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圣诞购物范文1
中国人一般都喜欢成套地购置家具,希望一步到位。欧洲人购买古董家具则是一件件来,今天买个沙发,过些日子再买个茶几,并不介意不成套――西洋古董家具一般都是单件,比较少有成套的家具。在中国市场上受欢迎的古董家具主要产自意大利、法国、英国及西班牙。西洋古董每件都是独特的,因为想要找到一件中意的藏品极耗时间和金钱。
购洋古董的门槛,不仅仅是经济能力,首先要对古董家具背后的西方文化感兴趣,要用心去欣赏,去感受。这些古董家具经过几十年甚至上百年的岁月洗礼,古朴的味道及历史文化的痕迹都通过包浆体现出来。古董家具在观赏方面有不完美的地方,它毕竟是使用几十年,难免会有残缺,而且很难修复。但是正是因为这些时光留下的不完整性,欧洲人才会痴迷这些上百年的旧货与古董。
在巴黎选购古董饰品或家具,有两个风格不同的老巴黎最爱逛的地方――Quai Voltaire和Le marché aux puces de Saint-Ouen.
亲民的古董选购地
位于巴黎最北端的Saint-Ouen旧货市场是法国以及欧洲最大的旧货市场,从1885年开始,这里已经成为世界各地到达巴黎的旅游者们必须光顾的地方了。
现在的Saint-Ouen旧货市场由 le march Biron, le march Vernaison, le marché Malik, le march Dauphine, le march Paul-Bert, le march Serpette六个市场划分组成,规模相当庞大,想要挑选到心仪的家具摆设,花上两天时间也不为过。这里各式各样、各个年代的物品齐聚一堂,风格各异。从中国的青花瓷、黄花梨,到日本的武士刀、壁橱,再至拿破仑时期的餐桌书柜,应有尽有。
市场中的每一个老板都很热衷于分享购买古董的经验和技巧,不论客人是不是需要购买、是不是行家,进入一家店铺打量着心仪的物品,总会得到一段免费的关于这件家具的故事。运气好的话,在这个巨大的旧货市场中,可以挑选出非常有价值的18或19世纪沙发或烛台,当然昌盛于法国的新艺术时期的精美家具在此更是数不胜数。因而在法国的报纸上,总是可以看见某人又在Saint-Ouen旧货市场捡了漏,或是Saint-Ouen旧货市场又被行家发现了价值连城的名家之作。
奢侈的古董购买体验地
Quai Voltaire位于塞纳河左岸的巴黎第七区,与卢浮宫一水相隔,闻名于世的巴黎美院紧邻其后,翻译成中文的话,便是伏尔泰河畔,仅从这个名字去感受这条长仅308米河畔的文化气息,便可见一斑。
圣诞购物范文2
很多人都有过类似的经历,手上总是被莫名其妙地塞满了各类的促销活动DM单页,可通常情况下都是只有几秒钟时间,你就把这些单页扔进了垃圾桶。虽然做了多年的市场推广工作,可我还从来没有想过DM单页与顾客沟通的有效性问题,直到有一天参加了一次小区扫楼活动,才发现在推广的成功因素中,单页发挥了至关重要的作用。如果顾客对你的品牌和产品都很陌生,那么DM单页是顾客了解你的唯一途径,所以它充当了“无声导购员”。很多人和我一样,把太多的精力放在了促销活动内容的策划上,忽略了单页制作。如何才能让顾客对我们的DM单页爱不释手?我们花了一个晚上的时间专门讨论DM单页的制作问题,一些新的想法就如同雨后春笋般冒了出来。
第一步。明确沟通目的
做一张吸引人的DM单页,首先要明确的就是我们的宣传重点是什么,是品牌推广还是销售增量?只有明确了我们与顾客沟通的目的,然后才能进行单页内容的设计,如果是以品牌推广为主,那么我们的单页内容就要为顾客提供更多的企业信息(发展历程、品牌承诺、企业精神等),版面设计要符合企业统一的VI形象;如果是以销售增量为主,那么单页内容就要把促销信息最大化地呈现给顾客,通过各种图片和煽动性的语言激发顾客的购买欲望。
第二步,策划单页内容
如果把DM单页分成几个板块来看的话,主要会出现以下一些关键信息:活动主题、活动内容、客户服务、产品介绍、商家介绍、企业介绍。同时,还包括一些指示信-息:活动的时间、地点、乘车路线等。
活动主题
首先,我们来探讨一下活动主题的拟定,有时我们会为了追求视觉效果而刻意追求双标题,比如我们这次活动的主题就是“庆世博欧普(厂家名称)全国促销巡演,迎金秋华策(经销商名称)杭城22岁店庆”,虽然对仗工整、朗朗上口,但是下半句只说出了“华策杭城22岁店庆”,店庆能给顾客带来什么好处却没有明示,店庆是你的事,顾客得便宜才是硬道理,顾客对这样的标题当然没兴趣。好的标题是站在顾客的角度,言简意赅地说出顾客的利益,比如某个加油站就打出了这样的标语:“我站93号汽油每加一升少0.15元。”这样的主题简单、明白,是真正的促销让利,顾客消费时明明白白,比那些“大放价”、“大优惠”、“秒杀”等噱头更有说服力。
正如罗伯特・西奥迪尼在《影响力》一书中所说,给顾客一个理由顾客才会更加相信你。所以,我绝对同意你把促销的原因写到主题中。最好的标题应该是“促销原因+顾客利益点”式的,而且利益点要明确,让顾客相信自己真的占到了便宜。
活动内容
买赠和抽奖是经常被用到的促销手段,其目的之一是鼓励顾客多买,之二是鼓励顾客现在就买。现在DM单页上不缺少活动内容,而是用太多的活动把顾客搞得晕头转向,有时甚至连商家自己也说不清楚为什么要搞这么多活动。我曾经问过一个建材经销商,一张单页密密麻麻地罗列了七八条活动信息,目的是什么呢?他说:“大家都在做活动,咱们活动多点,总能把人拉到店里来。”事实果真如此吗?密密麻麻七八条活动信息,有多少人会用心一条条看完呢?事实上,如果活动信息超过了三条以上,那么顾客就有理由怀疑促销的真实性一七八条活动这个老板都还有的赚,价格得有多大的水分啊!把活动内容精简到三个以内,不但符合顾客的心理期望,而且不会让你的DM单页信息量过载。
产品介绍
如果你的顾客群体中有一些人是以产品技术或者产品款式做出购买决策的,那么新品介绍就显得特别重要了,一张图片配上简单的文字说明,―定会吸引这一部分人的眼球。
当你的品牌知名度还不高,需要用产品质量赢得市场时,产品对比介绍的效果最明显。芦花鸡蛋凭什么卖到1.5元1枚?光说鸡蛋营养价值高是不行的,最有效的办法是把用一枚芦花鸡蛋和一枚普通鸡蛋打碎在碗里,然后对比蛋黄、蛋清的色泽,再配以文字说明:我们的芦花鸡养在500亩生态林地里,渴了喝山泉水,饿了吃蚂蚱,在开阔的林地中,这些芦花鸡腾空离地2米,飞行距离5米左右,可以轻松飞上2米高的树枝,在树上栖息。这样的产品对比介绍,才能真正让顾客信服。
第三种情况甚至不能把它归到产品介绍中,因为我要谈的是产品应用的问题。诸如服装、家具等商品,顾客购买的绝对不是一两件产品,而是―种生活风格,所以,这类商品的介绍实际上是产品组合方案的展示。比如田园风格的家具,虽然你是卖沙发的,但是你展示的产品应该是田园风格的系列产品,包括床、桌子等,而不仅仅是沙发。
至于企业介绍、商家介绍等信息,我的建议是不要过于浮夸,同时要注意文字精练、流畅。在我制作的单页和收到别人发给我的单页中,我最不能容忍的就是单页上有错别字,做单页这样的小事都如此粗心大意,顾客自然会质疑你的责任心,进而怀疑你的诚意和服务能力。
第三步,确定单页形式
一张单页究竟靠什么吸引人?纵然你的促销力度空前绝后,问题是现在顾客根本就不愿意打开单页,不可能了解单页上的内容,你怎么办?对,首先我们要做的就是让顾客不要随手把我们的单页扔进垃圾桶,然后鼓励他打开我们的单页。好的单页让人爱不释手,我见到一些经过特殊处理的异型DM单页,有的做成了邀请函,有的做成了信封,有的折叠起来就是上海世博会中国馆模型,相当吸引人,完全颠覆了我们对DM单页固有的认知。我跟我们的推广主管只提出了一点要求:如何出于节约成本的考虑,最简单的方法就是把单页做成三折页,哪怕自己折都要折成三折页,人们对未知的东西永远有想要了解的渴望。
要想让单页从形式上吸引人,第二个办法就是颜色和字体的运用。在颜色的运用上,首先要考虑底色,黑色、红色、黄色这样一些刺眼的颜色不适合做底色,这样的颜色给人一种压迫感,与顾客沟通的亲和力不强;白色、浅蓝色这样一些底色给人的感觉要舒适一些。DM单页的字体、颜色以及排版跟我们工作中用到的PPT设计有很多相同之处,一张单页上超过三种字体颜色就会显得非常混乱,用于说明的段落文字尽量用宋体字,排版时要注意纵向对齐,不要采用过于明显的锯齿结构。
最后要说的一点是,不要过于迷恋你诗意般的文字表达才能,因为图片本身会说话,如果可能的话,请用图片代替密如针脚的文字描述。视觉化是我们设计DM单页的又一个关键原则,与其写你赠这个、送那个,倒不如你把赠品的照片大大方方地放在单页上,让顾客一目了然,除非你对自己的赠品不自信。
第四步,选择派送方式
适合街边拦截派发DM单页的,通常是美容美发店、化妆品店和面包店,因为每个人都有可能是它们的目标顾客,这种单页派发方式对人员素质的要求不高,只要把单子发到顾客手里就可以了c选择在专业市场、连锁卖场门口、超市门口派发DM单页,则要求单页派发人员具有基本的产品知识和专业能力,能够对顾客提出的异议进行简单的解答,而能把顾客带到店里则是评判单页派发人员工作绩效的关键。
圣诞购物范文3
关键词:蛋白质分子结构;教学环节;课件制作
生物化学是学习生命科学的一门重要基础课程。对于农林院校的学生来说,学习生物化学可以使他们从分子水平认识诸多生物学现象,有利于他们深入认识农林业中各种生命的化学本质及其变化规律,从而利用这些规律处理当前农林业中存在的问题,促进农林业产品向着高产、优质的方向发展,造福于民。然而,许多学生反映生物化学课程内容繁多,理解困难,难以记忆。究其原因在于生物化学的课程内容几乎涉及生命活动的方方面面,其概念繁多而且高度抽象,特别是蛋白质分子结构这一部分内容。为了强化蛋白质分子结构部分的教学效果,笔者总结自己的教学实践,谈一些体会。
一、蛋白质化学在高校生物化学教学中的地位
蛋白质化学是生物化学课程中重要的一章,重点介绍蛋白质的化学组成,蛋白质的分子结构,蛋白质结构与功能关系,以及蛋白质的主要性质、分离与纯化。蛋白质化学这个教学模块是许多教材中的第一章,也有教材放在第二章,但都能看出该模块是进行生物化学后续教学模块的基础。由于生物体内酶的主要成分是蛋白质,而生物体内几乎所有反应都是在各种酶的催化下完成的,因此蛋白质几乎参与了生命过程的各个环节。换句话说,在生物化学的所有教学模块中除了核酸化学这一模块之外,其他各模块均涉及蛋白质。由此可见,蛋白质化学的教学在整个生物化学的教学过程中占有十分重要的地位。
二、蛋白质分子结构的自身知识结构特点及教学探讨
蛋白质分子结构是蛋白质化学这一章中的重点内容,主要介绍蛋白质的一级结构,蛋白质的二级结构,超二级结构,结构域,蛋白质的三级结构,以及蛋白质的四级结构,要求学生掌握的基本概念比较多,而且多数概念高度抽象,不易理解[1:。这部分内容环环相扣,逐层递进,但对与初次接触生物化学的大学生来说,如果只是按这样的逻辑讲解,他们很难真正理解蛋白质的分子结构层次。为了强化蛋白质分子结构这部分的教学效果,建议从以下几方面把握。
1.科学组织教学环节
蛋白质化学中对于蛋白质分子结构部分的教学,多数采用“蛋白质的一级结构,蛋白质的二级结构,超二级结构,结构域,蛋白质的三级结构,以及蛋白质的四级结构”的教学模式,对于这种“单线模式”[2:(图1),教师每讲一个层次的结构,学生很可能就困于该层次,待到所有层次的结构都讲解完毕时学生仍有“不识庐山真面目”的感觉。事实上,这部分内容的教学模式可以调整成“多线模式”[2:(图2),即蛋白质的一级结构讲解完毕后直接讲蛋白质的三级结构,从蛋白质的三级结构中讲解组成它的蛋白质二级结构,超二级结构和结构域。这样一来,学生可以清晰明了地观察到具有三级结构的单体蛋白质各个层次的形态、结构,更有利于学生从整体上把握蛋白质的不同层次。待到这部分讲解完毕后,再从蛋白质的三级结构出发讲解蛋白质的四级结构。因为蛋白质的四级结构主要考虑组成它的亚基排布及其相互作用,而其中的亚基主要指具有三级结构的蛋白质,由此可见蛋白质四级结构基本不会考虑蛋白质的三级结构一下的层次(蛋白质的一级结构,蛋白质的二级结构,超二级结构,结构域)。这种“多线模式”的教学通过课堂上学生的反馈信息分析,使学生在这种模式下学习蛋白质分子结构部分明显提高了学习效率,换言之,该模式更有利于学生理解蛋白质分子结构层次。
2.精心制作课件
随着计算机技术的发展,多媒体教学已成为高校课堂教学的主要模式。多媒体教学是指在以教师讲解为主的传统课堂教学中,将多媒体计算机和大屏幕投影系统作为教学媒体和教学手段引入课堂[3:。这种教学模式以图形、图像、动画、视频等形式将教学内容比较直观形象地加以呈现[4:-[5:。蛋白质分子结构部分基本概念繁多并且高度抽象,利用多媒体可以将课程中这些抽象的概念生动直观地表现出来。但制作课件时有两点要把握。首先,每张幻灯片除了核心概念其余文字尽量压缩,使学生在短时间内把注意力集中在知识点上;其次,精心选择图片,切记勿用与主题无关的图片,更不能喧宾夺主。这部分对图片的选择直接关系到学生对蛋白质分子结构的理解,一张好的图片会达到事半功倍的效果,其中蛋白质三级结构的图片必须精心选择,因为关系到“多线模式”教学的成败。蛋白质三级结构的图片必须选择具有两个以上结构域的单体蛋白质,并且每个结构域中要能清晰呈现出蛋白质二级结构和超二级结构。这类图片最好从高质量的学术论文中下载,一方面图片清晰完整,另一方面图片真实更具说服力。
3.高效利用课堂时间
教学是教和学的结合,在教学过程中教师起引导作用,学生是教学对象和参与者。教师在教学活动中要充分调动学生的积极性,高效利用课堂时间,注重教学方法和手段,以强化教学效果[6:。具体来说要做到以下两点。首先,在蛋白质分子结构教学中,要调动学生的积极性。虽然这部分内容比较抽象,但也要尽可能将理论知识与实际问题结合起来,以提高学生积极性。如在讲蛋白质二级结构中α-螺旋和β-折叠时,将毛发蛋白和蚕丝蛋白的例子引入,让学生先有感性认识再进入微观结构的学习,调动学生积极性。其次,课程内容的讲授时间要有所选择。生物化学作为农林院校的专业基础课虽然学时比较多,但每到一个知识点讲授时要本着“能用一学时不用两学时,能用一次课不用两次课”的原则集中讲解,这样可以最大限度地避免学生因两次课之间的间隔时间而影响对完整知识点的理解。蛋白质分子结构部分的讲授更是如此。这就需要教师在课下做更多工作,把这个知识点的内容吃透———把书变薄。这样课堂上省下来的时间可以和学生共同探讨对该部分的理解,从而既使学生对所讲知识有消化吸收的时间,又可借此机会了解不同学生的掌握程度。
参考文献:
[1:王亮,王清河,李先军,等.运用Flash制作生物化学蛋白质结构章节课件的探讨[J:.承德医学院学报,2001,28(4):159-160.
[2:宋月芹,董钧锋.高校普通昆虫学昆虫分类教学探讨[J:.现代农业科技,2011(6):14-15.
[3:王曦.多媒体教学中几个值得注意的问题[J:.湖北师范学院学报(自然科学版),2003,23(3):77-78.
[4:张建民,王文凯,李传仁,等.普通昆虫学多媒体课件制作与应用[J:.科技创新导刊,2009(34):189-190.
[5:刘文霞,宋宏立,王丽宁.多媒体对《园艺植物昆虫学》教学的影响[J:.考试周刊,2010(12):217.
圣诞购物范文4
活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动内容:
一、卖场圣诞氛围营造
A、门前广场可设置这样一个场景造型:在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
B、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场变成圣诞晚会的天堂
二、促销活动
(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(2)购物送手套,还有连环大惊喜商场购物满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”,展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置:
二等奖:3名,VCD一台
三等奖:20名,圣诞音乐CD一张
四等奖:100名,圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语:圣诞快乐、新年快乐。
操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套,顾客在选定一副手套后,不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出来。注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
活动说明:在国外,为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇”圣诞快乐”的字样,四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧,只有三四寸长,但用料精致,五颜六色,有的还做成螺旋形。点燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人们有时还在蛋糕里放进三粒豆子,以此代表圣经故事中的三个东方贤土,谁吃着豆子谁就当上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事项:可在中央大厅划出一专区摆放蛋糕,注意维持现场秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得尽量大,也可以分为几个大蛋糕,准备切蛋糕之用具。在圣诞夜晚八点,顾客凭规定时间内的购物小票领取一份蛋糕。同时准备好盛放蛋糕之用品,如塑料盘和塑料叉,同时放置垃圾桶,以免顾客乱扔垃圾破坏环
境。
(4)购物送C打
操作说明:可以事先通过报纸广告、海报、DM等来宣传西方庆祝圣诞的这一方式,将西方圣诞习俗介绍给顾客,通过增强顾客的文化意识来引导顾客的消费习惯,从而促进商品销售。
(5)购物送免费餐券!
(6)圣诞节火鸡大餐
圣诞节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味食品。在国外,圣诞节火鸡大餐就是例牌主菜了,而对于火鸡,国内的顾客了解较少,因此在现场制作销售火鸡必定能激起的顾客的好奇性和购买欲。
操作说明:可在现场用图片海报对火鸡的产地、营养特性、如何制作等加以说明,并强调这是西方圣诞节不可缺少的主要食品,同时火鸡货源必须准备充足。
(7)其他促销活动
圣诞服装大特卖:冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等
圣诞限时特卖,开设圣诞疯狂抢购区,可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等,抢购商品为一些小商品,如圣诞小礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等等
圣诞玩具节:玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是最具吸引力的商品之一,展出销售不同类别、各种款式的玩具,对于促进圣诞销售会有很大帮助。
三、特别企划——公益活动
每年的圣诞之夜,你是否会想起那个卖火柴的小女孩,是否会想起那个慈祥的老奶奶,其实在我们城市中,也还存着需要我们去关心的孩子,伸出您热情的双手,献出您的爱心,让我们共同给他们点亮“希望的火柴”。
圣诞购物范文5
礼品鲜花早准备
“有圣诞狗熊卖吗?”在市区几家礼品店里,已有不少顾客前来挑选圣诞礼物。正打算挑选礼物寄给国外好友的郑小姐说:“虽然还有一个月才到圣诞节,但是早点开始挑选礼物,显得更有诚意些。”往年基本上是在圣诞节前的半个多月开始出现玩具礼品购买的,而今年提前的商机让商家们乐了一把,一家礼品店的店主兴奋地说:“前几天刚进了36只圣诞玩具狗熊,一摆上柜台就立刻脱销了。”在民航路的礼品市场,不少礼品店店主都表示,过两三天各种圣诞礼品就全面上市了。
除了玩具等礼品,圣诞节里少不了的重头戏就是鲜花了。市区各家鲜花店除了为圣诞节预备大量鲜花和推出各种让利促销活动之外,在为顾客送花上更是花费了心思。除了市内和省外城市都能送花上门之外,还可以把预订的鲜花送到国外去。
贺卡光碟摆出来
除了新鲜时髦的圣诞礼物,传统的圣诞贺卡和圣诞音乐是必不可少的。在温州书城,工作人员上周就已经把满架子的贺卡摆在最醒目的位置。而在市区一家音像店里,因为前来购买圣诞音乐的顾客逐渐增多,有关圣诞节音乐的cd和vcd也显得很抢手。店主介绍说:“圣诞音乐光碟的存货不多,现在已经在紧急订货,要为圣诞节早做准备。”
除此之外,不少新新人类喜欢在网上购物,通过邮路把圣诞礼物直接送到朋友手上。今年才20岁出头的小周这几天正忙着在电脑上制作漂亮的圣诞节电子贺卡,打算花两三个星期制作和修改,赶在圣诞前夕发给同学好友,另外他还通过网上购物预定了十几件圣诞礼物。
酒店商场也开始积极营造圣诞节氛围。在市区一家酒店里,荧光的彩带、缤纷的彩球、鲜艳的蝴蝶结……工作人员正在加紧布置酒店大堂。届时营造出的一派温暖的圣诞情怀,让人感觉格外温馨。
在世纪联华、好又多、屈臣氏等超市里,商家们有的加紧调配圣诞节相关货品,有的正准备推出圣诞专柜,而像各种圣诞动物吊饰环、圣诞印章、圣诞家居用品等商品更是精心筹备,迎合顾客的喜好。在开太百货、时代广场里,商家们还不失时机地推出圣诞节促销活动。
圣诞购物范文6
同时,在这35年中,无论在意识形态、商业模式还是文化的全球融合方面,中国消费者的变化巨大。近几年,圣诞节的概念愈加深入人心。 美国篇:传统中的改变
传统:“黑色星期五”
美国零售商们往往用红墨水来标注生意的亏损,用黑墨水填写盈利记录。每年11月份感恩节的第二天恰巧是周五,是美国人正式开始办“年货”的时候,自然也是商人们大赚特赚的一天,很多帐簿上连续几个月“一片惨红”的公司就等着在这一天翻本,因此这天也被叫作“黑色星期五”。
这个“黑色星期五”购物的传统从1924年就开始了。从“黑色星期五”到第二年新年是美国传统的节日销售季节。“黑色星期五”当天的销售额对商家来说,就如同整个销售季的晴雨表。
“消费者已经习惯于在感恩节后的第一天开始大量购物,而且一直以来,零售商在那天的促销工作也做得不错。”比尔·马丁说。他是芝加哥研究公司ShopperTrak的创办人之一,该公司统计数据来自于各类零售商和购物中心,并通过安装在全球各地购物场所的4万台摄像机估算顾客流量。“讽刺的是,对商家来说,近些年‘黑色星期五’的利润非常小,因为彼此之间的打折比拼越来越厉害了。”
虽然“黑色星期五”与之后的周末每年的单日销售额都非常大,但是据ShopperTrak统计,十二月份才是名副其实的购物月,去年排名前10位的单日消费额有9个都发生在12月。
改变:11月就来的圣诞老人
零售商正在尝试提早销售旺季的开始时间。沃尔玛在2005年的11月1日就开始了它的节日广告攻势,在店内立起圣诞树、堆砌大批促销商品、张贴圣诞海报,其它商店也都是如此。而依照惯例,这种节日促销一般11月6日后才会开始。
这个看起来好像是零售商的新策略,但似乎是他们自己玩的把戏。无论零售商多么努力去尝试,无论百货公司的“当季最低价格!”标语多么惹眼,对消费者而言,直到感恩节结束,真正的圣诞购买才会开始。
同时,虽然节日消费额的确很庞大—根据美国零售业协会统计,2004年这一数字达到了4150亿美元—但这一数字是有限且比较固定的。这种销售额就像是“零和博弈”,即赢家的钱来自输家的钱。具体来讲,就是沃尔玛多得1美元的销售额,等于其老对头目标(Target)连锁集团少得1美元;11月多得1美元的销售额,等于12月少得1美元。所以,就像市场研究公司Retail Forward的高级经济师及全球计划经理巴迪洛所说:“销售旺季更像是一场马拉松比赛而非短跑比赛。”
但是零售商可不管这个,他们极力想要在一年一度的销售旺季赚取更多的钱。“11月的好开头是非常重要的,能为整个销售旺季打下好的基础。”全球最大的零售商沃尔玛在今年的“黑色星期五”表示,预计公司11月份的销售额将较上年同期增长4.3%。
同时,通过商家的努力,变化还是有的。服装行业的“11月份圣诞老人”现象明显。节日服装的购买热潮正从12月一点点移向11月,甚至在10月就开始准备。消费者正在远离圣诞节传统购买服装。
吸引:购物兑换券盛行
最吸引人的变化发生在GAFO中—根据北美产业分类体系(NAICS)对不同的零售商店进行的分类,GAFO是其中家具家装用品店、家电电子产品店、服装服饰店、运动休闲音像用品店、综合性商店(连锁或不连锁)的总称。这类的商品通常作为消费者的圣诞礼物,在圣诞节那天被摆在圣诞树下。
依照美国普查数据,GAFO销售额近些年来一直在下降,从1990年的24%降至2004年的22.5%。商业协会的主要经济学家涅米拉(Michael Niemira)解释说,越来越大的商品折扣和服务类型礼物的增长是两个重要的原因,但更重要的是第三个原因—礼物兑换券的兴起。礼物兑换券为商家锁定了消费者,但它会干扰商家统计自己的节日销售额,因为只有在兑换券被兑换后,商家才将其计入销售。
根据BIGresearch为美国零售协会撰写的消费数据报告显示,2005年销售旺季的礼物兑换券销售额预计将上涨6.6%,达到185亿美元;平均每个消费者将会在礼物兑换券上花费88.03美元,是节日消费预算的15.6%。
礼物兑换券将商品的销售机会从节日销售旺季扩充到一月份。这对零售商是个好事—一旦消费者没有严格地在节日销售旺季兑换礼物券,那么过了节日销售旺季后,该消费者将不能享受节日商品折扣。
所以,虽然礼物兑换券为商家希望在感恩节前达到更多的销售额创造了障碍,但是对于商家的圣诞销售季来说,“晚到的总比没有好”。
网购:“电脑星期一”PK“黑色星期五”
经过感恩节周末长假之后,消费者周一开始上班并且使用他们的宽带网连接。而据调查,这个周一通常是节日网上销售旺季的开始,被称为“电脑星期一”。
根据comScore公司的统计,仅2005年11月28日一天,美国人在网上的非旅游消费支出总额就达4.8亿美元,比2004年同期增长26%。感恩节之后的所谓“节日周末”(从25日~27日)网上销售也比2004年同期增长26%,达9.25亿美元。
另据一家网络调查公司的统计,在“电脑星期一”这一天,美国共有2770万人上网购物,比上一个周五增加了15%。其中在eBay网站购物人数达1170万,亚马逊网站购物人数为560万,沃尔玛网站购物者为309万。
“电脑星期一”的兴起正是网上节日销售热潮的代表之一。据comScore网络公司称,美国消费者2005年11月和12月非旅游产品的在线购物开支将达到196亿美元,比2004年同期的158亿美元增长24%。
为什么网上节日购物如此火热?零售商协会Shop.org最近的调查显示,虽然对目前的网络购物者有吸引力的主要是方便性,例如可以避免排队和开车的费用,还可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎购物和Google的Froogle等网站提供的价格对比工具,但是,最有吸引力的还是免费送货的优惠。
另外据高盛公司、哈里斯网上评估公司和尼尔森网络评估公司的一项节日网上消费调查报告称,在2004年美国圣诞节期间,服装类产品居网上销售额榜首,总额达38亿美元,占网上购物总量的16%,玩具和电脑游戏类产品的销售量居第二位。而网上购买金额同比增幅最大的产品依次为珠宝首饰、鲜花和电脑硬件类产品。 中国篇:洋节的中国味道
在全球的圣诞节礼物有70%“Made in China”、义乌圣诞礼品定价几乎成为决定世界圣诞礼品行情的“道·琼斯指数”的今天,一方面是中国企业在世界圣诞销售旺季中分了杯羹,另一方面,中国消费者也不可避免地、欣喜地投入全球“圣诞大餐”当中,感受圣诞文化,为垂涎三尺的国内外企业亮出了自己的钱包。
聚会:圣诞的中国“大餐”
随着文化的互渗,中国的中青年人群(年龄主要集中在15~45岁)在接受圣诞节的同时,将其进行了本土化的改造,视为一种与朋友聚会的机会。在2004年年末中国社会调查所所作的关于“中国人如何过圣诞节”的调查中,37%的被访者表示会和朋友、同事去娱乐场所尽兴狂欢;23%的被访者表示会和家人或朋友去饭店“大吃一顿”;8%的被访者表示会和朋友去电影院度过;14%的被访者表示会和家人、朋友去商场感受一下“打折”的热闹;12%的被访者表示会和同学、朋友去教堂参加联谊活动;10%的被访者表示在家和家人度过。
中国人过圣诞节的原因分别是:感受新年气氛,占68%;与朋友、同事借机拉近感情,占57%;忙碌一年了,借此放松一下自己,也顺便凑凑“洋节”的热闹,占46%;借圣诞节的浪漫,向爱人、朋友、家人表示一下自己的感情以拉近亲情,占36%;赶赶洋人的时髦,占27%。
同时,在中国,圣诞节的普及有个特殊推动力:圣诞节除了中青年人群非常接受外,许多企业或单位也加入了进来。企业或单位愿意选择在圣诞节搞派对或酒会,其意图大多是借过节的名义拉近与客户的感情,或是感谢自己的员工一年以来的辛勤劳动等。被调查者中67%的被访者表示很欢迎单位的这种形式和做法。
以上的这些特点也促使餐饮业成为中国圣诞节期间的最大赢家。目前,平安夜饭店、酒吧聚会的风潮已经扩大到二线城市。
时间:节日气氛早早来临快快走
2005年11月9日,GMI环球市场调研公司针对18个国家的17000位消费者进行了相关的节日调研。相比2004年同期,2005年的圣诞节68%的中国人将在礼品采购上投入更多的消费,排名首位(紧随其后的两个国家为印度和俄罗斯,比例各占51%)。而在80年代初圣诞节刚刚进入中国时,仅有一些海归人士接受这个概念。
据GMI中国公司的调查报告,对中国而言,岁末的节日气氛来临很早。53%的中国人倾向于商家从十月开始即推出圣诞节或节假日商品。这似乎缘于十月初国庆黄金周的原因。这一期间,很多商家已经开始提供大量打折商品,较早地调动了消费者的采购心态。
然而,中国人对于商店从十月初提供打折商品的偏爱,并不能直接促成人们购买礼品的行为。超过80%的中国应答者在节日前一周或前一个月开始购买礼品。
同时,因为没有假期,所以中国的庆祝活动几乎100%都聚集在夜晚进行。高校里的学子们最热衷于此,尤其是那些热恋之中的情侣,都会选择在平安夜里聚众狂欢。也是由于没有假期,所以圣诞节热潮仅止于圣诞节,中国商家对于圣诞节的炒作所得到的直接回报也仅止于平安夜或圣诞节当天。
购物:并未普及 服饰第一
在中国,过圣诞节时,有多少公众会购买圣诞礼物呢?中国社会调查所调查显示:42%的被访者表示会;37%的被访者表示还没有考虑;11%的被访者表示不会。由于中国传统新年的影响,送圣诞礼物的习惯并未像西方那么普及。
根据GMI中国公司的调查报告,在中国人的购物清单中排名三甲的是服饰(占78%)、家用电器(占59%)以及玩具(占59%)。玩具的排名在其它国家如墨西哥(占61%)和加拿大(占59%)中也很高。而在中国,因为很多家庭的孩子都是独生子女,所以岁末往往成为家长和亲属花费大量钱财为孩子购买玩具礼品的绝佳机会。
在中国,“口碑”对购买决定的影响惊人之高,达到40%。这一结果无疑对那些正将“口碑”因素融入核心市场策略的在中国的营销人员启迪颇多。 其它篇
根据GMI环球市场调研公司名为“GMI Poll”的调查,全球的圣诞消费季有些有趣的数据统计:
∠服饰成为所有国家中最受欢迎的礼品(68%),在许多发展中国家中占据了很高的比例,如墨西哥(90%)和印度(83%)。
∠令人惊讶的是,尽管日本拥有众多世界级的电子产品企业,但仅有19%的消费者表示他们计划购买家用电器。
∠荷兰和丹麦的应答者仍然偏爱在岁末才营造圣诞节的节日气氛。73%的荷兰人和71%的丹麦人对商场从十月份就开始供应礼品类商品的做法持否定态度。
∠在圣诞节或节假日期间度假的趋势降温,仅有8%的应答者表示在此期间常有外出度假计划。而多数应答者均选择呆在家里(52%)。
∠随着技术市场的迅速发展以及消费者愈加精明,70%的印度应答者计划在节假日购买电器。
∠在众多其它国家中,选择和家人一起共度佳节的人数仍然排名第一,如墨西哥(90%)、加拿大(84%)、波兰(83%)。
∠圣诞节的真正蕴义似乎正在现代消费理念中逐步淡化。在所有受访国家中,不足50%的人能够将圣诞节或犹太光明节与宗教庆典联系起来。
∠德勤事务所的调查显示,在2005年圣诞,所有欧洲国家,圣诞节的玩具和食品开支预计将有所增长,但最看好的礼品首先是录像带、CD和DVD,其次是图书和服装、化妆品和香水。