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神奇科技范文1
企业发展靠什么?企业如何才能更具竞争力?答案有很多种:靠发展战略、靠营销手段、靠经营管理等等,当然更少不了研发。当企业对研发高度重视,进行公司化运作时,研发将会如何助力企业?
科技创新,被看作是刺破惯性的利剑,也被寄予了促进深圳科彩乃至贵联集团踏上新的平台与高度的厚望。
印企“科技梦”,说一个这样的故事,大家会感兴趣吗?
会有人对此不抱过高期望。印刷与科研,目前来看,还是蜻蜓点水、浮光掠影易,下马看花、脚踏实地难。
2011年九月末,借着在深圳召开全国印刷经理人年会的契机,我们探访当地印企,在深圳市科彩印务有限公司,听贵联集团总裁唐建新介绍组建成立科研中心的情况。
有大的战略谋划,有小的运营细节,有成功经验,有教训总结……
大家也来听一听这个印企“科技梦”吧,请保持足够的耐心,一如我们对待科技应有的姿态。
“差异化的核心就是科技创新”
深圳科彩是一家专业烟标印刷企业,2003年由贵联集团投资成立,它的产量、产值、利润每年都以两位数的速度增长,生产投入产出率平均达98%以上。
这样一片花团紧簇、盛世繁荣中,唐建新开口却先不谈成绩,他吐出四个字“江郎才尽”,有点出人意料。“到了一定规模后,我们的发展和增长出现瓶颈”,唐建新说。这种感觉可能就像一位身负技艺的武林高手,修炼到一定层级后,越往上就越难突破。
深圳科彩的“科技梦”由此发端,“创业初期,依靠人脉关系,依靠传统市场观念,企业可以活下来,可能还可以活得不赖,但真正要做大做强,还得依靠核心竞争力”。
核心竞争力不是一句空洞的口号,在企业不同发展阶段,它的内涵也随之变化。唐建新仔细想了想,现阶段深圳科彩的核心竞争力应该是做到差异化,“人无我有,人家有的,我就得更好,更好的产品,更好的服务……”
怎么做到更好?关键就是科技创新!“差异化的核心就是科技创新”,唐建新一锤定音。循着这样的逻辑和思路,2010年12月30日,深圳科彩具体实施组建了集团科研中心。
科技梦想尽管难于塑造,但却是企业遭遇天花板时的救赎;科技创新,被看作是刺破惯性的利剑,也被寄予了促进深圳科彩乃至贵联集团踏上新的平台与高度的厚望。
“科研中心是家独立子公司”
大家都知道,烟标印企的科技创新主要体现在包装设计与工艺研发两大方面。许多企业都会为此专门设立相应部门,投入相当的人力、物力、财力。
深圳科彩组建的研发中心,却在一开始就站上更高的起点,“它不是我们的某个部门,而是一家独立运作的子公司”。从组织架构上来说,科研中心归属于集团,是贵联的子公司,实际上与深圳科彩平级。目前的管理模式是一套班子两个牌子。
采取独立公司化运营方式的科研中心,核心工作依然围绕“设计”与“工艺”展开,但又远远不止于此了。
还是先来听一听唐建新介绍整个中心的六大机构设置吧,他现在兼任着科研中心总经理。
市场拓展部。“做研发之前,先摸市场”,市场是研发的前沿阵地,研发是为了更好地满足市场需求,或者更进一步引导市场需求。这个部门汇聚了一批熟悉烟草行业的营销精英,他们的任务是实现科研与市场的无缝对接。
产品设计部,它的职能毋庸赘言。作为科研创新的主板块,这里是烟包产品平面设计与结构设计创意的发源地。“我们拥有包括‘芙蓉王’烟标设计的主创者励昕格在内的资深设计师二十余名,”唐建新说。
品牌策划部,为客户提供品牌策划与整合、精准营销策略定位等服务,参与实施卷烟品牌价值的深度塑造。
工艺研发部,与产品设计部相辅相成,让创意思想真正落地。这个部门拥有技术精湛的印前工程师、经验丰富的打样团队,他们的任务是将所有创意思想转化为可展示的样品,真实再现设计团队及客户的创意要求。另外,一批材料工程师在此进行新型低碳环保烟盒包装材料的开发与应用,配合解决新奇创意带来的工艺难题。
计量检测部,这里的实验室通过了中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认可,专业从事VOC、重金属、有毒物质含量、荧光性物质、耐刮耐折耐磨性能等的检测。
综合管理部,这是必须的。哪家公司少得了行政职能部门呢?
你看,“设计”和“研发”再重要,它也只是科研中心的“1/3”,“科研不能耍单枪,需要方方面面的配合”,这也许正是唐建新坚持让科研中心公司化运作的深意所在。
“科技创新具体创新什么?”
一个小小的烟盒到底有多大技术含量?
学问当然不小,“既有物理方面的外观设计,又有化学方面的工艺研发”,唐建新这样说。
烟包首先要漂亮,符合消费者的审美标准。“外观创新已不仅仅体现在平面设计上,还延展到包装结构设计。比如现在有的烟盒采用侧开设计,便涉及到结构创新”,唐建新举了个例子,这些都是产品设计部门需要努力钻研的地方。
至于工艺研发,肯定要主攻环保、防伪、安全几大方向,这是现在毋庸置疑的潮流趋势,“烟标印刷的竞争只会越来越激烈,八仙过海,各显神通,谁符合标准,谁就拿走订单,实力强的企业才能上位”。
设计和研发,还有一个微妙的地方在于度的平衡。“比如说,追求外观的漂亮,就有可能陷入过度包装”,唐建新解释道,“另外,烟包要环保、防伪,也很可能导致成本的上升,客户肯定是不愿接受的,节约成本还是主要导向”。这些矛盾显然对科研中心的工作提出更高层次的要求。
“我为什么要把科研中心的动静闹这么大,一开始很多人不理解,花这么多钱,请这么多人……值得吗?”从小的方面讲,是竞争使然,科技创新能在产品中设置壁垒,保证企业在某段时间内专享一定的市场份额。“这还是有些本位主义”,唐建新说,他希望深圳科彩能有更开放的姿态,树立大企业风范,“科研中心已经被中国包装联合会授予‘中国烟包装研发中心’称号,我们要通过自身的尝试引领整个行业的科技创新,起到示范作用”。
科研中心也已经为深圳科彩乃至整个贵联集团铺垫下更宽广的发展格局,“以前我们经营单一的烟草包装,未来要以烟草包装为主导,向酒包装、化妆品包装等各类纸制品包装领域延伸拓展”。在这一轮战略变革中,科研中心无疑扮演起先行部队的角色,全力开展不局限于烟包的各类纸制品创新研究。
值得一提的是,设计和工艺创新还有可能带来设备创新需求,这将为科研中心开辟出更大的增值空间,“特殊的设计与工艺要求,要借助个性化、定制的设备实现,由此可能带来新的生意模式”,唐建新说。
你不知道的成败细节
人人都道要科技创新,但不是人人都懂科研运作。许多印企在科研方面难成气候,失败的原因就在于一些关键细节处理不到位。“投下一大笔钱,拉来一帮子人,就以为能把科研做起来吗?”唐建新摇摇头,不是这么回事。
2010年全国印刷经理人年会上,我们曾邀请深圳科彩的代表介绍过唐建新独创的“(3×7)21”管理模式。这套模式的精髓在于将每个具体问题,根据实际需要分解、细化为若干环节,再根据主次之分对各环节进行精细化把控。在科研中心的运作过程中,唐建新沿袭、秉承了“(3×7)21”精细化管理理念,那么哪些是他眼里影响科研成败的关键呢?
市场在前,科研在后
神奇科技范文2
走进科技馆的大门,我就感觉自己已经深入到了科技之中,所有的奥妙知识都围着我转来转去,这的一切事物我都感觉到神奇,我不由自主地一会儿摸摸那儿,一会儿瞧瞧这儿。
我们参观的是二楼青少年科技展览,妈妈买了票,进去以后,我一下子被“沙漏”吸引住了,原来“沙漏”是一个用石头做地漏斗装满沙,然后用手指堵住漏斗的低端,摇摆绳子,“沙漏” 随着绳子摇摆出的轨迹,就可以制作出各种各样的图案,我看见同学们都制作出了很多不一样的图案,我也按照做法做出了一个小鱼的图案,从“沙漏”这个实验中,我总结出一个道理:不管什么物体运动,都是有规律的,都是沿着一个特有的轨迹运动的。
做完了这个实验,我看见有一大群同学们都围在一个大屏幕四周,他们在干什么呢?我也赶紧跑过去凑凑热闹,走近一看,同学们都在用手在大屏幕上画树干,我也把手放在上面,向右画了一下,屏幕上立刻出现了一条粗粗的树干,水流遇到了树干,马上改变了方向,太神奇了!为什么手可以在屏幕上画画呢?水为什么改变了方向呢?这时,讲解员阿姨走过来告诉我们:屏幕是具有红外线功能的,红外线可以探测出有生命的物体,只有有生命的物体才可以出现痕迹,在生活中,电动门、生命探测仪、、、、、、都是利用了红外线的原理,说着,讲解员阿姨拿起手机,在大屏幕上比划着,没有出现树干,原来,手机虽然有红外线功能,但是,手机没有生命,而水流遇到物体改变方向这是物理学的原理,这个实验,又让我长了很多见识。
神奇科技范文3
“敢死队员”
人不畏死,自是美谈。毕竟生命很可贵,不可轻易抛。而在现实生活中,危害公共安全的突发事件随时可能上演。在人类漫长的历史长河中,几乎都由人冒着生命危险区排除险情。为此,人类付出了惨重的代价。科学技术的进步,给我们带来了新的福音,正在“解放”更多的危险职业人员免遭不测。
2009年5月24日9时30分,郑州市警方接到报警,称交通银行一家自助营业厅门前的纸箱里装有爆炸物。接警后,数十名民警赶赴现场,并对周围进行。
警方派出一个排爆机器人上前查看情况。机器人工作约30分钟后,穿着防爆服的民警走到纸箱前,拿刀小心地把纸箱上的透明胶布割断。把箱子打开后,发现整箱装的都是发票。11时40分,排爆民警宣布,纸箱内没任何爆炸物,历时两个小时的排爆工作才结束。
无独有偶,类似的险情也出现在广东。
2009年9月23日15时许,东莞东城世博俱乐部门外,沃尔沃车主黄某用完餐取车时惊奇地发现,自己的座驾前左轮下竟然“躺”着一枚疑似雷管物体。
东城世博俱乐部位于东莞城区的中心地段,平时人流量很大。16时30分,警方调来的一辆爆破车停在路口,一名穿着厚厚迷彩服、佩带设备的专家拿着探测器靠近疑似爆炸物,一番探测后确定该物具有爆炸威胁性,但炸弹威力一时无法确定。几分钟后,两人抱着一个拆爆机器人来到越野车后面。机器人手臂抓起爆炸物时突然掉下地,现场警察一片惊呼,幸好没发生爆炸,机器人被警方遥控收回。随后没多久,黑色沃尔沃越野车也开走了。
发生在郑州和东莞的这两起可能波及公共安全的事件,均以有惊无险而告终。上帝从不会只和人类开轻微的玩笑。真正的危险,往往就在不经意间降临到人间。
杞人忧钴
2009年6月7日凌晨2时,河南省杞县利民辐照厂正在辐照室处理的辐照物品辣椒粉突然发生倒塌,倒塌的辣椒粉压倒了护源栏,并使其发生倾斜,导致钴-60放射源卡住,不能正常回到水井中的安全位置。而辐照室内的“钴-60”活度高达14余万居里,辐照剂量高,危险性大,在强烈的伽马射线4米的范围内,5分钟就能置人于死地。经过监测人员现场监测,确定辐照室周围处于正常的放射性本底水平,暂未产生放射性污染。
河南省杞县利民辐照厂是一家有着十多年从事辐照加工历史的民营企业。其辐照装置采用远程控制的钴-60放射源照射物品,使被照射物品达到灭菌、消毒等目的。该类装置的放射源处于1米厚的钢筋混凝土结构的辐照室内,进行辐照加工时,通过远程控制将放射源从水井中提出照射物品,使用后放射源即返回到水井中。
6月14日15时,辐照室内原辐照加工的物品由于放射源的长时间照射,发生了升温自燃。在消防及环保部门灌注水400吨水后,引燃物于当晚24时得到有效控制。经河南省辐射安全技术中心监测,附近环境未发现任何辐射污染现象。尽管如此,消息还是不胫而走,在当地造成了恐慌。
“洋人”捐躯
应对钴-60放射源故障最好的办法是使用机器人去完成此项艰巨而危险的任务。自从卡源故障发生后,利民辐照厂在全国寻找可以排除故障的单位,一直没有结果。
位于四川绵阳地震重灾区的西南科技大学在机器人研究方面拥有较多优势。西南科技大学的机器人项目小组在全国高校乃至亚洲高校享有声誉,曾经荣膺全国大学生机器人竞赛和亚洲大学生机器人竞赛的冠军。他们抱着感恩之情,希望参与排除故障工作。
当然,学校的比赛只是技术性的,一直没有用于社会实践。6月29日,西南科技大学的机器人项目小组负责人张华教授和同事以及中国工程物理研究院的穆龙、刘启才等专家赴去杞县利民辐照厂实地了解情况。
7月15日,环保部专家赶赴郑州,计划7月16日评审西南科技大学的排险方案。7月16日中午,环保部专家从北京调来两台进口的机器人,这两天机器人主要是用于环境监测的,不是专门处置故障的。7月17日上午从美国进口的两个辐射监测机器人进厂,当地群众守候在厂外,期待激动人心的那刻到来。
第一个机器人进去40分钟左右被卡,遥控玩具小车进去探测,迷道里有辣椒粉阻道,只进二分之一。第二台机器人去套绳子将其拉出来,意想不到的事情发生了,这台过去救援的机器人也坏在了里面。
这一来,问题变得格外严重。很快,在外面焦急等待消息的当地群众知道了消息,“机器人来了融化在里面”的消息不胫而走。当天下午15点左右,“核烧坏了机器人”的传闻开始在当地蔓延。地方政府为平息事态,只好下令暂停救援。一时间,杞县县城笼罩在核恐惧氛围之中,不少人开始离城出走。“杞人忧钴”的说法随后频频见诸媒体报道。
机器人的“衣裳”
在西南科技大学机器人项目小组进驻利民辐照厂前,当地一些人纷纷传言,等西科大的专家一来就撤离。
当地政府为避免群体性恐慌事件,减少群众围观救援工作,建议机器人项目小组“上夜班”――从天黑开始进厂,一直工作到次日凌晨4点30分。
机器人要在1.3米宽、20米长的弧形迷道里同时放下数台机器人同时施工,存在技术的难度。这还不是最大的难题。通往辐照室的迷道里有较强的伽马射线。12公分厚的铅板才能勉强挡得住其辐射。7月份,那两台进口机器人就是因为没有经得起强辐射才“捐躯”在这里的。张华和他率领的机器人项目首先考虑的是如何对机器人的“健康”负责,这就需要给机器人穿上外套,避免悲剧的再度发生。按照常规的做法,机器人的衣服可不是普通的布料做成的,而是由金属铅做成的“铅衣服”,其厚度也超乎我们的想像,起码需要有12公分之厚!纵然是大力士穿上这般厚重的衣服,行动起来也难免过于笨拙了。于是,机器人项目小组采用最原始的器件,将电缆传到控制台来控制机器人,以解决抗辐射难题。安置电缆,以备救出机器人。全景小车里的摄像机不得近于卡源3米。这台机器人里面使用的是传统设备、外表的设备比较先进。
解决了机器人的“穿衣打扮”问题后,接下来还得解决它的眼睛问题――用机器人探测车打灯,车上安装视频网络系统进行监控。对机器人来说,有了整个视频网络监控系统,它就像长了眼睛一样,可以“看”到前面和周围的路。购买一个机器人专用的摄像机需要20万美元,西科大机器人项目小组没有这么多的资金,他们自己设计图纸,然后采购原配件,装配起来的视频网络系统抗干扰强,并且图像上的雪花也很少。
老虎入笼
核技术就像老虎,把它关在笼子里,它就可以造福人类社会。一旦笼子破了,对付核技术这个“老虎”的只能是特殊的“武松”,这个“武松”就是机器人,它们可以勇往直前进入到环境最为险恶的地方去从事最危险的险情排除使命。核辐照设备的危险程度超乎人们的想像,人站在距离卡源4米的位置,5分钟之内即可毙命;手机置身这个范围之内,也会因线路板被烧毁而坏掉。
2009年8月24日晚,清障工作完成,项目组进入攻坚战阶段,降源工作正式拉开序幕。17:00-18:00,机器人将护源罩挂在滑轮组上,并将其抓起到15度的角度(事故发生时护源罩倾斜到30度,现在变成45度左右的样子)。工作人员休息了1个小时,讨论可能出现的问题。经过专家集体讨论同意,将护源罩的位置变成了75度到80度。当时气氛非常紧张,挂钩、遥控,任何一个细节都不允许有些许的差错。机器人项目小组的胡天链老师是游戏高手,很熟悉机器人的操作程序,即便这样他还是非常紧张,屏住呼吸,挂上钩后差点窒息过去。
机器人给护源罩上挂钢丝绳时,虽然挂上了,外面的人却拉不动,原来是滑轮被卡住了。于是,不得不将铁环吊在房顶,让机器人二次操作挂钢丝,这次成功了。这样,守候在外面的人们开始拉绳,以扶起里面的护源罩,让它竖立起来,以使其掉到井里。笨重的护源罩需要人们齐心合力来拽。外面的人手不多,环保部核安全司副司长叶民以及专家们,同样加入到拉拽钢丝绳的队伍。事后,机器人项目小组的梁艳阳博士回忆说,井里拉绳与在陆地拉绳的感觉大不一样,他觉得那种感觉很有诗意。
20:45,操控人员从室外操控,将倾斜的护源罩拉起,放射源瞬间在重力作用下自然垂落到井中。只听“嘭”的一声,卡源掉到了井里,机器人监视屏上显示强辐射的雪花随之消失,清晰的电视屏幕标志着降源成功。经过监测仪器的多点监测,在确信护源罩已经安全后,人员才进去到护源罩旁边。项目组核心成员之一的刘满禄(研究生)当时正在聚精会神忙于观察,没有听到“嗵”一声掉下来的那个声音。周围的人顿时欢呼雀跃,外面鞭炮声骤起,刘满禄认为“那是世界上最美妙的一刻”。
神奇科技范文4
【关键词】肾内科;老年人群体;护理安全;服务态度;生活水平
老年人群体为肾病的主要群体,他们身体素质差,对医护有着较为高的质量要求。面前,护理安全成为临床界探讨的热门话题,肾内科是医院的一个专科特色的科室,患者对护理安全有着较高的要求。对此,本文以本院为研究对象,探讨肾内科专科护理问题。
1、一般资料
1.1资料与方法
选取2010年10月至2012年10月间在我院工作或实习的20名肾内科科室工作的20名护士,护士年龄一般处在19~37岁,平均年龄为(26.8±3.1)岁。这些护士全部愿意配合本次的调查问卷活动。
1.2方法
本次实验的问卷内容由本院自行设计,具体内容包括:护士因素:法律意识、服务态度;疾病因素;患者因素。将以上问卷全部进行回收,本文采用的数据均应用spss17.0软件来详细分析统计的,同时为加强可信度,本文的计量的资料用平均数±标准差(x±s)来表示,文中的实验中数据均为使用的平均值。[1]
2、结果
存在的护理隐患因素:护士因素、疾病因素、患者因素等三方面。只有从提高护士的法律意识、服务态度及技巧,规范该病的日常护理管理,对患者进行专项性的教育指导与加强医患之间的沟通等,才能够行之有效地减少肾内科专科护理安全隐患。
3、讨论
3.1 肾内科专科护理存在的护理隐患的分析
3.1.1 护士因素。一是,绝大多数护士缺少法律意识,如对护理上的法律问题认识不清楚,另外不注重护理记录,对相关的临床资料记录簿详细,不准确、完整,这就让护士在举证方面缺少有力的证据。其次,服务态度不好。[2]由于肾内科患者长期依赖医院的治疗,角色上的变化,会产生一些不良心理反应。再者护士年龄尚浅,缺少必要的服务沟通经验,因言语、行为上的冲撞,容易导致患者及其家属的不满,进而诱发一些护理纠纷。
3.1.2 疾病因素。由于肾内科患者大多为老年人群体,他们身体体质较差,或因糖尿病肾病视力减退,营养不足及服药方面的因素,可能有出现以下护理隐患:一是跌倒;二是服药上的风险;三是动静脉内瘘闭塞或出血;四是体外循环时的凝血;五是crrt治疗的风险。[3]
3.1.3 患者因素。部分患者希望通过医疗服务,可以解决自身所有的健康问题,一旦医疗服务与自身的期待有着一定的差距,就会抱怨,产生恐惧及埋怨的心理,将一些不良的心理情绪全部转移到护士上,进而出现护理风险。同时患者的法律意识和维权意识增强,一旦问题得不到及时解决,就会诉诸法律。
3.2 肾内科专科安全护理应对的措施
3.2.1 加强护士的法制观念。医院应当组织护士学习护理服务方面的法律知识,邀请学界名人、业内专家结合本院的实际情形,对本院护士进行有效地培训,让护士真正地能够认识到护理环节中的每一个法律问题,在护理过程中,可以采取切实可行的规避措施。[4]同时要重点强调护士日常的护理记录,从法律专业角度上规范日常的书写,要求客观、准确、完整地记录,为以后的护理举证提供有力的司法证据。
3.2.2 加强医患之间的沟通。护士应当树立“以人为本”的服务理念,尊重患者,以自身的护理服务帮助患者客服现在的困难,给予患者安全,让他们能够感受医院的关爱之心,积极配合医院的治疗。对于患者一些过激的言行举止,护士要学会换位式思考,采取心理辅导措施,让其能够心理平静,稳定其不良的心理情绪。对于病重患者,应当适当地给予他们心理安慰;对于有自杀趋向的患者,护士要时刻提高警惕,加大巡视的力度,防止患者自杀。
3.2.3 强化医院护理的岗位责任制度
首先,护士应当严格执行医院的各种规章制度,严格实行住院患者跌倒防范管理制度,护士需要认真地对待患者的每一个可能存在隐患的问题,切实针对这些不安全因素进行处理。加强护士交接班制度的管理,加强巡视的力度,对于一些高危患者,应当给予更多的关注,如语言上的提示,搀扶患者行走,指导其家属照料患者,与此同时,在医院的日常管理中,需要采取一些防止摔倒的措施。其次,用药上的指导管理。[5]护士在分发药品时,需要针对认真地实行核查制度,努力地将这些口服药分好,尤其利尿、激素、免疫抑制剂及降压等药物,一定按时给患者服用,并且协助患者服下这些药物,避免患者遗忘、漏服或者多服。第三,对于有动静脉内瘘管的病人,护士要指导患者积极地保护自己的内瘘,一起遵循内瘘的七不原则。
3.2.4 进行质量监控。医院应当采取护理质量监控措施,强调每一个护理环节,每一个科室的护士及负责人应当自查到位,及时地做到总结分析,结合本院的实际情形,制定一套切实可行的安全隐患抢救流程、应急预案等措施,让每一个护士能够按照正确的的操作程序抢救患者。为此,只有采取以上措施,才能够减少护理上的差错,增进医患之间的情谊。
临床上,医护人员只有做好肾内科专科的安全护理,尽量地降低各种护理风险因素发生率,为患者就医、治病提供一个舒适安全的环境,能够极高提高肾内科患者的生活水平。
【参考文献】
[1]柏艳萍,史晓红.基层医院护理安全隐患分析及防范措施[j].中国社区医师(医学专业),2009,13(04):203-204.
[2]james i.emotional knowing in nursing practice:in theencounter between lifeanddeath.http://journals.sfu.ca/coaction/index.php/qhw/article/view/5367/5789.2010,11(08):183-184.
[3]张萍.消化内科老年住院病人护理安全隐患及对策[j].海南医学,2010,17(06):251-252.
神奇科技范文5
《内部审计实务标准》中指出:内部审计是独立、客观的确认和咨询服务,设计这些服务是用来增加价值,改进组织的运营。因此,《标准》要求内部审计活动是独立的,内部审计师在开展其业务时是客观的。这里,独立性是组织层面的属性,客观性是个人层面的属性。独立性意味着内部审计师可以自由、客观地履行其职责,而客观性是在精神态度上的独立。内审机构及内审人员只有保持独立性和客观性,具备应有的专业素质,才能有效地开展审计工作。
一、国有企业内部审计独立性与客观性的现状
在实践中,国有企业的内部审计普遍存在独立性与客观性无法得到有效保证、内审机构组织地位低下的现象,从而导致内部审计的职能无法有效发挥。
传统意义上很多人对内部审计抱有成见,认为内部审计部门不能实现增值效益,充其量就是负责“找麻烦”的部门。部分国有企业没有把内审工作有机地融入到企业的管理体系中,使其真正发挥管理、监控的双重职责,没有给内审工作创造必要的组织条件,使内审机构在组织上不能保持独立性,在人员安排上没有调动高素质的专业人才去开展内审工作。
主要表现在以下三个方面:
第一,内部审计的领导层次不高,导致内审的独立性无法保证。
目前国有企业内审机构的领导层次普遍不高,有的隶属于财会部门或纪委监察部门;有的受企业主管财务的副总经理领导。内部审计的领导层次不高,缺乏应有的权威性,导致内部审计范围受到限制,内部审计控制审查过程缺乏独立性,内部审计结果的处理、审计建议的落实等都受较大程度的制约,内审工作的独立性与客观性难以得到保证,从而使内部审计流于形式,影响了审计结论的客观性和公正性。
第二,内审人员无法独立地执行审计程序,审计结论缺乏独立性,导致内审的客观性无法保证。
一方面因内审部门领导的地位及经营责任的限制,内审人员对审计事项的判断和决定屈从于被审计对象的意志,难以独立地执行审计程序。另一方面内审人员职位升迁、薪资提升等均由被审计对象决定,考虑到自身经济利益因素,内审人员在主观上有回避对敏感事项进行审查的激励。
同时,审计决定无法得到有效执行。被审计对象对内审部门作出的审计处理决定不重视,企业内部没有有效的审计决定执行反馈制度,内审人员的劳动成果往往被束之高阁,长此以往,内审人员便失去了工作的积极性和主动性。企业内部审计工作目标没有得到科学的分解,缺乏相配套的激励机制和责任制度。实际工作中,部分国有企业内部审计机构忽视了内部审计操作和管理中的责、权、利相统一原则,没有对审计工作目标进行科学分解,未辅以有效的激励机制和责任制度,内部审计人员的积极性和创造性往往得不到充分发挥,内部审计工作常常处于例行公事的应付局面之中,影响了审计目标的实现。
二、内部审计人员保持独立性与客观性需要具备的专业素质
随着新形势的发展,国有企业内部审计工作越来越受到关注,在保证内审工作独立性的基础上,对审计人员的能力也提出了新的要求,毕竟内部审计是一项政策性强、涉及面广、要求高的技能型工作。审计人员要做到对审计事实的客观评价,要将内部审计工作寓于服务,树立主动为经营服务的意识,有创新精神,做学习型人才。
第一,过硬的审计专业技能与学习能力。
现代企业制度要求内部审计人员必须具有较完善的知识结构和良好的职业道德,不仅要通晓财务会计知识,而且还要熟知经济、法律、金融、税收、统计及计算机等知识。所以内部审计人员应加强学习,提高综合素质。只有具备了相应的能力,在工作中才能运用自如,较好的完成工作任务。
第二,良好的逻辑思维与分析判断能力。
要干好审计工作,除了需要掌握多方面的知识外,很大部分工作来自对审计证据的整理和综合,归纳总结,这需要严密的逻辑推理与分析判断能力。遇到问题多问几个为什么、是什么,不能只看表面现象,要透过现象看实质,才能发现隐藏在“合规”下面的不合规。
第三,熟练的计算机应用与信息写作能力。
现代审计越来越借助于科技手段创新,而计算机审计的应用大大提高了审计效率,这就要求审计人员要具备计算机应用能力,才能胜任新时期的审计工作。同时要将在审计实践中发现的问题、遇到的难点,利用文字形成通俗易懂的信息,才能有效完成审计目标,提高审计资粮,为领导决策服务。
第四,良好的沟通与协调能力。
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关键词:科技型企业技术经济效益双重特征客观评价误区
科技型企业是国家科技体制改革的产物,是现代企业的重要组成部分。由于科技型企业的产品主要是科技人员所创造的智力成果,而不是人们通常所说的工业产品。因此,与工业产品生产型企业相比,有其独特的企业产品形态和技术经济形态。具体地说,科技型企业不仅具有广义的企业经济价值,而且具有科技型企业所特有科技人才价值。简言之,科技型企业技术经济的效益形态,具有科技型企业所特有的科技人才价值和企业存在价值的双重特征。这一效益形态的双重特征,对科技型企业经济效益审计评价提出了新的课题。为此,谈几点粗浅认识。
一、科技型企业经济效益的基本特征是科技人员所创造的智力成果及其货币化价值
作为技术经济实体的科技型企业,其产品的载体是科技人员所从事的技术服务、技术咨询、技术开发、技术转让等科研项目(以下简称“四技”项目)和承揽的一些技术工程服务项目等,核心是以市场为导向的学科建设和技术研发。其目的是通过发展企业自身所特有的科技生产力和不断提升技术市场的核心竞争力,以实现科技型企业的人才价值和企业价值。客观评价科技型企业的经济效益,至少必须把握以下两方面的问题:
(一)客观评价科技型企业的经济效益,必须把握科技型企业技术经济活动形态及其运作机制
以某科技公司技术经济活动形态及其运作机制为例。该科技公司通过设立“专业技术研究中心”,并构建以专业研究所和科研项目(课题)为技术经济活动载体的技术经济运行机制,使科研项目(课题)所蕴涵的科技应用价值及其利益关系等核心要素,设置在企业管理的基础位置上,以绩效挂钩的利益分配关系为纽带,最大限度地释放和创造科技型企业基础生产力的能量,使专业技术研究机构始终处在能够自我发展的最佳状态,并通过创新学科和科研项目(课题)的技术成果,去创造技术经济效益和科技型企业的社会存在价值。
考察科技型企业这一经济活动形态,就不难看出,科技型企业中的专业研究中心,相当于工业产品生产企业的一个“车间”;合格的学科带头人(或专家)就可能创造一个高科技的品牌产品,其产品形态就是这个专家或由他领导全体科技人员所共同创造的智力成果。能够向当今社会展示的价值,就是智力成果被货币化了的价值量。这是科技产品社会认可价值的基本特征,也是科技型企业生产力的基本特征。蕴涵在科技型企业基本特征中的经济效益,也就具有货币化的人才价值和企业存在价值的双重特征。
(二)评价科技型企业的经济效益,必须把握科技型企业技术经济效益所特有的科技人才价值和企业存在价值的双重特征。
上述分析,使我们看到了科技型的科技人才价值和企业价值的并存关系。评价科技型企业的经济效益,应当首先从科技型企业经济效益这一双重特征(即人才价值和企业价值)入手,即要既考察人才凝聚能力(即企业特定的科技人才货币化价值对科技人员的激励能力)和人力资源储备能力(即为企业未来储备的人力资源预计创造货币化价值的能力)所表现的货币价值量;又要考察企业的盈利能力和对投资者的贡献能力。这应当成为科技型企业、企业员工和企业投资人所共同追求的效益评价目标。
就近期情况看,人才凝聚能力与人力资源储备能力,仍然是科技型企业可持续发展的主要矛盾。在稳定前者的同时,应通过对科技型企业发展前景和技术经济状况的深入研究和分析,积极探求合理的企业、员工与投资人利益共享的目标和效益评价体系,应当成为科技型企业的经济效益审计评价重点关注的问题。否则,经济效益审计评价将有可能步入误区。
二、客观分析科技型企业经济效益的双重特征,是把握经济效益审计评价尺度的切入点
科技型企业是现代企业形态中的特殊形态,没有现成的经济效益评价体系可供借鉴。必须在把握其经济效益特征的前提下,寻求经济效益审计评价尺度的切入点,至少包括以下两个方面:
(一)分析科技型企业“科技人才价值”货币化特征,是评价科技型企业经济效益的基本切入点。
考察科技型企业转制后走向成功的“秘诀”,就在于科技型企业彻底打破了原来的科研事业单位“平均主义”工资制度和利益分配方式,真正实现了“科技人才价值”货币化。并依此调整企业、专业技术研究部门、科研项目组及广大员工的利益关系,走出一条通过解放科技生产力发展科技生产力和最大限度地释放科技生产力能量的新路子,从而凝聚了一支学科和专业基本配套的科技人才队伍,最大限度地调动了科技人员的积极性,激活了广大科技人员的创造性思维和科技人员开拓技术市场的潜力。
据某科技公司的一组统计数字表明,统计年度内,技术专家年收入为一般管理人员年收入的7至8倍;专业技术人员年收入为一般管理人员年收入的2至3倍,在工效挂钩的激励机制推动下,当年的技术经济创收总量较往年增长了50。并在此后三年创造了连续递增50的技术经济创收业绩。
就单纯的科研创收财务总价值而言,另一组统计数字则表明,由于体制的转换和生产关系的变革,所列举的科技公司3年所创造的技术经济总量,等于改制前15年所创造的技术经济总量的1.75倍;经营利润则为前15年的近3倍。
科技型企业能够在较短时间内走出了一条具有科技经营特色的可持续发展新路子,关键在于激活和释放科技生产力,从而取得了较好的经济效益,实现了历史性跨越。
而科技人才价值难以货币化,正是多少年来科学技术生产力绩效倒挂又长期得不到解决的难题。科技型企业通过变革企业生产关系,在较短的时间内就解决了这一难题。这一现象也充分证明了关于经济基础与上层建筑、生产力与生产关系的作用力与反作用力的客观真理性和时代实践性。
(二)把握广义的企业财务评价指标和科技型企业特有的技术经济内涵指标,是评价科技型企业的经济效益的主线。
这里提出的广义的企业财务评价指标,就是指企业财务报告的各类评价指标。也是一般意义上的评价指标。比如说,销售收入增长率、净资产收益率、利润率以及资产负债率、流动比率、速动比率等经济评价指标。这里提出的技术经济内涵指标,就是指对科技型企业进行效益评价应当所特有的技术经济指标。从科技型企业经济活动的基本形态分析,至少需要建立以下几大类指标:
第一类,人力资源储备指标。即依据企业技术经济发展规划与目标所确定的年度人力资源储备的增长和调整指标。其资源结构与人员分布及其预计产生的货币化价值指标,如某一类专业技术人力资源预计给企业直接创造或能影响团队创造的货币化价值量;
第二类,以技术市场为导向的学科建设指标。即科技型企业依据自身的技术市场领域设置的专业技术研究中心、这些专业技术研究中心又依据各自的专业技术特点、进行具有某一技术领域的方向性的技术研究与开发、而应当实现的科研成果项目数和预计产生的货币化价值量;
第三类,技术储备指标。即通过对未来技术市场进行长远规划或阶段性的计划投入、或年度计划完成的技术创新项目前期研究经费投入的货币化价值量;
第四类,技术平台建设指标。即支持科技型企业技术经济发展规划与目标实现所必须的成套的仪器设备和实验手段的货币化投入量;
由此形成具有科技型企业特点的持续、递进的指标评价体系。
列举某科技公司初始的年度经营业绩指标评价体系如下:
科技公司年度经营业绩评价指标体系
科目比重指标内容比重考评结果
年度经营业绩40技术合同总额40
承担主业技术项目30
员工收入增加30
财务指标30主营业务收入30
现金流量30
利润10
净资产收益率10
资产保值增值保值额10
增值率10
持续发展能力30、获奖成果、专利30
年度科研经费自投入30
培训经费投入20
人力资源储备、结构优化20
不难看出,上述指标体系虽带有科技公司起始时的年度经营业绩指标评价体系形态,但已具有明显的科技型企业的业绩指标评价的特征,即:所表明的技术经济效益特点可描述为:力求企业、科技人员及广大员工、投资者(国有资产保值增值)各方利益和价值综合性提高。
所表明的利益分配关系可描述为:激励“多盈”的利益驱动机制,使科技型企业的可持续发展和技术经济充满活力。
其揭示的重要内涵可描述为:追求科技生产力可持续发展和企业、科技人员及广大员工、投资者利益最大化,并依此实现企业的社会存在价值和愿景目标。
而原来的科研事业单位的技术经济基本特点是:收支平衡,略有结余,即“事业收入-事业支出≥0”;其利益分配关系为:计划经济体制下缺乏足以调动科技人员积极性、创造力的“平均主义”。
上述两方面的分析可以看出,计划经济体制下科研事业单位的经济关系和利益分配关系,与市场经济条件下现代企业制度的经济关系和利益分配关系不仅差别之大,而且具有本质的不同。这为客观评价科技型企业的经济效益提供了经济学的理性思维。同时,也为把握科技型企业经济效益审计评价尺度找到了切入点。
三、当前,在科技型企业经济效益审计评价过程中容易出现的误区及其对策提出
误区之一:综上所述,科技型企业经济效益的基本特征是科技人员所创造的智力成果的货币化价值。因而人力资源成本在科研项目成本中所占比重较大。而具有“四技”服务特征的科技型企业,在科技体制转换的过程中,一般都进入了集团型企业,成了集团型企业的成员单位。如果用企业集团中工业产品生产型成员企业的单一的平均人力资源成本指标,来评价科技型企业人力资源成本指标,就意味着将科技人才的“货币化价值”量与一般产业人员的薪酬价值量相提并论,并依此得出评价结论,容易步入“平均主义”的误区。
为此提出:科技型企业与企业集团中工业产品成员企业的单一的人力资源成本,无横向的直接可比性。
误区之二:科技人员往往以地区同类层次薪酬与消费水平为参照系。要定位科技人员和员工的人才货币化价值,从科技型企业以往流失人才的教训看,应以能够充分调动科技人员的积极性和“留得住人才”为前提,防止偏离地区性薪酬与消费的参照水平,单纯以科技人才货币化价值某一增长因素去评价科技人员的薪酬水平,容易步入“薪酬孰高”的误区。
为此提出:应以企业所处的地域经济区的中、高层次人才的薪酬水平为参照系。
误区之三:科技形企业本身就是国家科技体制改革的产物,也是新生的企业形态。特别是在利益分配关系的处理方面,没有现成的模式可以借鉴。因此,容易步入用传统单一的财务报告指标评价科技型企业经济效益的误区。