性的中、细湿音。感染严重时，由于严重的缺氧、二氧化碳潴留及毒血症，容易引起小动脉痉挛而导致水钠潴留，从而导致机体的电解质紊乱和酸碱平衡失调，发生呼吸、循环、神经和消化等多系统的功能障碍，尤以循环系统的损害明显。有研究显示[4-5]，心力衰竭和微循环障碍是导致婴幼儿重症肺炎患者死亡的重要原因，其死亡率可高达20%，因此，加强对婴幼儿肺炎患者心衰的治疗显得极为重要。
多巴胺是肾上腺素的前体，主要兴奋β受体，同时也能兴奋α受体，从而扩张内脏血管，收缩外周血管，改善内脏血液循环，达到升高血压、增强心功能、改善肾血流量和利尿的作用，此外，由于支气管平滑肌β受体占优势，故多巴胺还具有解除支气管平滑肌痉挛的作用[6]。酚妥拉明为短效α-受体阻滞剂，具有扩张肺小动脉，降低右心室舒张末期压力的作用，从而降低了肺血流阻力，增加了周围静脉的血容量，有效增强了心肌收缩力，减轻了耗氧量，缓解心力衰竭症状；此外，酚妥拉明还具有对抗5-羟色胺的作用，能有效解除支气管平滑肌痉挛，降低气道阻力，改善通气功能，提高氧分压，降低二氧化碳分压[7]。两药合用具有协同作用，可明显降低外周血管阻力，减轻心脏负荷，改善肺循环，增加心排血量，改善换气功能，减轻重症肺炎症状[8]。
本研究中，观察组总有效29例（9667%），对照组总有效21例（7000%），观察组总有效率高于对照组，两组比较有统计学差异（P
参考文献
[1] 金汉珍，黄德珉，官希吉实用新生儿学[M]第3版北京：人民卫生出版社，2003：428-439
[2] 杨锡强，易著文儿科学[M]第6版北京：人民卫生出版社，2004：355
[3] 裴长虹酚妥拉明输液泵维持治疗毛细支气管炎疗效及副作用观察[J]中华现代临床医学杂志，2006，4（5）：243
[4] H assan KA，Hasan MK，Chowdhury MG，et a1Aspects of infection in intensive care unit-prevention and control[J]Mymensingh Med J，2010，19（3）：474-476
[5] 彭升，何洲，郭明春，等酚妥拉明和多巴胺输液泵给药治疗婴幼儿重症肺炎并发心力衰竭[J]中国医学创新，2012，9（9）：17-18
[6] 陈树宝小儿内科疾病临床治疗与合理用药[J]北京：科学技术文献出版社，2007：319
邮政营销案例范文3
关键词：邮政金融；网点转型；客户
中图分类号：F83文献标识码：A
原标题：浅析邮政金融网点转型发展存在的问题及对策
收录日期：2014年4月9日
一、邮政金融网点转型背景及现状
1986年邮政恢复开办储蓄业务以来，邮政金融经过近三十年的发展，取得了辉煌的成绩。然而，随着利率市场化改革的不断推进，银行传统业务盈利空间逐步缩减，客户金融需求日益复杂多样，邮政金融面临的市场环境愈发严峻，单纯依靠传统方式已经不能推进邮政金融业务的发展，必须尽快探索一条适合自身发展的转型之路。
2012年9月，中国邮政下发了《关于进一步加快邮政金融转型发展的指导意见》，计划用三年时间，从观念、经营、网点、队伍、管理、服务等六个方面全面推进金融转型发展，不断提升金融管理水平和经营能力。2013年4月17日，中国邮政下发了《关于进一步推进全国邮政金融网点转型工作的通知》，全面启动了金融网点转型工作。邮政金融以摩根大通网点转型模式为规范、网点转型管理体系为支撑，遵循“先城市后县域，先示范后推广，先重点后一般”的原则，力求三年时间打造集团级转型示范网点1，200家、省级转型示范网点2，000家，从而建立起金融网点转型可持续发展体系，实现金融网点从交易型向服务营销型转变。
截至2013年底，全国邮政金融网点共建设集团级转型示范网点180家、省级示范网点850家。通过装修改造及网点转型模型的导入固化，转型网点的功能分区更加优化，七大分区处处着眼于客户感受；硬件环境显著改善，厅堂内金融营销氛围浓厚；客户服务质量明显提升，树立了专业化形象；业绩水平迅速提高，尤其是理财类业务、渠道类业务增长最为显著。
二、邮政金融网点转型存在的问题
邮政金融网点转型工作虽然取得了阶段性成绩，同时也存在着诸多问题，主要表现在以下几方面：
（一）对“网点转型”认识不到位，未能充分理解转型的本质意义。网点转型就是要实现经营理念从“产品中心”向“以客户为中心”的转变，实现网点经营从“单一结果管理”向“注重过程管理”的转变，实现客户维护从“个人经验管理”向“团队数据管理”的转变。而要实现这三个转变，就要改变网点员工长期以来形成的行为习惯，重新优化销售流程，但由于员工对转型理念认识不透彻，不能充分理解转型的重要意义，致使转型流于形式，影响转型效果。另外，个别省区的决策层、管理层对网点转型的必要性认识不足，“转型网点”所需资源不能得到有效配置，“被动转型”的网点在硬件设施、氛围营造、销售行为、经营管理等方面与转型要求存在较大差距。
（二）专职客户经理队伍建设薄弱，人员素质参差不齐。网点转型就是要在“以客户为中心”的服务原则下，为客户提供真正适用的产品和服务，满足客户的多种金融需求，因此转型网点要配备专职的客户经理，为客户提供专业的金融服务。目前，金融转型网点的专职客户经理队伍十分薄弱，很多网点客户经理只能由柜员兼职，这使得转型模型中标准的销售流程不能正常运转，不能有效满足客户金融需求；现有的客户经理金融专业素养参差不齐，金融专业知识欠缺，很难为高端客户提供个性化综合财富管理等金融服务。
（三）激励约束机制欠缺，不能有效调动员工积极性。网点转型要得以顺利推行，相配套的激励约束机制必不可少，必须构建科学规范的员工绩效管理体系，制定科学的绩效管理办法。当前，有些转型网点并未建立完善的激励约束机制，网点的绩效考核不能真正反映员工创造的价值，未能真正做到奖优罚劣，工作与薪酬不匹配、营销酬金分配不均等现象时有发生，严重影响员工参与转型的积极性。例如，有些网点客户经理工作压力大，绩效却低于柜员；有些网点客户经理绩效虽然有差异，但差距很小，激励效果甚微。
（四）产品业务条线单一，系统建设滞后，客户服务能力受到制约。网点转型过程中要以客户为中心，就需要功能完备的业务产品，需要相应的科技系统做支撑。当前，邮政金融的产品业务条线过于单一，仅能提供储蓄、理财、保险、基金等简单的个人金融产品，信用卡、信贷、公司、国际等业务种类尚属空白，客户多样化金融需求难以满足；现有的金融产品与银行同业相比，市场竞争力弱；网点转型的本质就是要经营好、维系好网点与客户的关系，这就需要有强大的客户营销系统做支撑，但当前邮政金融个人客户营销系统还未正式运用，很大程度上制约了网点客户开发维系能力。
三、下一阶段邮政金融网点转型发展对策措施
（一）自上而下宣贯转型理念，提升各层级人员网点转型意识。邮政金融网点转型首先要进行思想观念的转型，改变过去“千斤重担人人挑，人人头上有指标”、“全员揽储、全员销售”等陈旧的经营理念。经营理念的转变需要一个循序渐进的过程，因此邮政金融应该通过从上而下持续进行转型理念宣贯，让决策层、管理层对严峻的金融市场竞争有认识，理解网点转型的必要性和迫切性，理解网点转型是邮政金融应对激烈市场竞争、提升整体经营效益的必然选择，是中国邮政战略发展的客观要求，从而推进网点转型所需各类资源配置到位。邮政金融还应通过专项培训让网点支行长、柜员、客户经理对转型模型内容准确掌握，将模型规范的销售行为、经营管理工具真正运用到日常经营管理中去，形成以转型促经营的良性互动局面。
（二）强化金融专职营销团队建设，提高员工金融专业素养。网点转型需要强大的客户经理队伍做人力支撑，配备专职客户经理队伍成为金融急需解决的问题。邮政金融在招聘新员工时，可以侧重于招聘金融营销的专业人才，增加人才储备；通过筛选业务精英的方式充实营销团队，从网点现有员工中选拔专业精通、责任心强、热爱理财营销的人员作为客户经理培养。对于已有的网点客户经理，应加大对其在金融理财知识、心态调整、礼仪知识、沟通技巧等方面的培训力度，提供更多学习资源，进一步丰富和提高金融营销知识与技能；还可以鼓励客户经理参加金融理财师、国家理财规划师等理财资格认证考试来提升理财技能；组织理财沙龙、客户联谊等交流活动，收集典型的营销案例来进行相互研讨，促进营销团队成员共同进步。
（三）健全绩效考核机制，物质激励与精神激励相结合调动员工积极性。转型网点必须制定、完善员工绩效考核管理办法，充分体现多劳多得，鼓励网点员工进行引见、客户跟进、大堂揽客等销售行为，对个人的考核须结合所在团队的整体表现，以提高网点员工的效益意识、竞争意识和合作意识；要建立科学的激励机制，不但要注重物质激励，也要重视精神激励，可以通过“三工转换”、支行长选拔、为员工做好职业生涯规划等方式，让转型网点员工工作有奔头、有盼头。同时，可以通过在绩效考核办法中设置根据日常表现的加减分、调整系数，定期进行岗位跨网点竞聘、岗位红黄牌淘汰制等手段，对转型网点员工形成约束机制。
（四）丰富产品种类和功能，加快科技系统建设，提高客户维系能力。金融应积极与邮储银行协调，在风险可控的前提下尽快开办信用卡、信贷、公司等业务，采取交叉营销的策略，以多元化的产品来提高客户黏度，以优质的服务来赢得客户的认可；金融还应与邮储携手，认真分析当前金融市场、各类金融产品，针对目标客户群研发更具市场竞争力的产品，实现客户利益最大化。金融应加快个人客户营销管理系统的建设，尽快实现客户管理的精细化、系统化，在系统正式上线前，通过客户资料建档、客户回访常态化、客户管理程序化等手段，夯实客户维系的基础。
主要参考文献：
［1］何旭明.金融转型需内外兼修［J］.中国邮政，2012.11.
邮政营销案例范文4
陈佩华从 1979年进入农行工作至今已有 30年，可以称得上是“老农行”了。进入2009年，原来担任个人金融部副总经理的她又有了新任务。住房金融与个人信贷业务部在今年升为总行一级部门，她成为这个部门的第一位掌门人。
“咱们属于不同的行业，我先要了解一下你们的需求。”身着浅灰色细呢套装的陈佩华，轻轻把助手准备的相关资料放在了一边，语调不紧不慢。这位从事个人业务的总经理以对待客户的谦和与耐心接待了来访的记者。
当好零售业务“药引子”
陈佩华刚上任的第三个月，农行推出金钥匙“好时贷”个人贷款品牌。就在农行推出个人贷款品牌的前后时间里，邮政银行、华夏银行也都大打个人贷款品牌。
个贷品牌热与中国银行业近来经历的零售业务转型密不可分。在陈佩华看来，这种变革的主要因素包括外因和内因两方面。外因是因为外资银行加入零售业务竞争，他们在零售业务上积累了丰富的经验，这使得国内银行感受到了不小的压力。内因则是国内银行在推进业务的过程中不断发现零售业务的优势。
“个贷业务的发展是零售业务发展的重中之重，事关未来银行的生存与发展。个贷是零售业务的药引子。”陈佩华进一步分析，银行的传统业务包括存款、贷款、中间业务三大类。发展零售业务，首当其冲要发展个人贷款，它还会在很大程度上促进中间业务的成长。
农行早在4年前就提出了打造零售银行的构想。2008年，农行提出了“3510”战略。主抓个人金融业务的相关负责人进行了调研诊脉，确立了农行零售业务转型的方案。转型的主要内容包括零售业务战略定位等11个模块。这家银行力争用3年时间解决城市零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。
亲历银行业变革的陈佩华从事过多年的对公信贷业务，与之相比，个人信贷业务的风险系数较小。她举了一个例子，如果给对公客户放贷一亿元，受行业和企业自身的影响，这笔贷款很容易就损失了。相反，如果是零售业务的客户，这种风险可能就会分散到几百个客户身上，真正存在风险的客户可能只有十几个。除了风险小这一优势，在与零售客户谈判的过程中，银行有更强的定价能力。
更为重要的是个人信贷业务的发展会为银行带来综合的收益。德国银行家曾说过：我们从不为做一笔个人贷款业务而做个贷业务。她看重的是个贷业务背后的交叉营销。
个贷品牌形象需统一
2009年，正在准备未来上市的农行也通过实施“绿色行动”进行网点形象转型，让人有了耳目一新的感觉。细心的陈佩华还提及了建行曾推出过的“蓝色银行”行动。在她的意识里，统一完整的品牌无论对银行还是个贷产品的发展都非常重要。
农行的个贷业务起步于2000年初，历经近10年的发展，从无到有、从小到大，从粗放到集约，从单一产品到多项产品，截至2009年3月末，总规模已达4790亿元，产品涵盖住房、消费、创业等多个领域。
陈佩华回忆说，2008年之前，当时的个贷产品分属不同的部门。比如，个人住房按揭贷款被放到了房地产信贷部，汽车贷款等其他个人贷款品种则放在个人业务部。2008年初，农行在个人业务部下成立了个人信贷业务二级部专门负责管理个人信贷业务。目前又在二级部的基础上组建了住房金融与个人信贷业务一级部。零售业务分为个人金融业务部、贷记卡业务部、电子银行部、住房金融与个人信贷业务部四个部分。这样的划分足见农行对个贷业务发展的重视。
陈佩华认为，进行股份制改造之后，银行不仅要讲规模效益，还要树立品牌战略。在激烈的品牌竞争中，只有统一形象，才能让品牌传播形成合力，进而引起客户的共鸣。
“金钥匙‘好时贷’是农行的三级品牌。”陈佩华介绍了这一个贷品牌与整个农行品牌体系的隶属关系。“大行德广，伴你成长”是农行的核心品牌。在这一整体品牌下，2004 年农行按公司业务、个人业务、银行卡业务、电子银行业务为架构的产品分类原则，将232 个业务品种进行有机梳理整合，分别为“金光道”、“金钥匙”、“金穗”和“金e 顺”四个品牌。这些整合后的二级品牌简称“四金”。
2009年，农行构建了金钥匙“好时贷”品牌，提出了“开启好时贷，梦想零距离”的诉求，推出“安居好时贷”、“消费好时贷”和“创业好时贷”三大系列产品。这其中不少产品是在业内处于领先地位的新产品，竞争优势逐渐凸显。比如自助循环贷款，客户申请自助循环贷款并与农行签约后，可通过网上银行、电话银行、自助终端等渠道进行自助借款和还款，不仅节约时间成本，而且节约利息成本。个人住房“气球贷”也是农行适应市场需求推出的一项新产品。农行是四大行中首先开办“气球贷”产品的银行，这一产品能够帮助客户降低利率档次，节省利息，同时又减轻月还款压力。
在陈佩华看来，持续的产品改进和创新是个贷品牌建设的核心和基础，没有优质的产品和服务作为支撑，再光鲜的品牌也是无源之水，无土之木。
主动营销是关键
“酒香也怕巷子深”。在个贷业务转型过程中，除了进行业务和部门的调整、统一品牌之外，陈佩华反复强调了强化营销的重要性，银行要转变“等客上门”的被动营销模式，建立直销团队，进行出击性营销，变被动营销为主动营销。同时，农行组织了有针对性的主题营销活动，比如，“个贷业务进机关、进社区” 专题营销活动，选择重点单位、重点社区、重点楼盘，向客户介绍农行的个贷产品，提供现场咨询与服务。“以好礼相待，迎个贷回家”也是个典型的营销案例。“如果一个银行的员工都不使用自己的个贷产品，如何让客户信服呢？”陈佩华认为这样的举措非常必要，员工使用自家产品不仅方便还贷，同时还可以在银行内部建立起零售文化的理念，有利于企业文化建设。
在此基础上，陈佩华又提出了“零售业务零售做，零售业务批发做”的方法。比如个人房贷项目上，既有一手楼的贷款也有二手楼贷款，客户的需求很个性化，这时零售业务要按个性化的要求来运作。如果是整个楼盘的项目，客户的需求趋同时，就按批发的形式做，集中同一时间进行业务办理。再比如，农行有不少优质客户，其内部员工都是个人业务的高端客户，他们的需求也是多样的，所以加强公私联动，是实现资源有效整合，提升银行综合效益的最好途径。
陈佩华认为，目前农行拥有2.4万多个网点，20多万从事个人业务的工作人员，这是大力发展个贷业务的重要基础，必须要充分利用这些优势做大做强个贷业务。在具体业务运作上，她提出了营销广覆盖、调查专业化的思路。为了确保专业化运作，她坚持必须实行从业人员持证上岗制度，进一步提升队伍的工作能力。“如果客户经理连产品都给消费者讲不明白，人家还会接受你的产品吗？”作为住房金融与个人信贷业务部当家人的陈佩华，她本身就是农行个贷品牌最出色的布道者。
