网络营销课程设计范例6篇

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网络营销课程设计

网络营销课程设计范文1

    一、课程改革历程

    网络营销是电子商务的重要环节之一。因而网络营销已成为网络时代营销管理理论与实践的热门课题,回顾我们开设这们课程的教学实践工作,大致可以分为三个阶段:

    第一阶段:基于课程整合的教学改革。网络营销这门课程所涉及到的内容比较多,如市场营销、商业管理、经济学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容,是一门全新的课程,因此对教师的要求很高,没有一种成熟的理论和研究方法,使许多教师感到难以着手。相关的任课教师开始了《网络营销技术》课程的教学改革的探索。首先从课程名称上改变,将《网络营销学》改为《网络营销》,即寓意于不讲理论、不强调知识体系,注重讲求网络营销工作中的实际技能的学习和训练。[2]但究竟哪些技能是属于电子商务专业网络营销课程介绍的,各个任课教师都以不同的理解,来确定自己的授课内容。如有计算机背景的教师,更多的是将课程设置成网络营销工作的训练课,如表单制作、购物车制作、留言板制作、网站建设等等;而市场营销背景的教师,却把网络营销讲的与市场营销不分彼此,学生感到非常不满。社会对这样培养出来的学生基本上不认可,用“四不象”来形容我们的毕业生,网络技术手段,不如计算机专业、商务运作能力不如市场营销专业,商务自动化办公不如职高学生,心态不如中专生。

    第二阶段:基于岗位技能教学改革。随着电子商务专业的发展,提高电子商务专业学生的职业岗位技能,针对专业学生制定了理论教学与实践教学相结合的教学模式。开展课程内容整合,强化实践教学,从而走出了课程体系的束缚,课程的建设思想从学科体系向职业技能体系转变。[1]使理论教学与实践教学高度融合,因而,在教学大纲、教材、实验、实训,尤其是课程考核中,都注重理论与实践的结合问题。为创造理论教学与实践教学融合的硬件条件,在我院建立了电子商务专业机房,以提高教学效果,有利于学生能力的培养。

    第三阶段:基于工作过程导向的课程开发教学改革。在《网络营销技术》课程建设上,进行了岗位主导?项目带动式人才培养模式与基于工作过程的课程体系构建,开始了新的课程改革创新,《网络营销技术》课程开发以学生为中心设计,在学习过程中,学生首先要获得的关于职业内容和工作环境的感性认识,进而获得与工作岗位和工作过程相关的专业知识与技能。[2]对于学习领域课程,以工作过程为参照物,按照工作过程对课程内容进行序化,通过科学的教学设计,将学习领域细化成具体的学习任务与情境。

    通过大量的企业需求调研,结合电子商务及应用领域的发展动向,整理出适合高职高专学生的网络营销十大工作岗位,通过专家委员会、校外实训基地、行业专家的多次研讨和论证,对每一岗位进行严格的“岗位描述”。[3]采用倒推的方法,通过岗位描述(岗位工作内容)岗位能力(完成工作的基本能力)训练目标(工作流程的实施)学习目标(实施工作流程必需、够用的理论知识,理论教学服务于实践教学)教学内容(由上述倒推必需够用的理论与实践内容)教学方法(根据实践内容不同采用多种同的教学方法)教学模式(六位一体教学模式,全方位保障教学设计效果最大化)教学效果(教学效果随时检验,能力测评、岗位测试、综合测试、模拟考试、考核等)教学评估(以职业技能鉴定、企业认可度、全国性专业领域大赛、就业率作为教学效果的最好评价)。

    二、课程建设思路

    我们开设一门课程都是在一定的专业背景下进行的,课程的开设是服务专业人才培养目标的实现,那么首先要确定电子商务专业的人才培养目标,即:立足于地方经济社会发展和信息化大潮的需要,面向广大中小型企业的网络商贸营销领域,培养具有一定的经济贸易理论知识和较强的信息技术应用能力,能熟练运用最新的信息技术特别是互联网平台开展商务活动,具有信息技术和商务知识,并且能适应中小型企业电子商务类岗位要求的复合型人才。[4]专业人才培养目标为课程定位指明了方向,网络营销技术在专业中的课程定位中可归纳为:(一)技术与商务融合的实务性课程。电子商务就是要强调现代技术与商务的融合。这门课程也是传统与网络对接的一门课程,因为这是一个新的专业,很多课程与传统课程没什么差别,而这门课程不同。(二)专业核心主干课程。在专业课程体系中起核心骨干作用,靠这门课程培养基于互联网的营销类人才,(三)职业能力培养起支撑作用。对专业学生的重要的职业能力要靠这门课程来培养。通过学习先导课程《计算机应用基础》、《网页设计与制作》、《国贸理论实务》、《电子商务概论》、《市场营销学》,我们会发现还没有一门课程整体系统的介绍学生将如何利用互联网进行商务活动,因此这门课程要解决如何搜集商业情报,如何网络推广企业、如何拓展网络销售渠道、如何网络个人创业的问题。从而确定了这门课程的培养目标:培养学生收集信息,进行网络市场调研、网络营销平台策划、网络推广、网上客服、网络营销管理的能力;使学生能适应中小企业网络商务应用,开展网络营销活动工作,具有良好的职业素养,提升方法能力和社会能力。

    三、课程设计理念

    本课程的设计理念:坚持以服务地方中小企业网络营销应用为宗旨,以就业对导向,以学生为主体,以职业素养培养为先,教学中以实践为主导,突出对学生职业岗位能力的培养。这门课程课程设计的思路是:解构岗位能力,重构学习项目。通过解构职业岗位能力素质要求,来重构学生可以学习的学习性项目,来构成我们的课程体系。以培养学生网络营销能力为目标,首先,来分析专业岗位,电子商务岗位主要分两大类,技术类和商务类,面对网络营销这门课程主要是商务类岗位,以培养学生网络营销能力为目标,重构出五个渐次递进的学习向项目。[5]如下图:这一系列项目相对独立而相互联系,任务难度逐步增加,遵循了工作过程的逻辑要求,经过这五个项目的训练,使学生具备从事网络贸易的能力。课程开发遵循校企资源共享,师生企业共建。在学习性项目开发过程中,每个项目均有一个以上业务相关度高的典型中小型企业全程参与与支持,并且让课程开发团队充分共享企业已经完成或正在实施相关应用案例。企业主要的技术和业务骨干全程参与了课程建设,如提供编写思路、参与部分项目任务撰写、承担了部分关键性的实践教学任务、指导学生校外实习和校内实践项目的开展等任务。

    四、教学内容选取

    首先是针对就业岗位来选取教学内容,也就是:中小企业网络营销、推广、贸易类岗位来选取教学内容;我们每一个项目都是企业共同参与,每个项目细分出来的任务模块,都是基于企业的真实业务,其次要考虑学生的学习内容多,任务繁重的现状,针对学生能够学的、适应企业及学生的现状和发展需要来选取教学内容。

    第一是,适应中小企业开展电子商务、进军网络市场的需求。不再局限于企业网站来谈网络营销,不是搞营销就是把企业的网站推广出去,把第三方电子商务平台整合进来,这样可使中小企业有没有网站,一样可以进行网络营销。

    第二是,适应学生的认知水平和情感特点,通过学习来解决日常生活中的实际问题,从而导入到企业的角度,以员工的身份来解决企业的实际问题,最后来综合提升学生能力,起持续强化效果。使所学内容与认知水平和现实情感相通,激发学生学习兴趣。

    第三是,适应学生今天学会学习、明天对口就业、将来学会创业的内在需要,内容选择上做到学习的需要,就业的需要,可持续发展的需要。项目的选取要培养学生的学习能力,培养学生的职业能力,以及培养学生可持续发展的能力。

    五、多种教学方法的运用

    (一)教学方法的设计思路

    围绕核心培养目标,创设情境教学环境,采用符合学生认知水平的教学方法,激发学生求知欲。教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心,学生成为教学活动的主体,学习活动成为教学活动的中心。学生及学习小组通过自主式学习、角色式学习、协作式学习进行具体实训活动的策划、组织与实施。教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情景、提出问题、指导、监控(激励、答疑、纠错)评估学生的学习活动为主。在选择教学方法时,强调所采用的教学方法必须有助于学生主动、积极地参与、有助于调动学生的学习潜能与培养学生的学习能力、有助于发挥学习团队的作用与形成学习型组织。通过精心设计和营造与学生现有认知水平相匹配、与岗位工作环境相吻合的项目学习情境,以有利于学生从“校园学生”身份转换为“企业员工”角色过程中职业技能的培养、职业情感的培育、职业态度的养成为标准。[6]

    (二)具体的教学方法

    通过理论课堂传授、教学网站、在线网络教学资源交流互动,启发学生思考问题,充分发表自己的观点,开阔学生视野,激发学生的求知欲望,展现自己的才干能力。

    1.项目教学法。在每个项目的学习过程中,根据学习进程的不同阶段,根据工作岗位职业角色的特色要求,选用合适的教学方法。

    2.案例法。用大量实例解释基本概念,使理论教学和实践紧紧相连。

    3.情景模拟法。通过模拟实际场景,增加学生感性认识,加强对关键概念的理解。

网络营销课程设计范文2

【关键词】网络营销 个人网络 创业 项目化教学

在网络营销实务课程中,个人网络创业实践项目是培养电子商务专业学生在虚拟的网络市场中从事网络商务类岗位工作必须具备的核心技能的教学项目。我将通过“教学内容的整合、教学目标的确定、教学过程的设计、教学手段的运用以及教学效果的反馈”五个环节进行介绍。

一、教学内容的整合

本教学内容选自高职电子商务专业核心专业课《网络营销实务》的第四个教学项目,学生要在淘宝网这个中国最大的网络零售平成真实的开店并经营的创业活动。本项目具有知识点繁多、实践过程复杂、教学效果难以评价的特点,因此我将项目内容与信息技术进行了重新整合,构建起能真实体验、能客观评价、能双向交流的虚拟的网络学习环境。

二、教学目标的确定

根据高职电子商务专业的人才培养方案的培养目标,结合学生自学能力较强、渴望在专业职业能力上得到提升的特点,以及从各大招聘网站调查到我省的中小企业对网络商务类岗位需求量有大幅度增加,为了保证学生在校学习期间就具有这类岗位的工作能力与经验,以具备这些就业岗位的竞争力,从知识、技能和素质三个方面确定本项目的教学目标。

三、教学过程的设计

遵循学生的认知规律及网络贸易类就业岗位的工作流程,以完成个人网络创业项目做为教学引导,以网上开店并经营核心任务驱动整个教学过程。将课内12课时、课外补充12学时的项目教学内容设计为从“项目动员任务布置工作计划任务实施成果展示总结评估”这六个环节组织推进。

四、教学手段的运用

(一)项目动员环节

运用多媒体设备展示实时的各招聘网站最新的对本专业毕业生的需求量及岗位能力要求,引起学生的足够重视,并从就业岗位职业能力需要、实践经验积累、零成本无风险经营、可获收益并丰富校园生活出发,向学生进行网络创业动员。调动起学生参与项目的积极性与热情,并做好创业准备。本环节还要完成人员的分工和项目必备条件的准备工作。

(二)任务布置

根据学生能力的形成规律设置了三个逐级递进的项目任务,并将任务按照工作流程对应分解为几个任务节点,使每个任务的完成都有较强的可操作性。本环节中要运用多媒体设备展示优秀的大学C2C商铺和优秀的淘宝网店,并在教学博客和QQ群共享上传项目任务书,学生可随时浏览下载、转载学习。

(三)工作计划

项目小组成员根据总体项目任务安排,明确岗位工作任务,确定工作内容、方法、程序以及与其他成员合作的形式,制定出相应工作岗位的可行性的工作计划。本环节中首先多媒体设备播放三分钟职场制定计划视频,让学生了解制定岗位工作计划流程并展示供学生参考的标准工作计划书,后上传至教学博客,供学生学习借鉴,最后学生将岗位工作计划方案发表在学习博客中;教师在线进入并利用博客的评论功能进行评价,以规范学生的职业活动。

(四)任务实施

本环节是整个项目的重点环节,在这个环节中,教师只通过QQ空间博客功能在教学博客中提供三个任务完成的详细过程及任务书指导,学生根据任务要求,利用充足的网络资源获取任务信息,通过真实体验、勇于探索和在线交流、岗位模拟的方式完成项目工作任务。

方式一,真实体验,学生充分体验在虚拟浩瀚的网海中创业者进行创业冲浪的激情与乐趣。这是本项目重点,将复杂的创业过程融入到真实的创业体验中,改变了以往传统的教学中枯燥的边讲边练的学习方式,强化技能训练,从而培养学生规范实践技能的岗位职业素质,也就避免了在实际工作当中由于全是跟做没有自己的思路对业务流程了解不清的弊端,实现真正掌握专业技能的项目目标。

方式二,勇于探索。在网上开店并经营的任务中,由于操作繁杂,技能点多,成为项目重点与难点,所以我设计了运用中国最大的免费社区QQ空间的博客功能做为优化教学过程的强大的信息资源库。实现为学生进行自主学习、答疑解难、法律支持、有效经营而设计的全部教学资源的共享;鼓励学生主动学习、勇于实践、探索真知。

方式三,在线交流。利用虚拟的开放的网络环境,设计运用QQ交流群做为实现全天侯的师生互动、交流与沟通、答疑解难的学习工具来突破项目教学难点,促进学生进行自主学习;并且还合理运用QQ的实时通讯视频功能,实现和网店专家在线的视频互动。企业专家一面在线进入学生店铺,另一方面将被在线请入课堂,充当学生的创业顾问,对学生的经营情况给予现场指导。使学生做到足不出教室,就能和专家面对面沟通交流,最大限度地解决电子商务专业实习难的问题。

方式四,岗位模拟。将网络创业项目对应到的就业岗位进行提炼,把学生之间的能力差异作为一种资源,将不同特点的学生六人组成一个项目学习小组,每小组的成员按工作岗位进行分工,各司其责,互相协作,实现学生间的优势能力互补,合力完成项目任务,积累实战工作经验,真正实现教学与企业就业岗位的无缝对接。

(五)成果展示

每小组派一名代表制作PPT利用多媒体设备进行项目汇报,对项目任务进行梳理与回顾,分享团队的收获与经验,然后进行小组成员开设的店铺、店铺整体经营情况及推广效果成果展示,实现专业能力向职业能力的转化。

(六)总结评估

教师对项目任务完成过程和完成效果进行总结,规范职业行为,确保学生知识能力和素质均衡发展,职业能力整体提升。教师在学生完成任务过程中在线进入学生店铺,随时将学生每个任务完成过程情况进行记录,形成过程性评价;网店经营专家在线进入学生网店对学生网店的综合经营情况进行综合评价,从而形成动态化的多元考评体系。

在科技高速发展、日行日远的今天,只有信息技术作为教育工程的载体,才会使人才的培养——这一教育的使命,永恒!

参考文献

网络营销课程设计范文3

[关键词]《网络营销》课程;基于工作过程;任务驱动模式

一、引言

高职高专课程教学改革已取得极大进展,但其教学模式仍值得探讨,同时也需要经过实际教学不断完善。

归纳高职高专课程教学设计存在的问题主要有六个方面:教学目标不够明确、教学内容不够适合、主体地位不够突出、课堂驱动不够有力、教学评价不够合理、学习资源不够丰富。分析造成该问题的根本原因,是由于课程开发脱离教学实际,教学组织又不能和课程开发合理衔接。因此,有必要对高职高专的课程教学设计进行重新思考。

二、课程教学设计思路

1.基于工作过程的课程开发方法

20世纪90年代,“基于工作过程”的课程开发方法由德国不莱梅大学技术与职业教育研究所提出,随之在全德推广使用。该方法在21世纪初,由欧盟“亚洲联系”项目带入中国,已成为当前我国高等职业教育界推崇的课程开发方法,也是高等职业教育示范性院校建设课程改革所运用的工具之一。

该方法打破了原有的学科课程体系,基于行动体系进行课程开发,以培养能力为主线,根据现代职业工作整体化分析和描述进行工作过程系统化的课程开发,按照工作过程中不同工作任务的相关性实现知识和实践技能的整合,以学生的“学”为中心,使学生将各门课程的学习过程变成符合企业的工作过程。

相对学科课程体系而言,“基于工作过程”的课程设计更适合于培养应用型技术人才为目标的高等职业教育。“基于工作过程”的课程设计以由实践情境构成的、以过程逻辑为中心的行动体系为基础,主要解决“怎么做”和“怎么做更好”的问题。

2.任务驱动教学模式

任务驱动型教学模式是以现实任务为动力、以实践活动为途径、以独立思考为前提、以自身经验为基础、以语言符号为工具、以交流协作为手段、以获得实践能力和完成任务的完整的行动能力为目标,在完成任务的行动过程中通过人际影响进行意义建构的体验式教学模式。该模式注重的不是最终结果,而是完成任务的过程,学生在完成任务的过程中理解和把握课程所要求的知识和技能,体验创新的艰辛和乐趣,掌握分析问题和解决问题的方法,学会工作和学习。

3.两种方法结合在课程教学设计中的作用

由上述两种方法的介绍可知,基于过程的课程设计方法适合于教学过程的课程开发,而任务教学驱动模式适合于教学过程的课堂组织和设计。现实教学过程中,课程开发和课堂组织同样重要,两种方法结合将使课程开发、教学过程和课堂组织更系统化、更明确化、更有效化,使高职高专的课程设计既符合教学目标,又保证课程对学生的驱动力。

三、基于工作过程和任务驱动模式的课程教学设计

1.运作步骤

鉴于上述思路,基于工作过程和任务驱动模式两种方法结合的课程开发和教学组织流程如图所示。

2.高职《网络营销》实践课程教学设计与组织

上图详细地展示了“基于工作过程和任务驱动模式”的课程设计和教学组织流程,该操作流程可概括为三大阶段八个步骤。现结合《网络营销》课程实践教学特点,分析具体的操作流程。

(1)基于工作过程的《网络营销》实践课程开发

①整体化职业分析。互联网已逐渐进入我们的生活并开始成为一种重要的商业手段,许多企业都已认识到了互联网巨大的经济价值,网络营销的应用,已逐渐开始成为现代企业整体营销策略中的一部分。网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展,是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华,在网络时代无疑将成为提升企业核心竞争能力的一把金钥匙。企业要想在网络经济大潮中占有一席之地,离不开大量的专业网络营销人员。互联网成为巨大的潜在市场,随之产生的职业岗位和职业资格有电子商务师、网络营销资格认证、网络市场推广专员、网络市场策划师等多种职业和认证。②提取典型工作任务。鉴于高职院校开设《网络营销》课程对学生能力培养的要求,上述职业分析需要经过整理、分析、筛选,从而提取有代表性的典型工作任务,主要包括网络商务信息的收集与、网络市场推广、网上商店的开设与管理、网络市场策划、网络市场运作操作等。③典型任务转化为学习领域。根据典型工作任务,将其内容转化为学习领域即课程,包括学生在该课程中应学习哪些任务等方面。根据上述《网络营销》课程的典型工作任务,转化的学习领域包括网络市场调研、网络推广手段的熟练掌握、网络市场前台和后台管理、网上商店的开设与管理、网络营销策划书的制作等领域。④学习情境与课业设计。由资深教师将每个学习领域的学习任务进行分解,分析并加工完成这些任务所需的职业行动能力,从而形成学习情境和课业,具体有网络营销推广、网络营销策划、网络市场管理、网上商店管理等,根据该设计进行任务驱动模式教学组织环节。

(2)《网络营销》任务驱动模式教学

根据学习情境与课业设计的任务安排,进行该阶段的教学步骤,分为三个环节:①呈现任务。教学中除了告知学生需要完成的任务,还需要据此呈现相关的任务经验,可通过视频或录像来分享相关的任务经历。如:网络营销推广的呈现任务为:搜索引擎、电子邮件、邮件列表、网络广告、论坛等;网络营销调研的呈现任务为:网络市场调查、调查问卷设计、、收集、整理、总结;网络营销市场操作的呈现任务为:B2C、B2B、C2C过程的熟练操作等。②明确任务。将任务明确地分发给学生,包括操作过程、完成目标、考核方法等。③完成任务。任务完成后,经结果无误可以提交。如网络市场调研任务要检查网络市场调研方案、设计的问卷、问卷方式、收集、整理等,完成即可提交任务。

(3)评价分析

教师根据该教学过程及课程设计,对整体进度、完成率进行评价,对所遇到的困难进行总结,以便于下一任务的展开。

评价分析后,将再次从基于工作过程之典型任务转化为学习领域步骤开始新的学习任务循环,所有典型工作任务完成,即表示该课程结束。

结合网络推广专员的职业分析,归纳《网络营销》课程实践教学操作步骤可简要归纳为如下表所示。

四、小结

“基于工作过程”和任务驱动模式的课程开发和教学组织方法,对高职《网络营销》课程实践教学及其他高职课程具有一定的操作可行性,现对其实施保障给予一定的建议:

首先,典型任务的提取工作需要有一定成功经验的的资深教师担当,确定教学中典型任务之间的先后顺序,学校也可就此类问题深入各类企业进行访谈,以实际问题来确定任务;

其次,为了任务的有效完成,学校可预先安排学生到与任务有关的公司学习,并发现问题,从而带着问题完成任务;

最后,评价分析阶段需要学生自我评价,自我发现原因,为下一阶段任务的更好完成做好准备。

参考文献:

[1]王峰,朱小燕.职校课堂教学设计的理念与策略探讨[J].江苏教育,2010,5,53-55

网络营销课程设计范文4

发起于丹麦奥尔堡大学(AalborgUniversity,AAU)的奥尔堡PBL模式,是一种以问题为核心指导思想、以项目工作为重要环节、以团队合作为主要方式、学生在与社会相互作用的个体经验中自我建构知识的人才培养模式。该模式的内涵特色体现在三个方面:

1.开放式动态化的课程设置奥尔堡PBL模式的课程设置主要由学科课程、项目课程和项目工作三要素构成。其中,学科课程是有关基础理论和方法论的课程,帮助学生建立基本的知识框架,单独进行考试;项目课程则是与项目主题相关的理论知识和专业技能,对项目工作有直接支撑;项目工作作为探索实践部分,是学习和考核的重要环节。教师会在学期初的课程中提出一些与本学期项目工作相关的“主题”,学生可以从课程的主题中获得灵感,然后,根据各自的专业兴趣进一步讨论项目的选题。在明确选题后,学生会自由组合成项目工作组,共同探索问题的解决方案。奥尔堡PBL模式的课程内容是在“主题”范围内的开放系统,直面“变化”、“干扰”和“问题”,当学生发现自身经验与实践之间产生冲突时,课程系统会转变和重组,反映出课程系统性、开放性和动态性的特点。

2.鼓励知识构建和探索实践的教学模式奥尔堡教学模式的鲜明特色在于,项目教学形成了以学生为主体、以问题为起点、以项目工作为重要环节,将知识获得与知识应用相结合的探究型学习模式。在研究探索过程中,教师会帮助学生选择适当的理论和研究方法,学生自己负责项目工作的进程,并准备期末评估的项目报告。整个项目工作通常分三步完成:问题分析、问题解决、项目报告。项目工作组会在教师指导下进行文献搜集和整理,开展实地调查和实验,寻求项目问题的解决方案,并体验团队沟通、协作和管理过程,最终形成书面报告以反思项目研究过程,在考核答辩中实现对项目工作的发展和完善。奥尔堡课程模式,将跨学科的项目教学与学科教学紧密结合,培养学生自主学习和知识建构能力。所以,奥尔堡的课程实施过程是一次“理性探险”过程,也是师生互动对话、重建民主和平等社会关系的过程。

3.反思和发展相结合的考评机制与传统考评方式不同,奥尔堡模式的评价机制采用笔试与口试相结合、集体评价与个体评价相结合、形成性评价与终结性评价相结合的多元化教学评价。其中,对项目工作的考评是奥尔堡模式最重要的考核内容,学生要提交完整的项目报告来呈现学习进程记录,通过陈述与答辩对项目工作的问题和不足进行反思,以便在下一个项目中做得更好。较之量化的客观静态评价方式,奥尔堡模式的考评机制具有一定的描述性和弹性空间,重视对研究过程和发展性对话的反思,将考评作为一个新起点,而非项目工作的结束,能够激发新的研究思路。

二、奥尔堡PBL模式对网络营销教学改革的适用性

1.对调整教学目标的适用性,将学生创意能力和探索精神的养成放在重要地位网络营销教学注重对现实案例的追踪研讨,为课堂教学改革提出了前所未有的挑战。在此背景下,引入奥尔堡PBL模式,可以激发师生的创意灵感和探索精神,在平等对话、研究比较和深入反思的过程中,实现对网络营销知识的体悟和自我构建。奥尔堡教学模式在对话中生成“歧见”和“创见”的教学组织过程,能更有效地帮助学生形成新认知,促进学生在网络营销学习中由知识世界向意义世界的转向,因而网络营销的教学目标也更倾向于培养营销创意能力,以激发学生的自我学习热情和探索精神。

2.对拓展教学形式的适用性,项目教学成为教学改革的有效途径网络营销创意项目的策划设计作为教学改革实施的重要载体,对项目教学的科学设计、引导和管理提出了更高的要求。引入奥尔堡教学模式,恰逢其时地给出适用的方法和经验借鉴,教师在带领学生探索研究的过程中,体验网络营销项目策划的科学管理过程,提高学生的沟通、协作和创新能力,为适应知识经济发展的需要提供人力资本保障。

三、引入奥尔堡PBL模式的网络营销创意项目教学策略

奥尔堡PBL模式对网络营销的教学改革,以创意项目工作设计为核心,对课程进行优化设计,其实施路径如图1所示。

1.关注创新能力培养的多维教学目标(1)发展自我构建知识能力。网络营销教学以构建科学的知识结构为目的,知识领域的拓展、研究视野的拓宽是课程教学的基本目标,最终目的在于形成学生的知识自我构建能力。为此,课堂教学和课后自主学习都要在教师有计划的指导下进行,特别是激发学生创意的项目教学可以成为实现这一目标的载体。(2)培养创意思考力。网络营销课堂教学融入营销学、管理学和网络技术的新知识和新理念,在理论框架的构建上有着广阔的研究空间。所以,培养学生对网络营销的观察思考力,进而形成新方案的创意思考力,是课程教学的目标,也是网络营销人才培养的基本方向。(3)落实设计执行力。以创意项目工作为契机,培养学生创意灵感、策略计划落实执行的能力,使学生的沟通、协作和管理能力都得到锻炼,这既是网络营销课程教学改革的重要构成,也是教学目标调整的动力。以问题为导向,进入创意项目工作背景,将创意思想“落地”,提高学生的计划执行力作为更高阶段的人才培养目标。

2.构建以创意项目工作为核心模块的课程设计奥尔堡PBL模式下的课程设计主要由三类核心模块构成(如图2所示)。(1)主干教学课程模块。网络营销主干教学课程围绕核心理论框架和教学脉络,从课程导论切入,包括网络营销市场调研、战略规划和网络营销组合策略、网络消费者购买行为分析、网络品牌管理等多项专题研究,成为支撑课程教学的理论基础和知识框架构成。该部分模块作为贯穿整个课程的脉络主线,帮助学生理解网络营销课程主题、基本理论和前沿动态,包括对网络营销研究方法的探讨,为创意项目工作的开展打下专业知识和技能的基础。(2)创意项目工作设计模块。这部分是课程创意教学改革的核心模块,鼓励学生根据研究兴趣,进行网络营销项目开发。教师根据课程的主题和前沿发展态势,给学生提出研究方向和选题建议,引发学生探究的热情和兴趣。随着主干教学模块的推进,学生对自己的项目设计方向愈发明确,在教师的指导下完成对创意项目的工作选题,确立任务目标。学生需要组建项目团队,根据团队成员特长进行工作分工,按照预设的项目工作进度进行实践探索。项目的创意过程,是学生将课程理论与实际问题对接反思的过程,更是自主建构知识的契机。[6]教师起到把握方向的作用,对学生提出的各种疑问给出指导建议,重在启发学生的创意灵感,帮助学生探索创意实施的路径。创意项目工作以学生为主体,师生平等对话,教师既是创意探索的指路人,也是探索过程的跟随者,为创意项目推进提供理论和经验支撑。(3)动态化教学补给模块。奥尔堡PBL模式的特色之一,是项目课程设置的动态化和开放性,其对网络营销创意项目教学的启示在于,有必要根据项目需要来设置动态化教学补给模块,包括项目工作中遇到的理论知识、实证研究法和网络营销前沿专题讨论。如果没有成熟的理论体系可用于教学补给,就需要教师和学生在项目探索中进行自我知识构建,完成对意义的追寻和反思,甚至尝试新的理论构建研究。可见,创意项目教学的成果不仅包括项目设计本身,更伴随着理论探索的新发现,动态化教学补给从教学内容的灵活设置方面提供帮助,体现课程内容设计的包容性和开放性。

3.组建创意项目小组,支持教学探索根据彼得•圣吉(PeterM.Senge)构建学习型组织的观点,[7]教师引导学生根据各自的专业爱好和兴趣组建创意项目小组,明确任务分工和研究进度,以特色化项目选题为起点,进行创意雏形论证和具体实施方案设计,共同探索和研讨实现计划。项目小组由5—6名学生组成,成员在进行项目创意设计的同时,模拟实战工作绩效的管理,既是学习研讨团队,也是工作效率团队,从搜集资料、案例经验整理、提炼创意思路,到构思网络营销策略,进行各阶段的评估,使团队成员感受实际项目工作的压力和成就感,这也是创意项目小组工作成长的特色之一。小组成员需要反思和诠释几个问题:第一,本项目小组的研究兴趣是什么?具备哪些项目工作优势?第二,小组成员期望通过该项目设计获得哪些方面的成长?第三,该项目创意的特色是什么?其现实意义和理论价值何在?第四,小组通过哪些研究方法和技术路线完成创意计划?第五,该创意项目设计对网络营销实践的贡献是什么?带着对这些问题的意义追寻,项目小组成员在项目工作中互相启发智慧,一起分担责任,最终形成富有创新性和特色的网络营销创意设计方案。

4.实施重过程和对话的多元化评价体系借鉴奥尔堡PBL模式的特点,考核采取笔试和口试相结合、研究过程参与和项目担当效果评估相结合的方式,综合个人贡献与小组项目表现,多角度全方位地展开教学评价。其中,笔试部分由每位学生独立完成,考核学生的专业理论知识、课程脉络和研究方法的掌握,包括对实际案例的分析。口试以项目小组为单位进行,每个小组都要准备创意项目的设计论证报告和答辩PPT,由每位成员对自己在项目中的任务担当、创意贡献、研究思路和设计内容进行报告。大家共同探索的结果则需要展现研究的完整过程,表明创意的演进形成路径。之后,进入答辩环节,教师对小组项目创意提出问题和建议,进行“探索式对话”,帮助学生反思项目研究过程中存在的问题并发现后续拓展方向。网络营销创意项目评价指标体系,如下表所示。

网络营销课程设计范文5

网络营销课程的实验课,经常以教材的知识点分部分进行实验,局限性比较突出。营销活动在网络上进行,同样离不开现代营销理论。为了帮助学生模拟企业网上经营的大部分做法,更加深刻领悟理论知识,应该抛开过去分散性思维,顺应当前潮流,可以在移动端开设网店,系统化设计整体营销过程,市场营销专业的专业优势有助于帮助学生理解这一系统化实验过程。

关键词:

网络营销;系统;整合

大学里的一门课程如果附带实验课,设置目的主要是为了把理论知识应用到实际操作中,让学生模拟现实,学得更接地气,领悟更深刻。市场营销专业中网络营销课程一般都设置10-12个实验课时。这门课主要介绍以互联网为主要背景的新型营销手段,如何促进企业的经营与管理。有了实验课,学生理解理论知识显然更加容易。现在大部分的类似教材主要偏向介绍网上的各种资源特点与用法,让即使不懂营销的人学了之后也可以借鉴利用。所以针对这种教材的安排,一般的实验都安排成各知识点分部分地上网实习。如上完搜索引擎营销,上完微博营销,就让学生到实验室去练习一下。这种设计属于一种分散性思维。学生实践后可以深入了解这一种工具,但各工具之间有什么联系,怎样联系,如果不实际操作,是不能领悟案例讲解中的精髓的。现实中,企业在进行网络营销时,是走系统路线,即在预算约束下,把各种资源整合,线上的各种资源,线上和线下的资源都做整合。很明显,这种传统的设计凸显出一定局限性。另外网络营销是电子商务的前期,是为电子商务进行宣传和推广。企业实施网络营销有很多目的,如推广品牌,树立形象,提升销售业绩等等。但不管哪一种,其长远的终极目标即是获得利润,也就是要有网络成交量或者带动线下成交量的提升。在过去的实体经济中,企业运用营销的4C理论是可以解决大部分问题以实现利润,其中包括了宣传推广策略。现在换作网络环境,企业还想网上营销成功,仅仅把各种资源进行有效整合还是不够。它毕竟只是其中种策略。现实中有很多企业在网上的宣传推广都做的不错,但成交都不理想。这实际说明了经典的市场营销策略的组合在网络环境下仍然是适合的,只是它们在运用时会发生一些改变。“网络营销”的重点还是应该在“营销”,“网络”只是背景。如果我们不管产品,价格,促销,渠道平台,只看重推广,很有可能有可观的浏览量,而没有转化为有效的成交量,那对企业而言,这些投入到网络营销的成本就很不划算。所以,网络营销实验课程设计应尽量模拟现实企业的做法,让学生不仅要学会各种网络工具的使用,各种工具整合的技巧,同时还要把营销的各种策略进行有侧重点的组合,最终实现网络营销的成功。这一过程市场营销专业的学生在专业上是非常有优势的。当然,因为实验时间很短,要想在短时间内实现网店有浏览量,甚至有成交量,一个人做实验肯定不行。所以以小组的形式为单位,各自分工到位,还能同时锻炼学生的团队合作能力。另外,现在进入移动互联网时代,学生人人都有手机。而网络营销的未来也倾向这一方向。所以网络营销课的实验以开网店为主题,在移动终端模拟整个营销过程显得很容易。因为是小组分工进行,人人都要参与进来,真实地在线上调查,推广,销售,促销等,这对于没有做过生意的学生而言显得更有趣味性。比起单纯地在实验室通过软件模拟更显得真实,变数更多,但更让人期待。同时,由于可以在手机上完成实验,所以课时短的问题迎刃而解。这10-12课时可以作为实验简介,成果汇报,纠错的时间,可以促成学生积极学习其他小组的优秀经验。基于以上认识,我们的实验可以设计为以开网店为基础,把网店作为宣传推广的对象,并且整合营销策略,整合线上和线下资源,以期待销售的突破,不单纯追求成交量的多少。总括起来,网络营销实验课程设计遵循:

一、实验目的

通过该实验课程,学生重点了解各种网络工具的特点,使用以及它们的整合。

二、实验原则

1.系统性:整合线上资源,整合线上和线下资源,整合各种营销策略。

2.趣味性:学生自行安排调查,商品,包装,价格,推广,促销。

3.安全性:考虑学生配送的安全,只限于校内宣传,只接校内订单。

4.经济性:开网店虽然免费,但采购商品,包装商品都需要费用。因为实际的销售可能只存在两个星期,所以没必要买很多商品进行储存。以一个小组10人计算,每人大概不超过20元即可,负担不重。也可允许学生先展示少量样品,等有订单后再采购。

三、实验考核

小组考核:网上工具的正确使用和推广内容的恰当与否作为考核重点,反映在成果汇报和实验报告中。成交量的大小不作为考核重点。个人考核:通过电子商务平台的统计功能可以看出实验期间因推广所带来的浏览量变化。学生要能分析出哪一天浏览量突然上升的原因。是因为哪些工具使用的增减,哪些推广内容的改进等。另外简介自己在小组分工中承担的工作以及成效,反映在实验报告中。

四、实验步骤

目前网店的免费开设,淘宝虽然平台效应大,操作稍显麻烦,同时要交一定质量保证金,否则不予向外推广。而微店作为C2C移动电商模式,个体可以转变为卖货人,买货人,信用背书人,采购人,体验人,客服等多种角色。而利用手机开微店从方便性方面显得比较容易,从小组分工的形式来看比较贴近该模式。但微店在未付费的情况下在微店系统内无法有效推广,同时也不易被搜索引擎所搜索到,所以我们把微店只作为推广基础,然后在其他网上资源上进行整合推广,尽量不用付费推广。

1.简介实验框架,布置实验准备任务:全班分组,每组组员是谁,推荐组长。各自分工,包括采购,包装,推广,客服,物流。课外开展腾讯问卷设计,回收并统计,以确定待售商品,目标客户群的喜好以及网店的市场定位。

2.组长向老师申报商品及采购地点,提交分工名单。如果有风险可与老师讨论另行决定。同时,老师在课堂提示微店开店程序及平台特征。要求学生完成相关账户的注册,如新浪博客,新浪微博,豆瓣网,个人的微信公众号,百科百科等等。

3.课堂互动讨论可以利用的网络资源,包括网站,移动B2C平台,QQ空间及邮箱,微博,微信,贴吧,专业论坛,社交网站,二维码,校园社交APP等。课堂讨论类似商品网络推广案例,包括初期,中期不同阶段的内容推广重点。课余时间各小组自行经营微店。

4.第一次成果展示:每组代表作PPT成述:问卷调查的结果,目标客户群的喜好,微店的市场定位,为什么选这个商品,价格如何,运用哪些工具,推广内容,统计结果,有无创新。每组结束后全部讨论,教师点评,指出精彩之处和纠偏方向。

5.第二次成果展示:每组代表陈述修改结果,以及新的统计结果,自我总结实验的感悟。本文写作之前,作者在某大学市场营销本科专业进行了实际演习。全专业共99人,一共分为10个组,每组大概10人,每人一般出资20元以下。这样分组,有可能出现的弊端即是有人要搭便车。但如果组长比较负责,再加上作业上的个人工作汇报的监督,这个问题就不算什么大的问题。在老师介绍了实验框架后,学生显得比较踊跃,纷纷献策,就卖什么商品,货源在哪里,运用哪些网络资源等等都展示了学生对未来工作的期待。经过调查与讨论,最后各小组的销售商品多种多样,有茶叶,二手书,手串,盆栽,小吃,水果,窗帘等。随后的备货,包装,宣传都在课外紧张地进行着。等到第一次成果展示时,每个小组已经经营了近十天。学生中的能力高低立即显现出来。在课堂讨论时所能利用的工具大部分都用上了。如微信,微博,贴吧,二维码,超级课程表等。但推广内容的不同,推广节奏的把握程度不一样,各小组的浏览量甚至成交量明显不同。有的小组组员已经能自己建立网站,主要想利用搜索引擎优化,以弥补微店未做其他付费情况下的推广不利。同样用微信,很多小组喜欢直接使用朋友圈广告,但有的小组却通过建立订阅号,建立群让客户参与到对商品的讨论中,并且利用微信的语音客服,让每天主动推广的信息不同且形象生动,增加客户的粘性,同时利用其他的移动电商平台与微店同步进行销售。有的小组通过线下线上活动的整合,利用商品的特殊属性展开了有影响力的校园活动。有的小组在推广中利用自己原创的视频展示商品的简易制作过程或者商品的穿戴体验过程,比较符合目标客户群的心理需求。有的小组根据商品的特点,组织了DIY秀,分享到社交网络并晒图的给予一定折扣。有的小组也通过亲身实践,向大家比较了在某些网络工具中付费与免费所带来的流量差异。所有这些无不反映了学生参与的积极,认真,负责。当然,有些小组经营情况不太理想,其他同学在第一次成果展示上也给予了这些小组恰当的建议,包括商品的选择,价格的制定,推广内容与形式的改变。所以第二次成果展示就进行得非常顺利。整个的实验呈现出学生比较大的缺点在于,从内容营销的角度,学生所做的推广无一不是新颖简短卖萌型的广告,只能说“是什么”,不能说“为什么”,涉及写作高水平的博客营销都没有应用。微信公众号中有深度的长文章也比较少见。这与学生平时的关注点,心态,阅读等方面有密切关系。如若参与实际工作,这方面训练的缺乏与认识上的肤浅就会成为工作中的瓶颈。所以这是教师在网络营销课程中应该加强引导的地方。如可以要求必须在线上调查之后每人写出市场调查分析报告,必须在自己的博客上指定内容的长文章,并分享到社交网络中。在最后的实验报告中,许多学生对参与实验的感悟有一条基本一致,即认识到团队合作的重要性,以及怎样与其他人合作的技巧。这一条已经足以,因为这也是当前企业在招聘时提到的大学生非常欠缺的能力。一门实验课,短短的十几个课时就提供了真实的锻炼舞台。尽管也存在很多营销和推广中的问题,但学生已经把网络营销的大部分环节经历了一遍,相信对他们今后的工作有一定的帮助。

作者:唐旖聃 单位:成都理工大学市场营销系

参考文献

网络营销课程设计范文6

[关键词] 市场经济 高职院校 电子商务 人才培养

近年来,很多高校都办有电子商务专业,但电子商务类的人才仍然十份紧缺,面对市场经济需求,如何解决人才缺乏问题,根据高职院校“坚持以服务为宗旨,以就业为导向,面向市场和社会办学,紧密联系市场,直接服务市场,培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才”的培养目标,笔者从电子商务人才培养目标、专业课程教学体系、教育教学改革、师资队伍建设等方面探索高职电子商务人才的培养。

一、根据市场经济需求,确立高职电子商务人才培养目标

目前,对电子商务专业人才的需求主要来自企业,因此,高职院校应根据企业对电子商务人才的需求状况来确定培养目标。企业对电子商务人才的需求主要分为电子商务应用人才、电子商务应用开发人才、电子商务规划和运营人才、电子商务管理人才等几类。高职院校应根据学生的实际能力,着力培养面向中小型企业,具备一定的电子商务技术知识,熟悉电子商务环境下的商业模式及运作流程,利用先进技术推动电子商务发展的应用型人才。

二、根据市场经济需求,构建专业课程教学体系

1.理论课程教学体系

电子商务是一门综合性强、理论和实践紧密结合的学科,要求从业人员是既了解经济活动基本规律,又懂IT技术、营销管理理念、现代商务运作流程的复合型人才。因此,很多学校往往把所有相关的课程都开个遍,学生到毕业时总感觉学而不精,没有什么是自己的强项,所以就业也就相当困难。

针对以上情况,笔者认为:高职院校的理论课程应按模块化集成要求、构建能力和组织教学。第一学年对学生进行电子商务专业的全面介绍,开设电子商务概论、计算机网络基础、电子商务英语等课程。第二学年开始让学生选择自己感兴趣的模块学习,主要分成三个模块:网站建设、网络营销和物流管理。其中,网站建设模块侧重于学生搭建电子商务平台能力的培养,主要开设的课程有图像处理与动画制作、网页设计、SQL版式设计、ASP广告设计、电子商务网站建设与维护等;网络营销模块侧重于学生网络营销能力的培养,主要开设的课程有推销理论与实务、网络营销、网络市场调查与策划、广告设计、客户关系管理;物流管理模块侧重于学生物流配送、达成交易的能力的培养,主要开设的课程有物流概论、国际贸易概论、运输组织技术、仓库与配送管理、物流信息管理等课程。这种分模块教学,节约师生的时间精力成本,最大限度地提高教学效率和学生的就业竞争能力。

2.实践课程教学体系

为了实现学生与就业岗位的“零距离”对接,笔者认为应构建第一学年认知实习、第二学年课程设计、第三学年毕业实习三年不断线的实践教学体系。即在第一学年,让学生亲自去网上体验购物,寒暑假去企业参观实际运营过程,听企业家讲座等方法来实现。在第二学年,可以设置理论与实践学时1∶1的单项课程设计,如网页设计、图像处理与动画制作、ASP广告设计等,严格按照企业对项目的实际要求来推动,保证课程设计的效果。在第三学年,可以让学生到电子商务企业进行顶岗实习,参加、完成一些商务网站的实际运行管理的工作。通过以上措施,可以较好地保证专业实践教学体系的完整性和有效性。

三、根据市场经济需求,深化教育教学改革

1.积极探索校企合作模式

高职教育是与行业、企业联系最为密切的“三位一体”模式的教育,学校、企业、社会三者之间是不可分割的统一体,因此应加强学校与企业和社会用人单位等外界的合作。邀请企业单位的电子商务管理人员共同参与电子商务的专业设置论证、人才培养计划的制订、课程内容的确定等工作,保证人才规格适应职业岗位的要求。另外,与企业签订“订单式”培养计划,组织学生到企业进行认识实习、课程设计和毕业实习等措施也是有效的校企合作方式。

2.实施学历证书和职业资格证书双证书制度

为了切实加强职业教育与劳动就业的联系,全面提高电子商务专业毕业生的综合素质和就业能力,根据国务院关于“在职业院校实行学业证书、职业资格证书并重制度”的要求,电子商务专业实行“双证”制度,要求学生参加电子商务师的职业鉴定考试,作为毕业条件之一。

3.重视学生专业素质的塑造

电子商务专业学生要想在就业市场中找到合适的位置并继以稳定发展,除了具备扎实的专业知识外,还应该重视专业素质的培养。学校可以开展以下工作加强学生专业素质:一是开设选修课,如公关与商务礼仪、推销理论与实务、演讲与口才、消费者心理等课程,提高学生的交流与沟通能力;二是组建电子商务专业学生社团或协会,积极开展第二课堂的活动,定期举行各类比赛,培养学生的创新与创造能力。

四、根据市场经济需求,加强师资队伍建设

师资队伍建设是搞好教学工作的关键,电子商务专业要求专业课教师既懂电脑又要懂商务,既懂理论又要懂实践操作。因此,要办好电子商务专业,学校应尽快培养出一批能将信息技术与商务理论和实践相结合的,具有复合型能力的优秀而稳定的师资队伍。笔者认为可以从以下几点着手:一是有计划、有步骤地派出一些高学历青年教师到企业进修锻炼,参与和承担企业的生产或研究项目,提高教师的教学能力;二是着力打造兼职教师队伍,聘请有丰富实践经验的电子商务管理人员讲授专业实践课,以确保实践教学的实用性和前沿性;三是聘请著名专家、学者、教授以讲座的形式授课,让学生吸收电子商务领域最新的知识与技术。

参考文献: