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张丽莉老师范文1
工作目标：
1 学习张丽莉老师的英雄事迹，学习张丽莉老师敬业爱生的精神品质。
2 以张丽莉老师为榜样，树立教师职业自豪感，树立龙江公民的自豪感，强化师德师风建设，不断提高服务质量。
3 召开全校“新城杯”感动校园的师生活动颁奖大会，推动全校教职员工提高敬业爱岗的服务意识，号召全校教师为学生做一件实事。
工作步骤：
第一阶段：(5月17日)召开全校教师学习张丽莉老师先进事迹的报告会。
1 宣读“向善致美大爱无言”主题师德建设活动工作方案。(安仲皎)
2 介绍张丽莉老师的英雄事迹。(刘通洋)
3 “大美形象龙江骄傲”----张丽莉事迹感动中国(鲍志成)
4 活动动员讲话：用爱润泽芬芳的生命之花。(安仲皎)
第二阶段：(5月21日)深入学习体会阶段。
每位领导教师上交一分500字的学习体会。
第三阶段：(5月21日)召开“感动校园的师生”活动表彰会。
第四阶段：(5月22日)开展“我为学生做一件实事”的主题活动。每位教师上交一份活动设计表。
第五阶段：(6月20日)活动总结阶段。评选我校师德师风先进个人。
活动宣传：
1 周一升旗仪式讲话。
2 设计“感动校园的教师”主题宣传图板。
领导小组：
组长：安仲皎
张丽莉老师范文2
我是一个插班生，二年级下学期从舞水小学转到了东业晨曦小学24班，现在已经五年级了。这之间，我和同学发生过不少的矛盾，而这些事全是由张老师解决的。
我这个人很小气，也很冲动，动不动就怒火中烧。所以，我经常跟别人闹矛盾，最后就打了起来。
上个学期，我和王超杰打了一架，原因很简单，我骂他，他给了我一拳，我也回敬了他一拳，我们就打了起来。很多人来劝架，并把我们俩分开，还告诉了张老师。张老师来了，王超杰仍然很生气，他跑到我面前，狠狠地给了我一拳，他才消了气。张老师问我们怎么回事？王超杰便把事情的经过一五一十的说了出来，张老师便严厉地批评了我。事后，我冷静了下来，张老师说的没错，只是我太小气了，王超杰打我一拳，何必还手呢？让他一拳又怎样？又不会掉一块肉。再说，他气消在了这一拳上，就不会再打我了。而且这事是我引起的，我不骂他，他哪会打我呢？早想到这不还手了，唉！
张老师教我们做人要大方，宽容，我也正向着这个目标在前进！
张丽莉老师范文3
尚昭
本报讯 劳动力管理软件公司Kronos 的CEO Aron J•Ain日前访华，并宣布成立Kronos 软件(北京)有限公司，将中国作为该公司向非英语国家扩张的首站。
Aron J•Ain还在当天的新闻会上正式了该公司首款Workforce Central 6 套件汉化版本。Workforce Central 6 套件包括人力管理、劳动力管理和人力资源管理，此次Kronos带入中国的是其中的劳动力管理软件。
Kronos倡导的精益化劳动力管理以需求驱动、白领化管理和全球化配置为核心理念，通过精细化的排产、以需求驱动的劳动安排、灵活的劳动力组合、合理的授权与监控，以及集中的劳动力管理等，使企业所有的活动服从于增值链，确保员工所有的工时都用来满足企业的需求。
目前，国内劳动力管理软件市场仍是一片空白，Kronos进入中国，带来的不仅是产品，同时还有传播劳动力管理的理念。Kronos 软件(北京)有限公司总经理刘兴渝向记者坦言，让中国的企业了解并接受劳动力管理软件是Kronos软件目前所面临的最大挑战。
赛迪呼叫与欧洲顶级呼叫中心携手合作
刘雨
本报讯 6月18日，赛迪呼叫与意大利乃至欧洲顶级的呼叫中心及IT服务提供商AlmavivA集团签署战略合作协议。根据合作协议，双方将通过合资进行外包呼叫中心的战略合作，为中国企业特别是长江三角洲的企业提供更优质的外包服务。
在签约仪式上，中国电子信息产业发展研究院院长刘烈宏和意大利AlmavivA集团CEO Gianni Camisa先后致辞。双方认为，此次合作将使赛迪呼叫与AlmavivA集团实现优势资源的互补。双方希望通过此次合作，能够打开两个集团间多层面、多业务的合作大门。
赛迪呼叫是国内首批专业从事商业流程外包服务的知名企业，它在国内的呼叫外包市场占有非常重要的地位。AlmavivA集团总部位于意大利罗马，它在业务流程外包(BPO)和行业IT解决方案等领域有着成熟的产品及服务，该集团的年营业额为7.6亿欧元。
微软与上海文广签署战略合作备忘录
张丽莉老师范文4
论文内容摘要我国传统的家庭养老方式正面临老龄化、工业化、城市化等因素的冲击，其保障功能正逐步弱化，而新的养老方式，如机构养老等社会化养老方式，虽可为老年人提供物质、服务保障，但缺乏人文关怀。本文认为，在提倡以人为本，构建和谐社会的背景下，社会化养老关系到千家万户，其意义富有时代性和现实性。因此，借鉴发达国家成功经验，在家庭养老与机构化养老中找到合适的结合点，寻求一种更以人为本的养老保障新途径，社区养老值得借鉴和推广。
一、我国家庭养老面临新的挑战
家庭养老，即由家庭成员为老年人提供经济保障和服务保障，已成为中国目前最主要的养老方式。根据《中国老年人供养体系》的调查，全国有98.1%的老年人依靠家庭提供生活照料和精神慰藉的服务。人们倾向于家庭养老，是有着深厚的文化基础和精神需求的。
从子女的角度讲，支撑家庭养老功能的是传统伦理，即“孝”的价值取向。尊敬老年人是古今社会祟尚的美德。我国作为儒家思想的发源地，更是以敬老、爱老、尊老为民族的优良传统，代代相传，久经不衰。从老年人的角度讲，“养儿防老”是中国自古以来的思想。享受“天伦之乐”，对每一个老年人来说，都是一种福分和期盼。由亲人提供生活照顾，不仅在身体健康方面，而且在精神关怀方面，都能够使老年人得到一种满足感和幸福感。这也是家庭养老从古维系至今的一个重要原因。
然而，随着人口结构的改变以及工业化、城市化进程的加快，传统的家庭养老方式正受到严重的冲击。
——当前我国人口老龄化形势严峻.老龄化速度直通世界之最。根据联合闰规定，在一个国家或地区，如果60岁及以上人口占总人口的比重10%，或者65岁及以上人口占总人口的7%，这一国家或地区就属于老年型国家或地区。据国家统计局最新数据显示，2000年我国60岁以上人口已经达到1.3亿人。有专家预测，今后几十年内，我国老年人口数量将以每年3%以上的速度递增，而80岁以上的高龄老年人则每年以5%的速度递增，参见下表。可见我国已经走上了高速人口老龄化的道路。随着人口老龄化的发展，老年人的日常生活照顾需求变得愈来愈迫切，这无疑给家庭养老带来了沉重的负担。
——工业化的进程也是冲击家庭养老的一个孟要原因。一方面，与工业化伴随而生的城市化与高速的社会流动使得子女与父母之间的地理上产生隔离，客观上造成家庭养老的障碍。如今出现的空巢家庭更好地说明了这一点。有数据表明，在我国最近10年来的空巢家庭一直在增长。1993年，我国空巢家庭在有老人的家庭中占16.7% ， 2003年上升到25.8% 。尤其值得注意的是，单身独居
老人在老年人口中的比例，由1999年的3.8%上升到2003年的11.00l0。另一方面，随着工业化进程，社会实质上已经进人了一个高风险的社会。理论上，化解风险的方式有两个条件:第一，个人或家庭有足够的抗拒各种社会风险的能力:第二，社会上有合理的制度安排。显然，从实际状况来看，并不是每个社会成员及家庭自身都具备强大的保障能力，因此，依靠社会力量来分散风险也就成了必然。
——随着计划生育政策的普遍实施以及人们观念的改变，家庭结构也在发生，孟大变化。20世纪80年代以来，我国执行了比较严格的计划生育政策，促使家庭结构逐步趋向小型化。以北京市为例，北京市家庭户平均规模，1982年为3.69人，1987年为3.59人，1990年为3.20人，1995年为3.15人，2000年为2.9人。很明显，这一组数据表明，传统型的几代同堂式家庭正在不断减少，由两代人组成的核心家庭则迅速增加，家庭规模正趋向小型化。
正如社会保险制度是工业化的产物一样，现代社会的发展也为养老方式的改革提供了一定的社会经济条件，新的养老保障方式成为了一种普遍诉求。
二、我国机构养老存在的主要问题
与家庭养老相对应的就是机构养老。即老年人在政府、社会或民间团体举办的养老机构中，如养老院、托老所等，得到应有的生活照顾、生活保障等。
一般说来，养老机构基于专业化、产业化的养老机制。机构养老能够为老年人提供充足的保障服务，在一定意义上缓解了人口老龄化给家庭养老带来的巨大压力，但并非是最佳的养老选择。
从老年人主观方面来看，更多的老年人还是不愿意选择在养老机构中度过余生。其主要原因是:
——个性缺失。老年人人住养老机构之后，其生活偏好与需要都会发生改变。老年福利的连续性理论认为，中年期的生活方式将会延续到老年期，即老年期的生活方式在很大程度上会受到中年期生活方式的影响。因此，个体社会老龄化的差异性要求机构养老应当个性化。然而，在养老机构，老年人的生活一般都是一个固定模式，如按照统一的时间起床、吃饭、就寝等。
——尊严缺失。机构养老，使老年人处于一个被管理和被服务的地位，需要服从工作人员的统一安排。在这一过程中，老年人会逐步感觉到独立性在减少，感觉到自身生活受到外界干涉。这些感觉，最终会综合形成老年人尊严缺失感。
——亲情缺失。代际之间，明显存在着观念的差异和不同的生活需求。对养老机构，子女相对来说是比较放心的，认为养老机构能够照顾好父母。工作上的繁忙，会减少闲暇时间;而工作压力的释放，也需要占用一些时间。综合起来，就会使子女探望老人的时间减少。另外，老年人生活在一个与亲情、天伦之乐相距遥远的陌生环境中，老朋友、老同事、老邻居来往也在减少。
从客观方面来看，养老机构也有很不尽人意的地方。一是服务问题，多数机构养老职能不尽完善，服务水准也难以达到老年人的基本要求。二是设施问题。多数养老机构不具备必要的医疗条件，而多数老年人也难以在少数有医疗条件的养老机构就医。除福利院和医院外，多数养老院没有正常的检验、治疗设备，甚至没有医护人员。老年人生了病，家属仍然需要请假带他们去医院治疗。三是费用问题，许多养老机构的建设资金是由街乡政府或民政部门无偿提供的。虽然无论什么人出资，对其收人都是免征税费的;但因建立养老院等养老机构的成本较高，有不少养老机构出现了经费紧张、周转困难，甚至人不敷出、长期负债的现象，投资多年也难以收回成本。
由此可见，机构养老也并非是我国目前养老方式的最佳选择。
三、英国社区照顾及其启示
目前，我国养老保障工作仍处于一个相对落后的阶段，而社区养老模式是一个比较新的模式，需要积极借鉴一些发达国家的成功经验，如英国。在借鉴国际经验的基础上，充分结合国情，建立起一套完整的社区养老体系，以应对我国在养老保障方面存在的严峻挑战。
社区照顾作为一种运动起源于20世纪50年代，是英国推行社会服务的一种重要方式。它是针对住院式照顾而提出的。住院式照顾是通过兴办大的福利院舍，集中供养没有依靠的老年人及有心理残障者的方法。它曾在英国盛行一时，后来发现这种服务方式实际上是把受助者同他原先生活的自然环境分离开来，并不能很好地满足受助人的需求，同时使政府背上沉重的经济包袱。后来，英国社会逐步接受了“社区照顾”概念，并制定了相应计划(1962年)和法案(1989年)，以在全国推行社区照顾，其主旨是动用社区资源对有需要的老年人进行服务。如今英国社区照顾已成为各方共识。英国对老年人服务已经由政府出资、集中供养向分散性社区照顾转变。同时，政府提供、运用社区资源帮助这些老年人。这些社区资源既是物质的，也是精神的，包括来自亲人、邻居及一般社区居民的行动料理和心理慰藉。其基本做法是: (1)资金照顾。将那些有病残及生活上难以自理的老年人安置在政府和机构建立的小型院舍中集中照顾。院舍建立于老年人原先生活于其中的较为熟悉的社区内，以使老年人能够较容易适应院舍生活，并得到社区内社会资源，特别是人际关系资源的支持。这类服务的财政基本上是由政府开支的。
(2)院舍服务。政府在社区内建立老年人服务中心，吸收生活上能够自理，但缺乏密切人际关系支持的老年人日间到拥有较齐备的文娱、体育等设施的服务中心参加活动。
(3)日间照顾。向行动困难及不能自理的老年人提供日间的生活服务，如送饭、送报等。英国重视老年人服务，并力图建立老年人社区支持照顾系统。这个系统分三个层次:对老年人提供日常服务的是照顾者，他们基本上是这些老年人的亲属;主要工作人员是对那些无依无靠的老年人负主要服务责任的人，他们可能是那些老年人的邻居，也可能是其他人员，主要工作人员由政府雇用;管理员(经理)是社区中对老年人服务活动指导、协调和督导的人员，对社区中的老年人服务负有较大责任。
通过对英国社区照顾理念的分析，可以给我国社区养老模式带来启示:
——资金筹集多元化。英国推行社区照顾虽然基本上还是由政府出资，但英国也注重发挥 社会力量，运用非正式资源和社区支持网络去解决只靠政府资助所不能解决的问题。我国也可以借鉴英国的经验，采取多形式、多渠道筹集解决养老机构的建设资金，并采取“公助民办”的形式开展经营活动。这也充分体现了口前正倡导的社会福利社会化所包含的社会福利民营化之意:社会福利的投资主体应更加多元化，应加大非政府组织、非营利组织以及一些企业与个人的参与力度。除此以外，在社区内也可以发挥社区居民的筹资力量。比如，社区养老中也可以对一些有条件的老年人收取一定比例的服务费用，或者提倡社区内居民自行捐款、奉献等。俗话说“众人拾柴火焰高”，我们要做的是不能紧紧盯住政府有限的拨款，而限制了社区养老的发展。
——服务层次多元化。英国的社区照顾是以社区资源为依托，将院舍机构同家庭相结合为老年人提供相应的服务保障与精神慰藉。从这一点来看，社区养老可以被理解为传统式家庭养老与机构化养老的有机结合，是将二者取长补短的好方法。
联系我国国情，对老年人可以本着从“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所成”的原则构建社区服务体系:
(1)社区应尽可能提供基本的生活照顾。这一点体现了社区养老中的老有所养。日常的生活照顾主要包括为无人照顾的老年人提供日托、陪伴、家务、洗澡、理发等服务，以解决老年人的日用之需。
(2)社区应尽可能提供医疗保健服务。这一点体现了社区养老中的老有所医。老年人在生活当中面临的最大问题之一就是“看病”，尤其是对于那些孤寡、无人照顾的老年人，有时为了一些小病(不值得去医院，但又必须医治)不得不去医院，要赶很远的路，排很长的队，且成本很高。因此，在社区中建立适当的医疗站点是非常必要的。这些医疗站点可以给老年人提供日常的保健服务、护理服务、康复服务以及健康咨询等。
(3)社区应尽可能提供精神慰藉服务。这一点体现了社区养老中的老有所乐。现在很多机构化养老中的养老机构，比如敬老院、老年人福利院等在这方面做得很欠缺。老年人在那里根本得不到真正意义上的人文关怀，得不到在家中与子女、配偶在一起时的天伦之乐。社区养老与机构化养老最大的不同就是，养老机构设置于老年人熟悉的社区当中，如在社区中建设老年公寓，利用社区中的一切资源，为老年人提供更具家庭氛围的养老服务。因此，如何建立人性化的精神慰问服务是十分必要的。像上海市罗山会馆举办的老年康复室也是很好的例子。在老年康复室中，老年人组成手工兴趣小组、老年合唱团、老年书画摄影等兴趣小组，在这些小组中，老年人不仅可以丰富老年生活，更主要的是更新“夕阳无限好，只是近黄昏”的传统观念。而经过数年的实践探索，深圳市桃源居社区形成了特有的以“居家养老”为主、以“社区养老”为辅，“居家养老”和“社区养老”相结合的养老模式。桃源居社区拥有1100平方米老人社区会所.1443平方米颐康园，并正在筹建拥有百套老年人公寓，建立了社区老年保健与托护体系，实现“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所成”的目标。
——服务管理专业化。英国的社区照顾受明确的社会工作哲学的指导，有明确的价值观，体现了社会工作者的职业化与专业化。这一点对我国建立一支高素质的社会工作者队伍具有十分重要的指导意义。人们经常会抱怨一些养老机构的服务很不到位，究其深层次的原因，很重要的一点就是那些养老机构缺乏合格的专业化服务人员。取而代之的很多都是下岗人员或是愿意廉价出卖劳动力的人员。从精神理念上看，按照马斯洛的需求层次理论分析，那些非专业化的服务人员自身很多都是温饱问题尚未解决的弱势群体，他们可能更多的是想通过服务他人而换取自身生活的保障，而并非用真正关爱他人、帮助他人的人文关怀精神提供服务。从技术上来看，纵使这些服务人员具备了社会工作者应具备的价值观，但由于从未或很少接受过专业化服务培训，他们也是很难帮助老年人真正地安度晚年的。
四、基本结论:构建社会化养老新模式
通过上述分析，人们可以认识到，社会化养老—社区养老是值得借鉴和推广的。但社会化养老能否真正与机构化养老、家庭养老相区别，并集中二者的长处，使之在社区内真正实行起来，都是要依托于社会工作的基础。
张丽莉老师范文5
离别使人成长——献给陈洪老师
阳光明媚的九月赶走了闷热的八月，也结束了两个月的暑假生活。我重新踏进了久违的校园，开始了新学期的学校生活。转眼间，我已经上五年级了，走近那熟悉的教室，一张张熟悉的面孔，校园中的温馨，围绕在我的身边。可有谁知道，在开学之前，我的内心是很矛盾的。
在开学的前几天，我得到了一个“噩耗”：原来的班主任陈老师调走了。我大吃一惊，哭了整整一天。陈老师对我们班上的每个同学都很好，她温柔、宽容又大气，我们彼此都已经成了好朋友。现在，无论如何也接受不了这个事实。失去了才知道珍惜，失去了和陈老师在一起学习的机会，才开始回忆和她在一起的美好时光。
陈老师说话柔柔的，细细的，声音小小的。她经常买一些小挂坠、小零食奖励同学们。而且，她非常注重同学们的综合素质，在班上开展了许多实践活动。有一次，我期中考试数学没考好，老师叫我下课去她办公室一趟。我很担心：陈老师会不会批评我，会不会撤销我的中队委？老师会不会向爸爸妈妈告状？怀着忐忑不安的心情，我踏进了陈老师的办公室。可陈老师并没有说我，她耐心地为我分析考不好的原因，同时为我加油鼓劲。在日后的日子里，陈老师对我的学习也更加用心，一道题不会，她就不厌其烦的给我讲，直到我懂了为止。接下来的几次考试，我的成绩节节高升，陈老师也露出了满意的笑容。
陈老师对任何同学都是这样，她从来都没有因为同学学不会而不耐烦。在她的眼里我们每个同学都很优秀，她总是用赏识的眼光看待我们。在教室里上课时，她教给我们许多知识，是一位称职的老师；在运动场上开运会时，她为我们加油呐喊，像个大姐姐；在春游时，她陪我一起做游戏，像我们的知心朋友……
正当我难过时，我接到了陈老师的短信：朋友是在心中的，友谊没有距离。是的，两年的时间我收获了浓浓的师生情。这份感情不会因为她不教我了而淡化，因为在心里我已经把她当成了知己。
开学后，我发现我想错了：新的数学老师对我们不错，班主任就是原来教我们语文课的张老师。当我面对崭新的书本、漂亮的文具，还有陌生的知识时，我的心情来了个一百八十度转变。天下没有不散的宴席，分离是迟早的事，我一定要勇敢的面对。何况我现在拥有的知识，如同九牛一毛，懂得的太少太少了。所以，我要以快乐的心情去迎接新学期。在灾区，还有许多双渴望知识的眼睛，许多小朋友上不起学。我应该把上学当做一种荣耀和责任，庆幸自己拥有学习知识的机会。
新学期，新面孔。我会好好地学习，我也会更加珍惜老师和同学的感情。谢谢陈老师，离别使我成长，愿我们的友谊长存。祝您永远健康，年轻！
张丽莉老师范文6
一、统一认识。
坚持“科学把握、系统谋化，整体推进、重点突破，市场主导、创新推动，以人为本、改善民生”基本原则，坚持新型工业化、新型城镇化互动发展，着力推进工业向园区聚集、有序引导农民向城镇和产业聚居点聚集、积极推进土地向规模经营聚集“三个聚集”加强统筹城乡规划建设、统筹城乡产业发展、统筹城乡市场体制、统筹城乡基础设施、统筹城乡社会事业、统筹城乡管理体制“六大统筹”实施农村新居、乡村道路、产业扶贫、农民技能培训、公共服务、生态环境建设“六大工程”实现城乡同发展、共繁荣。要求要全面贯彻省委经济工作会议精神，把握稳定增势、高位求进、加快发展工作基调和调结构、稳物价、惠民生等工作重点。全市广大工会干部要有政治敏锐性和工作紧迫感，抓住工会工作主题，把握住工作主线，抓重点、破难点，开展好各类活动，把工会工作自觉融入到党委政府的中心工作，全力服务全市经济社会加快发展。
二、紧扣中心。
服务经济发展。一要深入开展建功立业活动。紧紧围绕市级重点工程建设项目组织职工继续广泛开展“当好主力军、建功‘十二五’为主题的劳动竞赛。市总工会、市交通运输局和公司联合在高速公路（段开展的争创一流业绩，一注重发挥优势。建设精品工程”劳动竞赛活动，确保了年度工程建设任务提前两个月安全、优质、高效完成，效果很好，值得肯定。二要全面提升职工技能素质。以省第四届职工职业技能大赛为契机，不断深化“大培训、大比武、大提升”行动，着力提高职工队伍技能水平。三要大力弘扬先模精神。弘扬工人阶级伟大品格和先锋模范人物精神，广泛掀起学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，引导职工比学习、比工作、比奉献。
参与社会管理。一要健全帮扶网络，二注重整合力量。深化“四季送”活动。以纪念送温暖工程实施20周年和困难职工帮扶中心建设10周年为契机，加强惠民帮扶中心建设，逐步实现惠民帮扶网络全覆盖。要继续深入开展“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”活动，着力打响工会解决职工群众实际困难的工作品牌。二要进一步健全维权机制，切实维护职工合法权益。抓住全省协调劳动关系三方四家升格为全省协调劳动关系工作委员会、构建和谐劳动关系纳入党委政府目标考核的重要机遇，着力完善构建和谐劳动关系协调机制，努力形成“党政主导、三方协作、工会力推、企业和职工参与”工作格局。三要进一步增进职工感情，着力维护职工队伍稳定。不断深化“进千家企业访万名职工”活动，面对面心贴心实打实”做好职工群众工作，努力帮助广大职工群众解决生产生活中的具体问题。要作好职工思想动态的研判，协助党委政府妥善处理职工。要积极引导职工群众正确对待利益关系调整，以理性合法方式表达利益诉求，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，努力维护职工队伍稳定。
着力推进“两个普遍”一要全面推进企业依法普遍建立工会组织。目前，三注重维护权益。市推进企业依法普遍建立工会组织已取得阶段性成效，但也存在不少的难点有待破解。要进一步推进“双措并举、二次覆盖”把建会的重点转向非公企业、现代服务业企业以及中小企业，把入会的重点对象转为农民工和劳务派遣工，力争把所有与企业建立劳动关系或形成事实劳动关系的职工群众吸纳进工会，努力提高职工入会率。二要全面推进企业依法普遍开展工资集体协商。加大对工资集体协商的督促检查，进一步推动企业建立健全职工工资共决机制、正常增长机制和支付保障机制。要注重发现和总结工资集体协商的成功经验和作法，着力研究行业性、区域性工资集体协商实现途径，确保已建会企业普遍建立工资集体协商制度。三要深化厂务公开民主管理创新工作。大力推行厂务公开、职代会、职工董（监事等企业民主管理制度，推动企业凡涉及到职工群众利益的重大事项必须经过民主程序，依法保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。要大力加强对非公企业、改制重组企业等不同类型企业厂务公开民主管理工作的分类指导；要积极推进国有企业民主管理工作，力争实现国有及国有控股企业厂务公开民主管理全覆盖。
助推文化建设。一要做好职工思想工作。扎实开展以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的社会主义核心价值体系教育，四注重突出特色。做好职工思想政治工作。要全方位、多角度地推进群众性精神文明创建活动，不断加强职业道德建设，努力把职工的思想和行动凝聚到为实现“十二五”规划目标任务上来。二要推进企业文化建设。充分发挥职工在企业文化中的创造主体作用，倡导和推动形成企业具有社会性、群众性和时代性的企业文化。要大力开展职工文体活动，让职工增长知识、陶冶情操、增进交流、快乐生活。三要推动文化阵地建设。把工会文化宫、职工书屋等纳入公共文化服务体系，努力建设一批高标准、示范性的工会“大学校”
树立良好形象。各级工会干部要树立有为的意识、强化务实的作风、具备实干的本领。一要加强理论创新。特别要探索工会参与社会管理创新的新方法、新举措，五注重自身建设。不断推进工运理论和实践的创新与发展。二要提高履职能力。着力提高服务能力，进一步提高解决具体问题和为职工群众办实事、解难事、做好事的能力。要着力提高协调能力，善于协调各方面、各层次的利益关系，善于协调工会组织与相关部门的工作关系，善于协调重点工作与其他工作的关系。要着力提高创新能力，不断创新工会工作思路、方法、手段。要着力提高执行能力，始终做到政令畅通，不折不扣地完成各项工作任务。三要深化作风建设。要深入调查研究，不断深化工会干部“大走访”活动，切实解决好职工的困难和问题，为民实践中培育和锤炼优良作风，树立工会良好形象。
三、加强领导。
各级党委每届至少召开一次工会工作会议，一切实加强工会工作领导。要进一步完善党委定期研究工会工作制度。每年至少两次听取工会工作汇报。要把工会建设作为党的建设重要组成部分，进一步健全“党建带工建、工建服务党建”工作机制，把工会建设纳入党建总目标，并作为对下级党委考核的重要内容。党的宣传部门要加大对工会工作、劳模精神和工人阶级的伟大品格的宣传力度，营造良好的社会舆论氛围。
认真听取工会对涉及职工切身利益的重大事项的意见和建议，二大力支持工会发挥作用。要建立健全政府与工会的联席会议制度。及时研究解决工会遇到实际问题。财政、地税等部门要进一步支持工会依法收缴工会经费，进一步规范税务代征和财政代扣工会经费制度。要赋予工会组织更多的资源和手段，把党政所需、职工所盼、工会所能的事更多地交给工会去办，支持工会参与社会管理、公共服务和社会保障体系建设，把困难职工帮扶资金纳入各级政府年度预算。