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农行企业文化范文1
论文关键词:企业文化建设 基层农行 现代金融企业 经验管理 科学管理 文化内涵 资本充足 运营安全
一、农行企业文化建设的现状
1.重视程度不够。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人员的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力和创造力,需要长期的、艰苦不懈的努力。但在目前少数基层行的领导却对此没有足 够的认识 ,把简单的文体活动或基本的形象识别 、规章制度视为企业文化,其实,有了企业文化手册、制度和形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。
2.发展不平衡。农行在长期的经营实践中,建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己独特的名称和标志;有自己的行为方式和办事风格:有了一定企业文化的雏形。但这并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。
优秀的企业文化,最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农行系统内,一些分支行和基层营业机构,之所以存在着思想观落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而未形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。
3.联动不够,合力不足。一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的理解和做法,联动不够,合力不足。企业文化建设各自为政,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各种文化缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些领导在任期内热衷于抓“见效快”的项目,使企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏农行个性和创意。
4.与业务经营融合不够。企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,又指导经营管理实践。通过得到全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率和经济效益产生增效作用,进而提高企业的可持续发展能力。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。如果没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略,企业文化与经营实践就成了“两张皮”,就不能使其转化为管理行为。企业文化建设还应随企业生存环境和经营战略的调整和变化加以变革,使之有效融合企业的业务经营,才能保障各项业务持续、快速、稳健发展。
5.缺乏认同感。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。
二、对加强基层农行企业文化建设的几点思考
1.突出“以人为本”的文化理念。企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。一是要认真为员工设计职业生涯。应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我进步”的氛围,从而,把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想和希望变得清晰、具体,不是遥不可及。
农行企业文化范文2
银行企业文化是企业文化的分支,它是指银行在经营管理活动中形成的价值观、经营理念、发展目标、服务规范、企业形象、银行的规章制度及干部员工共同意识的总和。它由银行领导倡导,以全体员工意识为基础,达到企业的共识和认同,最终融合为企业内部的默契、习惯和氛围。
银行企业文化体现了一家银行的价值观、道德观及规范的观念形态文化。各家银行建立的社会背景不同,业务范围、经营方式、客户定位以及领导素养和员丁素质不同,银行的企业文化就不同,各家银行经营也就各具特色。虽然如此,但银行企业文化仍存在着许多共性,具体表现为信誉性、服务性、规范性、效益性。
银行的兴衰演变,其背后折射出的是银行企业文化的优劣。一家银行是否有优秀的文化,可以从企业产品、服务和员工行为上得到验证,也可以由企业可持续的长期经营实践来验证。文化因素既受制于银行的经营发展,又深刻影响着银行的经营管理,是推动银行健康、稳定发展的重要力量。银行企业文化在潜移默化地熏陶和影响着员工的价值观、道德观、人生观,它把行业的基本要求内化成员的内在素质,体现在员工的思维模式、思想意识、行为方式、职业习惯、职业素养、知识体系中,从而指导、约束、规范员工的言行,体现职业化。它以共同的价值观和价值取向来引导和帮助员工树立对银行的认同感、归属感,调动职工积极性,激发职工首创精神,凝聚和稳定队伍,树立起共同的思想和精神支柱,让员工为共同事业而奋斗。此外,银行通过企业文化建设,还可以使银行在与社会的联系中逐步树立良好的企业形象,提高社会声誉,增强在社会竞争中的实力。
一、黑龙江省农业银行企业文化现状
(一)黑龙江农行企业文化的优势
1.优良的传统。在黑龙江省农行发展历程中形成的爱岗敬业、艰苦奋斗,合规经营等优良传统和作风是黑龙江省农行健康、持续发展的精神力量和思想源泉,这种传统和作风至今仍在黑龙江省农行的经营指导思想中发挥着积极的作用。
2.完善的制度。黑龙江省农行各项日常经营管理制度相对完善、规范,内容覆盖全面,程序清晰,权责明确,可操作性强,为企业文化建设搭建了良好的平台。
3.高素质的领导层。黑龙江省农行领导层综合素质较高,视野宽阔,思维敏捷,赋进取精神,具有历史责任感和使命感,希望迅速改变银行的不良状况,他们提出的治行方略和新的价值取向将为倡导和培植企业文化起到重要的推动作用。
4.敬业的员工队伍。整个员工队伍思想状况比较稳定,脚踏实地、服从领导、任劳任怨,对黑龙江省农行有深厚的感情,熟悉本地情况。青年员工占多数,文化素质较高,作风顽强,能够成为企业文化建设的中坚力量。
5.优良的社会形象。黑龙江省农行通过支持本省经济发展、服务社会,在客户和公众面前树立了良好的社会形象。营业网点形象鲜明、亮丽,独具特色;办公环境整洁、典雅。业务品种齐全,可供选择面广。营业人员态度亲切、周到。从多个方面都较好地体现了黑龙江省农行作为大型国有商业银行实力雄厚、功能完善、服务良好的社会形象。
6.良好的企业文化建设机遇。黑龙江省农行正面临着进行企业文化建设的良好契机,中国金融市场全面开放,金融业全球化发展趋势,农行已经完成股改并筹备上市,面临着重大历史转折。农总行和省农行经营战略调整、并倡导新型企业文化建设,黑龙江省农行新一届领导班子调整不久,经营管理的重新市场定位等等。
(二)黑龙江省农业银行企业文化的劣势
1.对企业文化认知度较低。黑龙江省农行高层管理者比较认可企业文化,也经常在下发文件和座谈会议上宣传有关企业文化的一些理念,但对文化理念的认同不够协调和统一,也未明确、系统地推行企业文化建设。中、基层管理人员尚未准确理解和把握企业文化的内涵,存在重业务经营、轻文化建设的思想,在实际中关注更多的是企业文化外在的表现形式,认为搞企业文化建设就是开展优质文明服务活动、和业余文体活动。认为进行企业文化建设是“虚功”,耗时耗力,效果短期难以见效。基层一线人员,对企业文化有关知识了解不多,对企业文化建设的目的、意义、方法、程序等不甚了解,对企业文化持漠然态度。
2.企业文化建设氛围缺乏。黑龙江省农行没有明确、系统地推行企业文化建设,也没有很好地营造企业文化建设的氛围,缺乏推广实施的具体措施。企业文化的成败在很大的程度上取决于全面推广贯彻,是一个长期坚持的系统工程。
3.团队精神缺乏,凝聚力不强,执行力差。基层员工对客户服务意识相对较强,但机关中层管理人员及科室人员对基层营业网点的服务意识不够,科室之间沟通与协作也比较少,在营销客户及服务客户上缺乏主动配合意识,考虑问题首先是个人及部门利益第一,缺乏大局观念。由于引导教育和沟通不到位,员工中还存在工作拈轻怕重、牢骚不断的情况,工作不深入、精细,制度观念不强,心性浮躁,工作推诿,不求有功、但求无过,使得内部凝聚力体现不够。另外员工工作单调、上升通道较窄、人员流动渠道不畅,造成了员工缺乏工作激情和活力。
4.创新精神不够,缺乏工作责任感与主动性。黑龙江省农行高层重视创新,也大力提倡创新,但全员整体的创新意识不够,创新口号只停留在口头上,对市场、客户、自身经营特点、竞争对手研究不深,创新手段和能力不足,习惯于领导怎么安排怎么做,按部就班工作。此外快节奏、大工作量的压力使得广大员工没有时间与精力去考虑创新的问题,而高标准的工作规范和工作程序考核也使得广大员工不敢去尝试和创新,他们深知创新是有风险的,~不小心就成了违规。创新精神的缺乏导致员工的参与度低,缺乏工作责任感,不能主动去面对激烈的市场竞争。
转贴于
对策建议
企业文化不是一个封闭的、僵滞凝固的体系,而是一个开放的、不断创新、不断发展的过程。因此,黑龙江省农业银行的企业文化建设不可能一蹴而就,要在科学发展观的指导下,持之以恒地不断完善和发展。
(一)加强领导,建立企业文化建设的领导机制
企业文化在某种程度上也是企业家品德、才识、使命感、责任感及创新精神的综合反映。由于企业家个人在企业中所处的特殊地位,其对各项工作具有决策权、指挥权和支配权,其价值观念、思维模式和行为方式也必然直接关系和影响着企业文化的塑造。企业文化在多大程度上被企业员工认同和接受,企业家的积极倡导是一个重要的推动力量。领导干部要从纷繁复杂的事务性工作中摆脱出来,不断学习,并从本单位特点出发,把自己的价值观、经营哲学、伦理观融合到银行的经营理念中,着重文化建设和管理,并在内部不断宣传强化,营造和谐、奋进的氛围,引导员工积极参与,逐步获得员工的认同,并最终变成员工的行为规范。银行领导在企业文化建设中既要积极倡导,更要身体力行,率先垂范,让员工看到企业提倡什么、反对什么,应该以什么样的规范和作风做事。如果领导不身体力行,就会使企业文化流于形式,陷入空谈。
(二)以人为本,实施民主管理和情感管理
企业文化是一种以激发人的潜能、以人为中心的管理方式,只有有了满意的员工,才会把满意的心情带到工作中去,才会有满意的客户,才会实现满意的绩效。所以,要坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程,关心员工、理解员工、尊重员工,重视员工的满意度,培育其“主人翁意识”,最大限度地调动员工的积极性、主动性,增强其使命感、归属感、荣誉感,使员工与银行形成一个意志统一、目标一致的利益共同体,从而有效提高银行经营效益。
(三)增强客户服务观念、提高银行经营效益
企业文化建设的最终落脚点是要促进业务发展,创造良好的经营效益。只有发展,企业文化才有生机和活力,也才能体现出先进性。银行经营发展始终是本,是企业文化发展生机和动力的源头,要摆正两者的位置。加强企业文化建设,旨在推进银行的发展与振兴,促进业务的拓展与效益的实现。企业文化建设伴随着业务经营的每一个环节、每一个步骤,只有以业务经营为中心才能实现内容与形式的完美统一,否则,企业文化建设就失去了存在的价值与意义。不可过度夸张文化的作用,不能脱离经营管理搞两张皮式的企业文化建设,脱离了业务经营的企业文化没有生命力。
(四)营造健康、积极、充满活力的工作、生活氛围
加强局域网及内部刊物建设,营造氛围,育模范典型。对现有局域网进行整合,增加企业文化等内容,用精神理念文化总揽局域网设置。在内部网上增加员工典范内容,借助先进典型的宣传,用先进模范人物的事迹激励全行士气,引导广大员工认知企业文化,自觉参与企业文化建设。
举办文化活动,承载文化内涵。重视和加强银行内部摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理和引导。经常性地开展健康向上、特色鲜明、丰富多彩的文体活动,满足员工精神多样化需求,寓教于乐,愉悦身心,陶冶情操。以文化品位提升精神和道德品位,使员工在文化娱乐活动中自我教育、自我规范、自我提高。增强员工“家”的归属感、认同感和自豪感,从而让员工把个人的前途命运与农行事业的兴衰紧紧捆绑在一起,风雨同舟,荣辱与共。
(五)塑造良好的银行形象。展示黑龙江省农行审谨规范、稳健负责,不以追求利润为唯一目的,积极承担社会责任的国有商业银行良好形象。与当地社会保持信赖、沟通的诚挚姿态,主动参与社会公益事业,关心大众生活品质和精神文化需求,积极参与为社会奉献爱心的各种社会活动。
在银行内部要致力于经营管理水平、服务质量等内在素质的提高,服务功能的完善,不断提高综合市场竞争力。打造公正廉明、团结协作、务实开拓的领导干部队伍和业务精通、作风于练、素质过硬的员工队伍。
农行企业文化范文3
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其核心是企业的精神和价值观。企业文化是企业的灵魂,加强企业文化建设是着眼长远,提升竞争力,实现战略转型,加速发展,向行业强者行列迈进的根本战略思路。
随着经济社会的不断发展,农村金融体系改革的持续深入,农村商业银行纷纷开始转型蜕变。与此同时,农村商业银行发源于农村信用社,其原来传承农信社的价值理念、运营方式和管理思路、价值理念等都面临着转型升级。加强企业文化建设的目的就是要完善和强化人本管理,凝聚和激发广大员工强大的精神力量,树立群众满意的银行形象。
一、农商银行企业文化存在的问题
虽然农村商业银行企业文化观念日益得到重视,也已经逐步形成了自身的企业文化,并取得了显著的效果。但总体看,其文化体系建设还不能适应未来金融市场竞争需要,主要表现为:
(一)先天的缺失
在农商行的成长变迁历程中,有两个不容忽视的问题造成了文化的脱节。
1.农村商业银行源起于信用社,它立足于三农,服务于地方经济发展,其文化本身根植于农村,有着浓厚的乡土文化气息,它对于现代管理文化吸收较晚,造成企业内部现代与传统的文化碰撞。同时,缺乏建立企业内部文化的氛围,尤其对于基层员工,他们大部分缺乏主动的意识,在此情况下,培养企业文化认知感,将面临挑战。
2.从信用社早期一直到如今改制后的农商行,企业经历多次管理者的变化,原先管理者先后为农业银行、农改办、人民银行、省联社,以及业务范围、工作重点的调整,企业的战略目标、经营理念也相应调整部署,导致文化连续性被打断,难以形成长期积淀的、浓郁的企业文化和体系。
(二)后天养成不足
1.制度与企业文化不契合。对于严谨规范的现代金融机构而言,制度尤其重要,它既是企业精神的传导器,也是企业职工行为的指南针,它在企业的经营管理中占据着重要的地位,规章制度是企业运行、健康成长的保障,一个企业的核心价值观的最完美体现在制度层面。华为公司的“狼文化”体现在“华为基本法”中,据了解华为新员工入职必学的“圣经”。然而,个别农商行所确立的价值理念在他们所执行的规章制度中没有充分体现,有的甚至是相互抵触的,这必然造成了文化的断裂。
2.企业文化推广不力。部分农商银行存在重业务轻文化的现象,表现在对业务指标要求严格,对员工的学习、企业文化、形象的推广弱化。企业文化主要通过会议贯彻,形成以会议贯彻会议,文件贯彻文件的现象。管理员工队伍比较懈怠,职工的工作主动性不高,集体意识薄弱,再加上对企业文化又缺乏深刻的认识,直接影响了员工共同参与的积极性。
3.企业文化建设不接“地气”。员工是农商行企业文化建设的主体,是金融企业发展的源动力。而企业文化传播、发扬的根本在于员工,部分单位仅把企业文化建设当成“应景之作”。提升员工归属感等实际问题只是说在嘴上,停在纸上,有的甚至只是由于宣传的需要,落不到实处,这在很大程度上造成了员工的疲惫心态。丰富员工业余生活的文娱活动变成了为办而办,没有充分考虑员工的心理状态及工作的繁忙程度,导致员工参与活动的积极性不高,甚至变成了少数员工的“独舞”,举办活动的意义无法得到真实的体现。
二、建设农商行企业文化的路径
农村商业银行要想实现快速健康发展,必须要有企业文化为其提供发展的动力源泉,要在原有文化基础上建立一套反映时代精神内核、企业特色的企业理念体系,为更好地开展企业文化建设奠定理论基础、提供行为指南。
1.企业制度与文化融合发展。企业核心价值观要充分体现在各项规章制度上。如果把制定规章制度比作立法,企业文化就是立法精神,规章制度也必须体现农商行的价值观,由粗放型管理走向精细化管理,由追求量的扩增转向内涵的发展。主要包括:一是在制定新的规章制度时,要充分体现企业文化的核心价值观。对原有制度的审查与完善,即对照当前银行核心价值观,来分析、判断原有制度是否与之相吻合,是否存在相矛盾的地方。例如,业绩与薪酬相匹配的原则,这应该是农商行企业文化的基本价值观。然而由于没有精细的绩效考核的方法,部分农商存在大锅饭现象,对于这种原因导致的企业文化和规章制度相抵触的情况,我们必须通过加强精细化管理,设计科学合理的分配奖励制度来解决。二是对陈旧的、不合时宜的制度进行修改、完善、废弃,与当前的农商行状态相契合。
2.具有长期发展愿景与规划。制定阶段性目标和长期目标,并据之开展企业文化建设活动,着力完善相关制度,培养员工意识,规范行为习惯,抓好风险管理,建立长效机制。要立志打造机构稳健、员工和谐、股东分享、社会诚信的一流商业银行,成为服务地方经济发展和支持三农建设最具有实力、活力、最可信赖的金融机构。要具有先进水准的管理模式、体制和机制,具有卓越的经营业绩,资本充足率、资产质量等各项指标,向一流水平看齐;要具有卓越的品牌,使品牌的社会认知度、美誉度不断提升;要具有良好的企业公民形象,赢得社会各界的认可。
3.提炼发扬昂扬奋发的企业精神。农商行应根据自身实际,继承自身的优良传统,精心提炼出切合实际、健康向上、目标明确、内涵丰富、有益发展、彰显形象、适时新颖、能被广大员工接受的企业精神。要积极思考农商行本身的特色、优劣势,农商行“立足三农”、服务三农,蕴含了无私奉献、热心公益、勤劳奋斗等等精神,这需要我们不断提炼,并对外宣传,塑造良好的企业形象,展现企业时代精神,提高企业品牌含金量。同时,还可以组织开展拓展训练,培养团队精神。通过“走出去”、“引进来”的方式,拓展员工视野,积极开展“网点服务转型”工作,提升员工素养,凝聚团结奋斗的精神。
4.“以员工为本”提升企业文化。在文化定位时要注重自有文化传统与企业自身特色,做好内部宣传教育,增强员工对企业文化的辨识度和归属感。企业员工不仅是企业文化创造的主体,而且也是企业文化的载体,是企业文化的传承者和实践者。充分重视员工的价值,把员工放在积极、主动的位置上,承认主观能动性;实现由“以管人为中心”到“以人为中心”的转变,给予员工充分的尊重与欣赏,从而提升员工亲和力、战斗力、促进员工爱岗敬业,增强团队协作能力;要使全体职工树立“主人翁”意识,来关心农村信用社的发展,大家同心同德、群策群力、共同奋斗,充分激发员工的热情和进取心,使之从内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感,促进员工实现人生价值,并真正把个人的前途和企业的命运联系在一起,使广大员工自觉地投身于企业文化的建设中,增强员工的向心力。
农行企业文化范文4
企业文化是企业的灵魂,而使命目标、价值观是企业文化的核心。在我们向具有核心竞争力的现代金融企业迈进中,建立充满生机与活力的新型企业文化,重塑价值理念,实现共同愿景,具有十分重要的意义。
一、对企业文化的再认识。是实现农村合作银行核心竞争力的前提
(一)充分认识现代金融企业文化建设在深化改革中的作用
处于深化改革阶段的现代金融企业文化建设,是对原有企业文化的继承和发展,是在深化农村金融体制改革背景下的创新,农村合作银行为谋求长期的生存和发展,就要重塑现代金融企业文化,充分发挥其作用,消除某些管理者对企业文化建设的模糊认识,要从管理者对核心竞争力的角度,认识企业文化的作用。
(二)重新提炼农村合作银行的核心价值观
核心价值观在企业文化培育发展过程是一个系统工程,是企业核心竞争能力的灵魂,更需要农村合作银行所有员工长期不懈的努力。因此,在深化改革中,必须重新审视过去企业文化建设中对核心价值观的表述,重新认识农村合作银行的企业使命,重新提炼农村合作银行的核心理念,从全面理解把握和不断创新企业文化的角度出发,精心提炼适合本企业发展的核心价值观,精心设计企业文化内容,贯彻到企业经营的每个环节中去,不断提升农村合作银行的企业文化核心竞争力,最终推动股份合作制改革的完成。
(三)促使企业文化管理与企业制度管理有机结合
企业文化的最高境界是“形神合一”,企业的“形”包括一切外在的东西,包括企业制度、流程、策略、组织结构、责权体系、领导风格、产品等,而“神”则是指愿景、价值观、使命、精神、经营理念等这些指导企业发展的思想。农村合作银行所有的管理人员,既要注重企业文化的建设,也要加强对企业文化的管理。应当懂得如何影响企业文化,如何调动员工的积极性,使员工的个人目标与企业的最终目标相一致,充分发挥员工的创造思维能力,以达到农村合作银行进入良性发展轨道的目标。
(四)注重实践,丰富和发展企业文化的内容
企业文化是一种动态的经济文化,具有很强的实践性。没有一劳永逸的企业文化建设,它总是潜移默化、不断充实发展的。只有通过不断地实践才能把理念转化为企业的制度、流程、策略等各项行为。在深化改革阶段建设企业文化,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成文化建设所要求的组织体系,并在实践中不断变革、完善。要注意总结经验,不断摸索适合农村合作银行情况的方式,把企业文化建设与经营管理有机结合起来,推动深化改革与业务发展工作。
二、企业家是企业文化建设的第一设计者。更是实现农村合作银行核心竞争力的根本保证
第一,要有自觉的文化理性意识。高度的文化自觉是优秀企业家敏感的文化意识的体现,是企业文化战略自觉地融于企业整体的基石,是营造企业文化内涵的核心,只有具备企业家群体这一理性意识,才能使企业文化与时俱进。就农村合作银行而言,这种理性意识,要体现在怎样把上级的各项工作要求切实落到具体工作中,并取得成效。
第二,要有沉稳的文化定力。企业家群体的文化定力,包括企业家从业的抱负和信仰,坚韧不拔,执着如一的文化追求,清晰理智的文化思路,总揽全局的主线、鲜明不为任何外力所惑的文化战略。有了这样的文化定力,企业家群体能在传统与现代之间,服务与经营之间,企业与社会之间,物质文明与精神文明之间科学地把握企业的一切。因此,农村合作银行要创造条件培育和发展自觉学习、善于学习,时刻关注世界知识前沿及其发展趋势,锐意改革、大胆创新的企业家和复合型人才队伍。
第三,要有科学的企业文化理论。企业文化理论主要是能否将企业文化与企业生产经营、科学管理相结合,使两者融为一体,相辅相成地发展。先进的企业文化能为企业发展打好扎实的思想基础、经济基础、竞争基础。通过客户细分,实施目标客户战略和个性化服务等作为典型,提高营销能力;通过增加服务过程的知识性、人文性和综合化、精细化程度的效应分析,提升服务竞争力等等。
第四,要有积极的文化措施。一个企业家群体在制定企业文化建设措施时,应充分考虑自身实际,向广大员工灌输企业文化价值观念,进行优秀团队精神教育,认真组织员工以“严格、规范、谨慎、诚信、创新”为主要内容,以体现“以人为本,崇尚信誉,追求卓越,服务社会”为风范,融入企业文化建设之中。通过这些措施,有效地促进了企业经营管理,使企业文化建设有声有色。
三、企业文化建设的核心内容。是实现农村信用社核心竞争力的重要支撑
第一,以弘扬企业精神为中心。企业精神是企业文化的集中表现,是企业的灵魂。企业精神依存于员工的意识之中,同时又通过员工的实践活动作用于企业的各种经营生产活动。企业精神是这种经营活动的思想和精神力量,集中体现了一个企业的目标追求、经营理念、管理原则。
第二,以提高员工素质为根本。现代市场的竞争归根结底是人才的竞争、素质的竞争。企业的一切经营生产活动都需要通过员工来实现,员工是企业的基础。所以,必须把培养高素质的员工队伍作为企业文化建设的根本和龙头。
第三,以体现员工价值为保障。企业文化就是企业的“人化”。一个企业的发展前景不仅取决于它当前的现状,而且取决于其发展的潜力。它的根本特点不只是高层领导的思考,而是全员都“动”起来,企业才有活力,也只有大家向同一个目标努力,创业才有合力。科学发展观强调以人为本,不仅仅是为了激发员工的积极性,其中也包括对员工生活的关心和对其人格、权益的尊重。为此,既要积极发挥党政工团等组织职能作用,组织开展健康向上的文体活动及全员健身活动,也要努力围绕社会关注的大事、热点,策划一些有影响力的公益活动,大力宣传农村合作银行“统一形象标准,统一服务标准,统一网点设施,统一广告用语”的优越感,同时也在社会上塑造农村合作银行的社会认同感。
农行企业文化范文5
首先,提高认识,以人为本。要充分认识企业文化建设对一个企业、对于农行的重要意义,充分认识朝阳支行开展此项活动的目的和意义,了解其重要性和必要性,人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”,视农行为自己的归属。诚信,是金融企业的灵魂;合规,是金融企业的本质要求;尽职,是金融企业的核心理念。不管从事什么岗位,都需要尽职。尽职是做好工作的基础,只有恪尽职守,才能体现诚信,才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态,尽职是事半功倍,有效提高工作效率的法宝,尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。尽职要有心,尽职要用心,尽职要尽心!只有尽心,才能尽力。如果你把自己当成主人翁,把工作当作一件快乐的事情,你就能尽心、尽职和尽责。
其次,强化企业文化意识,营造企业文化氛围。企业文化的塑造有一个过程,是一个有意识的行为,是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造,首先需要在领导者和全体员工的思想中,牢固树立“文化的竞争,是最高层次的竞争”的观念,并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则;其次,要有目的、有计划、有措施、有方法的将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面,持之以恒地推进企业文化建设;再次,要利用各种方式和手段,营造出一种文化氛围,使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染,产生潜移默化的作用。
领导者身体力行是关键
企业文化建设,往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲,领导者是企业文化的第一设计者,第一身体力行者,第一宣传者。农行企业文化建设,需要领导者的缜密思考、明确提出和强力灌输,需要领导者身体力行,这种力量谁也无法代替。领导者可以通过象征、语言、故事等各种方式表示出自己对企业文化建设始终如一的关注,从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设。领导者应该善于发现企业文化存在的不足和弊端,积极推进创新,通过地位和权力优势等影响,排除企业文化建设中的重重阻力,逐步形成企业文化建设的良好氛围。
员工的培训是手段
一方面要引导教育,另一方面要强力灌输,比如,遵守规章制度、按员工手册的要求规范言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资,同时教育引导员工视学习培训为最好的福利,改变以往以应急性为主的培训方式,转而以系统性、定向性培训人才为主,要主动为员工的前途着想,引导员工对职业生涯进行规划、提供机会,使每位员工都有自己的预期目标,明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对各级领导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训,制定有针对性的培训计划,并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要求实施培训计划。通过实施培训计划,向员工灌输农行的经营理念及经营策略;利用绩效评估、奖励及晋升手段,鼓励员工采取与企业文化相适应的行为,而使违背企业文化的员工受到惩罚,使企业文化深入人心,使农行员工的思想与农行的目标保持高度的统一。
内部环境是基础
良好的工作氛围形成共享企业文化的基础,如果没有良好的工作氛围,那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通,就无法敞开心扉进行经验交流和学习,就会有所顾忌和保留,不利于企业文化的形成。而且,工作氛围也是一个团队高效运作的保障,没有好的工作氛围,也就无法形成高效的团队。优秀的企业,都非常注意工作氛围的塑造。这种氛围不仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即团队成员彼此充分信任和合作,这是塑造良好工作氛围的关键。良好的工作氛围可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作,使团队成员彼此相互信任和合作。领导者应善于运用激励方法,激发出这样的气氛来,使团队的创造性和潜力得到最大限度的发挥,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织的内耗,使组织目标无法实现。
外部环境是条件
农行企业文化范文6
无
(1)以党的十精神为指针坚持在深化转型中持续发展——农行上海市分行召开2013年工作会议部署全年工作 无
专稿特稿
(3)深入学习贯彻党的十精神为全面建成小康社会提供优质金融服务 刘桂平
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(6)农行上海市分行荣获“2012年社会责任奖”、“2012年金融服务创新奖” 无
专稿特稿
(7)坚持科学发展观为全面建成小康社会提供优质金融服务 无
无
(10)农行上海市上海分行荣获“中国2012年度企业文化建设优秀单位” 无
专稿特稿
(11)深入学习凝心聚力勇于实践为“中国梦”贡献青春力量——农行上海市分行团委学习党的十精神体会 无
理论研究
(13)资本监管新规加速商业银行市场化改革 杨晖
业务探讨
(17)当前票据业务创新分析与建议 龚黛薇
无
(21)笑容传递营销力量——农行浦东东昌支行开展“微笑之星”及“转介之星”每周评选活动 无
业务探讨
(22)基于中小企业融资的信用保险合作机制探索 李超
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(25)农行上海市分行荣获“2012年度上海中小企业融资服务杰出合作伙伴奖” 无
业务探讨
(26)努力迈向金融与文化产业合作发展的强行之路 甘露
无
(29)农行闵行支行积极参与“两会”现场咨询活动 无
会融法制
(30)新资本协议实施及对我行的影响与应对——关于新资本协议的解读 无
企业文化
(35)奋力拼搏攻坚克难 齐心协力共创辉煌 吴超群
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(36)农行上海市分行“行云结算卡”获得上海市金融创新奖二等奖 无
企业文化
(37)读书伴我成长 传动铸就辉煌 王黎黎
(39)三尺柜台见证成长 郝丽杰
(41)传承杜喜精神铸就新的辉煌 丁毅
(43)满怀热情 创制价值 杨天
(45)热爱的力量 沈蓉
金融园地
(47)卖书三载当刮目不复吴下之阿蒙 陈舜杰
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(48)农行员工接力20年上门送退休工资百岁老人感激万分 无
(f0002)图片新闻 无