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服装电子商务方案范文1
传统服装企业的供应链是由“品牌商(生产商)――生产商――批发商――商(零售商)――终端客户”组成的。对于传统服装企业的供应链而言，最重要的一个词语是“渠道”，渠道是供应链上货物流、信息流、资金流的重要载体，传统服装企业的供应链最终是要落实到门店的，而门店的核心理念是什么?位置、位置，还是位置。服装电商企业呢，他们的渠道在哪里，他们的位置在哪里?服装电商企业的供应链则是由“电商企业――OEM厂商(或众多品牌商)――电商仓库――终端客户”组成的。可以说，物流配送就是他们的渠道，站点就是他们的门店，只有配送渠道顺畅才能使销售流程顺畅，配送员就是他们的营业员，只有配送员和颜悦色才能让客户感受到来自电商企业的真诚。这是服装电子商务企业物流的真正意义所在。
一、服装行业现阶段特点
随着内需不断扩大，扩大国内市场销售切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。中国服装行业新一轮“洗牌”时代已经到来，而“洗牌”的孪生姐妹“市场细分”也将随行而至。中国服装市场机遇和挑战并存。决胜终端的概念，导致终端的竞争异常激烈，原材料在生产成本中所占比重高，同时生产成本又占到产品总成本的较大比例，这一特点决定了原材料采购、储运、配用和工艺设计在服装企业中的主要地位。
整体而言，服装行业(企业)面临的市场需求特点是变化快、小批量、多品种，因此，要求服装企业能够根据用户需求的变化，及时调整生产计划，并实施相应的生产调度，实现按订单生产，然后能够准确按照客户需求准时做好物流服务，从而能够回收账款。这就要求服装行业(企业)的供应链真正以市场为主导，实施符合企业自身的JIT运作方案。
二、服装行业物流需求分析
市场快速反应机制的要求服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期，企业如果市场反应速度慢，在激烈的市场竞争中将付出惨重的代价。
款、色、码单品管理的要求每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的，使服装的经营管理很复杂。大量的款式、颜色、尺码管理使得运作的复杂性成指数倍上涨。许多服装企业每天要处理成百上千的款式、颜色、尺码，物流操作中精确的分拣工作就显得尤其重要，日常的理货和除尘也是必不可少的工作。
多品种、小批量的要求如何满足服装产品的多品种、小批量的发展趋势，需要服装企业、第三方物流服务商共同努力，建设快速配送系统，通过配送中心的现代物流管理和先进适用的物流设施来实现。
合理库存预警的要求：对服装企业来说，库存控制的目标不是消灭库存，而是如何合理控制库存。
提供以先进的信息技术为基础的物流信息系统的要求：信息技术的高速发展，使得物流过程中库存积压、送货延时、运输不可控等危险大大降低。未来信息系统既是物流企业生存的必要条件，也是服装企业选择物流服务商的首要考评条件。
三、服装行业物流管理目标
通过对服装生产、流通市场的了解以及服装行业物流需求的深入调查，服装行业(企业)的物流管理应该达到非核心业务外包、减少投资风险、转移货品管理风险，拒绝隐性成本、降低显性的固定成本及变动成本、快速进入新市场、提高产品服务质量、获得终端市场反馈信息的目标，也就是将自己的主要精力放在核心竞争力的培养上，将所有非核心业务全部外包。
四、服装物流整体运营方案
服装物流运营方案主要包括日常库房管理解决方案(参见图1)、市内配送解决方案(参见图2)、全国物流输配送方案、满足客户特殊要求方案以及信息系统数据处理方案。
针对库房管理问题，将仓储管理分成入库、管理、出库三块内容，再将入库、出库管理细分成若干个环节，对核心环节进行管理和控制。
针对市内配送，物流制定严格的装车顺序、在途控制、门店交接、信息反馈的流程和标准，从而保证规章制度具有较强的可实施性。
顾客需求的多样性增加了服装企业所需的增值服务，专业的第三方物流提供商若希望在物流行业发展，还应提供增值服务，包括流通加工、扎麦(包括制麦)、贴标(包括制标)、换包装、封箱打包等各种后期加工服务。
五、物流配送――服装电子商务企业成功的关键
电子商务基于两大核心要素开展各种工作，一是围绕电子技术展开的商务活动，二是围绕快递、配送服务展开的最后
公里销售活动的完成。快递配送对于电子商务而言，可谓是“成也配送、败也配送”。因此，电子商务企业要想做好销售活动，必须重视物流配送服务，而服装电子商务企业尤其要重视快递配送服务功能。
传统的服装企业可以基于门店展示、良好的销售推介、优美的购物环境、良好的销售地段等各种有利手段来完成销售活动，然而对于电子商务企业只有几点可以进行支持：良好的页面展示效果、感受过的产品性价比(非第一次可以感知)、甜美而又专业的客服体验(呼叫中心)，还有就是终端配送服务，而整体电商服装企业只有一个环节可以与客户见面，那就是最后的配送环节。在通行的理论中，一项服务越向后延伸，客户对其期望值越高。作为电子商务企业，所有的前端工作最终都由配送人员来体现，因此这个配送员不仅仅完成送货的功能，他同时也是前端所有准备工作的最终提供者。如果这个环节出现重大问题，那么所有前端的努力都将付之东流。
现阶段的电商服装企业都将快递配送作为杀手锏推向市场，围绕着终端服务，提供各种超值的服务项目：30天免费退换货、当场试穿、货到付款、上门退货、微笑服务、支持各种支付方式等等，这些手段和服务最终都要通过物流服务来体现。
随着消费者可选择的购物网站越来越多，其对网络购物体验要求也越来越高。在物流配送过程中，即使是很小的一点失误给品牌和企业所带来的负面影响可能会使其成本增加和客户满意度下降。如何在最短时间内以近乎100％的准确率完成订单的分拣和包装，成为服装电子商务企业物流部门的核心命题。
除了通过物流提高用户满意度来增加用户粘性以及忠诚度外，B2C的物流与传统物流截然不同，货品品种多、批量小、批次多、周期短等特点对货品的分拣和存储要求都非常苛刻。如何通过高度压缩供应链来获得成本优势，是每一个已经具有一定规模的服装电子商务企业必须面对的问题。
可以说，高效率的物流，既是实现电子商务的重要环节和基本保证，又是建立和保持企业成本优势的重要环，还是赢得和扩大用户满意度的关键因素。目前国内服装电子商务企业的物流配送模式主要分为三种――物流完全外包；物流部分外包加自建物流，以自建物流为主。
目前国内绝大多数电子商务企业将物流直接外包给第三方物流公司。由于自建物流需要大量资金作为后盾支撑，如果不具备相当实力，自建物流体系非但不会成为企业发展的助推器，反而很可能成为拖住企业的“累赘”。而物流外包则可以使企业集中所有资源发展核心业务，无需分散精力在建设中转站和仓库上，以节省人力、物力，有利于企业降低管理难度，提升企业形象。所以，这种配送模式对那些正在“生长发育”的中小型网商以及刚刚涉足电子商务没多久的传统服装品牌比较受用。
但是，我们必须看到中国物流行业整体服务水平相对滞后，服务质量不理想，顾客投诉率居高不下，企业员工物流服务意识差，货物配送滞后等现象时有发生，很难完全满足电子商务公司的个性化需求。另外，回款时间较长，卖家无法及时回笼资金对卖家影响很大。这些已经逐渐成为电子商务企业高速发展的瓶颈。
于是，各大电子商务企业开始涉足物流，将提升物流服务质量作为战略发展的重点，采取自建物流渠道的方式进行物流服务。其中最为知名的服装电子商务企业VANCL就是一个典型案例。VANCL的成功固然有很多成功的基因在其中，但与其自建配送服务企业“如风达快递”完备的配送服务体系是分不开的。
仅以一个案例为代表说明如风达的服务如风达在今年上半年推出了“A11”服务。如风达目前在北京、上海、广州、深圳等地的物流队伍有几千人，
服装电子商务方案范文2
“专”、“精”、“优”征服客户
上海百胜软件有限公司（下称百胜软件）于2000年初成立于上海，为时尚行业客户服务，主要包括零售、供应链、电子商务、商业智能等四大主流业务，以及百胜电子商务解决方案、百胜协同供应链解决方案、百胜ERP管理解决方案、百胜零售终端解决方案、百胜订货会管理解决方案、百胜移动商务解决方案等9大系列解决方案和10余款管理软件产品。
黄飞，一个扎根中国时尚行业信息化领域十多年，深刻熟知该领域的信息化管理需求的企业全局掌控者，携领一支精心打造的领军团队，让产品和品牌形成了独特的风格和形象。
通过与黄飞的交流，笔者认为，百盛软件能有今天行业领先地位，理由有三：“专”——专注于在时尚行业信息化的深耕细作，“精”——“追求极致，不断创新”的精工精神，“优”——最优用户体验，用心将产品做到了极致。因为专注精工，保证了优质的产品。
而在“专”、“精”、“优”特色促进企业崛起的背后，黄飞认为，经营理念是一个企业战略发展的主导思想，成功企业背后一定要有一个能够经得起推敲、耐得住考验的企业理念。而对于百胜来说，则为“帮助客户成功”、“始终追求第一”、“管理以人为本”。黄飞表示，这不仅是百胜软件的企业理念，更是企业一路发展壮大的“生意经”。
让客户成功，黄飞将这个最朴实的概念设定为百胜软件生存命脉。百胜软件所建立的一整套客户服务体系更加印证了这一点。黄飞介绍，该客户服务体系包括项目实施、服务运维、定制开发、呼叫中心等，建立了百胜实施方法论，并在全国范围内建立了80家星联机构，形成了百胜星联服务体系。正如UR IT经理秦华东所说：“百胜软件是服饰行业信息化大进程中憨实的愚公。”
如果说满足客户需求是百胜软件最高宗旨，那么企业行业领先的地位和以人为本的管理方式更是保证企业可持续发展的管理理念。黄飞表示，百胜软件无论专注哪个行业，目标始终是追求第一。同时，百胜软件以员工的全面发展为核心，员工是企业发展的基石，帮助员工成长，尊重员工意见，公平公正对待员工，最终实现企业和员工的双赢。
经过百胜团队多年的共同努力，百胜软件已注册著作权的产品超过20个，建立了ERP、供应链、分销零售、电子商务、BI等系列产品，最终形成了围绕时尚行业信息化管理的完整解决方案。据了解，高达20万个门店终端运行其POS系统、3000家规模品牌企业使用百胜软件，其中三大家纺巨头梦洁、罗莱、富安娜均为百胜软件客户。
多重优势问鼎行业信息化
在黄飞的带领下，13年来，百胜软件成功为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询，业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能、云服务等领域。正是这13年，百胜软件为企业提供网上商城和订单管理系统，到电商业务的网络分销、会员管理和仓储物流等系统，成为目前电商业务解决方案最全的软件供应商。
“业务需要IT系统完美支撑，IT系统要与业务无缝结合。”多年的经验让黄飞能够恰如其分地把握行业趋势和企业需求，基于此，百胜软件多次获得用户好评和资本市场的青睐。
最终百胜软件赢在口碑，多个荣誉接踵而至。2011年百胜软件荣获第七届中国服装品牌科技进步推动大奖，这是百胜软件帮助客户实现高效管理、科技创新的肯定，也巩固了百胜软件在中国服装管理软件领域不可撼动的地位；2012 年度中国服装行业十大供应商等60余项政府、社会认证和殊荣。
黄飞介绍，百胜软件推出了完整的电子商务解决方案。从基础的订单处理系统，到多渠道网络分销、会员营销管理和多仓库协同管理，百胜软件为客户提供相应的e-FAST或EC、e-DRP、OS、e-CRM、iWMS等软件产品。
而今年8月1日，百胜软件推出的E3电子商务套件，将其推向了时尚产业信息化领域的又一。据黄飞介绍，E3电子商务套件是面向时尚企业多种零售渠道整合管理的ERP 系统，整合各种电子商务平台、独立B2C 商城系统、线下实体门店、移动购物终端，以及网络营销推广系统和系统接口（Call center、IM、E-mail、短信）的专业协同开放式系统平台，为企业提供全价值链的解决方案。它具有全网营销、全程管理、智能业务策略、精细化运营、完美整合O2O、稳定可靠、按需定制、快速集成等行业优势。
掌控行业趋势
四大平台搭出行业“胜斗士”
黄飞介绍，经过多年发展，电商的信息化程度已从应用简单工具的电商软件1.0时代、独立订单处理的电商软件2.0时代，并迈向电商全程价值链整合的电商软件3.0时代。
综观电子商务发展历程，网购形式多样化、消费者需求个性化、企业电商战略化是电子商务的三大趋势。而信息化技术已由支撑业务管理转而成为引领企业商务创新的关键力量。
正是充分把握该趋势，百胜软件才能成功地为时尚企业提供一站式的企业管理方案。2009年百胜软件加入淘拍档ISV伙伴，专注时尚行业，为传统品牌和淘品牌提供以订单为核心的管理系统。2012年加入淘宝聚石塔开放平台……值得一提的是，从2011年起，茵曼等上百家时尚品牌与百胜软件合作，百胜软件帮助这些企业顺利完成了“双十一”期间的大批量订单，整个过程中系统十分稳定可靠。据了解，早在今年6月份，百胜软件与多家时尚品牌就开始投入今年“双十一”的备战工作中。
服装电子商务方案范文3
借力信息系统
福建七匹狼实业股份有限公司（以下简称“七匹狼”）是国内知名的休闲商务男装品牌，在全国拥有超过3000家的终端网点，并在全国设立福建、北京、上海三大物流与信息中心，二十多个省级物流与信息分部，并通过信息管理系统对各销售网点进行全方位的管理跟踪，实现财流、物流、信息流的统一。
2005年，七匹狼实施了总部分销系统，实现总部分销管理及订单等管理；2006年，七匹狼引入OA系统，实现公司无纸化办公管理；2007年，上线了供应链管理系统，实现上游生产合作厂家和下游客户供应链系统的管理；2008年，斥重金购入Oracle零售规划软件（OracleRetailPlanning），实现企业零售分销及供应链财务一体化。
福建七匹狼实业股份有限公司首席信息官陈志勇介绍说，尤其是自行开发的“运营管理系统”，不仅将OA、ERP、工作流以及分销等涉及到七匹狼运营的所有系统都整合到这个平台上，还按不同权限开放给了经销商与战略合作伙伴进行信息共享，打通七匹狼体系内的“任督二脉”，实现了精细化管理，更使得经营数据信息能够在以七匹狼为核心的全国分支经销网点、商、上游战略合作伙伴之间顺畅地流动，创造更多价值。
七匹狼借助零售系统、分销系统以及数据分析平台的支持，可以实时收集全国门店零售数据，一线门店销售与库存情况能够随时掌握，各类产品的销售情况不仅经销商商、七匹狼总部知道，部分信息上游战略合作伙伴也能够了解。
同时，七匹狼还在运营平台中提供了面向全网的订货系统。“这个订货系统就是为电商服务的，下游经销商可以看到我们开放出来的库存状况，商也可把自己的库存信息共享到平台上。这样，商不仅可以从七匹狼补货，也可借助平台从其他经销商或商处补货，整个时间至少缩短1/3。”陈志勇表示，“我们也希望七匹狼的供应商能够尽快和我们一起成长，建设和使用和我们匹配的信息化软件平台，这将会加快我们电子商务的发展步伐。”
2009年，七匹狼开始试水电子商务。2 012年，七匹狼男装电子商务直营平台的销售额超亿元，陈志勇说，自从七匹狼品牌进入淘宝以来，销售额每年快速增长。随着近几年来以一股势不可挡的力量覆盖全球的电商大发展，七匹狼电子商务中心也从刚开始的“一般部门”发展到现在已经成为董事会亲自领导和过问的“核心部门”。今年的“双十一”期间，七匹狼的销售业绩也十分乐观。
目前，七匹狼将电子商务定位为线下零售业务有益补充。线上以品牌展示、产品推广为核心，以为消费者提供更好服务为目的，增强客户品牌忠诚度。通过线上线下的整合，最大限度拉动消费者需求。
“比如，我们会将消费者线上积分兑换为线下抵用券等来鼓励消费者线下消费。对于即将上线的电子商城，我们将其作为七匹狼品牌的推广平台和产品的展示平台。未来，我们还会把预售款放到网上商城进行预订，测试消费者反应，以便我们能够更好地把握消费者的需求。”陈志勇介绍道。
部署新数据中心
新建的七匹狼集团数据中心位于厦门观音山商业中心，占地面积约500平米。由于该数据中心的部署将直接影响整个七匹狼集团信息网络的运营，因此在数据中心UPS、供电系统、制冷系统、可视远程、安防系统和数据中心机柜选配等方面都有苛刻的要求。“我们在全国的门店将近4000家，机房宕机会直接影响到客户。以前，机房相对比较小，可靠性、安全性不够，停电、停UPS时有发生，这些都让我们头疼不已。因此，数据中心的稳定性、可靠性和冗余性是我们首要考虑的问题。”陈志勇介绍说。
在充分了解客户需求和痛点之后，英飞解决方案Infra Struxture TM为七匹狼量身打造智能、节能且具有前瞻性的数据中心物理基础设施，包括制冷系统、UPS、机柜及机柜配电、安防监测、配电子系统和数据中心运行管理平台Struxure Ware TM。其模块化、可扩展的解决方案不仅能够实现快速部署，良好的冗余性也为未来随着业务发展扩展数据中心规模提供了保障。
七匹狼作为中国民营纺织服装行业的领军企业，其数据中心的规划、建设、运营和维护都非常具有代表性，在业界也处于领先水平。他们不仅关注数据中心对企业发展的推动作用，在环保理念方面亦有其自身深刻的洞察。陈志勇表示：“七匹狼集团的企业管理理念之一就是节能环保，这不仅仅是我们出于对成本控制的考虑，也是我们的客户非常看重的地方，更是七匹狼集团企业社会责任的一部分。”
随着新数据中心的建成，不仅能够实现降低维护成本，提高企业运营效率，还将成为七匹狼未来3至5年的业务驱动力量，并对集团规划中的大型物流园项目、灾备中心项目等提供借鉴。
步入云时代
“我们属于传统制造业，现在业务的快速发展需要强大的IT支持，这又有赖于对IT新技术的整合，比如虚拟化、客户端优化、服务器整合等云计算服务。实现高效办公、高效生产、高效销售、高效服务是七匹狼数据中心期待的目标，但这又会促使数据中心出现高密度征兆。”陈志勇进一步强调。
得益于解决方案对动态负载密度的支持，新的数据中心满足云计算的需求，可以为七匹狼以及信息服务集团的客户提供云计算服务，在确保自用的需求外，还能为其他企业提供云计算及托管服务。
随着七匹狼数据中心正式投入运行，正式标志着以七匹狼为首的民营企业正式步入云时代。而其业务需求为核心的数据中心基础设施将为云计算之路提供最安全最可靠的保障。英飞集成系统解决方案帮助客户迅速搭建以业务需求为核心的信息化建设平台，支撑其业务快速、高效、安全、持续增长。
“信息化的脚步始终跟着业务在走，需求永远走在前面，我们需要想办法满足这些业务发展需求。”陈志勇说。为应对业务对IT支持的持续增加的需求以及实现集团业务的可持续发展，七匹狼集团做出重要战略举措之一——在厦门新建大型数据中心，并在物理基础设施层面进行全面部署，全力打造高效、节能并支持云计算的绿色数据中心。
相关链接
国际服装行业发展趋势
目前，欧美发达国家的纺织服装业已转向高端产业，在研发和应用新型纺织品方面处于世界纺织服装工业发展的领先位置。欧美的服装企业主要呈现以下三大发展趋势：
1、专用设备功能集成化
现在已出现钉扣、锁眼、缝领、包边带缝合、熨烫等组合设备，一个操作工人可操作几台设备。不少国家正加快研制机器人，谋求无人操作的生产系统。
2、服装设计研究趋于个性化、款式更趋向多样化
现代社会人们对服饰都有各自不同的需求，款式、用料、色彩、配件、搭配等方面都体现出个性化的特点，服装必须具有多品种、小批量、高品质等特点。
服装电子商务方案范文4
比尔?盖茨曾说，“21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”今天，这句话正逐渐成为现实。2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。据估计，到2015年，中国城市用个人电脑上网的普及率将会达到66%，与如今西欧的水平相当；而农村的互联网普及率则会翻一番，达到近30%；城乡加起来，中国将会有超过7.5亿互联网用户。
除了飞速增长的互联网用户，中国电子商务市场交易额不断翻新，同样印证着电子商务诱人的魅力。据艾瑞咨询数据显示，2011年中国电子商务市场(含B2B、网络购物、在线旅游预定)交易规模达到7万亿元，相比2010年增长46.4%。其中，2011年中国网络购物市场规模为7735.6亿元，网络购物呈高速增长态势，增长率达到75%，在电商市场总额中占比上升0.6个百分点，相比之下，B2B占比则略降1.7个百分点。对于未来电商市场增长速度，艾瑞预计2012年～2015年，中国电商市场规模还将保持30%以上的增长速度，2015年市场规模将达到26.5万亿元。
国家工业和信息化部的《电子商务“十二五”发展规划》同样为电子商务的未来描绘了美好的蓝图：到2015年，我国电子商务市场规模将达18万亿元，这一数字高出BCG预测足足9倍，其中B2B交易额为15万亿元，网络零售交易额突破3万亿元。
中国电子商务无疑已经呈现越来越大的商机，这也使得越来越多的传统企业进入电子商务领域。国美、苏宁高调进入家电网购市场并且玩得风生水起，日渐成为可以和京东、淘宝对抗的电商平台，百丽、Kappa、李宁、TCL、优衣库、佐丹奴、海尔、九牧王、银泰百货、中粮等服装、鞋类、日化、食品领域的传统企业也纷纷入局。国连锁经营协会的《2012传统零售商开展网络零售的研究报告》显示，截至今年6月底，已有59家传统零售百强企业开展了网络零售业务，经营超过70家网店。
红豆集团红豆商城经理冯超在接受《广告主》杂志采访时表示：“对于传统企业来说，电商的市场机会非常明显，电子商务市场在迅速的壮大，网上购物已经成为现在很多消费者的生活习惯。对于传统企业来说，基于自身品牌和供应链的优势，完全有能力通过减少中间的流通环节，进而为消费者提供优质平价的商品。”
循序渐进、打好基础是关键
一方面传统企业争相进入电子商务市场，试图在网购市场上分到一块蛋糕。而另一方面由于缺少互联网经营经验以及相关技术人才，传统企业触网举步维艰。据了解，目前企业进军电子商务分两种类型：一是借助淘宝、京东等已经存在的网络平台开展电子商务；二是自己搭建电子商务平台。传统企业如何建设企业的电子商务系统，是借助于淘宝、京东、拍拍等现有电商平台？还是自建企业官方B2C商城？如何利用电子商务开展业务？等一系列问题都是摆在传统品牌企业面前的迫切问题。
冯超认为，对于传统企业来说，采取先易后难、循序渐进的方式不失为初期触网的一个良策，例如先以淘宝商城等第三方平台为切入点，开设官方旗舰店，以此来整合自己的电子商务供应链，同时锻炼电商团队，吸引消费者，大力提升用户满意度、提高销量。其次，当官方旗舰店达到一定规模，积累了一定经验后，再进入其他B2C或其他线上渠道销售，并建立自己的官方商城。而红豆商城便是其中的典型。据冯超介绍，早在2008年的时候，红豆集团旗下的各个子品牌就以淘宝等第三方平台为切入点，进军电子商务。四年来，红豆集团的电子商务业务发展得比较迅速，到2011年底的时候，集团网络销售总额已达到了1.5个亿，并组建了近200人的网络销售团队，建立了现代化的电子商务销售系统与物流系统。在此前提下，集团将电子商务发展战略进一步提高到了集团高度，加大投入建立自主电子商务平台，并在2011年底正式成立了无锡红豆网络科技有限公司。冯超指出，传统企业开展电子商务，必须对电子商务有一个清醒的认识和明确的战略目标，结合企业的自身情况和自身特点，循序渐进有计划、有战略地进行。如果企业开展电子商务不是从一个中长期战略规划开始，而只是抱着先试水的态度，往往事倍功半，难免陷入各种困境之中，最终草草收场。
谈起红豆商城的优势，冯超表示，红豆商城依托红豆集团，有着强大的抗风险能力，同时对业绩的追求、对发展的速度会更加理性。其次，红豆集团已经有55年的制衣历史，对服装的理解相对于互联网企业，更加透彻。第三，多年来，红豆集团在线下一直以全品类取胜，连续多年位居中国服装销售排行榜第二名。红豆商城在成立之初便明确了定位——主要围绕整合集团内外各项资源，打造全品类、一站式服装销售平台。上线之初，红豆商城已经整合了集团内16家企业，商品实现了全品类覆盖，风格定位可满足不同年龄层消费者的需求。
线上线下渠道冲突解决之道
线上与线下的价格冲突，是众多传统企业进军电子商务领域后遭遇的一个难题，也是不少企业不敢贸然进入电子商务的重要原因，因为它们担心线上的价格较低，会冲击传统渠道的价格体系，触动各地经销商的利益，引起他们的反对。如何在两者之间找到平衡点，实现线上线下的有效互补是企业触电后不得不考虑的问题。
服装电子商务方案范文5
根据TNS互动方案对亚太区9个国家中的6个国家和地区的调查显示：与去年同期相比，今年亚太区有更多的人进行网上购物，网上购物呈上升趋势。TNS互动方案第三次年度全球电子商务报告显示：最近四个星期进行网上购物的互联网用户比例已从2001年19%上升到31%，其中韩国上升了12%。
当前韩国在网上购物方面领亚太之先，在全球范围内也仅次于美国，位居第二，31%的韩国互联网用户在最近的四个星期都曾在网上购物，美国为32%，在所有被调查的国家当中平均水平是15%，澳大利亚和中国台湾分别以14%和12%的比例（略低于全球平均水平）在亚太区位居第二和第三。
调查结果还显示亚太区仍有进一步的增长潜力，亚太范围内平均有13%的互联网用户打算在未来的六个月内进行网上购物。
在增长潜力方面韩国又一次走在了前面，韩国（28%）和澳大利亚（26%）均有超过四分之一的互联网用户将会在未来六个月内进行网上购物，而印度、新加坡和中国香港看来也会迎来一场网上花费的高峰，因为分别有16%、14%和11%的网络用户预期将在未来六个月内进行网上购物。
然而与安全相关的问题仍旧是一块绊脚石，在亚太区所调查的国家当中半数以上都谈到对安全问题的担忧是他们不在网上购物的主要原因，亚太区平均约有三分之一（29%）的互联网用户认为在商店购物更放心。
但泰国和韩国是例外，他们的互联网用户（分别为45%和56%）遇到的主要问题是“在购物时，‘你不知道你会买到什么样的东西’”。相似的是印度的用户对网络购物的怀疑和安全问题同样担忧。
TNS互动方案的负责人Arno Hummerston先生认为：用户对安全问题的担忧已不是什么新鲜的话题了，但电子商务行业看来没做什么努力来解决这一问题，在过去的三年里，TNS全球电子商务报告已特别指出——安全问题是阻碍人们进行网上购物的一个主要原因，这一观点得到大多数电子商务研究的印证。尽管用户所关注问题中的一部分是由于人们不愿意跨国界购买和对新的网络公司品牌的不信任而引起的，但是在当前的全球经济气候中，让用户感到放心对电子商务行业而言是特别重要的。
给人希望的是，在过去四个星期中亚太区平均有35%的人都使用了互联网，比去年同期上升了三个百分点，这一数字比全球31%的平均水平高出4个百分点，这为亚太区电子商务零售商显示了一个有希望的前景。
其他主要发现包括：
·与其他国家相比，韩国在网上购买更多的是：服装、家具和化妆品。
·在新加坡和中国香港网上购买入场券很流行，这两地购买入场券的在线用户比例要高于其他受调查的国家。
·高消费者（在前四个星期中花费约在1000美圆左右的）主要是在澳大利亚（8%），新加坡（4%）和中国香港（2%）。
·使用互联网最通常的地方是在家中，但在印度和印度尼西亚更多的用户是在其他地方接入互联网，如在网吧或其他公共上网场所。
服装电子商务方案范文6
一、服装批发市场发展电子商务的现状
（一）服装批发市场纷纷搭建电子商务平台随着电子信息技术的发展和电子商务的快速崛起，电子信息技术在广州服装批发市场中也得到推广，推动了传统服装批发市场交易方式创新和转型升级发展。当前，广州白马服装市场、广州富丽网络服装批发市场等服装批发市场都开通了电子商务平台，探索实现线下实体档口与线上商品展示、交易互补的销售模式。也出现了一些由第三方开发的服装批发网络信息共享平台，如衣联网、等。网上批发市场的出现改变了传统批发市场的“三现”（现场、现货、现金）交易方式，使批发市场的经营方式从传统有形市场转变为有形市场与虚拟市场相结合的互动经营模式。
（二）服装批发商发展网批业务呈快速增长在电子商务发展的早期阶段，少数服装批发商开始探索网上批发业务，随着电子商务发展环境不断成熟及网上服装批发市场份额的日益壮大，传统服装批发商发展网上批发业务的数量呈现快速增长趋势。广州一些服装批发市场为适应电子商务的发展，积极普及网络、无线等基础设施，配套了摄影棚、快递区等配套服务，为传统批发商拓展网上批发业务创造了有利条件。
（三）服装批发市场与网络零售商互动方式多样化广州电子商务蓬勃发展，不但产生了唯品会等一批国内知名的电商企业，而且还集聚了大量的中小网络零售商。目前，在服装销售领域，批发商与网上零售商已经形成了多样化的互动模式，其主要模式有一是与传统批发-零售相似的经营模式，网上零售商定期去服装批发市场选货、拿货（包括款式图片等），把批发商提供的款式图片上传到网店上，顾客下单后将商品在批发市场或拿回店快递给顾客，完成交易。目前多数中小网上零售商采用该种销售模式。二是网络零售商在淘宝、拍拍等零售网络平台开店，在服装批发网站看样本，选择服装款式直接连接到自己网站，顾客下单后去服装批发市场拿货再快递给顾客，或者直接联系批发商通过快递方式发货给顾客。通过该模式，网上零售商实现了零库存、低成本、低风险的经营。三是部分网络零售商发展到一定阶段，拥有一定的顾客群基础，自创服装品牌，也会定期去批发市场了解最新的款式、当季的时尚潮流等信息，结合自身市场定位目标，与生产商合作生产自主品牌，然后通过网上销售。四是有实力的批发商创立品牌服装，寻找网络商销售其品牌商品，网络零售商成为商品推广的重要销售渠道。目前，网络零售商直接绕过批发商与生产商建立供需关系的情况还占少数。上述分析发现，服装类商品属于快速消费品，具有价格不高、销售量大、消费者需求多样化、附加值低等特点，在网络销售渠道日益占据重要地位的情况下，批发市场在服装流通环节中的货物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。
二、服装批发市场转型发展面临的问题
随着城市经济社会发展，广州传统批发市场尤其是服装批发市场粗放式的经营方式也越来越不适应商贸流通业的发展形势，对广州城市管理产生了一系列负面的影响，主要表现以下方面：交易方式落后。当前，广州服装批发市场的交易方式依然以“三现”（现金、现货、现藏）的传统经营模式为主，大量货物集中在交易现场，商流与物流长期无法分离处理。传统的批发交易手段带来的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制约了批发业的发展壮大。安全隐患多。广州服装批发市场大多集中于中心城区，消防、治安、交通、安全等问题日益突出。建筑及配套设施老化严重，消防设施配备不齐全等现象存在，在服装批发市场周边地区还因为货物仓储需要，出现了许多“住改仓”的现象，存在消防隐患。物流方式比较原始，在路边装卸货物等现象普遍，导致交通拥堵现象严重。市场监管难度大。服装批发市场以小批发商为主体，交易量大，现金交易比例大，逃税漏税现象比较多，假货、串货等现象普遍存在，商品通过批发商直接快递给顾客由此造成网店信用受损等负面影响，而通过传统的方式进行市场监管的成本高、难度大、效果不佳，有待探索更为有效的市场监管手段加以规范市场行为。利用电商相对滞后。目前，广州服装批发商拓展网上批发业务，多是应市场需求而涉足不久，对电子商务的应用还处于探索尝试阶段。现阶段，一些批发商因对电子商务了解不多，对电子信息技术的掌握不足、相关人才及技术缺乏、涉足电子商务需要增加企业的经营成本等因素影响，电子商务应用的广度、深度有待拓展。下一步如何利用电子信息技术加强市场数据收集、挖掘、分析与处理，准确把握市场动向，加强对流通、仓储、销售等环节的智能管理与应用，提高商贸流通效率；进而进行服装业生产、批发、销售、配送等上下游产业链的深度整合还有待深入探索和大胆革新。
三、服装批发市场发展电子商务实现转型的形势分析
网络经济的兴起与电子商务的发展对服装批发市场是一次新的挑战，同时也为服装批发市场的职能再造与转型升级带来新的机遇。
（一）面临机遇一是我国电子商务保持快速发展态势。我国电子商务正处于快速发展阶段，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，截止2013年底，我国网络购物用户规模达到3.02亿，增长率为24.7%，网民使用网络购物的比例提升至48.9%。2013年我国网络购物交易额达到1.85万亿元，比上年增长40.9%，网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的7.9％。与此同时，国家提出了“互联网+”战略，地方政府也大力支持、扶持电子商务发展，为电子商务发展提供良好政策环境。二是网批已成为网络零售商重要货源渠道。当前，随着国内知名的网上批发交易平台的运作日益成熟，越来越多的网络卖家选择通过网上批发渠道进行选款、拿货等，国内涌现出了一批B2B平台，如衣联网、等，网络批发已经成为网络零售商重要货源渠道。三是广州电子商务发展水平位居全国前列。广州出台了《广州关于加快电子商务发展的实施方案（试行）》等系列支持鼓励政策，成立了广州电子商务行业协会，形成了多个电子商务产业集聚区。广州先后被评为国家电子商务示范城市、中国电子商务应用示范城市、中国电子商务最具创新活力城市，并成功创建跨境贸易电子商务服务试点城市。按照“阿里巴巴电子商务发展指数”（aEDI），“2013年电商百佳城市”广州排名第二。广州电子商务的蓬勃发展将为服装批发市场利用电商推进改造升级提供了有利支撑。四是广州大力推进批发市场改造升级。广州市高度重视批发市场的转型发展，出台了《广州市人民政府关于推动专业批发市场转型升级的实施意见》，特别强调批发市场要积极引入电子商务、现代物流、会展经济、国际贸易等新的交易方式和新经营模式，促进批发市场向现代化、国际化、展贸化、电子化方向转型发展。广州服装批发市场可抓住契机，结合电子商务及现代物流等革新发展时机，探索转型升级道路正当时。
（二）面临挑战一是国内批发市场竞争更加激烈。改革开放以来，全国形成了广州、东莞、杭州、成都、武汉、北京等知名的服装批发集散中心，如北京的动物园南门、杭州的四季青、东莞的虎门、上海七浦路以及近年来兴起的郑州银基、成都九龙等一些服装批发市场竞争日益激烈。随着电子商务发展，杭州、东莞、普宁等纷纷部署批发市场发展电子商务战略，争抢商贸流通业新一轮发展先机，广州作为全国服装生产基地和批发中心地位受到挑战。二是新业态促成生产商与零售商直接交易。电子商务的发展加速了商品流通效率与信息沟通的便捷性，加快生产商一体化与零售商连锁化进程，促成生产商与零售商直接交易，如凡客诚品通过网络虚拟平台建立连接生产商和消费者的流通模式，或者生产商借助淘宝商城等平台网络分销商或商建立代销关系向消费者销售产品，新销售模式的产生使传统批发商面临更加严峻挑战。三是新消费方式对商品流通提出更高要求。随着物质生活水平的日益提高，消费者消费方式更加追求个性化、差异化、多元化，对服装鞋帽品类的要求越来越高，消费需求种类和变化频率加快，对加快商品流通速度、缩短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、规模化为特征的传统批发业如不能以更加灵活弹性的销售方式满足消费者复杂多变的消费需求，其生存空间将受到挑战。四是专业批发市场实现转型升级难度大。广州在批发市场转型升级过程中也遇到诸多困难。目前，批发市场的转型升级主要有就地改造、搬迁、关停等方式。采用异地搬迁的方式，可能面临着批发商抵触情绪大，异地搬迁阻力大，新址相关配套设施建设滞后，市场商业氛围一时难以形成，批发市场的影响力与辐射力下降等。就地改造可能面临发展空间受限，交通拥堵、消防、安全等隐患难以有效解决等难题，如何尊重市场发展规律，顺应宏观发展新形势，结合批发市场自身发展特色，选择转型升级路径值得思考。
四、服装批发市场发展电子商务实现转型的总体思路
从流通业角度看，批发市场具有集散功能、交易功能、信息功能、价格功能和结算功能五大功能相辅相成，有效地推动批发市场成为一个有机整体而运转（林伟，2005）。在电子商务发展背景下，商贸流通业正经历着一场深刻变革，传统批发市场应遵循网络经济运作法则与特色，创新发展战略，重构批发企业在商业流通体系中功能，进行流程升级再造，实现转型升级抢占新一轮发展先机。
（一）拓展电子商务功能广州服装批发市场应借助广州B2B电子商务发展和信息化领先水平优势，依托自身已有的良好品牌优势、雄厚的资产、稳定的客户群以及强大的物流基础优势，顺应商业新业态发展趋势，转变传统批发业发展思路，积极拓展发展电子商务业务，突破时空限制，借助电子商务平台实现信息、网络交易、网上结算等功能，改造业务流程，减少交易环节，提高交易机会，降低交易成本，缩短交易周期，延伸交易半径，扩大批发市场的辐射商圈。
（二）加强信息服务功能网络经济发展背景下，批发业最有可能确立成本优势的流通职能是信息职能（韩耀，2005）。广州服装批发市场在现代流通环节中应强化信息集散中心的职能。对于一些大批发商，可以建立信息处理系统，聘请信息管理专家，对信息进行有效管理、处理与分析，针对中小批发商，请专业化公司代为信息分析处理，通过职能转换和技术改造，为生产商及时提供市场销售信息，便于生产者准确调整生产计划、减少库存，又为零售商提供货源信息、时尚流行信息，指导库存补给行为，减少商户仓储行为的盲目性，巩固自身在流通环节中的地位，实现批发商户、零售商“以销定产”和“以需定货”的批发模式。
（三）提供全面支援服务日本为了促进批发业的发展，曾提出“零售支援策略”，促进了批发业的持续繁荣发展（程艳菲、刘新，2006）。在网络零售市场快速增长的新形势下，批发商要抢占网批市场，不但要提高商品的质量，还要结合网络零售商需求，创新服务内涵，提供全面支援服务。批发商除了向零售商销售商品外，要提品介绍的图片、视频等附加产品，还可向零售商提供零售定价指导、信息服务、合作促销、广告推广指导等综合，满足网络零售商的需求。
（四）优化物流配送功能在电子商务发展背景下，流通渠道中的物流也发生了改变，网络平台可以实现物流与商流分离，电子商务发展将带动了第三方物流和供应链管理的专业化、组织化发展。批发市场可以发挥品牌效应、区位优势及商业氛围，利用电子商务改造提升为展示、交易、信息集散的平台，强化“商流”功能，实现“物流”功能转移，在城市周边区域建立物流配送中心或现代物流园，鼓励发展现代第三方物流企业，建立电子商务下的物流配送体系，优化供应链管理，降低物流成本，实现流通环节的效率整体提升。
（五）提升信息化管理水平传统批发市场还要重视利用信息技术提升批发企业管理水平与批发市场实体空间的职能化改造。批发企业要应用电子信息技术建立企业内部信息管理系统，实现订单发货、结算、包装、分拣、出库信息化管理，并将在库管理系统与交易管理系统、客户管理系统等实现对接，满足零售商弹性变化的订货需求，及时向生产商反馈市场动态，实现供应链管理的信息化、动态化和科学化。针对批发市场存在消防、安全、交通拥堵等诸多问题，可以引进新一代智能化技术在批发市场管理中的应用，如设立电子智能停车场，消防报警应急系统、视频监控系统等，打造“智慧批发市场”，提高批发市场管理水平。
五、服装批发市场发展电子商务实现转型的策略探讨
（一）引领批发市场与电子商务协同发展广州市委市政府高度重视对传统批发市场的转型升级，在现有就地改造、搬迁、关停等分类改造思路基础上，应重视电子商务对商贸流通业带来的影响与变革，前瞻性谋划推进传统批发市场与电子商务的融合发展，出台相关扶持政策，引导传统批发企业建立或应用现有网络购物平台，发展线上线下联动的新型营销模式，促进电子商业协会与专业市场协会等社会组织的交流与合作，搭建批发商与电子商务服务企业的合作平台，整合各方资源，共同谋划批发市场与电子商务有效融合发展路径，推动批发市场转型升级。
（二）强化区域产业链支撑体系建设区域产业链的发展水平是支撑批发市场长期繁荣发展的基础。广州服装批发市场能够保持全国领先水平，除了中心城市的自身优势外，与珠三角地区发达的纺织产业链体系保障密不可分。广州应加强区域合作和分工协作，出台相关配套产业支持、扶持政策，强化全国服装集散中心地位，优化区域产业链的空间格局，巩固珠三角作为全国服装生产、销售中心地位。
（三）鼓励多方参与电子商务平台开发电子商务网络批发平台的搭建是批发市场实现线上经营的技术支撑。电子商务网站的开发运营包括技术支撑及网站品牌建设和营销推广等工作，前期需要资金、人力及技术保障才能成功。广州应研究制定在项目前期阶段给予资金、场地等支持，鼓励批发市场经营者、网络零售商、软件开发公司等多方主体立足广州批发市场体系，开发网上批发交易平台，通过虚拟平台的功能拓展，促进传统批发市场参与到网上商贸流通供应链中，增强广州服装批发市场的市场服务半径与辐射范围，强化广州服装批发市场的品牌影响力。
（四）加强电商技术人才引进及培养广州应制定针对性较强的鼓励政策、营造良好的工作生活环境，吸引信息技术专业人才，满足传统产业发展电子商务的人才需求。还可以发挥电子商务行业协会及相关教育培训机构的组织作用，开展电子商务专业培训与人才培育，壮大电子商务人才队伍。鼓励批发商学习电子商务技术，实现电子商务技术在批发业中的普及，开展与杭州、义乌、北京等城市的人才培育合作交流，提高批发市场应用电子商务开展业务能力。
（五）加快基础配套设施支撑体系建设批发市场发展电子商务需要相关基础设施支撑，一是加快推进信息基础设施的建设，促进批发市场宽带网络、无线网络普及，提高批发市场通讯网络覆盖面，为批发商开展电商业务提供支持。二是完善物流交通等相关配套设施建设，在城市交通网络建设中，充分考虑现代物流对城市交通网络体系的要求，合理规划建设现代物流园及物流配送中心，优化物流网络，加快现代城市物流配送体系建设，提升批发市场的商品集散功能、物流配送功能。三是结合“智慧广州”建设，将批发市场的智慧化改造作为“智慧广州”的试点工程之一进行升级改造，提升批发市场经营环境，促进传统批发市场向第四代、第五代批发市场转型升级。
