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即时通信范文1
那么,即时通信具有哪些特点呢?
即时通信打破了主客体之分,点对点进行传播。麦克卢汉认为:万物皆媒介,媒介皆万物,但是作为信息交换的介质随着时代的发展产生了巨大的变化。在传统的媒介中,传者和受者的双方角色分明。随着网络的出现,传者和受者之间的界限被打破,产生着革命性的影响。“即时通信作为一种媒介,它区别于微博、博客、E-mail等其他网络传播媒介,它是人的大脑的延伸,是人的一种思维方式的延伸。”①即时通信的出现彻底打破了传受双方的界限,实时的在线交流,信息的流动是一种点到点的方式,不需要再经过其他介质的干扰。使用双方都有传播过程的主动权,更加凸显了传播过程的双向性、主动性。点对点的传播结构更有利于传播者进行交流沟通,从而保持传播的稳定和连续。
即时通信是一种同步时效性的传播,传播互动性强。即时通信,顾名思义就是指传播的即时性,是一种时时都能够交流的平台。即时通信媒介中的互动频率、互动方式、互动规模是传统的传播媒介所望尘莫及的。传播者与受传者可以实现实时的交流和沟通,从而节约了大量的成本和时间,使得传播更为迅速和快捷。随着技术的发展,现在的一些即时通信工具还有离线传播的功能,更符合人类的需求,因此即时通信的实时传播特性就更为突出。
即时通信传播同步时效,再现了真实的传播环境。即时通信将传统的面对面的交流延伸到了网络中,可以通过语音、视频和文本的实时互动创造一个三维的“拟态环境”,它可以将传受双方聚焦在这个小小的平台上,凭借着这个平台的功能,使得传播双方的距离瞬间消失。传受双方发出的信息能够得到迅速的反馈互动,同时可以通过语音、视频、表情图片等非语言符号共同营造一个仿真的面对面交流的场景。这种对现实的虚拟使得人与人的交流在现实和虚拟中交叉进行,节约了大量的成本和时间,方便快捷。
即时通信传播方式多样,传播效果迅速及时。在面对面的交流过程中,受众可以通过肢体语言等辅助话语表达,从而使传播能够有效地进行。随着技术的发展,即时通信也具备了这个特点,即时通信的功能越来越符合传播者的需求。它整合了在线文件传输、网络电话、在线音频播放、在线视频播放等媒介,跨越了时空,缩短了距离。但它并不仅仅是这一系列媒介功能的简单叠加,而是拓展了人的传播能力,传播效果及时迅速。这种多样化迅速及时的交流从根本上说是传统的面对面交流在新的技术平台下的一种新的发展趋势,是面对面交流在网络传播中的体现。
即时通信的特点决定了其对人们的生活、交往、思维方式以及人们的价值观的深远影响,具体表现为以下几个方面:
即时通信已成为改变互联网生活方式的个性化标签。即时通信除了能满足个性化的信息传递交流的同时,最重要的是将网站信息与聊天用户直接联系在一起。通过即时通信工具,用户可以浏览新闻、接收邮件、玩网络游戏等,还可以通过即时通信登录其门户网站,并且按个人需求将各种功能集成在个人账号上,用的时候就打开它。这样的模式将传统的门户网站信息、搜索引擎的功能、电子邮件的功能、社交网络的功能等整合到即时通信工具中,只需要通过账户号登录即可方便快捷地满足用户的需求。即时通信已经成为一个完整的互联网络,同时这个互联网络又具有独特的个人特点,更人性化。
即时通信节约了信息传播成本。使用即时通信媒介,减少了传统的信息传播中的纸张费、运费;而实时语音、在线视频等功能省去了面对面交流时所花的费用,并且即时通信的功能更是节约了人们大量的时间,使得信息传播的成本大大降低。这些优势也改变了工作场景和生活场景的界限,影响着人们的生活方式。“SOHO族”的出现就是一个很好的例证。通过使用即时通信工具,人们可以方便地接收传递信息、表达意见,并且可以通过加入不同的群体来增强自己的交际能力。例如在线文件传递、视频交流、加入不同的QQ群体等这些都促使社会的信息交流更为密集,人与社会的接触更频繁。
即时通信促进了娱乐的盛行以及流行文化的传播。社会学家查尔斯・赖特在《大众传播:功能的探讨》中提出了大众传播的娱乐功能,这个功能随着传播技术的发展已经越来越凸显。而网络则使全民娱乐的趋势更为明显,CNNIC《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民上网最爱做的三件事分别是“娱乐、聊天、看新闻。即时通信的使用率已经达到了72.2%,网络游戏达到了64.2%”②。娱乐活动已经越来越盛行,而娱乐的盛行在很大程度上与流行文化相联系。即时通信媒介的一个重要功能就是在聊天的同时,可以邀请朋友一起玩游戏。“开心农场”、“斗地主”等游戏的盛行,“寂寞党”、“粉丝团”、“犀利哥”等文化的盛行都证明了即时通信工具有独特的优势。通过即时通信工具的使用,传播者可以分享快乐、减轻压力、沟通情感,最大程度地满足了人们生活娱乐的需要。
即时通信促进了社会化营销的发展。社会化营销是借助社会化网络来进行产品和服务的推广。即时通信平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上,即时通信可以替代电话,群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中,而其操作框的广告位可以到达大众群体。它主要以人际交流为基础,用户的黏性高,受众之间的信任度高,是进行社会化营销的天然平台。2008年可口可乐借助腾讯网,在奥运圣火传递期间发起的在线火炬传递活动,短短40天之内,该活动就“拉拢”了4000万人参与其中,最终形成了关于火炬传递的在线话题和品牌效应,成功地实现了预期的设想。结合即时通信进行社会化营销已经成为一种趋势,目前的即时通信已经开始了电子商务的尝试,例如腾讯的拍拍、百度的有啊,等等。随着技术的进步,即时通信功能的增多将会创造更多的经济价值。
即时通信的强大舆论影响。网络是社会舆论的放大器,即时通信点对点、一对多的同步传播特征为舆论的扩散和传递提供了平台。即时通信媒介能绕过传统的新闻权威媒介,点对点的交流方式使得新闻能够迅速地得到传递,这种直接式新闻信息传播功能有利于群体意见的迸发,形成巨大的社会“影响流”。它最大的特点在于实时性,因此能够迅速地实现信息的传播,并随着即时通信网状多节点的传播结构,达到了舆论广而告之的目的。“即时通信的舆论表达主要是通过以下两点进行的:一是通过一对一或者一对多的形式来进行信息和态度的传递;二是通过签名档等‘集体签名’、‘集体参与’来进行信息的传播。”③2008年被称为网络舆论元年,在汶川地震、奥运会等一系列重大事件中都能够看到即时通信的强大影响。例如在抵制家乐福事件中,短短一天时间内,在深圳地区就建立了10个用于信息传递的QQ群,在MSN的红心签名活动中,几天之内有700万人参与其中。在2009年,从周久耕的天价香烟案、躲猫猫事件、罗彩霞事件、邓玉娇事件到钓鱼事件等一系列的网络舆情风暴中,即时通信媒介凭借强大的传播优势,真正地促进了反映民意的“群体意见”的传播,在社会上产生了巨大的影响。但是在其强大舆论功能的影响下,同时也要警惕这种口耳相传的形式,避免过激行为舆论的出现。
截至2009年底,“我国即时通信用户规模已突破2.77亿,同比增长23.7%,其中手机即时通信用户占总体用户的1/3,规模达9141万”④。即时通信工具已经从电脑终端与电脑终端的沟通演变为与手机等移动媒介随时的互联互通,使得文字、语音、视频等信息能通过网络上的即时通信工具直接送达个人化媒介之上,随时随地实现网络媒介与个人化移动媒介的实时互动。即时通信已经成为人们生活中的一员,并随着技术的发展会产生越来越大的影响。
注 释:
①徐玮:《即时通信媒介的效果研究》,《成都电子科技大学学报》,2008年。
②中国互联网络信息中心:《第24次中国互联网络发展状况统计报告》,2009-07-16,
③彭兰:《网络传播学》,北京:中国人民大学出版社,2009年版。
④中国互联网络信息中心:《2009年中国即时通信用户调研报告》,2009-12-18,info.tele.省略/2009/12/181105162815.shtml
即时通信范文2
对于大多数IT安全厂商而言，做的最多的事情之一莫过于查杀各种病毒。与之对应的是，每次新病毒的爆发都会带来杀毒软件销量的大幅增加。如今杀毒依然是安全厂商们的重要任务，但他们还多了一个新战场――反木马。
根据金山公司的《中国2007年上半年电脑病毒疫情及互联网安全报告》，今年上半年，木马数量增速明显。今年上半年共出现新增病毒样本111474种，其中木马病毒高达76593种，占68.7%。在这些木马病毒中，盗号木马尤其严重，达58245种，占木马总数76.04%。全国计算机感染台数超过750万台，与同比增长12.2%。超过9成计算机遭受过木马病毒的攻击。
据中国国家计算机网络应急处理中心估计，目前木马黑色产业链的年产值已超过2.38亿元，造成的损失则超过76亿元。
盗号木马成防范焦点
在众多的木马病毒中，盗号木马成为安全厂商防范的新焦点。这些木马针对即时通信工具，偷取网络银行账号、网络游戏账号装备、QQ号等虚拟财产，并出售以获取经济利益。
金山公司副总裁王欣告诉记者，在盗号木马背后是巨大的灰色产业链。产业链成员分工明确，有完善的流水线作业。黑客们制造木马、传播木马、盗窃账户信息，并通过第三方平台销赃、洗钱。
网络安全的新重点
木马的泛滥让网上隐私暴露、病毒入侵等安全威胁日益凸现，由于即时通信的广泛使用，即时通信安全已悄然成为网络安全的新重点。
一方面，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)今年7月的《中国互联网发展报告》，即时通信已成为最重要的互联网应用之一。在1.62亿中国互联网用户中，近7成的用户都在使用即时通信。而在企业中，即时通信已经成为重要的沟通手段。Gartner在一份报告中指出，在相对封闭的企业环境中，即时通信是企业内部沟通理想的通信工具。到2013年，95%的雇员都会将其作为首要通信工具。
另一方面，即时通信用户受到木马病毒的威胁也日益增加。CNNIC在2006年11月通过对北京、上海、广州、武汉、成都、西安六城市网民的电话抽样调查后发现：在六城市活跃用户中，超过八成的被调查者曾经收到陌生人通过即时通信工具发送的广告等骚扰信息。同时，有近六成的用户曾经因为使用即时通信工具而感染过电脑病毒。
联合应对安全威胁
即时通信范文3
即时通信软件有QQ、MSN、UC、ICQ。
QQ：国内用户量第一，在2004年就已经拥有2.26亿注册用户、500多万收费用户，而且每天在以几十万的数量递增。与其他中文通讯软件相比，腾讯QQ以其漂亮的界面、合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。MSN：全球用户量居前，约有5000万用户，国内用户量应该第二。MSN更多的偏重于办公阶层用户，简单的操控性让人们能够在最短的时间内掌握它的使用要决。UC：作为后起之秀的UC，具有一些QQ会员拥有的功能，其免费网络硬盘服务提供了文件上传、下载服务，功能简单实用。ICQ：作为同类软件的始祖，目前注册用户超过1.5亿，在全球拥有广泛的用户支持，但缺乏中国本土化支持仍是其最大缺点。
（来源：文章屋网 ）
即时通信范文4
以方便及时的特性迅速风靡的即时通信软件已经彻底改变了人们的沟通与生活方式，但是迅速传递信息和文件的功能也为用户的系统带来各种麻烦与潜伏的泄密问题。例如2004年让很多用户“中招”的MSN“性感烧鸡”，以及花招百出的QQ病毒，都让人心有余悸。
为了瓜分国内即时通信软件市场，各种软件都不断整合更多功能，而从安全的角度讲，功能越丰富，安全能力就越薄弱，作为一种以沟通最便利为目的的即时通信软件，认证机制和保护手段的相对薄弱，成为各种恶意行为存在和传播的温床。
即时通信的“硬”危险
尽管所有的即时通信软件服务商都一再提醒人们不要利用这些软件传播敏感信息，但是人们依旧无法抗拒便利的诱惑，越来越多的商务活动通过即时通信软件进行，在服务器和人们的电脑中，都留下了大量密码和重要信息。相对于服务器被攻击的概率，个人电脑中的信息被窃取的可能性更大。那些公然破坏你的系统，让你的电脑崩溃，重要文件丢失的恶意程序还算是君子，而那些悄悄装载在你电脑上的木马、间谍软件才是最危险的，它们不仅可能窃取你的重要机密，甚至可以长期监控你的电脑。除了信息被窃取之外，由于即时通信工具脆弱的加密或者根本不存在的保密方式，网络窃听也能为人们的秘密造成极大威胁。
病毒也开始更愿意通过即时通信软件传播，由于用户之间的信任度，很多人在毫无防备的情况下就被病毒袭击。有些病毒以导致系统崩溃和安装木马为目的，例如波及众多MSN用户的“性感烧鸡”、“我爱你”病毒；有些是窃取即时通信软件账号密码和相关信息的病毒或者木马，例如OICQ密码终结者；有些则通过恶意程序传播消息“炸弹”，干扰人们的正常使用，例如著名的“飘叶千夫指”病毒等。
即时通信软件的病毒越来越多，很有可能成为网络病毒传播的主要途径，因此无论对即时通信服务商还是安全服务商来说，都是严峻的考验。也许我们可以期待未来能够将安全功能嵌入即时通信软件中，尽可能保护我们的隐私。
除此之外，即时通信软件的存在对很多公司和个人的防火墙而言是一种矛盾，大多数即时通信软件都允许用户选择使用的端口，或者自动尝试可以进行通信的端口，甚至能够利用某些机制绕过防火墙，这就给了某些攻击者可乘之机，通过即时通信对防火墙保护的网络和电脑造成破坏――这种危险对企业用户尤为严重。
即时通信的“软”危险
事实上，除了各种病毒和间谍软件之外，还有一个严重影响人们生活的潜在威胁――即时通信诈骗，这种行为多半不需要接触任何技术和硬件支持，就可以造成严重的后果。很多用户使用即时通信软件，不仅仅是为了与熟识的人交流，还希望能结识更多的朋友。利用IM进行的各种欺诈层出不穷，骗取即时通信软件的账号密码和信息骚扰相对于利用IM进行的民事、经济乃至刑事犯罪而言简直是小巫见大巫。这些诈骗不仅会危害到用户本身的财产和人身安全，还可能影响某些中小企业，并为即时通信业务本身带来了不良影响。除了诈骗行为之外，利用即时通信软件散播各种不良信息也成为令人头疼的现象，一个安全绿色的网上交流环境已经成为越来越多用户的期待。
即时通信范文5
【关键词】 Intranet 计算机通信网络 即时通信
计算机网络的通信在传统意义上是利用分组交换技术来完成的，在这种技术的采用主要是针对非即时数据，整个网络的数据的吞吐量在TCP/PI协议的支持下被实现了优化。但是在社会日益发展，网络技术不断取得突破的今天，人们对于网络技术的要求也在逐渐提高，各种计算机网络技术的应用已经渗透到人们的生活和生产当中，社会生产和发展中对新的计算机通信网络应用的要求也开始越来越高，于是在这种大背景下基于Intranet 技术的计算机通信网络的即时通信产生了，并且很快地在人们的日常生活和社会大生产中普及开来。
一、计算机网络即时通信的应用特点
在Intranet技术支持下建立的内部网络可以实现监听每个站点的信道，如果发现信道处于空闲状态数据帧就会被发送出去，否则就必须进行监听等待，直到发现信道的空闲。而且在数据帧被发送的时候还能够实现对信道冲突的检测，当出现冲突的时候，数据帧的传输就会马上停止，同时还能够通过强干扰信号的发送向总线汇报已经发生的冲突。
但是在Intranet技术应用的过程中其也存在着一定的缺点，首先是Intranet技术支持下的网络通信的实时性并不是太高，其次是Intranet技术支持下的网络通信存在着较大的不确定性[1]。响应时间的长短是计算机通信网络实时性的判断标准，在Intranet技术支持下的网络构建中，即时性数据和非即时性数据在传输的过程中容易产生竞争关系，这种竞争重要存在于网络的源节点和其他节点上，这种即时性数据和非即时性数据的碰撞就会使前者出现虽然经历了较长时间但是仍未被传送出现的现象。基于Intranet技术的网络通信在确定性方面的影响因素主要是指在规定的时间内每个节点在各种负荷下都有均等的获得数据包发送的机会，且每个节点都不可以独自占有传媒介质。所以基于Intranet技术的计算机通信网络中如果没有相关传输保护措施的执行，在网络传输信道中如果某一节点出现问题，就会导致数据无法实现有效地即时传输。
二、Intranet技术下计算机通信网络即时通信
2.1计算机通信网络时间约束探讨
对于计算机通信网络即时性的判断要从站点、通信任务和子网三方面的通信即时性是否实现来分析。对于站点而言，其通信即时性的实现是指在规定的时间内其提出的全部任务得到了满足；对于计算机通信网络中的某项通信任务而言，其即时性的实现是指在规定的时间内其通信任务能够被完成或者被响应；对于子网而言，其即时性的满足是指在规定的时间内其网络中各站点和任务都实现了即时性的要求，其自身的即时性的要求才能得到实现[2]。
所以从以上考虑，计算机网络的及时通信在时间的要求方面主要有以下几个条件：首先是在通信机会获得的方面要侧重于对通信即时性要求较高的站点，保证其任务优先得到解决；其次要对各个站点的即时通信时间进行限制，即无论即时通信是否完成，只要是超过规定的时间，就要释放其通信权；第三当处于特殊时期时，要平均分配每个站点对于通信权获取的机会。
2.2基于Intranet技术的计算机通信网络即时通信延时问题的分析
基于Intranet技术的计算机通信网络即时通信的时延指的是信息数据从网络的源节点发出之后到达目的节点所需要的时间长短，主要包含有源节点、网络通道和目的节点三部分的时延，是这三部分时延长度的和，其中源节点的时延的影响因素主要是其传送出的信息的数量以及网络信道内的通信量，其对于网络通信的总时延的长短有着重要的影响。信息的周期、处理负荷及其列队等待的时间决定了信息排队时间的长短，而这又被称为是信息阻塞时间，即是指源节点缓冲器中一项信心数据在前一数据发送之前需要等待的时间，还包括了由于冲突和碰撞而导致的信息重发所消耗的时长和等待其他节点发送数据是所花费的时间。阻塞时间也是网络性能检测过程中的主要对象，在阻塞时间的影响因素中网络协议有着重要的地位，除此之外在计算机通信网络中传输数据的大小、附加位、一位的时间Tbit等也都会对计算机通信网络中传输数据的时间产生影响，而且在计算机通信网络传输数据中网络信号传输的速度、源节点和目的节点的距离也在数据时间长短方面发挥着重要作用。
2.3基于Intranet技术的计算机通信网络的应用
Intranet技术在高速公路的监控系统中实现了广泛应用，在Intranet技术的研发中研究人员采取统一的数据接口从而使得监控数据在格式方面也实现了统一性，这就大大提高了监控设备的可操作性和适用性。通过Intranet技术在高速公路的监控系统中的应用实现了对各个分散数据的汇集和实时监控，能够为高速公路上突发的紧急情况提供及时预警和场外监控，为各种突发状况的处理提供了便利，从而保证了高速公路行车的安全和事故处理的高效率。同时给予Intranet技术的计算机通信网络还具有自身检测的功能，能够对自身的故障进行自我检测和预警，提醒相关人员进行及时的维护，以保证系统的良好工作。
三、结语
基于Intranet技术的计算机通信网络即时通信是在internet技术的基础上形成的，并且在当代日程生活和生产中发挥着重要的作用，本文就对基于Intranet技术的计算机通信网络即时通信的相关问题做了一番分析，希望能为相关人员提供有益的借鉴。
参 考 文 献
即时通信范文6
关键词：即时通信工具依恋程度；家庭关系；自我损耗；闭合型；开放型
中图分类号：F24
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.12.031
1引言
当今社会，即时通信工具的迅速发展和波及范围的快速膨胀改变了人们生活的各个方面，网络人际交往成为现代社会人际交往的一种最新、最r尚、最便捷、最多元化的方式，即时通信工具成为网民最常用的通信工具。互联网所带来的信息传播方式变革对经济、社会、政治、文化等社会结构的重构，极大地改变着人们的生产和生活方式。而家庭作为社会的细胞，必然相应地在结构、功能等方面发生变化。作为最早的社会关系之一，家庭关系其实能够在很大程度上反映社会关系的变迁。研究即时通信工具对家庭关系的影响，为人们考察社会网络与社会关系的复杂联系提供了一个具体而独特的范例。
大多数学者集中于即时通信工具对家庭关系的负面影响上，王嘉晰（2015）认为网络媒介技术的广泛使用扩大了社会支持系统，由此可能使得子女更倾向于获来自社会关系网络的支持，减弱家庭关系的强度。在个体层面上，Kraut等（1998）发现互联网减少了个体与家庭成员间的交流，使用互联网意味着更少的身体活动和更少的面对面交流，进而减少了个体与家庭成员间的交往。但是也有学者经调查发现即时通信工具在青少年与家庭、朋友、学校的关系中发挥了至关重要的作用，青少年和父母都认为网络增强了青少年的社交生活和学术成绩。
在深入分析即时通信工具使用和家庭关系的影响时，由于这两者之间缺乏有效的中介机制，填补这一空缺是重中之重。实际上，即时通信工具需要使用者处理复杂的人际关系，需要不断思考权衡，极易影响情绪。自我损耗理论常被用来解释自我控制领域的相关问题，但是在复杂的智力活动和人际交往中也常常得到应用。自我损耗后的人对自我的评价更为消极，对未来预期更为悲观，甚至于疲于应付交际活动。个体在使用即时通信工具后能否进行有效的自我调控，不让消极情绪影响家庭关系，是一个值得深究的问题。
此外，基于以上假设，本研究推测交际网络类型在上述理论框架中发挥着调节变量的作用。交际网络类型这一变量是基于社会网络理论的，开放型网络指的是拥有较多弱联结（与一般朋友的交际）的人，闭合性网络指的是拥有较多强联结（与密友和家人的交际）的人，相比之下，Granovetter认为前者比后者需要消耗更多的精力来维护这种关系。考虑到个体间交际网络的类型存在差异，在消耗精力上的不同势必会导致个体在自我损耗上的不同。因此，我们猜测交际网络类型可以作为调节变量对理论模型进行补充完善。
本研究引入即时通信工具依恋程度这一变量，致力于探究其对家庭关系的影响，具体研究如下：（1）两者之间是否为正向关系；（2）探讨自我损耗在两者之间的中介效应，旨在揭示即时通信工具依恋程度和家庭关系之间的内在传导机制。即时通信工具的使用会导致自我损耗，高自我损耗的个体是否难以维持良好的家庭关系；（3）交际网络类型是否在即时通信工具依恋程度和自我损耗之间发挥调节作用，也就是探讨交际网络类型是否发挥了定义本研究理论的边际条件的作用。
本研究的贡献如下：（1）即时通信工具作为当前的热点话题和研究趋势，本研究基于自我损耗理论和社会网络理论，对其产生的影响和造成这一影响的中介机制和调节机制进行了深入分析和详细阐述，拓展了即时通信工具研究领域的深度；（2）中介变量自我损耗的引入为即时通信工具的使用和家庭关系之间搭建了理论的桥梁，交际网络类型发挥了即时通信工具依恋程度和自我损耗之间的情境作用，为未来研究提供了独特的视角和深入的角度。
2理论基础与研究假设
2.1即时通信工具依恋程度和家庭关系
即时通信工具是指可以提供即时文件、文字、图像、语言、视频等多种格式的媒体数据的工具。即时通信工具的迅速发展和波及范围的快速膨胀改变了人们生活的各个方面，网络人际交往成了现代社会人际交往的一种最新、最时尚、最便捷、最多元化的方式，即时通信工具成为网民最常用的通信工具。在校大学生中最有影响力的即时通信工具有：腾讯QQ、微信、微博等。即时通信工具依恋程度是指使用者和即时通信工具之间存在的一种依恋的感情关系，具体表现为即时通信工具的使用频率、感情关系，具体表现为即时通信工具的使用频率、对其信任程度上。
国内外学者都意识到了即时通信工具使用对家庭关系的重要影响，但大多比较关注青少年这一特殊群体。Huang H等学者认为，使用即时通信工具成瘾的青少年较于同龄人表现出胆怯、疏离家庭、同龄人和学校的可能性和严重性更高。高水平即时通信工具成瘾的青少年和低水平的学业成绩显著相关。但是也有学者认为即时通信工具在青少年与家庭、朋友、学校的关系中发挥了至关重要的作用，青少年和父母都认为网络增强了青少年的社交生活和学术成绩。美国一项针对青少年和父母的调查显示，每天都上网的父母和孩子在相处时会有更强的关系改善感，经常使用网络孩子和父母倾向于表达积极的想法。青少年即时通信工具依恋程度造成了其家庭关系的差异。然而将视野不局限于青少年，即时通信工具通过打破空间距离，克服了地域限制，极大地方便了亲子之间的交流，尤其是那些远离父母忙于工作的人，相较之下，它在家庭关系上的负面影响可以忽略不计。所以研究者提出了假设一：
假设一：即时通信工具依恋程度对家庭关系有显著的正向效果。
2.2自我损耗在即时通信工具依恋程度与家庭关系间的中介作用
心理学研究发现，个体的行为有时和个体的心理自我损耗相关。Baumeister等人提出的自我损耗理论认为自我调控需要较大的能量来对抗本能、习惯等反应，该能量会因为连续使用而被暂时的消耗掉，个体先前的自我控制会造成个体随后的自我控制水平的下降。
即时通信工具依恋程度的增高为个体出现自我损耗提供了条件。即时通信工具的使用跨越了地域的障碍，但同时也使得个人的交际圈子扩大，接受的信息容量远远超过真实世界。即时通信工具依恋程度高的个体往往需要使用即时通信工具时处理来自家庭、公司、学校或者陌生人等不同人群的信息，需要较于以往成倍的自我能量来应对虚拟网络中复杂的关系。Fischer等学者认为自我损耗后的人倾向于浅层认知加工，自我损耗后的人倾向于认同与既有信念相一致的信息，忽略与之不一致的信息，因为调整自己的信念属于深层认知加工，而且不一致的信息会引起个体不愉悦感，这些都需要消耗更多的自我能量，从而深陷于自我损耗的状态中。即时通信工具使用的过程包括斟酌和考量言语，转换自己的真实身份和虚拟身份等等，这些深层认知加工的过程造成了自我能量的耗竭。高度依赖即时通信工具的个体处理的信息相较于低度依恋的个体更复杂，深层认知加工更频繁，自我损耗的速度也会更快。
即时通信工具渗透了家庭、工作、学习，而“工作狂”在21世纪的企业越来越常见，并逐步引起社会各界的关注，较于家庭，现在人们往往倾注更多心血在工作上。想象一下，一位使用即时通信工具（如微信、QQ）和客户整天周旋的销售经理是无暇想起家中的父母和孩子的，即便想起，也疲于再用手机进行问候，哪怕手机近在咫尺。因为先前的交际活动消耗了自我能量，使得个体处于自我损耗状态，而这种能量短期内是无法恢复的。研究表明感知到的对方自我控制能力和信任感直接相关，而是否处于自我损耗状态是个体自我控制能力的体现。在之后的交际活动中，个体其维持家庭关系的欲望和动力将会下降此外，注意力能力理论也表明当有限的个人资源需要满足多种工作需求时，认知资源的有限性约束了个人有效地对注意力做出分配以及投入工作的能力。也就是说，当个体感知到对方处于自我损耗状态时，对方可以感觉到态度的冷淡和疲惫，尤其是最了解自己的家人，这种感觉更易被感知，信任感极易得到降低。根据社会交换理论，人们给予别人的同时也希望获得相应的回报（互利互惠），人们从别人获益的同时也承受返还相应回报的压力。家人在长期的冷漠待遇下无法获得理想的回应和关心，长此以往，先前积累的信任感、原来的理解和支持仍会被瓦解。通过这样的心理过程，已经深陷自我损耗的个体在短期内无法恢复足够的自我能量来进行交际，而勉强应付的个体在加深自我损耗程度的同时还会与家人交恶，长期下来，家庭关系会越来越恶化。由此，我们提出假设二和假设三：
假设二：即时通信工具依恋程度对自我损耗有显著的正向效果。
假设三：自我损耗机制在即时通信工具依恋程度与家庭关系之间起中介作用。
2.3两类交际网络的调节作用
社会网络是一组行动者之间的特殊联系，社会网络中既可以是个人层面的，也可用于组织层面，甚至可以推广到民族和国家的集体性质的社会实体层面。
人与人之间的联结有三种形式：强联结、弱联结和联结缺失。Granovetter认为强联结与弱联结的组合使社会成员团结在了一起。弱联结假说认为如果A同时与B和C有联系，则B和C之间很可能存在联系（其中，A-B和A-C为强联结，而B-C则为弱联结）。弱联结发挥着连接两个紧密联系的朋友圈子的关键桥梁的作用。Granovetter认为弱联结（相识）相较于强联结（密友和家人）在社会网络的内部更少见，而却只有弱联结才能连接两个由强联结形成的社会网络。拥有较多弱联结的个体相较于拥有较少弱联结的个体占据优势，因为前者与网络中的其他部分保持着联系。但同样的，拥有较多弱联结的人需要消耗更多的精力来维护这种关系。
在富有弱联结的开放式网络中的成员可以获得来自各种渠道的多样性信息，但同时这些信息也是难以解读，因为开放式网络提供解读信息的背景信息很少，且不够准确。理解这些信息往往需要深层认知加工，并且这个过程伴有的体验很有可能是让人厌烦的，这些加速了个体自我能量的耗竭。和开放型网络相反的是，伴有^少弱联结和较多强联结的闭合型网络易于获得解读详细的深层次信息，因为闭合型网络中的个体联系紧密，来往频繁。理解这些信息往往是浅层认知加工，较于开放型网络需要更少的自我能量，个体更不容易进入自我损耗状态。
本研究根据社会网络结构中三个维度―网络规模、网络密度和关系强度区为开放型和闭合型两类交际网络类型。网络规模是指社会网络中的人数，自我中心网络的规模是排除“自我”之外的人数。网络密度，亦称网络封闭性，是指所有网络成员的实际联系数量与最大联系数量的比率。在关系强度的相关研究当中，测量指标多用“亲密度”和“交往的频率”。
在开放型的交际网络类型下，人们要处理的人际关系（工作、家庭等）网络庞大复杂，接受的信息具有多样性、复杂性、难理解性等特征，需要消耗大量的自我能量和认知资源，使得人们减少家庭的联系，从而导致家庭之间沟通的质量、数量下降。长此以往，会影响到和谐家庭关系的构建。然而，在闭合型的交际网络类型下，人们所处的网络规模和网络密度小，交际关系简单，接受的信息具有单一性、易理解性的特点，自我调控过程中消耗的自我能量较少，不会或者较小程度地影响家庭之间的沟通质量和数量。
由此，本文提出了假设四：
假设四：交际网络类型在即时通信工具依恋程度对自我损耗的影响过程中起调节作用，即交际网络类型为开放型时，即时通信工具依恋程度对自我损耗的正向效应越强，反之越弱。
综上，本文构建了一个中介和调节效应模型来解释即时通信工具依恋程度与其家庭关系的内在机制和边界调节，模型如下：
3研究方法
3.1研究对象和调查过程
本次调查选取了武汉大学、武汉理工大学、华中师范大学、武汉科技大学、武汉工程大学等武汉5所高校。本次问卷调查对象为武汉上述高校大学生和研究生，选择大学生作为本研究调查主体的原因如下：（1）大学生人际关系类型多样，按主体可以划分为师生关系、同学关系、朋友关系和家庭关系等，便于研究在多种人际关系下即时通信工具对家庭关系的影响；（2）大学生作为新兴事物的拥趸，据调查，网民中学生群体占比最大，高达25%，大学生作为即时通信工具的使用最l繁的群体，具有典型性和代表性。
问卷为线上发放，共发放问卷218份，有效问卷数为210份，有效率为96.33%。最终参与者的描述性统计分析显示：在性别方面，男性占29.36%，女性占6697%；在年级方面，大一占36.24%，大二占2798%，大三占18.35%，大四占11.93%，研究生占229%。
3.2测量工具
即时通信工具依恋程度：即时通信工具依恋程度通过询问被试在常规的一天内花费在即时通信工具上的时间。我们根据使用时长在六小时以上、介于两小时到六小时、低于两小时将即时通信工具依恋程度划分为重度依恋、中度依恋和低度依恋。
家庭关系：采用陈艳鹤所使用的中学生家庭亲子关系量表，虽然量表是针对中学生编制，但问题并没有特别针对中学生，对大学生也适用。本量表共20个项目，如“父母遇到不顺心的事时我会安慰他们”（1=非常不符合，5=非常符合）。该量表的内部一致性系数为0.961。
自我损耗程度：为了评估损耗任务是否有效，考察被试的主观看法，在完成损耗或非损耗任务后，我们改编了Lewandowski的自我损耗测验的问题，采用问卷形式让被试回忆并报告自己在和父母联系时“过程中的自我舒适度”、“需要多大程度的努力”（1=非常不符合，5=非常符合）。本次测验中该问卷的内部一致性系数为0.960。
交际网络类型：分三个维度―网络规模、网络密度和关系强度测量。网络规模以在校大学生所列举的人数来确定。大多数学者都将“核心讨论网”的规模限定在5人，因为回忆的偏差会随着成员数量的增加而提高。但部分学者如边燕杰认为，中国人的网络规模大于限定的3-5人，为28.46人。所以本研究正式采用的调查问卷中将网络规模设定为10人。
网络密度是网络内的连接数占最大连接数的比例。网络规模为N时，网络中最大连接数为N（N-1）2（如图，网络中的最大连接数为15，网络密度为715=046・）。网络密度低于平均值为开放型网络，高于平均值的为闭合型网络。
关系强度从在校大学生与网络中其他人的亲密度、交往频率两方面来测量，克服利用单一维度来测量关系强度。量表共两个条目，分别为“您与他/她的亲密程度”，“您与他/她的交往频率”（1=亲密程度非常高，5=亲密程度非常低）。
控制变量：本研究选择3个组织行为学中常见的人口统计学变量――性别、年龄、年级作为控制变量。它们的具体编码情况如下：在性别上，0为男性，1为女性；在年龄上从18岁到25岁不等；在年级上，由低到高依次是：大一、大二、大三、大四。
3.3统计方法和分析思路
本研究采用SPSS21.0进行所有的统计分析。运用SPSS21.0进行描述性统计分析，采用层次回归分析方法考察即时通信工具依恋程度、自我损耗与家庭关系的关系，以及交际网络类型的调节作用。
4数据分析结果
4.1描述性统计分析
各变量的均值、标准差和相关系数如表1所示。即时通信工具依恋程度与家庭关系（r=0.554，p
4.2假设检验
本研究采用层次回归分析方法对前述的假设进行检验，结果如表2和表3所示。
关于即时通信工具依恋程度对家庭关系的影响（假设1），以及自我损耗的中介作用（假设2和假设3），我们根据Baron等提出的检验中介变量的三个步骤来进行分析：首先，检验自变量（即时通信工具依恋程度）与结果变量（家庭关系）的关系；然后，自变量（即时通信工具依恋程度）对中介变量（自我损耗）的效应；最后，当控制了中介变量（自我损耗）对结果变量（家庭关系）的影响之后，检验自变量（即时通信工具依恋程度）的效应是否有显著变化。
可以看出，即时通信工具依恋程度与家庭关系显著正相关（M2，β=0.498，p
关于交际网络类型对在校大学时即时通信工具依恋程度与自我损耗之间关系的调节效应，本研究采取Baron等的程序：在控制了人口统计学变量之后，依次置入自变量和交互项来预测结果变量。为了避免自变量与交互效应项相关过高而产生共线性，本研究先将自变量和调节变量进行中心化处理再计算交互效应项。从表3可以看出，交际网络类型对即时通信工具依恋程度与自我损耗之间的关系具有显著的正向调节作用（M7，β=0.257，p
按照Zhao等提出的中介分析程序，本研究参照 Preacher等和Hayes提出的有调节的中介分析模型进行 Bootstrap 中介变量检验，样本量选择5000，结果如表4 所示：当交际网络类型的水平不同时，间接效应显著。具体来看，在95%的置信区间下，当交际网络类型为开放型网络时（均值减去1个标准差）， 即时通信工具依恋程度通过自我损耗对家庭关系的影响不显著， 置信区间为（-0.0039，0.2927），该区间包含0；对于处于闭合型网络的大学生，自我损耗程度并不发挥中介作用，置信区间为（0.0847，0.5692），该区间包含0。此外，控制中介后，即时通信工具依恋程度对家庭关系的影响是显著的（b=0.4643，CI=[0.3305，0.5981]）。
此外，研究者分别取即时通信工具依恋程度与交际网络类型的平均数加减一个标准差的值代入回归模型中，进行绘图。结果如图3所示。
由图3可以看出，当交际网络类型为开放型时，即时通信工具依恋程度和家庭关系之间的正向关联性较强；当交际网络类型为闭合型时，即时通信工具依恋程度与自我损耗之间的正向关联性较弱，因此假设4亦获得证实。
5结论与讨论
本研究即时通信工具依恋程度对家庭关系的影响效果，尤其是自我损耗程度的中介作用与交际网络类型的调节作用。概括而言，研究结果显示：（1）即时通信工具依恋程度对家庭关系有显著的正向效果；（2）即时通信工具依恋程度对自我损耗有显著的正向效果；（3）自我损耗机制在即时通信工具依恋程度与家庭关系之间起中介作用，交际网络越开放越高，二者之间的正向关系越强，但是增强到一定程度后会随着即时通信工具依恋程度的增强出现减弱或保持不变。
5.1理论意义
本研究的理论贡献主要有以下几点：（1）大多数着眼于即时通信工具的使用对人际关系造成的影响的研究，并未针对家庭关系进行研究。本研究针对即时通信工具依恋程度对家庭关系的影响，对当前即时通信工具的研究领域是一个非常有益的补充和拓展，该研究结果表明了即时通信工具依恋程度对家庭关系的重要意义，并应会启发未来更多的研究在考察即时通信工具依恋程度影响因素时，将自我损耗作为重要的中介变量加以深入探讨和分析。（2）本研究基于自我损耗理论，检验了即时通信工具依恋程度对家庭关系发挥影响的大学生的心理变化过程，证实了自我损耗机制在即时通信工具依恋程度与家庭关系之间起中介作用，此发现为解释即时通信工具依恋程度与家庭关系之g关系的内在机制提供了重要的理论视角。
5.2实践启示
本文研究不仅有助于意识到即时通信工具对家庭关系造成的深刻影响，也为今后研究即时通信工具对人际关系甚至工作绩效等方面的影响提供了不同的视角。现在，很多人醉心事业、忙于维持和外界的关系，却忽视了家庭。但在他们获取成功后，在家庭上的缺失使得他们或是忙于离婚，或是和家人疏于联络，或是穷于应付来自于家庭内部的烦恼。家庭关系是人际关系中十分重要的一环，“我们作为子女、父母的角色是不可逆的。我们能放弃一项职业，却不能放弃这些角色，相反，我们要设法完成这些角色”。实践启示具体如下：（1）即时通信工具使人们方便的同时，其使用的频率、时间应控制在合理的范围内，否则使用过度势必会造成各方面人际关系难以兼顾，成为维持家庭关系的动力而不是阻力。（2）有研究者认为，自我损耗的出现其实是被试的主观认知，若被试认为心理能量的是无限的，或者被告知心理能量是无限的，就不会出现自我损耗的效应。该理论虽然存在缺陷，夸大了自我认知的效果，但也从一方面肯定了个体的态度可以减轻自我损耗的后效，个体可以通过有效的心理建设和心理暗示减轻自我损耗，从而以积极心态构建和谐家庭关系。此外，个体应保持工作、家庭、学习等的平衡，将花费在人际关系中不必要环节的精力放在家庭关系上。
5.3局限与展望
本研究还存在一些局限和不足之处：（1）研究设计方面。本研究属于横断面研究，变量之间因果关系还需验证。尽管横断面设计并不会损害调节效应分析的结果，但今后的研究最好能采用纵向研究多时点地来收集数据，以便对本研究中所探讨的问题和假设进行更为严格的考察和验证。此外，本文仅针对大学生进行了问卷调查，研究对象单一，未来可以考虑在企业、政府等多种机构中进行调查。（2）中介机制方面。本研究基于自我损耗理论探究自我损耗的中介作用，实际上，即时通信工具依恋程度还有可能会通过其他方式或机制来影响家庭关系。例如，即时通信工具依恋程度亦能够通过促进大学生和家庭的联系从而提高来自家庭的支持和认同，进而影响家庭关系。可见，今后的研究可以从不同视角出发对即时通信工具依恋程度对家庭关系的中介机制做更广泛的探索。
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