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商业企业发展范文1
关键词：中小商业企业；融资需求；融资模式
中小企业融资难是一个世界性的问题。在我国，中小企业信贷市场基本上处于开拓阶段。目前各家商业银行，尤其是中小商业银行开始纷纷涉足中小企业的信贷市场，做法大同小异，有些银行直接将中小企业的业务划归零售业务部，有些银行专门成立了针对中小企业的信贷部，更有一些银行将中小企业的信贷业务作为企业的主打产品。中小商业企业的数量较多，在许多方面皆有异于大型商业企业和生产型企业，由于其经营的特殊性，决定了其融资模式较其他中小生产型企业也有区别。因此，分析研究中小商业企业的融资模式对于解决我国中小商业企业发展过程中遇到的融资问题，帮助其更加健康快速地发展具有重要意义。
一、中小商业企业融资需求的主要特点
（一）中小商业企业的贷款需求基本上是经营过程中的流动资金需求
由于不存在生产环节，中小商业企业较之生产型企业的一个重要特点是经营周期较短、资金周转较快，由此，其产生融资需求的主要原因是经营过程中流动资金的不足。
（二）中小商业企业融资需求主要以短期融资为主，借款周期相对较短
与生产型企业相比，中小商业企业主要是通过对商品的购进和销售以及因此而必需的运输和储存业务，完成商品由生产领域到消费领域转移的过程，少了生产这个环节，因此其融资需求往往是由于经营过程中的流动资金不足引起的。此外，对于中小商业企业来说，商品的购进、运输、储存、销售是其经营过程中的四个基本环节，随着专业化分工的加快，商流和物流的分离加速了中小商业企业的资金周转，所以其融资需求往往以短期融资为主。
（三）中小商业企业资金需求差异较大
总体上看，中小商业企业由于受经营规模的限制，其单笔资金需求额度较小。由于中小商业企业产生融资需求的主要原因是经营过程中流动资金不足，而反映流动资金规模的主要指标就是企业的年销售收入。一般而言，销售收入越大，其需要融资的规模往往越大。
二、金融支持中小商业企业可供参考的模式
（一）银行+商会/园区管委会+联合担保+担保公司
核心内容：建立银行、各类中小商业企业商会、园区管委会以及担保公司多方优势互补、风险共担的合作平台。银行借助商会或者园区管委会的力量拓展商贷通的业务渠道，实现“以批发的形式开展零售业务”，从而获取规模收益；企业借助商会和担保公司的力量实现第三方增信，从而解决经营中出现的资金困难问题；商会和园区管委会借助银行的资金为其成员企业解决融资问题，从而增加商会在成员企业中的凝聚力；担保公司和企业之间联保为银行的信贷资金提供担保，化解风险，同时担保公司从中获得一定收益。
适用范围：由于加入商会的一些中小商业企业规模比较大，其资金需求也比较大，因此，这种模式的适用范围比较广，大到需要上百万资金的商业企业，小到需要几万元的小商铺。
相关职能：银行的主要职能是了解市场需求，设计金融产品，搜集整理客户信息，构建中小商业企业信息库，并为商会的相关人员提供业务培训等。商会/园区管委会的主要职能主要包括：第一，为银行搜集其成员企业的相关信息。具体来说，主要包括授信企业业主个人基本情况、企业的基本情况以及合作伙伴的情况。同时还负责了解成员企业的融资需求，经过筛选后将比较好的客户推荐给银行。第二，将银行推出的“商贷通”等针对中小商业企业的金融产品推荐给其成员企业，为银行宣传其推出的各类金融产品。第三，协调其成员企业和银行之间的关系。担保公司可以由商会或行业协会牵头，由成员企业出资组建，也可以由银行引进自己多年的合作伙伴。担保公司的主要职能是为商会或协会的成员企业提供贷款担保，并且设计反担保措施。企业提出资金需求，提供真实的企业及其业主的相关信息，同时各个企业采取联保方式组成信用共同体。这些信用共同体由至少五家企业组成，各联保小组成员对组内其他成员的债务负有无限连带责任担保。
（二）银行+商场/超市+商铺联保+担保公司
核心内容：建立银行、商场/超市以及担保公司多方优势互补、风险共担的合作平台。银行借助商场/超市的力量拓展商贷通的业务渠道，实现“以批发的形式开展零售业务”，实现规模收益；企业借助担保公司的力量实现第三方增信，以解决经营中资金紧张问题；商场/超市借助银行的资金解决其卖场内企业的融资问题，增加招商引资的吸引力；担保公司和企业之间联保为银行的信贷资金提供担保化解风险，同时担保公司还可以获取一定的收益。
适用范围：这类企业属于龙头企业的供应商，一般销售规模一般在千万以上，因此这个模式适用于一些资金需求在百万元甚至以上的商业企业。
相关职能：银行的主要职能是了解市场需求，设计金融产品，搜集整理客户信息，构建中小商业企业的信息库，并为相关人员提供业务培训等。商场/超市的主要职能主要包括：第一，为银行搜集其卖场内企业的相关信息。具体来说，主要包括授信企业业主个人基本情况、企业的基本情况以及合作伙伴的情况。同时还负责了解卖场内企业的融资需求，经过筛选后将比较好的客户推荐给银行。第二，将银行推出的“商贷通”等针对中小商业企业的金融产品推荐给其卖场内企业，为银行宣传其推出的各类金融产品。第三，协调其卖场内企业和银行之间的关系。担保公司的主要职能是为卖场内的企业提供贷款担保。由于商场和超市本身就属于企业，所以可以给卖场内的企业提供贷款担保。此外，由于在商场和超市中都是具有统一收银的惯例，各商铺的现金流水由商场统一控制，可以将商铺销售收入作为抵押直接向银行贷款。企业提出资金需求，提供真实的企业及其业主的相关信息，同时各个企业采取联保方式组成信用共同体。这些信用共同体由至少五家企业组成，各联保小组成员对组内其他成员的债务负有个人无限连带责任担保。
三、金融支持中小商业企业的建议
（一）积极创建中小商业企业互助担保机构
建立健全担保机构管理机制，规范担保机构的经营行为，使信用担保真正为中小企业融资“保驾护航”，同时为金融投资主体解除“后顾之忧”的作用。对于中小商业企业而言，商会、商场、管委会可以通过各中小商业企业入股的形式组建自己独立的信用担保机构，担保机构的股权可以转让。担保机构不仅可以向各股东进行担保，也可以向园区外的企业提供担保。这种担保机构是各中小商业企业互助担保形式的具体体现，非常适合在集群条件下的中小商业企业，各参与股东彼此了解，在行为和思维方式上具有很强的趋同性，容易形成群体信誉机制，为社会互助型担保机构的实现提供了社会基础。
（二）设计适合中小商业企业的金融产品
银行业金融机构应根据中小商业企业资金需求的特点，设计适合中小商业企业的金融产品，还款方式和计息方法可以根据企业资金需求的周期随时调整。比如，可以选择按月还息到期还本、按月等额还款、按季等额还款以及按天计息等多种还款方式。还款方式和计息方式的灵活化有利于缓解“还旧借新”对中小商业企业造成的资金压力，避免中小商业企业为归还银行贷款而错过最佳经营投资时机，避免小企业通过民间借贷等渠道高息拆入资金而导致的融资成本增加、经营困难增大等问题的出现；还有利于减少小企业“先还后贷”对银行经营带来的风险和成本，减少银行因重复进行信贷调查、贷款审批、签订合同、办理抵质押手续等工作带来的经营成本的增加。
（三）建立中小商业企业授信机制
针对中小商业企业资金需求急、频的特点，银行在为中小商业企业提供贷款服务时，亟需优化信贷流程，简化操作程序，提高审批效率。对此，可以建立中小商业企业授信体系，园区管委会、超市、商会可以作为中介担保机构，银行根据中介担保机构提供的信息与担保，在有效控制风险的前提下，对中小商业企业独立授信，循环使用贷款。这种循环贷款的机制主要可以满足中小商业企业正常经营过程中流动资金的需要，使得小企业客户可随借随还，并能通过自助渠道实现自助提款和还款。
参考文献
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商业企业发展范文2
[关键词]医药商业企业 发展 探讨
[中图分类号]R97
[文献标识码]A
[文章编号]1672—5158（2013）05—0433—01
随着近年我国经济体制改革和医药流通体制改革的逐步深入，市场经济新体制的逐步建立，医药批发企业的市场定位、经营观念、管理手段、管理方式、与生产企业和销售客户之间的关系都将发生深刻的变化。具体将表现在以下几个方面。
批发商的重新定位
商业是生产、流通、消费、使用等人类生产生活必不可少的中间环节，是社会大分工的必然结果。批发商数量会减少，但绝不会取消。在激烈的市场竞争中，大批发商的市场覆盖能力、物流配送能力、客户服务能力、品种保证能力将会越来越强，越来越有竞争力。
商业不会消亡，但作为中间商的批发商将不复存在，取而代之的则是商。在市场经济条件下，产品供过于求，生产企业过多，往往导致低水平重复。例如一个诺氟沙星产品全国就有128家企业从事生产，一般普通药品也有几家或几十家生产，由此买方市场渐渐形成，现在相关企业已由计划经济时的几千家迅速发展到16500余家。在这种状况下，批发商完成了从计划经济条件下的贵族，到市场经济条件下的仆人，从短缺经济条件下的商品分配者，到相对过剩经济条件下的商品推销者的角色转变。
商业企业进入微利时代
从国家政策看，药品虚高定价，是国家发改委要解决的首要问题。按照国务院要求，要建立一种药品降价机制。从市场环境看，随着市场竞争的加剧，利润将进一步趋于平均化，利润水平也将进一步降低，获取暴利、超额利润的机会将大大减少。从货源单位看，工业给商业的让利越来越小，有些品种只够费用。从客户要求看，医疗机构的药品差价收入需求是很难抑制的，迫使商业把自己的毛利让给客户一部分。从批发商之间的关系看，还存在互相竞争，低价竞销的情况。
企业规模越来越大
降低成本、提高效益是企业发展的目标。商业企业的仓库储存量、汽车的运输以及企业管理层次、管理岗位的设置等都存在这个问题。只有实现规模经营，才会带来规模效益。目前企业数量多、规模小、费用高、效益低的局面将在市场竞争和优胜劣汰过程中，通过联合、兼并、关闭、破产，逐步形成以区域n生核心批发企业为物流配送中心的医药商品流通主渠道。这是医药流通领域企业发展的基本趋势，对此要有所准备。物流合理化将作为第三利润的源泉，得到进一步开发。原国家经贸委在《深化医药流通体制改革的指导意见》中提出要建立5～—10家年销售额50亿元、40家年销售额20亿元的大型的企业集团。使这些企业的销售额占到全国医药市场的70%左右。目前，国内外的医药企业联合、兼并方兴未艾。
批发商的服务、配送手段现代化
（2000）16号文件《关于城镇医药卫生体制改革指导意见的通知》曾明确提出：在药品购销活动中，要积极利用现代电子信息网络技术，提高效率，降低药品流通费用。过去，我们成立全国电子计算机应用领导小组，以推进企业管理手段现代化工作。现在，到了网络经济时代，电子商务代表了未来商业贸易的方向，各个企业一定要做好准备。在企业购销活动中，首先要实现EDI，即电子数据交换，逐步实现从订单到配货、装货全部电子化。
批发商的数量将越来越少
据国家食品药品监督局市场司提供的情况：按照换证标准，有26.8%的企业因达不到要求而没能换证，即通过换证方式市场中已有5000余家企业被淘汰出局。
目前全国药品批发法人企业6000余家，非法人企业6300余家，零售企业近16万家。
随着市场的开放，医药企业间的竞争将日趋激烈。经过竞争，兼并、重组、联合，这12000余家企业有些还会成为大批发企业的配送中心。国家也会通过GSP（药品经营质量管理规范）认证等相应措施继续进行宏观调控。以齐全的品种、全面的服务为特征的药品批发商的数量仍呈递减态势。
商业企业利润来源将发生变化
目前，给合资企业销售药品几乎不赚钱，收支持平。当批发商完成了一定的销售量和回款额度后，合资给付一定的折让费。实质上，这是给厂家代销的费，把它称之为佣金更合适。也就是说，批发商的利润来源不是以进销差的形式体现，而是为工业所获的佣金。特别是随着网络技术的发展，电子商务的出现，有些普通商业已打出零利润销售的招牌。他们的利润来源是什么？那只能是厂家支付的广告费，另一种形式的佣金。
批发企业将与生产企业、
医院、药店结成战略伙伴
流通决定生产，订单就是衣食父母，渠道、网络、信息决定着企业的生存和发展。作为生产某一类商品或几个品种的生产企业将愿意利用商业批发企业强大的销售网络和物流配送能力，把商品交给批发商进行销售或物流。因厂家建销售网络得不偿失，工厂建办事处有时会劳民伤财，人员过多，应收货款居高不下。而再建一个销售公司实际上还是批发企业，所以生产企业更愿意与大批发商结成合作同盟。
商业企业发展范文3
【关键词】企业 电子商务
电子商务早在19世纪30年代末出现。对于其定义有广义和狭义之分。广义上的电子商务EB是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。其也可称做电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。狭义的电子商务EC是指人们利用电子化手段以进行商品交换为中心的各种商务活动，即公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人的交易双方或多方利用计算机网络进行的商务活动。其也可称做电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。本文所阐述的电子商务是指狭义的电子商务EC。
一、电子商务为中小企业带来的机遇与挑战
开展电子商务，不是追随时代潮流赶时髦，而是解决中小企业的当今面临的生存问题和转型需要。
（1）电子商务为中小企业发展带来机遇。第一，大大提升了交易速度，尤其是大范围内的交易速度，提高了效率。如B2B平台和B2C平台而言，对于和客户保持密切联系以及加强与供货商的合作方面，电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。第二，节省了交易成本，增强了竞争力。消费者可用更少的时间，相对更低的成本高效的找到自己所需的产品，更快、更高效的满足用户需求将获得比较竞争优势。第三，能提升服务品质，以一种更便捷更高效的方式为客户服务。消费者在网上搜寻商品信息，并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感，进而形成对企业或对品牌的忠诚度，形成多次购买，甚至推荐购买，升级成为品牌或者企业的“粉丝”，B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能，在浏览量的基础上促进销售等。第四，提供了交互式的销售渠道与平台。使供货商能及时得到市场反馈并对用户需求或抱怨进行闭环处理从而实现自身工作的优化。CRM平台和B2C平台都有供货商信息反馈方面的功能，尤其是B2C平台，让供货商参与到商品信息录入和售后服务建设中来，能最大限度地保证供货商的积极性和供货商商品和服务提供方面的最佳决策，并反过来促进企业的销售。第五，提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制，能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。
（2）电子商务为中小企业的发展带来挑战。尽管电子商务发展的大时代已经来临，但是企业在电子商务建设方面却停留在初始化阶段，为了推动企业的电子商务发展，有必要去构建电子商务环境，实现企业的信息化发展。
主要包括以下几个方面：①是构建企业电子商务活动的应用系统，为企业电子商务的发展提供环境;②是完善企业内部的计算机与网络基础设施建设，为企业电子商务网站的运行提供有效保障;③是有效实现企业内部管理现代化、统一化、信息化。在传统经营环境下，企业很难做到信息的及时传递。而网络作为企业内部信息传递与处理的有效途径，可以有效实现企业内部信息的及时传递与企业各部门之间信息的沟通交流。企业电子商务环境的建立，不仅可以加强企业内部信息的传递与处理，还有效提高了企业商务活动的灵活性，方便了企业对市场需求作出快速反应，从而有利于满足消费者的需求。
二、中小企业发展电子商务的优势分析
中国仍然是全球最大的生产制造基地，中国的中小企业正是中国制造最重要的群体。我国规模以上的中小工业企业已经达到 50 万家，占全国工业企业总数的99%左右。电子商务已经被列入到新兴产业的重要组成部分，它将是下一阶段信息化建设。面对如此利好条件，中小企业的在线外贸已是必去之地。而且，我国中小企业在发展电子商务时，也有得天独厚的优势。
（1）中小企业发展电子商务潜力大。我国中小企业数量众多， 在国民经济发展中具有重要地位。中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反映我国企业电子商务的发展现状。“中国的电子商务基础就是庞大的中小企业数量，这是世界上所找不到的最肥沃的土壤。”买麦网副总裁蔡奇志认为， “中小企业的中国特色，注定了中国电子商务的市场将在未来一、两年进入井喷式发展阶段。但目前，仍然处于市场培育和拓展阶段。”随着我国经济快速发展，中小企业应用电子商务正在逐步从单一的信息向更高层次的整合应用方向发展，电子商务正在得到快速推广。
（2）中小企业为电子商务发展提供服务试点。近几年来，随着电子商务产业环境的变化逐步走向公众的视野。外贸电子商务推动外贸方式的转变，据显示，2011 年我国外贸电商交易规模达到 40%的增长，中国外贸在全球市场有着广阔的空间。越来越多中小企业也正在利用电子商务模式发展出口商贸，最终实现逆势的增长。电子商务服务试点在各地频繁启动，标志着我国跨境贸易电子商务进入发展的新阶段。由于中小企业具有良好的经济和外贸基础，为电子商务服务试点提供了有效的条件。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在中小企业的地位已经成为我国的发展趋势。目前我国电子商务渗透率仅为10%左右，未来还有较大的发展空间，预计未来的电子商务交易规模年均增速将超过 30%，这意味着电子商务在企业中的应用更为乐观。这对企业之间的业务往来也有着积极的推动。
（3）中小企业的经营管理有较大的灵活性。中小企业经营管理相比较大型企业更灵活。由于中小企业组织结构简单，经营方法和管理模式都比大型企业更为简单灵活，没有过多的条条框框，可以较快的更新观念而不受原有的企业文化束缚。中小企业内部信息沟通渠道也比较畅通;企业的经营决策大多是由企业领导者一个人做出的决策，管理者容易根据市场快速变化的信息及时做出反应。中小企业中员工数量较少，较容易调动全员参与。在企业中需要全体员工能够适应电子商务带来的各种变化，用心学习电子商务中的工作技巧。中小企业规模小、企业员工少，易于统一思想。通过宣传，可以使员工很快形成共识，消除应用电子商务给企业员工带来的不适应，使得电子商务在短时间内被企业每一个成员所接受，为电子商务的顺利实施奠定良好的基础。
三、中小企业发展电子商务的劣势分析
目前，中国电子商务发展尚处于初级阶段，中小企业对电子商务的应用能力不强，导致多数国内中小企业对电子商务的认知有限。一些中小企业管理人员的思想落后，一部分传统企业把电子商务功能简单化，认为电子商务只是网上交易和网上销售，因而只注重电子商务的信息收集、功能，忽视电子商务的流程管理、信息处理等功能。许多中小企业管理水平较低、管理方法落后，管理人员不能充分认识到电子商务给企业发展和营销方式带来的根本性变化，而且不能充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。他们对发展电子商务的理解也比较片面，只重视表面功夫，以至于电子商务并未纳入真正意义上的实施
（1）企业规模小，实力较弱。首先，企业自身规模和实力造成其影响力较小，在竞争较为激烈的电子商务网站中，无法将自身的产品和服务得到有效的宣传。电子商务平台是一个系统化的搜索网站，竞价排名等运营方式使得实力相对较弱的中小外贸企业无法与大型企业竞争，其商品和服务就难以在显要位置体现，造成了影响力的降低。中小外贸企业一般要借助第三方电子商务平台来参与，缺乏独立的开发发和维护团队等，受制于人，缺乏独立性。同时，受到企业规模影响，仅仅停留在借助平台展销商品和服务这一层面上，缺乏整体整合利用，电子商务的的效用无法完全发挥。
（2）信息化水平较低。中小企业受各种因素影响，信息化水平比较低。据官方数据统计，中国中小企业中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例为39.2%，数量和比重较小。另外，整体社会的信息化水平也影响到中小外贸企业的信息化水平，因为缺乏多种形式的信息化服务体系，中小外贸企业获得的服务主要集中在信息服务、技术支持，覆盖面不足。在发展信息化过程中，最大的困难就是资金问题，资金短缺是我国中小企业面临的普遍问题。据有关研究数据显示：2005年我国中小企业信息化平均每年投入不超过人民币10万元。因此，由于资源投入不多，我国多数中小企业的信息化建设和应用水平偏低。
（3）专业人才短缺。电子商务发展的核心就是需要掌握电子商务信息技术与营销技术的复合型人才，这也是制约电子商务快速发展的主要因素。中小企业专业人才匮乏，使得中小企业缺乏网络经营的坚强后盾。中小企业应用电子商务需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论和实务的多面手应用型人才。但由于中小企业工资福利等条件对吸收复合型人才还存在困难。因此，缺少这些复合型人才对中小企业发展电子商务来说是一个劣势。企业电子商务的有效运行，不仅需要有专业的计算机网络技术人才处理电子商务活动中所存在的各种问题，还需要懂得商务营销活动的人才，因此要求企业加大对电子商务专业人才的培养力度，做好电子商务人才培养工作，全面提高电子商务人才的综合素质与专业技术能力，进而促进企业电子商务的发展。
（4）缺乏成熟的商业环境。电子商务的发展在我国还处于发展阶段，法律法规各方面还存在漏洞，包括存在信用、支付和物流等电子商务发展的瓶颈，由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建的一个完善、诚信和高效的中小企业信息化社会服务体系还很不健全，导致进行网上交易的企业存在着较大的风险，中小企业对电子商务缺乏一定的信心。其中电子商务的安全问题是电子商务发展中很大的障碍。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全、防止遭到网络“黑客”的截取和篡改，成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。另外，在电子商务中，仅解决信息流和资金流的问题是不够的，必须同时解决物流问题。目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统，网上交易完成，网下不能提供快捷送货服务，收货时间无保障。
四、中小企业发展电子商务的模式选择
中小企业若要解决在发展电子商务过程中自身发展的劣势和遇到的问题，就必须结合自身的发展现状并利用自身的优势与特色，选择恰当的商务模式，才可以在与各类大型企业的竞争中脱颖而出。
（1）最佳选择模式――第三方电子商务。中小企业在发展电子商务的过程中，存在很多的问题，第三方电子商务模式是目前最适用于中小企业的电子商务模式。在第三方电子商务模式中，电子商务网站由第三方控制，旨在保障电子交易平台的高效、安全、公正，平台控制方对电子网站的交易产品不具有所有权，只从中抽取中介费用，因此，第三方不会偏向交易的任何一方。
（2）最省钱省心模式――ASP。ASP即专业化的电子商务，是指应用服务提供商。1999年美国出现了ASP应用模式，其适用于缺乏资金、技术、人才的中小企业。大多数企业都有专属局域网，并拥有应用软件系统以及信息技术维护人员。当前，ASP厂商对其硬件及软件系统具有所有权，其应用系统主要放置于网络数据中心， 通过以一对多的形式为中小企业提供有品质保障的应用服务，因此，运用ASP电子商务模式，中小企业可以不必担心自身系统的安全，并节约维护应用软件的费用。ASP 电子商务模式具有省钱省力省心挣钱的优势，备受中小企业的青睐，并广泛应用于企业经营管理中。
（3）电子商务网站合作模式。中小企业资金实力不强，不具备建立企业网站的必要条件，但是，中小企业可以与电子商务网站进行合作，利用电子商务网站宣传企业的产品，进而提高企业的市场竞争力。随着网络信息技术的快速发展，电子商务网站得到了很大发展，也在寻找自己的合作伙伴。协作式电子商务模式的优势如下。第一，利用现有资源，抓住企业核心优势。第二，降低企业生产成本。运用协作式电子商务模式，电子商务网站对库存商品不具有所有权，因此，网站对库存商品没有承担风险的压力。
（4）基于价值网的电子商务模式。基于价值网的电子商务模式是指运用现代网络信息技术对价值网进行有效的分解及重组，并对其价值流实行全程的监督和控制。这种新的电子商务模式是价值网集成者和控制者的有效结合，建立在第三方电子商务模式的基础之上。在新的电子商务模式中，价值网集成者和控制者为关联方提供了获取信息资源以及市场的能力，并通过相互学习，实现规模经济效益，极大增强了关联方的竞争力，进而实现战略目标。
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商业企业发展范文4
[关键词]电子商务企业；并购；多元化
电子商务企业是在交易主体之间建立的网上公共交易社区，它为交易的双方提供公共交易信息服务、公共交易平台服务和公共交易应用系统服务。对于电子商务企业来说，任何发展战略的制定均操控在用户不断变化的行为方式之中。因而，相对传统企业来说，电子商务企业的发展战略有着更大的不确定性。eBay企业是在1995年9月由皮耶尔·奥米迪亚开创的拍卖网站，是全球最大的在消费者之间开展商务活动的电子商务企业。eBay企业的成功经验为电子商务企业的发展提供了一个很好的“eBay模式”。
1 eBay企业发展历程
(1)2002年7月8日，eBay以15亿美元收购了在线支付公司PayPal，这使得用户间的交易变得更加简单而安全可靠。PayPal成立于1998年12月，是一家为企业和个人提供先进网络支付服务的公司。它通过银行系统，利用先进的网络技术、风险管理和网络安全防范措施，为全球55个国家和地区超过8680万的用户提供安全、快捷、方便的网上支付服务。在美国，9％的电子商务交易都是通过Pay—Pal完成的，截至2005年3月，PayPal的日交易量超过100万笔，年支付总额超过180亿美元。不过，eBay并购PayPal不仅仅是在乎这些账面数字，更重要的是Pay—Pal能给eBay带来的增值服务。PayPal支付平台交易简便，用户设置网上账户后，交易就可以通过E—mail完成，这在一定程度上降低了交易手续的繁杂度，也免除了使用信用卡而担心信息被黑客盗用的风险。
(2)2005年6月8日，eBay以大约6．2亿美元买下购物比较网站Shopping．com，它能帮助用户把拍卖的物品推广给更多的人。Shopping．com是目前惟一一家上市的商品购物比较网站，是美国第三大电子商务企业(仅次于并购前的eBay与Amazon)。Shopping．com的特色是比价购物，它将通过互补的业务，帮助eBay进入全新的市场。业内分析家指出，通过并购Shopping．com，eBay能够更加有效地定位买家，一旦eBay能满足这些定位买方群体的需求，那么其收入也将会增加。而且，此次并购将使eBay上的卖家拥有一个全新高效的销售渠道。
(3)2005年6月16日，eBay与环球资源建立了战略联盟关系，其计划在年内联合推出的环球通(Global Sources Direct)采购服务将帮助eBay在全球范围内的大卖家获取更多的采购货源信息。环球资源是一家B to B媒体公司。它为国际买家提供采购资讯并为供应商提供综合的市场推广服务。环球资源网站(www．Zlobalsources．com)的9个行业网站、专业杂志、ChinaSourcing Fairs及技术展览活动等，将供应商及产品信息传递给环球资源的买家社群。每年，这个买家社群向超过13万位的供应商发出超过400万个信息查询；每月将通过150名客户服务专员及超过850位的业务代表拜访供应商约4．5万次，为他们提供信息咨询服务。因此，eBay与环球资源的战略合作，能够帮助eBay的大卖家开辟一条崭新、便捷的渠道，使中国的制造企业采购商有了更加广阔的进货渠道。
(4)2005年9月12日，eBay以26亿美元买下互联网语音通讯软件制造商Skype。Skype是为世界各地的互联网用户提供高质量、低价格语音通信的一家公司。自2003年创建以来，Skype软件已经被下载1．51亿次，总共拥有5300万注册用户。eBay之所以进行此次并购，正是考虑到并购之后，企业可以向电子商务的买方和卖方提供一种全新的在线交易方式。并购完成之后，eBay可以继续向网上卖家收取列表费及拍卖交易费。同时，如果他们使用Skype进行互联网电话或指引，eBay还可以向他们收取这些服务的使用费。eBay认为，正如2002年收购在线支付公司PayPal一样，此次对Skype的并购，也会极大地完善企业现有的业务。
2 并购发展战略
并购发展战略包括合并战略与收购战略。合并战略指两个规模大致相当的企业组成一个企业的发展战略；收购战略则是一家大型企业购买一家规模较小企业的发展战略。eBay通过并购PayPal、Skype与Shopping．com，实现了物流(包括支付平台和客户沟通平台)与业务的战略性发展。
2．1 完善的支付平台
以前用信用卡支付，需要在支付页面上输入卡号和有效期，假如网站没有实现信息的加密传输，你的信用卡资料就可能会被窃取，交易的安全性较低。但eBay网站所使用的Pay—Pal支付系统，就和防火墙一样，在收款者和信用卡资料间筑起了一道安全屏障，在PayPal上完成加密的支付过程，没有任何第三方(包括网站工作人员)能够接触到客户的个人资料。eBay网站通过“PayPal十Skype”而具有更加完善的“捆绑便捷支付和信用卡”支付平台体系。
2．2 完备的客户沟通平台
Skype类软件优于其他IM软件的独特功能是网络电话的功能，即可以通过SkypeOut实现PC—to—Phone的效果，再加上Phone—to—Phone业务就构成了VolP(VoiceoverIntemetProtoc01)业务。通过VolP可以在IP网络上便宜地传送语音、传真、视频和数据等业务。这些都吸引着越来越多的网络客户，并极大地方便了客户之间的沟通。eBay网站在交易中扮演的是一个中间商的角色，如何更好地帮助买卖家完成在线即时沟通是它所必须考虑到的，而Skype的“IM VolP”将增强用户的交易体验，方便用户间的沟通并提高交易效率，这为eBay网站提供了更加完备的客户沟通平台。
2．3 互补的业务类型
eBay和Shopping．com的业务是互补的，这种互补业务无论是对eBay网站的买家还是卖家都是有益的。eBay的网络业务交易通常会根据商家上架和销售的商品向商家收取费用，而Shopping．com是一种广告收费模式，即通过向商家发送潜在的客户而收取费用，并不管这些访问者实际上是否购买了商品。
3 多元化发展战略
3．1 网站模式的多元化
网站模式是指电子商务企业为获取收入以维持网站的经营而采用的开展业务的方式。电子商务企业的网站模式主要包括企业间的电子商务模式、消费者间的电子商务模式、商业企业与消费者间的电子商务模式。
但无论哪一种单一的网站模式，或多或少都存在一些缺陷。比如，BtoB模式虽然能够降低企业进入的门槛，让许多中小企业体验到了电子商务的甜头，但Bto B模式平台仅针对企业的限制也使中小企业无法直接面对广大的个人消费者；C toC模式平台上的超级大卖家虽然已经具备了企业的雏形，但尚缺乏更多的供应渠道、发展时间及更高性价比的货源，且作为个人又无法在Bt。B模式平台上进行采购；应用BtoC模式的企业虽然可以直接面对广大个人消费者，但对企业的经济实力和品牌影响力、商誉等有很高的要求，使得许多中小企业往往没有实力涉足。
所以，电子商务企业的多元化发展战略之一便是网站模式的多元化。从eBay网站的发展中可以看出其多元化的网站模式：通过与环球资源强强联盟，eBay网站将B toB模式平台与CtoC模式平台融合而成了一条完整的生产、供应、消费链，即“B toX toC”模式。中间的“X”既是B toB模式平台上的第2个”B”，又是C to C模式平台上的第1个“C”。“BtoXto C”模式既让eBay上的卖家和环球资源的广大客户获得更多的采购货源信息和更广阔的商机，又为环球资源的供应商开发更广阔的销售渠道，而且eBay网站上的买家也可以购买到更多物美价廉的商品。
3．2 商业模式的多元化
电子商务企业多元化的发展战略还包括商业模式的多元化。作为C toC电子商务网站，eBay网站的主要商业模式是虚拟运营。虚拟运营是依靠广告赢利提供在线销售业务，其核心是”零库存”。所有的商品都由客户提供，eBay网站只负责提供虚拟的拍卖平台——网络和软件。而且，eBay网站在其多元化战略发展中，还融合了其他的商业模式，比女口按次收费、插播广告等商业模式，这些收费及推广模式对于客户来说具有很大的吸引力，从而使eBay网站获得了更多、更稳固的客户群。
4 建立战略联盟的发展战略
当两家或更多的企业长期合作从事一项活动，则称这些企业建立了一个战略联盟。eBay网站与环球资源结成战略联盟，不但克服了单一网站模式的不足，而且避免了企业机构的臃肿。电子商务企业建立战略联盟的优越性主要体现在以下几点：
(1)实现核心竞争力的结合、资源的共享。结为战略联盟的每个企业，只贡献它的最佳部分，把自己的核心优势与其他企业的核心优势结合起来。联盟内企业相互共享资源，传递技术，获得本企业所缺乏的信息，强化薄弱环节，并带来不同企业文化的协同创造效应。
(2)分担风险并获得规模经济，使部分之和大于整体。建立战略联盟可以避免单个企业在研究开发中的盲目性及因孤军战斗引起的全社会范围的重复劳动和资源浪费，从而降低了各种风险。若干企业结合在一起，以企业的优势补偿其他企业的劣势，从而增强整体的正效应。
(3)维护现有市场，拓展更大的市场。联盟内企业能够综合运用各自的市场优势，打破地区保护主义和种种人为进入障碍，从而迅速占领市场。
(4)防止“大企业病”。建立战略联盟的经济性在于企业对自身资源配置机制的战略革新，不涉及组织的膨胀，因而可以避免企业组织的僵化、机构的臃肿，使企业保持灵活的经营机制。
商业企业发展范文5
在电子商务盛行的时代，快递企业也应运而生了，并以前所未有的速度向前发展。由于业务上的频繁联系和利益上的相互依存，快递企业与电子商务企业之间在客观条件和战略发展上形成了合作伙伴关系。电子商务企业为快递企业提供“业务支撑”，而快递企业也为电子商务的顺利发展提供“物流服务”，两者相得益彰，相辅相成。电子商务企业在与快递企业的合作中，实现了厂家、市场和消费者之间的有效链接，确保了产品销售渠道的畅通和所有利益相关企业的正常运转。例如，现在非常流行的“淘宝购物”和生产企业与商贸企业之间的“B2B”交易，就是电子商务企业（网店）与快递企业之间相互合作的成果。因此，只有电子商务企业与快递企业双方的发展思路保持一致，紧密合作，共同拼搏，才能将双方业务做大做强，实现双赢。
2协调发展的前提条件
快递企业与电子商务企业之间形成了互利互补的合作伙伴关系，而这种关系要想实现长期、可持续的协调发展，必须满足3个基本条件。
2.1建立相互信任的关系
信任是企业合作的前提和基础。由于信息的不完全性、不对称性和不确定性；再加上快递企业与电子商务企业都有自己不同的利益追求，所以，需要建立信任关系来衔接和协调各个合作环节。快递企业与电子商务企业之间建立信任关系后能够减少彼此之间的交易成本，有效控制和监督成本，同时，还可以弱化监督机制，消除潜在的冲突，抵制机会主义和道德风险，进而增进两者之间的友谊，优化双方的资源配置，提高企业的运作效率，实现规模经济。此外，建立信任关系还可以降低合同风险、促进长期合作，最终实现互利互惠。实践证明，只有建立并加强信任关系，才能在激烈的市场竞争中实现快递企业、电子商务企业和客户之间的长期合作，建立稳定的战略伙伴关系。随着全球竞争时代的到来，建设与完善快递企业与电子商务企业之间的信任机制是形势所迫，也是大势所趋。
2.2实现利润共享和风险共担
建立合理的利益共享机制和风险共担机制是快递企业与电子商务企业实现协调发展的又一重要条件，两者之间通过联合和整合产生规模效应，从而实现利益的扩大。正因如此，快递企业与电子商务企业之间的合作越来越普遍。然而，在合作过程中，所产生的利益与遭遇的风险都必须依靠合理的利益共享机制和风险共担机制来解决。在建立利益共享机制和风险共担机制时，应充分考虑各自在合作过程中所投入的成本、努力程度、作出的贡献和风险承担等因素，做到全面衡量、实事求是、统筹兼顾、公平合理。如果利益分配不均，就会失去合作伙伴之间的信任，那么，双方的合作便难以继续。因此，在进行“利益共享”时，必须要尽可能的公平，保证实现各方收益的最大化，这也是推动合作顺利进行的驱动力。同时，由于利益与风险是共存的，而风险会给合作双方造成不同程度的影响和破坏，因此，有必要建立风险共担机制，共同防治、共同承担、共同抵御风险。这些都是快递企业与电子商务企业实现协调发展过程中必不可少的条件。
2.3实现业务上的良好对接
为了使商品能够快速、经济、便捷地流通，快递企业与电子商务企业必须在业务上实现良好对接。业务对接的质量直接影响了双方合作的效率和效益。在网络信息技术的推动下，快递企业与电子商务企业的业务对接主要包括管理业务的对接、物流业务的对接、信息平台的对接、物流技术的对接和客户信息、财务信息的对接等，甚至还包括双方企业文化的兼容。通过对双方业务内容和流程的梳理、优化，可以实现货物流、信息流、资金流的三流同步，确保客户货物和资金能够安全、高效地转移，并使交易过程更加简洁和通畅。总之，建立电子商务和快递业务对接协调机制，畅通电子商务平台与快递企业信息沟通渠道，实现网购信息与快递信息互联互通，提供网上系统自动对账和结算功能，最终实现商品流通一体化和业务管理一体化，是快递企业与电子商务企业长远协调发展的根本保证。
3结束语
商业企业发展范文6
[关键词]中小企业电子商务策略
为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展,中小企业必须发展电子商务,但是考虑到目前中小企业所处的环境以及其自身的一些弱点,中小企业不能立刻抛弃传统的商务模式,而是应该在继续保持传统商务模式的基础上,应用电子商务来改造传统的商务模式。电子商务模式吸收了传统商务模式的精华,并且利用先进的信息技术手段对其加以改进,从而降低成本、提高服务水平,实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。
一、我国中小企业发展电子商务存在的问题
虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域,但是还是停留在萌芽阶段,存在一些问题,具体表现在:
1.对电子商务认识上的不足
绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站,建立网上店面,企业信息及产品,让客户通过它来购买东西。因此网络利用率差,营销方式单一,大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络营销活动的更是寥寥无几,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
2.资源投入不足,投入结构不合理,欠缺信息化建设
中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,许多中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,加之“重硬件而轻软件”的倾向严重,网站利用率极低,甚至成为一个空壳,企业的投资回报率极低,导致电子商务名存实亡。
3.配套服务体系不健全
由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展,导致进行网上交易的企业要冒很大风险。
二、中小企业发展电子商务的必要性
1.提高企业运营效率
中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所,从原料的采购,产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输,各个环节实现网络一体化,各个环节连成一个互动的有机整体,大大提高了企业的运营效率。
2.能有效降低企业库存
中小企业实行电子商务的供应链管理,通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统,能对企业的销售量进行比较准确的预测,进而真正实现企业的JIT(JUSTINTIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存,最终实现企业的零库存。
3.减少了交易成本,拓展国内外市场,增加了商业机会
中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面,网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面,电子商务减少了中间渠道商,实现了直销,从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点,使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行,利用国内外两个市场,从而为中小企业创造更多的商机。
4.能使中小企业更好地适应市场的变化,全面提高企业的竞争能力
电子商务使得信息从离散化走向集约化,信息的传递方式由阶梯型变为水平型,从而缩短了信息沟通的渠道,使中小企业能够迅速地协调企业与供应商,企业与顾客的业务往来,快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行,从而搞活企业经济的活力,增强企业的竞争能力。
三、中小企业发展电子商务的可行性
1.政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持
2000年1月22日,信息产业部审议并通过了《中国电子商务发展战略纲要》,它将成为我国企业从事电子商务活动的指导性文件。同时,国家三部委将有一系列举措推进中小企业信息化发展,从而引导中小企业发展电子商务。
2.网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持
多年来,国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力,已基本建成了覆盖全国的大容量,高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网;图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。
3.大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障
电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用,承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用,大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。
4.信息化教育为电子商务提供了人才保障
电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前,我国正采取多种手段和不同的形式,积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门,正大力普及网络知识,在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业,为电子商务培养了大量的高素质复合人才。
四、我国中小企业发展电子商务面临的对策
1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划
电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上,更重要的是对企业现有运营模式的变革,它涉及到企业管理模式的改变、业务流程
的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题,也包括企业外部网络环境的建设,宏观市场环境的营造等。因此,中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件,选择电子商务实施的最佳切入点,有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。
2.结合自身条件增加信息化建设的资源投入
中小企业发展以信息化为基础的电子商务,须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心,利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。
3.建立高效信息收集系统,优化资源配置
信息网络时代,及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库,并对信息进行加工处理,进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合,进而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。
4.选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本
社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈,中小企业无法通过自身来解决。因此,中小企业可以采取第三方物流配送方式,由物流公司承接仓储、运输后,为减少运行费用,提高服务质量,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必然在整体上尽可能的加以统筹管理,使物流合理化。同是,支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担,进而降低交易风险。
5.以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群
