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办公室管理工作范文1
关键词：高校；办公室；管理
随着“科教兴国”发展战略的实施，高等教育由“精英教育”向“大众教育”转变，我国高等教育管理体制、管理模式、管理理念等方面的改革也在不断深入。高等教育在国家和社会生活中的作用和地位日益提高。在高等教育改革与发展步伐不断加快的今天，我国高校建设正面临诸多方面的挑战。学校的改革和发展是一个庞大的系统工程，涉及到管理工作的方方面面。作为服务于学校各项事业发展的重要组织环节――院系办公室，是学校工作中设置的行政管理组织，它起着沟通上下协调左右的中枢作用，它的职能作用是否充分发挥、它的工作质量高低、它办事效率如何，直接关系到学校各项工作目标的实现和学校的社会形象，必须引起高度重视。
一、高校院(系)办公室管理工作的特点
高等学校的院(系)办公室是高校内部重要的管理部门。它位处教学、科研的第一线直接为校领导和广大师生员工服务，其工作特点可从以下几方面加以概括：
1.政策性。正确地贯彻执行政策，科学合理地制定正确政策是各级领导和领导机关的一项最根本性的大事。办公室工作作为领导的参谋和助手，既要学习、研究上级的政策、协助领导收集、汇总、处理来自各方面的信息，供领导制定政策参考，并参与本单本部门政策性文件的撰写。同时，办公室工作每天都要接触大量的具体实际问题，大批纷繁复杂的问题的处理，无不涉及这类那类的政策，一切都要以政策为依据来解决，时时事事都要执行政策，体现政策，任何背离或违反政策的做法都会带来严重后果，出乱子，给事业造成损害，给工作带来麻烦。可以说，办公室的工作与政策有着不可分离的关系，所以说政策性是办公室工作的根本特点。
2.服务性。管理就是服务。高校院(系)办公室作为重要的管理部门毫无疑问要把服务摆在特别重要位置，是整个办公室工作的中心点、出发点和落脚点。为领导服务、为部门服务、为教学服务、为师生员工服务、为上下左右四面八方服务!而这一切又不能光停留在口头上、表面上，每天必须面对大量的麻烦的、具体的、琐碎的问题逐一妥善加以解决，还要办的好、办的快，既要耐心、细致，又要热情周到。在繁琐平凡的工作中卫高校的教学、科研、人才培养默默耕耘。从而达到管理育人、服务育人的最佳效果。
3.协调性。院(系)办公室作为一个沟通上下、协调左右的综合管理机构，它既要统筹教学、科研、外事等工作，又要协调其他工作，上至校级领导，院系部门，下至教师、学生均需办公室来沟通协调。如果说整个学校管理工作是由相关职能部门来分管，而院(系)办公室则是这些职能部门的具体执行机构，其作用是多层次、全方位的、综合性的，是其他部门无法代替的。它不仅要协调好各部门之间的关系，还要协调好领导之间的关系，协调好领导与教师之间的关系，协调好教师与学生之间的关系。只有这样，才能为领导分忧，为师生员工解难。
4.综合性。院(系)办公室工作相对于其他职能管理部门，它还有一个显著的特点就综合性。它是对院校各项工作具体实施管理的综合性办事机构，统筹承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、行政、对外联络等各项工作。总的说院领导要管的工作、办公室都得要参与、协助。还有那些领导不能亲自干的，如文秘、档案、机要、收发等办公室都得管起来。甚至送往迎来，电话联系等鸡毛蒜皮的事，办公室都得处理好，稍有不慎，都会影响院校的外部形象，影响上下内外的关系。
5.时间性。学校的教育教学工作、教育科研工作，都有严格的时效性，作为为之服务的院系办公室必须有极强的时间观念，任何时候，对任何一个工作环节的麻痹松懈、、都会带来不可弥补的损失。院(系)办公室在日常管理工作中，必须严格遵循教育教学规律，不失时机地把握好每一个环节不出差错，以保证学校教育教学工作正常健康运行。
二、办公室管理工作现状
根据办公室管理工作的特点。它的职能作用发挥得如何，直接牵涉到学校这部复杂的机器能否高效运转，理应受到领导的高度重视。但长期以来，由于受传统思维方式，传统管理模式的影响，绝大多数院校一直没有把加强办公室建设提到应有的高度，使办公室管理工作面临诸多问题。
1.职能作用没能充分发挥。本来高校院(系)办公室是整个学校管理的枢纽机构，是校领导的参谋部，起着承上启下，沟通左右的重要作用，既是学校内务总管，又是学校窗口形象，可现在大多数院校办公室工作的主要任务仍是“办事、办会、办文”，主要工作还是“接接听听、收收发发、抄抄写写”，严重地降低了办公室的应有职能。
2.领导对办公室重视不够。由于对办公室的职能定位不准确，把办公室的当成跑腿打杂的事务部，所以在人员配备上，就不可能将精兵强将放在办公室，一般情况下，领导认为，办公室工作人员只要听话就行、和自己贴心就行、勤快点就行、心细一点、不出大的差错就行，甚至将一些关系户照顾对象都塞到办公室来。
3.工作任务繁重。从办公室的职能看，既要当好领导的参谋、助手、参与政务，又要面对大量具体工作，掌管事务，还要协调好上下左右关系搞好服务，任务之繁重，可想而知。再加上有些领导习惯就近指挥，让办公室去做“越俎代庖”的事，代替相关职能部门去行使职权，使办公室不堪重负!
4.综合素质不高。高校办公室要真正发挥管理职能，提高工作效率，提高管理水平，工作人员的综合素质是关键。但目前一般高校由于领导认识没有到位，在人员配备上就很难将德才兼备的优秀人才选拨到办公室岗位上来，凑合型的较多，而复合型的高素质人才较少，这在很大程度上制约了高校院(系)办公室职能的发挥。加之平时穷于应付日常事务，办公室工作人员很难有进修提高的机会，难以在岗位工作中获得较大的管理水平、管理能力的提高。
5.工作积极性不高。绝大部分办公室工作人员工作积极性不高，其原因，一是平时工作繁忙、任务繁重、整天奔忙，而又很难得到别人理解。二是办公室的工作虽然岗位重要，但在学校中却地位不高，人们普遍以为是打杂的和专业教师相比，有低人一等的感觉，出现许多办公室工作人员不安的本职工作的现象。三是工作中较难发挥主动性、积极性、创造性、没有成就感。四是缺乏明确的考评标准、缺乏激励机制，赏罚不明。
三、强化管理、加强办公室队伍建设
管理出效益。高校要提高办学质量，办学水平，必须狠抓管理。对学校管理中枢机构一院(系)办公室必须加强建设，院(系)办公室管理水平高低对全校工作有举足轻重的影响，院校领导必须将加强院(系)办公室建设纳入高校管理的重要议事日程。为此，笔者提出如下建议。
1.转变旧有的观念，对办公室工作合理定位。校领导必须转变办公室工作仅仅是跑腿打杂的事务性工作的旧有
观念，要使院(系)办公室成为校领导管理学校这部复杂的机器的中枢管理机构。既要掌管事务，搞好服务，还要参与政务，当好领导的参谋和助手。办公室的工作每天都要和教学一线的师生员工打交道，面对大量的具体实际问题、他们最了解师生员工的诉求，及时的向学校领导反馈信息，让领导及时了解新情况、新问题，及时针对情况调整完善管理规定，更好地为教学科研服务，为师生员工服务。上下沟通渠道畅通，整个管理工作就不会出问题；全校上下一心，就没有克服不了的困难!团结和谐的集体是攻无不克、战无不胜的1
2.选贤任能，抓队伍建设。办公室工作的重要性，工作任务的繁重性、工作性质的复杂性、决定领导在配备办公室工作人员时必须选拔调配精兵强将，要按照德才兼备的标准将优秀人才调配到办公室岗位上来，他们头脑要清醒、思维要敏捷、行动要快捷、能力要全面、尽可能要选择复合型人才。同时要进行合理搭配，考虑到人员的年龄结构、知识结构、能力结构、阅历、气质与诸方面因素形成合理科学组合。
3.抓制度建设，提高工作效率。管理工作很重要的一环是抓制度建设，制度建设是管理之本。按制度办事，才能使管理规范化。办公室是综合部门，内部岗位很多，必须制订严格的岗位责任制，明确岗位的工作职责，要把工作分解落实到每个具体人，让每个人各尽所能，发挥自身最大的潜能，实现优质管理。所订制度，一定要切实可靠，便于操作，能量化的尽量量化，一定要搞阶段考评，学期、学年考评、奖优罚劣、奖勤罚懒、杜绝大锅钣。只有这样才能大大提高办公室工作效率。
4.提高业务素质、提高人员待遇。办公室管理人员的业务素质越高，办公室的管理水平、管理质量也就越高。因此，如何不断提高办公室管理人员的业务素质是校领导必须十分重视的问题。要改变“重使用、轻培养”的观念，要加强各种形式的培训、送出去、请进来。让办公室工作人员有机会经常和外界同行切磋办公室工作的经验，经常交流，同时多参加社会上的学术交流活动、开阔视野、增强活力、提高水平。校领导要多关心办公室人员的工作学习和生活，提高他们的待遇，不能让办公室工作人员终年辛苦工作，辛勤付出却得不到大家承认，要营造尊重平凡劳动、尊重各种人才、尊重平凡岗位的良好范围，使办公室工作人员安心平凡工作、在平凡岗位上创造不平凡的业绩、使他们和专业教师同样有成就感。
5.充分利用校园网络，实现办公室管理新突破。
计算机的普及和互联网的飞速发展，为办公现代化提供了重要的物质基础。充分利用计算机和校园网络，可大大提高办公效率。办公室采用计算机网络办公，可摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式，逐步实现向依据计算机网络和电子数据库的无纸化、无线化办公方式转变。实现办公室工作事务的信息化、自动化、系统化、网络化、真正体现办公室工作的方便、快捷、高效。最大限度地提高办公室工作效率和工作质量，实现办公室管理方式上的新突破!
总之，高校院(系)办公室管理是一个重要的课题，必须在新的历史条件下不断创新机制，改变方式方法，让它焕发勃勃生机，为高校的改革发展作出应有的贡献!
参考文献：
[1]李平：对高校二级学院办公室管理工作的探讨，科技信息，2009年第3期
办公室管理工作范文2
[关键词] 科研单位； 办公室工作； 服务； 管理； 特征； 意识
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 040
[中图分类号] F272； C931.4 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）07- 0064- 01
随着我国经济、科技与文化的发展，当前我国科研单位与外界的联系也逐渐增多，因此，科研单位内部的办公室工作也更为繁杂和琐碎。办公室作为科研单位的综合职能部门，是单位内部上情下达工作的重要枢纽。科研单位办公室工作涉及的范围较广，其不仅包括日常的事务处理和文秘工作，还包括为领导出谋划策以及调研和宣传等工作。其中服务和行政管理工作是办公室最基本的工作职能，也是其各项工作的立身之本，对于保障科研单位内部日常管理工作的顺利进行有重要的作用。
1 新时期科研单位办公室工作的新特征
1.1 办公室参与科研单位政务管理的重要性增强
新形势下，随着我国科研体制的改革和深入发展，科研单位在自身的发展目标、运行机制、人才培养和管理方式等方面都发生了较为深刻的变化。而办公室作为科研单位内部为领导出谋划策的主要部门，需要改变过去以“办事”为主的做法，不断进行思维创新，并积极参与单位内部的政务管理，从而充分发挥其在单位内部管理和中长期规划中的作用。
1.2 服务质量要求更高，工作任务更为繁杂
办公室作为科研单位信息交流的窗口与平台，其日常工作内容涉及单位内部的事务、政务以及各项服务，而从服务对象上来说，其又涉及全体职工、统计部门以及单位各级领导的切身利益。由于办公室与单位内部的各个部门有着千丝万缕的纵向和横向联系，办公室工作也呈现出任务重、事务杂的新特点。同时，随着越来越多科研专家走上领导岗位，他们本身承担着较为繁重的科研任务，这就需要办公室在平时的管理中要尽可能地为单位领导提供优质化的服务，从而为领导更好地进行全局策划工作提供良好的环境条件。
1.3 对内部人员的自身素质和业务能力要求提高
面对当前各种形式的突发事件和瞬息万变的外部环境，要求科研单位办公室人员不但要具有较强的理论知识素养，还要具备快速反应能力、善于把握与快速领会领导意图能力和急事急办的能力，以便更好地适应新形势的变化。
2 科研单位办公室在日常工作中应树立管理和服务意识
2.1 树立规范意识，促进服务与管理的科学化
在我国新时期的科研事业发展中，科研单位办公室要树立规范意识，通过办公室内部职能、规章制度以及自身形象的规范化实现其服务与管理的科学化。从规范职能上来看，科研单位要加强对办公室内部机构的合理配置，通过岗位目标管理的实施来明确各职工的工作目标和岗位职责，从而做到各负其责，各司其职。而从制度规范上来说，办公室要加强建设各项规章制度，以保证文稿印制、会务组织、电话通知以及来宾接待等大量繁杂琐碎事务的正常运行。同时，对于形象的规范，办公室可以通过抓环境卫生和工作人员的素质来维护，从而更好地提升办公室的外部形象。
2.2 树立发展意识，不断提升服务水平和管理能力
办公室在日常的服务和管理中要坚持用发展的眼光看问题，重视工作人员的业务培训和学习，并通过引导他们不断学习专业知识与业务技能来提高他们的整体素养。同时，在新形势下，科研单位还应加强对现代化管理人才的培养，通过选拔高素质、高技能专业人才到办公室工作来鼓励职工进行良性竞争，以提高他们工作的主动性和创造性。
2.3 树立创新意识，努力实现优质化的管理与服务
创新精神是推动科研事业发展的主要动力，在新时期的发展中，科研单位办公室要紧跟时代潮流的变化，加强自身管理方式和服务理念的创新，通过办公模式和管理模式的转变来提高工作效率和服务质量。在管理方式创新上，办公室要积极进行工作流程的优化，将过去粗放型的管理方式转变为精细化的管理方式，以更好地提升其服务效能和工作质量。同时，办公室还应加强服务理念的创新，把过去的被动服务转变为新形势下的主动服务。尤其是在领导决策时，办公室要尽可能做到灵活性与计划性的相结合，在领导决策前为其提供准确、全面、高质量的决策预案；而在决策中要综合协调单位各方面的利益关系，严把决策关口；在领导决策后，办公室还要抓好各部门对领导决策的贯彻落实，以实现服务与管理的优质化。
2.4 树立全局意识，积极发扬奉献精神
办公室作为科研单位开展各项工作的指挥中心，其担负着内外联系和上下沟通以及协调各方的重要作用。因此，在日常的工作和管理中，办公室要积极树立整体观念和全局意识，努力为单位职工创造团结和谐的工作氛围，加强各部门的相互合作，以高效实现工作目标。在科研单位内部，办公室要协调好不同部门之间以及领导和各部门之间的关系，以增强单位内部的凝聚力。而对外，办公室要积极充当科研单位各项工作中的“联络员”，加强与上级部门的协调与沟通，同时还要与其他部门和单位搞好合作，实现各单位和部门的共同发展。
办公室作为科研单位管理枢纽和协调各方的综合性职能部门，其在新形势下的工作呈现出工作任务繁杂、参与政务管理的重要性增强以及服务质量要求提高等新特征。因此，在新时期的科研事业发展中，办公室要积极树立规范意识、发展意识、创新意识和全局意识，做好对内对外各部门之间的协调与沟通，从而真正实现服务与管理的优质化和科学化。
主要参考文献
[1] 范本荣. 新形势下做好农业科研单位办公室工作的思考[J]. 科技信息，2012（11）.
[2] 许静. 科研单位办公室服务与管理工作探析[J]. 现代农业科技，2009（7）.
办公室管理工作范文3
关键词 科研单位办公室;工作;管理;服务
中图分类号 C931.4 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2009)13-0361-02
服务是过程中的管理,优质的服务是过程中的科学管理。办公室在管理系统中担负着上下沟通、内外联系、左右协调的枢纽作用,其中,行政管理和服务是它最基本的职能,也是办公室工作的立身之本、辅政之基、谋事之道,是保证单位日常工作正常运行的基础。
1 新形势下,科研单位办公室工作呈现的新特点
1.1 在日常事务管理中,应强调办公室参与政务管理的重要性
随着科研体制的深入发展,科研单位在管理方式、发展目标、人才培养、运行机制等方面也发生着深刻的变化。办公室作为辅助领导决策的主要部门,需要创新思维,改变过去重在“办事”的想法和做法,积极地参与政务管理,在推进科研院所管理、制订年度工作计划和中长期规划、提出可行的战略和策略发展的重要工作中发挥作用,成为民主决策、科学决策、服务科研的智囊团,这日益成为评价办公室工作水平的重要指标。
1.2 工作任务更加繁重,服务要求更高
从管理要素看,涉及人、财、物、时间、空间、信息等;从工作内容看,涉及政务、事务、服务;从服务对象看,涉及领导、同级部门、职工。办公室作为一个单位工作的窗口,信息交流的平台,横向、纵向联系交流比较多,事务杂、任务重,而且科研单位有越来越多的专家、学者走上领导岗位,他们本身是各专业领域的首席专家或学科带头人,承担着各项科研任务,需要办公室在行政管理工作上为领导提供不可缺少的辅助,使领导减少不必要的干扰,更好地策划全局工作。
1.3 人员素质要求提高,应急能力增强
面对今天瞬息万变的信息以及各种类型的突发事件,要求办公室人员必须做到快速反应、急事急办、特事特办、善于把握,领会领导意图,按照指示精神办事。
2 坚持四意识,在科学管理中提供优质服务
2.1 坚持规范意识,实现管理和服务的科学化
(1)规范职能。合理配置办公室内部机构,通过实行岗位目标管理,使每个人都明确自己的岗位职责、工作目标和具体要求,做到各司其职,各负其责。
(2)规范制度。规章制度的建设是实现有效管理的航标,一切管理行为需有法可依,有章可循。办公室承担着大量琐碎繁杂的事务性工作,如文稿印制、电话通知、会务组织、来宾接待、车辆管理调度等。这些工作看似寻常,但稍有疏忽便容易出错添乱,甚至造成不良的影响。建立规范的办文、办事、办会等各方面的工作流程,形成有序的运行机制,能确保工作次定而序不乱。
(3)规范形象。形象是内在精神的外在体现。办公室可以通过统一单位的信封、公文纸、资料袋等办公事务用品的格式,规范对外交流的视觉形象。另外,办公室还可通过抓工作人员的整体素质形象,以及办公室、会议室环境、卫生等,展示出一种健康、积极向上的精神风貌,树立窗口形象,同时也给工作人员带来新的激情和活力。
2.2 坚持创新意识,实现管理和服务的优质化
(1)创新管理方式,由粗放型管理到精细化管理的转变。在办文、办事、办会工作中,优化工作流程,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,力求精细化,全面提升办公室的工作质量和服务效能。
(2)创新服务理念,由被动服务为主动服务,由决策要素的单项服务到决策全过程服务的转变。办公室应立足于对社会发展趋势的超前预测,对有关工作早考虑、早研究、早动手,被动性工作主动去做,努力在被动中争取主动。特别在参谋建议时,要从政治上可接受、经济上合理、技术上可行、法律上允许、操作上可能、时间上有效等6个方面考虑。应当在增强工作的计划性上体现主动服务,科学规划工作重点,做到长计划、短安排,计划性和灵活性相结合;在增强辅助决策的科学性上体现主动服务,为领导决策提供充分、准确的依据。在领导决策过程中,在决策前要拿出高质量的参谋预案,准确、及时、全面地反映情况,提供决策建议;策中要进行高水平的综合协调,理顺各方面的关系,严格把好决策中的各个关口;决策后要高效率地抓好贯彻落实,使决策变成各级各部门的实际行动。
(3)创新思维,由传统办公方式向现代自动化办公模式的转变。以提高工作效率和工作质量为目标,配齐必要的现代化办公设备;建立信息化管理平台,借助计算机网络技术建立信息收集、处理、传输和反馈的综合系统,采用办公主页、电子邮件、公告版、讨论组等方式在网上传达文件、通知等管理信息,进行网上即时、多向、互动的信息交流,使管理更加科学、民主和有效,办公室工作向智能型发展;建立电子文档数据库,如实行档案管理电子化,节约资源,提高效率。
2.3 坚持发展意识,提升管理和服务的能力和水平
(1)重视学习和培训,提高人员素质。办公室应经常组织工作人员学习,多参加业务培训,引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息,形成学习与工作互动、在学习中工作、在工作中学习的良好风气。
(2)激发活力,加强人才培养。在新形势、新任务下,培养现代化的管理人才,充分发挥工作人员的主观能动性、工作积极性和创造性,是提高办公室管理水平的关键。选拔高素质、有培养前途的人员到办公室工作,创造良好的工作环境,鼓励积极向上的良性竞争。
2.4 坚持全局意识,发挥奉献精神
办公室要树立系统理念和整体观念,胸怀全局,努力营造团结和谐的气氛,相互协作,实现1+1>2的目标。对外,作为“涉外”部门,积极充当本单位工作的“联络员”,主动与上级部门搞好协调,以求获取支持;主动与其他单位、部门搞好合作,以求共谋发展。对内,办公室要沟通与协调好领导与部门之间、部门与部门之间等各种关系,增强凝聚力。
办公室管理工作范文4
【关键词】信息时代;高校;办公室管理
最近几年，伴随着高等教育的迅速发展，高校的办学规模不断扩大，面临着新的发展形势。而高校办公室作为其自身对内对外交流的重要平台，在学校管理中发挥着承上启下、协调内外的重要作用，因此，做好高校办公室管理工作，适应信息时代的要求，对于高校的稳定发展而言是非常重要的。
一、高校办公室管理工作中存在的问题
（一）服务意识缺乏。现阶段，许多高校办公室管理人员对于自身的工作缺乏足够的认识，管理观念滞后，服务意识欠缺，工作的积极性不高，加上办公室管理工作的繁琐性，使得工作人员缺乏对于工作的热情，不求上进，影响了办公室管理的效果。
（二）综合素质偏低。从目前的发展情况看，许多高校办公室工作人员忙于对日常工作的处理，没有足够的时间去对专业管理知识进行学习，而且许多办公室工作人员都是由学生担任的，没有经过系统性的培训，综合素质偏低，影响了办公室工作效率的提高。
（三）管理制度陈旧。高校办公室管理制度普遍存在着一些缺陷和漏洞，缺乏可行性与合理性，与实际工作需求存在脱节的情况，无法满足信息时代高校办公室管理的实际需求。同时，在制度上缺乏对于工作人员的约束和激励性措施，存在着权责不清、奖惩不明的问题，使得工作人员往往是被动地接受上级领导的安排，无法形成切实可行的工作机制。
二、高校办公室管理工作的有效措施
（一）树立正确观念。在当前新的发展形势下，高校办公室管理人员应该从实际出发，树立起与时俱进的管理理念，认识到办公室管理工作与高校发展的相互管理，在管理中不断强化自身的服务意识。一方面，办公室管理人员应该加强自我素质的提升，主动去学习先进的管理理念和管理方法，立足高校发展的实际需求，确保管理方法的合理性和可行性;另一方面，应该积极转变工作态度，在办公室管理工作中应该做到积极主动，热情周到。同时，应该进一步强化服务意识，针对学生、教师以及教学活动等提供相应的服务，充分了解教师与学生的各种需求，促进服务质量和工作效率的提高。
（二）提高人员素质。办公室管理人员的业务素质直接影响着管理工作的效率，因此，高校必须重视起来，加快办公室管理队伍的建设，提高管理人员的业务素质和服务能力。在思想层面上，应该引导办公室管理人员树立起坚定的政治信念，提高道德修养，在办公室管理中以高度的政治责任感和使命感为依托，确保各项工作的顺利开展;在业务素质方面，应该强化对于办公室管理人员的选拔工作，通过相应的教育和培训，不断提高管理人员的业务素养和服务水平，结合实践管理，使得其能够快速积累丰富的管理经验，将理论知识与实际操作相互融合，提高业务处理效率;在职业道德方面，应该确保办公室管理人员具备良好的职业道德，在工作中恪尽职守，为学校的发展提供服务。应该将工作与生活区分开来，对于工作中遇到的问题，采取切实有效的措施进行解决，以职业道德对自身的行为进行约束，促进服务质量的提高。
（三）完善管理制度。一个相对健全完善的管理制度，是提高办公室管理服务质量，规范办公室管理行为的重要基础，在信息时代，高校办公室管理工作要想适应新形势的发展需求，就必须对管理制度进行完善。在当前的时代背景下，高校办公室管理中许多陈旧的规章制度已经逐渐无法适应管理的实际需求，对此，应该及时进行删除和更改，提升制度的实效性和可靠性。对于制度中存在的缺陷和漏洞，可以通过修订或者重新制定的方式进行完善，确保管理制度能够覆盖办公室管理工作的所有内容和环节，为办公室管理人员各项工作的顺利开展提供良好的支持和保障。
（四）创新管理方法。信息时代，各种新的理论知识不断涌现，推动了信息化与网络化的发展，也给管理科学和管理技术带来新的变革。面对信息时代信息量巨大、内容繁杂、传播速度快的特点，办公室管理人员应该及时更新观念，转变认识，注重对自身专业能力和创新精神的培养，以适应新形势的发展需要。应该加强调查和研究工作，从学校发展的实际出发，尽可能地多思考，对管理工作的规律和经验进行总结。对于新形势下出现的新问题，应该做出准确可靠的判断，增强管理工作的预见性、实效性和能动性。一方面，应该加快基础设施建设力度，以现代化的办公设备，促进工作质量和工作效率的提高;另一方面，应该加强信息化技术的应用，建立良好的信息管理系统，实现事务处理的信息化以及指挥调控的现代化，推动办公室管理的自动化与智能化。
三、 结语
总而言之，在当前的信息时代，高校面临着全新的发展形势，其办公室管理工作也出现了许多新的问题。为了适应日趋严峻的竞争，高校应该高度重视办公室管理工作，加快管理人员队伍建设，引导管理人员解放思想，更新观念，大胆创新，强化办公室的服务功能，逐步推动办公室管理工作的现代化和信息化。
【参考文献】
办公室管理工作范文5
[关键词]办公室档案；档案管理；工作效率
传统的办公室档案管理工作方式，在当今社会主义经济市场以及科学技术的快速发展的双重影响下，显得较为落后，不够现代化。在传统的办公室档案管理工作中，工作效率得不到提高，办公室档案的价值也没有得到充分发挥，因此许多单位进行了办公室档案管理工作方式的探析，充分认识到当前办公室档案管理工作中的不足之处，并采取可行的措施，努力使办公室档案管理工作效率得到有效的提高。
1单位办公室档案管理工作的现状
目前办公室档案管理工作方式仍然采用传统办公模式，其中存在着一些弊端，需要进行相应的管理方式的调整，确保档案得到科学规范管理，利于使用者的使用，达到档案管理的最初目的。目前的档案管理中存在着以下问题，需要管理人员和工作人员都进行进一步的探究与完善。首先，办公室档案管理工作中，浅薄的管理意识是管理人员们存在的一个问题。在基层工作的管理人员，大部分都是兼职人员，没有接受过专业的、系统的档案管理工作培训，对还管理工作的认识不足，从而不够重视该工作对单位的重要性。对其认识停留在该管理工作是一个可有可无的辅工作，导致部分档案管理人员的工作热情度不高，敬业精神不足，直接影响了工作效率和质量。其次是管理人员的专业水平不高。一线档案管理人员专业人员较为缺乏，具备的专业素养较低，办公室档案管理无法适应数据时代的发展，无法进行高校的管理工作，给档案管理工作的完善完成了阻碍。最后是网络技术的运用不充分，引起的办公室档案管理工作水平的制约，科学高效的档案利用从而受到了影响。
2办公室档案管理工作效率有效提高的策略分析
进行信息化办公室档案管理平台的建设：信息技术的运用已经成为当前发展的必要手段，办公室档案管理工作也不例外。办公室档案管理工作进行信息化建设，无疑是对档案管理这一繁杂的工作进行的简化工作，是其工作效率提高的有效方法。传统的档案管理工作多为纸质档案管理，纸质档案查询费力，同时容易丢失，不便于保存与管理等。进行信息化建设，构建办公室档案管理平台则能够有效解决这一问题。将办公室档案管理工作信息化，把数据录入系统中后，该档案信息便于查询、易保存，并可根据需求将相关数据进行备份，档案不会被随意地窃取与破坏。同时构建办公室档案管理平台后，成套的系统管理能够使工作人员的工作内容得到相应减少，工作压力也随之减小，使得办公室档案管理工作效率得到有效的提高。进行管理人员的管理意识的提高策略：办公室档案管理工作中的管理人员，他们的管理意识影响着工作人员的工作效率，淡薄的管理意识并不能充分地发挥他们的管理作用。办公室档案管理工作的工作内容较为繁琐、复杂，工作人员的工作态度、工作方式和工作效率都直接影响办公室档案管理工作的水平。在繁杂的档案管理工作中，管理人员有足够高的管理意识，有利于管理模式的创新，传统的档案管理模式将会得到改变。工作人员也会受到管理人员的影响，改变自己的工作态度和方式，积极对待办公室档案管理工作，工作效率能够得到相应提高。提高管理人员的管理意识，需要单位对其档案管理工作的管理者进行有针对性的管理意识与管理方式的培训，对兼职的管理者进行专业知识技能的强化，提高他们的相关素养，逐渐弱化目前存在的管理人员管理意识淡薄的问题，提高工作效率，促进单位发展。进行专业的团队培训：在传统的办公室档案管理工作中，工作人员的工作任务繁重，档案资料错综复杂，进行纸质的档案信息整理难度较大。同时该档案管理工作模式已经不适应目前的单位发展状况，使得档案管理工作效率和单位的整体工作效率都无法得到明显提高。为了解决目前存在的这个问题，单位可以采取专业团队人员的培训计划，对办公室档案管理工作人员进行从工作方式到对工作认知等方面的培训，改变他们的认知与工作方式，提高他们的专业知识素养和工作水平，组建并培训出一个专业的办公室档案管理工作团队。进行工作人员的培训，可以从他们的对工作的思想认知、专业知识技能以及信息技术的运用等多个方面进行深入的挖掘与探析。办公室档案管理工作的工作者对其工作效率有着直接的影响。因此需要对他们进行相应的培训，让他们具有相应的创新思维，在工作中不断进行新模式、新方法的探究与实践，不断挖掘自己，充分利用信息技术来提高办公效率，促进单位的整体发展。
3结语
办公室管理工作范文6
［关键词］办公室行政管理;主要问题;改革思路;操作方法
企业的日常经营和发展涉及的内容较多，其中办公室行政管理工作占据着至关重要的位置。在当前全新的发展形势下，办公室行政管理工作面临着诸多挑战，工作量也因企业规模的日益扩大而不断增加，同时涌现了诸多新问题。面对这种情况，急需对办公室行政管理工作进行全面改革与创新，企业应结合自身的实际情况，构建合理规范的管理体制，明确工作人员自身的责任和义务，科学制定各项指标，以此来保证各项工作的顺利进行，真正做到精细化管理。
一、办公室行政管理工作中存在的主要问题
(一)缺少规范体制
办公室工作具有一定的复杂性，工作流程较繁琐，同时还会随着企业的不断发展，其工作量及复杂程度也会随之增加，因而涌现了更多问题。在许多企业中，因缺少系统规范的体制对工作行为加以约束，经常造成分工不明确、工作授权不清晰的情况，影响了工作的进度和完成质量。此外，办公室人员的日常工作压力较大，若是他们对自身职责不了解，将会出现多个人做相同工作的情况，久而久之，将会影响员工的工作热情和积极性。在某些对办公室行政管理工作尚未作出详细规定的企业中，极易为少数员工提供偷奸耍滑的机会，在具体工作中不能依据规定办事，导致行政管理工作的效率大幅度下降。
(二)脱离现实情况
办公室行政管理工作当前和实际严重脱离，在日常管理过程中，由于某些管理人员自身能力不足而导致的决策失误情况经常出现，这些失误最终造成办公室在落实领导命令与开展工作的过程中过于重视形式，从而逐渐构成了一种单纯为了工作而进行工作的不良现象。许多办公室工作人员并不了解具体工作状况和有关材料，同时也缺少丰富的工作经验，他们在行政管理中，只是机械性的按照规章制度办事，导致哥哥部门缺少沟通和默契配合，对企业经济效益造成了负面影响。
(三)人员能力有限
在许多企业中几乎都存在办公室工作人员自身能力有限的问题，这一问题具体表现在以下几方面:其一，缺少专业人才支撑，办公室行政日常管理工作的开展仅仅依靠非专业人才，某些还是兼职人员。其二，办公室工作人员缺少经验，这主要是由于大部分企业的办公室工作人员进入企业的时间较短，都是经验不足的新员工，因此导致在实际工作过程中，无法全面兼顾各个方面。其三则是某些能力出色的行政管理人员工作态度不认真，或是对现有工资待遇不满意，致使他们缺少工作热情，最终影响行政管理工作的有效性。
二、办公室行政管理工作改革的具体思路
(一)细化全部考核指标
当代企业的飞速发展，对办公室行政管理提出了更高要求。以往的行政管理模式过于陈旧，管理手段和管理思想相对落后，早已无法顺应当代企业的发展形势。促进办公室行政管理改革和创新，首先需要对全部指标进行量化和精细化处理。传统的办公室行政管理所存在的显著问题之一，便是管理的各种事宜不够清晰，责任划分不具体，阻碍了企业的稳定运行。对此，办公室行政管理应将各项工作任务进行合理的逻辑性划分，这样不仅能够有效监管各项工作流程，同时还能从整体角度对其进行把控。进而基于此，构建切实有效的工作流程，把控整体工作的进展情况，提高行政管理的效率和质量。此外，还要实施量化处理，掌握各项工作具体流程及其实际完成情况，以便及时调整和优化各个部门的工作任务与内容，从总体上提高各项工作的效率和质量。
(二)构建精细管理制度
想要确保办公室行政管理工作的效率和质量，就需要确立严格的流程，制定出各项工作的详细要求。企业可利用精细化的管理方式和体制对办公室工作人员进行严格规定，约束他们的日常工作行为，以此来提高各项工作的实效性。在实施流程化管理的同时，应对各项工作的具体内容加以深入分析，依据一定的逻辑将其分解，应保障各项工作的责任落实到人，按照每项工作的实际完成程度进行科学有效的衔接，保障整体工作的高效完成。从而提高行政管理的效率和质量。此外，标准化的管理也至关重要。在制定详细的工作流程后，应结合具体情况建立各项工作的具体指标，包含工作完成的期限，工作整体质量规定，实践过程中采取的方法等，这些都应建立合理的标准，相关负责人应严格依据标准开展工作，在完成工作后应指派专人对其进行审查，并且还要构建奖罚制度，以此来确保工作完成的实效性。从上述分析能够看出，在办公室行政管理改革的过程中，要构建合理的体制和详细流程，保障企业员工能够依据规定开展工作，这将有利于企业的稳定发展。
(三)加强企业内部沟通
企业的经营一般涉及许多部门中的工作人员，不同部门间的互动与合作对整个企业的运营和发展具有至关重要的作用。办公室行政管理的改革与创新需要不同部门间的默契合作，单纯依赖行政部门力量是无法取得理想的改革效果的，只有各部门间相互协作才能切实将各项行政工作落到实处。例如某些文件材料的处理，其中包含了文件的接收和发送、手续办理以及文件储存和下载等，从表面上看，该项工作较为简单，但实际上却含有诸多环节，必须要在多个部门的协作与配合下才能将该项工作顺利完成。此外，在开展办公室行政管理工作过程中，要尽可能把控好有关的运营成本，缩减不必要的开支，在保证工作效率的基础上，最大限度地降低企业成本。
三、办公室行政管理工作改革的操作方法
(一)制定精细化的管理制度
企业的经营和发展是以各种管理体制为基础的，企业想要实施办公室行政管理改革，首先就需要结合现实情况构建符合企业发展需求的管理体制，让行政管理工作能够有章可循，确保办公室行政管理改革达到理想的效果。在以往的办公室行政管理过程中，最为显著的问题便是办公室各种工作管理整体较为懒散，缺乏体制方面的合理依据，一般是由某个项目的负责人进行管理，他们的管理方法过于粗糙，极大程度地影响了企业的进一步发展。对于这种情况，实施办公室行政管理改革需要从体制的构建上入手，对办公室行政管理工作将会涉及的要素进行详细规定，限制工作人员的个人行为，对办公室各项工作内容也应进行精细化制定，详细划分每项工作的流程，规定全体员工应严格依据流程要求做事，对各个流程进展情况加以核实和检查，保障整体工作质量。此外，还要奖罚分明，对顺利完成工作且效率较高的人员应适当给予奖励，而对尚未完成任务或是工作质量较差的人员应进行惩罚。利用多种有效方式，在体制层面上保障办公室行政管理工作的实效性，改善企业总体经营状况。
(二)提高工作人员的执行力
实施办公室小行政管理改革，需要全体工作人员的彼此配合，更需要他们积极履行个人的责任和义务，不断提高自身的责任感，这样才能真正将办公室行政管理革新落到实处。在日常工作实践中，许多办公室人员工作态度不认真，缺少工作热情和积极性，针对这一问题，企业应重视并加大对工作人员的培训力度，帮助他们树立强烈的责任意识，严格依据办公室管理条例做事，逐渐养成良好的工作习惯和行为习惯，不断拓展他们的专业知识体系，提高工作人员的职业素养和能力，真正满足企业发展与建设的实际需求。只有提高工作人员的思想认知水平，才能推动办公室行政管理改革工作的开展。在改革与创新的过程中，每位工作人员都应明确个人的工作任务和主要内容，了解工作的各项要求，按照规范的工作流程开展工作，同时企业也要对内部工作人员进行定期考核，保障工作的有效落实。
(三)增强工作人员素养和能力
办公室行政管理改革需要对全部工作加以精细划分，各个流程都要落实到具体的人身上，若是工作人员自身的能力不达标，将会影响行政管理工作得顺利开展。行政管理改革是要化繁为简，各个环节都有特定的人员负责和管理，需要这些工作人员具备良好的独立解决问题的能力和全面的专业知识，这样才能确保各项工作的高效进展。在具体实践当中，企业可积极引进某些专业的管理人才，以此来提高办公室行政管理水平，而对于当前业务水平较差的工作人员，应定期组织他们参加专业培训，针对各个工作岗位开展针对性地培训工作，从根本上提高广大员工的能力和素养。企业员工应努力挖掘自身存在的不足问题，积极学习并及时转变传统工作思想，全体员工共同付出、共同努力，携手共创企业美好的明天。
结语
社会的不断发展为各行各业都带来了宝贵的发展机遇，但同时也对企业提出了更高要求。企业内部管理工作将直接关系到企业未来的发展命运，根据对当前办公室行政管理模式的改革与创新，有利于激发广大员工的工作热情，提高企业整体运营水平，这是各大企业将来发展和建设过程中需持续探索的重要内容。因此，企业所有工作人员应努力强化个人的专业能力和职业素养，主动学习更多与岗位有关的知识，从而促使自身能力的不断提升，为实现企业可持续发展贡献力量。
参考文献:
［1］付向军．企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究［J］．现代营销，2019(4):168．
［2］李军军．浅谈做好企业办公室行政事务管理工作［J］．办公室业务，2019(4):7．
