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财务科述职报告范文1
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照规范化、精细化管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、 完善财务制度,规范工作流程。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照统筹兼顾,量入为出、收支平衡的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行周报制,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
财务科述职报告范文2
大家好!
2xx年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。
记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。
我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说, 龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不仅收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,确保正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。
是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是请务必于 月 日 交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。
新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自己在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。
更为头疼的是院里的两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点,、但是看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。
回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
财务科述职报告范文3
出纳年度个人述职报告怎么写?出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。下面是小编收集推荐的出纳年度个人述职报告,仅供参考,欢迎阅读。
出纳年度个人述职报告
一、本人工作状况总结:
这段时间以来,我主要进行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先学习了办公室的基本操作,熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案,将公司经常联系客户整理归案,并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。透过电脑录入,整理公司内部文件做好电子文档。
2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关,但从未进行过实际操作,因此在同事帮忙下逐步学习各种操作并结合公司实际状况重新组织自己操作思路。
3、承担公司内部财务会计出纳工作,处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。
二、工作分析:
这一段时间的工作虽然能够看到些进步,但是远远不能到达一个专业物流操作员的程度,综合分析,主要有以下几方面原因:
1、无工作经验,缺乏综合知识和技能。
虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生,由于刚毕业没有相关工作经验,没有需要的社会关系网络,也没有综合的物流运作经验,一切都从零开始,所有工作都是边学边干,所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误,导致操作过程不能立刻到位,产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习,不断培养自己在各个方面的知识和技能,尽快熟悉公司日常运作。
2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通潜力。
由于初入社会,没有足够的社会经验和人生阅历,对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的状况时有发生,因此我们务必练就必须的客户沟通技巧。
3、公司缺乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段,许多业务上操作还未成熟,不能进一步拓展业务,导致公司营业额停滞不前,无法见到相应的产出效益。解决的方法是,进一步加强学习,吸收其他公司经验,干自己所能干,专心本公司擅长业务,在巩固原有客户基础上增加新客户。
三、个人总结:
这段时间以来,我无论在思想认识上还是工作潜力上都有较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路需要进一步清晰,处理事情要以最简单的方法来完成,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,转得不快,没有想在前,做在先。
保障业务准确进行,完满完成服务客户的职责,这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲,它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础,综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲,从事物流行业,我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业,对社会工作没有成熟的经验,加之物流工作突发性很强的特点,往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理,而且通常比较紧急,这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的,也只能在今后工作积累和总结经验。
四、公司存在的弊端和未来工作计划及推荐
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是:资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展,资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点,而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争,则人才的竞争。总而言之,能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此,我们要做好编制部门职位(岗位)、工作职责及人员分配。因事设岗,因岗设人。
2、未启动公司绩效考核运行状况,员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估,做多做少没有具体的标准来衡量,员工工作热忱低下,很难提高其工作用心性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难,比如;人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。
3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一项工作该如何去办理和完成负责人是谁这些都应规范起来,按规定去处理和解决,只有这样才会顺利开展各项工作(如遇特殊状况可特殊处理)。建立健全公司各项规章制度及工作流程。
4、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作,发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业,很多支出都未能做到公私分离,导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如:私人外出应酬使费,自置私人用品,自用款等不应记入公司支出帐内。推荐将公私支出帐分开登记。
5、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带,意见书能够反映员工的心声,它就应是企业内部管理改革的重要资料和依据,也是公司无形的宝贵财富。公告栏,是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的,并且也能够张贴一些培训和教育资料,以供大家学习,同时也是公司内部信息交流途径。
以上资料为本人近月入职以来工作总结状况,如有不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来,公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢!
出纳年度个人述职
转眼之间半年又将要过去,回顾半年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习,因此我始终把学习放在重要位置。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度,厉行节约
本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
总之,在20__年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,做好财务工作计划,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。
出纳年度个人述职报告
各位领导、同事:
大家好!
我自20__年3月份到公司上班,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近1个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我在德盛行物业有限责任公司从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制物业现金支出。严格按公司的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将物业发生的费用控制在预算范围内。保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付费用。费用结算严格,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求重新开据或者拒绝报销。
3、按时与出纳进行核对账目,确保账目的准确性。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向总经理反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。及时准确的填财务月份报表,监督该月各项经营收入与经营支出有无异常因素。及时处理财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
三、存在的问题。
财务科述职报告范文4
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
二、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
三、存在的问题
财务科述职报告范文5
[关键词]管理 绩效考核 竞争
[中图分类号]F832.31 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)01-0047-02
人力资源管理是企业管理的核心问题,而绩效管理又是人力资源管理的核心。绩效考核尽管看来是对员工工作实绩的考核,但它却是企业进行管理、决策和控制不可缺少的机制。通过建立完善的绩效管理体系,不仅可以激发员工的干劲,而且,完善的绩效管理可以为企业战略的实现提供强有力的保障,最终提高企业的竞争能力和适应能力。
新疆天业(集团)有限公司组建于1996年7月,是新疆生产建设兵团农八师的大型国有企业。新疆天业股份有限公司于1997年6月在上海交易所上市、新疆天业节水灌溉股份有限公司于2006年2月在香港成功上市。集团所属产业涉及塑料制品、节水器材、化工、电石、食品、热电、矿业、建材、对外贸易、建筑与房地产等多个领域。2010年底企业总资产达260亿元。企业实力和资金雄厚。
董事长要求精细化管理,新疆天业公司下属的十大产业,每个产业都有每个产业的特点,各产业要拿出各自产业的管理条例和考核办法,要求要落实,包括技术管理条例,行政管理条例等等。另外,在奖金分配方面,除了董事长和集团公司考核下属企业的奖金以外,要求企业自己还要拿一块奖金,根据绩效考核的情况去发放。
当前,绝大多数企业的绩效考核和发展战略相互脱节,各级管理者与员工的参与程度不够,缺乏明确的工作绩效评价指标,导致绩效评价不够现实,未形成有效的反馈机制,等等,员工也会产生逆反心理,从而难以达到考核的预期目标。新疆天业公司塑料总厂在企业成立之初,注重产品开发和市场开拓,企业考核主要是几项主要的产量指标、质量指标、消耗指标、利润指标和销售指标,随着企业的不断壮大,绩效考核被提上议事日程,并不断地完善和提高,在评价和激励企业员工,增强企业的活力与竞争力,提高企业市场竞争力等方面,都发挥了十分重要的作用。
但近几年,随着市场竞争的不断加剧,企业主导的PVC型材和PE地膜产品产量和质量相对固定,考核指标和内容基本没有变化,员工对绩效考核的积极性下降。
随着海螺、中财型材入住新疆,地膜私营企业的增多,产能明显过剩,企业竞争加剧,利润快速下滑,而人员工资不断上涨,企业只有深挖内部潜能才能生存,急需一种更加科学、合理、全面的绩效考核制度来完善原有考核制度,激发员工的热情和积极性,促进企业的不断发展。
一、企业人员
塑料总厂是天业股份公司的子公司,截至2012年底,员工总数335人,其中合同制工人251人,临时工84人。人员年龄结构偏大。员工对企业的忠诚度和归属感较强,对绩效考核也较支持,但工作绩效能力稍弱。
员工在学历结构上,研究生/本科生、专科生、中专生、高中和高中以下的比例依次为6.8%,17.7%,33.1%,29%和12.4%。由此可知,专业技术人员中,中专生等的比例相对较大,占比33.1%,这是公司刚开始起步阶段,对技术性人才的需求较多决定的;而高学历的本科生和研究生过少,仅不足6.8%。但是,随着公司塑料加工生产自动化的程度越来越高,也为了适应快速发展的需要,塑料总厂在以后的招聘工中要适当选取一批基层、中层的管理者以及一些优秀的年轻新工。
二、塑料总厂绩效考核模式探究
(一)现有目标考核+述职+素质能力模式
从上面的绩效考核内容可知,塑料总厂绩效考核模式是:目标考核+述职+素质能力模式。现有模式有以下特点:(1)形成激励体制,明确任务。为完成任务,拿到每月奖金,每个部门及每个成员都自己制订目标,明确了组织的总目标、组织的分工与合作及各自的任务。大家心往一处想,劲往一处使,并积极达成目标。(2)提高管理,逐步完善制度。绩效考核每月兑现,避免吃大锅饭现象,奖勤罚懒,鼓励先进,促进企业管理不断进步。在目标管理方式中,一旦分解目标确定,给了大家在完成目标方面一个创新的空间,这就有效地提高了组织管理效率。同时,在考核的过程中会遇到新问题,大家会提出异议,为使得考核得以顺利完成和体现公平性,考核部门会逐步修改和完善绩效考核制度。(3)月度考核与年度考核结合的方式。通过月度考核可以及时给员工以提醒和肯定,便于员工及时改进和提高。而年度考核时,加入月度考核的结果进行综合评价,考核全面,具有说服力和可信度。(4)绩效考核包括两部分,“主要绩效”——显现绩效部分,做得越好,分越高;“基础绩效”——有一个范围限制,落在这个范围之内不加分也不减分,落在这个范围之外就要加分减分了。这两部分相互独立又互相促进,设计合理。但从考核制度也可以看到没有加入现代绩效考核的如KPI指标或平衡计分卡,存在一定的局限性,有改进和完善的空间。
(二)KPI+述职+素质能力+信息反馈模式
我们可以采用KPI+述职+素质能力+信息反馈模式。关键绩效指标的产生是在组织内部自上而下对战略目标进行层次分解产生的,如公司下达地膜6500吨,型材8200吨,以此的关键绩效指标分解到每月考核车间的产量和成本指标,塑料总厂采用了KPI体系(关键绩效指标),指标来源于组织的战略目标(与公司沟通保持一定增长率的目标)与竞争的需要,优于根据以往的绩效目标产生的一般绩效考核体系。
述职或总结是每年底进行的群众评议,加上部门或个人的素质能力考评,能较为全面地反映部门和个人的群众基础,避免领导或个人的片面评价,体现出公正性和合理性。同时,加入年底考评后的信息反馈,让员工知道自己的优点和不足,针对不足予以改进。
(三)新模式——平衡计分卡KPI+述职+素质能力+信息反馈模式
设计平衡计分卡的目的就是要建立实现战略的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的管理工具。据Gartner研究集团研究表明,到2000年为止,财富前1000家公司中40%的公司在管理体系中运用了平衡计分卡的方法。
我们可以运用平衡积分卡和KPI结合起来,弥补以往KPI中对学习与成长的不足,如可以设计四大类指标,1.财务类:包括净资产回报率、销售净利润;2.客户类:客户满意度、品牌市场价值;3.内部营运类:供应商管理改善、生产流程改善;4.学习与成长类:员工生产力、员工满意度、信息系统建立。
通过平衡积分卡和KPI结合,再加上年度的述职、素质能力和信息反馈,既有硬的经济指标,也有柔性的企业文化、科学的理论基础,能够提供一套完整的对操作具有具体指导意义的框架体系,就能全面地对企业的各个层面进行完整、科学的考评。
另外,需要说明的是企业需要加强信息反馈或面谈,需要得到管理者和员工的配合,帮助员工解决工作中的一些习惯性的缺点,而这些缺点是影响员工绩效的重要原因。员工的这种面谈制度主要用于员工低绩效或评比较差的情况。当出现员工表现较差时,主管人员与之面谈,和他共同找出原因,给出建议和忠告,若是还达不到效果,则主管人员、主管人员的上级与员工三方要进行面谈,要求限期改正,若是限期内还无效,则让其停止整改,若还无提高和改善的迹象,则要解雇员工。
三、对现行绩效考核制度的评价分析
(一)绩效考核制度评价的调查表说明
为了更加深入了解天业公司塑料总厂管理绩效考核现状,特制定了《塑料总厂绩效考核现状调查问卷》。
通过本次调研共计发放180份至直接的调查对象,如员工、车间主管和科室。被调查人员占公司全体人员的53.7%,问卷回收175份,回收率97%。
(二)绩效考核制度评价的调查表分析
由满意度调查可以看出,员工对指标数量多的满意度调查最低,分析原因主要是对车间的12项考核指标不满意,认为考核项目太多,主次指标不明确,反映较大,意见最多。另外,调动积极性的满意度调查也较低,说明员工只是被动的接受考核,并不自愿,只是应付检查和考核,所以积极性较差。
(三)绩效考核制度改进的方向
塑料总厂应该根据大家反映,首先,将车间绩效考核的12项主要指标进行简化,按照关键绩效(KPI)考核的要求,一般被考核者的KPI最多不超过8个来重新设定;其次,针对员工积极性不高的情况,加强培训和学习绩效考核内容,帮助考核者正确理解考核内容,准确把握考核标准,提高工作效率和积极性;最后,加强信息反馈,让员工和考核者面对面的交谈,便于员工的提高和制度的完善。
四、天业塑料总厂绩效考核制度优化构建
(一)组织构建
一般由人力资源部门(综合科)牵头,请厂领导、销售科、财务科、生产科、技术科和各车间等组成绩效管理小组,除了共同工作外,小组成员的角色侧重点各不相同,人力资源负责牵头组织并汇总整理关键绩效指标,确定公司组织结构及部门职责、岗位职责,目标在部门间的分解,促进组织内上下级就设定指标问题进行充分沟通;财务部门提供历史财务绩效指标,进行财务指标的选择和分解;厂领导根据公司战略明确自身企业战略及经营计划。
(二)组织流程
(1)成立绩效管理(2)制定平衡计分卡(3)收集信息(4)形成关键绩效指标(5)熟悉各相关部门(6)定关键绩效指标(7)培训沟通。
(三)绩效考核方法
(1)采用绩效考核的新模式——平衡计分卡KPI+述职+素质能力+信息反馈模式。(2)采用关键绩效指标和工作目标间的权重组合,对于不同层级的员工,其绩效计划中关键绩效指标和工作目标之间的权重不同,并构建了与之相适应的绩效考核方法。(3)采用年每月考评和年度考评相结合的方法。
(四)优化后塑料总厂绩效考核内容
塑料总厂的绩效考核分两块内容,一是每月厂对车间、科室的考核,每月和奖金兑现;二是每年底对车间、科室和优秀个人的考核,奖励不仅有荣誉奖励,还有全年每月20%奖金的奖励。具体内容如下:
(1)生产车间考核。生产车间考核办法为8项考核内容及政工、劳资工作考核内容等。考核工作由综合科牵头,会同绩效考核办公室成员每月进行综合大检查(1~2次),每月进行通报,便于群众监督,促进和提高车间的各项工作。
(2)科室考核工作由综合科牵头,会同绩效考核办公室成员每月进行综合大检查(1~2次),按考核内容打出分值,按表进行兑现奖金,每月进行通报。
(3)年度考核。①中层干部的考评,由总厂统一组织,被考评者考评前写出书面述职报告,以职代会的形式进行述职(厂领导、中层干部、业务干部代表、职工代表),按天业集团中层干部民主测评表进行打分。考评总分为100分,厂领导评分(占30%),平级互评(占30%)群众评分(业务干部和职工代表、车间领导按本车间群众评议分数计算)评议(占40%)。②一般管理干部及专业技术人员的考评,由被考评人员写出书面述职报告,由考核办公室组织以职代会形式述职。考评总分为100分,厂领导评分(占30%),中层领导评分(占30%),互评(占40%)+获奖分。③员工最终考评,由车间评定,年度内月考核平均分50%+综合治理10%+安全生产10%+年终评议30%+金牌员工(每获得车间或厂级一次加1分)。
(五)绩效考核评价
财务科述职报告范文6
今年以来,公司上下团结一心,携手奋进,全力推进公司各项工作,有效地消除了经济危机给公司带来的不利影响,化挑战为机遇,实现了公司业绩的整体攀升。今天,我们召开这次会议的目的,就是为了全面总结上半年的工作,精心安排和部署下半年的工作,通过总结成绩,积累经验,认真查找制约公司发展的热点和难点问题,采取更为有力的措施,持续改进,从而推动公司下半年业绩的稳步提高,确保全年生产经营目标的圆满实现。方才,刚才听取了各部门负责人的述职报告,大家实事求是地总结了上半年的工作,做好了下半年工作的打算,思路很清晰,目标很明确,措施有创新,我相信,只要大家抓好落实就一定能在年底交上一份满意的答卷。下面,我重点讲以下几个方面的问题:
一、上半年工作回顾
2009年上半年,制粉公司全体干部员工在公司董事会的正确领导下,紧紧围绕年初确立的工作重点和任务目标,积极主动地开展工作,各项工作均取得了较好成绩,各项经济指标均比去年同期有所提高。上半年小麦入库总量——吨,占完成年计划的——%,比去年同期增加——吨,比去年同期增长——%;其中完成代农储备——吨,比去年同期增加——吨,比去年同期增长——%;面粉产量完成——吨,占完成年计划的——%,比去年增加——吨,增长——%,实现现价总产值——万元,比去年同期增加——万元,增长——%;实现销售收入——万元,比去年同期增加——万元,增长——%;完成总销量——吨,占完成年计划的——%,比去年同期减销——吨,降低——%,到6月底经营利润——万元(不含溢余),比去年同期增亏——吨,比去年同期增亏——%。
上半年,重点抓了以下几个方面的工作。
1、生产技术指标取得新提升
上半年,生产科全体人员根据问题查找不足,科学管理,狠抓产品质量,各项技术指标稳步提升。1-6月份,完成加工原粮13045.80吨,比去年同期减少249.23吨,降低1.87%;完成加工产量10896.37吨,占完成年计划的36.32%,比去年同期超458.78吨,比去年同期增长4.37%;实现综合出粉率83.52%,比去年同期增加5%,比去年同期增长6.36%;综合吨电耗实现63.6千瓦小时/吨,比去年同期降低2.20千瓦小时/吨,,同期下降3.34%;全厂总耗电量1050188千瓦小时,比去年同期增加183433千瓦小时,同期增加21.16%;平均电价0.559元/千瓦时,比去年同期提高0.065元/千瓦小时,同期提高13.15%。
今年以来,生产科的全体人员通过开展质量分析会和到外地食品公司参观学习,不断提高自己的技术水平,采用新工艺、新技术,提高产品质量,积极寻求质量和效益的最佳结合点。一是建立客户档案,及时掌握客户反馈信息。根据不同麦质,合理进行搭配,确定产品的结构和种类。同时,对产品各项理化指标和熟化试验结果进行综合分析,找出影响产品质量的相关指标,重点加以解决,使产品质量稳步提升。二是狠抓质量安全。时刻以顾客为中心,牢固树立“质量第一,安全第一,信用第一”的思想,严格执行ISO9001标准和HACCP食品安全管理标准,把争创国家免检产品贯穿于整个生产的全过程。三是通过外出参观学习以及与专业人士的沟通交流,使操作人员在技术上有了不同程度的提高,思想上也有较大的解放,以精良的设备、不断创新的技术生产出合格的面粉产品,顺利通过各级监督检验部门的产品抽检,没有出现大的质量问题和客户投诉退货现象。
2、销售经营取得新突破
上半年完成总销量9852.07吨,占完成年计划的32.84%,比去年同期减销168.79吨,降低1.66%,其中内销科完成6255.74吨,占完成年计划的36.79%,比去年同期增加124.74吨,增长2.03%;外销科完成3014.70吨,占完成年计划的23.19%,比去年同期减销117.30吨,降低3.74%;兑换面粉458.04吨,比去年同期减少265.64吨,下降36.70%;零售面粉22.83吨,比去年同期减少9.34吨,下降93.4%。
销售是整个经营过程的重要环节之一,销量的多少决定着产量多少。为广开销路,提高产品的市场占有率,全体销售人员舍家撇业,日夜奔波,千方百计开拓市场,完成任务。(一)是抢抓机遇,积极主动找市场。利用春节期间面粉销售的黄金季节,主动出击,跑机关、下矿区、促生产、抢运输,多方联系,先后与肥城市民政局、泰安市开发区等单位签订了销售合同,使春节这一面粉的黄金销售季节得到了充分的利用,创造了较好效益。(二)是创新营销手段。上半年,先后开展了五次优惠促销活动;利用春节,大力开展了面粉优惠大酬宾有奖促销活动。每次活动都根据库存量,针对不同的情况开展,同时安排专人对促销活动的兑现进行回访,使返利能够准确及时地到达经销商手中,从而大大激发了业务人员和经销商的积极性,取得了较好的效果,也为今后继续在面粉经营中推行有奖销售积累了经验。(三)是创新适销对路产品。公司为适应市场,开发了“鲁桃”系列面粉,“鲁桃”面粉的销售主要是针对公司销售中的薄弱环节,为面食店老板制作,具有较高的针对性,现在正处于市场开发阶段,下一步要进一步开发市场,大批量生产。(四)是严格按照公司下发的新修改规定及所定任务目标,月月进行考核,对内销实行领导监督制,坚持常开会,责任到人,根据上月销售情况,制定下月任务,并在每个例会上进行数据通报,鼓励先进,鞭策后进,带动中间。对外销人员,每次出差后回公司时,都要开会汇报情况,总结经验,查找不足,以求下次有新的突破。这些措施的实施,增强了销售人员的压力感,调动了大家的积极性,有力地促进了销售工作的开展。
3、储运、装卸工作取得新成绩
原粮的采购和储备是确保完成全年任务目标的基础和前提,巧妇难为无米之炊,没有充足的原粮作保障,完成任务、实现目标就是一句空话。为保障充足的原粮供给,储运科与装卸队的同志工作勤勤恳恳、兢兢业业、埋头实干、加班加点,科学合理地安排装卸时间,千方百计收储小麦,增加原粮库存。今年麦收期间,他们紧紧抓住小麦入库的黄金时节,分成五个收粮小组,进村入户,代农存粮。各收粮小组的同志昼夜盯靠在收粮第一线,既当采购员,又当装卸工,不怕苦不怕累,树立了良好的富世康人形象。同时,他们还开展了品种麦的代存和收购,降低了原料的库存成本。上半年完成入库总原粮16468.74吨,占完成年计划的39.21%,比去年同期增加1695.89吨,增长11.47%;其中代存3193.66吨,比去年同期增加1069.08吨,比去年同期增长50.03%,圆满完成了半年任务目标。
4、食品加工产量实现新增长
馒头车间共耗用面粉273.942吨,比去年同期增加9.69吨,增长3.66%。生产馒头2968173个,平均每公斤生产10.83个,成品率达到近期最好水平,亏损金额7.22万元,比去年同期增亏3.49万元,增亏93.56%。上半年为提高馒头销量,拓宽业务,主要做了以下几方面工作:一是研制麦胚馒头。针对麦胚高蛋白、高营养的特性,研制生产麦胚馒头,促进馒头销售。二是稳定职工队伍。公司为解决馒头车间人员不稳定问题,特在生产车间调派五名员工充实到馒头车间中,稳定了员工队伍,为搞好生产加工提供保障。
5、综合管理与后勤保障得到新增强
(一)是企业的综合管理能力继续稳步提高
上半年,为能更好的使顾客对公司产品质量放心,在公司的大力支持和企管科精心组织安排下,公司申报了“国家免检”。同时,我们坚持一手抓管理,一手抓检查与考核,每星期进行一次检查考核工作,结合卫生检查开展安全、操作等全方位的监督检查工作。在这方面,生产科和储运科两部门做得较好,坚持月度考核追究制,对每一个班次、每一个重点岗位实行跟踪监督考核制,对所做工作进行评价,发现问题,及时采取有效措施进行纠正,不使问题成堆,不使矛盾激化,化解工作中的每一个难题,使任务目标得以顺利实现,减少了工作失误。
(二)是财务管理工作成绩显著
财务管理贯穿于企业的整个管理过程中,是企业有效健康良好运行的重要体现。我公司在上半年大量收购小麦时,财务科能够保障资金运转通畅,促进了公司小麦的及时入库及车间的正常运转。财务科坚持每月清仓查库和检查,对各车间、原粮仓库、业务方面进行指导,坚持严格核算和进行财务监督、审查和考核。应员工同志们的要求,把工资发放改为让农信代为办理,每月直接把每个人的工资存入职工个人账户,解决了过去以科室为单位领取发放工资,具体数额不能如实掌握的问题,也和银行方面加深了联系。另一方面我们实行了用现金购买银行用承兑,购买粮局小麦的方法,共运作承兑汇票410万元,取得贴现息11.82万元,取得了非常明显的效果。同时协助总公司审计部完成了对制粉公司的全面审计工作。前后用了一个多月的时间,顺利的完成了器材库的清查、审计、清理、搬迁工作。
(三)是后勤保障工作坚强有力
上半年共缴纳五项保险金49.14万元,其中养老金30.34万元;生育金10.84万元;失业金3.25万元;工伤保险1.10万元。
(四)是党建、计划生育工作健康发展
积极开展“继续解放思想,推进科学发展”活动,根据公司实际情况,成立领导小组,制定学习计划,建立了学习笔记,开辟了学习专拦,引导全体干部员工真正从思想上认识开展这次活动的重要意义,深挖思想根源,剖析存在的问题,进一步解放思想、开动脑筋、广泛讨论、畅所欲言,在解放思想中统一思想。上半年我公司还定期完成了为育龄妇女查体工作,为车间职工和关键岗位55人进行了查体,并纳入了网络档案化管理。
(五)是安全生产与治安保卫管理工作常抓不懈
安全就是效益,安全重于泰山。半年来,员工安全意识大大增强,安全生产防范措施大为改善,公司内部没有发生任何盗窃事故与扰乱治安现象,人身设备事故为零。
二、存在的问题
虽然我们在上半年的各项工作中取得了一些成绩,但也存在着一些不可忽视问题,主要表现在:一是产品质量不稳定,上下波动频繁,产品结构有待于进一步调整,操作水平亟需提高;二是质量、价格与市场衔接不当,占领泰安市场的措施和力度不够,外销市场销量下降,没有大客户支撑,销售队伍建设有待加强和调整;三是抓管理,没有把目标任务层层分解到班组、月份,考核不到位,致使目标任务成为一种摆设;四是食品车间亏损加大,没有行之有效的抑制措施;五是全员的工作主动性不够,全局意识不强,团结协作,密切配合不够,思想观念陈旧。这些问题如果不能得到很好的解决,必然会阻碍公司的发展,也必然会给广大职工的切身利益带来损害。我们一定要坚定信心和决心,下大力气加以解决,以此来推动公司的全面、协调、可持续发展。
三、下半年的工作安排
纵观上半年的工作和当前面临的经营形势,我觉得可以概括为这样一句话:成绩不小,问题不少,压力很大,仍需努力。尽管上半年我们的大部分经济指标都比上年同期有不同程度的提高,但形成的利润却并不十分理想。我们既要正视当前存在的突出矛盾和问题,切实增强风险意识和忧患意识,也要看到我们的优势,树立战胜困难的信心和勇气。我们拥有先进的设备和一支敢打硬仗的员工队伍,我们拥有多年来积累的宝贵经验。我们要坚定信心,振奋精神,扎实工作,努力实现年初制定的各项目标任务,推进各项工作的又好又快地发展。下半年重点做好以下几方面的工作:
一、坚持以质取胜,进一步提高企业的核心竞争力
质量是企业的生命,没有稳定的产品质量,企业就不具备竞争力。年初我们就提出在质量方面突出一个“稳”,立足“稳”字做文章,采取了相关措施,但还是没有真正的加以解决。在质量管理方面,我们需要从源头抓起,从原粮采购就要制定标准,分仓储存,根据麦质合理搭配,总结经验,找出规律。要加强对关键点的控制,合理调整工艺参数,根据化验结果,找出影响质量的主要指标,灰分、弱化度、稳定时间都应掌握在多大的范围值,提取各粉口的面样,分析哪个粉口清理的还不彻底,加以改进。
要做好理化指标和熟化试验的整理和分析。每周要写出一份产品质量分析报告,利用周质量分析会,认真解决存在的质量问题,确保产品质量的稳定和提高。
适时研发新产品。目前,我们还没有配粉仓,不能生产高附加值的专用粉,我们可以根据现有的条件,研制开发适合加工户的面粉,如面条专用粉、调炸粉、蒸制品专用粉等,切实使这类专用粉具备相应的功效,使产品打进市场,创造更大的市场空间和利润空间。
二、坚持产业延伸,进一步打造制粉产业的优势
(一)要向上游延伸。在原粮采购上,要选择适合我们面粉加工的小麦品种,发展订单农业,与乡镇政府及种粮大户合作,发展专用小麦订单,解决与贸易商争粮源的问题。利用周边储备库原粮储备的优势,加强与粮库原粮轮出方面的合作,掌握足够的粮源,保证生产。(二)要向下游延伸。组织人员专题研究,扭转食品车间亏损的局面。要学习民天、荣元在馒头经营方面的做法,他们如何将馒头做成了食品深加工的龙头,我们应该采取怎样的措施。通过增设网点,增加时令性花色品种,出特色,上规模,把小馒头做出大市场。同时抓住节日旺季,做活节日食品文章。三是探讨麦胚深加工。麦胚号称生命之源,含有多种人体必须的微量元素,对糖尿病有很好的抑制作用,随着人们健康意识的增强,麦胚产品有很好的市场空间,争取在较短时间内投放市场、占领市场。
三、加强队伍建设,进一步巩固扩大销售网络
继续在提高销售人员素质、完善激励机制上做文章,对销售人员进行制粉面食加工方面的知识培训,使我们的销售人员不但会营销,还要懂产品,既是营销行家,又是面粉行家,增强他们在经销商中的可信度。外销人员和区域要进行适当的调整,选择两个城市为富世康销售样板店,从价格上进行倾斜。内销方面根据济南、泰安、肥城的具体情况,适当的调整销售政策,加大对“鲁桃”面粉的销售力度,避开和“富世康”面粉的竞争。各销售部门每个月都要出台一个促销活动,不断拓展市场,全面落实形成以泰安肥城为中心,辐射周边县市的销售网络。外销要以巩固东北市场、开拓新市场为目标。
积极探讨直营网点的建设,延伸服务链条。总公司拥有开办富世康便利店的成功经验,我们要复制这种模式,把富世康便利办到农村,增加面粉兑换、代购代存小麦及速冻车间食品配送加工业务,发挥便民、利民的服务功效,增加就业岗位,提高经济效益。
四、推进代农存粮,进一步确保原粮的充足供应
原粮供应是确保完成全年任务目标的基础和前提,要广开原粮采购渠道,确保原粮的充足供应。要科学合理地使用资金,推行现金收购、承兑汇票和易货贸易相结合的交易模式,提高资金的利用率,争取在采购环节中出利润。要继续办好“粮食银行”,在代农存粮方面,重点收购农户小麦,积极采取措施应对和规避存粮过程中的资金风险,努力实现农户和企业的双赢。今年“代农存粮”总量有较大的调高,如何规避“代农存粮”的风险,如何使代存的粮食增值,是值得我们重点研究的课题。为了避免风险,放着不用,不仅不能增值,反而加大了成本。在这个问题上,一是探讨期货的套期保值;二是探讨贸易粮的轮换,提高价值,下一步,我们要在这方面多动脑筋、多想办法。
五、健全完善制度,进一步提高基础管理能力
按照“以建立健全制度为基础,以不断完善制度为手段,以落实好制度为目标”的管理思想,进一步完善各项管理制度,“一张纸”的岗位职责,业务流程,工作标准。要继续开展“落实八个到位,提升全过程质量管理水平”活动,让全体员工进一步熟知“八个到位”的内容和要求,充分认识落实“八个到位”的重要性和必要性,自觉并熟练地把“八个到位”运用到岗位工作中,提高综合管理水平。完成HACCP食品安全管理体系、中国放心面、“C”标志认证的到期检查和验收,要加强工作力度,争取通过“国家免检产品”的审核。
六、强化后勤保障,进一步确保安全生产水平
服务科室要强化服务职能,围绕经营工作搞好服务。财务科做好资金的筹集,确保收购资金的及时到位,同时要充分发挥监督职能,完善内部传递手续,及时催收应收账款,提高资金的利用率,降低财务费用。储运科要合理安排人员,做到随装随卸,及时发货。要进一步加强对职工的安全教育,确保生产经营安全无事故。
七、塑造企业文化,进一步提高团队的执行力
搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理,实现文化与管理的融合,以文化提升管理的水平,通过在管理中体现企业文化对人的尊重和对人的潜能的开发,实现以人为中心的整体优化管理。我公司大力推行“八个到位”质量管理观念,积极开展提升全过程质量管理水平活动。为了进一步加强产品质量管理,保证稳定的质量,扩大销售网络,提高经济效益,完善各项管理制度,实行“一张纸”的岗位职责和业务流程,结合我公司的实际情况,把“狠抓质量、创效益”作为公司的工作目标,按照工作标准进行规范管理,加强和改善企业管理基础工作,不断提高全过程质量管理水平和企业管理水平。
执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是“管到每个人每天的每一件事”。如何提高我们整个团队的执行力呢?那要求我们每个员工做到的一定形成制度、指令,按照规范的要求来运作;凡是公司制定形成的制度、规范、流程,一定要不折不扣地执行下去;执行的过程和结果一定要留下记录,没有记录就没有发生。
八、坚持以人为本,进一步加强对员工的教育培训
为提高广大干部员工的业务技术水平和企业管理水平,增强执行力,让员工不断参加培训,增强自身能力;同时在公司内部组织由车间、装卸队、销售和其他岗位部分人员参加的各类培训,通过培训,使广大干部员工特别是中层以上管理人员的能力不断提高,思路更加宽阔,业务水平和管理能力更加增强,工作更主动、更扎实,积极向上的风气更浓厚。