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学者有四失范文1
古之学者必有师出自韩愈的《师说》，是指古时候求学问的人一定有老师。
开篇第一句“古之学者必有师”句开门见山，提出作者的观点，即认为从师学习是很必要的。首冠以“古之”二字，既说明古人重视师道，又针对现实，借古非今。“必有”二字，语气极为肯定。然后指出师的职能作用是“传道受业解惑”，从正面申述中心论点。
（来源：文章屋网 ）
学者有四失范文2
关键词：马哲史；学习方法；自主学习
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）12-0285-02
学习是人类个体在认识与实践过程中获取经验和知识、掌握客观规律、使身心获得发展的社会活动，学习的本质是人类个体的自我意识与自我超越。学习是每个人所必需的，有利于自身发展的。学习很重要，但是可以提高学习效率、促进我们更好地学习的方法更为重要。笛卡尔说过：“最有价值的知识是关于方法的知识。”正确有效的学习方法对学生的学习十分重要，在此笔者想与大家共同研讨笔者在任课教师课上学习到的一些学习方法，希望能对大家的学习有所帮助。
一、《马哲史》课程学习方法简介
笔者认为，《马哲史》课程的学习方法主要有表格分析法和文献综述法两种。下面，针对这两种学习方法进行一下简要的分析：
1.表格分析法
根据笔者的了解，表格分析也就是表格梳理，是将一个历史事件或者理论观点的发展过程以表格的形式分析整理，使其历史脉络更加明了、各部分之间对比更明显。表格分析法是我们在《马哲史》的学习中经常使用的学习方法，比如在学习马克思第一次思想转变时，在任课教师指导下，就列了一个纵轴为时间，横轴为主要作品、主要思想等的表格，清晰明了地看出马克思进行了怎样的思想转变，线索清晰明确。
笔者认为表格分析法有以下三点好处：第一，在做表格之前需要查阅相应的资料，可以让学习者对问题有更全面、更深入的了解。做表格之前的准备工作有很多，需要查阅大量的资料，根据不同的主题查阅不同的资料，并根据对资料的阅读，判断资料是否有用。在阅读的过程中，学习者不仅会了解与主题有关的大量知识，而且还会了解其他的知识。搜集资料的过程有助于深入了解问题、拓宽知识面。第二，在做表格过程中的锻炼，有助于增强分析理解的能力。表格中要求语言是十分精炼的，所以需要将书中的、论文中的长篇大论浓缩为精炼的几句话，在这个过程中可以促使学习者不断提高分析与理解能力，提高提炼要点的能力。第三，在课程后期任课教师的讲解中查漏补缺，增强学习能力。课程后期，在任课教师讲解表格的过程中可以与自己的表格进行对比，发现自己表格中的问题，发现问题、总结问题、解决问题，避免在以后的学习中犯类似的错误，有利于以后的学习。
总之，表格分析法有利于学生更好地了解所学的知识，提高学习自主能力。改变以往由任课教师单纯讲解的局面，让学生也参与进课堂，有利于对问题的深化理解，有利于以后进一步深入的学习。
2.文献综述法
所谓文献综述是指针对某一主题，对大量原始研究论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼而写成的论文。在《马哲史》的学习中，任课教师向我们介绍了如何做文献综述，让班级每个同学都进行文献综述的写作。开始我们分成小组统一讨论共同确定主题，合作完成综述；在我们了解文献综述的结构与写法后，就自己独立完成文献综述。
笔者认为文献综述法有三点好处。第一，在写作文献综述的过程中，可以学习到如何搜集资料、确定论文主题等等知识，对我们以后论文的写作有很大帮助。通过这一学期的实践可以了解到，一开始进行文献综述的写作时总会有诸多困难，对各类资源总库的使用不熟练、关键词使用不准、搜集资料不符合主题等等。而经过指导教师的细心指导以及一段时间的努力，会让学生渐渐学会如何去写论文、搜集资料等等，这点对于学生的学习来讲确实有很大的帮助，从而促进了学生们的不断成长。第二，在《马哲史》课上，我们主要围绕一些名词以及《马哲史》学习中的重点做文献综述，这有助于对学科的进一步消化与理解。通过写作文献综述，可以了解相关大量知识及其他人的观点，有利于系统化学习。第三，在写文献综述的过程中，我们通过对其他观点的整合，通过了解其他作者的论证方法，使写作的文章更具有逻辑性、更具有说理性。这对于本科生的发展是十分重要的，尤其是对于哲学系的学生来讲，学生经常需要进行论文的撰写，做文献综述可以让我们了解论文的基本格式、说理方法，对以后的学习有很大帮助。同时，也让我们学习到了文献检索的方法、搜集资料的方法，为以后撰写论文打下坚实的基础。
二、表格分析法、文献综述法两种学习方法的整合与改进
结合一学期的《马哲史》课程的学习，以及对表格分析法、文献综述法两种学习方法的实践应用，笔者将结合自主学习方法谈一谈对这两种学习方法的整合与改进。
1.整合——双管齐下
笔者认为表格分析与文献综述可以同时进行。针对同一主题，比如：“马克思哲学诞生的历史文化背景”，同时进行表格分析和文献综述的写作。这样针对一个主题，搜集的资料更加广泛，同时也提高了理解分析和综合写作能力。单一表格或文献综述锻炼的能力都不十分全面，表格分析主要培养的是提炼能力，而文献综述主要培养的是搜集资料分类能力，单一做表格或文献综述查找的资料重点不一样，获得的知识不全面，要是将两者整合，所锻炼的方面将更加全面，所了解的知识将更加深入广泛。
学者有四失范文3
一、外国诗歌教学现状分析
首先，高中教学的功利性导致忽视外国诗歌教学。在高考指挥棒下，实际的语文教学更多的是为解决考试中出现的问题，高考不涉及考点的外国诗歌单元往往被直接从教学篇章中删除，或者仅仅进行诵读或者文学常识的识记训练，别无其他。
其次，教师的专业素质也限制了对外国诗歌的深入研究。高中教师的日常工作大多围绕课堂教学，作业批改，考试测验等等，大多数教师没有时间接触更多前沿的文学理论，对于外国文学的了解和研究还停留在大学阶段的水平，对于诗歌作者、创作背景、诗歌情感的体悟也不够深入和全面，所以对于外国诗歌教学，往往有畏难情绪。
再次，学生认知水平的差异影响外国诗歌教学有效开展。高中生对于外国的文学创作理念、诗作者的创作背景没有系统的、较为全面的了解，他们接受中国古典文学的浸染较多，而东西方文学之间是存在必然的差异，学生用感悟中国古典诗歌的情怀去品读外国诗歌，肯定会有阅读上的障碍，所以大多数的学生在外国诗歌的学习过程中也很难全情投入。
二、外国诗歌教学目标要求
综合以上，我们不难发现，要想有效地开展外国诗歌的教学，必须要师生共同努力，转变观念，以积极的心态去面对问题。实际上，外国诗歌教学是在感悟中国古典诗歌基础上拓展延伸，这不仅仅是知识的简单重复，有效地开展外国诗歌教学更是汲取外国文学作品营养的有利途径，这对高中阶段学生审美情趣的培养，感悟能力的提升有极大的帮助，同时也符合《语文课程标准》中“注意观察语言、文学和中外文化现象，学习从习以为常的事实和过程中发现问题，培养探究意识和发现问题的敏感性。对未知世界始终怀着强烈的兴趣和热情，敢于探异求新，走进新的学习领域，尝试新的方法，追求思维的创新、表达的创新”的要求。
三、外国诗歌教学有效方法
《语文课程标准》课程指导建议中也明确提出：“阅读古今中外优秀的诗歌、散文作品，理解作品的思想内涵，探索作品的丰富意蕴，领悟作品的艺术魅力。”“学习鉴赏诗歌、散文的基本方法，初步把握中外诗歌、散文的各自艺术特性，注意从不同角度和层面发现作品意蕴，不断获得新的阅读体验。”笔者结合自身的教学经验，现总结以下几方面有效的方法：
（一）创设情景，资源共享
（1）诵读法：诗言志，诗有情，在诗歌的诵读中，要充分体味作者情感，注意语速、停顿、语调。教师要加强诵读指导，要及时范读。同时充分调动学生的诵读积极性，鼓励学生个人诵读展示，小组诵读交流，举办班级乃至年级的外国经典诗歌朗诵会，学生独立制作展示幻灯片、找寻合适的诵读配乐，进行前期的诵读指导。
（2）利用网络平台，广泛搜集有效信息。建立班级QQ群，设立班级公共邮箱，为学生的交流共享搭建必要的平台。学生对外国文学史知之甚少，教师可以引导学生利用网络平台搜集诗作者的创作背景、生平经历、作品评价、诗歌创作流派特点等资料，可以利用课堂时间进行资料展示或者开展学生间的资料共享，做到知人论世，知人读诗。
（二）品味鉴赏，感悟提升
（1）赏析重点词句。对于诗作中的重点词句，运用的表达方式、表现手法、抒情方式等方面，要进行师生之间的广泛交流，以问题驱动的方式来解决问题。在问题的设置过程中，教师要结合课标的要求，学生的认知水平等，循序渐进，设置充分挖掘学生思维潜力的问题。教师也可以利用学案导学，展开学情调查，针对学生学案中反映出来的问题，追根溯源，从源头解决问题。
（2）比较阅读。外国诗歌和中国的古典诗歌在创作的背景上必然存在差异，但是在学生阅读体味的过程中，也有相同之处，同样要做到关注文本、知人论世、了解手法、感悟情感，例如歌德的《浪游者的夜歌》和李白的《独坐敬亭山》，同样有对人与自然关系的思考，我们把两首诗放在一起比较，通过学生查阅资料、交流、师生互动等等方式，最后我们得出结论，中国的古典诗歌往往是物我合一，天人合一，而外国诗歌更多的关注自我，“我”是驾驭在自然之上的。这让学生更加关注诗作者的心灵世界，了解中西方诗歌创作的不同之处。
（3）读写结合。诗歌的文字是最凝练的表达，很多的外国诗歌通过中国的译者翻译之后，往往也具有了中国现代诗歌的音乐美、建筑美和绘画美。例如《浪游者的夜歌》其二，作者给我们描绘了静谧的山林景象，教师可以引导学生把精炼的诗歌语言改写成散文语言，在语言的转换过程中，学生自然体味到借景抒情的方式带给我们的心灵震撼，进一步感悟作者在此情此景中发出人生感慨“稍待你也安息”时的心绪万千。
（4）鼓励原创。诗歌是诗人心志的最直接的表达，要让学生明确，诗歌创作就是自己情感的最佳释放，每个同学都可以成为小诗人。诗歌创作就是以我手写我心，关注生活，关注自我。把学生的优秀习作结集成册引发，当学生拿着刊印自己作品的诗集时，自豪感油然而生，对于诗歌的喜爱之情溢于言表。这既是对课堂教学的拓展延伸，同时也是对课堂教学的有效检验。
（三）多元解读，鼓励参与
（1）不同译本比较。我们品味的外国诗歌不同于中国现代诗歌，也区别于外国诗歌原著。这是因为每一位诗歌译者都在翻译的过程中加入了自己的理解，所以我们不妨找来几位译者的译作进行比较阅读，以期通过比较找寻到原作者心灵深处的情感所在。《浪游者的夜歌》教学过程中，精选三首经典译作，让学生比较评价，进一步体味诗作中流露出来的情感，也对译者注入的主观情感加以剖析。
（2）鼓励学生翻译原作。教师也可以根据学生的外语情况，鼓励学生进行原作翻译，在翻译的过程中品味情感，也可以把学生习作和翻译家的作品进行比较，分析优劣，这种形式很大程度上调动了学生的积极性，学生的课堂参与度大大提升，教学难点自然迎刃而解，教学效果较好。
（3）对文本、注释进行多元解读。根据学生对文本的了解情况，教师也可以引导学生对文本进行多元解读，课文中的注释往往是编者认为最佳的解读，可是在教学过程中，我们不难发现，有些注释并不能很好的、全面的解释诗作语言，所以教师要在尊重原作的基础上，不拘泥于课本，而是引导学生广泛的开展研究，搜集整理阅读资料，在此基础上形成自己的见解、深入理解文本的内涵。《浪游者的夜歌》教学过程中，结合注释“作后即将此诗送给斯坦因夫人”设置问题“斯坦因夫人是谁？”“作者为什么要作后即将此诗送给斯坦因夫人？”“诗歌开头句的‘你’指的是什么？”学生通过思考，小组交流，得出了区别于注释的答案，注释中“你”指的是下文的“甘美的和平”，而学生认为“你”也可以指代斯坦因夫人，对于学生的多元解读，只要在尊重作者情感态度的基础上，教师要多加鼓励，充分调动学生的思维力，加深对文本内涵的理解。第二首诗歌最后一句的“安息”，也可以结合作者三次登山创作的经历，探寻作者心路变化历程，不同层面的解读文本。
学者有四失范文4
薪资待遇：72元/小时
最低学历：本科
工作经验：不限
年龄：不限
招聘人数：20人
工作地点：杭州西湖
职位标签：长期兼职
工作时间：星期一，星期二，星期三，星期四，星期五，星期六，星期日
岗位职责:
1）为中小学生提供专业的高质量教学服务；
2）帮助学员提高学习兴趣，养成好的学习方法及习惯；
3) 为学生查缺补漏，帮助学员尽快提高成绩；
4）参加学科教研活动，提高教研水平，为公司提供高质量的教学资源/教案；
5）汇报对象： 学科组长/教务长。
任职资格:
1) 大学本科以上学历，有教学经验者优先；
2）普通话标准，相貌端庄，人品正直，举止大方得体，有亲和力；
3）头脑灵活，反应速度快，应变能力强，做事严谨、虚心好学；
4）态度积极、性格开朗、做事有激情，抗压能力强，有责任心，执行力强；
5）口才好，讲课条理清晰、风趣幽默，有互动、能够因材施教，启发教学；
6）具有良好的教师职业操守和服务意识，热爱教育教学工作，热爱学生，为人师表；
7）熟练使用OFFICE办公软件
联 系 人：林老师
学者有四失范文5
赵襄主学御于王子期①，俄而与子期逐②，三易马而三后③。襄主曰：“子之教我御，术未尽也。”对曰：“术已尽，用之则过也。凡御之所贵，马体安于车，人心调④于马，而后可以追速致远。今君后则欲速臣，先则恐逮于臣。夫诱⑤道争远，非先则后也。而先后心皆在于臣，尚何以调于马？此君之所以⑥后也。”
王子期教赵襄主学御，特别指出：“凡御之所贵，马体安于车，人心调于马，而后可以追速致远。”其实我们做任何事情皆如此，要全神贯注，目标明确。
①赵襄主：赵襄子。御：驾车。王子期：古时善于驾车的人。②逐：追赶，这里指驾车赛马。③易：更换。后：方位名词做动词，落后。④调：谐调。⑤诱：引导。⑥此……所以：这就是……的原因。
赵襄主向王子期学习驾车，学了不多久，就和王子期驾车比赛，换了三次马，三次都落在了后面。襄主说：“你教我驾车，没把技术全教给我。”王子期回答说：“技术是全教给你了，但你在使用时出了错误。凡是驾车赛马，最要紧的是马套在车上舒适安顺，人的精神和马相谐调，之后才可以追上跑得快的，到达远方的目的地。现在您落后时想赶上我，领先时又怕被我赶上。实际上赶马上路，远途竞赛，不在先就在后，而不论领先还是落后，您的精神都集中在我的身上，还怎么和马相谐调呢？这就是您落后的原因。”
一、解释加点的词
赵襄主学御于王子期
术未尽也
先则恐逮于臣
夫诱道争远
二、翻译句子
术已尽，用之则过也
人心调于马，而后可以追速致远
而先后心皆在于臣，尚何以调于马？
三、你认为赵襄王落后的原因是什么？你赞成王子期的看法吗？
一、向；穷尽；被；发语词。
二、技术已经全教给你了，（但你）在使用时出了错。
人的精神和马相谐调，才可以追上那跑得快的，到达远方的目的地。
而不论领先还是落后，您的精神都集中在我的身上，还怎么和马相谐调呢？
三、驾车讲究人的精神和马相谐调，注意力在前方目的地，而赵襄主却将注意力集中在王子期身上。赞成。其实做任何事情都是同样的道理。
老马识途
管仲、隰朋从于桓公而伐孤竹①，春往而冬反，迷惑失道②。管仲曰：“老马之智可用也。”乃放老马而随之，遂得道。行山中无水，隰朋曰：“蚁冬居山之阳，夏居山之阴，蚁壤一寸而仞有水。”乃掘③地，遂得水。
自然万物都有其独特的个性，人能善于向大自然学习，则万物可为我所用，为人类造福。
①管仲、隰（xī）朋：皆齐桓公时大臣，帮助桓公成就了霸业。孤竹：古国名。②迷惑失道：迷路而找不到归途。③掘：挖。
管仲、隰朋跟从齐桓公去征伐孤竹国，春天出发，冬天返回，迷了路找不到归途。管仲说：“老马的智慧能够利用。”于是放开老马，队伍跟在后面，终于找到了归途。走到山中，找不到水喝，隰朋说：“蚂蚁冬天居住在山的南面，夏天居住在山的北面，蚁窝上的土高一寸，下面七八尺的地方就会有水。”于是按此挖掘，果然找到了水。
一、解释加点的词
春往而冬反
迷惑失道
遂得水
二、翻译
管仲曰：“老马之智可用也。”
蚁冬居山之阳，夏居山之阴。
三、文中故事是成语____________________的来历，现比喻_______________________________________。
一、通“返”，返回；道路；找到；
二、管仲说：“老马的智慧可以利用。”。
蚂蚁冬天住在山的南面，夏天住在山的北面。
三、老马识途。有经验，能带领新手工作。
者有四失①
学者有四失②，教者必知之。人之学也，或失则多③，或失则寡，或失则易，或失则止④。此四者，心之莫同也⑤。知其心，然后能救其失也。教也者，长善而救其失者也。
本文从教育学的角度解析了教学的实质内容。
①选自《礼记·学记》。②失：过失，缺点。③失则多：意思是，失之于学得过多。④止：遇到困难就停止不前。⑤心之莫同也：心理各有不同。
学习的人往往有四个方面的缺点，教育者必须知道（它）。人们学习，有的缺点是学得太多（而不去实践），有的缺点是学得太少，有的缺点是把学习看得太容易，有的缺点是遇到困难就停止不前。这四种人，心理各有不同。（教育者）知道了他们的不同心理，然后才能补救其不足。做教师的，就是要发扬（他们）的长处，补救他们的缺点啊。
一、解释句中加点的词。
或失则多
然后能救其失也
或失则易
长善而救其失者也
二、下列句中的“之”与其他三项用法不同的是（ ）
A.教者必知之 B.虽与之俱学
C.此四者，心之莫同也 D.学而时习之
三、用现代汉语翻译下面的句子。
学者有四失，教者必知之。
知其心，然后能救其失也。
教也者，长善而救其失者也。
一、有的人；补救；容易；发扬。
二、C。
三、学习的人往往有四个方面的缺点，教育者必须知道（它）。
（教育者）知道了他们的不同心理，然后才能补救其不足。
做教师的，就是要发扬他们的长处，补救他们的缺点啊。
杨布打狗
杨朱之弟曰布，衣素衣而出。天雨，解素衣，衣缁衣①而反。其狗不知，迎而吠之。杨布怒，将扑之。杨朱曰：“子无扑矣，子亦犹是②也。向者使③汝狗白而往，黑而来，岂能无怪矣？”
学者有四失范文6
内容摘要：本文基于文献检索，深入阐述了顾客价值构成维度的国内外研究现状，尤其是介绍了顾客价值二维权衡观、顾客价值层次观、顾客价值综合观等，并对现有的顾客价值维度研究进行了评价。
关键词：顾客价值二维权衡观 顾客价值层次观 顾客价值综合观 顾客价值构成维度
国内外研究综述
（一）国外研究综述
1.顾客价值二维权衡观。德萨博、杰迪迪和辛哈（2001）在研究报告中指出顾客价值存在着质量和价格两个维度，认为顾客价值受顾客感知质量与感知价格的影响，是两者权衡的结果。其中，感知质量是顾客对产品总的优越性的判断，而感知价格被定义为产品客观价格的主观感觉（雅各比、奥尔森，1977）。
菲利普•科特勒则以“顾客将从那些他们认为提供最高认知价值的公司购买产品”为研究前提，从顾客让渡价值和顾客满意的角度来分析顾客价值，认为顾客价值总顾客价值与总顾客成本之差。 其中总顾客价值是指顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等；总顾客成本则指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客的预计费用，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。顾客在消费过程中，总是追求价值的最大化，即顾客总是希望能以最低的总顾客成本来获取最大的总顾客价值，从而最大化满足自己的需求。另外波特提出了价值链理论，把顾客价值定义为买方感知性能与购买成本的一种权衡，其更多的是站在企业的角度去研究顾客价值构成维度。
二维权衡观比较认同顾客价值是总顾客价值和总顾客成本之间的权衡，特别是菲利普•科特勒的顾客让渡价值理论揭示了顾客复杂的购买行为的潜在规律，不仅对顾客从产品或服务消费中得到的利益进行了分析，同时还加入了对顾客成本的详细分析。
2.顾客价值层次观。感知价值理论突出代表人―Woodruff（1997）基于信息处理的认知逻辑提出了顾客价值层次模型（见图1），尝试着对顾客价值如何感知企业所提供的价值进行了回答。
该模型认为顾客价值是产品属性、属性偏好和结果评价的层次组合，顾客通过途径-结果（Eans-end）模式形成期望价值，从最低一层开始，顾客首先考虑产品或服务的具体属性和属性效能。在购买和使用产品时，顾客会就这些属性对实现预期结果的能力形成期望和偏好（第二层）。顾客还会根据这些结果对顾客目标的实现能力（最高层）形成期望。从最高层向下看，顾客会根据自己的目标来确定产品在使用情景下各结果的权重。同样结果又确定属性和属性实效的相对性。顾客层次模型很好的描述了顾客的期望价值和实际上得到的价值，而顾客满意则是连接二者的媒介，顾客正是通过该媒介来感知价值的。
此外，Weingand在进行图书馆的实证研究过程中，也提出了顾客价值层次性，并将顾客价值划分为四个层次，即基本的价值、期望的价值、需求的价值和为预期的价值，各个层次都对应不同的顾客。顾客价值层次观从如何看待价值的经验研究的角度研究了顾客价值，而且融合了期望价值和实际价值，并且强调了价值来源于顾客的感知和评价，同时也把顾客价值与使用情景以及和目标导向的顾客对产品的使用体验相联系，对顾客价值的内涵进行了更深入的探索。该理论突破了以往对顾客价值研究局限于产品或服务本身上，在顾客价值研究里引入了顾客的使用情景、相关体验因素，引导更多的学者关注消费情景、相关体验所形成的顾客价值。
3.顾客价值综合观。早期的顾客价值维度是基于质量和价格或总价值和总成本两个维度。不过，鉴于顾客价值的战略重要性，仅仅简单地从感知质量和价格或感知利得与利失的角度来刨析和把握顾客价值，并不足以确保企业获得成功。正如斯威尼等人所指出的，“超越价格与质量维度，对感知利得与利失进行更深层次的分解和更深入的剖析，系统地探讨顾客价值的构成维度，才使企业能真正地理解顾客感知和评价产品的过程”。
希斯、纽曼和格罗斯（Sheth，Newman and Gross，1991）认为产品为顾客提供了五种价值，即社会价值、情感价值、功能价值、认识价值、情境价值，从而构建了一个五维的顾客价值模型。该模型认为， 顾客的选择行为实际上是上述五个不同维度的顾客价值的函数。Sweeney（2001）在Sheth（1991）的研究成果的基础上，通过对零售耐用品的实证研究提出了PERVAL 模型。该模型认为顾客价值应该有四个构成维度，分别是功能价值价格因素、功能价值质量因素、情感价值以及社会价值，并对四个维度进行了界定。其中功能价值价格因素，是顾客对产品的短期或长期的成本所感知的效用；功能价值质量因素，是顾客获得的由产品的感知质量和性能所带来的效用；情感价值，是其中情感价值指源于产品中的情感因素而带来的效用；社会价值，是源于产品中社会自我概念（self-concept）的强化能力所产生的效用。伯恩（Burn，1993）认为顾客价值包含以下四种价值形式：价值―产品价值（Value-product Value）、使用价值、拥有价值以及顾客在评价过程形成的总的评价价值。Yonggui Wang（2004） 等人认为，PERVAL 模型中的功能价值中价格因素，没有反映“价格以外的利失”，这些“利失”指的是“顾客在消费产品中所放弃（失去）的利益”，并以金融行业为背景，识别出四个关键维度分别是情感价值、社会价值、功能价值和感知利失。
顾客价值综合观超越了价格与质量维度，对感知利得与利失进行更深层次的分解和更深入的剖析，从而更加深入的、系统的探讨顾客价值的构成维度，更有利于企业真正地理解顾客究竟重视那些感知价值，以及顾客感知价值是如何产生的，又是受什么影响的，从而可以以此为据，采取相应的营销措施，更好地满足顾客的需求。但是其在理论提出后，往往以零售、银行等某一个行业为例进行实证研究，对所提出的理论进行验证修正，代表性较差。
（二）国内学者对顾客价值构成维度的研究
国内学者对顾客价值构成维度的研究主要在近几年，其中孟庆良、韩玉启等则在前人研究的基础上，提出了顾客价值的多维模型。该模型认为，顾客价值构成维度有功能价值、社会价值、情感价值、知识价值、感知成本等五个维度构成。该模型对顾客价值的深层构成维度进行了理论上的研究，但缺乏实证验证；范秀成、罗海成则认为可以将顾客价值分为三个维度：功能价值、情感价值和社会价值，其中功能价值包括质量价值和价格。国内学者王锡秋博士则通过建立顾客价值的评价指标体系，将顾客构成维度分为经济价值、功能价值和心理价值三个维度，并进行了实证验证。可见，国内学者对于顾客价值构成维度的研究相对来说起步较晚，在国外学者相关研究的基础上，进行了本土化的研究。在国内学者对顾客价值构成维度的研究中，孟庆良、韩玉启等人提出了知识价值也是顾客价值的一个主要构成维度，进一步深化了顾客价值构成维度。
对当前顾客价值构成维度研究的认识与评价
（一）研究视角
对顾客价值研究的重视是随着竞争的加剧，当企业家学者们指向企业内部改进的探索（价值链管理、质量管理、组织与过程再造、企业文化、裁员等多方面）并没有获得想象中的成功时，人们开始转向企业外部的市场，即从顾客角度出发寻求竞争优势，此时，对于顾客价值的研究才备受关注。对传统模式下的顾客价值构成维度的研究，不同的学者围绕着如何更好地获得竞争优势，分别站在企业、顾客视角去研究，呈现出多样化的特点，并取得了一定的研究成果。但是，顾客价值是与企业互动的过程产生的，特别是在信息化程度较高的当今，要去研究顾客价值构成维度，单纯的站在顾客或是企业角度都是不够的。
（二）研究方法
首先，针对传统模式下的顾客价值构成维度研究偏重于理论方面的阐释，缺少相应的实证研究去进一步的检验修正其所提出的顾客价值构成维度。而进行实证研究的学者则往往局限于零售、银行等某一行业进行，不能进行全面系统的实证研究，使其准确性、代表性相对较差。而电子商务模式下的顾客价值研究则一般沿用传统模式下的已有顾客价值构成维度理论，缺乏对新的商务模式下的顾客价值构成维度研究。
其次，文献检索发现学者过多运用西方还原主义和原子主义的思维模式，或站在顾客角度或站在企业角度去研究顾客价值构成维度，没有将两者看成一个有机整体去研究。而顾客价值是顾客与企业进行相关交易产生的，在交易过程中，企业与顾客必然有一个互动的过程，形成一定的关系，是一个有机的整体。只有从整体出发，才能更深入的研究在顾客与企业互动过程中是否影响顾客价值的创造。
（三）当前顾客价值构成维度研究的缺陷
通过考察，纵观目前的顾客价值构成维度的研究，文章认为主要存在以下三方面的缺陷：一是没有对电子商务新模式下的顾客价值构成维度进行研究。虽然顾客价值的动态性、情景依赖型特点已经得到广大学者的认同，但是在兴起商务模式电子商务到来时，却没有使学者们针对电子商务模式下的顾客价值进行相关的研究。由于传统商务模式与电子商务模式是两个不同的商务模式，消费者的消费需求、消费特点、购买习惯等都发生了改变，而电子商务模式正飞速的发展，逐渐冲击着传统商务模式，顾客对电子商务模式下的消费是否有着不同的价值追求亟待研究。
二是实证研究往往局限于某一行业，准确性、代表性较差。在文献综述中不难发现，很多学者在理论研究之后，往往选择某一个行业进行实证研究，对所提出的理论进行一定的检验修正，如Sweeney（2001）对零售耐用品的实证研究，Weingand对图书馆进行的实证研究，以及国内学者万映红、李江和崔亮亮针对银行进行的实证研究等。虽然选择一个行业实证研究后能进一步验证修正理论，但是由于所选具体一个行业的特殊性，使得得出的理论有一定的局部性，很难得出准确的、有代表性的理论。
三是缺乏从整体上对心理的顾客价值深层次的挖掘。无论是顾客价值二维权衡观、顾客价值层次观，还是顾客价值综合观，或站在顾客角度或站在企业角度进行研究，仍停留在浅层的顾客所得与所失层面，并没有深入的探究顾客价值内涵。二维权衡观简单的将顾客价值维度分成质量与价格或总价值与总成本两个维度；顾客价值构成维度层次观虽然说明了顾客价值具有层次性，但也没有深入的研究其内涵；而顾客价值构成维度综合观则不局限于质量与价格或总价值与总成本，对顾客价值的维度进行进一步的深入研究，仅仅将社会价值或心理价值作为维度之一，没有指出什么是顾客价值的深层次心理驱动维度。
参考文献：
1.叶志桂.西方顾客价值研究理论综述[J].北京工商大学学报，2004（7）
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