环境科学实习自我总结范例6篇

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环境科学实习自我总结

环境科学实习自我总结范文1

通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。亲爱的读者,小编为您准备了一些外科实习自我总结,请笑纳!

外科实习自我总结1终于离开的枯燥的理论学习,怀着激动地心情,通过医教科的岗前教育,迈入了外一(神经外科)。这对于初次走上一线的我来说是极大的考验。在这短短的15天里,从理论到实践的转换;从试验模具、电教片到身体力行,战斗在一线;才明白医学的海瀚和医生的坚辛,但我知道我不会退缩。

实习期间,我遵守医院及科室的各项规章制度,尊敬指导老师及实习单位人员,实习态度认真,勤奋好学,紧密联系实际,刻苦钻研课本外专业知识(医院的阅览提供了这一条件)。短短的15天,我首先要学习的是最基础的东西:开处方,可能大家都不陌生,但我却总是犯错。在陈老师的解说及护士长以“一张纸要两毛钱呢”造成我个人良心的谴责下牚握了处方、各种化验单和出院记录的书写规范。下来就是住院病历了,首先我照着已有的病历抄几次,然后自己写刚入院患者的住院病历,写完后请老师修改评论不断完善,再后来写完病历后就与老师写的对照,自多检讨,弥补不足。这样,我初步牚握了住院病历的书写规范,用同样地方法学会首次病程记录及后续病程记录的书写。动手方面,要感谢陈老师对我的信任,指导我学会各种深浅反射及病理反射的检查方法,多次让我独立完成换药拆线。病例方面,牚握了颅脑损伤的诊断方法及依据,如“脑震荡、头皮损伤、头皮下血肿、硬膜外血肿、硬膜下血肿等”。熟悉了颅脑损伤的基本治疗方案,如“抗感染,减颅压,预防出血,营养神经等”,了解了病情的演变过程。随着一位20岁重型颅脑损伤及脾破裂少年行脾切除与开颅血肿清除术后,一天一天地好起来,我在外一的实习也结束了。

最后我想说的是在这15天里,我学到的不多。但是没关系,更重要的是我知道了以后要走的路,“医务工作是神圣而光荣的,但担子也是沉重地,医生的路不好走,做一个好医生就更难!”人生最难的是决择,这句话没错!我选择了走下去,没有挑战就没有进取!所以我不会退缩!

志之所趋,无远勿届,穷山复海不能限也;志之所向,无坚不摧。

外科实习自我总结2一转眼在普外科的实习生活就要结束了,在这个科里有苦有累,但我还是很开心的。在普通外科的一个月实习中受益颇多,即将要出科了却又很多不舍。

在普外科实习的期间,使我全面了解了普外的护理工作。掌握了普外科常见的护理技术操作。如胃肠减压、留置导尿、灌肠、外周留置静脉留置针,灌肠等。同时也学会了对阑尾炎、疝气、甲状腺这些普外常见病的术后护理。掌握了大手术如胃癌、胆囊结石、结肠癌、直肠癌的术后应注意观察的内容。

在本科室学习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度不迟到,不早退,对于各项操作能独立的完成。在这个科室实习期间,我上过夜班,我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦,上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备饮食指导。术后生命体征监测,切口观察,协助咳嗽排痰,观察输液量及输液速度,各种引流管的护理,尿管的护理,饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好的提高护理质量,让病人信任我们的工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人,对于术后的病人要时刻观察他们的生命体征。每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题,早解决,早治疗。

在本科实习过程中,我严格遵守规章制度,认真履行实习护士的职责。严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,并踏踏实实地工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划。在一个科室待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,同学之间的互帮互助,整个科室的团队协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。我喜欢外科的干脆利落,尽管忙,但有种畅快的感觉,而且每天都有收获。我的带教老师以上主班居多,很少夜班,就跟其他老师上过一次夜班,除了跟随老师处理医嘱,清点物品,打印输液卡等。我也会主动请缨去帮忙接瓶,做理疗,雾化等治疗工作,每天都生活在这样重复的忙碌中度过。

最后,我在老师的细心教导与耐心带教下,我按时参加护理查房,熟悉病人病情,并规范熟练的进行各项基础护理操作及专科护理操作。总之我很高兴,能到普外实习,让我学到了很多,收获了很多,只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验,根据我所学到的东西我相信我能好好运用并做一名合格的护士。

外科实习自我总结3光阴似箭,我在普外科一个月的实习生活已经结束,在这过程中,我深深体会到什么是严谨!

还记得8月1日来到普外科,护士长请我们在科室所有老师面前一一做自我介绍及在科室1个月里的实习目标,结束后给我们所有实习同学做入科宣教包括:科室环境、制度、专科特点及我们各自的带教老师。我的老师看着和蔼、干练,我忐忑地心顿时踏实了许多,跟着她,我满怀信心的开始了我普外的实习生活。

普外第一天的感觉一个字:忙!急诊、手术患者多,每班老师除日常工作进行交接外其余还要对患者的病情、管道、切口、造口等进行一系列的交接,遇不配合治疗的家属或患者需要耐心的做好沟通,病房空调不制冷、电视开不了、下水道堵掉了老师都得忙前忙后给予解决。虽然我只是老师的小跟班,但一天下来体力不支,老师的工作量远远比我大,可想她该多累!但我没听见老师有一句的怨言!她们工作忙中不乱,互相帮助,像一个大家庭,每天为患者的健康在努力!老师的言行感动、启发着我!

科室每周会组织护理查房和操作培训,作为一名实习护士,在老师的指导下,严格执行核心制度,严格要求自己,做到:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤!对普外科常见专科疾病的理论及操作(如:阑尾炎的护理、手术患者围手术期管理、静脉留置针的穿刺技术、胃肠减压技术、大量不保留灌肠技术、肠造口护理技术等)已掌握。每一天我都抱着能多学一点是一点的态度在工作,然而每一天我都有所收获!这些都离不开老师对我的指导!学习中也有犯傻的时候,有一次因为我的粗心导致老师去给患者致歉,虽然得到患者的谅解,老师没有责备反而安慰我。所以在临床护理工作中,一定要善于思考与总结,保持严谨的工作态度,这样我们才会成长!

最后,谢谢医院给我的学习机会,谢谢普外科这个大家庭给予我的指导和包容,在接下来的学习中我会珍惜学习机会,继续努力,向我的老师们致敬!

外科实习自我总结4忙碌的外科实习轮转结束后,就去了儿科。儿科分为儿内,儿外,一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房,觉得很干净,病床突然小了一号,看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分,前面的是常见疾病,比如支气管肺炎,腹泻,内分泌疾病等,还有个抢救室,里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间,但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播,主要表现为腹痛,腹泻,排出果酱样粪便,有腥臭味,主要流行于热带与亚热带,上海少见)。而后面的则是急淋,再障等的孩子,一般情况下,医护人员也尽量避免出现病区后部分。因为这些孩子都是化疗病人,自身免疫力低下,如果人员流通过度的话,容易引起这些孩子的感染。在大量的化疗药物作用下,他们都是光头,面色苍白。并且由于长期化疗药物的刺激,使的他们的静脉脆性增加。一天的补液,常会打上好几次头皮针。我看到最大的孩子,也就12岁,最小出生才几个月。后来听其她同学说,那个12岁的女孩,最终还是死于并发症感染,不过那是后来的我出科的事情了。内科的早上是最热闹的,闹到耳朵也要聋了。整个病区集体大合哭,哭的撕心裂肺的。比起内科,外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。在儿外的时候,碰到这么两个孩子,都是开包皮的。当我一走进病房,就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上,医生开出医嘱照光,早上的时候,靠窗的孩子晒着太阳,而旁边的小朋友晒不到,他的爸爸变把窗往一边挪了一下,看见就一个小晒在太阳底下。到了下午,靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳,我对他说:让你爸爸给你撑把伞,伞上面挖个洞,这样其他地方都晒不到,就晒个小就可以了。而另外个孩子是晒不到了,他爸爸边跑到护士台说:护士小姐,什么时候来烤小啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很可爱,头发卷卷的,眼睛大大的,笑起来露出两颗老虎牙。后来我一翻他的病例,患有未分化肾母细胞瘤(腹部恶性肿瘤,常见于小儿,该类型预后差)。有次我去他的床位,叫他小宝贝,他甜甜的笑了。我问他,喜欢我这么叫吗?他笑着点头说,喜欢。有次看到他爸爸,抱着他去儿内做肾穿刺,回来的时候,眼泪汪汪的。现在也不知道他的情况怎么样立刻。整个外科床位周转率并不高,就算我出科的时候,这里面人员也没怎么改变。

其实我并不喜欢孩子,但当看到这些孩子,还是会从心底的可怜他们。现在想想,人活着就是一种幸福,因为再也没有比生命的存在更具有意义的事情了。好好的活着吧!

外科实习自我总结5通过6周的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,我将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者。

(一)在人文素养方面的收获

通过这将近一年的实习,我经历了很多、付出了很多,同时也收获了很多。俗话说付出就有回报,我相信我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获。

1.思想方面自从__年9月来到中交一航二实习以来,我熟悉到认真学习才能够在工作中做到得心应手,才能在工作中发挥自己的作用。

在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度,积极参加各项政治活动和指挥部、团委、队里组织的其他活动,在主题教育和企业文化学习过程中,我深刻的领会到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的内涵,明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动,他们为了祖国建港事业放弃节假日,而战斗在施工一线来确保工程的进度。我相信:我们的未来会更美好,一航人的明天更辉煌。

2.作风方面

在这期间我利用学校所学的知识,联系工作实际开展工作,虚心服从师傅们的细心教导,在他们的帮助和指导下,我不仅能够熟练的把握拌合机的操纵,而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践经验,扩宽了对自己所学专业知识的熟悉,为生产建设又好又快的发展奠定了基础,并且能够在施工任务严重,职员缺乏的情况下,在师傅们的细心教导下,勤恳工作,不怕苦不怕累,服从指挥,确保生产任务的顺利完成。

3.劳动纪律方面

在劳动纪律方面我能够严格要求自己,切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度,做到严于律己,更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着安全帽,人人都穿救生衣,这简简单单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上,终极导致发生严重的事故时却没有能力保护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律,前人不会没有事规定这些纪律,正是前人的前车之鉴才给我们留下了这宝贵的财富。

4.安全意识方面

我们知道自己的安全很重要,安全意识应该时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了安全意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司十分的注重安全意识的培训,在这期间各单位按照计划,结合本部分工作实际,制定本单位的培训计划,让员工认真执行,有计划、有资料、有实施、有记录、有总结,要真正的起到效果,进步职工安全意识和安全技能,确保我们的人身安全。从中我学到了很多,我们要注重安全意识的学习,更要把安全意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生安全事故。

(二)职业技能和技术水平

1.职业技能方面

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学知识,联系工作实际开展工作。不仅能够熟练把握打桩工和起重工的操纵工作流程,而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进,拓展了对自己的专业知识的熟悉。实习期间里我做到认真、勤恳、好学、服从命令、服从安排不断的往积累知识为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的安排工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。

2.技术水平方面

环境科学实习自我总结范文2

思考是永恒的主题。六周实习说长不长说短不短,细细回味起来,的确有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从以下两方面总结我的联想实习生活:

店面实习

店面实习拉开了联想实习生活的序幕。两个星期的站店经历将我带入了it业,让我在竞争愈发激烈的一线it产品销售中不断了解、不断学习、不断成长。

作为实习生活的开端,九鼎百脑汇东店为我提供了一个不断自我完善的环境。在这里,我不仅了解到了一线销售的流程,掌握了一些灵活有用的销售技巧,更学到了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下四点总结自己在店面实习中的所得:

一、实习中,首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,了解更多销售流程,熟悉一线销售环境,并不是单纯的卖机器,更重要的是了解客户反映的问题,了解联想电脑的性能优缺点以及产品运营中的问题。

二、要学会适应环境,营造和谐融洽的实习氛围。每个店面对每个人来说都是一个新的环境,要学会让自己面对的环境向有利于自身发展的方向改善。想要很好的融入一个新环境,首先要具备良好的沟通交流能力,沟通中要做到主动真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节,人和人的相处都是建立在心态地位平等基础上的,只有放低姿态才能与店员融洽相处,只有在细微处表达对店员的关怀,在细节上体现对店面的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解包容,不要总是抱怨店长对实习生的定位不公,要学会理解店面的难处,要做到虚心询问、认真请教,真诚地和人心对心交流。

三、实习中学到的销售技巧与领悟的销售素质。实习中,我不仅了解了许多产品知识,更切身体验到了销售中的学问与技巧。其中包扩店面陈列、引领顾客、分析顾客、产品讲解等方面的技巧。一线销售一定要能吃苦、有耐性,坚持激情与责任并重的工作作风,全心全意的给顾客带去满意的服务,才能把握住销售机会。

四、通过横向比较店面间的竞争与差异,发表自己对店面发展的一些看法。比较远东、仕德、九鼎三家商各自特点,阐述店面布置、店员水平等因素与销量的关系。如远东一般的全国连锁店无论是店面布置还是店员水平都更专业、更严谨,这与其良好的销量也是息息相关的。正因为如此,公司应加强对店员的产品知识、销售技巧、服务礼仪、企业文化等方面的培训,才能进一步加强店员的归属感与工作热情。

公司实习

店面实习结束后,四周的公司实习接踵而来。联想××分区舒适的办公环境让我提前体验到了白领的生活,联想集团深厚的企业文化让我明白了中国it巨人如何站起,联想员工高度的工作激情与责任感让我体会到了工作的意义。

公司实习中包含了日常工作、校园推广策划和各种培训,系统而充实。

关于日常工作:

我的日常工作是辅助消费处消台的工作。工作任务以与联想渠道进行电话沟通和制作统计消台各项数据表格为主。

工作任务看似单调却包含了许多技巧与学问。与渠道沟通的技巧很重要,首先要知己知彼。所谓知己,在此处我认为就是要建立自信。作为实习生,以前从未跟渠道打过交道,社会经验也极其匮乏,要想让自己在沟通中如鱼得水、游刃有余,就必须先建立自信。所谓知彼,在我看来就是要先对沟通渠道做一个大致了解,分清对方身份。如应先了解对方是商或是县级分销商或是乡镇网点,对不同的人应采用不同的沟通艺术。用对方最乐于接受的沟通方式,使沟通顺利进行。

其次还应该尽快掌握相关沟通话术。联想的沟通话术很周全,针对不同沟通对象,针对不同沟通内容,都有特定语言环境的沟通话术,要想将沟通工作做好就必须先熟悉掌握各种沟通话术,让生硬的话术语转化为自身灵活自然的语言。

再者就是要体现热情礼貌的沟通态度。态度决定一切,细节决定成败。在沟通中一定要以一名联想人的身份来约束自己,时刻保持主人翁意识,明白自己的一言一行都会代表联想的形象。热情的与渠道交流,礼貌的回答渠道的各种问题,这都是让沟通变轻松的前提。

最后就是要先思考、勤请教。我认为接到一份沟通任务后切忌盲目进行,一定要对沟通内容先进行系统的梳理,做到心中有数,并对不理解的地方及时向老员工请教。

对于制作统计数据表格这一工作,最重要的就是要认真细致、及时核对。数据和表格最基本也最重要的要求就是准确性与时效性。所以作为日常工作,一定要在第一时间将表格完成。消台的工作表格种类繁多,各项工作最终都需要在表格中用数据体现。这就要求在统计的过程中要尽快熟悉excel的各项功能,掌握简便方法,从而提高效率,按质按量按时完成工作。

关于校园推广策划工作:

校园推广策划工作是借助大学校园环境,与校园合作,旨在丰富校园文化生活,同时也使联想顺利进驻校园,提高校园市场占有率而策划的推广方案。策划工作分组进行,包括推广活动策划组与idea精英汇策划组。两组方案同时进行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集体讨论的时间与机会,虽然讨论会也存在一些问题,但是在讨论中我们的方案都日趋成熟,同时也增进了大家彼此的了解,提高了大家精诚合作的意识。为联想校园推广计划顺利进行打下了坚实的基础。

关于培训收获:

培训是联想为提高实习生素质,帮助实习生不断提高的特定环节。针对分区与我们实习生的实际情况,分区先后对我们进行了入职培训、销售培训、人力资源培训等等正规科学的培训。在培训中我总是能保持激情,总是收获颇多,我喜欢各种各样的培训,因为我知道这能使我快速成长,对于我来说每一次培训都是一笔宝贵的财富。

在培训中,印象最深刻的就是和几位大哥大姐的亲切交流,从他们身上学习到了许多能指引人生航向的精髓。

雯姐是我在实习中的引路人。在她身上总是洋溢着自信、潇洒与活力。她让我明白了工作除了激情与责任还应该具有轻松活泼的心态。这样能让工作时刻都充满幸福的味道。同时,要想取得成功,良好的人际关系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表现出的魄力与逻辑性,在有幸见到的两次主持工作中的那份高雅与幽默以及在私下活动中的那种亲和力都是综合能力的体现。所以在我看来雯姐当之无愧是此次实习生活中最可爱的人,从她身上我学到了许多。

荆琳姐让我体会到了经历的重要性,每一次经历都是人生的一笔财富,每一笔财富都能作为人生的原始股,而我们要做的就是不断奋斗让我们的原始股不断升值,最终的股价只有自己掌握。

海英姐让我了解了职场黄金定律:踏实认真做好工作+与上级建立和谐融洽的人际关系。热爱自己的工作并让自己陶醉其中是做好工作的一种境界,这样的工作氛围能让自己的做事方法得到快速提升。勇敢真诚的表现自我,八面玲珑的沟通处事能力,良好的向上管理能力,这些都是处理好职场人际关系的必备技能。全方位的衡量自己的优劣势,扬长避短,真实的凸显自己的核心竞争力,最终必能得到上司赏识。

贾大哥让我懂得不要让学历束缚手脚,首先要明确自己将来想从事哪一行,然后就一步步坚定不移的走下去,让自己在所选择的行业中越做越专,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的个性与职位是否匹配,要学会清晰的认识自我,不断提高自我。每个人做工作都需要一个负责任的态度,要重原则,学会透过现象分析本质,绝对不能片面的看待问题。大学生初出社会更是切忌眼高手低,要有傲骨同时更要具备谦卑的心态。

环境科学实习自我总结范文3

高手云集的面试

去年5月,在上海浦东,金豫路550号,我参加了欧莱雅暑期实习生的面试。门卫认真检查过我的证件,才刷卡放行。我忐忑地走过有漂亮“L'OREAL”墙绘的前台、陈列着一系列或眼熟或陌生的精致瓶罐的产品展台,来到面试所在的会议室前。来得更早的竞争者已经在这里等候了,签到的表格递过来,第一栏的“姓名”是唯一的一列中文字。

暑期实习是面向即将毕业的在校生,与“打杂”的一般实习相比,暑期实习往往有更具意义的工作内容以及千里挑一的筛选强度。作为炙手可热的暑期实习项目之一,欧莱雅提供的是一带一的培养模式、完成一个完整项目的工作内容以及直接进入校招终面的直通途径,这种含金量的实习经历写在简历上的意义可想而知。我本能地向机会伸出手,然后就被幸运砸中了。

现在回想起来,我们那天的面试很精彩。第一轮群面,大家分成三组,先自我介绍,再抽问题作答。第二轮重新分组,限时阅读一份长长的英文材料,然后作报告。我们走出会议室时都无不感慨:“多亏了你!我一看那些数字整个人都晕了!”“还好你看得快,要不是你告诉我,我都不知道材料最后讲的是什么!”其实没看懂材料的人中也有我,话说距离我考出托福110+才不到一个月。

我并没有胜出那天的面试,直到两周后的一场补录,我才抓住了机会。在这次面试时,我怀着“如果面试官不招我,我以后就见不到他”的心情,大言不惭地说:“我的英语不仅口语好,写作也很强,我的中文写作也是很强的……您是指科普吗?我写过的,我还有写科幻小说的爱好呢!”

之后,我收到了华丽丽的L'OREAL R&I offer邮件。结合后来参加面试的经验,我总结群面最大的方法论就是一句话――把事情做好,对促成目标的做法积极配合,对分散力量的做法果断喊停,不必刻意强势,要对面试官的眼光有信心。

在实习中感受美丽,见证科学

就这样,我成为欧莱雅中国研发中心美发事业部的科学公关实习生,我的工作就是“把科学讲给大众听”。带我的师傅是最后面试我的Yan,一个大眼睛的大男孩。

每天踩着小高跟,挂着“Intern 35”胸牌在铺着消音地毯的办公楼里“咚咚咚”地走,我的自我感觉非常好。作为一家以“Beauty for all”为己任的公司,欧莱雅办公楼理所当然地非常漂亮,员工的颜值也非常高。女同事们就是一部“论女性在各个年龄段的美”的教科书,连男同事们也是得体入时。

这里的语言环境真是“耳”花缭乱,我的对面是一位非常帅的长发法国小哥,左前方则是一位慈祥的韩国大叔。法国小哥优雅的法语和荡漾的香水味令我不禁常有置身于浪漫巴黎的幻想,而韩国大叔一打电话我就瞬间凌乱,总觉得谁在上班时间偷看韩剧。

我的工作很有趣,其中一项工作是给产品的有效成分查找科学证据。为什么主打山茶花的产品能够让头发更加柔顺有光泽?为什么添加海盐会使我们的产品能够维持头皮的清爽健康?电视屏幕几秒钟的一句宣称,背后则是需要几天整理的一长列科学文献证据。对于理科出身的我,读文献并不难。不过,每次完成一批查找,Yan都会和我仔细核对一遍,他会说“这篇论文不够权威”、“这个实验不够严谨”,甚至不少已被一些公司大肆包装宣传的成分也会被否决。

其他实习生的工作也很精彩,有的小伙伴负责把现用的防腐剂替换成更新、更安全的方案,有的研究活性成分充分萃取的方法,有的在探索行业未有的自动测试技术……在欧莱雅的实验室里,大家都很乐于亲身体验开发试验中的产品。经历了这些我才明白,我们所制造的美丽背后,是科学的力量与严谨。

我承担的一个较为完整的项目是“Hair and Pollution(头发与污染)”这一命题的文献研究,那两周里我读过的资料光《2014年联合国世界水污染备忘》就有五百多页。在全球污染加剧的大环境下,“Beauty for all”的我们责无旁贷。去年8月24日,我的实习已经接近尾声,欧莱雅的“空气污染与皮肤防护”科学研讨会在上海举行。我不确定我的工作对这次科学研讨会有没有直接的贡献,不过会上提到的文献内容我是那么的熟悉,我心里真为那段狂滴眼药水的日子自豪。也是在那一刻,我意识到欧莱雅这样的平台对于一个年轻人而言的意义:站在巨人的肩膀上,你有可能改变世界,哪怕一点点也很好。

收获满满,满怀感恩

Final Review(终极审核)的通知在8月初就送到每个实习生的邮箱里了。为表示对暑期实习的重视,公司Top级的大人物们都会到场,这对我们是一个意义非凡的“毕业典礼”。师傅们贴心地让我们放下手头的工作专心准备,并且一遍遍地辅导我们试讲。

那天,从上午彩排到下午上场,我去了12次洗手间。开场前,大Boss跟每一位实习生微笑握手,Yan硬是挤出时间在我上场前赶到。讲台上投影仪投下白色微晕的光,台下是十几位评委仰起的脸,每一张脸都既严肃又亲切。最后一张幻灯片了,我抬起头,认真地说:“This was my two months, which I know I will benefit from for a life time. Thank you, L'OREAL!”

台下一位金发女士首先向我提问,她先是就一个细节提问,我答得还算顺利。然而,由于她的语速太快,我感觉第二个问题好像讲了长达一个世纪之久,我低头沉思三秒钟后,抬头竭力挤出一个很无辜的微笑:“I’m sorry but I’m a little lost here……”全场哄堂大笑。她也笑了,又问了一遍。这回我听清楚了,忙不迭地回答:“Yes, of course I will!”

之后,我捧着大大的印着我英文名字的证书合影,向Yan呈上惊喜小卡片,然后收到公司给每位实习生的丰厚大礼包……我的两个月欧莱雅之旅画上了完整的句号。

但这还没有完,公司特意为我安排了三轮面试,最终向我给出了offer。于是,我非常幸运地破例提前成为2016届欧莱雅研发中心的管理培训生。

来欧莱雅R&I工作的Tips:

1.欧莱雅的校招是我见过的最脚踏实地的500强校招,英语四六级可以是浮云,他们只关心你是否能处理工作中的问题。

环境科学实习自我总结范文4

通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高。

二、实践总结:

实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。

我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。

实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。

实践成果:

社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准!

通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:

1、所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。

运用所学的知识指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综复杂的实际,需要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的意见,团结员工们到一条心上来都是十分刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题,这当中更需要实践的经验,通过实践的经验,让实际来适用改造你的知识,在实践中认识到新的知识与经验。从而变成一个特殊而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。

2、生活是份责任,有苦有乐。我体验到了打工的乏味,每天重复着相同的工作,尤其是服务员每天都做着相同的程序,打扫卫生、摆台、收台、再摆台,服务顾客…我耐不住这样的生活,我试着问同事们如何坚持着,他们大都流露出一些无奈,服务员大多是初中毕业来深圳闯的青年,没有多少学历,所以只好从事服务员等行业,他们都说没办法或没能力去改变自己的一些,而赚钱是他们的唯一目标,或说是迫于生计,其实这也是生活的艰辛所在,为了生活,我们要工作着,我们无法逃避这些,这是生活的责任,对爸妈来说是家庭的责任,所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐,生活丰富多彩,爸妈供养着,无忧无虑,只有学习这门事。一方面我回珍惜这份校园生活,另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备,我迎接着那份重担,我相信乐趣无穷,工作的乐趣。

3、另外,我送外卖时,体会到的那种氛围都能激励着我努力完善自我,找份好的工作。酒店处于中央商务区,送外卖大多是去写字楼,深圳商会中心、卓越集团、搜狐等,里面的工作环境十分的优越,让我十分的向往与期盼,我会提醒激励自我。

在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系,包括如何去与顾客交流处理种种问题,这些都是很用实与值得的。超级秘书网

总之,这次社会实践我收获很多。

三、调查报告:

(由于总经理的要求,不影响公司的声誉产生不好的影响,不让说明一些调查结果和细节,在这里只附调查问卷样卷)

过程:

调查对象:公司全体员工

调查目的:为了更好地促进公司的管理,反映员工的意见与建议,和员工工作的心态及工作实际情况。

环境科学实习自我总结范文5

【关键词】旅游管理应用型本科;景区类校外实习基地建设;建设

一、旅游管理应用型本科专业景区类校外实习基地建设的必要性

校外实习基地是高校开展实践教学的重要场所,是校内实践教学的重要补充,也是理论教学联系实践教学的重要桥梁。旅游管理应用型本科专业的人才培养目标要求学生具有较强的实践技能和动手能力,能较快地适应旅游行业相关岗位的需求,以解决工作实际问题;要求具有较强的沟通能力、实践能力和理论应用创新能力;要求具有很强的岗位适应性和自主学习能力,不仅具有胜任旅游行业职业岗位的技能,而且具有适应其他相关行业的就业能力,以拓展就业面。实际工作中的这些要求,很大程度都是需要依靠校外实习基地的培训来完成的,所以加强校外实习基地的建设与管理很有必要。

旅游管理应用型本科专业的校外实习基地一般包括高星级酒店、旅行社、旅游景区等,这三个行业的经营环境、行业特点甚至人力资源供求关系等都存在不同。所以,对于在景区类旅游企业进行校外实习基地的建设与运营,需要采取不同的策略与方法。

二、目前旅游管理应用型本科专业景区类校外实习基地建设存在的问题

1、学校对景区类校外实习基地的建设缺乏规划与投入

目前,许多学校在建设旅游专业的校外实习基地时,一般由学校领导或教师的人脉信息传达合作意向,或按照课程的教学计划安排,临时找到提供实习岗位的旅游企事业单位进行接洽。而从与酒店类校外实习基地比较来看,由于酒店行业竞争更为激烈,酒店企业寻求学校合作的意愿更加突出,市场上(尤其中心城市)也存在大量的人力资源公司为学校与酒店企业的合作积极牵线搭桥,所以学校的酒店类校外实习基地的建设与管理相对较为有序。我国的景区类企业仍处于急速发展中的阶段,对于与高校旅游专业的合作迫切性仍不高(对比酒店行业)。而学校由于管理机制的问题,也缺乏主动寻求景区合作的动力。这就导致许多高校在选择景区类校外实习基地时,以临时性的应急安排为主,缺乏合理的规划与设计。

另外,由于在各种评比检查中,校外实习基地的数量往往是衡量一个学校专业建设质量的硬性指标,校外实习基地的数量建设很受学校的重视。在实践中,往往是校外实习基地协议签订了许多,而使用效率不高,而由于旅游管理专业的文科属性,对实习基地的经费投入更是基本为零。

2、学生对校外实习效果满意度不高

旅游管理应用型本科专业的学生对于到校外景区进行实习,对进入真实的工作环境进行体验有一种踊跃的心态。但在经过了最初的兴奋期后,学生开始对实习的体验进行客观的评估,从而发现了理想和现实的差距。在景区类企业,学生实习岗位多为基层一线岗位,如接待部门、验票部门、运营部门等,学习到的专业技能较少,又无法获得中层或基层管理岗位的锻炼,不少学生在实习结束后,产生了将来不在景区行业就业的想法,这与校外实习的设计初衷是相背的。

3、景区类企业对实习学生缺乏针对性的人力资源管理措施

企业为了尽快让实习生上岗,通常会安排一周左右的集体培训,如果遇到人员短缺甚至仅安排两三天的时间让实习生熟悉环境,之后都到各自的岗位上边干边学了。景区企业通常把实习生作为上岗的员工与其他的正式员工一样对待,在培训、激励和考核等人力资源管理方面,没有考虑到实习生的特点,进行针对性地管理,因此会造成酒店和学生之间立场不同,沟通不良的状况。

三、景区类校外实习基地建设的思考

1、积极申报,争取列入学校的有关建设计划中,获得支持。

相对于校内实习,校外实习成本要高昂的多,经费是校外实习的重要保障。许多高校目前用于实习的经费非常有限,不足以支付教学所需成本。因此,为保证学生在企业实习的教学环节有效开展,学校应加大投入。但在争取学校支持的过程中,各个专业的主动性和积极性也应当充分体现。

在某校的校外实习基地建设专项活动中,学校共投入约数百万元经费,建设六个校外实习基地。该校旅游管理应用型本科专业积极申报,组织专业教师遴选合作企业,在对合作单位的实习现状、实习效果、管理规范等方面进行评估后,由专业实习带队老师撰写申报书。在经历了学校的答辩、评估等环节后,最后成功获得立项,成为六个建设项目中唯一一个在外省建设的校外实习基地建设项目,得到宝贵的建设经费、学校重视等支持。

2、积极改善实习条件,稳定景区类企业实习学生参与实习的积极性

基地建设目标是满足校外实习教学需要,企业也希望通过合作减轻招聘员工的压力。所以应当通过对硬件设施的投入,争取在短时间内达到提升学生实习效果的目标。比如,学校与该企业合作,投入资金,购买专业书籍与专业期刊,在该企业建立图书资料室;同时购买多台电脑与学术期刊网的上网帐号,供实习师生与企业管理层查阅资料。另外,该企业大型活动较多,实习学生也很感兴趣,但企业无法让很多学生参与策划这些大型活动,该校同时在该企业建设实习案例分析室与市场营销策划活动室,组织学生模拟整个策划活动。

3、针对企业需求,提升合作质量

双方建立稳定的合作关系后,进合人才培养阶段,提升实习活动质量是基地建设重要内容之一。广东观音山景区是我国首个民营资本管理和运营的国家森林公园,在其探索、发展的道路上有较丰富的经验与曲折的道路。企业有自我总结的需求,大学也应当进行前沿的理论探索。双方组织骨干教师、实习学生和企业核心管理人员,对广东观音山国家森林公园的发展道路进行深入的典型案例剖析,研究出民营资本管理和运营国家森林公园的一般规律。同时,在此过程中,双方也在企业管理水平、教学科研、实习合作内涵上得到提升。

参考文献:

【1】本科旅游管理专业校外实习基地建设的实践与思考 韦瑾 科教导刊2012 10(中);

环境科学实习自我总结范文6

引言

对于即将面临现实择业的酒店管理专业学生来说,尽管在学校已经接触过相关专业的酒店管理类课程,许多高等院校也在教学中加入实践活动让学生对酒店业工作环境及工作内容有更深的了解,但是大部分的酒店管理专业学生对于酒店业还是有很多的不解和疑问。通过以实习生的身份到酒店工作,酒店管理专业的学生能够全身心的感受酒店业的行业氛围以及工作模式。这对于有意向从事酒店行业的酒店管理专业学生来说,将是非常重要的人生体验和机会。实习是教育教学的重要组成部分,是学生把理论与实践相结合,把科教文本知识转化为工作能力的过程。同时酒店管理专业学生到酒店实习也是一个由学校转换身份和角色进入社会的一个过渡期。这对提高学生的社会适应能力,掌握相关社会技能、职业技能,检验学校教学质量都是非常有必要的。本文通过研究酒店管理专业学生在酒店实习的过程中所展现的一系列行为模式和个人原始心理素质、外界氛围等个人心理状况影响因素研究了酒店管理专业学生在酒店实习过程中的心理素质现状并分析总结了针对酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状提升策略,希望能给相关高等教育酒店管理专业院校、酒店管理专业酒店从业人员、酒店管理层一些启发。

一、酒店实习生心理素质

在唐宋时期,安贫乐道可能是一种保持心理平衡的理想状态;但是在现代社会,如果安于现状、妥协避世,比较容易面临淘汰。然而,当今酒店管理专业酒店实习生,处在一个科技变革最快、社会隐患最多的动荡时代里,到底该如何在瞬息万变的网络时代洪流中,抓准定位和方向、加强心理素质健康,拥有充实阳光的人生,下面介绍一些学者对心理健康标准的看法。

(一)具备良好心理素质的重要性

1948年,第三届国际心理卫生大会上提出:健康良好的心理素质能将个人心境发展成最佳状态。苏霍姆林斯基也曾经说过:“教学的效果在很大程度上取决于学生的内在心理状态如何积极、热情的情绪是推动学习的内在动力。”而对于酒店管理专业的酒店实习生来说,良好的心理素质现状也是他们在酒店实习工作过程中个人成长和工作动力的重要基础。具体表现为:首先,良好的心理素质在工作和职业中能更充分发挥个人的最大潜能,有助于提高酒店管理专业酒店实习生的工作和学习效率,促进智力的协调发展;其次,良好的心理素质有助于个人顺应环境,提升自我。

(二)良好心理素质的构成要素

结合中国全民健心网负责人肖汉仕教授所提出的良好的心理素质的概念,酒店管理专业实习生良好心理素质主要包括6个方面。第一,良好的个性:自知、自信、自强、自律、乐观、开朗、坚强、冷静、善良、合群、热情、敬业、负责、认真、勤奋等,对他人和对自己有一个清晰的认知。第二,正常的智力:感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意力正常。第三,较强的心理适应能力:自我意识、人际交往、心理应变、竞争协作、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力。第四,积极而强烈的内在动力:合理的需要、适度的动机、广泛的兴趣、适当的理想、科学的信念。第五,健康的心态:智力正常、情w积极、个性良好、人际和谐、行为适当、社会适应良好。第六,适当的行为表现:符合角色、群体、社会规范,道德和法规。

二、研究设计

(一)问卷设计

此次问卷设计主要结合酒店管理专业酒店实习生在酒店实习过程中因心理素质状态的改变而引起的实习工作满意度、实习后留职率等情况,调查研究通过不同途径进入酒店实习、不同的酒店实习期、不同的个人性格基因变量、不同个人工作环境变量、个人认知变量、不同酒店领导层和工作氛围变量等对酒店管理专业酒店实习生的各个阶段的实习心理素质状态影响,分析其心理素质状态变化的成因及提升策略。问卷共设计12个问题,全部以选择题的形式呈现。

(二)问卷发放

因海南师范大学今年开始实行自主实习,而其中进入酒店工作的实习生又很分散,地域成本太高,所以主要通过使用问卷星由PC端及移动端向目标研究人群发放问卷二维码及链接、在问卷星官网发起问卷主题活动“互填问卷”完成问卷填写。问卷总计浏览量超1000次,实际填写并提交有效问卷共96份(含PC端、移动端),其中通过移动端提交问卷占75%,PC端问卷填写占25%;问卷填写者所在地集中分布在海南岛,湖北,广东等沿海省份。

(三)样本概况

以海南师范大学旅游学院酒店管理专业学生为主的酒店实习生。在总计回收的96份有效问卷中,女性填写者63人,男性填写者33人;实习期六个月总计72人,五个月11人,三个月以下13人,详情见表1。

三、调查结果分析

(一)酒店实习生心理状态

1.心理易受外界影响。调查显示,在实习期间,超过70%的旅管酒店实习生认为对工作产生厌恶情绪的主要原因是因为工作氛围不和谐,领导层管理不当。除了专业对口/工作的稳定性等客观原因以外近50%的酒店实习生认为同学朋友都在酒店工作会让人产生对工作的喜爱情绪。由此可见,我们酒店管理专业酒店实习生的情绪波动主要因素还是因为周遭的环境气氛围影响。

2.安于现状,易对生活妥协。调查显示,仅有7%的酒店管理专业酒店实习生表示满意酒店的实习体验并会留职发展,而超过55%的人认为不满意酒店的实习工作体验,但不会离职,而11%的人还在纠结中。可见,酒店管理专业酒店实习生在面临择业这种重大的人生选择时,还是呈现出一种懦性,不知道怎么办,得过且过,“暂时先做着”这种想法集中表现出他们的一种妥协、不知道如何面对的逃避心理。同时,调查中超过50%的酒店实习生认为自己不适合、不满意酒店的工作,但仍然选择不离职,体现了他们安于现状,不愿意做出重大改变的心理状态。

3.人际交往中主动积极。在就业途径方面,有56%的酒店实习生没有通过校招、朋友介绍的方式进入实习单位,而是选择了自主应聘,酒店管理专业学生还是得主动性较好,也是敢于去尝试和挑战的。在人际沟通方面,68%的学生都表示在工作中遇到的问题会主动跟管理层沟通解决,可以看出,在人际交往中他们的主动性也较强,敢于表达自己。在自我评价中,67%的酒店实习生也认为自己的个性比较积极乐观。从各个方面总结看来,酒店管理专业的酒店实习生还是极具主动性的,性格十分阳光活泼。

4.不同途径实习生的工作情绪、满意度与留职意向。第一,通过不同就业途径进入酒店实习的酒店管理专业学生产生喜爱工作、厌恶工作情绪的影响因素呈现差异性。通过校招和朋友介绍进入酒店的酒店管理专业酒店实习生认为产生喜爱工作情绪的主要原因是“工作较稳定”、“发展前景好”的占45%以上;而通过自主应聘进入酒店的实习生中有62%认为同学朋友都在同一个酒店工作是产生对工作喜爱情绪的主要原因。

第二,通过不同途径进入酒店实习的学生,其产生“工作厌恶情绪”的诱因不同。“校招”途径进入酒店实习的学生比较关注酒店内“工作团队气氛和谐度”、“管理层处事方法”两个因素,这两个因素呈现负面倾向时会致使校招实习生85%的学生产生“厌恶工作”的情绪。

第三,不同途径进入酒店实习的学生其对酒店的满意度、离职意向差异大。通过对不同就业途径和酒店满意度的交叉分析显示,经由自主招聘进入酒店的酒店管理专业实习生对酒店的满意度非常低,超过75%的学生表示对酒店实习的工作体验不满意。但出人意料的是,虽然对酒店不满意,但是表示会继续留职的学生却超过50%;而通过校招或朋友介绍进入酒店的实习生虽然有近50%的同学表示对实习工作体验满意,但其中却只有7%。的人表示会留职发展,见表2。总体上,在酒店业在与学校联合合作的模式中过程中应该存在隐患或弊病,造成了酒店管理专业酒店实习生的在参加工作后心理素质波动较大。

(二)酒店管理层对实习生心理素质的影响

在调查数据统计中,有近66%的人表示管理层的处事不当会让自己产生消极、厌恶工作的情绪;其中,管理层的个人领导力、亲和力、公平性都是影响到酒店实习生对管理层印象的主要因素。而根据自主应聘的酒店管理专业酒店实习生对酒店的满意度来看和对工作的喜恶影响因素来看,在酒店工作期间,管理层的处事方法不当是引起他们心理素质波动和满意度差异的主要因素,见表3。

(三)个人性格对实习生心理素质的影响

在所有的性格色彩中,自我评价为感性冲动、悲观主义的性格特征的同学,有50%的实习工作满意度,相较其他类型的性格色彩,满意度最高;而满意度最低的性格特征为安静沉稳、处事有条理的类型。

在承受心理压力方面,自我评价为成熟明理,懂得人情世故的实习生则表示承受了极大薪资引起的生活压力和工作内容繁重的工作毫Γ桓行猿宥、悲观主义的实习生在认为承受了薪资引起的生活压力的同时也有62%的同学认为同事友谊的压力是心理压力的主要成因;积极乐观、偶尔抽风的性格和安静沉稳、处事有条理的性格的实习生在各方面承受的心理压力比较均衡,这两种性格表现出了较强的抗压性,心理素质波动较小。

另外调查表明,自主应聘更容易有薪资的生活压力,通过校招和朋友介绍进入实习单位的更注重工作的品质,容易受工作内容、工作氛围的影响;性格积极乐观的实习生容易产生由薪资引起的生活压力;感性冲动的人容易产生由同事朋友交往不和谐的压力;成熟明理的人容易产生由于工作内容过多而心理不平衡的状况;安静沉稳的人更能承受各种生活、工作、朋友压力。

(四)实习期长度对实习生心理素质的影响

第一,实习初期(1-3个月)。酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状十分不稳定,受同事、工作氛围的影响非常大,处于一种迷茫的状态。容易产生消极负面的情绪而离职。工作稳定和领导层的亲和力容易让他们产生喜爱工作的情绪,工作内容过多和工作气愤的不和谐会让他们产生厌恶工作的情绪。在实习初期并不确定自己是否适合在酒店工作,对酒店相关职业的认知也比较片面和消极,多是因为专业对口或得过且过的消极心态来面对实习工作,所以更容易对实习工作产生厌恶情绪。在实习期开始的第三个月应该是酒店管理专业酒店实习生的心理素质波动最大的时候,多数酒店实习生也会因为在这段时间内感受到无法承受的心理压力而转向辞职。其中以校招/朋友介绍的就业途径进入酒店实习的酒店管理专业酒店实习生,相对自主招聘来说,更容易产生情绪波动而结束实习期。

第二,在实习中期(3-5个月)。酒店管理专业酒店实习生的心理素质现状进入一个自我审判的阶段,产生工作厌恶情绪的主要原因80%是因为管理层处事不当、不公平造成的,并且对酒店管理层的评价也普遍表示不满意。因为在这段实习期间,通过对酒店工作内容的深入接触和进一步了解,同学们开始进行自我反省和总结,判定自身能力与当前的职位价值,判定自己的付出和领导层的认可度,开始考虑后续的职业发展方向和定位。可见在实习的第五个月酒店管理层应该多关注酒店管理专业的酒店实习生的心理素质健康发展。

第三,在实习末期(6个月及以上)。这个期间的酒店管理专业酒店实习生们因为已经适应了工作环境和方式,对于自己和酒店业有了清晰的认知,所以心理素质波动较小。但是在面对是否留职实习酒店的抉择时,多数同学选择了得过且过或暂时先做着看看这类的想法,倾向于去逃避选择。这段时间,学校的实习指导老师和酒店人力资源方面需要对酒店管理专业的酒店实习生突破心理障碍。

(五)行业认知对实习生心理素质的影响

在认为酒店行业的发展前景好的48名酒店管理专业酒店实习生中75%的同学认为对实习酒店的领导层满意;63%的学生表示对在酒店的实习体验表示满意;且78%的同学实习期也维持在6个月以上;各项数据都明显高于总体平均值。可见,对于酒店行业有更高认知度的同学在面对酒店各项工作和压力的时候明显具有一定的优势。

(六)进入酒店渠道对实习生心理素质的影响

第一,通过校招/朋友介绍进入酒店实习的酒店管理专业学生这类学生在实习期间面临的生活压力、与同事的交往压力都比较小,但是因槎跃频旯芾聿愕囊求、在酒店的职位期待也更高,加上这类学生属于个性积极、条理性较强,所以也多难以接受酒店的繁多冗杂的工作内容和底薪低职的强反差,所以大多数同学都选择不留职酒店。

第二,通过自主招聘进入酒店实习的酒店管理专业酒店实习生都实习期都在6个月及以上,与校招相比,这类同学对酒店的实习体验满意度较低,并且在与同事/朋友沟通的过程中有人际交往的压力。但是这类同学显示了更强的自主性和果断的性格特征。对比通过校招/朋友进入酒店的同学在面临择业选择时的犹豫不决、逃避,更能遵从内心。

四、相关对策与建议

(一)针对高等院校的建议

第一,在推荐学生进入校企合作酒店实习前,对参与实习的学生进行岗前心理辅导。帮助参与实习的同学们架构完整的实习工作印象,避免参与实习的学生产生心理落差。

第二,在实习初期结束(即实习的第三个月),应该有实习指导老师专门前去实习单位对相关的酒店实习生进行心理慰问和心理再次辅导,即时发现纠正学校合作酒店的问题、学生心理偏差等。

第三,实习结束后,组织实结动员大会。针对性地要求参与过酒店实习的学生进行实结和经验分享,发现实习酒店的问题和个人专业技能变化、实习学生的心理素质状态变化等。

(二)针对实习生的建议

第一,树立正确的职业观。在你的才华撑不起你的野心之前,一定要脚踏实地,理清思路。任何一份职业都有它的固有价值和附加价值。只是对于不同的岗位来说,这两种价值的比重可能有些差异而已,眼光要长远,职业定位一定要清晰才能抓准你的努力方向。

第二,与外界保持常态的沟通。当局者迷,往往我们很难发现问题的原因,所以在工作、生活上千万不能封闭自己,不能让你的情绪跟外界脱节,一定要跟外界保持常态的沟通,因为外界能站在一个更客观的角度去分析你的问题所在。如果感觉到心理状态的失衡,一定要及时跟你的实习导师、你的领导层等能给你强大的精神力量的人需求帮助。

第三,坚持或放弃,都要有目的。在面临像择业/选择实习单位一类重大的人生选择时一定要明白自己选择的目的是什么。做好短期的人生规划,必要的话要做推演。每月进行自我总结,自我复盘,明确下一阶段目标。

第四,戒骄戒躁,脚踏实地。存在即合理,不要轻视你身边的每一个人、每一个岗位。与其他行业相比酒店业的职位素质要求起点较低,而作为受过高等教育的酒店管理专业学生在进入酒店实习时可能会产生一定的心理落差。但是,如果你立志成为一名职业酒店人,一定要具备辩证思维,一定要时刻提醒自己要明白不积跬步无以至千里。

(三)针对酒店企业的建议

第一,在与学校方进行校企合作时,要在学生上岗前做入职心理培训。酒店管理专业学生在从学生转换为社会工作者时,需要经历一段时间的心理困惑期。入职心理培训能够在一定程度上消除酒店管理专业酒店实习生的心理障碍。

第二,酒店方管理层在实习初期,更加重视实习生的心理健康。时刻留意实习生的工作气氛和心理诉求。