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知识更新培训总结范文1
现受政府委托代管、管理行业的专业性协(学)会48家、事业单位19家，承担着行业信息统计、科技、质量、标准、机电产品进出口及重大技术装备项目协调服务等业务职能。
10年来，中机联秉承着“以振兴为己任、以服务为宗旨”的办会方针，坚持围绕中心、服务大局、植根行业、惠及会员，按照有为有位、创造精品的工作要求，在服务政府、引导行业、反映诉求、加强行业自律等方面，努力发挥桥梁纽带和参谋助手作用，取得了一定成绩，连续两届被评为民政部先进社会组织，并荣获5A级行业协会资质认证。
几年来，在原人事部、人社部的直接领导和中国继续工程教育协会的指导下，协助政府在现代制造领域开展了专业技术人才知识更新工程，做了一定工作，我们的主要做法是：
一、深化认识，将“653工程”纳入振兴装备制造业的整体工作，予以重视
2005年，受原国家人事部委托，中机联承担了组织实施现代制造领域专业技术人才知识更新工程(简称“653工程”)工作，主要任务是：通过对专业技术人才的在职培训，更新、补充专业技术人才的现代制造专业知识，完善知识结构，提高工作能力、创新能力，适应时展对技术人才的新要求，6年培训40万人(含轻工5万人)的任务目标。
接到委托任务后，中机联领导高度重视，认真组织学习研究，一致认为：实现机械工业的振兴发展，科技是先导、人才是基础，国家组织实施“653工程”是关系国家经济社会建设的长远大计，是推进行业振兴发展的重要举措，意义重大而深远。
委托中机联承担此项任务，是对我们的信任，应站在国家和行业发展的高度加深理解和认识。作为行业唯一的综合性行业协会，承担着引导行业、服务行业、实现振兴的光荣使命，发挥行业管理的支撑作用责无旁贷。
尽管面临无经验、无经费、无专职人员和无工作手段渠道等种种困难，但观念认识的统一和提高，为我们开展工作奠定了思想基础，也坚定了做好工作的信心。一致决定，从大局出发，没有条件创造条件，千方百计破解难题，确保任务完成。
二、夯实基础，将“653工程”纳入规范化运作轨道
“653工程”是一项长期任务，需要从长计议，要有组织保证，责任到人。
我会从建立组织、落实责任入手，成立了会领导牵头的领导小组，负责整体工作的组织实施；组建了由10个专业协、学会、7所高等院校专家、教授等组成的专家指导委员会，确定了技术咨询、项目指南以及教学大纲、教材、课件的审定等职能；明确了工作办公室，负责日常工作的组织、协调、监督与服务。
三层组织机构及责任的落实，成为整个工程顺利进行的组织保障。
同时，注重健全机制，形成制度。针对工程程序严格、涉及面宽、组织量大的特点，我会首先根据整体工作部署，进行了调查研究，与地方人事部门、行业组织进行了沟通与协调，先后在京、津、沪、黑、吉、辽、湘、鄂、苏、浙等地区建立了地区组织机构，确立了由省级人事部门牵头，地方机械组织或行业主管部门参加的联席会议制度。
其次与原人事部、中国轻工业联合会共同了《现代制造领域专业技术人才知识更新工程(“653工程”)实施办法》，正式启动了“653~2程”各项工作。
接着制定了《现代制造领域专业技术人才知识更新工程(“653工程”)实施细则(试行)》，明确了工作体系、分工、申报、审核及批准程序与备案、、证书发放、登记等管理流程，为运行机制的形成和工作的有序开展奠定了良好基础。
三、认真组织，将“653工程”作为服务振兴的重点工作加以落实
遵循做好服务的根本宗旨，本着创造精品的工作要求，我会始终将“653”工程作为中机联的重点工作。
首先是打造声势，营造氛围。为广泛宣传“653工程”的目的意义，吸引调动社会多方力量关注、参与工程实施，领导小组和办公室的同志不失时机地利用各种途径大力宣传工程的重要意义。行业网站专门设立了栏目和服务平台，中机联会刊、主要领导的讲话等，都成了对外宣传的重要窗口，使工程实施的有关信息和工作情况，得以及时向社会和行业，既扩大了宣传又实施了服务。
其次是深入发动，加强引导。我会于2007年组织召开了“653工程”工作会议，相关行业协(学)会、省市协会、科研院所、企业及院校约100多名代表出席。
会长致信祝贺，提出希望；戴光前理事长出席会议并做了重要讲话；中机联主管会领导做了《工作报告》，总结了阶段工作成绩和存在问题；提出了新阶段的工作任务和要求。
组织了专题讨论，听取了工作意见和建议。会议达到了统一思想，提高认识、明确任务、上下同心加快实施的预期效果。
同时，注重精选项目、确保实效。
我会于2008年年初，组织召开了领导小组扩大会议，讨论研究并通过了现代制造领域“653工程”培训指标分解方案，会后下发了《关于分解现代制造领域专业技术人才知识更新工程(“653工程”)培训指标的通知》。
同时，经人社部批准，向社会公开了组织征集的7批118个教育项目。申报、审核批准了4批90家施教机构，确保了行业培训任务的有效进行。
几年来，在(原人事部)人社部的领导和中国继续工程教育协会的指导下，在各省人事部门、行业地方、专业性协(学)会及施教机构的共同努力下，我会紧密结合行业发展，在电子制造、新材料、重大装备、精密仪器、汽车工程、系统集成等重点专业技术领域，先后举办9期高级研修班，邀请多名行业内知名专家学者为学员授课。来自全国各地的500多名专业技术骨干参加了学习。
通过大规模开展数控加工技术、汽车制造工程、模具设计与制造、绿色制造技术等方面的培训活动，逐步丰富和完善现代制造领域的继续教育课程体系。
通过与地方和专业协会、大专院校合作，在信息化、机电一体化等面向现代制造领域的关键技术、共性技术等培训活动，提高了专业技术人员的自主研发能力，促进了传统产业的改造升级，提升了制造业的科技水平，受到企业的欢迎。
2011年6月，我会已完成46万人次(含轻工5万人次)的培训任务，提前、超额完成了政府下达的培训指标，相关工作也得到了政府部门的肯定。
近期，为适应“十二五”国家经济社会建设与行业振兴发展的需要，我会组织了行业人才状况的调研，形成了调研报告；组织制定了“十二五”机械行业人才培养规划，并于今年初在全行业印发；参与了国家工信部、能源局等部门有关行业人才规划的编写工作。
为持续推进现代制造领域专业技术人员继续教育发展，我会一方面从思想认识、内部管理、合作机制、课程设置、扩大规模等方面，进行系统总结；一方面主动启动了《现代制造领域继续教育科目指南》的课题研究工作。经过一年多的努力，现已完成课题
的编写，课题成果将广泛运用于下一步教育培训工作。
几年来，我会在现代制造领域专业技术人才知识更新工程中做了一些工作，但也存在着很多问题和不足。
主要是：工作的前瞻性、科学性还有待提高；工作的主动性和创造性尚需加强；培训的针对性、广泛性仍需强化；工作的手段、条件以及外部环境还需改善。
同时，专业技术人才知识更新工程是一项系统工程，需要多方面的协同配合，对工作关系的进一步理顺、对基层企业培训的新需求、效果反馈等，也需要进一步沟通、调研和加以改进。
四、几点体会及工作建议
(一)几点体会
行业协会组织受政府委托承担“653工程”教育培训是一项新的工作，也是行业组织履行社会责任的一项重点工作，经过几年的实践，我们有以下几点体会：
一是必须站在全局的高度，不断深化对更新工程重要意义的认识，牢固树立大局意识、责任意识，奠定做好工作的思想基础；
二是必须重视基本建设，从组织机构、工作体系、课程选配、教育效果等细节入手，不断促进工作走向制度化、规范化，形成科学的管理体制；
三是必须注重工程质量，精选项目、精选培训机构，更要注重实施的质量和效果，边干边总结边改进，努力将工程做成精品；
四是必须坚持从长计议，紧密结合行业发展和企业需求确定方略，将更新工程纳入行业及协会发展的要务，抓紧抓好；
五是必须坚守有为有位，充分发挥自身优势，主动贴近、积极作为，以高质量的服务赢得政府、行业和企业的认可。
(二)工作建议
1.进一步创新专业技术人才知识更新工程的工作体制机制
按照政府主导、行业服务、施教机构支撑、企业主体的工作格局，建立一个在人社部直接领导下、由中国继续工程教育协会、牵头单位及相关方参加的工作指导委员会，明确各方的责任、权利、义务和作用，从源头，上调动各方的积极性与创造性。并以此建立起工作的长效机制，引领知识更新工程的持续开展。
2.重点解决好条块的作用发挥与有机结合问题
明确职责分工，促进资源整合，形成合力。希望充分发挥行业组织熟悉行业、了解企业、专业突出的优势，在参与制定行业知识更新工程基地的评估标准工作、专业培训基地的推荐、考核、评估与专业科目的设定中发挥更大作用。
5.积极改善现有的工作环境与条件
加大对知识更新工程的舆论宣传，提高社会的关注度。对强化继续教育，政府提出限定要求，协会推进，改变无强制力、约束力、只是软任务的现状。
同时，改变现有实施工作中支持政策软、指标硬、力度不够的状况，积极努力为各方创造更宽松、更有利的工作条件。
如开展工作经验交流、问题研讨，加强对承办方、牵头方工作的指导；建立国家专项基金，按照国务院文件精神，对行业组织实行购买服务；制定激励政策，改变干与不干、干好干坏一个样的状况，调动积极性等。
4.加快知识更新工程制度化、规范化进程
知识更新工程要进一步明确分工、流程、责任、要求。对委托单位实行有进有出、有奖有罚的动态管理。
在证书的管理上，纳入国家继续教育证书范围统一管理，由人社部统一监制、监管，按照授权由牵头单位负责发放。
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一、引言
随着知识经济时代的到来,知识已经逐渐成为企业成长、经济增长和社会发展的关键性资源。知识管理日益受到人们的重视，对于知识管理的研究也在不断加深。但是目前的研究对象主要是一般性的个人、组织和团队，或者重点研究资本技术密集型企业，对传统劳动密集型服务企业的知识管理缺乏有针对性的分析。基于此本文以劳动密集型的传统服务业为研究对象，分析这类企业中的知识管理。
二、传统服务业知识的特点
1.以经验知识为主，专业知识为辅。企业在经营过程中涉及的特殊专业技术知识较少。员工的知识主要为知道如何正确去处理某类事件，几乎不需进行任何创新，知识的来源离不开长期的实践积累。
2.知识更新速度慢。企业提供的服务内容单一变化不大，与此相适应企业经营所需的知识更新速度较慢，知识管理的重点应该为知识的传递与共享。
3.知识主要为个体隐性知识。隐性知识是建立在个人经验基础之上，并涉及各种无形因素的知识,多为主观洞察力、直觉和预感性知识。难以编码和度量,是计算机不容易直接处理。企业的知识主要存在于员工个人头脑中，知识外在表现为能正确处理各种日常事务。
4.从业人员流动性较高，素质偏低。由于行业对人员的学历、专业技能要求不高，企业员工文化素质不高。由于一些岗位对从业人员的年龄，身体等有限制，加之从业人员也会因为各种自身原因离开某一企业，使行业内的人员流动性较强。随着人员流动，存在于员工个人头脑中知识也就有可能流失。
三、传统服务业知识管理现状及存在问题
知识管理包括知识的识别、获取、传递、吸收、综合、创新等环节。目前这类企业知识管理主要是以人员为重点的知识传递与吸收。做法首先是培训，包括新员工上岗前的培训和工作过程中的不定期专项培训。其次由于隐性知识本身难以编码显性化，多采用师傅带徒弟模式，让员工在实践中观察、摸索，在干中学。这两种方式对于员工掌握岗位所需的知识，有较好的效果，可在一定程度上让知识在员工内部传递与交流。但这种传递本身，仍存在以下的缺点：
1.由于知识以隐性知识的形态存在于员工个体中，而员工是“经济人”，在与他人共享自己知识时,会对知识共享的成本和收益进行权衡,在没有足够激励的情况下，师傅不愿意带徒弟，或不会将知识全部传递给徒弟而给自己留有余地。
2.员工的知识和经验仅存在自己的脑子里,呈现知识孤岛状态，由于缺乏主动系统的知识管理，没有将这些知识显性化，并加以综合，制定成为规范化的规章制度。随着员工知识的遗忘，人员流动，一些知识就会在组织记忆中消失。这样组织知识难以积累，企业不能形成经验曲线,生产效率和竞争力也难以提高。同时使企业过度依赖核心员工，一些关键岗位核心员工的离职，将会使企业出现不可收拾的局面，加大了企业经营风险。
3.传统培训方式成本过高、时间过长。由于没有有意识地总结岗位所需知识，培训内容不系统。师傅带徒弟的过程，可能无意识地将一些不正确的知识传递给了员工，使不正确的知识在组织中蔓延。在实践中观察、摸索，需要较长的过程，在此过程中产生的理解上错误，组织和个人造成一定的损失。
4.由于信息不对称，管理人员很难准确评价员工掌握知识的程度、不知道员工是否具备了岗位所要求的知识，应在哪些方面进一步培训。这就不利于企业的监控管理也无法做到有针对性的培训。
四、传统服务业知识管理的改进对策
1.制定严格规范的制度，对知识进行科学的制度化管理。首先，做好员工隐性知识的显性化，通过工作日志，职工访谈，开会讨论等方式将老员工头脑中的知识记录下来，将隐性知识进行明晰化的表达。此环节一定要详细，每一句话怎么说，先说什么，再说什么，每个动作应该怎么做都要规范。其次，由管理人员对这些显性化的知识进行归类、整理、系统化为岗位的详细操作规程，使信息透明、可视、准确，便于员工掌握也便于企业的日常监控管理。再次，应将显性化了的操作规程贯彻落实到员工的日常工作中去。对于新员工应该以此作为培训大纲，通过培训让员工尽快掌握岗位所需知识。
2.对突发例外事件要详细记录，建立规范的事件反馈机制。由于服务对象的需求有多样化、动态化的特点，而人是有限理性的。制度很难涵盖企业在服务过程中可能遇到的所有情况，因此应该在规范管理的基础上对所遇到的情况进行记录，形成企业独有的案例库。整理出一些if-then的逻辑过程,这样对于一些突发事件，例外事件及时进行总结。
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关键词：示范基地；北京理工大学；继续教育；培训
中图分类号：G720 文献标识码：A
一、与国防科技工业企业合作继续教育的背景
在科学技术突飞猛进、知识经济已见端倪的今天，继续教育越来越受到人们的高度重视，它是已经脱离正规教育，已参加工作和负有成人责任的人员所接受的各种各样的教育，是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。由于课程是随着学科发展以及社会经济发展进行动态调整的，因此可以满足企业对员工常态的继续教育以及晋升职称对知识、能力提升的需求。国防科技领域人员在科研能力提升、管理能力提升、知识更新等方面具有广泛的需求。为国防科技工业人才“学习创新、协调沟通、演讲报告、总结提炼”等能力的全面提高，北京理工大学责无旁贷，与国防科技工业企业合作开展继续教育，对工作在企业技术研发、生产、管理一线的工程技术人员以及需要晋升各种高一级职称的工程技术人员等进行培养、培训，充分发挥北京理工大学的军工专业优势，开发继续教育高级研修班项目，该项目立足国防、面向全国、服务地方，为全国军工行业学术带头人（含型号研制领导、项目负责人等）科研领导能力提升、专业技术人员知识更新科研开发能力提升、企业中、高层管理者管理能力提升、高技能人员技能提升提供高级研修课程。基于企业高层管理人员学习时间少、专业性强的特点和需求，有针对性的开设中、短期强化课程，向其提供相应的补充性和前瞻性知识。研修班项目既有偏重综合管理技能、开阔管理者专业视野、提升和完善管理者素养的课程，也有偏重某一具体管理或技术领域的知识与技巧、为企业迅速提高竞争力及管理能力的课程。
该项目的目标是紧密围绕经济社会发展和科技进步的需求，以能力建设为核心，以培养高层次创新型人才为重点，以坚持针对性、实效性为原则，为企业科研一线的工程技术人员搭建知识更新平台，开发人才的潜在能力，提高队伍整体素质，不断提高不同专业技术人员的素质和能力，使专业技术人员紧跟日益快速更新的知识的步伐，更好地适应本职工作；通过高层次人才培训促进产业升级和结构调整，为保企业的平稳较快发展培养、积累人才和智力资源。
二、与国防科技工业企业合作，构建继续教育互利双赢模式
国防科技工业企业人员专业技术能力提升培训项目以北京理工大学雄厚的学科建设为基础。北京理工大学具有兵器科学与技术、工程力学、机械工程、 车辆工程等多个全国重点学科，而这些学科与国防科学技术发展密切联系，北京理工大学在这些学科领域与国防科技工业企业具有广泛而深入的科研合作。
北京理工大学继续教育示范基地依托学校重点学科，以学校专业教学实验基础为龙头，整合学校优势、办学经验等多方面资源，与国防科技工业企业合作，充分利用双方优势，构建了真正的互利双赢模式。
一方面，对学校而言，与国防科技工业企业联合开展继续教育办学，可以使我们的继续教育走上开放办学的路子，扩大办学规模，提高办学水平，提升高校社会形象；还可以通过面向企业来探索继续教育的其他途径和模式，获得第一手资料。高校教师在教学过程中能够与一线职工进行直接交流，接受生产实践锻炼，从而为培养“双师型”教师提供了良好的机会和平台。由于继续教育所特有的高层次性、创造性、新颖性、实用性等基本属性，决定了继续教育的内容必须是“最新知识、最新技术、最新研究成果、最新的教材”，这必将对学校的教学科研起着巨大的拉动作用。
另一方面，对企业而言，企业要发展，人才是关键。一个企业要取得长足稳定的发展，就要依靠人才来实现。实现校企联合开展继续教育，不仅能够提高企业职工的技能水平和专业知识水平，进一步促进企业的发展，而且通过利用高校的教育资源和师资，可以节约企业的培训成本，提高培训质量。同时，通过培训开展学术交流和研发活动，相互促进各自关切问题的解决。
三、项目特点
（一）制定培训方案，体现军工特色
与国防科技工业企业合作开展继续教育项目坚持为学员服务的原则，紧密结合学员的科研工作，认真组织校内、外专家反复研究，制定培训方案，设计和精选培训内容，突出培训重点，体现职业教育培训特色，突出案例教学。为企业高级管理者、技术人员量身订作，立足企业管理、生产、科研过程中面临的实际问题，呈现丰富的实战案例，通过分析和演练，掌握专业技巧，即学即用。
（二）组建一支经验丰富的教学团队
针对国防科技工业企业培训学员这一学习群体的特点和需求，为学员配备了最好的教室、师资力量以及优质的班主任。每期培训班开学前，都对学员进行需求调查。为了保证联合培训项目的可持续发展，必须保证培训质量和效果，师资队伍是关键。由于参加培训的专业技术人员本身具有较高的专业水平和学术水平，且长期工作在科研生产一线，因此培训项目的师资必须具有较高的学术造诣，同时具有本领域高瞻远瞩的视野，还应具备解决实际问题的经验。北京理工大学充分发挥其兵器科学与技术等专业全国领先的优势，充分利用大学教学资源的优势，汇集国内本领域的知名教授、本行业的领军人物以及行业内、军方等其他科研院所的知名专家，进行了精心的安排和组织。
（三）组建一支专业化的培训管理队伍
为了保证培训效果，在项目计划、实施、督导和评估阶段都由专业人员完成。在项目计划阶段，由培训主管完成需求分析、确定主题、确定培训目标和评估标准、设计和实施行动计划等。在项目实施阶段，由培训主管把握、由培训助理主要完成资源（讲师、课程、地点、费用）准备、确保学院做好受训准备、营造积极的学习环境等工作。在项目督导阶段，管理团队通过完善的规章制度、规定来进行资源使用控制、教学质量保证等工作。在项目评估阶段，管理团队跟踪计划实施与评价、项目效果评估（反应评估、学习成果、行为改进、业务结果、POI）、培训项目改进等工作。
（四）建立培训质量监督和考核机制
建立培训质量监督和考核机制，是保证和提高培训质量的重要保障。在各期培训过程中，学校都严格选派培训教师、制定教学教案、改进教学手段和方式，来保证每一个培训项目的质量和效果；通过定期召开培训教师座谈会、学员意见反馈会、教师学员联席会等形式，切实做好培训质量的监督；制定相应的考核制度，加强各个教学环节的内外部考核，加强对培训教师和学员的双向考核，保证学员的到课率和培训合格率，切实保证培训质量。
四、丰硕的培训成果
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关键词：信息化；信息技术；专业人才；建设
信息化战争是信息时代的基本战争形态，是以信息和知识为主要作战力量，在全维空间展开的，将附带杀伤破坏减至最低限度的战争。要想在未来战争中获得主动权，首先必须掌握制信息权。信息技术专业人才，就是指掌握信息技术知识、具有信息专业技能，担负信息获取处理、装备管理运用、网络安全攻防、技术研究开发等信息技术工作的专业人员。是专门从事信息技术的精专力量，也是军队信息化建设的支柱力量。因此，我军必须建设一支与之相适应的信息技术专业人才队伍。
1 信息技术专业人才能力建设的主要内容
信息技术专业人才作为我军人才队伍的组成部分，与其他人才能力建设有共同之处，如学习能力、创新能力等，但在目标要求上也有所区别。
1.1 信息知识更新能力
知识更新是保证人才永不落伍的“金钥匙”。 目前军队特别是基层部队信息专业技术人才队伍层次较低，对新的信息技术知识缺乏深入的学习、研究及应用，知识结构普遍老化陈旧，安于现状，“吃老本”现象严重。随着新技术的不断发展和融合，信息的准确获取、快速传输和有效使用能力的高低以及信息系统自身的安全性成了能否打赢信息化战争的关键。信息技术专业人才作为专门人才，只有不断学习，掌握新技术、引领前沿才能打赢战争。应采取网络查询、学术交流、拜师求教等多种途径，及时学习掌握本专业领域最新的发展动态和专业理论知识；要通过分析对比、有益借鉴等多种手段，在海量信息中准确筛选出利于军队信息化建设的专业技术知识和真知灼见；要敢于多问几个为什么，努力在解决疑难问题中提高信息化建设研究能力。
1.2 信息资源运用能力
信息化战争是运用信息、信息系统和信息化武器装备进行的战争，需要不断将大量的“信息力”转化为“战斗力”。信息技术专业人才必须具备运用和转化信息的能力。要具备信息获取能力，能组织所属部（分）队或自行使用信息装备收集信息，能通过卫星、航空、热成像照片等先进手段判读信息，能通过其他各种媒体捕获信息；要具备信息处理能力，能组织相关人员或自行操纵信息处理系统，运用先进的思维方法和数理方法，对繁杂的信息进行科学的分析、判断、整合，并根据需要甄别出有价值的信息；要具备信息传递能力，能组织相关人员或自行运用现代指挥与通信设备，通过各种途径，快速、保密、准确地传递信息；要具备信息转化能力，能依据所获信息科学决策，将有关情报信息及时传递给武器系统和作战行动，加速战斗力生成。
1.3 信息力量协同能力
战争实践表明信息化战争需要构建全维一体，物质、能源、信息一体，战略、战役、战术一体，作战平台与信息平台一体，装备、技术人员一体的信息体系，必须对各种单一信息功能的军用信息进行系统集成。信息技术专业人才要在日常训练、演习、作战等军事行动中，能够按照规定创造性的实现多兵种、全维空间的侦察、通信、信息攻防、“三战”等信息力量的互通互联和密切协同；在使用信息系统上，能够实现上下级、友邻和相关单位的无缝链接、协调一致；在使用信息武器装备上，能够紧跟作战、处突等多样化军事任务需要和上级决策意图，及时到位、密切配合、准确攻防。
1.4 信息技术创新能力
信息技术创新能力与信息知识更新速度密切相关，创新能力是知识能力的“发酵器”。信息技术专业人才要培养创新思维、掌握创新方法、树立创新目标、养成创新习惯，充分发挥创新潜力和聪明才智，释放创新激情。要跳出传统思想模式的束缚，跟踪高新科技和信息作战发展，瞄准重难点问题确定课题、进行研发，探索新的思路和办法；要在熟练掌握信息加工能力、操作武器装备等能力的基础上创造性的开展工作；要能够在武器装备、信息系统的操作使用过程中，发现问题和缺陷，大胆提出改进方案，实现武器装备和信息系统的升级改造。
2 信息技术专业人才培养的培养模式
2.1 螺旋式培养
把科研和培训交替进行，统筹安排、科学实施，用科研引领培训，用培训促进科研，形成在岗螺旋培养的新模式；按照个人的研究方向和专业建设需要，对人才进行由浅入深，由低到高的专业技术培训，并根据培训结果赋予相应的科研任务和职务；适时进行集中培训、组织专题研讨、开展学术交流、参加技术课题攻关等，保持人才培养的连续性和持久性。
2.2 综合式培养
采取复合培养、超前培养、继续培养、联合培养的方式，重点做到“五个结合”，即：岗位培养和院校培养相结合；军队院校培养与地方院校培养相结合；代职见习与工作科研相结合；学历教育与短期培训相结合，单一内容和综合学科相结合，为培养“一专多能型”人才打牢根基。
2.3 实践式培养
把参与实践作为拓宽人才培养的主渠道，鼓励人才积极参与全局性、综合性、任务导向性的课题研究任务，让人才在实践中不断增长见识、锻炼能力、发现问题、解决问题、提高自己；组织人才积极参与重大技术保障任务，使人才在执行多样化情报保障任务的第一线学习知识、增强协作意识、锻炼心理素质。
2.4 开放式培养
选派优秀人才外出交流、研讨、见学、实习、考察、访问、参加联合军演、执行大项任务等，进行开放式培养，做到“杰出专家请进来、优秀人才走出去”为人才成长提供一个良好的生存条件和发展平台，让人才充分感受到部队工作有舞台、有奔头、能干事、也能干成事，增强事业心、责任感，使命感，激发人才活力。
2.5 融合式培养
用任务作牵引，适当打破编制限制、单位壁垒，更为广泛的整合内部资源，形成人才跨专业、跨科室合理流动与联合攻关；拓宽对外交流渠道，在本系统内走开技术干部交流的路子；实施人才任期考核和末位淘汰制，对能力弱、成果少、无潜力的人员做适时调整；拓展招才引智渠道，把优秀的创新型人才吸引进来，保持人才队伍的朝气与活力。
2.6 创新式培养
不断总结和创新培养方式、方法，努力做到制度创新，利用各种新技术、新理念锻炼专业技术人才的创新思维即积极的求异性、敏锐的观察力、创造性的想像、独特的知识结构以及灵活的灵感；培养他们熟练掌握和运用创新技法的能力。
作者简介
知识更新培训总结范文5
【关键词】信息技术;教师专业发展;应然;实然
【中图分类号】G451.2 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2010)07―0058―04
近年来,信息化环境下的教师专业发展成为世界关注的共同焦点。各国都把信息技术促进教师专业发展列为新课题。联合国教科文“亚太教育技术地区研讨-2006”把年度主题确定为“ICT与教师专业发展”。与会研究者特别重视“ICT与课程的整合、教师培训与专业发展方面的创新实践、利用ICT提高教师培训与专业发展的行动计划案例”三个方面[1]。焦建利等(2009)将技术支持的教师专业发展界定为“以技术(特别是信息技术)为环境、手段、途径、方式和方法,促使作为专业人员的教师,在专业知识、教学技能、职业态度等方面不断完善的一个系统的、动态的、复杂过程。其目标在于帮助教师适应信息化教学,促进教师发展,进而提升教育教学质量。”并且基于文献研究认为,我国在技术支持的教师专业发展之环境建设、教师培训、实践等方面取得了进展,但相关政策支持、标准与评价、历程与阶段、模式的研究尚处于起步阶段,研究的思路和内容都还不成熟,甚至对于教师专业发展“模式”的认识存在误区[2]。笔者认为,导致国内该研究一直处于初级阶段的原因主要有以下三点:第一,对信息技术在教师专业发展的作用认识不到位,存在忽视和夸大两个极端。第二,将应然当作实然,即把信息技术支持(促进)教师专业发展的可能性与现实性混为一谈,忽视教师作为信息技术“主人”的主体性。第三,研究思路和研究方法存在较大缺陷。研究者或满足于初级的描述性研究和验证性研究而忽视深层次的关系研究和过程与机制研究,或只重视力图寻求普遍规律的实证研究而忽视追求理解与共情的质性研究,或醉心于宏大的理论体系研究而忽视细致入微的个案研究,即“顶天”不“立地”,或“立地”不“顶天”……
一 应然:全面认识信息技术在教师专业发展的作用
全面而深刻地认识信息技术在教师专业发展中的作用,对于教师学习并且利用信息技术促进自身专业发展具有重要意义。第一,增强信息化专业发展的意识;第二,在清晰的目标导向下,提高实践的自觉性、主动性和创造性。笔者基于个人十余载的信息化专业发展实践和大量的个案研究认为,信息技术在促进教师专业素养提升、加快教师专业发展进程、推动教师专业发展方式变革、提高教师绩效、引发教育变革和促进教育观念转变等方面具有不容忽视的作用。
1 信息技术促进教师专业素养提升
(1) 信息技术促进教师专业知识更新和知识结构优化
信息时代教师的知识结构不仅包括学科专业知识,还包括教育学知识、心理学知识、学科教学法知识、教学管理知识、教研教改知识以及教育技术知识等等,是特别需要进行个人知识管理的一类人群,即管理学大师彼得.德鲁克所说的知识工作者。教师可以利用各种各样的信息技术工具实现个人知识管理,提高个人知识力。
知识检索工具――教师利用Google(学术搜索、图书搜索、Google实验室等)、Baidu(百度知道、百度百科)、新浪(iask爱问知识人)、数字图书馆、CNKI、Wiki百科、教育资源库等知识检索工具可以获得任何想要的知识。
知识更新工具――信息技术支持知识更新的四种方法即实践法、交流法、学习法和反思法。“实践出真知”。信息化教学实践扩展了教师探索教学新模式、新方法和新技术的视野和领域,有助于教师获得更多的实践性知识。教师可以利用BLOG、Social Bookmarks、SNS、IM等社会性软件通过反思和交流进行知识更新。此外,教师还可以利用知识检索工具、电子期刊、教育网站、网络课程、精品课程、教师网联、知识博客、教师博客圈等进行网络化学习。总之,信息技术支持的网络化学习、混合学习和泛在学加快了教师知识更新的步伐,向着梦寐以求的“4W”目标迈进(无论是谁,无论在何时,无论在何地,均可以获得任何想要的知识)。
知识管理工具――包括知识获取工具、知识保存工具、知识开发工具、知识共享工具、知识利用工具和知识评价工具。教师可以利用社会性软件、教育资源库、PKM软件等进行个人知识管理。
知识结构优化工具――教师利用概念图和脑图工具可以把思维过程、结果和其它隐性知识通过图表、文字等进行形象化和外显化,将获取的新知识融入已有的知识框架(同化),或改造原有的知识结构(顺应),在此基础上实现知识结构优化和知识融合创新。
(2) 信息技术促进教师专业技能提高
教育技术能力已经成为教师专业技能的重要组成部分。而教育技术能力是以信息技术的应用为基础的。教师一旦具备了较强的信息技术应用能力,就可以带动信息化教学能力、信息化管理能力、信息化教学评价与监控能力、信息化教研能力和教学反思能力的提高。
信息技术促进信息化教学能力提高――教师利用信息技术和信息资源,科学安排教/学过程的各个环节和要素,为学习者提供良好的信息化学习条件,实现教学过程最优化,达到提高教学效果、教学效率和教学效益的目的。基于数据库技术的教学案例库汇集了特定教学情景下教师教学过程的客观描述,已成为支持教师专业发展的强有力工具。
信息技术促进信息化教研能力提高――知识检索工具、知识更新工具、知识管理工具、知识结构优化工具帮助教师打牢科研的知识基础。数字图书馆、CNKI、电子期刊、教育网站、教师网联为教师提供数字化的教育科研资源,用于科研选题、文献研究、文献引用、论文写作等。Web2.0技术为教师提供反思、交流、虚拟教研、协作研究的网络环境和工具。教师利用网络调查工具、统计软件、数据分析软件、课堂教学分析软件、课题网上申报平台和网上投稿平台可以提高教育科研的效率、效益和效果。
信息技术促进教育反思能力提高――教师可以利用博客等社会性软件的低技术门槛、零成本、零维护和高绩效的特性进行常态化、可视化、网络化和群体化的教育反思。日积月累,教师必定能够不断提高教育反思能力。
(3) 信息技术促进教师专业态度养成和升华
教师专业态度包括专业理想、专业情操、专业性向和专业自我。教师工作一方面具有创造性劳动的特点,同时也存在大量琐碎的重复性劳动等问题,日积月累,教师容易产生职业倦怠,感到职业的无趣、无成就,教育也就变得死板、僵化,缺乏开拓创新。教师利用信息技术可以大大减轻日常工作负担,有效地解决教育教学中的问题,提升劳动的创造性。教得轻松、教学有乐趣、有成就感、有创造性的体验,教师才会更加热爱自己的职业,将职业升华为终身追求的事业,努力达到专业境界。
2 信息技术加快教师专业发展进程
不同的研究者对教师专业发展划分为不同的阶段。美国心理学家伯林纳(Berliner)提出“新手阶段、进步的新手阶段、胜任阶段、熟练阶段和专家阶段”五个阶段。钱兵、郑友训依据“高原现象”把教师专业发展划分为“开始阶段―迅速成长阶段―高原期阶段―克服高原期阶段―迅速发展阶段”[3]。我们认为,无论怎么划分,信息技术在教师专业发展的各个阶段都是大有可为的。
(1) 准备阶段:师范生通过信息技术基础教育、教育技术公共课、教学见习、微格教学训练、教育实习、教育技术竞赛、社团活动、学生业余科研、导师课题研究、毕业论文、家教、暑期社会实践、顶岗实习支教等实践环节培育教育技术能力。师范生可以利用成长电子档案袋促进职前教师专业得到有效发展。
(2) 求生阶段:指任职头一、两年内,教师获得处理日常教学事务的基本技能及对学生行为的指导能力。信息技术支持的教学见习、微格教学训练、教育实习、家教、顶岗实习支教使师范生提前进入求生阶段,职后求生阶段也就相应地缩短了。
(3) 巩固阶段:指任职第三、四年,教师获得相对熟练的教育教学策略,具备处理和解决学生学生行为问题的能力。新手教师借助DVD光盘、网络远程视频会议、教学案例库等获得各种特定教学情景下教师教学的间接经验,有可能在较短的时间内成长为熟练教师。
(4) 更新阶段:指任职第四、五年,教师探索教育教学的新观念和新方法,调整、更新、充实和提高自己的能力。依托信息技术,教师的自我更新方式更多、更有效――基于网络的自学研习与校本研修,基于教师网络联盟的远程培训,基于Web2.0的学习共同体、实践共同体和研究共同体(虚拟教研小组)等。
(5) 成熟阶段:指任职四、五年后通过多种途径进一步丰富、充实和提高自己,开始形成程序自动化能力和实现教学行为的自由控制,具备深度反省能力,并拥有一些有关教育教学的隐性知识。教师利用博客、成长电子档案袋等反思、评价工具进一步走向成熟。
在“更新―成熟―再更新―再成熟”循环过程中,教师的教育观念和专业知识不断更新,专业能力不断增强,专业情意不断升华,期间会遇到“高原反应”或瓶颈。教师可以利用信息技术加快“更新―成熟”循环的周期,迅速补强专业发展的短板、突破瓶颈(例如提升理论素养,跨越技术门槛等),快速走出高原期,形成专业发展的良性循环。
3 信息技术促进教师专业发展方式的变革
(1) 教师制度建设方面――教师专业发展所需要的基本制度包括教师资格制度、从业教师的管理制度等。信息化管理使得教师业务考评、专业技术职务评定、聘任或任用更加合理规范、公平公正和高效,促进教师不断进取,提高专业发展水平。信息技术介入教师制度建设,不仅提高了管理效率,同时催生了信息平台下教师专业发展的新制度,例如教师专业发展电子化档案信息管理制度,教师专业发展网络平台的使用和维护管理制度,基于网络的教师发展学校PDS、校本研修机制和教师自主发展制度,中小学教师教育技术能力标准,中小学教师教育技术培训和考试认证制度,等等。
(2) 教师教育方面――有效的职前培养和职后培训是促进教师专业发展的重要途径。信息技术在教师职前培养和职后培训中发挥着重要的作用,推动了教师教育信息化建设和教师教育一体化改革。
(3) 自我更新方面――教师专业化经历了由“教师群体专业化教师个人被动专业化教师个人主动专业发展”的过程。“自我更新”取向的教师专业发展是指教师具有较强的自我专业发展意识和动力,自觉承担专业发展的主要责任,激励自我更新,通过自我反思、自我专业结构剖析、自我专业发展设计与计划的拟订、自我专业发展计划实施和自我专业发展方向调控等实现自我专业发展和自我更新的目的[4]。信息技术在自我更新取向的教师专业发展中,其作用不但没有减弱,在转变的过程中反而会进一步加强:第一,易用、好用、高效的反思工具帮助教师保持自我反思的常态化、可视化和系统化。第二,博客日记、电子作品集、教师成长电子档案袋忠实地记录了教师专业发展的历程(特别是各个阶段的关键事件),帮助教师保持与自我专业发展的对话,明了自己专业发展的起点、目标和路径。第三,Web2.0新技术使得教师通过合作、对话与交流进行自我更新的通道和方式更加有效、更加多样化。
4 信息技术提高教师绩效
乔纳森(D.H. Jonassen)把信息技术工具划分为认知工具与效能工具。其中,效能工具(productivity tools)重在帮助人们提高工作效率,例如文字处理系统、作图工具、数据处理工具、电子报表系统等[5]。教师平时的大量重复性工作完全可以交给效能工具来高效率地完成。其实,几乎所有的信息技术工具都具有一定的效能作用,都可以在该工具擅长的方面提高教师的效率。而教师绩效的提高,一方面意味着教师可以在单位时间内做更多的工作,或把工作做得更好,同时意味着教师可以有更多的时间用于专业发展。
5 信息技术引发教育变革,促进教育观念转变
教育是一种信息型实践。因此,信息技术更有可能引发教育变革。从整个教育发展的历史轨迹看,几次大的教育变革均缘于信息技术的大发展和在教育教学中的广泛应用,促进教师在教育观念、教学思想、教师角色、教学方式、教学模式、教学方法和手段上发生了大转变。正在发生的第四次教育变革使广大教师增强了信息化专业发展意识,提高了信息化专业发展能力。
二 从应然走向实然:转变研究范式,提升研究质量
当前,我国的教育信息化正在寻求纵深的突破,而作为理论支撑的技术支持的教师专业发展的研究却长期处于初级阶段,这与我国教育信息化的发展态势极不相称。笔者认为,研究者必须完成研究范式的四个转变,即从满足于逻辑推理的应然走向注重案例研究和寻求最佳实践的实然,从初级的描述性研究走向深层次的关系研究和过程与机制研究,从力图寻求普遍规律的实证研究走向追求理解与共情的质性研究,从验证性研究走向以设计学习环境与开发学习新理论为双重目标、通过迭代循环提升研究质量的设计研究。这是因为:(1)技术支持的教师专业发展具有高度复杂性、个性化、情境性、可引导但不可控制、迭代循环等特点。因此,难以通过逻辑推理、描述性研究、实验研究、验证性研究确定各种变量(因素)及其相互关系和作用机制,也难以获得具有普适性的规律。(2)教师专业化是通过一个个教师具体而微的专业活动来实现的。对于广大教师而言,来自教学一线优秀教师的专业发展理念、模式、工具、策略、方法和技巧(最佳实践)对他们更有帮助。(3)设计研究的迭代循环是提升教育研究质量的重要保证。(4)技术支持的教师专业发展案例研究初见端倪。汪晓东、秦丹(2009)通过案例研究总结了技术支持的教师专业发展的四种典型模式:即政府主导的网络培训、民间合作的教学网站、政府引导的教育博客、以及教师个体的自主研修[6]。笔者通过对5位优秀教师的信息化专业发展历程进行案例研究,建构了基于信息技术的教师专业发展新模式[7] [8],提出了十条对策[9],并且归纳了此类案例研究的六点意义:第一,提供榜样学习,充分发挥典型个案的启发、借鉴和示范作用。第二,探寻原因,即探究信息技术与教师专业发展的内在联系。第三,提取最佳实践,总结教师可资借鉴的专业发展理念、途径、对策、方法工具与经验技巧。第四,建构理论,即建构基于信息技术的教师专业发展新模式。第五,协助发展,即帮助个案教师以个案认识自我,发掘隐性知识,推进自我发展。第六,提升绩效,即帮助个案教师加快专业发展进程,提高教师利用信息技术的效率、效益和效果。
三 结语
技术支持的教师专业发展已成为不可逆转的时代潮流和大势所趋。但是,研究者更应该明白,信息技术不能自发地促进教师的专业发展,教师仍然是理想与现实、理论与实践、应然与实然的转化者,是信息技术的“主人”。因此,研究者应该转变研究范式,切实加强案例研究、过程与机制研究、质性研究和设计研究,为广大教师寻求多样化的最佳实践,提供可资借鉴的专业发展路径、理念、方法和模式,以及相关工具、经验技巧和信息资源。
参考文献
[1] 张际平.通信信息技术与教师专业发展:UNESCO2006亚太教育技术地区研讨会综述[J].教育信息化,2007,(1):30.
[2] 焦建利,汪晓东,秦丹.技术支持的教师专业发展:中国文献综述[J].远程教育杂志,2009,(1):18-24.
[3] 钱兵,郑友训.教师专业成长中“高原现象”的成因及对策[J].继续教育,2004,(1):20-22.
[4] 白益民.教师的自我更新:背景、机制与建议[J].华东师范大学学报(教育科学版),2002,(4):28-38.
[5] 戴维.乔纳森,简.豪兰等著,任友群等译.学会用技术解决问题――个建构主义者的视角[M].北京:教育科学出版社,2007.
[6] 汪晓东,秦丹.技术支持的教师专业发展案例研究[J].远程 教育杂志,2009,(2):21-25.
知识更新培训总结范文6
一、知识的价值在于应用
对于大多数规模以上企业，知识创新与传统加工制造业分离是实现知识资产扩大的主要途径。事实上一些行业领先者已经逐步将制造生产过程向外转移，分离掉单纯的制造生产下游企业，同时将研发设计创新、知识产权保护和品牌塑造等以知识为基础的核心资产保留并加强。例如IBM分离PC业务，加强其应需而变的服务业务，汤姆逊、爱立信陆续退出电子产品制造领域，却始终控制其核心技术与品牌；福特、大众在海外大量投资设厂进行整车生产，但研发、设计仍集中在本土。可见应对市场变化，卓越企业的应变之道之一，就是加强对知识资本的掌握和运用。2013年2月21日刚刚公布的“2012年全球企业专利实力排行榜”上，华为、中兴、联想、华硕和宏基等企业纷纷上榜。业界习惯于用专利申请数量（质量）以及授权专利数量来衡量一个企业知识创新活动能力。但在知识资本折旧的前提下，即便是上述
优秀企业，专利数量也仅仅反映了“知识供求”关系的 “供给能力”，而“需求能力”（即应用能力）能否与“供给能力”正相关，或者与“供给能力”实现平衡发展则仍有待考证。然而恰恰是迅速有效地将新知识应用转化为新产品，而新产品又能持续不断地创造和引导市场需求的创新和扩大，才使得IBM、达索和华为等公司逐渐发展成为行业领先者。这种应用知识的过程和知识创新活动的成果被称之为“知识产品”，具体表现为新产品或新工艺。每一种新产品、新工艺的出现都使市场需求出现新的领域和发展空间，形成新的市场，从而打破原有产品和技术格局下的需求模式与僵局。因此，比较而言，知识资产及其应用过程引发的知识创新过程等具有更高的盈利能力和独特的超额利润空间。
当大多数企业领导者开始正视知识资产折旧危机，并着手在企业内寻找解决方法时，常常需要冲破企业传统的应用习惯、传统的模式和传统的制度，甚至传统智慧的束缚。一旦成功告别过去的传统，企业整体效率将发生翻天覆地的变化。
二、知识工程：打破传统，加速知识创新
1.知识工程提供一种共享学习机制
一般情况下，企业员工的知识更新通常依靠个体学习以及企业针对性较强的技能培训。随着时展变迁，市场和技术变化日新月异，这种变化导致员工原有知识折旧加快，而知识补给速度又因繁重工作而一再拖延。即便是企业为员工提供充分的自学时间，员工个体的学习范围也往往受到内部资料保密性、书本知识出版延时或灰色文献难以获得等问题的约束，出现学习内容与工作需要不能适时匹配的问题。
因此，企业需要一种机制支持知识的共享，从而用团队整体知识更新速度提升和知识应用后再创新所带来的优势弥补员工个体知识更新速度减缓的不足；企业内部知识与员工（或团队）之间建立的智能化关联，可以为这种机制的高效运行提供保障。这样既可以部分地解决员工个体知识更新范围小、所学知识与工作匹配度低的问题，又可以通过知识应用后再创新的动态循环再生机制，不断为团队内成员提供新知识。更重要的是，知识共享的同时，可以实现企业知识资产的保值增值，提升业务质量和效率（图1）。
2.知识工程提供一个资源整合、优化和配置平台
企业资源整合、优化和配置表现为两个方面：一方面是针对企业人员、设备和资金等物质资本的整合优化和配置；另一方面是针对企业现有知识资本的整合优化和配置。而优秀的知识资本整合优化和配置，不仅可以提升知识应用效率，也可以直接促成企业其他物资资产的增值。而企业内部基于不同使用功能、不同应用范围、不同结构的各类型大大小小的信息化系统相对独立，要跨部门沟通、解决信息化系统不同结构的兼容等诸多问题，对各系统中知识进行整合优化和配置，几乎成为不可能完成的任务。
因此，企业需要一个整合知识资本的主线，依据这个主线可以组织和梳理企业内分散、零散的知识，构建企业的知识地图；需要一个可以优化配置知识资本的平台，使整合后的知识能够自动分类处理，实现知识驱动核心业务，即实现知识与工作任务的紧密关联。
3.知识工程提供一个智能、高效的服务机制
面对经过资源整合、优化和配置后的企业知识资本，企业员工仍然是“被动”的知识使用者。例如，通常在任务时间紧、工作量大的情况下，他们会放弃选择创新性解决方案来完成任务，而习惯性采用传统的知识和传统的方式。因为创新性解决方案需要对知识进行学习消化，方能实现创新性解决方案的产出。
因此，企业需要一种智能的服务机制，使知识能“主动”服务于需要的人。执行工作任务时，与该任务相关的知识可以自动推送给任务执行者，任务执行者可以根据工作需要选择使用。也可以将系统未自动推送，但执行任务时确实需要的知识添加进来，成为完成该任务的完整“知识包”。通过这种智能服务机制的引入，可以盘活企业知识资产，变“静态管理”为“灵活支撑”。
三、PERA.KE：助力企业知识工程建设
传统的知识管理偏重对知识的静态管理，在满足应用者灵活性、随需而变、智能化的应用要求方面缺乏足够的应变能力。同时作为一个信息化系统，传统的知识管理与企业核心业务应用脱节，也是导致很多企业知识管理实施效果不显著的重要原因。
面向企业核心业务应用的知识工程平台PERA.KE，以系统工程思想为指导，运用人工智能的原理和技术，基于企业业务流程，将流程中的相关知识融合、贯穿到知识管理和应用平台中，实现知识的统一管理和按需推送，最终实现汇聚企业智慧、整合组织资源、共享业务知识的目标，并以知识为基础实现生产效率和决策质量的大幅度提升。
此外，对于企业领导者经常会提到的一个问题：“供应商往往可以提供很好的产品，这些产品在其他企业已经取得了令人满意的效果，但为什么在我的企业里就实施的不顺利，推进不下去？”安世亚太认为：平台系统的实施是一个系统工程，需要实施方法论的指导。其总结的DAPOSI（DEFINE、ANALYZE、POSITION、ORGANIZE、SIMULATE和IMPLEMENT）知识工程实施方法论，可以用以指导企业知识工程项目实施（图2）。
四、结语
