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企业文化范文1
二、践行企业文化要从重点工作开始抓,从具体案例入手,持续开展宣传教育,逐步辐射到企业和员工生产生活的各个方面。
油气矿以石油天然气的勘探开发和营销为主业,但各个基层组织分工不同。油气勘探开发、油气运输、天然气净化及液化、压缩天然气加工、油田科研等各个环节都有自身的重点工作要求,因此抓企业文化建设不可能千人一面,需要从组织的重点工作、主要矛盾着手。比如,以安全生产为主的基层单位,就以安全理念为指导,从建设安全文化入手,在生产计划上要安全、在工作程序上要安全、在防护设备上要安全、在员工生活习惯中要安全,达到“付出一万的努力防止万一的发生”;以科研为主的单位就要切实的用科技理念、科技人员行为规范武装科研队伍。企业文化的建设不可能一蹴而就,形成一种企业文化是通过员工长期的努力,养成习惯,最后才形成文化。从员工中的一个人、一件事、团队的一个会议、一次活动着手,建立我们富有特色的油气生产管理案例手册,对我们油气生产有极其现实的指导意义。案例具有典型的示范效应,案例既可以是正面的也可以是反面的,用案例来教育我们的员工,用案例来推动我们的工作。以案例为载体的持续宣传教育也不能松懈,一个观念的根植需要较长时间的引导灌输,不断地强化舆论氛围,最后达成共识。在这方面,油气矿具有较完备的宣传阵地,通过电视、网络,开展各类座谈、征文,都是有效的途径和方法。
三、践行企业文化要与企业管理的规章制度相结合,要从软到硬,再从硬到软。
企业文化在管理当中是一个形而上的东西,它涉及到企业经营管理的方方面面。我们的价值体系、行为规范要在经营管理中起促进作用,需要我们通过制度来规范,不断强化,形成自律。把企业文化同管理制度结合起来,这项工作也具有长期性、强制性和相对稳定性的特点,而且部分内容已经结合的很好了,比如:在实际生产中,我们部分理念的内容已经在业绩考核中得到了体现,“安全一票否决制”就强化了安全理念的执行力度,贯标体系就说明了我们“产品如人品、质量是生命”的质量理念。但是,也有部分理念尚在一个模糊的认识不清的阶段,这就需要我们把这些理念量化、细化和程序化,进行目标管理和业绩考核。比如我们的用人理念,建立真正有效的人才发展、竞争、激励机制,就需要一套切合实际的人才机制。比如我们的学习理念,怎样做好员工技能教育、素质教育,不是一句话就能说清的,需要系统的考虑员工的实际工作水平,工作要求、自身愿望等各方面情况,才能建立起系统的员工教育培训机制。通过对企业文化的宣传、用规章制度进行硬性的强化,有效的促进文化氛围的形成,最后用文化来改造我们的员工,这就是一个从软到硬,再从硬到软的过程。
四、践行企业文化要抓好井岗班组、车间、作业区(厂)的管理者示范工作。
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比如我在访谈和培训过程中看到,现在很多旅游企业的文化建设,不是落地,而是落在了墙上,到处是口号、标语和宣传招贴等,贴上去了,讲一通,有的还要搞些活动来扩大影响,没有考核,没有评估,表面上看起来轰轰烈烈,但实际上,不过是徒费唇舌,没有任何效果。
什么是企业文化?有人说是老板最经常说的话!也对也不对。我认为,旅游企业家的态度和行为通过各层管理者不断向下传递,形成了公司整体的思维方式和行为方式,最终汇成了企业文化。
我认为,旅游企业的文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化,那是不可能的。我们在进行企业文化建设,是要提炼出企业的优秀基因,并在此基础上培育属于企业自身的适合企业自身的企业文化。我们只有真正将企业文化弄懂了,按照正确的路径进行企业文化建设,我们的企业才可能塑造出优秀的企业文化,我们的企业才可能有基业长青的希望。谭小芳提出了旅游企业文化建设应遵循的五项原则:
1、目的性
这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位;二是企业文化建设的目标和方向。
2、开放性
旅游企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化建设就需要具有开放性。
3、创新性
旅游市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性
参与性或者说是人性化,企业文化建设的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!
5、独特性
不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合旅游行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。
鉴于企业文化对旅游企业的推动作用,鉴于成为伟大企业的梦想和愿景,笔者认为——大多数旅游企业在起步期依靠权威管理,在成长期借助制度管理,在成熟期才考虑导入文化管理,结果只能是事倍功半。我建议旅游企业家从企业诞生之日起,就导入文化管理,未雨绸缪,方可有备无患。
可以说,无论是企业文化还是企业制度,都是为企业管理服务的。管理是对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,即管人,理事。管理分为二种,情感上的管理和制度上的管理。企业文化就是情感式管理的方式。再通俗点讲就是企业文化管理是软管理,企业制度管理是硬管理。
或者我们可以这样讲,企业文化是道,企业制度是术。
道即道德、道义、人道、公道,即我们做事情的基本原则或指导思想。道是领悟提炼出来的,道是针对精神层面,主要用来解决内部问题的,正如我们的企业文化,主要解决安踏体系员工共同的价值观、使用感。术即技术、谋略、心计、智能,就是在大原则或思想指导下的具体技术或方法、制度,术是通过学习转化出来的,针对物质层面,主要用来解决外部问题。:
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企业缺少了先进的管理,就缺少了前行的动力。公司管理制胜,一以贯之的永恒主题,是维系“合”文化的脊梁,管理与文化融合贯通,有机缔结。
说得天花乱坠,喊破嗓子,不如干出样子。公司班子以人为本的原则,用先进文化充实武装,企业中心任务,求真务实,工作。而今,公司班子和中层干部队伍已一支朝气蓬勃、拼搏奉献、精干高效、勤政为民的战斗集体,引领着职工走在时代前沿。前期,公司本着精简、效能的原则对内部机构了大刀阔斧的改革与,现代企业制度的要求,以事定岗,以岗定责,以责定人,为全体员工展帆引航。
惟有创新活力来,管理创新驱动着公司工作的“三效”并优:
效力-组织动员力强,工作力强,约束力强,协作力强,开拓创新力更强;效益-不但了经济效益,而且了社会效益,打出了供电人的服务品牌;效应-大家看到的虚与委蛇、推诿扯皮,而是别开生面的带动效应、优化效应和示范效应。
德为事业之基。基业长青的企业必定有能够支撑企业持续发展的核心理念,而理念注定(更多精彩文章来自“秘书不求人”)于员工的精神世界,这就咱潍坊供电人集体智慧的结晶-“合”文化。
厚德以载物。企业道德具备了企业文化的特征,属于企业文化的高层次意识。“德若水之源,才若水之波”,公司的企业道德挥发着无与伦比的强大辐射力:因“德”,“才”一直正轨向前延展。以“德”为基,施行管理,提升职工整体队伍素质,秉承以德为万事之根的理念,把员工道德品质的精华凝集,力求德才兼备。“德”把客户呼声信号,把客户利益放到位,把客户满意标准,与客户架起诚信的亮丽彩虹桥,着企业与客户的“合”力共赢。
“合”之要义,铸就强体。“合”文化内化于人心,外化于人行,贯穿于管理生产经营,体现于潍电的滴滴点点。合,凝结理念以升华,劲彩生熠辉,企业再升级!
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摘 要 市场经济环境下,企业的竞争越来越激烈,企业想要寻求长期的发展,就不能忽视内部文化的建设。在经济飞速发展的时代,对企业开展文化管理是改变企业命运的必经之路。 “企业的兴起靠文化”,企业的命运很大一部分是由企业文化决定的,想要适应不断变化的社会环境,企业必须认清企业文化对企业发展的意义和影响,努力打造具有本企业特色的文化理念,增强企业的活力,不断推动企业的发展。因此,本文分析了企业文化对企业各方面的影响,并在此基础上提出了打造企业文化的几点策略。
关键词 企业文化 影响 策略 引言:
所有的工业产品都是经由人类发挥聪明才智加工而成的,企业文化又必须植根于企业的经营管理过程中。企业文化决定企业的命运,并不是说有文化概念就够了,而是要把企业文化转化为一种企业的理念,用正确的合适的理念去指导企业的发展方向,让企业文化成为企业的灵魂所在。一个企业无论产品有多好,没有正确的让员工认可的信念,以指示前进的方向,失败是迟早的事[1]。企业是一个大组织,把不同性格不同年龄的人聚集到一起,为了共同的目标而奋斗,企业成功的最主要的因素是信守自己的企业文化,让它在整个生产经营的过程中真正体现出生命力。
一、企业文化对企业的影响
(一)影响员工的价值观
不管是在工作还是在生活中,价值观都会对人的行为有着偌大的影响,体现在工作中,就是会影响其工作的积极性和工作效率。在企业中,什么样的文化氛围就会造就企业员工什么样的工作行为。所以企业文化作为一种精神层面的东西,对企业员工的价值观有着重要影响,这种影响上至管理层,下到普通职工,存在于企业管理的方方面面。从另一个方面来说,价值观除了会影响员工目前的行为,还会影响其往后的行为。因此在打造企业文化时不能忽略企业文化对价值观的重要影响,要对企业员工整体的价值观做好充分的了解,对症性地制定策略,用良好的企业文化引导员工的价值观的发展。
(二)影响企业的工作环境
文化氛围也算是一种文化环境,企业文化对于企业的工作环境也有着重要影响。企业一般都会有固定的办公环境,企业中的每个职员都工作在某一个固定的环境中,这和我们的日常生活十分相似。在不同的环境中,人会有不同的心情,也会对事情有不同的看法,在工作中处理问题的方式也就会不同,好的文化氛围会有利于营造好的工作环境,让员工用积极的态度去面对工作任务,去和缓地处理与同事的关系,用最佳的状态、最快的速度去完成工作。在同等的条件下,每个企业员工当然会偏好于在好的工作环境里工作,更出色地完成本职任务。谷歌作为同行业的领头企业,其成功与它独特的企业文化之间的关系也是密不可分的。谷歌公司轻松愉快的工作氛围从其个性化的舒适办公环境就可以体现出来,该公司的伦敦总部就是一个典型的例子。走进谷歌公司犹如进入五星级休闲山庄,办公地点拥有非常多的个性化休闲设施,还有员工可以想做什么就做什么的小房间,谷歌员工可到公司赞助的按摩休息室按摩,消除一日的工作疲劳,足以让人怀疑谷歌员工是在上班还是在此休闲娱乐。虽然不一定每个企业都能做到谷歌那样的工作环境,但打造积极向上的企业文化,营造开放的工作环境还是可以实现的。
(三)影响企业的凝聚力
企业文化会对企业的凝聚力产生巨大影响。一个企业若是能够长期发展、经久不衰,那这个企业一定是有着极高的凝聚力的,牢牢把员工与企业命运联系到了一起。凝聚力也是一个抽象的概念,是精神层面的东西,想要让员工认同企业,单是靠提高员工薪水这类的方法是远远不够的,归根到底还是要靠企业的正确理念来支撑。一个企业的成员对于企业文化的认同感有多高,这个企业的凝聚力就有多大,企业的发展潜力就有多么惊人。企业文化是企业的核心所在,作是企业集体认同的追求,就像是指引着企业前进的旗帜,要是这个旗帜的方向错了,可以想象对于企业会有怎样严重的影响[2]。苹果企业的大起大落也可以证明,要是企业不注意打造本企业的文化,让错误的文化引导企业的经营方向,很有可能会让企业遭到劫难,制约了企业的正常发展。 二、打造企业文化的策略
(一)建设特色企业文化
企业文化的形成基于一定的文化背景,其中涵盖的因素较为复杂,可以反映出企业的经营目标、发展状况、发展方向等等,侧重的方面大不相同,所以各企业的企业文化虽然形式大致相同,但内涵却不尽相同,具有着自己的特点。不同企业的不同组成成分、不同竞争压力让它们的经营策略也有着很大不同,想要让企业文化变得更加完美,在打造企业文化时,就要注意结合本企业的历程,贴合企业最实际的情况,打造有特色的企业文化。比如,同为日本企业,索尼的企业文化侧重创新,松下的企业文化主张员工的忠诚和责任感;在美国企业中,惠普的企业文化侧重市场环境的适应能力,而戴尔的企业文化主张犯的错误愈多,学得就愈快。这些企业的企业文化都是积极向上的,但又大不一样,却仍然都有着自己的成功之处。这更加说明企业要把理论和实际相结合,在大标准下充分发挥主观能动性,制定有特色的企业文化。
(二)加强员工认同感
企业文化如果只是决策者认同的文化,是不可能发挥到应有的作用的,只有企业的职员都认同了,才可以称之为该企业的核心理念。在打造企业文化的过程中,企业要利用各种机会加强与员工的互动沟通,让员工参加到具体的建设工作中来,全企业一起探讨建设企业文化的方案。基于企业文化影响着企业的凝聚力这一点,企业更要发挥员工的团队精神,让他们多多交流合作,共同研究企业文化的发展方向。在确立了企业文化之后,企业也不能认为任务已经完成了,还要继续加强员工对企业文化的认同感。比如可以开展员工培训,向他们讲解企业文化的具体含义,让员工把自身行为与企业文化紧紧联系在一起。
(三)加强企业规范管理
企业文化的建设离不开良好的企业管理制度,一个优秀的企业文化一定有着科学内部管理这个强大的后盾。为了让企业文化适应不断变化的市场需求,满足企业发展的需要,企业必须加强管理,使企业运作规范有序,把员工的积极性充分调动起来,提高企业生产经营的效率,不断提升企业形象。其中重点要加强对员工的管理,因为文化是与人息息相关的。首先要在对企业进行工作人员的选任时就格外注重他们的职业道德素养和相关能力水平,从为企业准备优质的工作人员。再者,企业应该对所有的项目进行系统的梳理,在了解各岗位的职责及具体工作要求的前提上,进行岗位的分工,在此过程中,还要确保各岗位的职责不要有太多交叉,让员工的整体工作效率大大提高。在良好规范的管理下,为企业文化建设做好坚实的保障,促进优秀企业文化的诞生和发展。 三、结束语
企业文化作为一种精神层面的东西,对于企业员工的价值观、企业的工作环境、企业的凝聚力都有着重要影响,与企业的产品以及服务的地位同样重要,决定着企业的命运。想要在市场竞争中取得持久的胜利,企业就要正确看待企业文化的影响,分析企业的实际情况,建设特色企业文化,加强员工认同感,加强企业规范管理,让正确的企业文化帮助员工形成有利于企业的价值观和工作态度,创造一个良好的工作氛围让员工得到好的激励,提高企业管理层决策的科学性,从而让企业在适应市场的改革中不至于迷失了方向[3]。
参考文献:
[1] 王鲭钧.对企业文化的本质探究和思考[J].河北企业,2014(1):71-71.
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面对全球一体化的竞争,很多企业管理层已经意识到:没有企业文化的企业尽管可以盛极一时,但却逃不脱短命的下场,当他们面对国内外那些跨国公司大企业的成功经验时,他们才深深感到自己的企业最缺乏的竟然是文化!
很多人说企业文化虽然可以改变,但需时太长,因为那些埋于心底的文化信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固,不易操纵。很多人一听说改变文化要花五到十年时间,就丧失了信心,不再感兴趣。加之,许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时。市场的压力令他们喘不过气来。的确,支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强,组织越庞大、越复杂,就越难找到并改变企业文化。唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案,立即发起猛攻。
持有“同心圆”学说们认为:企业文化包含三个同心圆,内圆是企业的精神文化,包括企业内的价值观念、行为规范等;中间圆为企业的制度文化,这包括企业内部的规章制度;外层圆为企业的物质文化,它包括企业内部的设备、厂房、办公室、产品等。物质层、制度层、精神层三者相结合便形成了企业的文化。
还有一些学者认为,企业文化应分为广义和狭义两个层次。广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有该企业特色的财富和物质财富的总和;狭义的企业文化则是指,企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观等,其核心就是企业的价值观。
总之,我们可以这样认为,良好的企业文化是一种适应发展需要、具有超前意识与先进性的企业文化,包涵了企业及员工的核心价值观、经营理念、服务宗旨、发展思想、企业精神、道德规范、行为准则等诸多方面。良好的企业文化不仅是企业行动的指南,还会为企业培养一支为共同的远景而奋斗,充满使命感、自豪感、责任感的员工团队,为企业营造一种蓬勃向上、团结奋进、不断创新的精神氛围。
文化变革的目标非人格的巨变,而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变,确保取得实效。
二、企业品牌的创建
面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争,面对品牌整合营销时代的到来,着力品牌建设,投资品牌建设,是企业在市场竞争中生存的一条重要出路。当前我国的大型企业已经具备了整合国际大型企业品牌的实力,所以,面对当前大好机遇,我们应该在全社会呼吁要注重企业品牌创建,要改变中国的传统的“酒香不怕巷子深”的保守观念。当前企业在品牌建设过程中应注意以下几个问题:
(一)、避开常规媒体,宣传讲求直效
广告是品牌传播的手段和工具,是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此,作为企业的广告宣传要有的放矢,要针对锁定的目标市场,利用一切可以传播信息的渠道。因为,每一个知名品牌,无不在广告宣传上表现出色。青岛的“海尔集团”、“双星集团”、等品牌,彰显尊贵;气势磅礴,“奥柯玛”、“青岛啤酒”等品牌则注重人与自然的完美融合,和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性,那就是将最复杂的问题简单化,从广告的创意到媒体的投放与监控,始终有的放矢,而且投资很大,这是众多中、小企业望尘莫及的。
当前,企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的手段来表达,结果不是广告形象模糊,就是过于裸地传播销售说词,甚至是令人乏味的产品说明告白,老百姓看了自然头晕乏味。因此,企业在品牌宣传中,不妨做反差的媒体投放策略,避开其他大型知名品牌的攻势,讲求直效性。
(二)、避免服务空谈化,建立服务品牌化
比尔•盖茨说:“在现代商业竞争中,服务是最后一道大餐”。服务,在品牌时代中越来越具有重要的地位。我国家电行业的巨头之一海尔集团推出的“真诚到永远”服务品牌,率先开了国内家电行业服务品牌的先河。时下,许多房地产企业在强化产品质量的同时也注重产品售后服务,但没有形成一套服务理念,大多是空谈口号。要想在市场竞争中谋取一席之地,一定要在服务领域搞出特色,将服务品牌化。
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早在上世纪60年代西方国家就提出“企业公民”的概念,其涵义是:企业作为社会的一分子,像每个社会公民一样,既享有相应的权利,也应承担相应的社会责任。它脱胎于商业道德和企业社会责任,从法学的角度强调了企业的“社会公民”身份,并扩展了传统商业道德涉及的领域,丰富了企业管理的内容。
二、建设企业公民的必要性
首先企业是当代经济生活的基本单元,是由活生生的人构成的一个社会群体,是社会的一部分,企业的所有活动受制于特定的文化背景与社会背景,受制于特定的价值理念和道德理念,其经济行为都会自觉不自觉地表现出一种特定的道德追求和价值趋向,因此企业本身就是一个社会实体,就是该承担社会责任的企业公民。
其次,我国多数企业的公民意识没有觉醒,承担社会责任主动性较差,如农民工讨薪、食品中毒事故、环境污染等等问题。而跨国企业一般都注重企业公民建设,注重承担社会责任。随着经济全球化,中国企业走向全球,社会责任也将和企业的海外利益一道遍及全球,因而我国企业要发展就必须要做承担社会责任的企业公民。
第三,企业的社会支持力度和企业承担社会责任是相互支持、相互影响的。一个有实力的企业才有能力承担更多的社会责任,而当它对社会负责任的同时,自己也必将赢得社会支持。因此企业要提高自己的竞争力,必须回报社会,必须做承担社会责任的企业公民。只有那些“不是为着自己,而是为着实现某种社会目的、并满足社会、社区和个人的某种特别需要而存在”(管理大师彼德·德鲁克)的企业,才能行之久远。
三、企业公民社会责任的构建
一个企业公民不仅强调职业行为准则及经营行为道德的正当性,更强调应积极发挥企业作为一个社会组织的角色,即企业必须在承担其法律责任外,要有回报社会的责任感和道德感。从这层意义上说企业公民和企业社会责任是一致的。企业社会责任(CRS)的核心就是企业在自身发展的同时,应当拿出相当的精力来回报社会。具体包括:
企业价值观:以员工为本,以社会和用户需求为导向,遵守法律、现存规则以及国际标准,倡导社会公认的商业道德和行为准则,与社会、自然环境保持和谐。
对利益相关者责任:生产安全,就业机会平等和薪酬公平,保障员工权益和福利;保护消费者权益;维护股东权益;对所在社区的贡献等。
对社会环保的责任:维护环境质量,共同应对气候变化和保护生物多样性等。
对促进社会进步做出贡献:赈灾、扶贫、扶助残疾人等弱势群体和个人,捐赠基础教育、等,赞助科学、文化、卫生、体育、环保、社会公共设施建设或其他促进社会发展和进步的社会公益事业和福利事业,实行员工志愿者活动。
四、企业公民的建设
我国迫切需要加快企业公民建设。笔者认为企业公民建设可从以下两方面人手:
外部方面
第一,树立正确的企业伦理价值观。
企业应从思想观念的改革人手,特别注意以下三个观念的树立。一是诚信观念。诚信是道德建设的根本,也是一种非常宝贵的资源。树立诚信观念,需要企业加强自律,从根本上改变观念意识,认识到诚信对企业的重要性。如果每一个企业都从我做起,整个企业界就能建立起良好的信用环境。二是可持续发展观。企业要意识到不能以“道德代价 ”换取企业的狭隘利益和短暂效益,不能以对环境进行污染、对资源进行掠夺性开发、破坏生态平衡来牟利,否则企业所付出的“道德代价”最终会变成经济代价,企业终将受到惩罚。企业只有树立可持续发展意识,才有可能持续发展。三是为社会进步运作观。企业要意识到自己的生产经营不只是为自己赚钱,而是为社会进步而运行。只有企业把赚钱与为社会作贡献统一起来,让企业员工切身感受到自己是在为社会进步、国家的富强、人们的生活质量的提高而工作,员工就会产生一种自豪感,就会产生一种努力工作的内在动力。
第二,坚持以人为本,立足人性化管理。
企业首先应对自己员工负责,员工应该成为企业公民的主体。企业要有对员工的忠实意识,要制定系统的员工生涯规划与员工发展支持计划,要建立利润分享制度。员工是企业价值最早的承受者,最快的传递者,企业的行为只有首先让员工感动,才能感动“上帝”,才能“感动”市场。因此企业要坚持以人为本,使每个员工都感到企业无时无刻不在关爱着自己。
第三,制定系统的社会发展资助方案。
企业促进社会进步所作的贡献不应是一种慈善行为,而应是一种社会责任,是长期的回报社会的一种战略。因而企业必须制定系统的社会发展资助方案,使它规范化、制度化。我国企业虽然在公益捐赠方面也做出了很大的贡献,但是,企业的捐赠理念是“回报社会、造福桑梓”,没有将企业捐赠与企业的发展战略和商业利益联系起来,也没有形成规范化、制度化的运作机制,因而得不到长期执行。
外部方面
第一,加强政府宏观调控。
一是政府评价企业经营好坏时,既要看其盈利水平又要看其社会效益。比如在考核企业经营成绩时候,不应只注重财务指标,应增加社会责任指标。此外还应推出一系列优惠措施对积极履行社会责任的企业提供各种财产利益与非财产利益。
二是建立全国性的、公开的、综合的社会信用信息网络。针对市场上存在的种种不讲信用的情况,政府应出面与相关部门彼此协调,建立全国性的、公开的、综合的社会信用信息网络,提供实体的各种信息,从而使交易主体能快速准确地获取对方有关的信息,构筑社会公众监督系统,迫使各主体加强其自身的“自律行为”,强化个人的诚信责任感,使企业主动进行伦理经营。
第二,建立企业公民规划落实的专门的管理与社会监督机制,约束企业行为。
企业作为社会的成员,其行为也处于社会的监督之下。社会对企业的监督应是一个全方位的监督,可从环境监督、消费者监督着手。环境监督是检验企业是否履行道德义务的一种必不可少的手段,严格的环境监督能够加速道德风气的改善。消费者监督是整个监督体系的核心,消费者是评价企业行为是否负责、抵制道德失范行为的重要市场力量。其实“有什么样的人民,也就有什么样的企业”,因此消费者应该加强维权意识。
第三,健全相关的法律法规。
企业公民的形成在一定程度上依赖于法制化的进程,需要法律建设保驾护航,现代企业管理要求依法治企和以德治企相结合。一个没有纪律的社会,没有法制的社会,是无法形成正确的企业公民价值观的。社会规则是构建和谐社会的重要基础,也是和谐社会的一个重要标志。如果一个社会有了合理的、统一的社会规则,而社会成员又能普遍认同和自觉遵守这些社会规则,就有利于强化企业的价值取向与道德追求,形成和谐健康的氛围。因此,要有针对性地修改或制定相应的法律,并保证公民在法律面前的平等性,即法律内容的无歧视。
五、企业公民与企业文化