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招商服务范文1
开展深入学习实践科学发展观活动，我局经讨论后认为，学习为实践服务，重在实践，重在落实，并结合本单位实际情况，确定了以“‘三心一弘扬’主题实践活动”为载体，重点抓好一批重大项目的落实，为全县经济发展贡献力量。我局整个活动三个阶段均是围绕这个重点，为全县重大项目引进、落地等前期工作明确专人，采取保姆式跟踪服务，凡是业主要求我们能解决的，立即解决；不能解决的，呈县委、县政府协调解决。在我们学习过程中，尽管由于一些客观原因导致企业前期工作出现一些波折，但由于我们坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，目前几个大项目的前期工作进展顺利，忠实地实践了“两不误”的学习方针，在全局干部职工中起到了很大的学习教育作用。
二、领导重视，精心组织
县动员大会后，我局立即召开会议，成立局开展深入学习实践科学发展观领导小组，明确了领导和干部分工，专门落实了一名党员干部负责联络和档案整理工作，确保了整个活动自始至终有人抓、有人管，为整个工作的圆满完成奠定了坚实的组织基础。
三、紧紧围绕县委的部署，自觉接受县指导组指导，扎扎实实开展每个环节工作
从今年3月份正式开展学习活动以来，我局学习活动紧紧围绕县委的部署，自觉接受县指导组指导，结合本单位实际，扎扎实实开展每个环节工作。一是专门抽调专人负责活动工作，保持活动的顺利进行；二是每个阶段、每个环节有计划、有方案；三是不折不扣按照方案开展每个环节工作；四是每个阶段有总结，有完整的档案材料；五是虚心求教，在遇到不清楚的地方，及时求助县指导组，请求及时指导。通过以上五个方面的工作步骤，我局整个学习工作从刚开始的不适应到适应，很快跟上全县的步伐，基本和县委的计划相一致，没有拖全县的后腿。
四、存在的一些不足
招商服务范文2
为进一步优化投资服务环境，提高行政效能，为招商引资项目落户提供优质、高效、便捷的服务，根据省人民政府办公厅《关于招商引资项目实施行政审批制的指导意见》（政办发〔〕号）精神，市人民政府决定对全市招商引资项目实行全程服务。现将有关事项通知如下：
一、服务对象
凡符合国家和省、市产业政策、中长期投资发展方向，符合土地利用规划、城乡建设规划，符合生态环境和资源保护要求，有利于本市经济社会发展的境内市外落户益阳且投资额在500万元以上的招商引资项目和外资项目，经投资者自愿委托，均可纳入全程服务范围。
二、服务机构
对市人民政府有审批（含核准、备案，下同）权限的招商引资项目，由市经济合作局（对外加挂“益阳市投资项目全程服务中心”牌子）提供代为投资者办理有关行政审批事项、加快项目落户的服务。对区县（市）人民政府有审批权限的招商引资项目，由区县（市）经济合作（招商、商务）部门提供代为投资者办理有关行政审批事项、加快项目落户的服务。
三、服务内容
（一）咨询服务。向投资者提供办理项目行政审批所需的申办内容、责任单位、办事程序、所需资料、收费标准、承诺时间、申报人的权利、监督投诉办法等内容的咨询服务，为投资者解难答疑。
（二）办理本级政府权限内有关行政审批事项。跟踪办理项目立项、规划、建设、消防等审批手续；办理工商、税务、外汇登记等审批手续；办理其他行政审批事项及服务性事项。
（三）协助投资者办理超出本级政府权限的有关行政审批事项。
四、服务程序
全程服务机构要按照“接待咨询、受理委托、转送相关、协调办理、及时反馈、接受监督”的工作程序进行。
（一）接待咨询。对有意在益阳投资的服务对象，提供各类投资政策以及有关办事程序的咨询，指导其按照要求做好前期准备工作。
（二）受理委托。服务对象向全程服务机构提出申请后，全程服务机构负责对服务对象申请资料的真实性、合法性和有效性进行初步审查。对符合条件的，与服务对象签订委托协议，填写有关项目表。
（三）转送相关。全程服务机构受理委托后，迅速与政务（服务）中心衔接，由政务（服务）中心召集相关部门进行并联审批。同时，将项目审批所需的资料分别送达相关部门，对事项实行全程跟踪服务，并负责完成相关工作。对超出本级行政审批权限的事项，协助投资者做好向上级机关申请和争取支持的工作。
（四）协调办理。项目情况特殊，需要召开联席会议或需招商引资领导小组协调的，全程服务机构应及时提请联席会议或招商引资领导小组进行协调，并做好相关准备工作。
（五）及时反馈。服务事项办结后，全程服务机构将领取的证照、相关批准文件以及办理过程中所使用的各种资料逐件核实，尽快送达服务对象。需要延长办理期限的，应及时告知服务对象，说明延期理由。
五、工作要求
（一）全程服务机构要按照“一个窗口对外，全程跟踪服务”的要求开展工作，严格规范服务行为，自觉接受企业、客商、社会各界及政府监督机关的监督，确保事项按时办结。市、区县（市）人民政府各相关职能部门要各司其职，各负其责，积极配合，协同服务。
（二）各地要加强对全程服务工作人员的培训和管理，建立一支业务熟悉、规范高效、廉洁勤政的全程服务队伍。市、区县（市）人民政府各职能部门驻政务（服务）中心窗口负责人为项目审批代办员；没有进驻政务（服务）中心窗口的部门，要明确专职代办员，负责项目审批事项。代办员应严格遵守法律、法规及各项规章制度，为投资者提供优质服务。
（三）建立招商引资项目行政审批全程联席会议制度，负责协调解决本行政区域内重大投资项目在办理行政审批过程中遇到的重大问题。联席会议召集人为本级人民政府政务（服务）中心负责人。联席会议不能解决的问题，应及时报告同级招商引资领导小组。
招商服务范文3
招商界迎来了新面孔，飞凡全球招商平台携巨大的资源与流量优势，准备重新界定行业模式，化解招商痛点。
历时一年多，经过多次内部迭代的飞凡全球招商平台App全新上线，将自身定位为纯粹第三方：即从以服务万达购物中心为主，到面向中国的所有购物中心开放，做用平台来聚合整个行业资源的大生意。
招商有痛点
飞凡全球招商平台上现在主要有五类用户：项目（百货、购物中心）、品牌商、商、加盟商、服务商。围绕招商，可以将用户简化为购物中心与品牌商。二者在面临招商时，痛点各不相同。
对于购物中心来说，主要面对两种痛点：
一是招商信息不及时，店铺资源空置。
除了北京新光天地、上海恒隆广场、杭州大厦这些国内公认最好的购物中心，很少有其他购物中心的门店是被品牌商排着队要求进的。门店是购物中心最主要的资产，租金则是其主要的收入来源。招商信息不及时，门店空置，购物中心就会“血流不止”。
二是招商信息影响有限，品牌资源同质化程度较高。
购物中心一般由主力店、次主力店、承租店三部分构成。三种品牌店铺分别承担起：积累人气、丰富品牌、形成租金流的作用。而准确有效地凑齐三者，对于如今的购物中心，也不容易。
根据数据统计，2016年仅杭州市区就有20家购物中心开业。为了在开业前招好商，竞争优质品牌资源都像在战斗。购物中心常常主动提供免租金、低租金，甚至补贴装修费用等优惠政策，可谓用尽洪荒之力。然而由于招商信息的发散范围有限，购物中心与品牌商形成僧多粥少的局面，全力争取的品牌商家转眼就出现在了其他购物中心里，行业同质化竞争严重。
对于品牌商来说，主要面临两种困难：
一是招商信息的真实性与稳定性，品牌商的求证成本高。
对于品牌商来说，一般都有开店的年度指标。为了落实这些任务，他们有专门的团队收集全国购物中心的开业信息。如果品牌商初步有开店意向，在跟购物中心正式接洽前，会做一个项目周边商业分析的数据调查，这会耗费大量人力物力。即使前期考察后决定在某购物中心开业，也有可能遭遇购物中心由于前期招商不理想，不能按时开业的情况。这就会对这些品牌商的计划造成影响。
二是中介环节成本高，品牌落地难。
成熟的购物中心长期一铺难求，使一些“托管公司”和“中介公司”应运而生。购物中心将店铺交给托管公司，托管公司再向外租赁。中介公司会积极联络品牌商，承诺帮助品牌拿下一个理想的店铺。这些公司与购物中心的租赁部门有着千丝万缕的联系，有时候他们确实能够达成使命，但服务费常常是很大一笔钱。
平台的底气
飞凡全球招商平台此时来杀入这个竞争激烈的领域，底气在于它可以为平台用户的痛点提供解决方案。2016年12月1日，飞凡全球招商平台在上海举办了首届招商会，吸引50多家购物中心的代表以及200家品牌方的代表，这些常年处在招商一线的参与方，希望飞凡全球招商平台能真正解决他们的问题。
这家被聚焦的平台，以实体+互联网的思路为基础，提出的解决服务方案有四个看点。
1.打造开放资源平台。
让资源开放，不再独立于某一个购物中心，是飞凡全球招商平台最想做的事。
以往自成体系的购物中心各招各的，不愿与其他平台合作，最大的顾虑是担心自身的品牌商家资源流失。而飞凡全球招商平台拥有海量的购物中心和品牌商资源，仅App构建初期平台就引进与飞凡商业联盟合作过的一万多个品牌，包括7个大类、78个主品类、100多余个细分品类，覆盖购物中心所有业态、品类。
在此基础上，所有项目（购物中心等）作为参与方，基凡全球招商平台的招商，将像小流汇入大江，形成资源交互：购物中心带来自己的门店资源在平台招商，而飞凡全球招商平台通过庞大的资源池反哺它们，以此实现共赢。
2.降低信息获取成本。
“每一条招商信息都真实可靠”，这是飞凡全球招商平台的运营原则。
只有一个入口的飞凡全球招商平台，通过App聚拢所有有意向合作的品牌商和购物中心。所有经过审核入驻的购物中心，都可以通过App自己的招商信息，而这些信息后台将会进行真实性审核。所有想查看信息的其他用户，也必须完善自己的身份信息并通过平台的验证。
对于品牌商家来说，也将不再承担额外的“沟通”费用。众所周知，品牌商大多数想争取成熟门店资源，为了打通各种中间环节，隐性成本很高。而在这个平台上，一个信息完善的品牌商看中了项目，不再需要去找中介，仅需在手机上注册登记，审核通过即可与购物中心的招商人员直接对接。
3.提供大数据分析方案。
通过提供购物中心的数据分析，减轻品牌商的考察成本。
飞凡全球招商平台的大数据功能，涵盖商场经营趋势、区域业态热度、区域业态销售数据、客户属性等分析，为品牌选址提供多维度支持。平台用户通过App可全方位了解飞凡商业联盟各类信息，包括各大购物中心的铺位招商现状、各知名品牌的拓展需求，在商务拓展上抢得先机。
在入驻的购物中心里，以北京爱琴海购物公园为例，点开这个项目的周边分析，可以清晰地了解到近一年的客流量、业态销售、业态店铺等关键信息，对于项目周边的1 000米、3 000米、5 000米的商业体、超市、写字楼、小区等也有相关标识。平台通过收集多项此类数据，形成选址参数，构建起大数据分析模型，最终给出品牌入驻的推荐指数。
Intersports中国区零售和拓展总监王伟对平台的服务很感兴趣，“飞凡提供的辅助数据能丰富我们自己的数据模型，可以帮助我们节省大量人力成本和渠道费用。”大数据整合推荐成功击中品牌方的痛点。
4.植入一键管理服务。
不仅做招商，还要一键集约管理，是飞凡全球招商平台做的配套项。
高效简洁的操作界面是这款产品的核心，所有流程都是标准化选择，第一步要做什么，第二步要做什么都有相应的提示，即使是新手都知道招商工作具体该怎么操作。
对于管理层来说，一进入项目详情页，客户情况、本周新的进展、签约情况、各种分析、预测、报表全部都可以自动生成，想看什么随时随地直接点开。为了丰富管理层次，优化用户体验，平台方还引入了VR全景看铺的创新功能。对于那些身处异地的合作方，在初期考察上，节约了大量成本，沟通效率也大幅提高。
自2016年8月底App上线，4个多月的时间，这个平台注册会员数超过60 000，合作品牌数超过10 000，合作项目超过1 000个，招商需求10 000多条……平台在高速成长。
招商服务范文4
面对重重变化，银行业如何调整发展思路？本刊记者就此采访了招商银行济南分行零售业务部副总经理李文迎。
银行只有真正做到“因需而变”，才能给行客户提供感动、超值的服务
《齐鲁周刊》：过去一年，招商银行有些什么样的变化？
李文迎：从零售业务角度说，2013年，招商银行济南分行零售业务部不断夯实和扩大零售客户基础，深入推进电子化战略，努力打造一支同业领先的零售银行专业队伍，在全行财富管理、零售中、高端客群经营、养老金融、小微业务拓展等业务指标方面，都很好的完成了年初的工作目标，为打造百年招行和“最佳零售银行”作出了新的贡献。
《齐鲁周刊》：在增值服务上招行有哪些特色？如何保证这些增值服务不流于形式？
李文迎：2013年，招商银行在“快捷系”、“新潮系”、“专属系”和“贴心系”等四大板块开展了一系列服务升级。这轮升级让老客户感到业务办理更加便捷，让新客户感觉到服务更加贴心，让高净值客户感受到定制服务带来的专属体验，让80、90后感觉到招行“潮到了爆灯”的时尚范儿。另外，招行对借记卡持卡客户还开展了形式多样的优惠活动，比如与优质商户合作每周三推出常态化五折餐和五折电影，联合高端服饰邀约客户开展刷卡折上折名品服饰会、与银座等高端商场开展客户闭店专场活动，以及传统节假日联合银座、贵和、万达等知名商户开展联合营销活动等，为刷卡客户带来不一样的体验。同时，分行在2013年还举办了超过10场的金葵花客户专享活动，包括与壹基金合作的“亲子安全教育讲座”、“亲子财商成长营”活动以及与各类留学机构合作的大型出国金融活动等。
《齐鲁周刊》：招行在2013年推出了可视柜台、微信银行，这些智能化电子银行今后是否会取代传统银行柜面？
李文迎：2013年招商银行济南分行手机银行、ipad银行客户实现了突破性增长，新增客户超过20万，彰显了招行在电子银行、移动支付领域的领导者地位。同时，我们还推出了新型电子设备――“可视柜台”和全国首家“微信银行”。招行非常重视全行物理网点的建设。到2014年末，招商银行济南分行零售网点发展总体目标为新增6个零售专业网点、9个“服务型”自助银行。客户需求多元化、深层化，银行只有真正做到“因需而变”，才能给行客户提供感动、超值的服务。尽管智能化电子银行发展迅速，但不可能会取代传统的银行柜面业务。
商业银行所面临的最大竞争对手不是同业，而是异业
《齐鲁周刊》：在小微企业服务上，招行有哪些新特色？
李文迎：在小微业务开拓方面，济南分行积极探索小微业务经营新模式，大力开展小微业务金融创新，强化风险管理意识，提升专业化服务水平，建立了极具市场竞争力的小微业务发展模式。一是重点产品标准化。通过标准化“三查”模板、集中运营生产线打造同业最快办理流程，降低单笔业务操作时间，不断提高服务质量和服务效率，只要资料齐全，就能实现“2天完成审批”；二是通过“周转易”等差异化创新功能，满足小微企业客户的“短、频、急”用款需求，贷款可达房产价值的1.8倍，而且随借随还，按日计息，真正实现了招行生意贷，“贷”来好生意；三是积极探索小微业务获客新模式。在开展全员转介、客户转介、存量客户挖掘等传统获客方式的同时，还与商会、协会、专业市场管理方等异业联盟，不定期召开“生意会”，面对面介绍小微贷款产品、小微结算产品、小微服务优势，获得了客户普遍好评。
《齐鲁周刊》：在您看来，利率市场化后商业银行的生存空间是不是越来越小？
李文迎：银行经营万变不离其宗，始终不会离开负债和资产经营，在银行利率市场化的今天，银行盈利的能力在于控制负债的低成本和管理资产的高收益。在形势不断发展变化的情况下，唯有加强对政策的分析与研判，不断进行业务创新，才能在竞争中取得优势地位。
招商服务范文5
所谓金融后台服务，是指与金融机构直接经营活动（称前台服务）相对分离，并为前台服务提供支撑的功能模块和服务部门，如数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心、培训中心等。金融机构基于现代信息技术对金融服务流程的再造，实现金融前、后台服务在时间和空间上的完全分离，将票据支付和清算、金融资产管理、数据分析和处理、灾难备份和安全、人力资源培训和管理、客户服务、定损理赔、产品研发等服务环节或流程，交由集团内专业子公司或外部专业机构实施集中统一处理。
目前，通过制定战略，积极承接国际服务外包转移的国家主要有印度、爱尔兰、菲律宾等国，尤其以印度最为突出。加拿大、墨西哥等北美国家，俄罗斯、匈牙利、捷克等东欧国家，以及马来西亚、斯里兰卡、新加坡、越南等亚洲国家，也凭借语言优势、区位优势、劳动力成本优势，后来居上，逐渐成为发展服务外包的新兴力量。通过分析比较上述国家金融后台与服务外包,在园区运行管理和招商引资方面的成功做法，可以总结出以下重要经验。
一、国外金融后台与服务外包园区规划和发展经验
1.国外政府都对园区发展制定了科学的产业发展规划
考察国外金融后台与服务外包园区的发展，他们在园区发展之初都制定了科学的产业发展规划，来指导园区的建设和发展。只有科学的产业发展规划才能保证园区产业发展的有序性和布局结构的合理性，不会因为政策环境的变化而出现朝令夕改的随意性，从而保持园区产业的可持续发展。以下是部分国家的案例。
20世纪80年代初，印度总理拉吉夫・甘地明确提出：“要用电子革命把印度带入21世纪”，并及时制定了产业发展规划来指导其发展。以后的历届政府都坚持了这个产业发展规划，并不断进行完善，为印度今天成为全球第一大金融后台与服务外包基地奠定了坚实的基础。在发展对策上，印度政府特别重视培养具有国际竞争力的金融后台与服务外包企业，大力支持以本土公司为主导来开展外包业务，充分发挥园区已形成的产业优势和集群效应。
新加坡在90年代初就提出了建立“智慧岛”的宏伟蓝图，并制定了“信息技术1500（IT1500）”战略规划。90年代中期以来，韩国政府提出了“核心先导技术开发计划”（即“G7项目计划”），选择对提高韩国主导产业在世界市场竞争力有显著作用的技术作为主要发展对象。菲律宾政府则在苏比克湾兴建了“智能城”，并及时制定了产业发展规划来指导其发展。马来西亚在1996年制定了国家信息技术规划（National Information Technology Agenda, NITA），目标是将马来西亚转变成知识价值型社会。爱尔兰则选择软件本地化作为产业发展的切入点，并根据欧洲市场不同语言的实际需要，将自己定位为软件产品欧洲版本的加工基地。
2.国外园区都把优先发展公共交通作为园区规划建设的重点
交通运输的布局是金融后台与服务外包基地发展的关键。国际建设金融后台与服务外包基地的经验表明，只有拥有便捷的内部交通和园区与外部联系的公共交通才能提高园区的竞争力，增加园区的可持续发展能力。因此，国外都把发展便捷的公共交通系统作为园区规划建设的重要内容。
根据研究，在欧洲主要城市，地铁和公共汽车占据了高峰时期交通流量的80%，甚至更多。在北美，纽约、波士顿和芝加哥等城市公共交通所占比重也接近80%左右。亚洲也是如此，新加坡达到60%-70%，曼谷、雅加达和马尼拉也达到50%-60%。因此，如何组织和对接好园区与城市的公共交通发展成为园区建设的重要内容。
澳大利亚政府在规划投入大量资金来加强交通的同时，更注重改善园区与城市交通的对接。比如，高峰时段限制停车和私人车辆使用道路，取而代之的是公交及轻轨系统的大力发展。在墨尔本，有直达园区的多条电车、轻轨火车和公共汽车，以满足进入园区的客流需求。在布里斯班，使用轻轨火车、公共汽车和渡船来提供公共交通服务。悉尼的园区则是大悉尼的公共交通运输中心，其政策也是鼓励使用公共交通工具，它通过限制停车泊位数量来阻止私家车的使用，坚决反对使用地面停车场停车，停车场的收费标准奇高，主要鼓励入园者短暂停留，而不是全天候停车。
新加坡政府计划将公共交通系统所占的份额，从目前的65%-70%增加到80%以上。为达到这一目标，新加坡已规划建成了比较完善的高速便捷和价格低廉的公共交通体系，形成了通往园区的公共汽车与地铁网紧密结合的公共交通网络布局。另外，为了控制进入园区的过境车辆，公路电子收费系统对进入园区的车辆实施高额收费，这一措施将高峰期的车流量减少了9%。
二、国外金融后台与服务外包园区建设和管理经验
1.国外政府都注重加强园区的基础设施建设
从国外金融后台与服务外包产业园区的经验来看，高水平的基础设施建设是园区发展的根本保证，也是世界著名园区取得成功的重要原因。国外政府对园区的投资主要是建设道路交通系统和市政公共设施，以创造园区优势，提升区位价值。园区便捷的道路交通，高效的信息网络，高质量的生活环境等，越来越成为吸引后台企业，特别是服务外包企业落地生根的重要条件之一。
印度班加罗尔为消除与硅谷联系的“最后一英里障碍”,政府于1991年投资兴建了高速传输数据的微波通讯网络SoftNET,为软件企业和它们在海外的研发机构提供可靠的数据通信连接,同时还设立了第一个国际商务支持中心,配备全套先进的服务设施,通过虚拟办公室提供24小时服务,及时反馈市场信息,力争实现本土公司与境外企业之间联系的即时化和同步化。
伦敦道克兰园区在开发建设中曾出现过无力改善基础设施，开发投资不足而使很多公司撤离，大量资金撤走，空置率一度达到60%的教训。为此，政府下决心在1993年开始大规模扩建城铁、加强交通环境的改善。经过几年努力，吸引力又重新回升，办公用房出售率上升至80%。巴黎拉德芳斯园区从无人问津到门庭若市，政府推动基础设施建设发挥了重要作用。在低谷时期政府坚持对市政设施进行大量的资金投入，而且先行在园内开发建设高档公寓，提升了人气，逐步吸引了大批机构入驻。
马来西亚注意加强园区与城市的交通基础设施对接，大力发展远洋运输和港口建设，增设国际国内航线，便利园区人员出入。新加坡除建设高标准的海、陆、空及电信通讯网络外，还加强了园区高效率的交通网络包括地铁、计程车和巴士建设。东京新宿园区在全面开发之前，政府率先对区内包括高速公路、广场、花园等交通、市政和公共设施建设投入巨资，把“生地”变成“熟地”后再投向市场，开发周期大大缩短，投资环境大大改善，很快吸引了大量后台和外包企业入驻。
2.园外金融后台与服务外包园区都注重提高物业管理水平
国外发展金融后台与服务外包产业园区的经验表明，良好的物业管理水平，特别是提供个性化服务对吸引外包企业起到重要的作用。服务外包企业一般都是高科技企业，对物业管理有着较高的要求，在较成熟的园区，非常注重引进高水准的物业管理公司，以提升整个园区的物业管理水平，甚至有的园区根据企业的个性化需要，提供量身定做的物业服务。
90年代中期以来，美国曼哈顿园区有效地引进了高水准的物业管理公司，使物业管理不断向高级化和人性化方向发展。物业公司通过近10年的努力，对原有的物业管理不断进行升级换代，达到了园区物业结构、物业价值与区域经济价值的平衡。从园区物业层次上看，由于曼哈顿园区的发展定位，明确了建立高档物业管理体系为主的区域商务功能发展方向，通过物业调整与置换，使曼哈顿中心区的物业价值达到了与该区经济价值相适应的良性发展态势。从园区产业结构看，园区内高档物业管理水平的提升巩固了金融、保险等金融机构的聚集。这些金融机构在该园区的聚集，一方面为该园区提供了巨大的财政税收，区可以不断加强基础设施的改造与完善；另一方面，为园区提供了大量的就业机会，也带动了区域的商业消费。
巴黎拉德芳斯园区物业管理，努力满足入驻机构个性化要求。20世纪70年代，金融保险业、商业服务业、信息咨询业的快速发展对园区内物业升级提出了新的要求。为了适应这种需求，法国拉德芳斯开发公司(Public Establishment for The Development of La Defense Region，简称EPAD)开始对写字楼进行了大规模的升级和改造，如建筑物外部形态、室内空间生态、智能化设计和设施配置的提升换代，为不同性质、不同规模和不同类型的公司度身定制差异化的办公空间。与此同时，在改造中推广节能技术，强调城市发展与环境保护之间的协调，努力为入驻企业提供更加个性化的服务。经过不懈的努力，每家进入拉德芳斯的公司都得到了符合其要求的办公职场，实现了物业升级和产业结构的高级化。
三、国外金融后台与服务外包园区营销推广和招商引资经验
1.制定立体化的营销推广方案是国外园区对外宣传的重要手段
考察国外金融后台与服务外包产业园区，立体化的营销策略是它们成功的重要的经验。所谓的立体化营销推广，就是除了传统的广告宣传以外，还通过会展、论坛、考察交流、出台政策、政府推介和招商引资等多种方式进行营销推广。加快金融后台与服务外包园区的建设，不仅需要具有良好的基础设施和政策环境，而且积极有效的营销推广活动也是园区发展的关键环节。
伦敦金融城的面积只有一平方英里，伦敦人都称之为“那一平方英里”（“The Square Mile”），是伦敦市33个行政区中最小的一个，金融城有自己的市政府、市长、法庭，是伦敦市中名副其实的“城中城”。 一般城市的市长要关心市民的衣食住行，但金融城的市长最关心的是如何创造良好的经营环境，让入驻机构安心做生意；要为入驻机构提供丰富的商业信息，为他们带来更多的赚钱机会；制定立体化的营销推广方案，想方设法吸引更多的公司来金融城“安家落户”。伦敦金融城市长还扮演英国金融服务业“特别大使”的角色，每年约有80天时间在国外，有20天时间在全国各地推介。相应的金融城当局的中心工作也是迎接和会见各国有助于提高伦敦金融中心地位的政治家、银行、监管部门，策划与外国政府及监管部门之间建立新的联系和交流，以提升伦敦金融城的全球声誉。
印度的班加罗尔在纽约、伦敦、东京等全球金融中心城市设立了24小时的宣传服务机构，为有兴趣的企业提供情况介绍和投资咨询。利用各种机会同国际金融后台服务企业和外包市场开展全方位的交流与合作。爱尔兰、马来西亚和菲律宾等国政府在园区推介上也有新创意。特别是在园区招商方面，都是政府牵头，出台优惠政策，利用多种手段营销推广，帮助园区提升知名度和吸引力。另外，还积极采取走出去战略，主动与国际知名企业接触交流，提供量身定做的入园方案，以争取它们的落户。
2.突出特色发挥优势是国外园区招商引资的重要特点
在吸引外包服务企业落户和引进机构方面，园外金融后台与服务外包产业园区都充分发挥了自身优势，拉近与发包方的关系，其中利用语言、血缘、地缘和文化等因素, 积极对接国际市场就是较为常用的做法。
印度充分利用血缘和语言的优势，培养了大批服务外包的技术型人才，这些人才成为发展服务外包产业的重要条件。不仅如此，印度还采取“走出去”战略，大量参与发达国家的服务外包计划和项目。在美国硅谷,不少印度人已走上了高层领导岗位，拥有一定的管理和分包项目权力。印度金融后台和服务外包产业园区建设就充分发挥了美籍印度人的这种沟通作用，借助他们积极开拓了美国市场。同时，政府也鼓励美籍印度人回国创业。
爱尔兰充分利用语言和文化的优势承接外包服务，在美国 500 强企业首席执行官中,爱尔兰裔占了近1/4, 微软公司创始人比尔盖茨就是爱尔兰后裔。爱尔兰极为重视这一资源, 积极推动美国企业选择爱尔兰为外包基地。比如IBM 、微软、甲骨文等公司不少面向欧洲国家产品的本地化、欧洲化，都是在爱尔兰制作完成的。加拿大也充分利用与美国在文化、地缘方面的优势，吸收美国的高端后台业务，并为美国公司提供了多层次的外包服务。
招商服务范文6
在网店协会定期举行的电子商务沙龙会上，记者见到了遂昌县副县长赵文明。他说，虽然晚上还要赶往杭州，但是这种能与网商和普通村民面对面畅聊电子商务的机会，他绝对不能错过。
网店协会至关重要
《中国扶贫》：您认为遂昌县的电子商务能取得今天的成绩，得益于哪些方面？
赵文明：第一，遂昌有特殊的地理和生态环境。所以，遂昌有一大批适合在网上销售、受大城市消费者青睐的特色农产品，这给电子商务的发展提供了基础。
第二，遂昌有很多做竹炭的企业，他们的网上销售做得非常好，这批人带动了整个县电子商务的发展，这是遂昌电子商务最初发展的契机。
第三，遂昌有很多在电子商务创业方面有热情的年轻人，像网店协会的会长潘东明他们这一批人，在整个电子商务的发展中起到了很重要的作用。
第四，遂昌县委县政府，特别是相关部门对新兴的电子商务市场接受非常快，工作上非常支持。尤其是在培训和产品的质量控制方面起到了很大的作用，劳动、教育、农业、工商等每个部门都有结合电子商务的培训。
第五，网店协会的存在大大降低了普通人开网店的门槛，可以说是“零门槛”。协会弥补了单个网民在开网店的时候所欠缺的东西，包括文案、摄影、产品选择和物流谈判等等，帮助网商解决了最基本的问题，只要有电脑，就能开网店，而且是免费的。另外，协会对网商和农产品的合作社而言，可以提供增值的服务，也给协会带来了强大的凝聚力。
《中国扶贫》：“增值”具体体现在什么地方？
赵文明：比如说，一个普通网商去和生产竹炭花生的厂商谈价格，他没有任何优势，但是由网店协会出面来谈，就很有优势，而且网店协会给网商的价钱是完全不加价的，这就产生了规模效益。同样在物流方面也是如此，现在我们在网店协会统一发货，物流的车只需要来协会收货就可以，节约成本的同时，也让网商赚得了实际利益。
政府服务因电子商务而创新
《中国扶贫》：政府部门在遂昌整个电子商务的发展中起到了哪些作用？
赵文明：这几年，遂昌县政府结合电子商务的优势，在服务方向和侧重点上发生了很多变化。
首先，为了迎合电子销售的商务模式，在农产品品目和产业基地的建设上，政府会有意识地引导他们做调整。目前遂昌县正在打造全国唯一一个原生态精品农业基地，我们的农产品是按照祖辈传下来的种法、养法来生产的，这个产品从某种程度上和电子商务是吻合的，因为网上热销的产品是需要有个性的，或者是定制的。
其次，县政府有意识地将电子商务的理念，灌输到每一个村干部、专业合作社和农产品加工企业的心里，我们会有意识地让专业合作社去开发适合网上销售的产品。实际上，在网上销售的产品，会受到线下的采购商的注意，他们会关注同一产品的质量差别，特别是消费者的好评率如何。所以说，线上对线下销售也起到了重要作用。比如，我们的百合虽然在网上的销售量不是特别出色，但得到了消费者的一致好评，因为这样，促进了线下的销售，订购量非常大。
还有，政府也会特别针对电子商务进行培训，普通农民和公司都能够普遍受益。现在我们的电子商务培训可以说是场场爆满，达到了非常好的效果。
《中国扶贫》：您对淘宝遂昌馆网商的产品和经营有什么建议和要求？
赵文明：我希望所有的网商都能够维护好目前这个良好的电子商务局面。质量首先要过关，要把质量放在第一位；其次不要打价格战，而是整体发展，共同经营；第三是售后服务要做到位 ，因为它关系到整个遂昌县的形象；最后是希望他们能够共同维护网店协会的利益。
《中国扶贫》：今年6月，网店协会推出了“赶街”项目，以电子商务的方式服务村民，我们可以认为它承担了一部分政府的责任吗？
赵文明：可以这么说。在联产承包责任制和企业改制之后，现在的农村在服务体系建设上面比较缺乏。居住在偏远乡镇的农民来县城一趟很不容易，物质上面相对短缺，电子商务服务可以帮助他们解决一些购买的问题，在村民思想意识方面也有很大的推进作用。
另外，农村的一些好的产品，目前还没有被发现的，也可以在网上销售，增加了农产品的品类。
对于“赶街”这个项目，我认为农村电子商务服务点需要做，但是由什么人去做呢？我的想法是，交给市场可能会有更好的效果，政府自己做反而会越做越差。政府之前也做过类似的便民中心，但是选址总是不是很理想，人员的动力和积极性也很难激发出来。我希望这个项目能做得成功。
拓展渠道 成效显著
《中国扶贫》：从政府的角度，您怎么看待电子商务给“三农”带来的变化？
赵文明：首先，它为政府解决了很大的就业问题，而且代价很低。就是说，即使有人赔钱了也不会来找政府说事。还有以电子商务的方式来创业，政府也不需要提供土地。
其次，电子商务可以帮助农民直接增收。比如，我们遂昌馆之前做的长粽子项目，家家户户都在做，一天大概可以包40个左右，公司收购价是8块钱左右，很多村里的妇女除了带孩子没有其他事情，通过包粽子就可以增收。
另外，电子商务打开了新的销售渠道。这两年，因为礼品经济萎缩，对数量少的农特产品的销路造成了影响。但是，通过电子商务使这些农产品可以继续销售，成绩也非常好。
《中国扶贫》：由于电子商务的盛行，目前遂昌人的生活都发生了哪些变化？
赵文明：电子商务的发展给遂昌的就业、创业格局，尤其是农产品的销售方面带来了非常大的变化。
