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立秋的古诗范文1
当最后一丝金黄印到最后一滴绿色上时,就意味着秋来了,秋天的故事从此就开始了……
秋风带着金色的气息悠悠地飘着,轻轻推着这棵树上的叶子们。一起经过了漫长岁月的母子们,在这时,也或早或晚的该分离了,当一片叶子缓缓落到地上时,宣告它的一生——结束了。这片叶子挣扎着,可仍摆脱不了地心与风的折磨,它缓缓地,落下去了……我们无法想象,那是怎样的痛苦与无奈,可感恩的心却不忘化作肥来滋润母亲的身躯。
秋雨化作银线,丝丝晶莹。秋雨中,一对父子发生了这样一个故事。儿子很小,不懂事,只知道依靠自己那高大的父亲。秋雨似乎有些凉吧,儿子打了一个寒颤。这么一个不经意的动作,却被细心的父亲看在心里,于是,他脱下自己宽大的外套,轻轻给儿子披上,儿子记住了。十几年后,又是一个秋雨天,这时的父亲已经老了,而儿子却不忘用自己的外衣来让父亲感到温暖……
秋天的天是蓝蓝的,秋天的云是白白的,你是否会仰望天空,感受到生活的美好呢?那么,在此时,会想到辛勤养育我们的父母吗?会想到他们向我们倾注了多少爱吗?会想到该怎么回报他们吗?
秋天姐姐,这些故事您一定知道吧,您让人们懂得感恩,没错吧!我知道您无法用语言来对我们教诲,但您用最好的方式——行动,来教导人们。在此,我不得不对您说声“谢谢”,而且,我要对所有人说一句:朋友,请用你的感恩之心,对待每一位关心过你的人。
此致
立秋的古诗范文2
【关键词】变压器;跳闸;处理要求
变压器跳闸容易造成用户停电,并使其他变压器过负荷或系统解列。若跳闸的变压器不能很决恢复送电,应设法用其他电源恢复用户供电;有其他变压器过负荷时,应将过负荷值控制在允许范围之内;有系统解列时,应设法经其他途径恢复系统并列。
1、变压器跳闸原因
变压器内部故障;与变压器有关的设备故障引起的,如差动保护范围内的电流互感器、断路器、隔离开关、连接线等故障;送出线路故障,保护或断路器拒动等引起的越级跳闸;继电保护误动作,人员误碰或误操动等。
2、变压器跳闸处理要求
在变压器跳闸时,要根据跳闸时的继电保护动作和事故当时的外部现象判断故障原因。在变压器内部出现故障时不得强送电。若为有关设备故障则应将故障排除后再送电,若为送出线路故障越级跳闸,则将该线路隔离后,即可恢复变压器送电。一般处理要求是:
2.1 凡变压器的主保护(瓦斯气体、差动等)动作或虽未动作但跳闸时有明显爆炸声、火光、烟等事故现象,未消除故障前不得送电。
2.2 若只是后备保护动作,厂、站内没有事故现象,排除故障元件后就能迅速恢复供电。
2.3 装有重合闸的变压器,跳闸后重合不成功,要排除故障后再送电。
2.4 有备用变压器或备用电源自动投入的变电站,在运行变压器跳闸时要先启用备用变压器或备用电源,再检查跳闸变压器。
2.5 中性点直接接地电网中,高压断路器二相分合闸不同期或非全相合闸,变压器停送电操动都有可能引起过电压,包括传送到低压侧的过电怪,故变压器停送电操动时应保持中性点直接接地
2.6 变压器事故过负荷时,应立即采取措施在规定时间内降低负荷,或投入备用变压器倒负荷,改变运行接线或按规定限制负荷等。
2.7 当变压器跳闸不能马上送电时,应对系统中变压器中性点进行重新安排,以满足保护的要求。
3、变压器异常运行的处理方法
3.1 变压器内部发出不均匀的异声处理
变压器在正常运行中发出的声音应是均匀的“嗡嗡”声,这是由于交流电通过变压器绕组时,在铁芯内产生周期性的交变磁通。磁通的变化,造成铁芯的振动而出现异常响声。若出现其他异常声音都是不正常现象,要查明其原因。
3.2 变压器油色、油位异常处理
油枕的正常油色是透明带黄色,如出现红棕颜色表明出现油质劣化现象。要进行油化验,还要根据化验结果决定进行油处理或更换新油。在变压器运行中,一般油位应在油枕上表计的士35℃中间的零位附近。
3.3 不对称运行的原因及处理
(1)因三相负荷值差别较大,造成不对称运行。例如变压器带有大功率的单相电炉、电气机车及电焊变压器等。
(2)由三台单相变庄器组成三相变压器,在一台损坏而用不同参数的变压器代替时,产生电流和电压的不对称。
(3)基于某种原因使变压器两相运行时,造成不对称运行。例如:中性点直接接地的系统中,在一相线路故障,暂时两相运行;三相变压器组中一相变压器故障暂时以两相变压器运行;三相变压器一相绕组故障;变压器某侧断路器的一相断开;变压器的分接头接触不良等。
变压器不对称运行导致的后果是变压器的容量降低,即可用容量小于仍在运行的两相变压器的额定容量之和,并且可用容量的大小与电流的不对称度有关。变压器出现不对称运行时,不但对变压器本身有一定的危害,而且使用户的受到影响。它还对沿线通信线路产生干扰,对电力系统继电保护工作条件产生影响等,这些都不可忽视。所以,在运行中出现变压器不对称运行,要迅速查明原因,予以消除。
3.4 变压器冷却系统异常运行处理
在油浸风冷式变压器,风扇因故停运后,要按现场运行规程规定降低容量运行;对强迫油循环变压器,如冷却装置电源、电扇、潜油泵故障和冷却水中断等,使冷却系统停止运行时,变压器不准继续运行。
3.5 变压器轻瓦斯保护动作处理
(1)变压器轻瓦斯动作。一是因滤油、加油和冷却系统不严密使空气进入变压器或因温度下降、漏油,使油位降低;二是变压器内部轻微故障,出现微量气体;三是发生穿越性短路,保护的二次回路故障引起的误动。出现以上现象,经变压器外部检查尚未发现任何异常时,要对气体继电器中的气体进行鉴别。
(2)鉴别瓦斯的判断方法。一是瓦斯中不含可燃性成分,也无色无味,这表明聚集的气体为空气,此时变压器可以正常运行,要继续观察。二是若气体有可燃性,就表明变压器内部有故障,要停止变压器运行。并按照气体性质来判断变压器内部故障的性质。如气体颜色为黄色是可燃的。就是本质故障;如果是灰色强烈臭味可燃性气体,就是绝缘纸或纸板故障;若为灰色和黑色易燃气体,即为短路后油被烧灼分解的气体。
(3)处理。在轻瓦斯信号动作后,经过查找原因,还不能作出确切的判断时,要对油进行色谱分析,并结合电气试验来做出综合判断。
参考文献
[1] 任俊峰:变压器的异常运行与分析,甘肃电力技术,2007.2
[2] 王真威:变压器的异常运行分析及处理,山西焦煤科技,2009.4
[3] 李学新:探讨大型强迫油循环变压器瓦斯保护动作原因,科技资讯,2009.22
立秋的古诗范文3
俱往矣,和平年代,郑成功后人多在商界纵横,300多年过去了,石井早已远离了战场的硝烟,而今,在经济蓬勃发展的同时,足球运动也在这里生根发芽。2012年2月16日,石井知名民营企业家、郑成功嫡系后人郑万健牵头成立了石井足球协会。现在,就请读者和足球之夜记者一齐走进石井镇,感受郑成功故里的足球吧!
郑万健的足球情结
2012年秋,足球之夜记者赴福建南安走访时,第一次走进石井镇,记者第一次知道还有镇一级的足球协会,也第一次认识郑成功的后人、石井镇足球协会会长郑万健。惜乎来去匆匆,未及与郑会长细聊,只听人介绍:“郑会长是郑成功嫡系后人,有家谱为证……”
2013年7月,记者再次走进石井,在石井镇足协所在地、厚德中学,烈日下,该校的几名男生正在参加足球夏令营活动。石井镇校园足球运动的普及,已经初见成效,再会郑万健,他正在规划着自己心中的足球蓝图。
石井是一个滨海小镇,而郑万健就是海一样的男人,在他身上充满热情、慷慨、包容和豪放。郑万健出生在一个并不富裕的家庭,小时候就喜欢踢足球,虽然没有机会踢成一名专业的足球运动员,但足球对他人生的影响是深远的。在足球场上,他磨练出了坚忍不拔的意志,走出校园后,他凭借着自己的努力,白手起家开创事业。郑万健很早就喜欢研究房屋的装饰,创业时,他选择了家装行业,经过几年的打拼后,家装生意越做越红火,他的事业开始扩张,结合沿海地区经济开放的大环境,又向娱乐行业进军。
生意做大后,郑万健对于足球运动依然热爱,工作之余,他会邀请石井镇上爱好足球运动的朋友一起踢踢球,街头巷尾、学校操场,总能见到他在足球场上挥洒汗水的身影。一起踢球的有生意场上的朋友,也有学校教师,郑万健开始构思着如何为家乡人创造一个良好的足球环境。
足球运动几经起落
上世纪80年代末90年代初,可谓石井足球最为鼎盛的时期,当时在石井镇内有很多学生踢足球,颇有几分巴西街头足球的意味。但后来随着这一批踢球的学生或毕业或工作后,足球人口锐减,石井足球进入了一个低潮期。
进入新千年后,石井镇延平中学陆续迎来了一些喜欢踢足球的青年教师,在他们的带动下,石井镇的足球氛围又开始浓厚起来,踢足球的学生开始增多。不少现在石井足协的年轻骨干便是从那时开始爱上足球运动的。2006年后,这批踢球的学生毕业了,升入大学或开始踏入社会,当初踢球的教师也年岁渐长,踢球的人又开始越来越少了。
在生意场上摸爬滚打多年的郑万健,其事业已开始步入正轨,他得以有更多的时间来重拾曾经的爱好——足球,也能静下来思考石井足球的未来。
一次偶然的机会,郑万健在延平中学踢球时,以球会友结识了初到石井工作的王文涵。出于对足球共同的热爱,郑王二人有了一拍即合的默契,决定共同来振兴石井足球。
郑万健立即付诸行动,首先想到的是当年一起踢球的球友伍维彰、伍红星,郑万健找到他俩,跟他们提到在石井成立一支足球队的想法,二人毫不犹豫的表示全力支持。
2008年6月,郑万健等人着手开始召集人员成立球队。7月,石井名阁装饰足球队正式成立,首批有15名队员。球队成立当天,就在泉州凯威足球基地与泉州业余球队WE11打了第一场比赛。
球队成立后,石井足球人开始有了家的感觉,球队慢慢的逐渐壮大。2009年南安市第八届运动会,以石井名阁装饰足球队为班底的市运会代表队取得了第四名的成绩。
石井足协应运而生
2010年,在石井名阁装饰足球队几位建队元老的酝酿下,首届石井新春足球赛成功举办。赛事影响力越来越大,到今年已经连续举办了四届,从最初的石井镇辖区内的延平中学、奎霞中学、大学生队和元老队共四支球队参赛,发展到后来吸引了水头镇、南安市等地的球队参赛。
石井足球队成立之后参加了多次南安市业余足球联赛和各种友谊赛,随着跟其他球队的交流的深入,郑万健等人发现仅仅踢好球是不够的,还要培养更多的人让他们爱上足球。 2012年2月16日, 在郑万健等几人的精心筹备下,石井足协得以成立,郑万健当选为足协会长。福建省第一个镇级足协组织就此诞生,这也是中国首家镇一级足球协会。
展望未来任重道远
石井足协的成立是石井足球发展的需要,更是活跃石井足球氛围、扩大石井足球影响、提高石井足球水平的一个契机。
石井镇足协成立后,除了参加南安市的业余联赛外,还在全镇的中小学中布局青少年足球培训点,其中延平中学、奎霞中学、厚德中学、厚德小学和成功中心小学等学校都成立了校足球队,奎霞中学还成立了校女足队。
立秋的古诗范文4
卫浴市场的激烈竞争,带来卫浴企业生存大考验,利润缩水的情况下,仅靠节约开始来维持经营是远远不够的。挖掘客户才是赢得市场的终极目标,越是在同质化竞争严重的当下,回归客户的价值需求才是稳固已有市场和挖掘新市场的利器。
价格竞争的基础是满足价值的需求
满足顾客的价值分向上的和向下的两种,向上的价值是节省时间、更高的效率、快乐的过程、更安全可靠等。向下的价值是指更低的价格。向下的价值总是一直向下,没有最低,只有更低,直到企业无利,要么倒闭,要么减量降质。
惠氏奶粉强调的是最接近母乳的味道、孩子更容易接受,而中国多数乳制品强调的是价格竞争力,结果怎么样呢?南方黑芝麻企业在徘徊多年后,终于找到了价值的突破口,把南方黑芝麻糊由袋子里拿出来装进了奶茶似的“爱心杯”中,时尚方便的价值立即受到年轻消费者热捧。
卫浴企业要不断寻找满足顾客价值的向上的需求。如果向上需求的满足停滞,行业整体就会创新乏力,产品趋同。此时顾客最为关心的要素就变成了价格。当卫浴产品大同小异,几乎没什么区别的时候,价格就会成为决定因素。这是无数企业总也摆脱不了价格战泥潭的根本原因。
只有满足价值需求的基础上的价格竞争,才真正具有杀伤力。苹果ipad一降价立即打击了一大批对手,山寨产品几乎是还没站稳就成了炮灰;沃尔玛强调的低价,也是在确保了可靠、便利、功能的基础上展开的价格竞争。
提升顾客价值的两个层次
明确顾客价值所在,创新升级才可能有的放矢。就卫浴行业来说,顾客价值主要有两个层次。
首先,产品属性价值,即安全性和舒适性。温饱已经解决,健康就最为重要,君不见众多卫浴企业在广告中都打出“健康”的概念,并将之大炒特炒。
产品属性价值像空气一样,极为重要却又容易被忽视。举个方便面的例子:五谷道场把非油炸当成尚方宝剑,以为营养健康,消费者肯定喜欢,结果呢?管你中粮花多大力气推,不好吃消费者就是不买账。
这也是为什么一些看似平淡无奇的大路货仍然存活,不少标新立异的创新产品却来去匆匆。看看小花生“黄飞红”连广告都很少做,却迅速崛起,产品属性价值仍值得企业多下功夫!
其次,细分功效价值,指有针对性的满足目标顾客尚未满足的功效需求。所满足的顾客价值不同,自然就有差异化,所以这一价值层次最易产生细分市场和创新品类。比如,同是饮料,解决上火需求成就了“王老吉”;解渴又美容成就了“鲜橙多”;偶尔需要透支一下成就了“红牛”。
发现问题比解决问题更重要。有价值的功效需求,必须是清晰的,而不是模糊的,必须是未满足的,而不是已解决的。
立秋的古诗范文5
因此,后世研究者在了解荣格理论的过程中,不可避免的,会与荣格这个人相遇,如:在他观察、纪录、分析自己梦的时候,除了发展出一套与佛洛伊德不同系统的解梦观点,同时又新创积极想象工作法。研究者借着阅读荣格仔细纪录的梦境,也跟随他一起进入了他的内在世界,或者是他的个人的潜意识,也可能是透过他的梦,管窥集体潜意识的存在。这样诚实的剖析自己,使得荣格创立的心理学,紧紧贴着他的生命而发展,让研究者发现了解荣格心理学和了解荣格是一个并进的过程,越能了解他的生命经验,越有机会了解他学说中想要传递的讯息。
如同心理学中各门各派理论一般,荣格有其追随者,也有人加以批判鞑伐。对于荣格一生经历过的事件接受性高的人,通常也比较能接受其发展出来的庞杂理论,认为他创造了一套完整的心灵三度空间地图(朱侃如译,2003)。批判他的人则认为,他傲慢的在智识上把所有事务都含括在他的理论中,并且逾越了分析的界线(蔡昌雄译,2004)。
透过观看荣格的生命历程,研究者试图贴近观察他的思想形成脉络,和趋使这位大师到晚年仍孜孜不辍研究创造的动力来源。
在接下来的内容中,如果没有特别注明出处,即是引自《荣格自传》。
2 荣格这个人——大事纪要与影响
2.1 瑞士的「伯尔尼熊
荣格一生都在瑞士学习、研究和执业,晚年自称成了瑞士的「伯尔尼熊(李亦雄译),也就是戏称自己成了瑞士观光旅游的景点之ㄧ,观光客不管是不是学习心理学相关领域者,都可能会来到他居住的库斯纳特湖边,对着他的居住处指指点点。作为一位专业的心理学研究者,这些来访只要不干扰他的生活,应该是一件让人觉得好笑但是又骄傲的事。
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荣格晚年自况:「我的一生只是让我的潜意识充份发挥。(刘国宾、杨德友译,1997),在他的回忆录中,他详细描述了自己和潜意识相遇的过程,当然,和埋藏的潜意识相遇,充满了挑战和满是荆棘的黑暗面,但是,当荣格用这句话来为自己的一生定位的时候,他的心中想必十分欣慰,除了值得骄傲之外,也满是对后人的期勉。因为他的理论就是肯定每个人都有机会踏上整合潜意识的旅程,而当他宣称他做到了,等于是告诉后人这是一张有用的、可行的地图,而有为者,亦若是。
2.2 实践老卡尔荣格之梦想
在进入荣格一生的编年大事纪要之前,研究者认为有必要先认识荣格的祖父。荣格与祖父(CarlGustav Jung)同名,老卡尔荣格是德意志人,卒于1865 年(李亦雄译,1998)。老卡尔荣格谣传是歌德的私生子,荣格在自传中只提到这是个令人讨厌的谣传,但没有直接加以否定,有趣的是,荣格自承影响其早年思想的来源,包含歌德的作品,如浮士德。老卡尔荣格曾任德国外科医生,因政治因素牵连入狱一年后,幸得朋友推荐,移民瑞士巴塞尔大学任教并在当地执业,因贡献显著,在巴塞尔深受敬重。老卡尔荣格曾发表文章提到:「(我的梦想是)…建立一个客观研究(精神疾病)的研究所,它将接收各式各样的患者,并努力用精神方法治疗他们。当时他所处的1860 年代,才刚开始要将精神病患从天谴的疯子,慢慢转化为脑子生病的一群人,但是离有效精神方法医治仍相当遥远(杨明磊,2007),所以可以了解他为什么形容这是「我的梦想,而他这个先驱性的梦想却似乎在冥冥中为之后出生的容格画下蓝图。
荣格出生之前,祖父已经辞世,荣格自传也没有特别提到祖父的这篇文章,但是观察荣格一生的努力,似乎无形中追随了祖父的脚步:先是学习医学,后来让所有人讶异的,选择了当时医生执业中冷门的精神医学,到最后成为心理学重要的鼻祖,他一步步的完成了祖父的梦想。
2.3 1875—1886 年,0—11 岁,孤独早慧。
2.3.1 孤单的小孩
直到九岁妈妈又生了妹妹之前,没有其它的兄弟姐妹。这个孤单内向的孩子,花了最多的时间自己游戏和思考,其中许多影响一生,甚至贯串终生思想的早期记忆,包含了梦境、自创的仪式、游戏…等。
荣格的父亲是小教区的牧师,虔信上帝,但是在幼小的荣格眼中,却认为父亲压抑了内在对信仰的疑惑,反而没有机会体悟上帝的恩典,因此他认为父亲的信仰变成干枯而不踏实的,在回忆录中他特别提到:他认为这是造成父亲后来烦燥不安的原因。青少年时期的他曾经试图和父亲讨论,希望让父亲有机会体会真正的上帝,而非文字的上帝,最终仍因为父亲不愿意进入深入谈话而放弃。
荣格的母亲则来自巴塞尔地区的大家庭,对于小荣格来说,母亲的个性多变,有时是温暖的,但是常常是忧郁阴暗无法理解的。因为父母的婚姻不顺,母亲在荣格三岁时,曾经离家数月,荣格记得自己因此大病过。父母分居之后,父亲后来又再娶。提到对于父母的早期记忆,荣格将之引申为自身Anima 和Amimus 的形象:「父亲意味可靠但是没有权力----我信任男人但他们让我失望。「女人不可靠----我怀疑女人但她们未让我失望。从荣格自述的这句话,我们可以看到在荣格后来发展心理学理论的构成中,女性成为他的重要支柱,从成立学会、开设论坛、创立期刊、传承发扬理论…,女性在分析心理学派的创建过程中,有着特殊的份量。而看到他和男性长者的关系,如他与父亲的关系,以及和佛洛伊德的关系,可以理解他说的失望。
父亲和母亲之间的不同,父亲之前和之后的不同,母亲有时温暖有时阴郁的不同,是不是种下荣格后来看待事情的观点架构:永远维持一个二元相对的立场。这个二元相对的立场成为了解荣格思想的基本工具,就像中国文化的太极概念一般,世界是因为阴阳对立而生,而阴中有阳,阳中有阴,彼此相生不停。
荣格后来将自己归类在古代诺智教派(Gnostics)和中世纪炼金术士的谱系,除了来自成人之后一连串的自我体验和研究,我们可以看到他的家庭经验在他的生命早期,已经种下神秘灵性经验的种子(朱侃如译,2003)。荣格父亲与母亲双方的家庭,都对宗教事务十分投入,在母亲这边,包含荣格的外祖父母和舅父等,有六人是教会牧师;父亲这边则有两个叔父和父亲都是牧师。母亲的家族,从外祖父、外祖母、母亲、表妹、到后来荣格的女儿…等多人有通灵的体质,并会在家庭中会谈论此事,似乎通灵现象并不影响外祖父母家族对于基督的信仰,反而是他们在传道时的助力(蔡昌雄译,2004)。
2.3.2 重要的初始梦:进入黑暗王国
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立秋的古诗范文6
关键词QC小组活动 顾客满意 企业文化
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
“没有文化的积极引领,没有人民精神世界的极大丰富,没有全民族精神力量的充分发挥,一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。”对于企业同样如此。一个企业,如果没有自己独具鲜明特色的优秀文化,就不会在激烈的市场竞争中立于不败之地,更不可能基业常青,永续发展。超越客户期望,追求顾客满意的企业文化需要企业在发展中持续改进其产品和过程,以达到持续的顾客满意,而QC 小组活动正是实现这一目的有力“利器”。通过小组成员的共同努力,进行富有创造性的改善活动,提升企业的整体素质,以满足持续发展的顾客满意,赢得顾客忠诚,并最终使企业获得最大的经济效益,给企业带来更加广袤的发展空间。
1 以QC活动为平台,提高产品质量,实现顾客满意
提高产品质量是企业管理的永恒主题,企业产品、服务质量的高低,直接关系到顾客的满意度,关系到企业在市场竞争中的地位,关系到企业是否能可持续的发展,甚至关系到企业的荣辱兴衰。随着社会经济环境的巨变,为实现持续顾客满意,提高质量的思路和方法都应随之进行战略性的转变,并为之探索出更适应信息时代特点的、行之有效的方法,而QC小组活动恰好为提高产品质量提供了科学、行之有效的平台。QC小组活动的主要目的是运用全面质量管理的理论和方法,科学地解决实际质量问题。通过积极开展QC小组活动,诸如针对消除产品质量通病、消除服务盲区误区等一系列QC课题研究,不断改进产品质量、工作质量、服务质量,不断改善劳动输出成果的品质,发挥员工无限的潜力,用员工的智慧和聪明才智实现对客户的承诺,进而实现顾客的满意。
作为提高产品质量最终实现顾客满意的有力平台,QC小组活动需要做到以下几个方面:
一、关注顾客需求,准确选择课题
QC 小组活动选择课题是十分广泛的。在注重顾客满意的企业文化背景下,QC 小组选择课题时,首先应关注顾客的需求,优先考虑与顾客满意度密切相关的因素,在充分调查研究的基础上,分析顾客不满意的现状,找出问题的症结所在,从根源下手,切中要害,靶向选择课题。
二、运用科学方法,持续推进课题
QC小组活动强调运用质量管理的理论、工具和方法开展活动,突出其科学性。顾客的期望是动态变化的,为达到顾客满意效果而进行的QC小组活动同样也要随顾客满意需求的变化而及时进行调整,持续地跟进、关注顾客的需求点,运用科学的统计、分析方法,遵循PDCA循环,形成一个持续改进,不断发展的态势,引导产品或服务的质量进入良性发展的轨道。
三、积极分享成果,引起顾客共鸣
基于顾客满意为目的而开展的QC活动,无论在过程中还是取得成果后,均需要对顾客进行及时的反馈,可以通过开展顾客体验等措施,将顾客需求和期望融合到QC活动中去,不断取得阶段性的成果并及时地与顾客分享,积极搜集顾客体验的数据或感受,不仅为下一步的改进提高奠定了基础,同时,顾客也在新鲜有趣的体验活动中感受到自我意识的放大和需求的被满足,从而产生共鸣。
2 通过QC活动,增强企业核心竞争力,赢得顾客信赖
随着市场经济的深入发展, 现代企业的竞争已从产品平台的表层竞争转向深层次的理念平台的竞争, 企业的短期繁荣可以通过许多方式获得, 但是企业持续增长的动力与企业的核心竞争力却只能从企业文化的理念中获得。文化是企业的血脉,是全体员工凝聚力量、共同奋斗的精神源泉。优秀的员工、融合的气氛、和谐的文化作为企业的软实力和核心的竞争力的重要组成部分,是企业难以复制模仿的能力,可实现用户看重的、高于竞争对手的价值,是长期利润的源泉,更是赢得顾客信赖的重要筹码。
优秀的员工是企业发展中最具竞争力的因素,良好的企业文化氛围对激发员工的积极性和创造性发挥了重要作用,而这些正是开展QC小组活动最重要的目的和意义。通过开展QC小组活动,把广大职工群众发动和组织起来,使得小组成员相互帮助、相互启发,运用科学的程序与方法,解决实际的问题,不仅让员工解决问题的能力和综合素质得到了提高,同时让小组成员充分体会到自身价值和工作的意义,从而产生更加高涨的工作热情,激发出员工更大的积极性和创造性,更大限度地发挥员工的智慧和潜在的能力,使得企业充满活力,呈现出勃勃生机。同时,倡导QC 小组活动与技术创新、管理创新相结合, 通过QC 小组开创性的活动, 不仅能够培养职工积极向上、勇于开拓、改进创新的企业精神, 而且能够大大推动技术创新和管理创新, 增强企业内在的核心竞争力,从而赢得顾客的信赖。
3 以QC活动为契机,强化品牌传播,提高顾客忠诚度