超市后勤试用期工作总结范例6篇

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超市后勤试用期工作总结

超市后勤试用期工作总结范文1

还在试用期或者是刚刚出来工作的朋友们,当你们试用期快要到了,你们就要开始考虑怎么写工作总结了。亲爱的读者,小编为您准备了一些试用期工作总结,请笑纳!

试用期工作总结1回顾试用期的这段时间,在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一定的成绩,并克服了一切不利因素,保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标。

认真贯彻落实上级工作会议精神,已落实公司的工作部署为中西,建立健全质量管理体系,落实质量管理职责,不断持续改进质量体系,将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进质量管理,并进一步加强现场质量管理,加大服务力度,已关键工序、新工艺和技术为重点,强化质量日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善,责任明确到人,公司全体职工的质量意识都有很大的提高,实现了年度产品交验合格率100%,单元工程优良率95%,业主满意度92%,杜绝了施工质量事故的发生,确保持续改进措施的有效落实,实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处,我们将通过不断总结和数据分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来,我们主要做了以下工作:

一、建立质量保证体系,健全质量管理组织机构体系

自公司组建成立以来,我质量技术管理部门迅速建立质量,技术管理组织机构,并建立了以总工领导负责,质量技术部监督检查,各个项目部实施的质量保证体系。

二、进行制度建设,完善质量管理制度。

为保证质量管理工作有章可循,根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

1、责任到岗,制度到人,责任到工序

公司以总工为核心的质量保证体系,明确部门,各个项目的质量工作职责与责任人,同时,在关键工序和新工艺施工时重点控制,设置专人负责过程质量控制。

2、质量与进度奖挂钩

结合各个项目工程实际情况及工程特点,在工程质量管理上,实行质量与进度奖挂钩,即在每个月进行生产进度评比时,把质量指标作为一项重要条件,

如果质量指标完不成,进度指标完成的再好也不能得奖,这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉,提高了工程的施工质量。1质量管理规章制度的制定与落实情况

A、由公司牵头,质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底,

使施工人员了解施工项目的概括,内容,施工目的,重点,难点,明确各个施工过程,质量标准,安全措施,环保措施,节约措施和工期要求等,做到心中有数,使施工技术管理水平大幅提高,保证了施工质量。

B、推行质量责任制,强化“三检“制度。

实行质量责任制,项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量责任书,明确质量责任,严格实行初检、项目复检,质量技术部门终检的“三检“制度,上一道工序不合格,下一道工序不开工,经过”三检“制度合格后,申请监理验收,

C、实行交接班制度,严格质量值班

每班做好施工记录,质量记录,并对下一道工序进行签字交接,对施工过程中出现的问题进行特别说明,并查找分析问题出现的原因,解决问题,不能使存在的问题过夜,为加强现场技术指导与质量控制,要求现场值班人员,质检员严格控制施工质量。

3、质量保证体系运行情况

项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任,质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样,所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题,下发质量整改通知单,限期限时整改,通过整改,取得了明显的效果,同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议,针对发现的复杂问题进行技术讨论,分析,根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究,使施工得以顺利进行,施工质量得到了保证。

4、主要质量控制活动

(1)、组织质量检查,进行互检,互相学习,不断提高。

在施工过程中,由公司总工牵头组织项目例行检查制度,对发现的问题及时下发整改通知单,限期整改,对发现的技术难题,由质量技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,并进行质量巡视。

由公司质量技术部门牵头,组织各个工区的施工员,质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长,形成互补之势,不仅优化了施工工艺,而且提高了施工质量和施工进度。

(2)、召开质量专题会议,加强质量意识 。

根据各个阶段的工序质量情况,每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议,会议由主管质量技术的总工主持,由质量技术部负责人、项目负责人,技术员,质检员参加,分析了当前施工质量的形式,通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况,并总结。制定下个阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。

(3)、进行专项工艺交流,完善施工工艺

在每个工程开工后,根据各个工程的情况,组织专项工艺交流,编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。

(4)、组织专项质量培训,提高员工的质量素质

在整个施工项目管理过程中,公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训,由有经验的技术人员主讲,对施工技术管理人员及工人轮流培训,通过培训,不仅提高了各类人员的技术技能,也提高了工人的质量意识,从而保证了施工质量。

(5)、质量技术工作总结

在质量保证体系有效运行下,通过质量控制措施的有效实施,我部门承

建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程,全部合格, 主体中检完成项目 个,合格率100%,完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。

三、存在的不足或需进行改进之处:

1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

四、201x年的年度工作计划:

1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。

通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。x年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。

2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,x年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,x年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题,有计划地开展QC小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。

5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,x年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。

试用期工作总结2我于20__年x月__日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;

并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__x,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。

我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。

试用期工作总结3时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为____的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、对公司的认识

__X是从事____、____经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、诸多国际国内知名品牌,经营规模居__省第一。

____以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:

1、与__一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期__公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;

规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在__科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

1、由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。

当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

试用期工作总结4回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:

一、主要做的工作:

1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。

2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务

3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。

二、工作以来得到的提升:

1.办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。

2.通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;

对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。

3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。

三、工作中存在的问题。

三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。

有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。

办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。

四、对未来的计划:

在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。

努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。

5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

五、小结:

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心.

六、下阶段主要工作计划:

1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。

2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。

3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。

试用期工作总结5进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:

一、加强业务学习,提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想,转换角色,严于律己

一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

三、体会与感悟

超市后勤试用期工作总结范文2

二五年上半年,公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长,派驻客户单位总数个含巡逻客户数,比去年同期的增长,派驻人员人,比去年同期增长。现将半年来的工作总结如下:

一、开源节流,积极开拓业务、节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本、摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。原创:使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人,广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元月,全年可增加劳务费收入多万元。

元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺、花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九十七届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。

技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。

二、以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强、操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。

目前,公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。

三、加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。

去年下半年,由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。二五年三月,公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门,培训中心在总结以往的经验的同时,不断摸索教学模式,改革教学方式,在以广东省《保安员培训教材》为主的同时,设置心态、礼仪、职业道德等教学课程,还开发了可操作性强的模拟课程,如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量,保证培训合格率,培训中心广泛搜集资料,为每期学员编辑印发了《复习参考题》,要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武,得到市局的好评。半年来,培训中心已完成期岗前资格证培训人,考试合格率达,使直属中队队员持证上岗率达到,街道中队持证上岗率达到。

在岗中培训方面,公司要求中队有针对性的开展专项培训,采取缺什么补什么,需要什么补什么的方式,严格按照《广东省保安服务管理条例》和实施细则的规定,保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故,公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册,要求各中队组织队员进行学习。中队中,长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识,从五月份起,开始组织员工进行服务意识培训。原创:从四月份起,直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中,公司邀请客户、公司领导前往授课,邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识,效果较为明显,成绩也得到了客户的认同。在街道中队中,龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训,并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求,开展队伍思想建设,促使公司、客户、队员三方发展,共同进步的目的。上半年,公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期,共培训人员人次。

此外,公司还根据质量体系的要求,对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训,使队员在入职公司后,走上正式岗位之前,能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。

四、积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强公司对社会面治安防范力度,积极创造社会效益。

今年上半年,公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人,协破刑事案件宗,协查治安案件宗,调解各类纠纷起,防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。

公司作为唯一一个公安机关保留的企业,始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来,公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗;每逢节假日,公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理;并按照分局的要求,尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量,增添治安设施设备方面。半年来,公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。

××年元月日,三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫,我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌,将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日,滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索,使“·”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。××年月,龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时,发现一住户内出入人员可疑,提供重大线索给派出所后,破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。月日,素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中,接到有人在素社直街持刀行凶后,立即赶往现场,经我保安员围捕,终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日,该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外,公司基层保安员急群众之所急,认真为群众办实事,多次为群众解决实际困难。例如:今年月日中午,双鱼集团员工宿舍楼发生火灾,我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情,与其他员工一起扑灭火灾。月日,瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时,发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口,杨忠明马上拨打,并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日,海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起,事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份,由于广州市内连降暴雨,造成市内不少低洼地积水,我公司滨江中队,直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹,为我保安队伍树立了良好的形象,得到广大市民的好评。

五、强化队伍管理,加强队伍建设,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。

为强化队伍管理,加强队伍建设,公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命,保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗,优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令,开展队伍队风队纪进行整顿,清理不符合条件,政审不过关的队员,在大队部、人力资源部的配合下,共清理名不合格的队员离开队伍。月日,公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神,争当服务之星活动”的通知》,在队伍中开展服务之星的评比,六月,评出刘利红等名服务之星。五月,公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动,推荐公司和三个保安员参加评选。

半年来,人力资源部共招聘新队员多人,任免分队长以下管理骨干人次,为试用期合格队员转正多人次。

针对前一段时间我国安全事故频频发生,公司在直属中队中建立了安全检查制度,对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育,由监管办,大队部、装财部联合检查护卫点个,集体宿舍个,对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来,纠察队员克服人少的困难,在坚持做好会展中心带队工作的同时,纠察基层队伍中队员着装违规人次,岗位违规人,严重违纪人,辞退人。有力地保证了队伍风貌。

六、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。

今年以来,公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件,公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队,公司建立教导员制度,专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿,以法律事实、案例对队员进行思想教育,在整顿的过程中,要求队员写心得体会,进行自我剖析。三月份,公司大队部在直属中队建立谈心制度,要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。

公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将基层问题解决在萌芽状态。

七、关心队员生活,积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。

一直以来,公司都十分关心一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织篮球比赛,公司从月日起还组织了第一届员工运动会。公司团支部除开展日常团的工作外,参加了团区委组织的植树活动,“一帮一”扶贫帮困活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后,公司立即要求各中队对队员的工资进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇,公司逐步依法有计划地完善保安福利制度。取消了员工试用期三天无薪工作制度,取消扣发保安员每月每人元的福利基金,按照国家规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。原创:此外,沙园中队、江南中中队每个月都为队员煲凉茶、煲汤,改善队员生活。南洲中队从二月份起,两次申请为队员加薪。月日,凤阳中队队员何治在上班时感到胃部剧痛,送到省荣军医院后诊断为胃穿孔,在中队的倡导下,发动队员伸出援助之手,为其捐款多元。南石头中队在搬迁办公室后,添置办公用品,电视机等用品万余元。后勤部为直属六中队改租条件较好的宿舍处,并投入万元为宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共为基层中队订阅报纸份,杂志份。丰富了队员的业余生活。