营销模式范例6篇

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营销模式

营销模式范文1

随着市场竞争的日益开放和激烈,现代营销模式主要包括以下三类:传统营销模式、电话营销模式、网络营销模式。

下面,我们将对这三类营销模式进行简要的分析和研究。

传统营销模式

传统营销模式是绝大部分企业选择的营销模式,也是最普遍的一种营销模式。传统营销模式又可以细分成:

1、商营销模式。企业营销主要依赖于商团队,企业在各个地区招聘区域或者独家,然后通过这些,再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联系这些商,其他工作都不需要介入。

商营销模式通用于各行各业,尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域,大多会选择商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间,抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议),基本上都属于商营销模式。这种模式,尤其适用于新、小企业。

2、经销商(分销商)营销模式。在市场竞争很激烈的行业,或者是综合实力比较强大的企业,多会选择经销商营销模式,这是商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了,同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩,为了更好的开拓市场,企业必然会选择“淘汰商、重点扶持经销商”的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。采取这种营销模式的企业,主要业绩来源于自我经营,而不是依赖于商、经销商等渠道合作伙伴。

比如:绝大部分保险、直销企业,都是采取直营模式;另外,还有一些企业,通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式,来做自己的营销推广,他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式广泛应用于各个领域;尤其是金额较大的产品销售,更依赖于传统营销模式。因为金额较大的产品销售,客户在没有见到厂商的员工时,一般都会非常谨慎,不会提前支付款项。

举个最简单的例子:某个客户要购买房产,在这个客户没有见到房产中介和房子业主前,这个客户是不会支付购房款的——因为一套房产少则几十万,多则几百万上千万,客户肯定不会傻兮兮的相信“网络营销”或者“电话营销”的!

所以,凡是金额较大的产品销售,脱离不了传统营销模式!

电话营销模式

电话营销模式在前几年风生水起,显得特别活跃;但是,随着消费者日益理性,加上国家政策引导,电话营销模式在很多领域开始走下坡路,并且越来越有被网络营销所替代的趋势。

电话营销模式主要适用于那些“看不见产品”的企业。比如说:通过电话营销,卖证券、卖保险、卖广告……

另外,在医药、教育、婴幼儿、保健品、化妆品、工艺美术、招聘等领域,电话营销也被较为广泛的引用。

但是,整体而言,电话营销模式已经不再是市场的宠儿;现在越来越多的电话营销企业开始转向网络营销模式,包括传统营销模式。

在此,也对现在仍在从事电话营销的同仁提个建议:在做好电话营销的同时,一定要学习到更多的专业知识;单单只有电话营销技巧,在未来营销环境下是难以立足的!

网络营销模式

网络营销已经是全行业的一种趋势和潮流,也是所有企业的一种共识。

网络营销的快速发展态势不可阻挡,不过网络营销不会与传统营销相互冲突,而是有机结合,你中有我,我中有你。

大体来说:网络营销对金额较低的产品销售非常有帮助,甚至只要通过网络营销,就可以实现签单合作;但是,网络营销对金额较高的产品销售,无法做到“网络签单合作”。更多的时候,网络营销会帮助厂商找到客户、帮助客户找到厂商,但是在金额较大的单子时,客户和厂商还需要通过传统营销模式,才能实现真正的“签单”和“合作”。

所以,我们会看到:大众化的服装、鞋帽、化妆品等,通过网络营销就可以实现“合作”;低附加值的刷卡消费、网上支付也是非常流行;但是,高价格的产品,比如房子、汽车,就几乎没有通过网络来实现“交易”的!

但是,不管从哪个角度来说,网络营销已经成为我们各行各业必须选择的一种营销模式了!

选择什么样的营销模式?

企业究竟选择什么样的营销模式,与企业的产品定位、市场战略息息相关。综合来说,以下四大原则可以作为企业选择营销模式的借鉴标准:

原则之一:“看不见的产品”比较适合电话营销;低金额的产品可以重点考虑网络营销;高金额的产品必须倾向传统营销。

原则之二:不管企业采取那种主要的营销模式,网络营销模式都不可或缺。

营销模式范文2

当前,低碳经济模式已经成为全球共识,在现代企业低碳化经营的同时,营销作为企业经营的重要环节,也不断向着低碳化方向发展,低碳营销模式应运而生,对营销领域产生了深远的影响。对低碳营销模式的内涵进行了分析,对低碳营销模式的优势及其与传统营销模式的区别进行了阐述,在此基础上就如何更好地实现低碳营销模式提出了一些思路与对策。

关键词:

低碳经济;低碳营销;营销模式

随着世界各国环保意识的不断增强,“低碳经济”在全球范围内,已经从概念走向现实,对现代企业的生产方式、经营模式、盈利结构、营销模式等产生了深远的影响,同时也冲击着企业经营者、消费者及行政管理者的价值观念、消费方式、管理思路等。低碳营销,是低碳经济下的重要产物,也是现代企业面对严峻的资源与环境形势以及激烈的市场竞争所必须采取的措施。低碳营销相对于传统营销模式具有更强的节能环保性,能够在一定程度上缓解能源短缺和碳排放过多的问题,同时引导消费者树立绿色消费、低碳生活的理念,对环境保护和能源可持续发展有着深远的意义,深入理解低碳营销模式,合理应用低碳营销模式,是现代企业经营中面临的重大课题。

1低碳营销模式概述

随着全球各国环境保护意识的增强,“低碳经济”逐渐从概念走向现实,正在逐步取代着“高碳经济”,现代企业的营销模式,也逐渐从以往“高碳化”的营销模式中摆脱出来,逐步向着“低碳化”的方向发展,久而久之,“低碳营销”已经成为现代企业营销的主流模式,为现代企业的低碳化经营发挥着重要的推动作用。目前,关于“低碳营销模式”的概念尚无定论,但综合国内外学界研究成果,认为低碳营销模式是相对于传统营销模式与现代营销模式的又一进步,其核心在于“低碳”。在此基础上,可将低碳营销模式定义为:在生产经营过程中,充分考虑企业利益、消费者利益和环境保护三者之间的密切联系,并以此为中心,对产品和服务进行科学的构思、设计、制造和销售的模式。

2低碳营销模式的优势

首先,低碳营销能够更好地适应低碳经济时代的客观要求。从贯彻落实科学发展观,推动节能减排的战略高度出发,我国经济从“高碳”向“低碳”的转变势在必行,企业作为国民经济的组成细胞,其经营理念、营销模式均对国家经济发展模式有着深远的影响。低碳营销模式相对于传统营销模式具备能耗低、排放低的优势,对于适应国家低碳发展政策和迎合低碳经济时代的客观要求有着重要的意义。其次,低碳营销能够更好地适应消费者的需求变化。随着我国经济的发展和居民消费水平的提高,消费者的思想认识与环保意识逐渐由低层次向高层次转变,越来越多的消费者具备了绿色、环保消费意识,且正逐步养成低碳、健康的生活方式。消费者理念与习惯的变化,已然成为低碳营销模式实施与发展的重要内在动力,而与此同时,低碳营销模式的实施与发展,又能反过来促进企业技术、经营理念的不断创新,推进产业结构的优化与升级,促进社会消费结构的良性转化,使产品、营销与消费者的需求契合性更高,进而促进各个产业的低碳化、可持续发展。第三,低碳营销模式的实施能够促进企业可持续发展。当前,企业高碳经营向低碳经营的转化已经成为不可逆转的趋势,而这一转变过程中,势必会淘汰碳排放高、技术与经营理念落后的企业,并使那些能耗低、排放少、经营理念先进的企业脱颖而出。因此,现代企业若能从产品的研发、设计、生产到销售的各个环节采取低碳化措施,势必将降低能耗与排放,降低相应的成本,使企业市场竞争力逐渐提高,以更好地应对国家政策的变化、资源危机的威胁以及市场趋势的转变,促使事业走上可持续、健康发展道路。而营销作为企业经营中的重要环节,其低碳化转变也势必会促进企业的可持续发展。

3低碳营销模式的实现要点与对策

3.1完善法律保障体系

传统营销模式向低碳营销模式的转型中,势必会出现一些扰乱市场秩序,侵害其他企业利益的情形,为减少这些情况的发生,维护低碳营销的正常发展,必须不断完善相关法律保障体系。可以说,法律是一柄双刃剑,一方面为企业的低碳经营、低碳营销活动保驾护航,另一方面将严惩非低碳经营和营销行为,并使那些危害环境、扰乱市场秩序的企业和个人付出沉重的代价。基于以上理念,许多国家已经制定出了相对完备的法律体系。如:借鉴日本、美国、英国和法国的法律体系,结合中国国情,修改现有的《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境影响评估法》、《煤炭法》、《电力法》、《清洁生产促进法》、《资源法》,使其具有更好的可操作性;制定《节约资源法》、《节约能源法》以及各行各业的节能减排法律等,与现有的《促进循环经济法》一起构成相对完善的低碳营销保护与约束法律体系,尤其是就其中与现代企业低碳化经营、低碳营销相关的内容进行明确和完善,使低碳营销的发展有法可依。

3.2创建低碳营销文化

创建低碳营销文化,能够激发现代企业主动采取低碳营销模式的积极性,对低碳营销模式的实施和可持续发展有着重要的意义,对此,应采取以下措施:①充分发挥行业协会的号召力。行业协会对行业中的大小企业均具有极强的号召力,利用行业协会开展低碳文化的宣传教育活动,能够促进行业内各企业尽快树立低碳经营、低碳营销意识,对此,行业协会应积极组织低碳文化宣传活动,定期、有计划地通过网络、座谈会、单独会面等形式开展低碳营销文化宣传教育工作,以促进各个企业经营管理者低碳营销意识的形成;②积极构建企业低碳营销文化。低碳营销与企业研发、生产、营销、售后等各个部门工作人员的日常工作活动息息相关,因此,企业管理人员应积极构建低碳营销文化,使企业全员树立低碳意识,为低碳营销模式的实施与发展创造良好的氛围和环境。

3.3倡导低碳消费行为

消费者的消费理念和消费行为对低碳营销模式的实施与实施成果有着决定性的影响,要大力发展低碳营销模式,就要首先使消费者们树立低碳消费意识,对此可采取以下措施:①充分发挥社会环保组织的号召力与宣传作用。环保组织应充分发挥自身服务职能,在保护环境之余充分关注民生,并不断挖掘民生问题与低碳环保的契合点,在此基础上发挥自身号召力,倡导广大群众支持低碳经济的发展,支持低碳营销模式的实施,从而使低碳经济议题具体化、可操作化;②充分利用媒体的宣传作用。要使低碳营销模式实现可持续发展,就要使消费者认识发展低碳技术,研发低碳产品乃至发展低碳经济的重要性,使其重视、认可并主动支持低碳产品及低碳营销活动,对此,应充分利用电视、广播、微博、微信公众号、门户网站的宣传作用,积极推广低碳理念、宣传低碳知识,引导广大消费者逐渐摒弃高碳生活和消费方式,逐步树立低碳、绿色消费理念。

3.4优化营销组合策略

营销组合策略即产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略的组合,低碳营销模式下,应采取如下营销组合策略:①低碳化的产品策略。低碳产品是指低能耗、低污染、低排放的产品。低碳化的产品策略指的是将低碳理念渗透到产品创意、研发、投资、生产、销售、售后服务和回收的各个环节,力求降低产品从生产到回收的各个环节的能源消耗和碳排放。对此,企业应树立低碳概念,强化技术攻关,积极推出低碳产品,并以低碳概念作为投放市场的亮点,引起人们对低碳产品、低碳技术的关注,以吸引大批环保意识较强的消费者;②低碳价格策略。在产品定价时,企业应树立“污染者付费”、“环境有偿使用”的理念,在满足消费者需求和迎合目标消费群体消费能力的基础上,将企业低碳技术、产品的研发成本适当转嫁到消费者身上,以促进低碳技术、低碳产品的可持续发展。与此同时,国家也应就低碳技术的应用和低碳产品的销售给予适当的政策倾斜和资金支持,降低低碳产品的税收,对低碳产品研发成果突出的企业给予公开表彰或奖金等,进而更好地鼓励企业研发和销售低碳产品;③低碳渠道策略。传统的营销渠道层级复杂,并需要大量的人力、物力的支持,因此销售过程中的碳排放势必较高,而低碳营销模式下,必须减少分销层级,提高分销效率,以真正减少渠道成本和相应的碳排放。信息时代下,互联网营销成为一种效率最高、覆盖面最广的营销渠道,且这种营销渠道无需众多人力的支持,不论是营销成本还是碳排放都较低,现代企业应充分利用这一低碳化、高效率的分销渠道;④低碳促销策略。低碳营销模式下,企业应摒弃单纯刺激消费的方式,而是应将消费者教育和促销进行有机结合。具体来说可采取以下措施:一是强化低碳政策、文化宣传,向消费者表明低碳营销、低碳产品的优势及其对消费者生活的积极影响;二是向消费者传递企业研发低碳技术、产品的决心,树立良好的企业形象,积极承担现代企业的社会责任,以感染消费者,刺激其支持企业的低碳化经营;三是主动向消费者阐明低碳技术、低碳产品对消费者生活、工作的价值及促进身体健康的优势,引导消费者按需选购符合自己消费理念与需求的低碳产品。

4结语

综上所述,在当前能源短缺,生态环境不断恶化的情况下,低碳经济已经成为大势所趋,而营销作为企业经营中的重要环节,积极采取合理措施,促进节能减排意义重大。因此,现代企业应在充分认识低碳营销的内涵与意义的基础上,积极应对政策环境与消费需求的转变,不断优化营销组合策略,以降低营销环节及其相关环节的能耗与排放,与此同时,国家也应积极完善相关法律法规,为低碳营销的顺利实施提供必要的法律保护,以维护低碳经济时代下低碳营销的可持续发展。

参考文献

1杨洁.低碳经济背景下企业营销模式的构建[J].生态经济,2012(7)

2王守敬.论低碳经济条件下的企业低碳营销[J].长春理工大学学报,2011(3)

营销模式范文3

随着加入WTO过渡期的行将结束,我国成品油销售业务正融入国际化经济大循环中,国内能源市场跨国公司的身影更加活跃。近几年来,国外大石油石化公司先后在我国投资建厂,进入我国石油石化行业除批发以外的上中下游各个领域。如BP、壳牌等,在加入WTO过渡期里通过合作、合资、入股等形式进入我国成品油市场。据不完全统计,截至目前国外石油公司在我国已拥有逾千座加油站。

二、以渠道为核心的营销模式

成品油市场新一轮“洗牌”在即,以渠道为核心的营销模式将是成品油销售的一项重要战略内容。

(一)锥体4P。人们通常把营销4P(产品product、价格price、地点或渠道place、促销promotion)看成是在一个平面上的四个点,现在我们把它变成锥体:其中一个P是战略性的,其他3P围绕这一个P来组合,这种超静力结构非常有力。由此,我们可以把营销模式分为以产品、价格、渠道和促销为核心的模式。在以渠道为核心的营销模式中,渠道place这个P是战略性的,其他3P(产品product、价格price、促销promotion)围绕渠道这一个P来组合,从而形成强有力的锥体战略组合。

(二)营销模式。近期,将有更多有实力的国内外企业获得成品油批发经营资质。对于外资来说,市场完全放开后,他们可以从国外把油直接运到我国的油库甚至加油站,对我国成品油市场产生冲击。然而,国外的成品油质量要优于国内的石油成品油,从成品油质量来看,国内成品油处于劣势。目前,我国大多炼油厂的装置要比国外先进炼油装置滞后十年甚至数十年,其生产的油品虽然达到国家标准,但与国外大石油公司的成品油质量相比,还有差距。在这种劣势下,以产品为核心的营销模式断然是国内成品油销售企业不能采用的。

价格是市场竞争的主要参数之一。由于我国成品油价格未与国际完全接轨,2004年以来,“价格倒挂”使炼油企业成了直接“受累者”,抑制了企业的生产积极性。国际化市场营销必然要求价格的并轨,成品油价格已不仅是百姓关注的焦点,更是市场并轨的关键。同时,随着政府职能的进一步转变,国家对成品油市场的价格干预也越来越少,产品价格也将完全市场化,必然导致竞争加剧。由于油品“价格倒挂”已经挫伤了炼油厂的积极性,如果采取以价格为核心的营销模式进行营销,降价促销势必会挤压成品油销售企业的毛利空间,使炼油厂雪上加霜。

营销模式范文4

【关键词】医药营销 模式 利弊

在我国,医药营销行业无论是在营销渠道还是在渠道管理方法方面都已经发展的比较成熟,形成了自己独特的经验和方法。然而,随着新医改的颁发,医药营销行业必然面临着行业的洗牌,其市场会出现大幅度的调整,市场竞争过程中出现更明显的优胜劣汰现象,营销渠道的管理在很大程度上被重新调整和完善,转型了营销思路,将医药带进了一个新的营销时代。

一、医药营销渠道模式的利弊分析

(一)全国总经销模式

(1)全国总营销模式的涵义:医药生产企业在全国范围内以一家总商为主,专门推广和销售药厂中的一种或多种品牌药品。(2)全国总营销模式的优势:分工明确、利益明确是全国总营销渠道的显著优点;总具备非常雄厚的资金以及丰富的营销经验,其主要职责是市场推广和宣传其品牌,新品的研发和其他药品的推广是现阶段医药生产企业的重点工作;医药营销问题作为全国总所负责的事情,使医药生产企业的产品风险得到了解决,全国总担负了一些资金货款的风险[1]。(3)全国总营销模式的缺点:全国总掌握了医药生产厂商的经济命脉,因此其很容易被胁迫;并且一些总可能会为了短期利益而不顾医药的品牌形象,此外,医药厂商不能全面监督和管控总的市场营销,因此在很大程度上影响了医药生产企业的健康稳定发展。

(二)区域总营销模式

(1)区域总营销模式的涵义:药厂采取自行解决的办法进行分销,将区域总的地区优势充分的利用起来,保证医药产品可以强势进驻市场。(2)区域总营销模式的优势:此模式可以在产品风险转嫁的时候,避免商出现集权的情况,可以对医药品牌的宣传力度和效果进行时时监督。(3)区域总营销模式的缺点:区域总同时多个品牌是比较常见的事情,因此商的精力比较分散,没有搭理宣传药厂医药,欠缺营销力度,导致药厂失去市场先机。

(三)医药厂家自销模式

(1)厂家自销模式的涵义:此种模式是诸多模式中最常见的渠道模式之一。药厂组建自己的营销中心或营销公司,对区域市场销售和营销渠道维护亲自负责。大规模,资金雄厚的大中型医药生产企业可以采取此种营销模式,他们利用自己的销售团队宣传自己的品牌宣传,进行市场推广和维护。(2)厂家自销模式的优势:此模式可以实现品牌的自主销售,销售与药厂生产站保持一致,药厂的意志起决定性作用,有益于贯彻落实药厂的管理政策;药厂可以对市场的动态及时了解,方便动态整改营销策略;药厂与客户终端的直接交流在很大程度上加强了,可以很好的维护营销渠道[2]。(3)厂家自销模式的缺点:此种模式需要耗费很大的人力、物力、财力,由生产开始一直到售后需要管理的事情太多,流程比较复杂。

二、医药营销模式的加强对策

(一)医药营销中间商的改进

营销网络复杂、覆盖面大是医药营销行业具备的特点,各种营销中间商都混杂在市场中,因此会出现很多不确定的因素,医药行业会因为这些不确定的因素发展缓慢。所以要慎重选择中间商,将中间商选择的标准把握住,注意其具备的销售经验,渠道规模,经营实力等。与此同时,中间商需要不断的采取措施将自身的营销实力强化。第一,人员素质的提高,培养人员的医药专业知识和营销技巧,将人员的综合能力提高。第二,网络营销资源的开发,树立与时俱进的营销理念,将信息时代的高科技网路营销应用其中,将药品的市场流通率增加,同时将销售成本降低。根据上述操作就可以实现中间商发挥自己在医药营销市场与药厂间的强力合作作用,从而免于被市场淘汰。

(二)营销活力的提升

与医院终端市场相比,第三方终端市场的门槛较低,在新医改政策的推动下,第三方终端市场的巨大的潜力将显示出来。由于巨大的市场潜力与低下的医疗机构购买能力之间存在比较尖锐的矛盾,企业知识片面的追求市场利润,大量廉价产品涌入到市场中,出现用药品种单一等不利因素,面对第三终端市场部分医药企业无计可施。部分医药企业与商业渠道、物流公司合作实现营销资源的共享,由于对方具备比较完善的配送渠道,因此其实现了双赢。除此之外,其还可以在农村开展一些相关的宣传活动,将企业的营销活力提升,以塑造良好的品牌形象。

(三)将导向设置为顾客价值最大化,实现资源的高效整合

最大限度地提高终端顾客的让渡价值就是顾客价值营销管理。企业采取措施为终端顾客创造价值,将终端需求拉动起来,同时培养终端顾客的品牌偏好,将市场占有率提高,企业为了战略发展的需要应该采取措施实现自身的资源的有效整合[3]。进行企业的整合营销时,必须分析可以提高企业实力的资源,进行有效的整合,将顾客的整体价值提升就是整合的目的所在,从而将顾客的货币、时间、体力以及精神等成本降低。通过整合营销实现顾客价值最大化的市场营销模式的构建。

三、结束语

在我国,医药营销行业无论是在营销渠道模式还是在市场环境方面都已经发展的比较成熟了,新医改推动了医药营销行业的蓬勃发展。医药营销渠道模式的改革工作不断深化,医药营销渠道的管理不断得到完善。未来发展过程中,医药营销行业的发展呈现出多元化、全面化的特点,人们会看到一个全新的医药行业,随着医药营销渠道模式的不断创新发展,更加保证了老百姓的需求可以得到满足。

参考文献:

[1]屈伸,陈玉文.新医改背景下的医药第三终端市场发展趋势探讨[J].中国药业,2013,(08).

营销模式范文5

一、体验经济时代应运而生的体验营销

(一)体验经济时代的消费需求

随着社会的进步、经济的发展,消费者的消费模式循着理性消费阶段、感觉消费阶段和感性消费阶段的进程发展。在理性消费阶段,消费者看中的是产品的质量和价格,企业所选择的营销战略应以质量战略为中心。而当人们购买产品的重点转向那些能够满足自己情绪层次、社会需要层次和具有身份标识意义的商品群时,感觉消费阶段就到来了。相应地,企业应选择形象战略作为自己的指导性战略。而进入感性消费阶段后,消费观念是对商品的标记价值的需求居主导地位,并开始考虑到环境和社会的需要。感性消费体现了高技术基础上的追求自我的个性化取向与关注社会与自然环境社会化取向双重主题。

这里所提到的标记价值是指企业品牌和产品品牌所暗示的商品价值的非物质形态的侧面,其真正目的是为了识别商品所具有的精神和文化内涵。在市场营销中一般把这种具有符号象征性的消费称为象征性消费,它包含着两方面的含义。一方面,消费者的消费表达和传递某种意义和信息,包括消费者的地位、身份、个性、品位、情趣和认同。另一方面,消费者不仅消费商品本身,而且消费这些商品所象征的某种社会文化意义,包括消费时的心情、美感、氛围、气派和情调。

旅游是人们在满足了基本物质生活需要的基础上而产生的较高层次的需要。旅游本身就是一种潮流、一种生活方式,它在向他人传递出地位、身份、情趣等信息的同时,让旅游者亲身体验别样的生活,领略异地的风情,感受大千世界的异彩纷呈。旅游的过程中他们拓展自己的生活圈子,延伸自己的探索欲求,变换自己的社会角色,丰富自己的知识积淀。在这样一个摆脱了日常束缚、转换了身份角色的旅游过程中,人们追求的是外界对身心的刺激所带来的愉悦感受。旅游的内在需要决定了旅游消费中更多的是感性消费的成分。

(二)体验营销的涵义

如果从商业的角度来理解体验的话,那么体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。体验以消费者为主体创造价值,以顾客为中心进行互动。虽然体验来自于直接或间接参与某事件,但它通常不是自动产生的,而是需要借助一定的手段引发出来的。这就为体验营销提供了广阔的发展空间。

体验营销不同与传统的营销。传统营销专注于产品的特色和利益,把顾客当作理智的购买决策者,把顾客的决策看成一个解决问题的过程,他们在非常理性的分析、评价后,最后决定购买。而体验营销的焦点在顾客的体验上,它认为顾客既是理性又是感性的。体验营销站在消费者的感觉、感受、思维、行动、关联五个角度,重新定义、设计营销行为的一种思考方式。每一个角度对应一个体验营销模式,五个模块构成了体验营销框架的主要部分。

感觉营销是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉建立感官上的体验。让消费者从外观就可以区分公司和产品,增加产品的价值。这种营销战略更多的体现在产品的外表包装以及产品的外观上等,或是营造一种环境,顾客易于从感官上识别,形成初步的印象。如造型精美的蛋糕,“香喷喷、好吃看得见”的方便面都是感觉营销的实例。旅游产品在进行感觉营销时应注意的是场景的“真实性”,有些地方在建设清朝一条街时将原本的建筑拆除修建新的仿古建筑,给游客一种极不真实的感觉,从而贬损了旅游产品的价值,这些舍本逐末的做法都是不可取的。

感受营销是触动顾客的内心情感,目的是给消费者创造兴奋、快乐的情感体验。情感主要在消费过程中产生,因此这种影响大部分是在消费过程中形成的。运用这种营销的关键是了解什么样的刺激才能引发令消费者愉悦的情感,从而提供能满足顾客情感需要的刺激。这种营销往往通过设计一种故事情节或场景达到触动消费者内心深处情感的目的,牢牢地抓住消费者的心。比如澳大利亚战争纪念馆中,多运用重大战役的场景,声、光、电全面调动,用生动的形象、形象的语言、逼真的塑型,再现了一幅幅悲壮的历史画卷,使游客在内心深处产生震撼,从而增强体验的效果。

思维营销启发的是人们的智力,创造性地让顾客获得认识和解决问题的体验。比如在景区内提供给游客寻宝探密的游乐活动、在规定的时间内完成相应的任务或是吟诗作画涂鸦留念等都是启发人们进行创造性思维、益智娱乐的好方式,同时也会使旅游认为有意义、令人更加难忘。

行动营销在于影响人们的身体体验、生活方式和相互作用。通过提高人们的生理体验、展示做事情的其他方法和另一种生活方式来丰富顾客的生活。这种模式在旅游中有着无穷的潜力,也使旅游充满了无穷的魅力。因为旅游本身就是一种模仿行为,勇于开拓的先行者所经历的不同地区的文化差异、不同时期的风俗习惯或是不同民族的风土人情都能够引起后来者的兴致。借助行动营销,通过展示生活方式和理念可以吸引更多的旅游者为他们提供与异地文化和居民进行零距离接触的机会。

关联营销包含有感觉、感受、思维和行动营销的成分,但它超越了“增加个人体验”的私有感受,把个人与它理想中的自我、他人和文化联系了起来。关联营销将个人与更广泛的社会体系(亚文化、国家等)联系起来,在这个社会体系中人们有相似的生活方式、价值观以及对消费同一品牌的产品能产生相似的体验。凡是登上长城的人都会很自然地想到“不到长城非好汉”,从而为自己能够登上长城而感到自豪。

二、旅游产品实施体验营销可运用的多种模式

一方面,旅游产品能够通过感官上的刺激给旅游者带来愉悦的心理体验。另一方面,多方位地运用感官刺激能够提升旅游产品的吸引力。这不仅会增加旅游产品的价值,同时也会增加旅游者体验的质量。在具体实施体验营销时,可结合旅游产品特性运用不同的营销模式。

(一)娱乐营销模式

娱乐营销以满足顾客的娱乐体验作为营销的侧重点。娱乐营销模式要求旅游企业巧妙地寓销售和经营于娱乐之中,通过创造娱乐体验来吸引游客,达到促使游客购买和消费的目的。娱乐营销相对于传统营销方式,它的最大特点是摒弃了传统营销中严肃、呆板、凝重的一面,使营销活动变得亲切、轻松和生动起来,而这一特点与旅游的本质特征是相契合的,因而在旅游产品的营销中大有创作的空间。对于那些以娱乐体验为主的旅游产品,如主题公园、健身康体场所、游乐园和影视城等采用此模式比较适合。

(二)美学营销模式

美学营销以满足人们的审美体验为重点,经由知觉刺激,提供给顾客以美的愉悦、兴奋与享受。通过选择利用美的元素,如色彩、音乐、形状、图案等,以及美的风格,如时尚、典雅、华丽、简洁等,再配以美的主题,来迎合消费者的审美情趣,引发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值。依托于自然资源的旅游产品都运用这一模式时应突出自然元素的作用,淡化人工色彩,在设计时注重整体协调感而避免画蛇添足的现象。而对于资源脱离型的产品,在其外观及内部构造设计上都应围绕体验的主题,使游客获得完整的高质量的审美体验。

(三)情感营销模式

情感营销是以旅游者内在的情感为诉求,致力于满足旅游者的情感需要。人们的情感可分为感情与情绪两个方面,从正面的情绪状态到负面的感受,从温和的心情到强烈的感情,从喜怒哀乐到爱恨悲愁,皆可纳入情感的范畴。旅游中最让人产生难忘体验的就是情感的触动。旅游企业需结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式,努力为他们创造正面的情感体验,避免和去除其负面感受。与传统营销方式相比,情感营销是更人性化的营销,它真正从消费者的感受出发,细心体察与呵护消费者的情感。针对那些寻根觅源的旅游者就应牢牢抓住情感营销这种模式。

(四)生活方式营销模式

生活方式营销就是以消费者所追求的生活方式为诉求,通过将公司的产品或品牌演化成某一生活方式的象征甚至是一种身份、地位识别的标志,而达到吸引消费者、建立起稳固的消费群体的目的。乡村旅游产品、度假旅游产品以及那些深度旅游产品可借助这种模式吸引旅游者,使他们在接受某一生活方式的同时购买旅游产品。运用名人效应来营销,不仅适合于普通产品,也适合于旅游产品。名人的生活方式一旦被大众认同,就会成为争相模仿的对象。但与普通产品不同的是,文化界名人对于旅游产品消费的带动作用比起影视明星来也许更有效。

(五)氛围营销模式

营销模式范文6

我反对模仿式的顺从但并不拒绝借鉴中的创新。

就象医药保健品中前段时间热衷于会议营销一样,许多企业不顾自身客观情况和资源积累,也一窝蜂的挤上去。诚然,会议营销相比单一的广告喧嚣就其口碑建立和服务沟通上要强大得多,但如果把其作为整个营销过程和市场拓展的主导模式,我看,风险还是够大。一则通过聚拢消费者所化成本越来越高;二则,在会议上造势采用诱导煽动实现当场购买,其难度也在逐步增大。有人说安利不是很成功吗,但那套完整体系是几十年的积累,再说其健康品销售额中的六成还是靠店铺。还有象珠海天年、中脉等等搞会议营销的模式,他们的产品线十分丰富,远红外内衣、被子、离子水、健康品等等,在会议营销的所有销售额中,单独的健康品又占了多少?假如中脉蜂灵等买得非常火暴,那还用濮存昕在央视八套一遍又一遍重复“抵抗力,好身体”吗?可以毫不夸张的说,光强调一种模式做市场的,虽然企业或个人会赚得盒满钵满,但市场份额始终不会很大。不信,可以去对比一下。珠海天年运作十多年,作为上市公司,至今尚未突破三个亿。

所以说,营销它所提倡的是围绕消费者多变的需求来努力适应和引导。其模式应该是多变的,不可能一花独放就能香艳一片。那种不顾自身条件就把会议营销作为主攻方向的企业,你的企划力、团队力和执行力能跟得上吗?更可笑的是,得悉年内直销法要出台,许多企业为此都在摩拳察掌,大有不做直销死不暝目之势,有的甚至已把它作为救命稻草以便孤注一掷。不知想过没有,这条路对于你和你的团队,其相匹配的能力、实力到底有多大把握。作为营销实战界的资深人士,我深深知道,一个产品运作成功,一定有方法;一个产品的推广失败,也一定有原因。希望最后总结时,不是光强调后者。

市场是动态和变化的。营销模式不能照搬照抄,其产品成功希望和出路就在于创新。现在,随着跨国和本土的商业连锁攻城掠地和疯狂吞食,许多人会认为这种模式才是今后的主导,真的是这样吗?不要忘了,在全国一级中心城市也许是主导,在二级、三级城市根本还算不了什么。珠海格力空调连续九年全国销量第一,但在国美连锁,份额也不过才1%,难怪董事长朱江洪面对国美的咄咄逼人并不示弱。拿海尔来说,无论是跨国和本土的商业连锁还都卖不过专卖店和大商场。由此可见,一味强调热衷于一种模式,其市场的回报不可能成为行业主宰。除非是小打小闹。

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