管理人员素质范例6篇

前言：中文期刊网精心挑选了管理人员素质范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。

管理人员素质

管理人员素质范文1

【关键词】科研管理;人员;素质;提升

0.前言

素质是一个人的素养与品质的综合，科研管理人员的素质是从事科研工作必须具备的基本功底与职业品德。科研管理人员素质包括科学思想、科研功底、科学涵养及外在举止等方面。素质是能力水平的必要条件，只有具备良好的科研管理素质，才有可能拥有较好的能力水平；只有具备出众的水平、能力，才有能取得卓越的科研绩效和成就。科研管理工作是科学研究所的重要组成部分,其工作的好坏不仅关系到科研工作的进程和效果,而且关系到科研项目能否取得实效。一批具有敬业精神和专业素养的科研管理人员是科研管理充分发挥管理效能的必要条件,也是科研水平得以不断提高的重要保证。本文就如何提升科研管理人员的整体素质进行深入探讨。

1.科研管理人员必备的基本素质

1.1崇高的敬业精神

没有认真负责的工作态度和敬业精神,一切工作自然会成为无源之水、无本之木。从事科研管理工作的人员有限,但工作任务却很繁重,工作千头万绪,作为一名科研管理人员,既要对科研活动实施管理,又要为科研人员服务。因此,只有把敬业放在首位,才能以工作为重,不计较个人得失,具体应做好以下三方面工作:第一，以饱满的热情投入工作,在科研管理工作中,不怕困难,虚心请教,踏踏实实地做好本职工作;第二，“想科研人员之所想,急科研人员之所急”,处处为科研人员着想,为科研人员做好服务工作,解决他们在科研工作中遇到的困难,使他们能够全心全意地投身于科研工作中;第三，牢固树立实事求是的办事作风,耐心细致的工作态度和一丝不苟的工作作风,恪尽职守发扬敬业奉献精神。

1.2良好的服务意识

科研管理工作实质上是一项服务性工作,它主要体现在为科学研究工作和科研工作人员服务上。良好的服务意识,是做好科研管理工作的根本。一方面,科研管理人员要牢固树立科研人员至上的服务理念和服务意识,营造良好的科研氛围,把多出高水平科研成果作为科研管理工作的目标,从而极大的调动广大科研人员从事科研工作的积极性;另一方面,科研管理人员要协调好各方面的关系,把服务贯穿于科研管理工作的全过程,多听取他们的意见和建议,了解他们的工作,帮助他们解决问题和困难。

1.3端正的职业操守

端正的职业操守是做好科研管理工作的必要条件。首先要牢固树立知识产权意识,以道德为基础、以职责为根本,严格做好科研管理的保密工作;其次,要客观公正地对待各个项目和各科研人员,尊重科学、崇尚真理。最后,科研管理人员应牢固树立以人为本的服务意识和服务理念,热情真诚的为广大科研人员做好服务工作。

1.4积极的学习意识

二十一世纪的科研管理者,不断强化学习意识,日益提高自身素质已成为科研管理人员的一门必修课。随着科研管理体制改革地不断深入,科研管理者只有不断汲取新的知识,才能更好地适应科技的快速发展。主要做好以下几方面工作:第一，要注重学习国家科学研究方面的政策和法规,有效的提高科研管理的工作效率,从而更好的发挥助手作用。第二，要注重加强科研管理业务知识的学习,不断提高自身的业务素质。第三，要注重加强计算机技术和网络知识的学习。随着信息技术的不断发展,目前大多科研项目的申报和日常管理都是在网上进行的,因此,熟练掌握一定的计算机知识和网络技巧,是作为一名合格的科研管理人员所应具备的基本要求之一。第四，要注重外语知识的学习。随着国际间科学研究的联系日益密切,以及国际科技合作和学术交流的日益增多,掌握一门外语已成为目前科研管理人员应具备的一项很重要的技能之一。

2.提升科研管理人员素质的有效途径

2.1提升现代化管理技术水平

科研管理工作的特点之一，就是需要广泛地采集科研信息，并对其进行分类和整理以及将有价值的信息发送到相关部门。信息是科研的灵魂，是抓住科研需求与热点 ,适应社会需要的关键，是避免低级、重复的科学研究的前提，科研管理者要以最快的速度获取并最多的信息 ,准确的信息是科学的科研管理决策的基础 ,科研管理人员管理信息能力的高低也是对其管理素质水平的反映。从科研信息的采集能力看,就需要科研管理人员具有较强的信息敏感性，充分利用计算机知识和网络知识，对科研信息进行获取、分析与加工 ,不断提高信息意识，扩大信息来源，提供信息服务，强化信息管理，建立起高效率信息化的现代科研管理平台，从而提高工作效率和决策质量，为科研人员在科研选题等方面把好关，当好参谋，为科学研究提供准确、及时、有效的科研信息,为科技管理的调控和决策服务。

2.2提升组织协调能力

娴熟的组织协调能力是科研管理人员必须具备的能力之一，这是保障科研质量的关键。科学研究已经不是单学科单兵作战的时代了，现代科学研究已经进入了跨学科交叉领域的研究。因此，在申报交叉学科的项目时，需要与相关领域的科研管理部门和科研人员进行协调。同时，进行科学研究的平台也不是一个科室的实验室或几个实验室就能满足研究的需要的。这就需要科研管理部门与相关开放性实验室或其他实验室进行协调。对于涉及人群的大规模的研究更不可能由课题组或科研管理部门单独能够完成，还可能涉及到相关物资部门、设备部门等的配合，甚至需要得到政府相关部门的支持和配合。这也需要科研管理部门与相关部门协调。同时，科研管理人员娴熟的协调组织能力在科研项目的开发中可以起到穿针引线的作用。在课题实施过程中 ,科研管理部门的组织协调也是不可缺少的。

2.3提升科学判断力

管理人员在实施科研管理过程中要有较敏捷的思维、分析、判断的能力，在组织和处理出现的各种问题时要果断，要有较强的解决问题的能力，对科研人员提出的建议、意见要高度重视，耐心听取，对其正确的建议要及时吸纳，对较为片面的部分要加强引导和耐心解释。当前科研管理工作的新特点是科研管理人员要善于启发、引导和提高科研人员的科研意识，广泛宣传科技工作的重要意义，在制定科研计划，科研立题和指导科研过程中要有较强的预见性和判断力，感受新事物的灵感性，发挥想象力，提高综合创造能力，积极鼓励科研人员开展科学技术研究工作，给科研人员真正营造一个浓厚的科研氛围。

3.结束语

综上所述，科研管理工作是一项平凡而又伟大的工作,科研管理者的素质提高 ,对科研事业的发展起到积极重要的作用,作为知识经济时代的科研管理者面临着新的挑战,科研管理人员需要不断学习，加强自身修养，充实自己，在平时的工作实践中要勇于探索，不断总结管理工作中有益的经验和教训，努力提高科研管理水平。

【参考文献】

［1］刘华昌，潘蓉，杨向华，王晓华.青年科研管理人员的工作定位和培养[J].技术与创新管理,2010,05.

管理人员素质范文2

关键词:建筑工程管理人员;素质

中图分类号:TL372+.3文献标识码:A

项目名称:工程管理人员的管理综合素质研究项目编号:2008rw010zc

随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进,近几年建设投资规模在迅速增长,目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就,但同时也造成了很大的浪费和损失,其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一,目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离,尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质,从而有效地降低工程损失、提高工程效益,就成为建筑企业面临的一个重大课题。

一、建筑管理人员素质现状及对工作的影响

据调查,目前中国工程管理人员的现状是:技术素质较强,管理综合素质普遍不高,人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下,工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分匾乏。

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的,现场经验非常丰富,但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习,管理工作基本都靠自己的经验对付,缺乏现代知识的武装,思想观念落后,缺乏创新精神,正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范,管理者的人格魅力缺失,对员工的凝聚力不强;不善授权和合理分工;协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

虽然当前已实行了执业资格考试制度,但考试中理论性内容较多,有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试,年轻人记忆力较好比较容易通过,但没有多少实践经验,从而出现较严重的“挂靠”现象,使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人,管理者整体素质并不能满足当前的要求,也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题,并且造成了巨大的损失和浪费。

二、建筑管理人员应具备的素质

1.知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务,实现工程的目标,要解决工程中国的问题,首先必须掌握相关的知识。

首先,具备较强的技术素质,必须掌握先进的工程技术知识,当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。

其次,要具备较强的管理和经济素质,许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少,认为有经验就行,但随着市场经济向纵深发展,各种经济关系,纵横交织,错综复杂,这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员,社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

3.人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性,建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点:“有德有才是圣人,有德无才是贤人,无才无德是废人,有才无德是小人”,当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题,因此要加强职业道德教育,优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

三、提高建筑管理人员素质的措施

1.切实执行持证上岗制度

从20世纪80年代以来,为了加强工程建设管理,提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平,我国国家人事部与建设部一起,相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度,劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度[1],虽然当前已经有这一整套的执业资格制度,但现实中存在着大量的“挂靠”现象,很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入,现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人,这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。

所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度,严格审查持证人和管理人资料,并在执业过程中不定期抽查,确保持有资格证者和在岗者是同一人,只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。

2.进一步优化执业资格考试方法

目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上,很多内容都需要记忆,对实践经验要求并不严格,虽然对工作年限有要求,但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限,这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证,但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试,而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验,这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

因此,建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求,所报执业资格考试应与所从事岗位相一致,考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例,既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求,这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

3.强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会,如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰,建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习,在学习中工作,在实践中提高[2]。要认清自身素质与形势要求的差距,树立终生学习的观念,提高学习的自觉性,变被动为主动,充分发挥个人的主观能动性,积极投入到学习中去,以坚持不懈的精神,抓紧进行知识更新,增强工作能力,提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

4.有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平,除了要严格执行执业资格外,对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度,这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果,对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格,以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

四、结束语

以上对建筑工程管理人员的素质主要是针对当前存在的一些较严重的现象提出的,对于建筑工程管理人员素质的要求远不止这些,要想建立一支高素质的建筑管理人员队伍在中国仍然任重而道远。

参考文献:

管理人员素质范文3

关键词：建筑工程管理人员；素质；项目

Abstract: this paper discusses building management personnel quality status and influence to work, put forward building management personnel should possess the knowledge quality, ability quality and personality quality, and points out that through the carry out posts system, further optimization of professional qualification examination method, strengthen the lifelong learning and effective performance evaluation to improve the quality of the personnel.

Keywords: building engineering management; Quality; project

中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：

工程管理人员的管理综合素质研究随着中国全面建设小康社会的开展和新型工业化进程的推进，近几年建设投资规模在迅速增长，目前中国已成为世界最大的建设市场。中国当前在建设事业取得了举世瞩目成就，但同时也造成了很大的浪费和损失，其中管理人员综合素质不高是造成损失的主要原因之一，目前的建筑工程管理人员素质与实际工作的需求之间还有距离，尤其缺乏既精通工程技术、又通晓管理业务、具有战略眼光的复合性管理人才。因此如何提高建筑管理人员综合素质，从而有效地降低工程损失、提高工程效益，就成为建筑企业面临的一个重大课题。

一、建筑管理人员素质现状及对工作的影响

据调查，目前中国工程管理人员的现状是：技术素质较强，管理综合素质普遍不高，人文基本素质、尤其是国际化素质较为薄弱。在工程管理人才总量不足的前提下，工程实践中所需要的既懂工程技术、又精通工程管理、具有较强的人文、法律素质和国际化观念的中高级管理人才尤其十分馈乏。

我国当前高层次的建筑管理人员很大一部分都是从基层中上来的，现场经验非常丰富，但很多人文化水平都比较低缺乏对管理知识的系统学习，管理工作基本都靠自己的经验对付，缺乏现代知识的武装，思想观念落后，缺乏创新精神，正是这种现状导致了工程管理人员在管理素质方面存在的缺乏领导风范，管理者的人格魅力缺失，对员工的凝聚力不强；不善授权和合理分工；协调能力欠缺和资本运作能力差等问题。

虽然当前已实行了执业资格考试制度，但考试中理论性内容较多，有丰富实践经验的从业人员记忆力较差很难通过考试，年轻人记忆力较好比较容易通过，但没有多少实践经验，从而出现较严重的“挂靠”现象，使得执业者和实际在岗管理者并非同一个人，管理者整体素质并不能满足当前的要求，也制约了素质的进一步提高。

正因为建筑工程管理人员素质问题才加剧了我国建筑工程质量问题、安全问题，并且造成了巨大的损失和浪费。

二、建筑管理人员应具备的素质

1.知识素质。建筑工程管理人员要在工程中承担工程管理任务，实现工程的目标，要解决工程中国的问题，首先必须掌握相关的知识。

首先，具备较强的技术素质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。

其次，要具备较强的管理和经济素质，许多建筑工程管理人员对经济学和管理学方面的知识知之甚少，认为有经验就行，但随着市场经济向纵深发展，各种经济关系，纵横交织，错综复杂，这要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.能力素质。仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者也不是合格的管理人员，社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

3.人格素质。由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求。在中国传统文化中有这样的观点：“有德有才是圣人，有德无才是贤人，无才无德是废人，有才无德是小人”，当前工程管理人员存在着工程道德缺失问题，因此要加强职业道德教育，优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。因此应培养建筑工程管理人员乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

三、提高建筑管理人员素质的措施

1.切实执行持证上岗制度

从20世纪80年代以来，为了加强工程建设管理，提高建筑工程技术和管理人员素质和工作水平，我国国家人事部与建设部一起，相继在建设工程领域建立了多种执业资格制度，劳动部和社会保障部等部门还设立了众多的职业资格认证制度，虽然当前已经有这一整套的执业资格制度，但现实中存在着大量的“挂靠”现象，很多年轻人考执业资格证的唯一目的就是为了“挂靠”获得相应的收入，现实生活中有一部分执业人员和实际的在岗管理人员并不是同一个人，这从根本上制约了建筑工程管理人员素质的提高。

所以要想真正提高素质首先必须禁止“挂靠”切实执行持证上岗制度，严格审查持证人和管理人资料，并在执业过程中不定期抽查，确保持有资格证者和在岗者是同一人，只有这样才能通过执业资格制度真正提高管理人员素质。

2.进一步优化执业资格考试方法

目前各种建筑类执业资格考试中最大的共同点就是大部分考试内容都在教材上，很多内容都需要记忆，对实践经验要求并不严格，虽然对工作年限有要求，但没有要求具体是在什么岗位上的工作年限，这样很多年轻人的记忆力很好可以一个人考很多个证，但一些年纪大的有丰富实践经验的人由于记忆力较差所以很难通过考试，而建筑工程管理人员需要职业者既有理论知识也要有丰富的实践工作经验，这使得取得执业资格的大部分人最终并不能达到合格的建筑工程管理人员素质要求。

因此，建筑类各种执业资格考试中应严格专业要求，所报执业资格考试应与所从事岗位相一致，考试内容中应加大实际管理问题分析内容的比例，既要满足知识面的要求也要满足实际工作经验的要求，这样才可以保证取得执业资格的人员具备执业能力。

3.强化终生学习

现代社会是一个快速发展知识经常性更新的社会，如果不能及时更新自身的知识必将被社会所淘汰，建筑工程管理人员要持之以恒地坚持在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高.要认清自身素质与形势要求的差距，树立终生学习的观念，提高学习的自觉性，变被动为主动，充分发挥个人的主观能动性，积极投入到学习中去，以坚持不懈的精神，抓紧进行知识更新，增强工作能力，提高自身素质。

学习的形式可以是通过实际工作中感悟和领会、继续教育、讨论会和讲座等。

4.有效的绩效考核

为了保证建筑工程管理人员素质和工作水平，除了要严格执行执业资格外，对于取得执业资格后的实际管理水平也要有一个公正的考核制度，这就要求对已经具备执业资格的人员有一个有效的绩效考核制度。可以定期的或不定期的从各方面了解各执业人员的工作能力和成果，对那些不具备素质要求的执业人员应取消其执业资格，以此激励建筑管理人员在取得执业资格后仍要不断提高自身素质。

四、结束语

以上对建筑工程管理人员的素质主要是针对当前存在的一些较严重的现象提出的，对于建筑工程管理人员素质的要求远不止这些，要想建立一支高素质的建筑管理人员队伍在中国仍然任重而道远。

参考文献：

[1]成虎。工程管理概论[M]，北京：中国建筑工业出版社，2007：159

管理人员素质范文4

关键词：艺术类院校；行政管理；素质

艺术文化是一个国家的血脉，是一个名族的精神寄托，我国的艺术类院校是培养艺术文化人才的基础和重点，它是我国艺术文化发展的重要保障。所以，保证艺术类院校良好的管理以及发展有着重要的意义。艺术院校的行政管理工作十分重要，建立一个优化的行政管理体系，对于学校教学秩序维护以及学生艺术教育开展都有着重要的意义。艺术类学院有别于一般院校的教学管理，如何更好地建立一个适合艺术类院校的行政管理和服务体系，为师生营造一个更良好的学习氛围，将会对我国艺术类院校的发展提供重要的作用，也会为艺术人才的培养开辟新的方向[1]。艺术类院校与一般院校不同，它们有着自己的专业和特色，所以，行政管理也有别于一般的院校，同时，对管理人员的素质也应有严格的要求。随着我国艺术类院校的发展，院校行政人员队伍也暴露出很大问题[2]。

一、当前艺术类院校行政管理人员队伍存在的问题

(一)艺术类院校行政管理人员缺乏。良好的思想品德和艺术修养行政管理人员肩负着管理师生，服务师生的重任，他们的行动和思想会直接影响到教师和学生的日常学习和生活。因此，具备良好的思想品德和艺术修养的院校行政管理人员对艺术类院校教育工作的开展有着很大的促进作用。由于艺术类院校的特殊性，教育方式与一般院校不同，它更要求院校的行政管理人员有着严谨，耐心的工作态度，乐于奉献的工作精神和责任感以及良好的艺术修养。同时，院校管理人员对师生有着很大的导向作用，具备良好的思想品德和艺术修养能为院校师生们提供一个具有良好学习风气，艺术风气的环境和氛围。(二)艺术类院校行政管理人员缺乏。优秀的职业道德素养，缺乏创新精神艺术类院校有着自身的特殊性，除去日常的课堂教学活动，还有很多实践教学活动。例如艺术类院校经常会在晚间进行各种类型的音乐会，舞蹈会等，这些音乐会，舞蹈会的教学管理和后勤保障就需要行政管理人员来负责，加班对他们来说是习以为常的。所以作为艺术类院校的行政管理人员，需要有优秀的职业素养，敬岗爱业，不怕苦不怕累，有强烈的责任感和事业心[3]。同时，现代社会的变化日新月异，院校行政管理人员也应与时俱进，不断加大自己的知识储备和管理经验，不断创新完善自身的管理方法，这样，才能在实际管理工作中，更好地为师生服务，构建一个和谐的艺术氛围。(三)艺术专业知识匮乏，教学管理经验匮乏。当今社会是以知识为基础的，随着经济的发展，科技的进步，院校行政管理人员的工作也趋于复杂化和技能化，需要更深的专业知识储备和教学管理经验。因此，为了适应现代化的行政管理工作，艺术类院校行政管理人员必须具备全面的专业知识，需要掌握一定的教学管理软件，尤其在现代化办公的今天，计算机信息技术已经融入到了各种行政，管理之中，熟悉计算机管理，行政管理人员效率会大大提高。同时，院校行政管理人员也需要有一定的管理经验，这样才有能力处理院校内教师之间，师生之间的各种矛盾。

二、提高艺术院校行政管理人员素质的方法

(一)加强实践与培训。提高艺术院校行政管理人员素质的一个重要途径就是加大对管理人员的培训和实践，通过进行一系列如培训班，研讨活动等来提高对管理人员的综合素质和艺术专业知识。同时，也可安排管理人员多参加一些如音乐会，舞蹈会等艺术活动来增进他们自身的艺术修养。进行互联网技能培训提高他们的行政管理能力。此外，也可安排不同学校行政管理人员举行联谊活动，相互交流管理经验，理论知识，来提高自身的管理能力和艺术修养。(二)建立健全的考核机制，激励机制。艺术类院校有自身的特殊性，专业性非常强，所以院校尤为注重具有专业性的任课教师，而忽略一般的教学行政管理人员，使这些行政管理人员有了低人一等的感觉，这种现象非常普遍。所以，建立健全的考核机制和激励机制来增加这些行政管理人员的自信心是非常重要的。(三)优化管理队伍。艺术类院校有其特殊性，因此，优化行政管理人员队伍，提高管理人员水平是处理好院校教学管理的关键所在。艺术类院校可以公开选拔招聘一些具有相关艺术知识，管理经验的高素质人才。也可以与一些艺术师范高校合作，引进高素质的应届生来管理人员培养，只有管理队伍优化了，管理人员水平，能力，素质提高了，才能建立一个高水平，功能完备的院校行政管理环境，为广大师生培养一个更好的学习，生活氛围。

作者:史玥单位:沈阳音乐学院戏剧影视学院

参考文献：

[1]张立薇.艺术类院校行政管理的重要性及实施策略研究[J].佳木斯职业学院学报，2015(9)：472.

管理人员素质范文5

[关键词] 病案管理；素质;新时期

[中图分类号] C936 [文献标识码] C[文章编号]1673-7210（2007）05（a）-050-02

随着医疗保健体制的改革，社会医疗保险的实施，人们法律意识的增强，以及社会信息化的发展，病案在医疗、教学、科研、保险、伤残鉴定以及医疗纠纷的处理等方面发挥着越来越重要的作用，病案管理标准化、规范化、现代化、病案使用社会化成为发展的必然趋势。作为21世纪的信息管理人员，不但要有时代意识、信息意识、竞争意识和紧迫感和危机感，还要有更高层次的追求，要提高素质以适应高新技术在医院信息领域的应用，使医疗信息发挥其应有的社会价值和经济价值。

1病案管理人员的素质现状

病案管理是涉及基础医药、经济管理及法律等多学科的边缘学科。病案管理人员必须掌握多方面的知识，才能使病案管理成为医疗信息的“中枢”。可有些医疗单位的领导认为病案管理只是收集、整理、上架、借阅等简单的劳动，没有技术可言，往往安排一些无医学知识和档案管理知识的人员到病案室工作，多数没有经过系统培训，且来源繁杂，素质较低，造成病案管理人才的先天不足。随着现代医学科学的迅速发展，病案服务领域的进一步扩大，病案管理工作愈来愈复杂，所以在新时期的病案管理工作中，对病案管理人员提出更高的要求，必须具备更高、更强、更全面的素质，才能适应现代病案管理的需要。

2提高病案管理人员素质的方法

争取领导的支持和重视，增加病案管理人员的配备。任何一项工作的完成离不开上级领导的支持，病案管理工作也不例外。要多和领导沟通，使领导重视和支持病案室的工作，在人员配备方面将病案专业人才、计算机专业人才充实到病案室，加大对病案室设备、资金的投入。

病案管理人员应夯实专业知识，提高业务素质。病案回收后必须进行疾病分类、编码、统计、终末质量检查等。现代医学科学发展迅猛，各种医学名词、诊疗方法、药物名称层出不穷，给病案管理人员提出了更新、更高的要求。只有具备扎实的医疗基础知识和业务能力，才能对疾病做出准确的分类编码，检查出病案存在的问题，杜绝乙、丙级不合格病案。病案室是医院的一个业务部门，是医疗技术档案的信息中心，病案信息资源是医学信息的主渠道，其应用范围和价值日益扩大。病案不只是传统地应用于临床、医疗、科研、教学的医学档案文件资料，它更是指导医院经营管理、评价医院工作质量、效率，进行医疗卫生工作预测和决策的依据。特别在电子病案广泛使用的今天，如何完善、增加、丰富医疗信息资源，如何规范、健全电子病案的管理，如何扩展和应用病案信息的网络以及如何做好病案软件的维护等，都对病案管理人员提出了更高的要求，所以要加强病案管理人员的继续教育，通过多种形式学习病案管理的新技术、新知识、新方法、新理论，以适应新形势下的病案管理的需要。通过参加各类形式的培训班、病案专题学术会学习病案管理专业知识和医学基础知识，提高病案管理人员的整体素质。卫生主管部门有计划、有目的地培训病案管理人员，教学内容以实用为主，可涉及病案管理、医学统计、疾病分类、手术操作分类等等。

病案管理人员应加强职业道德和法制意识的培养病案是医务人员临床实践的原始记录，是医院医疗、教学、科研工作的重要资料，是医疗服务的法律依据。随着法制法规政策不断完善，人们的法律意识越来越强，患者、家属用法律手段维护自身权益，医院用法律保护医院和医务人员的合法权利，法律成为患者和医院保护自身利益的武器。2002年9月1日实施的《医疗事故处理条例》把病案推向了重要证据的角色，使病案成为处理医疗纠纷的重要法律文件。这就要求病案管理人员除了具有高度的责任心和良好的职业道德，还应具有较强的法律意识和勤恳扎实的工作作风。对每份病案都认真保管，慎言守密，严格执行国家颁布的医疗机构病案管理实施条例的各项规章制度，把好病案整理、修改、分类、统计、归档、复印、借阅等环节，确保医、患的合法权利，实现病案的合理应用。

病案管理人员应加强计算机应用能力的培训。目前，计算机在病案管理中广泛应用，病案管理对从业者计算机操作水平的要求更趋于专业化。病案管理人员不能满足已有知识，要瞄准计算机和网络技术的最新发展，不断进行自学、钻研和创新，及时对自己知识储备的内容和结构进行更新，还要注重在计算机知识和专业知识的结合上下功夫。病案管理电子化是今后发展的必然趋势，它可使病案管理水平更加科学化、标准化、现代化、规范化、高效化。因此，必须加强计算机专业知识的培训，才能真正实现病案管理科学化、网络化。

病案管理人员应加强新的服务理念，提高自身素养。病案管理是医院的一个窗口，面对医师、患者和社会各界人士，病案管理人员要待人热情诚恳，随时保持清醒头脑，以乐观的态度处理好与病案相关的每一件事情。加强自身心理素质修养，创造愉悦的工作氛围。既要坚持原则，又要头脑灵活。思想上由过去的“病案保管员”逐渐向“医疗信息管理员”角色转换。随着社会进步和我国医疗体制改革的不断深入，病案作为信息资源被社会各界共享是社会发展的趋势，因此病案管理人员应及时转变服务理念，拓展思路，变被动管理为主动，充分开发利用病案资源，使医患双方的合法权利均得到保障。要不断提高病案管理水平，加强自身素质的培养，使病案更好地服务于临床，服务于社会。

管理人员素质范文6

测评对象：___________ 测评日期：____________

测试题

一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。

1.请公寓的房东粉刷墙壁：

A.我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧

B.比起我们付的房租，这点费用真是微不足道

C.我们也帮一部分忙吧

D.最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢

E.如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子

2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来：

A.明天一清醒，你会后悔的

B.那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍

C.你还不知道吗?大家都在看你呢

D.安静一点，不要那么大声好不好

E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗

3.你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：

A.可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧

B.你们的校长是我的老朋友呢

C.是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧

D.我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍

E.只要这科让他及格，他就会进人好大学的

4.你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：

A.只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税

B.我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何

C.请你了解，这是身为市民应尽的义务

D.如果你能捐款，就够给我赏面子

E.这是十分有意义的慈善活动

5.暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：

A.你真倒霉，我身上恰好没有带钱包

B.小心点吧，我是空手道三段的高手

C.老天爷，这是我一周来的血汗哪

D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢

E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧

6.你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作：

A.这份工作只有靠你的协助才能进展

B.上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧

C.真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位

D.现在我是上司，今后请听我的命令行事

E.这是你的新机会，可表现你的才能

7.你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：

A.你弹得好的话，爸会多开心呢

B.好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀

C.我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了

D.你把琴练好了，会很讨人喜欢的

E.不练琴，那学费不是都白交了

8.你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：

A.把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭

B.上头吩咐，今天非把这份报告发出不可

C.我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧

D.必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去

E.我相信这项工作只有你才可以做好

9.你想劝你丈夫和你一起去度假：

A.今天我见了王大夫，他说你得休息休息

B.你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下

C.你说，到风景宜人的xx去休假10天，不是很惬意吗

D.亲爱的，我好想去度个假呀，真想死啦

E.不是很妙吗，只有我们两人一起去度假

10.你超速驾车，想请警察通融通融：

A.仅此一次，请高抬贵手吧

B.我送你一些钱，请就这样算了吧

C.也许你不相信吧，我一直都是很规矩的

D.可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已

E.实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊

二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择。

1.我很容易交上新朋友。( )

2.我在与陌生人谈话时，常常不知如何开头。’( )

3.我交朋友常由别人引见。( )

4.我喜欢参加群体活动。( )

5.我能很好地体会别人的心情。( )

6.我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴。( )

7.我不轻易评论别人。( )

8.好多人都不讨人喜欢。( )

9.初次打交道不应信任别人。( )

10.人只应与对自己有利的人交友。( )

11.我很容易同别人见面熟。( )

12.在社交场合，我可以很投入地与大家一起快乐。( )

13.一个人外出时，我常不知如何排解孤独。( )

14.我不喜欢常有人打扰。( )

15.我常忘记答应别人要做的事情。( )

三、请根据你的实际情况回答卞列问题。

测验A

以下十题，如有适合你的，请打个“√”。

1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。

2.吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。

3.最近早上醒来，感到精神特别清爽。

4.在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。

5.着手做的事，不到最后绝不罢手。

6.跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。

7.看电视遇到播广告，就换别的频道看看。

8.看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。

9.穿越马路，会急步快走。

10.最近又交了新朋友。

测验B

在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。

1.夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。

2.曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。

3.在没想到的地方碰到熟人。

4.曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。

5.曾经以分秒之差赶不上火车或公车。

6.曾经觉得好像被陌生人跟踪。

7.曾经觉得有人憎恨你。

8.你的情人(或配偶)曾经对第三者抱有好感。

9.曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。

10.你的情人(或配偶)曾经遭遇事故或不幸。

四、请根据你的实际憎况作出答案。

1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常?

A.是的 B.有一点 C.否

2.倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难?

A.是的 B.有一些 C.否

3.你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦?，

A.是的 B.有一些 C.否

4.你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚?

A.是的 B.不确定 C.否

5，你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人?_

A.是的 B.不完全是 C.否

6.在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆?

A.是的 B.不确定。C。否

7.你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法?

A.是的 B.不确定 C.否

8.你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛?

A.是的 B.不完全是 C.否

9.你是否对最新流行的服饰都能够接受?

A.是的 B.不完全是 C.否

10.你是否对现在一些人养宠物存在一些看法?、

A.是的B。有一点 C.否

11.你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰?

A.是的 B.不完全是 C.否。

12.自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见?

A.是的 B.不确定 C.否

13。你是否认为说话过激的人是很难相处的?

A.是的 B.不一定 C.否

14.在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对?

A.是的 B.不确定 C.否

15.你是否总对上司的批评感到不愉快?

A.是的 B.不完全是 C.否

五、下面每道题有四个国形，请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的

图形来。选后不要更改。

1. A B C D

2. A B C D

3. A B C D

比较下面线段，看它们的长度是否一样。

11.下面这是一条直线吗?

12.这两段圆弧一样长吗?

下面每道题有三个数;请在看第一眼时判断它们是否完全一样，判断

完后不要更改。

13.169042

196042

14.383969

383969

338969

15.057649

057619

16.476240

476420

576420

17.663904

663904

669304

18.465367

465366

465368

19.83644

83644

20.621445

621445

612445

六、请在你选好的答案代号上打“√”。

1.假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类，那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少?

A.16000多亿美元

B.15000多亿美元

C.不足15000亿美元

D.大约19000亿美元

E.答不出

2.根据原子能研究发展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开?

A.10 B.20年 C.大约20年 D.20多年 E.大约50年 F.100年

G.永远办不到此事。 H.答不出

3.某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：(a)32501(b)32503(c)32501(d)31405(e)32503。哪个得数最可能是正确的?

A.将上述5个得数除以5的数。

B.32501

C.32503

D.32501或32503

E.答不出

4.最近某年德国的钢笔总产量为14，000，000支，这些钢笔的长度是3到6英寸(1英寸=2.54厘米)，80%以上的钢笔的长度是5英寸，如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长?

A.大约1000英里(英里=l.609公里)

B.大约横穿过太平洋一半

C.在1000与1104英里之间

D.在1000与1500英里之间

E.答不出

5.找出下列短文中的逻辑错误：

一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122天，剩下121天。除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去20天，这样只剩下49天。此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。所以，斯密斯先生的工作时间就没有了。

A.短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。因此短文的说法自相矛盾。

B.短文中将某些时间重复计算。例如，短文将全年的睡眠时间除去了(共122天)，但是52个星期日也被除去了，而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下。

C，上述短文是不正确的，因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐，如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会有时间工作的。

D.答不出。

6.某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注：

方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮下了120元。他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。

方法B：马尔迪比较小心谨慎。以下是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，并且还要增加5元。

方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元……。他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。

如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少?请在上面三种方法中勾出一种。

七、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1.在工作中，你愿意：

A.和别人合作 B.不确定 C.自己单独进行

2.在接受困难任务时，你总是：

A.有独立完成的信心 B.不确定 C.希望有别人的帮助和指导

3.你希望把你的家庭设计成：

A.拥有自身活动和娱乐的个人世界

B.邻里朋友交往活动的一部分

C.介于A、B之间

4.你解决问题，多借助于：

A.个人独立思考 B.和别人展开讨论 C.介于A、B之间

5.你青春年少时，和异性朋友的交往：

A.较多 B.一般 C.比别人少

6.在社团活动中，你是否是积极分子?

A.是的 B.那要看我有没有兴趣 C.不是

7.当别人指责你古怪不正常时，你：

A，非常生气 B.有些生气 C.我行我素

8.到一个新城市找地址，你一般是：

A.向别人问路 B.自己看地图 C.介于A、B之间

9.在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉

A.是的 B.说不准 C，我喜欢与人共事

10.你的学习多依赖于：

A.阅读书刊 B.参加集体讨论 C.介于A、B之间

八、请根据你的实际情况作“是"或“否"的回答。

1.你是否有工作的理想和目标?( )

2.你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业?( )

3.你是否有进修的计划：( )

4.你是否经常注意科学知识?( )

5.你是否研究别人在事业上成功的原因?( )

6.在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉?( )

7.你能爱惜时间和利用时间吗?( )

8.你处理工作时，能分轻重缓急吗?( )

9.在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现?( )

10.你对工作的选择是否很谨慎?( )

11.当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗?( )

12.你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌?( )

13.你对工作是否有竞争的心理?( )

14.在办公的时间里，你是否很少闲聊?( )

15.你对同事是否从不随便批评?( )

16.当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗?( )

17.你是否能谨慎地相信别人?( )

18.在工作上你能发表独到的见解吗?( )

19.你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人?( )

20.你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法?( )

21.你感到负责任是一件愉快的事情吗?( )

22.你有阅读的习惯和计划吗?( )

23.你是否能遵守诺言、不令人失望?( )

24.你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划?( )

25.你能体会到人生以服务为B的的意义吗?( )

九、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1.你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好?

A.闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神

B.告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定

C.无选择

2.你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办?

A.这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额

B.忘掉此事

C.叫下属去提意见

D.无选择

3.你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙.同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法?

A.对每件具体工作事必躬亲

B.把这些事分别派给几个下属去于

C.无选择

4.你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。”你预计可能发生哪种情形?

A.他会觉得你有些冒昧、不合时宜

B.他会对你产生好感

C.无选择

5.你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办?

A.只考虑这建议会给你带来荣誉

B.尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑

C.无选择

6.假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意到完全是她的错，应如何走第一步棋?

A.努力迁就她的错误看法，对她表示同情

B.告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求是正当的问题会得到解决;而找你是没用的

C.心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任

D.无选择

7.有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你如何措辞?

A.女士，您的右脚比左脚大 B.女士，您的左脚比右脚小 C.无选择。

8.办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高;但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟例而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将怎么做?

A.解雇专家

B.如果打字员不守规章，就解雇她们。因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多

C.无选择(即不想选任何答案)

9.下面哪种说法比较好?

A.我专程前来找你谈这件事

B.我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿

C，无选择

10.善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达?

A.这属于每日必有之常事 B.这是常见的事 C.这种事发生得很频繁 D.无选择

十、送掉一个最适合你的管寨，请尽快回答，不要多做考虑。

1.我不敢和上司提出会引起争议的问题。