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旅游风险控制范文1
一、旅游地产投资面临的主要风险
任何投资行为都存在一定风险，旅游地产投资不仅具备一般投资风险，还需要面临更多其他形式的风险，具体来说：
（一）决策失误
就本质来说，旅游地产是战略性投资，前期投入较大，回收期相对较长，因此风险影响因素具有复杂性。一般来说，该行业对投资者要求较高，投资者必须要具备一定的经济实力，才能够更好地参与运营，否则一旦出现资金链断裂，将直接使企业陷入困境。决策失误主要体现在市场预期、环境及方式三个方面，其中市场预期受目标群体的接受度等影响，而投资环境则受政府政策等因素的影响。投资决策是一个综合过程，企业管理者需要充分考虑多方面影响因素，进行项目可行性分析，避免因考虑不周而引发的一系列风险。
（二）选择风险
地理位置、交通条件不同，会给旅游地产投资带来地段选择风险。如地产对自然环境要求较高，旅游地产除了要关注一般地产需要关注的要点，还需要选择独特的自然环境，吸引更多游客，要始终坚持保护生态环境第一，旅游开发第二的经营理念，不能够因为过度不当开发而对周边生态环境产生破坏性的消极影响。同时旅游地产对环境变化较为敏感，环境是旅游地产持续发展主要因素，只有实现对生态环境的合理保护，才能够增强游客的第一印象，形成二次消费，并做好口碑宣传。如果在经营管理过程中，旅游地产依靠的景区长期超负荷承载了无法承载的客流，势必会对环境造成生态环境的破坏，促使旅游地产投资面临更大的风险。
（三）经营管理专门人才短缺或管理不善
不同于一般地产，旅游地产特点具有其特殊性，如承载力不同，旅游地产在满足基本居住需求的同时，还体现旅游观光休闲度假的特点；另外，针对消费需求，旅游地产不但吸引养老、度假人群关注，还会吸引专业地产投资者，进一步扩大了目标群体范围。旅游地产自概念策划、设计规划等方面都会对投资者提出较高要求，其中最为关键的就是运营管理方面，需要既懂得旅游知识、地产知识又擅长经营管理的复合型人才，才能够为旅游地产持续健康运营奠定坚实的基础，但是人才市场上，这种复合型人才少之又少，进一步增加了旅游地产的经营管理风险。
二、规避风险的有效措施
（一）重视可行性调查
市场调查作为旅游地产投资的首要环节，其落实效果好坏直接决定投资成功与否。为了能够全面、系统预估风险，在投资前应积极开展可行性调查，减少不确定因素对投资产生的消极影响。具体来说，应明确区域规划及定位，并充分考察风景区辐射区域的产业发展现状。同时深入调查交通等相关配套设施完善程度，然后确定目标市场[2]。在此过程中，只有选择科学的项目区位、融资方式，才能够为旅游地产项目运营奠定坚实的基础，从根本上避免潜在风险产生的损失。如我们可以充分利用总成本与销售量、利润三者之间的线性关系，运用本量利分析法对旅游地产项目进行盈亏平衡分析，实现对项目方案的估算，重视对项目投资的可行性分析，不仅能够帮助我们有效规避风险，还能够尽可能提高旅游地产经济效益。
（二）采取多元方法分散风险
首先，规范和强化旅游地产投资项目管理。在招投标环节，投资者应与较高资质的建设单位建立合作关系，将建设工期、清单报价等标准制定出来，不仅能够有效缩短工期，还能够提高施工有效性，更好地控制好项目开发成本。另外，选择优质的设计单位与施工单位，协调各项工作正常有序开展。在旅游地产项目开发过程中，我们应严格控制各个开发环节，落实好事前、事中及事后全过程管理，从多方面多角度实现对旅游地产建设项目的全面监督和控制。
其次，为了能够最大程度上降低旅游地产投资风险，可以同时对多个项目进行投资，实现对风险的分流处理，减少由于一个项目的失败而使投资者承受整体更大的打击。
最后，旅游地产开发企业应综合考虑各方面影响因素，构建一个健全、完善的风险管理控制机制，为开发项目持续健康运行提供强大支持。
（三）提高经营管理水平
投资者应积极咨询专业酒店管理公司或管理咨询公司，为日后旅游地产项目发展指明发展方向，同时借鉴和学习国外先进的经营管理经验，兼顾对内培养与对外招聘两个方面，为企业输入更多复合型经营管理人才，提高经营管理有效性。为了能够提升经营效果，还应结合实际情况，针对主要目标群体，采取多元化运作方式，或者通过聘请专业营销公司营销业务，扩大自身影响力，树立良好的品牌信誉，通过良好的口碑实现吸引更多的消费者。
单纯依靠投资者自身力量是远远不够的，还应借助地方政府力量，充分挖掘项目提供的经营资源，探索多元化多角度投资经营管理模式为企业发展带来更多更广的新的经济增长点。
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1、完善法律风险防范体系建设。包括健全完善法律事务机构；聘请专业的企业法律顾问；加大普法培训力度。
2、建立参与机制。
3、强化合同监控。强化合同监控，能够大大减少企业法律风险。
4、加强诉讼管理，正确使用合同担保制度，预防、规避合同项目风险，做到防患于未然。
【法律依据】
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（一）投资决策风险
作为战略性投资，旅游地产在前期投资较多，又因为其具有较长的回收周期，使得投资决策风险因素比较复杂。也就是说投资方必须实力雄厚，从而避免资金链断裂造成风险。与此同时，在决策阶段如果没有充分分析投资环境、市场预期以及投资方式等，也会加大投资决策阶段的风险。
（二）地段选择风险
旅游地产投资会因为景观环境、地理位置、文化遗产以及交通条件等因素的影响，从而形成地段选择风险。尤其是因为旅游地产对自然环境有着更高的要求，使得这种风险对地段选择的敏感性更高。与此同时，地段投资应该选择具有较高文化素养与文化遗产的地方，文化遗产的开发对旅游地产具有重要的影响。
（三）开发运营风险
旅游地产投资与其他房地产投资相比更具有独特性，这也决定了旅游地产投资具有极高的开发运营风险。具体表现如下：第一表现在承载功能不同方面。旅游地产开发在满足一般居住功能的同时还必须具备一定的休闲、娱乐功能；第二表现在消费需求不同方面。旅游地产开发目标人群十分广泛，并且消费弹性也比较巨大；第三表现在概念、策划与设计方面不同。相对于普通房地产投资，旅游地产投资在概念、设计与营销理念等方面都必须更加先进。这些方面如果操控不好，可能导致旅游地产投资风险。
二、加强旅游地产投资及风险管理的对策
（一）市场风险控制措施
首先，做好前期市场调查工作，对项目开发信息有着充分的掌握，进而不断优化方案，确保对风险有科学、精确的预测。要不断进行论证、研讨，确定最佳的开发时机，严格控制旅游地产开发的规模与类型，做好开发成本控制。其次，投资企业要积极与地方政府与其他职能部门协调、合作，以便争取其对投资项目的支持，从而借助政府帮助有效规避风险，实现旅游地产项目的顺利开发。第三，如果涉及征地、拆迁等工作，要妥善处理。要兼顾盈利与社会效益，通过提升与当地居民之间的关系来获取当地居民的理解与支持，避免激化社会矛盾。比如说可以为当地提供大量就业机会，提升旅游地产项目在当地居民生活中的依赖度等。
（二）开发风险控制措施
第一，规范与强化旅游地产投资项目管理。首先要在招投标环节选择优秀的建设单位，从而将建设工期、清单报价以及工期拖延处罚等标准制定出来，这样可以有效降低工期延长可能造成的风险。然后选择优质的设计单位与监理单位，确保相关工作的顺利开展。与此同时要在旅游地产投资项目开发的过程中严格监控每一个环节，确保成本管理、质量控制、工期管理、合同管理与安全管理等各个方面都能得到有效控制与确认，从而严格控制风险。第二，通过分散投资降低风险危害。为了降低旅游地产投资风险，可以同时对多个项目进行投资，避免因为某一原因导致开发项目受到严重打击。一般来说，不同类型旅游地产项目所具有的风险也是不一样的，通过分散投资可以适当降低投资企业的整体风险。第三，健全风险管理控制体系。综合旅游地产投资开发项目所有风险因素，形成一个健全的风险管理控制体系，并确保其能够高效运转，以便强化对风险的控制。与此同时还要尽最大可能提升员工的风险管理与控制意识，确保员工能有积极、正常的心态正确认识与应对风险与危及，实现企业快速发展。
（三）经营风险控制措施
第一，为了在经营阶段获得良好的业绩，就应该咨询专业的酒店管理咨询公司，为今后旅游地产项目的发展指明方向。并且要不断借鉴国内外先进的相关经验，引进相关人才，实现旅游地产项目经营的成功。第二，优化影响策略与管理。为取得良好的销售效果，应该加强营销的规划，采取多种制度与方式，吸引更多客户与企业签订合同。如果投资企业不具有成熟的营销手段与经验，还可以聘请专业的营销公司进行。不仅如此，旅游地产项目还应该借助科技发展开发出诸如异业联名卡、贵宾卡等产品，充分挖掘消费资源。第三，利用多种经营方式降低旅游地产经营风险。也就是说，投资企业应该借助地方政府赋予的经营权，充分挖掘项目所能提供的经营资源，从而依靠管理费、物业费、商品租赁费等实现企业创收，提高盈利。第四，加强合同管理。合同必须经过专业人士起草并由专业司法工作者鉴定，确保合同中双方权责明确，避免因为模糊、歧义与漏洞导致双方合作陷入僵局。此外，合同中要强化违约处罚机制，确保企业有权向违约方索取一定的金额，从而尽可能减小企业发生经营风险的可能性。
三、结语
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[关键词] 房地产企业；财务风险；公司战略；财务风险控制
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 001
[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0004- 02
0 前 言
作为国民经济新的增长点，房地产业为中国经济的快速发展做出了巨大的贡献。房地产业的健康发展对于改善人民生活，调整产业结构，拉动经济增长起着至关重要的作用。本文以SK公司为例进行案例分析，通过对该股份有限公司财务风险控制流程进行研究及SWOT分析，得出该公司财务风险控制情况并对房地产企业财务风险控制提出相应的建议，具有一定的理论和实用意义。
1 SK公司财务风险控制情况
SK公司没有单独的风险管理体系，公司对财务风险的控制涵盖于内部控制系统之中。SK公司现行内控体系主要按照“控股总部、区域总部、城市公司”的“三级组织结构”进行管控，通过合理的岗位设置和人力资源政策，建立良好的内部环境并实施有效的控制。公司通过内部审计、内控检查、专业巡查等方式对内部控制进行监督检查，结合全面风险管理工作评估相关风险，并以内部报告、通报等形式确保有效的沟通，促进执行整改和制度修订。
公司对内部控制的实施采取多层次的监督、控制，内部控制体系。
董事会、审计委员会：负责审查、监督内控的有效实施和自我评价情况。
公司内部控制规范工作小组：负责指导、监督公司内部控制制度的建立、完善及其实施。
公司审计稽核部：负责日常监督。
外聘审计机构：对内控自评报告进行审计。
SK公司对于各类财务风险的管理目标和具体控制方法如下。
1.1 市场风险控制
SK公司的市场利率主要来自汇率风险和利率风险。汇率风险公司无法消除只能时刻密切关注。公司面临的现金流量利率风险是由浮动利率的金融负债产生的，而公司面临的公允价值利率风险则是由固定利率的金融负债产生的。针对利率风险，SK股份有限公司的控制方法是保持借款的浮动利率，以此来消除利率变动产生的公允价值风险。
1.2 信用风险控制
为了降低信用风险，SK公司成立了专门部门，对合同另一方进行信用审批、确定信用额度、执行持续的监控程序以确保及时收回债权、以及对于过期债权采取必要的措施回收。在每个资产负债表日，公司会审核每一单项应收款的收回情况，对没有收回的应收款及时计提坏账准备。同时SK公司采用了内部政策及筛选机制，确保所有合同另一方均榫哂辛己眯庞眉锹嫉目突А3应收账款金额前五名外，公司无其他重大信用集中风险。
1.3 流动风险控制
SK公司采用定期分析债务的期限和结构的方法，时刻保证债务到期时有充足的流动资金来偿还。公司管理层也十分重视银行借款的使用情况，时刻确保遵守借款协议并对银行借款进行及时的监控。同时为了获得一定的授信额度，公司与多所金融机构进行融资磋商，通过授信额度来降低流动性风险。
2 SK公司SWOT分析
在2016年中国上市房地产公司排名中，SK公司排名在前20名。根据排名，前20名可以分为三个战略群组。而SK公司隶属战略群组C。对战略群组C的SWOT分析如下。
2.1 优势
（1）市场挑战者或市场追随者；（2）规模较大；（3）品牌影响力较大；（4）进入壁垒高，避免过度竞争。
2.2 劣势
（1）跨地区开发风险；（2）行业过度集中于房地产，存在风险；（3）管理水平有待提高；（4）退出壁垒较高，风险较大。
2.3 机会
（1）扩大国内经营范围；（2）塑造品牌影响力；（3）低碳环保的绿色住宅方向；（4）关注社会责任，提升企业形象。
2.4 威胁
（1）同类市场内存在竞争；（2）政府的管制与约束；（3）关于高房价的白热化的公众争议；（4）国外房地产企业进入市场。
根据SWOT分析中的劣势，可以看出SK公司业务过度集中于住宅地产和商业地产，且房地产开发地区过度集中于华中地区和东南沿海地区。行业和地区过度集中，如果国家政策对房地产行业或某一地区影响较大或房地产行业由成熟期进入衰退期，企业可能面临较大的财务风险。
3 房地产企业财务风险控制的启示
3.1 建立专门的风险管理体系
SK公司对财务风险并没有给予极大的重视，对财务风险的管理仅包含在内部控制体系中。公司可以建立专门的风险管理体系，如在总部设立风险管理部，总体评价和控制公司的财务风险。在下属公司设立直接责任人或部门来预测和评价公司的财务风险。预测或评价出重大财务风险时，有专门的项目小组或临时成立的项目小组来消除或减弱风险等适合本公司的风险管理体系，严格把控财务风险。
3.2 多渠道筹集，降低资产负债率
企业可以通过发行债券、与其他公司进行战略联盟、发行股票、房地产信托等方式将传统单一的银行贷款筹资方式转为多元化的筹资方式，来降低筹资风险。
3.3 多元化发展战略
在业务方面，可以通过多元化战略联盟、协同联盟、特许经营等方法进入其他相关联或不相关联的正处于成长期或成熟期的行业。可以借鉴行业龙头企业涉足银行、医院、商业地产、养老地产、旅游地产、产业用地等多个行业的经验。在地区方面，企业可以通过研究其他地区的市场情况，选择适合本企业的发展潜力大的地区进行跨地区多元化发展，来降低房地产市场发生变化或可能进入衰退期给企业带来的风险。
4 结 语
通过对公司财务风险控制现状进行分析，研究房地产企业财务风险的防范措施，有助于提高房地产企业的财务风险识别和财务风险控制能力，实现房地产企业健康可持续发展。
主要参考文献
[1]邢雪晨.我国房地产企业财务风险及其控制研究――基于远洋地产集团案例[D].北京：首都经济贸易大学，2014.
旅游风险控制范文5
造成旅游饭店的财务风险的原因是多方面的，一般可分为外部因素和内部因素两类。外部因素是指外部宏观环境（如政治、经济、社会文化等因素）的变动对旅游饭店理财活动造成不利影响。内部因素主要是指由于旅游饭店自身经营不善、理财不当、决策失误而产生风险。财务活动一般分为筹资活动、投资活动、资金回收和收益分配四个方面。相应地，饭店财务风险就分为筹资风险、投资风险、资金回收风险和收益分配风险。
筹资风险。筹资风险指由于负债筹资使饭店到期不能偿还债务的可能性。目前我国饭店既存在现金性风险，又存在收支性风险。现金性风险是由理财不当和资本结构不合理引起的，主要表现为筹资成本费用过大、负债比例高（许多饭店超过50%）、从资本市场上筹资能力差、筹资渠道单一（过分依赖银行贷款，资金结构、期限结构和债务规模不合理）等。收支性风险主要是源于经营不善。主要表现为管理水平低，市场竞争力弱，亏损严重，如不加强管理，就会给饭店再筹资和经营带来困难。
投资风险。投资风险是指投资不能达到预期效益、遭受损失的可能性。投资风险源于旅游饭店缺乏信息以及经营效率低下。饭店固定资产投资标准高，资金占用量大，回收期长，经济效益的季节性和波动性强，再加上宏观经济因素的影响，投资的风险性不言而喻。我国的饭店业在投资决策过程中，由于缺乏全面、准确的决策信息，造成市场预期不正确，投资不能获得预期的收益，为饭店带来巨大的财务风险。旅游饭店经营具有经营范围广、营业项目多、提供的产品时间性和季节性强的特点。我国大多数旅游饭店管理水平低、经营不善，竞争力弱，再加上债务负担沉重，经营风险大，而经营风险最终会表现为财务风险。另外，缺乏回避风险和控制风险的能力，也是导致旅游饭店实际投资收益与预期相比相差甚远的重要原因。
资金回收风险。旅游饭店资金的回收风险主要表现为应收账款风险。从实质看，应收账款是饭店流动资金的投放，其风险主要是收回时间及金额不确定所导致的现金流量风险。它的拖欠将会严重影响饭店的获现能力和收益质量。应收账款风险的产生与信用政策和信用环境有关。目前，由于竞争的压力，我国旅游饭店的业务销售中赊销比重大，而不合理的信用政策常使饭店对应收账款缺乏应有的控制和管理，造成追讨欠款工作困难重重。宏观上，我国信用环境差，缺乏社会化的信用中介服务机构信用风险大，再加上结算方式落后，使得旅游企业间拖欠款问题日益突出，严重影响饭店的实际收益。
分配风险。收益分配风险是指由于收益分配而可能给饭店今后的生产经营活动带来的不利影响。这种风险有两个来源。一方面是收益确认的风险，即由于会计方法的不当，虚增当期利润，导致提前纳税，大量资金提前流出饭店而引起财务风险；或者虚减当期利润，影响饭店声誉。另一方面是对投资者分配收益的形式、时间和金额的把握不当而产生风险。对饭店而言，如果过多的以货币资金的形式对外分配收益，会大大降低自身的偿债能力；但如果饭店投资者得不到一定的投资回报，又会挫伤他们的积极性，降低饭店的信誉。因此，饭店无论是否进行收益分配，也不论在什么时间、以什么方式进行，都具有一定的风险。
二、旅游饭店财务风险管理的对策
（一）宏观对策
政府有关部门应为饭店的财务风险管理创造良好的外部环境。具体而言，必须进一步深化旅游饭店改革，通过建立现代企业制度，明晰产权，建立法人治理结构，建立健全旅游饭店的财务风险机制。市场经济是法制经济，也是信用经济。政府应继续深化金融、投资、外汇、财税体制改革，完善相应的法律法规，优化信用环境，为饭店的发展创造公平的竞争环境。针对目前的信用状况，政府应从税收和政策上鼓励社会化信用中介服务机构的建立，完善信用评估指标体系。饭店行业协会应加强行业监管，规范企业的信用行为，反对不正当竞争，为饭店的经营和理财创造良好的信用环境，使其尽量规避外部风险。
建立旅游行业风险预警和防范机制。旅游业是一个敏感性行业，易受外部宏观环境因素的影响。政府、行业协会和企业应共同努力，建立旅游行业风险防范机制。行业主管部门应设立专业机构，建立和完善行业的预警、监测和管理信息系统，对全行业进行不间断的景气监测，保证信息收集、分析、公布渠道通畅，及时向旅游饭店和其他旅游企业传递市场信息和环境信息，提高全行业的风险防范能力，最大限度地规避风险。另外，政府应从财政上引导和支持建立旅游行业风险基金。设立风险基金既可以减少危机发生时政府的财政负担，又可以帮助旅游饭店建立风险防范机制，使其一旦发生经营危机和财务危机就能够通过风险基金的发放渡过难关
（二）微观策略
强化风险意识，设立专门的财务风险管理机构。在饭店的经营管理过程中，各种风险是客观存在的，饭店的所有员工都应有风险意识。树立正确的风险观念，就是既要重视风险的存在又不畏惧风险，管理人员必须将风险防范贯穿于经营管理工作的始终，寻求最优的管理方法，减少财务风险给饭店带来的损失。饭店内部应成立一个专门从事风险管理的机构，从组织上保证风险管理的顺利进行。大中型饭店企业可设立风险经理一职，或由财务总监兼任；中小型旅游饭店可以在财务部门设专人负责该项工作。其主要任务是对饭店风险管理的整个过程实施有效监督和控制；合理运用风险管理技术，促使风险管理制度化；认真分析理财环境及其变化情况，适时调整财务管理政策和改变管理方法，提高饭店对理财环境变化的适应能力和应变能力。另外，风险管理部门的人员应加强财务部门与销售部门、人事部门和各个服务部门的协调。
建立风险预警系统，完善风险防范机制，加强对风险的预测和监测。第一，应建立财务风险预警系统，加强饭店财务风险监测。风险预警系统是对风险进行识别、监测、评价和预测的信息系统，其内容包括外部环境和企业内部的相关信息，可分为内部报告子系统、市场信息子系统、风险分析子系统和风险预警子系统。前三个系统主要负责有关信息的收集、加工和分析；预警子系统则通过建立预警模型，监测反映财务状况的各项财务指标的变化情况，对未来可能发生的风险类型及其危害程度作出评价、预测，并在必要时发出警报。正是通过这种不间断的跟踪监测，饭店可以随时了解和掌握自己的财务风险情况。饭店内部的预警系统在建立和运行过程中，要保持与行业预警系统的协调、沟通，实现信息资源的共享。第二，应完善风险防范机制。首先，饭店应规范和完善财务制度，加强财务基础工作，保证会计信息的真实性。推行全面的预算管理，严格控制事前、事中资金支出，保证资金的有序流动。以现金流量监控为切入点，通过实施全面预算管理，切实提高资金使用效益，防范财务风险。其次，建立科学决策程序，对有风险的财务活动明确风险的责任者，加强对财务活动的各环节风险的防范。饭店业务部门众多，实行的是集中领导、分级归口管理的财务制度。因此，饭店应建立健全必要的原始记录，加强定额管理制度，加强计量工作，理顺内部财务关系，做到责、权、利相统一，减少人为因素带来的财务风险。
运用风险管理技术和方法，强化对财务风险的控制和处理。风险控制的实质，就是在风险分析的基础上，针对饭店存在的各种风险因素，采取控制技术减少或消除风险损失。饭店控制和处理财务风险主要有以下几种方法可供选择。一是回避法。这种方法是指设法避免损失发生的可能性，从根本上远离风险源，从而消除风险损失。饭店在选择理财方案时，应综合评价各种方案可能产生的财务风险，在保证财务管理目标实现的前提下，选择风险较小的方案，以达到回避财务风险的目的。二是分散法。即通过饭店之间联营、多种经营及对外投资多元化等方式分散投资风险。同时企业可以通过改变资金结构、负债期限等以达到降低债务风险的目的。三是转移法。风险转移就是饭店以某种方式将所面临的某些风险转移给他方。具体的方法包括购买保险将风险转移给保险公司承担、通过契约的形式将风险损失转移给他人、通过各种形式的经济联合将风险横向转移。采用转移风险的方式可以大大降低饭店的财务风险。四是自留法。这种方法是指饭店自己承担风险，风险损害后果自负。饭店可根据国家财务会计制度的规定，按照稳健性原则，在饭店内部建立风险基金，如偿债基金、坏账准备金、短期投资跌价准备、长期投资减值准备等，预防风险损失，增强对风险的抵抗力。
重视饭店管理信息化建设，提高风险管理水平。管理信息化是指饭店广泛应用信息技术，不断改善生产、经营、管理决策的水平，以提高企业经济效率和竞争力的过程。管理信息化可实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，保证资金流、物流、信息流置于严密监控之下，尽量减少内部因素对财务活动的影响。财务管理信息化是管理信息化的重要组成部分，可使饭店随时汇集财务会计信息，通过对财务信息高效有序的管理和应用，保障财务会计信息传递的效率和质量，提高财务管理决策的水平；管理信息化可使预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化，有利于加速资金周转速度，节约占用资金，提高资金利用率。现阶段，我国大多数饭店可以考虑在会计电算化的基础上，把财务信息化作为突破口，加快信息化建设的步伐。
加强对饭店信用风险的管理。目前，我国饭店业由于赊销业务而产生的信用风险巨大。为了防范信用风险，饭店应制定科学的信用政策。信用政策是饭店财务政策的一个重要组成部分，主要包括信用标准、信用期限和收账政策等内容。饭店应根据自己的实际经营情况和客户的不同信誉情况制定信用政策，加强信贷管理。可考虑做好以下几项工作：一是设立信贷部，认真作好赊销对象的资信调查。针对会议、旅游团队、旅游人和个人的不同信用情况，制订合理的赊销方针，实行分级管理，建立科学的赊销审批制度，将风险控制在合理的限度内。二是强化应收账款的单个客户管理和总额管理。饭店应对与自己有经常业务往来的客户进行单独管理，通过付款记录、账龄分析表及平均收款期判断个别账户是否存在账款拖欠问题。信用管理人员应定期计算应收账款周转率，编制账龄分析表，按账龄分类估计潜在的风险损失，以便正确估量应收账款价值，并相应地调整信用政策。三是建立销售—回款责任制，加强对应收账款的管理。根据客户按约付款的可能性，选择不同的销售方式和结算方式；制定合理的收账政策，对应收账款实行严格的监控，及时催收货款，并把回款情况与相关责任人的经济收入挂钩，从而把应收账款风险降至最低限度；在已有应收账款档案的基础上，建立坏账准备金制度，正确核算坏账损失。
风险管理最终的目的是提高饭店的盈利能力和竞争力，资金运行和业务经营是饭店经营最重要的两个方面。良好的资金运行能促进业务经营活动向实现高效益的方向发展，高效益的经营活动能使资金运行向着有效循环的方面转化。因此，饭店应提高管理人员的素质，加强和改善内部经营管理，强化风险管理职能，通过信息化建设将饭店建设成学习型组织，构筑科学的内部组织机构，不断提高自身的创新力和市场竞争力。
[参考文献]
[1]谭国平，于丽慧。企业财务风险的防范与管理[J].统计与咨询，2003，（2）。
[2]韩建军，等。试论企业财务风险管理[J].理论探索，1997，（04）。
[3]曾繁英。浅析旅游饭店筹集资金的财务风险[J].华侨大学学报（哲学社会科学版），1995，（4）。
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关键词：世界杯；赛事风险；应对措施
中图分类号：G81文献标识码：A
2014年巴西世界杯毫无疑问的将成为迄今为止全世界最大的体育赛事。将有超过10亿的人们期待着观看长达1个月的、由32个世界顶级参赛国对决的赛事。其涉及内容之广、操作难度之大、组织工作之复杂决定了其必然要面临众多的风险。
一、巴西世界杯赛事全寿命周期风险因素分析
（一）世界杯赛事中风险识别的方法。风险的范围、种类和严重程度经常容易被主观夸大或缩小，使项目的风险评估分析和处置发生差错，造成不必要的损失。风险识别的方法有很多，任何有助于发现风险信息的方法都可以作为风险识别的工具。最常用的方法有：工作分解结构法、头脑风暴法、检查表和核对表法、事故树分析等。
（二）对巴西世界杯赛事的风险识别。风险识别就是通过各种方法来确定风险的来源，并且研究发生风险事件能否影响到本项目的实施。由于风险的不确定性，不可能一次就把所有的风险都识别出来，因而风险识别不是一次性的行为，而是有规律的贯穿于整个项目的实施过程中。风险分析就是查明项目在哪些方面、在何处以及在何时会出现问题。查明之后要对风险进行量化，确定各风险的大小，以及轻重缓急顺序，并在此基础上提出为减少风险而供选择的各种行动路线和方案。风险分析的第一步是风险识别，减少项目的结构不确定性。目前，2014年巴西世界杯赛事存在的最大问题就是体育场建设、财政计划、治安混乱、交通设施不完善，在此我们仅对2014年巴西世界杯在各个阶段的生命周期中可能存在的风险加以分析，主要有以下几个方面：
第一，赛前阶段。世界杯从筹办到举办前为投资高峰，包括场馆建设、基础设施、组织筹备和环保建设等，大量的风险存在于这一阶段，主要包括：
1、决策风险。其包括组织决策、管理决策和经济决策，只有完成了所有决策，才能进入赛事的实施阶段和运营阶段，如果项目不可行，立项错误，会给后续阶段带来巨大的损失。
2、财务风险。其包括由于融资不畅、运作管理不善、市场预测失误、价格波动、供求关系发生变化、通货膨胀以及利率、汇率变动等所导致的融资风险、价格风险、利率风险、汇率风险等。例如，巴西利亚2010年1月4日电（新华网，记者赵焱，陈威华），巴西国会4日通过2010年预算法案，其中最为引人注目的修改是将2014年世界杯筹办经费削减18亿雷亚尔（约合10.5亿美元）。
3、施工风险。主要是指与世界杯赛事相关的场馆和基础设施的建设风险，包括由于设计失误、施工方法、怠工等因素造成的工期拖延、质量缺陷、费用超支和环保问题等。例如，巴西体育部长席尔瓦日前表示，巴西政府的将可能造成2014年世界杯的基础建设工程不能按期完成。
4、组织风险。是指由于世界杯赛事有关各方关系不协调以及其他不确定性引起的风险，世界杯的组织形式非常复杂，有些单位既是发起者，又是投资者，还是承包商，由于有关各方参与世界杯的动机和目标不一致，在赛事筹办和运作过程中可能会出现执行和沟通的困难，影响赛事的进程。
第二，赛中阶段。赛事过程中，高强度、超负荷的远动，剧烈的身体碰撞，充满冒险的运动项目以及数以万计狂热观众的参与使得该阶段事故、人身伤害发生率较高，主要包括：
1、人生意外伤害风险。指运动员、教练员、媒体人员、志愿者因一些意外而存在着死亡、残疾、护理与遣返以及专业运动员收入损失风险。
2、责任风险。指教练员、训练员等因职业行为造成的对他人的伤害需要承担的法律责任，组织者和政府官员的法律责任风险等非过失性及过失性公共责任赔偿的可能性。
3、技术风险。包括电视转播风险、赛事管理信息系统故障等技术方面的不确定因素。
4、财产风险。包括可移动器材、固定场馆、机动车辆、重要设施损坏风险。
5、政治风险。指恐怖袭击、战争等不确定因素。
6、自然风险。由于自然力的作用，造成赛事中断、财务毁损等损失的可能性，主要包括气候风险和赛场环境风险等。
第三，赛后风险。如场馆赛后利用等。其主要包括：
1、财务风险。世界杯结束后，各种需求会相对萎缩，可能出现房地产闲置、运动场馆和宾馆利用不足、旅游人数下降等现象，如果为世界杯进行大量固定投资在比赛结束后达不到充分的使用，无法产生可补偿的现金流，一旦世界杯结束，这种一次性消费所拉动的经济增长必将迅速大幅度回落，甚至会阻碍主办地区的进一步发展。
2、责任风险。世界杯赛事组委会解散之后的一段时期内，存在着很多与世界杯相关的责任风险。（图1）
二、世界杯赛事全寿命周期风险控制模式设计
对赛事风险进行识别、评估之后，赛事风险管理人员必须根据赛事风险的特征及其潜在影响，并以赛事总体目标为依据，规划并选择合理的风险管理对策，以尽可能地减少赛事风险的潜在损失和提高对赛事的控制能力。确定赛事风险应对策略的基本原则是：1、赛事风险发生之前，控制风险要素，避免或减少赛事风险的发生；2、赛事风险发生过程中，及时而有效地阻止或抑制事态的发展，以减轻损害程度，减少赛事损失；3、赛事风险发生后，迅速地对风险损失进行充分而有效的经济补偿，以便在最短的时间里排除直接损失对赛事正常运营活动的干扰，最大限度地减少间接损失。赛事风险的基本应对策略为风险控制、风险转移两种形式。
（一）风险控制策略。风险控制包括所有为避免或减少赛事风险发生的可能性以及其潜在损失的各种措施。风险控制策略可分为风险回避和损失控制两种。
1、风险回避。风险因素的存在是赛事风险存在的必要条件，风险回避对策就是通过回避风险因素，从而回避可能产生的潜在损失或不确定性。比如，对于因技术不成熟而导致赛事的通信系统、计算机系统不能正常运行的风险，就可以避免运用这些不成熟的技术而选择使用更为成熟的技术而消除此种风险的发生。但由于风险回避措施通常与放弃某项活动相联系，这意味着同时放弃了从事该项活动带来的利益，故采用风险回避措施要受到一定的限制，主要用于一些发生的可能性极大、后果极其严重、可控性比较低的风险。
2、损失控制。损失控制策略是通过减少赛事风险发生的机会，或通过降低所发生赛事风险损失的严重性来处理风险。损失控制措施可根据其目的分为：（1）损失预防，旨在减少或消除赛事风险损失发生的可能性，例如：对于观众携带的易燃、易爆物品有可能导致比赛场馆发生骚乱或火灾的风险，就可以通过制定观众入场安全计划，在观众入口处安装金属探测器或指定专门人员进行安检，达到消除或减少此种风险隐患；（2）损失减少，损失减少旨在降低赛事风险损失的潜在严重性。例如，制定紧急计划方案、医疗救助方案等，当风险发生时，我们才能用最专业、最迅速的方法对其加以控制，最大限度地降低风险的损失。
（二）风险转移策略。风险转移时设法将赛事风险的结果连同对风险进行应对的权利转移给第三方。风险转移本身不能降低赛事风险发生的概率，也不能减轻赛事风险带来损失的大小，只是将赛事风险损失的一部分转移给另一方。风险转移的手段主要有合同转移和购买保险两种。
1、合同转移。它是指通过赛事组委会与其他赛事参与方（赞助商、供应商等）分别签订合同，明确双方的责任，从而将活动本身转移给对方，减少组委会对对方损失的责任和减少组委会对第三方损失的责任。
2、购买保险。在经过风险控制和合同转移赛事风险之后，一部分风险还是有可能发生，而且有可能对赛事带来巨大的损失，比如各种原因引起的赛事取消风险、人员意外伤害风险等。购买赛事保险就是赛事组委会向保险公司交纳一定数额的保险费，当风险发生给赛事带来损失时，从保险公司获得赔偿，从而将风险转移给保险公司的一种方法。（表1）
三、世界杯赛事风险监控
赛事风险监控就是在赛事筹办过程中，以风险管理计划为依据、监督、检查赛事风险的发生情况以及风险措施的落实情况。赛事风险监控的目的有三个：一是监控赛事风险的状况，如风险是已经发生、仍然存在，还是已经消失；二是检查赛事风险的应对策略是否有效，监控机制是否在运行；三是不断识别新的赛事风险，并制定相应的行之有效的对策。
四、小结
通过对2014年巴西世界杯赛事风险管理比较的分析，可以得出结论，风险管理是举办大型体育赛事不可或缺的重要组成部分。由于各国的文化、体制、法律、保障存在差异，所以组织大型体育赛事的风险管理既要采用先进的、科学的管理模式，又要结合本国国情采取风险控制、风险转移、风险监控等手段，这样才能将赛事的风险降到最低、损失减到最小，保障大型体育赛事顺利、圆满地完成。
（作者单位：民太安保险公估股份有限公司）
主要参考文献：
[1]卢文云，熊晓正.大型体育赛事的风险及风险管理.成都体育学院学报，2005.5.
[2]孙翎，迟嘉昱等.奥运会全寿命周期风险因素及控制模式分析.北京体育大学学报，2006.5.
[3]董杰，刘新立.体育赛事的风险管理研究.武汉体育学院学报，2007.5.
