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人际交往的原则范文1
一、面子管理及合作原则的内容
针对人际关系,Spencer-Oatey(2000-2008)提出了人际和谐管理模式,其包括面子管理和社交权管理,是对传统面子观和礼貌观的发展。对于面子管理理论,Spencer-Oatey把面子分为素质面子(quality face)和社交身份面子(social identity face)两方面内容。素质面子指交际主体在能力、技能、智力、外表、品行等的个人素质方面, 希望得到正面评价的基本愿望,涉及个人自尊( self- esteem) 或个人形象问题。社交身份面子指交际主体在身份、角色( 如领导、贵客、好友) 等方面, 希望得到认同与维护的基本愿望,涉及说话人对以上方面的判定和评价,也涉及说话人对对方身份面子的公共价值的评价。Grice认为,在谈话过程中,双方为了沟通顺畅,都会潜意识遵守“合作原则”。具体体现为四条准则:数量准则 (maxim of quantity);质量准则 (maxim of quality);关联准则 (maxim of relation);方式准则 (maxim of manner)。人们在交谈时应最大限度地、有效合理地遵守这些合作准则。应该真诚、贴切和清楚地讲话,同时提供足够的信息(Levinson,1983)。
二、数量准则的违反及如何管理面子从而达到和谐人际关系
在实际对话中,有时候为了维护和谐的人际关系,人们选择不遵守数量准则。根据量的准则,言语交际的一方提供的信息量应该不多不少,正好符合另一方要求。例如对于科长交办的任务,出于责任心需要拒绝时,既要坚持主见又需要维护科长面子,可以说“科长您说得对,我们应该对这方面给予充分重视,我认为除此之外,我们还应当。”之后提出自己的观点,让上司意识到你的观点比他的观点更切实可行。这里说话者故意违反了数量准则,给出了暗示拒绝的多余信息,这样其实也维护了科长的社交身份面子,作为领导,如果观点没得到认同,其面子上肯定过不去,对科长意见做正面评价,柔和地违背了他的意图,才成与科长保持和谐的人际关系。设想,如果直接拒绝科长,作为上司的体面何存,气氛肯定一下子变得很不愉快,可想而知以后跟科长关系就会变得紧张起来。如果一味附和科长,非但自己为难,还暴露自己胆怯无主见的平庸的一面。因此,为了保持和谐的人际关系,有时候违反数量准则是必要的。
三、质量准则的违反及如何管理面子从而达到和谐人际关系
质量准则要求人不能说假话和没有根据的话。日常交际中,违反质量准则的例子很多,其中有些就是为了维持和谐的人际关系。举个很明显的例子,电视剧《蜡笔小新》第二季的一集中,小新错把一位阿姨当成大姐姐,叫道:“大姐姐”,阿姨听了开心地说道“讨厌,你还叫我大姐姐,我看起来真有这么年轻?”小新说:“对”阿姨说:“你真是个有什么就说什么的乖孩子。”这位阿姨嘴里念叨着:“大姐姐……大姐姐……”离开了,小新这时嘟哝着:“只有裙子年轻”。从以上对话我们可以看到当阿姨问小新自己真的那么年轻吗,小新违背了质的原则,给予肯定回答,其目的无疑是为了维护阿姨的素质面子,对阿姨的个人形象给予肯定,从而使对话避免冲突达到和谐的目的。
四、关联准则的违反及如何管理面子从而达到和谐人际关系
关联准则规定双方说话要切题,不要说和话题无关的话。但言语交际中,有时候一方为了维护和谐的人际关系故意说些无关联的话,使得谈话更融洽。例如在“最强中国音”比赛中,一位评委大力称赞歌手的表演和服装,却对其唱腔避而不谈。这里就是违法了关系准则,在歌唱比赛中,作为评委,选手的演唱才是最重要的,但这里为了维护歌手的素质面子,对其他方面的能力给予肯定评价,使得评委和歌手的关系和谐共处下去。
五、方式准则的违反及如何管理面子从而达到和谐人际关系
方式准则要求说话人避免晦涩,简要明了,避免歧义,说话有条理,但为了达到幽默的语言效果从而保持和谐人际关系,有时候需要故意违反方式准则。例如《非诚勿扰2》中,笑笑:“你老实告诉我,你今年到底多大了”秦奋:“六一,六一的嘛”笑笑:“你都六十一啦”秦奋:“61年生的”这段对话中秦奋故意违反了方式准则,他的说法有歧义,故意让笑笑曲解他的意思,看似伤了自己的素质面子,其实赢得了幽默的效果,进而使得气氛更融洽,关系显得更和谐。
六、结论
日常交流中,正常情况下,遵守会话合作原则是交流成功的基本条件和必要保障,但在特定语境中,交际双方需要破坏甚至违反合作原则去维护和谐的人际关系,利用和谐管理模式中的面子管理理论对人际交往中违反合作原则的现象进行分析,有助于人们在互动的过程中进行选择性的对话语方式、话语策略,从而有效地维护人际关系,实现人际关系的和谐管理。
【参考文献】
[1]Spencer- Oatey,H.Managing rapport in talk: Using rapport sensitive incidents to explore the motivational concerns underlying the management of relations[J].Journal of Pragmatics,2002,34(5):529- 545.
[2]Spencer- Oatey,H.Theories of identity and the analysis of face[J].Journal of Pragmatics,2007,39(5):639- 656.
[3]Spencer- Oatey,H.Face,(Im) politeness and rapport[A].In Spencer- Oatey,H.( ed.).Culturally Speaking:Culture,Communication and Politeness Theory[C].London:Continuum,2008:11- 47.
[4]冉永平,杨巍.人际冲突中有意冒犯性话语的语用分析[J].外国语,2011 (3):49-55.
人际交往的原则范文2
关键词:人际交往;沟通
1 概述
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,由于具有成功地与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的;阿尔波特·维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质;哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人,发现了这样一个比例数:每有一个因不能完成工作而失业的人,就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。 以上的三组数据都足以证明人际交往与沟通能力的重要性。科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。
2 影响人际交往的因素
通过本人查阅大量国内外资料以及和大量大学生交流,了解到影响人际交往因素的因素主要有两个方面。
表层因素。主要是由空间距离、交往频率和个人的仪表风度所决定的。科学研究证明,来往密切的爱人、一起打麻将的麻友之间的关系要比有血缘关系但相隔千里的亲戚交往的还要密切。
深层因素。人的气质类型、性格特点也直接影响人际交往能力。在性格特点上相似或互补同样受其影响。“不是冤家不聚头。”这句话能很好的说明这个问题。
3 大学生人际交往的原则
1.平等交往。平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2.尊重他人。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3.真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4.互助互利原则。人际关系以能否满往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
5.讲究信用。信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。
坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
6.宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
4 大学生人际交往的意义
1.人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。有人统计,不良的情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。
2.人际关系影响个体的个性发展。研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给个体以培养社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。
3.人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。
5 人际交往的技巧
在听取了国内外大师将人际交往与沟通,翻阅的大量人际交往书籍之后,认为人际交往与沟通的技巧主要有以下几个方面。
1.修炼自己良好的个性。主要有两个方面:积极和自信。
2.遵循“三A”原则。在英文字母中,A是老大,所以人们都想得A,在人际交往中,有一个3A法则。美国学者布吉林提出3A法则:接受(accept)、重视(appreciate)、赞美(admire)。要成为受欢迎的人,就必须甚于向交往对象表达善良、尊重、友善之意。
3.尽可能满足他人自尊的需要。比如,记住别人的名字和一些私人信息;谈论对方感兴趣的话题;对别人真诚地感兴趣,做一个好的听众。西方有一句俗语:“上帝给人两只耳朵一张嘴,很明显,就是有意要我们多听少说。”
6 结束语
卡耐基讲过,一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。
参考文献
人际交往的原则范文3
The Cultivation of University Students' Interpersonal
Skills in National Regions
WU Min
(Xingyi Normal University for Nationalities, Xingyi, Guizhou 562400)
Abstract College is the cradle of training qualified talents, with the development of the society, the interpersonal communication ability is more important, it explores the cultivation of the college students' interpersonal skills to become an important subject of counselors at colleges and universities, this article from a vision of a gleam of college counselors, based on the cause of affecting university students' interpersonal skills, thus puts forward some views on how to improve college students' interpersonal communication ability.
Key words college students; interpersonal skills; self-assessment
随着社会的高速发展,高校大学生面临着很多压力,而良好的人际交往,能使大学生压力得到很大缓解,能让大学生形成良好的心态,培养健康的心理,能有更好的心态走进社会、融入社会,去实现自我价值。正确引导大学生建立和谐的人际关系,处理好人际交往问题,帮助民族地区的大学生提高自身素质,肩负起社会的责任成为高校思想政治教育的重要组成部分。
大学生的人际交往是指大学生之间以及大学生与其他社会人群之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程。①人际交往在大学生生活里占据了非常重要的位置,如何正确地进行人际交往活动,是每一个人都要面对的问题。而高校大学生往往对人际交往没有引起足够的重视,这种能力并不是天生的,它是需要培养的。人际交往能力是指对人际关系的感受、适应、协调和处理的能力,主要包括人际认知能力,人际情绪控制能力和人际语言沟通能力三个层次。②
1 高校大学生提高人际交往能力的必要性
高校是大学生从学校走入社会的重要阶段,在此阶段,会形成大学生的行为、处事、人生观,对大学生进行人际交往能力的培养是极其重要的。
(1)形成正确的人生观。人际交往对大学生交流信息、开拓视野、拓展思维以更好地了解社会、探索人生非常重要。通过人际交往在学习、思想、性格、才能等方面得到提升,形成正确的人生观。
(2)对自我的评价。民族地区的学生,常将心理封闭起来,由于贫困和自尊的原因,容易产生强烈的失衡感和自卑感,这种大学生的交往就产生偏低的自我评价。
(3)对自身形成良好的氛围。大学生处于一个特殊时期,刚离开父母,渴望独立,主观上很想与人交往,但在生活中缺乏勇气去与人进行沟通、害怕做错、害怕吃亏,不能勇敢地去面对,使得人与人产生距离而导致自己被孤立,不能形成自身和谐的氛围。
(4)对人与人的沟通起着重要的作用。民族地区的大学生比较敏感,常把自己封闭起来,以避免自尊心受挫,使得人际交往发生困难,总怕被人瞧不起,怀疑对方在恶意中伤自己,遇到困难习惯闷在心里,而不是选择倾述,求助于同学、老师和父母。
(5)对大学生的就业的影响。随着我国高等教育大众化进程的加快,高校大学生数量不断增多,而就业率呈递减趋势,就业问题成为社会关注的焦点。然而面对激烈的就业形势,解决高校毕业生就业的根本途径是提高大学生的就业能力,而提高高校大学生的人际交往能力,就能在学生就业时起到关键的作用,尤其是师范院校更是重要。
(6)对大学生管理干部的培养。大学生学生干部需与学生、老师有很多的沟通,良好的人际交往能力,能减少同学之间的矛盾,使班级有较强的凝聚力,形成和谐友爱的班级氛围,更有利于大学生的身心健康,使学校、班级得到有效的管理,同时提升大学生的管理能力。
2高校大学生人际交往的现状
通过民族地区的高校调查问卷,共607份本科大学生对人际交往能力的重要性调查:12%学生认为非常重要,45%学生认为一般重要,39%学生认为重要,4%学生认为不重要。学生对人际交往能力所造成的影响了解不够,大多数学生不会有意识的去培养人际交往能力,怎样培养人际交往能力?大学生没有主动地去思考。需要辅导员加以正确的引导与指导。民族地区大学生因家庭贫困引起心理矛盾,自我调适能力较低,对自身弱势形成的原因分析归因偏差以及抱负水平偏高而挫折容忍力偏低,容易形成挫折心理,对自身不自信,进一步弱化了自己的人际交往能力。
3高校应从以下几个方面对大学生进行人际交往能力的培养
(1)从思想上要使学生认识到其重要性,并且通过有意识的培养,是可以提高的。大学生思想日渐成熟,能意识到社会交往的重要性,但仅仅这样是不够的。大学生的人际交往能力不是天生的,是可以培养的,经过学习是可以提高的。
(2)加强辅导员在人际交往能力的培训。高校辅导员是大学生大学四年健康成长的重要指导者,要发挥辅导员的作用。加强辅导员的培训,一是要提高辅导员自身的道德素质,对大学生产生潜移默化的影响;二是提高辅导员的管理水平,要求辅导员通过谈心记录、班会、深入寝室更多地了解学生;三是对高校辅导员进行心理健康培训,和学生进行有效沟通。
(3)重视班干的培养。学生进校后,班级是辅导员的思想政治教育的最重要的阵地,而班干是这个阵地的指挥者。好的班干对班级的和谐起着决定性的作用。而班干的人际交往能力的培养需在辅导员与之交往过程中渗透公平、公正,为学生服务的理念,说话技巧等方面。
(4)学生应认识到人际交往的原则。一方面,人际交往的基础是相互的支持与重视,人际交往中的关系都是相互的,所以,人际交往应遵循相互性原则。其次,交换性原则,人际交往是一种社会交换过程,没有付出,就不会得到。再次,自我价值保护原则,自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是使得自我价值不会受到贬低和否定。最后,平等原则,人与人可能在金钱、地位等方面是不对等的,但平等待人,尊重他人,才能建立良好的人际关系。
(5)对学生的口语方面即普通话的培训。大学生来自全国各地,各地的方言会造成交流的困难。尤其是民族地区的大学生地方口音过多,人际交往就会受到影响。普通话的推广就能很好的解决这个问题。
(6)大学生心理健康的培养。心理健康的标准是保持和谐的人际关系,乐于交往。反映心理健康状况的主要因素是人际关系状况,拥有健康心理的学生乐于与他人交往,与他人分享,能与异性很好相处,能接受爱和给予爱,善于与他人合作。良好的人际关系能满足大学生交往、友谊、归属和安全的需要,提高其自信心和自尊心,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄消极情绪,减少孤独、空虚、恐惧等不良情绪。③培养坚强的毅力、良好的受挫能力、忍耐力。研究表明,人际交往与健康的心态息息相关,大学生健康心理将会产生良好的人际交往。
(7)新形势下的网络平台的人际交往。随着社会生活网络化的日渐深入,传统的现实社会空间分化出网络社会。在网络社会中,虚拟人际交往对现实社会交往方式及现实社会交往实践形态产生了深远的影响。适应虚拟人际交往的现实挑战,拓展思想政治教育空间,努力实现教育阵地的“时空转向”;重构交往教育的体系,切实推动人际交往的“虚实和谐”。
(8)加强团体辅导。高校实际上就是一个微型社会,这就需要团委建立好的平台,心理咨询组织健康、有益的讲座、活动。学生的人际交往在丰富多彩的团体活动中学习和交流,通过互助合作竞争建立良好的氛围,扩展交往的空间范围,提高人际交往的技巧,体会到各种不同的感受,取得人际交往的经验,汲取教训,在社会实践中学会互助、宽容、理解。
民族地区的大学生思想正处于成长期,具有可塑性。由于生活方式的突然转变,学校方面要给予及时、正确的引导,培养大学生的人际交往能力,对于增强大学生的凝聚力,提高综合素质和促进其个体发展有重要作用。文章中对民族地区的高校学生如何提高人际交往能力的论述,对于当前高校的思想政治教育工作有着非常重要的实践意义。
注释
① 腾兆玮.大学生人际交往状况及其与家庭教养方式的关系研究[D].南京:南京师范大学,2005.
人际交往的原则范文4
摘要:良好的人际关系是大学生成才的重要保障,但在现实生活中,不少大学生在人际交往中出现一系列的心理问题,严重影响到他们的学习、生活和工作。如何对大学生进行人际交往的指导,帮助他们优化人际关系,调适其心理问题,就显得至关重要。
关键词:大学生;人际交往心理 ;对策
一、人际交往及其作用
人际交往也称人际关系,是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。良好的人际关系不但可以稳定情绪,给人以安全感,还有助于个体自我意识的深化发展。对于大学生而言,维护健康和谐的人际关系不仅是大学生活学习的需要,也是将来走向社会的需要,它的发展水平直接影响到人的全面发展,从某种意义上来说,人际交往适应能力是大学生社会化适应能力的综合体现。
二、当代大学生人际交往心理特点
1.自卑心理。自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己,而深层的体验是自己看不起自己。自卑的人悲观、忧郁、孤僻,容易消极地评价自己,总觉得自己在容貌、身材、知识、能力、口才甚至衣着等方面不如别人,低人一等 ,如果遇受到别人的的耻笑与侮辱,更是甘咽苦果,忍气吞声。为了达到在交往中的“完美”,不敢涉足新的交往,将社交圈子限制在狭小的范围之内,造成了人际交往隔阂的局面。
2.自负心理。自负者在人际交往中往往变现为傲气轻狂、居高临下、自高自大,视他人为下级、被教育者。在与他人处事中,过于相信自己,而不相信他人,只关心自己的需求,很少考虑对方的需要,有时常常故意使对方陷入出丑、难堪、尴尬地步。自傲的人自以为是、盛气凌人,傲视一切,从而禁锢了大学生的人际交往。
3.羞怯心理。害羞是一种普遍存在的心理现象,年轻人面对新环境的交往活动,常常表现出害羞、胆怯、拘谨不自然。当他们在陌生人面前,或是在众人面前讲话时感到紧张,语无伦次,词不达意,从而他们的举止见人脸红,手足无措。由于害羞者在人际交往中过多约束自己的言行,无法充分地表达自己的情感,常造成交往双方的不理解或误解,且无法与人沟通,继而妨碍良好人际关系的形成。
4.猜疑心理。猜疑心是在交往中由于主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验,表现为对他人 的言行敏感,总认为别人在议论自己,看不起自己,而对别人总是持不信任的态度,不肯讲真话,戴着假面具与人交往。猜疑是大学生开展交往的大敌,它不仅会使大学生之间关系松散,也会使同窗好友因疑心作祟而产生裂痕,使人际交往陷入消极被动的困境。
5.嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中,发现自己的才能、学习 、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。嫉妒心理是一种消极的心理品质,变现为对他人的优点成绩心怀不满,抱以嫉恨,总希望别人落后于自己,甚至采取不合法的行为给他人造成伤害。嫉妒会吞噬人的理智,造成人格扭曲,往往是以恨人开始,以害己告终。
三、针对当代大学生人际交往心理问题的对策
1.端正人际关系的认识。首先,要正确认识自我。通过与社会上和自己地位 、条件相类似的人相比来认识自己,在比较中认清自己的优势和劣势,长处和短处,达到取长补短,完善自己的目的。其次,要承认个性。大学生应该认识到,不同的人的个性是千差万别的,彼此相处中发生冲突是不可避免的,我们不能指望得到每个人的认同,与每一个人都成为好朋友,但要尊重这种不同,以一种宽容的态度对待他人。正确的社会认知观的形成,有利于增强自信心,消除自卑、孤僻等消极心理。
2.遵循人际交往的原则。首先,平等原则。在中国社会,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,都要以朋友的身份进行交往,切忌因经验不足、经济条件差而自卑,也不要因为自己年轻优秀而趾高气扬。其次,真诚原则。真诚是一种对人实事求是的态度,是待人真心实意的友善表示,真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,能使交往者的友谊地久天长 。虚伪是交往的大敌,谎话、欺骗、捉弄、自私是断送友谊的恶魔,必须坚决抛弃。最后,宽容原则,表现对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨、宽容大度。
3.培养人际交往的品质。一是自信,在人际交往中自信的人总是不亢不卑,落落大方,谈吐从容;自信者决非孤芳自赏,盲目清高,而是对自己的不足有所认识,并善于听别人的劝告与帮助,勇于改正自己的错误。二是信任,信任就是相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是口是心非。三是热情,热情能给人以温暖与安全,促进人的相互理解,融化冷漠的心灵,沟通人们的情感。
4. 掌握人际交往的技能。一是学会帮助别人。以相互帮助为开端的人际关系不仅使良好的人际关系容易确立,而且缩短人与人之间的心理距离。当人遇到困难挫折时,哪怕是别人一个真诚的笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到安慰,感到振奋。二是学会适度赞扬。赞美别人要讲究分寸和方式,不能太夸张言过其实,要善于观察和发现别人的优点,说出对方的可赞之处。三是学会幽默。幽默是美德和智慧的结晶,是知识和能力的展现,大学生要学会幽默,注意培养自己敏锐的观察力、丰富的想象力、灵活的应变力。
参考文献:
[1]崔艳侠.当代大学生人际交往现状及能力培养[J].辽宁教育行政学院学报,2011(3).
人际交往的原则范文5
【关键词】大学生 人际交往 问题策略 人际交往是人们的基本能力之一,也是人们的基本心理需求之一。错综复杂的人际交往构成了大学生人际交往的网络结构。
一、大学生人际交往中存在的问题
1.怕被拒绝。这是一种在人际交往中以不安全感为主要感受的模式。有这种感受的人有很强的自我保护意识,处处怕被别人伤害。这是一种幼稚的、不成熟的人际交往模式。
另一种人际交往不安全感的表现形式是认为世人都很狡猾,担心自己被利用、被欺骗。
2.不会说“不”。这类人常以奉献者角色与人交往。他们一般认为,别人必须得到我的帮助,在与人交往时我必须做出牺牲,以使别人欢愉。他们绝对尊崇法律和社会道德,就是一般的社会习惯也不敢违反。这类人自幼就是典型的“乖孩子”,从小到大就没有向周围或社会说过“不”,别人需要什么就满足什么。然而,随着年龄的增长,他们同样以这种幼稚的心理参与社会,显然会形成理想与现实的冲突。他们往往会行善举而期望有所回报,当善举无回报时,就会感到十分委屈和不平衡。
3.过分依赖。众所周知,人际交往是以相互支持、互为收益为前提的,而有些人却过多地依赖他人,以致成为别人的负担。这同样是一种儿童对成人的幼稚的行为方式,而不是成人与成人间成熟的行为方式。
与人交往是个实际体验的过程。如果你有以上这些问题,说明你在人际交往中存在一些问题,你的人际交往能力有待提高。
二、大学生人际交往现存问题的分析
影响人际关系的最根本原因是人际冲突。关于人际冲突产生的原因大致有以下几方面:
1.个性的差异。指由于个性差异或人格特质而引发的。大学生中彼此性格差异过大时,往往感到难以合作甚至出现冲突。比如A型血的人总是具有更强的竞争性、脾气更急,也就自然会比B型血的人更容易卷入冲突。
2.“边缘人”地位的处世双重性。大学生踏入大学校园,但又为即将迈出大学做准备,大学时期成为“校园人”到“社会人”的重要过渡阶段:一方面,他们的自给自足能力还没有达到,迫切需要父母的帮助;另一方面,他们又想从父母的束缚之中走出来。因此这种矛盾的心理使他们在为人处事的时候表现的与众不同,这种不同成为人际交往过程中的重要影响因素。
3.人际交往中的封闭性。有些大学生在与别人交往时,总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来,在他们看来,人世一切是那么无聊,令人厌倦、平淡、无意义;他们往往持一种孤傲处世的态度,只注重自己的内心体验。古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障,把自我封闭起来,无法与别人沟通,从而使自己的人际关系处于危机之中。
4.面子心理作怪。爱面子是大学生的一大怪癖,大学生的许多人际冲突,都是发生在没有什么原则问题的小事情上,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害或区区小利等等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都“赌气”,不打招呼,不道歉,而是出言不逊,结果争吵起来。更有甚者拔拳相向,头破血流,事后懊悔不已。双方都在用不恰当的方法维护自尊,即典型的面子心理,仿佛谁先道歉就伤了面子,于是层层升级,以悲剧而告终。
三、提高大学生人际交往能力的策略
大学生中普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾,可以采取一些措施或方法来缓解或解除这些问题,从而使大学生学会客观地看待自己,完善自己,从而培养出健康的人际关系和人格品质。
1.以平等原则为基础,平等相待、摆正位置。平等原则意味着在交往中互相尊重,一视同仁,这是和谐交往的基本前提。交往是平等的,尊重他人,才能要别人尊重自己。做到这一点的同时还需要正确认识和评价自己,摆正位置,既不自负也不自卑,把大学生活作为一个新的起点。以一种平和而理智的心态对待周围的人和事,这样人际交往的压力就不大。
2.遵循真诚互助的原则,真诚相待、互帮互助。真诚互助原则就是要求我们在别人遇到困难时伸出热情之手,像雪中送炭一样给别人以物质或精神的慰藉。由于大学生性格、家庭、生活环境不同,个性之间存在明显差异,因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样就为大学生的人际交往提供了一个交心自在的平台,有利于大学生互相关心,互帮互助,。热诚的赞许与诚恳的批评,都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
3.把握宽容原则,相互理解、相互宽容。宽容他人就等于是在宽容自己,苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置,换位思考问题时,就会理解别人的所言所行,心理上的距离自然就缩短了。
4.基于共性,培养良好的个性特征。生活中,大家都愿意与性格良好的人交往,没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。可见,良好的个性特征对于建立良好的人际关系有促进作用,不良个性特征对于建立良好的人际关系有阻碍作用。因此,要不断形成良好的个性特征,注意克服性格上的弱点和缺陷。
5.换位思考,学会有效地倾听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所的人都喜欢听他讲话的人。在与人沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或枉加评论。
6.加强沟通,密切关系。心理学研究表明,人与人之间在空间距离上的接近是促进人际吸引的重要因素,因为人与人之间在空间位置上越接近,彼此交往的频率就越高,就越有助于相互了解,沟通情感、密切关系。大学生的生活圈子在很大程度上可以说是学校,范围的狭窄促使大学生之间接触密切,这是建立大学生良好人际关系的有利客观条件,大学生应该充分利用这一优越条件,加强与同学之间的交往,使人际关系不至于淡化甚至消失,争取在自己遇到困难时不至于孤立无援。
四、结论
每个人生命的主宰其实就是自己,关键是你要有所改变,要有强烈成功的愿望,我们希望通过对人际交往的特点以及交往策略的认识与理解,可以使大家领悟到交往的一些知识。让那些在生活、学习、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同学,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系,为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。
参考文献:
[1]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索, 2008,(02).
[2]姜涛,蔡柏岩,金惠玉.大学生人际交往存在的问题及促进策略[J].黑龙江科技信息,2007,(13).
人际交往的原则范文6
建立良好人际关系的原则:
(1)平等原则:在人际交往中,平等待人是建立良好的人际关系的前提。如果没有平等待人的观念,就不可能与人建立密切的人际关系。
(2)互利原则:要求人们在交往过程中,交往双方都能得到好处和利益,获得心理上的满足。大学生的心理特点决定了他们最希望能得到别人的理解和支持,喜欢引人注目,渴望出类拔萃。如果要想从他人那里获得关心、注目和爱护,就必须考虑到他人也有这种需要。不能只让别人对你贡献,而你对别人只讲索取。
(3)信用原则:信用是忠诚的外在表现。在大学生的人际交往中,取信与人是非常重要的,只有真诚待人,才有可能谈得上与别人建立和保持良好的人际关系,大学生们都喜欢同诚实正派的人交往,这样的交往有一种安全感,不用担心什么。
心理健康的人具有自知之明,有自我反省的能力。他们能通过自己与先进人物及周围人物的对比来认识自己、解剖自己;他们不但能了解自己的优点、缺点、兴趣、爱好,还能正确评价自己的能力与性格,并据此安排自己的生活,学习和工作,因而他们具有较高的成功率。
(4)兼容原则:兼容原则是指人们在交往过程中出现矛盾,遇到冲突时要有耐心,能够宽容他人,做到包容并蓄,包括容忍对方的个性和缺点,学会宽以待人,不计较他人的细枝末节,这样才能在学习、生活和工作中保持融洽的人际关系。应该达到“有理也让人”这样的心理境界。
每个学生都有特长,而且大多数学生有正确的认识,大多数学生有自己感兴趣的目标,还有一部分学生希望得到老师的帮助。
除了以上情况?你是否还会不愿与父母外出,或长时间看电视,或与父母争吵等情况? 请同学讲讲与父母还有哪些地方关系紧张?
可是,在咱班有不少同学有他们内心的烦恼,而这些烦恼大多来自于同学间的相处,有的甚至提出要求调换同桌、小组、宿舍。那么同学之间究竟应该如何相处,才能消除烦恼,使自己快乐起来呢?这正是我们今天要来解决的问题。