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高效职场沟通范文1
职场英语的教学过程与通用英语在教学形式上并没有太大的差别,依然是遵循高效学习的原则且教学过程相似,在教学内容上存在一定的差异,职场英语的教学与职业和专业的关系更为密切。就公共英语与职场英语的教学本质而言,二者均是语言实践类的教学课程,在教学理念、教学内容及教学方法上均要遵循实用为主、够用为度的原则,将高职公共英语向职场英语高效衔接过渡,就英语教育方面而言尽可能的培养出职业型、技能型、应用型与实践型的高职人才。
高职公共英语向职场英语衔接的必要性与可行性
高职公共英语向职场英语的衔接是能够实现高职高专英语教育基本要求有效贯彻的重要手段。教育部所颁发的相关规定中指出了高职高专英语教学要以英语的实用性为目的,实现高职公共英语教学要从传统单一的知识传授型教学模式向服务于岗位需求的实用型教学模式方向上变革。这一变革规定要求高职英语教学活动在开展过程中,要摒弃普通高等教育中大学英语的教学方式,在教学实践中不断思考、勇于创新,使英语教学与相关的职场环境相结合,实现公共英语与职场英语的高效衔接。高职公共英语向职场英语的衔接能更好的使职业教育符合社会及职场的现实需求。
就就业形势日益严峻的现实状况而言,高职学生所获取的专科学历证书以及英语应用能力相关等级证书无法为高职学生在就业竞争中赢得太大的竞争优势,使得学生的自信心及职业前景展望受到严重打击,长此以往必将影响国家高职教育工作的开展。高等职业教育是以就业作为导向、服务作为宗旨的一类教育,就业是民生的根本,职业教育在很大程度上就是就业教育,为全社会及受教育人员的就业开展服务工作是职业教育的任务,协助受教育对象科学落实就业问题是高等职业教育的根本。为了高职学生能够在未来的职场发展中获取更大的竞争优势,相关的教育工作者在开展高职公共英语教学工作的过程中,就要在立足学生就业、增加其就业竞争实力等方面强化自身作为,落实公共英语向职场英语的衔接过渡。
高职公共英语向职场英语衔接的具体措施
(一) 实现高职公共英语教学机构及教材与职场英语教学的衔接。在公共英语教学工作的开展中,相关的教学组织与协调管理工作多由公共英语教学研究室负责,而职场英语的教学多由职业教育院校的各大院系的专业教师组织。在英语教学实践的开展过程中,英语教学管理部门应该要处理好公共英语基础性教师与职场英语教师之间的关系,组织相关的教育工作者定期的开展联合教学研讨会议等,以教学组织及机构之间的配合与衔接,实现高职公共英语向职场英语的高效科学的衔接与过渡。
我国高等教育的学科专业较为庞杂,在科学技术发展的推动之下,各学科的门类整合与划分不断加快,边缘性的学科不断产生,在较短的时间内编制出较为全面细致的职场英语等专业用途的英语教材,并不具有较大的可行性,这就需要公共英语教学工作者要与职场英语等专业用途的英语教育者加强合作,依据高职英语课程的开设要求,以专业用途的英语教学理论及实践特点为基础,实施英语课程的自主研发与教材的自主编写,确定编写出的教材满足高职教学目标及需求。
(二) 实现高职公共英语教育师资与职场英语教学师资的衔接。想要切实实现高职公共英语向职场英语的衔接,完善的师资力量是基础,这要求英语教师要精通相关的学科领域,具备更多的学习策略来实现教学方法科学的融入到教学策略中,能够较为全面的掌握英语语法及英语语法的教学方法,具备一定的计划与评价专业用途英语教学效果的能力。实现高职公共英语教师向职场英语教师的衔接,公共英语教师要与职业教育、专业课老师加强沟通协作,英语老师要具备更多的专业与职场知识,在教学实践中适时适当的渗透更为全面的英语知识,以职场英语中的常见词汇、语法结构与句式结构等,为学生职场英语的学习奠定基础。职场英语老师要系统的学习英语教学的相关理论与语言知识,提高自身英语语言的驾驭能力,了解学生的英语基础及专业知识的学习状况,为职场英语教学工作的开展做好准备。
(三) 实现高职公共英语教育方法与职场英语教学方法的衔接。高等教育的英语教学已相对成熟,尤其是大学英语教育,教师多采用英语作为课堂语言来组织教学工作的开展,重视培养学生的综合能力,而在职场英语的教学课堂上,老师采用汉语作为课堂语言组织教学工作的现象较为普遍,多采用翻译法、翻译与阅读相结合的教学方式组织教学工作的开展,老师与学生之间以及学生与学生之间的交流互动性比较差,学生的学习兴趣普遍不高,影响了英语教学工作的开展效果。
高效职场沟通范文2
职场人的压力状况到底如何?在压力来袭时,我们又该如何正确应对挑战?
压力与跳槽,临界点在哪里?
科锐国际近日进行的“2011职场人工作强度与压力调查”显示:18%的被访者曾经有过因为工作太累而直接辞职的经历;12%的被访者表示虽然工作强度不是选择辞职的最主要原因,但确实是重要的影响因素。
对于绝大多数职场人来说,加班并不是新鲜事,特别是在咨询、投行、高科技、传媒广告等行业领域内,加班更是成为常态。尽管如此,每个人都有承受的底线。“2011职场人工作强度与压力调查”显示:30%的被访者表示当加班时间占据正常休息时间比例超过30%时就会考虑跳槽;42%的被访者认为能够接受的底线是50%;仅有28%的被访者能够接受70%的比例。
高薪与高压,如何抉择?
高薪虽然让人羡慕,但是企业要求高绩效的回报,从而对职场人工作能力、抗压能力提出要求。工作和生活能够获得平衡,是所有职场人的追求,但是很多情况下往往需要一方做出妥协。
在高薪和高压的抉择面前,“2011职场人工作强度与压力调查”发现,16%的被访者认为高薪就应该承受高压,可以接受;76%的被访者表示高薪可以高压,但是必须要在能够承受的范围之内;另有8%的被访者表示,宁可不要高薪也不愿意承受高压。这说明绝大多数职场人能够比较理性地看待高薪和高压的问题,并会为自己设置承受压力的底线和范围。
中层成为“过劳重灾区”
“2011职场人工作强度与压力调查”发现,相对于普通的职场白领,中层职业经理人面临的工作强度和压力问题更令人担忧,不少人已经触及 “高压预警线”,成为“过劳重灾区”。
中层职业经理人群体认为自己工作强度大的比例最高,达到53%;其次是高级职业经理人与专业技术人员,分别达到了40%和30%;而普通职员则全部认为当前的工作强度“适中,能够接受”。
中层职业经理人是每个公司都必有的岗位,也是公司的中坚阶层,他们虽不直接影响企业的战略与决策,却是企业执行力的基本保障;同时,中层职业经理人上有上司、下有下属、前后有同级,大多会承受来自三个方面的压力――也就是所谓的“夹板气”,相对于公司高层和普通员工,这一群体所面临的工作强度、对于晋升的渴求、承受的工作压力更加不容忽视。
人力资源专家建议:中层职业经理人应正视自己面对的工作强度和压力,寻找适合的方式缓解。这其中,沟通的作用不可小视,包括和上级商讨更加有效的解决方法 ,和下属沟通及时鼓舞士气,和家人沟通享受生活乐趣等。另外,从根本上而言,中层职业经理人还需从自身职业规划上入手,搭建良好的人脉关系,这样才能在职场游刃有余,巧妙化解压力,让自己远离“过劳“威胁。
减压有法
高效职场沟通范文3
作为商务影像输出领域的领导品牌,佳能始终希望依托不断推陈出新的产品,使用户能够摆脱枯燥乏味、效率低下的工作状态,在办公中找到乐趣,让职场生活更加丰富多彩。为将佳能办公品牌的核心理念传递给更多用户,使其能够亲身体验佳能智彩双全的高效办公产品,佳能于10月18日全面启动了下半年覆盖全国24个3-5级城市的大型巡展活动,本次活动以“精彩佳能,智能无线”为主题,从山西太原、山东潍坊、江苏昆山、江苏徐州、甘肃兰州和广西南宁六地拉开帷幕,希望更多3-5级城市的用户能够与佳能激光机来一场零距离的亲密接触。
本次巡展的佳能激光打印产品包括4款多功能一体机iC MF4720W/4752/8210Cn/ 8280Cw以及3款单功能打印机LBP6018/7010Cn/7110Cw。其中,iC MF8210Cn/ 8280Cw是佳能于2013年所推出的最新彩色智能激光多功能一体机产品,在色彩技术、打印、扫描、操作、管理方面都获得了全面智能化升级。佳能希望用户能够通过更深入的产品体验,感受到色彩打印与智能无线的魅力,同时也希望使用户能够更加了解原装耗材的重要作用。
现代职场正在掀起一场色彩办公的新风潮,为黑白文档上色这个看似微不足道的改变,却能达到意想不到的效果。彩色文档可以体现工作的专业度、帮助理顺文档的逻辑、能够提升39%的沟通效率。以色彩技术见长的佳能,希望能够参与这场彩色风潮,将多项智能色彩技术应用在激光机上,以助力用户轻松拥有高品质的彩色文档,完成职场的色彩完美蜕变。以最新款的iC MF8210Cn/ 8280Cw为例,其能够通过智能的屏幕色彩匹配技术,有效减少电脑显示屏与打印实物之间的色彩差,实现所见即所得的打印效果。此外,用户还可根据文档特点选择印刷品、图形、照片、设计制图、高清晰文本等多种打印模式,智能的佳能激光机会对图像和文字输出效果做出最佳的优化调整。
除色彩的魅力之外,佳能也希望用户能够更深入的了解佳能激光产品在智能无线打印方面的优势。佳能激光机所配备的移动打印功能,能够让打印这件事儿变得更加灵活而自由, 现在iOS以及Android系统移动终端用户只需下载免费的“佳能移动打印”APP即可通过手机与打印机相连接,轻松完成打印作业输出,邮件、在线小说、备忘录、图片等想打就随心打吧,这样Smart的手机移动打印或许会成为新的移动办公潮流。
计划覆盖全国24个城市的佳能激光机巡展活动,不仅为用户们提供了零距离接触佳能办公产品的机会,现场更有精心准备的办公讲堂为大家答疑解惑。除此之外,靓丽的行政MM们还将现场为大家传授职场办公的秘笈,让日常办公变得更加得心应手、轻松高效。巡展期间参与产品体验,还将有机会获得精美的礼品。请大家继续关注我们的巡展活动吧。
高效职场沟通范文4
莱昂纳迪发现,规模或大或小的企业,都开始运用“企业社交媒介”来促进员工的沟通交流,使之更加透明、更加坦诚、更加高效,这种内部交流工具类似脸谱网(Facebook)和推特(Twitter)。
莱昂纳迪对一家也使用企业社交网络工具的信用卡公司进行过调查。这家公司为了消除低效工作,希望旗下1.5万名员工都能对“自己的同事是谁”以及“他们都在做什么”有更好的了解。比如,一位员工如果撰写了一份报告,同时发现另外一位员工已经在这样做了,或者公司的另外一个部门已经存在这种新的成果了,这就是沟通不畅导致的效率低下,也是企业人力资源的一种浪费。
莱昂纳迪说服这家信用卡公司允许他进行一项企业社交媒介效率的测试。莱昂纳迪在公司内部选取了两组样本,一组是营销人员,一组是管理人员。在运用企业社交网络工具之前,莱昂纳迪对两组提了同样的两个问题:一、你的同事认识谁;二、你的同事知道些什么。
“提出这两个问题是为了了解哪位员工知道一些重要的信息。但是实际上,即使我们知道员工知道些什么,我们也不能直接问员工,”莱昂纳迪说。谁通过合适的人了解到了准确的信息对提升效率是至关重要的,这也是我们为什么研究社交工具的原因。
然后,营销组被允许使用社交工具。六个月中,营销组通过社交工具进行了大量的日常交流和沟通,而不是通过邮件或者面对面的交流。莱昂纳迪想知道,营销组是否利用这个社交工具目睹了同事的所有交流信息,是否对谁知道什么和谁了解谁有了一个心理预期?
实际上,正如预测的那样,六个月后,使用企业社交网络的员工,发现信息的能力提高了31%,向合适的人寻求准确信息的能力提升了71%。尽管每周员工平均只在这个网络平台上发出一条信息,但是发现信息和获取信息的能力还是提升了。莱昂纳迪对提升的程度感到惊讶,基准线还是出奇的低,他说,“71%实际上只意味着刚刚达到起步线。”
高效职场沟通范文5
微职业 话职场人生
随着市场化改革以及近年来高等院校招生大规模扩张,高校毕业生的数量也呈逐年递增趋势。就业,已经成为了热度不减的永恒话题。职场生生不息,新人越来越多,面对日益严峻的就业形势和日趋激烈的职场竞争,走过职场初痛期的老人们迫于新人的压力和对升职加薪的欲望,也有着不少的苦恼。对此,发挥亮剑精神,将自己打造成集白领、骨干、精英于一体的“白骨精”,成为了无数职场人的奋斗目标。
近日,记者了解到,十字舵联合《职业》杂志社共同举办的“微职业・博世界・赢大奖”活动,已经于2012年2月13日在新浪微博与腾讯微博双平台上同时展开,为期两个月。届时,所有职场人都可参与到活动中来,进行每日微博职场热点话题的互动讨论,与网友们分享职场、就业经历。与此同时,活动还邀请了涉及设计、IT、地产、教育、汽车等数十个行业的“舵手”(职场资深人士)与职场人共同探讨职业发展,为职场人开启指路明灯,真正实现“面对面交流,心贴心取经。”
据悉,此次活动的参与方式多样,文字、图片、视频均可,参与的网友只需围绕十字舵官博发起的活动内容,诉说自己的想法与相关体验,内容原创即可参与成功,更有机会获得由主办方提供的《职业》杂志人物专访机会或整年赠阅、上网卡以及充值卡等多重好礼。
博世界 赢给力龙年
当前微博已经成为最火热的信息传播和网络社交工具。伴随着微博在互联网中的走俏,越来越多的企业在微博中开辟官方账号,旨在进行微博宣传。业内人士认为,企业微博的最大价值在于构建与用户沟通的渠道,高效传播信息。
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沟通是人的社会性工具,解决人与人之间的相互依存、影响,以及协同协作问题。沟通问题给职场人士带来的影响完全是两幅光景:一种是颇得赏识,得道多助;一种是诸事不宜,频遭阻遏。结果有的人职场顺利,平步青云。有的人却是旅途坎坷,职场蹉跎。在有的人眼里,这纯属运气问题,而在有的人看来这是性格问题,性格决定命运嘛!这两种观点从表面上看都有一定的道理,并且有无数的实例提供佐证。“运气”这个东西本身就是可遇而不可求的,我们对它无能为力。至于性格,俗话说,江山易改秉性难移。如此看来,我们对这两个决定我们命运的东西是无能为力了。这种看法不仅悲观,而且消极。不仅不可取,而且要积极应对。那么怎样应对呢?著名心理学家、哲学家威廉・詹姆斯说得好,播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。在这里,这个行动是什么呢?沟通,积极主动地去沟通。
问题:我怎么就处处都行不通呢?
领导怎么就不批准?
刘总怎么就不相信?
老张怎么就不合作?
小李怎么就不理解我?
他们怎么就看不惯我呢?
……
在职场中常常听人们这么抱怨,无奈中包含着一份不解。其实,我们能听到的有人说出来的仅仅是冰山一角,更多的是普遍存在于内心的“千万次的问”。这种状况使职场中人感到处处不顺,效率低下,不能发挥才能,体现不了价值。
问题:讨论为什么总是演变成“纷争”、“压服”和“屈从”?
早就决定了,还讨论什么?讨论不过是个形式,最后还不是李总说了算?
带着耳朵去就行了,没你说话的份。各有各的立场,怎么协调?
各部门都有各自的利益, 怎能一致?
……
人们讨厌开会,因为会议成为立场观点纷争的场所。有人把这归结为“屁股决定脑袋”,各自所处位置不同,就代表不同的利益。在组织或企业中,不同部门、不同岗位的人,不可能坐在同一把椅子上,而“屁股决定脑袋”,表现出来的就是立场、观点的不同。一般认为,这是由于各自站在不同的立场上,为维护各自的利益而做出的选择。代表各自利益的选择或者行动,必然表现出差异、矛盾和冲突,组织或者企业必须解决这些差异、矛盾和冲突,以达到协调、协作和协同。
职场是一个社会,组织(或企业)是一个小社会,社会的特征是相互依存、相互影响和协作。在社会环境中生存叫做协生――协同生存,相互依赖,相互制约。能和谐与他人和环境的就顺利,就发展,反之就冲突摩擦,就蹉跎。怎样才是和谐呢?那就是与他人协商、协调、协作、协同。怎样才能和谐呢?理解,共识。理解、共识的方法和工具就是沟通。改变和影响他人的决策和行为的方法,就是改变自己和(或)他人的认知。除非你把刀架在他脖子上采取强迫手段。比如威胁降薪、解雇、辞职等。实际上,通过沟通改变各方的理解和认知,也是达成理解与共识的唯一手段。
沟通改变和影响决策和行为
通常我们认为,人在采取决策或行动时所考虑的依据是自身的利益。这种观点大体上是没有错的,但是用来分析问题的时候却显得过于粗糙。因为在行为选择和最终目的之间存在着一系列的行为策略选择。特别是在组织或企业这样的社会化环境之中,相互依存、相互影响的协同共生关系,迫使每一个个体必须策略性地与他人合作,采取一系列策略化的行为。因此人们采取决策和行为,并非单单从自己的立场来决定,而是它基于这个立场所掌握和能“看到”的信息所决定的。根据信息产生认知,认知决定思考和判断,选择方案和行为。正是由于这样的决策和行为机制,让沟通有了用武之地――影响和改变人的决策和行为。
你想影响或者改变人家(老板、同事或者客户)的决策和行动,就必须和他人形成共识,至少在一件事情的某些方面达成共识。比如让人家认识到某种方案对自己有利、对大家有利或者对大家都不利。这样做是危险的,那样做符合你的希望等等。让各方都了解环境、局势和可能的未来,也让各方了解对方。这样各方就有了达成共识的基础。我们无法改变各方的立场,也就是无法改变人家的“屁股”,但你有可能改变他的信息基础,从而改变他的看法,改变他的“脑袋”,他的“脑袋”也许没办法指挥他的“屁股”换个位置,但可以让他转一个方向,换一个姿势。
沟通的问题:失败和僵局
笔者在中国科学院研究生院给工程硕士在职班学院讲授《沟通技巧》课程的时候,曾要求学员们(大多数在企业中高层任职)列举各自在实际工作中遇到的典型沟通案例。结果发现,大家所讲述的事例百分之九十都是沟通失败或者陷入僵局。
上司不同意营销方案;
同事不配合工作;
财务部门不支持项目资金计划;
技术方案选择争持不下;
不理解为什么项目经理要坚持一个“错误”的方案;
……
所听到的几乎都是抱怨、无奈和茫然。问题出在哪里呢?利益矛盾不可调和,性格秉性不易改变。缺乏沟通技巧,疏于培训锻炼。这些似乎都是问题,但这不是问题的全部,甚至不是问题的主要原因。根据笔者的观察,许多存在沟通问题的人,通过学习技巧和方法,沟通效率并没有得到根本性的改进。甚至有些组织,也对员工进行了沟通技巧培训,但并没有培育出高效的协同和协作精神。通过仔细地研究沟通失败和打破沟通僵局的成功案例,解析沟通的过程和机制,发现很多改善沟通的努力失败的原因在于过分关注直接的“交互”环节和“交互”的技巧,而对于“交互”之前的准备和影响人的认知与判断的主要因素关注不够,甚至忽视。虽然许多沟通教材的开篇部分也都介绍了认知过程、自我沟通,但在培训过程中常常会被“精湛”的技巧所掩盖,以至于被忽略。而对于沟通过程来讲,那才是“沟”以至“通”的主要部分。
信息和理解:沟通的基础和机制
沟通不是辩论赛,关键在于你必须让他和你达成共识,或者说你必须和他达成共识。而达成共识需要建立一个共同的认知基础――信息。改变各方的信息基础――选择性地提供信息,是改变认知的有效手段,甚至是唯一手段。用通俗的话讲就是相互理解,你要理解对方为什么会采用这样的立场,也让对方了解 你为什么要求这样,这样的方案,这样的行动。这就需要你了解对方的信息基础,也帮助对方建立你期望的信息基础。
想,不通。信息不充分。
同事也好,家人也好,上司也罢,他为什么那样?你需要去理解。我们常常对别人的立场、观点不理解,想不通。为什呢?信息不充分。你不知道所以想不通,所以不知道如何说服人家。你不知道人家有什么信息,也就不知道该给人家提供什么信息。在进行沟通之前,我们需要做充分的准备,搜集信息,了解情况。掌握人家对待这件事情或者做出决策,会考虑什么因素,依据什么信息。这样的话,就能够事先知道要准备什么样的事实,什么样的数据,什么样的研究报告。当你能够有效地改变对方的信息基础之后,你们就具备了达成共识的基础,你也能够预先知道对方会做出什么样的决策和行为。当你遇到对方的决策和行动不可理解,想不通的时候,你就知道了,你的信息不充分。当你的企业老总做出的决定你想不通的时候,你首先需要做的不是抱怨,而是收集信息。具备了充足的信息,也许你就理解了。