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护理部主任范文1
关键词：护理部主任，护理管理
护理部在医院中的重要地位决定了它的广泛功能与诸多职责，在护理部中，主任扮演着十分重要的角色，护理部是一个医院党委和行政领导下的重要职能部门，护理部主任在落实医院护理改革、管理和建设方面，在保证全院护理质量方面起着重要的作用。国家卫生部在实施优质护理服务示范工作活动方案中，提出了护理工作要努力做到让患者满意、社会满意、政府满意；护理工作要承担社会、政府、患者的责任；护理工作要发挥构建和谐社会的积极作用等等，这在新的形式下，对护理管理提出了新的要求，其管理水平直接影响患者的满意，社会和谐与稳定。本人现就护理部主任在新的形式下应具备的意识、素质和管理综合能力等方面进行探讨。
首先，护理部主人要有清醒的头脑，争取医院领导的重视和支持，护理部主任的工作只有得到院领导的理解、信任、重视和支持才能顺利开展，护理部的决策、计划才能得以顺利实施。而院领导对护理部工作的重视、支持与否，很大程度取决于对护理部工作及护理部主任能力的了解。勤请示、汇报。同时及时向院领导反馈工作进展，凡请示院领导获准的每件事均脚踏实地、竭尽全力、高效保质完成，以回报领导的信任和支持。
有科学的管理水平，医疗单位护理质量的好坏，很大程度取决于护理部管理水平的高低，管理的目的是为患者提供良好的优质服务，让患者满意。护理部主任首先要以身作则、率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，要根据医院要求，制定出有效的工作计划，做到长计划短安排，做到项项有检查，件件有落实。不要限于琐碎的事物中，并严格要求护士长执行，并要调动护士长的积极性，让她们管理好护士，把各自科室护理工作管理的井井有条。同时要做到自尊、自爱、自强、自重、团结同志、尽职尽责、处事公正，以自己的人格魅力树立良好的形象区影响和带动护士长努力进入角色。
护理部主任要广泛听取护理人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。一定要公正，不可对护士厚此薄彼，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。同时还要作风民主、宽宏待人，能使护士们产生安全感，大家不必担心"穿小鞋"、"抓辫子"，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。
创造严宽结合的环境，工作上必须"严"字当头，去掉"怕"字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。"老好人"并不减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力未护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她们在工作中干感到温暖。批评也要讲究艺术，应根据问题的性质和护士性格采取不同的批评方式。不要轻易将护士分为"好的"与"坏的"，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。
注重护士业务水平的提高，业务建设时护理工作中一项非常重要的内容。首先，要加强自身学习，并要熟练掌握常规护理操作技术技能，对所有护理工作要了如指掌。要多干、多练、多观察、多学习，并不断总结、创新。采取考试、考核、以老带新的方法，对不同年资护士，进行不同的培训。毕业1～3年的护士，主要是学好三基训练要求的基本功，巩固在校所学知识，以融会贯通。毕业4～5年，缺什么，补什么，以自学为主，组织讲座、参加学术活动等。毕业5年以上的，除自学为主外，还应压重担，选送深造等。
重视护理质量管理，护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格质量控制未根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局。具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案。
护理部主任范文2
“ 护士的一丝疏忽大意，就是对病人生命的不负责任”。在病人的眼中，她是一个无微不至，细致用心的贴心人；在同事眼中，她是一个一丝不苟、踏实工作的好榜样，然而在她自己看来，她仅是一个最平凡最普通的护理工作者。齐鲁医院桓台分院护理部主任__，从事护理工作24年来，始终从各方面严格要求自己，不断坚持理论学习和护理技能提高，以“救死扶伤”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，扎实工作，无私奉献。她用行动践行了一名医务工作者的庄严诺言。她多次被县政府授予“优秀护士”称号，20__年5月被县政府授予“优秀护理工作者”，20__年5月被县政府授予“优秀护理管理者”，20__年3月荣获__市“三八”红旗手荣誉称号。
“选择就是代表着迎难而上"
1971年，__出生在__镇的一个普通的农民家庭，在她两岁那年，母亲因病去世，生活的艰辛磨砺了她不甘落后的意志，亲戚邻里的帮助让她从小便树立起回报社会、奉献社会的崇高理想。
1989年，__从__卫校毕业后来到县人民医院从事护理工作。一次特殊的护理经历让她意识到了自己无论从理论知识还是护理技能方面都存在着巨大的差距。“当时我正在对一位生命垂危的重症病人进行抢救，时任护理部主任的原县人民医院副院长__正带队查房。王院长亲自上阵，及时实施抢救，病人最终转危为安。王院长细致精湛的医术和扎实的理论知识让我感触良多，这也是我以后不断进取的动力。”
此后，__不断地向老同志学习，锻炼自己扎实的业务功底。在工作之余，她还阅读了大量专业书籍，了解病因病理。经过勤学苦练，1992年__被县医院选拔参加全县护理技能大赛，取得一等奖的好成绩。
社区工作：做居民的健康使者
20__年，通过竞争上岗，__来到了社区担任护士长，从护士转到社区进行居民健康的保障工作，角色的转变也带来了巨大的压力。
为了给社区居民建立健康档案，__带领自己的团队挨家挨户拜访，碰了不少钉子，遇到了不少麻烦，加班加点更成了家常便饭。来到社区，慢性病防治成了她工作的头等大事。她在大量学习慢性病防治知识，提高自身业务能力的同时，坚持定期为社区居民举办健康知识讲座，受到了广大社区居民的好评。“小病在社区，大病进医院，社区医务工作是非常重要的，与居民的健康息息相关。”__对记者说。
“患者的微笑就是对我们最大的褒奖”
护理部主任范文3
下午好!
出于对个人理想的追求，对医院改革的积极参与，我再次来到了竞聘现场，心中充满自信，同时也倍感压力。感谢院领导提供了这次公平竞争的机会!我叫xx，今年43岁，本科文凭，副主任护师，xx市护理学会理事。我竞争的岗位是护理部主任，我的优势有3点：
1、工作经历：
我xx年参加工作，xx年起历任外1、脑外、门诊急诊中心护士长，3次到上级医院进修，多次外出学习，积累了丰富的临床经验和管理知识，熟悉各科的情况，胜任所有临床护理工作，管理技巧稳定成熟。如果说阅历是财富，那么17年的护士长经历为我做管理奠定了坚实的基础。
2、工作能力：
我精力充沛、思维敏捷、善于发现问题，解决矛盾。我人际关系好，亲和力强，方便沟通协调，我有突出组织能力和应急能力，敢于处理问题，驾驭全局。
3、工作业绩：
多年来我的工作一直很出色，XX年再次到急诊后，在现任领导的大力支持下，对急诊护理工作进行了重新的整合，改建了抢救室、扩建了输液室，组建了急诊病区，制定了120护士的工作流程，完成了三级医院急诊护理工作的基本构架，在等级医院评审中获得了评审专家的一致好评，多次被评为先进工作者、优秀护士长，十佳服务标兵等。有9篇论文在省级以上刊物上发表并获奖。有一项科研成果获得市科技进步三等奖，为第一完成人。我充满活力的热情和富于成熟的干练，就是值得您信赖的标志吧!
此次竞争如能得到领导和评委的认可，我的工作思路是：安全第一，质量为本，服务至上。通过实行层级管理，合理使用专科护士，着力提高护理团队的整体素质，探索实施先进的apn排班模式，增加护理安全系数，保证人力资源利用最大化，促进护理质量稳步提升，打造人民医院护理品牌。
1、首先在院领导和兄弟科室的支持下，以“三甲医院”的评审细则为切入点，围绕医院的中心工作，全力配合领导部署。对内了解各科情况,对外掌握专业动态，确定明确目标;制定周密计划;保持清晰思路，严格管理，严谨工作。
2、建立与我院功能相匹配的管理网络，健全与我院发展相适应的护理工作制度，在执行力上很下功夫，尤其是对核心制度的贯彻，确保制度的有效落实，彻底改变制度与现实脱节，护士有章难循的工作状况。
护理部主任范文4
尊敬的院领导：
本人自2019年2月18日入职，就任护理部主任一职，通过10天的工作及学习对以下三个方面进行总结并提出改进建议：
一、护理管理方面
1、层级管理不明确，需建立护理部护士长护理组长三级质控管理制度保证护理质量。
2、制定完善的护理管理文件及护士长手册使护理工作有章可循。
3、科室质控不到位，应成立质控小组，每月按质量标准进行全覆盖检查对出现的问题进行分析整改，每个月末上报护理部质控率。
4、培训计划内容单一，应覆盖理论、技能、沟通技巧、感控知识，培训要有记录、护士有学习笔记，定期考核；建立护士技术档案；每年一次技能、理论比赛提高护士专业能力。
5、制度不完善，建立药品管理制度、高危药品管理制度，仪器、设备保养使用记录。
二、制度执行方面
1、执行力有待提高。
2、各班职责不明确，未责任到人，需重新制定。
3、护理文件书写不规范，需要进一步培训。
4、工作纪律不严肃，护士长及护理部加强监管。
5、记录不及时，加大质控力度。
6、仪表着装不规范、消毒隔离意识差，加强监督。
7、口服药发放交接简单，应注明药品名称及数量。
8、长期医嘱单无护士核对栏，建议添加 。
9、夜班护士不核对医嘱，医嘱有漏签现象。
10、护士签名字迹潦草，建议加盖名章。
制定护理质量考核细则与绩效相结合，提高护理质量。
三、护理员管理方面
1、建立分级管理制度，即护理部护士长质检员，确保老人照护。
2、交班本记录杂乱，重新制定表格便于护理员记录。
3、护理员文化水平低，沟通表达能力差，制定培训计划着重沟通、
技能、记录、服务用语方面，定期考核，每年一次技能比赛，提
高护理员素质。
4、老人床上用品更换不及时，建立记录。
5、养老区毛巾建议分色管理。
6、三楼、四楼繁忙时间段照护质量下降，建议日间增加一名护理
员帮班。
7、薄弱时间段（下午、夜班）护理员工作松懈，聚众闲谈，护理
部加强该时段的监督。
8、护理员加强仪表着装管理。
9、护理员字迹潦草，建议加盖名章。
10、每月召开护理员沟通会，重点难点老人照护进行讨论分析，收集建议，提高质量。
11、要求护理主任、护士长、质检员全院查房一次，检查护理
护理部主任范文5
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十四中全会精神，积极参与党的群众路线教育实践活动，努力适应社会发展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识，加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
三、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活力及执行力，更新护理服务理念，提高临床护理管理能力，积极吸纳外来优秀护理管理人才，摒弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任icu护士长一名，经过积极指导与协助，新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基，三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次，组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次，护理人员培训率、合格率达标。
3、注重骨干护士培养，提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习，选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士，提
升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名，急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质考核3人，为历年过关人次新高。
4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次，其中主管护师3人、助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，及时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用pdca方式进行安全及质量管理，保证护理质量持续改进。
1、使用pdca循环管理模式，对全院护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。
2、围绕成都市医疗质量管理检查要求，根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改进护理管理方法，提高提高护理管理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管跌倒、坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，及时评估，杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1 %，无变化5例， 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮管理总体到位有效。
4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度，对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志，并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后，护理部及时跟进护理文件书写规范，制定护理文件书写相关表格，及时和科室沟通，积极与相关部门协调，争取第一时间解决临床需求，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房，查找夜间、节假日等薄弱
环节的工作隐患，及时纠正，通过这种方式，增强了各班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导，指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。
五、积极参与院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性指令任务。
1、 协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动，承担重要组织及参与角色。
2、全力协作医院住院、门诊整合工作，确保搬迁工作顺利进行，保证医疗护理工作安全。
3、积极配合市场部、医务部，承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。
4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员，积极筹备专委会各项活动，在起到宣传医院的同时，也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近，提升护理管理水平。
六、深化优质护理服务工作的开展，重视护理服务内涵。
1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。
2、积极鼓励护士加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。
七、存在不足
1、管理水平及创新意识还有待提高。
2、护士整体素质还需加强，缺乏灵活应变能力，护士主动服务意识还有待加强。
3、管理素质还有待提高，需克服自我压力缓解不足性格特点。
4、护理论文较少，护理科研尚未起步。
八、xx年工作重点
1、不断提高护理质控管理能力，参照四川省最新护理质控标准，全面修订我院现行质量标准，将护理质控系统化，精细化。
2、重新制作护士长护理管理手册，简化护理工作流程，将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。
3、继续深化及细化优质护理病房的各项工作，从业务及服务两方面着手，做出我们医院的特色服务，树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务，使病人的满意度在95%以上。
4、进一步提高护士长的管理能力，加强护士长的培训工作，带领护士长到外院参观学习，安排新上任的4名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。
5、加强专科护士的培养，继续选送优秀护理人才外出学习。
6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度，完善新进护理人员培训及考核措施。
7、制定xx届实习带教方案，计划带教90名实习生。
8、鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识，必要时争取参与护理科研项目。
9、完成常规性工作，如全院性的业务学习，安全教育，专科培训，质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。
护理部主任范文6
关键词护理部主任;护理工作;护理质量
护理质量问题一直以来是政府机构和护理领导者们关注的问题。护理机构,尤其是老年病房正面临着越来越多的压力:患者需求的变化、工作人员短缺、经济拮据和大众对服务质量的理解等问题,是对护理工作的挑战。面对如此的挑战,要求护理领导者们保证护理服务的质量,为满足当前日益增长的护理需求,务必努力使服务质量得到不断的提高。如此烦琐的护理工作通常给领导者们带来很大的压力,多年来他们对自己的工作预期效果和要求还没有得到充分的解决。而且这些努力特别是在提高护理质量方面不是单独一个人就能做到的。护理机构要进行这些必要的改进,必须有一个优秀的领导团队。
1高素质的领导团队和护理部主任角色的变换
组织结构的变化已成为提高护理和管理质量的平台。提高护理质量的前提是领导决定变化。尽管文献涉及领导决定变化方面的内容是很有限的,但是越来越多的证据显示有作为的护理领导者对护理机构的工作产生着重大的影响。而且,他们不仅仅满足于提高护理质量,而是继续谋求不断进步和发展。
拥有一支和谐稳定的领导团队对保证护理服务的持续发展是非常重要的。医疗保险、医疗补助中心和质量改进组织已经把护理部主任的频繁变换和护理机构的护理质量的慢速发展联系起来。
领导团队中的关键人物是护理部主任。多年来这一角色已扩展为权利,责任和管理等职能。护理结构变化的要求,护理管理者的地位和要深入到护理、卫生保健管理等工作中的多种原因,影响了其角色的扩展。然而大多数护理机构还没有做任何程度的改变去适应新要求下的护理部主任的角色和责任。
2明尼苏达州和威斯康星洲护理机构护理部主任的调查结果
我们研究的目的是收集护理部主任角色的信息,帮助评价他们目前工作和组织的期望值。研究方法是使用量性和质性研究方式来评估护理部主任的作用和责任。研究对象包括明尼苏达州和威斯康星洲所有护理机构的护理部主任。共有460个研究对象,回应率为56%。
研究结果的统计数据显示任职时间延长和满意度是正相关的。更确切的说,任职的关键时期是六年,对满意度的提升有重要的、积极的作用。短期任职,如两到三年更换,严重影响了满意度。同时短期任职也严重影响护理工作质量。所有参与研究的护理部主任,将近60%拥有护理学历或护理相关学历。他们所学课程通常不包括领导、管理和质量提高等内容。寻求解决这一问题势在必行。提高护理服务质量的前提是提升护理部主任的教育水平和延长其任职时间等。
从质量反应中浮现出来护理部主任角色相关的三个问题即:提高领导能力,建立与家庭和社区的关系,加强人事管理技能。这项调查指出了护理部主任位置的概念和作用,而且要求参与者以护理部主任重要作用角度深入描述在护理机构中发生的事情,特别是各种规章制度的制约,限制了护理质量的提高,约束了他们工作的开展。
3潜在影响的总结
在提高护理质量方面护理部主任是关键人物。护理部主任需要具有影响力的领导能力,成为提高护理质量的动力,为组织提供指导作用。此观察结果所涉及的护理部主任是那些更关注决策性领导角色的护理部主任。在护理工作中发挥模范作用是文化理念变化的一个环节。文化变化的一个重要原则是采用以病人为中心的护理理念。此研究中的护理部主任同样提倡增强临床和家属及社区的联系。
优秀的工作团队是提高工作质量的根本,可以使工作人员努力实现自己的价值,能够在现今的社会大环境中生存和发展。此研究中的护理部主任们意识到他们在人才管理方面需要加强。提高工作质量与重新定位护理部主任角色有着明显的联系,只有两方面联系起来才能使质量提高。
此研究结果可用来展开一场关于组织变化必要性的讨论,对过时的需调整的制度的回顾,以及鼓励近一步发展再教育,以满足不断变化的护理部主任角色的需要。我们希望相关机构能够带领去完成这些基本的变化使护理部主任能很好的发挥他们的作用以适应当今社会的飞速发展。我们需要平衡这些职位上每个人的能力和任职时间,以保证他们发挥自己所在位置的作用,为长期发展奠定基础。
我们也建议对执业证书和专业证书进行探讨,开展对作为护理部主任这个职位的规范性谈吐能力提高的讨论,为护理部主任提供更高水平的教育。我们鼓励学院和从业者努力在规范教育科目和现行的继续教育中做适当调整使护理部主任的学历水平得到提高。最后,此探索性研究证实开展对提高护理部主任领导作用的研究是必需的,因为“一成不变”的观点已不再被接受,为实现护理质量提高,变化是必需的。
