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便利店的管理范文1
这一问题应该说没有统一标准，但可以举例说明一下：如果以20万投资计算（包括装修与开办费用），5年折旧，每年折旧费用为4万，每个月为3333元，租金1万一个月还是低估的，员工6人，每月工资900元计算，店长1人2000元计算，合计7400元，电费平均每个月5000元，租金、电费、人工、折旧，这四项费用合计为25733元。假定毛利率为20%（很多企业做不到），日销售达到4289元，才能基本保本（当然还有后台收入，大型连锁便利公司大概在去税销售的7-9个百分点）。大型便利公司目前还不能完全达到平均日销售4300元的水平，所以，我觉得单纯依靠商品销售，目前上海的便利店仍然处于亏损状态。但便利店的盈利主要依靠服务，如最近上海的可的便利成立了“宅配公司”，推出了“预购服务”，这是便利店的一个发展趋势，将会是便利店的一次革命。便利店是服务产业，不全靠商品盈利，便利店最值钱的是品牌、网络与支撑体系。
如果面积、租金、毛利率、投资额、员工人数、设备以及用电量这些因数发生变化，对销售额的要求也自然会变化。
八、如何看待小杂货店加盟便利店
小杂货店加盟连锁公司要看情况，实际上这也是一个定位问题。如果你的定位是弄堂口的邻里店，只要有稳定的货源、即时付款，也许比连锁公司能拿到更便宜的商品，这样就没有必要加盟，一个人管理一个店，也根本没有必要用什么电脑。
现在，有些加盟主不是很守信，这在西方发达国家的20世纪60年代也出现过，后来到70年代有了特许加盟法律，情况才得以改善。但在中国，法律是法律，实际是实际，夫妻店也是不能违背法律的。所以，我的建议是：能单干就尽量单干，不要迷信连锁会给你带来什么财富。
九、便利店陷入困局的真正原因以及如何发展
首先，中国的便利店很有发展潜力，我看好中国的便利店。我把一切与民生相关的小店都叫做“便利店”。便利店是最适合本土化发展的零售业态。中国的消费者非常注重生活的便利性，大卖场虽然便利了顾客的综合性购物，但也给顾客造成了购物的不便利。所以，应该大力发展具有民族特色的便利店，在比大卖场更广泛的区域内发展“生鲜型”、“时尚型”、“服务型”等多样化的便利店业态。百货公司、大卖场、家居等业态，外资势力越来越强大，市场占有面、市场占有率在持续地扩大与提高，如果将便利店也拱手相让，那本土企业就“大小全无”了。我们以前拼命想做大，其实，大是内资的弱项，小才是内资的强项。以多胜少，以小胜大，发扬“愚公移山”和“蚂蚁啃骨头”的精神，用人性化的服务、优质的产品、便利的地理位置吸引大多数消费者，这是本土零售企业应该选择的发展道路。
其次，目前便利店的成功在于规模，失败也在于规模，核心是管理。例如，有些便利公司退出市场了，如上海的21世纪，其实并不是经营上的问题，而是因外行所致。
再次，在我国发展便利店，有两点要特别注意：一是不要“散豆式发展”，要“集中式发展”，集中力量进入现在就有购买力的城市，在这个城市发展也要集中主要区域，然后密集开店，形成区域优势，这样也便于配送。二是进入有些空白点要谨慎，如开办小区便利店，在没有超市的时候进入，生意会不错，一旦有超市与折扣店进入，就会立即失去竞争优势。上海的很多社区便利店近年来就已因上述原因陆续撤离居民小区。
第四，提高商品营销能力是关键。提升经营业绩的关键是提高商品营销能力，商品是源头，如果说店铺是枪，商品就是弹，如果没有适合的弹，再好使的枪也没有用。便利店的营销，主要不是价格竞争，而是各种各样的趣味活动与主题活动。
第五，便利店是靠品牌与技术取胜的业态。目前，便利店的竞争其实还没有真正开始。虽然到处可见贴身竞争的便利店，但国际品牌还没有对内资便利店构成很大的竞争威胁，现在仍是自家人之间的争斗，无论发展环境、品牌形象、技术手段等，都还与国际水平存在较大差距。就以品牌来说，名称都差不多：光明乳业旗下的“可的便利”、农工商超市旗下的“好德便利”、苏果旗下的“好的便利”，这些名称有点像家族姓氏的传承，虽然他们毫无关联。
便利店真正的竞争是：（1）对特定品牌的“顾客信赖”；（2）标准商业模式的“快速复制”、“持续服务”与“经营创新”；（3）物流整合与信息技术的支撑能力；（4）糅合总部与门店各自优势的能力。
从经营上来说，商品、服务与营销创新是关键；从管理上来说，物流信息系统与营运管理是关键。从整体来说，发展特许加盟，调动总部与门店两个积极性是关键。当便利店的发展达到一定规模以后，一方面要依靠品牌吸引顾客，另一方面要依靠技术吸引加盟者。所以，便利店的成功最终将依靠品牌与技术、总部与加盟者两个积极性的完美结合。这样才能形成一个完整的便利店系统，但总部不是“警察局”，它只是一个“提供服务”的机构。
十、便利店在国外的发展情况
在便利店行业，大家通常以7-Eleven为样板，但实际上，由于各地的影响因素不同，发展模式也会有较大的差异。如美国的便利店行业协会（NACS）就把便利店分为六大类：（1）购物厅式便利店（Kiosk）,面积小于75平方米；（2）迷你型便利店（Mini CVS），70-110平方米；（3）限择型便利店（Limited Selection CVS），140-200平方米；（4）传统型便利店（Traditional CVS），220-230平方米；（5）扩展型便利店（Expanded CVS），260-330平方米；（6）超大型便利店(Hyper CVS)，370-460平方米。
按照消费类型，可以将便利店划分为“步行消费型”（A型）与“驾车消费型”（B型）两种。当然，也有部分以旅游为主导的地区是发展“旅游消费型”（C型）的便利店。现今的发展现状是：美洲以B型为主导，欧洲与亚洲以A型为主导，而印度则以设在旅游景点处的C型为主，B型为辅。
实际上，便利店的发展类型与营运主体也有密切的关联性。
在北美行业分类体系（NAICS）中，A型便利店属于“零售贸易”（Retail Trade）――“食品饮料商店”（Food and Beverage Stores）中的一个分支，就是CVS（Convenience Stores）。A型便利店的主要营运商是大型商业集团，如法国的家乐福、荷兰的阿霍德等。B型便利店属于“零售贸易”（Retail Trade）――“加油站”（Gasoline Stations）类型中“带有便利店的加油站”（Gasoline Stations with Convenience Stores）,它属于加油站系列。
从国际便利店的发展类型来看，便利店的发展是一个非常复杂的社会问题，在特定的社会背景下会发展出特定的模式，我们既不能简单套用发达国家的发展模式，也不能用一种模式来推进各地便利店的发展，更没有必要将便利店划分为“传统模式”与“现代模式”，凡是适应消费需求的模式就是好的模式。
十一、国外加油站便利店很发达，我国为何难以发展
先谈国外情况。国外加油站便利店属于“驾车消费型”便利店，从属于“零售贸易”中的“加油站系列”，该类便利店在美洲发展得特别好。在欧美等国家加油站的非油品业务发展较为成熟，除加油、充气、加水等常规业务之外，便利店、餐饮、户外广告、洗车、修车，乃至银行提款机、通讯、彩票等多元的非油品业务均开展得较为普遍，部分地区非油品业务销售利润占到加油站利润总额的50%以上。BP在美国、英国、澳大利亚的零售总利润中，非油品业务所占的比例已分别达到36%、40%和48%。国外加油站便利店的发展有其特殊原因，除汽车普及外，某些特殊法规也促进了加油站便利店的发展。国外对司机连续驾车时间有严格规定，如在德国，车上装有行驶记录器，司机如果没有按规定休息就会受到重罚，所以，司机都很自觉地到加油站休息。德国的这种便利店往往只有一个服务人员，加油机与便利店的收银机是联网的，司机自助加油后到便利店付款，休息20分钟以后再上路，游客也与司机一起休息购物。所以德国加油站便利店的生意就很好。
再看我国情况。近年来我国也在不断尝试“加油站+便利店”的发展模式，总体情况不是很好，广东比上海好。广东夜生活时间长，依托加油站24小时营业的特性，开在加油站的便利店的生意还比较好。而在上海，商业网点多，购买习惯也不同，人们更愿去卖场购物，于是加油站便利店就成了“城市商业的孤岛”。加油站便利店每天常温产品的销售能达到1000元已经是很不错了，最重要的商品是香烟和饮料，香烟占了销售额的七成。我国加油站的经营方式与国外不同，国外都开在郊区，长途驾驶员是其消费对象，但上海的加油站主要集中在市区，除了香烟和饮料外，没有特别急切的消费需求，虽然盒饭也有需求，但便利店的盒饭远不如其它渠道供应的盒饭更适应消费需求。
从发展趋势来看，由于国际原油价格持续走高，以及陆续调高汽、柴油出厂价，导致中石油、中石化两大巨头下游加油站利润空间极度萎缩，中石化不得不将目光转向非油品业务，寻找第二个利润增长点。如果以后加油站便利店真正发展成一个新型的连锁网络，也是有良好发展前景的。但有关专家认为，收入水平较低、生活消费习惯不同以及加油站体制不同，是我国加油站目前还无法大规模推广便利店业态的三大原因。
十二、不同类型便利店的操作
现在全国有几十家商业公司开办了1.5万家便利店，大致可以将这些便利店分为五种类型：
第一种是传统型便利店。是一种依附于住宅的邻里小店，主要经营的商品是：烟酒、饮料、冷饮，加上公用电话。像在上海的每一个弄堂口、居住区、商业街，反正是有人的地方就有这种“烟杂店”。这种店在近代已经有了，现在依然活得好好的。靠什么？靠的是就近便利、亲和力强和经营成本低。
第二种是标准型便利店。是在学习借鉴7-Eleven、罗森、OK、全家等便利店的模式发展起来的，倡导“便利、时尚、即食”等概念。即时、即食、卫生、方便，是其吸引顾客的亮点，而要做到这些，就要依靠强大的物流与信息技术的支撑。
第三种是超市型便利店。有些地区有2000～3000平方米的大超市或者更大的综合超市，但500～1000平方米的中小超市没有成长起来，于是，在这些城市中最近几年发展了不少比超市小，比便利店大的店铺，有人把这种店铺称为“迷你型超市便利店”。这实际上是对小型超市缺位的补充。这种便利店是否会有持久的生命力要看能否适应竞争环境的变化与消费需求的变化。如果拘泥于便利店的格局，商品少、价格高，就很难适应顾客需求。如果随需应变，不断调整，“迷你型便利超市”照样能够有强大的生命力。
第四种是生鲜型便利店。把水果、鲜肉和鲜鱼三类生鲜食品引入便利店，虽然毛利率降低了，但是来客数大幅度增加，销售额也同步上升。方便、廉价与新鲜，是这类店铺的经营特色。在日本有“SHOP 99”、罗森（LAWSON）的“100日元生鲜便利店”，店名为“STORE 100”，国内有“伍缘折扣”等。
第五种是专业型便利店。便利店的经营商品往专业化方向发展，如2005年罗森开出了“自然罗森”（NATURAL LAWSON），推出了高附加价值的商品。全家则推出“针对东京白领女性的时尚店”。与传统便利店可以竞争的另一种小型店铺就是“药妆店”，如香港的屈臣氏个人护理店和台湾统一集团的康是美药妆店。这类店铺大量经营自己的定牌商品，拥有特定的顾客群。
十三、中国的便利店为何经常更换门面
外国人也这样问我们。中国的便利店为什么老是在换脸？确实，快客与可的都换脸了，而且动作比较大。正面的说法是在不断改进，反面的说法是进入便利店的时候根本没有想明白便利店是怎么回事情。所以要不断地改。其实，即使是后起之秀，如好德便利也在改头换面。便利店的改头换脸主要发生过两次。第一次从2001年开始，主要是将便利店从超市中分离出来，起用了独立的商号，并在门面灯光与设施上有较大改进。上海的好德便利在这方面曾经是行业的代表，其宝蓝色门面、移动门以及差异化的店铺名称等都对推动行业的发展起到了积极的促进作用。第二次是行业间互动的改进。联华便利和可的便利都对原有的门面进行了再设计，推出了新的代表色与店铺标志，行业中开始普遍使用亚克力面板做门头灯箱。实际上，改头换脸反映的是经营理念与经营思路的转变，门头的改进体现了便利店越来越向“经营业态专业化，销售服务时尚化，企业形象图案化”方向发展的新趋势。
十四、便利店在发展中发生巨大亏损的主要原因
在新世纪新发展起来的我国大型便利公司大都有一个特点：规模的快速形成是以巨额亏损为代价的。当谈到亏损时，一般都会搬出台湾7-Eleven亏损八年的事例。其实，台湾的7-Eleven没有亏损很多，主要原因是没有急速发展，而是对100家的规模进行了8年盘整。1978年4月统一企业集资1.9亿元创办了统一超商(PRESIDENT CHAIN STORE CORP.)，1979年5月，14家“统一超级商店”同步开业。1980年2月，经过美国南方公司授权的第一家7-Eleven在中国台北诞生，到1986年4月第100家店开张，整整用了六年时间才开始出现盈利。
这一事实告诉我们两个基本信息：一是统一超商的7-Eleven（包括前期运作“统一超级商店”的两年）连续亏了八年；二是统一超商在八年亏损期间，只对已经存在的几百家本土便利店中的100家门店进行了经营规模的盘整，它们没有把重点放在规模扩张上，而是集中精力积累7-Eleven本土化经验和提升核心竞争力。
统一的7-Eleven是先总结成功经验，慢慢地开，边干边琢磨，把道理想透了再快速扩张。其实，当时已经有本土强手，最大的便利店系统的门店数甚至有500家，但最后还是7-Eleven和Family Mart（全家）分别占据了第一与第二位。于是，就有人判断，我国的便利店发展得太快了，以为快速开店是造成巨额亏损的根本原因。
其实，中国内地是一个特殊的市场，特殊的市场就需要采取非常手段，用常规作法往往无法达到预期的目标。中国内地的发展背景与7-Eleven不同：其一，统一从经营7-Eleven的第一天开始就已经拥有了一个国际品牌，他们的主要任务不是创立品牌，而是把这个品牌具体化为本土可以接受的便利店模式，所以，总结经验是最关键的。同时，市场空间还很大，所以可以从容地发展。其二，在上海，2001年以前，已经形成了五家主导的便利公司，即可的、罗森、联华、良友、85818（现改为“光明”），在这样的情况下，打响品牌是第一要务，零售品牌主要是靠口碑传递，而店多服务好就能够建立好的口碑与好的品牌印象。所以要选择快速发展战略，并配置移动门和亮丽的店头装饰，给顾客带来强烈的视觉冲击和全新的感受。其三，不盲目追求店铺数量。如好德便利，从一开始就明确了三条开发店铺的基本原则：一是抢占街角位置；二是集中区域，密集开店；三是宁可租金贵一点也要位置好一点。这三条原则是店铺先天质量的基本保证。
联商网便利店版主无涯先生问我，“国内的便利店企业大多是采取快速圈地扩张，同时调整自己的经营管理，甚至是定位再变化。这是否利大于避？”，我觉得，通过上述分析，可以这样说，很难说是“对与错”、“利与弊”的问题，一切都由目标、决心、条件、环境与战略决定。成功是战略的成功，失败也是战略的失败。自身条件决定战略目标，战略目标决定发展模式，经营便利店必须有一个十分重要的心理素养和应变能力，没有持之以恒的发展决心，没有承受巨额亏损的心理准备，没有随需应变的调整改进，思想上就会动摇，战略上就会多变，营运上就会落后，就不可能实现有效的发展。
十五、民族商业的发展趋势
便利店的管理范文2
[关键词]变电站；运行管理；变电运行
中图分类号：G22.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）10-0078-01
变电运行管理工作是一项内容繁杂，且技术难度高的一项工作。然而，这项工作却仅仅的关系到人们正常的生活用电，甚至关系到人们的生命安全和财产安全。所以，作为我国电力业的变电管理人员，不仅要具备高技能的变电运行技术，同时还要有高度的责任心和使命感，做到事事细心、事事尽心，因为变电运行管理工作不仅需要高技能的技术，同时还要对电力运行中的各个设备留心观察、认真检查，变电站中的变电运行管理无小事，任何一件小事的遗漏都会给变电站带来潜在的危险，从而造成重大的电力事故。
一. 提高变电运行管理措施的必要性
变电运行的主要任务是电力设备的运行操作和维护管理工作。其特点是维护的设备多，出现异常和障碍的机率大；工作繁琐乏味，容易造成人员思想上的松懈；人员较为分散难于集中管理。一旦发生变电事故，轻则造成经济上的损失，重则危及电网、设备和人身的安全，甚至会给社会带来不安定因素，影响社会的稳定。每个值班员是保证电网安全运行、稳定运行和经济运行的直接执行者。随着电网技术的发展，变电站应用了大量的新设备及装置，运行人员急需了解它们的内部结构、原理、操作和检修方法等深层次的知识，以满足运行高标准要求。因此，加强变电运行管理，提高变电运行管理水平是很有必要的。无人值班变电所是变电所一种先进的运行管理模式，以提高变电所设备可靠性和基础自动化为前提，借助微机远动技术，由远方值班员取代变电所现场值班员，实施对变电所设备运行的有效控制和管理。目前随着高科技的发展，无人值班变电所已成为趋势。但要真正做到安全运行，无人值班管理已成为关键问题。正确理解 “无人值班变电所”，无人值班变电所是一种先进的运行管理模式。并不是不需要任何技术措施的无管理，相反而是更需要充实训练有素的高素质人员，利用先进的设备，互相协调共同搞好管理工作，以达到减人增效的目的。针对电力业的变电运行管理模式以及变电运行的重要性，提高变电运行管理措施是十分有必要的。
二. 变电运行管理
2.1 明确运行管理的职责分工
根据已运行的无人值班变电所的运行管理方式，原变电值班被分为两部分： 一部分为运行监视、抄表记录和断路器操作，由调度运行值班员通过远动自动化实施；一部分为设备巡视、运行维护、隔离开关操作、安全措施和事故处理，由新成立的操作队到现场实施。
2.2 建立行之有效的运行管理制度
（1）岗位责任制
运行值班员、操作队队员、电气检修班成员及通信自动化维护人员必须遵照执行各自的岗位责任制度，做到分工清楚、责任明确。
（2）设备专责制
无人值班变电所的一、二次电气设备，通信和远动设备均需专人维护并填写记录。
（3）运行值班制和交接班制
运行值班员实行二班制或三班制，一般应禁止连班工作。交接班应准时、认真、前后衔接、手续清楚、责任明确。
2.3 加强变电运行技术维护管理
技术管理的主要任务之一是保证安全经济运行和人身安全。《电业安全工作规程》 是多年来经验与教训的总结，尤其对于两票三制必须认真贯彻执行。做好设备台账、缺陷记录、检修记录、大修周期等资料收集整理工作。加强维护，发现问题及时、准确、迅速地排除设备故障。
三. 变电安全运行
变电运行管理的首要工作就是要保证变电的安全运行，安全运行才是变电运行管理的第一要务。虽然，我国在变电安全运行方面已经有了一定的基础和经验，但是，变电安全与人们的生命安全和财产安全息息相关，所以，在管理时，要慎重对待。本文从安全管理、专业基础管理、技术培训等多个方面进行了阐述，希望能够为我国电力业的变电安全运行提供一些参考意见。
3.1 安全管理
安全是企业的生命。变电站运行管理的重点就是安全运行。认认真真落实班组安全生产责任制，坚持贯彻“安全第一，预防为主” 的电力生产方针，大力开展反习惯性违章和安全生产的宣传与教育，严格执行 “两票三制” 。这些，都是电力系统长期经过实践检验行之有效的经验，在变电站必须认真贯彻。近些年来，由于变电站设备的不断增加和技术的更新，所以应及时修订变电站的现场运行规程，自查并完善各种记录，利用计算机自动化系统提高工作效率，把好自己的关口，以确保变电站的各项工作的顺利进行。
3.2 专业基础管理
每月制定具体可行的月工作计划，并按时完成。严格执行各项规章制度，如设备定期切换制度、巡视制度、设备验收制度、缺陷管理制度等，及时发现存在问题，保证变电站的安全、经济、可靠运行。同时建立健全设备技术台账，掌握设备的原始资料和运行资料，积累设备的运行和管理经验，加强对变电站薄弱环节的管理，提高设备的健康水平。
3.3 技术培训
提高变电站变电运行的管理措施，加强对变电技术人员的培训也是重要的组成部分之一。首先，变电技术人员应该由终身学习的认识，不断的提高自身的技术水平，从而适应新时代下变电运行管理所需要的技能。同时，电力企业的相关部门也要加强对变电技术人员的培训，一方面，加强变电技术人员的技术水平，另一方面，也要重视变电技术人员以及变电管理人员的综合素质，提高其责任感和使命感。另外，在加强技术培训的同时，还要加强培训的考核力度。培训的目的不是走表面形式，而是要实实在在提高企业员工的技术水平。所以，在培训考核时，要严格把关，对于考核不合格者令其重新培训，再不合格者，电力企业的人事部门要慎重考虑其去留问题。
3.4 提高电力行业工作人员的素质
变电运行管理的好坏最重要的因素在于变电运行管理人员的自身素质。如果，变电运行管理人员综合素质高，其变电运行的相关知识和技术水平过硬，且责任感、使命感强烈，那么，变电运行管理工作就会稳定的多。多以，为了提高电力运行管理水平，加强从业人员的专业培训，提高从业人员的专业技术水平是其首要任务。
3.5 加强规章制度的落实
俗话说，“没有规矩，不成方圆”。规章制度的出现是为了更好的约束从业人员，提高管理的有效性。加强变电运行的管理，就要完善相关的规章制度，使得每个岗位的从业人员都有章可依。在完善的规章制度基础之上，加强变电运行管理人员的思想培训，切实落实每一项规章制度，认真做到每个从业人员违章必严、违者必究，以此来进一步加强变电管理人员的责任感和使命感。
结语：综上所述，变电站变电运行管理工作不仅涉及到电力企业的发展壮大、涉及到人们生活的正常用电，同时也涉及到人们的生命安全和财产安全。所以，电力企业的相关部门要加强对变电站变电运行管理的重视，从各个方面加强变电运行管理的有效性、安全性和稳定性，从而为我国电力企业的发展做出更大的贡献。
参考文献
便利店的管理范文3
[关键词]消防安全;火灾危险;技术提升;安全管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.052
[中图分类号]TM63;TM73 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0065-01
目前，变电站正向着自动化、无人化发展。而且现在的充油设备也逐渐减少，甚至有的变电站只有主变压器是充油设备。但值班人员的减少，并不意味着火灾危险性降低及消防设施可以减少甚至可以不设置，不注重设备更新和新技术投入问题，与社会不断进步的消防安全管理工作中，仍有科技技术提升方面的提高空间，相反更应采用科技含量高和可靠性、自动化程度更高的设施，以更快、更有效的灭火，达到保证电力设备和变电站建筑的安全有效的目的。
在与国网公司的三集五大管理模式全面接轨为抓手，在各方面工作同步提升的同时，逐步提高消防安全管理水平，加大自动化消防设施投入力度，使初期火灾能在较短时间内得意有效控制，避免造成经济损失和社会影响，确保实现变电站的全年安全目标。
1 变电站消防设备的常用配置
（1）主控室采用二氧化碳灭火器。
（2）高压室可采用气体消防、气溶胶消防灭火器。
（3）电缆应涂防火漆、电缆夹层应放置灭火弹。
（4）电抗器应放置足够的干粉灭火器。
（5）室外设备区使用干粉灭火器。
（6）室外油变压器设置变压器事故油坑，还需设消防沙池，储备清水、沙、用于扑灭地面及油坑内的明火，并采用喷雾消防。
无人值班变电站在正常投入运行后，整个生产区域实现远程和自动化控制，不在需要人员进行值守，只定期派出少量人员进行巡视和维护保养设施设备。对电力生产涉及的简单操作，电压的远程控制，以及对整个生产区进行实时图像监控。由于无人值班站管理人员和维护人员距事故现场较远，在短时间内不可能到达事故现场处理，所以火灾初期只能靠变电站自身设施进行灭火。
无人值班变电站需要装备消防自动报警系统。一般都将生产设备区划分为若干个报警区域。每个报警区域又划分了若干个探测区域。这样就可以在发生火灾时，能够迅速、准确地确定着火部位，为维护人员能够早期发现通报火灾，并及时采取有效措施，控制和扑灭火灾。管理人员还应当和当地消费人员加强沟通、协调。
针对一些无人值班变电站远离城市，分布面广的特点，应把变电站的具置，扑灭电气火灾所需要的灭火设施等情况及时通报，以便消防部门及时了解和掌握。
2 提高变电站消防管理的措施
2.1 加强培训，提高员工消防工作管理水平
重视变电站消防工作的落实，积极拓展设备防火宣传活动，着力加强班组培训工作，并经常举行消防事故演习活动，提高员工消防安全意识、强化消防法制观念，增强逃生自救能力。制订完善的自防自救措施和应急预案，严格事故处理程序，保证所有消防设施完整有效;加强兼职消防人员的消防技能培训和演练，熟练掌握所有消防设施的使用;提高处理火灾的调控应变能力，增加防火灭火的安全知识、提升消防排隐的业务技能。
变电站在安全管理方面，一直都是接受安保部门直接领导，按照消防部门要求开展培训工作，对消防演练要求比较严格，但对消防设施具体操作方面缺乏人才，消防管理水平只是停留在对现有设备维护、保养、正常巡视方面，没有接触过或很少接触比较有科技含量消防的消防设备和管理手段，这就需要运用“走出去、请进来”的办法，加强消防安全知识培训，拓宽培训渠道，增强消防安全管理的深度和广度，提高消防管理人员和具体操作人员的管理水平。
2.2 加强消防设备管理
（1）按规定配备。在消防管理中，按照规程对新建、扩建场所配备相应的消防设施，满足消防要求。
（2）按规定维护。在平时维护当中，注重月巡视、季抽查，对重点部位可根据情况缩短巡视周期，及时发现和消除消防设施隐患，使消防设备始终处于临战状态。
（3）职责清晰。在实际工作中，各级安全第一责任人也是其消防管理第一责任人，专（兼）职安全员也是本部消防员，对本部消防设施管理、消防培训管理起到监督促进作用，只有职责清晰、任务明了，才能做到消防工作落地。
（4）消防设施的计划配置由安全监察质量部负责，各部门领用安全用具需持审批后的计划领取。
（5）操作队第一责任人、工作负责人、安全员负责本单位消防设施的的领取、保管、使用登记及建档、建卡等工作。安全监察部、各有关主管部门要建立安全工器具使用台账，并确保上下一致，以便检查中进行核对。
（6）单位负责人或保管人变更时，主管部门应及时对消防设施的进行交接，以免丢失，如因主管部门没有组织交接造成流失的，由该主管部门承担相应的金额。
（7）在使用中消防设施的如发生损坏，应及时修理或更换。不合格或已经使用过的消防设施的应做不合格标识，并单独存放，不得与合格的混放在一起。
（8）消防设施的损坏更换。使用单位应持损坏的消防设施到安全监察部开具更换领取单后到进行领取，损坏的消防设施的经安全监察部检查认定人为造成的将从使用单位的经费中扣除相应金额的50%。
便利店的管理范文4
伍德伯恩是通用钻石工业部的负责人，他因为不想影响女儿的学业而委婉地拒绝了一项工作升迁。韦尔奇知道后，立即给他写了一张便笺：“比尔，我们喜欢你有很多原因，其中一点就在于你是一个非常特别的人，今天早上你又一次证明了这一点。这样做于你本人和家人都有好处，坚持你的优先考虑，将钻石生意经营成一项伟大的业务。”
对于自己的继任者伊梅尔特，韦尔奇同样给他写了许多便条。其中一张这样写到：“我非常赏识你一年来的工作，你准确的表达能力以及学习和付出的精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以，无论什么事，给我打电话就行。”
诸如此类的便签还有很多，有的是写给直接负责人的，也有的是给小时工的，他的下属甚至某个车间的工人，谁也不知道韦尔奇会在什么时候带给他们一张小纸条。“你遇到的最大挫折是什么？我能否给你提供帮助？”“你希望看到通用在哪些方面发生变化？”“如果你被任命为通用的CEO，你将做些什么？”这些都是可能出现在韦尔奇便笺上的内容。而对于不在总部的接收者，会有专人将韦尔奇用黑色墨水笔书写的便签传真给他们，并同时将原件寄出，这样无论员工在全球何地，都能够及时获得总裁的鼓励，又最终拿到总裁的亲笔留念。可以说，写便签是韦尔奇最擅长的非正式沟通方式，这些亲切而发自内心的话语，蕴藏着无比强大的影响力。
小小的便签就可以成就管理经典，写起来很难么？我们每人的办公桌上都有一沓便签纸，可以随手记下客户的咨询事项、自己的待办工作和同事的相关通知，但是我们仅仅将它作为一个记事的工具，而没有将它变成一种有效的、有人情味的沟通手段。有些时候，作为老板，想给员工写一封不完全关乎工作内容的留言、邮件或是短信真的很难。纵然是一名重视人才的老板，在想要表达对员工的关爱时，也不免会想到：这么多员工我写给谁？写些什么内容？我作为老板的身价是否会因此而降低？对方收到后会做何感想？会不会胡思乱想误会我的用意？这些无疑都将成为他们与员工真诚沟通的羁绊。
因此，在企业管理过程中与员工进行细致的交流需要勇气和诚意。如果仅仅是为了表达重视而表达，那只能流于形式，被当成是作秀。所以老板要将尊重并时刻激励员工作为一种习惯，这样所写出的便签应该是兴之所致、不假思索的，而这样饱含真情实感的文字自然也不会让员工想歪，他们只会有一个想法：“我在老板心目中有地位，老板尊重我！”
另一个侧面也可以证明在韦尔奇心目中，与员工进行有效沟通的重要性。韦尔奇在任的21年时间里，至少有一半的工作时间花在与员工的相处上，他先后与通用的18000名经理进行了直接面对面的沟通，认识他们并和他们谈论问题。他至少能叫出1000名通用电气员工的名字，知道他们的岗位和职责。每个星期，他都会突然造访某个工厂或办公室，临时安排与下属经理人员共进午餐。韦尔奇说：“我们应该创造一种气氛，任何人都可以在遇到问题的时候，与能够解决问题的人直接对话。”他写便签的目的就在于表明对员工的关怀，使员工感觉到他们已经从单纯的上下级关系升华为人与人之间的关系，从而释放每个员工的能量、智慧和自信，让他们感觉到自己是企业经营的直接参与者。每个通用电气员工都曾为收到韦尔奇的电子邮件而惊喜，但后来会感到很自然，因为他会经常把对公司的看法直接告诉接收者。这种非正式沟通让每个员工感到了韦尔奇无处不在的力量，那位婉拒了升职的伍德伯恩就认为，韦尔奇看中他，并非因为他是一名经理，而是作为一个人。这使他的内心获得了强大的激励，产生了更高度的归属感和责任感。伊梅尔特则说：“收到韦尔奇的纸条后，我大为感动，我觉得他是一个尊重他人付出、肯定他人成果、拥有宽广胸怀的人。”正是这些便签，在很大程度上激励了伊梅尔特成为通用电气新一任的掌门人。
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【关键词】电力系统；变电运行；管理措施
引言
电力行业的发展事关人们的日常生产生活，事关国民经济的发展水平和速度。电力系统的构建和完善是电力行业的重要组成部分，变电运行是电力系统网络工作中的重要环节，标准严格，环境特殊，难度很大，其中的任何一个环节出现了故障，都可能会影响到整个电力系统的正常运行。电力系统变电运行的工作主要包括操作、检查和维护电力设备，继电保护和自动装置等的检测维修以及合理的输送和分配电能等，其中，安全管理工作是重中之重，要坚持安全第一，预防为主，防治结合。安全管理工作涉及面较多，不仅包括电力设备的安全管理，还包括工作人员、组织和制度等方面的安全管理工作。
1 变电运行安全管理问题探讨
电力系统变电运行工作中存在的安全隐患及管理方面的安全问题等，涉及到整个电力系统的运行，进而影响到电能输送的质量和效率，由于变电运行安全管理的复杂性，存在着多方面的问题，总结来看包括下面几个方面：
1.1 设备的更新维护问题
设备在使用过程中，会出现破环或者不同程度的老化磨损问题，此时，若不能进行及时的检测维护和更换，就会产生极大的安全隐患，造成漏电、火灾等安全事故，从而影响到整个电力系统的运行，造成巨大的人员伤亡和财产损失。
1.2 安全机制问题
有些企业容易忽视安全管理的问题，除去无法避免的自然灾害外，许多安全事故通过严格的检查排除几乎都可以避免。但是，企业推行新的技术后，往往会有很大的自信，甚至认为刚刚上线的技术和设备不存在安全质量方面的问题，从而轻视安全性管理，安全管理工作不到位，机制不健全，惩罚措施不完善，导致安全事故频频发生。
1.3 工作人员安全意识问题
工作人员安全意识不足容易产生许多工作失误。电力系统变电运行的每个过程都离不开实际的操作人员，他们的技术水平和责任意识会直接影响到工作质量的好坏。但是，有些工作人员的责任意识和安全意识不高，若是没有管理部门的硬性规定，很少自觉的去进行设备的检查维护工作。同时，工作过程中的失误问题若不能得到重视，也会遗留下巨大的安全隐患。
2 安全管理措施
针对安全问题，要制定全方位的管理措施。
2.1 设备的安全管理措施
在电力系统变电运行中，设备的完好性是安全的最基本保障。设备问题最容易产生安全事故，工作人员需做好日常的检查工作，关注到设备的每一个细节。
（1）设备的检修
设备的检修是最基础的工作。工作人员应严格遵守企业安全管理制度，制定详尽的检修时间间隔表，定期进行设备的检修工作，对设备本身及设备运行的基本状态进行一个整体的把握，利用设备在运行时的声音、振动频率以及气味、颜色等的变化进行设备状况的辨析，及时发现不安全问题，制定修复计划，为设备维修工作做好准备，解除设备的安全隐患。检修过程中要注意工作人员的人身安全，根据现场的实际情况，配备必须的防护自救工具及药品。
检修工作需要遵循一定的工作流程来进行。检修之前，仔细阅读设备的说明书及维修记录和运行记录，了解设备的性能及常出现的问题；正式维修前，要对现场的现场的实际情况的准备工作进行最后的确认，若是施工条件达不到要求则不能开工；维修工作中，要注意断电及绝缘工作，确保设备和施工人员的安全；维修工作完成后，要做好设备问题部位、维修方法、处理情况的检修记录，整理归档，以备后期检修工作；最后，要及时进行复查工作，确保维修的效果。这样，能够尽量避免安全事故的发生。
（2）设备的更新
随着设备使用时间的增加，不仅存在老化磨损现象，还面对着技术落后的问题，严重制约电力行业的发展。科学技术不断进步，工作人员的技术不断提高，为设备的更新提供了一个契机。设备要进行及时的更新更换工作，这样，才能够有效提高电力系统的运行效率和安全。
2.2 制度的安全管理措施
除了技术层面的措施，安全管理规章制度方面的完善也是不可缺少的。工作人员除了注意牢记各种章程外，还要注意实际工作中的应用。下面，重点关注一下检修维护责任制和安全生产责任制的开展问题。
（1）检修维护责任制
变电运行安全管理工作中，要落实设备的检修维护责任制度。工作过程中，对每个环节都要安排专门的工作人员，并设置检修责任人。尤其是设备的检修工作比较重要，在检修维护时应当做到各分其责，加强监督。但是其中存在一个问题，在单人进行检修工作时，很难保证每个人的工作都能达标或者是不出现失误，这样就要进行全组的检查验收工作，临近的或者是工作性质相似的工作人员进行二次检查，设备检修的关键点设置专门的监督人员，对工作进行严格的验收，确保工作质量，保障安全管理。
（2）安全生产责任制
企业内部需要建立一套完整的安全生产责任制度，以保证企业的正常运行。首先，依据企业员工的职能分工状况及安全生产的目标任务，做好任务和责任的分配工作，并落实到个人，做到职责明确，有章可循；除了责任之外，要制定合理的奖励制度，做到奖罚分明。这样，职工在工作时比较有动力，也可以激发责任意识。
其次，实行两票三制责任制度。电力行业比较特殊，涉及操作票执行、监督和检查工作，危险点的分析工作，工作票的签发工作，工作现场的巡视工作以及安全防范工作等。正式工作展开时，要严格执行持票制，做好充分的安全准备，按程序严格操作；按要求穿工作服、佩戴安全帽，进行停电验电、接地线及悬挂遮拦牌标示等工作时要严格参照工作流程；重要的步骤可以进行倒闸并适当安排第二监护人；在进行防误装置工作时，要严格管理，未经允许不得私自进行解除闭锁的操作。这样进行规范的操作，能够避免很多状况的发生。
最后，工作完成后，还要进行严格的考核制度。定期进行考核工作，对工作进行反思和总结，真正将安全生产责任制度落实到每个人。
2.3 员工的安全管理措施
电力工作是一个非常危险的行业，可以说电网中的每一项工作都存有安全方面的隐患，针对安全事故频发的状况，员工应具有扎实的工作技能和强烈的安全意识。
首先，应当注意员工的培训工作。电力行业的专业性比较强，员工需要具备优良的工作水平，因此要重视电力企业的培训工作。对于新员工，由于经验比较少，在正式上岗之前，除了进行行业规范制度的教育工作外，还要组织技术培训，观摩老职工的现场施工，获得更多的直接经验；老员工们虽然经验丰富，但是会出现技术落后的情况，这就要求企业开展高级培训的工作，将经验、理论与操作三者紧密结合起来，不断提高自身的工作技能。
其次，要进行思想方面的教育工作。该工作包括职业素养方面的教育和安全管理的教育。工作人员必须明确自身的工作职责，细心严谨，谨防懈怠。企业要照顾员工的生活，管理更加民主，了解员工的生活状况，解决员工的生活困难，定期进行交流联谊活动，真正做到以人为本，使企业内部紧密联系在一起，形成良好的工作作风；在安全管理上，要强化安全措施，做好保护工作，将安全问题放在首位。
3 结束语
综上所述，电力系统中变电运行安全管理工作非常重要，是电力工作的重要环节，能够保证整个电力系统的正常运行。电力企业不能仅仅抓表面、装样子来应付检查，而是应该通过技术、设备、管理、制度等措施来推动安全管理工作的真正发展。
参考文献：
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【关键词】变电运行管理；危险点；分析与防范
1 变电运行管理中的危险点分析
1.1 变电站中变压器操作不当
在对变压器进行操作的过程中，相关的技术人员一定要保证高度谨慎，不能忽视任何一个细小的细节，避免对整个变电运行造成不利的影响。一般状态下，工作人员在变压器操作时的危险点大多数会以以下两种方式呈现：首先，技术人员要在切合空载变压器的过程中对变电器进行电压操作，但这样做会令变压器内部的零部件受到磨损，不仅会破坏变压器的绝缘功能，还会影响到电力系统的安全运行；其次，变压器在操作时空载电压会逐渐的增大，这样也会损坏变压器的绝缘功能。这些细微的影响看似不大，但工作者必须重视起来，对整个变压器的操作过程都要给予关注。
1.2 直流回路操作不当
变电运行需要值班人员的管理，值班人员在管理时进行多方面不同的操作，这些操作中最常见的就是直流回路操作，但这种操作的危险性极高，一旦在操作时出现错误，没有按照正确的操作方式，那么将会导致某些自动装置以及保护系统出现失误，这样会给变电站带来诸多不利的麻烦，甚至会影响变电站的正常运行，所以相关人员在进行直流电路操作时，要严格按照相关规定标准作业，在执行时要秉着小心谨慎的原则，以此保证变电运行管理的合理性，维持变电操作的正确性与安全性。因此在变电站运行管理中，直流回路操作应该受到较大的重视，降低变电站的错误运行几率，减少变电站的损失。
1.3 变电设备倒闸操作不当
变压器运行中需要用到各种不同形式的变电设备。变电设备都是将高压转变为低压，整个变压站中最危险的地方是最接近高压的地方，尤其是在闭合倒闸的一刹那，时常会产生过电压现象，瞬时高压电流通过空气传到操作人员的身上，与大地形成闭合回路，引发出严重的触电事故；母线倒闸操作是倒闸操作中重要的组成部分，母线倒闸操作时具有三个不同形式的危险点：其一是时常存在负荷拉刀闸问题；其二是继电保护和自动装置切换错误造成误动现象；最后是对空载母线在充电的时候，电感式电压互感器与开关的断口电容造成的串联谐振。所以在变电设备倒闸闭合时，务必要做好安全的防范措施，避免危险事故的发生。
1.4 天气因素及外界环境引起危险
变压运行属于露天作业，受环境的制约较为严重，因此外界环境是不可忽略的因素。一些输电线路本身处于室外，如果天气发生了异常问题，会提高变电运行的操作难度，增大操作的危险性，会甚至致变压运行管理中出现各种形式的事故发生，如：进入夏季时，由于气温较高，变电站充油设备的油面过高、导线过松；而在冬天时，气温又会变得很低，会出现充油设备的油面过低、导线过紧等状况；在大风天气时，会有大量的杂物缠绕在输电线路上；在大雾天气中，设备会出现闪络等现象。所以我们要重视天气状况等外部因素对变电站造成的影响，对不同的天气采取相应的防范措施。
2 变电运行中危险点的防范措施
2.1 完善管理制度，落实实际工作
科学合理的管理制度是保证变电运行管理工作顺利进行的基础。首先，电力管理者要根据自身的实际情况和发展特点，建立一套完整的管理制度，它不仅可以对值班的操作人员在意识上进行思想教育，还可以增强工作人员的安全意识，规范其实际上的操作行为；另外将各种管理机制具体深入的落实到每一项工作当中，将各个操作的事项精细化、分量化，避免在工作过程中出现任何纰漏，导致严重的安全隐患。形成良好的运行管理制度，可以全面的贯彻不同的规章标准，促进变电运行各项制度效果更好的发挥。
2.2 提高管理人员的综合素质
为了适应我国当前的变电运行管理，每个从电工作的员工都应该具备良好的职业素质，因为操作人员素质的高低与否，直接影响到整个变电运行工作的水平。所以在变电运行的管理中，管理者要根据实际情况制定出科学合理的培训措施，增强各个岗位工作人员的技术能力和自身素质。另一方面，要对不通过的变电技术及时的更新和调整，以此来改善变电作业的能力，优化变电运行的环境。除此之外，广泛的开展各种交流活动，将不同变电站的优秀人才聚集到一起，针对工作中的问题展开探讨，令工作者通过技术交流来完善自身的操作技能，提高自身的专业技能和管理水平。
2.3 优化变电运行中继电保护
继电保护工作是变电运行中不可或缺的安全屏障，也是电力系统工作中最重要的一个环节，一旦机电保护出现失误，没有及时发回相应的作用，那么整个变电站将会时刻处于危险状态中，所以完善继电保护工作，令继电保护装置长期处于正常的运行状态是十分必要的。如果要彻底的解决这方面隐患，电网部门加大管理制度，提高对继电保护的重视和继电保护装置的安装质量，采取先进的技术优化继电保护的水平。在继电保护管理中，采纳“三个检查”和“三个管好”的指标，对压板、直流系统设备、各个分支回路等细小的地方也要积极管理，避免故障的产生，为整个变电运行提供一个良好的环境。
3 总结
综上所述，我们对变电运行管理中存在的危险点做出了合理分析，并且就其产生的原因和不良影响也分别作了详细的描述与解说，针对那些危险因素也提出了相应的防范措施。总而言之，变电运行是一项非常重要的电力系统运行管理项目，同时也是一项危险性极大的特殊项目，为了保证它可以正常的运行，我们要充分结合自身特点，学习引进先进的国内外技术，加强对其运行管理中潜在危险点的观察，并针对其危险点制定相应的防范策略，以此来提高管理水平和电力系统的运行力量。
参考文献：
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[2]雷晓.变电运行的故障与安全管理[J].科海故事博览.科教创新，2009（11）.
[3]何伟.变电运行管理危险点分析及应用[J].中小型企业管理与科技（上旬刊），2012（04）.
