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群众工作范文1
一、工作目标和工作任务
（一）工作目标。以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个推行，四个公开”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
（二）工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待居民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出宣传栏、张贴标语等形式，将街道建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大居民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众的调解员。工作人员要主动协助社区“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好群众普遍关注、反映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我街道各社区无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大居民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。
六是当好党建工作的指导员。重点要搞好“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。
二、工作制度
（一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月9、10、27、28日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。
（二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写《民情日志》，主要记录入户走访、排查隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报街道群工办。街道群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报区群工办。
（三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。在深入走访调研的基础上，每个工作站年内至少撰写两篇调研报告，并于年底写出工作总结，总结全年工作开展情况，对下一年工作提出建设性意见。
（四）制度。工作站人员接受群众事项委托后，坚持“谁、谁负责”原则，中途不得随意变换人员，因特殊原因变换人员的必须向群众说明原因。事项过程中，人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。事项复杂，短期之内确实无法解决的，人员要做好说服解释工作，并协助所在社区做好人员的稳控工作。
（五）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向街道群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
（六）督导检查制度。每个工作日，街道群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全街道范围内通报。
（七）定期调度制度。群众工作领导小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决的和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。
（八）责任追究制度。工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和隐患，或发现了不报告、不反应，以及问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。
三、工作措施
（一）创新工作制度，在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要，成立以街道工委书记刘勇为组长，办事处主任张雄伟、副书记杨立志为副组长，各办领导成员的领导小组。小组人员明确分工、责任到人，为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。同时，制定出台了对工作站及人员实行责任追究的《实施细则》，严格落实工作纪律和责任追究，进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。实行分包联系责任制，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运转。
（二）强化日常管理，在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。结合上级工作要求，根据我街道群众工作实际，定期编制镇群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等，安排部署日常工作，督促指导具体工作，促进各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合街道中心工作，于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点，提出针对性的工作要求，指明工作方向。当前，全镇群众工作站正在深入开展认责承诺活动，通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式，让每名进站人员都有明确的职责目标，接受群众的监督，促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度。根据请假制度要求，专门制定了请假审批表，由街道群工总站做好核准、登记、审批、备案，并向镇群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。四是镇领导定期督导检查。制定专门的街道领导群众工作日，明确工作日检查的重点内容，力推动全镇群众工作站各项工作的顺利开展。
（三）定期摸底调查，在服务群众上求实效。工作站每月定期收集整理街道工委主要领导、分管领导、群工办主任督导检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员，在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实，确保上报的数据信息真实、客观、准确，充分体现出全镇服务群众的工作成效。
（四）定期督导检查，在工作落实上较真劲。始终把“逢五必查”作为一项铁的工作纪律来执行，确保群众工作站工作落到实处。督导检查时，重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况，指出工作中存在的问题，并根据督查情况及时制发《督查通报》。在督导检查中，还注重发现和挖掘优秀工作站及优秀工作队员，捕捉闪光点，及时总结推广。营造良好的舆论氛围。对督导检查中发现的先进事迹、听到的群众心声、想到的工作建议，及时编印下发，教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。
群众工作范文2
一、传统的群众工作方法发生骤变
1.沟通方式由单一变为多样。过去，基层干部进农家坐脏椅、跟村民喝杯酒，就能把工作落实，把矛盾化解。现在，农村用上手机、电脑，基层干部既要有驻村同劳动的“体力沟通”，还要有指导生产、工作态度的“脑力沟通”，要有使农民得实惠的“效果沟通”。
2.交往文化由单层变为多层。过去，农村群众文化普遍都较低，“田坎文化”反而更能与群众沟通。现在，群众文化从小学到大学层次的都有，文化结构、文化层次呈现多样化、复杂化。基层干部不仅要懂得一些“田坎文化”，还要掌握“现代文化”，才能满足开展群众工作时的文化需求。
3.工作场所由固定变为分散。过去，群众居住在固定的村寨，修建房屋也是建在同一寨子里，生产、生活的场所不会变化。现在，部分群众在乡镇甚至县城建房或购商品房，生产、生活已经不在村寨。基层干部开展工作的范围、场所便发生变化，其工作方法自然随之改变。
4.指导生产由简单变为全面。过去，农民生产粮食为主，经济作物寥寥无几。现在，外出务工农民多至“半壁江山”，农民在家从事二三产业的也日渐增多。因此，基层干部指导农村经济发展，单靠种稻、养鸡一类农业技术显然不够了，群众工作方法既要下田会栽培，又要上街能经商。
5.工作方法由单纯变为丰富。过去，群众最关心的是粮食青黄不接之际不断粮、不挨饿，基层干部能解决粮食问题，其他群众工作都迎刃而解。现在，即使是贫困村的群众也不至于断粮挨饿。因此，基层干部群众工作的方法里必须增加诸如送项目、送良种、送市场的方法和手段。
6.教育方式由集中变为零星。过去，群众文化生活都比较简单和单调，基层干部借助看场电影、调演文艺等方式教育群众、宣传政策、传达精神。现在，电视、电影、电脑、文艺等极其丰富。基层干部已不能靠简单的宣传方式来组织群众、教育群众、沟通群众，宣传教育方式变得分散、零星、多样。
二、基层干部的群众工作能力亟待提升
当前，基层干部的群众工作能力受年龄结构、文化层次、实践经验等的影响，受农村山区生产环境、生活方式、群众需求等的制约，难以适应新形势的要求，亟待加强培训和迅速提升。
1.基层干部备受年龄特征制约。新参加工作的基层干部虽有较高的理论水平、较强的现代意识，但缺乏实践经验特别是生产实践。老同志虽有丰富的农村经验却又缺乏年青群众所需的现代意识和生活方式。基层干部队伍便存在年龄缺陷，在沟通群众、教育群众等方面就存在一定的难度和问题。
2.机关干部缺乏农村实践经验。随着20世纪的招聘干部、选调干部年龄老化或逐步退休，县直机关充实进来的干部普遍存在理论知识丰富、实践经验肤浅的特征，特别是没有从事过农业生产，对农村工作不熟悉、不了解、不热爱，指导农村工作、宣传农村政策、帮助农村发展时便力不从心、捉襟见肘。
3.现代办公制约工作能力提升。车辆、电脑、传真、远程教育等现代设备虽然能提高工作效率，但锐减了与群众接触、言语、沟通、联络的机会。与困难群众同吃、同住、同劳动的工作方式逐渐淡化或消失，农村群众接受现代设备的工作方式仍有难度。因此，在机关工作时间越长，群众工作能力就越弱。
4.培训学习淡化群众工作内容。业务学习没有群众工作这个“学科”，干部培训内容涉及群众工作的更少。基层干部的群众工作方法既没有系统，又没有标准，只有道听途说和各自积累的实践经验。
5.思想观念逐渐脱离群众路线。考大学“跳出农门”，遴选招考调离农村而进入机关的基层干部，对农村工作不热爱，对农村、农民和农业的感情不深。他们的思想观念、工作方法不重视群众，群众工作能力便十分有限。
三、余庆县以“六项行动”提升群众工作能力
余庆县开展理念培育、民情走访、积案化解、承诺践诺评诺、实事惠民、干群结亲等六项行动为内容的“群众工作能力提升年”活动，探索和实践提升群众工作能力的有效途径。
1.迫使基层干部提升群众工作能力。以行政手段组织各级各类基层干部开展群众能力提升活动，2000多名基层干部深入到乡镇和村寨，“见习”名誉“村长”、“村民组长”，同农民群众结亲交朋友，组织群众大会，田间地头献计献策，设身处地自觉感受农民思想、农民生活。
2.检验基层干部群众工作能力强弱。是骡子是马拉出来遛遛便知，基层干部进村入寨后才知群众工作能力是“半斤还是八两”。基层干部在活动中真心服输，在群众面前方知“天外有天”，在化解矛盾纠纷中才知有所短，在指导村民中才悔实践经验不够。这项活动镜子般地照出了基层干部的缺陷、优势和能力。
3.农村群众集中享受基层干部帮扶。基层干部进村入寨后，利用懂理论、抓项目、信息多等优势，帮助农民群众规划发展经济蓝图、引进农业项目、落实优惠政策等，居住危房得到改建、吃水困难得到解决、联户道路得到硬化、果树基地得到扩大，农民群众真正得到了基层干部带来的帮扶和实惠。
4.解决基层干部群众工作欠账问题。基层干部边学边干，先从书本上学理论，再到活动中“现炒现卖”。基层干部实践群众工作办法、化解矛盾纠纷、教育引导群众、倾听群众呼声、体察群众疾苦、增进群众感情，群众工作能力普遍得到提高，解决了过去因群众工作能力低带给农民群众的误解、困难和问题。
5.论证基层干部必须提升工作能力。“群众工作能力提升年”活动的开展和实践，不仅提升了基层干部的群众工作能力，也论证了农业县基层干部的群众工作能力亟待提升、必须提升。有目的、有计划、有步骤地引导，逼迫基层干部提升群众工作能力，山区农业县的农业、农村和农民工作才会扎实推进。
四、提升山区基层干部群众工作能力的对策建议
山区县有山区、农业、欠发达等特征，基层干部的群众工作能力要遵循这些特征循序渐进地提升。从余庆县的探索和实践来看，必须多层次、全方位、广领域地提升群众工作能力。
1.组织层面：部署和监督基层干部提升群众工作能力。当地党委、政府特别是组织人事部门必须有计划、有目的、有步骤地提升基层干部的群众工作能力。明确专门的领导机构，组织专题调研群众工作能力的现状、问题及解决办法，形成基层干部群众工作能力不提升就影响评优、晋级和考核、奖惩的制度。
2.工作方式：继承和变革传统固有的群众工作方式。现代设备要容纳传统的群众工作方法，传统方式要吸收现代设备。基层干部要不断总结和提炼长期形成的优良传统方式，要将手把手种植、挑灯夜谈、煮酒交友、拜访红白喜事等工作方式、生活习惯，有机地融合在现代设备中，并形成更加臻熟有效的群众工作方法。
3.长效机制：引导和促进基层干部提升工作能力。要从组织、人事、培训等管理方面建立适宜基层干部提升群众工作能力的长效机制，如干部的录用、考调、选调等必须有基层工作年限的规定，县直机关的年轻干部要分期分批轮岗到乡镇工作，选派年轻同志驻村担任党支部书记、主任助理、计生专干等。
4.培训教材：总结和提炼基层干部的群众工作方法。提升基层干部的群众工作能力要在当地培训、当地提炼、当地实践。理论培训要与实践经验相结合，不能照本宣科地灌输理论方法，要把理论方法在群众中去实践和印证。同时，将行之有效的群众工作方法提炼和总结，并形成理论和标准再用来指导实践。
群众工作范文3
四群教育简报
时值年终岁末，思茅森林公安在落实“四群”工作中，以“三个到位”切实加强群众工作，深入挂钩联系点开展走访慰问，进一步加强警民联系，积极推动“四群”工作有序开展。
认识上响应到位。为进一步端正民警对做好群众工作的思想认识，统一行动。采取中层以上领导会议先学、班子讨论学习、全体民警集中学等方式深入开展学习关于做好“四群”工作的指示精神和实施《方案》，组织30名民警讨论“从警为什么”、“执法为什么”等专题讨论，结合当前林区执法特点，把做好新形势下群众工作纳入目标管理工作，做好民情分析、掌握民情需求，引导民警进一步树立“立警为公、执法为民”的服务意识。
组织上措施到位。年终岁末，是人民群众举家欢度春节的时节，也是增进警民感情纽带的有利时机。1月12日，由局领导带队，组织政工、法制等部门共4人，带着精心准备的大米、食用油等春节慰问品，不顾一路泥泞，翻山越岭，深入挂钩联系点六顺乡竹山河村委会，与结对帮扶的村委会成员和10户困难党员及群众进行拉家常、送温暖、话未来，送去区委、政府的关心和厚爱，倾听群众的呼声。积极做好春节期间林区社会稳定、矛盾纠纷排查化解、森林资源保护、护林防火等工作，对重点家庭和困难群众进行上门走访，切实把做好节日期间林区社会稳定工作摆上议事日程，确保人民群众度过一个幸福吉祥的春节！
领导上机制到位。为加强对“四群”工作的组织领导，及时成立了以局领导为组长、各部门负责人为成员的领导小组，领导小组办公室指定专门联络员，负责收集日常信息上报工作。结合森林公安工作实际，制定了实施方案，明确目标任务。同时要求各业务部门指定一名专职“四群”信息联络员，负责日常执法工作中好的做好和经验，及时掌握林区涉群动态，增强群众工作的针对性和有效性，逐步形成齐抓共管群众工作的网络机制，不断推动森林公安群众工作取得新成效。
思茅森林公安“三到位”做好群众工作
时值年终岁末，思茅森林公安在落实“四群”工作中，以“三个到位”切实加强群众工作，深入挂钩联系点开展走访慰问，进一步加强警民联系，积极推动“四群”工作有序开展。
认识上响应到位。为进一步端正民警对做好群众工作的思想认识，统一行动。采取中层以上领导会议先学、班子讨论学习、全体民警集中学等方式深入开展学习关于做好“四群”工作的指示精神和实施《方案》，组织30名民警讨论“从警为什么”、“执法为什么”等专题讨论，结合当前林区执法特点，把做好新形势下群众工作纳入目标管理工作，做好民情分析、掌握民情需求，引导民警进一步树立“立警为公、执法为民”的服务意识。
群众工作范文4
一、派出所群众工作能力建设基本情况
派出所是一家驻矿二级派出所，设所长、指导员、内勤民警、治安民警等，共有人，主要管理辖区治安，不承担户籍管理。辖区是一家拥有9000多职工的煤炭企业，连同家属等在内共计人。近年来，派出所注重加强群众工作能力建设，以学习实践科学发展观、创先争优等各类主题实践活动为平台，提高民警的政治思想觉悟，强化民警群众观念，提高民警的群众工作能力，使民警摆正位置，树立公仆意识，注重服务职能，摒弃特权思想，认真做好群众工作，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众利益当作第一考虑，把群众满意当作第一标准，进一步加强派出所与人民群众的血肉联系，取得了良好成效，全辖区近年来无发生大的刑事案件与治安案件，获得了上级公安机关的充分肯定与人民群众的满意。
二、基层派出所群众工作能力建设中存在的问题与不足
基层派出所加强群众工作能力建设虽然取得了一定成绩，增强了群众工作能力，促进了派出所工作的发展，密切了与群众的关系，为稳定社会秩序、建设和谐社会起到积极作用。但是，从不断发展的形势和党、政府、群众对派出所工作提出更高、更新的要求看，基层派出所在群众工作能力建设中还是存在的一定问题与不足，主要有以下四点：
1、思想认识不够到位
部分民警对搞好群众工作重要意义的思想认识不够到位，认为加强群众工作能力建设是是“老生常谈”，缺乏实际意义，思想上产生厌战情绪和抵触思想，对要做的群众工作和任务，抱着应付了事的态度，缺乏激情和动力，走走形式，简单地执行上级的指示、命令，缺乏主动性，死搬硬套。
2、群众工作不够深入
做群众工作，需要派出所民警深入基层，融入到群众中，带着感情去倾听群众的心声，了解群众疾苦，接受群众评议，帮助群众解决困难，与群众打成一片，建立警民鱼水关系。但在实际工作中，少数民警浮在表面上，深入基层不够，存在做群众工作的畏难情绪和恐惧心理；极个别民警甚至以管理者自居，缺乏对人民群众的深厚感情，当然是做不好群众工作的。
3、群众工作方式单一
做群众工作，我们党有优良传统与丰富经验。但是，一些派出所民警不认真学习党的优良传统与丰富经验，做群众工作方式单一，只是简单地到群众中去走走看看，搞形式主义，不是带着问题，虚心地听取群众意见，向群众征求建议，而是喜欢听取表扬意见，不愿听取批评建议意见。做群众工作思路不清、办法不多，对存在的问题缺乏研究，工作针对性、目的性、有效性不强，效果不明显，没有真实全面地掌握群众对派出所工作的意见建议。
4、整改措施不力
做好群众工作，关键是要把收集到的群众意见与建议，落实到实际工作中，对存在的问题与不足切实加以整改，以此提高派出所的群众工作能力，实现工作的高效与完美。但是，一部分派出所民警收集到群众意见与建议后，似乎完成了任务，没有落实到具体的行动中。对意见与建议不认真进行分析，不认真进行研判，对反映的困难和问题，不去梳理，不认真去解决；有的把问题放在抽屉里，有的把矛盾简单上交；没有制定整改措施，不去落实到位。
三、加强基层派出所群众工作能力建设的几点建议
1、全心全意为群众服务
加强基层派出所群众工作能力建设，派出所民警必须提高思想认识，牢记公安工作的宗旨与职责，做到全心全意为群众服务。一是要真诚对待群众。要放下架子，深入基层，注意倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。对群众要拿出真诚、真心、真意，真正与群众打成一片，做群众的知心人。二是要热情服务群众。要态度和蔼、服务周到、说话和气，急群众所急，想群众所想，帮群众所需，所有的服务行为都要做到谈吐文雅、举止有礼、主动周到、服务彻底。通过热情服务，增进与群众的感情，积极构建和谐警民关系。三是要一切依靠群众。要虚心向群众学习，把群众的知识和经验集中起来，上升为系统理论，再去指导群众的实践。要把会做、善做、能做并把做好群众工作作为派出所工作的看家本领，做到决策问计于民、工作服务于民、工作成效取信于民。
2、健全群众工作制度
加强基层派出所群众工作能力建设，必须健全群众工作制度，按制度做好群众工作，用制度保障群众工作能力建设。一是健全服务群众制度。要组织派出所民警积极参加以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行民警承诺制度，履行岗位职责，做好服务群众工作。加强对民警服务群众工作的督促检查，以群众是否满意作为检验服务群众工作成效的基本标准。二是健全联系群众制度。要大力推进派出所所务公开工作，通过设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众了解情况、发表意见、进行监督。派出所民警要主动到群众中去，倾听群众呼声，解决实际问题，密切同人民群众的血肉联系。
3、健全群众工作机制
加强基层派出所群众工作能力建设，要健全群众工作机制，通过建设群众工作的长效机制，促进派出所群众工作发展，为建设和谐社会服务。一是健全接访制度。派出所民警要定期接待群众来访，及时妥善处理群众来访事项，凡是派出所能够解决的来访事项，都要在派出所解决，而不是向上级汇报，或推卸问题。来访事项能够当天解决的，决不拖延到明天；能够解决十分的，决不解决九分，确保群众满意。二是健全维护群众权益机制。派出所民警要切实维护好群众权益，着力解决群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，在此基础上，教育和引导群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，使群众树立正确的利益观和价值观。三是是构建大调解机制。派出所要完善处理矛盾纠纷的领导责任制和责任追究制，完善人民内部矛盾的预警、处置等工作机制，积极预防和妥善解决人民内部矛盾引发的，维护群众利益和社会稳定。要积极运用调解手段，尽量采取教育、协商、疏导等办法，最大限度地缓解社会冲突，减少社会对立，把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
群众工作范文5
关键词： 群众工作 基层干部 主体
群众工作是一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。改革开放30多年来，在社会经济取得快速发展的同时，社会矛盾也较为集中，一部分群众生活还比较困难。充分调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。
广大基层干部是加强群众工作的主体，其能力素质和作风状况，直接关系群众工作的成效，关系改革发展稳定的大局，关系党和政府的形象和威信。群众工作者应带着真感情深入到群众当中，与群众保持一种比较良好的互动关系，发自内心地体会群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题，创建公平、正义的社会，这是我们做好新形势下群众工作的关键所在。不得不承认，新形势下群众工作发生了一些变化，这就需要我们不断摸索和探讨，认真总结经验，完善和丰富群众工作的内容，做到与时俱进。
要做好群众工作，首先要了解群众，善于和群众交朋友，了解群众想什么，拥护什么，反对什么。群众利益无小事，要把群众的事当成自己的事办，转变思维方式，改进工作方法，着力加强基层组织与人民群众的血肉联系，在感情上赢得工作的主动权。其中抓好干部队伍作风建设是做好群众思想工作的重要一环。解决群众疾苦，既要从多数人利益出发，又要维护个体合法权益，把群众最关心、最突出、最现实的问题解决好。莫以为群众的事情是鸡毛蒜皮的小事，但在百姓眼里是大事、急事、难事，这些事情解决不好，小事也就变成大事，牵扯着民心民意，更牵扯着社会稳定与发展的大事。
此外，要着力于换位思考、适应群众，力求利益向群众倾斜，在具体方法上赢得做好群众工作的主动权。善待群众来信来访。群众对基层干部有不满情绪，主要原因有三：一是我们执行上级政策不力，甚至走了样；二是政策精神没吃透，好事没办好；三是工作方法简单，利益分配失准。在工作中，我们要以群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为检验工作的标准，在贯彻落实政策时，注意调查研究，多方征求意见，把问题想透，把道理讲明，达成共识后再组织实施。
其次，着力发展生产力，通过为群众办实事，在全局上赢得做好群众工作的主动权。群众敬重的是想办事、能办事、办得成事的人。实干兴邦。所以我们牢牢抓住发展这个主题，千方百计为民办实事，增加群众收入。加强基础设施建设，改善群众生产生活条件。工作中要在干部中培育“团结、实干、创新、自律”的团队精神，促使干部受到教育，群众得到实惠。
再次，做好群众工作的关键是做好群众思想工作。着眼于政策、法律、文化的强力宣传和不断渗透，力求通过党的方针政策等先进思想、先进文化，教育广大群众，牢固掌握群众工作的主动权。
坚持多角度、广覆盖、创特色的原则，积极宣传党的方针政策，一要落实学习型会议常规化、制度化，采取集中学习辅导与个人自学相结合、学习交流研讨与解决具体问题相结合等多种形式，进行了深入系统的学习。二要整合资源，激活民间团体，用身边的先进事迹实现自我教育，充分利用标语、广播、宣传栏、板报等多种形式，广泛宣传，营造氛围，提高广大党员干部参与活动的积极性。三要组织专题教育活动，开展针对性教育。做好群众工作，必须在思想感情上贴近群众，在利益取向上倾向群众，在工作方法上联系群众。
群众工作范文6
大连金普新区党工委在“两学一做”学习教育中，认真贯彻大连市委《关于进一步落实领导干部直接联系群众制度的实施意见》要求，通过扎实开展直接联系群众工作，拓宽了联系渠道，回应了社会关切，密切了党群关系，营造了以上率下、上下联动、左右互动的良好氛围，取得了显著成效。
提升三个意识。金普新区党工委注重在统一思想、落实责任等方面夯实意识基础，扎实做好“一联10户”群众工作。一是提升思想意识。金普新区党工委号召全区党员干部站在引领辽宁沿海经济带加速发展的前沿，树立“前沿”和“创新”意识，端正直接联系群众工作的态度，进一步理清“抓直接联系群众就是抓经济发展、民生发展、社会稳定”的思路，为金普新区提速发展奠定良好的思想基础。二是提升责任意识。新区党工委要求全区正处级以上领导干部利用节假日时间开展党内活动，每年至少与群众面对面联系两次，采取入户走访、召开座谈会等形式，宣传党的重要会议精神，介绍金普新区经济社会发展情况，认真听取、详细记录群众提出的意见、建议，强化宗旨意识，拒绝推诿扯皮，积极寻找解决问题的对策，把自身定位为金普新区的“第一代建设者”，结合“两学一做”学习教育，增强使命感和责任感，更多地承担社会责任，更好地为群众服务。三是提升创新意识。金普新区党工委要求全区党员干部勇于担当“引领东北地区全面振兴重要增长极”的重任，用好、用活国家赋予“先行先试”的政策优势，圆满实现了“清单之外无权力，大厅之外无审批”，“五证一章”和“一照一码”一日办结，“一条热线、一个平台、一支队伍、多个行政管理部门整合”的城市管理执法新体制。
改进工作方法。将优化工作方法作为做好此项工作的必要条件，通过明确工作标准、改进工作方法、汇总意见及建议，强化“直接联系群众”的执行力。一是明晰要求。金普新区党工委以明确职责分工、部署具体任务为抓手，要求各级领导干部主动抓、带头做，不搞形式，不走过场。二是优化措施。金普新区党工委制定了《领导干部直接联系群众工作实施方案》，组织全区各级领导干部结合自身实际，进行走访、慰问、函询等，组织召开座谈会121次，深入开展“一联10户”群众工作；细化“金普新区领导干部直接联系10户群众对接表”，对象涵盖分管系统及“两代表一委员”各个层面，全区412名正处级以上领导干部共对接群众1210人次。三是解决问题。各级领导干部认真填报“直接联系群众征求意见及建议汇总表”，汇总意见、建议1687条。针对能够立即解决的，即时落实到位；对于情况复杂或需要统筹协调的，上报新区党工委、管委会集中研究，统筹协调解决。
促进协调发展。新区党工委及各部门深入基层，加大调研力度，集中力量帮助群众、企业排忧解难，推动经济社会协调发展。一是改善民生促发展。大连市委常委、金普新区党工委书记张世坤同志深入先进街道金润社区联系点，现场处理涉及民生问题15个。针对登沙河街道白家村居民反映的动迁村民医保问题，党工委主要成员带领相关部门人员，先后3次入村走访了解情况，为64名村民办理了医疗保险，稳定动迁村民的情绪，彻底化解了动迁矛盾。二是服务企业促发展。树立“尊重企业，尊重企业家，尊重纳税人”服务理念，针对企业代表反映新引进的人才难以落户的问题，第一时间到企业调研，从服务企业和人才的角度，积极争取政策支持，为一汽客车（大连）有限公司新引进的30名高级管理人员办理了集体户口。三是提升效率促发展。各级党员干部绷紧“高效”这根弦，做到想事有创意、干事有激情、成事有影响，在工作中克服“庸懒散”，将落脚点定位在构建服务型政府上，紧紧围绕金普新区“一地一极三区两中心”的战略定位，加大行政审批、行政执法和管理体制改革力度。2016年1月至10月，金普新区财政收入实现高速增长，新增市场主体数量达到15093家，为金普新区未来发展奠定了基础。
（作者单位：大连金普新区党工委组织部）
