网络营销与传统营销范例6篇

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网络营销与传统营销

网络营销与传统营销范文1

关键词:市场营销网络营销整合

网络营销全称是网络直复式营销,是整个营销体系的一部分,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。

在买方市场下,市场竞争日益激烈。依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也了发生根本的变化。

一、网络营销中顾客概念的整合

传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织(如产业购买者,中间商,政府机构等)。在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客。

但是,网络社会的最大特点就是信息“爆炸”。在因特网上,面对全球数以百万个站点,每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客,因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。

二、网络营销中产品概念的整合

市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品是由核心产品,形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念;另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了:即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西

网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。因此,网络营销在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。在这里,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。

三、网络营销中营销组合概念的整合

网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程。在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化(与传统媒体的市场营销相比)。首先,传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销,由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。因此,就知识产品而言,网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息,它们之间的分界线已变的相当模糊,以至于三者不可分。(若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用,就无法访问或得到产品。)其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,因而网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。因此,网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。

四、网络营销对企业组织的整合

网络营销与传统营销范文2

[关键词]网络营销 营销差异 营销优势

网络营销是利用Internet技术和功能,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、电子商务平台、网络广告等技术手段,产品信息,提供销售平台,提供顾客服务,以达到开拓市场、增加盈利的目标的营销过程。这些技术与功能代替了传统的报刊、电视、电话、广告策划、渠道销售等销售手段,是直接市场营销的最新形式。随着互联网的逐渐普及,上网人数的急剧增加,网上交易正在成为一个真正的全球的新兴市场。在经济全球化的今天,任何企业想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都必须开拓网上交易市场。有市场,就有营销。与传统营销相比,网络营销有很多的优势,主要表现在信息、促销手段、销售渠道、成本价格、顾客服务、市场调研等方面。

一、信息及传递的方便、快捷、详尽、完整、高效

网络营销的信息以文字、声音、图片、影像等静态或动态的方式实现,能及时迅速地进行更新和重复浏览查找,以最新、最快、最详尽的方式为顾客提供信息。同时,信息传递过程中,信息接收者与发送者之间可以进行直接的交流,使信息更能锁定潜在客户,掌握客户需求,满足特定客户的需求。此外,网上的在线支付功能使交易快捷、迅速、方便,在信息的传递与销售之间搭起直通的桥梁,直接作用于产品销售,缩短了传统营销中信息传递与实现销售时间与空间上的距离,使得网络信息与传递的效率大大提高。

二、促销手段的创新

常用的促销手段包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页、网络广告、电子书、免费软件等。如免费电子邮箱服务商通常在电子邮件内容尾部附上免费邮箱的推广语言,又如利用电子书作为病毒性营销工具、利用FLASH、视频信息、贺卡、免费软件等多种形式的推广方法,这些方法的基本原理都是一样的,都是利用用户之间进行传播。与传统促销手段如电视广告、报纸广告、人员促销及其它各种促销活动相比,网络促销手段不仅费用低廉,方便快捷,而且通过用户与用户之间的传播,而将传播呈无限放大趋势,每一个信息接收者同时又可能成为信息的传播者,相比于传统的用户与用户之间口耳相传,网络促销的能量与速度是惊人的。

三、对传统营销渠道结构的颠覆

网络直通消费者,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,接受顾客订单,将产品、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通,真正达到营销组合。这种营销组合是营销渠道上的革命,彻底颠覆了传统的一级一级的营销渠道结构,相当于创造了无数的经销商与业务代表,亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表,同时又不受地域、时间的限制,可以进行无时间限制的全天候经营,无国界、无区域界限的经营,轻而易举实现全球营销,蕴藏着极大的潜在的销售增长。

四、突出的成本优势

企业通过电子商务平台,大大缩短了从接受订单、原材料采购到发货的周期,供应商、分销商和企业库存实时共享,实现实时主动的生产计划。网上低廉的沟通工具如E-mail、网上电话、网上会议等方式大大降低了交通和通讯费用,不出家门就可以将业务在网上任意拓展。传统管理过程中许多由人处理的业务,通过计算机和互联网自动完成,大大降低了人工费用,如dell公司的网上直销。通过互联网实现的无店铺经营、无厂房经营,大大节省了租金费用,如Amazon的网上书店、美国Compaq公司的电脑90%通过互联网发包给其它企业进行生产。网上低廉的促销费用又使企业节省了高额的广告费用。这些都决定了相比于传统营销,网络营销有着极为显著的价格成本优势。

五、主动性与互动性模式

与传统营销中的信息单向传递不同,网络营销中的信息传递是双向的,即具有交互性。网上的交互式广告、网络游戏、智能查询、在线实时服务、即时信息、电子邮件等等都有不同程度的交互性,这种交互性对于企业和用户双方都是有利的,企业将正确的信息传递给了用户,用户则得到了有助于购买决策的产品信息。网络的互动性还使得顾客能够真正参与整个营销过程,顾客可以根据自身需要对企业提出新的要求和服务需求,企业可以及时根据自身情况针对消费者需求开发新产品或提供新服务,顾客在无形中主动参与到企业的营销活动中来,形成了“一对一”的营销关系。在这种营销模式之下,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚至牢不可破,是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,比起传统市场营销更能体现顾客的中心地位,真正体现顾客至上的宗旨,满足顾客特定需求,从而开发出新的产品市场。

六、有效的客户管理与客户服务

顾客是上帝,顾客服务对企业的经营成败至关重要。传统的顾客服务方式如电话咨询、上门服务、开设服务网点等,因受到服务时间和地理位置等因素的影响,顾客服务难以做到完美,并且要花很大代价。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,如电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点。同时,企业也往往有着比较完备的销售数据和交易数据,并可以很方便地采集各种客户信息,通过运用与分析这些信息,掌握更多的顾客特性,获得更能体现客户行为和价值的信息内容,从而进行有效的顾客管理,锁定潜在客户群,集中精力为潜在顾客提供更好的服务。有效的顾客管理也帮助企业更好地分析与满足顾客的不同需求,根据这些不同需求调整营销策略,实现一对一的个性化营销,为顾客提供个性化服务,从而形成别人复制不了的差异化竞争优势。

七、低价、快速、高效的市场调研

传统的市场调研一般要投入大量的人力物力,如果调研面较小,则不足以全面掌握市场信息,而调研面较大,则时间周期长,调研费用大。另外,传统的市场调研中,被调查者处于被动地位,企业不可能针对不同的消费者设计不同的调查问卷,而针对企业的调查,消费者一般也不予以反应和回复。对收上来的调查问卷,整理与分析也是一个极为繁复的过程。与传统的市场调研相比,网络市场调研优势是非常突出的。首先,网络信息的传输速度保证了市场调研的及时性,被调查者可以快速方便地反馈意见。其次,网络信息传递的互动性使得消费者可以更好地参与到市场调研中来,不仅对现有产品,还可以对尚在概念阶段的产品发表意见和建议,这种参与将能够使企业更好地了解市场需求,洞察市场的潜在需求。另外,调查者也可以根据调查了解的情况及时对问卷进行修改和补充,不断完善调查的内容与范围,提高调研的质量。同时,对反馈的数据,由于是电子数据,调查者可以快速便捷地进行整理和分析,形成数据库,达到调研的目的与要求,为企业决策提供依据。

虽然相比于传统营销,网络营销有着以上种种优势,但一个不容忽视的现实问题是,大多数企业网络营销并没有发挥应有的作用,从整体策划到功能、服务、信息、运营等方面都还存在很大的问题,如网站推广不力、信息更新不及时、网站技术和管理水平的限制等。另外互联网是一个开放和自由的系统,目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范,现阶段网上购物安全性仍然不足,消费者的私人资料如信用卡资料在传输过程中可能被截取或被盗用,恶作剧病毒或黑客攻击也令人望而生畏。这些使得消费者现阶段对网络营销仍缺乏信任,网络营销的安全平台仍需国家有关方面进行加强与规范。此外,网络营销针对的群体是上网人群,目标客户有限,也在一定程度上影响着网络营销的最终效果。因此,现阶段,网络营销与传统营销的互补整合仍将是企业的最好选择。

参考文献:

网络营销与传统营销范文3

[关键词] 传统营销 网络营销 信息传播 市场营销

网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。但传统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销信息的传播方式,才能使企业发展得更快,带来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点

1.传统营销信息传播的特点

(1)传播模式相分离

电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。

(2)信息传播具有不对称性

传统营销活动中卖方拥有较完全的信息,而买方拥有不完全的信息,信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,体现出明显的差异性。

(3)沟通方式单向性

传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介,如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送,再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求,这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的,不易实现同步营销。

(4)具有强迫性

传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性,作为消费者,无论你是否需要了解还是购买,各类广告仍然会迎面而来。

2.网络营销信息传播的特点

(1)具有开放

对于企业而言,无论其规模、性质、实力如何,只要在网上建立了网站,就能向网络大众宣传企业精神,与客户进行“一对一”的交流,并向他们提供特色的商品和服务。

(2)一对一交互的方式

网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离,使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,增强了他们的信任感,也使企业的营销活动能有的放矢,提高消费者的满意度,实现同步营销。

(3)具有虚拟性

由于互联网使得传统的空间观念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会,使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。

(4)具有全球性

网络自身的快速发展,使其触角延伸到世界各地,信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网,你的信息互动范围就是全球性的,任何一个网民都可能是你的潜在消费者。

(5)具有永恒发展性

网络范围不断延伸,技术逐渐成熟,网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展,都使其自身变得更有价值,信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。

(6)可以传输多媒体信息

互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等,网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在,并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式

1.传统营销的信息传播方式

(1)利用各种新闻媒体

新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告,因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径,努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。

(2)利用广告手段促销

在商品经济发达的条件下,广告的作用与日俱增,它不仅可以使商品销售量增加,促进商品大量生产和大量分配,降低成本,还可以刺激生产,增加花色品种,提高质量,使消费者得到最大限度的享受与满足。此外,广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。

(3)利用口头和行为举止传播

人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立,不仅可以沟通大众传播媒介,而且还可以广结良缘,进而树立企业信誉。

(4)利用其他形式的传播

信函传播、展览会,展销会、组织形象材料散发,都可以传递信息,是可以借鉴和利用的。

2.网络营销的信息传播方式

(1)网络广告

网络广告是指通过信息服务商(ISP)进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”,主要功能就是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式:①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告,引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告,是指把广告主的营销活动与网络媒体(网站或网页)本身的内容有机地融合起来,并取得最佳的广告效果。③按钮广告,即图标广告,它显示的只是公司或产品或品牌的标志,点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告,关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告,即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”,即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告,它是以文字的形式出现在Web页上,一般是企业的名称,点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告,又称直邮广告,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

(2)网络公关

网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象,宣传产品,提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖,加强沟通与交流。

(3)网上销售促进

网上销售促进是企业在网络销售活动中,采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有:①有奖促销,是指提供的奖品能吸引目标市场的注意,以此促进销售。②免费促销,就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。③网上折价促销,这是一种常用的促销方式,所节省的费用,通过折扣的形式转移到顾客身上,使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下,利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销,是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销,一般是指设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销,就是将产品不限制价格在网上拍卖。

(4)网络营销站点的促销

它是利用各种网站的推广策略,扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业,以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”,具有直接、快速、简便、费用较低等特点,且成交的可能性较大。

三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点

1.传统营销信息传播的优缺点

(1)传统营销信息传播的优点

网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。

(2)传统营销信息传播的缺点

在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

2.网络营销信息传播的优缺点

(1)网络营销信息传播的优点

①网络营销信息传播可以增加经济效益

在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。

②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围

企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。

③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。

(2)网络营销信息传播的缺点

①载体局限了营销传播自身的发展

笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告的积极性。

②传播监管困难,缺乏相应的法律约束

由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。

③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势

网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。

总之,网络时代的来临,使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中,由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等),消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店,利用互联网网络空间的无限扩展性,去获取有关产品的更多信息,从而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务,利用自家的电脑和网络,自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见,Internet网络的发展和普及,正深刻地改变着我们的社会生活,也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击,但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不可能取代传统的营销方式,至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革,又避免其自身的不足,形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构,增强企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]廖志高:事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006,5:44

[2]范秀成:关系营销理论及其应用[J].专家笔谈,2004,4:65

[3]胡海:论战略营销联盟[J].博客中国,2005,7:125

网络营销与传统营销范文4

网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。

这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极底的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。

网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具

传统的传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。

遗憾的是,在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。

而在网络环境下,这一状况将有所改观。即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价(对采用理解价值定价法的企业尤为重要)和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使、企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。

网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率

现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中,从商品买卖过程来看,一般需要经过看样棗选择商品棗确定所需购买的商品棗付款结算棗包装商品棗取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间、购买后的返途时间及在购买地的逗留时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。同时,拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而,在现代社会,随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动,并充分地享受生活。在这中情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。

网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销是怎样简化购买过程的吧!

售前:向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,作出购买决定。

售中:你无须驱车到也许很远的商场去购物,交款时也不需排着长队,耐心等待,最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。

售后:在使用过程中发现的问题,你可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。

总之,网络营销能简化购物环节,节省消费者的时间和精力,将购买过程中的麻烦减少到最小。

网络营销能满足价格重视型消费者的需求

网络营销与传统营销范文5

[关键词]网络营销;传统营销;整合发展

传统营销是以将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客为主要理念的交易营销,其发展历史悠久,现阶段理论和实践经验都比较丰富,所以这种固定的模式已经受到大众的信赖;而网络营销是利用数字化信息和网络媒介的交互性辅助营销目标实现的市场营销方式,由此可见传统营销和网络营销两者既存在共性,又存在差别。

1.网络营销分析

网络营销作为新型的营销活动,其建立在互联网的基础上,以信息技术和软件工程为主要工具,利用在线创造活动、宣传和传递客户价值、管理客户关系等方式实现其营销目的,所以其具有互联网技术所提供的便利,在营销成本、信息传递速度、数据统计、营销双方互动等方面具有明显的优势,例如其摒弃传统营销中以邮件的收发进行信息传递,以发放调查问卷的形式进行市场调查等手段,直接通过线上的信息传递完成相关工作,这不仅有效地节省了完成相关营销目的的成本,而且高速的互联网传播速度和广阔的互联网覆盖范围,使信息的及时性、全面性等更有保证,为企业的相关营销决策的制定提供了有价值的信息;而建立在互联网基础上的大数据时代,其信息的价值更高,网络营销手段直接通过互联网技术对其相关信息进行统计分析和整理,对其全面准确地掌握市场变化有重要的作用,所以相比网络营销,传统营销的滞后性明显。另外,互联网信息传递的及时性,使营销企业与客户可以及时进行需求的交流,这对于促成营销也有重要的作用,而客户也可以利用此优势实现足不出户全面了解产品信息。但与此同时网络营销也具备互联网信息传递的缺点,例如其传递的信息的真实性很难得到保证,传播的途径相对受限,而且支付手段面临着一定的安全威胁,在网络营销中客户通过企业在线上提供的产品资料对产品进行了解,并不能直接接触产品实体进行感受,换言之其接收的产品信息具有片面性。另外,网络营销以互联网为基础,所以未接触互联网的人并不能全面的获取网络营销的相关信息,所以其对这部分群体的营销效果较薄弱,而传统营销可以通过电视、报纸等传播手段进行宣传;除此之外,网络营销决定其以线上支付为主要手段,现阶段虽线上支付手段得到快速发展,且方式逐渐多样化,例如支付宝、网上银行、蚂蚁花呗等,但由于现阶段威胁计算机安全的因素仍然存在,所以线上支付的安全性并不能够全面保证,当线上支付手段受到威胁时,客户的合法经济利益将直接受到侵害。

2.传统营销现状分析

首先,虽然网络营销的出现和发展对传统营销产生了一定的冲击,但由于网络营销现阶段仍处于初级阶段,其实施的方式和手段都存在一定的片面性,所以传统营销的应用市场和范围仍然广大;另外,现阶段网络营销设计所覆盖的产品并不全面,而传统营销在长时间的发展中几乎能够覆盖生产生活中所需的全部产品,所以其现阶段的生命力仍然旺盛。其次,由于网络营销自身需要在软件开发和投入方面消耗一定的资金,所以其对企业的吸引力受到严重的打击,而且现阶段我国大部分企业并不能够真正发挥网络营销的实际价值,所以网络营销的发展受到制约,这在一定程度上保证了传统营销在市场中的主导地位,受到人们消费心理和消费水平以及企业经营理念的影响,这种状况在未来一段时间内仍将持续。持此之外,网络营销作为以传统营销为基础,对传统营销进行继承和创新的营销手段,其在发展的过程中必然会推动传统营销的发展,使其优势不断得到加强,缺点得到有效的控制,由此可见传统营销直至未来一段时间内仍将作为主流营销方式而存在,且其营销效果会不断得到改善。

3.网络营销和传统营销整合发展的途径及其价值分析

3.1将网上和网下相结合

网络营销其利用互联网平台,能够低成本的获取每天对企业相关产品信息进行浏览和搜索的数据,而针对这些数据进行整理、统计、分析,可以判断对企业相关产品存在一定消费欲望的群体集中区域及消费群体的主要特征,企业根据对数据的判断阶段对其网下的实际配备进行调整,在此基础上利用网络营销手段将企业调整后的网下实际配备理念及情况进行针对性的传达,以期促成线下交易,而企业的实体商店也可以根据调整后的配备进行销售,形成线上信息挖掘,促成线下销售的模式,此种模式深度挖掘了互联网在信息搜集方面的优势,使企业对目标市场的了解更加全面,对提升企业营销效率有积极的作用。

3.2拓宽销售的渠道

将网络营销与传统营销相整合需要尽可能地挖掘两者的优势,降低甚至消除其各自的缺点,随着市场竞争的逐渐激烈,品牌的市场效应逐渐凸显,所以企业首先应总结其传统营销经验,加深对品牌的认识,并结合其自身优势,有意识地进行网络品牌的打造;其次,企业应利用网络营销加大对其网络品牌的宣传力度,使其被目标客户市场所熟知;再次,建立与其品牌特色相匹配的服务体系,使其高质量的产品得到客户的信任;最后,利用其网络品牌效应完成线上和线下的营销,由此可见,将网络营销和传统营销的有效整合,可以提升企业的整体口碑,使企业的市场覆盖程度得到提升,而且有效地扩宽企业的销售渠道,为企业创造更大的经济效益提供空间。

3.3企业网站得到健全

企业网站建设是企业网络营销的重要方面,其不仅可以有效地宣传企业的相关产品信息,而且对提升网络客户对企业的信任度也有重要的意义,所以在网络营销和传统营销整合的过程中企业的网站得到不断健全,而客户市场可以通过企业网站对企业的线下配备有更加全面的了解,这对促进传统营销形式的实现有重要的意义,而且是企业拓宽销售渠道的有力支撑。

3.4提升企业的市场竞争力

传统营销通常通过降低产品的价格等促销手段建立与客户的营销关系,其在耗时和短时间内的营销效果方面都能够取得较理想的效果,但随着人们生活水平的提升和市场竞争性不断加强,人们对产品的需求在受到价格的影响的同时,越来越注重质量和服务,所以企业要在提升产品和服务的质量,建立与客户稳定的关系方面加大探索力度,将传统营销和网络营销相整合,有利于企业利用互联网的便利性及其不受时间和空间制约的优势建立客户关系,这不仅为企业营销策略的实现奠定基础,而且能够提升其营销策略的市场影响力,所以企业的市场竞争力也得到提升。

网络营销与传统营销范文6

关键词:网络营销;传统营销;产品生命周期;营销策略

中图分类号:F123.16文献标识码:A

文章编号:1005-913X(2014)07-0075-01

一、传统营销与网络营销的产品生命周期

传统营销与网络营销具有相同的营销目标,都是以满足消费者需求为中心。但是由于营销环境与营销对象的差异,使产品生命周期各阶段的特征有所改变。

(一)传统营销与产品生命周期

产品的生命周期(PL)是产品的市场寿命,是指产品从进入市场到被市场淘汰,停止生产的过程。根据产品进入市场后销售量和利润的变化可把产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。导入期,产品刚推向市场,还未被完全接受,销量较低;成长期,需求增大,销售量迅速增长;成熟期,产品销售增长率放缓,销售量趋于稳定;衰退期,需求量减少,销售增长率为负,企业采取收缩策略,回收资金,退出市场。

(二)网络营销与产品生命周期

在网络营销时期,产品生命周期的特征发生了变化。由于网络营销所具有的互动性、时效性等特征,企业在销售产品时对客户关系进行管理,可以与消费者进行有效沟通,当产品进入成熟期,企业会根据市场反馈来调整其产品策略,不失时机的开发出新的产品来代替即将进入衰退期的产品,从而使企业保持持续竞争力。

二、传统营销与网络营销的营销策略

传统营销与网络营销的产品生命周期的时间和特征不同,营销的对象、载体、理念与过程等都不尽相同,决定了这两种营销模式下企业必须制定不同的营销策略。

(一)传统营销的营销策略

1.导入期的营销策略。导入期新产品刚进入分销,由于受到生产力、技术问题、分销零售网点建设、顾客消费习惯等多种因素的影响。因此,产品销售增长缓慢,获利低。这一时期企业的营销目标是创造产品知名度和试用。企业一般采取价格加促销策略即快速撇脂策略(实施该策略的市场条件:公司面临着潜在的竞争者威胁;公司推出的新产品很少有人了解;目标市场上,潜在消费者具有求新心理,急于购买该产品并有支付能力。)、缓慢撇脂策略(实施该策略的市场条件:产品市场容量有限;潜在消费者有足够支付能力;竞争者不会窥视该市场,因而威胁较小。)、快速渗透策略(实施该营销策略的条件:产品市场容量较大;消费者对产品缺乏了解,而对敏感;潜在的竞争激烈;产品的单位制造成本会随着生产规模和销售量的增加而减小。)、缓慢渗透策略(新产品市场容量较大;消费者已经了解该产品并对价格敏感;存在竞争但不十分激烈)。

2.成长期的营销策略。如果导入成功,产品就进入以快速销售成长和利润增长为标志的成长阶段。产品销售的迅速增长是因为生产能力的进一步提高,技术的进步,分销渠道的进一步完善,产品知名度提高等。这一时期企业的营销目标是最大限度的占有市场份额。在营销组合策略上一般采用产品加价格策略。产品策略上,企业为了扩大市场份额,在提供基本产品的基础上会改进产品质量、完善设计。价格上会降低价格进行市场参透。充分利用有大量消费者的有利条件,适当减少促销,转而建立更加密集广泛的分销渠道或进行新的市场细分来扩大市场份额。

(二)网络营销的营销策略

1.导入期:品牌建设与推广。提升企业的网络产品品牌与网络品牌的知名度是导入期网络营销的目标。企业的网络品牌形象主要体现在企业网站上。因此,网站建设是否专业直接影响网络品牌形象。要义客户为中心来策划设计、运营和管理网站,只有在先进的指导思想和目标导向下所建立的网站才能真正为企业创造效益。网站建成之后,进行有效的推广才能发挥其应有的价值。企业在网站推广过程中要善于采用整合推广策略,整合多种网站推广的方法,同时将线上推广和线下推广相结合。整合搜索引擎推广,电子邮件推广,网络广告推广,信息推广,传统媒介推广等多种推广策略。最终实现推广效果的综合提升。

2.成长期:直复营销策略。在成长期,企业的营销目标与传统营销相同。但由于营销环境不同,营销策略也不同。这一时期,企业应采用直复营销,同时运用多种媒体方式与消费者直接接触进行市场推广和产品与服务的销售。在这一传播过程中营销者与消费者是双向沟通与互动的,营销的效果具有可测量性。针对性强,能够更好的满足消费者的个性化需求。不受时空的约束,效率高,成本低。可以创造更多的顾客让渡价值,提高顾客满意。企业在进行直复营销的过程中要充分考虑消费者的实际需求,整合计算机网络营销、电子邮件营销、微博营销、微信营销、电视营销等多种营销方式来满足消费者需求,实现营销目标。

三、传统营销与网络营销的整合

网络营销与传统营销相比虽然在营销理念、营销方式上具有明显的优势,但是网络营销并不能完全代替传统营销。传统营销与网络营销只有在营销范围、方式与过程等方面进行互补才能形成具有竞争力的营销战略,从而企业赢得顾客,实现企业效益最大化。

参考文献:

[1] 李纲,张天俊,吴恒.网络营销教程[M].武汉:武汉大学出版社,2005.