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商业招商范文1
一、确立目标
招商策划是招商过程的第一步，那么，招商策划程序的第一步又是什么呢 策划程序的第一步是确立目标。只有目标确立了，策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:第一，要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。比如，要策划一次海外的新闻会。在策划过程中，首先得确定这次新闻会的目标是什么 我们要达到一个什么目的 通过新闻会，我们或者是要让世界了解我们的投资环境，了解我们的优惠政策，提高我们的知名度；或者是推出多少项目。目标确立之后，随后要围绕目标搜集各种资料，制定各类方案，最后检查目标是否得到了实现。
二、广泛搜集各方面资料
招商策划程序的第二步是广泛地、大量地收集信息，获取情报。信息收集对招商工作来说，显得尤为重要。从一定程度上来说，招商过程就是一个收集信息、寻找机遇、寻求合作伙伴的过程。一个地区、一个单位的信息流量大、信息面广，就有可能获得较多的招商机会，取得较好的招商成绩。如果信息闭塞，与外界交往甚少，要想招到较多的项目是不可想象的。因此，在招商策划中，收集资料、获取信息是非常重要的一环。收集信息时要把握如下几个要点:第一，既要注重信息的针对性，但也不要放过信息的广泛性。如我们策划新闻会时，事先理所当然要重点收集与新闻会相关的资料及信息，但也不要放过附带而来的一些资料及信息。因为有时稍加留心就可以获得一些意外收获。这一点在广州经济技术开发区的招商史上不乏其例。如某广场项目就是偶尔从报刊上获得的一则消息而因此引进的。第二，要注意改进收集资料、获取信息的手段。信息瞬息万变，信息交换日益频繁，信息流量不断增加，获取信息的方式也在不断更新。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。第三，要对信息及时加以处理，并提高加工处理信息的能力。信息是有时效性的，一定期限内信息才有价值，过时的信息是一钱不值的。我们要提高对信息的分析、处理和加工能力，对信息进行深加工，从而使信息的价值量大增。
三、制订各类招商方案
制订方案是招商策划的一个重要程序，因为方案的优劣直接影响招商策划后几个程序的进行，直接关系到招商效果的大小。因此，必须极为重视招商方案的制订这一环节。
招商方案的制订要考虑两个因素:一是方案的可行性，二是方案的可选择性。
制定招商方案要切合实际，制订的目标要能够实现，或者说经过努力能够实现。不能不顾实际和可能凭空拍脑袋，不切实际，制订无法实现的方案。所谓方案的可选择性，就是指要同时制订各类方案，以利于决策人物能比较选择其中最优的方案。为什么要同时提出各类招商方案 这是因为方案的提出与实施之间有一个时间差，在这个时间差里，可能会由于政策、市场或政治、军事、文化等因素的变化而使整个招商环境发生改变，从而使原先制订的招商方案无法实施。如果我们同时制订几类招商方案，当一个方案不可行时可以实施另一个方案，这样就能化被动为主动。比如，在策划海外的新闻会时，可以预先提出在美国、德国或日本举行等几类方案，以利比较选择。
四、比较选择各类方案
各类招商方案提出来了，比较选择其中最合适、最理想的方案也就成为招商策划中一个带有决策意义的重要环节。如果方案选择得好，继而进行的招商工作就有可能取得好的成绩；如果方案选择不当，就会影响效果。
那么，如何比较选择各类招商方案呢 第一，要考虑招商方案是否与我们招商工作的长远战略目标相一致。前面已经提到，招商是一项系统工程，我们对本地区、本单位的招商工作要站在战略的角度进行准确的目标定位，在组织一项具体的招商活动时，首先要考虑招商方案是否与我们长远的招商目标相一致。第二，要选择成功率较高的一种方案。成功率的大小与方案的科学性和创造性有关，也与外方的政治、经济、宗教、文化、地理等因素有关，要选择双方有良好合作意向，把握较大的招商对象。第三，要选择成本较小，而效果又相对较好的一种方案。成本包括机会成本和货币成本。机会成本是指我们在得到一个机会时而又去另一个机会所付出的代价。如我们决定到美国招商的同时，失去了在日本招商的可能性。我们在比较选择方案时，要选择机会成本和货币成本都较小，而效果又较好的一种方案。
五、方案的实施
方案的实施就是将招商方案付诸实际、付诸行动的过程。一般说来，实施的方案是在各类招商方案中经过了严格筛选和充分论证的，是可行和可靠的方案。因此，实施过程中要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法，不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等，在万不得已的情况下才改变会议的有关事项。方案的实施一般是一段较为集中的不太长的时间，如举办一个招商会一般只是一星期左右。在方案的实施期内，参加招商会的有关人员最好一天开个碰头会，交流当天的工作情况，明确下一天的工作任务。这样做可以避免工作的盲目性，使大家做得心中有数，有利于在工作中互相支持，加强协调。招商会有其自身的特点，招商方案也有其不同一般的特性。招商方案的实施过程中，尤其要注意信息的捕捉和资料的收集、储存、整理，这样才能保证招商会获得尽可能大的收获。因此，在整个招商活动期间内，需组织尽可能多的力量，主动出击，广交朋友，挖掘新的信息，建立新的招商渠道。
六、方案实施后的跟踪和反馈
商业招商范文2
关键词：商业地产；招商租赁；管理系统；设计
中图分类号：S611文献标识码： A
引言
商业地产是房地产开发之中的一个分支市场，其物业交付的之时则是管理运营的开始。商业管理和资本运营其是否有效持续地执行，直接关乎商业地产项目的盈利状况以及物业价值提升，从根本之上决定一个商业地产项目是否可以获得成功。招商工作是商业地产运营之中十分重要的环节，并且也是评价商业运营成功的标准。将一个松散的经营单位以及多样的消费形态，统一到一个经营主题和信息平台之上，对商业地产招商租赁的管理信息进行分析综合，促进商业地产的可持续发展。
1.商业地产概述
商业地产，是指作为商业用途的地产,即具有非生产性、非居住性的物业。从经营规模和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等地产形式。从业态分布方面讲，商业地产主要包括零售、批发、餐饮、娱乐休闲、旅游文化、健身美体以及其他商业配套设施等。狭义上讲，商业地产呈现的形式也是多种多样，主要有shopping mall,百货，商业街，主题商场，专业市场等。为了方便大众理解，以下将以狭义的商业地产视角阐述观点。
2.商业地产现状
商业地产在过去30多年的发展过程中，经历了艰难的摸索期和发展区。自以往即使商业单一，毫无特色和优势都可以令投资者赚得盆满钵满，到如今其随着消费者要求的多样化、体验型、主题式需求的持续升级以及消费理性化的趋势让越来越多的投资者大费脑筋。为了保障项目最大程度的成功，现有市场上几乎每一项目的项目选址、设计规划、功能分布、施工建设、市场营销、招商招租、开业准备、项目盛大开业、运营管理等环节都必须符合严格的标准和要求，其实施进度都是按照有针对、有节奏、按分类的方式进行。即便如此，中国的商业地产依然处在初级阶段，尚且没有成熟的模式可供借鉴。从长远来看，商业地产将会成为下一个亮点行业，这已经是地产界的共识。近年来，随着房地产业逐渐步入冷冻期，房地产商纷纷将目光转向商业地产。商业地产却属于慢热型，投资规模大，回报周期长，运营管理复杂，让毫无经验的投资商们更是步履维艰。究其原因，招商管理之难位居榜首。
为了能确保一个颇具规模的商业地产项目的成功最大化，整体开发，统一运营管理，方便以收取租金来平衡投资回报是现有市场中常用模式。那么招商租赁管理对商业地产项目而言，就是“一夫当关，万夫莫开”。
3.商业地产招商租赁管理系统设计
对商业地产招商租赁管理系统的功能进行详细设计，首先要对系统的技术架构进行设计，对系统的功能设计有整体的思路与方向。由于该系统结构比较复杂，所以商业地产招商租赁管理系统采用C/S模式和B/S开发模式相结合的方式，后台开发采用动态网页技术，客户端使用浏览器访问系统，实现系统信息间的交流、信息的查询等工作。
其在对用户的请求处理之时，通过与之相应的JSP引擎进行JSP页面转换，转换成相应的ActionServlet进行处理。而在系统中有且只有一个，处理所有的符合要求的用户的请求信息，并调用具体的Action去进行数据处理。由框架可知本系统的主要Action有商户管理Action、商铺管理Action、合同管理Action、收费管理Action、决策支持Action和系统维护Action。用户特有的请求信息会保存到ActionForm实例中，然后本系统所设计的Action类，例如商户管理Action、商铺管理Action等，会根据ActionMapping类中的路径找到具体的Action对于用户的请求进行处理。业务逻辑类将实现用户的请求，此处是JavaBean由进行实现，设计具体数据处理实现类如商户管理类、商铺管理类等，将处理的结果经过控制器再次调用相应的Action进行处理，返回给JSP页面，通过浏览器展示给用户。
3.1.商户管理详细设计
商户管理通常包括有商户管理，商户信息查询，商户添加向导等等三个部分。其对不同的模块之中，通常包括有比较小的功能模块。
商户管理控制类CommercialTenantMagAction之中包括商户管理查询、添加以及管理等等相关方法，而商户管理核心类设计如表1所示。
表1 商户管理类方法表
核心类 方法描述
商户管理控制 查询商户方法
商户管理方法
执行方法
商户查询实体类 商户查询方法
商户信息修改方法
商户管理实体类 新增商户方法
删除商户方法
添加商户实体类 添加行商户方法
手里新商户方法
3.2.商铺管理详细设计
商铺管理主要包括有新增商铺向导、商铺查询、销售入住、商铺维护、商铺销售五个模块。而每一个模块的建立则是同其他模块之间是有一定的关系的。比如说商铺的入住、商铺的维护、商铺的销售则是在新增商铺结束之后才可以进行，同时每一个功能模块之间可以共享商铺信息。
3.3.登记商铺时序图
用户可进入到商铺登记界面，选择要查看的商场，进一步选择所需的楼层。选中暂时没有外租的商铺，调用SearchStore，得到未租售商铺信息。并且确定选择的店铺号，选择此商铺登记基本信息，调用商铺登记函数，登记商铺信息同时保存到数据库之中。然后可以浏览登记后商铺出租情况的信息。
3.4.合同管理
通过合同管理界面，可以录入实际的租赁情况，包括条款、房间、租金、物业管理费，提成比例、押金。录入完成后点击确定，系统便自动保存相关数据，
此外，合同管理模块还有如下功能：明确租赁项目的楼座、户型、房屋的相关规划；明确有哪些铺位、写字间或者车位用于出租，出租面积是多少；明确每一铺位、写字间的相关能源类仪表的表号、位置，支持一个铺位或写字间安装多块电表的情况。项目招商前期和养商过程中，公司市场部需要策划一些具有针对性的市场宣传活动等，例如场地施工、场地美化、广告等，以吸引更多的租赁客户和终端消费者。该部分功能主要记录的是这些企划项目的相关内容、执行的里程碑计划、费用以及费用的支付进度等情况。在特殊情况下，企业需要对分包出租的商铺或写字间进行重新规划，对部分商铺或写字间进行合并、拆分处理，然后再重新出租。该功能支持对房屋的重新规划，并记录规划历史记录以及与以前房屋之间的对照关系。
3.5.客服管理
客服管理实现的主要功能如下：如果客户区域的设备、门窗、强弱电等发生故障或者损害，客户可以自助申请维修。申请提交后，公司派工维修，维修完成之后，进行完工登记，并安排客户回访，以全面提升客户服务满意度。为了确保设施的安全使用和使用寿命，应安排相关人员进行复验并定期维护。而专人专责不仅能保证服务质量的提升而且将有助提升工作效率，节省后去运营成本。商业地产中，全面完善的硬件设备和周到细致的软件服务必将是抢占一席市场的重要因素。但及时再严格的体制也无法保证相应制度能十全十美的实施，客户对办公场地、服务等的投诉信息依然会发生。如果类似的情况一旦发生，具有人性化的客户管理制度和专业水准的管理人才显得无比重要。商业运营方应积极安排专人进行现场处理以免引起不必要的混乱，事后及时回访投诉客户，记录客户对于商业区内硬件设施和软件服务等方面的建议和意见。这些记录都将成为商业运营方提升商业质量和档次的重要数据来源。对于有价值的信息今后将予以采纳。记录企业组织的客户活动的计划情况，以及计划的执行情况。
3.6.决策支持详细设计
决策支持可分为费用查询和费用统计两个方面,费用查询主要是对预收费、租赁费、物业费、临时收费的查询,费用统计则是对己收款和欠费的统计。
3.7.数据库设计
数据库设计工作,主要通过对商业地产招商租赁管理的需求分析与系统设计,对本系统的数据类型有了全面的了解,依据规定将系统中需要持久化存储的类转换成关系型数据表,并对表的列属性进行详细的定义,将系统中涉及到的数据以及角色信息反应到所设计的数据库中表与表之间的联系上。根据本系统对数据的管理需求以及对数据存储安全性、程序正确性、功能完整性以及大量的数据信息进行高效的管理等方面的要求,数据库设计选用。
4.结语
该系统可以有效实现商业地产招商租赁管理平台的扩展接入、分析功能和处理功能的有机结合；促进招商系统、服务系统、物业系统以及商铺特征，分析、缴费情况分析、缴费行为分析、客户特征分析、商铺租售决策的紧密关联;另外，多功能的搭载对推动商业地产项目各个环节实现全程规划和控制、专业管理和运营有重要的作用和意义。
参考文献
1.张家鹏.《商业地产:不一样的思维与答案》.北京:机械工业出版社，2013
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商业招商范文3
市场开发的成功与否是开发商与商户双方共同合作的程度决定的，只有双方的充分投入，才有市场稳定发展的基础，这种投入应包括信心和财力两方面的投入。会员制招商正是专业市场制胜的创新招商策略。
会员制招商的基本思路是：成立会员俱乐部，制定会员俱乐部章程，明确会员的权利、义务，规定要想入市经营，首先必须先交纳会费，申请成为会员（会费可以退），但是，要建立一个会员考察筛选制度，会员不一定都能进入市场，只有与项目市场定位相符的会员才能进入市场进行经营。
这样做有两个目的，首先是变商户挑选项目为项目选择商户，实现真正意义上的“招商”。二是通过筛选保证了专业市场的形成，避免了招商过程中炒铺位和与市场定位不相符的商户进入市场，保证市场招商的质量。
树立项目形象
树立项目的市场立体形象，就是要实现项目选择商户，会员制只是一种手段，关键是商户觉得项目有选择的资本。形象的树立可以采用以下几种方式：
1、提出了“你我双赢，共同发展”的理念
这一理念的提出符合当前批发市场发展的趋势，在当前的形式下，市场与商户之间的鱼水关系更加密切，只有双方加强合作，才能共同发展，在中国与世界各国的联系越发紧密而我国的生产水平相对较低的形式下，离开市场，商户就失去了发展壮大的平台，而没有商户的积极参与和稳定经营，市场也就失去了生存的基础。因此，这一理念容易引发商户的共鸣。同时，为一系列招商推广活动的展开设立了一条主线。紧紧把握这一主题，市场形象才会更加突出和鲜明。
2、突出项目的优势
如地段优势。地段优势是商业地产非常关键的一个因素，任何人都会对此给予高度地关注。如硬件设施。中庭采光，扶梯，货梯，电子监控系统，全自动消防喷淋系统等等。通过完善的设施，让商户对未来的市场形象充满期待，产生良好的心理预期。
3、成立专业化的物业公司
设立商务中心、保洁中心、投诉中心、交易中心、安保中心等对市场进行全方位的管理与服务，保证市场的良性运行和发展。做到市场硬件设施和软件服务同步提升，转变目前重开发轻管理的局面。
会员制招商实施
围绕“你我双赢，共同发展”这一理念，通过会员制形式下组织的各项推广活动实现对目标群体的选择和项目形象的提升，造成一种“势”，最终激发起目标客户对招商方案中租金水平的认同，从而顺利实现招商。
1、引入会员制的介绍，使市场商户对此有个初步了解，重点对目标商户派发“POP”宣传单。之后举行隆重的现场申请入会，发放会员卡的活动，期间将整合起来的项目的优势进行强势宣传。引起市场商户的广泛关注。
2、对会员逐一进行回访，详细调查会员的经营情况和产品结构。
3、开展各项强化经营理念和提升市场形象的活动，提高市场美誉度和目标客户对项目的认知度以及对会员制招商模式的深刻理解。可以是：
①组织会员到著名的专业市场进行商务考察，参观市场，与当地的厂商交流等，使广大会员更深刻地认同项目的开发理念，增进市场与广大会员之间地了解，拉近了彼此的距离，阔宽了大家的视野，项目形象也得到了迅速提升。
商业招商范文4
身处招商行业，当前听到最多的热门词汇是：“有没有九阴真经”、“招数用尽”、“套路陈俗”……有这种境界的同仁已感觉到招商行业脉搏，他正困惑着、迷茫着，更需要看清未来之道。
新的合作利益增长点将成为招商突围的利剑
与其说商家在寻找一个好的产品或项目，倒不如说是在寻求一个良好的投资回报方式。而合作政策和方式，又是主要衡量标准之一。当前招商行业的整体状况是：合作政策陈旧、步入俗套，同质化现象严重。商家在此氛围中，由麻木走向挑剔。行业从诞生到发展至今，起初卖的准入机会、特许、独家（经销）、垄断，尔后卖的“利益联盟”、“捆绑经销”，现在卖的是细节，如广告支持、临床开发费支持、铺货试销、驻地协销等，每一款合作政策的推出都会造就一批黑马企业和黑马商家。从行业未来发展态势来看，新的合作利益增长点，体现在倡导理性合作，如何规避市场风险，在此基础上实现巧取一杯羹。
两个平稳过渡将成为招商企业的第二产业
招商企业凭借产品资源，在招商推广策略方面，自觉和不自觉采用了样板市场和典范市场培育与打造，辅以招商推广，或许当初的动机只是为积累成熟的操作套路，用于复制于尚未加盟的区域乃至于争取某种说词起到形象展示作用，给经销商更多信心。在实际操作过程中，若样板市场成长起来了，招商企业从中尝到了甜头，便会大规模地扩张，随即淡化招商推广的方式，总体市场战略从招商转向纯销，即平稳过渡到市场型企业（自营市场），还有一批招商企业，迟迟不能从招商的困境中走出来，被逼从事自营市场建设，以期进行突围。
经过多年的市场培育和运作沉淀，一批招商企业已完成市场运作的原始积累：业界良好的口碑、品牌知名度，值得推崇的经典案例、专业的企划团队、成熟的操作套路、标准化的作业水准……凭借着丰厚的市场底蕴及对中国特定营销环境独到的理解与认识，将迈向专业化的推广道路，也会拥有了完善的客户服务体系，将要根据市场需求，确立了服务项目和服务流程……在此基础上组建营销策划或营销咨询公司，以进行业务平稳过渡。
精神比物质更重要
中国招商行业发展至今，业内各参与者已逐步由物欲的盛行，转向精神的匮乏，于是有一批同仁以精神为载体的大逃亡，它需要的是“精神＋物质”新型招商合作操守，它带给经销商的是除物化的经销利益，还有持久性的精神供给，给予的是一种归宿感，但又有别于品牌营销，它要解决如下困境：
1、招商企业与经销商从单层面的产品关系转移到战略性的合作伙伴关系。有效避免单个产品合作完毕后“曲终人散”、“一锤子买卖”。
2、拓宽信息沟通面。采用多角度、多维的沟通方式，消除隔阂、分歧，使商家从孤立的境地中走出来。
3、有机连接各参与者。药品流通上端（药企）、下端（商家）、中间流通环节（商业企业）、末端（消费者）……充分让各参与者极大限度地获利，而不是一方的利益取得是以牺牲另一方为代价的。
4、组建学习型的经销商团队。培养学院派与实战派相结合的医药经销商团队，消除经销商良莠不齐的现状。
商业招商范文5
近年来，随着国内市场经济的高速发展，各类企业争相祭出招商的方式来开拓市场，大有风起云涌之势，且花样倍出。尤其是在消费品、医药保健品领域风行更盛。然而，又有很大一部分企业在实际招商运作过程中往往并不是那么一帆风顺，总是难免遇上各种各样的问题，更多的集中体现在这样几个方面：要么是招不到中间商，要么是招到了合作伙伴又解决不了市场动销问题，或者市场动销了，而难以达到畅销的效果，问题总是一串一串的接踵而来，令人百思难觅其解，最终成了企业主心中的一个难以解开的一个结，让企业主苦恼不矣，以至于很多企业发出感叹“招商越来越难了”，有的甚至还作出大胆的预测“过几年招商可能就行不通了”，更有甚至认为“招商这种方式根本就不可取”。果真如他们所想象的那样吗？是招商模式不适合中国市场了？是商家根本就不接受招商模式了？还是招商模式自身就存在根本无法根治的毛病？还是-----------？
我们看都不是！只因存在这样一个不争的事实：招商不能只是“招”！勿庸置疑，招到理想的中间商来合作是我们招商工作中的不可忽略的一环，但我们更不应该忘记了招商的最终目的，那是让产品真正且快速的流通到消费者手中去，被消费者所接受，也只有这样才是厂、商双赢，市场才可能达到良性循环。怎么样才能达到这种效果呢？除了快速的招到理想的中间商外，还必须有好的市场行销方法和有强有力的市场执行力来给予支撑。一般而言，市场行销方法和市场一线的执行力可以直接决定市场行销结果的优劣，然而，在市场一线的行销过程中中间商的执行能力和个人意志往往又占了主导地位。如何才能调动中间商的积极性、能动性和提升其综合的市场运作能力，同时使其保持和企业步调一致、按照企业的整体营销规划和接合当地个性化的市场进行有效的市场运作便成了我们首要解决的课题，也是决定企业市场招商最终成败之关键所在。只要大家稍加留意就会发现这么一个现象，不同的经销商，市场运作的结果往往不同，同时，只要产品在市场上难以动销或者说中间商无利可图时，大把的市场问题便会立即突现出来，而且会不断的产生连锁反应。深究其缘由不难发现造成此现象的根本原因：市场招商大环境比较混乱，而个别企业甚至利用招商作为赚钱的手段，重重招商黑幕的暴光，使厂、商之间在初度合作时缺乏足够的信任基础；国内经销商队伍普遍本身还不够成熟，而中间商个人能力（管理能力、相关的市场运作能力和对产品及企业整体营销计划的理解能力）和实力（资金实力、社会背景和营销队伍状况等）又都良莠不齐，再加上招商执行队伍在招商过程，对中间商考评尺度把握的差异性或者受不够科学的奖励机制诱导而产生诸多急功近利的心态----对中间商不加选择有钱就收，使得招到的经销商之间的综合能力的差距进一步拉大，市场操作的好坏自然大相径庭；加盟商心态各异，而且他们对企业、对产品、对市场的见解和认知又很可能各不相同，产生违规操作现象和出现短视行为自不为奇。亲临市场“手把手的教、面对面的管”------深度帮控便成为了我们的首选。因此，招商运作过程中只解决“招”的问题是远远不够的（当然，招商运作中“一脚踢”模式除外）。我们只有通过对中间商的深度帮控，才能使产品真正且快速的到达消费者手中，达到厂、商双赢的目的，而同时来推动中间商的第二次、三次，以至长期的进货，长久的合作，反过来也会让还没有加盟的合格中间商不再徘徊。因此，我们必须把对经销商的“深度帮控”放在重之又重的位置。
对中间商的帮控也需要规划
企业在招商过程中绝大部分都易犯这样一个相同的错误，渠道招商和终端市场运作严重脱节，很多企业在招商规划过程中甚至就根本没有考虑过终端运作、促销活动、广告宣传等，或者说考虑了但并没有很好的与渠道招商衔接起来，导致在招商过程中要么招不到中间商，要么是招到了，但因有关的招商政策不支撑市场的运作，而中间商又缺乏变通的办法或不愿担负更多的风险，产品难以真正的到达消费者手中不得不滞销在家。因此，在中间商开始运作市场之前，我们必须对中间商的区域市场深度帮控作好充分而合理的规划，这样不但有助于中间商的市场行销，而且还可以拉动招商。总的来说现在的商家越来越理性、越来越成熟，对项目的选择也越来越谨慎或者说越来越挑剔，她们对产品项目的考查不仅仅只是企业（实力、信誉度）、产品（产品的核心卖点、目标消费群体多少、市场前景的优劣）、价格体系合理性（消费者的接受度、商场操作的利润空间），而且还包括广告宣传（创意、制作、传播组合、传播策略、费用的预测和分摊）、广告宣传品（品种、质量、创意、数量、用途）、市场运作参考资料（创意的新颖性、运用的实效性）、人员跟踪帮控（人数、人员的基本素质、到位的时间、服务的周期、所起的作用）等方面的支持。而中间商在具体市场操作过程中最关注的往往是后者，因此，我们必须提前做好全面的规划和制定好相应的计划。
广告宣传支持，这是中间商在市场运作中最关注的问题。招商的企业应根据自己的产品特点针对市场的起动期、成长期、成熟期、衰退期，制作出不同长度的产品类和品牌类的广告篇如3秒、5秒、15秒、30分钟等不同种类广告篇，提供给经销商，以供其选择。同时，可暂把市场分成A、B、C、D几类市场，然后，根据这几类市场区域特点的不同制定出相应的广告整合传播策略（媒体选择、时间、频道或版面的选择、投放的频率、组合的方案等），另外，提供出建议的广告费用分摊方案，如厂方决定投放全国高空广告，则需提前把投放方案，告知经中间商，以便中间商在区域性给予呼应。
广告宣传品，提供统一的CI（特别是VI表现），提出使用要求，最好能为每一位中间商提供一本《企业VI手册》。提供市场操作过程必要的广告宣传品（当然包括产品运作的整个过程的宣传品、促销品等）或者是提供样品让中间商根据自己的实际情况去制作。
市场运作参考资料，市场运作参考资料包括市场操作手册、导购手册、促销手册等，招商的企业必须提前设计和规划出来（如在设计促销活动时，一定要注意活动设计的新颖性和可操作性，对于赠品的选择应该注意价值感并随着产品推广的热度逐渐递增），以供中间商根据当地和自身的实际情况做出选择，而多方位策划，让其依葫芦画瓢，这样做最差的效果也能达到“吸引商家加盟和给出商家在市场运作中的方向”。
建立一支执行力极强的中间商市场帮控队伍，加强市场帮控人员素质和业务技能的培训。在这个方面勿需多说，大家都知道，相同的事情不同的人去做，从效（效果）费（成本）比角度来看，我们敢斗胆地说，“结果不会相同”。因此，我们强调营销队伍的执行力，同样的市场、同样的营销方案和营销策略，我们要尽可能的将市场营销队伍的潜能发挥到极至。
建立适时的帮控体系，设立帮控机制，让市场帮控人员的受益与中间商的市场运作的好坏相挂接，同时建立24小时服务制（24小时内对中间商提出的任何问题给予解决，若解决不了，需在早于24小时内给上级作出汇报，并督促上级领导24小时内给予解决），制定人员职责和帮控计划。最简单实效的办法是对综合素质较差的中间商，在市场开发初期实行“人盯人”的帮，手把手的教（其中也包括对中间商及其员工系统的、具体的、有针对性的、定期与不定期的培训等），面对面的管理，深度协销，与中间商共同开发市场。所以企业需要建立一支高素质的深度协销队伍与中间商提供零距离服务，并且明确厂、商职责和权限，以经济利益为导向，控制和诱导商家的市场行为向有利于市场的良性运转的方向发展。而且还可以帮助中间商建立一套科学的管理体系和培训机制，让其能自身造血！对实际市场操作能力较强的中间商实行电话和巡访式的帮控服务。必要指出的一点是市场帮控队伍的定位问题：市场帮控队伍不是中间商的奴隶（并不是派出给中间商打杂的小工），亦不是中间商的老板（不能越权为中间商作决策，因市场投资往往是中间商的，决策权在中间商手上，因此不能越俎代庖），更大的职责是在市场运作中作好参谋，同时传达企业总体精神.
对中间商深度帮控队伍的市场基本指标
一个要长远发展的企业，应该对中间商实施帮助和控制，把企业的文化和整体规划，不失真的传达到市场一线，提升中间商的市场操作能力，帮助中间商现场解决一些他们无法解决的难题，为中间商提供适时的服务的同时避免市场违规现象的出现，其根本目的是打动和争取消费者，从根基上启动和占领市场，而不是让货物从厂家仓库向中间商仓库的转移，提倡的是“与中间商利益相通、命运相连、风险共担，进而形成真正意义上的、长久而稳固的战略伙伴”，这也是一个欲求长远发展的企业必须遵守的操作准则和服务理念。那么企业对中间商实行帮控要达到哪些具体指标?完成哪些事项?
提高中间商终端覆盖率，当今商战，谁掌握了终端谁才能真正掌握市场（至少是掌握分销渠道）的主动权，帮助中间商提高终端的覆盖率，是市场帮控人员义不容辞的责任。终端覆盖率的提高就等于市场容量的相对扩大。指导终端建设与维护，适时的解决其中遇到的难题和问题。
充分帮助中间商实施好本土化战略，利用好自身的社会资源，使其无形资产充分的有形化。通常情况下，中间商一般都拥有自己的地方社会关系和人际关系网，拥有自己的销售网络等社会资源，企业可针对产品特点对中间商的社会资源进行优化组合；接合当的地域特征（风俗民情、人文文化、经济状况、消费水平等）调整原有市场营销方案，使之更行之有效。
进一步提升企业及产品的品牌形象，走近消费者，尽管中间商的对消费者也能提供相应服务，但他们的意识和水准参差不齐，同时消费者厂家提供服务更有认可度，另外，企业可以适时的得到市场一线信息，对于市场危机也可以在第一时间化解，这对品牌的长远建设及进一步提升企业及产品的品牌形象是有利的。
提高业务人员、营业员的“临门一脚”能力，对中间商的销售队伍进行较为系统的营销培训，提高业务人员及营业员的营销技能，加强终端对消费者的“吸引”和“截留”，提升单店销额。
提高企业的市场反应速度，中间商处于市场一线地位，常会使厂家的促销力度大打折扣（克扣厂家促销款物的事件常有发生），市场信息反馈、沟通不畅，厂家常会“隔山打牛”，而消费者也往往体会不到生产厂家的存在与关怀，而对中间商进行帮控，实行零距离服务就会提高企业的市场反应速度，从根本上解除以上问题的困惑。
控制中间商的出轨行为，促使她们按预先设定好的商业规则进行操作，如有效杜绝恶意窜货、冲货等问题的出现。
使中间商产品真正实现销售，增强中间商的经营信心，由于多数企业需要为中间商预留较大的市场操作利润空间（如保健品、药品对中间商的结算价一般在零售价或批发价的2～4折），这一方面容易造成产品零售价偏离其价值（价格较高），另一方面厂家留利相对较少，一旦发生市场意外，中间商大批退货（目前厂家大多都有这样或那样的退货承诺和保证），企业本来就不多的利润很有可能会在顷刻间化为乌有。而有的中间商很有可能为了眼前的利益而低价倾销。只有帮助中间商并使中间商手中的产品真正实现销售（产品到达消费者手中），才能增强中间商的经营信心，有效防止以上情况的发生。
统一思想、明确目标，厂商共同开拓市场，有利于厂、商双方共同全面、全程掌控市场动向，在明确厂、商职责和权限后，以经济利益为导向、人员监控为手段，控制和诱导商家的市场行为向有利于市场的良性运转和企业的长远目标实现的方向发展。
怎样对中间商进行市场深度帮控
中间商对产品进行了鉴别（主要从产品力、市场容量和利润空间），并选择好了自己能够运作且有获利空间的产品，也就意味着，企业找到了与自己的资源相匹配的中间商，将其发展成自己的战略联盟，中间商也选择到了适合于自己发展的合作企业。中间商拥有自己的资源、经验和知识，企业拥有其先期为市场制定的行销方案，而不同的区域市场又拥有自身独有的市场特征，怎么样有效的将其组合地一起形成个性化市场执行方案，并加以实施，使其更加有效地推动商品广泛的进入目标市场，促使产品或服务能够快速并且顺利的到达消费者手中、被消费者使用、被消费者所接受，这是市场深度帮控人员必须要面对的问题，那么市场帮控人员具体该怎么做？做哪些方面的事情？分几步去做？
广告宣传。广告宣传无疑是打造品牌和影响消费者的利器，要使广告发挥最大的作用，我们应该做好以下工作：
a.做好地方媒体调查和合理选择媒体：对当地媒体和大型户外广告做深入调查——包括媒体的价位、风格和特点、目标受众群体、发行量或播放频率、覆盖的区域和覆盖率、版面或时间段特征、价格和价位，栏目的特征与产品特性的接合度等。选择出合适的媒体，使主要媒体的受众与目标消费者相一致，使产品的个性与所选媒体的性质相吻合，根据目标消费者收听、收视率较高的节目和价格，标出备选媒体。
b.做好具体广告内容的准备和制定出整合传播备选方案：软文、广告带、录音带和户外广告设计图纸。一般来说，对产品宣传应该采用软（软广告）、硬（硬广告）相结合的方式，硬广告主打产品的USP（独特的销售主张）加深顾客对产品的记忆和影响，树立产品形象与品牌形象，软文诉求点是产品个性（如产品功效、工艺、原料等）的进一步具体化讲解，从每个角度，按不同的方式，向消费者细致而委婉地道来，达到理性购买的目的。在主打产品功效之前，最好提前做部分品牌广告，一般是以1：4的比例，其后按不同的阶段，不同的时期，铺以软性文章，可分为切入篇、诱导篇和巩固篇，但是诉求点必须与硬广告一致，达到整体的统一性和规范性。按可支配的广告费用作出方案，使投入产出比例平衡，制定出整合传播备选方案；
c.核算出广告投入，并作作出最终的媒体投入方案：根据产品整体的推广策略、当地媒体状况和可支配的广告费用决定广告投入量，广告的投入根据产品的铺货和销售情况而定，由此避免销售和广告的脱节。以快速消费品和保健品为例：一般来说，在促销活动开展、大面积铺货的情况下应加大宣传力度，这一阶段广告的投放量一般为总广告量的25-30%；当产品在成长阶段时，广告的投量一般为总广告量的15-20%，且媒体的投放应与各项促销活动有机结合，达到整合营销的目的；当产品在长销阶段时，广告的投放量一般为总广告量的10-15%，且广告的诉求要与消费者使用产品的信息反馈有机组合，以延缓产品的市场寿命。
d.面对市场的突变，制定相应有效对策：面对竞争产品的强大广告，首先摸清竞争产品的广告投放情况，要么以绝对的优势对竞争产品进行打压，要么应避开与产品正面广告接触，不在同一媒体上拼广告，你大面积投放广告品牌、功效，我只单纯小面积、小频率品牌，你打高空我打低空，重点是终端截杀，加强终端促销，搞好营业员软终端工作。另外还把握好市场的微妙变化，对整个广告实施方案进行适时、实效的调整。
促销活动方案的设计与调整。要特别注意促销方案要有可行性和实效性。
a.要根据不同的市场状态、不同的区域、不同的阶段等调整原有方案或重新设计出不同的多种方案以供中间商的选择。其设计依据是“促销活动的设计新颖和可操作性”，另外，选择好促销赠品，对于促销赠品的选择也应该注意价值感并随着产品推广的热度逐渐递增。
b.协助作好促销计划和促销前期的准备工作，其中基本要素包括：促销的目的、时间、内容、人员分工、费用预算等。特别是活动前、中的整体培训，人员的分工责任到人，在活动的现场既有分工也有合作。要注意到活动中的每一个细节的把握，要注意活动中的特殊事件的快速处理。
c.促销现场的组织，对参与活动的每个成员特别是促销小姐要进行必要的培训，要求促销小姐热情大方、举止文雅、文明礼貌，并对产品知识和相关的行业知识有一定了解，还可以适当的进行导购技巧培训。
终端管控。决胜终端，对于终端的管控直接决定了产品的销量，因此终端管理的意义也就格外重大，要协助做好终端的调研、开发、维护、促销、管理等工作，需要一批人按部就班、持之以恒的工作（甚至是重复工作），一般来说，终端包括软终端和硬终端。硬终端主要指产品陈列和销售的场所，对于硬终端管理的主要内容是氛围的包装与营造.包装氛围对提高品牌形象和知名度起着非常重要的作用，会使每一个走进终端的消费者对产品产生深刻的印象。中间商应将现有各种终端包装品及价格报给终端，让其根据自己的需要按成本价选购，特殊情况由中间商配送部分包装宣传品，公司提出具体包装要求，由中间商设法将终端按要求包装好。软终端主要指终端营业员，营业员现场的推荐直接影响产品的销量， 做好软终端要注意以下几个方面:必须树立与终端长期合作的目标；以诚待人，像对待自己兄弟姐妹一样对待他们，对于年长者要像尊重自己的长辈一样尊重他们，真诚向他们请教和学习；以信立人，人无信而不立，在工作当中一定要说到做到；以情动人，以礼待人，加强彼此的沟通；以利导之，建立平等合作关系，圆满完成中间商规定的终端营销任务，以销售提成形式，增加她们的收入，达到提高销量的目的。
人员跟踪帮控与培训，招商企业对经销及其员工的培训应该是系统的、具体的、有针对性的、分阶段性的，培训的内容至少应包括以下方面：市场调查、公司简介、产品简介、操作方法——分销方法、促销方法、广告宣传、终端、销售技巧等。高素质的深度协销队伍为中间商提供零距离服务，并且明确厂、商职责和权限，杜绝市场违规现象的出现，同时，控制和诱导商家的市场行为向有利于市场的良性运转和企业的长远目标实现的方向发展。
建立样板市场，可选择有代表意义的市场做样板市场，公司自己亲自运作既锻炼市场一线的帮控队伍、培养人才，其中还可起到摸索规律、总结经验的作用，更重要的是起到样板作用。或把做得比较好的市场当成样板市场，组织队伍现场观摩、现场学习。另外，在必要的情况下，可发行市场战报月刊或半月刊，表彰先进、推广经验和传达咨讯，同时，还可以提供给中间商交流经验的平台。
建立有效的市场支持机制，训练有素的市场一线的帮控队伍，应针对各个中间商不同的弱点、不同的需求，有的放矢的给予适时的帮助和指导，同时保证企业方案实施到位。
商业招商范文6
美派营销机构认为，在招商这个系统的工程中，人的因素是最关键的，组建一支精明强干的招商队伍，是企业招商工作的重中之重。然而，除了专业招商的企业之外，一般的招商企业在团队建设方面是弱项。去年，在上海某调节血脂类产品全国招商，策划不可谓不华丽，广告也气势磅礴，但500万的投入换回的却是区区的100万回款，最后还有30万退货等待企业去解决，该企业的失败，除了策划、产品、招商环境、样板市场等多重因素外，很关键一点的是缺乏一支精干的招商队伍，将招商的思路变成具体可操作的行动。
那么，如何才能组建一支精干的招商团队呢？
第一：规划一个完善的招商组织体系
依据企业的规模，招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中有这么几个核心的职能部门和岗位：
一、运营总监：
运营总监主要职能是统揽整个招商全局，协调各个部门之间的关系，担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。
二、市场部：
市场部是招商的“大脑”，它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作，为招商提供全面的市场引导与支持，包括所有招商策略的制定与落实。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构，认为市场部企划等没有必要再设置，其实是一种误区，最好是内外结合，这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷，又可以利用外脑“旁观者清”的优势。
三、商务（招商）部：
商务（招商）部是招商工作的执行者，与经销商短兵相接，担负着商务谈判、招商回款等重任。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
在这个部门里，商务助理的角色非常重要，她是经销商一次来电的接听和处理者，同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作，大区经理不在时还要成为“替补”，是经销商和大区经理之间的“缓冲带”，所以商务助理的角色很重要，不是一般的普通文员能胜任的。
大区经理的重要性就更不言而喻了，他直接关系到公司的招商业绩，不但要将公司的招商政策传递给经销商，还要将依据大区的市场现状，进行产品的二次策划，给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景，促成经销商“应招”。协销经理主要负责履约经销商的市场帮控，帮助经销商启动市场，是企业为经销商提供市场服务的枢纽。
第二，强化招商队伍的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉，一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以，在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商，更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“伟大来自细节的积累”，罗马帝国不是一天能建成的，万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的，招商讲究市场功底，讲究细节的累积，再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。
“每一个员工都是招商人员”，招商企业必须强调全员招商的观念，除了招商核心人员，物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。 因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎，公司里只有后勤人员，而此时恰好有经销商来电话咨询问题，如果后勤人员是一问三不知，那会给经销商造成很不好的印象，相反，如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻，经销商会对企业另眼相看。
那么，管理一个优秀的招商团队应该具备哪些“硬件”呢？
1．优秀的招商队伍要有一个核心
2．优秀的队伍源自优秀的员工
3．严格科学的管理是优秀招商队伍的保障
（1）建立组织架构，明确各部门在组织中的隶属关系和各自职能，强化责任心。
（2）建立业务管理制度，规范操作流程和个人行为。
（3）建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策，激励员工的积极性，确保招商目标的实现。
第三，进行完整、到位、细致的招商培训
招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”，所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想，而且要掌握公司招商的核心优势在哪里，对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案，必须是口径一致的，这些目的的达成都必须依靠统一的培训。
在长期的实战中，我们总结出招商培训的3大核心内容：
1 、企业及产品知识培训：了解企业，熟悉产品，是所有招商策略发散的原点。
2 、沟通技巧培训：接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等。
3 、招商专业知识培训：招商流程、谈判技巧、表格填写等。
