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文秘专业知识范文1
专业素质
基本要求
1.身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2.心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3.思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，你的一个亲戚玩股票挣了大钱；你的一个朋友倒房地产亏大发了；你的哥们当了大官，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了……这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
业务能力
1.理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2.实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3.办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）
文化素养
1.社会科学：学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2.自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3.外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
其他方面
学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。
俗话说，“艺不压身”，如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河：你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法，顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：
1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
掌握的电脑技巧
一、红头文件的制作及标准
1、进行页面设置
选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：3.7厘米 下：3.5厘米 左：2.8厘米 右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”；“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设置成“28”个字符；“每页”设置成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。
2、插入页号
选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设置为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设置。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线；并将页码字号设置成“四号”；字体任意；奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。
3、发文机关标识制作
选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设置文本框格式”，在这里来设置红头的属性。
选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设置成“2cm”；宽度设置成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”；垂直对齐： “绝对位置”设置成“页边距”， “下侧”设置成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。
选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设置完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。
4、红线制作
首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设置自选图形格式”，红线的属性在这里进行设置。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置为“红色”；“虚实”设置为“实线”；“粗线”设置为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设置为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“中”，“度量依据”设置成“页面”，垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“7cm” ——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。
5、文号制作
平行文文号：文号——三号仿宋、居中显示。
上行文文号：文号——三号仿宋字体、左空一个字的距离；签发人——三号仿宋字体；签发人姓名——三号楷体、右空一个字的距离。 注：文号一定要使用六角符号。六角符号插入方法：选择“插入”——“符号”——“符号”附签，找到六角符号后，将光标置于准备插入的地方，单击“插入”按钮即可。
6、主题词制作
选择“表格”——“插入”——“表格”，选中表格，单击鼠标右键——表格属性——“表格”附签，“对齐方式”设置为“居中”；然后单击“边框和底纹”按钮，在“预览”窗口中将每行的下线选中，其它线取消，在表格中填写具体内容：主题词用三号黑体；主题词词目用三号小标宋；抄送、抄送单位、印发单位及印发日期用三号仿宋。
7、保存成模板文件
单击“文件”——“保存”，“保存类型”：选择“文档模板（*.dot）”；“文件名”：给模板命名；“保存位置”：模板所在路径（一般不做，默认即可）。 至此，模板制作完成。以后所有属于此种类型的公文都可以调用该模板，直接进行公文正文的排版。 要对该模板进行修改，可以调出相应模板，方法是：选择“文件”——“打开”，找到相应的模板路径，若模板保存时按系统默认设置的，然后单击“打开”按钮调出模板即可进行修改。
二、公文正文排版
1.依据模板建立新公文：选择“文件”——“新建”——“常用”附签，选中所需模板，单击确定，调出模板。
2.制作公文正文内容：正文内容根据用户的实际需求，可以直接录入文字，也可以从其它软件中将文字复制进来，但必须遵循以下国家标准：
标 题——二号小标宋字体，居中显示； 主送机关——三号仿宋字体，顶格，冒号使用全角方式；
正 文——三号仿宋字体；
成文日期——三号仿宋字体，右空四个字的距离，“”和六角符号的输入方法一致，不能使用“字母O”或“数字0”代替。文号、签发人、主题词——按照模板定义的字体填写完整。最后，将红头、红线、文号、签发人、标题、主送机关、正文、成文日期、主题词的相互位置调整好。
三、用Word制作电子公章
1、图章轮廓
选择“插入图片自选图形”，在“绘图”工具栏中选择椭圆，按下Sfift键在文档中拖出一个圆，设置为“无填充色”，线条宽度为2磅，颜色为红色，“叠放次序”为“最底层”。
2、编辑文字
在文档中插入艺术字，选择环形艺术字，输入内容后设置字体、字号，然后用艺术字周围的8个拖拉按钮把文字拖成圆形，并放在已经画好的圆内，可以用Ctrl键和方向键帮助移动到准确的位置。并把艺术字设置成红色。
文秘专业知识范文2
（一）大赛调动了文秘专业学生学习的主动性、积极性
对于参赛学生的选拔，我们采用了如下流程：自愿报名（11文秘专业共有64名同学，有33人报名），根据大赛内容选择专业课进行成绩综评确定初选名单（15人），采用即兴表达的方式面试确定复选名单（5人），集中培训后确定最后的参赛同学（3人）。选拔机制保证了参赛学生的质量，也使她们倍加珍惜来之不易的参赛机会。学院的奖励机制从另一个层面也激励了同学们参赛的热情与斗志。参赛的学生不仅增长了学识、见识，也为她们在就业中获得了优先择用的机会。这些成绩都为在校的学生树立了一个很好的榜样，让在校生更加认同文秘专业，坚定了认真主动学习的信念。
（二）大赛有效的促进了文秘专业学生的职业素养
集中培训期间，我们要求学生每天6：00在学校操场集合，老师带领跑步30分钟，然后是半个小时的即兴表达训练。开始的那几天，总有同学迟到，可她们发现老师总是不到六点就站在操场上，迟到的现象就此杜绝。这种遵守规则的自律意识、吃苦耐劳的精神为她们将来走向社会打下了一个很好的基础。另外，在大赛的内容构成上，如会议筹备方案的撰写等，都要求参赛成员相互合作完成。想获胜，单靠一个人的力量是不够的，必须依靠3个人的集体的配合。这就要求学生要学会与人合作，正确处理小组成员间的关系，最大限度地开发每位同学的潜力，紧密协作。长时间的这种训练是非常有利于学生团队精神养成的。
（三）大赛密切了师生的关系
从参赛方案的合理制定，到训练计划的有效实施，都离不开师生间的齐心协力、全力以赴。集中培训的时候，老师几乎天天和学生在一起，老师不仅关心学生的学习状况，更关心学生的精神状况、身体状况，参赛学生也因此感动，更加刻苦地训练。再到参赛时的一同出行，一起处理一些比赛中的突发事件，都加深了师生之间的感情。而这些同学们之间都会有些相互交流，也让未参赛的同学感受到了一种密切的师生关系。
（四）大赛促进了教师教学方法的改进
2013年秘书职业技能大赛实务操作（占总分的50%）要求：（1）比赛内容：根据提供秘书工作实务背景材料，完成大型活动方案设计，并制作成PPT作介绍用。（2）比赛考点：会议管理基本技能；大型活动方案设计；文书拟写与处理；PPT制作技术、办公软件应用操作。（3）比赛时间：120分钟。（4）比赛方式：机上操作，由代表队（3人）集体配合完成，得分（分值相同）分别计入选手个人成绩。通过要求我们可以发现老师在授课中不仅要把基本的理论知识传授给学生，还要和实战、办公软件、职业素养有效的结合起来。以《会议管理实务》为例，笔者在教学中选择了大量有现实意义的会议活动，如新生入学的接站报到工作、教师节大会的筹备、运动会开幕式的策划、校企合作签约仪式的组织等，让学生做出方案后可以参照会议活动的进行情况对自己的方案进行评判，而老师需要做的就是更多的指导。同时，笔者对班级进行了随机分组（防止同宿舍的搭便车现象），每组只需提交一份PPT（体现了对团队合作的要求以及办公软件的使用技能），每组上台展示的同学由老师随意指定（防止同组搭便车，也是对学生交流沟通能力的强化）。通过2010-2012级连续3届学生学习情况的展示，《会议管理实务》的教学改革取得了良好的效果。
（五）大赛促进老师不断加强自身专业能力的提升
传统的教学注重对学生基本知识的传授，学生的动手能力及解决实际问题的技能有待提高。秘书技能大赛的内容不仅有基础理论知识，还有口语表达、文字改错等内容。老师通过指导学生大赛，也是一个学习和提高的过程。学生有竞争力，老师更需要拓展知识，需要提升教学能力和职业技能，才有直接指导学生进行操作的能力。
二、文秘职业技能大赛对我院文秘专业建设的启示
（一）调整专业建设方案要把握好文秘发展的大方向
加强与教职委以及兄弟院校之间的联系与交流，把握文秘发展的方向再进行人才培养方案的调整与优化。在参赛院校老师的交流中，笔者深刻体会到学校人才培养以及与用人单位之间的差距，特别是江浙和广东的一些院校的课程设置都给我们很大的启发。而秘书技能大赛是根据最新的岗位能力要求设置的，比赛题目与学生步入社会后职业能力密切相关。
（二）教学要与考证及大赛相互关联
高职院校的“双证书”教育是国家教育法规的要求，我院文秘专业的“双证书”要求是取得三级秘书证资格才能毕业资格。结合职业技能大赛的要求，我院文秘专业的职业核心能力课程包括：秘书事务管理、会议管理实务、秘书写作、秘书文档管理等课程。在教学中，我们不仅注重专业知识的讲授、动手能力的培养，也注重秘书证考试及大赛考题的解答。尽管自我院设立文秘专业以来从未举行过考前辅导班，但首次通过率均保持在80%以上。
（三）建设一套完整的题库，并依据大赛规则定期举办我院文秘专业的秘书技能比赛，完善选拔参赛选手的流程
自2012年，我院文秘专业就着手文秘题库的建设，至今题库总量约2000道左右，目前仍在完善中。学生可以通过题库不仅可以测试学习情况，还为考证做好了准备。与全国文秘职业技能大赛相对的校内技能大赛自2012年已成功举行了三届，这不仅公平公正的选拔了参赛选手，也有效的促进了学生的专业学习。但是，由于一些硬件条件的限制，校内大赛不能做到与全国大赛的要求完全相同，这也是我们需要完善的地方。
（四）加强校内实训室和校外实习基地的建设
文秘专业知识范文3
随着中职文秘专业的培养复合化趋势日趋明显，对文秘专业师资队伍的建设提出了新的挑战。本文就文秘专业师资队伍的现状进行了分析，并对其科学构成、培养和建设进行了探讨。
【关键词】
中职教育；文秘专业；师资；建设
文秘专业是一个传统的人文类专业，教育层次呈现出多样化的特点，从中职到本科都有开设，而处于学历最低点的中职文秘专业要想从中突围，在就业市场上获取一席之地，就必须主动改革，将就业目标从原来的面向行政事业单位为主转向企业单位，尤其是正在发展的各类中小型企业，为它们输送能够集文秘、财务、统计、劳资、档案管理乃至销售等诸多职责于一体的复合型文秘人才。
与此改革对应的是，中职文秘专业师资队伍的建设问题，一支顺应潮流、与时俱进的师资队伍，是实现文秘人才培养目标的前提条件，没有优秀的师资，文秘专业的复合型人才培养无从谈起。
一、中职文秘专业师资队伍的现状
目前，中职文秘专业师资队伍良莠不齐，其队伍建设与该专业在学校的地位息息相关。
重视文秘专业的学校，会注意构建一支专业结构合理的教师队伍，骨干教师通常被要求拥有高级秘书资格证，并且注重教师的继续教育工作，教师能够熟练进行计算机操作和运用多媒体设备，教学手段先进。存在问题是，除了上主干专业课的骨干教师之外，其他课程的教师都各自为政，如重要的计算机课程，常常由计算机专业教师直接讲授，不能做到因材施教，没有能够体现出文秘特色。
不重视文秘专业的学校，往往把其作为一种平衡学校性别的补充型专业，骨干教师多由主修汉语言文学或相关专业毕业的教师不经培训或简单培训就直接转任。他们普遍缺乏文秘专业知识，通常“自学成才”，上课流于“照本宣科”，不能真正契合专业需要。对教师的继续教育也不甚重视，送培教师不积极，也因此导致了文秘专业缺乏真正的专业带头人，其后果就是课程设置随意化，照搬照抄，使整个专业都缺乏统筹。
不过，几乎所有学校文秘专业的教师都有行政人员兼任的情况，在笔者看来，这是好事，因为文秘专业的实践性和综合性都很强，行政人员更易根据自身的切身体会，在教学中理论联系实际，将文秘工作的思维方式、办事技巧和应变能力传授给学生。
二、中职文秘专业师资队伍的科学构成
要打造与时俱进的中职文秘专业，必须要建设一支专兼职结合的文秘教师队伍。
（一）专业带头人很重要。
由于文秘专业的综合性极强，各门课程之间相互交叉延伸，特别的现代化办公的推进，许多文秘工作需要结合计算机软件来进行，计算机课程已成为文秘专业的重要组成。如何将文书、档案、写作、财务、礼仪等等文科型课程与计算机软件、办公设备使用与维护这些理科型课程统筹起来，必须倚赖于一名能够从全局上了解文秘专业、精通多媒体技术和计算机软件使用的专业带头人来总揽全局，科学合理地进行统筹课程和教学安排。
文秘专业带头人必须拥有高级秘书资格证，这是全面掌握文秘专业内涵的必备条件，其次要能娴熟的操作计算机常用软件，最好能拥有计算机操作员资格证，再次要能制作声色并茂的多媒体课件，最后要能熟练使用各种办公设备。如此，方能将所有课程有机统筹起来。
（二）专业教师的组成。
文秘专业的教师组成，并不一定要以大学毕业的本专业来算，教师工作后经过培训而获得的各类资格证书，也可以算作一个专业。
1、主要骨干教师，不论专业出身，都应该通过培训拥有高级秘书资格证书，能够讲授一系列的专业课程，并带领学生进行相应的实习实训。
2、专业教师中还应该有持会计证的财务专业教师，由于文秘的“对外”属性，要有专业的礼仪教师，将秘书礼仪和商务礼仪、销售礼仪等相关行业礼仪深入细致地讲授到位。
3、要有一定量的具有行政工作经验的兼职教师。
如前文所说，由具有丰富行政工作经验的人员担任兼职教师是必不可不少的。这些来自文秘一线的兼职教师可用他们具体的实践来丰富课堂教学，可以提供给学生最鲜活的案例，并籍此向学生提供具有可操作性的解决问题的方法，可以教给学生更多的办公室为人之道，可以将许多现实问题的综合处理经验传授给学生，能够很好地补充教科书上缺乏的知识。
（三）课程的分配与安排。
这里所说的课程的分配与安排，指的是什么样的课程安排给什么样的教师来上。
1、文秘专业与计算机相关的课程都应该当文秘专业教师来承担。与办公设备相关的课程应由行政兼职教师承担。
由于中职文秘的综合性，及生源文化基础普遍薄弱的特性，推动了文秘专业的改革，其中一大趋势就是计算机课程的重要性不断上升。除了通用的微软系列常用办公软件外，写作需要结合网络来进行“百度式参考型写作”，帮助写作基础差的中职学生进行以实用为目的的写作；劳资、统计等课程也都要结合计算机来进行讲授，才能使学生能够触类旁通，打下利用计算机进行自动化办公的基础。
因此，文秘专业与计算机相关的课程都应该当文秘自身的专业教师来承担，这样才能真正的将计算机作为一种工具来被文秘专业知识所使用。如果由专业计算机老师任课，就很有可能出现单纯的讲授计算机操作知识的局面。由于计算机操作是现代办公的必备技能，由文秘教师去深入学习其操作，要比由计算机教师来系统学习文秘知识来得简单得多。
现在办公设备的使用和基本维护是文秘的日常工作技能之一，而兼有行政身份的文秘教师更易了解在办公设备使用中会偏重哪些方面，及设备相应的出现会什么问题。在教学中对重点难点的取舍更有心得。
2、主要课程至少要由2～3名骨干教师从头至尾贯穿任教。
文秘专业的各门课程互相贯通，交叉性强，且文秘的职业培养是综合性有机性的，这就需要有固定的教师长期进行引导。将主干课程进行系统化划分后，由2～3名骨干教师从头至尾贯穿任教是较好的方式，这样于学生综合素质的整体打造也是较有益处的。
这与前文提到的文秘主要骨干教师能够讲授一系列的专业课程的要求，是一脉相承的。
三、中职文秘专业师资队伍的培养和建设
（一）引进拥有文秘专业素养的教师，抓好师资队伍建设的源头。
文秘专业在引进教师上时，要特别注意教师的综合素质，由于各大高校中设文秘专业的不多，文秘硕士点几近于无，所以文秘专业教师多从汉语言文学、行政管理、档案管理等相近专业毕业生中录用。
对于这些教师，必须要求其拥有高级秘书资格证，在校内就取得的可优先考虑，如未取得，要规定在录用后的2年左右时间内考取。同时在招聘时向综合素质高，有写作、演讲等与专业相关特长和学生干部经历的人员倾斜，有相关特长的教师较易系统化掌握主干课程的教学，性格开朗、办事周全的教师有利于文秘专业学生职业人格的培养。
（二）对现有师资队伍加强继续教育，加快“双师型”教师队伍建设步伐。
文秘是一个人文传承性很强的专业，老教师的经验非常可贵，可在秘书实务、秘书写作、档案管理等专业主干课程中，实施老教师与新教师“结对子”工程，由老教师帮助青年教师迅速熟悉业务，抓住核心内涵。还可以组织教师们参加教育部门组织的精品课程听课活动，向校外汲取经验。
积极鼓励、安排专业教师进行学历教育和各类培训，从政策上和经济上鼓励教师考取各种技能证书，如计算机操作员证、速录师证、礼仪培训证等等，建设起强大的“双师型”队伍。
（三）企业实习加挂职锻炼，不断提高教师业务能力
中青年教师通过带学生校内外实习、走访企业、一线挂职等方式积累实践经验，提高业务能力。
尤其是一线挂职，相当重要，既可到相关业务单位挂职锻炼，也可以在学校行政部门兼职锻炼。教师们深入参与秘书实际工作，积累一线经验，可以切身了解用人单位对秘书岗位素质及能力的需求，对于教学改革是非常有效的。
建议文秘骨干教师每三年要到一线文秘岗位挂职半年，不断历练。
（四）进一步稳定并扩大兼职教师队伍
兼职教师的一线经验是非常可贵的。对于本校行政人员兼任文秘教师的，要加强其文秘理论学习，形成良好的统筹能力。此外，学校还可结合校内外实训实习，聘请一些企业的行政主管或办公室主任担当技能实训教师，还可以请一些专家开辟讲座，全方位打造学生综合素质。
参考文献：
[1]陈文蕾.文秘专业人才培养的复合化趋势.文秘.2005.（6）.
[2]刘春玲.加强文秘专业学生职业素养与职业能力培养的探讨.吉林工程技术师范学院学报.2009.（12）.
[3]赵丹绮.浅谈新世纪文秘专业创新人才的培养.文秘之友，2005.（7）.
[4]郭建庆.文秘职业化对高校文秘专业培养模式的导向.上海大学学报，2005.（12）.
文秘专业知识范文4
【关键词】文秘专业 “职业化三级递进” 人才培养模式
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）01C-
0121-02
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。《教育部 财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》更是将工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，提到日益重要的地位。在此背景下，文秘教育的前辈在以新的教育理念积极探索尝试人才培养模式的改革，并在此基础上进行了一系列相应教材的开发和教学模式的改革，以期切实提高高职文秘专业毕业生的市场满意度和切合度。然而至今用人单位“秘书岗位易设，秘书人才难求”的感慨，却也反证了国内不少高职院校文秘专业的人才培养模式存在着一些问题。为此，本文有针对性地提出文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式，为培养社会需要的职业化秘书人才提供参考。
一、文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式的内涵
“职业化三级递进”是指学校主动适应就业市场对人才职业化的需求，遵循职业化人才的成长和培养规律，将职业意识、职业态度、职业道德、职业行为纳入教学计划中，按照人的认知和提升规律，将职业化人才培养的过程分为职业认知―职业认同―职业熟练三个递进式阶段。
（一）职业认知阶段。文秘专业新生入学的第一年，要培养学生对校园文化和管理产生认同，了解文秘专业的培养目标和方向，了解文秘专业的发展状况和前景，了解文秘人员的工作内容，了解文秘的职业岗位要求。
一是职业意识认知。新生入学的第一个学期，通过入学教育、校史教育、专业介绍、军训等手段，学生对文秘专业的人才培养定位、校纪校规、学校的发展历史等有了一个宏观了解和初步认识。开设职业生涯规划课，向学生传输职业的概念和相关理论知识，为自己制定职业生涯的规划，以此不断提升学生的职业思想意识水平，为树立正确的职业道德观打下基础。聘请行业、企业的兼职教师完成部分教学课程，通过他们的言传身教，培养学生的职业素养。这三种方法使学生养成职业意识，以职业人的标准要求自己并投入到学习中，从而完成思想意识上的职业认知教育。
二是职业知识认知。在第一学期开设秘书口才、日常文书写作等专业理论基础课，让学生掌握秘书工作中各种不同场合对口才的要求和口才的技巧，掌握常用文书的写作规范和方法，掌握秘书口才和日常文书写作的技能等。开设职业认识实践课程，充分利用资源，实行学院资源共享，把文秘专业大一新生分派到学院各个部门，了解办公室工作需要的知识。
三是职业岗位认知。在第二学期前期，继续加强专业基础课程的学习和基本技能的训练。开设秘书礼仪、办公自动化、事务文书写作等课程，使学生在专业知识的潜移默化下，逐步形成职业思维习惯，从而掌握文秘的岗位工作内容。第二学期后期，安排学生完成一个月的企业实习，企业实习的内容是秘书某一岗位的内容，同时学生会了解企业文化、职业行为规范、职业责任和职业技能的要求。
通过职业认知的阶段教育，帮助学生树立正确的职业价值意识，明确未来职业人应具备的职业素质要求，懂得把今天的学习与明天工作联系起来，从而增强学生的学习动力，为职业认同打下坚实的基础。
（二）职业认同阶段。在职业认知的基础上，开设有针对性的实习情境，提高学生的专业技术水平；聘请企业的能工巧匠到学校进行指导，通过与企业人员的对接，让学生明确职业素养的内涵；充分利用校内外的实训基地，使学生在实践操作的过程中养成职业习惯和职业行为，完成对文秘这一职业的理解和认同。
一是职业意识认同。在第三学期开设职业素质提升课程，让学生了解职场环境对职业素质的要求，以及提升职业素质的方法。聘请企业的能工巧匠做兼职指导教师，对学生进行专项指导和训练，使学生在与企业工作人员的交流学习中，进一步提升职业技能水平。组织学生参加秘书职业技能大赛、职业生涯规划大赛，通过比赛强化学生的职业知识，培养学生的创新精神。这些方法使学生在思想意识上认同秘书这一职业。
二是职业知识认同。在第二年开设文秘专业的核心课程―秘书实务。学生在学习过程中掌握办公室环境和资源管理、办公室日常事务、会务工作、商务活动等内容，熟悉各种工作的流程和步骤。在专业的学习中培养学生对秘书的职业情感，从而完成职业认同。
三是职业角色认同。第四学期前期开设校内秘书角色实训项目，12周的课余时间内，文秘专业的学生被分派到学院的各个职能部门和系部，在第一学期岗位认知的基础上，了解办公室工作流程、掌握办公室设备的使用、提升口才表达与协作能力。本学期的后期，安排学生到西乡塘区人民政府进行实习。这是一项综合实习项目，秘书角色的各种工作内容都包括在里面。通过校内外的综合实训项目，养成学生的职业习惯和职业行为，帮助学生正解理解和认同秘书职业。
职业认同教育使学生进入职业角色，牢固树立正确的职业价值观，掌握未来职业人应具备的职业素质和职业技能，实现从大学生向“职业人”的角色转换，为职业熟练阶段打下坚实的能力和素质基础。
（三）职业熟练阶段。这一阶段通过专业实训课程的实践操作强化学生的技能熟练程度，同时到企业进行为期半年的顶岗实习教育，为学生进入社会成为职业人做好充分准备。
一是职业技术熟练。第五学期组织学生参与学院各种大型活动和会议的具体工作，在实际工作中反复实践各种专业技术，通过不断的训练使其职业技术达到熟练程度。比如学院运动会方案的策划、会场的布置、宣传报道、会期的服务、奖品的发放等具体工作，文秘专业的学生都直接参与其中。此外，学生还参与学院校企合作理事会的接待工作，以及学院教职工表彰大会的会场布置工作等。
二是职业工作熟练。第六学期学生根据自身的特点、兴趣和就业取向，进行为期半年的顶岗实习。为保证实习的目的性、系统性和效果性，文秘专业教师设计了顶岗实习课程包，学生根据顶岗实习课程包的要求完成顶岗位实习。在顶岗位实习期间，通过企业指导教师和学院教师共同指导、共同管理、共同评价的双教学监控，提高学生的职业技能，培养学生爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信的职业道德，增强学生的人际交往和协调沟通能力。在此阶段，学生完全融入企业，严格遵守企业的规章制度，按照企业对职工的要求完成各项工作内容，全面熟悉秘书工作。
职业熟练阶段教育使学生的职业意识、职业道德和职业技能等方面达到用人单位对人才的职业化要求，学生职业化的程度得到了质的飞跃。
二、“职业化三级递进”人才培养模式实施办法
（一）构建基于岗位能力与职业素质并重培养的课程体系。课程体系的设计直接影响教学的实施过程，也是实施人才培养的核心所在。通过对毕业生进行跟踪调查，文秘专业毕业生在企业的主要岗位包括企业行政助理/专员、商务专员/文员、人事专员及其他业务部门文员或者助理四种岗位。这四种岗位要求学生熟练掌握办公高级技能，具备比较扎实的企业行政管理知识和组织管理能力等岗位能力和职业素质。据此确定文秘专业的核心课程为秘书口才、秘书礼仪、秘书写作、秘书实务，同时考虑到“职业化三级递进”人才培养模式突出职业素质、职业意识、职业道德、职业行为规范的培养，在课程体系中还加入职业生涯规划、职业素质提升、就业与创业、职业英语等课程。在专业核心课程建设中融入职业意识等职业素质要求并进行相应的训练与考核，从而形成能力与职业素质并重培养的课程体系，并按照“从易到难、从简单到复杂、从单项到综合”的原则安排课程体系。
（二）培养具有高度职业化的“双师”素质教学团队。教学团队是实施“职业化三级递进”人才培养模式的保障。首先，教学团队的组成不能局限于校园，要做到专兼结合，聘请企业的高技术人员参与实习、实训的指导，人才培养规格的制定，课程体系的设计等人才培养的全过程。比如，文秘专业每年都召开一次专业指导委员会年会，在会议上企业专家与专职教师共同对人才培养的定位、教学进程、教学计划、课程内容进行讨论协商，最后形成文秘专业的最终教学安排和教学要求。其次，提升专职教师的职业化水平。通过分析高职院校教师的岗位职业能力和职业素质要求，建立高职教师岗位标准，构建教师的培训体系，有针对性地实施教师培训计划，提高教师的专业技术能力、教学能力、实践能力、科研能力和职业素质。每年文秘专业都派专职教师到企业实习锻炼，在实践期间提升自己的职业化水平，同时了解企业对文秘专业人才的需求，以便更有针对性地开展教学和实施“职业化三级递进”人才培养模式。
（三）创建具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。实训基地的建设是“职业化三级递进”人才培养模式实施的关键。高等职业教育是培养具有高素质的应用型人才的教育，文秘专业的学生不仅要懂得理论知识，还要懂得将理论内容转化为实践技能，同时还要满足“职业化三级递进”人才培养模式的要求，因此，要建设具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。首先，改进学院的文秘实训室，使其成为学生学习职业技能、提升职业意识和职业道德水平的摇篮，推进“教、学、做”一体化教学改革，为提高学生职业化程度打下基础。其次，本着互惠双赢、灵活对接的原则建立校外实训基地，让学生在真实的工作环境中提升职业化水平，将专业学习最终转变为职业技能。
【参考文献】
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【基金项目】文秘专业人才培养定位的调查与研究（【2008】JG105）
文秘专业知识范文5
关键词：高职院校；文秘专业；职业文书写作；实践教学
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）11-0035-02
职业文书写作课程是高职院校文秘专业开设的一门专业主干课，是培养文秘专业学生“办文”能力的重要载体。开设这门课程的宗旨是使学生全面系统地掌握秘书职业文书写作的基本理论和一般规律，养成良好的职业写作思维，进而能够写出主旨明确、详略得当、结构合理、语言得体、格式规范的各类职业文书。然而，现在职业文书写作课的教学过程和教学效果却不容乐观。一方面，大多数学生学得累，感到难度大，事倍功半，从而产生了厌学情绪，一肚子写作理论，背了几篇所谓规范例文，到了工作岗位，还是无从下笔；另一方面，教师教得累，理论范文讲了一大堆，学生却一头雾水。
对照高职院校“以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，针对人才市场的实际需求状况，增强人才的就业适应性”的教学改革目标，该课程实际教学状况令人担忧。因此，对高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学现状加以分析，并提出相应的解决策略就显得尤为必要。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学现状
（一）培养模式陈旧，课程标准滞后，重理论，轻实践
很多高职院校的培养模式套用本科院校的教育模式，过于强调学生要掌握系统的理论基础知识，忽视就业工作岗位的职业需要。理论课时安排较多，实训课时所占比重明显不足，学生理论知识掌握得较好，但实际写作技能不够，在校理论考试成绩较为良好，到了工作岗位面对实际问题则往往束手无策。
（二）专业写作师资力量无法满足实践的需要，教学模式僵化
高职院校文秘专业的写作教师大多从中文专业毕业，从事语文教学工作，转而再从事文秘专业的写作教学。既受过正规、系统的文秘职业文书写作专业培训，又有实际岗位工作经验的教师少之又少。教师虽有扎实的中文理论功底，但缺乏实际工作岗位的写作经验，在教学中就只能是照本宣科、生搬硬套，大讲理论，更不用说提高学生的实际写作能力了。
（三）教学和实训、实习条件不足
很多高职院校基础比较薄弱，文秘专业的教学和实训条件普遍处在起步阶段，尤其是理工类院校的文秘专业实践教学没有引起足够的重视，缺乏相应的教学设备，写作教学更多还是处于一支粉笔、一本教材的状况。校内教学实训条件简陋，技能实训无法正常开出；或者有配套的实习基地，但不能满足实习学生数量上的需求，或者实习单位只是安排学生做跑腿打杂的事务，不能真正达到实习的目的。
（四）教材体例单一、例文陈旧，现实针对性不强
目前，文秘专业写作课程的教材版本很多，但内容大多雷同，乏善可陈。教材体例单一，所选例文大多陈旧过时，且过于追求权威、规范，例文多为《国务院关于……的通知》、《××省关于……工作的请示》等国务院、省部级的机关公文。而高职院校毕业生就业所面向的企业、公司常涉及的经济类、事务类的例文却难以一见。编者缺乏实际写作经验，所设计的练习题现实针对性不强，多为理论复习题，或要求“写一份请示”、“写一份总结”敷衍了事，没有模拟实际工作情境、任务的写作训练，或所设计案例陈旧过时，不切实际，从而导致教师教学难，学生学习难，学生所学知识和就业后的实际应用产生较大的落差。
（五）高职院校生源素质下降，学生社会阅历、认知能力不够
高职院校学生语文基础薄弱，表现为学生理解、组织、表达、写作能力整体水平大幅下滑，且学生从小到大局限于家庭和学校狭小的生活圈内，社会阅历不够丰富，对现实社会的认知能力不足，更不要说具备必要的思想政治素养、政策法规知识和相应的岗位业务知识了。
高职院校文秘专业职业文书写作课程教学改革尝试
（一）转换培养模式，制定合理的、切实可行的课程标准，科学调配理论讲授与技能实训的课时比例
首先，实现从学科体系模式向工作体系模式转变。就是基于职业岗位（群）工作任务的相关性，面向生产、建设、管理和服务第一线，即以实践内容为主、学科理论为辅，理论课程教学只需达到“必需、够用”的标准，从而真正把以就业为导向、以职业能力为本位的教育思想贯穿于教学的全过程。
其次，制定合理的、切实可行的课程标准。课程标准规定的是统一的基本要求，是一般学生可以达到的，而不是最高要求，是对学生在经过某一学习阶段之后的学习结果的预期目标，这个目标应该是可理解的、可达到的、可评估的，而不是模糊不清的、可望不可及的。课程标准最终要检验的是学生是否达到了预期的学习结果，而不是教师有没有完成某一任务或是否达到了某一目标，目标的行为主体是学生，而不是教师。譬如规定学生通过学习能独立完成公司间常用的往来函、协议书，庆典时常用的请柬、欢迎辞、祝酒辞、欢送辞等的写作。
再次，科学调配理论讲授与技能实训所占课时比例。应通过实际教学摸索，总结出一个能完成既定课程目标的、比较合理的课时比例。经过数年的实践教学探索，我们认为，可以适当增加职业文书写作课的课时数，最好能安排两个学期，整个教学过程由课堂教学和基地实训两个部分组成。课堂教学的理论讲授和技能实训课时比例调整为各占50%，在两个课时的教学单元中，一个课时讲授理论知识，一个课时安排写作技能实训，再辅之以一定课时的校内和校外基地的实训。
（二）加大“双师型”专业教师队伍建设力度，改变传统的教学模式
制定并落实专业教师培训计划，选送教师到相关对口单位进行岗位培训学习。现在，有的高职院校明确规定专业教师两年内必须到相关企业进行不少于两个月的岗位培训，并有专项经费的配置。这样，既有政策的规范，又有经费的保证，使岗位培训得以顺利开展，从而使教师在原有较高的理论水平基础上增加丰富的实践经验，切实提高教师的专业素质。
在教学实践中还应配备具有职业文书写作实践经验的指导教师队伍。可从其他院校、相关机关、企事业单位聘请符合条件的资深专家参与写作实践环节的指导工作。这些有实践经验的指导教师，能按照专业培养目标和课程目标带领和指导学生，这是完成既定课程教学目标的又一重要保障。
改变传统的教学模式，提高教学效果。在教学方法方面，应当注重采用启发式、讨论式、情境模拟、案例分析、现场点评等多种形式进行教学，强调课堂教学的引导与互动。情境模拟教学法可以通过创设具体的工作情景，然后让学生根据情景所产生的任务进行写作，由教师选取几份有代表性的作业现场讲评，然后和学生一起归纳总结写作上的优缺点。这种方法比较适用于日用类文书、宣传类文书等的写作教学；具体地可以开展模拟会议组织、模拟商务洽谈、模拟接待、演讲会、辩论会、模拟招聘应聘等一系列丰富多彩的课堂活动，通过学生在现场不断观摩，引导学生进入角色，完成相关文书的写作。案例教学法是以具体的案例（问题）为载体，让学生亲身体验分析解决过程，它以学生为主体，让学生分析文种选用、文体结构、语体特点，分析与解决案例中存在的问题，再由教师明确总结。这种方法比较适用于行政公文、商务文书、法律文书等的教学。
（三）完善校内实训室和校外实习基地的建设
建立完善的校内实训体系，让学生在模拟办公室的工作环境中，面对仿真的具体工作任务，由任务引导文书写作的技能训练，使学生加深对理论知识的理解，提高实践能力。还可以利用学校的现有资源，安排学生利用课余时间到学校的各个职能部门实训。各部门在管理活动中产生的各种文书，为学生的写作实训提供了很好的观摩和练习机会。
注重建设稳固的校外实习基地。数量充足、专业对口的校外实习基地是完善的文书写作实训体系中的重要一环，是理论知识转为实践应用的完成阶段。文秘专业学生都有长达半年左右的校外实习，这是提高学生实际应用写作技能的重要阶段，要充分利用好这个机会。应当选派理论水平高、写作教学经验丰富的教师带队，聘请实习基地的专家一起指导学生进行各种职业文书的应用写作训练。
（四）以工作任务为中心构建新的教材体例，选用从实际工作中产出的例文
改变以往一贯的“理论—例文—例文分析—练习”的单一体例，代之以具体实际的工作任务为中心，创设具体情境下的工作任务案例，并提供与之对应的正误例文进行对比，从而引出具体文种写作所需的理论知识，突出实际应用性。教材中所选例文应当是实际工作任务中产出的，如《××公司关于选派技术人员进修的函》、《××总公司营销工作会议纪要》、《××集团公司大厦落成庆典活动策划方案》；设计在特定的工作环境下实际工作任务所需要的写作练习题，譬如设计组织一次××公司的中型会议，要学生完成会议所需的议程安排表、日程安排表、值班表、会议讲话稿、会议总结、会议纪要等具体文书的写作。
（五）教育学生端正学习态度，增加阅读量
多参加演讲比赛、辩论赛、普通话大赛、征文比赛等“第二课堂”活动，以提高学生的表达能力、写作能力、思辨能力；鼓励学生走进社会，多参加各种形式的社会实践，努力提高思想政治素养；通过报纸、电视、网络等各种手段，加强职业文书写作所涉及的业务知识的学习和积累，了解行业规范，熟悉行业术语；加强对各种新知识、新理论、新法规的学习，紧跟形势要求，适应知识更新的需要。
文秘专业虽然是一个传统专业，现今依然充满青春活力，发展势头也日趋看好。高职院校文秘专业职业文书写作课程的教学只要根据整个文秘人才市场的需求状况，注重教学改革，积极创新，在教学过程中立足“一切为了学生的明天”，就一定能开辟出一片独具特色的天空。
参考文献：
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[4]谭一平.现代职业秘书实务[M].北京：人民大学出版社，2007.
文秘专业知识范文6
关键词：高职；文秘；毕业实训
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）14-0133-03
高职文秘类专业以培养高级技术应用型人才为目标，要求文秘专业教学的立足点应放在学生职业能力培养上，加大实训教学，提升学生的就业能力和岗位适应能力。毕业实训是基于学生在完成主要课程的理论学习和各主要技能分步授课后，在毕业前所进行的综合性实践教学环节。本文以云南民族大学文秘类专业毕业实训为例，探讨高职院校中文秘类专业学生毕业实训的问题。
一、文秘类专业毕业实训现状分析
1.实训岗位与专业不对口。由于文秘类专业不像其他专业那样进行大批岗位集中性实训，只能进行岗位分散性实习，每个部门只能安排一二个学生。这对学校的文秘专业校外实训基地建设提出了很高要求。一些学校未能建立相应的校外实训基地，或校外实训基地不能满足大批文秘类专业学生的毕业实训。因此，学校只好暂时将学生安排到与本专业不对口的岗位进行实训，造成学生和实训都不满意。
2.对实训学生缺乏有效监管。很多学校把最后一个学期安排为毕业实训时间，在这个时间，学生忙于应付单位招考、找工作、写毕业论文等因素会选择自主实训。对分散到各地进行个人实训的学生效果，学校很难掌控。另外，即使是学校联系的集体实训单位，在具体工作中，单位人员大多认为学生到单位是为了体验氛围，不会对其严格管理，导致学校无法监管，影响实训效果。
3.学生与单位互信度不高。在学校看来，毕业实训对文秘专业学生是非常重要的教学环节，但对实训单位来说是一个负担。实训单位一般会觉得学生没有经验、实训时间短、办事能力低，所以重要的工作一般不会交给学生处理，多是做一些基础性的简单工作。学生在这样的环境中往往抱着实训的态度，不能深入工作，没有自觉意识，没有主人翁精神。
二、实训方案制订的原则
云南民族大学在毕业实训方案制订的过程中，以人才培养方案为依据，以学生就业为导向，针对不同专业层次采用不同的实训方式和要求，主要坚持以下原则：
1.进行分层次实训。对四年制本科秘书学专业和三年制专科文秘专业采用相同的方式进行，即时间一样、要求一样、方式一样。安排在第7个学期进行，时间为18周。对二年制专升本专业则设置为第3个学期中的后半学期，自第10周至18周，共计9周，要求上，允许学生自己选择实训单位，其他方式相同。二年专升本班级的实训时间短是因为不少学生在专科阶段已进行过一个学期实训，对岗位工作有了一定了解。
2.分散与集体相结合。文秘类专业毕业实训采用集中实训与个人分散实训相结合的综合实训方式。个人实训条件必须是有就业协议或就业意向合同，否则必须参加学校组织的集体实训。
3.校府共同制订实训方案。遵循高等职业教育的特点和规律，结合人才培养方案设计、教学质量保障体系和工作流程，围绕专业人才培养目标，同当地相关产业的建设发展紧密结合，在反复同各实训点协商的基础上，实训组织单位与学校共同确定实训方案。
三、实训方法案例分析
在以上原则下，学校围绕文秘类专业人才培养目标，改革探索对整个毕业实训过程的前、中、后进行全程动态跟踪监控，并要实现对比提升、过程考核、标准评价、完善人才培养方案的目标，具体毕业实训方案如下：文秘类专业综合实训方案：实训目的、实训内容、实训对象、时间及日程安排、实训方式及实训流程（实训方式：由单位统一协调安排，将学生分配到各部门。实训流程：训前工作：1.确定参加集中、个人分散实训的学生人数和名单。2.由学院负责联系集中实训组织单位，并与之签订实训协议。3.确定实训带队教师和指导教师。4.由实训带队教师和指导教师与单位共同制订实训方案，并报到实训教研室进行修订，最后由学术委员会审查通过。5.对参加实训的学生进行训前动员。6.实训带队教师和指导教师分别与学院和学生签订《安全责任书》。7.实训带队教师和指导教师以计算机应用能力、职业道德、办文能力、办事能力、办会能力为观测点，结合职业资格证书的考核体系，设计相关的考核试卷，并在此考核的基础上对参加实训的学生进行了对学生的自信心进行测评的《综合知识能力自评表》，训前测评统一安排学生上机进行测试，并由实训带队教师进行数据分析。训中工作：学生每天填写《实训日志》。带队教师和指导教师根据学生反映情况和日志填写情况有针对性地对学生进行指导。每周实训单位指导教师和实训带队教师对学生的实际工作情况给出评定分数和改进意见，并填写《实训考核评价表》。带队教师和指导教师根据每天的实际情况填写《实训日常生活习惯养成登记表》。不定期集中召开会议，及时指出集中实训学生实训、生活中存在的普遍问题。每周五晚上集中召开会议。带队、指导教师不定期到各个实训单位进行走访，了解、落实分散实训的实训情况。训后工作：实训结束时，带队教师和指导教师指导学生填写《实训工作鉴定表》。实训结束后，学生认真完成实训报告。实训结束后由参加集中实训学生对带队教师、指导教师及实训单位等提出意见及建议并给予评定成绩，并填写《实训学生评训表》。实训结束后，实训带队教师和指导教师对实训前设计的考核试卷内容重新进行设计，安排参加实训的学生上机进行测试，并进行数据分析，根据学生实训前和实训后在知识面和能力上的比较进行实训效果分析。实训结束，实训带队教师和指导教师将学生实训材料和实训工作总结报告整理后提交实训教研室，并接受学院学术委员会的审查和评定，实训考核及评价。由实训单位指导教师对学生的出勤情况进行考核，学生每天到岗时在《实训考勤表》签字确认，占实训总成绩的10%。每位学生须根据专业实训的具体要求按时、按质、按量完成《实训日志》，占实训总成绩的20%，个人分散实训此项占10%。实训带队教师和指导教师对学生的日常生活习惯养成进行考核，并填写《实训日常生活习惯养成登记表》，占实训总成绩的10%。实训单位指导教师和带队教师、指导教师根据学生每周的工作表现、工作质量、综合素质进行考核并填写出《实训考核评价表》，占实训总成绩的10%。学生实训结束要认真分析总结，写好实训报告，集中实训学生此项考核占实训总成绩的10%，个人分散实训学生此项考核占实训总成绩的30%。学生实训前和实训后能力提升，占实训总成绩的40%。学院学术委员会根据实训单位指导教师和带队教师提交的总结材料对参加实训的学生进行抽查测试或进行实训收获展示评定，结合学生的表现和考核成绩，最后评定学生实训成绩。
四、实训效果
1.将整个人才培养的理念融入实训方案的设计与开发中，把学生的日常行为习惯纳入实训内容。
2.将教学质量保障的理念融入实训方案的设计中。实训方案分为训前、训中、训后，加大了对综合实训全过程的监控及指导。初步设计了训前、训后教学效果测评的方法。
3.促进学生实现了“一个转变，两个转化”。促进学生择业、就业观的转变；促进专业知识向专业技能的转化，促进学生身份向员工身份的转化，实现了学生就业的“零适应期”目标。
4.培养了“双师”教师。同地区产业建设和发展紧密结合，学院产学研结合的开放式办学模式得到进一步健全。实训带队和指导工作由青年教师担任，培养了一支视野广阔、懂教学、懂市场、能创新教学模式的“双师型”专业建设队伍。
5.通过实训完善人才培养方案。设计、开发文秘专业综合实训方案的目的是为了确保实训教学质量，实现教育目标，其基础是制定高质量的专业人才培养方案。人才培养方案是人才培养的总体规划和工作蓝图，我院正是在真正的工作岗位中探寻完善人才培养方案的方法和改进措施，从而保证专业人才培养质量的提高。
总之，加强高职文秘类专业毕业实训工作是高等职业院校以就业为导向下彰显办学特色、提高教学质量的重要内容。本文所构建文秘专业综合实训模式的改革探索对提高本校高等职业教育实训教学质量起了明显作用，希望能抛砖引玉，对兄弟院校在高等职业教育文秘类专业校府合作培养技术应用型人才方面具有一定启迪。
参考文献：
[1]陆勤.基于职业能力培养的高职文秘专业实训教学模式探索[J].高教高职研究，2011，（11）.
[2]胡艳.能力本位导向的高职文秘专业毕业综合实践改革探索[J].西南农业大学学报（社会科学版），2011，（6）.
