前言：中文期刊网精心挑选了销售顾问范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
销售顾问范文1
乙方：_________
甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代甲方办理网络服务销售业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事行为所产生的网络服务责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方手续费（佣金）。
甲、乙双方就事宜约定如下。
第一条 甲方授权范围。
（一）在本合同有效期内乙方可甲方从事销售产品、收取费用及售后服务工作。
（二）乙方销售的产品：_________
（三）甲方根据业务发展的需要可以对乙方的业务区域及产品范围进行调整。
第二条 本合同一经订立生效，乙方有3个月的见习期，见习期间，甲乙双方均可提出终止本合同，见习期结束后，甲方未提出延长见习期或者终止本合同的，乙方自动转为正式期。
第三条 甲方根据乙方的服务费收入支付乙方手续费，具体支付标准甲方按不同服务内容、不同缴费方式确定，并予公布。
甲方根据业务发展需要可以对手续费标准进行调整，并予公布。
第四条 手续费以_________币现金或双方约定的方式支付。
第五条 甲方在支付手续费时应扣除各项罚金并有权代扣乙方应缴纳的个人费用。
第六条 乙方从事活动时享有下列权利：
（一）在甲方授权范围内从事活动不受非法干预；
（二）要求甲方支付约定的手续费；
（三）获得甲方提供的有关单证和材料。
第七条 乙方应承担下列义务：
（一）遵守国家法律、行政法规，遵守《_________业务人员管理规定》及甲方制定的各项有关规章制度；
（二）按照甲方有关规定履行个人人职责；
（三）维护甲方的利益，不得损害甲方的信誉；
（四）以诚信为原则，将客户应该知道的甲方业务情况和服务条款的内容及其含义如实告知客户，将甲方应该知道的客户的情况如实报告甲方；
（五）保守甲方和客户的秘密；
（六）严格按照甲方的授权范围和服务条款开展业务活动，遵守甲方有关的业务操作规程和财务管理要求；
（七）随时接受甲方的监督、检查，并接受甲方对其业务的各项考核；
（八）在本合同有效期间，不得任何其他网络公司的业务；
第八条 甲方享有下列权利：
（一）签发网络服务合同，对乙方在授权范围内招揽的网络业务有最后确认权；
（二）有权对乙方的活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的业务情况进行考核。
第九条 甲方应承担下列义务：
（一）按时向乙方支付约定的手续费；
（二）对乙方符合甲方要求并在授权范围内承揽的业务，应承担责任，不得无故拒绝；
（三）向乙方提供开展业务所必需的资料、单证及提供必要的帮助。
第十条 在本合同订立时乙方应向甲方缴付金额为_______元的保证金及经甲方确认的个人或法人出具的经济担保书。保证金及经济担保书在本合同有效期内由甲方负责保管，合同终止后返还乙方。
第十一条 甲、乙双方可以协议解除本合同。
第十二条 在合同有效期间，因下列原因甲方可以解除本合同。
（一）乙方违反本合同第七条规定的任何一项义务；
（二）不符合条件，或丧失销售顾问资格的；
（三）达不到考核标准，不适合从事销售顾问业务的；
（四）违反甲方有关销售顾问管理规定，并造成严重后果的；
（五）有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为的。
第十三条 除见习期外，乙方请求解除本合同，应当提前1个月向甲方提出书面通知。甲方有权扣留乙方未被支付的佣金或者保证金。
第十四条 本合同终止后，乙方应及时按规定与甲方办理交接手续（钱款、单证、销售顾问证、文件、手续、资料等），不得再以甲方销售顾问名义进行活动。
第十五条 违约责任
（一）甲方不履行合同义务或违反合同规定，乙方有权解除本合同，并要求甲方双倍返还应得佣金，给乙方造成经济损失的，甲方还应支付赔偿金。
（二）乙方不履行合同义务或违反本合同规定，甲方有权变更授权范围、予以罚款或解除本合同。解除本合同后抵押金不再退还，给甲方造成经济损失的，乙方还应赔偿损失。
（三）乙方在履行本合同中如有欺诈行为或故意不履行告知义务或挪用、侵占服务费或擅自涂改、伪造服务单证的，甲方除有权扣留乙方的佣金和保证金外，还有权要求乙方赔偿甲方由此发生的一切损失。
第十六条 争议处理
甲乙双方就合同发生争议，应及时协商解决。协商不成时，双方均可向_________法院提讼。
第十七条 本合同有效期为1年，期限届满前1个月如双方均无异议，合同将自动延展到下一年。本合同自双方签章之日起生效。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
销售顾问范文2
顾问式销售是一种以原则为基础、对事不对人、着重于双方利益、寻求互惠互利的一种销售方法，在具体操作上，是从客户的观点看问题，诚心诚意地了解客户的需要，甚至比客户了解得更透彻，抓住关键问题及彼此间的顾虑，寻求彼此都能接受的结果，并商讨出达成结果的各种可能方案，从而实现“双赢”。
一、“顾问式销售流程”的特点
顾问式样销售流程是针对大客户的一种有效的销售方法。
如果你了解客户是如何做出采购决策的，你就可以使自己处于比较有利的地位。
在销售流程的任何一个环节上（无论是一次性销售拜访还是对同一客户的多次拜访），了解客户的采购流程均能使你找出客户在做采购决策时考虑的是采购流程中哪个阶段的问题。一旦知道客户是如何做决策的，你就可以在销售过程中运用适当的技巧来帮助客户完成决策过程。
概括而言，“顾问式销售流程”具有以下特点：
·所有销售对话都围绕着克服异议和回避异议展开。
·引出客户没有注意的问题点是克服异议的有效方法。
·有效地引导客户说出销售代表要说出的话是一种对话技术。
·将话题从简单的问题点向纵深处延伸是销售拜访前的计划重点。
·每一个问题既能将销售向前推进，也能使销售发生后退甚至回原点。
二、客户采购“五阶段”VS人员销售“五步骤”
每个客户在做采购决策时，都会经历一个“五阶段”决策过程（流程）。销售人员的作用是引导客户通过整个采购流程并做出最有利的决策（对双方都有利）。这就是说，销售人员要与客户共同努力以促使客户进入到决策阶段。
1、 客户采购“五阶段”
·开放的态度。客户必须对下列事项中的某一项或多项持开放态度：对你本人持欢迎态度；对变革有潜在需求；有志于改善现状；想解决业务上的问题；等等。
·关心焦点。客户会关注他自己优先考虑的问题、特殊需求以及所关心的业务问题（如绩效、财务、服务或关系方面的问题），对于客户的关心焦点应该有清晰的了解。
·获得信息。客户往往会同时收集贵公司和贵公司竞争对手的相关信息。
·评估。客户会评估你和你的竞争者能在多大程度上解决其关心的问题，从而满足其需求。
·决策。根据之前获得的各种信息和自身需求，客户会做出购买与否的最终决策。
2、 人员销售“五步骤”
上述“顾问式销售流程”用一个线性流程表明了客户的采购过程，但实际上，此过程往往不是线性的，客户可能会提前进入采购流程的某个阶段，然后再返回到先前的某一个阶段。销售人员的作用是引导客户经过这一流程，并做出有利的决策，其针对客户采购“五阶段”的“五步骤”如下：
·制定拜访计划。需要通过预先制定的销售拜访计划来引导客户，使客户保持开放的态度（制定销售拜访计划有助于你以一种专业的方法引导客户经过采购流程的所有阶段）。
·确定优先顺序。通过确定客户优先考虑的问题，引导客户进入“关心焦点”阶段（让客户描述他目前的状况、问题、目标、所担心的业务问题、产品或服务需求等）。
·阐明并强化利益。通过讲述产品利益或优先顺序来引导客户进入获得信息阶段（向客户阐述你的解决方案，包括你的产品、规划和服务将如何解决其所关注的问题）。
·取得客户反馈。通过获得并处理客户的反馈意见来引导客户进入评估阶段（向客户提问以判断他对你的产品、方案和服务能够解决他最关注的问题的信任程度，对他的反馈做出回应，并将其消极感受转变为积极感受）。
·获得承诺。通过获得客户的承诺来引导他进入“决策”阶段（将客户的需求整合到整体方案中，并要求客户做出购买、试用或者让你与其他人约见的承诺）。
销售顾问范文3
关键词：顾问式销售；汽车销售实务；职业素质；人才培养
汽车产业的发展程度与汽车的销售有直接联系，只有在满足销售目标的情况下才能实现汽车产业的经济价值,而在汽车的服务和营销过程中，从业者的职业素质水平和技能高低也成为影响销售量的关键性因素。由此可见，对汽车服务业中销售人才的培养模式进行探究具有了十分重要的现实意义。[1]
一、顾问式销售的概念
随着服务行业发展的特点，顾问式销售的理念应运而生。顾问式销售，是能够帮助顾客选择产品或服务时，提供专业意见或站在客户利益的出发点提供专业的解决方案和增值服务的行为。在销售过程中让顾客对产品或服务留下好的认可度，来构建顾客对产品和服务的忠诚度，为日后进一步的营销和稳定的合作做好铺垫。顾问式销售起源于20世纪90年代，是全新的销售模式，具有丰富的内涵和较强的实践性。它除了要求销售员具备专业推销技巧来介绍产品外，还要求能灵活应用综合能力、分析能力、实践能力和说服能力来满足顾客的需求，并对顾客的未知需求，给予积极的建议。传统的销售理念是：顾客是上帝，产品功能好，价格低的前提下，服务是为了卖出产品；顾问式销售是：顾客是朋友，与销售者是共同利益的一体，产品是顾客需要的商品，服务也是商品，好的服务是能与顾客更好地沟通。顾问式销售在销售环境中扮演的是顾客的朋友、销售者和专业顾问的角色，这就在顾客购买过程中解决了收集信息、评估选择和购买决定的苦恼，同时面对面地交流接触，也给顾客收获了某种感情。顾问式销售给企业带来的利益，不仅是成功的销售商品，还为企业的售后服务赢得了顾客的肯定，有利于企业长远的发展。对从事销售行业的人员来说，顾问式销售本身是一种职业，还是成长和挑战，更要求从业人员具备专业的职业素质保持行业发展中的竞争力。[2]
二、“顾问式销售”的职业素质
1．服务意识
汽车销售顾问是服务型岗位，服务意识特别重要。一句贴心的问候，一杯淡淡的清茶看似简单，但是对不具备良好服务意识的人来说却很难做到。优秀的销售顾问必须具备服务意识，能够发自内心地喜爱自己的工作，热情地为客户服务，这些是最基本的要求。销售顾问服务意识的树立，是通过服务他人的基础之上来实现自身利益，并做到把他人行为和自身利益有机地协调在一起，因为只有先以服务他人为中心，才会突显自身的价值，也会得到他人对自己的服务，更能体现自身的价值所在。[3]
2．沟通能力
销售顾问如具备好的沟通能力，在了解顾客需求和化解疑虑方面有很好的优势。销售人员如能用流畅的话语去介绍产品，顾客会对其专业性和信任感给予肯定。具有良好沟通能力的销售人员在工作中，能够准确把握客户的需求，并能够根据不同客户的需求给予帮助。提高了工作效率，也让顾客对品牌和产品的忠实度有所提升。
3．知识结构
汽车销售顾问在知识结构上除了要掌握汽车的结构、基本性能和相关产业的知识外，还要不断地学习和了解汽车最新技术和发展方向，才能跟得上行业发展的特征。例如汽车品牌历史、制造商情况、汽车新技术、汽车保险、汽车贷款常识、汽车维修与保养常识、汽车驾驶、竞争品等内容。当消费者购车时，汽车销售顾问能够应用多方面的专业知识去解答消费者的各种疑问和担忧，不仅提升了消费者购车的信心，更是对“顾问式销售”的销售人员能力上的肯定。
三、汽车销售实务课程中培养“顾问式销售”的素质
汽车销售实务是高职汽车服务与营销专业的核心课程，此门课程是理论与实践相结合的专业课程，除理论与实践相结合特点之外还具有实践性、应用性、实时性等特点。此门课的教学目的使学生不仅要学会汽车销售的全部知识，并能够灵活地将“顾问式销售”的观念应用在实际的销售环节中，让学生把理论知识应用在实际销售环节中去解决顾客的各类问题。在课程的传统教学理念中转变学生对以往销售的理解，转向顾问式销售观念进行教学，着重对以上三方面职业素质进行培养，让学生结合职业素质特点，去学习课程的内容，并在实践中综合体现这三方面素质，来突出自身的专业特色。
1．服务意识
变成生活习惯高职院校的学生都是“90后”，出生和成长都是在一个物质消费极度发达的年代，能够去换个角度为别人思考，能够为别人多做些事情，这样的想法和行为都很难在成长过程中培养出来。针对这样的现象，在教学意设计某环节，让学生体会这样的感受，并体验这样做带来的直接收益效果，会让学生有较深的感触。课堂中，要求学生阅读《100个基本》一书，并按书中对工作生活环境的标准，在寝室和班级中实践。在没做工作前拍照，开始执行后拍照，并分阶段进行拍照，来对比自己的生活环境和学习环境，仅因为每天的几分钟付出而得到生活学习上的变化。对此环节进行验收，要求每位同学上台和大家讲讲自己做到“100个基本”里的多少个基本，在做这些过程中的感触，并且自己未来是否愿意生活在这样的环境中。选择学生能够做的内容，采取可操作性强的体验式行动，从点滴培养学生生活中的服务意识。这样在从事销售顾问中，就能够处在消费者的角度为其服务，提供专业化内容，也是学生做好销售的第一步。[4]
2．沟通能力变成自身特色
大部分学生在生活中，朋友间聊天谈话都没有障碍，但是站在人多的地方表达自己的想法时语言逻辑就乱了，由此需在课程中设计环节练习这样的能力。首先，要让学生勇于站在全班面前说话；其次，说话的时候要传达的信息需有很好的逻辑顺序，让听众能够明白自己要讲的内容；再次，学会说话时能够读懂对方的思维，并且按照对方的思维需求去应答。设计编写“剧本”环节，让学生根据剧本的内容，扩展完整的编完剧本。按照规定的时间编写完剧本并按剧本内容各小组进行排练，之后各小组在课堂进行表演。各小组同学对表演的内容进行比较，总结出本组剧本里“沟通问题”的优势劣势，最后让学生体验如何做到了好的沟通，并带来解决问题的高效率。[5]同时引导学生对扮演角色的心理进行分析，体验消费者内心想法，教师更应该让学生在体验活动中将关注点放在不同场合、不同身份、不同职业的顾客购车时的需求，以及对不同顾客需求采用不同沟通方式准确定位。选择编写剧本的形式是可操作性强的教学模式，它注重了学生情商的培养，提高了学生的沟通能力，也提高了学生的社交能力。
3．知识结构变成就业优势
高职院校的学生在校学习的课程是按照就业需求进行编排的，但是大部分学生对每门专业课的内容单独地学习，并不能把学习的每门专业课看成整体去应用到实际工作中，并且也很难做到把汽车的各门专业课融入到实际销售活动中。课程中设计团队竞赛，竞赛的内容是把已学过的汽车相关专业知识的内容融入题目中，让学生在回答题目过程中，必须要用以往学过的汽车知识去解答，并且在讲解时要做到通俗易懂，让非专业人群能够听懂。[6]同时，课程中会设计“神秘客户”的环节。不定期地邀请其他系的学生或老师，作为“神秘顾客”来到课堂，要求学生解答神秘客户在了解汽车或者购车时的疑问。将神秘顾客的感受，作为各团队的评分标准。这项环节目的是为了让学生将所学习的专业课知识变成整体的自身内在销售知识，并灵活运用到工作中去解决销售的问题。从普通的汽车销售人员转变为具有丰富实战经验的职业汽车销售人员，在实际的销售过程中能够解决顾客的疑问，并能够为顾客提供专业化的建议，来体现“顾问式销售”的特色。[7]此种教学的学习设计过程中，教师的参与减少，学生能够主动思考问题、分析问题和想办法去解决问题的系列活动增多，让学生由被动学变为主动学。
四、结束语
“顾问式销售”的职业素质之间是相互影响、相互渗透的，在每一个教学活动中，教师都要确定教学目标，制定教学和活动计划。实际活动过程和最终的评估活动，应在发挥传统教学方法的长处的基础上，采用启发性、时效性和互动性教学，并结合使用多种实践性教学方式，争取获得更好的教学效果，激发学生的学习兴趣。汽车行业发展飞速，需求的是高素质的汽车销售人员，通过本课程中的顾问式销售的职业素质训练，可培养学生毕业后能够成为汽车服务产业的从业人员所应具备的职业技能，也为更多的行业培养好的员工。高职院校要结合汽车市场用人需求的变化，对教学内容和教学方法进行相应的改革，在课堂教学中培养汽车销售人才的职业素质，让学生具备更适应社会需求的职业技能，为社会输送更多高质量的汽车销售人才，来促进我国汽车产业的飞速发展。
参考文献：
[1]黄茜.汽车营销大赛之汽车销售综合技能项目训练方式的探索与实践[J].时代农机,2016(6):128-129.
[2]杨雪.基于IDIC模型的《汽车销售实务》理实一体化课程建设研究[J].科技风,2016(4):132.
[3]崔伟丹.高职院校汽车营销教学新模式探讨[J].湖北函授大学学报,2015(6):131-132.
[4]刘鑫爽.浅谈优秀的汽车销售顾问“炼成术”[J].科技资讯，2014(23):215-217.
[5]肖晓春.步步为赢:汽车销售顾问职业化训练[M].北京:机械工业出版社,2009:122-124.
[6]刘保河.浅谈汽车4S店中汽车销售顾问综合素质的重要性[J].无锡南洋职业技术院论丛,2010(6):91-94.
销售顾问范文4
老王是个A省省会当地最大家装公司的首席设计师，他是一个传奇式的人物。
五年前，一天，有一位刘先生来到了他的家装公司，这位顾客刚在该省会买了一套江边高层豪宅，有三百多平米，注意，是五年前，房地产的价格还没有像现在这么疯狂。当时的价格已经是1万多元一平方，在当时已经是天价了。
设计师老王，问刘先生，他想把他的家装成什么样？刘先生说没概念，钱不是问题，反正是要装出最好的效果。在交谈中，老王了解到这位刘先生是做国际旅游生意的，在上海开了一间公司，生意非常火爆。
老王说：“既然你是做国际旅游生意的，肯定你也去过很多国家，不如这样，你带我去旅游几个国家，旅游完了，我就能做出你满意的家装效果。如果，我做出的效果你不满意，这趟出国的钱我就自己掏了。”
刘先生说：“好啊，你只要能做出我满意的效果，出趟国有啥难的。我来安排。”
过了几天，刘先生就为设计师老王买好了出国的机票。
第一站，老王带刘先生来到了法国，去了凡尔赛宫，驰名世界的凡尔赛宫座落于巴黎西南18里公里的凡尔赛镇，是举世闻名的游览胜地，每年参观人数仅次于巴黎市中心的埃菲尔铁塔。它是人类艺术宝库中一颗灿烂的明珠。老王一路领着刘先生参观，给他讲解什么是古典主义建筑，什么是巴洛克风格，什么是洛可可风格。接着，老王又带刘先生去了法国卢浮宫博物馆，去欣赏了“镇店之宝”，达芬奇的油画《蒙娜丽莎的微笑》。老王出身是学油画的，这点正是老王的强项，他给刘先生详细介绍了为何蒙娜丽莎的微笑如此迷人，色彩如何搭配的，光影如何变化的，细节如何实现的，为何把一个男人的脸化成了一位女人，为何对她的脸后人有无数种的猜测和理解，画家是如何完成的。回到酒店，刘先生就说：“老王啊，今天你给我上了堂美学课啊。”第二站，老王带刘先生去了意大利的佛罗伦萨，世界艺术之都，欧洲文艺复兴的发祥地，专门去了趟米开朗基罗广场，去欣赏雕塑家的雕塑作品，其中最有名的就是“大卫像”了。老王就给刘先生讲解，雕塑家如何用立体的线条、轮廓等来表现人体的血脉、肌肉等。立体的视觉语言比平面的东西让刘先生更加深了对艺术的理解。第三站老王又带刘先生来到了德国，德国是以严谨著称的。老王带刘先生去参观了一套当时价值换算成人民币值300多万元的橱柜，这套橱柜的机械化、智能化、人性化达到了无以复加的程度。刘先生以前到德国也看过，但没有太多的感觉，但经老王娓娓道来，对厨房的理解深刻了许多。第四站老王带刘先生来到了瑞士，瑞士是最环保的国家，还烧着上个世纪的煤油灯，喝水都是当地水井里的水，老王就是要让刘先生明白，什么是真正的环保，自己的家装如何能做到环保。第五站又飞到了日本，主要是到这个家电王国来看家用电器，看日本的电器如何的先进和发达，制造工艺和产品质量是如何达成的。第六站就去了泰国，泰国最多的就是寺庙，老王带刘先生看了很多寺庙，了解东方的建筑风格和佛教渊源。刘先生感觉自己受到了很大的洗礼。最后一站，老王去了新加坡。为何去新加坡？因为以前老王在新加坡做过，按说他也算个“海归”。老王带刘先生参观了很多他自己在新加坡做的成功家装作品。看完后，刘先生非要请老王吃饭，而且这顿饭，花了近两万元，真是一顿大餐了。席间，刘先生就说：“啥也别说了，你就直接给我设计吧。”
回国后，半个月，老王就给刘先生设计出来了。刘先生看了设计效果图，二话没说，就这么装吧。结果这个装修总共花了300多万。
装完后，刘先生对装修效果非常满意，给了老王20万设计费，不过这笔钱没有给到老王所在的家装公司，而是直接给了老王本人。
这个装修设计的最高纪录，至今还没被老王所在的家装公司其他设计师打破。
老王，三年前自己开了设计工作室，成了当地最牛叉的私人家装设计公司，都是中高端的客户，每年的设计收入都高达几千万元之巨。
销售顾问范文5
2、坚持就是胜利。许多销售做得最多的是放弃接待过的客户，认为已经不可能成交了，认为追“死”了。
3、不以貌取人。平等对待每一位客户，切忌以貌取人。
4、真正地掌握客户的需求。哪位销售刚从事售楼职业时满怀激情。熟记项目知识，户型的开间进深尺寸，每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型，带着客户参观示范环境和样板间，他像一位导游一样地迎来送往。
销售顾问范文6
这个初夏的季节我有幸走近这样一批优秀的销售顾问，与他（她）们一道工作，一起交流，感同身受着他（她）们的酸甜苦辣！我知道自己雏嫰的文笔不足以完全真实的再现这些可爱“终端战士”的喜怒哀乐，平淡的文字更多的是抒发着我的感动，正如伟人所言---创造改变这个世界的永远是人民，品牌的丰功伟绩又何尝不是建立在无数个终端销售顾问每天点点滴滴的看似平淡的努力基础上的呢！
第一 章 单店业绩创奇迹
红星美凯龙在东海市的连锁家居卖场正式开业已经二年多了，然而连锁大卖场在东海市开业的势头却大有超越CPI增幅的决心，百安居，居然之家，集美，大时代等一个个号称航母级的卖场一年之内相继拔地而起。三年前A品牌在新时代家装市场开设的专卖店 ，凭借精致的布局装修和良好的店址曾经在同行中创造了开业即创百万大单的佳话。然而正所谓长江后浪推前浪，A品牌新时代专卖店的业绩随着其他卖场专卖店的开业也就像做过山车一样，看得人热血沸腾。“不足200平方米的展厅，年销售近千万？”我迫切的想知道总部对新时代专卖店的心理期望值到底有多高，所以看到近半年的业绩报表我十分震惊的请教张海（他是A品牌东海所有专卖店的最高主管 ）。
我：“张总，你觉得新时代专卖店的业绩正常不正常？”
张海挪动了一下有点发福的身躯:新时代展厅面积是目前几个展厅中最小的，二年没有更新装修了，毕竟是家装市场，面积有限，离红星不过3公里，人气可想而知，你见过那么多的专卖店，你觉得新时代的业绩还能提多少？”。
不愧是资深的督导啊！张海从区域经理干到如今的专卖店总督导也才2年时间，他内敛的性格中却藏不住一种睿智或者叫精明。
“我觉得新时代的成长性这两年还是不错的，你看数字说明一切……”，未等我说完，张海点上一支大红鹰，吐了个圈，说道：你这次下去要从你自己的角度观察分析他们的做法，我先不给你预设立场，重点还是要诊断我们专卖店现有工作的不足……”。
张海对我的谆谆告诫与殷切的鼓励和期望，使我顿生一种“大风起兮云飞扬”般的豪迈或壮烈---不就是做个卧底的见习销售顾问吗？没吃过猪肉先看猪跑，没干过间谍先学着调研呗！
新时代家装市场的人气之“旺”还是超越了我的想象，已经来了三天了，光顾专卖店的顾客只有5个人其中一对是夫妻，不过专卖店的4个姐妹还是挺忙的，下单，打电话，发传真，跑进跑出的，还帮不上忙的我只能在午餐后见缝插针的黏上店长赵琴琴想请教一番。“还真托你的福，这几个看样的顾客都拿下了！”赵琴琴也才二十五六的样子，一笑起来有个酒窝。我十分吃惊怎么会有这么高的成交率，忙问：“他们只是简单的看看也没留多久啊甚至我们也没介绍多少啊？”
“有时候啊一个礼拜都没有一个人上门看样的，那单子还得照样签啊！”赵琴琴不知道是和我卖关子还是摆架子。嘻嘻！看来对美女不仅要谦虚请教，更要侃到她心里去才能有收获啊，“还是你领导有方啊，每个月80多万的单子，这么轻松就搞掂了，……”赵琴琴看出来我是想刨根问底儿了，嫣然一笑：这是秘密哦！看来N年前我自费接受的销售技能培训（叫《成交：如何搞掂你的关键目标顾客》）此时能实战一下了---初夏的午后有点慵懒的氛围，赵琴琴也是难得偷得浮生半日闲，经不住我的软磨硬“泡”，倒出了新时代专卖店的两年发展历程。
4年前新时代家装市场开始招商，东海市的主要家装公司相继都来设立了展厅，有的小家装公司干脆把工作室也搬过来了，不少品牌都在新时代设立了样品展厅，不过面积都不大。A品牌也是考虑了很长时间才决定在新时代设立专卖店---当年的新时代专卖店可是A品牌在东海的旗舰店。4年前的东海家居市场还未形成，除了正河建材一条街外，就没有一个专门的家居卖场，新时代家装市场开业后天时地利人和，各商家赚得盆满钵满，A品牌专卖店一年后就重新装修提升档次以适应家装市场的变化。新时代毕竟是家装市场，格局设计不适合开设大展厅，3年前红星美凯龙在东海的招商几乎没费一枪一弹，就俘虏了新时代的大部分实体商家。世事难料，红星正式开场后的眼花缭乱的品牌推广让东海人的装修消费习惯越来越加速改变，这也吸引了本地一些投资人加快了家居卖场的投资步伐—新时代的好日子似乎一去不复还了。
赵琴琴原来做过地板，有过零售经验，2年前新时代的专卖店店长回家生孩子了，新时代专卖店业绩正是雪上加霜的时候，她被充实进来了。半年后她正式上任店长至今。
“我来的时候是业绩最差的，上一年做了600多万，到我5月份来的时候才90多万单子，而公司当时要求新时代当年保住500万的。”如今赵琴琴讲起往事并没有我想象中的那么唏嘘与感慨，她的平静述说让我确信眼前这个女孩内心深处有着非凡的力量与执着。
“那你是怎么破这个局的？”我有点迫不及待，赵琴琴许是接触客户很多但从没有与人这样交流过，她对我使用的“破局”词汇一时没有反应。我打开随身携带的杭白菊，问她喜不喜欢喝茶，边介绍杭白菊妙处边为她冲泡了一杯，立刻香气扑鼻，沁人心田---这是我多年以来化解与美女之间气氛尴尬的秘密武器！
“你想红星一个200平方的展厅一年租金和各项费用要多少？东海虽然房地产发展很快，但是毕竟才不到200万的人口，市场即使增长也是有限的，一下子开出这么多的卖场，有多少商家能承受这个成本？”我没有打断赵琴琴的话，沉默，希望她就这样理性的述说下去。
“做同行生意的也多了，店都开得很大，装修也非常好的，做生意的不可能亏本吧，你会怎么办？”她反问我。
“那我肯定要保持足够的利润啊，扩大销量啊！”
“正河一条街的一些建材店也扩建翻新了，不少也改成专卖店了，大家都是做同样的产品的，品牌的产品大多在大卖场开的大店，本来进价就高，你说卖场开店没有实力的话，一般的人撑不下去的”
“哦？”我有点吃惊她的深度分析。
“如果是你，你会去哪里买？是正河一条街还是红星美凯龙？”
“我会去红星看看，因为那里品牌比较多，好比较，再说了人家正规啊！”
“你是自己装修还是包给别人装修？”
“恩，肯定包给别人啊”
“如果你去红星比较后，再来我们这里看看，价格差不多，你在哪里买？”
“不一定，看谁方便，主要还是看正规与服务！”
“服务也是要花成本的，我的服务比其他的专卖店好，你会考虑在我这里买是吗？”
“可是新时代的人气不行啊？人家不会来你这里看啊”
“人流量大只是一方面，来了就能拿下才是关键”
“如你这样分析，新时代专卖店是不是主要靠设计师和家装公司的转介绍订单”我试探性直奔问题核心。
“口碑吧！做我们这一行的口碑非常关键！等会儿啊我接个电话”赵琴琴的电话突然想起了宋慧乔的“滴达滴达”声。
