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空气净化器市场范文1
关键词:雾霾;空气净化器;营销策略
中图分类号:F713.3 文献标识码:A
收录日期:2014年7月7日
随着我国经济的发展,因其带来的空气污染问题也愈发严重,特别是近几年,随着雾霾的出现,空气净化器市场开始火热起来,其市场需求一时期猛增,市场供不应求。许多企业瞄准了未来空气净化器行业不可估量的市场空间,大量的企业纷纷加入空净市场,使得空气净化器行业蓬勃发展。
一、空气净化器市场现状分析
(一)市场竞争格局分析。我国空气净化器行业处于初级发展阶段,经过这几年的市场培育,市场形势一片欣欣向荣,但随着外资企业的大量进驻,冲击了国内空气净化器市场的现有格局,使得国内本土品牌的领先优势渐渐失去,其品牌格局形势大抵如下:
1、主要竞争品牌分析。根据国家统计局数据显示,我国空气净化器企业超过200多家,经过这几年的市场发展,国内空气净化器市场品牌格局已经基本形成,大致分为三类:第一类为外资品牌,主要包括卡萨帝、三星、艾美特、飞利浦、松下、夏普、LG、大金等,这部分企业具有较强的企业规模、生产技术、产品研发和品牌优势;第二类是规模、实力较强的国产空气净化器品牌,主要包括亚都、TCL、康佳等,这类企业部分空气净化器产品已达到国际领先水平;第三类是数量较多的规模较小的空气净化器企业,这部分企业以生产中低端产品为主,质量参差不齐,主要依靠低价获取市场占有率,竞争力较弱。
2、市场份额分析。据第三方监测机构中怡康数据显示,从2010年至2012年前三季度,由国产空净品牌占主导地位的从58.3%降至26.1%。而外资品牌却强势上涨,由41.7%迅速彪至73.9%。在国内空气净化器市场发展之初,由亚都为首的国产品牌为市场主导,随着国内空气质量的逐渐变差,雾霾天气的出现导致空气净化器市场迅速火热,外资品牌对国内的空气净化器市场开始重视,并发力抢占市场份额,不断蚕食亚都的市场份额。从2010年至2012年前三季度空气净化器市场品牌零售量份额变化来看,亚都由当初的42%降至18.5%,份额排名落至第三名。同为国产品牌的美的,也由12.8%降至3.9%。而外资品牌飞利浦和松下零售量份额不断增长,分别由20.5%、14.2%涨至33.4%、28.5%,排名跃至第一名和第二名。
3、竞争策略分析。从产品技术层面上来看,据2010年至2012年前三季度中怡康监测数据来看,飞利浦、松下、亚都在产品的分布上各有不同,其中飞利浦侧重的是活性炭过滤系统的空气净化器,并且力度逐渐增加,在零售量的占量比例中,由64.9%增长至96.8%;松下的产品策略则是以离子过滤系统为主,活性炭次之,并且对活性炭系统的力度也逐年递增,其零售量占比中离子过滤系统与活性炭过滤系统分别由82.2%降至56.0%与15.3%增至44.0%;亚都的主推的过滤技术是由亚都自创的UFCO技术,离子过滤系统为辅,活性炭技术次之,其UFCO过滤系统占比由46.4%增至57.1%。从整体产品布局来看,飞利浦、松下更接近总体市场的水平。
另外,从价格策略上各品牌分布情况各有特点:2,000元以下的品牌较多,无论是在家电卖场还是网上商城,飞利浦、松下、夏普、三星、亚都、凯仕乐、摩瑞尔、艾美特、瑞士风等均有产品投放在此价位段;2,000元~5,000元是各品牌必争之地,尤其是外资品牌更重视此价位段,在电商渠道中,飞利浦、夏普各有7款产品,松下、远大有4款,瑞士风有9款,霍尼韦尔有5款,此外还有大金、三星、瑞士风均有产品投放在此价位段;5,000元~10,000元品牌较为集中,此价位段的商品主要集中在Blueair、飞利浦、瑞士风、远大、科沃斯、霍尼韦尔和LG等品牌;10,000元以上品牌相对较少,此价位段的产品属于奢侈级的高端产品,在这一价位段的品牌只有三个,分别是IQair(瑞士)、奥斯汀(美国)、远大(国产)。
(二)市场需求分析。随着改革开放以来我国的经济飞速发展,人们生活水平日益提高,对环境和健康也越来越重视,尤其是2012年爆发的雾霾危机,更使得人们重视空气质量,而提高空气质量的空气净化器也因此受到人们的热烈追捧,其带来的空气净化器行业的市场需求庞大得难以估量。
1、市场需求规模分析。从2012年中国受到雾霾PM2.5的影响以来,原先不温不火的空气净化器市场迅速火热起来,国内的空气净化器呈现爆发性增长,据第三方平台中怡康测算数据显示,2012年国内空气净化器总销量达126万台,同比增长12.5%,而2013年总销量达至240万台,同比增长90.5%,零售额达至56亿元,同比增长105.9%,其涨幅已远超其他家电产品。特别是在2013年秋冬季节由于北方进入供暖期后导致雾霾天的频发,在北京空气净化器市场部分产品价格上涨,空气净化器成交平均价格达到3,122元,市场供不应求,一度脱销。据有关人士估计,由于雾霾天气是今后长期存在的空气污染问题,预计2014年空气净化器销售总量将达到360万台,销售额突破90亿元,并在2015年有望达到750亿元的市场规模。
2、市场需求区域分析。我国空气净化器市场主要分为华北地区、华东地区、华南地区和西北地区。华北、华东和华南地区大中型城市分布较多,经济较为发达,空气污染也较高,也是空气净化器的主要消费市场,市场需求量大,而西北地区空气污染小,经济较为落后,其需求量相对较少。特别是华北、华中和华南地区部分城市,例如北京、天津、河北和河南等中东部地区雾霾污染最为严重,空气重度污染,是空气净化器的重点市场。
(三)消费者分析
1、消费群体构成分析。主要由孕妇、儿童、老人、家庭装修一族、呼吸道疾病患者、哮喘患者、过敏性鼻炎及花粉过敏症人员;雾霾灾害严重地区家庭或其事业单位组成。因空气净化器的需求方向不同,消费者的购买类型也各有区别。高级休闲场所属于公共场所,除净的范围较大,因此对空气净化器功能偏向于中大型;孕妇、老人、儿童在空气污染严重的室内容易引发病症,对空气净化器的除净能力要求相对较高,在功能上的要求比较均衡,以普通家居型为主;家庭装修一族需要去除室内装修所产生的危害健康的挥发性的气体,诸如甲醛、苯以及苯物质,所以购买以偏向去除异味为主;医院高级看护病房、呼吸道疾病患者、哮喘患者、过敏性鼻炎以及花粉过敏症人员,此类人群属于特殊的人群,对空气质量的要求极高,在空气净化器的选择上偏向选择高档次高功能为主;雾霾灾害严重地区家庭,此类群体是近年由于雾霾而产生的新群体,在功能的选择上主要以去除PM2.5超微颗粒为主。
2、消费者行为分析。笔者认为,空气净化器产品消费者行为的类型大抵分为四类:第一类是提供服务型,这类的消费者属于企业单位,没有明确的除净目的,由于对功率要求较高,购买方式大多以企业订制为主;第二类是被动防御型,这类的消费者也没有特定的除净目标,他们对空气净化器的认识处于一个比较模糊的阶段,由于体质弱的原因对空气净化器的购买只是为了防范疾病的发生,购买的行为较为主动;第三类购买行为是主动除净型,这类消费者有着明确的除净目标,比如雾霾地区消费者购买空气净化器去除PM2.5,家庭装修购买空气净化器去除甲醛等有害气体,不过这一类消费者购买一般是触发式,消费动机较为被动;第四类是医用型,这类群体的消费者对空气净化器的要求极高,所购买的档次也是顶级的,属于特殊高端的消费群体。
二、空气净化器营销策略
(一)统一和规范除净标准。统一和规范空气净化器行业的标准对空气净化器行业未来的发展至为重要,它不仅能有效地指导消费者购买空气净化器产品,更能规使如今乱象丛生的空气净化器市场变得有序化,对空气净化器企业在行业生存和发展来说也更为重要。
“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业产品”,尤其是现如今五花八门的除净指标充斥着市场,消费者雾里看花,行业标准化已经成为企业和消费者共同的期盼。许多企业已经意识到参与行业标准的制定其中带来的重要的战略意义,它不仅能使企业提升企业形象,还能有效地规避其竞争,淘汰一些不符合标准的企业,提高竞争门槛。
企业参与标准的制定,可以让公众有着很好的联想,进而使企业在公众心目中树立良好的权威性。如果一个企业能够被行业部门授予制定行业标准的资格,不仅仅是政府部门对企业的肯定,更表明企业掌握着较高的核心竞争力,这让企业在整个行业的利益链条上处于极为优势的地位。企业如果成为标准的制定者,更能把自己产品的特点和优势融入到行业中去,保持企业在市场上的竞争优势。
笔者认为在如今标准混乱,规则将出的空气净化器市场背景下,对于企业来说,这是一种难得的机遇和挑战。据《法制日报》报道,新空气净化器国标修订工作已正式启动,这意味着混乱的空气市场马上就要被新颁布的硬性规则整顿,在市场竞争之下,空气净化器市场将面临重新洗牌,届时将淘汰不符标准的企业,整个行业将大规模得到肃清。这将是对空气净化器企业的一种严峻考验,未尝不是企业在消费者心中树立良好的企业形象的机遇。企业应顺应市场趋势,积极了解新标准的进程,提前做好应对措施,积极响应新标准,加强产品宣传,保持与消费者之间的良好的沟通,这必能使企业在未来的市场冲击中脱颖而出。
(二)加强售后服务系统建设。空气净化器行业作为一个新兴产业,缺乏市场规范的控制,市场的混乱不可避免,而售后服务正是空气净化器行业的一大短板。空气净化器产品作为一个持续消费的产品,购买后每隔一段时间都需要换滤网,如果滤网更换的阻碍和代价令消费者不满意,消费者就不再接受该企业的产品和服务,大大损害了企业在消费者心中的企业形象,给企业造成客户的流失;反之,如果企业对自己的产品有高度的责任心和对消费者有高度的服务意识,及时解决消费者在产品使用上的问题,那么消费者势必大大增强消费者对企业的忠诚度。在一定程度上来说,售后服务直接决定了销售的价值,企业应更关注产品的售后服务,这将给企业产品的销售带来深远的积极影响。
由于空气净化器在售后的问题关键在于滤网的更换难和贵的问题上,笔者有两点建议:一是企业的产品应统一滤网大小的型号,便于在售后时产品和滤网的匹配。也可将滤网包装成产品进行出售,不仅可带来可观的经济效益,也能节省售后的成本。二是企业应从消费者的角度出发,合理制定滤网的价格,滤网作为短周期消耗品,如果价格接近本身产品的价格那么就失去了售后的意义,消费者也不会同意。而滤网价格居高的根本原因在于空气净化器的高需求和低供应导致,随着行业的急速扩张,企业的增进,生产规模的扩大,空气净化器的价格将大大降低,滤网价格随之也会大大降低。更使得前一条建议成为可能性。此外,企业应在全国产品销售范围内,建立专门的维修服务点,针对空气净化器产品不同的价格层次,有针对性地制定出一套完善的售后服务体系。
(三)合理定价,做好口碑营销。空气净化器产品之所以价格居高的根本原因在于国内空气净化器的生产力远远无法满足其市场需求。特别是受到雾霾天气的突然影响,导致国内对空气净化器的需求在短时间急剧膨胀,一时洛阳纸贵。加之,空气净化器作为一个新兴产品,很多消费者对其产品一无所知,商家利用消费者对其盲目的心理特点,虚夸宣传,也无形地膨胀了空气净化器的价值。
随着市场规模地扩大,生产力的发展,空气净化器的大大普及,越来越多人的深入了解,空气净化器的神秘面纱将渐渐被撕开,失去高端大气上档次的光环,将成为一个与人们生活密切相关的普通家电。其价格随之趋于正常。而产品的定价就将成为企业未来在规范的市场竞争中抢占市场的关键。消费者购买电器产品时考虑最多的因素是价格和性能的对比,也称之为性价比。随着新行业规则的出台,在市场竞争之下,空气净化器产品的价格将愈发透明,性价比将是消费者购买产品时关注的要点。
在如今国内初期的空气净化器市场里,大多数企业在空气净化器行业根基都未稳,消费者的品牌意识正在逐渐形成,此时正是企业树立良好口碑,抢夺市场,争取用户群的关键时期。
笔者以为,企业应在如今空气净化器价格居高的时期应摒弃从中获得高利润的投机想法,从长远出发,合理定价,打实价牌,培养自身的用户群体,做好老百姓满意的口碑产品。虽然在一时内带来的利润可能有所牺牲,但是在消费者心中能树立坚固良好的品牌印象,培养一大批忠诚的客户群体,对今后企业的发展有着深远的影响。短期利益的减少对其来说,利远远大于弊。
(四)加强宣传和市场引导。某些商家为吸引消费者眼球,夸大空气净化器产品的宣传除净指标,价格虚高相继的负面报道引发了消费者信任危机,这对整个空气净化器行业未来的发展相当不利。严重损害了空气净化器行业的可信度,阻滞了行业的发展,最终将反噬自身。在如今空气净化器市场正逐渐成长的时期,企业不能为短期的暴利蒙蔽双眼而饮鸩止渴。随着空气净化器质量的频频曝光,消费者对空气净化器的质疑也越来多,为了重振和塑造行业形象,企业应做以下几步:第一步,作为企业首先得普及净化知识,从科普的角度,让消费者意识到空气污染的危害,向公众介绍空气净化器的除净原理,以及效能,拒绝夸大宣传,让公众对空气空气净化器产品广泛认可;第二步,与政府机关或行业协会共同举办与空气净化器产品有关的公益活动,提供免费咨询服务,解决消费者疑难。配合企业产品在全国的推广,根据不同地区市场的不同特点,企业定期组织有针对性的推广活动,利用事件营销制造对产品有利的口碑效应。
企业承担起企业的社会责任,服务社会,在宣传自身产品的同时普及产品知识,让消费者清楚了解目前产品的功能效用。这不仅对整个空气净化器行业的发展极为有利,也反映出企业服务社会的诚信度可靠度,这将大大提高企业甚至是整个行业在消费者心里的美誉度。
主要参考文献:
[1]鲁建国,张晓.GB/T 18801-2008《空气净化器》与PM2.5的关系探讨[J].家电科技,2013.S1.
[2]吴倩.空气净化器市场潜力巨大国产品牌要跟进[J].现代家电,2013.3.
空气净化器市场范文2
[关键词]空气净化器 市场调研 操作体验设想
中图分类号:TB472 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)01-0081-02
1 产品定位规划
用户体验是考虑产品规划的重要因素。康佳空气净化器产品规划的核心主要以下四点为基础:(1)康佳生活电器能做什么:产品线规划的结论,如服务什么用户、提供什么产品、满足什么需求;(2)康佳生活电器的品牌价值:空气净化器产品对品牌的核心经济利益,产品是否可能承载康佳这个品牌,同时康佳的品牌价值是否能够承载空气净化器这个产品的商业价值;(3)康佳生活电器产品规划为什么要做空气净化器:通过调研和分析和把相关的数据和调研汇总给最高决策者,并能作为支撑其做最终空气净化器产品线决策的依据,同时报告中定义出空气净化器产品的需求的迫切度、和市场对产品的需求的期望值、成本收益率、风险评估等因素;(4)康佳空气净化器产品规划怎么做到。
2 康佳空气净化器产品规划分析
为了资料准确性,进行实地调研来取得第一手的资料和原始数据。通过访问法和观察法,对竞争品牌做个信息收集,通过竞品分析和对比获取卖场情况,收集反馈信息,为规划和后期的工业设计执行提供可行性参考。我们搜寻销售员及消费者的意见,我们可以依据这些反馈信息提出一些能够满足消费者的改进措施。作为我们规划产品线和规划工业设计的参考点,规划到新产品上。
调研地点1:深圳顺电
在售产品:美的、飞利浦、布鲁雅尔、松下、康特、亚都等调研记录:(如表1)
①布鲁雅尔在顺电占有很大一个市场份额,该品牌产品造型非常普通,低档产品操作只有一个旋钮,操作简便;中高档产品配有遥控器,遥控器可以吸附在钣金外壳上,仿佛是一个移动操作界面。
②销售员反映,购买人群主要以年轻夫妇为主,目的是因为家里有孕妇、婴幼儿、老人等,为了给室内一个健康的环境。
③对于功能需求,部分消费者希望操作简单,带有加湿功能,有省电模式,甚至能够全自动工作。
飞利浦AC4074凭借外观与功能的出色表现,受到众多消费者的垂询,但对比起布鲁雅尔,飞利浦没有遥控器略显遗憾。
(1)使用需求调研分析:
把“虚”变“实”,让许多虚无缥缈的功能可视化,显示更直观;噪音问题在各品牌净化器中较为突出,我们在设计时候是否可以在面板内部加消音材料,如吸音棉;功能不必太繁琐,操作面板要简洁明了,根据用户实际需求,合理布局操作区域;需要智能化感应工作,同时有省电模式;需要配一个遥控器,方便远程操控。
(2)审美需求调研分析:
AC4074与松下F-VXD50C以简洁的造型和高品质感的设计赢得众多赞誉,它们简洁的操作界面、便捷的拆卸设计,极大地方便了用户操作。但相比起飞利浦极具科技感的外型,松下显得较为家居,它三面进风设计比起飞利浦的两侧进风可以更有效地增大进风量。 独具特色的前眼是飞利浦最大的特征设计。通过四级颜色变化的空气质量监测灯让它出尽风头,同时又给消费者最直观的操作体验。此外,飞利浦AC4074凭借智能化的功能设计,给使用者强大的操作体验,为用户提供了贴心的呵护!
飞利浦、夏普、松下、美的凭借简约的设计风格赢得众多消费者青睐;布鲁雅尔虽然在外观设计上劣势一些,但凭借强大的功能也成为康佳在高端市场的一个竞争对手;造型指数:依据产品外观新颖度、消费者的接受度、是否符合造型发展趋势等;功能指数:依据产品功能的多样性、耗能量、净化面积等;关注指数:依据产品的点击率、销售量等[11]。
(3)外观风格调研分析:
康佳空气净化器主要竞争对手都以简约、时尚、科技感强为发展趋势。
(4)操作界面分析
界面放置有三种方式,分别为顶部、侧面、前面,其中放置顶部由于方便操作在三种界面放置中占据较大比例。竞品中大多数操作界面不带显示屏,只有功能按键,我们分析,操作界面有三种呈现的方式:一是只有非常直观的功能按键;二是带液晶屏的显示界面,显示简单的功能图标;三是功能按键结合灯效显示的方式,带给用户全新的体验[12]。不同的方式有不同的操作体验。
(5)材质色彩分析:
空气净化器是人们生活中的精致家电,传达舒适、健康的生活理念;多以浅色调为主;主要以塑胶材质为主,也有部分品牌采用的是钣金外壳,但工业感较强;用塑胶材质对比钣金件更能体现家居化。采用塑胶件选择性多;除了原色注塑和表面喷涂,还可采用IML/覆膜等加工工艺;
(6)产品功能、结构分析:
基本都采用顶部出风―-更有效的更新室内空气。多数采用侧面、底部进风的形式,夏普采取背部进风顶部出风;背面进风需考虑摆放位置,对于中国市场有一定的局限性。松下的三面进风形式能更好的保证进风量,是个不错的设计。根据空气流通的物理原理,及用户呼吸的空间高度,进出风口的上下布局才是最合理的。
(7)操作体验分析:
直观的信息传达,是用户最贴切需求。飞利浦、夏普的体验设计正是满足了使用者的心理需求,并且把它非常巧妙地表达出来,不仅体现出产品科技感,且准确地向用户传达了他们所需求的信息[13]。多层级显示方式,能够更精确显示空气质量信息,让人们知道什么时候空气才是好的。
空气净化器市场范文3
被誉为“液晶之父”的夏普,如今在中国家电市场,正在赢得一场新的胜利。
如果真如夏普商贸(中国)有限公司副总裁酒井功所期冀的那样,夏普赢得中国空气净化器市场NO.1的话,那么这场胜利将成为夏普白电在中国实现决定性突破的里程碑。
事实上,随着夏普空气净化器在中国市场占比快速提升,行业影响力越来越强,夏普距离这一里程碑式的胜利,已经越来越近。
空气净化器战绩卓越
去过日本才知道,夏普是日本首家实现冰箱量产的制造商,在日本家电卖场里,夏普的身影无处不在——原来夏普的白电和小家电在日本这个家电制造王国有着如此高的地位。然而这一切,在过去的许多年,几乎并不为中国消费者所知晓。
夏普空气净化器的热卖,极为有效地改变了这一局面。这正是夏普总社副社长大西夫在接受《电器》杂志采访时所说的,空气净化器在中国正以开路先锋的姿态引领夏普白电拓展市场。
酒井功表示,截至2014年末,夏普空气净化器在中国市场的销售额已经稳居前三;而根据中怡康数据,2015年1月第二周,夏普空气净化器在中国线上销量已经位列第一。因此,回过头来看,夏普自2008年起在中国市场发力推广搭配净离子群技术的空气净化器的战略决策非常成功。
“事实上,夏普空气净化器有着28年的悠久历史。在日本,空气净化器普及率比中国更高。1987年夏普就在日本推出了首台空气净化器,2000年推出了装配夏普独有‘净离子群技术’的空气净化器,多年来积累了丰富的技术研发和产品生产等经验。”酒井功介绍说,“在日本,夏普空气净化器已经连续12年销售额占比位列第一。根据GfK公司对日本市场的调查,2014年12月,夏普空气净化器的销售额占比接近50%。”也就是说,夏普空气净化器不仅具备研发经验,更具备已被市场检验过的销售优势。
即使拥有先天优势,对于中国空气净化器市场来说,2008年几乎是空白,但夏普决定自这一年开始向中国推广净离子群技术以及装配这一技术的空气净化器。酒井功表示:“那时夏普液晶电视已在中国市场取得了销售名列前茅的好成绩,品牌知名度和美誉度都比较高,夏普认为应该将除液晶电视外有优势的空气净化器在中国市场推广。”
在夏普向中国推出空气净化器之后的几年间,中国空气污染问题迅速放大并引发集体关注。这期间,夏普经典型号KCW380SW-W空气消毒机于2011年获得了中国卫生部消毒器械认证。在夏普看来,这一认证具有重大意义——在空气净化器的消费理念培育关键时期,夏普拥有了中国官方顶级认证,奠定了夏普空气净化器在中国市场的地位。
《电器》记者曾参观过KCW380SW-W空气消毒机的生产线,该生产线位于上海夏普生产基地,卫生要求极高,出厂的产品不仅供应中国,同时也销往包括日本在内的其他市场。夏普方面表示,公司在生产过程中采取了高标准的防菌措施,只有严格的生产管理,才能生产品质过硬的产品,赢得消费者信赖。换言之,对于产品品质有极致追求的日本企业来说,出厂产品的高品质是重要的推广点之一。
除值得信赖的品质,夏普空气净化器还拥有出色的技术。据介绍,夏普空气净化器,采用主动、被动结合的攻防一体方式。
酒井功总结称,随着中国消费者环保意识的增强,夏普空气净化器以独有的净离子群技术、多重滤网、独特的气流引导等差异化产品优势以及严格的生产管理,赢得了消费者的信赖。“与此同时,夏普健康家电的品牌知名度正在提升,这是我们希望看到的。”
适应中国市场
为了稳固行业地位,更大规模地探索中国家用电器市场,夏普空气净化器业务坚定实施本土化战略。针对中国市场的特点,夏普在产品结构、渠道布局、售后服务方面均做出差异化部署。
为适应中国不同人群的需求,夏普推出了丰富的产品线,自在中国市场销售以来,已推出70余款产品。“由于中国地域辽阔,各地区自然环境差异也较大。比如,有些地方需要加湿功能,有些则不需要,有些甚至需要除湿。因此我们推出具有加湿、除湿等功能的产品以及不带滤网的单纯净离子群发生器产品。”酒井功介绍说,“为了适应不同应用环境,夏普的产品还分为适合大客厅、适合小卧室等不同CADR值的家用产品,还有商用及车载产品等。”
据了解,目前夏普空气净化器的价格在1000?8000元,全面覆盖高中低端产品线。在家用产品中,2500?4500元的产品销量较大。
值得关注的是,对于许多外资企业来说,在中国只有丰富的产品线是不够的,由于渠道资源有限,在中国的销售网络搭建难度很大。但电商渠道近年来的强势崛起,给夏普这样提前做好产品布局的外资企业提供了巨大而便利的渠道资源。
酒井功认为,相比大家电,小家电更适合在线上销售,电商渠道的发展也为众多品牌销售增加了机会。夏普空气净化器在中国的线上销售额的占比较高,根据中怡康的数据统计,2015年1月第二周,夏普空气净化器线上销量占比排名第一位。
“在线上销售良好的同时,我们也希望消费者能亲身体验新产品和技术,因此夏普也在大力投入资源在实体门店的经营中。”
事实上,夏普在线下渠道的推进速度很快。据《电器》记者观察,几年前,当众多空气净化器外资品牌仍将主要渠道锁定在中国各大高端卖场、百货专柜的时候,夏普几乎以最快的速度实现了对国美、苏宁的渠道供货。与此同时,夏普在各地的体验式营销也开展顺利,2014年6月开始在全国开设“健康净生活馆”,以便让消费者更好地体验夏普产品。
据酒井功介绍,由于空气净化器的滤网需要维护,随着夏普空气净化器的销售量逐渐提高,销售服务的要求也越来越高。因此,夏普在传统的售后服务网点之外,特别设立了一条净离子群净化专线4000182128,服务时间每天8:30?20:00,全年无休。对于在购买前想要咨询净离子群技术、净化器功能或者使用中有任何疑问的消费者,均可拨打咨询。此外,消费都可以在夏普官网上可查询网点、获知滤网销售渠道等。
“空气净化器的效果,很多是看不见摸不着的,为了使消费者更容易理解产品功能和技术,我们认为除了要注重售后服务,售前、售中服务都很重要。”酒井功表示。
不止做空净的NO.1
低调开拓中国空气净化器市场的夏普,在2013?2014年迎来了战略转型。2014年,夏普宣布,将在中国大力发展空气净化器业务,从而引领健康环境家电在中国的发展。然而,中国空气净化器市场已经呈现恐怖的“大混战”局面,随着互联网思维愈发活跃、电商平台、众筹平台纷纷崛起,数以千计的空气净化器品牌出现在中国市场。
面对竞争越来越激烈的市场,酒井功评价称:“新兴市场涌入很多品牌是正常的事情,众多产品涌入参与竞争,会使消费者更加关注空气净化器,意识到这个产品的重要性,消费者的需求可使这一领域市场得到更快的增长,但这也意味着竞争更加激烈。对于夏普来说,就更应该提供有差异化的优质产品。空气净化器的效果是很难用肉眼看得见的,所以我们通过学术认证,已在中国以及海外获得了24个权威机构的技术认证。最近,我们还推出了新品空气小管家以及搭配PM2.5显示的新品空气净化器,能让消费者在使用的同时直观地看到效果。”
对于中国空气净化器市场的发展前景,酒井功表示乐观。他认为,在日本,空气净化器的普及程度相对更高,有些家庭不只拥有1台空气净化器,并且消费者将空气净化器视为日常需要使用的家电,并非只在室外空气污染时才使用。中国的空气净化器普及率还很低,未来发展空间足够大。“夏普目前稳居中国市场前三名,而我们的目标则是中国空气净化器市场的NO.1。”
正如文章开篇所述,取得中国空气净化器市场第一的目标,仅仅是夏普白电在中国战略的一部分。以空气净化器为开路先锋,拉动夏普全系列家电在中国的销售是整个战略的着眼点。
空气净化器市场范文4
《穹顶之下》的火热只是一个缩影,民众对空气质量的关注已经提升到了史无前例的水平。在空气质量短期提升无望的情况下,购买空气净化器正在成为其自我保护的主要手段。据统计,2014年空气净化器仅线上渠道销售规模就达到151亿元,同比增幅高达94.8%。庞大的市场让资本蠢蠢欲动,目前至少有539款空气净化器在市场上销售。Blueair全球首席执行官Bengt Rittri认为,让他晚上睡不着觉的不是众多的竞争者,而是那些发出很大噪音的空气净化器。
C:你如何看待空气质量问题?中国市场正在发生哪些变化?
R:全球很多地区的室外空气都已经很糟糕了,不光是中国,甚至瑞典也包括在内。延长寿命最便宜的方式就是买一个空气净化器。现在中国市场最大的变化就是人们的意识在不断提升,他们希望自己能够做一些事情来改善周围的空气质量,例如在屋里装一些空气净化器,在20分钟内让空气质量得到提升。另一个变化是,早期在中国市场购买空气净化器更多的是外国人,但现在大部分都是中国人,这个比例大概占到80%到90%。但是从整个中国市场来看,使用空气净化器的人仍然很少,百分比大概只有个位数,在美国这个比例达到了40%到50%,所以我们认为中国市场未来的潜力仍然非常大。
C:越来越多的品牌正在进入空气净化器市场,你怎么来看这个市场的竞争?
R:现在市场面临的局面是这样的:需求的增长是爆炸式的,但却没有足够的产品来满足需求。很多人看到了商机,开始涌入这个市场,但是他们没有空气净化器的制造经验。空气净化器一般都放置在卧室,降低噪音保证安静的睡眠非常重要,但是消费者买了一个便宜的产品,噪音往往大到晚上睡不着觉。在空气净化器市场,部分公司的目标就是赚快钱,它的售后服务体系等无法很好地建立,但这种趋势将逐渐扭转。如何让消费者购买之后没有后顾之忧,是行业需要考虑的。另外遗憾的是,衡量洁净空气输出量的CADR指标没有得到足够广泛的应用,如果能够严格执行这一标准,那么消费者就更容易判断出众多空气净化器孰优孰劣。
C:有观点认为,标准的缺位让整个空气净化器市场的竞争显得无序,你认为中国空气净化器市场逐渐发展到成熟大概需要多长时间?
R:我想中国市场可能还需要几年的时间,这个市场中有很多并不是真正的空气净化产品,所以需要中国政府加大对民众进行教育和宣传的力度,并且对市场进行更好地监管。有一些空气净化器的消费者是有呼吸系统病史的,譬如哮喘、花粉过敏等,对他们来说,分辨哪些产品是好的、哪些产品是不好的相对容易。但对于那些不敏感的消费者,要辨别产品的优劣可能就显得不那么简单。这样的情况下,我们只能追求将产品做到最好,向消费者提供适合的产品、机型和系统,让他们感到安全。空气净化器厂商的目标应该是提供清洁的空气,而不是去提供性价比不高的产品。
空气净化器市场范文5
近期,“-13.4%”、“-18.4%”, 这两个数字震惊了空气净化器行业。2015年第一季度,历经3 年井喷式增长的空气净化器市场,首次呈现销售量与销售额双双下滑的态势。这不仅令业内人士唏嘘,也引发了行业内激烈的讨论和深刻的反思。“第一季度,空气净化器销量、销售额均同比出现下降挺出人意料的,业内人士应该好好反思一下行业发展模式。”美的空气净化器内销负责人张腾飞说。
行业产生信任危机
综合中怡康和奥维云网(AVC)提供的数据,空气净化器在2013 年、2014 年零售量与零售额的同比增长分别达到90.5%、105.9% 和95.4%、94.8%。然而, 进入2015 年后,空气净化器市场逐渐陷入销售下滑的局面。中怡康推总数据显示,2015年第一季度,空气净化器零售量为129 万台,同比下降13.4% ;零售额为30 亿元,同比下降18.4%。空气净化器零售量与零售额均以两位数的速度下降,与前两年每年近100% 的增长率形成鲜明对比。
究其原因,松下电器(中国)有限公司家电营销公司空净课经理唐尧时打趣道:“消费者已经习惯了雾霾天气,没有雾霾都会不习惯。”他表示,自2013 年雾霾问题被媒体大肆报道后,消费者对雾霾天出现了恐慌,一批对生活品质要求高的消费者开始恐慌性购买空气净化器。然而,随着雾霾天气的“常态化”,消费者开始逐渐适应雾霾天气,并产生感官麻木。
“行业太混乱,发展太不正常。”张腾飞认为行业混乱是导致第一季度市场下滑的另一个原因,“空气净化器行业可谓是乱象丛生,门槛低,产品质量参差不齐,不断有品牌涌入,没有核心技术的企业与打价格战的企业比比皆是。在行业混乱的同时,许多企业为谋取暴利,不仅忽视产品质量,还进行过度宣传。”唐尧时认为,行业混乱、没有规范的产品认证、企业过度宣传,将导致消费者的信任危机。“企业与经销商过度吹嘘产品,宣传功能非常强大,号称净化效果高达99%,但事实上这些企业多数都没有技术支撑。使用效果无法达到宣传中所言的效果,导致第一批购买的消费者在购买后几个月就会放弃使用产品,不仅不会推荐给身边的人,还使持观望态度的消费者对产品产生怀疑。”
大金空调(上海)有限公司课长王伟斌表示,在2014 年第一季度,华北与华东地区均出现大规模持续雾霾,刺激消费,导致销售基数太大,2015 年的销售数据才会出现同比下降。
线上市场洗牌激烈
从空气净化器品牌格局来看,在整体市场出现下滑的情况下,品牌排名变化却不大,前五名地位不变,主流品牌表现依旧强势。王伟斌说:“第一季度,大金空气净化器的销量虽然略有下降,但对公司整体状态以及未来的发展不会产生任何影响。”美的与松下空气净化器第一季度的销量仍然处于稳定增长态势,丝毫未受到市场环境不佳的影响。“无论是销售情况,还是战略规划,美的都没有受到影响。我们的生产与研发还将按计划进行。”张腾飞说。造梦者销售总经理肖建伟分析称:“空气净化器主流品牌有着强大的研发团队,掌握核心技术,市场定位较准。在浮躁的空气净化器行业中,主流品牌对产品质量把关较严,售后服务更为完善,面对行业信任危机并未受到太大影响。”
2015 年第一季度,空气净化器线上市场依旧混乱,价格战持续。奥维云网(AVC)数据显示,线下市场主要价格集中在1000~4000 元,产品均价为2840 元;线上市场主要价格集中在1000~2000 元,均价为1590 元。肖建伟认为:“线上市场非常混乱,品牌数接近1000 个,山寨品牌与贴牌产品居多,这些品牌在第一季度销量下降非常大,甚至一些较小的品牌已经消失。部分没有真正技术的互联网品牌和贴牌企业利用价格战来提升销量,但这样产品质量堪忧。”
肖建伟预测,空气净化器销售下滑或将持续1~2 年,行业将进入洗牌期,依赖线上市场销售的品牌受影响较大。洗牌期后,部分过度宣传的互联网品牌和没有核心技术依靠贴牌生产的企业将会被淘汰,行业回归理性,企业将从消费者的需求出发,不断进行产品创新与升级,市场呈缓速增长态势。“洗牌期间将会有三类企业被淘汰:没有核心技术的企业,缺乏新思维的企业,贴牌生产企业。”肖建伟说。
市场逐步规范
据悉,目前中国空气净化器普及率不足2%,与日本、韩国等国家普及率相差甚远。随着中国消费水平提高,空气净化器需求逐渐扩大,市场前景看好。极客新蜜蜂智能环境科技(北京)有限公司CEO 戴赛鹰说:“事实上,中国的消费者对空气净化器需求非常强烈,但是根据我们的调查,行业没有统一认证方式,导致消费者对空气净化器一头雾水,想购买却无从下手。空气净化器新修订标准实施后,行业将得到有效规范,消费者也将有购买参考的标准。”张腾飞强调,空气净化器行业亟需规范,因此应加快新国标的推出进程。“但是新国标对行业的规范作用还需要考虑相关部门的执行力度、企业的认可度等问题,由于标准造成的滞后性,新国标对行业的影响将于2016 年显现。”
空气净化器市场范文6
2014年末,小米又一次以“搅局者”的身份闯入空气净化器市场,引来口水无数。小米的“搅局”成了整个2014年中国空气净化器产业发展的缩影——这个新兴产业正以不可思议的速度膨胀,产品更是参差不齐。极为特殊的是,空气净化器市场的新兴火爆正值互联网时代的全面到来,高速发展的产业也被互联网推波助澜,野蛮生长超出预期。
本刊记者 赵秋玥
2014年末,小米又一次以“搅局者”的身份闯入空气净化器市场,推出899元的“廉价抄袭版”空气净化器,引来口水无数。小米的“搅局”成了整个2014年中国空气净化器产业发展的缩影——这个新兴产业正以不可思议的速度膨胀,品牌格局极不稳定,产品更是参差不齐。
极为特殊的是,空气净化器市场的新兴火爆正值互联网时代的全面到来,高速发展的产业也被互联网推波助澜,野蛮生长超出预期。
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