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班干部，班级管理的灵魂，然而在开学初期长达一个月的时间，我班上的班干部们依然停留在老师的“传话筒”这种角色定位上，丝毫没能将班干部的管理能力和创造性发挥出来。班长大事小事都得跑来问我，学习委员早早读后必定泪汪汪地来投诉谁谁谁又不认真读书。怎样利用现有的星星来激励班干部呢，我制定了两条策略。一是班干部手握奖、惩大权。以纪律委员来说，凡是当日两次在记载本上榜的，均给予一次警告处分，3次被记名的，纪律委员直接摘除一颗星，收缴的星星由纪律委员做好记载，用以周五班干部总结时奖励本周课堂秩序最好的小组。二是特殊贡献奖。期中考试后设置特殊贡献奖，以两个月亮来奖励经学生投票和我综合评选产生的两位班干部，当然，这两个月亮不是凭空“偷”来的，而是来源于我班上学期中途转走的两人，这样既能保持公示栏班级星星总数不变，又能以“超级大奖”刺激班干部们更积极主动地去履职。
10月中旬起，在这双重政策的推动下，班干部们终于“动”起来了，开始用魄力和智慧来管理班级了。以宣传委员辖区内的黑板报评比来说，宣传委员开始想办法用星星调动起大家参与办报的热情了，而我班上的黑板报，也终于完成了由倒数变正数的华丽逆袭。
期中考试后，学习难度逐渐加大了，距离期末考试又还远，孩子们进校后紧绷着的那根学习弦开始有所松懈了，怎样在这一关键时期利用星星来调动他们的学习积极性呢？结合干部管理策略，我制定了不少方案。其中要数我设定的“诺贝尔文学星”效果最明显。班级星星恒定的前提下，我手中的10颗星星侧重于服务语文学科，特别是他们最薄弱的环节—作文。我将学生的习作和方寸作文整理成册，每次挑选8篇，打印出来发到每个人手中，尤其是有亮点有进步但语言仍显稚嫩的作文，我会详细修改后交到他们手中。看到自己的文章被印成铅字在大家手中传阅并且还能得星，孩子们受到了极大的鼓舞。为了得到这颗“诺贝尔文学星”都卯足了力气。作文不再犯低级错误了，语言、构思开始追求精巧了，家长们也纷纷在QQ上留言，说看到孩子周末不再打游戏而是专心打印作文感到很欣慰。“诺贝尔文学星”，学生收获的不只是星星，更是能力的提升。
盒饭吃了一个月，孩子们刚来时的新奇，顿顿要去加饭加菜的热情开始慢慢褪去了，小小的饭盒里剩的饭菜越来越多，怎样让他们感受“浪费可耻”这个道理呢？在我苦思冥想之时，清洁委员为我献上了一计良策：准备一个小桶，把各个组的剩饭倒出来进行评比，最多的扣星，最少的得星。这个办法不错，把剩饭和星星挂钩，而不是原来简单盲目的“吃饭最安静的得星”。小饭桶的粮食越来越少，扣星发星的驱使下孩子们的节约意识逐渐增强，英语老师也禁不住感慨道：我们家的猫猫狗狗们吃得越来越少，身材越来越好了。
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一、对新生班级的分析
今年九月份来了大批的新生，大量的新生给学校的管理带来了比较大的压力，新来学生的素质也是参差不齐的，经过前段时间的管理、观察，发现这批新生显得比以往的学生更加的难管理和教育，时不时就有一些违反校纪校规的事情出现，或大或小。根据各班主任以及科任老师的反映，这批学生学习心普遍不强，上课总是爱讲小话、搞小动作、无心听课或者做些与课堂无关的事，学习积极性很低等。在宿舍管理方面也出现了很多的问题，时不时都会听到学生丢东西的现象，在某些宿舍还出现了脏、乱、差的问题等等。在思想行为方面，大部分学生显现为思想空虚，整天就想着如何去玩、商讨一些与学习无关的事情，在学习生活上大多都缺乏一个正确的目标、理想，日常行为比较散漫，有部分学生漠视学校的校纪校规，每个班都有几个特别顽皮、漠视校纪校规的学生，就这样的学生给班级管理带来了极大的困难。
二、管理的内容
针对上述的问题，我个人认为班级管理要从以下几个字眼着手进行管理:
1、“严”字，从多年的管理经验当中发现，一个纪律严明的班级通常都是一个好班级，现在的学生都呈现一个规律，你在班里一开始就实行严管，对每个学生都是如此，那么你在管理学生的过程中就有章可循，如果你在管理学生的时候有所松懈或者对待不公平的时候，学生就会产生很大的逆反心理，此时要管理好这个班级就很难了，所以一个班级的好坏，最直接的表现就是这个班级日常管理的好坏。纪律严明，才能使大众信服。严格的日常管理是进行正常学习和生活的保障，如果一个班级日常的管理工作做不严、做不好，那么就会给学生一个可以违反纪律的借口，甚至时还有可能影响整个年级。因此，严格执行《学校学生管理细则》、学校各项规章制度和班级制定的班纪班规等常规制度，重点加强纪律、安全、卫生这几方面的管理工作非常重要。在管理过程中也可以结合实行班级管理量化奖惩制度，使每个学生心中树立做好事有奖、做坏事必惩的思想观。这样，才使每个学生具有听从教导，遵规守纪的思想，并自觉的形成自我约束力，从而达到制度治班级的效果。我校的学生通常表现为自我约束能力较差，不少同学时常都会有违反校纪校规的情况出现。对于小的错误，要及时指出、及时纠正，用以达到震撼的效果。对于严重违反校纪校规的，一定按规定严肃处理，从而起到警示作用。班主任的管理必须与学校的要求保持一致，在管理过程中与学校保持一气，这样作为班主任的就更加的有规可依，有章可循了。
2、“勤”字，学生是祖国的花朵，我们作为教师，怎样使这些花朵兴兴向荣、健健康康的成长是我们的工作的重点，所以我们要像爱护自己的孩子一样的去培育他们，这无疑就是要多关心他们的生活学习，那么多的孩子，每个都要关爱到是很困难的事，而促使我们教师制胜的法宝就是这个“勤”字。那么对于新生我们如何让这个“勤”字发挥它的作用呢？下面我们来探讨一下。在接到新生班的时候我们要做到全身心的围着自己这个班转，多到教室去看看、转转，和学生多多的交流，为他们多解决一些生活和学习中的问题、难题，在其他老师上课的时候，也要时常的在教室外面看看。坚持做到每天下班、闲时下班、放学下宿舍的做法，发现问题立即解决，每天重复检查班级卫生和同学们学习情况，晚上深入寝室检查他们生活情况。（班主任工作 banzhuren.cn）让他们感受到班主任时时刻刻都在他们身边，给他们以无形的约束和鼓励。这样你就可以很快的了解这个班的特点，并且很快就能掌握这个班级。待班级进入常规化状态后，在正常学习过程中我们应该多跟学生进行交流，跟班干部聊聊班里的情况，多做做后进生的思想工作，这样可以预防突发事件的发生，这样的做法能够把整个班级的情况掌握在自己的手中，并受自己的控制，在有空闲的假日里可以组织班里活动，这样的做法可以增进师生情谊，让学生的感情依附于老师的感情之中，这样对于管理学生可以带来很大的效力。进入了常规化学习状态以后，亦要严格执行《学校学生管理细则》、学校各项规章制度和班级制定的班纪班规等常规制度，重点加强纪律、安全、卫生这几方面的管理工作，这些工作是班主任时刻都不能放松的。
3、“爱”字，人是感情动物，你真心的对他好，看似魔鬼的学生，他也会因为你的真心关爱而相信你、听你的话、跟袒护你。我亲身遇见过这样一个学生，刚接手她的时候她是个时常跟社会青年混的女学生，经常旷课、从不穿校服上课，上课总是讲小话、搞小动作，对老师也是很没有礼貌，当时我看到她的时候我第一感觉是为她觉得可惜了，一个花季的少女长得人模人样的，却是个出去混的学生。作为班主任的我是非常不喜欢这样的学生的，但是我是班主任我不得不管理，我就找到她聊了一下，发现她是个墙头草，风刮哪边就往哪边倒的一个人，为人很讲义气，但是文化和素质都很低。我就问她你想学习吗？你知道现在在外面找份工作容易吗？她说想，她也知道找份好工作不容易，我看着她，对她说，我说请你相信我，同时也给老师我，和你自己一个变好的机会好不好？她也说好。当然我知道她也许在应付的回答我，在往后的的日子中她也没什么改变还是跟以前一样，我还是认真的忙着我在班里班外的工作，直到有一天我知道是她的生日，我就在班里，邀请全班同学祝她生日快乐，对于她这样的学生班里的同学也不太喜欢她，我主动的并且诚恳的祝了她生日快乐，随后，班里的同学也以热烈的掌声，口中喊着祝你生日快乐，也许这是在她那么多的生日当中最特别的一次吧！她红着脸看着我，眼里闪烁着希望的目光，我知道这就是感动，之后的班主任工作中她仿佛有了更多的配合，少了很多调皮，但是依旧不爱学习。那年的四月格外的寒冷，近期还有一次大降温，我心里担心内宿的她们，知不知道这个消息呢？想到这里，我就跑下宿舍每个宿舍的去通知她们防寒，当我跑进她的宿舍时她看着我，我把这个消息告诉她们时，她居然跟我说了声谢谢，这让我觉得很意外，渐渐的我发现我能够用我的爱来改变她，所以，以后我经常的找她聊天，给她信心，也给了个体育委员的职务给她，因为她够高、够外向跟强悍，也许是相信了我、也许是想感谢我的关心，她在晨跑、课间操集队中表现得特别的好，我人还没到她就已近把队伍整理好了，让我这个班主任也十分的感动！没过多久她发烧了，那是一个晚上，我去到她的宿舍看了她，像父亲一样轻轻的摸了一下她的额头，她是有一点儿发烧，我立即开着车跑到街上给她买药，并给她烧好开水，接过药的她看着我说了声谢谢，我也微微的笑了笑，没过多久她就好了，这时她对我教的这门课程也开始认真了起来。在今年的教师节她送了个很精致的笔缸给我，她说她读了那么久书从来没有一个老师像我对她那么好的，她说感谢我的关心，我以后会好好的学习的，看着她一步步的改变真不敢相信那时的她会变成今天那么的遵守校纪校规。经过那次以后我发现一个道理：关心爱护学生，献出自己热血沸腾的爱，以爱换爱，以心感心，抓住学生的灵魂。注重在学习生活上的关心，爱护每一位学生，哪怕是提醒最近的天气突变，关心学生冷暖，让学生时刻感受到你的温暖。其实学生是敏感的，她看得到你所做的点点滴滴，只要是为他们好的行为她们都是看在眼里，放在心里的。在教学过程中也要注重在精神上对学生的鼓励和支持，从谈话中发自内心的去关爱每一位学生，及时地把握学生的思想动态，谈话要找准时机，要在适当的氛围中进行。哪怕是批评犯错误的学生，最后也要让他体会到我所做的一切都是为了他好。这样我们就能用爱来感化学生。
三、管理的内容的小结
以上是本人不算成熟的管理经验，微不足道。管理的知识是博大精深的，要提高管理水平必须不断的学习，在工作中不断的小结与总结管理经验，与其他教师相互交流管理经验，这样才能不断的进步。管理的方法是灵活多变的，它不是禁锢的信条，也不是现成的模式，是要靠自己在工作中不断的实践和摸索而得到的。作为一个班主任、一个级组长勤劳是管理的基石，在此基础上要做到严中有爱，爱中须严的管理方法，这样才能管理好学生和感化学生。
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关键词：绿色装卸搬运；无效搬运；搬运活性
绿色物流在2001版《物流术语》是这样定义的：在物流过程中抑制物流对环境造成破坏的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。从定义中可以看出，绿色物流本质是一种生态经济，既能够做到资源的循环利用，又符合国家对节能减排要求。因此由传统物流向绿色物流转变是我国实施循环经济和可持续发展的必然结果，也是物流行业今后的发展方向。而装卸搬运作为物流作业中重要的环节，应尽早向绿色装卸搬运进行转变，以减少环境污染和资源浪费。
一、吉林省物流装卸搬运的现状
绿色装卸搬运，是指为尽可能减少装卸搬运环节产生的粉尘烟雾等污染物而采取的现代化的装卸搬运手段及措施。这就要求在货物集散地尽量减少泄漏和损坏，杜绝垃圾、粉尘污染；在货物集散地要采用防尘装置，制定最高容许的高度标准；货车必须要经过清洗才能进出集散地；加强现场的管理和监督。
吉林省目前有物流企业两万余家，全省社会物流总额从2008年的1.8万亿元增加到2013年的3.3万亿元，五年间总额增加了近一倍，且一直保持着增长态势。但其中绝大多数物流企业属于中小型企业，依然采用传统的“粗犷式”经营方式，对环境保护和节能减排的意识较差，在装卸运输环节造成了较大资源浪费和环境污染，存在较多的问题。
二、吉林省物流装卸搬运存在的问题
（一）过度的无效搬运。无效搬运是指装卸搬运的过程中，超出必要的装卸搬运量的活动。由于装卸搬运工作繁杂琐碎，随意性较强，很难形成系统化的作业过程，因此吉林省大部分物流企业没有重视这个问题，通常只是规定在一定的时间内完成即可，没有进行合理的规划。这样做不仅浪费了人力和物力，降低了企业的经营效率，而且多次搬运还会增加环境的负担，造成不必要的污染。
（二）搬运的活性较差。搬运活性是指装卸搬运完成后对下一环节的继续操作的方便程度。吉林省大部分物流企业在装卸搬运的过程中，并没有考虑到搬运活性的问题，通常是将货物直接入库，而库房内也没有一个合理的规划，货品摆放杂乱无章，与下一环节的衔接性较差。由于物流企业缺乏对搬运活性的管理，因此当货品出库时，人力和机械设备得不到有效的利用，产生了大量的资源浪费，造成对环境的污染。
（三）搬运作业效率低。这里主要从人力和设备两方面进行说明。一方面，吉林省不少物流企业的装卸人员大部分为价格低廉的临时工，没有经过专业的培训，素质和操作技能低下，无形增加了搬运工作的难度和时间，在人力资源上造成了较大的浪费；另一方面，其装卸设备过于陈旧和老化，不仅造成搬运效率低下，而且污染物排放超标，给环境带来较大的负担。
（四）货物集散地卫生条件差。目前，吉林省货物集散地较为分散，缺乏现场监管，没有采取合理的防治措施，货物随意进行装卸，存在“粉尘漫天、废物遍地”的问题。而且，不少货车没有进行清洗直接上路，产生大量的灰尘和烟雾，造成了环境污染。
三、吉林省发展绿色物流装卸搬运的对策
（一）提高搬运效率，消除无效搬运。上文已阐述造成无效搬运的原因，因此各物流企业应在搬运之前应提高搬运纯度，将货物的过度包装或其他与货物无关的杂质去除之后再进行搬运，减少无效的搬运。之后对搬运过程进行合理的规划，提高每一次搬运数量，减少搬运次数，缩短搬运距离，充分发挥人力资源的效率。在使用搬运设备的情况下，应提高其装卸效率和装载能力，将体积较小的货物填充在大货物时留下的空间内，合理利用装载空间。不仅能够增加企业的经营效率，减少企业负担，更重要的是减少了环境污染和资源浪费。
（二）合理规划空间，提高搬运活性。由于货物都是暂时性存放在物流企业，因此货物通常应处于一个易移动的状态。这就要求物流企业应对储存场地进行的区划，对不同的货物根据其特点进行分类放置和保管，以提高下一次搬运的效率；同时对储存场地进行合理的规划，创造易于搬运的作业环境，提高装卸人员和机械设备的工作效率。另外，物流企业应考虑整个物流过程的搬运活性，做到在装载的同时考虑到下一次卸下，在入库的同时考虑到下一次装载的问题，做到各个环节之间的不间断，提高整个物流过程的搬运活性。
（三）加快设备更新速度，提高搬运人员素质。针对这个问题，要从设备和人员两方面进行改善。一方面，企业应及时淘汰过于陈旧、效率低下、污染物排放超标的设备，购置一批节能环保型的新设备，减少人力资本的使用，既能够降低企业的经营成本，又能够提高搬运装卸环节的工作效率。同时政府对购置这类设备的物流企业给予相应资金补贴，以增加企业更换设备的意愿。另一方面，政府和企业应对从业者进行必要的劳动培训，以提高其素质和工作技能，降低在搬运中造成的浪费。
（四）加强政府监管力度，防止集散地污染。首先，政府应在城市的公路附近建立物流园区，将分散在城市内物流集散地统一迁至园区。这样既能够对物流企业集中进行现场监督和管理，杜绝由于乱堆乱放导致的粉尘和垃圾对环境的污染，又能够减少因为大型车辆进入城市而造成对城市内空气污染；其次，对出入园区的车辆进行集中清洗和检查，减少其对环境的污染，对于不合格车辆给予行政警告，以防为主，防治结合。最后，制定相应的法律法规，规范物流企业的经营，使之向绿色物流企业转变，减少装卸搬运环节对环境的破坏和污染，增加资源的利用率。
参考文献：
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一、强化组织领导，严格考核奖惩
县委、县政府高度重视农业综合开发工作，成立了以分管县长任组长，县开发、财政、农业、水利等部门和项目乡镇主要负责人任成员的领导小组。县政府与项目乡镇签订农业综合开发项目建设责任书，明确了建设任务、内容、目标、标准、时间及双方责任，确定项目乡镇政府主要负责人为项目法人代表，并成立项目建设指挥部，具体负责项目实施管理工作，全程参与项目规划、设计、招投标、施工监督和验收。为进一步调动项目乡镇开发积极性，我县制定出台了《2012年度农业工作考核办法》，并将农业开发项目建设情况纳入了县委、县政府对项目乡镇年度考核内容，进行年终奖惩考核。
二、强化质量管理，建设精品工程
在项目实施过程中，我县严格按照国家及省、市农业开发项目建设管理的相关规定，认真落实农业综合开发政策，结合县域实际，以工程质量为主导，以科学管理为抓手，以项目“软件做精做全，硬件做实做优”为目标，细化管理办法，强化工作措施，严格落实八项工作制，确保把项目建成精品工程、亮点工程。
一是严格落实专家评审制。不论从项目立项到方案制作，还是项目实施和竣工验收，整个过程全部邀请水利、农业、林业等方面的专家进行评审，确保项目具有较高的科学性、可行性和实用性。
二是严格落实项目建设法人制。在项目实施之初，及时成立了项目建设指挥部，明确项目法人和主要职责。针对乡镇人员发生变化，我们立即对项目建设指挥部进行了调整，确保人员变换不影响项目实施，换人不改变工作目标，人人不推卸工作责任，有力地保证了项目顺利实施。
三是严格落实公示制。认真执行《省农业综合开发项目公示暂行办法》，对项目规划方案、投资情况、工程内容、质量监督及相关政策，及时在项目区进行全过程公示，坚持做到“立项、实施、竣工”三公开，主动接受群众监督。
四是严格落实工程招投标制。所有土地治理项目，均实行公开招投标，委托招标公司在县公共资源交易服务中心进行公开招标，并按照“公开、公平、公正”的原则，选好施工队伍。在招投标过程中，县纪委、检察、财政、开发等部门共同监督，确保项目招投标合法公正。同时，委托中介机构从项目立项实施到竣工验收全过程进行监督审查。
五是严格落实工程监理制。根据项目需要，在全市筛选资质优良、管理规范、经验丰富、业务过硬的工程监理公司，对我县的开发项目建设质量、进度、安全等工作进行全面监理，全方位控制把关。同时，开发部门、项目指挥部积极与监理公司进行沟通，严把工程建设质量，共同推进项目顺利开展。
六是严格落实质量保证制。成立了由县开发办、项目指挥部及项目区群众代表组成的开发项目质量监督小组，负责对项目建设质量进行监督考评。监督小组充分发挥职能作用，配合审计部门对工程建设质量进行监督验收。对施工单位出现工程质量问题的，及时督促其整改；对拒不整改的，会同相关部门责令其停工，并给予一定经济处罚。
七是严格落实例会制。县开发办、财政局、监理公司、项目指挥部、施工单位，实行半月例会制，协调解决项目区土地占用、关系协调、资金报账、工程进度控制等方面的问题。监理公司和施工单位实行每周日例会制，传达项目指挥部门有关推进项目建设的意见，并针对项目建设过程中遇到的问题进行商讨，及时处理有关问题；不能解决的，在半月例会上提报研究解决。
八是严格落实资料归档制。项目档案记录着开发工作的历史和取得的成就。我们始终把档案管理作为一项重要工作来抓，坚持资料与项目同步，在前期评估、立项审批、工程管理、竣工验收、建后管护、资产移交、资金使用等全过程，及时组织专人收集文字、影像等资料，按时归档编号，建立了一套系统规范的档案资料。同时，安排专人负责管理档案，严格借阅制度，有效发挥了档案资料应有效应。
三、强化建后监管，发挥长期效益
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关键词:胆汁反流性胃炎;半夏泻心汤;疗效
中图分类号:R256.3 文献标识码:B
文章编号:1007―2349(2010)11―0044―01
胆汁反流性胃炎(Bile Refluxgastritis.BRG)又称胃十二指肠反流症(Duodenogastric Refluxgastritis),是由于幽门功能不全,胃窦十二指肠协调运动障碍,胃排空延迟或胆囊功能障碍等因素所致过量含胆汁的十二指肠液反流入胃,破坏胃粘膜表面的黏液屏障,损伤粘膜上皮,引起粘膜充血、水肿等病理改变。属慢性胃炎的特殊类型,约占慢性胃炎的22.6%,以青年女性为多见。消化内镜检查是BRG的主要诊断方法。笔者采用半夏泻心汤治疗该病67例,取得较好疗效,现报道如下。
1 临床资料
1.1 一般资料本组67例患者均来自本院门诊,其中男27例,女40例;年龄最大者69岁,最小者20岁;病程最长者15a,最短者5个月。
1.2 诊断标准
(1)持续性上腹疼痛,痞塞,腹胀,泛酸苦水,嗳气,纳差。(2)胃镜检查:有胆汁样十二指肠液反流入胃及胃粘膜炎性改变。(3)病理检查:胃粘膜上皮细胞坏死,炎性细胞浸润,腺体萎缩或肠化及异型增生。
2 治疗方法
采用半夏泻心汤治疗,基本方:半夏12g,黄芩、干姜、人参各10g,黄连6g,大枣4枚、炙甘草10g。伴恶心呕吐明显者加旋复花、生姜、竹茹;嘈杂不舒者合左金丸;纳呆不食者加谷芽、鸡内金、麦芽;便溏者加陈皮、白扁豆。每日1剂,连服20d为1个疗程。在治疗期间戒烟酒、浓茶,饮食宜清淡,忌辛辣油腻食物及腌制烧烤类食品,睡觉时床头抬高18上20 cm。
3 疗效标准与治疗结果
3.1 疗效标准治愈:临床症状、体征消失,胃镜复查胃粘膜无黄染,病理检查腺体萎缩或肠化生及异型增生消失;显效:临床症状、体征明显改善,胃镜见胆汁反流减少,胃粘膜轻度黄染,病理检查腺体萎缩或肠化生及异型增生减少2个等级以上;有效:症状体征有改善,胃镜见胆汁反流减少,病理检查腺体萎缩或肠化生及异型增生减少1个等级以上;无效:临床症状体征及胃镜、病理检查均无明显变化或加重。
3.2 治疗结果治愈17例,显效38例,有效8例,无效4例。其中34例随访半年,治愈9例未复发,显效和有效25例中1例于治疗后3个半月复发,症状比前较轻,仍用原方治疗,1个疗程后痊愈。总有效率为94%。
4 讨论
胆汁反流性胃炎是临床常见病,多发病,是胃肠道疑难病之一。属祖国医学“胃脘痛”、“痞症”、“嘈杂”、“反胃”等范畴。其病位在胃,其因在胆,其源在肝。“胆附于肝”、“肝胆相济”、“肝随脾升,胆随胃降”,肝、胆、脾关系密切,寒、热、虚、实互为化生。《灵枢・四时气》云:“邪在胆,逆在胃,胆汁泄则口苦,胃气上逆则呕苦。”病因病机亦较复杂,多与外邪、伤食、情志、素体有关。肝与胆互为表里,肝主疏泄,胃主和降。胃气不降则胆气不舒,通降升清机能紊乱或失常,均可导致肠(十二指肠)内容物无所制约,当降不降而逆流人胃则发生本病。因此治疗以清肝利胆,和胃降逆为基本治则。但久病脾胃必虚,所以在苦寒的基础上,温补必不可缺,以免伐过伤正。张仲景所立的诸泻心汤具有辛开苦降之功,是根据中药的四气五味将辛温与苦寒两种截然不同性味的药物配伍组合而成的。辛可开发行散宣浊,苦能降泄通利除湿,辛药多热,苦药多寒,辛热与苦寒药相配伍组合,则一薄一厚,一阳一阴;开散升浮,轻清向上,通浊沉降,重浊向下;清热而不碍寒,散寒而不忧热,二者相反相成、相激相制,从而平衡阴阳,斡旋气机,开结消痞,升降复常。半夏泻心汤是诸泻心汤之代表方。方中半夏和胃降逆,黄芩、黄连清泻肝胆,干姜、人参、大枣甘温益气,补脾胃之虚弱,炙甘草既补脾和中,又调和诸药。诸药相合,寒热并用,辛开苦降,补泻兼施。寒热得解,升降复常,邪去正安,则诸症自愈。经多年临床观察,本方治疗反流性食管炎疗效甚佳,值得临床推广应用。
参考文献:
[1]王玉芬.胆汁反流性胃炎的中医认识研究[J].北京中医药大学学报,1999,2(2):40
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关键词：世界一流大学；纽约大学；海外办学；品牌管理
在高等教育全球化的进程中，美国许多世界一流大学凭借雄厚的办学实力和良好的声誉，在一些国家和地区建立了海外分校。通过建立海外分校的方式，这些高校可以提高教育国际化水平，并进一步提升在世界上的影响力，而其海外分校亦可以借助主校的品牌优势，在激烈的教育市场竞争中处于有利地位。但是，高校必须考虑名誉受损的风险[1]。从管理学的角度看，品牌管理的任务主要包括创建品牌和维护品牌[2]。而对于世界一流大学而言，对海外分校进行品牌管理主要是为了维护和提升世界知名品牌形象。
一、品牌管理在海外办学中的必要性
（一）维护和提升主校品牌形象的必然要求
对大学来讲，世界一流大学的地位是建立在声誉和感知的基础上――经常是主观的和不确定的，需要大学在很多方面有卓越的表现[3]。因此，世界一流大学不仅要保持世界一流的生源和教师队伍，提供世界一流的教育和科研成果，还应重视对学校声誉和形象的维护。海外分校作为主校品牌延伸的一种表现形式，可以提升主校品牌形象，促进主校品牌全球化，也可能导致主校品牌受损。例如，当海外分校不能提供与主校相当的教育服务，人才培养质量不符合举办国政府的预期而被迫关闭时，主校的教学质量和管理水平也会受到教育消费者的质疑，进而会影响主校的办学声誉和品牌形象。
（二）实现主校品牌全球化的内在要求
世界一流大学作为一个组织品牌，通过海外办学的形式可以将主校品牌传播到其他国家和地区，扩大主校品牌的影响力，促进主校品牌全球化。然而，高校要想实现品牌全球化，就要在坚持主校品牌一致性的前提下，实现品牌承诺全球化、品牌传播全球化以及品牌发展战略全球化。具体而言，就是高校在海外办学中要保留主校品牌的核心要素（包括校名、校徽、校色等），承诺海外分校的教育质量与主校相近甚至相同，在主校品牌传播上采取全球化策略或本土化策略，并在不同的国家和地区实施差异化的品牌发展战略，以便更好地适应当地的教育市场环境。
（三）推动海外分校成功办学的现实需要
良好的学校品牌形象可以为学校创造发展契机，优化和拓展学校生存发展的空间，为学校赢得更多更好的发展机遇[4]。世界一流大学的海外分校凭借主校在国际上的办学声誉和品牌形象，在获取举办地政府土地和资金等方面的支持、赢得学生和家长的认可和信任、招收足够的优质生源、吸引世界一流教师队伍等方面具有优势，并可以在激烈的市场竞争中处于有利地位，为今后的可持续发展奠定良好的基础。因此，世界一流大学加强对学校的品牌管理，不仅可以提高海外分校这一子品牌的形象，使其被更多的教育消费者所接受和认可，还能够降低海外分校的营销成本，推动海外分校健康、稳定、持续地发展。
二、纽约大学海外办学中的品牌管理措施
（一）保留主校品牌的核心要素，保持品牌相关性
大学品牌是凝聚在大学表层信息中的如校名、校址、标志性建筑等标识性信息，用于识别不同大学的内涵，如质量、品质、信息和文化特质等，并得到消费者认可的整合体[5]。纽约大学作为教育领域中的一个世界知名品牌，在海外办学中非常重视对学校的品牌管理。通过保留主校品牌的核心要素，纽约大学使海外分校子品牌在校名、校徽、校址方面与主校品牌保持了较高的相关性。
第一，校名是学校的无形资产，又是学校传统的标记[6]。因此，世界一流大学在海外办学中大多会沿用主校的校名，充分地利用主校的品牌资产。例如，纽约大学阿布扎比分校和上海纽约大学的校名均以纽约大学作为校名的组成部分，比较直观地表明了与主校的紧密关系。
第二，校徽是一所学校的象征与标志。纽约大学阿布扎比分校的校徽与纽约大学校徽大体一致，一把紫罗兰火炬位于一个白色正方形内，其余部分则为紫色背景。而上海纽约大学则是紫色背景和白花的校徽，虽与纽约大学校徽有所区别，但延续了纽约大学独特的紫色背景和火炬图案。
第三，纽约大学本部位于纽约最繁华的曼哈顿岛上，学院遍布纽约市中心，毗邻繁华的华尔街。上海纽约大学亦建立在上海著名的金融中心陆家嘴。同样，纽约大学阿布扎比分校坐落于阿拉伯联合酋长国首都阿布扎比的萨迪雅特岛，处于经济繁华地带。
（二）因地制宜地实施差异化的品牌发展战略
纽约大学根据上海纽约大学和纽约大学阿布扎比分校所在的国家和办学环境，制定了不同的品牌发展战略。纽约大学阿布扎比分校沿袭纽约大学的教学、管理等方面的发展模式，体现出较为完整的主校品牌特色，采取的是主校品牌全球化的发展战略。然而，上海纽约大学的目标是成为一所世界级的、多元文化融合、文理工学科兼有的研究型大学，成为全球化进程中文化交流、教育合作的典范[7]。上海纽约大学凸显出中美文化交流和教育合作品牌特色，采取主校品牌本土化的发展战略。例如，纽约大学曾在华东师范大学建有教学点，随着两校合作的加深，联合创建了上海纽约大学，扩大了纽约大学在中国的品牌影响力。
（三）形成品牌组合，产生规模效益
纽约大学在进行品牌管理的过程中，不仅要保证海外子品牌能够有良好的信誉和形象，也在积极地优化品牌间的关系，形成关系牢固的品牌组合，以实现纽约大学品牌效益的规模化。
上海纽约大学是继纽约校区和阿布扎比校区之后的第三个具有学位授予资格的校区，其不但拥有自己独特的个性，而且兼具纽约大学的本质特性[8]。纽约大学及其分校构建了一个全球教育系统，各校区间实现了资源共享、学分互换。例如，上海纽约大学和纽约大学阿布扎比分校的师生可以登录纽约大学的全球图书馆数据库，形成了一个全球教学网络系统。另外，上海纽约大学的学生可以到纽约大学的其他校区和教学中心学习，分校课程与纽约大学本部课程的学分可以互换。
（四）对海外分校进行风险管理
海外分校办学的成败，关乎着主校的品牌形象和国际声誉。例如，有的海外分校因人才培养质量不符合举办国的预期、办学资金短缺、违反当地法律法规等原因而被迫关闭，给主校造成了负面影响。因此，纽约大学不断加强对其海外分校办学风险的管理。例如，上海纽约大学和纽约大学阿布扎比分校均设有合规与风险管理部，主要职责是根据举办国的法律法规、政策规定以及纽约大学的相关管理条例，对于在办学过程中存在的一些风险因素进行管理，保障并监督学校的正常运行。
三、借鉴与启示
近年来，国内若干高校开展了海外办学活动。例如，苏州大学于2011年7月在老挝首都万象建立了老挝苏州大学；浙江大学于2014年开始在英国帝国理工学院西校区建立海外校区。这些高校通过海外办学的形式，践行着我国高等教育“走出去”发展战略，但同时也面临主校形象和声誉受损的风险。大学有必要采取积极措施进行形象管理，确立大学的形象维护战略和优化战略。[9]
（一）树立品牌维护意识
主校的品牌形象关乎主校的国际影响力和海外分校的持续、健康发展，因此，高校在海外办学中应当树立品牌维护意识。一方面，主校管理层应高度重视对学校品牌的维护，做好品牌规划工作，确保分校在品牌延伸和品牌发展的各个环节顺利进行，避免主校品牌弱化或受损。海外分校作为主校全球发展战略的一个重要组成部分，是主校的重要子品牌，海外分校的管理层也应当有意识地去维护主校品牌。另一方面，品牌维护意识还需要在纵向层面上加以深化，不仅要保证主校品牌不受损，还应当因地制宜地加强对主校品牌的传播和创新。
（二）坚持主校品牌一致性
品牌的拥有者若想将品牌延伸到新市场，则必须确保品牌相关性[10]。海外分校只有与主校品牌保持较高的相关性，才能够利用主校累积的品牌优势，更容易地进入新市场，并在激烈的市场竞争中处于优势地位。
此外，主校品牌的一致性需要坚持下来，延续主校品牌的外显要素和内隐要素。一方面，海外分校的校名、校徽等要与主校保持较高的相关性，并与主校品牌名称的核心要素保持一致。另一方面，海外分校的教育理念、教学方式、人才培养质量等方面要与主校保持一致，保证能够提供与主校相一致的教育质量，海外分校的品牌定位也要与主校保持一致，延续和发展主校的办学理念。
（三）实现主校品牌本土化
第一，教育服务本土化。教育服务本土化是一种有效的品牌传播策略，指在招生、课程设置、教学管理等方面根据举办国的实际情况做适当的调整，提供能够满足当地人民需求的教育服务。
第二，校名本土化。校名本土化不仅可以消除举办国政府在教育、意识形态等方面的顾虑，还能够拉近与学生和家长的心理距离，获取当地政府的政策支持和土地、资金的资助。另外，借助主校的品牌优势，还可以节省海外分校的营销成本，突出海外分校的办学特色，获取更多消费群体的认可和信任。
第三，品牌传播本土化。高校在进行品牌传播的过程中，可以将当地著名的专家、学者等作为海外分校的代表，并在校园环境中突出当地的文化元素、人文气息，从而促进主校品牌被当地人所接受和认可。
（四）促进主校品牌全球化
在经济领域，品牌全球化是企业在进行跨国生产经营的活动中推出全球化的品牌，并占领世界市场的过程[11]。高校要想实现全球化发展战略，就需要进行品牌延伸，形成一些与主校品牌一脉相承的子品牌，提高主校品牌的全球化影响力。
第一，品牌承诺全球化。高校要保证海外分校的教育质量与主校是一致的，招生、教师聘用、课程设置等方面都能达到与主校相近的标准，所提供的教育服务是高质量的、有保证的、可信赖的。
第二，品牌传播全球化。高校在品牌传播上应实现全球化策略与本土化策略的有机结合，既能够促使主校的品牌在全球范围内传播，又能够根据举办国的相关法律法规、教育政策等因素做出相应调整，在保留主校核心品牌要素的前提下，实施品牌传播本土化策略。
第三，品牌发展战略全球化。要想把主校品牌的影响力进一步扩大，高校就应当具有全球战略眼光，在不同国家实施不同的品牌发展战略。在保证教育服务质量一致的前提下，高校的品牌名称要素、品牌传播方式等方面做适当的调整，从而更好地融入当地的教育环境。
（五）品牌危机管理
品牌危机是受到品牌负面事件影响、形成品牌关系断裂而导致的一种品牌资产受损状态[12]。因此，品牌危机管理是指对导致品牌关系断裂的危机事件进行的一系列管理过程。首先，高校应当开展品牌危机预防工作。例如，高校应该成立专门的风险管理部门，对于海外办学中的风险以及需要规避的事件进行积极的防范和干预，并制定完备的危机预警机制，及时发现品牌危机事件并妥善解决。其次，当品牌危机事件发生时，高校应采取措施积极应对，充分地展现主校和分校在处理危机事件中负责任的态度。最后，当处理完危机事件后，主校还应当修复品牌形象，恢复在教育消费者心中良好的信誉和形象。另外，主校应进一步加强品牌管理工作，让其品牌具有更强的危机抵抗力和本土适应性，对品牌进行创新和提升。
参考文献：
[1]Egle Girdzijauskaite， Asta Radzeviciene. International Branch Campus： Framework and Strategy[J].Procedia-Social and Behavioral Sciences 2014（110）：301-308.
[2][11]张明立，冯宁.品牌管理[M].北京：清华大学出版社；北京交通大学出版社，2010：26，332.
[3]刘念才，Jan Sadlak. 世界一流大学：特征・排名・建设[M].上海：上海交通大学出版社，2007：86.
[4]张光义.品牌学校构建与传播[M].重庆：西南师范大学出版社，2012：24.
[5]王文鹏.大学品牌的形成机制及其评价研究[M].北京：人民出版社，2014：30.
[6]丁学良.什么是世界一流大学？[M].北京：北京大学出版社，2004：47.
[7]上海纽约大学官网[EB/OL].http：//shanghai.nyu.edu/cn/cn/about，2015-12-15.
[8]张继龙.从规划文本到决策准则――《纽约大学2031年发展纲要》的内容及启示[J].高校教育管理，2015，9（1）：71-75.
[9][英]迈克尔・夏托克.成功大学的管理之道[M].范怡红，译.北京：北京大学出版社，2006：140.
