前言:中文期刊网精心挑选了如何提升团队执行力范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
如何提升团队执行力范文1
关键词:项目管理;团队建设;执行力
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
1、项目团队的组建
1.1、项目团队组建的意义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。美国篮球明星迈克尔.乔丹说过:能力可以赢得比赛,但团队才能获得冠军;孙子兵法中说“上下同欲者胜”。这都说明,为了实现团队的目标,必须通过多人的共同努力才能实现。
1.2、建立项目管理团队
一个项目管理团队,必须要有一个有远见、善于沟通、有合作精神的项目经理。确定了项目经理后,就要在项目经理的领导下组建项目团队,物色团队成员,成员要具有多种技能组合,如技术技能、问题解决与决策能力、人际沟通技能等,团队成员之间的技能要有互补性,团队内部要形成彼此相互学习的学习型组织。针对成员的不同技能进行角色定位,明确个人的任务和责任,对于要实现的项目目标,每个团员都有清楚的认识,以项目目标为行动导向,建立起有效的项目组织机构。
2、打造高效执行力团队
项目团队建立以后,项目经理与成员之间以及各个成员之间,必须尽快从单一的个体,打造成为具有超强凝聚力、高效执行力的团队。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于项目则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是项目成功的一个必要条件, 当项目的战略方向已经或基本确定, 这时候执行力就变得最为关键,我们所说的执行力主要是团队的执行力而非项目经理和管理者个人的执行力,团队必须是具有执行力的团队,否则就蜕变成为群体或者一盘散沙的团队。
2.1、设立清晰的目标和实现目标的进度表
项目目标是团队的灵魂和核心,是团队运行的核心动力,这个目标一定要可实现、可衡量、可检查,不能模棱两可,目标一旦确定,要层层分解落实,为每个团队成员明确工作职责,制定清晰的目标计划及执行计划。
2.2、建章立制,做好绩效考核,完善激励机制
健全的管理制度和有效的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力,规则是团队执行力的保障。合理的管理制度与激励机制主要包括:第一,制度严明,职责明确。有了严明的制度,团队就能有章可循,责任明确了,每个团队成员就能责无旁贷的完成职责内的工作;第二,项目经理对团队成员的合理授权。这样就能充分调动各方面的积极性和创造性,激发成员的潜能;第三,有效的激励机制。激励机制是建立在绩效考核的基础上的,绩效考核是对项目目标进行分解后,落实到各个团队成员个体目标,以此做为团队成员绩效考核的依据。
2.3、营造执行力文化
文化能改变人的意识从而改变人的行为,执行文化是一个项目团队的灵魂,也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化,能够发挥其精神凝聚、激励约束等功能,从而不断提升团队竞争力。要从以下几个方面营造执行文化:第一,讲求速度,提高效率。崇尚行动,要有雷厉风行的作风,可以允许小的失误,但绝对不允许有拖、等、靠的无作为情况,要关注结果,赏罚分明;第二,注重责任导向。提倡领导问责制,出了问题找出原因并要落实到主要部门和责任人,只有这样才能树立责任心;第三,加强团队协作,营造家园文化。加强团队成员之间的相互协作、相互信任和关心,让每个团队成员都有主人翁感、归属感和幸福感。第四,提升团队认同感。大到团队的战略决策,小到工作的部署安排,可以让团队成员适当参与,共同商讨制度允许下的做法和措施,使他们不仅知其然,而且知其所以然,不断提升他们对团队的认知认同,最大限度地激发团队成员的工作热情。
2.4、倡导真诚沟通,发挥团队合力
有调查表明,组织内部存在的问题有70%左右是由于沟通不力造成的。如何加强团队的沟通可以采用以下几种方法:第一,保持畅通的沟通渠道。沟通是人与人之间交流的方式,可以面对面的进行语言沟通,也可以通过电话、邮件、信函等方式进行沟通;第二,掌握沟通的技巧。沟通不仅仅是说,而且包括听和理解,只有集中精力去听,积极去判断思考,才能领会对方的意思,过滤掉无用的信息,抓住问题的关键;第三,营造良好融洽的沟通氛围。团队内部可以通过举办各种活动,来加强团队成员的良性沟通,使各成员之间能够尽量多的彼此了解, 从而使成员真正融合到团队中,不分彼此,共同努力。
2.5加强项目经理的执行力
项目经理作为项目的直接领导者,负责整个项目的计划、实施,是整个项目的核心。打造高效执行力团队,项目经理的执行示范作用至关重要,如果项目经理的执行力强,就会带动团队中的每个人去提升执行力,反之就会导致团队执行力不强。项目经理不仅要做团队执行力的塑造者,更要善于在团队的建设中做好倡导者、组织者、示范者和激励者的角色。
3、重视团队素质的可持续培养
项目团队成员来自于不同的工作岗位,所掌握的技能和能力各不相同,也不一定都是精英,组成项目团队后,项目团队成员要相互协作外,还要相互学习,不断提高团队成员各方面业务水平,可通过培训形成学习型组织,并引入竞争机制,能者上,劣者下,激发团队成员的潜能,打造具有持续创新力的团队。
结束语:
总之,执行力是团队的执行力,它是团队实现项目目标的能力,要实现项目目标没有任何捷径,只有通过团队的共同努力,才能把我们的项目团队打造成为一支高效执行力的团队。
如何提升团队执行力范文2
【关键词】执行力;优秀管理团队
管理学大师德鲁克说过:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’。”这个“行”就是执行力。执行力是什么?我理解,执行力就是对组织决定的事情坚定不移地贯彻落实,在执行过程中对细节问题能够坚持原则,积极主动克服遇到的困难和问题,能够有效组织各种资源完成目标任务,把团队的长期战略一步步落到实处的能力。一个能成就一番事业、创造辉煌业绩的优秀团队,必是一个有着强大执行力的团队。打造执行力,是一个团队成功的重要条件。下面,我就如何从“提高团队执行力”入手打造优秀管理团队,谈几点个人的粗浅认识。
一、建立执行力文化
美国的西点军校在200多年的历史里,为美国培养了众多的杰出人才,从总统到将军,到军事家,但鲜为人知的是众多跨国公司的CEO、董事长等高级管理人才也均毕业于西点军校。其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。从这个角度而言,西点军校不仅仅是一个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院!而西点法则的第一条军规就是“无条件执行”,这不正是我们现在所谈到的执行力么?所以,我认为企业也应该向军人学习,建立团队执行力文化。就是让每个部门、每名员工明确其自身职责所在,在组织中承担什么样的责任,牢固树立责任意识、大局意识和执行意识,做到下级服从上级、个人服从集体、局部服从全局,把部门的工作、个人的发展融入到企业的发展之中。建设执行力文化,更要注重制度建设,既要发挥制度的规范约束功能,更要突出制度的激励功能,把执行力的精神理念融入到制度中,使制度充满生命力、有灵魂,能够起到鲜明的导向作用,让员工清楚地知道企业鼓励什么、倡导什么、反对什么,使员工的思维、行为、作风得以改变。
二、明确共同的奋斗目标
目标是团队成员合作的愿景和努力的方向。要使团队形成强大的执行力,首先要建立共同的愿景,使团队成员能为了共同的目标承担责任、一起奋斗。一个有执行力的团队,不但要有明确的战略目标,而且还必须使其每一位成员对这个战略目标高度认同。《孙子兵法》中曾讲道:知胜有五,其一是“上下同欲者胜”。就是说:官兵同心,上下齐心协力,就可以夺取战争的胜利。团队管理亦是如此,如果在前进中失去了“上下同欲”这个原则,那么团队发展的内在动力必将遇到严峻的考验。对于一个公司来说,公司的发展方向、战略目标明确后,每一个部门、每一位员工都要了解公司的工作大局,领会公司的精神理念,正确理解公司的决策部署,明确公司领导的意图,在思想上和行动上与公司的战略目标保持一致,并在公司大的战略目标下研究确定本部门的工作目标,为团队成员指明努力的方向,使大家心往一处想、劲往一处使。
三、提高团队成员的执行能力
一个有执行力的团队,必须拥有一支素质高、能力强、堪当重任的队伍。只有当团队中的每位成员都具有“把想干的事干成功的能力”,那么这个团队才能具有“执行力”。所以提高团队成员的素质和能力是提高团队执行力必不可少的重要因素之一。对应于我们企业,这就要求我们员工树立终身学习的理念,对照工作要求不断提高和完善自己,使自己成为一个拥有较强执行能力的团队成员。同时,企业也应该加大培训投入,扎实开展“全员培训”,积极创造条件让员工能够及时掌握新的理念、新的技术,提高员工的个人素质和能力。还要倡导员工间相互学习、共同进步。如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享,那么,这对整个团队以及每一个成员来说,无疑是一笔巨大的财富,团队成员素质的整体推进,必将大大提升团队的整体执行力,为打造优秀团队奠定坚实基础。
四、激发团队的激情和战斗力
任何事情、任何工作都不可能是一帆风顺的,执行的过程就是克服困难的过程。一个有执行力的团队必是一个富有激情、充满活力、有强大战斗力的团队。在执行过程中,不怕困难,勇于迎难而上,遇到挫折不气馁,不放弃,坚持到底,夺取胜利。电视剧《亮剑》中,团长李云龙把一支曾经元气大伤的“豆腐军”迅速打造成为善打硬仗、敢啃硬骨头、令敌闻之胆寒的常胜之师,他拼的就是团队的激情和战斗力。对于团队建设也是同样道理,一个优秀的团队必须像奔腾不息的长江黄河一样,拥有勇往直前、排除万难的精神;拥有李云龙那种藐视困难的态度、克服困难的决心和战胜困难的激情,才能够雄关可越,拥有强大的战斗力,从而提升团队整体的执行力。而人的经验和能力也正是在这样富有激情的实践中得到不断的积累和提升。
五、用精细化管理来提高执行力
对企业总体战略目标的科学分解细化,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。在工作中,如何把公司的总体战略科学有效的分解到每个部门、每项工作、每位员工,使压力能够有效传递下去,达到不缩水、不走样、不应付的执行效果,这就要求我们用精细化管理来提高执行力,做到“精、细、严”。精:就是加强对工作的研究,找出根本问题,抓住重点环节开展工作,而且要坚持高标准、严要求,精益求精,把工作做得有模有样,做“漂亮”,努力做到最好。在美国联邦快递的办公室里贴着“我们还可以更快吗”这样的标语,联邦的员工时刻都在寻找可以改进的余地。这种对速度永无止境的追求与不停的思考,正是促成执行力持续提升、企业持续进步的源泉。细:就是想事情要周密,把工作做细致,关注细节,执行过程中对细节问题能够做到位,杜绝“粗枝大叶”、“马马虎虎”的作风。严:就是严格要求、严格管理,一切按原则、按制度、按程序办事,该奖即奖,该罚即罚,奖罚分明,用严格的规章制度和相应的激励机制来约束督促,保障企业总体目标的最终执行到位。
六、努力实现1+1>2的团队协作效果
如何提升团队执行力范文3
事实上,执行型机制就如树之根茎,倘若根茎的吸收和给养能力不行,纵使外部营养再好,都是长不成执行力这颗参天大树的;执行型机制就如大厦之地基,没有这地基或这地基不稳,再好再多的砖瓦,都是筑不成执行力这座大厦的。
可是,什么是执行型机制呢?它指的是围绕高效营销执行力得以实现,促成组织及其个人由消极执行到积极执行、由被动执行到主动执行的机制,它由信任机制、授权机制、沟通机制、薪酬绩效机制等一系列的内涵构成。
执行力的助推剂成分
本文下面探讨的内容就与如何在组织内部建立信任机制推动执行力的提升有关。
在联纵智达营销执行力研究中心跟踪服务过的数百家企业中,至少有60%的企业存在着营销团队对企业信任不足的问题。正是因为这个原因,才造成了市场一线的封疆大吏及其团队畏首畏尾,不敢放手去干,拖拉折扣不愿尽力去做。是故,执行力也因此难从谈起。比如下面讲到的张某就是这么一例。
张某是一家药企企业的区域经理,他近日向笔者大倒苦水。
“公司给我们每人办了一张信用卡,要求每个人请客户、请招标办的人吃饭,都必须刷卡,可现实的问题是能刷卡的地方消费高,去一次超标一次,价格合适的地方许多餐厅又不能刷卡,不刷卡公司就不报账,搞得我们现在就怕请人吃饭。”张某狠抽了两口烟,皱起的眉头在烟雾飘渺中愈发显得愁困。
“公司这不是明摆着不信任我们吗?弄得我们请客都不敢,能做好后面的招标吗?”他带着的几个同事齐声应和着“是”。
“公司不信任我们,我们也很难信任公司。去年年终大会的时候,说好完成了多少任务给多少奖金,这半年刚过,看见今年增长得快,前几天就发通知下来,说基准任务上调20%……”
类似张某这般的事例我们碰到过很多。这些封疆大吏们之所以对企业缺乏信任,通常都和企业规则不稳定、不平衡有关系。
一、企业规则三天两头的变缺乏稳定性
“计划没有变化快”,常被许多企业的管理者拿来当着自己改弦易辙的理由,甚至许多人都认为这是企业及其管理者自我调整与修正的必然途径。但问题是,你的执行团队刚刚向西跑出了50米,现在你却说“兄弟们,咱们之前跑偏了,让我们向东”;执行团队刚向东跑出了50米,你又发现方向偏了,于是再度改变规则“兄弟们,向南跑”。如此这般一来二去的折腾,团队的执行力就难免出问题了:其一是大家不敢跑快了,因为折回来麻烦;其二大家不敢用力跑;其三是前面的折腾已经用了太多的力气,没有劲跑了。
和这个问题有类似破坏效应的是政出多门、令出多人。不同管理者对重点及关键点的把握与认识是存在差异的,无论是管理者的变动,还是管理者之间在沟通协调上没有达成一致认识,他们都可能对执行团队发出听起来完全是两回事的指令。
二、企业规则的变化只利于企业和管理者,而不利于执行者
前面的案例中我们提到过企业给营销团队办信用卡。这其实不是个案现象。部分企业的管理层当初主张办信用卡,出发点完全是出于企业或自己事业部、分公司的管理需要。如办了信用卡,就不用担心个别员工借款“跑路”了;就不会占用企业流动资金,从而把资金压力转给银行了。也就是说,他们在制订与信用卡及费用使用相关规则的时候,很少从营销团队的角度去设身处地的想:信用卡会推高消费的场所,在同样费用比例的情况下,团队成员们能做好平常的公关和客情事务吗?假如我们的主要市场在二三级市场或者是三四级市场,钱包里面装张卡的营销团队能找到合适的消费场所吗?
正是因为管理者和执行者之间身份及其思考事情的出发点的错位,我们才会发现规则更多利于企业和管理者的现象比比皆是。既然没有从执行者及执行环节考虑,自然就会让执行团队与企业离心离德,增加不信任感,从而给执行意愿及态度带来负面影响;自然就难免会增加执行团队的执行难度,影响执行。
核心问题解决方法
面对这些问题,我们该怎么办呢?其中的核心就是企业及其管理者都要维护好自己订立的规则。
一、订立规则的时候向执行者偏一“毫厘”
古语云“失之毫厘,谬之千里”,这句话同样适用于企业的规则订立上。换句话讲,如果在订立规则的时候,多向执行者偏一毫厘,执行力情况就会好很多。其中的重点是在制定计划、指标、奖惩,出台规则的时候要多从执行者的角度换位思考:规则是业务和业务管理导向的吗?这样做对管理及完成计划、指标有多大帮助?各个区域的营销团队及其成员的执行难度增加了多少?这是他们能做到的吗?如果规则本身就妨碍了执行,又应该怎样更改?
二、让规则具备一定的稳定性
稳定性的背后往往潜藏着合法性、有效性,往往也会给执行者带去“既然这么定了我就这么干了”的信任潜意识,所以我们主张规则,尤其是那些影响重大的规则都需要一个稳定周期,都需尽量在这个稳定周期内少变动,比如说年度营销指标、费用计划、奖惩规则等等,在企业颁布的年度内,需要保持相对的稳定性。如果确实需要改变,就要向执行者偏一毫厘,在给执行团队责任加码的时候,奖励也跟着加码,支持也跟着加码,不能说让扛包走路的多扛五十斤了,还给那么多粮草,还只发一双破草鞋。
三、维护自己的规则
如何提升团队执行力范文4
执行力培训的心得体会
执行力问题是每一个企业都十分关注的事,如何提高执行力,这是每一个企业或是老板最为关注的问题,提高执行力是需各方面、各级管理人员努力去做的一件事。员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。员工执行力的强弱取决于两个要素:一是个人能力;二是工作态度。就是说要提高员工的执行力,必须从以下两个方面着手:首先要提高员工的工作能力。没有工作能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。要提高员工工作能力,应做好四个方面的工作:
一是员工自身必须加强学习,提高自身素质;
二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以>培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;
四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。
其次,要转变员工的工作态度。态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。转变工作态度,主要是从以下几方面做起:
一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度;
二是员工应持什么样的工作态度?如何做到绝不拖延?如何实现从优秀到卓越?调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。不要总是认为这是小事,其实工作无小事。
能把自己所在岗位上的每一件小事做成功,做到位就很不简单了。不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作。以小见大见微知着,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,我们才能得到干大事的机会。结论就是:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;
让员工明确放弃自己对社会的责任,就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失,但却可以毁掉一个人的一生。
只要是个人能力提高了,工作态度有所改观,能够积极主动地去做好本职工作,就能够提高整体员工的执行力。
执行力培训的心得体会
7月份,我有幸参加了集团总部组织的集中培训,自培训结束以来,屡屡回顾培训过程历历在目,翻看培训课件和记录,每次都有不一样的体会和感悟,尤其是在如何提升执行力上。
什么是执行力?执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释(也就是有结果的行动)。可是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不具备的。下头我就尝试从以下几个方面谈谈我对执行力的理解和感悟。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的本事。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是进取的寻求解决问题的方法。
二、执行需要培养自我的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为构成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:应对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,构成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,应对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
三、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情景,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自我检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
能够将执行力概刮为9个步骤:
1、谁来做?
2、做到什么程度?
3、什么时间做?
4、用什么措施做到?
5、谁负责检查?
6、有什么补充措施?
7、如何实施奖惩?
8、怎样达成共识并作出承诺?
9、如何书写并用好备忘录?
如何提升团队执行力范文5
【关键词】 烟草商业企业;县级局;执行力;对策
国家专卖体制下的烟草商业企业几经风雨变革发展至今,面对国际化竞争、市场化竞争及控烟运动的三重压力和挑战,各大企业可谓“八仙过海 各显神通”,皆欲独辟蹊径,试图突破制约企业发展的瓶颈,寻求生存保障,拓宽发展空间。烟草商业企业的主流产品是服务,服务的直接体现是执行,执行的末端环节是县级局的执行力状况。从这一层面讲,县级局的执行力是烟草商业企业制胜市场的核心竞争力,如何提升县级局的执行力是关键。
一、执行力的概念与内涵
执行力即贯彻力,源于企业管理理念,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力[1]。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。当今企业面临的最大问题是执行力的缺失,将“人员流程、战略流程和运营流程”有机结合才是执行的根本所在。
结合目前县级局取消法人资格、成为执行主体的行业实际,执行力则指的是全体员工以宏观战略为指导,不折不扣地贯彻上级单位的思路、决策和政策,遵照规定流程坚决完成各项目标、任务及指标的操作能力和实践能力。县级局的执行是否到位,直接决定了企业发展基调的高度、政策执行的力度乃至纵深发展的速度。
二、县级局执行力缺失问题剖析
执行力问题是一个常论常新的难度课题,是企业决胜市场的重型武器,县级局作为执行的终端环节,虽然管理层面多方努力取得一定成效,但在实际工作中仍然存在很大欠缺,具体表现及形成原因如下:
1、执行机制不够健全
制度的制定多以照抄照搬为主,缺乏对企业实际的调查研究和内外部环境变化的因素考虑,而县级局的工作多以临时性工作为主,缺乏运行的长效机制。有些制度形同虚设,仅凭领导意志管人用人,绩效考核、效能监察、追究问责等流于形式,真正实现“上级检查样样有,动起真格玩真空”,保有“有钱大家赚、有饭大家吃”的“大锅饭”余风,极大挫伤了员工想干工作、干好工作、坚决执行的积极性和主动性。
2、执行职责不够明晰
作为执行的最基层单元,由于历史原因,县级局的部门、岗位职责不够精确、明晰,精准的定员、定岗、定职、定责很难对基层员工落实,容易出现推诿扯皮现象。加之经验主义、小集团主义思想的影响,一些既有做法和模式短时期内很难改变,多干者未必多得,少干者逃避责任,这样,极其容易导致整体士气低落、回天无力。
3、执行意识缺失
执行的关键词是责任、目标、过程和结果。县级局员工普遍缺乏对制度、政策、流程的深度理解和把握,做事浮于表面,遇到问题不愿做深度思考和研究,缺乏对企业对自身高度负责的做事态度和工作热情;对于上级下达的阶段性目标和任务,空有心动缺乏行动,缺乏纪律观念;在执行的过程中,仅走过场不求做好,缺乏工作动力;以会议落实会议,用文件落实文件,将执行简单地理解为“照搬”、机械执行和复制,而非思索和创新。凡此种种,直接导致结果管控的后果是不求有功、但求无过,缺乏全局意识。
4、员工产生“职业倦怠”
在国家大专卖体制的保护下,“烟一代”和“烟二代”普遍没有经历市场经济的惨烈竞争,“铁营盘”、“铁饭碗”、“谁奈我何”的消极保障思想使得员工整体缺乏行业危机感和责任意识,养尊处优,少有敢为人先的开拓进取精神,这是其一;其二,无论是新进员工还是老员工,亦或是刚刚得到升迁的中层管理者,在进入岗位一段时间后就会变得按部就班、做一天和尚撞一天钟,缺乏压力和挑战而产生“职业倦怠”。其三,一线员工从事的是最基础、最辛苦的工作,收入水平横向比较优越感十足,纵向比较天壤之别,心理落差极大,加之县级局管理岗位设置有限,晋升通道狭窄,员工渴望被认可、实现个人价值的途径单一也是产生职业倦怠而造成执行不力的原因之一。
5、员工素质参差不齐
上个世纪末,由于历史原因和行业需求,烟草商业企业的人事政策之一为大批接收复退战士,造成目前县级局员工知识结构比例特殊,上划早的第一学历人员呈“两头小、中间大”的“梭型”结构,上划较晚的则呈“下宽上窄”的“金字塔”结构,总体来讲,以高中及其以下学历员工占半数以上份额,高精尖人才极度匮乏。理论水平的高低在一定程度上决定个人对同一事物的认知能力、认识水平和执行层面的操作实践能力。员工由于对同一事物的认识不同、认知不足、个人能力有限、业务不娴熟等原因导致执行偏差或错位。
6、缺乏精准沟通
无论是县级局领导领会上级会议文件精神,还是中层管理者传达县级局领导指示,或者基层员工在具体执行过程中,都或多或少会“搞些贪污”、“吃些回扣”,下意识地加入自己的认识和见解,在传达链中出现错位和断节。有问题不沟通、不汇报、我行我素、互相推诿扯皮,缺乏团队协作意识和精准沟通,流程走到最终的执行层面当然难保执行全落实、执行不走样。
三、提升烟草商业企业县级局执行力的对策
企业执行力的提升,是增强企业核心竞争力的关键所在,这个庞大工程的首要任务就是研究如何“用正确的人、做正确的事、正确地把事做好”[2]。提升县级局执行能力和水平,必须构建适合基层特色的执行力保障体系,可以从以下几个方面着手:
1、进一步规范工作流程
企业的工作流程由战略流程、业务流程和岗位流程三部分组成。明晰业务流程,就是让每个基层员工清楚企业每一项业务的运作过程、工作节点和程序,明白自身的工作范畴,懂得应该如何去配合他人工作;明确岗位流程,就是让员工明白每个岗位的工作程序;只有各个岗位流程有序运转,才能确保业务流程运作顺畅,也只有业务流程运作规范有序,才能确保企业流程的最终实施[3]。与此同时,及时跟进各个岗位的权、责、利,依照配套奖惩制度,实现能者上、庸者下,促使县级局员工各司其职、人尽其才,盘活人力资源,实现优胜劣汰。
2、打造一支素质优良的强大管理团队
县级局的管理团队是指县级局领导班子为核心、以广大中层干部为支撑的管理者团体。一支素质优良的县级局管理团队,必须具备良好的工作方式与习惯、熟练掌握相关管理工具、拥有正确的工作思路与方法、具有较好的管理风格与性格特质[4]。这支管理团队在县级局内部是火车头,相对于上级单位角色又转变为中层管理的动车组,既要做“全心全意、立刻执行”的典范,又要以结果为导向全力打造动车组合。因为结果体现价值,价值交换结果,通过明确结果标准、制定措施标准、检查跟进、奖惩合一[5],全方位提高县级局的执行力。因此,必须善于发现并且大胆启用那些德才兼备、素质优良、执行有力的“黑马”,运用管理学的“骑马、牵牛、赶猪、打狗”理论,将合适的人放在合适的位置上,用对人,做好事,方能把事做好。
3、以目标管理为导向兼顾过程管理
根据权变领导理论的观点,对于那些素质较高、执行力强的员工,可以采取以目标管理为主、过程管理为辅,过程为结果服务的“关心人员型”领导方式;而对于那些自律意识薄弱、责任心不强、素质有待提升的员工,则应督导过程、关注结果,采用“关心任务型”领导方式[6]。如上所述,县级局人员结构不尽理想,对员工在执行环节的管理应当具体对待,既要问取得了什么成果,同时也要问成果如何取得,这样才能使执行者以终极目标为导向来实践具体操作环节。
4、探索形成科学有效的教育培训体系[7]
县级局人员素质参差不齐的现状决定了必须进行差异化培训。根据“两头小、中间大”及“金字塔”的格局分布,采取全局培训与部门培训相结合、外聘师资与内部培训互为补充的培训导向,对于低文化层次员工,鼓励在职进修、远程教育,全方位优化知识结构;对于管理团队,注重管理理念、实务培训和业务知识学习,提高执行能力和管理水平;对客户经理、专管员则着重进行营销技巧、专卖法律法规等业技能培训;同一类型岗位的不同员工,也可根据不同素质、能力、潜力和企业需求分类分别有针对性地进行课程设置。培训前进行周密系统的学员类别分类、需求分析、课程设置及师资匹配性比对,培训后进行科学详尽的系统分析、效果评估、效果追踪反馈,不断完善富有特色的县级局教育培训体系建设。
5、培养积极向上的执行力文化[8]
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,并形成自觉的行为习惯和行为认同,执行力的升华就是执行力文化[9]。当今企业竞争的核心是执行力的竞争,培养积极向上的执行力文化意义重大。
首先,为员工创造安宁和谐、宽松进取、利于沟通协作的工作环境,使其能够专心致志、同心同德朝着执行结果奋进;其次,建立健全各类规章制度,理顺工作流程,规范用人机制,制度、流程、人力资源配置为执行服务而非本末倒置;再次,关注员工成长,为员工提供富有竞争力的晋升通道、薪酬待遇、福利保障,不断提升员工对企业的满意度、归属感和个人成就感;第四,重视员工的精神建设,以企业愿景为导引,展示企业未来发展的美好蓝图,激发员工工作的积极性、主动性和创造性;最后,建立整套科学合理、富有效能的激励约束机制,以政策激励人,以制度管理人,以约束督促人。
此外,提升县级局执行力还需固化基层领导的执行者角色定位,处理好“坚决执行”与“因地制宜”问题,力求做到“形散而神聚”,奖惩分明,公正合理。这样,才能马不扬鞭自奋蹄,基层执行力会像一台永不停歇的发动机,为中国烟草这艘巨型航母提供汩汩动力,促使企业用服务占领市场,以执行力制胜市场。
【注 释】
[1][3][4][6][8] 张承玺.对加强建设海西烟草执行力的思考.会议论文.2008.
[2][7] 李高彬.烟草商业企业执行力―不能承受之轻.广西烟草学会2005年度学术年会论文集.2005.
[5] 李哲贤.我要结果[M].北京:中国时代经济出版社,2003.
[9] 刘彩芬.浅谈强化执行力是提高烟草工业企业竞争力的关键.河南省烟草学术年会论文.2005.
【参考文献】
[1] 拉里・博西迪.执行―如何完成任务的学问[M].机械工业出版社,2003.18-19.
[2] 裴国旗,何冰,王艳玲.关于提升烟草行业中层管理者执行力的思考[J].现代商业,2012.35.
[3] 罗必概.切实增强执行力 推进崇左烟草“卷烟上水平”.广西烟草学会2011年学术年会论文集―基础管理篇.2011.
[4] 陈桂闽,闫震.烟草商业企业提升执行力问题研究[J].时代经贸,2011.33.
【作者简介】
如何提升团队执行力范文6
为了加强顺德区普通高中、职业学校中青年干部第二批培养对象的本地培养,充分发挥顺德区名校长工作室对我区普通高中、职业学校中青年干部第二批培养对象示范引领作用,2020年11月6日,普通高中、职业学校中青年干部第二批培养对象区内集中培训活动在容桂育美集团瑞英小学成功举办。这次培训共1天,分为上午的专家报告及点评,下午小组研讨和集中反馈分享三个部分。
培训活动中让我印象最为深刻的就是大会伊始,乐从中学校长曾盛华围绕“如何提升行政干部的执行力”这一主题,作了一场内涵丰富,要求具体,理论性、实践性、针对性强的辅导报告。曾校从学校工作的关键点切入,向在场学员首先强调了执行力提升的重要性,他指出,学校发展三分在于战略,七分在于执行,无论学校的蓝图有多宏伟,没有强有力的执行,学校的办学质量就会打折以致不能满足人们的期待。紧接着,曾校长结合三十多年教育教学管理经验,从管理理念、管理网络、管理策略三个角度对如何提升团队执行力进行了精辟到位解读,无私分享了自己的教育思考与教育智慧。他以乐从中学这一鲜活的案例出发,介绍了我校通过建立明确的班子建设目标、建设一流的“五位管理结构”、树立强烈的程序意识三大重要的管理策略让每一项计划都不留于形式,不浮于纸面,真正体现学校管理的推进,提升学校管理队伍建设的成效性。诚如曾盛华校长所言,“提升执行力,就是要自上而下树立一种严谨、细微的工作作风,以精益求精的精神,不折不扣地执行好学校各项战略决策和工作部署,把大事分解,把小事做细,把细节做精,直至到达一个目标,取得一个个胜利。”
乐从中学近些年的教育教学获得了跨越式的发展,育人成绩年年上新台阶,这得力于他们学校一直推进的课堂教学改革和教师团队的建设。以“和谐课堂”改革为抓手积极推进课堂教学改革,从而倒逼教师自我提升,教师团队自我提升促进课堂教学改革,这两者和谐并进,育人质量提高就水到渠成。
我曾数次到乐从中学取经学习,和他们的任科老师及中层领导都有过深入的交流,能够真实感受到乐中取得现在的成绩确实也是来自不易,是全体师生共同努力换来的成果,尤其是该校管理团队的精益求精的精神,对待学校各项繁琐的事务,能够抽丝剥茧,细化目录,监督落实,绩效考核,量化评价都能够做好非常完美,让所有老师都能信服和认同,然后共同朝着学校既定目标一起努力奋进。这里面充分体现了乐中的中层干部他们精湛的业务水平以及强而有力的执行力。